贵州省增值税发票2.0相关系统及应用安全支撑平台信息化运维招标预告（国家税务总局贵州省税务局2024）
贵州税务2024年增值税发票2.0相关系统及应用安全支撑平台信息化运维项目采购需求公示
明诚汇采项目管理有限公司受国家税务总局贵州省税务局 委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对贵州税务2024年增值税发票2.0相关系统及应用安全支撑平台信息化运维项目进行其他招标，欢迎合格的供应商前来投标。
项目名称：贵州税务2024年增值税发票2.0相关系统及应用安全支撑平台信息化运维项目
项目编号：MCHC-DZ-ZG20253020
项目联系方式：
项目联系人：郭浪浪、聂小菊、姜荷花
项目联系电话：13007811763
采购单位联系方式：
采购单位：国家税务总局贵州省税务局
采购单位地址：贵州省贵阳市观山湖区通宝路2号
采购单位联系方式：周老师 0851-86906036
代理机构联系方式：
代理机构：明诚汇采项目管理有限公司
代理机构联系人：郭浪浪、聂小菊、姜荷花 0851-86892732-703
代理机构地址： 贵阳市观山湖区大唐 东原财富广场6号栋7层
一、采购项目内容
1.拟采购的标的
软件运维服务：在服务期内，为公共服务平台暨税控2.0、增值税2.0电子底账、综合服务平台、发票查验平台、税务数字证书系统(RSA)、税务数字证书系统(SM2)、应用安全支撑平台（金三单点登录）、应用安全支撑平台（社保费单点登录）、有奖发票管理系统提供系统优化、补丁升级、问题处理、数据处理、日常监控、远程支持等软件运维服务；在服务期内，完成总局发票电子化改革（金税四期）相关乙方配合工作；在服务期内，完成总局密码服务组件系统（增值税相关系统）相关乙方配合工作。
2.其他详见附件
二、开标时间：
三、其它补充事宜
（一）采购需求公示期限：
2024年12月19日至2024年12月23日17时00分止
（二）意见反馈方式：
明诚汇采项目有限公司（以下简称“采购代理机构”）受国家税务总局贵州省税务局（以下简称“采购人”）的委托，对“贵州税务2024年增值税发票2.0相关系统及应用安全支撑平台信息化运维项目”进行公开招标采购，现对采购人提供的采购需求进行公示，公开征询意见。
1、采购需求:详见附件；
2、意见反馈：任何单位和个人对本项目文件采购需求公示有异议的，可在公示期限内，反馈意见给代理机构。
3、意见反馈方式：对采购需求提出相关意见（应说明理由）应客观公正、实事求是，并在公示期内将相关意见以书面形式（加盖公章）提交至明诚汇采项目管理有限公司。
四、预算金额：
预算金额：73.200000 万元（人民币）
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
贵州税务2024年增值税发票2.0相关系统及应用安全支撑平台信息化运维项目
品目
服务/信息技术服务/运行维护服务/软件运维服务
采购单位
国家税务总局贵州省税务局
行政区域
贵州省
公告时间
2024年12月18日 19:38
开标时间
预算金额
￥73.200000万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
郭浪浪、聂小菊、姜荷花
项目联系电话
13007811763
采购单位
国家税务总局贵州省税务局
采购单位地址
贵州省贵阳市观山湖区通宝路2号
采购单位联系方式
周老师 0851-86906036
代理机构名称
明诚汇采项目管理有限公司
代理机构地址
贵阳市观山湖区大唐 东原财富广场6号栋7层
代理机构联系方式
郭浪浪、聂小菊、姜荷花 0851-86892732-703
附件：
附件1
贵州税务2024年增值税发票2.0相关系统及应用安全支撑平台信息化运维项目-需求公示.pdf
