广州市紫坭岛数字化基层治理 硬件集成 前端系统招标预告（广州市番禺区人民政府沙湾街道办事处2024）
项目编号：无
发布时间：2024-08-28 16:19:10
一、采购项目名称：广州市番禺区人民政府沙湾街道办事处广州市番禺区人民政府沙湾街道办事处2024年紫坭岛数字化基层治理项目采购需求征求意见公告
二、采购品目名称：C16020200 硬件集成实施服务
三、本公告期限（不得少于5个工作日）自：2024年08月28日至2024年09月04日止
四、任何供应商、单位或者个人对本项目采购需求（征求意见稿）公告有异议的，可以自公告开始之日起至公告期满后5个工作日内将书面意见反馈给采购人、采购代理机构。
五、联系事项
（一）采购人：广州市番禺区人民政府沙湾街道办事处地址：广州市番禺区沙湾街中华大道371号
联系人：许乃权联系电话：34833309
（二）采购代理机构：广州市政府采购中心地址：广州市天河区天润路333号
联系人：谢小姐联系电话：22871913
1.采购需求公告附件.docx
广州市番禺区人民政府沙湾街道办事处2024年紫坭岛数字化基层治理项目采购需求公告项目概况项目名称广州市番禺区人民政府沙湾街道办事处2024年紫坭岛数字化基层治理项目项目性质新建项目实施周期本项目实施周期为9.5个月，其中施工期为3个月；运维周期为36个月。建设目标广州市番禺区人民政府沙湾街道办事处2024年紫坭岛数字化基层治理项目，以科技为支撑，提升智能防控效能，积极探索信息化、大数据条件下社会治安防控体系升级优化路径，完善紫坭岛重点区域的视频监控工作，为社会治安与城市管理智能化提供有力支撑，打造最具特色的紫坭岛社会治理模式。项目建设内容一览表本项目建设包含前端系统、后端系统、监控室改造、线路建设、建设服务其他。建设内容一览表序号系统名称单项建设内容1广州市番禺区人民政府沙湾街道办事处2024年紫坭岛数字化基层治理项目前端系统1、新建381台前端监控感知设备。球型鹰眼摄像机6台、全结构化枪型摄像机279台、枪球一体球型摄像机48台、微卡口摄像机38台、补光灯44台、综合治理双光谱云台摄像机10台、综合治理船舶检测雷达-道路智能终端10台、综合治理船舶检测雷达-岸基雷达10台、综合治理船舶AIS识别设备10台2、双目手持1台、卫星通讯终端2台、无线对讲机83台；3、户外音柱60套；4、电源防雷器237台、信号综合防雷器381台、光纤收发器237对；5、设备箱237台；6、立杆：3米杆134根、6米杆17根、6米L型横臂2米32根、6米L型横臂5米6根；7、设备支架455个、标识牌47套、电源线缆等；2后端系统1、通用型云存储6台，云存储运维一体机1台，云存储千兆交换机1台，云存储软件1项2、AI一体机1项；3、网络安全设备2项；4、接入交换机8台，汇聚交换机2台；5、光模块（GE单模）20套，光模块（10GE单模）4套，光模块（GE多模）40套6、配套机柜600*1000*2000 2套，配套机柜600*600*2000 2套；7、光纤射频直放站远端机1台，光纤射频直放站近端机1台，铅酸免维护电池2块，光纤射频直放站远端防水设备箱2个，数字/模拟中转台1套；3监控室改造1、指挥中心改造；2、紫坭岛治安队监控室改造；4线路建设1、新建光缆（紫坭岛新建前端监控感知设备-指挥中心机房）；2、无线对讲机光缆升级改造；5建设服务及其他1、项目建设服务实施；2、含服务期间设备运维3年及保障系统正常运行涉及的其它费用；3、建设用地赔补；项目概算及来源项目总投资概算为1500万元，资金来源为财政资金。采购内容整体框架本项目紫坭岛数字化基层治理项目建设内容包含前端系统、后端系统、监控室改造、线路建设、建设服务及其他。项目整体框架如下图：全结构化枪型摄像机枪球一体球型摄像机综合治理摄像机球型鹰眼摄像机微卡口摄像机紫坭岛治安队监控室紫坭岛治安队监控室全结构化枪型摄像机枪球一体球型摄像机综合治理摄像机球型鹰眼摄像机微卡口摄像机公安视频传输网视频云图例已建链路已建设备新建链路新建设备沙湾派出所节点接入交换机汇聚交换机网络安全设备AI一体机存储服务器传输网传输设备传输设备网络安全设备公安网安全边际视频云其中线路建设采取光纤有线网络接入方式，前端系统采集的图片及视频通过传输链路接入公安视频传输网后，全量同步到公安网视频云系统。前端系统需求前端系统主要由前端设备和立杆及配套组成。