深圳市园山考场运维服务招标预告（深圳市公安局交通管理局2025）
各潜在供应商:
根据《深圳经济特区政府采购条例实施细则》的有关规定，现将2025年园山考场运维服务项目招标文件（征求意见稿）向各潜在投标人公开征求意见。如对该项目招标文件有意见或建议的，请于2025年7月21日18:00时前，登录深圳政府采购智慧平台(http://zfcgszggzy.com:8081) 后，在右侧莱单栏点击“意见征集反馈”进行意见反馈。
征求意见联系人：王工，电话：0755-82077536转103。
中国远东国际招标有限公司
2025年7月18日
公告附件列表：
附件1：【招标文件（公开征求意见稿）】SZDL20250012032025年园山考场运维服务项目.docx
附件2：SZDL20250012032025年园山考场运维服务项目征集意见公告.pdf
2025年园山考场运维服务项目招标文件（项目编号：SZDL2025001203）口设ESE2远东国际招标P采购人：深圳市公安局交通管理局采购代理：中国远东国际招标有限公司2025年特别警示条款参与本项目政府采购活动的供应商应认真阅读以下特别警示条款，不得存在以下所列禁止情形，一旦发现，将被处以记入供应商诚信档案、罚款、取消参与政府采购资格、吊销营业执照等处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。序号供应商参与投标禁止情形1与其他投标供应商的法定代表人、主要经营负责人、投标授权代表人、项目负责人、主要技术人员为同一人、属同一单位或者在同一单位缴纳社会保险。2参与本项目政府采购活动时，与其他投标供应商存在单位负责人为同一人或直接控股、管理关系。3与其他投标供应商的投标文件或部分投标文件相互混装或存在非正常一致。4与其他投标供应商的投标文件由同一单位或者同一人编制，或者使用同一设备编制（“文件制作机器码”“文件创建标识码”一致）。5提供未经出具机构核实的虚假的检验检测报告、业绩材料、社保缴纳证明、学历学位证书、职称认证证书等材料。6擅自将投标密钥或电子营业执照出借他人使用或未妥善保管。《深圳经济特区政府采购条例》第五十七条供应商在政府采购中，有下列行为之一的，一至三年内禁止其参与本市政府采购，并由主管部门记入供应商诚信档案，处采购金额千分之十以上千分之二十以下罚款；情节严重的，取消其参与本市政府采购资格，处采购金额千分之二十以上千分之三十以下罚款，并由市场监管部门依法吊销其营业执照；给他人造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（一）在采购活动中应当回避而未回避的；（二）未按照本条例规定签订、履行采购合同，造成严重后果的；（三）隐瞒真实情况，提供虚假资料的；（四）以非法手段排斥其他供应商参与竞争的；（五）与其他采购参加人串通投标的；（六）恶意投诉的；（七）向采购项目相关人行贿或者提供其他不当利益的；（八）阻碍、抗拒主管部门监督检查的；（九）其他违反本条例规定的行为。《深圳经济特区政府采购条例实施细则》第七十五条供应商有下列情形的，属于采购条例所称的串通投标行为，按照采购条例第五十七条有关规定处理：（一）投标供应商之间相互约定给予未中标的供应商利益补偿；（二）不同投标供应商的法定代表人、主要经营负责人、项目投标授权代表人、项目负责人、主要技术人员为同一人、属同一单位或者在同一单位缴纳社会保险；（三）不同投标供应商的投标文件由同一单位或者同一人编制，或者由同一人分阶段参与编制的；（四）不同投标供应商的投标文件或部分投标文件相互混装；（五）不同投标供应商的投标文件内容存在非正常一致；（六）由同一单位工作人员为两家以上（含两家）供应商进行同一项投标活动的；（七）主管部门依照法律、法规认定的其他情形。第七十七条供应商有下列情形之一的，属于隐瞒真实情况，提供虚假资料，按照采购条例第五十七条的有关规定处理：（一）通过转让或者租借等方式从其他单位获取资格或者资质证书投标的；（二）由其他单位或者其他单位负责人在投标供应商编制的投标文件上加盖印章或者签字的；（三）项目负责人或者主要技术人员不是本单位人员的；（四）投标保证金不是从投标供应商基本账户转出的；（五）其他隐瞒真实情况、提供虚假资料的行为。投标供应商不能提供项目负责人或者主要技术人员的劳动合同、社会保险等劳动关系证明材料的，视为存在前款第（三）项规定的情形。《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十八条单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。《深圳市财政局关于采购文件增加风险告知有关事项的通知》各投标供应商应按要求提交《政府采购违法行为风险知悉确认书》（详见“第一册专用条款—第四章投标文件组成要求及格式—第二部分：投标文件附件（信息不公开部分）—三、政府采购违法行为风险知悉确认书）。该文件由负责人或投标授权代表签字并加盖单位公章后，与投标文件一并提交。《特别提醒》（一）供应商在使用深圳政府采购智慧平台的投标文件制作工具创建投标文件时，该工具将自动在投标文件中记录文件创建标识码，同时提取投标文件制作电脑的网卡MAC地址、硬盘序列号、CPU序列号、主板序列号和工具标识号，经加密生成文件制作机器码并在投标文件中记录。