室内物业服务招标预告（宁海县文化发展有限公司2025）
根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等规定，经宁海县国资局批准，现就宁海县少儿图书馆室内物业服务采购项目进行公开招标采购，欢迎有资质和能力的投标人前来投标：
一、项目编号：NBHH2025-011
二、采购组织类型：国有企业采购
三、采购方式：公开招标
四、预算金额：440000元/年；1320000元/三年
五、最高限价：440000元/年；1320000元/三年
六、招标内容
序号
项目内容
要求
最高限价（元）
服务期限
一
图书馆室内的安全保卫管理、秩序保障管理、保洁绿化管理等工作内容。
详见招标文件第二章 招标需求
1320000
暂定三年。合同须一年一签，经批准，并经招标人考核合格后，双方同意后，方可续签订下一年度的合同。
七、合格投标人的资格要求（本项目资格后审）
1、投标人一般资格条件：
1）具有独立承担民事责任的能力；
2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3）具有履行合同所必需的设备和专业技术、售后保障等能力；
4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5）参加招投标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录和行贿记录；
6）法律、行政法规规定的其他条件。
2、投标人的特定资格要求:无
3、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加该采购项目的其他采购活动。
4、投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或采购严重违法失信行为”记录名单。（以投标截止日当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。
5、本次招标不接受联合体投标。
以上请投标人仔阅读资格要求并自查，确认符合条件后再购买招标文件，招标文件售后不退。本项目采用资格后审方式（即购买标书不对资格进行审核，评标时由评标委员会对资格进行评审）。
八、招标文件的发售：
1.发售时间：2025年4月9日至2025 年4月16日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）。
2.招标文件在线获取网址：乐采云（www.lecaiyun.com）
3.招标文件获取方式：1）本项目招标文件实行“乐采云”在线获取，不提供招标文件纸质版。投标人获取招标文件前应先完成“乐采云”的账号注册； 2）潜在投标人登录乐采云（www.lecaiyun.com）在线申请获取招标文件（进入“项目采购”应用，在获取招标文件菜单中选择项目，申请获取招标文件）。
4.招标文件售价：招标文件每套500元，售后不退(请勿个人或支付宝汇款)。投标人应于获取截止时间前完成标书费缴纳。
账户名称：宁波含弘工程管理有限公司
开户银行：浙江泰隆商业银行宁波宁海支行
银行账号：33030050201000022666
提示：投标人付款后应及时将汇款底单按上述号码直接发邮件至我公司标书发售人员（邮箱：379582953@qq.com）并在底单上注明需要购买标书的项目编号、联系人、手机号及QQ邮箱进行确认。
注：本招标公告附件中的招标文件仅供阅览使用，供应商应在规定的招标文件获取期限内在乐采云平台登录供应商注册的账号后获取招标文件并按上述方式缴纳标书费，未按上述方式获取招标文件的，如未在“乐采云”系统内完成相关流程，引起的投标无效责任自负；如未按本款方式获取招标文件的，投标无效且不得对招标文件提起质疑投诉。
九、投标保证金：
投标保证金（人民币）：贰万伍仟元整。
投标人应于2025年4月28日16:00时（北京时间）前将投标保证金以汇票、电汇、转账等形式交至宁波含弘工程管理有限公司。
账户名称：宁波含弘工程管理有限公司
开户银行：浙江泰隆商业银行宁波宁海支行
银行账号：33030050201000022666
十、投标截止时间、开标时间和地点：
1.投标截止时间：投标人应于2025年4月30日09：00时（时间）前将电子投标文件上传到乐采云（www.lecaiyun.com），未上传电子投标文件的，视为投标人放弃投标。
2.开标时间：2025年4月30日09：00时（北京时间）。
3.开标地点（网址）：在宁海县公共资源交易中心（宁海县桃源街道金水东路5号五楼）乐采云（www.lecaiyun.com）。
4. 代理机构将在招标文件规定的时间通过在乐采云平台组织开标、开启投标文件，所有供应商均应准时在线参加。开标时间后30分钟内（2025年4月30日09：30时前）供应商可以登录乐采云平台，用“项目采购-开标评标”功能进行解密投标文件。若供应商在规定时间内无法解密或解密失败，视为供应商放弃投标。
十一、本次招标有关信息公告在
乐采云网站、浙江政府采购网、宁波政府采购网
★请潜在投标人随时关注本项目自发布招标公告后后续可能出现的修改通知，澄清说明等等，如有错过，后果自负。
十二、其他补充事宜
1.本项目实行网上投标，采用电子投标文件。若投标人参与投标，自行承担投标一切费用。
2.标前准备：各投标人应在开标前确保成为乐采云网正式注册入库供应商，并完成CA数字证书办理。因未注册入库、未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等后果由投标人自行承担。
3.投标文件制作：
3.1应按照本项目招标文件和乐采云的要求编制、加密并递交投标文件。投标人在使用系统进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电乐采云技术支持热线咨询，联系方式：95763。
3.2投标人通过乐采云电子投标客户端制作投标文件，电子投标客户端请投标人自行前往乐采云网下载并安装，投标文件制作具体流程详见乐采云。
十三、业务咨询：
招标人：宁海县文化发展有限公司
联 系 人：张丹
联系地址：宁海县桃源街道天明中路99号大中山商务楼B幢
电 话：0574-89563082
招标代理机构：宁波含弘工程管理有限公司
联系人：王工
联系地址：宁海县桥下潘综合楼（东南面2楼）
联系电话： 17306531610
附件信息：
图书馆室内物业服务项目0定稿doc.doc536.1K
国内公开招标文件项目编号：NBHH2025-011项目名称：宁海县少儿图书馆室内物业服务采购项目招标人：宁海县文化发展有限公司代理机构：宁波含弘工程管理有限公司2025年4月目录第一章招标公告2第二章招标需求5第三章投标人须知11第四章评标办法及评分标准21第五章采购合同主要条款25第六章投标文件格式2612.第一章招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等规定，经宁海县国资局批准，现就宁海县少儿图书馆室内物业服务采购项目进行公开招标采购，欢迎有资质和能力的投标人前来投标：一、项目编号：NBHH2025-011二、采购组织类型：国有企业采购三、采购方式：公开招标四、预算金额：440000元/年；1320000元/三年五、最高限价：440000元/年；1320000元/三年六、招标内容七、合格投标人的资格要求（本项目资格后审）序号项目内容要求最高限价（元）服务期限一图书馆室内的安全保卫管理、秩序保障管理、保洁绿化管理等工作内容。详见招标文件第二章招标需求1320000暂定三年。合同须一年一签，经批准，并经招标人考核合格后，双方同意后，方可续签订下一年度的合同。序号项目内容要求最高限价（元）服务期限一图书馆室内的安全保卫管理、秩序保障管理、保洁绿化管理等工作内容。详见招标文件第二章招标需求1320000暂定三年。合同须一年一签，经批准，并经招标人考核合格后，双方同意后，方可续签订下一年度的合同。1、投标人一般资格条件：1）具有独立承担民事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术、售后保障等能力；4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5）参加招投标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录和行贿记录；6）法律、行政法规规定的其他条件。2、投标人的特定资格要求:无3、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加该采购项目的其他采购活动。4、投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或采购严重违法失信行为”记录名单。