广州市智慧城管信息系统智能化应用建设招标预告（广州市增城区城市管理和综合执法局2024）
项目编号：无
发布时间：2024-04-03 17:12:33
一、采购项目名称：广州市增城区城市管理和综合执法局广州市增城区城市管理和综合执法局2024年智慧城管信息系统智能化应用建设项目采购需求征求意见公告
二、采购品目名称：
三、本公告期限（不得少于5个工作日）自：2024年04月03日至2024年04月11日止
四、任何供应商、单位或者个人对本项目采购需求（征求意见稿）公告有异议的，可以自公告开始之日起至公告期满后5个工作日内将书面意见反馈给采购人、采购代理机构。
五、联系事项
（一）采购人：广州市增城区城市管理和综合执法局地址：广州市增城区新城大道400号低碳总部园新城创业中心14号楼一楼103单元
联系人：庞杰文联系电话：82758322
（二）采购代理机构：广州市政府采购中心地址：广东省广州市天河区天润路333号
联系人：王先生联系电话：020-26215526
1.采购需求公告附件.docx
项目概述建设背景十四五规划明确提出推进“城市运行一网统管”新型城市建设，城市管理正式进入一网统管阶段。智慧城管是新一代信息技术、知识社会创新2.0环境下的城市管理再创新，它以物联网、云技术为代表的新一代信息技术为支撑，通过全面透彻感知、宽带泛在互联、智能融合应用，形成以市民为中心、城市社会为舞台的用户创新、开放创新、大众创新、协同创新，将以人为本的价值实现提升到一个新的高度，实现城市管理者、市场、社会多方协同的公共价值塑造和独特价值创造。智慧城管推动城市治理由人力密集型向人机交互型转变，由经验判断型向数据分析型转变，由被动处置型向主动发现型转变，不断提升政务服务水平，促进政务服务可持续发展。根据《广州市人民政府办公厅关于印发广州市城市管理和综合执法“十四五”规划的通知》《广东省数字政府改革建设“十四五”规划》等文件要求，为做好环境卫生、市容景观、燃气安全等行业全周期智慧化管理模式、大力实施“智慧城管+”战略，实现城市管理服务“一网通办”、城市运行“一网统管”工作，建设广州市增城区城市管理和综合执法局2024年智慧城管信息系统智能化应用建设项目。建设目标建设增城区智慧城管平台，推进城市精细化治理，实现增城城市管理和综合执法体制更加顺畅，城市管理法律法规和标准体系更加完善，城市管理服务更加便民利民，城市管理重点难点问题治理更加有效，城市管理和执法智能化程度大幅提升，燃气安全监管水平全面提升城市环境品质大幅提升，城市环境更加干净整洁平安有序，城市管理更加科学化、精细化、智能化。1.预期建成区城管执法局智慧城管信息系统平台，统一城市管理指挥协调、业务协同闭环，打造智慧环卫、垃圾分类、智慧违建治理、精品街区、渣土治理、燃气安全、专项巡查、车载城市CT巡查、车辆统一定位应用等城管亮点业务应用创新场景平台，全方位实现城市管理数字化。2.平台系统配套数据治理过程中完成城市管理的相关基础数据成果建设，包括城管网格数据、商户数据、事项清单、人员车辆数据、视频数据、组织机构数据。3.在区城管执法局原有会议室基础上升级建成智慧城管指挥中心，包括大屏显示、会议系统、扩音系统升级。4.形成城管物联感知设备资产，包括环卫人员智能工牌、压缩站智能化升级、智能化垃圾分类设备、视频监控摄像头布设、对现有巡逻车进行智能化装备升级、以及视频智能分析算力。项目周期本项目建设周期8个月。软件平台在项目终验后提供1年免费运维技术支持，硬件设备到货签收后提供3年免费维保。项目建设内容一览表表1.1项目建设内容一览表序号系统名称功能模块功能说明（含软硬件建设内容）1业务指导系统政策法规管理通过平台进行法律法规填报、管理，法律法规类型包含法律、行政法规、部门规章、地方性法规。法律法规内容包含名称、内容、颁布部门和颁布时间等。2行业动态管理通过平台进行行业动态的填报、编辑，填报的数据包含各部门人员队伍情况和业务动态数据等。3经验交流管理通过平台进行日常工作中较好的经验进行编辑、填报，填报的内容支持文字、图片、表格等。4城管指挥协调分中心监督受理子系统用户认证与鉴权（对接“增智管”统一认证平台）系统登录功能验证，与“增智管”平台统一门户系统进行对接，支持同一账号多处登录，默认先登录用户被动下线处理。5案件登记案件登记基于“增智管”平台协同中心事件录入功能，增加案件类型、案件来源、匹配相似案件等功能。针对由城管局各个渠道获得的多来源案件问题登记录入。6案件上报已上报案件栏，显示已上报案件列表。7案件详细信息基于“增智管”平台案件信息，进行数据鉴权，实现城管用户的案件信息查看。比如点击案件列表信息中案件的任务号，展开案件详情。8案件基本操作对案件进行具体操作，包括办理、撤销办理、查看办理进度流程、打印下载案件文档及案件关联的多媒体信息管理。9案件核实、核查操作案件上报箱子，通过系统将该案件下发给监督员，提醒监督员对该案件进行核实（核查）。发送核实消息后，案件进入核实案件箱。10移动上报案件箱移动端上报的案件列表分组，查看所有权限范围能看到的移动端上报案件，并进行相应的案件操作。11核实案件箱已核实案件的归档，显示已发送核实案件列表。12自行处置案件箱自行处置（PC 端或移动端）的案件归档列表，可查案件看详情信息。13视频上报系统支持对视频抓拍的案件进行登记上报，包括视频上报案件列表、视频上报案件查询、案件基本信息展示、案件地图定位、案件多媒体信息展示、相似案件展示、多媒体对比、多媒体上传、案件问题处理、案件单打印、设为急要件等功能。14国家、省、市平台监督检查重点工作案件箱具备接收、办理和反馈国家平台和省、市级平台监督检查系统布置的重点工作任务的功能。通过增加“监督检查案件箱”，实现该类型对案件进行具体操作，包括办理、撤销办理、查看办理进度流程、打印下载案件文档及案件关联的多媒体信息管理。15协同工作子系统功能导航根据登录用户的权限不同，显示该功能模块下用户的所有案件箱。点击案件箱名称可切换，不同案件箱存放不同的案件。16案件列表案件列表为案件信息的展示区域，包括案件任务号、案件描述、地址描述、案件类型、当前阶段、当前阶段截止时间和案件办理的状态，状态为图标字段，将鼠标移至图标上，可提示该图标含义。17案件搜索操作员可根据任务号、案件描述、地址搜索等条件搜索案件信息，搜索结果以列表展示。18案件筛选各个案件箱案件列表表头字段可以进行条件筛选过滤，展开筛选条件框，选择对应的条件类型并点击确定后，案件列表将展示筛选之后的结果。19打印导出在案件列表中选中一条案件，在其菜单项中可以选择“打印”操作，下载案件信息表并打印。20多媒体管理点击案件任务号弹出案件详情界面。对案件从上报到结案所上传的多媒体，可以在案件的不同阶段对多媒体进行对比。对案件登记时到案件结案后阶段进行多媒体新增或者删除操作。21案件详细信息详情主要展示分四个部分：案件的详细信息（包含多媒体信息）、相似案件列表、案件当前的可操作菜单以及案件办理经过。操作员根据实际工作流程，选择不同菜单对案件进行不同处理。22案件基本操作对案件进行具体操作，包括办理、撤销办理、查看办理进度流程、打印下载案件文档及案件关联的多媒体信息管理。23相似案件提示按照相似案件规则，能自动提示与当前案件相似的历史案件列表，并支持详情反查。24案件批转案件在一个阶段处理完毕之后，用户进行“批转”操作，选择批转对象，填写批转意见后，可以将案件传递到工作流下一阶段。25经办案件受理员、监督员、派遣员等操作员均可从经办案件箱中查看自己已经处理过的案件信息。26回退案件回退操作是将案卷回退给上一个办理人，回退的案件进入上一个办理人的待办案件箱。27督办案件督办分为两种：平台督办和移动督办。平台督办，是指派遣员对专业部门处理过程中的案件，当案件发生超期，就可进行督办。移动督办，领导使用领导移动办公，可使用移动客户端对所有超时案件和急要件进行督办。28急要件设置案件设置为急要件，成功后该案件列表信息将会出现一个红色加急标志。29申请授权申请授权包括：申请延期、申请回退、申请缓办和申请作废。30核查案件已核查的案件会展示在该列表，可以上传多媒体、打印该案件和查看办理流程。31作废案件终止案件的工作流程。作废后的案件进入作废案件箱。32急要件列表设置急要件的案件会展示在该列表，可以上传多媒体、打印该案件和查看办理流程。33答复授权需要答复授权案件会展示在该列表，可以上传多媒体、打印该案件和查看办理流程。34超时件列表已超时的案件会展示在该列表，可以上传多媒体、打印该案件和查看办理流程。35已督办列表已督办案件会展示在该列表，可以上传多媒体、打印该案件和查看办理流程。36缓办案件列表申请缓办通过后的案件会展示在该列表，可以上传多媒体、打印该案件和查看办理流程。37核查反馈列表监督员核查完成后的案件会展示该列表，可以上传多媒体、打印该案件和查看办理流程。38授权案件列表申请授权后的案件会展示在该列表，可以上传多媒体、打印该案件和查看办理流程。39办结案件案件处理完毕，值班长可办结案件。40地理编码子系统地图基本操作定制开发地图基本操作功能，包括地图放大、缩小、平移、复位、地点查询等功能；41行政区划定制开发区域列表显示、行政区划地图联动功能；42地名地址包括地名地址列表、简单查询、高级查询、地图联动；43空间位置包括中心位置点选、查询半径设置、查询结果展示；44兴趣点管理包括兴趣点编辑、兴趣点地图定位功能；45专题图层包括城市部件树状结构显示、城市部件展示，支持多种查询方式。46绩效评价子系统统计评价基本操作定制开发统计评价基本操作功能，包括上报时间、案发区域两个条件筛选；47统计分析包括统计指标勾选、查询结果显示、统计结果导出、统计数据反查48区域评价定制开发区域评价结果展示及导出功能，标准中规定区域评价应按一定周期对行政区、街道（镇）、社区、单元网格等区域进行评价，根据区域评价指标和评价方法要求，由系统生成评价结果；49部门评价对市级、区级专业部门进行考核指标统计并给出相应的评价等级，以统计表展现规定考核周期的考评结果，包括部门评价结果展示、部门评价结果导出；50岗位评价岗位评价：针对受理员、值班长、监督员以及派遣员岗位人员进行的工作绩效评价，包括岗位评价结果展示、岗位评价结果导出；51监督指挥子系统信息首页包括案件七部闭环流程、任务处置监管统计、监督员监管统计、任务结案统计52数据监控实时监控：滚动展示案件处理状态，如“上报数”“处置数”、“结案数”等；专业部门监控：滚动展示专业部门处理案件的人员和时间；案件监控：开发地图上会根据案件的处理情况，以蓝色气泡的图标显示案件的实时处置动态，标识当前该位置有案件在被办理，数秒后消失，不会长时间停留在地图上；视频监控：查看相关视频监控实时数据；53案件分析包括案件区域分析、案件高发类型分析、案件来源分析、案件趋势分析54综合评价包括区域案件统计和排名、部门分析排名、岗位评分、部门案件分析、评价地图展示、统计时间段选择55监督员分析开发监督员分析用于展示在不同区域下，监督员的在岗、缺岗和案件上报情况、待办任务情况展示；可进行树状结构监督员查找、详情查看、实时位置、历史轨迹、即时通讯等操作；56成果分析包括普查成果统计、区域部件分析57行业分析展示具备市政公用、市容环卫，以及城市部件事件等数据的分析展示功能。58组织架构用于展示本地监督指挥中心的组织结构图，根据系统设置的组织机构自动生成、可视化展示；59基础资源管理子系统地图配置地图配置信息录入：在系统界面上，定制开发直接对起始中心点坐标、初始图册和瓦片服务地址进行配置；地图配置信息表结构关联：定制开发自动根据所配置的地图资源服务地址，将服务中的图层组、图层和图层字段信息保存在相关表结构中，该页面主要的作用是对地图服务进行配置。60图层用途配置包括图层列表、图层新增修改删除、是否显示字段、图层字段配置保存61图层字段配置包括图层字段列表展示、是否查询字段勾选等功能；62配置预览定制开发配置预览界面，可以在地图上查看图层信息的配置内容； 63综合查询子系统案件条件筛选多条件筛展示、多条件勾选、筛选条件确认、筛选条件重置；64案件****直接输入案件描述查询、直接输入任务号查询、直接输入监督员姓名查询65案件查询结果案件查询结果列表展示、筛选结果统计66案件详细信息用户可点击任一案件的编号，随后会跳转至案件的详细信息；67查询结果导出开发查询结果导出功能，查询案件后，可进行导出操作，将查询内容导入到Excel 表中进行外部存储；68绩效配置子系统构建数据视图数据视图列表、新增视图、基本字段展示、扩展字段展示、批量添加字段、字段管理69构建统计定义构建统计定义列表、列表字段展示、条件定义、聚合维度管理、排序管理、图表管理70权限配置开发权限配置功能，配置用户访问统计评价模块的权限定制功能；统计评价所有的页面均可在此配置权限；71事件智能-相似案件分析子系统相似案件规则设置-通用配置对相似案件规则及提醒等相关配置功能，包括相似条件配置、上报策略配置、立案策略；72相似案件规则设置-特殊小类配置对特殊类事件类案件、部件类案件、门前三包类案件等进行单项配置相似案件规则；73相似案件管理-相似案件列表自动将相似案件以列表形式展示，方便全部查看；74相似案件管理-相似案件查询包括简单查询：根据案件编号、地址或描述进行相似案件查询；75也支持高级查询：支持多条件查询（比如同时勾选案件来源、当前阶段、所属区域等），提供案件精准查询；76相似案件管理-案件详情查看查看案件详细信息、支持案件与地图关联展示、支持查看案件多媒体附件信息；以及支持查看和该案件有关的相似案件；77案卷上报时相似案件提示在案件上报时进行相似案卷提示；信息采集员上报案件时，系统首先根据上报的时间、地点来判断该案件是否已被上报、立案或处置，如果该案件已被上报、立案或处置，则认为该案件为相似案件；对信息采集员或者市民做出相似案卷提示；同时可通过后台设置，是否允许上报相似案件；78立案环节相似案卷提示立案阶段进行相似案件提示；79案卷上报时相似案件提示支持在案件上报时进行相似案卷提示；信息采集员上报案件时，系统首先根据上报的时间、地点来判断该案件是否已被上报、立案或处置，如果该案件已被上报、立案或处置，则认为该案件为相似案件；对信息采集员或者市民做出相似案卷提示；同时可通过后台设置，是否允许上报相似案件；80立案环节相似案卷提示立案阶段进行相似案件提示，主要是防止大量的相似案件；81案件办理阶段相似案卷详情查看在案件具体办理阶段过程中，系统自动对某一案件做出相似案卷判断后，如果该案件存在相似案卷，则对该案件进行“相似案卷”标识；通过“相似案卷”标识可查看相似案卷列表，列表中包括：当前上报的案件基本信息以及疑似重复的案件信息；82事件智能-智能推荐大小类子系统案件登记-智能推荐大小类在案件登记的时候，会根据填写的案件描述，通过系统自然语言处理引擎，自动匹配城管指挥手册的部事件大小类分类，智能给出推荐案件大小类类型；83案件登记-智能推荐大小类概率在PC端自动显示出推荐概率，方便坐席员快捷选择智能推荐的案件类型；84全移动-智能推荐大小类在巡查发现问题时，通过问题上报模块进行问题描述，系统会自动根据问题描述，通过系统自然语言处理引擎，自动匹配城管指挥手册的部事件大小类分类；85全移动-智能推荐大小类概率在移动端自动显示出推荐概率，方便网格员快捷选择智能推荐的案件类型；86事件智能-案件智能派遣子系统智能推荐派遣定制开发推荐派遣的功能，即在系统配置时，按照问题类型，选择推荐部门，匹配相应问题处置部门，当派遣员在派遣案件时，根据推荐匹配的部门选择派遣对象；87自动派遣基于精细化指挥手册，对于一些明确了处置部门的小类事件，可以实行自动派遣定制功能；88一键派遣根据推荐派遣或其他业务规则（小类配置明确的处置部门），确定的派遣部门只有唯一部门时，提供一键快捷派遣的功能；89返工派遣开发返工派遣功能，对返工的案件，再次派遣只能派遣到原处置部门；90定时派遣对案件的批转设置定时任务，到达派遣时间后，案件自动派遣并开始计时；同时开发对定时派遣案件进行修改定时时间和派遣部门，还支持撤销定时派遣；91主协办派遣同时派遣到多部门，可以设定主办部门、协办部门；92强制派遣根据指挥中心根据指挥手册或者相关文件要求，确定派遣无误的案件，而专业部门依旧反复进行回退扯皮的案件，中心要求禁止其进行回退操作，把该案件强制指定派遣给相应部门； 