文件制作机器码一致表明不同供应商使用了同一设备编制投标文件，文件创建标识码一致表明不同供应商的投标文件为同一份文件，IP地址一致表明上传投标文件时使用了相同的网络。（二）根据《深圳经济特区政府采购条例实施细则》第七十五条规定，不同投标供应商的投标文件由同一单位或者同一人编制，或者由同一人分阶段参与编制的，或者由同一单位工作人员为两家以上（含两家）供应商进行同一项投标活动的，属于串通投标行为。（三）不同投标供应商使用同一网络或同一设备编制、提交投标文件，将可能涉嫌投标违法行为而被立案调查。为避免出现不同供应商投标文件的文件制作机器码、文件创建标识码、IP地址一致的异常情况，建议并请各供应商编制、上传投标文件时不要使用公共电脑设备或公共网络，妥善保管和使用电子秘钥，依法依规参与政府采购活动。关键信息项目编号：SZDL2025001203项目名称：2025年园山考场运维服务项目包 号：A项目类型：服务类采购方式：公开招标货币类型：人民币评标方法：综合评分法资格性审查表序号内容1投标人不具备招标文件所列的资格要求，或未提交相应的资格证明资料（详见招标公告投标人资格要求，即申请人的资格要求）。符合性审查表序号内容1不得将一个包或一个标段的内容拆开投标；2未按招标文件要求提供招标代理服务费承诺书的；3对同一项目投标时，不得提供两套以上的投标方案（招标文件另有规定的除外）；4分项报价或投标总价高于预算金额（或最高投标限价）的；5评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；在此情况下，投标人仍不能证明其报价合理性的。（评审委员会成员对投标人提供的说明材料判断不一致的，按照“少数服从多数”的原则确定评审委员会的意见）；6同一项目出现两个及以上报价，且按规定无法确定哪个是有效报价；7未按要求提供《用户需求偏离表》；8所投货物、工程、服务在商务、技术等方面没有实质性满足招标文件要求的（是否实质性满足招标文件要求，由评审委员会根据实质性条款响应情况作出评判）；9未按招标文件所提供的样式填写《投标函》；未按招标文件所提供的《政府采购投标及履约承诺函》进行承诺或不符合承诺的；未按招标文件对投标文件组成的要求提供投标文件的（投标文件组成不完整）；10投标报价有缺漏项目或对招标文件规定的项目需求内容或者需求数量进行修改，评审委员会判定投标响应不满足采购需求；11投标文件存在列放位置错误，导致属于信息公开情形的没有被公开；12投标文件电子文档带病毒的；13投标文件用不属于本公司的电子密钥进行加密的；14误选了非本项目的最新加密规则文件，导致投标文件不能在开标时解密；15法律、法规、规章、规范性文件规定的其他情形；16出现以下情形之一的供应商作投标无效处理，并依法上报监管机关。 （1）不同投标供应商投标文件“文件制作机器码”和“IP 地址”一致的； （2）不同投标供应商投标文件“文件创建标识码”和“IP 地址”一致的； （3）不同投标供应商投标文件“文件制作机器码”一致的； （4）不同投标供应商投标文件“文件创建标识码”一致的。注：存在以上情形之一的，视为《资格性审查表》和《符合性审查表》初审不通过，按投标无效处理。评标信息评标方法：综合评分法综合评分法。在最大限度地满足招标文件实质性要求的前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审，评标总得分排名前列的投标人，作为推荐的候选中标供应商。 价格分计算方法：采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×权重 评标总得分＝F1×A1＋F2×A2＋……＋Fn×An F1、F2……Fn分别为各项评审因素的得分； A1、A2、……An 分别为各项评审因素所占的权重(A1＋A2＋……＋An＝1)。 评标过程中，不得去掉报价中的最高报价和最低报价。 ☑非专门面向中小企业采购项目（1）投标人提供的服务全部均由优惠主体承接，则对其投标总价给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。满足多项优惠政策的企业，不同时享受多项价格扣除政策。备注：（a）优惠主体包括小型企业、微型企业、监狱企业、残疾人福利性单位；中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业、微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外；符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业；(b)中小企业承接是指提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。（2）本项目采购标的（服务）对应的中小企业划分标准所属行业为 租赁和商务服务业。投标人须根据《中小企业划型标准规定》（工信部联企 业〔2011〕300 号）、《金融业企业划型标准规定》（银发〔2015〕309 号）和《财政部 工业和信息化部关于印发〈政府采购促进 中小企业发展管理办法〉的通知》（财库〔2020〕46号）的规定，提供符合招标文件要求的认定资料，未按要求提供的不享受规定的中小企业扶持政策。