（以投标截止日当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。5、本次招标不接受联合体投标。以上请投标人仔阅读资格要求并自查，确认符合条件后再购买招标文件，招标文件售后不退。本项目采用资格后审方式（即购买标书不对资格进行审核，评标时由评标委员会对资格进行评审）。八、招标文件的发售：1.发售时间：2025年4月9日至2025年4月16日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）。2.招标文件在线获取网址：乐采云（www.lecaiyun.com）3.招标文件获取方式：1）本项目招标文件实行“乐采云”在线获取，不提供招标文件纸质版。投标人获取招标文件前应先完成“乐采云”的账号注册；2）潜在投标人登录乐采云（www.lecaiyun.com）在线申请获取招标文件（进入“项目采购”应用，在获取招标文件菜单中选择项目，申请获取招标文件）。4.招标文件售价：招标文件每套500元，售后不退(请勿个人或支付宝汇款)。投标人应于获取截止时间前完成标书费缴纳。账户名称：宁波含弘工程管理有限公司开户银行：浙江泰隆商业银行宁波宁海支行银行账号：33030050201000022666提示：投标人付款后应及时将汇款底单按上述号码直接发邮件至我公司标书发售人员（邮箱：379582953@qq.com）并在底单上注明需要购买标书的项目编号、联系人、手机号及QQ邮箱进行确认。注：本招标公告附件中的招标文件仅供阅览使用，供应商应在规定的招标文件获取期限内在乐采云平台登录供应商注册的账号后获取招标文件并按上述方式缴纳标书费，未按上述方式获取招标文件的，如未在“乐采云”系统内完成相关流程，引起的投标无效责任自负；如未按本款方式获取招标文件的，投标无效且不得对招标文件提起质疑投诉。九、投标保证金：投标保证金（人民币）：贰万伍仟元整。投标人应于2025年4月28日16:00时（北京时间）前将投标保证金以汇票、电汇、转账等形式交至宁波含弘工程管理有限公司。账户名称：宁波含弘工程管理有限公司开户银行：浙江泰隆商业银行宁波宁海支行银行账号：33030050201000022666十、投标截止时间、开标时间和地点：1.投标截止时间：投标人应于2025年4月30日09：00时（时间）前将电子投标文件上传到乐采云（www.lecaiyun.com），未上传电子投标文件的，视为投标人放弃投标。2.开标时间：2025年4月30日09：00时（北京时间）。3.开标地点（网址）：在宁海县公共资源交易中心（宁海县桃源街道金水东路5号五楼）乐采云（www.lecaiyun.com）。4.代理机构将在招标文件规定的时间通过在乐采云平台组织开标、开启投标文件，所有供应商均应准时在线参加。开标时间后30分钟内（2025年4月30日09：30时前）供应商可以登录乐采云平台，用“项目采购-开标评标”功能进行解密投标文件。若供应商在规定时间内无法解密或解密失败，视为供应商放弃投标。十一、本次招标有关信息公告在乐采云网站、浙江政府采购网、宁波政府采购网★请潜在投标人随时关注本项目自发布招标公告后后续可能出现的修改通知，澄清说明等等，如有错过，后果自负。十二、其他补充事宜1.本项目实行网上投标，采用电子投标文件。若投标人参与投标，自行承担投标一切费用。2.标前准备：各投标人应在开标前确保成为乐采云网正式注册入库供应商，并完成CA数字证书办理。因未注册入库、未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等后果由投标人自行承担。3.投标文件制作：3.1应按照本项目招标文件和乐采云的要求编制、加密并递交投标文件。投标人在使用系统进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电乐采云技术支持热线咨询，联系方式：95763。3.2投标人通过乐采云电子投标客户端制作投标文件，电子投标客户端请投标人自行前往乐采云网下载并安装，投标文件制作具体流程详见乐采云。十三、业务咨询：招标人：宁海县文化发展有限公司联系人：张丹联系地址：宁海县桃源街道天明中路99号大中山商务楼B幢电话：0574-89563082招标代理机构：宁波含弘工程管理有限公司联系人：王工联系地址：宁海县桥下潘综合楼（东南面2楼）联系电话：173065316103.第二章招标需求一、总体管理要求图书馆是人员密集的开放性公共场所，对馆容馆貌、读者顾客的人身安全、规范性要求严格，中标单位需认真履行职责，严格按做好各项工作，保证符合物业管理质量标准。根据招标人提出的需求，投标人按全国物业管理示范大厦标准，参照国家及浙江省、宁波市对物业管理的质量指标的有关规定与标准。作出物业管理响应方案(包括物业管理服务内容、组织结构、人员录用等计划和制度)。根据招标人的需求，投标人对招标人的物业管理工作提出合理化建议。二、服务内容（一）秩序维护服务1、门岗值班，控制人员、物品进出等2、负责整个馆舍的安全保卫和秩序维护工作3、制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动等现象的发生，发现可疑情况及时处理。4、保证在馆人员和财物的安全。5、做好日常安保培训、演练。6、突发事件合理应对。7、认真落实消防管理规定。8、解答读者、顾客的问询。9、处理领导交待的其它临时工作。（二）消防管理服务1、建立消防培训制度，每年进行消防知识培训。2、建立消防预案，明确承担责任等。3、协助招标人做好消防安全管理工作。（三）环境保洁服务1、保持公共区域的干净整洁，做好开放区域日常保洁卫生工作，并及时清运产生的各种垃圾。保洁人员应科学合理地开展保洁工作，尽量做到不影响读者在图书馆的活动。2、公共楼梯、通道、办公室、座椅等公共区域每天至少拖擦一次；卫生间每天至少清洁两次；门窗墙面灰尘每月至少洒扫两次；玻璃每周至少擦洗两次。所有区域做好动态保洁；垃圾桶及时清理做到不遗漏并做好消毒工作。3、安排布置除四害工作。4、积极配合招标人的垃圾分类工作。5、做好保洁工作管理台账。6、卫生保洁用具、设备应在指定区域堆放。7、解答读者、顾客的问询。8、处理领导交待的其它临时工作。（四）临时服务1、遇特殊天气及特殊情况中标人要主动配合，做好应对工作及保障工作；2、如遇签售、读书会等活动需进行人员增派，由此产生的服务费用按实际发生额结算。（五）其他服务1、保洁设备配置、安保器材采购等服务。三、人员配置的具体要求（1）岗位设置、人员配置及要求：服务人员须符合国家相关用工的条件要求，具备身份明确、年龄符合国家用工规定、身体健康、素质较高、服务态度好、无犯罪和不良记录的条件。序号部门岗位配置人数要求（一）秩序维护部领班1男性，50周岁以下，遵纪守法、品行优良、政治过硬、身体健康，无不良嗜好，熟悉国家消防规范，了解消防应急程序，需持有效期内的消控证；具有一定的安保主管的工作经验，能对物业安保人员实施有效的管理，有良好的团队精神和沟通技巧，有良好的指挥协调、语言交流和文字表达能力。门岗2男性，50周岁以下，遵纪守法、品行优良、政治过硬、身体健康，无不良嗜好，对整个馆区的安全、消防能起到防范于未然，把一切安全隐患消灭于萌芽状态。具备一定的协调能力、高度的警觉性、管理能力等。（二）环境保洁部保洁355周岁以下，品貌端正，身体健康，无不良嗜好，朴实肯干，能吃苦耐劳、有责任心、并具有良好的表达及沟通能力，具备清洁工作标准操作技能。按照保洁计划开展保洁工作，有良好的团队精神和沟通技巧。总计6备注：★（1）本表要求的人员数量配置为最低人员数量要求，投标人必须满足。（2）本表中的人员配置是按照物业正常运行需要的人员，人员增减由招标人根据本项目实际需求核定，业主可根据实际管理情况，向中标单位提出增减物业管理人员的要求，乙方需无条件服从，由此增减的费用按实结算。（二）服务费用的说明投标人的报价应包含服务项目所产生的所有费用，包括但不限于以下内容：1.所有人员工资费用及社会保险费用；2.人员福利及节假日加班费；3.人员综合费用（办公费用、服装费、通讯费、培训费、食宿与交通费等）；4.管理费及法定税金；5.投标人认为需要的其他费用。四、其他要求1．保密要求双方每年签订保密责任书，承包方须严格遵守招标人各项保密制度和要求，严禁泄露用户资料；在外包业务合同终止时，将相关业务资料移交给招标人。2．项目安全项目安全目标为：在项目实施过程中不发生人员意外伤害、财产损失等劳动事故。不发生内网违规外联等信息安全事故。对因承包方人员责任，违规发生内网外联信息安全事件的，视情节轻重，进行考核。五、注意事项1、中标人不得将项目非法分包或整体转包给任何单位和个人。否则，招标人有权即刻终止合同，并要求中标人赔偿相应损失。2、投标人若认为投标文件的技术要求或其他要求有倾向性或不公正性，可在招标答疑阶段提出，以维护招标行为的公平、公正。