93案件核查派遣主要功能包括根据地图位置自动判断在岗监督员，显示在岗、不在岗、上报该问题的监督员列表，并能够自主选择监督员进行派发；94案件智能分配子系统顺序分派对闲置人员进行排序，当有待分派的案件时，根据受理员的顺序，依次将1条或者多条案件分派到对应号码的受理员；95平均分派设置用户最大接收的案件数量，用户未处理的案件达到数量限制后，不再给用户分派定；96一键交班一键交班功能自动将坐席员未处置的案件撤销办理，放入到待分配案件中，然后根据设置的分派规则，将这部分案件分派给其他在岗的受理员；97案件分配设置设置待分配案件的用户、设置用户最大接收的案件数量、回退的案件不参与自动分配、待分派案件优先级设置98非采集区域智能提醒子系统管控区域设置包括基本属性设置、管控区域绘制；99限制时段设置设置限制问题的上报时段，只允许上报限制时段内的案件，超出限制时段内不允许上报；100管控区域智能提醒当监督员在管控区域上报此类问题时，城管移动办公上会提醒监督员该段时间此区域不允许上报；101限制时段智能提醒对于某些案件类型、区域（路段），只能在某些时段内采集才是有效案件；因此需要对上报的时段做限制；如果不允许上报，则给出警告提示；102部件在线更新子系统网格员基于城管移动办公进行部件实时采集与更新发布网格员在巡查的过程中，如果发现了在地图中未标注的新部件，信息网格员可通过城管移动办公中的“部件更新”功能进行“部件更新”信息的上报工作；103部件入库由专业部门申请入库后的部件信息，将这些信息录入数据库，实现数据库中的地图信息部件图层的更新操作；104责任单位在线维护更新部件属性信息数据库中的地图信息部件图层的更新操作；105地图更新发布当新增部件入库以后，系统自动更新，将新增部件同步至手持终端中，完成数据与服务器的同步；106部件更新统计分析部件更新统计提供用户对某段时间的部件更新数进行统计操作，方便用户对更新部件进行管理；107部件查询-关键字查询通过输入关键字查询各种大小类部件；108部件查询-点击查询点击查询，然后点击具体某个部件，即可查询具体某个部件信息；109部件查询-多边形查询多并行查询，在地图上任意勾画多边形，即可查询该区域范围内的所有部件信息；110部件查询-缓冲区查询查询缓冲区查询，通过在地图上设置缓冲区，接口查询该区域范围内的所有部件信息；111部件查询-部件详情查看查看部件详细详情，包括部件大小类型、部件材质、部件主管单位、权属养护单位等详细信息；112重大紧急案件处置子系统首页综合展示包括综合展示资源统计数据、地图关联展示、突发紧急事件展示、周边资源展示113突发事件管理包括突发事件查看、突发事件详情查看、突发事件地图定位114城管资源缓冲区分析包括缓冲区半径范围手动设置、缓冲区资源查询、图例说明、缓冲区应急资源数量统计、城管资源详情查看115人员指挥调度包括周边人员力量展示、人员信息查看、人员文字调度、人员语音调度、人员视频调度116车辆指挥调度包括周边车辆展示、车辆信息查看117视频指挥调度包括视频监控列表展示、视频监控查看、视频监控操作管理118综合评价系统评价指标管理包括指标分组管理、评价指标定义、评价因子配置119评价配置管理包括评价对象管理、评价网格管理、评价点位管理、考察人员管理120评价模型管理包括评价模型查询、评价模型分组管理、评价模型管理121评价任务管理包括评价任务维护、子任务设置、评价任务跟踪122实地考察管理包括（移动端）实地考察任务查看、上报考察数据审核、考察任务回退123数据填报管理包括数据填报任务列表、数据填报审核、数据填报任务批量导入124问卷调查管理包括问卷模板管理、调查问卷管理、问卷调查结果管理125评价申诉管理包括评价结果汇总、评价结果申诉、评价申述审核、评价结果调整126评价结果管理包括评价结果统计、评价结果展示、评价结果推送、评价结果报告127移动综合评价包括现场考察任务接收、现场考察签到、考评上报、查询统计128应用维护系统用户中心用户中心实现以业务需求为驱动，以人员、组织机构、资源数据为基础，实现各应用系统用户、角色、资源权限的统一管理。129组织机构设置包括部门设置、人员设置、岗位设置130权限设置包括岗位部门树列表查看、岗位关键字搜索、岗位人员勾选、任务栏配置、导航栏重置131事部件类型管理包括事部件类型树查看、事部件类型检索、事部件类型管理、事部件类型配置132业务惯用语设置包括业务惯用语处理阶段树查看、惯用语列表、惯用语管理133任务栏管理包括任务栏设置、任务栏字段设置134运行维护包括构建操作日志、系统登录日志135工作流及表单配置包括节点信息配置、节点岗位配置、节点工作项配置、节点授权人配置、流程图调整136计时管理包括工作日配置、休息日配置、打卡配置137网格员责任区管理包括责任网格、监督员设置138智慧环卫系统基础数据采集子系统环卫部门信息录入上报提供环卫设施设备数据、环卫巡查人员、其他要求的信息上报管理。139环卫企业信息录入上报企业管理包含的功能有：环卫企业创建、企业信息变更、删除环卫企业、企业管理员设置、企业信息变更审批更新等。140标段和合同信息录入上报企业信息和标段信息可由直属一次性完整录入，也可以由直属简单创建，由对应企业进行完善更新，然后交由直属进行审核。对数据进行权限控制，直属仅管理归属自身直属的基础信息，区环卫管理部门可查看和使用全区基础数据。141智慧环卫一张图子系统全局资源看板基于一张图，实现环卫全局资源掌控。支持按照人员、车辆、标段、设施、对象以及环卫巡查等主题图层进行分别展示。142环卫设施看板按环卫设施类别基于地图图层实现对环卫设施的分层展示与叠加展示，环卫设施类别主要包括公厕、垃圾收集点、垃圾楼、垃圾处理厂、垃圾分类点等。143清扫保洁看板展示人、车辆实时作业情况等数据，让用户既能对当天的清扫保洁作业进度和成果进行总体掌握；144垃圾清运看板垃圾收运专题以垃圾收运的车辆、设施为管理单位，以垃圾的来源和流向为管理核心，展示车辆轨迹信息，让用户对当天的垃圾收运工作情况进行总体掌握。145清扫保洁管理子系统车辆作业管理要使用对象为除霾车、洗地车、扫地车等机械化作业车辆，通过安装环卫车辆专用的车载设备，对车辆实时位置、作业轨迹、作业里程、违规情况等信息进行综合监控。146人工作业管理人工作业监督主要实现环卫作业人员（主要针对环卫工人）信息台账、人员上岗情况监管、人员作业位置分布状况的综合管理。147垃圾清运管理子系统收集点管理在地图上显示所有收集点的分布情况，通过管理面板展示收集点的基础分类统计、今日的各点运输桶次、垃圾量。148车辆信息管理对垃圾分类得收运车进行管理，包括车辆牌号、车辆编号、司机、所属单位、车辆种类等信息。主要包括其他垃圾、餐厨垃圾、分拣垃圾车辆得监控。149司机信息管理对企业配置的区域收运以及车辆的司机基础信息进行管理，包括司机姓名、性别、驾驶证、培训证等。150收运区域规划根据实际收运模式与收集点位置信息、时间要求进行收运区域的划分，信息包括收运区域编号、区域包含的收集点、区域收运要求时间等。151收运路线规划根据实际收运业务模式与收集点的位置信息、时间要求进行收运路线规划管理，信息包括路线编号、路线包含的收集点信息、所属区域、路线时间要求、有效时间等。152收运轨迹管理收运轨迹跟踪，实现车辆历史作业轨迹查询和回放，通过可视化的方式在地图上回放车辆作业全过程。153收运预警管理包括越区越线预警、轨迹偏离预警、违规汇总统计、收运结果统计154智慧压缩站子系统压缩站基础管理包括视频事件数据管理、AI告警数据生成155压缩站异常数据管理包括压缩站异常数据管理、压缩站统计异常数据管理、压缩站异常RFID数据管理156未备案车辆进站管理包括未备案车辆数据录入、未备案车辆列表概览157压缩站作业态势分析包括压缩站统计、本日垃圾量分析、视频线索事件分析、AI告警分析、垃圾量趋势分析158垃圾处理厂进场监管子系统车辆数据管理实现垃圾处置终端厂的垃圾运输车辆统一数据管理，车辆的数据信息包括车辆车牌号、车牌所属区域、车辆所属运输队伍、所属转运站、车辆皮重、车辆核载量、运输车辆类型、运输垃圾类型、购置年限等。159数据监管垃圾处理厂将进场车辆的称重信息和车辆信息上传至本系统中。160数据历史查看监管人员可以在系统中对计量数据进行查看。同时，用户可以查看历史数据信息，数据信息包括处置单位、车牌号、卡号、运输队伍、运输垃圾类型、重量、时间等基本数据。161数据汇总统计根据管理需求，在计量记录的基础上进行统计汇总，生成各维度的报表。162视频数据监管采用点播的方式，整合处置场所现有视频摄像头资源，实时监控处置场所现场作业运行环境情况。163环卫管理小程序收运管理包括前端收运企业，在作业过程中，上报收运的小区-收集点位-桶数。查询和掌握转运转的负荷情况以及自身收运上报信息。164数据审核针对人、车信息变更以及安全记录等数据的审核，可通过移动端进行快速审批和处理，确保环卫工作的移动化管理。165统计分析统一展示能够反映市容环境清扫保洁工作的结果数据和关键指标，覆盖各个区、街道和各个标段的详细情况。166综合面板实时动态发布和获取最新环卫管理相关的公告和资讯。接收所有异常告警、案件处置以及推送简报等信息提示。提供管理人员、巡查人员、企业人员个人信息的维护管理功能。167垃圾分类监管系统垃圾分类一张图子系统垃圾分类投放点落图垃圾分类一张图中，系统可将垃圾分类投放点展示。168分类事件统计监管包括分类待办事件、分类事件统计169垃圾分类投放点智能监管子系统基础信息管理包括垃圾分类投放点基础信息管理、垃圾分类投放点摄像头基础信息管理、垃圾分类投放点环卫工人/督导员信息管理、垃圾分类投放负责人信息管理、垃圾分类投放点部件码生成170投放点视频监控包括投放点视频接入对接、投放点视频告警接入171云值守垃圾分类督导员，可在系统里，根据权限，选择一个镇街或村社，查看这个镇街或村社的投放点视频，若发现有不规范投放行为，在前端设备支持的前提下，进行对讲喊话，提醒居民进行规范投放。172投放点异常管理包括打包垃圾识别及闭合处理、暴露垃圾识别及闭合处理、垃圾箱满溢识别及闭合处理、投放点异常事件统计173垃圾分类投放点综合监管包括投放点基本信息展示、投放点责任人员情况、投放点实时视频展示、投放点今日异常事件统计、投放点异常事件发展趋势、投放点异常事件分布分析、投放点异常事件列表、投放点打卡情况174垃圾分类投放点层级监管页包括投放点层级展示树、层级监管信息适配175违建治理应用系统违法建设识别助手包括影像坐标系纠正、影像重采样、影像上传176地理共享服务包括影像服务发布、影像管理、影像服务集群化部署177影像AI分析包括建筑物自动提取、自动提取模型定制、自动对比模型定制、建筑物自动比对178违法建设核实包括极速模式比对、卷帘模式比对、图片导出、线上立案、违建大数据分析179违法建设大数据分析包括基本信息展示、趋势分析、运行指标、综合评价、热力图分布180门前三包综合治理应用系统门前三包综合展示（首页）门前三包综合展示（首页）基于地理空间技术，在矢量电子地图叠加门前三包专题，形成门前三包信息数据可视化管理，综合展示了五包网格、责任单位、执法主体、管理主体数量，并分析五包案件和五包网格区域情况。181门前三包基础信息管理子系统门前三包执法信息管理针对门前三包的执法主体进行信息管理和维护。门前三包的执法主体主要是：市容环境卫生行政主管部门或城市管理行政执法部门。182门前三包管理主体管理针对门前三包的行政单位进行信息管理和维护。门前三包的行政单位主要是：管理区域隶属行政管理街道办或第三方行政管理单位。183门前三包责任单位管理针对门前三包的责任单位（商户）进行信息管理和维护。184门前三包责任网格管理针对区域划分的门前三包责任网格进行信息管理和维护。185门前三包区域划定根据商户定位信息以及地图信息，划定相关商户的门前三包区域范围并与该商户进行绑定。186门前三包电子责任状管理系统支持，对于商户签订的门前三包责任状进行电子化，支持文字与图片格式与门前三包责任单位（商户）信息关联，作为附件上传，用户可以通过系统随时查看。187门前三包数据更新管理子系统待办列表显示待办列表显示功能模块，主要用于对商户的更新以及新增的信息以列表的方式进行显示。188查询用户可对于商户的更新以及新增的信息进行条件查询条件，可根据商户名称、所属区域等进行查询189办理对于可以更新或新增的商户信息，由相关负责人确认，确认无误更新至数据库；如发现数据不属实或者有偏差可以对数据进行修改或者作废相关的商户数据信息。