前端设备组成前端设备包含前端监控感知设备(球型鹰眼摄像机、全结构化枪型摄像机、枪球一体球型摄像机、微卡口摄像机、补光灯、综合治理双光谱云台摄像机、综合治理船舶检测雷达-道路智能终端、综合治理船舶检测雷达-岸基雷达、综合治理船舶AIS识别设备、双目手持、卫星通讯终端)、无线对讲机、户外音柱、电源防雷器、信号综合防雷器、光纤收发器等。本次新建6台球型鹰眼摄像机，279台全结构化枪型摄像机，48台枪球一体球型摄像机，38台微卡口摄像机，10台综合治理双光谱云台摄像机，83台无线对讲机，60套户外音柱。球型鹰眼摄像机球型鹰眼摄像机可提供全景与特写画面，兼顾全景与细节。支持不低于270°的全景监控，在全景监控的同时能够提供快速细节定位功能。球型鹰眼摄像机需集成先进的视频分析算法和多目标追踪算法程序，可实现自动或手动对全景区域内的多个目标进行区域入侵、越界、进入区域、离开区域行为的检测，并可输出报警信号和联动云台追踪。支持在全景视频场景中设定关注目标区域，目标区域出现异常时，报警提示框画中画弹出，并自动弹出标签信息，快速实现AR全景相机、低点监控相机、低点智能分析摄像机的融合。球型鹰眼摄像机需安装于紫坭岛内高点位置，紫坭岛内选定5根通信杆塔及三善村委会楼顶作为球型鹰眼摄像机安装位置，满足岛内空中全覆盖需求。全结构化枪型摄像机全结构化枪型摄像机必须满足以下基本要求：1.1、应具有高可靠性、安全性；能满足用户24小时不间断工作。1.2、不能产生肉眼能觉察的色偏、色漂移、画面扭曲或滚动、干扰条纹等现象；所采集的视频图像质量应符合《公共安全重点区域视频图像信息采集规范》（GB37300-2018）相关规定。1.3、安全能力应满足《公共安全视频监控联网信息安全技术要求》(GB35114)A级或以上。1.4、分辨率不低于400万，采用电动变焦镜头；需搭载GPU模块可运用深度学习智能算法，支持人、车、非机动车等至少一项结构化抓拍；内置高效温和补光灯；整机需采用高性能防水、防雷、防浪涌设计，适应大量安装高度3-6m固定方向场景，进行24小时全程监控，最大水平视场角不低于40度，应用于比较窄的通道区域。1.5、室外护罩应符合IP67防尘防水等级，满足全天候工作条件。1.6、支架：室内外防护罩支架（包括挂墙安装的支架和顶棚安装的支架），其相应的承重应与摄像机及护罩匹配。1.7、部分摄像机支持广播扩音喊话功能（包括紫泥堂创意园周边区域、宝墨园周边区域，紫坭岛各大停车场出入口区域）。枪球一体球型摄像机枪球一体球型摄像机必须满足以下基本要求：1.1、应具有高可靠性、安全性；能满足用户24小时不间断工作。1.2、不能产生肉眼能觉察的色偏、色漂移、画面扭曲或滚动、干扰条纹等现象；所采集的视频图像质量应符合《公共安全重点区域视频图像信息采集规范》（GB37300-2018）相关规定。1.3、安全能力应满足《公共安全视频监控联网信息安全技术要求》(GB35114)A级或以上。1.4、支持两路摄像机既可采集全景又可看清细节画面；全景摄像机采集固定范围内的画面，分辨率不低于400万；细节摄像机通过转动和变倍看清不同角度内画面和目标细节特征，分辨率不低于400万，光学变倍倍率不低于25倍，需搭载GPU模块可运行深度学习智能算法，支持人、车、非机动车等至少一项结构化抓拍；整机采用高性能防水、防雷、防浪涌设计，适应室外大量安装高度4-10m场景，进行多方向远距离轮巡监控。1.5、室外护罩应符合IP67防尘防水等级，满足全天候工作条件。1.6、支架：室内外防护罩支架（包括挂墙安装的支架和顶棚安装的支架），其相应的承重应与摄像机及护罩匹配。1.7、部分摄像机支持广播扩音喊话功能（包括紫泥堂创意园周边区域、宝墨园周边区域，紫坭岛各大停车场出入口区域）。微卡口摄像机1.1、微卡口摄像机基本要求支持一体化结构；支持按环境亮度自动控制；支持实时输出目标的结构化信息，结构化信息包括车牌号、车牌颜色、车辆类型、车辆颜色、速度、车道号等；支持多目标检测及跟踪功能；支持高低温环境下24小时正常工作；支持框选跟踪、筛选、抓拍，并可存储抓拍的图片；支持对检测区域中多个运动人体进行检测、框选跟踪及抓拍；支持人脸抓拍去重功能，支持对人脸最佳图片筛选去重；支持车身颜色识别。1.2、微卡口摄像机配套附件基本要求（1）室外护罩应符合IP67防尘防水等级，满足全天候工作条件。（2）支架：室内外防护罩支架（包括挂墙安装的支架和顶棚安装的支架），其相应的承重应与摄像机及护罩匹配。