广西壮族自治区物业服务招标预告（广西壮族自治区农业科学院2025）
各有关供应商：
我中心受采购单位委托，拟对广西壮族自治区农业科学院物业服务采购（GXZC2025-G3-000006-CGZX）进行公开招标采购，为了保障政府采购各方当事人合法权益，现对本项目的供应商资格条件要求、技术参数及性能（配置）要求、评标办法及评分标准等内容予以预公示。各有关供应商、专业人员等若认为本项目上述要求存在唯一性或排他性等问题，请于2025年01月09日17时00分前以书面形式(意见函须加盖公章)向我中心反映，以便我中心完善采购文件。如供应商需提交意见函，请携带企业营业执照（或事业单位法人证书）副本复印件（加盖公章，一份）、经办人身份证原件及复印件（加盖公章，一份）提交意见函原件。意见函应注明联系人和联系方式。专业人员个人请提交意见签名，并附身份证、职称等复印件。
对各有关供应商、专业人员等逾期送达、匿名送达以及其他不符合上述条件的意见函件我中心不予受理。
联系地址：广西南宁市星湖路22号广西壮族自治区政府采购中心综合楼321室
联系人：许佩玲 联系电话:0771-8600346
附：广西壮族自治区农业科学院物业服务采购（GXZC2025-G3-000006-CGZX）公开招标文件预公示内容
广西壮族自治区政府采购中心
2025年01月06日
附件信息：
广西壮族自治区农业科学院物业服务采购01.06预公示.doc1.1M
广西壮族自治区政府采购中心广西壮族自治区农业科学院物业服务采购（GXZC2025-G3-000006-CGZX）公开招标文件预公示各有关供应商：我中心受采购单位委托，拟对广西壮族自治区农业科学院物业服务采购（GXZC2025-G3-000006-CGZX）进行公开招标采购，为了保障政府采购各方当事人合法权益，现对本项目的供应商资格条件要求、技术参数及性能（配置）要求、评标办法及评分标准等内容予以预公示。各有关供应商、专业人员等若认为本项目上述要求存在唯一性或排他性等问题，请于2025年01月09日17时00分前以书面形式(意见函须加盖公章)向我中心反映，以便我中心完善采购文件。如供应商需提交意见函，请携带企业营业执照（或事业单位法人证书）副本复印件（加盖公章，一份）、经办人身份证原件及复印件（加盖公章，一份）提交意见函原件。意见函应注明联系人和联系方式。专业人员个人请提交意见签名，并附身份证、职称等复印件。对各有关供应商、专业人员等逾期送达、匿名送达以及其他不符合上述条件的意见函件我中心不予受理。联系地址：广西南宁市星湖路22号广西壮族自治区政府采购中心综合楼321室联系人：许佩玲联系电话:0771-8600346附：广西壮族自治区农业科学院物业服务采购（GXZC2025-G3-000006-CGZX）公开招标文件预公示内容广西壮族自治区政府采购中心2025年01月06日附件：广西壮族自治区政府采购中心广西壮族自治区农业科学院物业服务采购（GXZC2025-G3-000006-CGZX）预公示内容一、采购方式：公开招标2、预公示内容公开招标公告项目概况广西壮族自治区农业科学院物业服务采购招标项目的潜在投标人应在广西政府采购云平台（网址：www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn）获取招标文件，并于2025年**月**日10:00（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：GXZC2025-G3-000006-CGZX项目名称：广西壮族自治区农业科学院物业服务采购预算总金额（元）：6,350,700.00采购需求：标项名称：广西壮族自治区农业科学院物业服务采购数量：1预算金额（元）：6,350,700.00简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：广西壮族自治区农业科学院广西农业良种海南南繁育种基地及广西壮族自治区农业科学院里建科学研究基地物业服务采购1项（详见采购文件）。最高限价（如有）：/合同履约期限：自合同签订之日起至项目合同履约完毕。本标项（否）接受联合体投标备注：本项目为线上电子招标项目，有意向参与本项目的供应商应当做好参与全流程电子招投标交易的充分准备。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向小微企业。3.本项目的特定资格要求：无三、获取招标文件时间：2025年**月**日至2025年**月**日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）地点（网址）：广西政府采购云平台（网址：www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn）方式：请登录广西政府采购云平台（网址：www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn）进行报名并获取采购文件；未注册的供应商可在广西政府采购云平台完成注册后再行报名。如在操作过程中遇到问题或需技术支持，请致电政采云客服热线：95763。提示：公开招标公告附件内的招标采购文件仅供阅览使用；供应商只有在“广西政府采购云平台”完成获取招标采购文件申请并下载了招标采购文件后才视作依法获取招标采购文件（法律法规所指的供应商获取招标采购文件时间以供应商完成获取招标采购文件申请后下载招标采购文件的时间为准）。售价（元）：0四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2025年**月**日10:00（北京时间）投标地点（网址）：www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn（本项目不要求投标供应商到达开标现场，但供应商应派法定代表人或委托代理人准时在线出席电子开评标会议，随时关注开评标进度，如在开评标过程中有电子询标，应在规定的时间内对电子询标函进行澄清回复。）开标时间：2025年**月**日10:00开标地点：广西壮族自治区南宁市青秀区广西政府采购云平台开标大厅五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.投标保证金（人民币）：6万元。(必须足额交纳)（1）投标保证金交纳形式：支票、汇票、本票、网上银行或者金融、担保机构出具的保函等非现金形式。（2）采用网上银行转账形式的，投标人应于提交投标文件截止时间前将投标保证金交至以下账户。开户名称：广西壮族自治区政府采购中心；开户银行：中国农业银行股份有限公司南宁市古城支行；银行账号：20009101040051648。（3）采用支票、汇票、本票或者保函等形式的，投标人应于提交投标文件截止时间前递交单独密封的支票、汇票、本票或者保函原件至我中心财务处。（4）本中心财务处联系方式：地址：广西南宁市星湖路22号广西壮族自治区政府采购中心综合楼3楼306室；电话：0771-8600309。2.本项目需要落实的政府采购政策政府采购促进中小企业发展；政府采购支持采用本国产品的政策；强制采购节能产品；优先采购节能产品、环境标志产品；政府采购促进残疾人就业政策；政府采购支持监狱企业发展；政府采购扶持不发达地区和少数民族地区等。3.网上公告媒体查询中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、广西壮族自治区政府采购网（zfcg.gxzf.gov.cn）、广西壮族自治区政府采购中心网站（http://gxggzy.gxzf.gov.cn/）。4.其他注意事项：（1）本项目实行电子投标，供应商应按照本项目招标文件和广西政府采购云平台的要求编制、加密并提交投标文件。供应商在使用系统参与投标过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电广西政府采购云平台技术支持热线咨询，联系方式：95763。（2）供应商应及时熟悉掌握电子标系统操作指南（见广西政府采购云电子卖场首页右上角—服务中心—帮助文档—项目采购）：https://service.zcygov.cn/#/knowledges/tree?tag=AG1DtGwBFdiHxlNdhY0r。（3）供应商应及时完成CA申领和绑定（见广西壮族自治区政府采购网—办事服务—下载专区-广西政府采购云CA证书办理操作指南）。（4）供应商通过广西政府采购云投标客户端软件制作投标文件，广西政府采购云投标客户端软件请供应商自行前往下载并安装（见广西壮族自治区政府采购网—办事服务—下载专区-广西壮族自治区全流程电子招投标项目管理系统--供应商客户端）。（5）因未注册入库、未办理CA数字证书、CA证书故障、操作不当等原因造成无法投标或投标失败等后果由供应商自行承担。（6）投标文件网上提交截止后，广西政府采购云（电子标系统）自动提取所有投标文件，各供应商须在开标开始后30分钟内对上传广西政府采购云的投标文件进行解密，所有供应商在规定的解密时限内解密完成或解密时限结束后，本中心开启投标文件；供应商超过解密时限的，系统默认自动放弃。七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系1.采购人信息名称：广西壮族自治区农业科学院地址：南宁市大学东路174号项目联系人：高忠奎项目联系方式：0771-32493022.采购代理机构信息名称：广西壮族自治区政府采购中心地址：广西南宁市星湖路22号项目联系人：许佩玲项目联系方式：0771-8600346广西壮族自治区政府采购中心2025年**月**日第二章招标项目采购需求采购项目采购需求广西壮族自治区农业科学院物业服务采购需求第一部分广西农业良种海南南繁育种基地物业服务采购需求一、总体要求广西农业良种海南南繁育种基地（以下简称“基地”）基础建设基本完成，基地位于海南省乐东县九所镇抱浅村，毗邻540国道，基地面积793.26亩，分为“一心五区”即：管理服务中心、水田繁育区、旱作物繁育区、水产繁育区、温室大棚区、资源圃新品种展示区，并设有客房、餐厅、会议室、文体室等功能齐全的后勤服务设施。物业管理服务主要包括：综合管理维护、安防服务保障、环境卫生保洁、绿地养护美化、公共区域水电维修及各种设施小额维修、食堂就餐服务、招待所客房服务、品种展示区果树养护、会务服务等。广西农业良种海南南繁育种基地采购预算为每年80万元，三年共计240万元。二、物业服务区域及服务内容人员配置及要求（一）服务区域界定：服务区域包括除各科研用地单位、各课题组科研用地外的公共区域道路、绿化、水面、建筑物及配套设施（含基地外抽水泵房及配套设施）等。（二）物业服务内容：1、安保服务：基地内的整体安全保卫。做好基地大门出入管控，对来访人员进行盘问登记，对进出车辆及物品进行查验；做好基地巡逻巡查及监控，防止偷盗、破坏、火灾等安全事故发生；做好治安、车辆、道路秩序管理及突发事件处理等，保证基地安全稳定、工作正常、秩序良好。2、保洁服务：基地范围内全方位保洁工作，包括：基地专家楼、科研餐厅、科研服务综合楼、仓库、工人宿舍、农具房、大门等建筑物内外及周边日常卫生保洁，晒场、道路主干道、中心服务区周边沟渠、化粪池等附属设施定期清洁清理；垃圾桶和垃圾池维护维修及其所有垃圾收集、清运；定期消杀四害。3、绿化养护服务内容：基地大门口、主干道两边、中心服务区及周边绿化绿地（含草皮、地被植物、绿篱乔木、灌木、棕榈等）养护，基地资源圃、葡萄大棚、蓄水池周边果树及绿地的日常生产管理；科研试验地排水沟渠定期除杂草和清淤；基地四周围墙遮挡树木修枝及清运。4、设施设备维护服务：基地专家楼、科研餐厅、科研服务综合楼、仓库、工人宿舍、农具房、监控、田间供水供电、机耕等设施设备日常巡检与维护维修；灌溉抽水泵房（包括场外）蓄水池清淤清杂；基地宣传栏、资源圃展示牌定期维护维修及写真内容粘贴更新；葡萄大棚及中心服务区排水沟盖板维护维修；每月底水电记录工作。5、餐饮服务：负责科研餐厅报餐登记、餐费收取、食材采购及烹制等食堂服务工作；如有大型会议或活动，应无条件配合甲方做好相应服务工作；严格遵守《食品安全法》、《环境保护法》等国家相关法律法规的规定，对每日饭堂所采购的食材留样（保存至少2天），保证所制作食物的质量和卫生安全。6、客房服务：接待入住宾客，按甲方规定为入住人员安排客房，办理入住登记（要求宾客出示身份证件），退房前做好检查，办理退房手续，负责收取住宿的相关费用并开具住宿发票；负责客房的卫生保洁、布草更换、离房检查，退房后及时保洁，负责布草、杯具、用具的清点、保管、交接、清洗、消毒、领用等工作；负责办理临时宿舍入住登记（要求宾客提供身份证复印件）及宿舍钥匙发放工作，退房前做好宿舍内物品检查与盘点，办理退房手续并统计住宿人员数量。7、会议服务：负责会议室的会务服务工作，根据会务要求做好会场布置计划工作，协助主办单位布置会场；会中应随时满足会务需求，做好会务各项服务工作；会议结束后，做好会场清扫保洁工作，及时收拾清理茶具，整理桌椅，关闭照明、空调等设施；会议所用杯具必须做到每次消毒，做好每月会议的统计工作。三、服务人员配置及要求1、总人数不得少于10人。岗位设置包括项目主管、安全保卫、维护维修、绿化环卫、餐饮服务、客房与会务等，在合同期内，采购方（甲方）有权根据实际工作情况调整相应岗位配置人数，中标方（乙方）须无条件接受。2、服务人员综合要求（1）中标方聘用员工须身体健康，能胜任本职工作，品行端正，形象良好，有责任心，工作认真，能够吃苦耐劳，无赌博、酗酒等不良嗜好，无犯罪记录且社会征信良好。（2）物业服务人员要求上岗必须穿统一的工作服、佩戴工作牌。（3）中标方（乙方）负责加强服务员工的组织纪律、思想教育，组织员工培训学习，增强员工的责任意识、法纪意识和服务意识。（4）中标方（乙方）与采购方（甲方）签定安全责任书，履行服务员工的安全管理。教育员工遵守国家法律法规，遵守单位有关规章制度，制定住宿管理规定，对员工住宿实行登记，禁止留宿无关人员，做好住宿区域的安全管理和环境卫生。（5）中标方制定科学合理的人员配置方案，按实际工作量实行网格化管理，做到责任片区到个人，落实好片区责任制。（6）中标方定期提供工作人员的花名册、工作分工、责任片区、联系电话，接受甲方的监督和指导。由甲方基地管理部门核实在编在岗人员数，因乙方原因造成岗位人员临时空缺，最长不能超过30日。如出现虚报人数或岗位长期空缺的情况，甲方有权依据合同考评办法扣减相应服务费等相关处罚。（7）中标方对所聘用的人员严格按照劳动法相关规定进行用工，不得存在违法用工行为；中标方应为所有聘用的人员支付不低于项目所在地最低工资标准的工资，并为每位从业人员缴交养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险；如合同期遇到当地政府调整最低工资基数或社会保险基数时，须按政府文件调整要求作相应调整；中标方聘用的人员涉及用工方面的劳务纠纷、福利纠纷和劳动事故均由中标方负责，与采购方（甲方）无关。（8）中标方必须保持岗位人员的稳定，不得随意更换，以保证工作的延续性，确须更换的，须经甲方同意。