全面质量管理技术服务招标预告（中海油能源发展股份有限公司2025）
采购计划公告
为便于供应商及时了解项目采办信息，现将工程技术公司全面质量管理技术服务专有协议的采购计划公开如下：
序号
采购包 名称
采购范围与主要技术指标
预计发标时间
供应商资质基本要求
备注
1
工程技术公司全面质量管理技术服务专有协议
为更有效开展质量提升攻关工作，工程技术公司拟委托有能力、有经验的外部机构，为公司策划、实施质量提升攻关项目提供专业技术服务。 技术要求详见附件。 服务地点：包括天津、深圳、湛江、海口、上海、山西。具体地点根据订单要求实施。 服务期：自合同签订之日起3年，在合同执行阶段采用“1+1+1”的方式，即合同届满1年，若甲乙双方对合同条款及合同价格均无异议，继续沿用1年；若无法达成一致，则合同自动终止。以此类推。协议期满后，如有未执行完毕的订单，该订单应履行完毕。
2025年3月
1.业绩要求：（1）投标人在（2022年1月1日-投标截止时间之前，以合同签署时间为准）具有2个已完成的卓越绩效、精益管理技术服务的业绩合同（单项合同金额不低于50万元人民币），并提供相应业绩证明文件。 （2）业绩证明文件至少包括：业绩合同和到货验收材料（可体现为到货验收文件或结算明细单或结算发票）。投标人所提交的业绩证明文件必须至少体现以下内容：合同首页、合同签署时间、合同签署页（应有双方签字或盖章）、货物名称及到货验收材料。 （3）若业绩合同为年度协议，除年度协议外，还应至少提供1个已完成的订单及订单相应的到货验收材料（可体现为到货验收文件或结算明细单或结算发票），要求订单编号或者内容要与年度协议相关联。同一个年协合同提供1个及以上订单的均算为1个有效业绩。 （4）未提供业绩证明文件或提供的业绩证明文件无法认定上述业绩要求的，视为无效业绩。 （5）原件备查。 2.信誉要求： 1）应答人不得是最高人民法院在“信用中国”网站”（； 2）近年（2022年1月1日-报价截止日前）内应答人或其法定代表人、拟委任的项目负责人不得有行贿犯罪行为，查询网站为“中国裁判文书网”http://wenshu.court.gov.cn）； 3）应答人不得被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）中列入严重违法失信企业名单。事业单位、大学除外。 4）应答人与本采购项目其他应答人不得存在控股关系或管理关系、单位负责人为同一人的情形。在非公开采购项目中，严禁存在控股关系或管理关系、单位负责人为同一人、同一自然人同时持有两家公司非公开上市股份的情形。 5）应答人应在应答文件中提供其公司章程或其他能够体现出资人、股东信息的法定文件，作为评标/评审时的依据。 6）应答人承诺：中国海油在职员工（不含正式派出的）未有在应答人单位担任股东、法人代表、董事、监事和其他任职人员的情形。 3.应答人或应答人所提供的第三方不得存在的其他情形： 1）被中国海洋石油集团有限公司在集团范围内进行风险提示，且在中国海洋石油集团有限公司《中国海油供应链数字化平台》中被采购冻结，进入调查程序的； 2）被中国海洋石油集团有限公司处以“取消投标资格”及以上处罚，且仍在处罚期内或处罚期满但在系统中的供应商档案中的“档案状态”为“采购冻结”、“业务状态”为“冻结”的； 3）被采购人所属单位处以“取消投标资格”及以上处罚，且仍在处罚期内或处罚期满但在系统中的供应商档案中的“业务状态”为冻结的；
本次公开的采购计划是本项目采购工作的初步安排，实际采购应以相关采购公告和采购文件为准，所有提供和反馈的信息只作为项目采购参考。
本次公告有效期是（2025年02月24日10:00:00）至（2025年02月28日10:00:00）止。在此期间，有意参与某采购包的系统用户可在集团公司采办系统中提交反馈材料。