3、投标人使用的标准必须是国际公认或国家、或地**府颁布的同等或更高的标准，如投标人使用的标准低于上述标准，评标委员会将有权不予接受，投标人必须列表将明显的差异详细说明。4、如投标人提交伪造资质证书、合同文件，一经发现按有关规定进行处罚，投标保证金不予退还，并在宁海县公共资源交易中心网上公布。5、违反招标文件规定及在投标过程中违法违纪，或以任何形式采取不正当竞争手段的，一经查实，由招标单位按规定给予处罚，取消本次投标资格，已经中标的终止委托管理合同，一切后果由责任者自负。六、考核办法：（一）考核说明1.招标人考核小组每月度对供应商日常工作进行考核，每季度总评一次。2.考核总分值为100分，80分为合格，80分以下为不合格（不含80分），招标人考核小组根据实际完成情况进行考核。（二）考核标准服务考核评分表（实施中具体以招标人要求为准）检查内容标准扣分标准扣分分值1、地面干净无污渍、水渍、垃圾。未做到的扣0.5分/次。2、目视玻璃、门、窗无明显污渍、手印。未做到的扣0.5分/次。3、目视天花板、无灰尘、蜘蛛网。未做到的扣0.5分/次。4、室内空气清新无异味。未做到的扣0.5分/次。5、电梯、楼道无灰尘、污垢。未做到的扣0.5分/次。6、设备、设施清洁无尘；马桶、小便池消毒。未做到的扣0.5分/次。7、垃圾袋及时更换，并保证每天的卫生用纸及洗手液充足。未做到的扣0.5分/次。8、马桶、便斗内外目视无污渍，洁净光亮。未做到的扣0.5分/次。9、墙面瓷砖、隔离板目视洁净光亮；门、窗目视洁净无灰尘、无痕。未做到的扣0.5分/次。10、镜面目视洁净光亮、无污渍、水渍；台盆、水龙头目视洁净光亮、无污渍。未做到的扣0.5分/次。11、墙面开关、照明灯、排气扇目视无灰尘、污渍。未做到的扣0.5分/次。12、地面、宣传牌、标示牌、雕塑装饰物等无污渍、积尘，保持原色。未做到的扣0.5分/次。13、保洁人员应当在业主规定时间内完成主要清扫工作，动态保洁。未做到的扣0.5分/次。14、按规定配备保洁人员，并统一穿戴好工作服、工作牌。未做到的扣0.5分/次。15、每天按规定清洁电梯卫生和楼道卫生。未做到的扣0.5分/次。16、每日按照要求及时进行办公室卫生清洁整理。未做到的扣0.5分/次。17、及时清理办公室的垃圾桶，地面无明显灰尘、无杂物。未做到的扣0.5分/次。18、下班前清理楼道大垃圾桶卫生，不隔夜，做到无异味。未做到的扣0.5分/次。19、花盆及花槽保证无积水、杂物，清净；花盆盆面干净无污渍。未做到的扣0.5分/次。20、绿化盆栽无果皮、纸屑，无杂物、无污渍、无垃圾。未做到的扣0.5分/次。21、微笑服务，按公司标准着装、佩戴工号牌。未做到的扣0.5分/次。22、上下班做好工作准备，做好交接班记录。未做到的扣0.5分/次。23、做好出入口人员管理，避免可疑人员。未做到的扣0.5分/次。24、保安人员应当面貌整洁，不得留长发。未做到的扣0.5分/次。25、保安人员应当做好入口进出物品登记。未做到的扣0.5分/次。26、保安人员应当做好出入口安检工作。未做到的扣0.5分/次。27、每月消防签到登记，检查消防设备是否使用正常。未做到的扣0.5分/次。28、关注各入口的秩序工作，及时制止不文明插队等现象。未做到的扣0.5分/次。29、正入口处不能出现拥堵现象、不得出现非机动车乱停。未做到的扣0.5分/次。30、确保无异常情况发生，如有情况及时呼叫业主进行处理。未做到的扣0.5分/次。31、岗位工作期间不得打私人电话、玩手机、玩电脑、睡觉、吃零食。未做到的扣0.5分/次。32、高峰时段管理好大厅的人流压力。未做到的扣0.5分/次。33、上岗时间不得随意脱岗。(有特殊情况申请顶岗)未做到的扣0.5分/次。34、人员在管辖区域巡逻出现在本岗位的比较显眼的垃圾要随手处理，遇到可疑且不明身份的人及时上报，发现推销等闲杂人等出现在管理区域及时劝退。未做到的扣0.5分/次。35、白天以门岗检查、防火防盗为主；夜间以门禁安全、防火防盗为主，发现问题及时上报。未做到的扣0.5分/次。36、供应商须在接到业主要求的15分钟内到达指定地点开展安保保洁工作。未做到的扣1分/次。37、做好业主交代的工作，不敷衍不推脱。未做到的扣2分/次。扣分总计考核小组签字：供应商确认签字：备注：招标人可根据项目考核情况及时修改完善餐饮监管考核细则。七、★商务要求序号商务要求条款★1服务地点：用户指定地点。★2合同签订时间：中标通知书发出之日起30日内签订合同，具体签约时间以招标人通知为准。★3服务期限：暂定三年。合同须一年一签，经批准，并经招标人考核合格，双方同意后，方可续签订下一年度的合同。★4付款方法和条件：1、物业费实行按月支付，年终结算，每月支付额度以物业费用总额度的十二分之一进行等额支付，甲方根据物业管理人员的实际聘用情况以及服务质量予以审核支付。2、招标人在月考核中发现中标人服务质量问题时，可根据考核办法规定作扣款处理。★5结算方式：1、合同范围内的物业管理费用根据中标单价和招标人根据本项目实际需求核定的物业管理人员数量按实结算；2、在合同执行期间，如遇最低工资标准及社保基数上调时等原因，均不作调整；3、乙方拟聘用合同范围外的投入本项目的物业管理人员经甲方书面确认后，工资及相关费用参照中标价格按实结算，如无相应中标单价，双方协商确定；4、法定节假日及春运期间要求投标人临时增加人员的费用不另计；5、本项目的物业管理人员合同终止时所涉及的经济补偿金按《劳动合同法》相关规定，均由乙方承担。★6在采购及合同执行过程中，供应商应承担由于其行为所造成的人身伤害、交通事故负责、财产损失或损坏的责任，无论何种原因所造成，招标人均不负责。★71、履约保证金金额：合同总价的2%2、履约保证金形式：转账或银行保函形式3、履约保证金在中标人完成合同履约后无息退还（但如中标单位未能履行合同规定的任何义务，招标人有权从履约保证金中得到补偿）。4、履约保证金不予退还或扣除情形：①因乙方原因导致本合同被解除的，乙方除承担相关责任外，甲方还将罚没乙方履约保证金。②因乙方经营不善而造成拖欠工人工资或其它违反劳动合同法等法律法规的，甲方有权从履约保证金中支付相关费用。★8在投标报价中，中标单位根据有关管理法规与招标人项目合同及要求，自主经营，自负盈亏。4.第三章投标人须知前附表序号内容、要求1项目名称：宁海县少儿图书馆室内物业服务采购项目 2招标项目概况（具体内容、数量、技术要求以第二章为准）★3投标报价及费用：1、本项目投标报价应以人民币报价。投标报价应包括完成本项目所需的全部费用。2、本项目最高限价详见第一章《招标公告》。投标总价超过最高限价均作无效标处理。3、服务期限内，中标人承诺的中标价不因市场因素和政策因素变动而调整。3、不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用。4）最高限价：132万元；超出最高限价的投标将作无效标处理。5）招标代理服务费的收取：（1）根据《宁波市招标（采购）代理服务收费指导意见》收费标准：下表，根据中标金额，向中标人收取招标代理服务费。金额（万元）费率服务类型货物招标服务招标工程招标100以下1.6%1.6%1.0%100-5001.2%0.9%0.7%500-10000.9%0.5%0.55%1000-50000.6%0.2%0.35%5000-100000.2%0.1%0.2%10000-1000000.05%0.05%0.04%100000以上0.01%0.01%0.01%注：招标代理服务费按差额定率累进法计算。（2）中标人接到本公司通知后5个工作日内向本招标公司支付招标代理服务费，并领取中标通知书。招标代理服务费只收现金、银行票汇款、电汇款。 4投标保证金：应按《招标公告》第九条规定交纳。5服务期限：详见《第二章 招标需求》二、商务要求6答疑与澄清：投标人如认为招标文件表述不清晰、存在歧视性、排他性或者其他违法内容的，应当于开标截止日期5日前，以书面形式要求招标人作出书面解释、澄清或者向招标人提出书面质疑；招标人答疑内容是招标文件的组成部份，并将以书面形式送达所有已报名的投标人；因其他紧急情况影响本项目正常招标活动的，招标人将于投标截止日期3天前书面通知所有已报名的投标人。★7投标文件组成：上传到乐采云的电子投标文件（含资格文件、商务技术文件、报价文件）1份。8投标截止时间及地点：详见《招标公告》9开标时间及地点：详见《招标公告》10评标办法及评分标准：详见第四章。11评标结果公示：评标结束后，评标结果公示于乐采云网站、浙江政府采购网、宁波政府采购网。12签订合同时间：中标通知书发出后30日内。13采购资金来源：预算资金。14付款方式：详见《第二章 招标需求》二、商务要求15履约保证金金额、履约保证金形式：详见《第二章 招标需求》二、商务要求★16投标文件有效期：90天。★17注册地不在宁海县行政区域范围内的投标人中标后，签订合同前必须在宁海县行政区域范围内设有经工商注册的分公司。★18解释：本招标文件的解释权属于招标人。