信息化改造 智慧医学教育云平台招标预告（平度市人民医院2024）
一、项目名称：
平度市人民医院医疗集团信息化改造项目 二、采购单位：
平度市人民医院 三、编制单位：
平度市人民医院 四、编制时间：
2024年12月30日 五、需求调查方式： 六、需求调查对象： 七、项目概况：
以平度市人民医院作为牵头医院，建设“医疗集团审方中心”,推动医院处方前置审核信息系统与集团成员单位信息系统互联互通，实现集中对成员单位开具的处方进行前置审核、点评。 八、总预算：
200万元
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平度市人民医院医疗集团信息化改造项目采购需求（定稿）.docx
政府采购项目采购需求项目名称：平度市人民医院医疗集团信息化改造项目采购单位：平度市人民医院编制单位：平度市人民医院编制时间：2024年12月30日编制说明一、采购单位可以自行组织编制采购需求，也可以委托采购代理机构或者其他第三方机构编制。二、编制的采购需求应当符合《财政部关于印发政府采购需求管理办法的通知》（财库〔2021〕22号）要求及政府采购的相关规定。一、需求调查情况否二、需求清单（一）项目概况一包：建设“医疗集团审方中心”,推动医院处方前置审核信息系统与集团成员单位信息系统互联互通，实现集中对成员单位开具的处方进行前置审核、点评。二包：建设“智慧医学教育云平台”完成医院日常的考试、学习、宣教、问卷调查等工作。（二）采购项目预（概）算本项目预算金额为200万元。（三）采购标的汇总表包号标的名称计量单位数量预算金额（万元）1医疗集团审方中心项11852智慧医学教育云平台项115（四）技术商务要求第一包1.项目说明1.1本章内容是根据采购项目的实际需求制定的。1.2本项目供应商所响应价格应为含税全包价，包含提供相关服务的所有费用，合同存续期间采购人不额外支付任何费用。1.3属于信息网络开发服务的，供应商成交后应向采购人提供源代码以及文档等技术资料。1.4根据财政部等三部门《关于印发、的通知》要求，政府采购货物、工程和服务项目中涉及商品包装和快递包装的，要参考包装需求标准，在采购文件中明确政府采购供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求。2.服务要求2.1功能需求序号子项详细要求系统审查功能要求1处方（医嘱）用药审查功能★系统应能对处方（医嘱）用药进行剂量审查、累积剂量审查、超多日用量审查、给药途径审查、相互作用审查、体外注射剂配伍审查、配伍浓度审查、钾离子监测、TPN处方审查、门诊输液审查、禁忌症审查、不良反应审查、特殊人群（儿童、成人、老人、妊娠、哺乳、性别）用药审查、重复用药（重复成分、重复治疗）审查、适应症审查、药物过敏审查、药物检验值审查、规范性审查、医保审查、监测指标审查、越权用药审查、围术期用药审查，并提示医生。1.1住院医嘱支持用药天数预警，提醒医生及时调整用药方案。1.2超多日用量审查可结合退费情况，管控提前取药患者药量累计持有天数。1.3利用大数据分析，自动生成药品品种单次异常剂量审查规则。1.4相互作用联合审查可排除已服用完毕的药品。2药品信息提示功能★2.1可快捷查看药品相关重要信息；2.2药品厂家说明书，并可查看药监局发布的说明书修订勘误，修改和新增药品说明书内容；2.3查询相应药品的中药材专论信息。3质子泵抑制药专项管控3.1医生开具质子泵抑制剂药品时，需填写用药评估单。提供评估单专项统计分析。※3.2系统可评估患者病生状态，若存在应激性溃疡风险，提供质子泵抑制剂用药建议。3.3围术期不合理使用质子泵抑制剂时，系统可警示医生。