中海油能源发展股份有限公司采办共享中心
2025年02月24日09:00:00
附件：
技术要求书.pdf
中海油能源发展股份有限公司全面质量管理技术服务年度协议采购技术要求书一、需求概况为进一步落实《质量强国建设纲要》、集团公司关于印发《中国海油全面质量管理指导意见》和《中国海油质量方针及目标》的通知及海油发展质量强企工作要求，工程技术公司在全面质量诊断的基础上，针对问题发现，开展系列质量攻关及质量提升工作，切实增强质量管理对公司战略、公司运营的支撑作用，为公司高质量发展提供基础保障。为更有效开展质量提升攻关工作，工程技术公司拟委托有能力、有经验的外部机构，为公司策划、实施质量提升攻关项目提供专业技术服务。二、服务内容和范围1、服务内容及工作量（1）全面质量管理技术服务服务项目服务模块服务内容计量单位战略管理技术服务战略制定战略信息收集及商业模式与盈利模式分析总体、业务、职能3-5年战略规划制定战略报告评审及发布天战略解码战略解码体系建立战略导向的绩效管理体系绩效指标库及绩效词典各部门年度KPI、实施计划及资源配置计划战略实施监控体系建立运营管理体系建立组织及干部绩效考核及激励体系各部门绩效考核责任书制定及签署战略管理体系战略管理体系诊断分析战略管理组织设计战略管理流程制定战略管理方法工具导入及模版制定整合型管理体系技术服务体系整合及运行管理基于全面质量管理方法理念，实施质量、安全、环境、API等综合型管理体系整合方案整合型体系建立、推行及审核整合型体系审核人才培育第三方体系审核及辅导咨询天卓越绩效模式技术服务卓越绩效自评诊断卓越绩效管理的导入和培训基于卓越绩效模式企业管理诊断内化的组织管理成熟度评价标准建立卓越自评体系建立自评师队伍建设天内部质量奖机制内部质量奖模式内部质量奖评奖标准内部质量奖评奖流程、规则及激励等机制第三方管理方法成熟度辅导咨询集团型企业管控体系技术服务集团管控模式及体系设计集团型管控策略制定管控模式设计管控组织优化管理体系及流程设计权责手册设计集团管控执行监控天组织管理技术服务组织治理与组织管理诊断与分析评价组织治理优化与设计组织结构优化与设计部门职责优化与设计权责体系优化与设计组织模式创新及变革推进内控体系规范与建设组织风险管理体系建设天人力资源管理技术服务人力资源规划开展人力资源管理诊断与分析评价，素质模型与人才盘点，制定人力资源规划及年度实施计划天工作的组织和管理工作分析及定编定岗职位体系设计任职资格标准、体系、评价组织、流程及规则设计任职资格评定及辅导评聘分离机制设计薪酬及绩效管理岗位价值评估、薪酬套改、薪酬管理优化组织、干部及员工绩效管理短中长期、多元化激励体系学习及发展人才测评、人才梯队建设及职业生涯规划培训需求、计划、实施及评价培训体系建立优化经典培训设计及实施，如干部培训、营销培训等员工权益及满意员工权益管理员工满意度管理员工敬业度管理员工关系管理流程管理技术服务流程架构设计及优化流程管理诊断与分析评价流程框架优化与设计流程责任矩阵优化天流程管理体系设计流程管理体系设计流程实施管控流程绩效管理流程审计流程改进流程显性化端到端业务流程显性化设计规则流程图、流程说明书编制流程变革点及推进计划质量文化建设技术服务质量文化公司质量文化建设现状及成效进行全面诊断提炼公司质量文化核心理念，撰写质量文化手册、质量文化发展纲要等策划质量文化开展主题活动并辅导完善相关规章制度与机制文化测评及分析天精益管理技术服务精益管理体系精益管理诊断咨询，设计精益运营体系＋企业管理体系整合搭建咨询，形成组织、制度、流程及规则天精益实施及改进精益文化精益战略精益成本精益改进精益人才育成精益管理流程落地改善咨询提供精益工具方法落地辅导咨询精益管理单项项目等咨询六西格玛管理技术服务六西格玛黄、绿、黑带相关培训及认证六西格玛设计（DFSS）导入、实施六西格玛改进（DMAIC）导入、实施企业六西格玛项目评估天现