甲方认为中标方岗位人员不能胜任岗位工作，可以要求中标方更换该岗位人员。3、日常管理要求（1）中标方应建立健全各项管理制度、管理工作台帐完备，明确岗位职责并考核。着装统一、服务文明、规范、主动、热情。有年度工作计划和员工培训计划，接受咨询和投诉及时整改解决。提供相关的特约服务和便民服务。主动配合甲方做好服务及其它临时交办的工作。如遇团体接待、突发事件等重大活动，应无条件配合甲方做好物业保障工作，节假日有专题布置。（2）建立物业服务日常巡查工作制度，物业服务项目经理每天巡查全面物业工作，并都形成巡查报告，每月上报给甲方基地管理部门；物业服务项目经理因工作需要或休假等原因需离开基地一天以上的，须提前向甲方基地管理部门报备，并委派代理人员负责项目工作。（3）中标方须遵守基地各项规章制度，服从甲方的考核办法和有关规定的管理，并配合做好协调工作。（4）中标方要建立科学有效的工作管理考核机制，并做好聘用工人的监管，保证工人按时到岗在位，上班时间不能做与工作无关的事情，在基地内从事兼职工作的，需由甲方审批同意。4、人员配置要求及工作职责岗位配置要求及工作职责项目主管配置要求：学历：大专及以上学历。年龄：50岁以下。人数：1人以上。工作经验：具有三年以上同类岗位物业管理经验。工作能力：1.有较强的组织和管理能力。2.熟悉物业管理服务法规、规范。3.具备独立运作物业管理的能力。4.能够独立掌控各项工作的执行，能够与甲方保持良好沟通，积极协助甲方做好基地管理工作。工作职责：1.负责基地物业服务全面工作，制定并落实服务方案；2.贯彻执行公司和甲方的相关规章制度，严格执行本项目的各项操作程序，确保各岗位的工作标准达到要求；3.负责项目日常品质管理，制定项目品质管理计划、进行品质培训、检查、整改及考核；4.负责对基地物资及厨房食品采购的管理，采取定期抽查验收，确保物资和食品的质量及安全；5.设置应急事件科目，并拟订应急事件的处理程序方案，经批准后遵照执行；6.制定每月、每周工作计划并确保工作计划的完成，检讨计划未完成的原因并找出解决办法；7.负责审核批复员工的各类假期，检查员工的每日出勤情况，审核项目员工的月考勤；8.对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚，对项目员工每月做绩效考核；9.与甲方保持良好沟通，针对甲方的意见提出整改意见并监督落实，使物业服务工作平稳有序；10.负责与当地政府主管部门、街道办、社区委员会保持良好沟通；11.完成领导交办的其它工作任务。安全保卫配置要求：学历：不限年龄：男性60岁以下，女性50岁以下。人数：2人以上。工作经验：具有三年以上安保工作经验。工作能力：安全保卫人员均应具有一定的组织协调能力，善于沟通，团结协作，面对突发情况能够果断处置。资格证书：持有保安员证（投标时提供证书扫描件，中标后提供原件核查）。工资福利要求：按合理薪酬，缴纳社保。工作职责：1、做好监控管理，发现基地内异常情况及时上报。2、做好基地的治安巡逻工作，防止偷盗、破坏、火灾等安全事故发生。3、做好基地物品出入库的管理工作。4、配合甲方开展试验用地管理工作。5、做好基地大门出入管控，对来访人员进行盘问登记，对进出车辆及物品进行查验。6、做好治安、车辆、道路秩序管理及突发事件处理等工作。7、做好基地电瓶车，自行车的巡查与管理。8、检查基地内乱搭乱建、乱接乱拉情况，一旦发现及时阻止并及时上报。9、做好基地垃圾池管理工作，引导科研团队有序堆放农业垃圾。10、完成领导交办的其它工作任务。维护维修配置要求：限男性；学历：初中及以上学历；年龄：55岁以下；人数：1人以上。工作经验：具有三年以上水电维修工作经验；工作能力：熟悉物业水电维修工作，具有抽水泵维修及管护能力，能够使用电脑和办公软件进行有关水电费用的统计及汇总。资格证书：持有电工作业上岗证（投标时提供证书扫描件，中标后提供原件核查）。主要职责：1、科研服务综合楼、科研餐厅、专家楼、工人宿舍、仓库、农具房、监控、田间供水供电等设施设备的维护，并做好台账记录。2、做好消防设施设备的巡检，遇到问题及时处理上报，并做好台账记录。3、做好抽水设备、发电设备及排涝设备的日常维护工作，定期巡检调试，及时检修，确保设施设备运转正常。4、做好基地各用地单位的水电相关费用统计工作。5、做好基地自行车巡检维修工作。6、完成领导交办的其它工作任务。绿化环卫 配置要求：学历：具有初中及以上学历。年龄：男性60岁以下，女性50岁以下。人数：3人以上。工作经验：具有一年以上绿化和果树管护经验。工作能力：具有果树种植和管护的技术能力，懂得绿化机械的使用和保养，能够熟练操作绿化机械完成绿化修剪工作。主要职责：1、做好基地资源圃、葡萄大棚的养护工作，确保具备用于展示数量及品质。2、公共绿地的清扫、保洁、修剪和养护。3、行道树和灌木的修剪和养护。4、公共区域道路的保洁工作。5、水域管养工作。6、完成领导交办的其它工作任务。餐饮服务配置需求：学历：初中及以上学历。年龄：男性60岁以下，女性50岁以下。人数：2人以上。工作经验：具有三年以上厨师工作经验。工作能力：熟练完成餐食的制作，能够根据时令季节编制相应的菜单。资格证书：持有厨师专业培训资格证书和健康资格证（投标时提供证书扫描件，中标后提供原件核查）。主要职责：1、负责基地科研餐厅所有食品的采购、制作，做好报餐登记，按时供餐。2、基地如有大型会议或活动，应无条件配合基地做好接待，按要求编制菜单，提供餐食。3、做好科研餐厅就餐及接待的相关统计工作。4、做好科研餐厅餐具、刀具、锅具等用品的清点、管理、维护工作。5、完成领导交办的其它工作任务。客房与会务配置要求：限女性。学历：初中及以上学历。年龄：50岁以下。人数：1人以上。工作经验：具有客房与会务服务三年以上工作经验。工作能力：熟悉客房与会务业务，懂得商务接待相关礼仪及要求。主要职责：1.接待入住宾客，按甲方规定为入住人员安排客房，办理入住登记。2.退房前做好检查，办理退房手续。3.科研服务综合楼、科研餐厅、专家楼区域的保洁工作。4.负责客房的卫生保洁、布草更换、离房检查、退房后及时保洁。5.负责布草、杯具、用具的清点、保管、交接、清洗、消毒、领用等工作。6.负责会议室的接待服务工作，协助主办单位布置会场；7.会中随时满足宾客的服务需求，认真做好会务各项服务工作。8.会议结束后，及时收拾清理茶具，整理桌椅，关闭照明、空调等设施，做好会场清扫保洁工作。9.做好科研服务综合楼住宿及会议的相关统计工作。10.成领导交办的其它工作任务。人员年龄要求50岁以下人员需占比70%以上。说明：“以上”包括本数，“以下”不包括本数。注：投标人须在投标文件中承诺：中标后，中标人向采购人提供所有物业人员真实合法的身份证件、健康体检合格证、从业经验（劳动合同、业绩证明等）证明等材料，并将人员名单、相片、身份证件、健康体检合格证、从业经验证明等材料报采购人的管理部门备案，供应商投标时仅需要承诺人员满足采购需求要求（除人员资格证书另作要求外），不需要提供相关证明材料，中标后人员上岗前提供的证明材料不符合采购需求要求的，属于违约，采购人有权追究相关法律责任，一切后果由中标人承担）。四、服务要求及服务标准（一）安全保卫保障1、做好基地值守门岗及巡逻岗的安全秩序和安全生产管理、治安保卫工作，做好治安综合治理的日常工作，认真做好考勤工作。制定每月值勤排班表，监督队员出勤，做好在岗工作状况交接记录。2、落实安全保卫责任制和安全技术防范措施，做好五防（防火、防盗、防暴、防毒、防其它治安灾害事故）工作。3、做好各种形式的重大活动、重要会议、重要接待的安全保卫工作，提前做好安保工作计划，并派出人员值守警卫，乙方需根据活动、会议的规模大小适当增加人员以维持现场秩序。4、调处基地治安纠纷，维护公共场所治安秩序，遇到治安突发事件等须立即赶赴现场，做好现场秩序维护和处理纠纷工作，并及时上报甲方和有关主管部门。5、对监控室做好日常管理工作，严格遵守保密规定，不得私自传播、拷贝基地内的监控视频和工作文件。6、基地大门全天24小时保持人员值班，基地内全天保持每2小时巡逻查看一次以上，确保巡查到位。严格管控出入基地的人员和车辆，防止无关人员进入基地，对出入基地的车辆进行检查，并引导车辆有序停放。7、保安员统一着装，佩戴有明显的标志，定期接受安全技能培训，有较强的安全防范能力，能正确使用各级消防、物防、技防设备和器材。8、所有保安队员必须符合《保安服务管理条例》要求。9、保安队员应严格遵守甲方相关的管理规定和公司制定的有关规定；对违反有关管理制度的保安队员，甲方有权进行纠正或要求更换；乙方的相关管理制度须交由甲方备案。10、做好基地暂住人员管理工作，认真登记、核对暂住人员身份信息并形成管理台账，每季度至少开展一次暂住人口排查。11、定期开展安全生产检查工作，特别是在重要节假日前必须组织安全生产排查，并形成检查报告报送给甲方基地管理部门，对于检查中发现的问题限期整改。12、做好位于基地外水泵房的安全巡查工作，每日巡逻次数不少于一次。13、中标人须配备各类器械以及通讯、安全防范装备以及巡逻车辆和办公用品等。（二）消防和维保工作（1）每月进行1次建（构）筑物消防设施检查。主要范围：科研服务综合楼、科研餐厅、专家楼、仓库、工人宿舍。内容：干粉灭火器材、室内外消火栓、消防水泵、应急照明、疏散指示标志、消防水池等，并张贴安全检查记录表。（2）每季度组织1次基地安全生产大检查，督促有关单位及时消除安全隐患。（3）每年举办1~2次基地消防知识讲座和消防实操演练活动。（4）监督每个维护保养项目落实到位，发现隐患及时反馈给维护保养公司处理。（5）中标人须配备各类消防器械，对损坏或过期的消防设备进行更换。（三）室外公共区域保洁服务1、公共道路、绿地、平台、基地核心绿化区、停车场的清扫保洁，在签订合同进场一个月内，对所有合同范围内的区域做一次全面环境卫生排查，做好卫生死角的清理工作。并做好日常巡查保洁工作，保证合同约定范围内的环境卫生不出现严重反弹现象。2、重点路段及公共场地、重点区域定期清扫，每周不少于1次；其他道路根据实际需要，随时进行保洁，其中围墙周边不少于每月1次。标准：道路清扫要达到“七无”：无泥沙；无果皮纸屑；无杂草；无烟头；无人畜粪便；无生活垃圾堆放；无砖块等建筑垃圾堆放。3、平台、屋顶：根据实际需要，随时清理。标准：无果皮纸屑、无污渍、无垃圾堆积。4、基地核心绿化区、停车场、绿地、花台：根据实际需要，随时保洁。达到“五无”标准：无果皮纸屑；无烟头；无明显枯枝落叶；无生活垃圾堆放；无泥沙砖块等建筑垃圾堆放。5、公共设施保洁标准（1）保持果皮箱体表面保持干净，周围无垃圾落地，无异味，无污渍。（2）保持排水通畅，无堵塞，无树叶、砖头等垃圾，无白色污染物。（3）化粪池、下水道、雨水井、污水井每季度检查1次，视检查情况及时疏通、清掏，保证化粪池正常运行，化粪池不少于每年抽1次并做好记录，相关费用由中标方负责。6、生活垃圾每周清运2次，农业垃圾南繁季节每月清运1次，非南繁季节每3个月清运一次，并做好垃圾收集点的管护工作，相关费用由中标方负责。7、每年定期开展2次基地核心绿化区域（包含科研服务综合楼、科研餐厅、专家楼、仓库、工人宿舍及资源圃等）灭杀红火蚁、白蚁工作，并做好记录，费用由中标方承担。8、做好工大型活动或院重要活动现场的清扫保洁，配合做好各项重大活动。（四）绿化养护1、中标单位在签订合同进场1个月内，对基地内所有树木做1次针对病死树木、枯枝及树木超高有安全隐患需修枝的树木安全排查工作，制定工作计划，根据计划分期分批进行砍伐、修枝、清运，及时排除安全隐患，保证基地内环境安全。2、中标单位须制定年度《绿化养护、消杀计划》，按计划每月制定绿化养护方案，上报基地处备案，调配人员和设备，安排人员根据植物生长情况进行日常养护、修剪（含高空作业、大型机械使用等）、病虫害防治、病虫害消杀、水肥管理，植物（乔、灌、草）补植。要求绿地内植物无明显杂草、无明显病虫害、无明显寄生、无明显枯枝、枯树、危树、死树，无黄土裸露、扶正、支撑倾斜苗木和乔木（含大型乔木、老树等）。不达标的要及时处理，同时提供高空作业、大型机械使用等服务。要求绿篱景观轮廓清楚，线条明显，整体美观。超出合同范围内的其他绿化相关的工作，由中标单位做出实施方案及预算报院基地处审批后另行安排实施。3、中标单位定期对基地内的大型乔木所有的枯枝、死树进行清理、清运，消除安全隐患。树形高度应不影响车辆和行人的安全。树冠与建筑物的距离应保持1.5米以上，与高压线的距离应保持1.5米以上。4、中标单位每年做1次树盘及防冻措施（涂白），有关费用由中标单位承担；每年用打药机做不少于4次病虫害预防，对发现病虫害及时喷药灭杀（肥料及消杀药物由甲方负责提供）。5、绿化养护具体服务标准管护项目工 作 质 量 标 准草坪和地被植物总体标准1.草坪和地被植物一级管理的标准是植物生长旺盛，整齐美观；2.覆盖率达98%以上，杂草率低于3%；3.草坪四季常绿，无坑洼积水，无裸露地，无厚重粉尘覆盖；4.草地上无石块、土粒、烟头、纸屑、垃圾等杂物，保洁率达99%以上；5.草地无人为破坏，缺损植物要及时补植，绿化完好率达99%以上；6.清除杂草，无明显高于6cm的杂草，草坪高度控制在6-10厘米之间，草地纯度达99%以上；7.草坪和地被植物须生长势好，叶片健壮，色相一致，无明显枯黄叶。8.适时适量浇水施肥，肥不伤草，长势优良；9.草地嫩绿，无烂草、感病草；10.注意防风排涝，暴风雨过后12小时，草地无积水。草坪和地被植物除草、松土须经常除杂草，不得有明显高于草坪和地被植物的杂草。目的草种纯度达97%。新接管的绿地要求3个月内达标。每年结合施肥进行草坪打孔松土。草坪和地被植物修剪草坪和地被植物的修剪须根据季节特点和植物的生长发育特性，修剪平整、美观，边缘整齐。草坪修剪春夏季20天修剪1次，秋冬季40天修剪1次，高度控制在6-10厘米，一般地被植物25厘米以下，高度一致，边缘整齐。其它草坪和地被植物根据设计要求和实际情况而定。草坪和地被植物浇灌、施肥根据草坪和地被植物的生长需要进行浇水和施肥。在干旱的秋、冬季应加强浇水和施肥，以保持良好的长势。在少雨季节，浇水量要大于该规格植物的蒸发量，保持土壤湿润，让植物生长健康。每季整体施肥1次，施肥适量、均匀，不得因过量或不均匀引起肥害。草坪和地被植物病虫害防治及时做好病虫害的防治工作，根据预防为主、综合防治的原则，早发现早处理。发生病虫为害，最严重的受害面积控制在5%以下。严禁使用国家明令禁止的剧毒、高毒、高残留农药，提倡使用生物农药。草坪和地被植物淋水频度及时补植被破坏的草坪和地被植物，保持完整，无裸露地。补植后应加强养护，保证1个月内覆盖率达98%。草坪和地被植物填平坑洼及时填平坑洼地，无坑洼积水，平整美观。草坪和地被植物补植及时补植被破坏的草坪和地被植物，保持完整，无裸露地。补植要密，补植后应加强养护，保证1个月内覆盖率达98%（苗木由甲方提供）。乔木总体标准1.生长旺盛，枝叶健壮，树形美观；对超高乔木进行定期截顶，消除安全隐患。2.行道树上缘线和下缘线整齐，修剪适度，干直冠美，无死树缺株，无厚重粉尘覆盖，景观效果好；3.枝壮叶健，叶色浓绿，无明显枯枝断枝，行道树树干应挺直，倾斜度不超过5度。4.乔木须于每年十月份进行1次树干刷白，刷白高度为1.2米。刷白应均匀细致，树皮的裂隙应全部粉刷；5.