贵州税务2024年增值税发票2.0相关系统及应用安全支撑平台信息化运维项目采购需求公示一、投标人资格要求（一）根据《政府采购法》第二十二条第一款规定的一般资质条件1.根据《政府采购法》第二十二条第一款及《政府采购法实施条例》第十七条规定的一般资格条件及其佐证材料①具有独立承担民事责任的能力：提供法人（企业法人、机关法人、事业单位法人和社会团体法人）或其他组织的营业执照或统一社会信用代码证书副本复印件等证明文件，或自然人身份证明复印件。②具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供2022年度或2023年度经有资质的审计机构出具的审计报告（如为合并报表审计报告的，投标人须由并表单位出具合并报表是否已包含投标人财务数据的证明或说明）；成立不足一年的公司须提供银行出具的资信证明。如果投标供应商提供财政部门认可的政府采购专业担保机构出具的投标担保函的，可不提供前述要求的审计报告。③具有履行合同所必须的设备和专业技术能力：投标人自行书面承诺或提供有关证明材料。④具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供所属期分别为2024年1月1日以来连续3个月的税收和社会保障资金缴纳凭证复印件。（所属期税款为“0”而无缴纳凭证的，应有经税务机关盖章认可的零申报说明等证明；成立未满3个月的投标人，提供成立之日起至投标截止日止的税收和社会保障资金缴纳凭证。）⑤参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录：提供参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。⑥法律、行政法规规定的其他条件：根据《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）规定，本项目投标人的信用记录作为供应商资格审查的重要依据。信用记录查询渠道由采购代理机构通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）查询、记录和证据留存，与其他采购文件一并保存。查询截止时点为开标当天评审前。信用信息使用规则：由采购人或代理机构对供应商信用记录进行甄别，对列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，应当拒绝其参与政府采购活动。1/19根据《国家税务总局办公厅关于修订〈税务系统信息化服务商失信行为记录名单制度（试行）〉的通知》（税总办征科发〔2022〕1号）要求,经国家税务总局发票电子化改革(金税四期)领导小组办公室认定存在失信行为的服务商,3年内限制参加税收信息化项目政府采购活动，税务系统信息化服务商失信行为记录名单（采购人开标当天查询）内服务商不得参加此次采购活动。2.根据《政府采购法》第二十二条第二款规定的特殊资格条件及其佐证材料：无注：特殊资格条件要与采购标的的功能、质量和供应商履约能力直接相关且属于履行合同必需的条件，包括特定的专业资格或者技术资格、设备设施、业绩情况、专业人才及其管理能力等。（业绩作为资格条件时，同类业绩不超过2个并需明确同类业绩的具体范围；涉及政府采购政策支持的创新产品采购的，不得提出同类业务合同、生产台数、使用时长等业绩要求）3.根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定：本项目专门面向中小微企业采购的项目（符合条件的监狱企业、戒毒企业以及残疾人福利企业视同小微企业)。具体需满足如下要求：①符合《财政部工业和信息化部关于印发的通知》（财库〔2020〕46号）规定并提供《中小企业声明函》的中小微企业（供应商须按照《中小企业声明函》格式内容进行完整声明，不得删减财库〔2020〕46号文第二条规定的内容等，否则作无效响应处理）；②符合《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）规定并提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具属于监狱企业或戒毒企业证明文件的监狱企业或戒毒企业；③符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定并提供《残疾人福利性单位声明函》的残疾人福利企业。