（3）联合体投标且联合协议中明确约定优惠主体的协议合同金额占到联合体协议总金额30%以上的，价格扣除比例为 4%。联合体各方均为优惠主体的，对其所投产品的价格给予10%的扣除（不接受联合体投标的项目，本条不适用）。（4）小型企业、微型企业、残疾人福利性单位作为优惠主体的认定资料为《中小企业声明函》、《残疾人福利性单位声明函》；监狱企业作为优惠主体的认定资料为省级以上监狱管理局、戒毒管理局出具的监狱企业证明文件。声明函样式见本招标文件“第一册 专用条款—第四章 投标文件组成要求及格式—第一部分：投标文件正文（信息公开部分）—三、投标人情况及资格证明文件”章节提供的格式。（5）享受价格扣除获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业。□专门面向中小企业采购项目或预留份额专门面向中小企业采购项目（1）本项目为专门面向中小企业或预留份额专门面向中小企业采购的项目，不再执行价格评审优惠的扶持政策，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。投标人提供服务均应由符合“第一章 招标公告-三、申请人的资格-3.落实政府采购政策需满足的资格要求”所规定的企业类型的企业承接。备注：（a）中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业、微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外；符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业；(b)中小企业承接是指提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。（2）本项目采购标的（服务）对应的中小企业划分标准所属行业为 。投标人须根据《中小企业划型标准规定》（工信部联企 业〔2011〕300 号）、《金融业企业划型标准规定》（银发〔2015〕309 号）和《财政部 工业和信息化部关于印发〈政府采购促进 中小企业发展管理办法〉的通知》（财库〔2020〕46号）的规定，提供符合招标文件“申请人的资格要求”的认定资料，未按要求提供的作投标无效处理。（3）中型企业、小型企业、微型企业、残疾人福利性单位的认定资料为《中小企业声明函》、《残疾人福利性单位声明函》；监狱企业的认定资料为省级以上监狱管理局、戒毒管理局出具的监狱企业证明文件。声明函样式见本招标文件“第一册 专用条款—第四章 投标文件组成要求及格式—第一部分：投标文件正文（信息公开部分）—三、投标人情况及资格证明文件”章节提供的格式。序号评分项权重(%)1价格102技术部分70序号评审因素权重(%)评分准则1实施方案10（一）评分内容：考察内容：针对本项目的需求制定实施方案，内容包括但不限于：1、项目管理工作方案；2、科目一、科目二、科目三考试工作的运维方案；3、考场工作环境保障方案；4、考场场区安保运营管理方案；5、考场车辆保障管理方案；6、交通安全宣传教育基地管理和运作方案；7、餐饮管理方案；8、住宿管理方案。（二）评分标准：每满足以上1点得5分，最高得40分，其他情况不得分。在此基础上，专家根据各供应商的具体响应内容按照量化的评审因素指标进一步评审：1、项目管理工作方案，科目一、科目二、科目三考试工作的运维方案，考场工作环境保障方案，考场场区安保运营管理方案，考场车辆保障管理方案，交通安全宣传教育基地管理和运作方案，餐饮管理方案，住宿管理方案全面具体，针对性强，可操作性强，加60分；2、项目管理工作方案，科目一、科目二、科目三考试工作的运维方案，考场工作环境保障方案，考场场区安保运营管理方案，考场车辆保障管理方案，交通安全宣传教育基地管理和运作方案，餐饮管理方案，住宿管理方案较全面具体，针对性较强，可操作性较强，加40分；3、项目管理工作方案，科目一、科目二、科目三考试工作的运维方案，考场工作环境保障方案，考场场区安保运营管理方案，考场车辆保障管理方案，交通安全宣传教育基地管理和运作方案，餐饮管理方案，住宿管理方案不够全面具体，针对性一般，可操作性一般，加20分；4、项目管理工作方案，科目一、科目二、科目三考试工作的运维方案，考场工作环境保障方案，考场场区安保运营管理方案，考场车辆保障管理方案，交通安全宣传教育基地管理和运作方案，餐饮管理方案，住宿管理方案不全面具体，针对性低，可操作性差，不加分。如评价为不加分的评委须书面说明情况。2项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议10（一）评分内容： 1.符合本项目服务特点的相关重点难点分析（含各种事项接触中所可能遇到的突发事项、安全管理、应急支援等方面）；2.针对重难点的应对措施； 3.相关的合理化建议（创新支持、信息化管理等）。（二）评分标准： 每满足以上1点得10分，最高得30分，其他情况不得分。在此基础上，专家根据各供应商的具体响应内容按照量化的评审因素指标进一步评审： 1、重难点分析内容全面具体、清晰准确，措施及建议科学、合理、可行性强，加70分；2、重难点分析内容较全面具体、较清晰准确，措施及建议较科学、较合理、可行性较强，加40分；3、重难点分析内容不够全面具体、不够清晰准确，措施及建议不够科学、不够合理、可行性一般，加10分；4、重难点分析内容不全面具体、不清晰准确，措施及建议不科学、不合理、可行性低，不加分。