4协定方专项管控系统提供医院中药协定方证型适宜性审查。5经验性用药专项管控系统提供抗肿瘤药物过敏反应预处理用药合理性审查。6抗菌药物专项管控6.1医生开具预防用抗菌药物时，需填写用药评估单，评估单区分非手术预防用药和手术预防用药。6.2系统提供抗菌药物用药指征审查。医生开具抗菌药物必须有用药指征，否则系统将予以警示。7审查提示屏蔽功能※系统应能对剂量、给药途径、药物相互作用、体外注射剂配伍、配伍浓度、禁忌症、不良反应、儿童用药、老人用药、成人用药、性别用药、妊娠期用药、哺乳期用药、药物过敏、重复用药等审查项目进行审查提示屏蔽，支持分门诊、住院、急诊屏蔽，屏蔽后不再对相同问题进行提示。8审查规则自定义功能（医院专家知识库）★8.1系统可以提供多种自定义方式：（1）基于系统审查数据自定义方式，节省药师工作量；（2）可完全由用户新建审查规则包括审查要素和审查逻辑。8.2用户可自定义药品警示、拦截规则，被拦截的问题处方必须返回修改，否则不可进行下一步操作。用户可设置已执行的长期医嘱是否拦截。8.3其中部分审查项目可支持以下功能：（1）剂量：可显示某个药品在本院近一个月医嘱用量统计，查看不同科室的剂量使用情况。用户只需维护药品一种给药单位的剂量审查规则，系统可自动将规则匹配到该药品其余给药单位。（2）超多日用量：可对门、急诊处方药品、麻醉药品和精一药品超多日用量天数进行设置，可针对慢病（区分医保、自费）、非慢病处方、特殊患者分别设置用药天数，并可根据超出天数设置不同的警示级别。用户可维护参与联合审查的历史处方时间范围。针对特定药品可设置是否拆零参与审查。（3）体外注射剂配伍：可设置小剂量胰岛素不参与体外配伍审查，具体剂量标准可由用户自行设置。（4）妊娠用药：提供多元化妊娠状态判断方式，可设置妊娠状态判断优先级。※（5）可设置应激性溃疡风险的预警规则；设置可预防使用质子泵抑制剂的手术、质子泵抑制剂药品及术后质子泵抑制剂用药疗程；（6）用户可维护医院协定方及对应证型；（7）用户可设置抗肿瘤药物过敏反应预防药品品种。（8）用户可设置质子泵抑制药、抗菌药物用药评估单模板。8.4规则复制功能：系统支持将其它药品已有的自定义规则分模块复制到被选择的药品上。※8.5豁免对象：可根据药品、医生、科室、患者年龄、手术信息、医嘱备注等条件设置特定对象不参与某些模块审查，并可按照模块查看对各种豁免情况的统计。8.6自定义规则查询：可查询药品、科室以及各模块的自定义规则。 9统计分析功能★9.1问题处方（医嘱）保存、查询，以及不合理问题统计分析。9.2提供不合理问题评估功能，便于药师在做回顾性分析时对已评估的问题做记录。9.3用药理由统计10★通讯功能系统应提供药师和医生的在线沟通平台，提供截图、发送图片、文件传输、消息撤回、消息已读提示功能。药师审方干预功能要求1★审方时机和过程系统可以为药师提供专门的审方工作平台，帮助门诊药师在患者缴费前完成门诊处方实时审查、住院药师在护士领药前完成住院医嘱审查。系统先自动审查出问题处方（医嘱），再由药师人工审查，审查过程中药师可以与医生实时互动，直到处方（医嘱）通过。必要时，药师可同时接收门诊、住院任务。2审方干预功能2.1药师审查时，可在审查界面一体化查看当前处方（医嘱）历史干预记录，如医生操作、用药理由等。2.2药师审查时可查看当前处方（医嘱）历史修改版本信息。2.3药师可选择审核意见中的重点文字变色处理后发给医生。药师还可预设常用问题模板。2.4药师可以根据不同任务情况选择医生处方（医嘱）直接双签通过还是需要药师复核。2.5若一张处方（医嘱）通过前有多个修改版本，系统可以标记每个版本的处置状态。