本项目中小微企业行业划分为：软件和信息技术服务业。二、采购预算及采购方式采购预算：73.2万元。招标方式：公开招标。三、实质性响应要求条款除政府采购法律法规相关规定外，招标文件中用“拒绝”“不接受”“无效”“不得”“必须”“应当”等文字规定或标注“★”符号的条款为实质性要求条款(即重要条款)，对其中任何一条的偏离，在评审时将其视为无效响应。四、无效投标的情形2/19（一）有下列情形之一的，应在资格审查时按照无效投标处理：(1)投标人不具备招标文件规定的投标人资格条件的；(2)投标人存在失信记录的。失信记录是指，通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询相关主体信用记录，列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《政府采购法》第二十二条规定条件的情况。两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。失信情况查询方式详见投标人须知前附表。（二）有下列情形之一的，应在符合性审查时按照无效投标处理：(1)投标文件未按照招标文件规定要求递交、签署、盖章的；(2)不满足本招标文件中标注“★”的实质性条款要求的；(3)投标有效期不足的；(4)投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；(5)报价超过招标文件规定的最高限价的；(6)投标人上传加密电子投标文件在交易系统中IP地址被弹窗提示为同一个的；(7)不符合法律、法规和招标文件规定的其他无效情形的。五、技术和商务要求一、项目概况1.政府采购项目名称贵州税务2024年增值税发票2.0相关系统及应用安全支撑平台信息化运维项目2.拟采购的标的软件运维服务：在服务期内，为公共服务平台暨税控2.0、增值税2.0电子底账、综合服务平台、发票查验平台、税务数字证书系统(RSA)、税务数字证书系统(SM2)、应用安全支撑平台（金三单点登录）、应用安全支撑平台（社保费单点登录）、有奖发票管理系统提供系统优化、补丁升级、问题处理、数据处理、日常监控、远程支持等软件运3/19维服务；在服务期内，完成总局发票电子化改革（金税四期）相关乙方配合工作；在服务期内，完成总局密码服务组件系统（增值税相关系统）相关乙方配合工作。3.所属政府采购品目及其编号C-服务_C16000000-信息技术服务_C16070000-运行维护服务_C16070300-软件运维服务4.所属税务系统政府购买服务指导性目录及其编号（服务类)B10-信息化服务_B1001-机关信息系统开发与维护服务_B100105-运行维护服务5.项目预算（总预算及单位预算）总预算73.2万元6.资产配置金额标准不涉及7.拟实现的项目目标确保系统7×24正常运行，保障数据完整、安全，保障相关业务稳定开展。8.采购标的的功能、应用场景增值税发票2.0相关系统及应用安全支撑平台是面向广大纳税人、缴费人、税务人的极重要的税务信息系统，承载海量重要业务数据，需要高质量的软件运维服务保障系统持续、高效、稳定地运行。二、技术要求（对采购标的的功能和质量要求）（根据项目属性选编）（一）国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范不涉及（二）性能要求4/19不涉及（三）材料要求不涉及（四）结构要求不涉及（五）外观要求不涉及（六）安全要求信息化项目需符合下述安全要求：1.符合《财政部工业和信息化部质监总局认监委关于信息安全产品实施政府采购的通知》要求；2.《国家质检总局财政部国家认监委关于调整信息安全产品强制性认证实施要求的公告》要求；3.符合**********工业和信息化部公安部国家认证认可监督管理委员会发布的《网络关键设备和网络安全专用产品目录（第一批）》公告要求；4.符合《财政部国家发展改革委信息产业部印发的《无线局域网产品政府采购实施意见》要求;5.符合其它要求：（1）加强安全意识和技能考核。