如评价为不加分的评委须书面说明情况。3质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案10（一）评分内容：根据投标人针对本项目实际特点及需求，制定相应服务要求的各项服务质量保障措施及应急方案，应包括以下内容：服务满意度承诺及保证措施；秩序与安全管理应急方案；设备设施运维管理应急方案；消防安全应急方案；车辆管理应急方案；人员安全保障应急方案；食宿管理保障方案。（二）评分标准： 每满足以上1点得5分，最高得35分，其他情况不得分。在此基础上，专家根据各供应商的具体响应内容按照量化的评审因素指标进一步评审：承诺及保证措施全面具体，应急方案、保障方案科学、合理、可行性强，加65分；2、承诺及保证措施较全面具体，应急方案、保障方案较科学、较合理、可行性较强，加45分；3、承诺及保证措施不够全面具体，应急方案、保障方案不够科学、不够合理、可行性一般，加25分；4、承诺及保证措施不全面具体，应急方案、保障方案不科学、不合理、可行性差，不加分。如评价为不加分的评委须书面说明情况。4项目完成（服务期满）后的服务承诺3（一）评分内容：投标人提供项目完成（服务期满）后的服务承诺，承诺以下全部内容得100分，否则不得分。1.服务期满后主动离岗； 2.与采购方及新供应商进行全面交接；3.服务期满，后续服务公司未到位前仍按原合同继续提供运维服务，直至新供应商到位。 （二）评分依据：提供《项目完成（服务期满）后的服务承诺函》（格式自定）作为得分依据，未提供承诺或承诺内容不满足要求的不得分。5违约承诺3（一）评分内容：投标人提供项目违约承诺，承诺以下全部内容得100分，否则不得分。1.人员严格按照招标文件及投标承诺配置；2.服务质量达到招标文件要求；3.对未能达到的管理要求承担管理责任。（二）评分依据：提供《违约承诺函》（格式自定）作为得分依据，未提供承诺或承诺内容不满足要求的不得分。6拟安排的项目负责人情况（仅限一人）10（一）评分内容：拟安排项目负责人（仅限一人）为投标单位自有员工，否则本项不得分。在此基础上：①具有本科（含）以上学历或学士（含）以上学位的得35分；②具有中级或以上安全类工程师职称证书得35分；③具有政府部门表彰的荣誉奖项得30分；以上3项累计得分，最高得100分。（二）评分依据：1.提供项目负责人通过投标单位缴纳的载有社保部门或税务部门公章的近三个月内任意一个月的个人社保证明；如供应商为新成立单位且成立时间不足一个月的，可提供加盖公章的情况说明或者证明材料，无需提供相关人员社保，亦视为符合；2.提供毕业证书（或学位证书）以及学信网（https://www.chsi.com.cn）查询记录（对于学信网无法查询的，还需提供毕业院校或者人社部门或教育部门等颁发机构或监管机构等单位出具的证明，否则无效；学历证书如为境外颁发的，则须提供中华人民共和国教育部留学服务中心认证的《国外学历学位认证书》；3.提供上述证书。涉及荣誉的，提供奖项照片或获奖（荣誉）证书作为得分依据；如证书（或奖项）由行业协会颁发，需提供该行业协会在“中国社会组织政务服务平台”（网址：https://chinanpo.mca.gov.cn/）查询的已合法登记且状态正常截图，否则不予认可，视为无效证书；涉及考察职业资格证书或职业技能等级证书的，要求同时提供证书和技能人才评价证书全国联网（网址http://zscx.osta.org.cn/）查询截图；4.提供以上证明文件扫描件，如涉及网站截图或照片等证明材料,需提供清晰图片,原件备查。未按要求提供有效证明材料或提供不清晰导致评委无法识别的不计得分。7拟安排的项目主要团队成员（主要技术人员）情况（项目负责人除外）21（一）评分内容：拟安排的项目主要团队成员（项目负责人除外）为投标单位自有员工，否则本项不得分：1.项目副经理（1人）：①具有管理类专业本科（含）以上学历或学士（含）以上学位；②工业和信息化部教育与考试中心颁发的高级信息安全管理专项技术证书；③企业人力资源管理师（一级/高级技师）证书，每满足一项得15分，本小项最高得45分；2.运维主管（1人）：①具有机械电子工程类专业本科（含）以上学历或学士（含）以上学位；②中级或以上机械类工程师职称证书，每满足一项得11分，本小项最高得22分；3.安全主管（1人）：①具有本科（含）以上学历或学士（含）以上学位；②中级或以上安全类工程师职称证书；③工业和信息化部教育与考试中心颁发的高级信息安全管理专项技术证书，每满足一项得11分，本小项最高得33分；以上3项得分累计，最高得100分。注：同一人不可重复得分，如同一人满足上述多个条件的，按得分最优情况计分。（二）评分依据：1.提供项目团队成员通过投标单位缴纳的载有社保部门或税务部门公章的近三个月内任意一个月的个人社保证明；如供应商为新成立单位且成立时间不足一个月的，可提供加盖公章的情况说明或者证明材料，无需提供相关人员社保，亦视为符合；2.提供毕业证书（或学位证书）以及学信网（https://www.chsi.com.cn）查询记录（对于学信网无法查询的，还需提供毕业院校或者人社部门或教育部门等颁发机构或监管机构等单位出具的证明，否则无效；学历证书如为境外颁发的，则须提供中华人民共和国教育部留学服务中心认证的《国外学历学位认证书》；3.