场管理与质量技术服务现场星级活动依据《企业现场管理准则》诊断，制定改进方案星级现场活动组织、机制、流程、标准及计划策划精益现场工具、方法及理念导入及培训精益现场管理专家培育策划现场星级活动计划并辅导实施申报星级现场并开展评价活动天现场管理与质量技术服务质量技术成果/质量标杆通过质量技术成果/质量创新成果选题、工具选择导入、成果辅导、报告总结等确保质量技术/创新成果成为示范或者最佳实践天业务流程变革技术服务市场营销实施市场营销诊断市场营销模式设计营销组织及渠道设计营销战略制定铁三角运作机制设计营销机制及流程变革，包括需求管理（RM）、市场管理（MM）、客户关系管理（CRM）等营销人员绩效考核及激励设计等天研发管理研发体系诊断及改进方案制定研发模式设计研发组织设计研发项目管理机制设计研发流程设计（如：IPD集成产品开发）研发评审机制设计研发人员绩效考核及激励供应链管理供应链体系诊断及改进方案供应链体系优化，包括计划管理、采购管理、供应商管理、外包管理、工艺管理、质量管理、生产制造、仓储配送、物流管理的组织优化、流程优化、制度设计、考核激励、标准化建设等咨询。服务管理服务管理体系诊断、优化及设计服务流程化、标准化、规范化建设客户满意度调查分析客户投诉处理ITR从问题到解决体系设计（2）质量能力提升技术服务服务项目服务内容计量单位全面质量管理能力提升讲授全面质量管理（TQM）的知识体系，有关质量的理念、模式、工具和方法，以及推进TQM的基础工作，TQM实施与推进的要点、质量培训的方法和技巧。天卓越绩效能力提升讲授卓越绩效模式的由来、实质、作用及重要性，卓越绩效模式核心价值观，国家标准的条款内容及评分系统，卓越绩效模式评分方法，企业如何开展自我评价。天六西格玛能力提升讲授六西格玛管理的定义、功能，应用六西格玛管理步骤和支持环境，实施六西格玛管理的方法和工具（软件）。天QC小组能力提升讲授质量管理小组的组建与推进方法，活动程序（问题解决型和创新型）及常用统计方法在质量管理小组活动中的应用。天现场管理能力提升讲授《企业现场管理准则》国家标准的条款要求，评价思路和评分办法，现场管理的常用工具和方法。天质量工具能力提升讲授质量常用工具及其应用场景，结合案例练习，熟练使用工具解决相关问题。天流程管理能力提升讲授市场营销、研发管理、供应链管理、精益生产、服务管理等各模块的标杆实践、组织模式、流程体系、管理工具等的知识培训、案例演练、带教实践等，帮助企业提升业务管理水平。天具体工作量以订单为准。2、服务地点服务地点包括天津、深圳、湛江、海口、上海、山西。具体地点根据订单要求实施。3、服务期限合同有效期3年，1+1+1形式。三、执行标准/规范GB/T19000-2016质量管理体系基础和术语GB/T19001-2016质量管理体系要求GB/T19580-2012卓越绩效评价准则GB/T19579-2012卓越绩效评价准则实施指南CAQ/T007-2016质量管理成熟度评价准则CAQ/T10102-2022质量管理体系成熟度评价指南GB/T29590-2013《企业现场管理准则》企业架构管理标准TOGAF9.2版流程管理体系APQCPCFv7.4版四、服务要求1、设计/施工方案要求根据甲方认定的计划工期要求，及时完成甲方订单委托，接受甲方的现场管理。2、服务具体要求（1）甲方下订单前需明确服务项目、服务模块及服务内容，并提出详细需求。（2）乙方根据甲方需求，形成细化的服务方案，服务方案内容包括但不限于：项目背景：说明项目背景，包括公司战略追求、体系建设或者承接上集单位要求等方面的诉求，为项目开展提供支撑。客户需求：全面分析客户现状，说明客户的痛点及主要关注点。项目范围：说明服务的公司、组织、部门等对象，明确服务的范围。服务内容：详细说明服务项目，包含哪些服务模块，哪些服务内容，针对每个服务内容，明确主要服务活动、实施计划、主要交付、工作时长，服务方案需满足客户需求。