190消息提醒针对所有的商户更新或新增的信息，利用短信的方式提醒相关的责任人进行办理。191门前三包案件管理子系统门前三包案件管理对门前三包的案件信息管理，可以登记和查看三包案件，同时登记的三包案件自动同步到城管系统。192门前三包统计分析子系统门前三包统计分析针对门前三包数据信息，开展多角度、多维度的数据统计分析。按照不同的维度对三包网格数、三包案件上报数、处置数、巡查记录数进行统计分析。193门前三包责任诚信评价子系统基本信息管理实现门前三包工作监管中的相关责任企业、自然人基本信息管理功能，包含对基本信息的新增、修改和删除等功能。194履约评价采用红黄绿评价方式，其中红色商户评价，系统将履约评价信息推送到执法队，进行重点监督。195评价参数设置通过履约评价参数设置，可以对各个履约评价模型中各项考核指标的权重进行配置，以调节参与履约评价的各考核对象的最终得分。196评价数据展示系统将履约评价考核对象，并将最真实的考核数据在履约评价考核中体现出来，用于最终的评价考核得分计算。系统也支持查询历史考核数据。197履约评价结果保存支持以周、月、季、年为周期，对最终确认的履约评价成绩进行评价结果的保存，保存后的履约评价数据及排名将不再发生变化，便于后续对历史评价结果的翻查。198评价结果反查在查询出履约评价结果之后，用户可以点击具体的考核分项，查看该考核分项包含的详细案件情况，便于用户对评价结果的计算得分进行反查。同时反查出来的详细案件列表支持导出和打印功能，方便用户的日常管理工作。199门前三包移动巡查管理子系统综合查询系统提供移动端的门前三包信息查询方式，可根据多种条件综合查询展示临街单位（门店）门前三包的基本信息。也可在地图中查询展示门前三包相关的基本信息。200更新上报巡查过程中发现临街单位（门店）的五包信息有误，可通过移动查询选择相关的门前三包信息进行门前三包信息更新。201巡查上报监督巡查员在巡查过程中发现门前三包违法违规问题，可利用门前三包移动巡查系统，基于门前三包网格，精准定位门前三包案件位置，自动获取门前三包相关属性信息，填写相关案件描述和上传相关附件；202待办案件查看系统展示门前三包待办类案件，主要是待核查案件，可根据门前三包案件的任务号、案件标题，当事人等查询筛选。203历史案件展示已处理完成的门前三包历史任务列表，根据任务标题，任务号，创建任务时间倒序展示，支持任务创建时间，任务标题或者任务号查询。204案件统计根据时间跨度进行统计，默认是本月，可以自定义选择月份，主要显示门前三包案件数量、处置完成情况等。205城市精品街区系统精品街区一张图包括智能识别道路建设概览、事件情况分析、重点关注分析、智能研判分析、巡查建议上图、值守建议上图、商户一张图、事件一张图、监控一张图、智能研判分析下钻及运管服推送功能206视频管理依托视频融合平台，系统支持对视频预览、视频回放、视频资源查询和地图控制等功能，实现对重点区域全天候实时监管。207视频智能识别包括数据概览、违规识别、审核处理、违规查询、智能研判分析208智能研判分析包括智能巡查路线分析、智能值守建议分析209基础信息管理包括街道管理、商户管理、视频关联210渣土治理应用系统基础档案管理包括渣土运输公司管理、渣土车辆管理、消纳点管理、循环利用项目管理211工程车辆运输过程监管包括过程监控预警、预警事件闭环处置212消纳场渣土车治理包括消纳场入场车辆监控、入场车辆分析预警、车辆预警闭环处置213循环利用项目渣土车治理包括循环利用项目入场车辆监控、入场车辆分析预警、车辆预警闭环处置214渣土治理统计分析包括消纳场入场车辆统计分析、循环利用项目统计分析、关键路段过境车辆统计分析215燃气安全监管应用系统燃气安全一张图包括瓶装气概况分析、气瓶充装指标分析、瓶装气企业指标分析。216燃气安全信息管理包括燃气企业信息管理、餐饮场所信息管理、储配站信息管理、一级供应站信息管理、便民服务部信息管理、第三方工地信息管理、出租屋信息管理217燃气便民服务部监管系统提供燃气安全监测功能，通过对接前端感知设备的数据，实现对57个燃气便民站点的智能检测，及时发现漏气问题，解决安全隐患。218燃气储配站监管系统提供燃气安全监测功能，通过对接前端感知设备的数据，实现对2个门站，6个储配站的智能检测，及时发现漏气问题，解决安全隐患。219异常事件自动转发通过与安全监测数据的联动，系统将自动形成核实工单，以便对发现的安全隐患及时派人进行核实及处理，避免造成严重损失。220燃气安全监管包括监管对象管理、安全监管指标管理、巡查记录管理、燃气风险处置221风险分析预警包括高频报警街道预警分析、高频报警企业预警分析222安全监管数据深度分析包括站点安检统计分析、人员安检统计分析223移动工作端包括燃气巡查、巡查记录224专项巡查系统首页首页支持巡检对象的快速登录入口225巡查对象管理巡查专项对象管理功能支持新增、修改、删除巡查专项；226巡查人员管理提供巡查任务执行人员的综合管理，包括不同巡查专项组内人员的添加和删除；227巡查计划管理提供巡查计划任务的综合管理，包括任务的创建、编辑、删除、发布、综合查询等功能；228巡查计划跟踪提供巡查计划任务下发之后完成进度的跟踪，以及对应所有子任务的完成情况的查询功能；229巡检异常事件闭环处置将巡查发现的异常情况，系统支持对接指挥协调系统，巡查人员在巡查结果录入时将需要跟踪处置的事件推送至指挥协调系统，通过指挥协调系统将事件分拨处置，并将处置结果反馈给专项巡查系统；230巡查统计分析提供了不同巡查专项主题下巡查任务数据、事件数据的综合统计分析功能，包括事件上报总览、事件高发区域、事件类型统计、巡查任务统计；231巡查任务执行（移动端）面向巡查人员提供巡查任务接收、任务查询、任务执行、事件处置跟踪、事件综合查询等功能。232车载城市CT巡检系统问题列表为方便管理人员查看车载巡检CT发现的情况，用户可以在后台通过事件类型、事件状态、事件时间等查询发现的城市治理问题。233问题详情查看在问题列表中点击问题详情，可以打开该问题的详情，可以查看问题的照片，分析的结果等。234巡检事件闭环处置车载城市CT对巡检过程中抓拍的各类事件推送到后台业务系统中，业务系统对案件进行二次人工审核，确认是城市治理案件的，将案件推送到指挥协调系统中自动生成案件进行案件闭环处置，并将结果反馈给车载城市CT巡检系统中。如果不是案件，则直接结束，实现案件的整体闭环。235车辆统一定位应用系统首页展示包括总体概览、车辆信息树形目录、专题图层展示、轨迹监控、最新报警信息、数据自动刷新236车辆基础信息管理包括车辆信息管理、车载设备管理、司机信息管理、车辆类型管理、车辆品牌型号、车属单位237电子围栏设置包括电子围栏列表展示、电子围栏新增管理、电子围栏查询、电子围栏详情查看238车辆路线管理包括行驶路线列表展示、行驶路线新增管理、行驶路线查询、行驶路线详情查看239车辆查询管理包括车牌号查询、车辆品牌种类查询、车辆用途查询、车辆归属单位查询240车辆监控管理包括车辆定位监管、车辆轨迹查看、车辆报警信息查看241报警信息查询报警查询是指可以根据车辆信息的基本信息、报警类型、报警时间对报警信息进行查询。方便指挥工作人员快速了解及处理相关报警信息。242报警统计分析系统支持对各区域车辆报警信息进行统计和展示；243报警处理系统对所有监控车辆产生的告警信息进行展示，包括车辆基本信息，报警类型、报警时间等。当有“待处理报警”出现时，系统支持工作人员通过生成新的咨询任务下发给相关车辆归属单位，要求相关人员对此报警信息进行确认及处理。244报警设置包括电子围栏报警设置、越界报警设置245城管决策建议系统城市基础信息统计包括城市建成区面积、城市实有人口数、城市流动人口数、城镇化率、城市基本经济、城市社区数量、城市简介、城市介绍短视频246城市家具数据统计包括设施资源总数、公共设施资源数、其他设施数247城市管理机制体制包括坐席人员总数、坐席员在岗情况、各区域运行状态列表、在岗人员列表248城市事件监管包括案件数量统计、案件统计、案件趋势分析。249资源图层展示包括公用设施图层、市容环境设施图层250 工作门户PC（中屏） 应用展示支持分组查看业务系统，可通过快捷搜索查询业务系统。251个人消息提醒用户收到新的业务消息，并能将各业务系统消息进行统一展示及访问。252综合态势一张图综合展示展示一段时间内的城市综合管理运行情况，方便政府领导整体掌握城市运行管理服务运行情况。实现业务系统情况、部件资产信息、案件分析、运行效能分析、网格分析、监督员管理、环卫车辆管理和视频监控等的全面掌握。253城管全移动应用系统城管领导移动端包括首页综合统计、城市管理统计分析、待督办案件管理、已督办案件管理、答复授权管理、人员管理、工作步数统计254城管通包括问题上报、部件更新上报、自行处置上报、跨网格智能提醒、案件核实、案件核查、历史案件、考勤打卡、巡查打卡、巡查历史、草稿箱、工作步数255处置通包括待办案件、经办案件、超时案件、申请延期、申请挂账、申请回退、申请作废、撤销申请授权、草稿箱、工作步数256通用模块包括统一登录管理、案件数据实时显示、消息、通讯录、收藏夹、惯用语、地图浏览、我的、数据更新、辅助功能257全移动集成到政务统一APP中包括城管领导移动端H5改造、城管通H5改造、处置通H5改造258城管专题数据库城市基础数据库城市基础数据包括地理空间、城市信息模型、评价点位和统计年鉴等基础数据。基于街道提供得普查结果进行建库。259综合评价数据建库依据城市建设标准《城市运行管理服务平台数据标准》（CJ/T 545-2021）要求，对城市综合评价数据进行建库。城市综合评价数据包括城市运行监测数据、城市管理监督数据。260城市管理数据（行业应用数据）城市管理行业应用数据建设包括市容环卫、门前三包等行业专题数据。261已建信息系统对接与“增智管”平台对接与地理信息平台、视频融合平台、物联网平台、事件协同中心、数据中台、用户中心等平台对接262与省平台对接全移动系统与粤政易APP、移动综合评价与粤政易APP对接263与市级系统对接在市里平台免费开放接口并同意对接的情况下，与广州市级智慧燃气安全监测系统、广州市渣土车管理平台、待建的广州市级城管平台对接264与第三方平台对接与免费开放接口并共享给区里的第三方平台的视频及物联网设备进行对接，包含区“百千万”无人机平台、循环利用项目视频监控、渣土消纳场视频监控、垃圾处理厂视频、垃圾处理厂地磅平台、便民服务站视频监控、便民服务站燃气监测设备、燃气储配站视频监控、燃气储配站燃气监测设备、车载巡逻车、环卫车辆GPS、执法车辆GPS对接。265数据处理服务外部数据接口开发外部数据接口开发266信息化基础设施建设智慧城管指挥中心包括显示系统、专业扩声系统、数字会议系统、分布式系统等建设267智能感知终端建设包括300套环卫人员管理配套建设、2套智慧压缩站配套建设、200套垃圾分类配套建设、100套城管街面治理视频监控建设、2套城管智能巡逻车建设268政务云资源资源配套扩容超融合一体机及配套软件、等保一体机、交换机、数据库、操作系统、中间件等云扩容建设。269视频智能算法设备建设支持整机城管治理的实时智能视频分析。270通信链路租赁服务智能电子工牌流量卡智能电子工牌流量卡271城管智能巡逻车设备流量卡城管智能巡逻车设备流量卡272压缩站通信链路租赁压缩站通信链路租赁273垃圾分类站点通信链路租赁垃圾分类站点通信链路租赁274视频光纤专网链路租赁视频光纤专网链路租赁项目建设需求软件开发服务需求遵循以“信创为常态，非信创为例外”为原则，软件开发及云资源建设需适配国内主流国产化服务器、操作系统、中间件和数据库，保障数据安全，实现自主安全、高效协同。业务应用需求业务指导系统本次增城区平台国家统建的业务指导系统，按权限共用国家平台的业务指导系统。系统功能主要包括政策法规、行业动态、经验交流等功能模块。用于指导本市城市运行管理服务工作，提升城市运行管理服务水平。整体上实现对上接收省、市级指导性文件及任务安排，对下指导街镇、社区进行相关文件的下发及工作内容的布置。主要功能包含：1.政策法规管理：通过平台进行法律法规填报、管理，法律法规类型包含法律、行政法规、部门规章、地方性法规。法律法规内容包含名称、内容、颁布部门和颁布时间等。2.行业动态管理：通过平台进行行业动态的填报、编辑，填报的数据包含各部门人员队伍情况和业务动态数据等。3.经验交流管理：通过平台进行日常工作中较好的经验进行编辑、填报，填报的内容支持文字、图片、表格等。城管指挥协调分中心城管指挥协调分中心需基于“增智管”平台的协同中心进行城管专题的事件处置进行升级建设。依据《城市市政综合监管信息系统技术规范》（CJJ/T106），实现城市管理问题的“信息采集、案件建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案和绩效考核”等7个阶段的闭环管理。提供相似案件分析、智能推荐大小类、地址要素智能抽取、案件智智能派遣、案件智能分配、业务短信和部件在线更新等智能化工具，提升增城区城市管理案件派遣和处置工作效率。同时具备接收、办理和反馈国家平台和省级平台监督检查系统布置的重点工作任务的功能。以及具备各创新场景应用过程中发现的案件闭环处置，并将处置结果反馈给各场景。监督受理子系统监督受理子系统主要工作是受理来自城市管理监督员和社会公众的城市管理问题报告或举报，然后对反映问题进行核实，并对问题发生地点进行地图定位，经登记立案后批转给指挥中心派遣办理。主要包括如下功能模块：1.用户认证与鉴权：系统登录功能验证，需与“增智管”平台统一门户系统进行对接，支持同一账号多处登录，默认先登录用户被动下线处理。2.案件登记：案件登记基于“增智管”平台协同中心事件录入功能，增加案件类型、案件来源、匹配相似案件等功能。针对由城管局各个渠道获得的多来源案件问题登记录入，包括案件类型、案件描述、位置、多媒体等信息登记提交，支持登记后保存、批转、发送核实等操作。3.案件上报：已上报案件栏，显示已上报案件列表。4.案件详细信息：基于“增智管”平台案件信息，进行数据鉴权，实现城管用户的案件信息查看。5.案件基本操作：对案件进行具体操作，包括办理、撤销办理、查看办理进度流程、打印下载案件文档及案件关联的多媒体信息管理。6.