中标厂商在项目实施前，要对参与人员开展网络和数据安全法律法规和数据安全、安全技能、保密常识等方面的教育培训，并进行考核；在项目开展期间，中标厂商要定期开展相关培训、考核及警示教育，通过教育培训不断提高现场人员的网络和数据安全意识及保密意识。（2）及时报告相关重大事项。中标厂商发生可能影响网络安全5/19的重大事项要第一时间向采购人报告。（七）服务内容运维服务对象如下表（由于信息系统动态演化过程造成的与下表不一致的情况，以运维服务实施过程中实际情况为准）：应用系统名称资源类型操作系统典型应用软件服务器数量节点数量公共服务平台暨税控2.0虚拟机linuxweblogic1426公共服务平台暨税控2.0虚拟机linuxredis33公共服务平台暨税控2.0虚拟机linuxkafka33公共服务平台暨税控2.0虚拟机Windowsserver2012weblogic45公共服务平台暨税控2.0虚拟机linuxdocker、nginx1697公共服务平台暨税控2.0虚拟机linuxdocker22公共服务平台暨税控2.0虚拟机Windowsserver2012TaxProxy22公共服务平台暨税控2.0虚拟机linuxdocker、taishan、mysql11公共服务平台暨税控2.0加解密机linux江南航天制造所2公共服务平台暨税控2.0密码机linux三未信安2公共服务平台暨税控2.0物理机aixoracle、OGG22增值税2.0电子底账虚拟机linuxansibe2121增值税2.0电子底账虚拟机linuxkafka55增值税2.0电子底账虚拟机linuxweblogic22增值税2.0电子底账物理机linuxES55增值税2.0电子底账物理机aixoracle、OGG44综合服务平台虚拟机linuxredis22综合服务平台虚拟机linuxweblogic1344发票查验平台虚拟机linuxredis1111发票查验平台虚拟机linuxweblogic818税务数字证书系统(RSA)物理机linuxweblogic、oracle、双机软件44税务数字证书系统(RSA)物理机linuxocsp、oracle、Tomcat、ldap、双机软件44税务数字证书系统(RSA)签名验签服务器linux普华55税务数字证书系统(RSA)密码机linux信通44税务数字证书系统(SM2)虚拟机linuxweblogic、oracle22税务数字证书系统(SM2)虚拟机linuxocsp、oracle、Tomcat、ldap44税务数字证书系统(SM2)物理机linux得安44税务数字证书系统(SM2)物理机linux得安44应用安全支撑平台（金三单点登录）虚拟机linuxweblogic517应用安全支撑平台（金三单点登录）虚拟机linuxredis46应用安全支撑平台（社保费单点登录）虚拟机linuxweblogic414应用安全支撑平台（社保费单点登录）虚拟机linuxredis46有奖发票管理系统虚拟机Windowsserver2012weblogic22有奖发票管理系统虚拟机linuxjar22有奖发票管理系统虚拟机linuxweblogic88有奖发票管理系统虚拟机linuxoracle11有奖发票管理系统物理机linuxoracle22有奖发票管理系统加密机linux江南航天制造所22运维服务内容包括：1.调研评估。（1）信息资产统计。掌握相关系统的信息资产情况并形成电子文档，及时更新。（2）关联关系分析。掌握应用系统组成要素的构成，根据业务流程和应用系统架构设计，层次化分解应用系统，识别关键业务点和核心业务系统；掌握包括与核心业务系统关联的非核心业务系统、接口连接、依存关系等；（3）维护性分析。对应用系统的维护性分析，包括应用系统的可监控性、易用性、安全性、可维护性，明确应用系统运行方式、组成要素及运行维护特点。2.例行操作。7/19（1）监控。对运行维护对象的动态指标、静态指标、运行状况和发展趋势等进行记录、分析和告警，如发现故障，应按流程进行处理和修复。每日填写巡检表，每月提交巡检报告。