※2.6系统支持根据医生提交至药师处的中药处方智能检索近似经典方剂供药师参考。3质量评价功能3.1系统提供多种筛选方案设置功能，进行待评价任务筛选。评价人可对每个任务输入审核意见并打分。系统可自动生成任务评分表，并可导出到Excel。3.2评价人可评估历史审核任务并设置问题推荐处置方案，供审方药师审核同一问题时参考。4审方干预自定义功能★4.1用户可将任意科室、医生、患者、疾病、药品设置为重点关注，可按科室、医生、患者、疾病、药品、问题类型、警示级别多条件组合设置重点关注，包含重点关注信息的处方由药师进行全面审查。4.2用户可设置双盲审方、单盲审方，在需要时隐藏医生、药师信息。4.3用户可根据使用习惯进行个性化设置，如任务提示音（支持上传），处置按钮顺序及样式，审方界面字体及颜色，发送给医生的常用语等。※4.4用户可设置自动干预模式，并设置医生填写用药理由的模式。药师不在岗时，系统自动干预，医生填写用药理由后方可执行，支持全院和分科室设置。5患者信息查看5.1药师审方界面：可查看患者基本信息、患者过敏史、手术信息、检验检查信息、会诊信息、病程记录，检验结果异常项可单独显示。可链接EMR系统查看患者详细信息。5.2可标记门诊特殊病人。5.3可标记慢病处方。5.4药师审查时可查看当前患者的其他处方。6系统审查系统审查项目、规则等应与医生端审方系统保持一致，并能实现无缝对接，即药师端可查看医生端审方系统的详细审查结果信息，同时药师审核问题标准可按医生端审方系统的审查项目和问题级别进行设置。7统计分析7.1可以分别统计门诊、住院任务的审核率、干预率、合格率等重要指标，并可提供统计图。可按照科室、医生、药品、药师、药物类进行干预情况分类统计。7.2可以统计每个药师的监测时长、审核工作量、干预工作量和干预有效率，并可提供统计图。7.3可以提供不合理问题统计分析，支持按时间、问题类型、警示等级等条件进行统计，并可生成统计图。可以查看在人工审方时药师主动添加的问题的发生次数、发生率。7.4可以分科室、医生、药品、问题类型提供干预效果追踪，并以统计图的方式体现干预效果。7.5可按不同的处方（医嘱）通过状态进行统计，并可生成统计图。7.6医生端可通过用药自查，查看自身任务的审核干预相关统计数据。8大屏展示功能系统应支持将重要审方指标通过图表在用户大屏上展示。处方点评功能要求1智慧中心系统主页应能显示门诊/住院点评率、合理率、住院抗菌药物使用强度、门诊基本药物占比、住院静脉输液使用率等指标。2读取和查看病人信息系统应能筛选患者并查看患者基本信息、医嘱、诊断、检查、检验、手术、费用、会诊、病程等信息，同时能提供EMR、PACS、LIS超链接功能，帮助药师快速切换。3处方点评3.1系统应结合国家处方点评相关政策要求，实现对处方（医嘱）电子化评价功能。 ※应能提供程序点评功能，包括对处方（医嘱）用药进行以下程序点评：剂量审查、给药途径审查、相互作用审查、体外注射剂配伍审查、配伍浓度审查、钾离子监测、TPN处方审查、门诊输液审查、禁忌症审查、不良反应审查、特殊人群用药审查、重复用药审查、适应症审查、药物过敏审查、药物检验值审查、规范性审查、医保审查、越权用药审查、围术期用药审查，并提供审查规则自定义功能，使得点评结果更加符合医院实际用药情况。3.2系统应能实现点评任务分配、点评求助、点评复核、反馈医生、医生申述的闭环管理，（※并在医生、药师交互环节进行消息提示）。点评结果反馈医生或科主任后，医生（工作站）可直接填写申述理由或确认，无需登录系统查看点评结果。※3.3系统应提供双盲点评设置、医生处理点评结果逾期设置、增补处方或病人、高亮显示被点评药品功能，方便药师点评。 