案件核实、核查操作：案件上报箱子，通过系统将该案件下发给监督员，提醒监督员对该案件进行核实（核查）。发送核实消息后，案件进入核实案件箱。7.移动上报案件箱：移动端上报的案件列表分组，查看所有权限范围能看到的移动端上报案件，并进行相应的案件操作。8.核实案件箱：已核实案件的归档，显示已发送核实案件列表。9.自行处置案件箱：自行处置（PC端或移动端）的案件归档列表，可查案件看详情信息。10.视频上报：系统支持对视频抓拍的案件进行登记上报，包括视频上报案件列表、视频上报案件查询、案件基本信息展示、案件地图定位、案件多媒体信息展示、相似案件展示、多媒体对比、多媒体上传、案件问题处理、案件单打印、设为急要件等功能。11.国家、省、市平台监督检查重点工作案件箱：具备接收、办理和反馈国家平台和省、市级平台监督检查系统布置的重点工作任务的功能。通过增加“监督检查案件箱”，实现该类型对案件进行具体操作，包括办理、撤销办理、查看办理进度流程、打印下载案件文档及案件关联的多媒体信息管理。12.系统应支持智能大小类推荐功能：在案件登记的时候，能够根据填写的描述内容自动智能推荐案件类型，并根据推荐概率从高到底按序排列出待选大小类，可快捷选择案件类型；协同工作子系统协同工作子系统基于“增智管”协同调度平台进行城管业务需求功能升级，是供派遣员、值班长、处置部门等对城市管理问题立案后进行处置的应用子系统。通过该系统派遣员或指挥长可对受理员或值班长立案交办过来的案件进行派遣、回退，还可对处置中所有案件进行督办；处置部门可对处置后的问题进行处置反馈。同时，系统提供案件回退、延期、挂账、授权等必要的业务功能。同时具备接收、办理和反馈国家平台和省市级平台监督检查系统布置的重点工作任务的功能。主要包括以下功能模块：1.功能导航：根据登录用户的权限不同，显示该功能模块下用户的所有案件箱。点击案件箱名称可切换，不同案件箱存放不同的案件。2.案件列表：案件列表为案件信息的展示区域，包括案件任务号、案件描述、地址描述、案件类型、当前阶段、当前阶段截止时间和案件办理的状态，状态为图标字段，将鼠标移至图标上，可提示该图标含义。3.案件搜索：操作员可根据任务号、案件描述、地址搜索等条件搜索案件信息，搜索结果以列表展示。4.案件筛选：各个案件箱案件列表表头字段可以进行条件筛选过滤，展开筛选条件框，选择对应的条件类型并点击确定后，案件列表将展示筛选之后的结果。5.打印导出：在案件列表中选中一条案件，在其菜单项中可以选择“打印”操作，下载案件信息表并打印。6.多媒体管理：点击案件任务号弹出案件详情界面。对案件从上报到结案所上传的多媒体，可以在案件的不同阶段对多媒体进行对比。对案件登记时到案件结案后阶段进行多媒体新增或者删除操作。7.案件详细信息：详情主要展示分四个部分：案件的详细信息（包含多媒体信息）、相似案件列表、案件当前的可操作菜单以及案件办理经过。操作员根据实际工作流程，选择不同菜单对案件进行不同处理。8.案件基本操作：对案件进行具体操作，包括办理、撤销办理、查看办理进度流程、打印下载案件文档及案件关联的多媒体信息管理。9.相似案件提示：按照相似案件规则，能自动提示与当前案件相似的历史案件列表，并支持详情反查。10.案件批转：案件在一个阶段处理完毕之后，用户进行“批转”操作，选择批转对象，填写批转意见后，可以将案件传递到工作流下一阶段。11.经办案件：受理员、监督员、派遣员等操作员均可从经办案件箱中查看自己已经处理过的案件信息。12.回退案件：回退操作是将案卷回退给上一个办理人，回退的案件进入上一个办理人的待办案件箱。13.督办案件：系统中督办分为两种：平台督办和移动督办。平台督办，是指派遣员对专业部门处理过程中的案件，当案件发生超期，就可进行督办。移动督办，领导使用领导移动办公，可使用移动客户端对所有超时案件和急要件进行督办。14.急要件设置：点击案件任务号展开案件详情页面，点击设为急要件按钮将该案件设置为急要件，成功后该案件列表信息将会出现一个红色加急标志。15.申请授权：包括申请延期、申请回退、申请缓办和申请作废。16.核查案件：已核查的案件会展示在该列表，可以上传多媒体、打印该案件和查看办理流程。17.作废案件：终止案件的工作流程。选中一条案件，点击“作废”操作，填写作废意见后确认。作废后的案件进入作废案件箱。18.急要件列表：设置急要件的案件会展示在该列表，可以上传多媒体、打印该案件和查看办理流程。19.答复授权：需要答复授权案件会展示在该列表，可以上传多媒体、打印该案件和查看办理流程。案卷进入授权人的“答复授权”栏，授权人点击“答复授权”，可以对案件进行答复授权的操作。20.超时件列表：已超时的案件会展示在该列表，可以上传多媒体、打印该案件和查看办理流程。21.已督办列表：已督办案件会展示在该列表，可以上传多媒体、打印该案件和查看办理流程。22.缓办案件列表：申请缓办通过后的案件会展示在该列表，可以上传多媒体、打印该案件和查看办理流程。23.核查反馈列表：监督员核查完成后的案件会展示该列表，可以上传多媒体、打印该案件和查看办理流程。24.授权案件列表：申请授权后的案件会展示在该列表，可以上传多媒体、打印该案件和查看办理流程。25.办结案件：案件处理完毕，值班长可办结案件；26.系统应支持自动批转、跨阶段批转功能；27.系统应支持查看案件办理流程，支持以动态可视化流程图的形式展示案件办理流程，并将案件已经经过的流程节点标识出来，高亮出案件当前所处阶段；地理编码子系统地理编码子系统是基于“增智管”的结合GIS地图的基础数据，按照城管国标的要求，进行相应地址进行空间化和规范化，是数字城市管理最重要的支撑系统之一。通过地理编码，在地址名称与地址实际空间位置之间建立起对应关系，实现地址空间的相对定位，通过地理编码技术对城市部件进行分类分项管理。主要包括以下功能模块：1.地图基本操作：定制开发地图基本操作功能，包括地图放大、缩小、平移、复位、地点查询等功能；2.行政区划：定制开发区域列表显示、行政区划地图联动功能；3.地名地址：包括地名地址列表、简单查询、高级查询、地图联动；4.空间位置：包括中心位置点选、查询半径设置、查询结果展示；5.兴趣点管理：包括兴趣点编辑、兴趣点地图定位功能；6.专题图层：包括城市部件树状结构显示、城市部件展示，支持多种查询方式。绩效评价子系统运用绩效考评模型，实时或定期统计技术，将信息化技术、监督考评的工作模式应用到数字化城市管理中。通过信息存储和信息查询，实现对历史数据实时或定期的统计，并通过城市管理考评体系数学建模运算评比等级，将其以图形化或表格化的方式显示出来。主要包括如下功能模块：1.统计评价基本操作：定制开发统计评价基本操作功能，包括上报时间、案发区域两个条件筛选；2.统计分析：包括统计指标勾选、查询结果显示、统计结果导出、统计数据反查；3.区域评价：定制开发区域评价结果展示及导出功能，标准中规定区域评价应按一定周期对行政区、街道（镇）、社区、单元网格等区域进行评价，根据区域评价指标和评价方法要求，由系统生成评价结果；4.部门评价：对市级、区级专业部门进行考核指标统计并给出相应的评价等级，以统计表展现规定考核周期的考评结果，包括部门评价结果展示、部门评价结果导出；5.岗位评价：针对受理员、值班长、监督员以及派遣员岗位人员进行的工作绩效评价，包括岗位评价结果展示、岗位评价结果导出；监督指挥子系统该平台包括了体现指挥协调系统总体运行体征的各项数据指标，还包括案件、人员、视频、基础数据、综合评价等专题展示。系统以地图为主要形式展现，各类数据在地图上直观显示，同时提供简单查询和信息面板，用于滚动显示区域内实时的案卷上报事件、报警事件和平台其他事件。主要功能模块如下：1.信息首页：首页综合的展示了本月案件处理的各项数据，并分析了案件处理时长和效率，包括案件七部闭环流程、任务处置监管统计、监督员监管统计、任务结案统计；2.数据监控：实时监控：滚动展示案件处理状态，如“上报数”“处置数”、“结案数”等；专业部门监控：滚动展示专业部门处理案件的人员和时间；案件监控：开发地图上会根据案件的处理情况，以蓝色气泡的图标显示案件的实时处置动态，标识当前该位置有案件在被办理，数秒后消失，不会长时间停留在地图上；视频监控：查看相关视频监控实时数据；3.案件分析：包括案件区域分析、案件高发类型分析、案件来源分析、案件趋势分析；4.综合评价：包括区域案件统计和排名、部门分析排名、岗位评分、部门案件分析、评价地图展示、统计时间段选择；5.监督员分析：开发监督员分析用于展示在不同区域下，监督员的在岗、缺岗和案件上报情况、待办任务情况展示；可进行树状结构监督员查找、详情查看、实时位置、历史轨迹、即时通讯等操作；6.成果分析：包括普查成果统计、区域部件分析；7.行业分析展示：具备市政公用、市容环卫，以及城市部件事件等数据的分析展示功能。8.组织架构：用于展示本地监督指挥中心的组织结构图，根据系统设置的组织机构自动生成、可视化展示；9.系统应提供综合效益分析功能：能够对监督员出勤率、案件处置率、处置时长、案件整个流程平均用时、单个监督员平均上报数等综合指标进行分析；10.系统应支持多维度的案件热力分析功能：能够在二维地图上展示案件上报数、处置数、结案数的热力图，支持按照时间段过滤案件高发热力图，并且可以支持按不同时间间隔作为步长演示热力图演变。基础资源管理子系统基础数据资源管理子系统是基于“增智管”平台的GIS空间数据，进行城管专题图层的叠加。主要由系统管理员使用，用于管理地理信息所需的地图数据和配置系统所需的GIS信息。主要功能模块如下：1.地图配置：地图配置信息录入：在系统界面上，定制开发直接对起始中心点坐标、初始图册和瓦片服务地址进行配置；地图配置信息表结构关联：定制开发自动根据所配置的地图资源服务地址，将服务中的图层组、图层和图层字段信息保存在相关表结构中，该页面主要的作用是对地图服务进行配置；2.图层用途配置：包括图层列表、图层新增修改删除、是否显示字段、图层字段配置保存；3.图层字段配置：包括图层字段列表展示、是否查询字段勾选等功能；4.配置预览：定制开发配置预览界面，可以在地图上查看图层信息的配置内容；综合查询子系统综合查询管理系统是以业务类型为条件，对系统信息进行归，并进行统一展示。系统根据业务数据关键词进行查找，并支持单条数据详情反查。查询结果以高亮可视化显示，方便用户进行简单数据分析和业务概览。主要功能模块如下：1.案件条件筛选：包括多条件筛展示、多条件勾选、筛选条件确认、筛选条件重置；2.案件****：包括直接输入案件描述查询、直接输入任务号查询、直接输入监督员姓名查询；3.案件查询结果：包括案件查询结果列表展示、筛选结果统计；4.案件详细信息：用户可点击任一案件的编号，随后会跳转至案件的详细信息；5.查询结果导出：查询案件后，可进行导出操作，将查询内容导入到Excel表中进行外部存储；绩效配置子系统绩效配置子系统是给系统管理员使用的工作平台，通过该平台可以根据各项业务统计和可视化展示需要，支持自定义构建数据可视化视图，并对视图进行字段配置；支持统计评价指标自定义，包括统计定义列表、列表字段、统计条件、排序设置、图标设置等；满足各项个性化业务统计和展示需要。主要功能模块如下：1.构建数据视图：包括数据视图列表、新增视图、基本字段展示、扩展字段展示、批量添加字段、字段管理；2.构建统计定义：包括构建统计定义列表、列表字段展示、条件定义、聚合维度管理、排序管理、图表管理；3.权限配置：开发权限配置功能，配置用户访问统计评价模块的权限定制功能；统计评价所有的页面均可在此配置权限；个人设置子系统系统提供个人相关的系统设置、配置功能等。包括个人资料修改、头像上传、联系方式、地址修改等，同时支持个人惯用语的新增、删除、修改等操作。智能化工具事件智能-相似案件分析子系统基于业务模型“事件智能-重复事件发现”能力，针对计划分析评估的事件库/事件清单进行数据清理、去除杂质，通过深度神经网络提取文本描述语义特征向量后，比对事件时间、地点、以及事件描述的语义置信度计算，进而发现并分组重复类事件；为上层业务提供参数配置、重复事件查询等接口。主要功能模块如下：1.相似案件规则设置-通用配置：对相似案件规则及提醒等相关配置功能，包括相似条件配置、上报策略配置、立案策略；2.相似案件规则设置-特殊小类配置：对特殊类事件类案件、部件类案件等进行单项配置相似案件规则；3.相似案件管理-相似案件列表：自动将相似案件以列表形式展示，方便全部查看；4.相似案件管理-相似案件查询：包括简单查询：根据案件编号、地址或描述进行相似案件查询；也支持高级查询：支持多条件查询（比如同时勾选案件来源、当前阶段、所属区域等），提供案件精准查询；5.相似案件管理-案件详情查看：查看案件详细信息、支持案件与地图关联展示、支持查看案件多媒体附件信息；以及支持查看和该案件有关的相似案件；6.案卷上报时相似案件提示：在案件上报时进行相似案卷提示；信息采集员上报案件时，系统首先根据上报的时间、地点来判断该案件是否已被上报、立案或处置，如果该案件已被上报、立案或处置，则认为该案件为相似案件；对信息采集员或者市民做出相似案卷提示；同时可通过后台设置，是否允许上报相似案件；7.立案环节相似案卷提示：立案阶段进行相似案件提示；8.案卷上报时相似案件提示：支持在案件上报时进行相似案卷提示；信息采集员上报案件时，系统首先根据上报的时间、地点来判断该案件是否已被上报、立案或处置，如果该案件已被上报、立案或处置，则认为该案件为相似案件；对信息采集员或者市民做出相似案卷提示；同时可通过后台设置，是否允许上报相似案件；9.立案环节相似案卷提示：立案阶段进行相似案件提示，主要是防止大量的相似案件；10.案件办理阶段相似案卷详情查看：在案件具体办理阶段过程中，系统自动对某一案件做出相似案卷判断后，如果该案件存在相似案卷，则对该案件进行“相似案卷”标识；通过“相似案卷”标识可查看相似案卷列表，列表中包括：当前上报的案件基本信息以及疑似重复的案件信息；事件智能-智能推荐大小类子系统基于业务模型“事件智能-事件自动分类”能力，通过自然语言处理引擎、语义分析引擎，理解事件内容的语义特征，将指定数据库的表、MQ队列、HTTP服务提供的事件列表与指定的事件分类目录进行相似度比对分析，建立联系，实现对事件的智能化自动匹配分类。主要功能模块如下：1.案件登记-智能推荐大小类：在案件登记的时候，会根据填写的案件描述，通过系统自然语言处理引擎，自动匹配城管指挥手册的部事件大小类分类，智能给出推荐案件大小类类型；2.