宁夏HIS系统维保服务 HIS系统维保 医生工作站招标预告（宁夏医科大学总医院2024）
一、采购标段
采购计划编号：
2024NCZ002173
项目名称：
宁夏医科大学总医院HIS系统维保服务
分包名称：
宁夏医科大学总医院HIS系统维保服务
分包类型：
服务类
采购方式：
单一来源
预算金额
947000.00
报价方式：
总价采购项目
是否属于技术复杂，专业性强的采购项目：
否
是否为执行国家统一定价标和固定价格采购项目：
否
二、供应商资格条件
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
2.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.（是/否）专门面向中小微企业： 是 否
4.合格投标人的其他资格要求：
序号
合格投标人的其他资格要求
1
/
三、商务要求
采购标的交付（实施）的时间（期限）
采购标的交付地点（范围）
付款条件（进度和方式）
四、技术要求
货物类 服务类 工程类
标的清单(服务类)
序号
品目名称及编码
标的名称
服务内容
数量
单价
服务标准及详细要求
服务期限
备注
1
C16079900-其他运行维护服务
HIS系统维保服务
HIS系统维保服务
1
947000.00
标的1-其他运行维护服务：具体内容详见采购需求附件。
一年（2024年11月20日至2025年11月19日）
采购需求附件：
采购需求附件
宁夏医科大学总医院HIS系统维保服务参数.docx
五、合同管理安排
合同类型： 货物类 服务类 工程类
服务类
服务内容
履约保证金
甲方责任
乙方责任
违约责任
不可抗力
服务期限
验收标准（附验收方案） （验收方案附件）：验收.doc
服务地点（范围）
付款条件（进度和方式）
六、评审方法及评审细则
评标方法：
最低评标价法
综合评分法
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宁夏医科大学总医院HIS系统维保项目参数服务名称服务期宁夏医科大学总医院HIS系统维保2024年11月20日至2025年11月19日一、服务内容序号系统分类子系统名称1医生工作站门诊医生工作站2医生工作站急诊医生工作站3医生工作站急诊留观系统4医生工作站住院医生工作站5医生工作站移动医生工作站6医生工作站医生APP7医生工作站临床集成视图8医生工作站孕产妇管理系统9结构化电子病历门急诊电子病历10结构化电子病历住院医生电子病历11结构化电子病历电子病历归档系统12结构化电子病历病历质控系统13护理工作站门诊护士工作站14护理工作站急诊护士工作站15护理工作站急诊护士移动工作站16护理工作站住院护士工作站17智能护理管理智能移动护理18智能护理管理智能护理管理19智能护理管理智能护理病历20临床管理云随访系统21临床管理治疗工作站系统22临床管理会诊管理系统23临床管理临床知识库24临床管理预住院日间手术管理25临床管理床位管理中心26临床管理分级诊疗（双向转诊）27临床管理手术申请排班28临床管理医技检查预约平台29临床管理病案管理系统30临床管理临床路径管理系统31临床管理传染病管理系统32临床管理院内感染管理系统33临床管理单病种管理系统34临床管理临床用血管理35临床管理临床试验管理系统36临床管理急诊预检分诊系统37疾病上报管理慢性病管理38疾病上报管理死亡证明书管理39医疗安全(不良)事件管理医疗安全(不良)事件40医疗运营管理医保控费管理系统41医疗运营管理DRGs系统42挂号分诊管理门诊分诊系统43挂号分诊管理门急诊挂号系统44收费出入转管理门诊收费系统45收费出入转管理门急诊应急收费系统46收费出入转管理急诊收费系统47收费出入转管理住院出入转系统48收费出入转管理住院收费系统49药房、药库、药事管理门诊药房管理系统50药房、药库、药事管理中草药房管理系统51药房、药库、药事管理急诊药房系统52药房、药库、药事管理住院药房系统53药房、药库、药事管理药库管理系统54药房、药库、药事管理抗菌药物管理系统55药