3.4系统应能自定义点评模板及点评点，实现个性化点评需求。※3.5系统应能自动生成住院患者用药联用图、时序图，并支持自定义。住院患者时序图包含患者体征、用药、手术和检验信息等内容。3.6系统应能自动生成点评相关报表及任务完成情况等管理报表。3.7 系统应包含全处方点评、全医嘱点评、门急诊/住院抗菌药物专项点评、围手术期抗菌药物专项点评、门急诊/住院专项药品点评、门急诊/住院抗肿瘤药物专项点评、住院病人特殊级抗菌药物专项点评、住院病人碳青霉烯类及替加环素专项点评、住院病人人血白蛋白专项点评、门（急）诊/住院中药饮片专项点评、门（急）诊中成药处方专项点评、（※用药排名医嘱点评、住院用药医嘱点评、出院带药医嘱点评、门（急）诊基本药物专项点评）、住院病人肠外营养专项点评、住院病人自备药专项点评、门（急）诊外延处方点评。4抗菌药物临床应用监测系统应根据卫生部《抗菌药物临床应用监测方案》中的相关规定，完成抗菌药物临床应用监测网要求的抗菌药物使用情况统计及上报工作。※系统应提供手术/非手术抗菌药物使用情况调查表、门诊/急诊处方用药情况、住院患者抗菌药物使用情况统计报表的离线上报功能，可直接上传文档至监测网完成填报工作，避免二次填写。5电子药历系统应提供工作药历、教学药历、查房记录填写模块，同时允许用户自定义药历的显示内容。系统应提供药历提交、审阅、退回、导出流程。应提供工作量统计，按时间段分别统计药历书写量及药历审阅量。6统计分析系统应提供对医院合理用药指标及药品使用情况的统计分析，并能自定义显示和导出。同时提供关键字检索功能，便于快速查询指标。6.1合理用药指标及趋势分析，包括：抗菌药物使用率、平均用药品种数、注射剂使用率、抗菌药物患者使用前病原送检率、X类切口手术预防用抗菌药物百分率、X类切口手术术前0.5-1.0小时预防给药百分率等。应能按全院、大科室、科室、医疗组、医生分别提供合理用药相关指标的统计，并能将合理用药指标重新组合并生成新的报表。应能实现抗菌药物使用强度、抗菌药物使用率、抗菌药物使用量、I类切口手术预防用抗菌药物百分率、国家基本药物药占比同比、环比分析。6.2自定义合理用药指标※系统应提供自定义合理用药指标功能，可自行设置指标分子、分母进行统计。自定义要素包含药品、治疗金额、药品金额、处方数、病人数、药品品种数、使用量DDDs、人天数、用药医嘱条目数。6.3药品使用强度统计6.4药品金额、数量、DDDs统计6.5药品使用人次统计6.6注射剂/大容量注射液统计6.7药品品种/费用构成统计6.8门（急）诊大处方分析6.9抗菌药物使用清单及统计6.10基本药物使用清单及统计6.11重点监控合理用药药品监测6.12麻精药品管理处方登记表6.13国家三级公立医院绩效考核6.14药事管理专业医疗质量控制指标6.15※全国抗菌药物临床应用管理数据统计6.16※国家卫生健康委抗菌药物临床应用管理数据上报6.17※全国合理用药监测系统数据统计6.18医疗机构药品使用监测6.19※抗肿瘤药物临床应用情况调查表6.20静脉输液使用情况调查表7其它7.1自维护功能※系统应对医院药品属性、给药途径、给药频次、感染疾病类型、检验申请/结果/收费项目类型、手术分类、科室类型、医生抗菌药物权限、围术期用药等基础数据进行程序自动维护。7.2权限管理(1)系统应对各项功能设置严格的权限管理，包括处方点评权限、报表的统计权限、打印/导出权限等。(2)系统应提供用户操作日志、版本更新内容查询功能。