鼓励开发、运用自动化工具巡检。（2）预防性检查。每日9点前完成可用性晨检，每日使用高峰完成性能状态巡检，每月对系统进行全面巡检。定期对程序错误日志、监控记录、运行条件和运行状况进行检查和趋势分析，发现其脆弱性，消除或改进。（3）常规作业。对运行维护对象进行的日常维护，包括定期维护、配置备份、数据备份、数据恢复、定期重启等。3.响应支持。（1）业务请求响应。及时响应并处理系统用户上报的问题，对系统用户进行系统操作指导。及时响应并处理新应用的接入需求。（2）故障请求响应。协助关联业务系统排查故障。协助采购人对系统相关硬件、操作系统、网络、数据库进行故障排查，协助关联业务系统进行故障排查，配合相关工程师进行故障处理。（3）事件驱动响应。当发生外部事件、系统事件或安全事件，导致系统整体或部分性能下降、功能丧失时，要及时响应并将系统恢复到正常状态。（4）数据问题响应。按数据授权规定提供数据提取、数据加工、数据质量清理、数据查询统计分析、数据挖掘、数据脱敏、特殊数据维护、回退数据维护、数据迁移、数据备份服务。及时针对数据问题（包括因程序问题引起的数据缺陷、数据错误、数据丢失、数据冗余、数据截断、数据同步等）进行处理，检查和测试数据的完整性、准确性，并进行验证。配合DBA做好数据的备份与恢复。8/19（5）应急响应。应用系统出现影响业务连续性、影响范围大的严重故障时，需立即响应、按需到达现场，在业务连续性规定要求时间内解决故障，将系统恢复到正常状态。4.优化改善。（1）诊断分析。对例行操作和响应支持中出现频率多、影响范围广、重要程度高的问题进行诊断分析，制定长效解决方案并实施。（2）功能性改进。及时完成补丁升级，对系统应用程序部署进行版本管理与备份恢复、版本回退。（3）适应性改进。采取改进措施，保持系统在新环境可持续运行。（4）增强性改进。采取改进措施，增强系统安全性、可用性、可靠性。（5）预防性改进。持续识别系统可能存在的某种威胁或风险，对其功能修改和完善，对系统运行软环境（操作系统、中间件、数据库等）的脆弱点实施改进。（6）性能优化改进。定期检查系统运行状况，排查性能瓶颈、单点故障风险，采取改进措施，保持系统性能。▲5.信息安全管理。（1）关闭非必要协议、端口。对操作系统、中间件、数据库、应用系统的协议、网络服务和端口开放情况进行跟踪，发现不需要开放的协议、网络服务和端口时及时关闭。（2）口令安全。及时消除系统运行软环境（操作系统、中间件、数据库等）弱口令风险。（3）漏洞修复。及时修复系统运行软环境（操作系统、中间件、数据库等）安全漏洞，对无法修复的提出有效的威胁降低或规避方案。9/19（4）病毒防护。做好系统运行软环境（操作系统、中间件、数据库等）备份，预防因计算机病毒引起系统瘫痪、程序和数据严重破坏，做好现场的保护工作。6.其他（1）运维服务工作交接。做好与上期运维服务供应商、与下期运维服务供应商的工作交接，确保运维服务连续性。（2）重要时刻值守。在重大节日、重大会议、年终结算/核算日、系统升级、系统迁移、系统改建、设备更新、全国大型系统测试、系统推广运行、系统上线切换等重要时刻，按采购人要求提供专人值守。（3）技术咨询服务。提供项目内系统的技术咨询服务。（4）其它相关工作。完成采购人交办的其他临时工作。▲（八）服务标准本项目信息系统发生故障时，按四种响应级别和时限要求处理故障：1级故障——指系统正常运行中出现整机系统瘫痪或服务中断，导致系统的基本功能不能实现或全面退化的故障。5分钟内响应,2小时内修复。2级故障——指系统正常运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险，并可能导致系统的基本功能不能实现或全面退化。5分钟内响应，4小时内修复。3级故障——指系统正常运行中出现的影响业务、并导致系统性能或服务部分退化的故障。5分钟内响应，8小时内修复。4级故障——指系咨询类问题或系统正常运行及安装过程中，用户对功能、配置等方面需要的信息和需求，对系统正常运行几乎无影响。5分钟内响应，24小时内根据采购人需求完成相关工作。10/19（九）法律法规要求不涉及（十）政府采购政策要求专门面向中小企业采购（十一）国家强制性规定/标准不涉及。