无明显病虫害枝及枯枝；对死树枯枝按流程进行砍伐清运处理。6.基部无30cm高以上萌蘖枝，树盘无杂草、杂物，土面不板结，透气良好；7.及时修剪（高空作业、大型机械使用），保持造型优美，修剪截口要做密封处理，修剪截口与枝位平齐，主侧枝分布均匀。乔木整形修剪1.乔木的修剪须考虑其生长特点如萌芽期、花期等，原则上在萌芽期前或花芽萌动前进行修剪，特殊树种的修剪应根据该树种的生物学特性和景观需要而定。对严重影响景观和植物生长的果实应及时剪除。乔木整形应与周围环境协调，以增强园林美化效果；行道树修剪应保持树冠完整美观，主侧枝分布均匀和数量适宜，内膛不空又通风透光；应修剪掉树冠上的枯枝、病虫枝、交叉枝、并生枝、下垂枝、徒长枝（高空作业、大型机械使用）。2.根据不同路段车辆的情况确定下缘线高度，行道树下垂枝尖端不得低于2米，树高一般控制在10-17米之间，注意不能影响高压线、路灯和交通指示牌；修剪应按操作规程进行，尽量减小伤口，切口要平，略向下斜，同时不能留有树钉，直径超过10厘米的伤口要进行保护处理；下缘线下的萌蘖枝须及时剪除。乔木浇灌、施肥1.乔木须根据生长季节的天气情况和植物种类适当浇水，干旱季节较长时间内无雨的，要进行浇灌水，保证树木不出现大量叶片发黄和失水落叶。2.每季度施肥1次，以复合肥为主。施肥量根据树木的种类和生长情况而定，同一道路中生长较弱和新补植的树木应适当增加施肥次数和施肥量。肥料应埋施，先挖穴或开沟，以不伤到树根为据，施肥后回填土，踏实，浇足水，切忌肥料裸露。乔木施肥穴的规格一般为30*30*40cm，挖沟的规格为30*40cm。挖穴的位置一般是树冠外缘的投影线（行道树除外），每株树挖对称的四穴。乔木病虫防治及时做好病虫害防治工作，根据预防为主、综合防治的原则，早发现早处理。发生病虫为害，最严重的危害率和受害株数控制在5%以下，单株受害程度在5%以下。严禁使用国家明令禁止的剧毒、高毒、高残留农药，提倡使用生物农药。乔木防台风须做好防台风工作。台风季节来临前加强管理，合理修剪，加固护树架，以增强抵御台风的能力。台风期间应迅速清理倒树断枝，疏通道路。台风后及时扶正倾斜树，补好残缺，清除断枝、落叶和垃圾，使绿化景观尽快恢复。随着树木的长大，须及时放松护树带，以免嵌入树皮内。乔木防涝、抗旱无涝害、旱害造成萎焉、枯黄。乔木树盘管理根据品种特性，保持树盘土壤的疏松保湿，树盘无杂草、杂物，土面不板结，透气良好。乔木补 植及时去除清运枯死树木（含大型乔木），补植缺株、更换过于衰弱的植株。品种和规格应与原来品种、规格一致。至少保留三级分枝，行道树一级分枝点不得低于2米，以保证优良的景观效果。补植应按照树木种植规范进行，施足基肥并加强浇水、养护等管理措施，要求在2个月内完成补植，成活率达98%以上（苗木由甲方提供）。灌木含绿篱总体标准1.造型要按设计要求，造型植物轮廓清晰、整齐，修剪面平直整齐，棱角分明；2.适时适量浇水、松土、施肥，采用穴施或沟施肥，覆土平整，肥料不露出土面；3.灌木脚部整齐清洁，无过长杂草杂物，无严重黄叶、积尘；4.及时修剪，造型优美；5.无长明显枯枝黄叶、折断枝、修剪残留枝；6.无明显病害枝；7.对遭受自然和人为损害的花木及时修补、扶持和补苗；8.灌木一级管理的标准是生长旺盛，花繁叶茂，修剪工艺应精细，具有立体感、艺术感和创意，造型美观；9.枝壮叶健，植株丰满，无明显枯枝断枝；10.灌木无残缺，绿篱无断层；灌木丛中无垃圾、无病枝枯枝和落叶堆积，无厚重粉尘覆盖。灌木含绿篱整形修剪灌木的修剪须符合植物的生长特性，既造型美观又能适时开花，花多色艳，残花应及时修剪、摘除；绿篱和花坛整形须与周围环境协调，增强园林美化效果。修剪产生的枝叶杂物，24小时内清理完成。灌木含绿篱浇灌、施肥灌木应根据立地条件、生长势及开花特性进行合理浇灌和施肥。在少雨季节，每天要保持充足的浇水量，保证土壤一定含水量，植物生长良好，不出现明显缺水现象。每季施肥1次，以有机肥为主，平时根据实际情况适量施肥。肥料不得裸露，可采用埋施或水施等不同方法，埋施时应先挖穴或开沟，施肥后回填土，踏实，浇足水。灌木含绿篱病虫害防治及时做好病虫害的防治工作，根据预防为主、综合防治的原则，早发现早处理。发生病虫为害，最严重的受害面积或株数控制在5%以下。严禁使用国家明令禁止的剧毒、高毒、高残留农药，提倡使用生物农药。灌木含绿篱防涝抗旱无涝害、旱害造成萎焉、枯黄死亡现象。灌木含绿篱除草、松土须经常除杂草和松土（60天松土1次），操作时注意保护根系，尽量不伤根，根系不能裸露。灌木根部不充许有杂草，灌木丛下面不允许有杂草。灌木含绿篱补缺对死灌木要及时挖除补种（苗木由甲方提供）.地栽花卉总体标准1.栽花卉均按一级管理，标准是生长旺盛，花繁叶茂，色彩艳丽，图案新颖美观，具有立体感、艺术感和创意；2.生长势好，着花率高，花期一致，花朵的大小和颜色应与该品种的生物学特性相符，花朵分布均匀，花色纯正，冠幅整齐，不小于20厘米；3.无缺枝败叶，叶色正常无不良症状，生长协调美观，无明显病虫害、折损、擦伤、压伤、冷害、水渍、药害、灼伤、斑点、褪色、倒伏、徒长。地栽花卉修剪地栽花卉在花朵、花序处于盛花后期应将其及时摘除，以免影响观赏效果。地栽花卉除草、松土须经常除杂草和松土，操作时注意保护根系，尽量不伤根，根系不能裸露。花卉根部不充许有杂草。地栽花卉浇灌、施肥地栽花卉要根据植物的生长和开花特性进行合理浇灌和施肥，一般应在每次换花前增施有机肥料做底肥，平时根据实际情况再施加磷钾肥，也可用根外追肥方式施肥。地栽花卉补植须及时补植缺株和已衰退的植株。品种、规格与原品种、规格一致，以保证优良的景观效果。补植应按照种植规范进行，施足基肥并加强浇水、养护等管理措施（苗木由甲方提供）。地栽花卉病虫防治及时做好病虫害的防治工作，根据预防为主、综合防治的原则，早发现早处理。发生病虫为害，最严重的受害株数控制在5%以下。严禁使用国家明令禁止的剧毒、高毒、高残留农药，提倡使用生物农药。绿地环境卫生总体标准1.绿地清洁，道路清洁，无垃圾杂物，无沙土堆，无建筑废弃物，无石头砖块（景观石除外），无明显干枯枝叶；2.须及时清理垃圾杂物，包括生活垃圾、景石外的石头砖块和干枝枯叶等。清除后应注意及时巡查、随时清理、保洁；3.归堆后的垃圾杂物应在24小时内及时清运；4.保洁器具应放在隐蔽处，不得随意摆放。绿地设施维护总体标准1.设施完好，无残缺、生锈和歪斜；2.保护护栏等绿化设施，对任何人的破坏行为应加以制止并及时报告主管部门；3.保护供水设施，及时关锁好水闸开关，节约用水，防止盗用绿化用水；4.应及时更换被损、失效的护树杆、护树板、护树带等，保持护树架完整有效；5.垃圾桶、标牌等公共设施应该保持清洁，有污损需及时清洁修复；6.遭人为破坏的设施应及时修补维护，保证设施的完整。（五）品种展示果树管护1、中标单位在签订合同进场1个月内，对基地内品种展示果树做1次针对病树、枯枝及生长不好果树的排查工作，制定工作计划，根据计划分期分批进行修枝、病虫害整治、施肥、吊营养液等管护工作，保证基地品种展示果树生长状况良好。2、中标单位须制定年度《绿化养护、消杀计划》，按计划每月制定绿化养护方案，上报基地处备案，并配备专业人员根据植物生长情况进行日常养护、修剪、病虫害防治、病虫害消杀、水肥管理。要求无明显病虫害、无明显寄生、无明显枯枝、枯树、危树、死树。3、中标单位每年不少于4次施肥（以复合肥为主，同时以营养吊液、有机肥等为辅，以上物资由甲方负责提供），每年根据果树品种不同，用打药机做不少于4次病虫害预防，对发现病虫害及时喷药灭杀（肥料及消杀药物由甲方负责提供）,并对果树果实采取保果措施，保障果树结实产量及品质。（六）设施设备维护标准1、机电设备：包括供水设备、排涝设备、发电设备及基地外一座外抽水泵房设备等，每月巡视检查，发现问题，及时维修。效果：无停运故障并保障安全运行。2、照明系统：每天巡检，随坏随修。效果：照明设备正常使用，灯罩完好清洁，灯具及灯座无破损，完好率达99%以上。3、自行车维护：每周检查一次，发现问题，及时维修。效果：无明显故障，可正常使用。4、给排水管道：每周巡检，发现问题，及时维修。效果：上、下水通畅，无渗漏；管道畅通，无堵塞；水表运转正常、设备完好率达99%以上。5、沟渠池井：每周巡检，发现问题，及时维修。效果：完好率达100%；无缺损，不积污；无堵塞。6、基地电路系统：包括专家楼、科研服务综合楼、科研餐厅、仓库、工人用房及田间电路电路、每周巡检，发现问题，及时维修。效果：完好率达100%；无缺损，无漏电隐患，无安全事故风险，电表运转正常。7、公共电器设备维护：包括电视机、洗衣机、电动餐桌等，每月巡视检查，发现问题，及时维修完好率达99%以上。（七）科研餐厅保洁标准区域服务项目常规保洁工作频率清洁标准科研餐厅室内公共部份餐厅地板推尘、拖擦现场确定无屑垢、无垃圾科研餐厅室内公共部份餐厅墙面、门掸尘、擦拭现场确定无明显灰尘和污渍科研餐厅室内公共部份餐厅天花板清蛛网现场确定无蛛网科研餐厅室内公共部份餐厅桌子椅子擦拭现场确定无灰尘、污渍科研餐厅室内公共部份包厢厢门壁擦拭现场确定无污渍、无明显印斑科研餐厅室内公共部份包厢地板推尘、拖擦现场确定无污渍、无明显印斑科研餐厅室内公共部份包厢桌子椅子擦拭现场确定无污渍科研餐厅室内公共部份厨房地板推尘、拖擦现场确定无污渍、无明显印斑科研餐厅室内公共部份厨房餐具洗涤、消毒现场确定干净、卫生科研餐厅室内公共部份厨房炊具洗净、擦干现场确定干净、卫生科研餐厅室内公共部份厨房垃圾池清理、冲洗现场确定无积垢科研餐厅室内公共部份卫生间地 板拖擦现场确定无积水、无垢渍科研餐厅室内公共部份卫生间墙面板擦抹现场确定无重垢科研餐厅室内公共部份卫生间洗池、便池冲洗、消毒现场确定无积水、无重垢科研餐厅室内公共部份定期清洁护理油烟管道定期消洗，消除油渍；定期消杀四害。备注：1、科研餐厅燃气费用由中标方承担，计入饭堂管理成本。2、消毒餐具费用由中标方承担，计入饭堂管理成本。3、厨房用品采购由甲方负责；4、对基地科研餐厅至少每个季度开展一次消杀四害工作，费用由中标方承担，计入饭堂管理成本。5、科研餐厅每年进行一次大清洗，费用由甲方承担。（八）科研服务综合楼和基地工作站服务标准区域保洁内容保洁频次工作标准客房床上用品现场确定整洁、无污染、无毛发、无异味客房门现场确定无污迹、光亮客房桌现场确定无污迹、光亮客房台现场确定无污迹、光亮、台面无杂物客房椅现场确定无污迹、光亮客房地板现场确定无水迹、无污迹、光亮客房窗口现场确定无水迹、无污迹、光亮、无杂物客房阳台现场确定无水迹、无污迹、光亮、无杂物客房空调现场确定无污迹、表面光亮、运转畅通客房灯现场确定无污迹、表面光亮、开关正常客房水电壶现场确定无污迹、表面光亮、使用正常客房客服各种开关现场确定无污迹、表面光亮、使用正常客房卫生间、公共卫生间地面现场确定无水迹、无污迹、光亮客房卫生间、公共卫生间墙壁现场确定无水迹、无污迹、光亮客房卫生间、公共卫生间便桶、池现场确定无污迹、无异味客房卫生间、公共卫生间洗手盆现场确定无水迹、无污迹、光亮客房卫生间、公共卫生间其他设备现场确定无灰尘、无污物、完好客房卫生间、公共卫生间镜面现场确定无水迹、无污迹、光亮楼层、楼梯、走道墙壁现场确定无灰尘、无污迹楼层、楼梯、走道地面现场确定无水迹、无污迹、光亮楼层、楼梯、走道消防设施现场确定无灰尘、无污迹楼层、楼梯、走道垃圾桶现场确定无灰尘、无污迹楼层、楼梯、走道窗台现场确定无灰尘、无污迹备注：客房安排应科学合理，退房时严格执行查房制度，及时检查客房内设备和物品的使用情况，清理入住人员携带的个人用品，如若违反因此造成的损失由中标方承担。（九）会议室服务标准1、会议准备（1）由项目主管与会务服务需求部门负责人对接，根据会议要求了解会务服务各项信息，内容包括但不限于：A.召开单位、会议地点、会议时间、出席人数、接待规格等信息；B.标语、横幅设置；C.会场座次安排、台签、会议桌椅摆放要求；D.会场引路指示牌制作要求；E.会场投影、音响、灯光、空调、话筒数量等要求；F.会议用笔记本、笔、水等准备要求；2、会前准备（1）由会议接待员首先检查会议室内的灯是否打开、空调温度是否舒适、设备、会议物资是否到位、烟灰蛊是否清洁，发现异常无法处理时及时向主管领导报告；（2）如有必要，安排会议接待人员在会议室门外面带笑容站好等待迎接参会人员或协助参会人员的签到工作。（3）参会人员进入会场后，会议接待员应及时提供茶水服务，直至与会人员基本到位。（4）会议室提前做好清洁工作，确保地面无垃圾、无污渍，桌面干净整洁无灰尘。3、会中服务（1）安排电工全程值班，如有设备在运行中突发意外，不能正常使用的应及时抢修，诶确定不能正常使用的，应及时告知会议举办单位相关人员；（2）安排保洁员定时清理卫生间，确保卫生间的干净整洁；（3）安排会务专员在会议期间动态添加茶水。4、会议结束：（1）由会议接待员通过对讲机通知保安人员做好会议结束的车辆离场引导工作；（2）由保洁员在会议结束后按职责范围对该会场的收拾工作进行逐一清理；会议用杯具必须每次都消毒。（3）发现有与会人员遗漏物品，立即上交相关部门处理；（4）发现有损坏或丢失物品的情况时，应进行统计，逐一登记后上报相关单位处理。（5）回收单位提供的物品或其他装饰品。（十）水域管养服务1、水域管养范围包括基地内4个蓄水池。2、水域保洁。定期安排人员保洁巡检，保洁内容包括漂浮物拦截和清理，水上漂浮物打捞，频次不少于1周一次；蓄水池周边积聚物的清理、蓄水池中野生杂草的清除，保证水面无明显白色垃圾、无大面积枯枝落叶及杂物。3、环水域绿地保洁：定期安排人员清扫保洁环蓄水池绿地，清理频次不少于每月1次，保洁要达到“五无”：①无果皮纸屑；②无烟头；③无明显枯枝落叶；④无生活垃圾堆放；⑤无泥沙砖块等建筑垃圾堆放。4、水生动物管养。定期安排人员根据水生动物（鱼类）生长情况控制其投放和捕捞量，保证水生动物合理多样性，无大面积蚊虫滋生、水质营养化等情况，保持生态平衡。5、环蓄水池绿地植物养护：每日安排人员根据植物生长情况进行养护、修剪（含高空作业、大型机械使用等）、病虫害防治、水肥管理，植物（乔、灌、草）补植。要求环蓄水池绿地内植物无明显杂草、无明显病虫害、无明显寄生、无明显枯枝枯树危树（包含大型乔木、老树、高空作业、大型机械使用等）、无黄土裸露、扶正支撑倾斜苗木和乔木（含大型乔木、老树、高空作业、大型机械使用等）。不达标要及时处理，植物生长正常，健壮。（十一）公共秩序维持及应急事件处理服务中标单位在公共秩序维持及应急事件处理过程中，要制定有应急预案，要保证人员到位，在平时定期开展应急演练，保证在应急处理过程中有条不紊的按预案执行。一）协助甲方对基地范围内疫情防控等或突发事故的应急处理；二）协助甲方应对台风、暴雨等极端天气产生次生灾害的应急处理；三）在甲方开展重大活动或有重要接待时按甲方要求对基地环境卫生的突击整治工作；四）道路渣土、垃圾、粪便、油料、危化品遗撒（洒）事故等严重污染事件的应急处理；五）制定相应的灭火和应急疏散预案，建立应急反应和处置机制。（十二）其他要求1、中标方（乙方）需自行配备及办公电脑、打印机、办公桌椅、空调等办公用品，甲方提供相应的物业办公室一间。员工住宿用房，员工宿舍按甲方住房规定进行管理。