2.2技术要求2.2.1总体上要求具有方便、实用、先进、安全、可靠的架构，具体应满足以下性能要求：（1）基于框架应用技术设计、组件化的系统，保证可灵活扩展，简单易用,并预留相关外链端口；（2）应用系统应实现7×24小时的连续运行，系统应达到有效工作时间要求≥99.5%；（3）单用户的系统反映性能总体平均指标为3秒内；（4）具有较强的系统安全性和灾难恢复能力；2.2.2数据安全（1）系统应遵循《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《医院处方点评管理规范（试行）》、《医疗机构处方审核管理办法》等医院药学管理相关规定和标准。（2）系统应符合《GB/T22239-2008信息安全技术—信息系统安全等级保护基本要求》（三级）中信息应用安全的要求，保障软件应用安全。（3）系统应提供用户权限配置功能，支持用户分级权限管理，系统管理员可对各个用户配置相应的使用权限。使用权限包括模块权限、资源权限、数据权限等。（4）系统应提供用户行为记录功能，会记录用户使用过程中的详细使用日志，并提供日志分析功能，支持安全追溯。（5）系统应提供用户行为统计功能，对用户操作、数据操作等提供审计追踪功能，记录主要操作痕迹。2.3人员要求：项目服务人员需有项目实施、培训的能力，并定期对系统进行巡检。2.4培训要求2.4.1培训方案中需提供对系统使用人员、系统运行维护管理人员等不同对象的培训计划；2.4.2培训方案中需包含培训课程安排、培训方式、培训教材、培训时间等；2.4.3提供系统操作培训，主要是面向医院相关部门等系统操作人员，提供操作培训；2.4.4提供系统日常维护系统培训，主要是面向技术人员，通过培训使其具备独立进行系统日常维护、故障的诊断与处理等方面的能力。采购人允许偏离范围或者幅度如下：带“★”条款为实质性条款，供应商必须按照采购文件的要求做出实质性响应，不允许负偏离，否则响应无效。对于非实质性条款偏离，按照评标办法中评分规则进行处理。★3.商务条件3.1服务期限自合同生效之日起，90天内完成项目实施、培训，项目实施完成后运维服务期限3年。3.2服务地点采购人指定地点3.3付款方式合同签订后预付合同金额的30%，项目实施、培训完成、项目验收后付至合同金额的90%，1年运维期后付清余款。（以财政实际拨款时间为准）3.4验收实现服务成果后，采购人应对服务的成果进行详细而全面的检验。采购人有权限根据检验结果要求成交供应商立即更换或者提出索赔要求。检验合格后，由采购人组建的验收小组签署验收报告，作为付款凭据之一。3.5质量保证期整个服务期限内。3.6运维服务保障3.6.1远程技术支持服务，提供客服热线及网络（邮件、QQ）等渠道受理用户问题反馈，系统使用科室提出的关于系统使用、操作流程等问题进行解释和答复3.6.2提供7×24小时响应服务，系统出现故障应在24小时内由专业技术人员通过电话或远程等方式受理用户反馈的问题，根据故障现象，分析问题原因，做出初步判断后与用户协商确认问题解决时间3.6.3提供定期的售后电话回访及远程巡检调优服务，了解产品使用、维保问题解决情况等方面的用户体验。3.6.4提供2次/年的系统数据更新。3.6.5提供免费产品接口服务1次，重实施1次。注：上述要求以及标注中带“★”条款为实质性条款，供应商必须按照采购文件的要求做出实质性响应。第二包1.项目说明1.1本章内容是根据采购项目的实际需求制定的。1.2本项目供应商所响应价格应为含税全包价，包含提供相关服务的所有费用，合同存续期间采购人不额外支付任何费用。1.3本项目属于网络信息技术服务，供应商成交后应向采购人系统使用文档等资料。1.4根据财政部等三部门《关于印发、的通知》要求，政府采购货物、工程和服务项目中涉及商品包装和快递包装的，要参考包装需求标准，在采购文件中明确政府采购供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求。