一、总则（一）适用范围本招标文件适用于本项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。（二）定义1.“招标单位”系指组织本次招标的代理机构和招标人。2.“投标人”系指向招标人提交投标文件的单位或个人。3.“产品”系指投标人按招标文件规定，须向招标人提供的一切设备、保险、税金、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。4.“服务”系指招标文件规定投标人须承担的安装、调试、技术协助、校准、培训、技术指导以及其他类似的义务。5.“项目”系指投标人按招标文件规定向招标人提供的产品和服务。6.“书面形式”包括信函、传真、电报等。7.“★”系指实质性要求条款。（三）招标方式本次招标采用公开招标方式进行。（四）投标委托如投标人代表不是法定代表人，须有法定代表人出具的授权委托书（正本用原件）。（五）投标费用不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用（招标文件有相反规定除外）。（六）联合体投标本项目不接受联合体投标。（七）转包与分包1.本项目不允许转包；未经招标人同意，不允许分包。（八）特别说明：★1.投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。（九）异议和投诉1.潜在投标人或者其他利害关系人对招标文件有异议的，应当在投标截止时间10日前提出。招标人应当自收到异议之日起3日内作出答复。2.投标人对开标有异议的，应当在开标现场提出，招标人应当当场作出答复，并制作记录。3.投标人或其他利害关系人对评标结果有异议的，应当在中标候选人公示期间提出。招标人应当自收到异议之日起3日内作出答复。4.投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、行政法规规定的，可以自知道或者应当知道之日起10日内向有关行政监督部门投诉。投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。就上述1-3条规定事项投诉的，应当先向招标人提出异议，异议答复期间不计算在前款规定的期限内。二、招标文件（一）招标文件的构成。本招标文件由以下部份组成：1.招标公告2.招标需求3.投标人须知4.评标办法及评分标准5.采购合同主要条款6.投标文件格式7.本项目招标文件的澄清、答复、修改、补充的内容（二）投标人的风险投标人没有按照招标文件要求提供全部资料，或者投标人没有对招标文件在各方面作出实质性响应是投标人的风险，并可能导致其投标被拒绝。（三）招标文件的澄清与修改1.招标代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，招标代理机构应当在招标文件要求提交投标文件投标截止时间至少十五日前，以书面形式通知所有招标文件收受人。不足15日的，招标代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间。澄清或者修改的内容不影响投标文件编制的，则不受15日的期限限制。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分，对所有投标人具有约束力。2.招标代理机构必须以书面形式答复投标人要求澄清的问题，并将不包含问题来源的答复书面通知所有购买招标文件的投标人；除书面答复以外的其他澄清方式及澄清内容均无效。3.招标文件澄清、答复、修改、补充的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与招标文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。4.招标文件的澄清、答复、修改或补充都应该通过本代理机构以法定形式发布，招标人非通过本机构，不得擅自澄清、答复、修改或补充招标文件。三、投标文件的编制（一）投标文件的组成投标文件由资格文件、商务技术文件和报价文件组成。1.资格文件1)合格投标人的资格承诺书；（格式见附件）2)有效的企业法人营业执照（或事业法人登记证）、其他组织的营业执照或者民办非企业单位登记证书复印件；投标供应商如果有名称变更的，应提供由行政主管部门出具的变更证明文件；3)法定代表人的身份证明或法定代表人授权委托书（投标人的代表若为非法定代表人的，必须提交法定代表人授权委托书）；（格式见附件）4)招标文件要求提供的其他资质证明文件；2.商务技术文件1)符合性自查表；（格式见附件）2)投标人响应表；（格式见附件）3)投标函；（格式见附件）4)投标保证金缴纳凭证复印件加盖公章；5)技术条款偏离表；（格式见附件）6)商务条款偏离表；（格式见附件）7)投标人基本情况表（格式见附件）8）本项目负责人（领班）简历表（格式见附件）9）本项目组人员配备情况表（格式见附件）10)企业业绩表；（格式见附件）11)技术部分：针对本项目第二章招标需求及第四章评审标准中的条款拟定各种方案，格式自拟。12)第四章评标办法及评分标准中需提供的其他相关资质证书及合同复印件加盖公章13）供应商认为有需要提供的其它资料。3.报价文件：1）开标一览表；（格式见附件）2）投标分项报价表；（格式自拟）3）投标人针对报价需要说明的其他文件和说明（格式自拟）★注：法定代表人授权委托书、合格投标人的资格承诺书、投标函、开标一览表必须由法定代表人或授权代表签署（签名或盖章）并加盖单位公章。（二）投标文件的语言及计量★1投标文件以及投标人与招标人就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供。★2投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则视同未响应。（三）投标报价1.投标报价应按招标文件中相关附表格式填写。2.投标报价是履行合同的最终价格，具体详见第三章投标人须知前附表。★3.投标文件只允许有一个报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。（四）投标文件的有效期★1.自投标截止日起90天投标文件应保持有效。2.在特殊情况下，招标人可与投标人协商延长投标书的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。3.投标人可拒绝接受延期要求而不会导致投标保证金被没收。同意延长有效期的投标人需要相应延长投标保证金的有效期，但不能修改投标文件。4.中标人的投标文件自开标之日起至合同履行完毕止均应保持有效。（五）投标保证金★1.投标人须按规定提交投标保证金。2.保证金形式：汇票、电汇、转账3.未中标人的投标保证金在开标结束后5个工作日内退还。4.中标人应在中标通知书发出后30日内与招标人签订合同，中标人的投标保证金在合同签订后凭供货合同退还。5.保证金不计息。6.投标人有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：（1）投标人在投标有效期内撤回投标文件的；（2）未按规定提交履约保证金的；（3）投标人在投标过程中弄虚作假，提供虚假材料的；（4）中标人无正当理由不与招标人签订合同的；（5）将中标项目转让给他人或者在投标文件中未说明且未经招标单位同意，将中标项目分包给他人的；（6）拒绝履行合同义务的；（7）其他严重扰乱招投标程序的；（六）投标文件的签署和份数1、投标人应按本招标文件规定的格式和顺序编制投标文件，投标文件要求有目录并标注页码，投标文件内容不完整、编排混乱导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，是投标人的责任。2、投标文件的份数：（1）本项目实行网上投标，投标人应准备以下投标文件：上传到乐采云的电子投标文件（含资格文件、商务技术文件、报价文件）1份。3、电子投标文件：3.1投标人应根据乐采云的要求及本招标文件规定的格式和顺序编制电子投标文件并进行关联定位。（7））投标文件的包装、递交、修改和撤回1、投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回电子投标文件。补充或者修改电子投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标、响应截止时间后传输递交的投标、投标文件，将被拒收。（八）投标无效的情形没有响应招标文件实质性要求的投标将被视为无效投标。投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标，但经评标委员会认定属于投标人疏忽、笔误所造成的差错，可允许其在评标结束之前进行修改或者补正（可以是复印件、传真件等，原件必须加盖单位公章）。