物业 物业管理服务 保洁服务招标预告（灵武市机关事务服务中心2024）
一、采购项目信息
采购计划编号：
2024NCZ(YC)006396
项目名称：
灵武市机关事务服务中心集中办公区物业采购项目
是否适宜由中小企业提供：
否
不适宜由中小企业提供的情形：
（三）面向中小企业预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争，或者存在可能影响政府采购目标实现的情形。
不适宜面向中小企业证明材料：
情况说明.docx
二、采购标段
分包名称：
物业采购项目
分包类型：
服务类
采购方式：
公开招标
延续性项目总概算
8208000.00
延续性项目本年预算（元）：
2736000.00
延续性项目第二年预算（元）：
2736000.00
延续性项目第三年预算（元）：
2736000.00
报价方式：
总价采购项目
是否属于技术复杂，专业性强的采购项目：
否
是否为执行国家统一定价标和固定价格采购项目：
否
二、供应商资格条件
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。
2.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.（是/否）专门面向中小微企业： 是 否
4.合格投标人的其他资格要求：
序号
合格投标人的其他资格要求
1
/
三、商务要求
采购标的交付（实施）的时间（期限）
国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范
其他商务要求
采购标的交付地点（范围）
付款条件（进度和方式）
交付标准和方法
四、技术要求
货物类 服务类 工程类
标的清单(服务类)
序号
品目名称及编码
标的名称
服务内容
数量
单价
服务标准及详细要求
服务期限
备注
1
C21040000-物业管理服务
党政机关集中办公区物业采购项目
保洁服务 、会务服务及公务接待、安保（含消防）服务、综合设施设备维修、1号机关食堂后勤服务。
1
2736000.00
标的1-物业管理服务：灵武市党政机关集中办公区（含党政办公楼、人大政协办公楼、纪委监委办公楼、信访局办公楼、机关食堂、干部周转房等）保洁服务 、会务服务及公务接待、安保（含消防）服务、综合设施设备维修、1号机关食堂后勤服务，具体详见附件。
3年
采购需求附件：
采购需求附件
采购需求.docx
五、合同管理安排
合同类型： 货物类 服务类 工程类
服务类
服务内容
履约保证金
甲方责任
乙方责任
违约责任
不可抗力
保密
服务期限
争议解决
合同生效及其他
验收标准（附验收方案） （验收方案附件）：履约验收方案(1).doc
服务地点（范围）
付款条件（进度和方式）
售后服务
六、评审方法及评审细则
评标方法：
最低评标价法
综合评分法
评审细则类别： 服务类细则类别
服务类细则类别
序号
评审项目
权重分
评分标准
1
投标报价
20.00
价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×100%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。
2
物业服务整体构想
10.00
物业管理思路及管理举措内容包括但不限于针对于本项目的管理难点分析、管理思路、服务定位、服务目标、服务承诺针对于办公楼项目管理具体举措等。 1、根据以上内容对于本项目管理难点分析到位，管理思路清晰可以符合本项目实际管理需求，特色管理举措贴合本项目实际情况的得10分； 2、根据本项目提出管理思路，管理方案能够符合该项目实际需求，管理思路清晰，特色管理举措能够贴合实际情况的得8分； 3、管理思路方案能够基本与本项目贴合，特色管理举措基本适用，方案不通用，具有增值服务得4分； 4、管理思路方案及安全管理举措方案通用，不符合项目实际情况得1分； 5、未提供不得分。
3
保洁服务管理方案
10.00