2.服务要求2.1功能需求序号子项详细要求智慧医学教育云平台功能要求1.使用范围1.2充分发挥云平台的网络优势，能让更多的医护共享同一种资源，充分节约成本，降低原始系统场地限制及硬件问题而带来的资金压力；1.3整体平台集成于同一系统，用户数据统一，同一地址，不需单独登录、不得内置任何隐性收费模块与个人充值引导链接。2.使用效果2.1提供轻松愉悦的学习和考试方式，既可以通过电脑终端进行学习或考试，也可以使用手机、IPAD、PAD；※2.2微信公众号进行学练考及护理宣教，让每个医护人员都能在非常舒适的环境中获得知识，完成医院的各项考核及宣教工作；3.功能模块要求★3.1系统学习：医护人员进入相关题库进行自由练习，并可记录错误题目；可自行从所有题库目录中抽取指定试题，进行模拟考核，可对组好的题目进行再次考核，查看答案等功能；对疑点难点深入剖析，随时查看快速释疑，有效提升学习质量；3.2强化训练：实现由题库中划定范围，抽取指定或随机试题，指定医护人员进行强化训练。且支持由强化训练创建随机试卷或指定试卷进行考试。支持在多强化训练中组成一套试卷。3.3考务管理：★①指定试卷：可按题目内容或分类，从题库中任意组织试卷，所有试卷可复用，可编辑，且不影响整体题库内容。★②随机组卷：可按题库路径组织随机试卷，产生ABCD卷，保证每个考生试卷不完全相同，有效提高防作弊机制。③难易度组卷：可按照题目的难易度进行组卷，方便按考试人员的职级分类进行考核。④以卷组卷⑥：可实现一键完成试卷的复制，快捷组建差异较小的试卷；支持多套试卷抽取组成一套试卷。※⑤强化组卷：从强化训练题库直接组卷，支持从多个强化训练中组卷，缩小选题范围，方便考核。⑥精准组卷：按照路径关键字搜索组织试卷，精准、灵活方便。※⑦收藏组卷：从自己收藏的题目中抽题，实现重点知识考核。⑧考生管理：对参加考试的考生进行选择，或重置、取消考试资格等操作；支持考生名单导入模式，以便快速组建考试。⑨试卷导出：从试卷管理中一键导出双行或者单行格式的Word试卷。⑩成绩管理：查看全体考生考试成绩，并可以查看到每个考生的试卷，可批量导出DOC电子试卷，作为永久保存资料。※⑪考试设置：支持一路向前考试模式；支持考试终端限定模式。⑫防作弊：系统页面禁止复制粘贴，题目顺序打乱，还可设置退出后台次数，如用户考试过程中退出考试界面次数超出设置次数则强制交卷，且退出台后次数可关闭。⑬支持考试退出界面次数限制。3.4题库管理 ：★①系统提供灵活的题库导入机制，用户可自行定义题库导入，支持多种题目类型的题库导入功能。永久帮助用户导入用户所需题库，并实时更新相应题库。也可以按考试要求检索题干查找相应科目进行组卷学习。②题型管理：支持医学类常见的17种题型，如配伍题、病案分析题、B型题等题型、语音题、视频题等特殊题型。※③题库录入：按题目类型实现各种类型的题目逐题录入功能，方便用户自行建立题库。（必需支持B型题录入，非导入功能）3.5题库类目：临床医学考试；三基考试（湖南版、东南版，含中医三基）；职称考试（执业资格考试，初、中、高级职称考试等）；临床护理考试；院内考试（总务管理、信息化科室、人事管理、住院医师规范化培训、新冠肺炎、院感、党史教育）等其它考试。总计试题量不低于180万道，可满足医院不同科室、不同职称的考核学习。3.6学习中心：★①课程学习：全体医护人员，可通过电脑、手机、微信公众号、Ipad、Pad等相关可接入互联网的设备进行学习系统中全部多媒体资料；课程精选数百位权威专家的临床精粹、操作规范、管理经验等2000多个视频、PDF等资料，分为内、外、妇、儿、专科、护理、医师、医院管理等。