案件登记-智能推荐大小类概率：在PC端自动显示出推荐概率，方便坐席员快捷选择智能推荐的案件类型；3.全移动-智能推荐大小类：在巡查发现问题时，通过问题上报模块进行问题描述，系统会自动根据问题描述，通过系统自然语言处理引擎，自动匹配城管指挥手册的部事件大小类分类；4.全移动-智能推荐大小类概率：在移动端自动显示出推荐概率，方便网格员快捷选择智能推荐的案件类型；事件智能-案件智能派遣子系统基于城市业务模型“事件智能-事件自动分类”能力，通过自然语言处理引擎、语义分析引擎，理解事件内容的语义特征，将指定数据库的表、MQ队列、HTTP服务提供的事件列表与指定的事件分类目录进行相似度比对分析，建立联系，实现对事件的智能推荐派遣专业部门。主要功能模块如下：1.智能推荐派遣：定制开发推荐派遣的功能，即在系统配置时，按照问题类型，选择推荐部门，匹配相应问题处置部门，当派遣员在派遣案件时，根据推荐匹配的部门选择派遣对象；2.自动派遣：基于精细化指挥手册，对于一些明确了处置部门的小类事件，可以实行自动派遣定制功能；3.一键派遣：根据推荐派遣或其他业务规则（小类配置明确的处置部门），确定的派遣部门只有唯一部门时，提供一键快捷派遣的功能；4.返工派遣：开发返工派遣功能，对返工的案件，再次派遣只能派遣到原处置部门；5.定时派遣：对案件的批转设置定时任务，到达派遣时间后，案件自动派遣并开始计时；同时开发对定时派遣案件进行修改定时时间和派遣部门，还支持撤销定时派遣；6.主协办派遣：同时派遣到多部门，可以设定主办部门、协办部门；7.强制派遣：根据指挥中心根据指挥手册或者相关文件要求，确定派遣无误的案件，而专业部门依旧反复进行回退扯皮的案件，中心要求禁止其进行回退操作，把该案件强制指定派遣给相应部门；8.案件核查派遣：主要功能包括根据地图位置自动判断在岗监督员，显示在岗、不在岗、上报该问题的监督员列表，并能够自主选择监督员进行派发；案件智能分配子系统该模块用于实现案卷的定向分派，案件主动优先推送至闲置人员手中，明确个人工作，提高工作效率，减少重复审查的工作。主要功能模块如下：1.顺序分派：对闲置人员进行排序，当有待分派的案件时，根据受理员的顺序，依次将1条或者多条案件分派到对应号码的受理员；2.平均分派：设置用户最大接收的案件数量，用户未处理的案件达到数量限制后，不再给用户分派定；3.一键交班：一键交班功能自动将坐席员未处置的案件撤销办理，放入到待分配案件中，然后根据设置的分派规则，将这部分案件分派给其他在岗的受理员；4.案件分配设置：设置待分配案件的用户、设置用户最大接收的案件数量、回退的案件不参与自动分配、待分派案件优先级设置；非采集区域智能提醒子系统针对特定时段、特定区域涉及施工类的问题（施工单位有正规的施工审批手续文件），此类问题专业部门难以按立结案标准要求进行处置。因此，拓展管控区域智能提醒功能，针对城市管理中的一些区域由于环境综合提升需要施工，监督中心可将该区域该时段发生的问题设置为“禁止上报”。主要功能模块如下：1.管控区域设置：包括基本属性设置、管控区域绘制；2.限制时段设置：设置限制问题的上报时段，只允许上报限制时段内的案件，超出限制时段内不允许上报；3.管控区域智能提醒：当监督员在管控区域上报此类问题时，城管移动办公上会提醒监督员该段时间此区域不允许上报；4.限制时段智能提醒：对于某些案件类型、区域（路段），只能在某些时段内采集才是有效案件；因此需要对上报的时段做限制；如果不允许上报，则给出警告提示；部件在线更新子系统在巡查员日常巡查中，发现新增的部件或兴趣点，通过手机端上报到城市管理监督指挥中心，存放到数据更新工作图层中。依据问题类别，由相关专业部门进行属性数据的录入。最终由城管监督指挥中心系统维护人员进行数据入库处理，完成数据的管理更新。主要功能模块如下：1.网格员基于城管移动办公进行部件实时采集与更新发布：网格员在巡查的过程中，如果发现了在地图中未标注的新部件，信息网格员可通过城管移动办公中的“部件更新”功能进行“部件更新”信息的上报工作；2.部件入库：由专业部门申请入库后的部件信息，将这些信息录入数据库，实现数据库中的地图信息部件图层的更新操作；3.责任单位在线维护更新部件属性信息：数据库中的地图信息部件图层的更新操作；4.地图更新发布：当新增部件入库以后，系统自动更新，将新增部件同步至手持终端中，完成数据与服务器的同步；5.部件更新统计分析：部件更新统计提供用户对某段时间的部件更新数进行统计操作，方便用户对更新部件进行管理；6.部件查询-关键字查询：通过输入关键字查询各种大小类部件；7.部件查询-点击查询：点击查询，然后点击具体某个部件，即可查询具体某个部件信息；8.部件查询-多边形查询：多并行查询，在地图上任意勾画多边形，即可查询该区域范围内的所有部件信息；9.部件查询-缓冲区查询查询：缓冲区查询，通过在地图上设置缓冲区，接口查询该区域范围内的所有部件信息；10.部件查询-部件详情查看：查看部件详细详情，包括部件大小类型、部件材质、部件主管单位、权属养护单位等详细信息；重大紧急案件处置子系统重大紧急案件处置子系统针对于城市管理过程中的应急突发事件，其定位是实现对城市管理及巡查、养护、处置等过程中的突发性问题进行可视化统一指挥调度，提高城市管理应急处置能力。主要功能模块如下：1.首页综合展示：包括综合展示资源统计数据、地图关联展示、突发紧急事件展示、周边资源展示；2.突发事件管理：包括突发事件查看、突发事件详情查看、突发事件地图定位；3.城管资源缓冲区分析：包括缓冲区半径范围手动设置、缓冲区资源查询、图例说明、缓冲区应急资源数量统计、城管资源详情查看；4.人员指挥调度：包括周边人员力量展示、人员信息查看、人员文字调度、人员语音调度、人员视频调度；5.车辆指挥调度：包括周边车辆展示、车辆信息查看；6.视频指挥调度：包括视频监控列表展示、视频监控查看、视频监控操作管理；综合评价系统综合评价系统包括评价指标管理、评价配置管理、评价模型管理、评价任务管理、实地考察管理、数据填报管理和评价结果展示等功能模块。为相关城管人员提供城市综合管理服务能力综合评价的信息化工具。并且今后可以根据业主的业务需求，灵活配置相关的评价指标。主要功能模块如下：1.评价指标管理：包括指标分组管理、评价指标定义、评价因子配置2.评价配置管理：包括评价对象管理、评价网格管理、评价点位管理、考察人员管理；3.评价模型管理：包括评价模型查询、评价模型分组管理、评价模型管理；4.评价任务管理：包括评价任务维护、子任务设置、评价任务跟踪；5.实地考察管理：包括（移动端）实地考察任务查看、上报考察数据审核、考察任务回退；6.数据填报管理：包括数据填报任务列表、数据填报审核、数据填报任务批量导入；7.问卷调查管理：包括问卷模板管理、调查问卷管理、问卷调查结果管理；8.评价申诉管理：包括评价结果汇总、评价结果申诉、评价申述审核、评价结果调整；9.评价结果管理：包括评价结果统计、评价结果展示、评价结果推送、评价结果报告；10.移动综合评价：包括现场考察任务接收、现场考察签到、考评上报、查询统计；11.数据初始化服务：综合评价系统部署后，把开展综合评价工作前需要的所有数据初始化到系统中；12.系统应支持灵活的评价指标配置功能：能够按不同的评价工作开展形式配置不同类型的指标，包括实地考察类、数据填报类、问卷调查类，支持配置考察样本点位、计算公式、自动扣分规则；13.系统应支持自动化的评价任务分配功能：能够根据所选择的评价对象和评价模型，自动拆解评价任务、自动选取评价点位、自动选取人员进行任务分配，并支持对任务完成进度的实时跟踪。应用维护系统应用维护系统，根据系统运维管理需要，对组织机构、人员权限、业务流程、工作表单、功能参数等事项进行日常管理和维护。该系统具备机构配置、人员配置、权限配置、流程配置、表单配置、统计配置和系统配置等功能。主要功能模块如下：1.用户中心：用户中心实现以业务需求为驱动，以人员、组织机构、资源数据为基础，实现各应用系统用户、角色、资源权限的统一管理；2.组织机构设置：包括部门设置、人员设置、岗位设置；3.权限设置：包括岗位部门树列表查看、岗位关键字搜索、岗位人员勾选、任务栏配置、导航栏重置；4.事部件类型管理：包括事部件类型树查看、事部件类型检索、事部件类型管理、事部件类型配置；5.业务惯用语设置：包括业务惯用语处理阶段树查看、惯用语列表、惯用语管理；6.任务栏管理：包括任务栏设置、任务栏字段设置；7.运行维护：包括构建操作日志、系统登录日志；8.工作流及表单配置：包括节点信息配置、节点岗位配置、节点工作项配置、节点授权人配置、流程图调整；9.计时管理：包括工作日配置、休息日配置、打卡配置；10.网格员责任区管理：包括责任网格、监督员设置；创新应用场景智慧环卫管理系统智慧环卫管理系统，基于物联网、移动互联、大数据及人工智能等技术，建设智慧环卫一张图、N个业务系统等，涵盖环卫作业全场景，包括环卫管理所涉及的人员、车辆、设施设备、日常工作等，实现全过程实时监管，精细化运营管理，提升环卫作业质量，降低环卫运营成本。基础数据采集子系统环卫基础业务数据由企业及业务部门录入更新，由主管部门审核，审核通过后入库发布。基础数据新增、减少、维护变动情况在基础数据更新板块中实时录入变动情况，数据的更新环卫管理部门逐级审核确认数据变动情况，最终审核后入库。主要功能模块如下：1.环卫部门信息录入上报：提供环卫设施设备数据、环卫巡查人员、其他要求的信息上报管理。2.环卫企业信息录入上报：企业管理包含的功能有：环卫企业创建、企业信息变更、删除环卫企业、企业管理员设置、企业信息变更审批更新等。3.标段和合同信息录入上报：企业信息和标段信息可由直属一次性完整录入。对数据进行权限控制，直属仅管理归属自身直属的基础信息，区环卫管理部门可查看和使用全区基础数据。智慧环卫一张图子系统智慧环卫一张图分析决策中心涵盖环卫态势监管、治理分析，通过大数据对环卫工作中呈现出的问题、态势、诱发原因、分布规律、影响范围、运营管控等进行深入分析、辅助决策。主要功能模块如下：1.全局资源看板：基于一张图，实现环卫全局资源掌控。支持按照人员、车辆、标段、设施、对象等主题图层进行分别展示。2.环卫设施看板：按环卫设施类别基于地图图层实现对环卫设施的分层展示与叠加展示，环卫设施类别主要包括公厕、垃圾收集点、垃圾压缩站、垃圾处理厂、垃圾投放点等。3.清扫保洁看板：展示人、车辆实时作业情况等数据，让用户既能对当天的清扫保洁作业进度和成果进行总体掌握；4.垃圾清运看板：垃圾收运专题以垃圾收运的车辆、设施为管理单位，以垃圾的来源和流向为管理核心，展示车辆轨迹信息，让用户对当天的垃圾收运工作情况进行总体掌握。清扫保洁管理子系统清扫保洁方面针对清扫保洁机械化作业和人工作业，重点梳理作业主体的日常投入情况、违规情况，并通过前端智能感知设备配合后端数据分析技术实现对作业结果的科学统计和多维评价，进而实现环卫作业精细化管理。主要功能模块如下：1.车辆作业管理：要使用对象为除霾车、洗地车、扫地车等机械化作业车辆，通过安装环卫车辆专用的车载设备，对车辆实时位置、作业轨迹、作业监控、违规情况等信息进行综合监控。2.人工作业管理：人工作业监督主要实现环卫作业人员（主要针对环卫工人）信息台账、人员上岗情况监管、人员作业位置分布状况的综合管理。垃圾清运管理子系统基于传统的垃圾收运业务流程，通过安装车载终端设备、移动端系统，对收运车辆的位置信息、收集点的收运状态进行监控，并通过数据处理，形成收运轨迹、收运可视化的展示效果，提升垃圾收运业务的智能化、精细化、规范化，为收运车辆的行驶线路优化提供有效的数据支撑。主要功能模块如下：1.收集点管理：在地图上显示所有收集点的分布情况，通过管理面板展示收集点的基础分类统计、今日的各点运输桶次、垃圾量；2.车辆信息管理：对垃圾分类得收运车进行管理，包括车辆牌号、车辆编号、司机、所属单位、车辆种类等信息。主要包括其他垃圾、餐厨垃圾、分拣垃圾车辆得监控；3.司机信息管理：对企业配置的收运区域以及车辆的司机基础信息进行管理，包括司机姓名、性别、驾驶证、培训证等；4.收运区域规划：根据实际收运模式与收集点位置信息、时间要求进行收运区域的划分，信息包括收运区域编号、区域包含的收集点、区域收运要求时间等；5.收运路线规划：根据实际收运业务模式与收集点的位置信息、时间要求进行收运路线规划管理，信息包括路线编号、路线包含的收集点信息、所属区域、路线时间要求等；6.收运轨迹管理：收运轨迹跟踪，实现车辆历史作业轨迹查询和回放，通过可视化的方式在地图上回放车辆作业全过程；7.收运预警管理：包括越区越线预警、轨迹偏离预警、违规汇总统计。智慧压缩站子系统主要功能模块如下：1.压缩站基础管理：包括基本信息、备案车辆基本信息、视频事件数据管理；2.压缩站异常数据管理：包括压缩站异常数据管理、压缩站统计异常数据管理、压缩站异常RFID数据管理；3.未备案车辆管理：包括未备案车辆数据采集、未备案车辆列表概览；4.压缩站作业态势分析：包括压缩站统计、本日垃圾量分析、视频线索事件分析、垃圾量趋势分析；垃圾处置厂进场监管子系统整合垃圾处置场的计量系统数据，实现各类型处置终端垃圾的计量管理，为各区道每日大件垃圾处理量的综合监管、垃圾物流走向监督提供有效依据。主要功能模块如下：1.车辆数据管理：实现垃圾处置终端厂的垃圾运输车辆统一数据管理，车辆的数据信息包括车辆车牌号、车牌所属区域、车辆所属运输队伍、所属转运站、车辆皮重、车辆核载量、运输车辆类型、运输垃圾类型、采购时间等；2.数据监管：垃圾处理厂将进场车辆的称重信息和车辆信息上传至本系统中；3.数据历史查看：监管人员可以在系统中对计量数据进行查看。同时，用户可以查看历史数据信息，数据信息包括处置单位、车牌号、运输队伍、运输垃圾类型、重量、时间等基本数据；4.数据汇总统计：根据管理需求，在计量记录的基础上进行统计汇总，生成各维度的报表；5.视频数据监管：采用点播的方式，整合处置场所现有视频摄像头资源，实时监控处置场所现场作业运行环境情况。环卫管理小程序主要提供给环卫部门人员和环卫企业人员使用，系统支持环卫收运上报，数据审核。主要功能模块如下：1.收运管理：包括前端收运企业，在作业过程中，上报收运的小区-收集点位-桶数。查询和掌握转运转的负荷情况以及自身收运上报信息；2.数据审核：针对企业、环卫设施变更以等数据的审核，可通过移动端进行快速审批和处理，确保环卫工作的移动化管理；3.