方案内容包括但不限于人员配置合理，保洁范围、卫生管理、作业程序、清洁用品使用程序等。 1、根据以上内容方案提供的保洁服务管理方案全面合理科学，可行性强，有工作流程、标准及服务质量考核。保洁方案符合采购人实际情况，全面、合理、详细、适用性强，能充分符合要求的得10分； 2、方案内容完整，符合项目情况，各人员配置计划合理能够满足采购人需求，符合该项目实际情况得8分； 3、方案全面、有可操作性，能够基本符合采购人要求及行业相关规范要求的，的得4分； 4、方案不完整或内容缺失，不能够基本满足采购人需求得1分； 5、未提供不得分。
4
安保服务管理方案
10.00
方案内容包括但不限于人员配置合理、管理内容、管理措施、工作流程、质量标准等。 1、根据以上内容提供的秩序维护服务管理方案全面、合理、科学、可行，有工作流程及标准，有停车管理、消防管理、安防管理相关方案；根据内容完整情况，方案全面、完整得10分； 2、方案内容完整，符合项目情况，各人员配置计划合理能够满足采购人需求，符合该项目实际情况得8分； 3、方案全面、有可操作性，能够基本符合采购人要求及行业相关规范要求的，的得4分； 4、方案不完整或内容缺失，不能够基本满足采购人需求得1分； 5、未提供不得分。
5
绿化服务管理方案
5.00
方案内容包括但不限于提供整体的绿化养护方案、绿化养护标准、常见病害的处理方案等。 1、根据以上内容提供的方案全面、合理、科学、可行，有具体道路树木、草坪、绿植等养护方案，有养护标准及常见病害处理等内容，根据内容完整情况，绿化服务管理方案完整合理得5分； 2、方案内容完整，符合项目情况，能够满足采购人需求，符合该项目实际情况得3分； 3、方案全面、有可操作性，能够基本符合采购人要求及行业相关规范要求的，的得2分； 4、方案不完整或内容缺失，不能够基本满足采购人需求得1分； 5、未提供不得分。
6
设施设备维修维护方案
10.00
方案内容包括但不限于公共设施日常养护、工程维修养护计划、设备运行管理等。 1、根据以上内容提供的方案全面、合理、科学、可行，有设备运行维保计划及保养标准，有各类设施设备运行管理方案，根据内容完整情况，设备维保计划且维修服务及设备管理方案完整合理得10分 2、方案内容完整，符合项目情况，能够满足采购人需求，符合该项目实际情况得8分； 3、方案全面、有可操作性，能够基本符合采购人要求及行业相关规范要求的，的得4分； 4、方案不完整或内容缺失，不能够基本满足采购人需求得1分； 5、未提供不得分。
7
会议服务管理方案
10.00
方案内容包括但不限于提供的会场保洁、会议服务、会后整理、会议应急处理、会议音响保障方案内容等。 1、根据以上内容提供的会议服务管理方案全面、合理、科学、可行根据内容完整情况，方案全面、完整得10分； 2、方案内容完整，符合项目情况，能够满足采购人需求，符合该项目实际情况得8分； 3、方案全面、有可操作性，操作能够基本符合采购人要求及行业相关规范要求的，的得4分； 4、方案不完整或内容缺失，不能够基本满足采购人需求得1分； 5、未提供不得分。
8
应急预案
10.00
供应商需对该项目充分理解需求，并针对该项目制定符合该项目的应急预案，方案内容包括但不限于公共场所防踩踏应急预案、上访、静坐应急预案、会议接待参观应急预案、车辆疏导急预案等。 根据以上内容提供的突发应急预案覆盖全面、合理、科学、应急处理得当，可操作性强，完全符合实际情况得10分； 2、方案内容完整，符合项目情况，能够满足采购人需求，符合该项目实际情况得8分； 3、根据本项目制定的预案有应急处理措施、预案基本齐全，基本符合内情况得4分； 4、方案不完整或内容缺失，不能够基本满足采购人需求得1分； 5、未提供不得分。
9
物业管理服务人员培训及行为规范
10.00
人员培训内容包括但不限于培训方式、培训计划、培训效果评估等。行为规范内容仪容仪表、规范操作内容。 1、根据以上内容进行评审，服务人员行为规范、培训计划和内容制定全面具体，可操作性强得10分； 2、方案内容完整，符合项目情况，能够满足采购人需求，符合该项目实际情况得8分； 3、方案内容完整，基本符合项目情况，能够基本满足采购人需求，基本符合该项目实际情况得4分； 3、方案不完整或内容缺失，不能够基本满足采购人需求得1分； 4、未提供不得分。
10
企业业绩
5.00
投标单位 2021年1月1日至开标前（以合同签订日期为准）类似业绩有一项得 1分，满分5分。 （投标文件中附加盖投标人公章的合同复印件及中标通知书，否则不得分）
