贵州物业委托外包服务招标预告（贵州医科大学第三附属医院2024）
一、项目基本信息
项目名称：贵州医科大学第三附属医院物业委托外包服务项目
项目编号：GZZZ-2024B2048
采购预算：3132000元
最高限价：3132000元
二、公示期限（不少于2个工作日）
时间：2024年06月04日至 2024年06月06日
三、其他补充事宜
采购预算确定依据：贵州省本级政府采购计划书[2024]7095号
四、项目联系人（公示期限内，优先反馈给代理机构）
1、采购人信息
采购单位名称：贵州医科大学第三附属医院（黔南州传染病医院）
项目联系人：赵老师
联系电话：0854-8321239
2、代理机构
代理全称：贵州众智恒诚招标咨询有限公司
联系人：招标业务二部 宋建
联系方式：0851-85919672
五、附件
附件信息：
采购需求（贵医三附院物业外包）.pdf308.4K
贵州医科大学第三附属医院物业委托外包服务项目采购需求采购人：贵州医科大学第三附属医院项目名称：贵州医科大学第三附属医院物业委托外包服务项目项目编号：GZZZ-2024B2048代理机构：贵州众智恒诚招标咨询有限公司日期：二〇二四年六月一、采购内容：序号采购内容数量（单位）备注1医院物业委托外包服务1项具体详见采购需求二、投标人资格要求（以采购文件为准）：1.一般资格要求：一、供应商须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条及《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条的规定：（1）具有独立承担民事责任的能力：提供合法有效的工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证（或三证合一的营业执照）；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供2022年度或2023年度的财务报表或经会计师事务所出具的财务审计报告,或提供其基本账户开户银行资信证明（复印件加盖公章）；（3）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力：提供具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函（须提供承诺函，格式自拟）；（4）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：供应商提供2023年1月至今任意三个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（依法免税或不需要缴纳社保资金的投标供应商提供相应证明文件）（复印件加盖公章）；（5）参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有违法违规记录：提供参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式自拟）；（6）信用信息：参加本次政府采购活动前三年内被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体名单、政府采购严重违法失信行为记录名单且还在执行期的供应商，拒绝其参与本次招标活动。信用记录查询渠道：①“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)信用信息报告生成时间为购买采购文件之日至开标前一天的任意时间;②中国政府采购网查询时间为购买采购文件之日至开标前一天的任意时间。供应商须提供信用信息报告及查询记录截图并加盖公章，作为信用信息查询记录和证据编入投标文件。（7）法律、行政法规规定的其他条件：根据《省发展改革委省法院省公共资源交易中心关于推进全省公共资源交易领域对法院失信被执行人实施信用联合惩戒的通知》黔发改财金（2020）421号文件要求，采购人或代理机构在递交投标文件截止时间后现场根据贵州信用联合惩戒平台反馈信息，查询供应商是否属于法院失信被执行人，如被列入取消其投标资格。2.本项目的特定资格要求：本次采购活动专门面向中小企业，各投标人根据工信部印发的《政府采购促进中小企业发展管理办法》相关规定提供中小企业声明函。