房、药库、药事管理毒麻精特殊药品管理系统56药房、药库、药事管理处方点评系统57配液中心管理住院配液中心系统58配液中心管理移动配液管理系统59检验信息管理检验信息管理系统60检验信息管理试剂管理系统61检验信息管理微生物信息管理系统62输血信息管理输血科信息管理系统63医技科室管理电生理系统64医技科室管理RIS检查系统65后勤管理医院供应链平台66后勤管理卫生材料管理系统67后勤管理后勤物资管理系统68后勤管理科室库存管理系统69后勤管理高值耗材管理系统70设备管理医疗设备管理系统71设备管理固定资产管理系统72设备管理医疗设备租赁中心系统73设备管理移动设备管理系统74智能分析决策管理三甲医院指标统计与分析系统75智能分析决策管理临床科室主任决策支持76智能分析决策管理院长决策支持系统77智能分析决策管理三级医院绩效考核上报系统（高级版）78智能分析决策管理移动决策支持系统79智能分析决策管理综合查询系统80智能分析决策管理阳光用药系统81智能分析决策管理管理数据中心MDR82医院信息平台管理医院服务总线83医院信息平台管理全息视图84医院信息平台管理临床数据中心CDR85医院信息平台管理基础平台86医院信息平台管理基础数据管理平台87医院信息平台管理基于任务驱动的门户系统88医院信息平台管理cache数据库安装调试89医院信息平台管理反统方系统90医院信息平台管理多媒体信息发布系统91接口管理电子健康卡接口92接口管理RIS接口93接口管理慢病管理接口94接口管理医保对外接口服务95接口管理成本核算接口96接口管理电子票据管理平台接口97接口管理检验仪器单项、双向、流水线接口98接口管理门诊发药机、包药机接口99接口管理电子签名接口100接口管理国家抗肿瘤药物监测数据上报101接口管理发热门诊医疗服务监测数据上报102接口管理流感医疗服务监测系统接口103接口管理胃镜HL7接口104接口管理营养膳食接口105接口管理生殖中心系统接口106接口管理重症监护系统接口107接口管理消毒供应系统接口108接口管理急诊分诊系统接口109接口管理病理接口110接口管理体检接口111接口管理短信平台接口112接口管理病案首页接口113接口管理检查检验结果互认接口114接口管理合理用药接口115接口管理患者第三方支付服务116接口管理窗口第三方支付服务117接口管理“互联网+医疗健康”一体化平台接口118接口管理财务用友系统接口119接口管理规培系统接口120接口管理手术行为管理接口121接口管理孕产妇管理系统接口122接口管理医药采购平台接口123接口管理HQMS接口124接口管理DIP系统接口125接口管理传染病网络直报接口126接口管理第三方体检接口127接口管理全国医疗机构感染监测网数据上报接口128接口管理临床路径执行情况监控平台数据上报129接口管理临床药理管理接口130接口管理配液中心贴签机接口131接口管理血透接口132接口管理哨点医院数据上报接口133接口管理国家儿童肿瘤检测平台接口上述系统模块涉及的服务器、数据库统一由投标方运维管理。二、服务器及数据库安全检查要求检查项目检查项目说明检查频率系统错误日志检查生产库服务器的系统是否有错误每天一次系统磁盘空间查看磁盘空间，并根据数据增长经验，估算剩余空间是否够用每天一次检查系统资源使用情况查看CPU使用情况，是否有持续占用较多CPU资源的进程；每天一次检查系统资源使用情况查看磁盘I/O使用情况，是否有繁忙度持续高于90%每天一次cconsole.log检查生产库服务器的cconsole.log是否有错误每天一次系统任务执行情况检查床位、医嘱、账单、调价、统计等计划任务的执行情况每天一次数据备份情况查看生产库服务器上生成的备份文件是否正常每天一次Journal的Purge情况查看Journal是否按设置的天数清除每天一次开放性事务检查检查是否有开放性事务每天一次WIJ文件的大小以及数据库写进程是否正常检查CACHE.WIJ文件的大小每天一次WIJ文件的大小以及数据库写进程是否正常对于WIJ文件异常的，需要进一步查看写进程是否运行正常每天一次DHC-TEMP的journal属性确定DHC-TEMP的journal属性是No每周一次Global的Journal的选项除了临时Global外，所有的Global的journal属性都应该是Yes；每月一次执行系统及数据库的监测并保存结果nmon、Buttons、pButtons数据的保存每月一次一致性检查结果 查看数据库一致性检查结果文件中的内容是否有“not ok”的Global每周一次病案归档系统检查异常病历、队列并及时处理每天一次三、维保服务要求1服务要求：本项目要求投标方提供运维服务方案2服务范围：宁夏医科大学总医院及各分支机构。