修改或者补正投标文件必须以书面形式进行。限期内不补正或经补正后仍不符合招标文件要求的，应认定其投标无效。投标人修改、补正投标文件后，不影响评标委员会对其投标文件所作的评价和评分结果。★上传投标文件同一网卡地址、同一IP地址的为无效标。A、在资格审查时，如发现下列情形之一的，将被视为无效投标文件：1、资格证明文件不全的或者不符合招标文件标明的资格要求的；B、在符合性审查（商务技术文件）时，如发现下列情形之一的，将被视为无效投标文件：1、未提交投标函或投标函内容不符合招标文件要求；2、未按照招标文件规定要求签署或盖章；3、投标文件无法定代表人签署本人姓名（或印盖本人姓名章），或签署人未提供有效的法定代表人授权委托书或授权委托书填写项目不齐全的；4、投标文件项目不齐全；5、投标文件标明的响应或偏离与事实不符或虚假投标的；6、投标文件的实质性内容未使用中文表述、意思表述不明确、前后矛盾或者使用计量单位不符合招标文件要求的（经评标委员会认定并允许其当场更正的笔误除外）；7、带“★”的条款不能满足招标文件要求、未实质性响应招标文件要求或者投标文件有招标人不能接受的附加条件的；8、允许偏离的技术、性能指标或者辅助功能项目发生负偏离达10项（含）以上的；9、投标技术方案不明确，存在一个或一个以上备选（替代）投标方案的；10、商务技术文件中出现报价或单价的；11、法律、法规和招标文件规定的其他无效情形；12、投标文件的有效期不满足招标文件要求。13、未按招标文件要求提供投标保证金的；C、在符合性审查（报价文件）时，如发现下列情形之一的，将被视为无效投标文件：1、未按照招标文件规定要求签署或盖章；2、投标文件项目不齐全；3、未采用人民币报价或者未按照招标文件标明的币种报价的；4、报价超出最高限价，或者超出采购预算金额，招标人不能支付的；5、投标报价具有选择性的；6、投标报价中出现重大缺项、漏项；7、评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，且不能在评标现场合理时间内提供相关证明材料说明其报价的合理性的；8、投标文件（报价文件）内容与投标文件（商务技术文件）内容有重大差异的；9、法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。四、开标（一）开标准备招标代理机构将在规定的时间和地点进行开标，投标人的法定代表人或其授权代表可在线参加开标会。投标人的法定代表人或其授权代表未参加开标会的，视同放弃开标监督权利、认可开标结果。（二）开标程序：1、电子招投标开标程序：第一阶段：（1）投标截止时间后，投标人登录乐采云，用“项目采购-开标评标”功能对电子投标文件进行在线解密，在线解密电子投标文件时间为开标时间后30分钟内。（2）在乐采云开启已解密投标人的“资格文件、商务技术文件”，并做开标记录；第二阶段：（1）在乐采云宣告第一阶段评审无效投标人名单及理由；（2）公布经第一阶段评审符合招标文件要求的投标人的商务技术得分情况；（3）在乐采云开启除第一阶段无效标外的投标人的“报价文件”，并做开标记录；（4）在乐采云公布评审结果。（5）开标会议结束。2、特别说明：乐采云如对电子化开标及评审程序有调整的，按调整后的程序操作。本项目原则上采用乐采云电子招投标开标程序，但有以下情形之一的，按以下情况处理：（1）若有投标人在规定时间内无法解密或解密失败，则视为自动放弃投标。（2）采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，招标人（或代理机构）可中止电子交易活动：2.1电子交易平台发生故障而无法登录访问的；2.2电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；2.3电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；2.4病毒发作导致不能进行正常操作的；2.5其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，招标人（或代理机构）可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动。五、评标（一）评标程序1.初步审查初审分为资格性检查和符合性检查。（1）资格性检查。依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明文件进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。（2）符合性检查。依据招标文件的规定，从投标保证金，投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应，是否存在重大偏差，存在重大偏差的投标将直接予以无效标处理。2.详细评审评标委员会对初步审查合格的投标文件，依照本办法对其技术部分和商务部分作进一步评审、比较，并按评分比例，由评标委员会各成员以记名方式独立评定打分。汇总各评委的评分，取算术平均值（小数点后保留一位数）为该投标人的总得分。3.中标原则评标委员会根据投标人的综合得分高低排定顺序，推荐综合得分排名第一的投标人为第一中标候选人。如综合得分相同，以价格低者优先，如价格也相同，由投标人抽签决定。具体评定原则如下：1）若出现参与的投标人或者对招标文件作出实质性响应的投标人不足3家的情况，本次招标采购活动终止。2）如评标过程中有特殊情况，由评标委员会讨论决定。4.中标结果招标代理机构在评标结束后将评标报告交招标人确认，招标人自收到评标报告之日起3日内公示中标候选人。（二）澄清问题的形式对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式（或扫描件上传乐采云），由其授权代表签字或盖章确认，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。（三）错误修正投标文件如果出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：1.开标一览表总价与投标分项报价表汇总数不一致的，以开标一览表为准；2.投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；3.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；4.对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。5.乐采云填报的开标一览表中的价格与上传的报价文件中开标一览表的报价不一致的，以上传的报价文件为准。按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的投标报价经投标人确认后，调整后的投标报价对投标人具有约束作用。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将作为无效投标处理。（四）评标原则和评标办法1.评标原则。评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触。2.评标办法。本项目评标办法是综合评分法，具体评标内容及评分标准等详见《第四章：评标办法及评分标准》。六、合同授予（一）签订合同1.招标人与中标人应当在《中标通知书》发出之日起30日内签订采购合同。同时，招标代理机构对合同内容进行审查，如发现与采购结果和投标承诺内容不一致的，应予以纠正。2.中标人拖延、拒签合同的,将被扣罚投标保证金并取消中标资格。3.中标人拒绝与招标人签订合同的，招标人重新采购。5.第四章评标办法及评分标准本办法严格遵照《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》，结合项目所在地有关采购规定和项目的实际情况制定。一.总则招标活动遵循公平、公正、科学、择优的原则依法进行，招标活动及当事人接受依法实施的监督。本次招标采用综合评分法。2.评标委员会：（一）本次招标依法组建评标委员会。（二）评标原则。评标委员会必须遵循公平、公正、客观、科学的原则和规定的程序进行评标；评标的依据为招标文件和投标文件；评审人员应独立评标，不得带有任何倾向性和启发性影响他人评审；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与供应商接触，不得向外界透露任何与评标有关的内容。