1.3、补光灯要求：光源支持大功率暖光LED，补光距离16米~26米。1.4、主要性能要求：（1）车型识别准确率：对车型进行识别,白天识别正确率不低于95%，夜间识别正确率不低于90%。（2）车辆类别识别准确率：对车辆类型(轿车、越野车、商务车、面包车、皮卡车、小型货车、大型货车、小型客车、大型客车、非机动车)进行识别,白天识别正确率不低于95%，夜间识别正确率不低于90%。（3）车身颜色识别准确率：对车身颜色（白、灰、黄、绿、蓝、红、棕、黑、银、橙）进行识别，白天正确率不低于90%，夜晚准确率不低于80%。（4）车牌号识别准确率：对车辆号牌进行识别,白天正确率不低于95%，夜间正确率不低于90%。综合治理双光谱云台摄像机支持可覆盖全景，又可捕捉细节，解决河面物体高速行驶的问题。支持实时采集全景以及细节视频信息，并且在前端摄像机内完成多水平摄像机的图像拼接。支持通过IP网络实时传输视频流。支持以单摄像机实现全景监控和细节捕捉，内置多个水平全景摄像机以及至少一个特写跟踪球机；前置拼接，后端无需视频拼接服务器；需采用一体化设计，易安装，且安装维护简单，后期维护量小。含综合治理双光谱云台摄像机、综合治理船舶检测雷达（道路智能终端）、综合治理船舶检测雷达（岸基雷达）、综合治理船舶AIS识别设备、双目手持、卫星通讯终端。无线对讲机无线对讲机在维护社会治安、保障公共安全以及提高工作效率方面发挥着重要作用，为治安工作的顺利进行提供了有力支持。本次项目需为紫坭岛治安队配备无线对讲机，无线对讲机功能如下：支持数字和模拟两种模式，兼容模拟或数字系统与终端。支持数字功能包括优先打断、基本加密、短信、漫游等；支持≥512信道；支持智能降噪功能，同时具备大功率扬声器；支持语音播报；具备高灵敏度接收模块和高效率天线；支持IP54防尘防水；支持≥16小时续航。户外音柱户外音柱对于监控摄像头具有多重作用，不仅可以增强监控效果、提高安全性，还可以提供紧急广播、导向引导、信息传递等功能，是道路监控系统中不可或缺的重要组成部分。因此本次项目需在紫坭岛三大园区（紫泥堂创意园周边区域、宝墨园周边区域）及紫坭岛各停车场出入口区域建设户外音柱。具体功能如下：支持静音功能；支持优先级处理，并支持多信号源优先级；采用高保真音效；具备内部功放具备过热、过压、短路等保护功能；具备防水性，可以直接在户外使用；支持拨码开关，音量调节。立杆及配套设备立杆及配套设备包含设备箱、立杆（3米、6米、6米L型横臂2米、6米L型横臂5米）、设备支架、标识牌、电源线缆等。设备箱1.1、机箱带有电源插座和空气开关。1.2、能放置光纤收发器或光节点、光纤终端盒、智能开关电源及防雷接地装置等前端设备。1.3、箱体大小应根据光端机及其它配套设备的数量和尺寸来设计，应与杆体大小协调，应保证有充足的空间，方便设备安装和维护。1.4、箱体材料应符合下列要求：用于箱体的金属材料，应具备抵抗腐蚀及电化学反应的能力。箱体采用优质冷轧钢板或304不锈钢板。箱体背板厚度应不少于1.2mm，其余面板厚度应不少于1.0mm。1.5、箱体表面应喷涂防锈油漆，颜色与杆体颜色一致，一般采用浅灰色或乳白色；箱体正面应喷涂“智慧番禺”字样及采购人名称，并预留位置安装立杆编号及联系电话铭牌。其中杆的编号共10位，具体见《广州市公共安全与管理智能视频系统总体设计方案》“立杆定位编码”部分。视频监控区域标志上的中文应使用黑体字体。样式示例图如下：智慧番禺报障电话1882xxXXXXX有电危险公共安全视频编号：44011250001320504001“智慧番禺”略偏上，“公共安全视频”位置略偏下，“中标人LOGO”和保障电话位于右侧面上部，采用丝印工艺，与设备箱同期喷涂。设备编号及联系电话铭牌安装位置在机箱下方，在交付过程中安装。具体设计可根据箱体大小做调整，需保证美观。字体采用警用蓝色，应使用GB/T15608-2006中国国家标准颜色标号2.5PB4.5/12(PANTONE:2935PC;CMYK:C100,M52,Y0,K0）。1.6、箱体进线孔必须有胶套保护，以防止各种线缆被刮伤。1.7、设备箱内开关电源、防雷器、光纤收发器等设备应采用导轨式安装方式。监控杆要求1、杆体的设计基准期应为50年。2、抗震设防烈度应按7度设计。3、杆体所承受的风荷载计算方法应按GB50009-2012《建筑结构荷载规范》的相关规定执行。视频系统前端监控杆基本设计风压应按广州地区50年一遇的风压0.50kPa考虑。