员工住宿所产生的费用（包括宿舍使用费、水电费、家具家电维修费、网络费等）自理；2、绿化环卫和展示果树管护超出常规用工部分，由甲乙双方通过协商制定出相应用工方案，采取额外聘用劳务工人的形式予以补充，由此产生的劳务费用由甲方承担。3、水电维修管护超出服务范围部分，由甲乙双方通过协商制定出相应维修方案，采取由专业维修机构进行维修的方式予以补充，由此产生的维修费用由甲方承担。4、如因中标方原因，造成不能完成规定管理目标或直接造成采购方经济损失的，中标方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求中标方限期整改，并有权终止合同。5、中标方应积极协助甲方做好基地管理工作，安排人员配合甲方完成试验用地分配、公共设施和监控管理等工作。6、做好基地内工程施工管理，制定相关管理制度，包括但不限于采取收取施工押金、合理安排施工运输路线、加强巡逻检查等措施进行管理，施工场地巡查频率不少于每日2次。7、签订物业服务合同后以及合同结束或终止前，物业服务企业与甲方按照法律法规及合同约定办理物业用房、设施设备、制度等物业资料的物业移交手续。8、科研餐厅、客房及办公用房等原则上不对外开放，特殊情况须经采购方（甲方）审批，严禁未经审批安排用餐、用房，如有违反中标方须承担违约责任。9、食材采购必须到双方认可的供应点按用餐人数标准进行采购，确保采购食材数量和质量，留存采购的食材样品（至少留存2天），并保存好采购票据以便核查。10、客房收费及开具发票由中标方（乙方）负责，收入归采购方（甲方）所有，开具发票所产生的税费由采购方（甲方）承担，以半年为周期返还至甲方指定的账户。11、中标方应积极帮助入驻基地的科研团队做好设备设施和水电维修工作，制定有关维修收费清单，为科研团队提供专业、透明、高效的有偿维修服务。12、中标方应积极与甲方沟通，定期与甲方召开基地物业后勤服务工作联席会议，认真听取甲方和入驻基地科研团队的意见与建议，对服务需求中未明确约定或是需现场确定的有关服务内容标准，与甲方共同商讨确定。13、甲方有权监督和指导中标方的物业服务工作，并对中标方进行考核。对于违反甲方基地管理规定造成甲方损失，中标方应赔偿甲方损失；对于严重违反甲方基地管理制度并且拒不整改，甲方有权解除与中标方的物业服务协议。14、中标方应完成甲方临时交付的合理工作任务，不得以任何理由推诿、拖延或是不予执行。15、中标方（乙方）要制定安保和消防工作的方案和措施，包括各类器械以及通讯、安全防范装备以及巡逻车辆和办公用品、消防用品配备及更换等内容，每年安排安保和消防工作经费，经费暂定6万元。16、中标方（乙方）要制定室外保洁服务、绿化养护、品种展示果树管护、水域管养服务的方案和措施，包括垃圾清运（包括生活垃圾和农业垃圾）、清理疏通下水道和化粪池及雨/污水井、灭杀火红蚁和白蚁、绿化养护等内容，每年安排有关服务与管护经费，经费暂定9万元。17、中标方（乙方）要制定科研餐厅管理的方案和措施，包括燃气费、消毒餐具费、消杀四害等内容，每年安排有关管理经费，经费暂定4万元。18、中标方（乙方）要制定应急方案和措施，每年安排应急工作经费，经费暂定3万元。19、中标方（乙方）要制定科研宿舍和管理服务中心室内保洁服务、会务服务的方案和措施，每年安排室科研宿舍和管理服务中心保洁服务、会务服务的相关经费，经费暂定3万元。20、中标方（乙方）应根据人员配置情况，配备有关工作服、劳保用品和劳动工具，相关费用由中标单位（乙方）承担。21、因在合同期内，自2026年1月1日起，广西南繁基地拓展区和种子实验室将投入使用，中标方（乙方）需要在广西南繁基地拓展区和种子实验室各安排一名人员负责安保兼保洁工作，故中标方（乙方）需在人员配置中包含上述人员的配置。22、中标方（乙方）要制定设备维护的方案和措施，并且每月安排500元的相关经费，用于基地设施设备维护，每月超出500元部分的维护金额由甲方承担。23、中标方（乙方）应为采购方（甲方）提供一辆性能良好的管理用车（乘载人数五人及以上）用于南繁基地与南繁基地拓展区（距南繁基地约20km）及种子实验室（距南繁基地约20km）之间的管理出行。24、有关服务未尽事宜，由甲乙双方通过协商，采用补充协议的形式予以确定。第二部分广西壮族自治区农业科学院里建科学研究基地物业服务采购需求一、总体要求广西农业科学院里建科学研究基地（以下简称“基地”）位于广西-东盟经济技术开发区境内的南宁华侨投资区总部西北方向约13公里处，基地总面积为1620亩，物业管理服务主要包括：综合管理维护、安防服务保障、环境卫生保洁、绿地养护美化、公共区域水电维修及各种设施小额维修、科研餐厅就餐服务、科研宿舍客房服务、会务服务等。广西壮族自治区农业科学院里建科学研究基地采购预算为每年131.69万元，三年共计395.07万元。二、物业服务区域及服务内容人员配置及要求（一）服务区域界定：基地总面积为1620亩，服务区域包括除各科研用地单位、各课题组科研用地外的公共区域道路、绿化、水面、建筑物及配套设施（含基地外一座抽水泵房及配套设施）等。（二）物业服务内容：1、安保服务：基地内的整体安全保卫。做好基地大门出入管控，对来访人员进行盘问登记，对进出车辆及物品进行查验；做好基地巡逻巡查及监控，防止偷盗、破坏、火灾等安全事故发生；做好治安、车辆、道路秩序管理及突发事件处理等，保证基地安全稳定、工作正常、秩序良好；配合甲方做好转基因试验区安全保卫工作，负责对进出转基因试验区的人员、车辆、物资进行核查登记。2、保洁服务：基地范围内全方位保洁工作，包括：基地管理服务中心（包含科研宿舍、专家楼、科研餐厅）、工人宿舍、仓库、农具房、晒场内日常卫生保洁和道路及建筑物周边沟渠的定期清洁卫生。3、绿化养护服务：基地大门口绿化树木及草坪、大门口至管理服务中心道路两边树木及草坪、管理服务中心周边树木及草地、河道两岸树木及草地、基地展示果园果树、蓄水池周边等树木和绿地的管理。4、设施设备维护服务：管理服务中心大楼、科研宿舍、科研餐厅、专家楼、工人宿舍、仓库、农具房、监控、田间供水供电等设施设备的维护。5、餐饮服务：负责基地科研餐厅所有食品的安全采购和制作、报餐登记、餐费收取等工作，并承担科研餐厅餐饮服务。如基地有大型会议或活动，应无条件配合甲方做好相应服务工作。严格遵守《食品安全法》、《环境保护法》等国家相关法律法规的规定，对每日饭堂所采购的食材留样（保存至少2天），保证所制作食物的质量和卫生安全。6、客房服务：接待入住宾客，按基地相应管理办法及时为科研人员办理入住登记和安排客房；负责客房的日常卫生保洁；退房前做好检查，办理退房手续，负责收取住宿的相关费用；退房后及时对房间消毒保洁，对布草、杯具等用具进行更换、清洗。7、会议服务：负责会议室的会务服务工作，根据会务要求做好会场布置计划工作，协助主办单位布置会场；会中应随时满足会务需求，做好会务各项服务工作；会议结束后，做好会场清扫保洁工作，及时收拾清理茶具，整理桌椅，关闭照明、空调等设施；会议所用杯具必须做到每次消毒，做好每月会议的统计工作。三、服务人员配置及要求1、总人数不得少于20人；岗位设置包括项目主管、安全保卫、维护维修、绿化环卫、餐饮服务、客房与会务等，在合同期内，采购方（甲方）有权根据实际工作情况调整相应岗位配置人数中标方（乙方）须无条件接受。2、综合服务要求（1）中标方聘用员工须身体健康，能胜任本职工作，品行端正，形象良好，有责任心，工作认真，能够吃苦耐劳，无赌博、酗酒等不良嗜好，无犯罪记录且社会征信良好。（2）物业服务人员要求上岗必须穿统一的工作服、佩戴工作牌。（3）中标方（乙方）负责加强服务员工的组织纪律、思想教育，组织员工培训学习，增强员工的责任意识、法纪意识和服务意识。（4）中标方（乙方）与采购方（甲方）签定安全责任书，履行服务员工的安全管理。教育员工遵守国家法律法规，遵守单位有关规章制度，制定住宿管理规定，对员工住宿实行登记，禁止留宿无关人员，做好住宿区域的安全管理和环境卫生。（5）中标方制定科学合理的人员配置方案，按实际工作量实行网格化管理，做到责任片区到个人，落实好片区责任制。（6）中标方定期提供工作人员的花名册、工作分工、责任片区、联系电话，接受甲方的监督和指导。由甲方基地管理部门核实在编在岗人员数，因乙方原因造成岗位人员临时空缺，最长不能超过30日。如出现虚报人数或岗位长期空缺的情况，甲方有权依据合同考评办法扣减相应服务费等相关处罚。（7）中标方对所聘用的人员严格按照劳动法相关规定进行用工，不得存在违法用工行为；中标方应为所有聘用的人员支付不低于项目所在地最低工资标准的工资，并为每位从业人员缴交社会保险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险）；如合同期遇到当地政府调整最低工资基数或社会保险基数时，须按政府文件调整要求作相应调整；中标方聘用的人员涉及用工方面的劳务纠纷、福利纠纷和劳动事故均由中标方负责，与采购方（甲方）无关。（8）中标方必须保持岗位人员的稳定，不得随意更换，以保证工作的延续性，确须更换的，须经甲方同意。甲方认为中标方岗位人员不能胜任岗位工作，可以要求中标方更换该岗位人员。3、日常管理要求（1）中标方应建立健全各项管理制度、管理工作台帐完备，明确岗位职责并考核。着装统一、服务文明、规范、主动、热情。有年度工作计划和员工培训计划，接受咨询和投诉及时整改解决。提供相关的特约服务和便民服务。主动配合甲方做好服务及其它临时交办的工作。如遇团体接待、突发事件等重大活动，应无条件配合甲方做好物业保障工作，节假日有专题布置。（2）建立物业服务日常巡查工作制度，物业服务项目经理每天巡查全面物业工作，并都形成巡查报告，每月上报给甲方基地管理部门；物业服务项目经理因工作需要或休假等原因需离开基地一天以上的，须提前向甲方基地管理部门报备，并委派代理人员负责项目工作。（3）中标方须遵守基地各项规章制度，服从甲方的考核办法和有关规定的管理，并配合做好协调工作。（4）中标方要建立科学有效的工作管理考核机制，并做好聘用工人的监管，保证工人按时到岗在位，上班时间不能做与工作无关的事情，在基地内从事兼职工作的，需由甲方审批同意。4、人员配置要求及工作职责岗位配置要求及工作职责项目主管配置要求：学历：大专及以上学历。年龄：50岁以下。人数：1人。工作经验：具有三年以上同类岗位物业管理经验。工作能力：1、有较强的组织和管理能力。2、熟悉物业管理服务法规、规范。3、具备独立运作物业管理的能力。4、能够独立掌控各项工作的执行，能够与甲方保持良好沟通，积极协助甲方做好基地管理工作。工作职责：1、负责基地物业服务全面工作，制定并落实服务方案；2、贯彻执行公司和甲方的相关规章制度，严格执行本项目的各项操作程序，确保各岗位的工作标准达到要求；3、负责项目日常品质管理，制定项目品质管理计划、进行品质培训、检查、整改及考核；4、负责对基地物资及厨房食品安全采购的管理，采取定期抽查验收，确保物资和食品的质量及安全；5、设置应急事件科目，并拟订应急事件的处理程序方案，经批准后遵照执行；6、制定每月、每周工作计划并确保工作计划的完成，检讨计划未完成的原因并找出解决办法；7、负责审核批复员工的各类假期，检查员工的每日出勤情况，审核项目员工的月考勤；8、对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚，对项目员工每月做绩效考核；9、与甲方保持良好沟通，针对甲方的意见提出整改意见并监督落实，使物业服务工作平稳有序；10、负责与当地政府主管部门、街道办、社区委员会保持良好沟通；11、完成领导交办的其它工作任务。安全保卫配置要求：学历：不限年龄：男性60岁以下，女性50岁以下。人数：7人以上。工作经验：具有三年以上安保工作经验。工作能力：1、监控岗人员能够掌握使用监控系统，熟悉电脑及办公软件操作，熟练操控会议音响、投影等会务设备。2、安全保卫人员均应具有一定的组织协调能力，善于沟通，团结协作，面对突发情况能够果断处置。资格证书：持有保安员证（投标时提供证书扫描件，中标后提供原件核查）。工作职责：1、做好监控管理，发现基地内异常情况及时上报。2、做好会议室设备管理及操作、协助项目经理进行文件草拟、图片处理、数据统计等工作。3、做好转基因区域的进出管理及登记工作。4、做好基地的治安巡逻工作，防止偷盗、破坏、火灾等安全事故发生。5、做好基地物品出入库的管理工作。6、配合甲方开展试验用地考评工作。7、做好基地大门出入管控，对来访人员进行盘问登记，对进出车辆及物品进行查验。8、做好治安、车辆、道路秩序管理及突发事件处理等工作。9、做好基地电瓶车，自行车的巡查与管理。10、检查基地内乱搭乱建、乱接乱拉情况，一旦发现及时阻止并及时上报。11、做好基地垃圾池管理工作，引导科研团队有序堆放农业垃圾。12、完成领导交办的其它工作任务。维护维修配置要求：限男性；学历：初中及以上学历；年龄：55岁以下；人数：2人以上。工作经验：具有三年以上水电维修工作经验；工作能力：熟悉物业水电维修工作，具有抽水泵维修及管护能力，能够使用电脑和办公软件进行有关水电费用的统计及汇总。资格证书：持有电工作业上岗证（投标时提供证书扫描件，中标后提供原件核查）。主要职责：1、管理服务中心大楼、科研宿舍、科研餐厅、专家楼、工人宿舍、仓库、农具房、监控、田间供水供电等设施设备的维护，并做好台账记录。2、做好消防设施设备的巡检，遇到问题及时处理上报，并做好台账记录。3、做好抽水设备、发电设备及排涝设备的日常维护工作，定期巡检调试，及时检修，确保设施设备运转正常。4、做好基地各用地单位的水电相关费用统计工作。5、做好基地自行车巡检维修工作。6、完成领导交办的其它工作任务。绿化环卫 配置要求：学历：具有初中及以上学历。年龄：男性60岁以下，女性50岁以下。人数：5人以上。工作经验：具有三年以上绿化和果树管护经验。工作能力：具有果树种植和管护的技术能力，懂得绿化机械的使用和保养，能够熟练操作绿化机械完成绿化修剪工作。人数：设绿化组长1名。主要职责：1、做好品种展示区果树的养护工作，确保具备用于展示数量及品质。2、做好蓄水池周边果树的养护工作，确保结果品质及数量。3、公共绿地的清扫、保洁、修剪和养护。4、行道树和灌木的修剪和养护。5、公共区域道路的保洁工作。6、河道两侧绿化树的修剪和养护。7、水域管养工作。8、完成领导交办的其它工作任务。餐饮服务配置需求：学历：初中及以上学历。年龄：男性60岁以下，女性50岁以下。人数：2人以上。工作经验：具有三年以上厨师工作经验。工作能力：熟练完成餐食的制作，能够根据时令季节编制相应的菜单。资格证书：持有厨师专业培训资格证书和健康资格证（投标时提供证书扫描件，中标后提供原件核查）。主要职责：1、负责基地科研餐厅所有食品的采购、制作，做好报餐登记，按时供餐。2、基地如有大型会议或活动，应无条件配合基地做好接待，按要求编制菜单，提供餐食。3、做好科研餐厅就餐及接待的相关统计工作。4、做好科研餐厅餐具、刀具、锅具等用品的清点、管理、维护工作。5、完成领导交办的其它工作任务。客房与会务配置要求：限女性。学历：初中及以上学历。年龄：50岁以下。人数：3人以上。工作经验：具有客房与会务服务三年以上工作经验。工作能力：熟悉客房与会务业务，懂得商务接待相关礼仪及要求。主要职责：1、接待入住宾客，按甲方规定为入住人员安排客房，办理入住登记。2、退房前做好检查，办理退房手续。