（三）评审专家有下列情形之一的，受到邀请应主动提出回避，采购当事人也可以要求该评审专家回避：1、本人、配偶或直系亲属3年内曾在参加该采购项目的供应商中任职（包括一般工作）或担任顾问，或与参加该采购项目的供应商发生过法律纠纷；2、任职单位与招标人或参加该采购项目供应商存在行政隶属关系；3、曾经参加过该采购项目的进口产品或招标文件、招标需求、采购方式的论证和咨询服务工作；4、是参加该采购项目供应商的上级主管部门、控股或参股单位的工作人员，或与该供应商存在其他经济利益关系；5、评审委员会成员之间具有配偶、近亲属关系；6、同一单位的评审专家在同一项目评审委员会成员中超过一名；7、法律、法规、规章规定应当回避以及其他可能影响公正评审的。（四）评标委员会判断投标文件的有效性、合格性和响应情况，仅依据供应商所递交一切文件的真实表述，不受与本项目无直接关联的外部信息、传言而影响自身的专业判断。（五）评委依法独立评审，并对评审意见承担个人责任。对明显畸高、畸低的评分（其总评分偏离平均分30%以上的），评标委员会主任委员提醒相关评审人员进行复核或书面说明理由。评委对需要共同认定的事项存在争议的，按照少数服从多数的原则做出结论。持不同意见的评委应当在评审报告上签署不同意见并说明理由，否则视为同意。三．开标程序详见第三章投标人须知。4.评标程序详见第三章投标人须知。五．评分标准：评分标准表考核项目评分标准技术商务（70分）重难点分析及解决方案（5分）根据投标人提供的特点难点分析及解决的方案是否合理进行评分。管理服务理念（4分）根据投标人提供的合理的物业管理服务理念方案，服务定位、目标及管理模式能够切合实际，方案充分考虑用户的日常用途和需求等方面进行评分。保洁服务方案（4分）根据投标人提供的保洁服务方案与招标人需求是否相符等方面进行评议。安保服务方案（4分）根据投标人提供的安保服务方案与招标人需求是否相符等方面进行评分。绿化管理方案（4分）根据投标人提供的物业范围内的绿化及其养护管理方案是否符合招标需求等方面进行评分。培训方案（4分）根据投标人提供的服务人员培训方案，包括人员培训方案的科学性、培训制度的完整性，人员礼仪、服饰款式得体等情况进行评分。管理制度（4分）根据投标人提供的物业管理制度、作业流程及物业管理工作计划及实施时间，并建立和完善档案管理制度、公众制度、物业管理制度及其配套设施权属清册等，体现标准化服务，管理服务水平是否符合国家和行业标准等方面进行评分。安全生产管理（4分）根据投标人提供的安全生产管理方案，包括安全生产岗位职责到位，是否承诺事故发生率控制在县安全责任考核目标要求内，相关制度和应急预案健全等方面内容进行评分。接管方案（4分）根据投标人提供的接管阶段的组织实施方案。包括接管方案的科学性、合理性、规范性、可操作性等，接管工作职能组织运行流程，接管阶段的管理和协调方法、关键步骤的思路和要点等方面进行评分。公共卫生及疫情防控管理（4分）根据投标人提供的公共卫生及疫情防控措施方案是否健全，规范、科学合理、实际操作性等情况进行评分。服务响应方案（5分）根据投标人提供的服务响应方案，从方案是否适应本招标需求，是否完整合理，可行性进行评分。应急措施方案（5分）根据投标人提供的应急措施方案（包括发生消防、群体性信访、治安事件及台风、暴雨等灾害性天气及其他突发事件）时的应急预案及相应的措施，对监控设备、电气照明装置等公共设施的日常管理和应急维修方案等，是否符合招标需求等方面进行评分。物业档案管理方案（4分）根据投标人提供的物业档案资料、财务档案管理制度，对各项收支进行财务管理情况，是否符合招标需求等方面进行评分。有效的改进措施和合理化建议（3分）根据投标人对项目的合理化建议或做法进行评分。拟派成员要求（4分）1.领班：（1）45周岁及以下，本科及以上学历（提供身份证和毕业证书扫描件），且具有3年及以上安保经理/主管经验的得1分（提供该有甲方公章的相关证明），本项目最多得1分。（2）同时具有人社局颁发的二级保安员职业资格证、中级及以上消控证、特种设备安全管理人员证以上三个证件的得1分（提供证书扫描件），本项目最多得1分。2.门岗：（1）45周岁及以下，同时具有公安机关部门颁发的保安员证及退伍证的得1分（提供证书扫描件），本项目最多得2分。注：以上人员均需提供近3个月社保证明材料（未提供不得分）体系认证（5分）具有有效期内的质量管理体系认证证书得1分；具有有效期内的环境管理体系认证证书得1分；具有有效期内的职业健康安全管理体系认证证书得1分；具有有效期内的安全生产标准化体系认证证书得1分；具有有效期内的信息安全管理体系认证证书得1分；注：投标文件中提供证书复印件加盖公章。业绩（3分）2022年1月1日（以合同签订时间为准）至今投标人承接过相关物业管理项目（服务内容至少包含秩序维护、保洁服务及设施维护），每个项目得1分，最高得3分。(需提供中标通知书和合同复印件，若合同中无法体现秩序维护、保洁服务及设施维护内容的，还需项目业绩业主单位出具证明材料，否则不得分。)价格分（30分）满足招标文件要求的有效投标报价的算术平均值为评标基准价，投标人的价格分按照下列公式计算：（1）基准价=有效报价平均值； （2）有效报价平均值的计算方法为：①当有效报价≥10 家时，在所有有效报价中去掉一家最高报价和去掉一家最低报价后计算报价的算术平均价，确定有效报价平均值；②当有效报价为＜10 家时按所有有效报价计算报价的算术平均价，确定有效报价平均值； （3）投标报价分计算：投标报价等于基准价的，得满分30分；投标报价每高于基准价 1% 扣0.5分，每低于基准价 1%扣0.3分。记分保留小数后一位（四舍五入计）。打分说明：1）评委根据评标情况逐栏打分，每栏分值不得超出本栏规定的分值范围；2）各评分因素分值精确到小数点后一位；3）投标文件内容有重大偏离的，经三分之二以上评委认可，作无效标处理；6.第五章采购合同主要条款合同条款及格式甲方（招标人）：乙方（中标人）：甲、乙双方根据宁海县少儿图书馆室内物业服务采购项目公开采购的结果，签署本合同。一、服务内容（一）秩序维护服务1、门岗值班，控制人员、物品进出等2、负责整个馆舍的安全保卫和秩序维护工作3、制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动等现象的发生，发现可疑情况及时处理。4、保证在馆人员和财物的安全。5、做好日常安保培训、演练。6、突发事件合理应对。7、认真落实消防管理规定。8、解答读者、顾客的问询。9、处理领导交待的其它临时工作。（二）消防管理服务1、建立消防培训制度，每年进行消防知识培训。2、建立消防预案，明确承担责任等。3、协助招标人做好消防安全管理工作。（三）环境保洁服务1、保持公共区域的干净整洁，做好开放区域日常保洁卫生工作，并及时清运产生的各种垃圾。保洁人员应科学合理地开展保洁工作，尽量做到不影响读者在图书馆的活动。2、公共楼梯、通道、办公室、座椅等公共区域每天至少拖擦一次；卫生间每天至少清洁两次；门窗墙面灰尘每月至少洒扫两次；玻璃每周至少擦洗两次。所有区域做好动态保洁；垃圾桶及时清理做到不遗漏并做好消毒工作。3、安排布置除四害工作。4、积极配合招标人的垃圾分类工作。5、做好保洁工作管理台账。6、卫生保洁用具、设备应在指定区域堆放。7、解答读者、顾客的问询。8、处理领导交待的其它临时工作。（四）临时服务1、遇特殊天气及特殊情况中标人要主动配合，做好应对工作及保障工作；2、如遇签售、读书会等活动需进行人员增派，由此产生的服务费用按实际发生额结算。（五）其他服务1、保洁设备配置、安保器材采购等服务。二、服务内容与质量1、甲方按相关规定向辖区物业主管部门移交物业管理用房和交缴物业费用。2、在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：（一）交付前（1）本合同签订生效后，乙方应前期介入，对工程进行适时跟踪，乙方提出的合理意见，甲方应及时进行解决；同时乙方应向甲方出具详细的前期工作方案，包括工作目标、应急方案等。（2）甲方在施工过程中如与原设计有变动的，应及时告知乙方；（3）乙方要协助甲方做好验收工作，发现问题及时以书面形式反馈给甲方，甲方要及时进行处理。（二）交付后：（1）物业共用部位的维修、养护和管理；（2）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；（3）地下室、社区用房、变配电房、消控中心、设备用房、架空层及自行车库、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；（4）公共绿化的养护和管理；（5）公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；（6）装饰装修管理服务；（7）物业档案资料管理。3、乙方提供的前期物业服务标准应达到本服务项目招标文件要求，乙方的投标文件作为本合同的附件。4、单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。三、违约责任1、甲方违反本合同相关约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同约定的服务内容和质量标准的，由此给业主、使用人造成损失的由甲方赔偿。