4、杆体所用的钢材，宜采用Q235普通碳素结构钢、20号优质碳素结构钢或Q345低合金结构钢，其质量应分别符合国家标准GB/T700-2006《碳素结构钢》和GB/T1591-2018《低合金高强度结构钢》的相关要求。5、前端设备安装紧固螺栓宜采用C级螺栓，性能等级为4.8级及以上。6、地脚锚栓宜采用Q235钢或Q345钢。7、杆体焊接应符合下列要求：1.1.1.1.1.（1）主杆应一次性焊接成型，中间不得出现杆驳接（底板、横臂除外），杆形流畅美观，采用自动氩气保护焊接成型或自动埋弧焊接成型，焊缝均匀，焊缝宽度约为4～6mm，融透深度不少于3/4板厚，焊接表面光滑，无堆焊、无气孔、无咬边，无影响强度的裂纹、夹渣、焊瘤、毛刺、漏焊、烧穿及褶皱现象，底板法兰盘与主杆间采用上下两条焊缝的焊接方式，焊缝均匀饱满。1.1.1.1.1.（2）角焊缝连接时构件端部的焊缝宜采用围焊，所有围焊的转角处必须连续施焊，焊条宜采用E43。1.1.1.1.1.（3）焊接质量应符合GB/T12469-1990《焊接质量保证钢熔化焊接头的要求和缺陷分级》及GB/T985.1-2008《气焊、焊条电弧焊、气体保护焊和高能束焊的推荐坡口》的相关要求。8、杆体防腐处理应符合下列要求：1.1.1.1.1.（1）防腐质量应符合GB/T9790-1988《金属覆盖层及其他有关覆盖层维氏和努氏显微硬度试验》、GB/T36011-1989《钢铁热浸铝工艺及质量检验》和GB/T11373-1989《热喷涂金属件表面预处理通则》的相关要求。1.1.1.1.1.（2）构件热镀锌之前必须进行酸洗除锈处理。1.1.1.1.1.（3）镀件厚度小于5mm时，镀锌厚度不少于65µm；镀件厚度大于或等于5mm时，镀锌厚度不少于80µm；镀锌厚度偏差应小于10µm，表面无发黑、粗糙、流痕、锌粒、锌渣现象。1.1.1.1.1.（4）外表面宜采用室外耐候性纯聚酯粉末，经高压静电喷涂，塑层平均厚度在70µm以上。杆体表面颜色一致、光滑、无微粒、无桔皮现象。1.1.1.1.1.（5）喷涂质量应符合GB/T5210-1985《涂层附着力的测定法拉开法》和GB/T6739-1996《涂膜硬度铅笔测定法》的相关要求。9、杆体外形设计应采用简洁、流畅的线条，做到美观大方，具有现代感；杆体颜色应与现场环境相协调，并且在同一范围内或同一条道路上杆体颜色应统一，一般采用浅灰色或乳白色。10、杆体2.5米以下应加刷防粘漆，避免粘贴小广告等，影响市容。防粘漆应具备良好的抗粘贴性、防涂鸦性、户外耐久性、耐寒性、耐热性、耐污性、耐擦洗性，必须是成熟产品，有一年以上的实际使用案例。11、杆上配电门（维修孔）设计应合理，开孔尽量小，工艺美观，外观不明显，维修孔严禁出现凸出或凹陷现象，必须保证杆体整体表面平滑。门盖面板应采用内六角螺丝固定。12、杆的地线穿孔大小应合适，且在穿孔处需要有额外的加固措施。标识牌要求项目将在各前端点位安装监控标识牌，具体要求参见《广州市公共安全与管理智能视频系统总体设计方案》。前端供电设计公共安全视频监控系统前端设备通常采用两种供电方式，一种是集中供电，另一种是分布式供电。1、集中式供电适用于现场具备集中供电的条件，如前端视频图像采集点与能提供集中供电的设施（如运营商机房或其他可靠供电的实体）较近时；该方案供电性能好，适用于监控场所较重要、视频图像采集点较集中的场合，但该方案建设成本较高。2、分布式供电分布式供电就是在摄像机前端设备的安装位置附近接取电源。适用于较分散的前端视频图像采集点供电，以及无法提供集中供电条件的现场安装环境。中标人需协调供电所、交通、公路、环保、城管等相关部门，根据各个视频图像采集点的实际情况，就近从相关部门的市政供电等线路中，提供各视频图像采集点的电源。前端防雷接地设计项目前端防雷设计主要包括防雷接地和设备防雷。安全管理要求项目涉及的所有前端系统均需要满足广州市视频云平台中视频资源的基础信息数据管理，按照附录六《广州市公共安全与管理智能视频系统基础信息数据规范》中的相关要求向视频云提供前端相关基础信息的导入和更新，只有满足要求的前端视频系统，才能由广州市视频云平台进行整合。后端系统需求后端系统包括通用型云存储、云存储运维一体机、云存储千兆交换机、云存储软件、AI一体机、网络安全设备、接入交换机、汇聚交换机、光模块、配套机柜、光纤射频直放站远端机、光纤射频直放站近端机、铅酸免维护电池、光纤射频直放站远端防水设备箱、数字/模拟中转台。