（提供中小企业声明函并加盖投标人公章）。3.本项目不接受联合体投标：提供非联合体投标书面说明（格式自拟）。第2页共10页三、采购预算该项目预算金额为：叁佰壹拾叁万贰仟元整/年（￥3132000.00元/年）四、采购需求及商务要求（以采购文件为准）第一节、商务要求（以下须提交承诺的，应按要求提供承诺函格式自拟，若后期无法兑现承诺的，视为虚假投标）1.服务期：服务期三年，合同一年一签（每年须经过采购人考核通过后续签）（具体以合同签订时约定为准）；2.服务地点：贵州医科大学第三附属医院院内的采购人指定地点；3.付款方式：合同签订后，按照中标金额（每年度）计算单月金额，采购人每月经考核合格后支付单月金额的100%（具体以合同签订时约定为准）；4.验收标准：按国家相关标准及采购人要求进行验收；5.履约保证金：合同签订后5个工作日内，供应商须提交中标金额的5%/年作为项目履约保证金到采购人指定账户，每年合同签订前缴纳，年度考核合格后采购人无息退还；6.其他要求：6.1在服务期内，为保障工作人员权益，供应商须保证按时发放人员工资，若因供应商不能按时支付人员工资的，采购人有权启用项目履约保证金对所拖欠人员工资进行支付，支付的相应金额作为供应商罚款扣除，供应商须按采购人要求补足项目履约保证金（提供承诺函，格式自拟）；6.2供应商须承诺秩序维护、保洁及护工服装及装配由供应商配置（提供承诺函，格式自拟）；6.3以下表格为院内秩序维护工作岗位设置，供应商须按照以下岗位进行部署并根据要求提供相应证件（①已有相应证件的提供证件复印件并加盖供应商公章；②未具有相应证书的，供应商可承诺在提供服务前办理落实好相应人员证书，务必持证上岗，若后期不能按时完成该工作的，对采购人造成的一切损失由供应商承担，提供承诺函，格式自拟）：序号平桥院区平桥院区1平桥监控室24小时值班，持有消防设施监控操作中级证2平桥道闸24小时值班，持保安员证3平桥巡查人员科室人员，早晚各一次沙坝院区沙坝院区沙坝院区1行政楼监控室24小时值班，持有消防设施监控操作中级证2老住院楼监控室24小时值班，持有消防设施监控操作中级证3民中出口道闸24小时值班，持保安员证4沙坝老院区巡查人员早、晚各巡查一次新综合医疗大楼新综合医疗大楼新综合医疗大楼1新医疗大楼监控室24小时值班，持有消防设施监控操作中级证2新医疗大楼道闸口24小时值班，持保安员证3新医疗大楼保安亭24小时值班，持保安员证4新医疗大楼巡查人员早、晚各巡查一次第二节、服务要求一、服务范围：1、负责院区各科室（部门）室内、室外清洁卫生、（包括各建筑物内墙玻璃、灯具、地面、室内家具、楼梯、扶手、走廊、通道、窗户、门、桌、椅、床、柜、宣传栏、洗手间、电梯间、公共通道、医生办公室、护士站、值班室等）和屋顶天台、停车区域、道路外的其他区域、医院公共区域广场、院落、绿化带、道路的保洁养护工作和垃圾的收集和运送、保洁范围内消毒工作；2、生活垃圾收集（包含从医院垃圾站清运至医院指定位置，不包含外运）；3、医疗垃圾收集管理清运（医疗垃圾收集至医院指定地点，不包含处置）；4、医院病房及公区内玻璃清洗工作；5、垃圾转运箱、医疗垃圾袋（医院提供）；6、消杀工作；7、院区秩序维护服务；8、院区一年进行至少2次绿化维护保养；9、人员配置需求：保洁服务人员53名、秩序维护人员（含消防监控员）19人、特殊病人看护人员10人、洗衣工3人、轻型物资院内转运服务人员：1人。二、服务内容：（一）保洁服务要求：（1）卫生保洁工作：1、卫生符合行业检查标准，以及国家爱国卫生城市检查标准要求，建设绿色、环保医院；2、保持雨天排水畅通，地面不积水；3、确保医疗场所、病房、卫生间达到专业清洁与消毒，不发生交叉作业；4、确保环境安全各种排放达标。5、垃圾按规范要求分类收集、包装、储存、运输、确保不发生污染、流失事故。6、保持环境清洁，外墙美观无破损，无乱贴乱画。（2）具体要求：1、第一次清扫必须错峰清扫，即在每天上午7：00以前完成，全日保洁；第4页共10页2、出现污物、积水等及时清洁，墙面无蛛网；3、各楼层窗口的室内玻璃及3米以下的外墙、玻璃、门窗、纱窗、防护栏、墙面、地面随时保持干净无污迹；4、各公共及辅助设施（花台、洗手池、宣传栏、标识牌、消防栓、植物、休息椅、灯具、天花板及饰物、垃圾桶、电视机等）保持清洁、无尘、无污物，及时清扫广场落叶；5、各公共区域、办公室、诊断室、观察室、病室、治疗室、手术室、ICU等的地面、墙面、天花板、家具、门窗、电扇、空调、灯具、床单元、洗手池、桌椅干净无尘、无蛛网、污迹；6、楼梯间、电梯、歩梯地面、天花板、扶手、墙柱、宣传栏（物）干净无尘、无蛛网、污迹；7、各楼层卫生间清洁卫生，地面干燥，无臭味，池内无大小便，室内六面清洁，无污迹、无尿垢，纸篓更换及时。