3、做好基地管理服务中心公共区域的保洁工作。4、负责客房的卫生保洁、布草更换、离房检查、退房后及时保洁。5、负责布草、杯具、用具的清点、保管、交接、清洗、消毒、领用等工作。6、负责会议室的接待服务工作，协助主办单位布置会场；7、会中随时满足宾客的服务需求，认真做好会务各项服务工作。8、会议结束后，及时收拾清理茶具，整理桌椅，关闭照明、空调等设施，做好会场清扫保洁工作。9、做好科研宿舍住宿及会议的相关统计工作。10、成领导交办的其它工作任务。人员年龄要求50岁以下人员需占比70%以上。说明：“以上”包括本数，“以下”不包括本数。注：投标人须在投标文件中承诺：中标后，中标人向采购人提供所有物业人员真实合法的身份证件、健康体检合格证、从业经验（劳动合同、业绩证明等）证明等材料，并将人员名单、相片、身份证件、健康体检合格证、从业经验证明等材料报采购人的管理部门备案，供应商投标时仅需要承诺人员满足采购需求要求（除人员资格证书另作要求外），不需要提供相关证明材料，中标后人员上岗前提供的证明材料不符合采购需求要求的，属于违约，采购人有权追究相关法律责任，一切后果由中标人承担）。四、服务要求及服务标准（一）安全保卫保障1、做好基地值守门岗及巡逻岗的安全秩序和安全生产管理、治安保卫工作，做好治安综合治理的日常工作，认真做好考勤工作。制定每月值勤排班表，监督队员出勤，做好在岗工作状况交接记录。2、落实安全保卫责任制和安全技术防范措施，做好五防（防火、防盗、防暴、防毒、防其它治安灾害事故）工作。3、做好各种形式的重大活动、重要会议、重要接待的安全保卫工作，提前做好安保工作计划，并派出人员值守警卫，乙方需根据活动、会议的规模大小适当增加人员以维持现场秩序。4、调处基地治安纠纷，维护公共场所治安秩序，遇到治安突发事件等须立即赶赴现场，做好现场秩序维护和处理纠纷工作，并及时上报甲方和有关主管部门。5、对监控室做好日常管理工作，严格遵守保密规定，不得私自传播、拷贝基地内的监控视频和工作文件。6、基地大门全天24小时保持人员值班，基地内全天保持每2小时巡逻查看一次以上，确保巡查到位。严格管控出入基地的人员和车辆，防止无关人员进入基地，对出入基地的车辆进行检查，并引导车辆有序停放。7、保安员统一着装，佩戴有明显的标志，定期接受安全技能培训，有较强的安全防范能力，能正确使用各级消防、物防、技防设备和器材。8、所有保安队员必须符合《保安服务管理条例》要求。9、保安队员应严格遵守甲方相关的管理规定和公司制定的有关规定；对违反有关管理制度的保安队员，甲方有权进行纠正或要求更换；乙方的相关管理制度须交由甲方备案。10、做好基地暂住人员管理工作，认真登记、核对暂住人员身份信息并形成管理台账，每季度至少开展一次暂住人口排查。11、定期开展安全生产检查工作，特别是在重要节假日前必须组织安全生产排查，并形成检查报告报送给甲方基地管理部门，对于检查中发现的问题限期整改。12、做好位于基地外水泵房的安全巡查工作，每日巡逻次数不少于两次。13、中标人须配备各类器械以及通讯、安全防范装备以及两轮电动巡逻车和办公用品等。（二）消防和维保工作（1）每月进行1次建（构）筑物消防设施检查。主要范围：管理服务中心、科研宿舍、专家楼、科研餐厅、仓库、工人宿舍。内容：干粉灭火器材、室内外消火栓、消防水泵、应急照明、疏散指示标志、消防水池等，并张贴安全检查记录表。（2）每季度组织1次基地安全生产大检查，督促有关单位及时消除安全隐患。（3）每年举办1~2次基地消防知识讲座和消防实操演练活动。（4）监督每个维护保养项目落实到位，发现隐患及时反馈给维护保养公司处理。（5）中标人须配备各类消防器械，对损坏或过期的消防设备进行更换。（三）室外公共区域保洁服务1、公共道路、绿地、平台、管理服务中心核心绿化区、停车场的清扫保洁，在签订合同进场一个月内，对所有合同范围内的区域做一次全面环境卫生排查，做好卫生死角的清理工作。并做好日常巡查保洁工作，保证合同约定范围内的环境卫生不出现严重反弹现象。2、重点路段及公共场地、重点区域定期清扫，每周不少于1次；其他道路根据实际需要，随时进行保洁，其中围墙周边及河道两岸的道路不少于每月1次。标准：道路清扫要达到“七无”：无泥沙；无果皮纸屑；无杂草；无烟头；无人畜粪便；无生活垃圾堆放；无砖块等建筑垃圾堆放。3、平台、屋顶：根据实际需要，随时清理。标准：无果皮纸屑、无污渍、无垃圾堆积。4、管理服务中心核心绿化区、停车场、绿地、花台：根据实际需要，随时保洁。达到“五无”标准：无果皮纸屑；无烟头；无明显枯枝落叶；无生活垃圾堆放；无泥沙砖块等建筑垃圾堆放。5、公共设施保洁标准（1）保持果皮箱体表面保持干净，周围无垃圾落地，无异味，无污渍。（2）保持排水通畅，无堵塞，无树叶、砖头等垃圾，无白色污染物。（3）化粪池、下水道、雨水井、污水井每季度检查1次，视检查情况及时疏通、清掏，保证化粪池正常运行，化粪池不少于每年抽1次并做好记录，相关费用由中标方负责。6、生活垃圾每周清运3次，农业垃圾每年清运2次，并做好垃圾收集点的管护工作，相关费用由中标方负责。7、每年定期开展2次管理服务中心周边绿化区域（包含科研宿舍、科研餐厅、专家楼）灭杀红火蚁、白蚁工作，并做好记录，费用由中标方承担。8、做好工大型活动或院重要活动现场的清扫保洁，配合做好各项重大活动。（四）绿化养护1.中标单位在签订合同进场1个月内，对基地内所有树木做1次针对病死树木、枯枝及树木超高有安全隐患需修枝的树木安全排查工作，制定工作计划，根据计划分期分批进行砍伐、修枝、清运，及时排除安全隐患，保证基地内环境安全。2.中标单位须制定年度《绿化养护、消杀计划》，按计划每月制定绿化养护方案，上报基地处备案，调配人员和设备，安排人员根据植物生长情况进行日常养护、修剪（含高空作业、大型机械使用等）、病虫害防治、病虫害消杀、水肥管理，植物（乔、灌、草）补植。要求绿地内植物无明显杂草、无明显病虫害、无明显寄生、无明显枯枝、枯树、危树、死树，无黄土裸露、扶正、支撑倾斜苗木和乔木（含大型乔木、老树等）。不达标的要及时处理，同时提供高空作业、大型机械使用等服务。要求绿篱景观轮廓清楚，线条明显，整体美观。超出合同范围内的其他绿化相关的工作，由中标单位做出实施方案及预算报院基地处审批后另行安排实施。3.中标单位定期对基地内的大型乔木所有的枯枝、死树进行清理、清运，消除安全隐患。树形高度应不影响车辆和行人的安全。树冠与建筑物的距离应保持1.5米以上，与高压线的距离应保持1.5米以上。4.中标单位每年做1次树盘及防冻措施（涂白），有关费用由中标单位承担；每年用打药机做不少于4次病虫害预防，对发现病虫害及时喷药灭杀（肥料及消杀药物由甲方负责提供）。5、绿化养护具体服务标准管护项目工 作 质 量 标 准草坪和地被植物总体标准1.草坪和地被植物一级管理的标准是植物生长旺盛，整齐美观；2.覆盖率达98%以上，杂草率低于3%；3.草坪四季常绿，无坑洼积水，无裸露地，无厚重粉尘覆盖；4.草地上无石块、土粒、烟头、纸屑、垃圾等杂物，保洁率达99%以上；5.草地无人为破坏，缺损植物要及时补植，绿化完好率达99%以上；6.清除杂草，无明显高于6cm的杂草，草坪高度控制在6-10厘米之间，草地纯度达99%以上；7.草坪和地被植物须生长势好，叶片健壮，色相一致，无明显枯黄叶。8.适时适量浇水施肥，肥不伤草，长势优良；9.草地嫩绿，无烂草、感病草；10.注意防风排涝，暴风雨过后12小时，草地无积水。草坪和地被植物除草、松土须经常除杂草，不得有明显高于草坪和地被植物的杂草。目的草种纯度达97%。新接管的绿地要求3个月内达标。每年结合施肥进行草坪打孔松土。草坪和地被植物修剪 草坪和地被植物的修剪须根据季节特点和植物的生长发育特性，修剪平整、美观，边缘整齐。草坪修剪春夏季20天修剪1次，秋冬季40天修剪1次，高度控制在6-10厘米，一般地被植物25厘米以下，高度一致，边缘整齐。其它草坪和地被植物根据设计要求和实际情况而定。草坪和地被植物浇灌、施肥根据草坪和地被植物的生长需要进行浇水和施肥。在干旱的秋、冬季应加强浇水和施肥，以保持良好的长势。在少雨季节，浇水量要大于该规格植物的蒸发量，保持土壤湿润，让植物生长健康。每季整体施肥1次，施肥适量、均匀，不得因过量或不均匀引起肥害。草坪和地被植物病虫害防治及时做好病虫害的防治工作，根据预防为主、综合防治的原则，早发现早处理。发生病虫为害，最严重的受害面积控制在5%以下。严禁使用国家明令禁止的剧毒、高毒、高残留农药，提倡使用生物农药。草坪和地被植物淋水 频度及时补植被破坏的草坪和地被植物，保持完整，无裸露地。补植后应加强养护，保证1个月内覆盖率达98%。草坪和地被植物填平坑洼及时填平坑洼地，无坑洼积水，平整美观。草坪和地被植物补植及时补植被破坏的草坪和地被植物，保持完整，无裸露地。补植要密，补植后应加强养护，保证1个月内覆盖率达98%（苗木由甲方提供）。乔木总体标准1.生长旺盛，枝叶健壮，树形美观；对超高乔木进行定期截顶，消除安全隐患。2.行道树上缘线和下缘线整齐，修剪适度，干直冠美，无死树缺株，无厚重粉尘覆盖，景观效果好；3.枝壮叶健，叶色浓绿，无明显枯枝断枝，行道树树干应挺直，倾斜度不超过5度。4.乔木须于每年十月份进行1次树干刷白，刷白高度为1.2米。刷白应均匀细致，树皮的裂隙应全部粉刷；5.无明显病虫害枝及枯枝；对死树枯枝按流程进行砍伐清运处理。6.基部无30cm高以上萌蘖枝，树盘无杂草、杂物，土面不板结，透气良好；7.及时修剪（高空作业、大型机械使用），保持造型优美，修剪截口要做密封处理，修剪截口与枝位平齐，主侧枝分布均匀。乔木整形修剪1.乔木的修剪须考虑其生长特点如萌芽期、花期等，原则上在萌芽期前或花芽萌动前进行修剪，特殊树种的修剪应根据该树种的生物学特性和景观需要而定。对严重影响景观和植物生长的果实应及时剪除。乔木整形应与周围环境协调，以增强园林美化效果；行道树修剪应保持树冠完整美观，主侧枝分布均匀和数量适宜，内膛不空又通风透光；应修剪掉树冠上的枯枝、病虫枝、交叉枝、并生枝、下垂枝、徒长枝（高空作业、大型机械使用）。2.根据不同路段车辆的情况确定下缘线高度，行道树下垂枝尖端不得低于2米，树高一般控制在10-17米之间，注意不能影响高压线、路灯和交通指示牌；修剪应按操作规程进行，尽量减小伤口，切口要平，略向下斜，同时不能留有树钉，直径超过10厘米的伤口要进行保护处理；下缘线下的萌蘖枝须及时剪除。乔木浇灌、施肥1.乔木须根据生长季节的天气情况和植物种类适当浇水，干旱季节较长时间内无雨的，要进行浇灌水，保证树木不出现大量叶片发黄和失水落叶。2.每季度施肥1次，以复合肥为主。施肥量根据树木的种类和生长情况而定，同一道路中生长较弱和新补植的树木应适当增加施肥次数和施肥量。肥料应埋施，先挖穴或开沟，以不伤到树根为据，施肥后回填土，踏实，浇足水，切忌肥料裸露。乔木施肥穴的规格一般为30*30*40cm，挖沟的规格为30*40cm。挖穴的位置一般是树冠外缘的投影线（行道树除外），每株树挖对称的四穴。乔木病虫防治及时做好病虫害防治工作，根据预防为主、综合防治的原则，早发现早处理。发生病虫为害，最严重的危害率和受害株数控制在5%以下，单株受害程度在5%以下。严禁使用国家明令禁止的剧毒、高毒、高残留农药，提倡使用生物农药。乔木防台风须做好防台风工作。台风季节来临前加强管理，合理修剪，加固护树架，以增强抵御台风的能力。台风期间应迅速清理倒树断枝，疏通道路。台风后及时扶正倾斜树，补好残缺，清除断枝、落叶和垃圾，使绿化景观尽快恢复。随着树木的长大，须及时放松护树带，以免嵌入树皮内。乔木防涝、抗旱无涝害、旱害造成萎焉、枯黄。乔木树盘管理根据品种特性，保持树盘土壤的疏松保湿，树盘无杂草、杂物，土面不板结，透气良好。乔木补植及时去除清运枯死树木（含大型乔木），补植缺株、更换过于衰弱的植株。品种和规格应与原来品种、规格一致。至少保留三级分枝，行道树一级分枝点不得低于2米，以保证优良的景观效果。补植应按照树木种植规范进行，施足基肥并加强浇水、养护等管理措施，要求在2个月内完成补植，成活率达98%以上（苗木由甲方提供）。灌木含绿篱总体标准1.造型要按设计要求，造型植物轮廓清晰、整齐，修剪面平直整齐，棱角分明；2.适时适量浇水、松土、施肥，采用穴施或沟施肥，覆土平整，肥料不露出土面；3.灌木脚部整齐清洁，无过长杂草杂物，无严重黄叶、积尘；4.及时修剪，造型优美；5.无长明显枯枝黄叶、折断枝、修剪残留枝；6.无明显病害枝；7.对遭受自然和人为损害的花木及时修补、扶持和补苗；8.灌木一级管理的标准是生长旺盛，花繁叶茂，修剪工艺应精细，具有立体感、艺术感和创意，造型美观；9.枝壮叶健，植株丰满，无明显枯枝断枝；10.灌木无残缺，绿篱无断层；灌木丛中无垃圾、无病枝枯枝和落叶堆积，无厚重粉尘覆盖。灌木含绿篱整形修剪灌木的修剪须符合植物的生长特性，既造型美观又能适时开花，花多色艳，残花应及时修剪、摘除；绿篱和花坛整形须与周围环境协调，增强园林美化效果。修剪产生的枝叶杂物，24小时内清理完成。灌木含绿篱浇灌、施肥灌木应根据立地条件、生长势及开花特性进行合理浇灌和施肥。在少雨季节，每天要保持充足的浇水量，保证土壤一定含水量，植物生长良好，不出现明显缺水现象。每季施肥1次，以有机肥为主，平时根据实际情况适量施肥。肥料不得裸露，可采用埋施或水施等不同方法，埋施时应先挖穴或开沟，施肥后回填土，踏实，浇足水。灌木含绿篱病虫害防治及时做好病虫害的防治工作，根据预防为主、综合防治的原则，早发现早处理。发生病虫为害，最严重的受害面积或株数控制在5%以下。严禁使用国家明令禁止的剧毒、高毒、高残留农药，提倡使用生物农药。灌木含绿篱防涝抗旱无涝害、旱害造成萎焉、枯黄死亡现象。灌木含绿篱除草、松土须经常除杂草和松土（60天松土1次），操作时注意保护根系，尽量不伤根，根系不能裸露。灌木根部不充许有杂草，灌木丛下面不允许有杂草。灌木含绿篱补缺对死灌木要及时挖除补种（苗木由甲方提供）.地栽花卉总体标准1.栽花卉均按一级管理，标准是生长旺盛，花繁叶茂，色彩艳丽，图案新颖美观，具有立体感、艺术感和创意；2.生长势好，着花率高，花期一致，花朵的大小和颜色应与该品种的生物学特性相符，花朵分布均匀，花色纯正，冠幅整齐，不小于20厘米；3.无缺枝败叶，叶色正常无不良症状，生长协调美观，无明显病虫害、折损、擦伤、压伤、冷害、水渍、药害、灼伤、斑点、褪色、倒伏、徒长。地栽花卉修剪地栽花卉在花朵、花序处于盛花后期应将其及时摘除，以免影响观赏效果。地栽花卉除草、松土须经常除杂草和松土，操作时注意保护根系，尽量不伤根，根系不能裸露。花卉根部不充许有杂草。地栽花卉浇灌、施肥地栽花卉要根据植物的生长和开花特性进行合理浇灌和施肥，一般应在每次换花前增施有机肥料做底肥，平时根据实际情况再施加磷钾肥，也可用根外追肥方式施肥。地栽花卉补植须及时补植缺株和已衰退的植株。品种、规格与原品种、规格一致，以保证优良的景观效果。补植应按照种植规范进行，施足基肥并加强浇水、养护等管理措施（苗木由甲方提供）。地栽花卉 病虫害防治及时做好病虫害的防治工作，根据预防为主、综合防治的原则，早发现早处理。发生病虫为害，最严重的受害株数控制在5%以下。严禁使用国家明令禁止的剧毒、高毒、高残留农药，提倡使用生物农药。绿地环境卫生总体标准1.绿地清洁，道路清洁，无垃圾杂物，无沙土堆，无建筑废弃物，无石头砖块（景观石除外），无明显干枯枝叶；2.