本项目后端系统将前端监控感知设备采集的视频、图像等数据回传至指挥中心机房进行存储，并全量推送至公安网视频云平台，紫坭岛治安队可实时查看紫坭岛内监控视频、图像数据。存储要求新建381台前端监控感知设备的视频图像+图片存储总容量为：（939.95TB+266.64TB）*(1+0.05)*(1+0.05)/(1-2/(14+2))=1520.31TB本项目需配置6台存储服务器，计算公式：总容量=【含盘存储节点数量*盘位数*单盘容量+自配盘数量*自配盘单盘容量】*0.909（注：0.909为硬盘十进制转化为二进制的系数）总容量=6*48*8*0.909=2094.34TBAI一体机设计本项目拟在后端部署“AI一体机”，旨在应对日益复杂的公共安全与监控需求，通过构建一个集成化的AI算法仓库，为视频筛查工作注入强大的技术动能。该AI一体机设计为前端摄像头赋能，提供包括打架斗殴、持刀持械识别在内的多种高级AI算法支持，不仅能够迅速响应各类应用场景，精准匹配并部署适合的算法模型，显著提升***门工作效率与研判准确性，还实现了设备的轻量便捷、即插即用特性，以及高度的可扩展性，有效增强道路监控与治安维护的智能化水平，为构建安全、和谐的社会环境奠定坚实基础。网络安全设备本项目为了实时监控网络行为、中断或调整隔离网络非法行为、提升视频图像信息智能化应用水平、应对突发应急事件、加快突发应急事件的响应速度、保障社会安定、提升治安防控能力、智能化管理能力、安全管控能力等，拟在指挥中心和紫坭岛治安队监控室部署2台网络安全设备。对讲机光纤直放站本项目的对讲机系统需覆盖的区域包括三善村党群服务中心区域。由于对讲机使用的UHF频率绕射性能很差，单靠一部中转台不能全部覆盖，故两个区域各需要一个信号源。其中：中心区域信号源为中转台，因地势空旷、楼层较高，中转台的射频信号足以覆盖镇中心区域。三善村党群服务中心的信号源选用光纤射频直放站，保证射频信号足以覆盖。监控室改造需求指挥中心机房设计本次项目建设设计对指挥中心进行升级改造，内容如下：功能定位：辖区内视频监控、重大活动保障区域联勤指挥、联勤决策会议等功能。建设规划：设备升级建设内容：大屏显示及控制系统、强弱电系统（门禁监控、综合布线、网络）、配套设施（操作台、空调、新排风系统等）。在指挥室部署的各类通信调度机、服务器、接处警席位的硬件、软件及相应线路，确保在用的视频监控、接处警系统及相关系统工作正常，确保新部署的系统投入使用时与目前在用系统的切换平稳顺利。在项目施工阶段时提交详细的书面部署计划，用户同意后方可实施。大屏选用高密度LED大屏（P1.2），选用16:9模组，按6米×2.36米估算，模组排列数量为10×7。监控指挥室改造后的示意图如下：610055寸2x22100原杂物间政造为机房装修后的净高不小于3500mm决策公议桌预留位内墙防水处理服陈儿原网所造为机房7676Y联动指挥派出所背景墙6000QDE梁交浪机机果操作席操怍席原机房区域指挥席杂物间210055寸2x2原杂物间政造为机房6100N服DO装修后的净高不小于3500mm内墙防水处理决策公议桌预留位陈儿原网所造为机房联动指挥QDE梁76城巯派出所背景墙76Y6000交浪机机果拆除此墙操作席操怍席原机房区域指挥席杂物间0576012000监控屏示意图：61005060005010x7模组福拼接区6000505010x7模组福0922O012拼接区紫坭岛治安队监控室设计本次建设改造根据现场环境进行改造，监控室装修采用半开放式设计，满足日常监控兼顾接待展示用途，采用LCD拼接屏（2行3列）对紫坭岛区域前端进行重点监控，满足区域指挥调度、应急处突要求。功能定位：片区监控中心。建设规划：拼接显示系统、扩音系统升级改造及配套设施。网络和传输系统需求本项目需建设前端381台前端监控感知设备到接入节点的光纤传输网络；接入节点到云存储中心之间的光纤链路以及相关传输设备的建设、安装、铺设和调试工作，以及云存储中心到视频专网接入节点之间的链路铺设、接入、调测工作。新建光缆本项目光缆采用自建方式建设。本项目新建包括381台前端监控感知设备共237个物理点位，以及南粤苑、宝墨园和紫泥堂三个园区，采用光缆直连的方式接入指挥中心机房，再拉一条专线从指挥中心机房到紫坭治安大队监控室。本项目新放1条288芯光缆，在紫坭岛上建一个288芯光交接箱；再从交接箱新放96-4芯光缆到前端点和紫坭岛治安队监控室；选用部分前端点作为汇聚节点，再布放4-12光缆，到附近2～3个前端点；另从交接箱新建12芯光缆到紫坭岛治安队监控室。