（十二）其它要求▲1.文档要求（1）运维手册。提供电子文档，内容包括但不限于：相关系统的信息资产情况、补丁升级手册、问题处理手册。（2）运维服务文档。提供电子文档，包括：运维工单清单。内容包括但不限于：事件单号、联系人、联系方式、事件标题、所属单位、问题归集、系统分类、处理日期、事件描述、处理结果等。重大故障分析报告。对故障的发生原因、处理过程、处理结果进行详细说明，并给出预防该类故障再次发生的可行解决方案。2.考核要求考核结果采用评定得分的方式表示，采购人组织考核小组对运维服务质量进行打分（基础满分为100分），90分及以上为考核合格，90分以下为考核不合格。该考核结果运用如下：考核不合格，扣除“合同尾款”。考核合格但分数低于96分，在支付合同尾款时扣除“合同全款×(96-考核分数)×1%”。评价项目评价细则标准分值评分11/19故障处理及时性1级故障——指系统正常运行中出现整机系统瘫痪或服务中断，导致系统的基本功能不能实现或全面退化的故障。5分钟内响应,2小时内修复。未达要求按次扣标准分。5故障处理及时性2级故障——指系统正常运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险，并可能导致系统的基本功能不能实现或全面退化。5分钟内响应，4小时内修复。未达要求按次扣标准分。3故障处理及时性3级故障——指系统正常运行中出现的影响业务、并导致系统性能或服务部分退化的故障。5分钟内响应，8小时内修复。未达要求按次扣标准分。2故障处理及时性4级故障——指系咨询类问题或系统正常运行及安装过程中，用户对功能、配置等方面需要的信息和需求，对系统正常运行几乎无影响。5分钟内响应，24小时内根据采购人需求完成相关工作。未达要求按次扣标准分。1服务满意度补丁升级不及时，按次扣标准分。补丁升级不及时，按次扣标准分。5服务满意度补丁升级升级不成功且版本未能成功回退，影响现有业务开展，按次扣标准分。补丁升级升级不成功且版本未能成功回退，影响现有业务开展，按次扣标准分。5服务满意度运维服务人员误操作导致系统可用性被总局监控到并推送工单的，按次扣标准分。运维服务人员误操作导致系统可用性被总局监控到并推送工单的，按次扣标准分。5运维服务连续性一线运维服务人员离职前未按要求提前书面告知采购人并获得采购人同意、未做好离职人员工作交接的，按人按次扣标准分。一线运维服务人员离职前未按要求提前书面告知采购人并获得采购人同意、未做好离职人员工作交接的，按人按次扣标准分。5运维服务连续性没有做好与上期运维服务供应商工作交接的，扣标准分。没有做好与上期运维服务供应商工作交接的，扣标准分。10运维服务连续性没有做好与下期运维服务供应商工作交接的，扣标准分。没有做好与下期运维服务供应商工作交接的，扣标准分。10信息安全事件数量未按规定处置信息安全事件导致采购人被省、市级主管部门、漏洞平台通报，按次扣标准分。未按规定处置信息安全事件导致采购人被省、市级主管部门、漏洞平台通报，按次扣标准分。512/19知识转移未以电子文档形式提供运维手册（包括：相关系统的信息资产情况、补丁升级手册、问题处理手册）、运维服务文档（包括：运维工单清单、重大故障分析报告），或文档不准确、不完整、不规范的，扣标准分。53.验收要求项目合同服务期满后，中标人配合采购人开展项目验收工作，提交完整的验收交付物。★4.人员管理要求投标人须承诺所提供的运维服务人员必须与投标文件保持一致。（投标人须提供书面承诺并加盖投标人公章）中标人如遇特殊情况需调换项目组成人员，应向采购人提出书面申请并获得采购人同意，才能更换，新换人员资质不得低于原人员。5.工作时间要求由于信息化系统和设备维护的特殊性，服务工程师需无条件根据采购人实际工作需求在正常八小时上班时间之外完成相关设备巡检、维护等采购人指定的工作。★6.工作连续性要求在合同签订后的5个自然日内，中标人须按采购人要求正式开展工作，10个自然日内须全面接手本项目运维服务工作。★7.服务承诺要求投标人需对有关时间、数量等方面的服务需求，以及必须达到的服务需求，做出服务承诺。