统计分析：统一展示能够反映市容环境清扫保洁工作的结果数据和关键指标，覆盖各个街道和各个标段的详细情况；4.综合面板：实时动态发布和获取最新环卫管理相关的公告和资讯。接收所有异常告警等信息提示。提供管理人员、巡查人员、企业人员个人信息的维护管理功能。垃圾分类监管系统垃圾分类一张图子系统支持通过一张图，以地图模式实现对全区所有垃圾分类投放点、垃圾压缩中转站等信息进行综合监控。主要功能模块如下：1.垃圾分类投放点落图：垃圾分类一张图中，系统可将垃圾分类投放点展示；2.分类事件统计监管：包括分类待办事件、分类事件统计；垃圾分类投放点智能监管子系统主要功能模块如下：1.基础信息管理：包括垃圾分类投放点基础信息管理、垃圾分类投放点摄像头基础信息管理、垃圾分类投放点环卫工人/督导员信息管理、垃圾分类投放负责人信息管理、垃圾分类投放点部件码生成；2.投放点视频监控：包括投放点视频接入对接、投放点视频告警接入；3.云值守：垃圾分类督导员，可在系统里，根据权限，选择一个镇街或村社，查看这个镇街或村社的投放点视频，若发现有不规范投放行为，在前端设备支持的前提下，进行对讲喊话，提醒居民进行规范投放；4.投放点异常管理：包括打包垃圾识别及闭合处理、暴露垃圾识别及闭合处理、垃圾箱满溢识别及闭合处理、投放点异常事件统计；5.垃圾分类投放点综合监管：包括投放点基本信息展示、投放点责任人员情况、投放点实时视频展示、投放点今日异常事件统计、投放点异常事件发展趋势、投放点异常事件分布分析、投放点异常事件列表、投放点打卡情况；6.垃圾分类投放点层级监管页：包括投放点层级展示树、层级监管信息适配；智慧违建治理应用系统针对增城区城市防违控违工作需要，对接“百千万工程”无人机设备拍摄成果，开发违建智能分析应用系统，通过无人机定期对城市拆违管控重点区域巡飞，对城市管理过程中的乱搭乱建、建设简易房屋和未经审批违法建设等事件进行智能发现识别和拆违处置，实现违法建设的数字化管理目标。主要功能模块如下：1.违法建设识别助手：包括影像坐标系纠正、影像重采样、影像上传；2.地理共享服务：包括影像服务发布、影像管理、影像服务集群化部署；3.影像AI分析：包括建筑物自动提取、自动提取模型定制、自动对比模型定制、建筑物自动比对；4.违法建设核实：包括极速模式比对、卷帘模式比对、图片导出、线上立案、违建大数据分析；5.违法建设大数据分析：包括基本信息展示、趋势分析、运行指标、综合评价、热力图分布；门前三包综合治理应用系统门前三包综合治理应用系统通过主动巡查发现机制，结合市容环境卫生责任区管理办法，以市容环境卫生网格为基础，实现对责任单位的评价考核。门前三包管理内容主要包括：包卫生、包绿化、包秩序。门前三包综合展示（首页）基于地理空间技术，在矢量电子地图叠加门前三包专题，形成门前三包信息数据可视化管理，综合展示了三包网格、责任单位、执法主体、管理主体数量，并分析三包案件和三包网格区域情况。门前三包基础信息管理子系统主要功能模块如下：1.门前三包执法信息管理：针对门前三包的执法主体进行信息管理和维护。门前三包的执法主体主要是：市容环境卫生行政主管部门或城市管理行政执法部门；2.门前三包管理主体管理：针对门前三包的行政单位进行信息管理和维护。门前三包的行政单位主要是：管理区域隶属行政管理街道办或第三方行政管理单位；3.门前三包责任单位管理：针对门前三包的责任单位（商户）进行信息管理和维护；4.门前三包责任网格管理：针对区域划分的门前三包责任网格进行信息管理和维护；5.门前三包区域划定：根据商户定位信息以及地图信息，划定相关商户的门前三包区域范围并与该商户进行绑定；6.门前三包电子责任状管理：系统支持，对于商户签订的门前三包责任状进行电子化，支持文字与图片格式与门前三包责任单位（商户）信息关联，作为附件上传，用户可以通过系统随时查看。门前三包数据更新管理子系统主要用于监督巡查员对发现更新或新增的门前三包信息，进行审核，由相关负责人确认，确认无误更新至数据库；如发现数据不属实或者有偏差可以对数据进行修改或者作废相关的商户数据信息。主要功能模块如下：1.待办列表显示：待办列表显示功能模块，主要用于对商户的更新以及新增的信息以列表的方式进行显示；2.查询：用户可对于商户的更新以及新增的信息进行条件查询条件，可根据商户名称、所属区域等进行查询；3.办理：对于可以更新或新增的商户信息，由相关负责人确认，确认无误更新至数据库；如发现数据不属实或者有偏差可以对数据进行修改或者作废相关的商户数据信息；4.消息提醒：针对所有的商户更新或新增的信息，利用短信的方式提醒相关的责任人进行办理。门前三包案件管理子系统对门前三包的案件信息管理，可以登记和查看三包案件，同时登记的三包案件自动同步到城管系统。门前三包统计分析子系统针对门前三包数据信息，开展多角度、多维度的数据统计分析。按照不同的维度对三包网格数、三包案件上报数、处置数、巡查记录数进行统计分析。门前三包责任诚信评价子系统通过对门前三包商铺违反城市管理规定的行为进行履约评价，评价采用“红黄绿”评价方式。建立“红黄绿”动态升降级机制，系统自动判定沿街单位等级并实时调整更新。每位城管队员通过手持终端共享沿街单位等级信息，开展针对性巡查，做到“红色商户每日查，黄色商户每周查，绿色商户每月查”。主要功能模块如下：1.基本信息管理：实现门前三包工作监管中的相关责任企业、自然人基本信息管理功能，包含对基本信息的新增、修改和删除等功能；2.履约评价：采用红黄绿评价方式，其中红色商户评价，系统将履约评价信息推送到执法队，进行重点监督；3.评价参数设置：通过履约评价参数设置，可以对各个履约评价模型中各项考核指标的权重进行配置，以调节参与履约评价的各考核对象的最终得分；4.评价数据展示：系统将履约评价考核对象，并将最真实的考核数据在履约评价考核中体现出来，用于最终的评价考核得分计算。系统也支持查询历史考核数据；5.履约评价结果保存：支持以日、月、季、年为周期，对最终确认的履约评价成绩进行评价结果的保存，保存后的履约评价数据及排名将不再发生变化，便于后续对历史评价结果的翻查；6.评价结果反查：在查询出履约评价结果之后，用户可以点击具体的考核分项，查看该考核分项包含的详细案件情况，便于用户对评价结果的计算得分进行反查。同时反查出来的详细案件列表支持导出和打印功能，方便用户的日常管理工作。门前三包移动巡查管理子系统(集成到粤政易APP)建立积分与违法扣分机制与评价机制，实现管理的长效。门前三包移动巡查模块提供为门前三包监督巡查员使用的手持移动办公应用平台，巡查人员发现门前三包问题，实时采集问题信息，上报处置和门前三包数据更新服务。该模块采用专用的门前三包网格，便于门前三包案件精准定位。监督巡查员每天对所辖责任网格范围内的“门前三包”区域进行巡查，监督各责任主体的门前三包执行情况。根据各门前三包点（责任主体）的难易进行差别化管理，监督员每天在门前三包巡查过程中要对各责任主体点进行相应频次的打卡考勤（根据地方管理特色，难管理的六小门店等多巡查多监督等）。对存在的门前三包问题通过移动端进行上报，发送到城市管理监督指挥中心。（支持Andriod系统）主要功能模块如下：1.综合查询：系统提供移动端的门前三包信息查询方式，可根据多种条件综合查询展示临街单位（门店）门前三包的基本信息。也可在地图中查询展示门前三包相关的基本信息；2.更新上报：巡查过程中发现临街单位（门店）的三包信息有误，可通过移动查询选择相关的门前三包信息进行门前三包信息更新；3.巡查上报：监督巡查员在巡查过程中发现门前三包违法违规问题，可利用门前三包移动巡查系统，基于门前三包网格，精准定位门前三包案件位置，自动获取门前三包相关属性信息，填写相关案件描述和上传相关附件；4.待办案件查看：系统展示门前三包待办类案件，主要是待核查案件，可根据门前三包案件的任务号、案件标题，当事人等查询筛选；5.历史案件：展示已处理完成的门前三包历史任务列表，根据任务标题，任务号，创建任务时间倒序展示，支持任务创建时间，任务标题或者任务号查询；6.案件统计：根据时间跨度进行统计，默认是本月，可以自定义选择月份，主要显示门前三包案件数量、处置完成情况等。城市精品街区系统精品街区建设，利用视频智能分析算法，对城市管理精品示范街、广场等城市管理问题突出的地点进行全天候智能监控和智能抓拍。实现对街面秩序高发事件的视频抓拍、智能分析，并对发现的违法情况进行自动识别和报警，同时支持与城管业务平台对接，将报警数据上报业务平台进行违法违规问题处置。主要功能模块如下：1.精品街区一张图：包括智能识别道路建设概览、事件情况分析、重点关注分析、智能研判分析、巡查建议上图、值守建议上图、商户一张图、事件一张图、监控一张图、智能研判分析下钻及运管服推送功能；2.视频管理：依托视频融合平台，系统支持对视频预览、视频回放、视频资源查询和地图控制等功能，实现对重点区域全天候实时监管；3.视频智能识别：包括数据概览、违规识别、审核处理、违规查询、智能研判分析；4.智能研判分析：包括智能巡查路线分析、智能值守建议分析；5.基础信息管理：包括街道管理、商户管理、视频关联；渣土治理应用系统对车辆、工地、消纳场、运输公司等档案进行统一管理，实现从源头对各类信息源的有效管理。根据准运证和处置证的证件信息，结合智能卡口等感知设备，对工程车辆的证件信息（准运证、处置证等）即将到期进行预警提醒。通过在工地出入口的视频监控设备，实现车辆身份、资质、进出权限的有效监管。主要功能模块如下：1.基础档案管理：包括渣土运输公司管理、渣土车辆管理、消纳点管理、循环利用项目管理；2.工程车辆运输过程监管：包括过程监控预警、预警事件闭环处置；3.消纳场渣土车治理：包括消纳场入场车辆监控、入场车辆分析预警、车辆预警闭环处置；4.循环利用项目渣土车治理；包括循环利用项目入场车辆监控、入场车辆分析预警、车辆预警闭环处置；5.渣土治理统计分析：包括消纳场入场车辆统计分析、循环利用项目统计分析、关键路段过境车辆统计分析；燃气安全治理应用系统汇聚燃气企业、住建局、应急局等相关基础和监测数据，构建燃气管网一张图、风险监测一张图、异常预警一张图，实现燃气泄漏早发现、燃气事故救援有支撑、燃气安全巡检有重点；有效提升城市燃气安全水平，保障人民安全幸福生活。主要功能模块如下：1.燃气安全一张图：包括瓶装气概况分析、气瓶充装指标分析、瓶装气企业指标分析；2.燃气安全信息管理：包括燃气企业信息管理、餐饮场所信息管理、储配站信息管理、一级供应站信息管理、便民服务部信息管理、第三方工地信息管理、出租屋信息管理；3.燃气便民服务部监管：系统提供燃气安全监测功能，通过对接前端感知设备的数据，实现对57个燃气便民站点的智能检测，及时发现漏气问题，解决安全隐患；4.燃气储配站监管：系统提供燃气安全监测功能，通过对接前端感知设备的数据，实现对站点，6个储配站的智能检测，及时发现漏气问题，解决安全隐患；5.异常事件自动转发：通过与安全监测数据的联动，系统将自动形成核实工单，以便对发现的安全隐患及时派人进行核实及处理，避免造成严重损失；6.燃气安全监管：包括监管对象管理、安全监管指标管理、巡查记录管理、燃气风险处置；7.风险分析预警：包括高频报警街道预警分析、高频报警企业预警分析；8.安全监管数据深度分析：包括站点安检统计分析、人员安检统计分析；9.移动工作端：包括燃气巡查、巡查记录，集成到粤政易APP；专项巡查系统专项巡查系统，针对城市管理过程中的城市六乱、市容设施等的安全运行管理需求，提供巡查对象管理、巡查人员管理、巡查计划管理、巡查计划跟踪、巡查异常事件闭环处置、巡查统计分析和移动端的巡查任务执行等功能，提升资源配置效力，及时发现异常。主要功能模块如下：1.首页：首页支持巡检对象的快速登录入口；2.巡查对象管理：巡查对象管理功能支持新增、修改、删除巡查专项；3.巡查人员管理：提供巡查任务执行人员的综合管理，包括不同巡查专项组内人员的添加和删除；4.巡查计划管理：提供巡查计划任务的综合管理，包括任务的创建、编辑、删除、发布、综合查询等功能；5.巡查计划跟踪：提供巡查计划任务下发之后完成进度的跟踪，以及对应所有子任务的完成情况的查询功能；6.巡查异常事件闭环处置：将巡查发现的异常情况，系统支持对接指挥协调系统，巡查人员在巡查结果录入时将需要跟踪处置的事件推送至指挥协调系统，通过指挥协调系统将事件分拨处置，并将处置结果反馈给专项巡查系统；7.巡查统计分析：提供了不同巡查专项主题下巡查任务数据、事件数据的综合统计分析功能，包括事件上报总览、事件高发区域、事件类型统计、巡查任务统计；8.巡查任务执行（移动端）：面向巡查人员提供巡查任务接收、任务查询、任务执行、事件处置跟踪、事件综合查询等功能。车载城市CT巡检系统通过车载城市CT巡检（载车由城管局提供）的方式，在巡逻车上部署1台全景摄像机，并加载前端处理能力（内置算法），实现对巡逻车巡逻轨迹覆盖的区域内全景图像中城管事件进行抓拍，识别事件包含：店外经营、占道经营、游摊小贩、乱堆物料、违规户外广告、沿街晾挂、垃圾满溢等违法行为。车上业务人员可实时通过系统查看和处理发现的城管违法事件，同时通过移动互联网将所取得的业务信息反馈后端城管PC端系统。主要功能模块如下：1.问题列表：为方便管理人员查看车载巡检CT发现的情况，用户可以在后台通过事件类型、事件状态、事件时间等查询发现的城市治理问题；2.问题详情查看：在问题列表中点击问题详情，可以打开该问题的详情，可以查看问题的照片，分析的结果等；3.巡检事件闭环处置：车载城市CT对巡检过程中抓拍的各类事件推送到后台业务系统中，业务系统对案件进行二次人工审核，确认是城市治理案件的，将案件推送到指挥协调系统中自动生成案件进行案件闭环处置，并将结果反馈给车载城市CT巡检系统中。如果不是案件，则直接结束，实现案件的整体闭环；车辆统一定位应用系统建设车辆统一定位管理系统，实现对城市管理相关车辆（城管巡查执法车、环卫作业车辆等）的实时定位、轨迹分析、历史轨迹回放等功能。主要功能模块如下：1.首页展示：包括总体概览、车辆信息树形目录、专题图层展示、轨迹监控、最新报警信息、数据自动刷新；2.车辆基础信息管理：包括车辆信息管理、车载设备管理、司机信息管理、车辆类型管理、车辆品牌型号、车属单位；3.电子围栏设置：包括电子围栏列表展示、电子围栏新增管理、电子围栏查询、电子围栏详情查看；4.