2、除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同约定的服务内容和质量标准，应按相关规定向甲方支付违约金。3、甲方、业主、使用人违反本合同相关约定，未能按时足额交纳物业服务费用的，应按应付物业费每日千分之三的标准向乙方支付违约金。4、乙方违反本合同约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和使用人就超额部分有权拒绝交纳；乙方已经收取的，业主和使用人有权要求乙方双倍返还。5、甲方违反本合同约定，拒绝或拖延履行保修义务的，业主、使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。6、以下情况乙方不承担责任：1、因不可抗力导致物业管理服务中断的；2、乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身质量问题导致损失的；3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；4、因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；四、合同期限三年，合同一年一签。甲方有权视上年度考核情况决定是否续签下一年度合同。本次合同具体服务时间为年月日至年月日止。五、合同金额1、合同金额为元，（大写：元整），该费用包括____名工作人员的工资、福利、社保、奖金、税费等。六、付款方式(一)支付方式1、物业费实行按月支付，年终结算，每月支付额度以物业费用总额度的十二分之一进行等额支付，甲方根据物业管理人员的实际聘用情况以及服务质量予以审核支付。2、招标人在月考核中发现中标人服务质量问题时，可根据考核办法规定作扣款处理。(二)结算方式1、合同范围内的物业管理费用根据中标单价和招标人根据本项目实际需求核定的物业管理人员数量按实结算；2、在合同执行期间，如遇最低工资标准及社保基数上调时等原因，均不作调整；3、乙方拟聘用合同范围外的投入本项目的物业管理人员经甲方书面确认后，工资及相关费用参照中标价格按实结算，如无相应中标单价，双方协商确定；4、法定节假日及春运期间要求投标人临时增加人员的费用不另计；5、本项目的物业管理人员合同终止时所涉及的经济补偿金按《劳动合同法》相关规定，均由乙方承担。七、履约保证金1、履约保证金金额：合同总价的2%2、履约保证金形式：转账或银行保函形式3、履约保证金在中标人完成合同履约后无息退还（但如中标单位未能履行合同规定的任何义务，招标人有权从履约保证金中得到补偿）。4、履约保证金不予退还或扣除情形：①因乙方原因导致本合同被解除的，乙方除承担相关责任外，甲方还将罚没乙方履约保证金。②因乙方经营不善而造成拖欠工人工资或其它违反劳动合同法等法律法规的，甲方有权从履约保证金中支付相关费用。八、技术资料1.乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供有关技术资料。2.没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或项目条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。九、转包或分包1、本合同范围的服务，应由乙方直接供应，不得转让他人供应；2、除非得到甲方的书面同意，乙方不得将本合同范围的服务全部或部分分包给他人供应；3、如有转让和未经甲方同意的分包行为，甲方有权解除合同，并追究乙方的违约责任。十、验收按照乙方提供的投标文件及乙方和甲方签订的政府采购合同为标准进行验收。十一、税本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。十二、不可抗力事件处理1、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。2、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。3、不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十三、诉讼双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向合同履行地法院起诉。十四、合同生效及其它1、合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。2、本合同未尽事宜，遵照《民法典》有关条文执行。3、本合同正本一式二份，具有同等法律效力，甲乙双方各执一份；合同副本份，甲方份，乙方份。4、双方约定的其他事项：甲方（盖章）：乙方（盖章）：地址：地址：法定代表人（或授权委托人）：法定代表人（或授权委托人）：住所：住所：电话：电话：税务登记号：税务登记号：签订地点：签订日期：年月日注：本合同为合同样稿，最终稿由甲乙双方协商后确定。7.第六章投标文件格式一、资格文件格式1.投标文件封面格式：资格文件项目名称：项目编号：投标人名称：投标人地址：年月日2.资格文件内容包括：1)合格投标人的资格承诺书；（格式见附件）2)有效的企业法人营业执照（或事业法人登记证）、其他组织的营业执照或者民办非企业单位登记证书复印件；投标供应商如果有名称变更的，应提供由行政主管部门出具的变更证明文件；3)法定代表人的身份证明或法定代表人授权委托书（投标人的代表若为非法定代表人的，必须提交法定代表人授权委托书）；（格式见附件）4)招标文件要求提供的其他资质证明文件；3.合格投标人的资格承诺书格式合格投标人的资格承诺书宁海县文化发展有限公司：宁波含弘工程管理有限公司：（一）具备合格投标人的资格条件：1、具有独立承担民事责任的能力；2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6、具有法律、行政法规规定的其他条件。（二）未被信用中国（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（三）不存在以下情况：1、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商参加同一合同项下的政府采购活动的；2、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后再参加该采购项目的其他采购活动的。（四）、我单位保证在本次招投标过程中无弄虚作假，所递交的投标文件及有关资料均真实，并做如下承诺：1、若有被发现不符合以上情况的，将被取消中标资格并不予退还投标保证金，接受有关监管部门的处罚。特此承诺。投标人名称（盖章）法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：4.有效的企业法人营业执照（或事业法人登记证）、其他组织的营业执照或者民办非企业单位登记证书复印件；投标供应商如果有名称变更的，应提供由行政主管部门出具的变更证明文件。5.法定代表人身份证明及授权委托书格式：法定代表人身份证明（法定代表人来投标的，此表不用）投标人名称：；单位性质：；地址：；成立时间：年月日经营期限：；姓名：性别：年龄：周岁职务：_身份证号码：；系（投标人名称）的法定代表人。特此证明。投标人：（盖单位公章）年月日附法定代表人身份证复印件（正反面）：法定代表人授权委托书致：（招标人名称）：我______（姓名）系（投标人名称）的法定代表人，现授权委托本单位在职职工（姓名）以我方的名义参加项目的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、评标、签约等具体事务和签署相关文件。我方对被授权人的签名事项负全部责任。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。被授权人无转委托权，特此委托。附被授权人身份证正反面复印件被授权人签名或盖章：法定代表人签名或盖章：.职务：职务：.被授权人身份证号码：.投标人名称（盖章）：年月日附授权代表身份证复印件（正反面）：6.招标文件要求提供的其他资质证明文件；二、商务技术文件格式1.商务技术文件封面格式：商务技术文件项目名称：项目编号：投标人名称：投标人地址：年月日2.商务技术文件内容包括:1)符合性自查表；（格式见附件）2)投标人响应表；（格式见附件）3投标函；（格式见附件）4)投标保证金缴纳凭证复印件加盖公章5)技术条款偏离表；（格式见附件）6)商务条款偏离表；（格式见附件）7）投标人基本情况表（格式见附件）8）本项目负责人（领班）简历表（格式见附件）9）本项目组人员配备情况表（格式见附件）10)企业业绩表；（格式见附件）11)技术部分：针对本项目第二章招标需求及第四章评审标准中的条款拟定各种方案，格式自拟12)第四章评标办法及评分标准中需提供的其他相关资质证书及合同复印件加盖公章13）投标人认为有需要提供的其它资料；3.