提供上述证书。如证书由行业协会颁发，需提供该行业协会在“中国社会组织政务服务平台”（网址：https://chinanpo.mca.gov.cn/）查询的已合法登记且状态正常截图，否则不予认可，视为无效证书；涉及考察职业资格证书或职业技能等级证书的，要求同时提供证书和技能人才评价证书全国联网（网址http://zscx.osta.org.cn/）查询截图；4.提供以上证明文件扫描件，如涉及网站截图或照片等证明材料,需提供清晰图片,原件备查。未按要求提供有效证明材料或提供不清晰导致评委无法识别的不计得分。8拟投入的服务资源（车辆、场地、工具、机器等）情况3（一）评分内容：投标人承诺为本项目服务人员配备必要的工作设备，得100分，否则不得分。（二）评分依据：提供《拟投入的服务资源（车辆、场地、工具、机器等）承诺函》（格式自定）作为得分依据，未提供承诺或承诺内容不满足要求的不得分。3商务部分20序号评审因素权重(%)评分准则1供应商同类项目业绩情况3（一）评分内容： 2022年1月1日至本项目投标截止日（以合同签订时间或合同中约定的服务期限起始日期为准)，投标人具有政务服务场地项目业绩情况：每提供1个项目业绩得50分，最高得100分。同一项目续签合同的不可重复得分。（二）评分依据：1.提供合同关键信息(通过合同关键信息无法判断是否得分的，还需提供能证明得分的其它证明资料，如合同甲方或采购单位出具的证明文件；2.以上证明文件均提供扫描件，原件备查。未按要求提供有效证明材料或提供不清晰导致评委无法识别的不计得分。2服务网点2（一）评分内容：投标人承诺中标后提供本地服务网点的，得100分。（二）评分依据：提供承诺函（格式自拟），未提供的不得分。3供应商荣誉或奖项8（一）评分内容：2022年1月1日至本项目投标截止日（以证书颁发日期为准），投标人具有与采购项目相关的荣誉或奖项：1）国家级奖项每一个得100分；2）省级或以上奖项每一个得50分；3）市级或以上奖项每一个得25分；4）其他不得分，累计最高得100分。国家级奖项要求颁发单位为国务院或国家部委；省级奖项要求颁发单位为省级（含自治区、直辖市）人民政府（或行业主管行政机关），不含副省级；市级奖项要求颁发单位为市级人民政府（或行业主管行政机关）。（二）评分依据：1. 要求提供奖项照片或获奖（荣誉）证书作为得分依据；2. 提供以上证明文件扫描件，如涉及网站截图或照片等证明材料,需提供清晰图片,原件备查。未按要求提供有效证明材料或提供不清晰导致评委无法识别的不计得分。4信息技术支持2（一）评分内容：投标人承诺在采购方需要的时候，可向采购人提供考试系统运维等信息技术服务（该项服务费用已包含在投标报价内，采购人不再支付任何费用），得100分，否则不得分。（二）评分依据：提供《信息技术支持承诺函》（格式自定）作为得分依据，未提供承诺或承诺内容不满足要求的不得分。5诚信情况5根据《深圳市财政局关于印发的通知》（深财规〔2023〕3号）相关规定，如供应商在全国范围内存在因政府采购违法、违规行为受到财政部门罚款等一般行政处罚信息，或者存在该办法第十一条所称在本市集中采购活动中的一般违法失信行为记录信息，且在公示期内的，本项不得分，否则得100分。（采购代理机构通过“信用中国”、“中国政府采购网”、“深圳市政府采购监管网”以及市、区财政部门认定的其他渠道查询供应商信用信息，投标人无需提供证明材料。）目录第一册专用条款关键信息第一章招标公告第二章对通用条款的补充内容及其他关键信息第三章用户需求书第四章投标文件组成要求及格式第五章合同条款及参考格式第二册通用条款第一章总则第二章招标文件第三章投标文件的编制第四章投标文件的递交第五章开标第六章评标要求第七章评标程序及评标方法第八章定标及公示第九章公开招标失败的后续处理第十章合同的授予与备案第十一章质疑处理第十二章附录（相关政策）备注：1.本招标文件分为第一册“专用条款”和第二册“通用条款”。2.“专用条款”是对本次采购项目的具体要求，包含招标公告、对通用条款的补充内容及其他关键信息、用户需求书、投标文件组成要求及格式、合同条款及参考格式等内容。3.“通用条款”是通用于政府采购项目的基础性条款，具有普遍性和通用性。4.当出现“专用条款”和“通用条款”表述不一致或有冲突时，以“专用条款”为准。5.带有“”标识的要求代表适用于本项目；带有“”标识的要求代表不适用于本项目。第一册专用条款第一章招标公告文件编码：0722-2025FE7069SZF-2一、项目概况：2025年园山考场运维服务项目项目的潜在投标人应在（本项目招标公告附件中）获取本项目的招标文件，并于202*年*月*日*时*分（具体时间详见“深圳公共资源交易网”招标（采购）公告）前递交投标文件。二、项目基本情况：1.项目编号：SZDL20250012032.项目名称：2025年园山考场运维服务项目3.预算金额：人民币壹仟贰佰肆拾贰万元整（¥12,420,000.00）4.最高限价：人民币壹仟贰佰肆拾贰万元整（¥12,420,000.00）5.采购需求：标的名称数量单位简要服务需求备注 2025年园山考场运维服务项目1项详见招标文件6.合同履行期限（服务期限）：详见招标文件。7.本项目（是/否）接受联合体投标：详见申请人的资格要求。三、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。