为临床手术、临床教学提供动态、直观的指导。②课程管理：医疗机构可自行上传本院相关多媒体资料供全院医护人员学习。系统支持视频、PPT、WORD、PDF、图文等多格式。※③课程复制：支持一键将公共课程为复制为单位课程，作为单位课程进行管理，方便学员统计。※④习题管理：支持用户自己上传的课程自行录入或从题库中选择配套的练习题目，帮助学员学习完后进行练习。⑤进度管理：管理人员可实时在后台查看本院全体医护人员的学习进度；所有学习过的程课可获得系统学分，供管理科室进行考核。所有数据均可导出Excel文件。※⑥防作弊：首次学习禁止拖动，随机弹出无人检测验证码。⑦学分统计：系统可统计学员在本平台上考试或者学习获取的全部学分，并可进行分类统计，导出所有学分明细记录，作为管理人员考核医护人员的相关依据资料。3.7签到中心：※系统支持会议签到、考试签到、培训签到及其它签到四种模式;用户只需创建签到任务，便可以用微信扫描二维码进行签到。二维码采用静态和动态两种签到模式，有效防止签到作弊。系统支持签到和签退两种方式，防止有人中途退场，并将签到数据永久保存在服务器中或导出Excel中。3.8疾病数据库：疾病数据库包含多种常见疾病，分为内科、外科、妇产科、儿科、皮肤性病科、感染科、眼科、急诊科、口腔科、肿痛科、骨科、耳鼻喉头颈外科、内分泌科、神经内科、血液科、肾内科、肝胆内科等27个科目的最新疾病数据。可手机APP或※微信公众号随时查询。3.9护理宣教：※①科室管理人员，可在平台内上传或分享任意多媒体及图文宣教文件到平台中，系统可供院内全部护理人员实时将平台上共享的学习资料通过二维码分享给患者（需支持手机端直接分享），完成护理宣教，同时可提高护理人员宣教水平。※②支持发布分享与不分享，且可指定分享范围；支持分享统计，按分享人员统计分享次数及浏览明细记录，且支持记录导出到excel。※③内置不低于2000套视频和图文宣教内容；※④提供专业的图文编辑器，且提供专业的文章模版（包括正文、分割符、关注、图文、二维码、交互）模版，方便管理人员快速编辑自己的宣教内容。3.10问卷调查：※①管理人员可轻松创建任意格式的调查问卷；指定时间自动回收问卷；支持院内人员及院外人员调查控制；★ ②支持二维码多渠道分发问卷；完美支持移动端问卷填报③实时分析及掌握问卷填报进度；支持填报内容完整导出到Excel;支持问卷细化分析及统计。3.11线下考核：※①系统支持线下考核及实践技能考核功能，支持直接在系统中发布三级、二级、一级考核任务，可灵活指定需考核学员以及监考员设定，指定时间地点，关联需考核任务表格，直接发布考核任务到监考人员手机端，由监考人员通过微信公众号和APP端均可进行考核，每个分项的得分与扣分需支持单独设定，且支持直接在手机端注明被扣分原因。支持后端直接发布补考任务，并支持一键开启或关闭考核功能。②后端支持对学员的考分进行发布，导出成绩报告，查看成绩统计报表，也可以批量导出已发布学员的考核成绩表等相关功能。※③支持直接导入Excel三级评分表创建考核表，支持直接在后端创建考核表；支持考核表的编辑、必需支持项目上下移动，方便对考核表的快速编辑。且必需支持最小项单项评分或填写扣分原因；支持考核报表的删除、复制、改名等操作。★3.12系统管理：管理人员可实时在后台对全院所有医护人员进行添加、删除、锁定、批量导入导出等操作，并可查看所有人员PC或手机端登录记录；可划分不同的角色授权分组，对全院任意医护人员进行详细的角色权限划分；可对系统科室、职称等相关字典资料进行配置。