服务验收及交付：明确服务验收方式、交付成果及付款方式。服务实施计划：将服务内容按照月度展开为详细实施计划，明确关键节点及里程碑。项目团队：明确项目负责人及主要成员，确保资质、能力及数量满足项目要求。项目报价：测算工作时长，确定最终订单费用。（3）甲方审查通过乙方服务方案后，形成订单。乙方按照订单要求及方案约定提供相关服务及交付。（4）双方按照方案约定的验收方式实施项目验收。3、项目经理要求项目负责人应为乙方自有人员（提供近3个月社保证明）。五、配备资源要求1、机具要求无。2、材料要求无。3、人员要求工作量会有峰谷周期性，高峰期会有2-3家所属单位针对多项服务内容同时下订单，为保证工作有效开展，乙方拟投入本项目人员数量不少于5人，其中至少1人具备高级工程师资质（以上人员应为乙方自有员工，提供3个月社保证明）。六、服务进度跟踪根据具体订单要求。七、服务及验收标准1、明确验收形式每个订单以甲方评审的方式，一次性验收。2、验收标准（1）服务标准在服务框架范围内，根据甲方订单需求开展服务，按订单及服务方案要求，开展技术服务，并输出服务成果。（2）验收标准按照具体订单及服务方案的要求，乙方开展全部服务内容，交付成果通过甲方审查。（3）完工资料序号服务项目完工资料1战略管理技术服务战略管理培训课件、战略规划报告、绩效指标库、绩效词典、部门绩效考核责任书2整合型管理体系技术服务培训课件、管理体系整合方案3卓越绩效模式技术服务卓越绩效模式培训课件、卓越绩效管理诊断报告、组织管理成熟度评价标准、内部质量奖模式、内部质量奖标准与规则4集团型企业管控体系技术服务管控策略、管控模式、管控组织、权责手册、管理体系与流程文件5组织管理技术服务组织管理诊断报告与优化方案6人力资源管理技术服务人力资源管理诊断报告与优化方案、人力资源规划报告、职位体系表及职业发展通道优化方案、任职资格标准、薪酬策略、套档模型、组织绩效考核设计、员工关系管理方案7流程管理技术服务流程管理诊断与优化方案、流程框架、流程责任矩阵、流程图、流程说明书8质量文化建设技术服务质量文化诊断与优化方案、质量文化手册、质量文化发展纲要、质量文化管理制度9精益管理技术服务精益管理诊断与优化方案、精益运营组织、精益管理9精益管理技术服务制度文件、精益管理战略规划报告、精益管理课件10六西格玛管理技术服务六西格玛培训课件、六西格玛项目评估报告11现场管理与质量技术服务现场管理诊断与优化方案、精益现场管理培训课件、精益现场星级活动计划、质量技术成果报告12业务流程变革技术服务市场营销：市场营销诊断与优化方案、营销模式、组织与渠道设计方案、营销战略规划报告、营销流程图与流程说明书、研发管理：研发体系诊断与优化方案、研发模式、组织与渠道设计方案、项目管理制度、研发体系流程图与流程说明书、研发评审要素清单、供应链管理：供应链体系诊断与优化方案、服务管理：服务管理体系诊断与优化方案、客户满意度管理制度、ITR从问题到解决体系管理方案13全面质量管理能力提升全面质量管理讲义、能力测评试题14卓越绩效能力提升卓越绩效模式讲义、能力测评试题15六西格玛能力提升六西格玛管理讲义、能力测评试题16QC小组能力提升QC小组组织与建设讲义、能力测评试题17现场管理能力提升《企业现场管理准则》讲义、能力测评试题18质量工具能力提升质量工具讲义、能力测评试题19流程管理能力提升流程管理讲义、能力测评试题订单完工资料，包含但不限于表中对应的服务项目的完工资料。
投标 / 标书制作要点（原创）
本全面质量管理技术服务涉及「招标预告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标预告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