新建光缆约288芯9公里，144芯4公里，96芯3公里，72芯4公里，48芯4公里，36芯5公里，24芯6公里，12芯11公里，4芯28公里，占用原有主干通信管道8.5公里。各前端监控点至后端存储点必须采用独立裸光纤连接，该光纤为本项目专用，未经采购人同意不得用作其他用途。传输线路主干道避免重复开挖，主干道光缆原则上采用原有通信管道敷设，村里面建设时确实不具备入地条件的应在当地有关部门批准后方可临时采用架空或墙壁吊线方式敷设，并保证架空期间光纤的安全性和承担由此带来的一切法律责任。无线对讲机光缆升级改造采用8芯光缆、至三善村党群服务中心，满足GYTA8B1技术要求，单模1000M光纤收发器，12芯接头盒、满足YD/T5836.1--93通信行业标准要求。运行维护方案运维服务包括前端系统、后端系统、监控室、光缆线路运维：前端系统共381台前端监控感知设备，包含前端监控感知设备(球型鹰眼摄像机、全结构化枪型摄像机、枪球一体球型摄像机、微卡口摄像机、补光灯、综合治理双光谱云台摄像机、综合治理船舶检测雷达-道路智能终端、综合治理船舶检测雷达-岸基雷达、综合治理船舶AIS识别设备、双目手持、卫星通讯终端)、无线对讲机、户外音柱、电源防雷器、信号综合防雷器、光纤收发器等。后端系统包括通用型云存储、云存储运维一体机、云存储千兆交换机、云存储软件、AI一体机、网络安全设备、接入交换机、汇聚交换机、光模块、配套机柜。监控室运维包括指挥中心和紫坭岛治安队监控室。光缆线路包含本次新建光缆及管道，以及无线对讲机光缆升级改造。具体负责系统的故障申告受理、故障排除复核、运维质量监督、运行质量考评和系统资料保管、系统设置管理等内容；在设备维修上，负责硬件设备维修保养和升级。加强职能部门对系统安全的监管力度，建立使用单位月自查、承建单位季巡查、相关职能部门每半年检查的工作机制，及时发现、解决问题，确保系统正常。建立完善故障响应处理机制，运维服务单位应定期对系统设备、传输网络进行检测，及时排除故障隐患。对系统环境安全、设备安装、防雷接地、记录介质安全、系统运行安全、通信和网络安全等定期进行检测。发现故障隐患，应责令承建单位及时排除。系统出现故障后，应及时维修。1.1、一般系统或设备发生故障后，运维人员应在4小时内到达现场，并在12小时的期限内修复。特殊情况不能修复的，要查出故障原因，并提出解决方案。1.2、系统网络故障响应处理时间应少于30分钟，到达现场时间应少于60分钟。按照故障程度，一般故障2小时修复，重大故障4小时内修复，特殊情况，最长不得超过8小时。1.3、线路故障时，承建单位应采取有力措施及时修复。1.4、系统设备运维的安全要求：1.1.（1）必须做好运维、维修人员的身份审核。1.1.（2）全程记录相关操作过程，记录必要的软件/设备运维信息。1.1.（3）在运维、维修工作中必须防止系统规划、用户信息、图像资源等信息的泄露。针对重大安保活动，紧急、突发故障或事件提供应急响应服务，各部门要加强人员保障，增加运维保障人员数量，保证系统服务功能可用。需要现场保障的运维团队需派遣专业运维工程师配合用户单位进行现场保障工作。在活动发生前提早做好设备巡检、关键点位测试、系统优化、保障预案建设等工作。如遇突发事件需立即按照应急预案进行应急操作、应急处理，如备用线路切换、备用板卡切换、主备服务切换、备机启用等。储备齐全的自有备品备件库，能够处理各系统/设备的突发故障、事件，通过运维团队的应急处理机制将视频业务的影响损失降到最低。项目安全需求本项目根据《中华人民共和国网络安全法》及“网络安全等级保护”相关制度，参考《公安视频图像信息系统安全技术要求（GA/T1788）》、《广州市公共安全与管理智能视频系统总体设计方案》建设本系统中各系统及功能域的安全防护体系建设。项目管理要求实施进度本项目进度计划安排如下：1.1.1.1.1.1.1、合同签订、项目启动：2个月1.1.1.1.1.1.2、项目施工期：3个月1.1.1.1.1.1.3、项目试运行：3个月1.1.1.1.1.1.4、项目整改、用户验收：1个月1.1.1.1.1.1.5、合同验收（技防验收）：0.5个月1.1.1.1.1.1.6、运维周期：36个月1.1.1.1.1.1.7、项目终验：0.5个月项目资金支付管理项目资金支付，根据施工进度，合同签订后支付合同总金额的30%，设备到货后支付合同总金额的20%，项目施工完成后支付合同总金额的40%，合同验收后支付合同总金额的10%。