车辆路线管理：包括行驶路线列表展示、行驶路线新增管理、行驶路线查询、行驶路线详情查看；5.车辆查询管理：包括车牌号查询、车辆品牌种类查询、车辆类型查询、车辆归属单位查询；6.车辆监控管理：包括车辆定位监管、车辆轨迹查看、车辆报警信息查看；7.报警信息查询：报警查询是指可以根据车辆信息的基本信息、报警类型、报警时间对报警信息进行查询。方便指挥工作人员快速了解及处理相关报警信息；8.报警统计分析：系统支持对各区域车辆报警信息进行统计和展示；9.报警处理：系统对所有监控车辆产生的告警信息进行展示，包括车辆基本信息，报警类型、报警时间等。当有“待处理报警”出现时，系统支持工作人员通过生成新的咨询任务下发给相关车辆归属单位，要求相关人员对此报警信息进行确认及处理；10.报警设置：包括电子围栏报警设置、越界报警设置。城管决策建议系统智能汇聚城市综合管理的各种运行数据，帮助政府领导和城管领导“一屏观天下”，实时掌握城市管理运行状态。并能辅以AI能力中心加持，形成城市综合管理的“最优经验资产”，并进行数字化沉淀，赋能快速构建丰富的“一网统管”应用场景，为增城区城市治理决策者提供多样化的信息呈现和数据分析服务。主要功能模块如下：1.城市基础信息统计：包括城市建成区面积、城市实有人口数、城市流动人口数、城镇化率、城市基本经济、城市社区数量、城市简介、城市介绍短视频；2.城市家具数据统计：包括设施资源总数、公共设施资源数、其他设施数；3.城市管理机制体制：包括坐席人员总数、坐席员在岗情况、各区域运行状态列表、在岗人员列表；4.城市事件监管：包括案件数量统计、案件统计、案件趋势分析；5.资源图层展示：包括公用设施图层、市容环境设施图层。工作门户PC（中屏）基于本项目组织架构、用户体系、权限控制等功能，实现增城区城管局各部门在权限控制要求下根据自身业务需求访问PC端相关主题应用。将多个业务系统集中分组呈现，并对各系统的消息进行统一提醒统一查看，打破各业务系统之间的壁垒，将用户各项零散工作进行了整合。主要功能模块如下：1.应用展示：支持分组查看业务系统，可通过快捷搜索查询业务系统；2.个人消息：提醒用户收到新的业务消息，并能将各业务系统消息进行统一展示及访问；3.综合态势一张图：综合展示展示一段时间内的城市综合管理运行情况，方便政府领导整体掌握城市运行管理服务运行情况。实现业务系统情况、部件资产信息、案件分析、运行效能分析、网格分析、监督员管理、环卫车辆管理和视频监控等的全面掌握。4.综合态势一张图-指挥调度分析：需支持在中屏对城市管理监督员进行统一管理，应能够查看监督员列表，在线状态，基于地图查看监督员位置，并应支持点击查看详情，包括监督员基本信息，今日概况，本月考勤情况，应能与监督员进行语音通话和视频调度；5.综合态势一张图-案件五色图分析：应支持按照案件数量区间进行案件5色图展示，点击具体区域应能够查看该区域案件高发类型分析和高发时段分析。城管全移动APP应用系统（集成到粤政易app）以城管全移动APP为载体，实现各级政府、行业部门和行业人员职能一体化，为各级领导提供城市管理的专业管理平台，实时掌握城市管理热点与动态，掌握城市舆论热点、提供科学决策依据；为行业部门提供移动办公分析平台，提高部门办公效率；为一线部门提供掌上办公终端，提高信息与任务接收、执行、反馈效率，便于领导快速调度一线。真正做到一个APP连接城市管理行业的各个部门、岗位、人员（需支持Andriod系统）。主要功能模块如下：1.通用模块：包括统一登录管理、案件数据实时显示、消息、通讯录、收藏夹、惯用语、地图浏览、我的、数据更新、辅助功能；2.城管领导移动端：包括首页综合统计、城市管理统计分析、待督办案件管理、已督办案件管理、答复授权管理、人员管理、工作步数统计；3.城管通：包括问题上报、部件更新上报、自行处置上报、跨网格智能提醒、案件核实、案件核查、历史案件、考勤打卡、巡查打卡、巡查历史、草稿箱、工作步数；4.处置通：包括待办案件、经办案件、超时案件、申请延期、申请挂账、申请回退、申请作废、撤销申请授权、草稿箱、工作步数；5.领导通：系统应支持监督员监管功能：指挥中心领导可以在移动端查看所有监督员人员当日问题上报情况、个人信息，可以与监督员进行音视频通话，可以随时查看监督员的历史巡查轨迹；6.全移动集成到政务统一APP中：包括城管领导移动端H5改造、城管通H5改造、处置通H5改造改造；城管数据库建设1.城市基础数据库：城市基础数据包括地理空间、城市信息模型、评价点位和统计年鉴等基础数据。针对基础数据进行建库。2.综合评价数据建库：依据城市建设标准《城市运行管理服务平台数据标准》（CJ/T545-2021）要求，对城市综合评价数据进行建库。3.城市管理数据（行业应用数据）：城市管理行业应用数据建设包括市容环卫和门前三包等行业专题数据。已建信息系统对接表2.1信息系统对接需求列表序号对象系统名称说明1与“增智管”平台地理信息平台2物联网平台3视频融合平台4事件协同中心5数据中台6用户中心7与省平台对接粤政易APP 8与市级系统对接广州市级智慧燃气安全监测系统9广州市渣土车管理系统10待建的广州市级城管平台11与第三方平台对接区“百千万”无人机平台12循环利用项目视频监控13渣土消纳场视频监控14垃圾处理厂视频、地磅平台15便民服务站视频监控、燃气监测设备16燃气储配站视频监控、燃气监测设备17智能巡逻车采集系统18环卫车辆GPS19执法车辆GPS数据处理服务需求本项目建成后需要向市级城管平台推送指挥协调的案件数据，接收上级下发的事件处置任务，实现上下级数据联动。视频数据直接对接到区视频融合平台。外部接口开发内容应包括案件基础信息、案件统计信息、案件多媒体信息、案件办理工作项信息、监督员信息、监督员轨迹信息等。信息化基础设施建设需求基于5G网络建设智能感知终端，打造一张“城市运行神经元感知网”，拓展城市基础设施运行感知能力，实现对城市安全运行全过程监测，及时智能发现各种隐患和自动上报。具体结合增城区城市管理业务工作需要，针对城管局各业务科室需要，选取重点部位，适度扩展建设“5G+物联网”感知设备，包括大屏幕建设、智能巡逻车、智能视频监控及环卫等物联网感知设备建设。同时按照共建共享原则，根据“增智管”总体架构，充分复用“增智管”城市大脑底座能力，包括数据服务平台、技术服务平台和智能服务平台、视频融合平台等能力，助力增城区城市管理智慧化转型。智慧城管指挥中心建设采用先进的计算机技术、控制技术、视听技术、音视频技术，实现智慧城管指挥中心的信息化、数字化和智能化，提升城市管理和服务水平。指挥大厅建设1.场所概况：指挥大厅面积为126.1平；2.功能定位：指挥调度、监控等功能3.系统规划：LED显示系统、扩声系统、数字会议系统、分布式综合管理系统等。00415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:60S00415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:6000415m2会议室1068自空调机房26008510236013870三层平面布置图1:60广东生活空间建设集团服份有限公司广东生活空间建设集团服份有限公司广东生活空间建设集团服份有限公司广东生活空间建设集团服份有限公司广东生活空间建设集团服份有限公司广东生活空间建设集团服份有限公司广东生活空间建设集团服份有限公司广东生活空间建设集团服份有限公司广东生活空间建设集团服份有限公司广告火广告火广告火广东生活空间建设集团服份有限公司广东生活空间建设集团服份有限公司广东生活空间建设集团服份有限公司广东生活空间建设集团服份有限公司广东生活空间建设集团服份有限公司广东生活空间建设集团服份有限公司广东生活空间建设集团服份有限公司广东生活空间建设集团服份有限公司广东生活空间建设集团服份有限公司广广广三眼平面布置围三眼平面布置围三眼平面布置围三眼平面布置围三眼平面布置围三眼平面布置围三眼平面布置围三眼平面布置围三眼平面布置围三眼平面布置围三眼平面布置围三眼平面布置围138708504911070138708504911070138708504911070138708504911070138708504911070138708504911070138708504911070280280280280280280280茶水柜46(55寸拼接屏）图2.1指挥中心布局平面图显示系统根据指挥中心结构以及布局，会场最**位至屏体距离计算最小视距、会场的现场实际尺寸和现场席位的最佳观看角度，设计LED高度，满足最佳观看需求。主要功能要求：1.大屏规格要求：指挥中心LED显示屏显示尺寸长5.12m，高1.44m，采用精密小间距P1.25LED显示屏（在会场中央落地安装，离地暂定0.8米）；2.显示要求：使用寿命长，性能稳定，适合连续24小时使用场合，整个大屏幕系统可以实现任意拼接、叠加、缩放、拉伸、画中画显示，屏幕可以播放高清图像以及接入大部分格式视频，可实现信号间自由切换；可显示本地、外部视频源及服务器相关内容。通过软件调节亮度、对比度、饱和度、色度，具有图像降噪、增强及运动补偿功能；3.控制系统要求：能实现大屏显示系统定时自动开关屏或手动远程开关屏；需提供对整屏显示画面亮度、色彩、白平衡、色温等参数的全面控制功能；需提供对显示屏中每个显示模组、每个显示模块和每个像素的控制、校正功能，使整屏在全亮状态下各像素点的显示性能趋于一致，在白平衡状态下没有肉眼可分辨的色斑、色块和异常像素点；4.数据安全要求：显示系统在设计中采取有效措施保护系统数据传输的安全，防止计算机网络中病毒、木马、蠕虫的入侵，抵御各种恶意攻击；5.防护能力要求：LED屏具有防水、防潮、防静电、防尘、防腐蚀、防电磁干扰、阻燃等；配电设备（低压电器）选用具有过压、过流、欠压、缺相、短路、漏电等保护功能的产品。分布式系统4.分布式综合管理平台在指挥调度中心配套分布式综合管理平台1套，可通过对核心处理层各子系统的进行集中调度、管控，从而帮助用户对应用层各功能模块进行智能化场景应用。通过统一、简易、友好的人机交互界面，协助系统管理员完成指挥中心的集中管理。通过定制化的UI应用，界面展现以移动端（PAD、触摸屏、）为主，兼顾PC桌面使用实现可视化操作。5.坐席管理系统坐席系统是指挥中心中非常重要的一个子系统，考在指挥大厅上设置每个坐席显示器配置一台高清一体终端（KVM接收盒），可以外接一套鼠标和键盘。工作站全部放在机房，统一管理，每个工作站配置一台高清一体终端（KVM发送盒）。这些设备通过交换机跟分布式系统共用一套综合管理平台服务器。根据席位配置需求如下：1.显示屏13台（利旧现有设备）2.显示屏支架13套（利旧现有设备）3.工作站10台（利旧现有设备）4.鼠标键盘10套（每个席位一套）（利旧现有设备）5.分布式高清一体终端（KVM发送盒）10台6.分布式高清一体终端（KVM接收盒）13台6.音、视频互联、互通在指挥大厅设计高清一体终端（采集盒/输出盒），支持VGA、DVI、HDMI、3GSDI等信号的输入和任意信号的输出，可实现大屏拼接、开窗、漫游、叠加、图像裁剪/拉伸等应用，高清一体终端同时支持音频编解码输入或输出，可实现管控所有音视频资源灵活切换、以及与其他会议室之间的音视频互联、互通。配置需求如下：1.高清一体终端（采集盒）3台（输入信号：1*音频；2*预留）2.高清一体终端（采集盒）3台（输入信号：1*图传工作站；1*监控工作站，1*管理电脑，4K30帧）3.高清一体终端（输出盒）7台（输出至：4*大屏发送卡；1*音频；2*预留）专业扩声系统一、扬声器布局的一般原则：1.全部听众区内的声压分布均匀；2.听众区上的声源方向感良好，即观众听到的扬声器的声音与看到的发言者在方向上一致；3.扬声器的位置在建筑上应当是合理的；美观安全，不影响其他设备的使用；4.控制声反馈和避免产生回声干扰。二、指挥大厅扩声部分配置如下：1.设计4只300W全频线性扬声器安装在大屏上方为扩声音响，由两台双通道500W功放驱动；2.功放功率严格按照音箱功率的1.5倍配置；3.数字调音台、音频处理器各一台（给音频提供接口，处理音色效果）；4.反馈抑制器1台（处理现场啸叫问题、提升话筒拾音距离）；5.设一拖二无线手持话筒1套、一拖二头戴手持话筒1套，用于移动发言等；由于考虑到无线话筒的接收机摆放在显示屏后面，有障碍物阻挡，为了保证无线话筒的信号传输稳定，不断频，因此搭配1套天线分配器+1对天线放大器使用；数字会议系统数字会议系统根据布局和坐席数量需求指挥大厅设计如下：1.数字会议主机1台（系统核心，控制、管理单元）；2.主席单元1台（具有优先强切权限，会议桌放置）；3.代表单元9台（会议桌放置）；4.20米会议延长线1根（用于单元和机房主机连接）。驾驶舱适配展示驾驶舱大屏适配根据区城管指挥中心大屏的尺寸、分辨率等要求适配大屏端领导驾驶舱（决策建议系统）；根据区政数局“增智管”平台专题大屏的尺寸、分辨率等要求适配大屏端领导驾驶舱（决策建议系统）。驾驶舱PAD适配针对PC端监督指挥子系统的首页一张图、智慧环卫一张图、垃圾分类一张图、精品街区一张图、燃气安全监管一张图进行PAD端适配改造。主要设备清单表2.2智慧城管指挥中心设备清单序号产品名称规格参数单位数量1LED大屏显示系统1.1LED显示屏系统1.显示屏净尺寸5.12m*1.44m=7.3728㎡，屏体分辨率：≥4320*13502.LED封装形式：SMD1010黑灯3.物理点间距：≤1.25mm4.分辨率：≥640000点/m²5.灯珠/IC：国产优质铜线/高刷6.发光点颜色组合：1R1G1B7.模组分辨率：≥256*1288.模组尺寸（mm）：≤320*1609.箱体分辨率：≥512*38411.箱体尺寸（mm）：≤640*48012.箱体重量：≤6.65Kg/个13.工作电压：DC+4.2V~+5V14.水平视角：≥175°15.垂直视角：≥175°16.刷新频率：≥3840Hz17.换帧频率：≥60Hz平方米7.37281.2发送盒1.四路网口输出。2.带载能力达230万像素，最宽可达3840点，或最高可达3840点。3.一路DVI视频输入。4.一路HDMI高清视频输入。5.一路音频输入。6.一路光探头接口。7.USB接口控制，可级联多台进行统一控制。8.1米USB线、1米DVI线台41.3显示屏控制设备嵌入式软件1.