公共区域空间无异味；8、各层楼的垃圾桶等定位放置、定时清洗、倾倒，公益设施无粘贴物及灰尘，及时清运生活和医疗垃圾；9、负责室内窗帘、隔帘、椅垫套等布类拆装、清洗工作，每半年一次，要求有全程记录及责任签署；10、办公室、病房、卫生间、楼道的清洁工具必须严格分开使用；11、当病人的床品、被服、病员服等出现血渍、呕吐物等污渍时，要第一时间进行更换并对脏污部分进行清洗；12、外环境公共区域地面要求每月度清洗一次，机械清洗为主；13、雨雪天气要在各个入口处铺设地毯、地垫等防滑设施，并放置防滑安全等警示牌。对卫生间等特殊区域进行清洁时需设立提示标识牌；14、在极端天气情况下（如下雪、凝冻天气）时，进行全院范围内道路的除雪、铲雪等工作；15、服从护士长或负责人业务范围保洁管理要求，协助护士长安排的临时清洁工作；16、物业公司在履行保洁服务期间，必须按照医院院感工作的要求执行，满足各科室对该保洁范围内的特殊要求；17、保洁工作过程，发现有安全隐患等情况要及时上报；18、设备配置：洗地机3台、扫地机1台（中型）、高压水枪2台；19、每半月打扫上下家属区一次；20、对大型活动服务保障措施，接受医院工作动态调配，服从医院管理。（3）保洁服务标准：1、保洁、消毒设施齐全，工器具到位，摆放整齐；2、清洁卫生各责任范围明确到人，清洁区内达到标准化清洁保洁；3、进入病房治疗区，根据不同的作业规程进行操作，按照室内清洁保洁标准，管理做到各区工具分类使用，有标记。按病区主任护士长的要求完成工作，进行清洁工作时，移动的东西要恢复原位，不得损坏物品；4、公共区域如大厅、走廊、楼梯等干净明亮，符合清洁保洁标准，垃圾筒内的垃圾及时清理；5、办公区域室内保持干净明亮、清爽，桌椅摆放整齐；6、治疗室的清理工作需服从科室的管理指导，确保治疗室干净卫生无污渍、异味，无死角；第5页共10页7、病房清洁干净，地面无污渍、垃圾，墙面、门框、玻璃、窗槽等洁净，工作时不得影响病人休息，清洁完毕后将物品复位。挪动病人物品时，必须经同意后方可进行。并按照不同科室的要求做好保洁工作；8、手术室、ICU、血透室等院感重点管理科室按要求进行保洁工作；9、洗手间无异味、无积水、无污渍、无尘。蹲厕隔板消毒干净，镜面无污渍、手印；10、盟洗室地面整洁、干净、垃圾清理及时，无异味；水池无垃圾、无积水，清洁车要分清，各类工具要按规定清洁、消毒和摆放，并有标识；无乱摆、乱挂现象，并根据科室要求做好本职范围内的其它工作；11、污物室墙面无垃圾附着物。垃圾桶保持洁净，地面洁净不积水，确保无异味；12、电梯轿厢壁、门干净明亮。地面无污渍、无水渍。地坎槽内无杂物尘土；13、外围保洁，门前三包无明显泥沙、垃圾和污渍。标识牌、设施无明显灰尘。平台无积水、杂物。排水沟畅通。外墙(3米以下幕墙）目视无污迹，玻璃面无灰尘，室内不锈钢栏杆无锈迹；14、不同岗位的医辅人员要服从科室主任及护士长的管理，尊重医生、护士和患者，做好本职工作；15、按时做好病人入院前准备和出院后床位的整理更换被服及终末消毒到位，保持床位、氧气槽、床头柜、治疗车、衣柜无尘、无污渍，物品摆放统一和治疗室台面、车的清洁保洁、无迹。按院方要求做好消毒隔离；16、医疗垃圾的收集分类，严格执行医院医疗废物管理制度，每天二次回收，并做好与科室及集中处置公司的登记交接工作，及时发放医疗垃圾包装物，完成科室临时性急收任务。医用垃圾必须用黄色垃圾袋装用，用带盖专用垃圾车进行回收，保持科室无堆积；17、医疗区空调过滤网每月清洗一次，特殊科室（如急诊室、手术室、ICU、血透室、输液室等）每周一次；18、配合医院职能科室做好下水道厕所管道疏通等工作；19、科室护工按工作职责考核。（二）秩序维护人员服务内容：1、按照国家安全工作法律法规和规范文件的要求，以及各安全管理机关部门检查要求，在保卫科领导下从事各项安全工作；2、按消防、安全管理要求定期开展培训演练，掌握安全工作各项知识技能，作好培训演练记录和图文资料；3、每日开展全院消防、安全巡查，及时发现和消除安全隐患，作好巡查记录及签到，及时报告；4、每月对全院消防设施设备进行专项巡查，及时发现排除设施设备故障、过期等隐患，作好巡查记录及签到，及时报告；5、遇各类突发事件，及时到场并妥善处置，不得以任何理由推诿，维护医院安全稳定和人、财、物安全；6、作好《内保条例》要求的各项工作要求；7、协助作好综合治安的排查和纠纷化解工作；8、作好医疗纠纷配合处置工作，确保人、财、物安全；9、作好消防检查和应急处置工作；10、作好防邪、淫秽、传销、乱推销人员的排查治理工作；第6页共10页11、负责车辆收费、引导和停放安排，保障交通秩序。