3投标方有专门的售后服务队伍，且维保技术人员有专业系统培训经历，相关证照齐全，人员配置不少于实施工程师5名，开发工程师5名。4投标方需提供驻场服务。5提供7×24小时热线电话服务、远程服务、现场服务，响应等级如下：一级响应服务：院级系统使用故障的排除，由投标方专业技术工程师完成。投标方5分钟内电话响应，30分钟内专业技术工程师抵达现场实施服务。二级响应服务：部门级系统使用故障的排除，由投标方专业技术工程师完成。投标方5分钟内电话响应，1小时内专业技术工程师抵达现场实施服务。三级响应服务：前端单点或单用户系统使用故障排除，由投标方培训用户方系统管理员完成。当用户方系统管理员无法独立完成时，投标方提供远程指导或现场支持，15分钟内电话响应，2小时内专业技术工程师抵达现场实施服务。6按院方要求提供HIS系统产品培训。7主动提供软件升级和升级相关咨询服务。8数据调试：针对由于产品故障或软件环境而导致的数据故障进行检测、修改。9数据接口：对现有医院服务总线接口、与第三方对接接口免费进行维护、更新、修改。10每周按时提交工作周报，每月按时提交HIS系统运行分析报告，每季度提交HIS系统巡检报告。11院方按《第三方服务商考核办法》每月对投标方进行考核，HIS系统需求一月完成率达到90%，需求三月完成率达到96%，需求半年完成率达到98%以上。12节假日前要求提供系统检查服务，节假日期间要求安排专人值守。6、验收的标准与方式1.验收原则：验收时，双方都有权取得实施技术成果所必要的技术资料、试验报告和数据，并要求另一方给予必要的技术指导和保证所提供的技术成果实施的条件。但合同终止后仍需上述服务的，应另行订立技术咨询或技术服务合同。2.验收标准：项目清单、投标文件、系统需求说明书（包括附件）以及需求满足说明书等相关文件资料。乙方在甲方要求的环境和条件下，为甲方部署运行程序，并提供相关技术文档，协助甲方进行验收。验收标准是：实施的项目能满足合同及相关文档中的功能要求。甲方的功能需求以及甲方在试运行期间提出的个性化需求，甲方技术人员能正常阅读、理解技术文档，并使用本项目的技术。在验收时，甲方有权取得实施技术成果所必要的技术资料、试验报告和数据，同时甲方有权要求乙方给予必要的技术指导和专业的培训。3.验收人员：甲方应组织相应的技术人员、监理（如有），与乙方技术人员共同组成验收小组在甲方领导的主持下，对项目进行验收。4.验收方式：验收可采用医院相关部门和科室使用者技术鉴定会、专家技术评估的方式进行。技术鉴定会、专家技术评估出具的签字确认，作为合同验收通过的依据。按照软件工程规范，验收小组依据本合同定义的验收标准进行测评，当系统达到验收标准后即视为验收合格。验收合格后，双方授权代表应共同签署书面报告。验收报告签字之日为应用软件验收合格日期。验收不合格部分，乙方应提供书面的整改方案并立即实施补救，直到满足本合同定义的验收标准中的全部内容。补救工作应在双方协定的工作日内完成，整改完成后无故障运行30天，双方验收合格后以书面予以确认。
投标 / 标书制作要点（原创）
本HIS系统维保服务 HIS系统维保 医生工作站涉及「招标预告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标预告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。宁夏项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