合计：
100.00
免责声明: 本页面提供的内容是按照政府采购有关法律法规要求由采购人或采购代理机构发布的，宁夏政府采购网对其内容概不负责，亦不承担任何法律责任。
情况说明为规范做好物业管理服务项目采购工作，结合中心工作和业务实际，就该项目不专门面向中小企业预留采购份额的情况，作如下说明。为了确保充分竞争，择优选择企业实力强、社会信用好、服务质量高、人员综合素质优的物业服务企业来承担我中心的物业服务工作，由于中小企业实力所限，可能无法满足政府采购目标的实现。因此，根据《关于印发的通知》(财库[2020]46号)文件第六条规定，“符合下列情形之一的，可不专门面向中小企业预留采购份额中第三条，按照本办法规定预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争，或者存在可能影响政府采购目标实现的情形”的规定，特申请对本次物业管理服务采购项目作不专门面向中小企业预留采购份额的限定。特此说明。灵武市党政机关集中办公区物业采购项目需求一、项目总体情况1、位置：灵武市灵州大道，总建筑面积约18835平方米。2、服务范围：灵武市党政机关集中办公区（含党政办公楼、人大政协办公楼、纪委监委办公楼、信访局办公楼、机关食堂、干部周转房等）的保洁、安保、会务服务、公务接待等。3、服务内容：保洁服务、会务服务及公务接待、安保（含消防）服务、综合设施设备维修、1号机关食堂后勤服务。4、服务期：三年（以合同签订时间为准，一年一签）。二、主要岗位具体工作要求序号岗位名称岗位及要求年龄要求人数1项目经理全面负责灵武市党政集中办公区域的物业服务日常管理工作40岁以下根据采购单位的整体环境勘察和要求，根据现场实际情况制定人数，1人2保洁员维护物业服务区域内环境清洁工作，确保服务区域内干净、整洁。45岁以下根据采购单位的整体环境勘察和要求，根据现场实际情况制定人数，14人左右3会务服务及公务接待负责集中办公区会议服务及公务和商务接待工作。35岁以下根据采购单位的整体环境勘察和要求，根据现场实际情况制定人数，12人3安保（含消防）负责对物业管理区域进行安全监控、电梯口巡视等秩序维护工作，负责办公楼的秩序维护、来客登记、停车管理、消防安全等工作。45岁以下根据采购单位的整体环境勘察和要求，根据现场实际情况制定人数，25人左右4设施设备维修负责设施设备的日常养护及维修，确保设施设备运行正常。45岁以下根据采购单位的整体环境勘察和要求，根据现场实际情况制定人数，2人左右51号机关食堂后勤服务负责1号机关食堂食品加工制作及后勤服务。45岁以下根据采购单位的整体环境勘察和要求，根据现场实际情况制定人数，3人左右要求：投标单位需要根据采购单位实际情况出具详细的保安服务方案。三、人员配置项目经理1人，其余人员数量根据采购单位的现场实际情况配备。所有人员必须缴纳各项社会保险。四、其它费用1.服装费：由中标单位支付。2.维修工具费用：由中标单位支付。3.物业办公及安保设备（警棍、对讲机、照明用具等）费用：由中标单位支付。五、服务标准（一）基本要求1.各项服务项目的完成时效和服务标准应予公布，各项制度、应急预案健全并公开上墙，员工须持有健康证。2.员工持证上岗：应符合相关服务及管理的规定。3.员工仪容仪表：服务人员应统一着装，佩戴标志，配带必要的装备；举止得体，行为规范，作风严谨，服务主动，热情礼貌，应使用标准服务礼貌用语。前厅服务人员应微笑相迎，提供咨询和引导服务。4.值守要求：建立24小时人员值班制度。设立24小时服务热线电话并公示。有值班工作记录，字迹清楚，数据准确。5.接待来访来电服务：报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的分类收集、处理和及时反馈，一般情况应在一个工作日内处理完毕。6.报修服务：接到水、电、气、照明、电梯、道路等公共设施报修需求后应持维修单到达现场，实施维修。7.投诉处理：在一般情况下，即时受理的责任性投诉应在1小时内给予答复；书面回复的应在三个工作日内完成。8.消防巡查：定时对党政大楼消防设施设备及时巡查，发现问题及时上报处理，及时消除安全隐患。9.建立完善物业服务档案，并使用信息化手段管理。10.每季度对物业工作情况向灵武市机关事务服务中心办公室进行书面汇报。