2.具有独立法人资格或是具有独立承担民事责任能力的其它组织（提供营业执照（或事业单位法人证书）或其它具有独立承担民事责任能力的登记证明资料扫描件，原件备查；如参与投标的供应商为分公司则须同时提供分公司营业执照、其所属总公司等具有独立法人资格的组织出具的授权书（或承诺书），但只接受直接授权，不接受逐级授权，并同时提供总公司营业执照。不接受同一总公司授权两家或以上分公司同时参与本项目投标，也不接受总公司与分公司同时参与本项目投标，如出现上述情形，该两家或以上供应商的投标文件均按无效投标处理）。3.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目不属于专门面向特定企业（单位）的采购项目。4.参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。5.至开标当日，未有在“信用中国、中国政府采购网、深圳信用网、深圳市政府采购监管网”等网站中被列入“失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体）、政府采购严重违法失信行为记录名单”（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。6.参与政府采购项目投标的供应商近三年内无行贿犯罪记录（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。7.为此项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加此项目的其他招标采购活动（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》）中作出声明）。8.不存在《深圳市财政局政府采购供应商信用信息管理办法》（深财规〔2023〕3号）列明的严重违法失信行为（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》）中作出声明）。9.不同供应商的法定代表人、主要经营负责人、项目投标授权代表人、项目负责人、主要技术人员不得为同一人、属同一单位或者在同一单位缴纳社会保险；不同投标供应商的投标文件不得由同一单位或者同一人编制；单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加本项目政府采购活动（由供应商填写《供应商基本情况表》相关信息，如发现不同投标供应商的相关信息存在上述“不得”的情形，作投标无效处理）；10.本项目不接受联合体投标，不允许转包、分包。11.本项目的特定资格要求：无。注：“信用中国”、“中国政府采购网”、“深圳信用网”以及“深圳市政府采购监管网”为供应商信用信息的查询渠道，相关信息以开标当日的查询信息为准。四、获取招标文件：时间：自本公告发布之日至202*年*月*日*时*分（具体时间详见“深圳公共资源交易网”招标（采购）公告）。地点：登录深圳政府采购智慧平台（http://zfcg.szggzy.com:8081/）下载本项目招标文件。方式：在线下载。售价：免费。凡已注册的深圳市网上政府采购供应商，按照授予的操作权限，可于获取招标文件时间内登录深圳政府采购智慧平台（http://zfcg.szggzy.com:8081/）下载本项目的采购文件。投标人如确定参加投标，首先要在深圳政府采购智慧平台网上办事子系统（http://zfcg.szggzy.com:8081/TPBidder/memberLogin）网上报名投标，方法为在网上办事子系统后点击“【招标公告】→【我要报名】”；如果网上报名后上传了投标文件，又不参加投标，应再到【我的项目】→【项目流程】→【递交投标(应答)文件】功能点中进行“【撤回本次投标】”操作；如果是未注册为深圳政府采购智慧平台（http://zfcg.szggzy.com:8081/）的供应商，请先办理密钥（请点击：http://zfcg.szggzy.com:8081/TPBidder/CAHandle），并前往深圳市南山区沙河西路3185号南山智谷A座（深圳交易集团总部大楼）3楼前台（咨询电话：0755-83948165、0755-83938966、4008301330）绑定深圳政府采购智慧平台用户，再进行投标报名。在网上报名后，点击“【我的项目】→【项目流程】→【采购文件下载】”进行招标文件的下载。五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点：1.投标截止时间：所有投标文件应于202*年*月*日*时*分（具体时间详见“深圳公共资源交易网”招标（采购）公告）（北京时间）之前上传到深圳政府采购智慧平台（http://zfcg.szggzy.com:8081/）。具体操作为登录“深圳政府采购智慧平台用户网上办事子系统（http://zfcg.szggzy.com:8081/TPBidder/memberLogin）”，用“【我的项目】→【项目流程】→【递交投标(应答)文件】”功能点上传投标文件。本项目电子投标文件最大容量为100MB，超过此容量的文件将被拒绝。2.开标时间和地点：定于202*年*月*日*时*分（具体时间详见“深圳公共资源交易网”招标（采购）公告），在中国远东国际招标有限公司（深圳市福田区上步南路1001号锦峰大厦22楼）公开开标。