须及时清理垃圾杂物，包括生活垃圾、景石外的石头砖块和干枝枯叶等。清除后应注意及时巡查、随时清理、保洁；3.归堆后的垃圾杂物应在24小时内及时清运；4.保洁器具应放在隐蔽处，不得随意摆放。绿地设施维护总体标准1.设施完好，无残缺、生锈和歪斜；2.保护护栏等绿化设施，对任何人的破坏行为应加以制止并及时报告主管部门；3.保护供水设施，及时关锁好水闸开关，节约用水，防止盗用绿化用水；4.应及时更换被损、失效的护树杆、护树板、护树带等，保持护树架完整有效；5.垃圾桶、标牌等公共设施应该保持清洁，有污损需及时清洁修复；6.遭人为破坏的设施应及时修补维护，保证设施的完整。（五）品种展示果树管护1、中标单位在签订合同进场1个月内，对基地内品种展示果树做1次针对病树、枯枝及生长不好果树的排查工作，制定工作计划，根据计划分期分批进行修枝、病虫害整治、施肥、吊营养液等管护工作，保证基地品种展示果树生长状况良好。2、中标单位须制定年度《绿化养护、消杀计划》，按计划每月制定绿化养护方案，上报基地处备案，并配备专业人员根据植物生长情况进行日常养护、修剪、病虫害防治、病虫害消杀、水肥管理。要求无明显病虫害、无明显寄生、无明显枯枝、枯树、危树、死树。3、中标单位每年不少于4次施肥（以复合肥为主，同时以营养吊液、有机肥等为辅，以上物资由甲方负责提供），每年根据果树品种不同，用打药机做不少于4次病虫害预防，对发现病虫害及时喷药灭杀（肥料及消杀药物由甲方负责提供）,并对果树果实采取保果措施，保障果树结实产量及品质。（六）设施设备维护标准1、机电设备：包括供水设备、排涝设备、发电设备及基地外一座外抽水泵房设备等，每月巡视检查，发现问题，及时维修。效果：无停运故障并保障安全运行。2、照明系统：每天巡检，随坏随修。效果：照明设备正常使用，灯罩完好清洁，灯具及灯座无破损，完好率达99%以上。3、自行车维护：每周检查一次，发现问题，及时维修。效果：无明显故障，可正常使用。4、给排水管道：每周巡检，发现问题，及时维修。效果：上、下水通畅，无渗漏；管道畅通，无堵塞；水表运转正常、设备完好率达99%以上。5、沟渠池井：每周巡检，发现问题，及时维修。效果：完好率达100%；无缺损，不积污；无堵塞。6、基地电路系统：包括管理中心、仓库、工人用房及田间电路电路、每周巡检，发现问题，及时维修。效果：完好率达100%；无缺损，无漏电隐患，无安全事故风险，电表运转正常。7、公共电器设备维护：包括电视机、洗衣机、电动餐桌等，每月巡视检查，发现问题，及时维修完好率达99%以上。（七）科研餐厅保洁标准区域服务项目常规保洁工作频率清洁标准科研餐厅室内公共部份餐厅地板推尘、拖擦现场确定无屑垢、无垃圾科研餐厅室内公共部份餐厅墙面、门掸尘、擦拭现场确定无明显灰尘和污渍科研餐厅室内公共部份餐厅天花板清蛛网现场确定无蛛网科研餐厅室内公共部份餐厅桌子椅子擦拭现场确定无灰尘、污渍科研餐厅室内公共部份包厢厢门壁擦拭现场确定无污渍、无明显印斑科研餐厅室内公共部份包厢地板推尘、拖擦现场确定无污渍、无明显印斑科研餐厅室内公共部份包厢桌子椅子擦拭现场确定无污渍科研餐厅室内公共部份厨房地板推尘、拖擦现场确定无污渍、无明显印斑科研餐厅室内公共部份厨房餐具洗涤、消毒现场确定干净、卫生科研餐厅室内公共部份厨房炊具洗净、擦干现场确定干净、卫生科研餐厅室内公共部份厨房垃圾池清理、冲洗现场确定无积垢科研餐厅室内公共部份卫生间地 板拖擦现场确定无积水、无垢渍科研餐厅室内公共部份卫生间墙面板擦抹现场确定无重垢科研餐厅室内公共部份卫生间洗池、便池冲洗、消毒现场确定无积水、无重垢科研餐厅室内公共部份定期清洁护理油烟管道定期消洗，消除油渍；定期消杀四害。备注：1、科研餐厅燃气费用由中标方承担，计入饭堂管理成本。2、消毒餐具费用由中标方承担，计入饭堂管理成本。3、厨房设施和餐饮用具采购由甲方负责；4、对基地科研餐厅至少每个季度开展一次消杀四害工作，费用由中标方承担，计入饭堂管理成本。5、科研餐厅每年进行一次大清洗，费用由甲方承担。（八）科研宿舍和管理服务中心服务标准区域保洁内容保洁频次工作标准客房床上用品现场确定整洁、无污染、无毛发、无异味客房门现场确定无污迹、光亮客房桌现场确定无污迹、光亮客房台现场确定无污迹、光亮、台面无杂物客房椅现场确定无污迹、光亮客房地板现场确定无水迹、无污迹、光亮客房窗口现场确定无水迹、无污迹、光亮、无杂物客房阳台现场确定无水迹、无污迹、光亮、无杂物客房空调现场确定无污迹、表面光亮、运转畅通客房灯现场确定无污迹、表面光亮、开关正常客房水电壶现场确定无污迹、表面光亮、使用正常客房客服各种开关现场确定无污迹、表面光亮、使用正常客房卫生间、公共卫生间地面现场确定无水迹、无污迹、光亮客房卫生间、公共卫生间墙壁现场确定无水迹、无污迹、光亮客房卫生间、公共卫生间便桶、池现场确定无污迹、无异味客房卫生间、公共卫生间洗手盆现场确定无水迹、无污迹、光亮客房卫生间、公共卫生间其他设备现场确定无灰尘、无污物、完好客房卫生间、公共卫生间镜面现场确定无水迹、无污迹、光亮楼层、楼梯、走道墙壁现场确定无灰尘、无污迹楼层、楼梯、走道地面现场确定无水迹、无污迹、光亮楼层、楼梯、走道消防设施现场确定无灰尘、无污迹楼层、楼梯、走道垃圾桶现场确定无灰尘、无污迹楼层、楼梯、走道窗台现场确定无灰尘、无污迹备注：客房安排应科学合理，退房时严格执行查房制度，及时检查客房内设备和物品的使用情况，清理入住人员携带的个人用品，如若违反因此造成的损失由中标方承担。（九）会议室服务标准1、会议准备（1）由项目主管与会务服务需求部门负责人对接，根据会议要求了解会务服务各项信息，内容包括但不限于：A.召开单位、会议地点、会议时间、出席人数、接待规格等信息；B.标语、横幅设置；C.会场座次安排、台签、会议桌椅摆放要求；D.会场引路指示牌制作要求；E.会场投影、音响、灯光、空调、话筒数量等要求；F.会议用笔记本、笔、水等准备要求；2、会前准备（1）由会议接待员首先检查会议室内的灯是否打开、空调温度是否舒适、设备、会议物资是否到位、烟灰蛊是否清洁，发现异常无法处理时及时向主管领导报告；（2）如有必要，安排会议接待人员在会议室门外面带笑容站好等待迎接参会人员或协助参会人员的签到工作。（3）参会人员进入会场后，会议接待员应及时提供茶水服务，直至与会人员基本到位。（4）会议室提前做好清洁工作，确保地面无垃圾、无污渍，桌面干净整洁无灰尘。3、会中服务（1）安排电工全程值班，如有设备在运行中突发意外，不能正常使用的应及时抢修，诶确定不能正常使用的，应及时告知会议举办单位相关人员；（2）安排保洁员定时清理卫生间，确保卫生间的干净整洁；（3）安排会务专员在会议期间动态添加茶水。4、会议结束：（1）由会议接待员通过对讲机通知保安人员做好会议结束的车辆离场引导工作；（2）由保洁员在会议结束后按职责范围对该会场的收拾工作进行逐一清理；会议用杯具必须每次都消毒。（3）发现有与会人员遗漏物品，立即上交相关部门处理；（4）发现有损坏或丢失物品的情况时，应进行统计，逐一登记后上报相关单位处理。（5）回收单位提供的物品或其他装饰品。（十）水域管养服务1、水域管养范围包括基地内中心河道及8个蓄水池。2、水域保洁。定期安排人员保洁巡检，保洁内容包括漂浮物拦截和清理，水上漂浮物打捞，频次不少于1周一次；定期清理基地河道下游拦河坝的杂物，频次不少于1周一次；蓄水池周边积聚物的清理、水池中野生杂草的清除，保证水面无明显白色垃圾、无大面积枯枝落叶及杂物。3、环水域绿地保洁：定期安排人员清扫保洁环蓄水池绿地，清理频次不少于每月1次，保洁要达到“五无”：①无果皮纸屑；②无烟头；③无明显枯枝落叶；④无生活垃圾堆放；⑤无泥沙砖块等建筑垃圾堆放。4、水生动物管养。定期安排人员根据水生动物（鱼类）生长情况控制其投放和捕捞量，保证水生动物合理多样性，无大面积蚊虫滋生、水质营养化等情况，保持生态平衡。5、环蓄水池绿地植物养护：每日安排人员根据植物生长情况进行养护、修剪（含高空作业、大型机械使用等）、病虫害防治、水肥管理，植物（乔、灌、草）补植。要求环蓄水池绿地内植物无明显杂草、无明显病虫害、无明显寄生、无明显枯枝枯树危树（包含大型乔木、老树、高空作业、大型机械使用等）、无黄土裸露、扶正支撑倾斜苗木和乔木（含大型乔木、老树、高空作业、大型机械使用等）。不达标要及时处理，植物生长正常，健壮。（十一）公共秩序维持及应急事件处理服务中标单位在公共秩序维持及应急事件处理过程中，要制定有应急预案，要保证人员到位，在平时定期开展应急演练，保证在应急处理过程中有条不紊的按预案执行。一）协助甲方对基地范围内疫情防控等或突发事故的应急处理；二）协助甲方应对台风、暴雨等极端天气产生次生灾害的应急处理；三）在甲方开展重大活动或有重要接待时按甲方要求对基地环境卫生的突击整治工作；四）道路渣土、垃圾、粪便、油料、危化品遗撒（洒）事故等严重污染事件的应急处理；五）制定相应的灭火和应急疏散预案，建立应急反应和处置机制。（十二）其他要求1、中标方（乙方）需自行配备及办公电脑、打印机、办公桌椅、空调等办公用品，甲方提供相应的物业办公室一间。员工住宿用房，员工宿舍按甲方住房规定进行管理。员工住宿所产生的费用（包括宿舍使用费、水电费、家具家电维修费、网络费等）自理；2、绿化环卫和展示果树管护超出常规用工部分，由甲乙双方通过协商制定出相应用工方案，采取额外聘用劳务工人的形式予以补充，由此产生的劳务费用由甲方承担。3、水电维修管护超出服务范围部分，由甲乙双方通过协商制定出相应维修方案，采取由专业维修机构进行维修的方式予以补充，由此产生的维修费用由甲方承担。4、如因中标方原因，造成不能完成规定管理目标或直接造成采购方经济损失的，中标方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求中标方限期整改，并有权终止合同。5、中标方应积极协助甲方做好基地管理工作，安排人员配合甲方完成试验用地考评、转基因试验区出入登记和监控管理等工作。6、做好基地内工程施工管理，制定相关管理制度，包括但不限于采取收取施工押金、合理安排施工运输路线、加强巡逻检查等措施进行管理，施工场地巡查频率不少于每日2次。7、签订物业服务合同后以及合同结束或终止前，物业服务企业与甲方按照法律法规及合同约定办理物业用房、设施设备、制度等物业资料的物业移交手续。8、科研餐厅、客房及办公用房等原则上不对外开放，特殊情况须经采购方（甲方）审批，严禁未经审批安排用餐、用房，如有违反中标方须承担违约责任。9、食材采购必须到双方认可的供应点按用餐人数标准进行采购，确保采购食材数量和质量，留存采购的食材样品（至少留存2天），并保存好采购票据以便核查。10、客房收费及开具发票由中标方（乙方）负责，收入归采购方（甲方）所有，开具发票所产生的税费由采购方（甲方）承担，以半年为周期返还至甲方指定的账户。11、中标方应积极帮助入驻基地的科研团队做好设备设施和水电维修工作，制定有关维修收费清单，为科研团队提供专业、透明、高效的有偿维修服务。12、中标方应积极与甲方沟通，定期与甲方召开基地物业后勤服务工作联席会议，认真听取甲方和入驻基地科研团队的意见与建议，对服务需求中未明确约定或是需现场确定的有关服务内容标准，与甲方共同商讨确定。13、甲方有权监督和指导中标方的物业服务工作，并对中标方进行考核。对于违反甲方基地管理规定造成甲方损失，中标方应赔偿甲方损失；对于严重违反甲方基地管理制度并且拒不整改，甲方有权解除与中标方的物业服务协议。14、中标方应完成甲方临时交付的合理工作任务，不得以任何理由推诿、拖延或是不予执行。15、中标方（乙方）要制定安保和消防工作的方案和措施，包括各类器械以及通讯、安全防范装备以及两轮电动巡逻车和办公用品、消防用品配备及更换等内容，每年安排安保和消防工作经费，经费暂定7万元。16、中标方（乙方）要制定室外保洁服务、绿化养护、品种展示果树管护、水域管养服务的方案和措施，包括垃圾清运（包括生活垃圾和农业垃圾）、清理疏通下水道和化粪池及雨/污水井、灭杀火红蚁和白蚁、绿化养护等内容，每年安排有关服务与管护经费，经费暂定10万元。17、中标方（乙方）要制定科研餐厅管理的方案和措施，包括燃气费、消毒餐具费、消杀四害等内容，每年安排有关管理经费，经费暂定5万元。18、中标方（乙方）要制定应急方案和措施，每年安排应急工作经费，经费暂定5万元。19、中标方（乙方）要制定科研宿舍和管理服务中心室内保洁服务、会务服务的方案和措施，每年安排室科研宿舍和管理服务中心保洁服务、会务服务的相关经费，经费暂定5万元。20、中标方（乙方）要制定设备维护的方案和措施，并且每月安排500元的相关经费，用于基地设施设备维护，每月超出500元部分的维护金额由甲方承担。21、中标方（乙方）应根据人员配置情况，配备有关工作服、劳保用品和劳动工具，相关费用由中标单位（乙方）承担。22、有关服务未尽事宜，由甲乙双方通过协商，采取补充协议的形式予以确定。第三部分本项目商务及其他内容（一）合同签订期：自中标通知书发出之日起5个日历日内（二）服务期限：自合同签订之日起三年；自合同生效之日起计算。若承包方服务质量达不到合同约定标准（发包方对承包方服务考核不合格），视为承包方严重违约，发包方有权按合同要求解除合同。（三）服务地点：1、海南省乐东黎族自治县九所镇广西农业良种海南南繁育种基地；2、广西-东盟经济技术开发区武华大道599号广西农业科学院里建科学研究基地。（四）服务要求：1.处理问题响应时间：接到甲方处理问题通知后，应在规定的时间内完成。2.其他：遇到紧急事件时，在规定时间内派遣有关工作人员到达甲方指定地点，并采取有效措施，防止事态扩大。（五）投标报价要求本次物业服务采购按三年的服务费进行报价。广西农业良种海南南繁育种基地和广西农业科学院里建科学研究基地物业费用包含：物业服务人员的工作服、人工工资、社会保险、加班费、福利、维修费、设备折旧费、劳动工具费、劳保用品费、材料费、管理费、利润、税金、工伤及其他意外造成的损失，以及必要的保险费用和在作业中应缴纳的全部相关费用。（六）履约保证金：中标单位在签订服务合同后5个工作日内，将年合同金额的2%存入招标单位指定账户作为履约保证金，履约保证金不计利息。中标单位每年视考核情况补充履约保证金，确保履约保证金维持在年合同金额2%的水平，合同期满后无息一次性退回中标单位。（七）付款方式1.物业服务费按月支付，全年分12期，中标方每月底向招标方提交当月物业服务完成情况报告书（要求各项服务工作内容、具体数据客观真实无误），经甲方验收合格后，每期物业服务费在次月15日前支付。2.服务款项以银行转账方式支付。支付时，中标方须提交请款函、开具正式有效的等额发票、加盖单位公章作为支付依据，否则采购方（甲方）有权拒绝付款。（八）现场勘查（不做强制性要求）供应商可实地进行进行勘查，勘查费用自理。现场勘查联系人及联系方式：高忠奎0771-3249302现场勘查集合时间：**年**月**日10时整，勘查集合地点：1、海南省乐东黎族自治县九所镇广西农业良种海南南繁育种基地；2、广西-东盟经济技术开发区武华大道599号广西农业科学院里建科学研究基地。注：前来现场勘查的代表须携带法人证明文件或法人授权委托书、个人身份证、及营业执照复印件。（九）其他要求1.