（二）岗位要求1.保洁服务（1）室内卫生维护（含会议室、机房、接待室等）:大厅及楼层公共区域地面、门窗、玻璃、电梯、楼梯、开关等光亮、洁净,党政大楼所有办公区域及干部周转房的玻璃每年至少清擦两次；会议室桌椅及用品摆放整齐、桌面干净整洁，音响、电视、电子屏等会议设备功能正常;照明设施正常、钟表时间准确；室内空调温度适宜；绿植叶面无灰尘、套盆内无垃圾、套盆表面光亮、绿植无枯死无病虫。（2）洗手间、茶水间:地面、洗手台、玻璃、镜面、洁具等表面光洁、明亮，洗手间无异味、无积水；厕纸篓、手纸桶无满溢，外表面无污迹；卫生球补充及时；地漏畅通。（3）广场及外围公共区域：广场及外围路面、门厅出入口台阶巡回保洁，地面干净，无垃圾、杂物；绿化带无垃圾、无杂物；广场灯具无积尘、无污渍、无破损，照明及亮化设施正常；果皮箱无灰尘、无满溢、无异味，外表面无污迹。（4）电梯:电梯轿厢防滑地毯干净，无垃圾、无杂物、无污迹，轿厢内外饰面表面光亮，无手印、无灰尘、无污迹；电梯门轨随时清洁，无垃圾无杂物；电梯内按钮每日消毒三次。（5）消防公共设施:消火栓、箱、灭火器、消防报警器等表面光亮、无灰尘。2.会议服务按照灵武市会议服务标准化要求提供会前、会中、会后服务，会前清洁会场，检查灯光照明、室内温度，调试音响、电子屏、话筒等会议设施设备，准备茶水等；会中提供茶水服务等；会后清理会场，关闭会议设施设备、灯光，关闭门窗等。3.垃圾收集和清运每天对公共区域和卫生间垃圾及时清理，垃圾桶垃圾清理后及时更换垃圾袋。按照城市垃圾分类管理办法及相关规定对垃圾进行分类，垃圾不得混装。每天及时清运垃圾至垃圾中转站。4.秩序维护服务门卫登记、闭路电视监控、做好办公区安全保卫24小时值守、巡查及登记，维护办公区秩序；对办公区各出入口的严格管控，把好人员、车辆及物品出入关和放行关；做好办公区的日常巡逻工作，维护区域内治安秩序；保证消防安全及公共设施完好；维护区域内车辆停放秩序；保障办公区的安全，做好防盗防火与安全工作；加强对重点时段的治安管理，预防各种突发事件的发生。5.1号机关食堂后勤服务做好1号机关食堂工作人员用餐、公务接待用餐工作等。6.维修服务负责做好物业服务区域内各类日常维修工作，工作人员应持有相应资格证书和工作经验，一般维修事项随报随修，确保正常工作秩序和设施设备正常运行。维修需采购服务和货物的应报服务区主管单位同意后组织实施。7.消防设备维护负责做好物业区域内消防设备的日常维护及巡检。8.灭虫除害消毒及共同开展病媒生物防治工作。根据实际需要开展相关工作。履约验收方案（1）履约验收主体采购人：灵武市机关事务服务中心□采购代理机构：□本项目的其他供应商：□第三方专业机构：□专家：□服务对象：□其他：（2）履约验收时间中标人在合同履约完成后向采购人单位提出履约验收申请，采购人单位在审核通过后组织履约验收。（3）履约验收方式由采购人单位组成验收小组负责验收工作。（4）履约验收程序组成验收小组。采购项目按照合同规定进行交付时，采购人应及时组成验收小组，参与政府采购项目验收工作。项目验收。采购项目按照合同约定时间和方式进行交付时，采购人必须严格按照招标文件、投标文件、各项承诺、合同等内容组织验收小组进行项目验收工作。中标人应提供相关的验收资料，作为采购人验收和使用的依据。验收时，双方必须同时在场，中标人所提供的服务不符合合同内容规定的，采购人有权拒绝验收。验收合格的，由双方共同签署《验收报告》。签订验收报告。项目验收结束后，验收小组成员必须签订验收报告。验收报告一式三份，一份报财政厅备案，作为财政部门支付采购资金的必备附件；一份由采购人备存，一份留供应商备存。（5）履约验收内容采购单位必须严格按照招标文件、投标文件、各项承诺、合同等内容组织验收小组进行项目验收工作。（6）履约验收标准符合招标文件、投标文件、各项承诺、合同等要求，达到合格要求。（7）履约验收其他事项无
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业 物业管理服务 保洁服务涉及「招标预告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标预告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