1、合同签订后且建设单位收到等额增值税发票后15个工作日内,办理实施合同总金额30%的财政支付申请手续。2、设备到货后且建设单位收到等额增值税发票后15个工作日内,办理实施合同总金额20%的财政支付申请手续。3、项目施工完成后且建设单位收到等额增值税发票后15个工作日内,办理实施合同总金额40%的财政支付申请手续。4、项目通过合同验收且建设单位收到等额增值税发票后15个工作日内，办理实施合同总金额10%的财政支付申请手续。中标并签订合同后，服务方需向建设单位开具合同费用的10%作为履约保函，履约保函的有效期需覆盖项目的运维周期、验收测评、项目终验。因此在服务方运维考核不合格时，建设单位保留根据运维考核结果，向服务方追溯并索要相应运维费用扣减的权利。运维服务1、服务范围本系统的运维服务范围包括：1.1.1.1.1.1.（1）本次项目新建涉及前端感知设备硬件等的维护、维修、更换故障设备；1.1.1.1.1.1.（2）要求系统承建单位应与设备供应商签订合理的运维服务保障协议，保证提供充足的备品备件资源。2、服务内容要求系统承建单位应提供的运维服务内容应当包括日常运作、服务咨询、巡检保养、主动监测、故障修复、特殊保障和升级优化。项目运维期安排1-2人日常驻场，提供驻场运维服务，在特殊情况（如重大节假日、大型活动、游行）下，按实际需要增加驻场人员。（1）日常运作要求系统承建单位按照系统功能和性能要求，维护系统的日常运作。系统的每半年正常故障时间要低于5‰（约20小时）（不包含不可抗力因素造成的故障）。如系统承建单位不能按以上承诺进行服务，建设单位有权要求系统承建单位支付赔偿费用，故障率每高出1‰，则扣除合同金额的1‰。（2）服务咨询系统承建单位应设立专门的服务咨询中心，提供免费的服务热线电话，接受系统故障报修、使用帮助要求、业务和技术咨询、服务投诉等。该服务咨询中心应该7×24小时全天候运行，应配备足够的咨询人员或技术工程师，热线电话的拨通率应达到90%以上。在热线电话发生故障情况下，应提供其它备份的方便和迅速的联系方式。（3）巡检保养1）定期巡检服务a．每两周对敷设线路及硬件设备进行巡检，并填写巡检记录表，对可能影响线路及硬件设备的情况要及时协调，防止因线路中断等情况造成系统中断；b．每个月走访、巡检、消除故障隐患，对系统运行情况进行一次全面检查，并出具系统运行情况分析报告c．每季度根据运维管理系统的运行情况，进行备份和清理运行日志及报警信息，综合分析系统运行情况。每季度根据国家或行业网络规范要求，对照系统检查情况进行网络系统的综合分析并提出合理化建议，提交检查分析报告。所有检查文档进行归档整理，针对用户意见和可能存在问题进行跟踪服务处理。对重大节假日前检查的支持服务及重大事件的保障，提供全面服务要求，确保系统或设备的安全运行，无故障发生的措施，提供检查评估报告。2）定期抽检服务每周进行随机抽查，对系统的运行情况进行检测，并填写记录表。（4）主动监测要求系统承建单位应建立设备管理体系，有效地对系统的设备运作情况和传输线路的性能、通断情况进行实时管理，及早发现问题，排除故障。（5）故障修复1）紧急抢修系统承建单位应当承担合同期内系统发生任何故障的抢修任务。2）备用方案如特殊原因造成系统无法正常使用，系统承建单位应能提供备用方案和措施确保系统运行正常。3）易损易耗件系统承建单位应建立备品仓库，储存足够的备用易损易耗件。备品仓库应合理分布，或者在用户的使用现场（例如控制室）储存，保证能满足故障抢修的要求。备品仓库应定期进行检查。（6）特殊保障1）临时保障建设单位如有重大事件、临时现场采集等较特殊的保障措施，系统承建单位必须能按时提供服务。2）安全保障建设单位如有安全保卫、系统接管等较特殊的要求，系统承建单位必须能按照要求提供服务。（7）更新升级1）文档更新系统承建单位应建立完备的资料库，包括系统建设文档、装机地址、备份情况、应用特性以及用户配置等，这些资料应作为成果提交给建设单位。一旦资料进行了版本更新，应立刻向建设单位提供最新版本的资料。2）升级服务系统承建单位应提供设备内嵌软件、产品操作系统的升级服务。3）系统优化系统承建单位应根据运行情况定期向建设单位提供系统优化、使用优化和管理优化建议，确保系统以最优状态运行。