在合同签订之日起5个工作日内办理好物业交接手续。不得转包给第三者，也不能给第三者挂靠。日常物业管理工作时须向采购人（甲方）每月汇报工作情况及人员使用情况。2.未列入的如为正常保洁工作以及突发时间造成保洁工作项目、部位均包括在本次采购范围内，成交人不得因此拒绝提供保洁服务。3.变压设备、安防监控设备的维保及防雷检测等工作由采购人（甲方）另行聘请专业单位负责，费用由采购人（甲方）承担，中标单位做好有关设备的日常管理和巡检，发现问题及时联系采购单位（甲方）并做好相关配合工作。4.其他未尽事宜由采购人和中标人本着友好方式进行沟通、协调。（十）本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为物业管理行业。物业服务考评体系（海南）1、招标单位成立物业服务考核小组，根据考核表分别对中标单位工作项目的各项物业服务内容进行打分，取考核小组各成员考核平均分计入广西农业良种海南南繁育种基地物业服务考核汇总表。2、招标单位根据考核汇总表考核得分情况支付中标单位每月物业服务费，并在考评表中列出各考核项目存在的问题，做为督促中标单位整改依据。广西农业良种海南南繁育种基地物业服务考核汇总表由广西农业科学院科研基地管理处（以下简称“基地处”）存档。如中标单位对评分有异议，可向基地处申请查阅。考核汇总表一式二份，一份交中标单位，一份交基地处存档。3、考核汇总表总分100分，按月考核。中标单位当月各项考核综合评分达到90分以上的，招标单位全额支付当月物业服务费；综合得分为80以上至90分以下的，招标单位将从当月物业服务费中扣除5%；综合得分为70分以上至80分以下的，招标单位将从当月物业服务费中扣除15%；综合得分为60分以上至70分以下的，招标单位将从当月物业服务费中扣除30%；综合得分为60分以下的评为不合格，招标单位将扣除当月物业服务费，并自动解除合同。说明：1、“以上”包括本数，“以下”不包括本数。2、考核平均分采用四舍五入方式计数，保留两位小数。广西农业良种海南南繁育种基地物业服务考核汇总表考核项目考核得分存在问题备注物业公司管理（总分15分）绿化环卫与水域管护(总分20分)水电设备设施维护（总分15分）餐饮服务（总分15分）科研服务综合楼、专家楼管理与会务接待(总分10分)安全保障与消防维保（总分15分）综合性管理（总分10分）总 分考评小组成员（签字）日期：年月日广西农业良种海南南繁育种基地物业服务管理考核表考核项目一、物业公司管理考核（15分）项目考核内容考核标准扣分公司基础管理（总分6分）相关制度和方案是否健全，总分2分。环卫保洁、绿化养护、垃圾清运、水电维修、安全保卫、餐饮服务、会务接待、客房管理和物业管理等方面管理制度、岗位职责和考核办法及各类应急预案是否健全，每缺少1项扣0.5分，扣完为止。公司基础管理（总分6分）工作是否严格执行流程和制度，总分2分。环卫保洁、绿化养护、垃圾清运、水电维修、安全保卫、餐饮服务、会务接待、客房管理和物业管理等方面工作流程是否完备并严格执行，每违反1处（次）扣0.5分，扣完为止。公司基础管理（总分6分）物业服务人员基本要求，总分2分。物业服务人员具备专业素质，体现职业风范，员工上班期间统一着装；未达标一人扣0.5分，扣完为止。公司基础管理（总分6分）24小时值班制度是否有效落实，总分2分。建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并在规定时间内及时处理，维修急修及时率90％以上（含90%），并有回访制度和记录。未能在规定时间内维修，每发现1处扣0.5分，扣完为止。公司基础管理（总分6分）人员配置，总分2分。1.实际在岗人数不低于双方约定的最低人数，经核实每缺少1人扣0.5分，扣完为止。2. 按合同要求配置有符合岗位条件的工作人员，经核实出现弄虚作假的每1人扣0.5分，扣完为止。信息报送（总分1分）每月5日前向基地处报送上月合同约定的各项服务的工作月报。要求内容详实，数据准确。1.每月5日前未按时报送上月工作月报的扣0.5分。2.报送内容缺项和弄虚作假的扣0.5分。投诉及恶性事件及负面报道处理（总分4分）1.投诉事件2.恶性事件3.群体性事件4.负面报道1.发生科研团队投诉事件，经核实确认是中标单位失职所致并造成科研团队重大损失的，1次扣4分。2.与科研人员或投诉群众发生冲突，打架斗殴的，确认是中标单位方责任的，一次扣4分。3.中标单位员工在我基地内参与违法犯罪活动的，1次扣4分。4.因中标单位工作失职导致在各类新闻媒体中有我院负面新闻播报的，1次扣4分。基地精神文明建设（加分项，上限5分）好人好事、见义勇为等先进事迹中标单位工作人员在基地有好人好事、助人为乐、见义勇为等事迹的，经查实无弄虚作假的，1件加0.5分。加分基地精神文明建设（加分项，上限5分）好人好事、见义勇为等先进事迹中标单位工作人员在基地有好人好事、助人为乐、见义勇为等事迹的，经查实无弄虚作假的，1件加0.5分。基地精神文明建设（加分项，上限5分）正面报道因中标单位工作为我院的工作成效显著，在各类新闻媒体中有正面新闻播报的，国家、省部级媒体1次加2分。市级、院内宣传媒体1次加1分。加分基地精神文明建设（加分项，上限5分）正面报道因中标单位工作为我院的工作成效显著，在各类新闻媒体中有正面新闻播报的，国家、省部级媒体1次加2分。市级、院内宣传媒体1次加1分。基地精神文明建设（加分项，上限5分）主动开展基地文化活动主动开展有意义、健康向上的基地文化活动，每开展1次加1分。加分基地精神文明建设（加分项，上限5分）主动开展基地文化活动主动开展有意义、健康向上的基地文化活动，每开展1次加1分。物业公司管理考核得分(总分15分)存在问题考核项目二、绿化环卫与水域管养（20分）项目考核内容考核标准扣分展示区果树养护管理展示区作物生长正常，总分3分。1.植物生长达到该品种规格的平均生长量；2.枝、干、叶正常，无明显病虫害，无明显枯枝、死树；3.植物产量达到该品种规格的平均产量；以上事项，每发现一处未达标扣1分，扣完为止。展示区果树养护管理展示区作物养护充分，总分3分。1.展示果树区域内杂草率控制在10%以内；2.是否按照管护计划和养护方案做好施药、放肥、淋水等工作；3.是否根据果树生长情况及时进行修剪，主侧枝分布是否匀称；以上事项，每发现一处未达标扣1分，扣完为止。绿化垃圾清运绿化垃圾及时清运（总分1分） 1.绿化垃圾和修剪产生的枝条应在24小时内清理完毕；2.能根据甲方要求在重大节日、重大活动前突击进行清理。未按时完成每次扣0.5分，扣完为止。公共区域绿化养护公共绿化区绿化充分（总分1分）1.根据植物生长情况定期安排打药、施肥、淋水；2.根据季节情况采取防虫措施刷白植物。以上每发现一处未达标扣0.5分，扣完为止。公共区域绿化养护公共绿化区树木修剪、截顶（总分1分）1.公共绿化区内无死树；2.树木修剪基本合理，树形美观，能较好地解决树木与电线、建筑物、交通等之间的矛盾，对不及时清除超高有安全隐患的大型乔木进行截顶。以上每发现一处未达标扣0.5分，扣完为止。公共区域绿化养护公共绿化区植物生长正常（总分2分）1.园林植物生长达到该树种该规格的平均生长量；2.枝、干、叶生长正常,无明显病虫害,无明显枯枝、死树，树冠基本完整,主侧枝分布均称，树冠通风透光；3.行道树缺株率在l%以下；4.草坪内杂草控制在10%以内;生长和颜色正常，不枯黄;基本无病虫害。以上事项，未达标一项扣0.5分，扣完为止。路面保洁按照规定频率完成清扫任务（总分1分）重点路段及公共场地、重点区域定期清扫，每周不少于1次；围墙周边的路面清扫不少于每月1次。未按频率清扫一次扣0.5分，扣完为止。路面保洁清扫保洁达到规定要求（总分1分）道路清扫要达到“七无”：1.无泥沙；2.无果皮纸屑；3.无杂草；4.无烟头；5.无人畜粪便；6.无生活垃圾堆放；7.无砖块等建筑垃圾堆放。每发现1处未达标扣0.5分，扣完为止。绿地及排水渠保洁按照规定时间完成清扫任务（总分1分）每周对科研服务综合楼、科研餐厅、专家楼周边绿地及排水渠进行一次清扫，未按时清扫一次扣0.5分，扣完为止。绿地及排水渠保洁清扫保洁达到规定要求（总分1分）绿地及排水渠清扫要达到“七无”：1.无泥沙；2.无果皮纸屑；3.无杂草；4.无烟头；5.无人畜粪便；6.无生活垃圾堆放；7.无砖块等建筑垃圾堆放。每发现1处扣0.5分，扣完为止。生活垃圾清运按照时间完成垃圾清运任务（总分2分）每周一、四清运基地公共垃圾桶内的垃圾，未按时清运每次扣0.5分，扣完为止。垃圾容器保洁垃圾桶（箱）及周边保洁（总分1分）垃圾桶（箱）外表应保持干净、无污渍、无张贴物、无乱涂乱画；垃圾桶周边地面应保持干净，无垃圾洒落和渗沥水。每发现一处未达标扣0.5分，扣完为止。水域管养水面保洁（总分1分）基地内蓄水池的水面无明显白色垃圾、无大面积聚集性枯枝落叶及杂物，每发现一处未达标扣0.5分，扣完为止。水域管养驳岸保养（总分1分）与基地内蓄水池的驳岸保洁维护良好，无杂物堆放，无杂草丛生，无垃圾堆放，无枯树死树，每发现一处未达标扣0.5分，扣完为止。绿化环卫与水域管养考核得分(总分20分)存在问题考核项目三、水电设施设备维护（15分）项目考核内容考核标准扣分制度建设制定管理区域巡检制度、水电管理办法等规章制度。（总分1分）档案资料齐全，记录完整、清晰，有年度、季度、月度保养及维修计划责任人，运行、保养、维修记录完整，有可行的应急处理方案。检查发现记录不全的，每次扣0.5分，扣完为止。制度建设对水表及供水设备运行状态制定有预防性保养计划（总分1分）巡检测试及监督维修记录完整齐全。检查发现记录不全的，每次扣0.5分，扣完为止。制度建设对电表及低压设备运行状态制定有预防性保养计划（总分1分）巡检测试及监督维修记录完整齐全。检查发现记录不全的，每次扣0.5分，扣完为止。制度建设水电维修电话值班服务（总分1分）提供水电维修电话值班服务，发生水电故障或接到水电报修信息，维修人员应在20分钟内到位；无不能抗拒原因，未能在规定时间内到达故障现场的，每次扣0.5分，扣完为止。制度建设机电设备维修（总分2分）包括供水设备、排涝设备、发电设备及基地外一座外抽水泵房设备等，每周巡视检查，发现问题，应在48小时内完成维修。效果：无停运故障并保障安全运行。未达标一次扣0.5分，扣完为止。制度建设自行车、电动车维护（总分2分）每周检查一次，发现问题应在48小时内完成维修。维修效果：无明显故障，可正常使用。未及时检查或未按时完成维修的。未达标一次扣0.5分，扣完为止。制度建设给排水管道维护（总分2分）每周巡检，发现问题，应在48小时内完成维修。效果：上、下水通畅，无渗漏；管道畅通，无堵塞；水表运转正常、设备完好率达 99%以上。未达标一次扣0.5分，扣完为止。制度建设电路系统维护（总分2分）包括科研服务综合楼、科研餐厅、专家楼、仓库、工人用房及田间电路电路、每周巡检，发现问题，应在48小时内完成维修。效果：完好率达 100%；无缺损，无漏电隐患，无安全事故风险，电表运转正常。未达标一次扣0.5分，扣完为止。制度建设公共电器设备维护（总分2分）包括电视机、洗衣机、电动餐桌等，每周巡视检查，发现问题，应在48小时内完成维修，维修完好率达99%以上。未达标一次扣0.5分，扣完为止。制度建设日常水电抄表及零星水电费收取（总分1分）每月5日前将水电抄表并汇总后报甲方基地管理部门。发现未能按期完成抄表，记录不全，水电收费出现差错的，每发现一处未达标扣0.5分，扣完为止。水电设施设备维护考核(总分15分)存在问题考核项目四、科研餐厅服务考核（15分）项目考核内容评分细则扣分科研餐厅服务基础管理相关制度和方案是否健全，总分1分。是有科研餐厅采购计划、保洁计划、报餐流程、工作人员岗位职责和考核办法等相关管理制度，每缺少1项扣0.5分，扣完为止。科研餐厅服务基础管理工作是否严格执行流程和制度，总分1分。是有科研餐厅采购计划、保洁计划、报餐流程、工作人员岗位职责和考核办法等方面工作流程是否完备并严格执行，每违反1处（次）扣0.5分，扣完为止。科研餐厅服务基础管理建立投诉与反馈机制，总分1分。建立投诉与反馈制度，设立服务电话，接受用餐人科研餐厅服务求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并在规定时间内及时处理，整改及时率90％以上（含90%），并有回访制度和记录。经核实中标方未能在规定时间内整改。每出现1次扣0.5分，扣完为止。食材采购与留样是否在双方认可的食材供应点采购，总分1分。是否在双方认可且符合质量标准的供应点采购食材，确保食材新鲜，无质量问题。未达标一次扣0.5分，扣完为止。食材采购与留样是否按照规定要求留存食材样品，总分1分。是否按照规定留存采购的食材样品，食材留样应保存不得少于两天，以供备查。未达标一次扣0.5分，扣完为止。供餐管理按时提供用餐服务，有保温措施，总分3分。按时提供用餐服务，做好保温措施，保证饭菜热度。未达标一次扣0.5分，扣完为止。供餐管理是否按数量提供用餐服务，总分3分。按照报餐数量提供用餐服务，不得漏餐，不得减少菜量，粥、汤、配菜应保证供应。未达标一次扣0.5分，扣完为止。供餐管理个性化用餐服务，总分1分。科研团队申请个性化用餐前应请示甲方基地管理部门，获得许可后方可提供围桌餐服务，严禁私自对外开放围桌，每违反一次扣0.5分，扣完为止。科研餐厅保洁炊具、餐具保洁，总分1分。科研餐厅每天应对使用后的炊具和餐具进行清洗和消毒，不得隔餐或隔天清洗消毒。每发现一次未达标扣0.5分，扣完为止。科研餐厅保洁餐桌、地面保洁，总分1分。每天用餐前应对科研餐厅餐桌、地面进行保洁，确保餐桌和地面无污渍，无水渍，无遗留饭菜汤汁。未达标一次扣0.5分，扣完为止。科研餐厅服务考核得分(总分15分)存在问题考核项目五、科研服务综合楼、专家楼管理与会务接待（10分）项目考核内容工作标准扣分科研服务综合楼、专家楼管理客房管理，总分2分。建立客房管理机制，科学合理安排客房，入住前须查验登记入住人员身份，入住人退房时须查房后再办理退房手续，不得未经允许安排无关人员入住。未达标一次扣0.5分，扣完为止。科研服务综合楼、专家楼管理科研服务综合楼、专家楼，总分2分。科研服务综合楼室内公共区域每天须保洁一次，专家楼一周保洁一次；客房退房后须在24小时内完成打扫和更换相关用品。未达标一次扣0.5分，扣完为止。科研服务综合楼、专家楼管理客房费用统计，总分1分。每月5日前将客房住宿统计汇总后报甲方基地管理部门。发现未能按期完成统计，记录不全，住宿费用收取出现差错的。未达标一项（次）扣0.5分，扣完为止。会务接待会前准备，总分2分。按照服务标准提前布置会场打扫卫生，检查室内设备确保正常使用，会议用品准备齐全无缺漏。未达标一次扣0.5分，扣完为止。会务接待会中服务，总分2分。会议期间水电工全程值班，确保会议设备正常使用；保洁员确保卫生间干净整洁；会务专员会议期间动态添加茶水，并随时满足参会人员的服务需求；每发现未达标一次扣0.5分，扣完为止。会务接待会后清场，总分1分。会议结束后及时清扫会场，检查与会人员遗漏的物品，检查会议室有无损坏或丢失物品的情况，会议使用过的杯具必须每次都清洗消毒；未达标一次扣0.5分，扣完为止。