供应商可以登录“深圳政府采购智慧平台用户网上办事子系统（http://zfcg.szggzy.com:8081/TPBidder/memberLogin）”，在“【我的项目】→【项目流程】→【开标及解密】”进行在线解密、查询开标情况。3.在线解密：投标人须在202*年*月*日*时*分-*时*分（具体时间详见“深圳公共资源交易网”招标（采购）公告）期间进行解密，逾期未解密的作无效处理。解密方法：登录“深圳政府采购智慧平台用户网上办事子系统（http://zfcg.szggzy.com:8081/TPBidder/memberLogin）”，使用本单位制作电子投标文件同一个电子密钥，在“【我的项目】→【项目流程】→【开标及解密】”进行在线解密、查询开标情况。六、公告期限：自本公告发布之日起5个工作日。七、其他补充事宜：1.本项目实行网上投标，采用电子投标文件。2.投标报名操作：投标人如确定参加本项目投标，首先要在深圳公共资源交易中心（深圳政府采购智慧平台）网上报名投标，方法为登录“深圳政府采购智慧平台用户网上办事子系统（http://zfcg.szggzy.com:8081/TPBidder/memberLogin）”→点击【招标公告】→选中要报名的项目→点击“【我要报名（或“待办→邀请提醒”）】”；如果网上报名后上传了投标文件，又不参加投标，应再到【我的项目】→【项目流程】→【递交投标(应答)文件】功能点中进行“【撤回本次投标】”操作；如果是未注册为深圳政府采购的供应商，请访问深圳公共资源交易中心（https://www.szggzy.com/jyfw/list.html?id=jyfwzfcg）,先办理注册手续（注册咨询：0755-83938966，电子密钥办理咨询：0755-83948165），再进行投标报名。在网上报名后，点击“我的项目→项目流程”中进行招标文件的下载。3.投标操作：具体操作为登录“深圳政府采购智慧平台用户网上办事子系统（http://zfcg.szggzy.com:8081/TPBidder/memberLogin）”，用“我的项目→项目流程→递交投标(应答)文件→上传投标文件”功能点上传投标文件。本项目电子投标文件最大容量为100MB，超过此容量的文件将被拒绝。4.开标操作：投标人可以登录“深圳政府采购智慧平台用户网上办事子系统（http://zfcg.szggzy.com:8081/TPBidder/memberLogin）”，在系统登录首页面即可查看开标情况。5.采购文件澄清/修改事项：202*年*月*日*时*分（具体时间详见“深圳公共资源交易网”招标（采购）公告）前，供应商如果认为采购文件存在不明确、不清晰和前后不一致等问题，可登录深圳公共资源交易中心网（http://zfcg.szggzy.com:8081/）→“深圳政府采购智慧平台用户网上办事子系统（http://zfcg.szggzy.com:8081/TPBidder/memberLogin）”，在“【我的项目】→【项目流程】→【提问】”功能点中填写需澄清内容。202*年*月*日*时*分（具体时间详见“深圳公共资源交易网”招标（采购）公告）前将采购文件澄清/修改情况在“【我的项目】→【项目流程】→【答疑澄清文件下载】”中公布，望投标人予以关注。（重要提示：“提出采购文件澄清要求”不等同于“对采购文件质疑”，供应商提出的澄清要求内容如出现“质疑”字眼，将予以退回。供应商如认为采购文件存在限制性、倾向性、其权益受到损害，应在采购文件公布之日起七个工作日内以书面形式提出质疑。请质疑供应商根据深圳公共资源交易网站（https://www.szggzy.com/globalSearch/details.html?contentId=1211037）所发布的质疑指引、质疑函模板填写质疑函并提交质疑材料。质疑材料可以采用现场或邮寄方式提交，采用邮寄方式提交的，交邮时间应在本公告发布之日起七个工作日内。现场提交、邮寄地址：深圳市福田区上步南路1001号锦峰大厦22楼。根据《深圳经济特区政府采购条例》第四十二条“供应商投诉的事项应当是经过质疑的事项”的规定，未经正式质疑的，将影响供应商行使向财政部门提起投诉的权利。6.中国远东国际招标有限公司有权对中标供应商就本项目要求提供的相关证明资料（原件）进行审查。供应商提供虚假资料被查实的，则可能面临被取消本项目中标资格、列入不良行为记录名单和三年内禁止参与深圳市政府采购活动的风险。7.本招标公告及本项目招标文件所涉及的时间一律为北京时间。投标人有义务在招标活动期间浏览深圳公共资源交易网站（http://www.szggzy.com），在深圳公共资源交易网站（http://www.szggzy.com）上公布的与本次招标项目有关的信息视为已送达各投标人。8.本项目不需要投标保证金。八、对本次采购提出询问，请按以下方式联系：1.采购人信息名称：深圳市公安局交通管理局地址：深圳市福田区莲花支路1006号联系人：牛警官联系方式：0755-866691992.采购实施机构信息名称：中国远东国际招标有限公司地址：深圳市福田区上步南路锦峰大厦22B联系方式：0755-83004312转1033.