（三）消防监控员服务内容：1、按照国家安全工作法律法规和规范文件的要求，以及各安全管理机关部门检查要求，在保卫科领导下从事各项安全工作；2、按消防、安全管理要求定期开展培训演练，掌握安全工作各项知识技能，作好培训演练记录和图文资料；3、熟练掌握消防安全知识技能，熟知灭火和应急疏散预案流程并能按规定操作各消防设备；4、按规定开展消防隐患和设施设备排查，遇隐患、事故、故障等突发情况及时通知保卫科，作好突发情况记录和每日值班记录，记录清晰、完整、真实、可以追溯；5、熟知监控室管理规定，能够熟练操作监控设施设备，遇突发情况能及时调阅监控资料并及时上报；6、非控制室人员未经保卫科许可不得入内，同时作好外来人员登记和监控调阅记录，未经保卫科许可不准私自调阅、拷贝、透露监控资料内容；7、完成好医院交办的与工作相关的其他任务；8、消防监控人员必须持有消防设施监控操作中级证8名。（四）特殊病人看护服务内容：1、担任病人生活护理和部分简单的基础护理工作(如铺床、整理床单元、测体重等），不得从事临床护理技术操作；2、接班清点病人数，督促协助病人活动。随时巡视病房，观察病人的行为动态，冲动的及时报告上级并给予相应干预；3、根据病区安排，完成病人洗澡工作，确保病人卫生整洁，协助生活不能自理的病人料理个人卫生、更衣，整理更换污衣送病区清洗处放置整齐等待清洗；4、协助护士做好病人入院前的准备工作、卫生处置和出院后床单位的整理及终末消毒工作。保持病室及床单位整洁规范，协助并督促患者起床活动整理床单元，有污染的及时更换；5、在护士的指导下做好病人的三短六洁（三短：头发、胡须、指甲；六清洁：皮肤、头发、口腔、手足、指甲、会阴）工作；6、将进食情况汇报给当班护士，协助不能进食的患者进食；7、协助护士做好病人的安检工作，绳子、带子，玻璃，利器刀类，筷子，火机，洗涤用品，含干燥剂的食品，易拉罐等危险品以及手机、手饰等贵重物品一律不准带入病房；8、严禁私自给病人买东西，打电话，上班时间禁止玩手机；9、协助食堂工作人员做好就餐工作，管理病人饭前洗手、饭后个人卫生清洁。餐前餐后清点餐具数量，不允许遗留在病房内；10、早交班前倾倒病房内的大小便，清洗便盆，放置好备用；11、服从科室安排，完成科室临时交付的其他工作；第7页共10页12、参加培训和会议；13、管理病人的洗漱用具，负责分发给病人使用和及时收回整理。、（五）洗衣工工人服务内容：1、负责收集、分类医院内各科室的各类被服、衣物手术室辅料、手术衣等；2、对衣物进行清洗，包括洗涤、消毒、漂洗、脱水等操作；3、按照要求进行烘干、熨烫、折叠和整理；4、确保洗涤后的物品干净、整洁、无污渍；5、及时配送洗净的衣物至相应科室；6、对特殊污染的衣物进行专门处理；7、维护和管理洗衣设备，确保其正常运行；8、做好洗衣房的清洁卫生工作。（六）轻型物资院内转运服务内容：1、服从药学部工作安排；2、转运院内轻型物资。第8页共10页八、评分办法（以采购文件为准）（一）报价分（满分10分）：价格分=（评标基准价/有效投标报价）×10注：（1）评标基准价指满足文件要求的所有供应商有效投标价格的最低报价；有效投标报价指满足文件要求的各投标供应商的投标报价；（2）因落实政府釆购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和有效投标报价；报价金额大写与小写不一致的，以大写为准，按单价计算金额与总报价不一致的，以按单价计算金额为准。根据财政部第87号令第六十条规定：评标委员会认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审査供应商的报价，供应商不能证明其报价合理性的，评标委员会将其作为无效投标处理。（二）技术商务分评分标准（满分共90分）：技术分评分标准（15分）序号评分项评分说明备注1总体服务方案（3分）对供应商提供的物业总体服务思路、服务工作特点方案进行综合评审：（1）方案科学合理、内容详细，完全符合采购人要求的得3分；（2）总体方案内容较详细，基本符合采购人需求的得2分；（3）总体方案有缺陷，内容欠缺的得1分。