科研服务综合楼、专家楼管理与会务接待考核得分(总分10分)存在问题考核项目六、安全保障与消防维保（15分）项目考核内容工作标准扣分文明执勤仪容仪表（总分1分）上岗时，须规范着装，穿着统一配备的执勤服装和标识（戴帽子、上衣下摆扎入腰带内、穿黑色皮鞋或作训鞋），随身携带执勤防护装备，言行举止应文明礼貌，着装及标志符合规定要求。每发现1次扣0.5分，扣完为止。文明执勤工作态度（总分1分）询问来访人员要求其登记时，要细致和蔼，答复、帮助、解决群众的问题或请求时要亲切热情，盘查不明身份人员或可疑行为是，要镇定自若、不亢不卑，警告或制止不法行为时，要坚决、严厉、果断。如因工作态度欠妥或处置不当，引起科研团队以及外来办事工作人员不满，或招致投诉的，每发现1次扣0.5分，扣完为止。文明执勤行为举止（总分1分）值班人员见到考核人员、甲方领导、部门负责人或主管时，须起立打招呼。如行为举止和工作态度不规范，作风不严谨的，每出现一次扣0.5分，扣完为止。文明执勤行为举止（总分1分）保卫人员在工作中与人交流或处理问题时，应注意方式方法，用语要文明礼貌，表述应清晰、流畅、简练，同时应注意自身语气态度，同事间工作交流要相互尊重，避免因摩擦引起矛盾纠纷产生负面影响我院形象，每违反纪律规定一次扣0.5分，扣完为止。爱岗敬业业务素质方面 （总分1分）1.工作业务不熟悉造成工作失误；2.不执行规章制度造成工作失误；以上每出现一次扣0.5分，扣完为止。团结协作团队协作方面 （总分1分）1.保卫人员应相互尊重，团结协作，树立良好团队精神，维护团队荣誉。出现不明或可疑情况以及突发事件，应及时通过对讲机等方式相互通报交换信息，及时掌控应对。2.发现违法行为或遇到突发事件时，执勤人员应第一时间通过对讲机等方式相互通报，迅速增援，团队协作，采取必要措施制止不法行为或应对紧急突发事件。以上事项，未达标一项（次）扣0.5分，扣完为止。尽职尽责本职工作方面 （总分1分）1.保卫人员遵守上下班制度，不迟到不早退不脱岗不空岗，严格执行交接班制度，交班人员与接班人员在履行交接班手续完毕后方可下班，如有事项尚未完结需要下一班办理或继续往后交办的，须交接清楚。如因特殊情况造成无法按时交接班的情形，必须立即向上级汇报，及时处理。2.执勤人员要勇于同不法行为做斗争，切实履行岗位职责，凡在自身职责范围内的工作任务，必须认真负责处理，不允许以任何理由推诿。超出自身能力难以解决的，执勤人员在积极维护好现场秩序的同时，应及时向上级汇报，以免因延误而造成不良影响或后果。以上事项，未达标1项（次）扣0.5分，扣完为止。人员配置配备符合要求的安保人员（总分1分）保安队员数量符合配置要求，所有保安队员必须经过政治审查和严格的资格培训，持有保安员证，政治可靠，作风正派，文明执勤，礼貌待人，无赌博、酗酒等不良嗜好，符合《保安服务管理条例》要求。未达标一人扣0.5分，扣完为止。安保巡逻巡逻范围和频率（总分1分）每天对基地内和场外设施开展安保巡逻；基地内安保巡逻2小时一次，场外设施一天巡查1次；未达标一次扣0.5分，扣完为止。安保巡逻巡逻检查内容（总分2分）1.及时发现和遏制安全隐患，对于隐患区域及时设置安全警戒线或警示标志；2.接到科研人员求助应在10分钟内到达相应地点处置；3.制止基地内乱搭乱建、乱接乱拉情况发生，一旦发现及时阻止并上报；4.做好基地垃圾池管理工作，引导科研团队有序堆放农业垃圾。以上事项，未达标一项（次），扣0.5分，扣完为止。安保台账有规范的安保台账（总分1分）有规范的安保工作台账，包括进出人员、车辆信息登记，安保巡逻工作记录等；做好基地暂住人员管理工作，认真登记、核对暂住人员身份信息并形成管理台账，每季度至少开展一次暂住人口排查。未达标一项（次），扣0.5分，扣完为止。监控管理安防监控与农情系统管理（总分1分）定期检查基地安防监控与农情系统运行情况，确保系统正常运行；发现简单的技术的故障能够及时排除，如遇特殊无法排除的故障应及时上报主管领导，不得缺报、漏报；未达标一项（次）扣0.5分，扣完为止。监控管理监控视频、图片管理（总分1分）严格遵守保密规定，不得私自传播、拷贝基地内的监控视频、图片和有关工作文件。每违反一项（次）扣0.5分，扣完为止。消防维保定期巡检（总分1分）每月对基地内消防设施设备、疏散标志、应急装备等进行巡检1次，记录检查情况；发现损坏及时维修，如遇特殊无法排除的故障应及时上报主管领导，不得缺报、漏报；法定节假日必须进行安全生产检查，按规定报送检查报告，并在规定限期内整改有关安全隐患；未达标一项（次）扣0.5分，扣完为止。消防维保消防台账（总分1分）有规范的消防工作台账，包含消防工作制度，应急处置方案，相应人员职责及安全检查报告等有关内容；未达标一项（次），扣0.5分，扣完为止。安全保障与消防维保考核得分(总分10分)存在问题考核项目七、综合性管理（10分）项目考核内容工作标准扣分综合性管理试验用地管理（总分2分）能够安排人员协助甲方进行试验用地的管理，认真查验有关备案信息；配合甲方分配试验地给入驻基地的科研团队使用；如实登记地块使用单位和使用人的情况；定期巡查试验地使用情况，发现异常及时上报，不得错报、漏报；未达标一项（次），扣0.5分，扣完为止。综合性管理公共设施管理（总分2分）能够安排人员协助甲方进行公共设施管理工作，配合甲方分配公共设施给入驻基地的科研团队使用；定期巡查公共设施使用情况，发现异常及时上报，不得错报、漏报；未达标一项（次），扣0.5分，扣完为止。综合性管理代收招待所住宿费用（总分2分）每月5日前完成代收上月招待所住宿费统计汇总工作，有关住宿信息和收费金额准确无误，不得错报、漏报、逾期上报；每发现未达标一项（次），扣0.5分，扣完为止。综合性管理科研团队水电维修（总分2分）为入驻基地的科研团队提供有偿维修服务，有相关的维修费用表；接到科研团队维修请求应在20分钟内安排人员到场查看并提供维修建议；水电工不得推诿或是未经请示私下进行维修和收费；每发现未达标1项（次），扣0.5分，扣完为止。综合性管理完成任务情况（总分2分）1.及时完成甲方临时交付的合理工作任务，不得以各种理由推诿、拖延或是不予执行；每违反一次扣2分。2.工作中发现异常情况应如实上报，不得隐瞒；每违反一次扣2分。综合性管理考核得分(总分10分)存在问题五、考核其他事项（一）特别约定除垃圾清运、病死树处置、高空作业等业务可与其他专业公司合作外，其他日常服务工作如环卫清洁、绿化养护、安全保卫、水电维修和物业管理均由中标人如实负责运营开展，不得转包或合作运营。（二）考核办法1、考核原则坚持平时检查与集中考核相结合，按服务项目单项考核与综合考核相结合的原则。2、考核范围和内容（1）考核范围：根据服务区域包括绿化环卫、安全保卫、水电维修、餐饮服务、会务接待、客房管理等服务项目所涉及的内容和范围。（2）考核内容：依据本项目包含的服务项目的服务标准，对上述各服务项目的服务质量、综合管理等方面进行考核。3、考核方式甲方成立考核工作小组，每月对本项目服务内容进行全面检查考核评估，根据评分结果拨付物业服务费。（三）退出机制有下列情况之一者，属中标单位违约，招标单位有权解除合同，取消其物业服务权，中标单位必须无条件退出，其履约保证金不予退回。1、合同开始执行后，月考核分数达不到60分的。2、中标单位因管理或服务不当，未能达到本合同约定的服务标准，严重影响或干扰了招标单位的正常工作、科研和生活秩序的，造成重大管理事故产生社会舆论负面影响性质恶劣的。3、中标单位因管理或服务不当，发生重大安全责任事故，造成招标单位直接经济损失10万元以上或致招标单位员工二级伤残1人以上（含1人）事件的。4、中标单位因管理或服务不当，引发招标单位职工和居民大规模集体静坐、游行等群体事件，严重影响或干扰了招标单位正常工作、科研和生活秩序的。5、中标单位因违反国家法律、法规和相关政策，引发招标单位员工集体辞工、打架、上访等群发事件，严重影响或干扰了招标单位正常工作、科研和生活秩序的，招标单位有权要求中标单位在规定期限内解决其内部问题，若在期限内中标单位无法解决并继续影响招标单位正常工作、科研和生活秩序的。6、中标单位擅自转包、分包，或以其它形式与第三方进行合作，造成严重后果的。7、每合同年有效投诉达40次以上（含40次），中标单位未及时整改且无正当理由的。8、中标单位须严格按照招标单位的要求配置各类人员，若发现长期不按要求足额配置各岗位工作人员，或配置的岗位工作人员因个人素质或能力欠缺明显不能胜任、存在弄虚作假的，严重影响了招标单位整体服务质量要求的。（四）撤场要求1、合同服务期满或结束后，乙方须在十个工作日内完成撤场。撤场交接工作须在服务期满时提前五个工作日与下个接标公司进行交接。2、交接期内，在不影响乙方正常工作开展的前提下，乙方应向接标公司在物业管理用房内提供办公位置（至少可摆放1张办公桌）以便接标公司提前进驻，交接期内的办公桌及办公用品及水电由接标公司自行承担。3、在交接手续完成，乙方撤场前，乙方须将所有产生的管理费、水电费、卫生费、物资费及行政管理规费等一切费用结清，并将甲方所属设备、物品、车辆、使用场地向甲方移交。撤场工作手续经甲、乙双方共同确认无遗留问题后，乙方可完全撤场。若乙方逾期仍未处理现场所属物品，又无正当理由，则视为乙方自动放弃对所属物品的所有权，甲方有权直接以任何方式自行处置，乙方所有的损失均由乙方自行承担，甲方无需给予乙方任何形式的补偿或赔偿。因乙方单方原因造成延期撤场，造成甲方权益受损，乙方须按照实际损失进行赔偿并负完全责任。物业服务考评体系（里建）1、招标单位成立物业服务考核小组，根据考核表分别对中标单位工作项目的各项物业服务内容进行打分，取考核小组各成员考核平均分计入广西农业科学院里建科学研究基地物业服务考核汇总表。2、招标单位根据考核汇总表考核得分情况支付中标单位每月物业服务费，并在考评表中列出各考核项目存在的问题，做为督促中标单位整改依据。广西农业科学院里建科学研究基地物业服务考核汇总表由广西农业科学院科研基地管理处（以下简称“基地处”）存档。如中标单位对评分有异议，可向基地处申请查阅。考核汇总表一式二份，一份交中标单位，一份交基地处存档。3、考核汇总表总分100分，按月考核。中标单位当月各项考核综合评分达到90分以上的，招标单位全额支付当月物业服务费；综合得分为80以上至90分以下的，招标单位将从当月物业服务费中扣除5%；综合得分为70分以上至80分以下的，招标单位将从当月物业服务费中扣除15%；综合得分为60分以上至70分以下的，招标单位将从当月物业服务费中扣除30%；综合得分为60分以下的评为不合格，招标单位将扣除当月物业服务费，并自动解除合同。说明：1、“以上”包括本数，“以下”不包括本数。2、考核平均分采用四舍五入方式计数，保留两位小数。广西农业科学院里建科学研究基地物业服务考核汇总表考核项目考核得分存在问题备注物业公司管理（总分15分）绿化环卫与水域管护(总分20分)水电设备设施维护（总分15分）餐饮服务（总分15分）管理服务中心及科研宿舍管理与会务接待(总分10分)安全保障与消防维保（总分15分）综合性管理（总分10分）总 分考评小组成员（签字）日期：年月日广西农业科学院里建科学研究基地物业服务管理考核表考核项目一、物业公司管理考核（15分）项目考核内容考核标准扣分公司基础管理（总分6分）相关制度和方案是否健全，总分2分。环卫保洁、绿化养护、垃圾清运、水电维修、安全保卫、餐饮服务、会务接待、客房管理和物业管理等方面管理制度、岗位职责和考核办法及各类应急预案是否健全，每缺少1项扣0.5分，扣完为止。公司基础管理（总分6分）工作是否严格执行流程和制度，总分2分。环卫保洁、绿化养护、垃圾清运、水电维修、安全保卫、餐饮服务、会务接待、客房管理和物业管理等方面工作流程是否完备并严格执行，每违反1处（次）扣0.5分，扣完为止。公司基础管理（总分6分）物业服务人员基本要求，总分2分。物业服务人员具备专业素质，体现职业风范，员工上班期间统一着装；未达标一人扣0.5分，扣完为止。公司基础管理（总分6分）24小时值班制度是否有效落实，总分2分。建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并在规定时间内及时处理，维修急修及时率90％以上（含90%），并有回访制度和记录。未能在规定时间内维修，每发现1处扣0.5分，扣完为止。公司基础管理（总分6分）人员配置，总分2分。1.实际在岗人数不低于双方约定的最低人数，经核实每缺少1人扣0.5分，扣完为止。2. 按合同要求配置有符合岗位条件的工作人员，经核实出现弄虚作假的每1人扣0.5分，扣完为止。信息报送（总分1分）每月5日前向基地处报送上月合同约定的各项服务的工作月报。要求内容详实，数据准确。1.每月5日前未按时报送上月工作月报的扣0.5分。2.报送内容缺项和弄虚作假的扣0.5分。投诉及恶性事件及负面报道处理（总分4分）1.投诉事件2.恶性事件3.群体性事件4.负面报道1.发生科研团队投诉事件，经核实确认是中标单位失职所致并造成科研团队重大损失的，1次扣4分。2.与科研人员或投诉群众发生冲突，打架斗殴的，确认是中标单位方责任的，一次扣4分。3.中标单位员工在我基地内参与违法犯罪活动的，1次扣4分。4.因中标单位工作失职导致在各类新闻媒体中有我院负面新闻播报的，1次扣4分。基地精神文明建设（加分项，上限5分）好人好事、见义勇为等先进事迹中标单位工作人员在基地有好人好事、助人为乐、见义勇为等事迹的，经查实无弄虚作假的，1件加0.5分。加分基地精神文明建设（加分项，上限5分）好人好事、见义勇为等先进事迹中标单位工作人员在基地有好人好事、助人为乐、见义勇为等事迹的，经查实无弄虚作假的，1件加0.5分。基地精神文明建设（加分项，上限5分）正面报道因中标单位工作为我院的工作成效显著，在各类新闻媒体中有正面新闻播报的，国家、省部级媒体1次加2分。市级、院内宣传媒体1次加1分。加分基地精神文明建设（加分项，上限5分）正面报道因中标单位工作为我院的工作成效显著，在各类新闻媒体中有正面新闻播报的，国家、省部级媒体1次加2分。市级、院内宣传媒体1次加1分。基地精神文明建设（加分项，上限5分）主动开展基地文化活动主动开展有意义、健康向上的基地文化活动，每开展1次加1分。加分基地精神文明建设（加分项，上限5分）主动开展基地文化活动主动开展有意义、健康向上的基地文化活动，每开展1次加1分。物业公司管理考核得分(总分15分)存在问题考核项目二、绿化环卫与水域管养（20分）项目考核内容考核标准扣分展示区果树养护管理展示区作物生长正常，总分3分。1.植物生长达到该品种规格的平均生长量；2.枝、干、叶正常，无明显病虫害，无明显枯枝、死树；3.植物产量达到该品种规格的平均产量；以上事项，每发现一处未达标扣1分，扣完为止。展示区果树养护管理展示区作物养护充分，总分3
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务涉及「招标预告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标预告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广西壮族自治区项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