2.2技术要求2.2.1总体上要求具有方便、实用、先进、安全、可靠的架构，具体应满足以下性能要求：（1）基于框架应用技术设计、组件化的系统，保证可灵活扩展，简单易用；（2）应用系统应实现7×24小时的连续运行，系统应达到有效工作时间要求≥99.5%；（3）具有较强的系统安全性和灾难恢复能力；2.2.2服务标准：（1）系统需要安全，不得携带病毒或危害性程序；简捷易用，让使用方能够快速组织全院人员的考核、学习等工作任务；系统运行稳定，反应迅速，年故障率低于24小时，常规性操作反应速度应小于5秒。（2）应保障能够正常使用此系统完成医院日常的考试、学习、宣教、问卷调查等工作，需提供7×24小时在线和电话服务。2.3人员要求：项目服务人员需有项目实施、培训的能力，并定期对系统进行线上巡检。2.4培训要求2.4.1培训方案中需提供对系统使用人员、系统运行维护管理人员等不同对象的培训计划；2.4.2培训方案中需包含培训课程安排、培训方式、培训教材、培训时间等；2.4.3提供系统操作培训，主要是面向医院相关部门等系统操作人员，提供操作培训；2.4.4提供系统日常维护系统培训，主要是面向技术人员，通过培训使其具备独立进行系统日常维护、故障的诊断与处理等方面的能力。采购人允许偏离范围或者幅度如下：带“★”条款为实质性条款，供应商必须按照采购文件的要求做出实质性响应，不允许负偏离，否则响应无效。对于非实质性条款偏离，按照评标办法中评分规则进行处理。★3.商务条件3.1服务期限自合同生效之日起，10个工作日内完成项目实施、培训，项目实施完成后运维服务期限1年。3.2服务地点采购人指定地点3.3付款方式合同签订后预付合同金额的30%，项目实施、培训完成、项目验收后付至合同金额的90%，1年运维期后付清余款。（以财政实际拨款时间为准）3.4验收实现服务成果后，采购人应对服务的成果进行详细而全面的检验。采购人有权限根据检验结果要求成交供应商立即更换或者提出索赔要求。检验合格后，由采购人组建的验收小组签署验收报告，作为付款凭据之一。3.5质量保证期整个服务期限内。3.6运维服务保障3.6.1远程技术支持服务，提供客服热线及网络（邮件、QQ）等渠道受理用户问题反馈，系统使用科室提出的关于系统使用、操作流程等问题进行解释和答复3.6.2提供7×24小时响应服务，系统出现故障应在24小时内由专业技术人员通过电话或远程等方式受理用户反馈的问题，根据故障现象，分析问题原因，做出初步判断后与用户协商确认问题解决时间3.6.3提供定期的售后电话回访及远程巡检调优服务，了解产品使用、维保问题解决情况等方面的用户体验。3.6.4提供2次/年的系统数据更新。注：上述要求以及标注中带“★”条款为实质性条款，供应商必须按照采购文件的要求做出实质性响应。三、政府采购政策：关于残疾人福利性单位参与政府采购政策及中小微企业、监狱企业参与政府采购政策等相关政策已在采购文件中落实。四、意见反馈方式本项目采购需求公示期间接受社会公众及潜在供应商的监督。潜在供应商有异议的，应当在公示时间截止前将书面意见反馈给采购人。书面意见包括采购需求的相关意见建议以及适用法律法规和行业标准等相关证明资料。五、项目联系方式采购人：平度市人民医院电话：0532-58962779六、需求公示时间该项目采购需求公示期3日。七、采购需求最终以采购公告、采购文件为准。
投标 / 标书制作要点（原创）
本信息化改造 智慧医学教育云平台涉及「招标预告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标预告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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