用于LED显示屏控制和播放的专业软件，提供丰富灵活的视频切换功能、分区特效，以及三维特效动画。2.支持视频、音频、图像、文字、Flash、Gif等形式的媒体文件播放；3.支持办公电子文件显示；支持多页面多分区节目编辑；4.支持时钟、计时、网页、表格、数据库、天气预报显示；支持外部视频、环境信息、桌面拷贝播放；5.支持对LED大屏幕的手工校正，同时兼容其它专业校正设备采集的校正数据；套41.4配电柜1.额定功率：≥10KW2.输入电压：三相五线制AC380V±10％，频率50Hz±5％3.输出路数：≥3路4.单路功率：≥3.5KW5.输出电压：单相三线制AC220V±10%6.环境相对湿度：10%—80% 7.工作温度：‐10℃—+60℃8.设备重量：≤7Kg9.手动控制：一键启动、停止，分步上电、断电10.具有高温断电、浪涌、短路、过流、过载等保护功能11.内置避雷器，具有避雷防雷功能，II级防雷12.配电柜含多功能卡控制，具有远程控制功能、RS232串口或千兆网口通信13.具备应急启动模块，在数控面板发生故障时可对插应急启动模块，进行上电14.安装方式：壁挂式15.设备材质：铁箱16.内置保险开关及10A-16A三孔维修插座17.外壳防护等级：≥IP30台11.5控制平板国产平板电脑尺寸：≥11.5英寸分辨率：≥2800*1840重量：≤0.93kg厚度：≤7.0mm支持IPv6内存容量：≥256GB运行内存：≥12GB台11.6配套技术服务配套安装材料、安装、调试等技术服务项12分布式系统2.1分布式综合管理平台1.机架式服务器，占用2U空间；2.英特尔双核四线程I3处理器,主频3.7GHz3.运行内存≥8G DDR，主机标配2条PCI内存插槽，可扩展到16G内存；4.标配≥1TB SSD存储硬盘，主机标配3个SATA接口，其中2个SATA2.0，另外1个是SATA3.0；可扩展到8TB硬盘，支持对8路(输入盒)音视频信号进行录制、存储；5.机箱有≥6个硬盘的安装位置，硬盘尺寸规格为3.5"6.至少1个标清VGA输出接口和1个高清DVI-i输出接口7.支持千兆网口，2*RJ45接口；8.设备尺寸为≤长400mm×宽428mm×高88.5mm9.设备重量为净重≤7.4kg；10.通过浏览器可对拼接管理系统进行可视化的管理；11.系统高效地对拼接系统进行管理、控制、数据交互等12.系统支持服务器双机热备份，当系统自动检测到主服务器发生故障时，自动切换备用服务器，不影响系统的正常运行；台12.2分布式综合管理平台嵌入软件综合管理平台，能将音频、视频及控制等各种信号融合在一起，实现数据的统计、分析、调度以及数据的存储；同时能够通过柱状图、饼状图等各种图形完美地将数据呈现出来；系统提供可视化操作界面，降低操作员的难度，提升工作的效率；系统支持异地操作，通过网络端口，远程协调办公，远程决策；套12.3VMS可视化管理控制软件支持对系统输入盒、输出盒、中控等设备进行管理的管理控制软件，并且可全屏显示信号源画面、显示系统全局预案、支持自由操控。客户端软件支持安装在Windows、安卓、iPad、麒麟等操作系统。安卓、Windows系统各一套。套23坐席管理系统3.1高清一体终端11.支持可视化管理、KVM坐席协作、拼接、网传、矩阵、中控、融合等系统功能。2.处理能力：最高支持1920*1080@60fps，最多4路1920*1080@60fps H.265，支持多种图像格式3.编解码能力：支持H.264/H.265视频编码、PCM音频无损传输4.视频接口：1*HDMI IN、1*HDMI OUT5.音频接口：1*3.5mm立体声音频输入、1*3.5mm立体声音频输出，输入灵敏度：775mV6.USB接口：2*USB2.0（KVM接口）7.网口：1*RJ45，10/100/1000Base-T8.OPTICAL光纤网络接口：1*SFP9.串口：1*RS-485、1*RS-23210.红外：1*IR学习窗口、4*IR OUT11.I/O口：3*I/O口12.弱继电器口：2*RELAY口13.模式开关：1*输入输出模式开关台103.2交互式可编程中控控制软件11.内嵌软件运行于分布式终端里，解决音视频的编解码以及控制信号的传输；2.系统支持H.264/H.265视频编码，音频采用的是PCM音频编解码技术；3.系统仅支持高清(1920*1080)分辨率，最高支持60帧；4.设备支持通过web登陆管理后台，远程修改配置信息(IP地址、运行状态)；套103.3高清一体终端21.支持可视化管理、KVM坐席协作、拼接、网传、矩阵、中控、融合等系统功能。2.处理能力：最高支持1920*1080@60fps，最多4路1920*1080@60fps H.265，支持多种图像格式3.编解码能力：支持H.264/H.265视频编码、PCM音频无损传输4.视频接口：1*HDMI IN、1*HDMI OUT5.音频接口：1*3.5mm立体声音频输入、1*3.5mm立体声音频输出，输入灵敏度：775mV6.USB接口：2*USB2.0（KVM接口）7.网口：1*RJ45，10/100/1000Base-T8.OPTICAL光纤网络接口：1*SFP9.串口：1*RS-485、1*RS-23210.红外：1*IR学习窗口、4*IR OUT11.I/O口：3*I/O口12.弱继电器口：2*RELAY口13.模式开关：1*输入输出模式开关台133.4交互式可编程中控控制软件21.内嵌软件运行于分布式终端里，解决音视频的编解码以及控制信号的传输；2.系统支持H.264/H.265视频编码，音频采用的是PCM音频编解码技术；3.系统仅支持高清(1920*1080)分辨率，最高支持60帧；4.设备支持通过web登陆管理后台，远程修改配置信息(IP地址、运行状态)；套134信号源接入及输出4.1高清一体终端31.支持可视化管理、KVM坐席协作、拼接、网传、矩阵、中控、融合等系统功能。2.处理能力：最高支持1920*1080@60fps，最多4路1920*1080@60fps H.265，支持多种图像格式3.编解码能力：支持H.264/H.265视频编码、PCM音频无损传输4.视频接口：1*HDMI IN、1*HDMI OUT5.音频接口：1*3.5mm立体声音频输入、1*3.5mm立体声音频输出，输入灵敏度：775mV6.USB接口：2*USB2.0（KVM接口）7.网口：1*RJ45，10/100/1000Base-T8.OPTICAL光纤网络接口：1*SFP9.串口：1*RS-485、1*RS-23210.红外：1*IR学习窗口、4*IR OUT11.I/O口：3*I/O口12.弱继电器口：2*RELAY口13.模式开关：1*输入输出模式开关台134.2交互式可编程中控控制软件31.内嵌软件运行于分布式终端里，解决音视频的编解码以及控制信号的传输；2.系统支持H.264/H.265视频编码，音频采用的是PCM音频编解码技术；3.系统仅支持高清(1920*1080)分辨率，最高支持60帧；4.设备支持通过web登陆管理后台，远程修改配置信息(IP地址、运行状态)；套135专业扩声系统5.1音箱1.阻抗：≥4Ω2.额定功率：≤300W3.峰值功率：≤1200W4.灵敏度：≥96dB/W/M5.最大声压级（额定/峰值）：121dB/127dB6.频响：75Hz-20KHz7.尺寸：≤高965×宽180×深200mm8.重量：≤13.1Kg10.扬声器单元：3""全频×8只45.2专业功放1.输出功率*（1KHz/THD≤1％）：立体声8Ω：2*500W；立体声4Ω：2*800W；立体声2Ω：2*1300W；桥接16Ω：1000W；桥接8Ω：1600W；桥接4Ω：2600W；2.保护方式：过压保护、欠压保护、过流保护、直流保护、短路保护3.冷却方式：风扇冷却4.指示灯：电源 、保护、信号、失真5.连接座：XLR 接口6.信噪比 (A计权)：≥102dB7.阻尼系数 (@ 1KHz)：≥200@ 8 ohms8.分离度 (@1KHz)：≥85dB9.电压增益 (@1KHz)：36dB10.输入灵敏度：2.2dBU(1V)、8.2dBU(2V)、11.输入阻抗：10K Ω 非平衡、20KΩ 平衡12.频率响应(@1W功率下）：20Hz-20KHz/±1dB13.THD+N(@1/8功率下）：≤0.01％14.供电：~ 220 50Hz15.最大功耗：1300W台25.3支架固定面板孔位尺寸（长*宽）：≥140mm*65mm箱体固定面板孔位尺寸（长*宽）：≥128mm*70mm设备面板尺寸：≥160mm*90mm只45.4无线话筒（手持）无线话筒（手持），配套话筒呼叫控制嵌入软件系统规格1.系统频率：530-580MHz，640-690MHz2.频道数：200个3.频道间隔：250 KHz4.信噪比：105dB5.频率响应：50Hz-16.5kHz6.稳定度：±0.005%7.动态范围：100dB8.失真度：≤0.3%9.传输距离：约100-150m10.最大频偏：±48kHz11.系统配套：一台主机+双手持无线话筒接收机规格1.接收方式：自动选讯接收2.显示方式：LCD显示屏3.天线输入：BNC插座/（50Ω）4.振荡方式：锁相环（PLL）频率合成5.工作温度：-10℃~+50℃6.设备净重：2.785kg7.尺寸(L×D×H：420mm×159 mm×43mm8.工作电源 ：DC 12V-1A话筒规格1.天线：手持麦克风内置螺旋天线2.拾音头：动圈式3.输出功率：功率30mW；4.抑制：-60dB5.功耗：10W6.供电方式：两节AA碱性电池套15.5无线话筒（头戴）无线话筒（头戴），配套话筒呼叫控制嵌入软件。系统规格1.系统频率：530-580MHz，640-690MHz2.频道数：200个3.频道间隔：250 KHz4.信噪比：105dB5.频率响应：50Hz-16.5kHz6.稳定度：±0.005%7.动态范围：100dB8.失真度：≤0.3%9.传输距离：约100-150m10.最大频偏：±48kHz11.系统配套：一台主机+双头戴无线话筒接收机规格1.接收方式：自动选讯接收2.显示方式：LCD显示屏3.天线输入：BNC插座/（50Ω）4.振荡方式：锁相环（PLL）频率合成5.工作温度：-10℃~+50℃6.设备净重：2.785kg7.尺寸(LxDxH)：420mm×159 mm×43mm8.工作电源 ：DC 12V-1A话筒规格1.天线：腰挂发射器采用1/4波长鞭状天线2.拾音头：电容式3.输出功率：功率30mW；4.抑制：-60dB5.功耗：10W6.供电方式：两节AA碱性电池套15.6天线分配器1.总增益：0dB，±2dB2.重量：1.9kg3.直流输出：12V DC/3A（MAX）*4组 中央点为正极4.天线供电：+12V DC/0.1A 中央点为正极5.输入/出阻抗：50Ω6.频率范围：450MHz -950MHz7.连接器端口：BNC8.电源：100-240V AC，50/60Hz，12V DC/3A台15.7线材25米天线延长线：BNC插头*2，线径：7.2mm套25.8话筒天线1.支持180度指向。2.天线支持在不同环境下可长时间及稳定工作。3.天线具有防腐蚀、抗紫外线、防震及轻型的特点。套15.9调音台1．额定功率：30W2．供电电压：AC 100-240V 50/60Hz3．USB声卡端口：支持电脑播放/录音，通过CH11/12通道回放4．INSERT：1组主混音断点插入、6个断点插入5．USB接口：外接U盘播放音乐6．失真度：<0.03% at+0dB,22Hz-22KHz A-weighted7．灵敏度：+20dB~-30dB8．信噪比：台15.10音频处理器内置反馈抑制、回声消除、噪声消除等功能，采用高性能、多种音频处理技术高集成，8路输入8路输出的数字音频处理器，采用DSP音频处理技术，还原高品质声音。主要应用于中大型场所，满足远程视频会议音频处理需求。台15.11电源管理器1．额定输出电压：AC~220V50Hz2．额定输出电流：30A3．可控制电源：8路4．每路动作延时时间：1秒5．输入电压：~220V(50/60Hz)6．单路额定输出电源：10A台26数字会议系统6.1全数字会议系统主机1.话筒容量:有线话筒≤4096；无线话筒≤3002.同声传译通道:63+1通道3.频率响应:80Hz~16KHz4.信噪比:>78dB(A)5.动态范围:>80dB6.总谐波失真:<0.05%7.主电源:100-120VAC/200-240VACbyswitch8.音频输入:LINEIN1:775mVrms平衡；2路输入凤凰端子:775mVrms平衡；LINEIN2:775mVrms非平衡9.音频输出:LINEOUT1:1Vrms平衡；16路多功能输出凤凰端子:1Vrms平衡；LINEOUT2:1Vrms非平衡10.输出负载:>1KΩ台16.2数字会议系统1.软件内嵌于会议系统主机设备，应用于音频传输软件的管理或控制。2.支持同声传译功能。3.内置DSP音频处理技术，支持EQ均衡调节音频处理能力。4.支持话筒管理能力，通过不同的模式限制话筒发言数量，保障会场发言秩序。5.软件支持根据话筒ID提供不同的代码编号给中控系统，与中控系统对接后，可实现摄像自动跟踪功能。套16.3会议话筒配套会议主席控制内嵌软件技术参数：1.频率响应：80Hz~16kHz2.麦克风输入阻抗：1KΩ3.灵敏度：-40±1dB (0dB=1V/Pa,at 1KHz)4.最大SPL：120dB(THD<3%)5.信噪比：>80dB(A)6.串扰 ：>70dB7.THD ：<0.3%8.动态范围：>80dB9.最大功耗：3.0W10.麦克风类型：驻极体电容式传声器11.咪芯指向性：心型12.供电方式：会议主机供电13.安装方式：桌面式台106.4会议话筒处理器1.指示灯：AFC功能指示灯、音频信号灯、工作状态指示灯、电源指示灯2.安装方式：19英寸标准机柜3.频率响应：80Hz~16k
投标 / 标书制作要点（原创）
本智慧城管信息系统智能化应用建设涉及「招标预告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标预告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