项目服务期内无论出现任何故障，投标人都须首先按采购人要求排除故障，保证系统第一时间恢复正常运行，不得以任何理由影响采购人业务工作。（投标人须提供书面承诺并加盖投标人公章）三、商务要求（取得采购标的的要求）13/19（一）国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范不涉及（二）交付（实施）时间（期限）签订合同后，中标供应商须按采购人要求的时间内到场开始工作，合同服务期为提供实质性服务之日起1年。（三）交付（实施）地点（范围）国家税务总局贵州省税务局。（四）报价要求报价为包干报价(含税价)，包括中标供应商派往采购人运维工作现场及远程、后台等方式提供本项目的运维服务的所有人员工资薪金、福利报酬、差旅、税费、利润等费用。除此报价外，采购人不再支付任何费用。（五）合同签订要求双方根据招标文件和投标文件补充完善招标文件中的“合同（参考）”，不得对招标文件和投标文件作实质性更改。于中标公告及中标通知书发出之日起30日内签订合同。（六）付款条件（进度和方式）合同签订后，支付合同总金额的80%；合同期满且经采购人验收通过后，支付合同总金额的20%。（七）包装和运输要求不涉及（八）售后服务要求不涉及（九）保险要求14/19不涉及（十）法律法规要求符合政府采购法规和《民法典》。（十一）政府采购政策要求专门面向中小企业采购。（十二）国家强制性规定/标准不涉及（十三）其他要求★本项目服务期的前2个月为观察期，在此期间，采购人将考察中标供应商的服务能力和服务质量，出现1次违约或服务不达标的情况，或中标供应商在整个项目服务期内出现2次及以上违约或服务不达标的情况，则采购人有权立即终止服务合同，并对造成的不良后果要求中标供应商予以赔偿。15/19六、评审方法及评审标准本项目采用综合评分法，具体评分表如下：注：投标人提供的佐证资料模糊不清晰的，视同未提供。类别评审因素分值考核内容报价（10分）投标报价（最后报价）10投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×101.评标基准价，指满足招标文件要求且投标报价最低，其报价分为满分。2.评标过程中，不得去掉报价中的最高报价和最低报价。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。3.评标委员会只对资格性检查和符合性审查合格的投标文件进行价格评审。超过项目预算的投标报价按无效投标处理。4.该项目专门面向中小微企业采购，不再进行价格扣除。商务评审因素（20分）公司资质101.具有有效的ISO/IEC20000服务管理体系认证证书的，得2分。2.具有有效的ISO/IEC27001信息安全管理体系认证证书的，得2分。3.具有有效的中国网络安全审查技术与认证中心颁发的《信息系统安全运维服务资质》认证证书的，得2分。4.具有有效的中国网络安全审查技术与认证中心颁发的《信息系统安全集成服务资质》认证证书的，得2分。5.具有有效的ISO22301业务连续性管理体系认证证书的，得2分。提供证书复印件并加盖投标人公章,未提供不得分。商务评审因素（20分）公司业绩10出具投标人自2021年1月1日（以合同签订时间为准）以来承接的软件运维服务类项目业绩合同。每提供1份计5分，满分10分。投标人须提供合同(包含但不限于首页、金额页、签字盖章页、合同标的内容页)及验收证明材料的复印件或扫描件并类别评审因素分值考核内容商务评审因素（20分）公司业绩10加盖投标人公章，未提供或提供不全的不得分同一案例不重复计分。技术评审因素（68分）技术团队水平281.一线运维负责人具有有效的信息系统项目管理师证书的，得4分。2.一线运维负责人具有软件运维服务类项目3年以上经验的，得6分。3.投标人承诺投入本项目的一线运维服务团队具备weblogic、redis、kafka、docker、ansibe、taishan、es、ldap、ocsp等中间件的问题解决能力，得8分。4.投标人承诺投入本项目的一线运维服务团队具备OGG及OGG高可用性问题解决能力，得4分。5.