3、运维服务报告在整个运维服务周期内，系统承建单位应与建设单位建立完善的沟通协调机制，系统承建单位应及时提供运维服务的各种报告。包括每日运维服务日志、重大故障维修报告、每月故障总结报告、每季度的设备和系统管理报告、每季度的系统维护总结报告，有针对性的系统优化方案报告等。此外建设单位可根据实际情况需要，要求系统承建单位就特定事件提交说明报告。系统承建单位应提供各种设备管理和应用平台的原始数据（包括设备故障数据），接受建设单位和监理单位的独立检查。若系统承建单位建立了远程集中的设备管理系统，那么系统承建单位应保证该系统的所有设备维护数据真实，没有被篡改或者删除，并向建设单位提供该系统的管理数据。用户也可以随时检查、使用该系统获取设备管理信息。4、服务时间1.1.（1）提供7×24小时服务承诺系统承建单位需承诺提供全天候7×24小时的故障维护服务和技术业务咨询服务，并有专业的技术人员负责及时解决系统出现的任何故障。1.1.（2）故障修复时限承诺在接到故障报修后，系统承建单位须在30分钟内响应，8小时内排除设备故障（4小时内到达现场，遇到自然灾害等不可抗拒事故除外）。不能按照故障修复时限要求，建设单位有权要求承建单位赔偿费用，每次扣除合同总额的千分之一。如乙方未能依约提供故障修复服务，建设单位有权聘请第三方进行修复，由此产生的所有费用由承建单位承担，承建单位必须无条件配合并支付相关费用（或从年度支付费用中扣除）。1.1.（3）故障响应方式系统承建单位需承诺提供E-mail、电话、远程登录和现场等的故障响应方式。运维管理要求系统承建单位应根据运维服务要求，参照国际上有关通信和信息系统运行服务标准的要求建立完善的视频系统运维服务管理体系，保障承诺的运维服务内容的实施。有关要求如下：1.1、运维服务组织机构系统承建单位应建立以高级经理为首的运维服务管理机构，设立专门的运维服务咨询中心，设立专门的技术服务队伍，配备包括视频系统、光纤管道、电气设备、电力和网络等各类维护工程师。服务咨询人员和维护工程师应经过专门的培训，具备相应的沟通能力、业务能力和技术能力。1.2、运维服务流程系统承建单位应参照国际运维服务标准体系，建立各项运维服务标准流程，制定服务规章制度，应按照流程要求提供高质量、响应快的服务。服务流程应该包括服务台管理、事件管理、问题管理、配置管理、服务质量管理、服务考核评估等。运维考核办法建设单位对系统承建单位的项目运行管理完成情况进行考核评分，形成季度考核得分、年度考核得分。考核评分标准如下：1.1、季度考核得分视频监控系统季度考核得分：季度故障率=（季度累计系统承建单位维护责任范围内的视频监控系统故障时间）/（季度累计视频监控系统的总运行时间）*100%。季度考核得分满分为100分，故障率增加1%扣1分，扣至0分为止。1.2、年度考核得分视频监控系统年度考核得分=4个视频监控系统季度考核得分总和/4。视频监控系统年度考核得分在95分（含95分）以上时，视为合格，低于95分时视为不合格。考核不合格的，建设单位有权要求系统承建单位赔偿费用，扣除视频监控系统运维合同款的（95-年度考核得分）/100*100%。1.3、违规考核如发生违规外联、一机两用、信息泄露等，将进行扣分处理。具体扣分细则如下：违规行为扣分标准附加措施违规外联初次：5分警告，并要求立即整改重复：递增扣分递增，并视情况采取进一步处罚情节严重扣最高分，并依据规定进行严肃处理一机两用初次：10分通报批评或警告处分造成后果扣更高分数，并给予记过以上处分信息泄露轻微：6分要求立即整改严重：15分处罚，并依据规定进行进一步处理非常严重扣最高分，并依法追究法律责任考核得分在95分（含95分）以上时，视为合格，低于95分时视为不合格。考核不合格的，建设单位有权要求系统承建单位赔偿费用，扣除视频监控系统运维合同款的（95-违规考核分数）/100*100%。保密本项目要求承建单位制定一整套项目安全保密制度，确定项目保密责任人，同时要求：1.1、按照国家、省市的有关法律法规文件规定，履行保密责任，并遵守合同中有关保密要求；1.2、单位各级组织严格履行保密职责；1.3、按照保密规定开展工作。
投标 / 标书制作要点（原创）
本紫坭岛数字化基层治理 硬件集成 前端系统涉及「招标预告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标预告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