注：未提供或提供不符要求的不得分。2管理服务理念和目标方案（3分）对供应商结合本项目的规划布局，设施配置及物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标制定的方案进行综合评审：（1）计划科学合理、内容详细，完全符合采购人要求的得3分；（2）计划实施方案内容较详细，基本符合采购人需求的得2分；（3）计划总体实施方案有缺陷，内容欠缺的得1分。注：未提供或提供不符要求的不得分。3应急方案（3分）对供应商提供的针对特殊情况，突发情况，恶劣天气影响，重大接待任务，重大节假日或活动等特殊情况制定应急处置方案进行综合评审：（1）方案科学合理、内容详细，可行性高的得3分；（2）方案科学但合理性欠缺、内容较为详细但可行性一般的得2分；（3）方案科学但合理性欠缺、内容较为详细但可行性一般的得1分。注：未提供或提供不符要求的不得分。4秩序维护管理方案（3分）对供应商提供的秩序维护管理方案，包括秩序维护管理职责、交班的准备工作、交班资料的准备、交班前岗位情况及物品汇总等内容进行综合评审：（1）管理职责明确、交班准备工作完善、移交资料及汇总详细合理得3分。（2）管理职责基本明确、交班准备工作基本完善、移交资料及汇总基本合理得2分。（3）管理职责模糊、交班准备工作无明确计划、移交资料及汇总混乱得1分。注：未提供或提供不符要求的不得分。5保洁维护管理方案（3分）对供应商提供的保洁维护管理方案，包括岗位责任制度、日常工作时间、保洁维护内容、人员组织架构、日常维护备品备件等内容进行综合评审：（1）主管岗位责任制度明确、日常工作时间安排得当、保洁维护内容明确、人员组织架构完善、日常维护备品备件计划可行得3分；（2）主管岗位责任制度基本可行、日常工作时间安排基本合理、保洁维护内容基本明确、人员组织架构基本完善、日常维护备品备件计划基本完善得分2分；（3）主管岗位责任制度一般、日常工作时间安排不合理、保洁内容不明确、人员组织架构不完善、日常维护备品备件计划不完善得1分。注：未提供或提供不符要求的不得分。第9页共10页商务分评分标准（满分75分）序号评分项评分说明备注1项目经理（15分）（1）项目经理持有全国物业项目经理证书或物业管理师注册证书得5分；（2）持有全国物业管理企业经理证书得5分；（3）具有本科及以上学历证书得5分；注：提供项目经理身份证、证书复印件及2023年在所投单位任意三个月社保缴纳证明加盖供应商公章，未提供或提供不符的不得分。2秩序维护团队人员（25分）（1）秩序维护管理人员具有大专及以上学历，50岁以下得2分，同时具有退伍军人证书得计3分，本项最高得5分；（2）秩序维护团队中每提供的一名秩序维护员具有退伍军人证书的得2分，最高的10分；（3）秩序维护团队中每持有公安消防局颁发的建（构）筑物消防员证书的得2分。最高10分。注：提供相应证书复印件加盖供应商公章，未提供或提供不符的不得分。3行业相关（20分）（1）供应商提供获得政府部门或行业协会颁发的荣誉证书：提供省级以上的，得5分；提供市级及以下的，得3分；未提供得0分。（2）供应商每提供1个以下证书的得3分，满分15分：①质量管理体系认证证书；②环境管理体系认证证书；③职业健康安全管理体系认证证书；④诚信管理体系认证证书；⑤企业安全生产标准化管理体系认证证书。注：提供相应证书复印件加盖供应商公章，未提供或提供不符的不得分。4业绩（15分）供应商提供2019年1月至今（以合同签订日期为准）承接的非住宅业绩（服务类内容可包含秩序维护、保洁、护工其中之一或整体覆盖的均可），每提供一个得3分，本项最多得15分。注：提供相应合同复印件加盖供应商公章，未提供或提供不符的不得分。第10页共10页
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业委托外包服务涉及「招标预告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标预告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。贵州项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