一线运维服务团队中至少1人具有有效的OracleOCP（OracleCertifiedProfessional）认证证书的，得2分。6.一线运维服务团队中至少1人具有有效的CISP认证证书或CISAW认证证书的，得2分。7.投标人承诺一线运维服务团队具备自动化运维能力的，得2分。注：1.投标人需自行出具经验证明或承诺书并加盖公章。2.提供人员资质证书复印件及由投标人为一线运维服务人员缴纳2024年1月以来任意3个月的个人社保证明及劳动合同复印件并加盖投标人公章。技术评审因素（68分）技术及商务需求响应情况30全部满足招标文件相关技术及商务需求非标★条款（即：标注“▲”号的重要项、未标注“▲”号的非重要项），并能出具相应证明或承诺书的，得满分30分。不满足本招标文件相关技术需求中标注“▲”号条款的，每不满足一项扣6分，不满足本招标文件相关技术需求中未标注“▲”号的条款的，每不满足一条扣除3分，扣完为止。“▲”标注的技术要求为重要服务内容，投标人需自行出具能力证明或承诺书并加盖公章，承诺能满足此部分要求。类别评审因素分值考核内容技术评审因素（68分）运维服务方案10投标人提供针对本项目的运维服务方案，方案至少应包含人员、组织、过程、服务质量、知识转移等内容（内容完善且符合项目实际需求）。提供的方案每包含以上1项内容得2分，满分10分。提供的方案不包含以上内容的，得0分。落实政府采购政策（2分）落实政府采购政策（2分）21.促进中小企业发展：专门面向中小企业采购，不再给予价格扣除优惠。2.技术创新：提供国家主管部门颁发的有效的创新证书，给予得2分。（已评审的证书不再加分）3.少数民族及少数民族地区政策性加分：服务类项目不涉及。总分总分100注：1、“商务评审因素”考察投标供应商或厂商的整体实力；“技术评审因素”考察投标供应商对本项目的实际资源投入。2、符合条件的中小微企业指依据《财政部工业和信息化部关于印发发展管理办法>的通知》（财库〔2020〕46号）第十一条规定，在投标文件中出具《中小企业声明函》；符合条件的监狱企业指依据《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）规定，在投标文件中出具由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；符合条件的残疾人福利企业指依据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定，在投标文件中出具《残疾人福利性单位声明函》。七、合同管理安排1）合同类型：技术合同2）定价方式：固定总价。3）合同文本的主要条款：国家税务总局政府采购规范3.0参考合同范本（按民法典修改）。4）风险管控措施：依据法律法规规章，财政部、国家税务总局及国家税务总局贵州省局规范性文件组织实施。八、采购需求公示期限：2024年12月19日至2024年12月23日17时00分止九、意见反馈方式：18/19明诚汇采项目有限公司（以下简称“采购代理机构”）受国家税务总局贵州省税务局（以下简称“采购人”）的委托，对“贵州税务2024年增值税发票2.0相关系统及应用安全支撑平台信息化运维项目”进行公开招标采购，现对采购人提供的采购需求进行公示，公开征询意见。1、采购需求:详见附件；2、意见反馈：任何单位和个人对本项目文件采购需求公示有异议的，可在公示期限内，反馈意见给代理机构。3、意见反馈方式：对采购需求提出相关意见（应说明理由）应客观公正、实事求是，并在公示期内将相关意见以书面形式（加盖公章）提交至明诚汇采项目管理有限公司。19/19
投标 / 标书制作要点（原创）
本增值税发票2.0相关系统及应用安全支撑平台信息化运维涉及「招标预告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标预告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。贵州省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