符合性自查表格式：符合性自查表评审内容招标文件要求自查结论证明资料符合性审查（商务技术文件）（一）投标函已提交并符合招标文件要求；□通过 □不通过第（ ）页（二）按照招标文件规定要求签署或盖章；□通过 □不通过第（ ）页（三）投标文件有法定代表人签署本人姓名（或印盖本人姓名章），或签署人提供有效的法定代表人授权委托书且授权委托书填写项目齐全的；□通过 □不通过第（ ）页（四）投标文件项目齐全；□通过 □不通过第（ ）页（五）投标文件标明的响应或偏离与事实相符且无虚假投标的；□通过 □不通过第（ ）页（六）投标文件的实质性内容使用中文表述且意思表述明确，前后无矛盾且使用计量单位符合招标文件要求的；□通过 □不通过第（ ）页（七）带“★”的条款满足招标文件要求、已实质性响应招标文件要求且投标文件无招标人不能接受的附加条件的；□通过 □不通过第（ ）页（八）允许偏离的技术、性能指标或者辅助功能项目发生负偏离未达10项（含）以上的；□通过 □不通过第（ ）页（九）投标技术方案明确，不存在一个或一个以上备选（替代）投标方案的；□通过 □不通过第（ ）页（十）商务技术文件中未出现报价或单价的；□通过 □不通过第（ ）页（十一）不存在法律、法规和招标文件规定的其他无效情形；□通过 □不通过第（ ）页（十二）不存在投标文件的有效期不满足招标文件要求情形；□通过 □不通过第（ ）页（十三）投标人按招标文件要求缴纳投标保证金的；□通过 □不通过第（ ）页备注：符合性自查表将作为投标人有效性审查的重要内容之一，投标人必须严格按照其内容及序列要求在投标文件中对应如实提供！4.投标人响应表投标人响应表项目编号：项目名称：序号评审内容证明文件自评分见（ ）页见（ ）页见（ ）页见（ ）页见（ ）页见（ ）页见（ ）页见（ ）页见（ ）页见（ ）页见（ ）页见（ ）页根据评分标准逐条填写。投标人名称（盖章）法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：5.投标函格式投标函致：（招标人名称）：根据贵方为项目的招标公告（项目编号：），签字代表（全名）经正式授权并代表投标人（投标人名称）提交投标文件。据此函，签字代表宣布同意如下：1、提供投标须知规定的全部投标文件；2、投标人已详细审查全部“招标文件”，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，已经了解我方对于招标文件、采购过程、采购结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关渠道和要求。3、投标人在投标之前已经与贵方进行了充分的沟通，完全理解并接受招标文件的各项规定和要求，对招标文件的合理性、合法性不再有异议。4、本投标有效期自开标日起______个日历天。5、如中标，本投标文件至本项目合同履行完毕止均保持有效，本投标人将按“招标文件”及采购法律、法规的规定履行合同责任和义务。6、投标人同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。7、我们郑重声明：本投标文件提供的情况和文件完全是真实的，我单位符合本项目要求的具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；法律、行政法规规定的其他条件。8、与本投标有关的一切正式往来信函请寄：地址：邮编：__________电话：______________传真：______________投标人代表姓名___________职务：_____________投标人名称(公章):___________________开户银行：银行帐号：法定代表或授权代表（签字或盖章）:___________日期:_____年___月___日6.投标保证金缴纳凭证复印件加盖公章7.技术条款偏离表格式：技术条款偏离表项目编号：项目名称：序号招标文件的技术条款投标文件的响应情况说明（偏离/响应）注：1、招标文件要求详见“第二章招标需求”中的各条款内容，以此类推完整填写“技术条款偏离表”；2、是否偏离应在本表空白处醒目地注明“正偏离或无偏离或负偏离”等字样。3、如不填写视为均满足招标文件要求。4、本表格供参考，投标人可根据项目实际情况自拟（增减）表格。5、须提供人员配置相应的证明文件材料。投标人名称（盖章）法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：8.商务条款偏离表格式：商务条款偏离表项目编号：项目名称：序号招标文件的商务条款投标文件的响应情况说明（偏离/响应）注：1、投标人须按第二章招标需求“商务要求”逐项填写，并根据“第五章合同主要条款”内容自行补充；2、是否偏离应在本表空白处醒目地注明“正偏离或无偏离或负偏离”等字样。3、本表格供参考，投标人可根据项目实际情况自拟（增减）表格。投标人名称（盖章）法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：9.投标人基本情况表格式：投标人基本情况表单位名称组织机构代码注册地址注册登记号经营地址税务登记证号单位性质注册资本经营范围营业期限年 月- 年 月资质情况员工数量共 人，其中，高级职称 人，中级职称 人联系电话传真主要业绩法 定 代 表 人 基 本 情 况姓 名身份证号码职 务职 称学 历备注:兹证明上述声明是真实、正确的，并提供了全部能提供的资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。投标人名称：（盖章）法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：10.本项目负责人（领班）简历表格式：本项目负责人（领班）简历表项目名称：项目编号：姓 名性 别资质等级职 称学 历年 龄参加工作时间从事项目经理年限已完成及正在实施类似项目情况业主单位项目名称合同金额（万元）服务期限承接项目质量备注投标人名称（盖章）法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：11.本项目人员配备情况表格式：本项目人员配备情况表项目名称：项目编号：序号姓名性别出生年月所处岗位同类项目经验备注投标人名称（盖章）法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：12.企业业绩表格式：企业业绩表项目名称：项目编号：序号项目名称业主单位合同金额合同签订日期联系人/电话注：1．投标人所提供合同必须是真实有效的。在合同签订前，如招标人经核实后发现与实际情况不符，取消其中标资格，并按有关规定处理。（投标文件中提供加盖公章合同复印件，否则相关评分不得分）2．此表在不改变表式的情况下，可自行制作。投标人名称（盖章）法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：13.技术部分：针对本项目第二章招标需求及第四章评审标准中的条款拟定各种方案，格式自拟14.第四章评标办法及评分标准中需提供的其他相关资质证书及合同复印件加盖公章15.投标人认为有需要提供的其它资料；3、报价文件格式1.报价文件封面格式：报价文件项目名称：项目编号：投标人名称：投标人地址：年月日2.报价文件内容包括：1）开标一览表(格式见附件)2）投标分项报价表（格式自拟）3）投标人针对报价需要说明的其他文件和说明（格式自拟）3.开标一览表开标一览表项目名称：项目编号：单位：元（人民币）序号采购内容1年投标报价3年投标报价服务期限1三年投标报价：（大写）： 元（小写）¥： 元投标人声明：注:1、报价一经涂改，应在涂改处加盖单位公章或者由法定代表人或授权委托人签名或盖章，否则其投标作无效标处理。2、投标费用是履行合同的最终价格（投标报价应包括完成本项目所需的全部费用）。3、以上报价应与“投标报价明细表”中的“投标总价”相一致。投标人名称（盖章）法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：4.投标报价明细表格式：投标报价明细表项目名称：项目编号：格式自拟投标人名称（盖章）法定代表人或授权代表（签字或盖章）：日期：5.投标人针对报价需要说明的其他文件和说明（格式自拟）
投标 / 标书制作要点（原创）
本室内物业服务涉及「招标预告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标预告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