项目联系方式项目联系人：王展庭、张敏联系方式：0755-83004312转103、118中国远东国际招标有限公司*备注：各项时间节点以“深圳公共资源交易网（https://www.szggzy.com）”招标（采购）公告的公布信息为准。第二章对通用条款的补充内容及其他关键信息一、对通用条款的补充内容通用条款序号涉及事项具体补充内容9踏勘现场不组织12/13招标文件的澄清和修改不晚于投标截止日三日前（详见招标公告），投标人有义务在招标期间在【深圳公共资源交易网站（https://www.szggzy.com/）】浏览与本项目有关的澄清和修改信息。20投标有效期120个日历日22投标人的替代方案不接受26样品、演示、方案讲解如有样品、演示、方案讲解，具体安排见第三章 用户需求书相关要求37评审方法□ 最低价法☑ 综合评分法38定标方法☑ 非评定分离评标方法综合评分法定标方法采购人在评审报告推荐的候选中标供应商（中标人）中按顺序确定中标供应商（中标人）。候选中标供应商（中标人）数量3中标供应商（中标人）数量1□ 评定分离本项目推荐的候选中标供应商不进行排名，且中标（成交）结果信息公示内容仅公示候选中标供应商名单，不公示得分和排名。评标方法综合评分法定标方法自定法候选中标供应商（中标人）数量3中标供应商（中标人）数量146履约担保☑ 不需要□ 需要，合同金额的 %，本项目在签订合同后15个工作日内收取供应商履约保证金，履约保证金由保证人（银行或保险公司）以履约保函或保证保险的形式提供。履约担保的有效期应截止到本项目合同约定的服务期满之日后90个日历日。如中标方在履行合同过程中，由于资金、技术、质量或其他非不可抗力等原因给采购方造成损失时，在履约担保有效期内，采购方应书面通知供应商，说明导致索赔原因，并及时向保证人提出索赔文件，保证人应于10个工作日内就担保金额向采购方支付索赔的款项，无需征得中标方的同意。备注：本表是通用条款相关条款的补充和明确，如与通用条款内容相冲突的，以本表为准。二、其他关键信息序号内 容规 定1是否长期服务采购项目☑ 是。本项目为长期服务类项目，第一年为本次招标的中标服务期限，采购单位可根据项目需要和中标供应商的履约情况确定合同期限是否延长，但最长不超过三年（即三十六个月）。□ 否。2招标代理服务费（1）本项目向中标供应商（中标人）收取招标代理服务费。中标供应商在领取《中标通知书》之前须向中国远东国际招标有限公司交纳代理服务费。若因中标供应商交纳代理服务费所产生的时间影响到合同签订的，由中标供应商自行承担责任。招标代理服务费根据《关于规范深圳市社会采购代理机构管理有关事项的补充通知》（深财购〔2018〕27号）的指导和规定的收费标准收取，收费标准如下。中标金额（万元）各类型招标代理服务费计算费率货物招标服务招标工程招标100万元以下1.5%1.5%1.0%100万元（含）-500万元1.1%0.8%0.7%500万元（含）-1000万元0.8%0.45%0.55%1000万元（含）-5000万元0.5%0.25%0.35%5000万元（含）-1亿元0.25%0.1%0.2%1亿元（含）-5亿元0.05%0.05%0.05%5亿元（含）-10亿元0.035%0.035%0.035%10亿元（含）-50亿元0.008%0.008%0.008%50亿元（含）-100亿元0.006%0.006%0.006%100亿元（含）以上0.004%0.004%0.004%（2）招标代理服务收费按差额定率累进法计算；（3）本次招标为服务招标，招标代理服务费计算费率类别为 服务招标 。（4）招标代理服务费按服务招标计费标准计算收取。（5）招标代理服务费缴纳至：开户名称：中国远东国际招标有限公司深圳分公司银行账号：11013651025501开户银行：平安银行深圳中电支行（1）本项目向中标供应商（中标人）收取招标代理服务费。中标供应商在领取《中标通知书》之前须向中国远东国际招标有限公司交纳代理服务费。若因中标供应商交纳代理服务费所产生的时间影响到合同签订的，由中标供应商自行承担责任。招标代理服务费根据《关于规范深圳市社会采购代理机构管理有关事项的补充通知》（深财购〔2018〕27号）的指导和规定的收费标准收取，收费标准如下。中标金额（万元）各类型招标代理服务费计算费率货物招标服务招标工程招标100万元以下1.5%1.5%1.0%100万元（含）-500万元1.1%0.8%0.7%500万元（含）-1000万元0.8%0.45%0.55%1000万元（含）-5000万元0.5%0.25%0.35%5000万元（含）-1亿元0.25%0.1%0.2%1亿元（含）-5亿元0.05%0.05%0.05%5亿元（含）-10亿元0.035%0.035%0.035%10亿元（含）-50亿元0.008%0.008%0.008%50亿元（含）-100亿元0.006%0.006%0.006%100亿元（含）以上0.004%0.004%0.004%（2）招标代理服务收费按差额定率累进法计算；（3）本次招标为服务招标，招标代理服务费计算费率类别为 服务招标 。（4）招标代理服务费按服务招标计费标准计算收取。（5）招标代理服务费缴纳至：开户名称：中国远东国际招标有限公司深圳分公司银行账号：11013651025501开户银行：平安银行深圳中电支行（1）本项目向中标供应商（中标人）收取招标代理服务费。中标供应商在领取《中标通知书》之前须向中国远东国际招标有限公司交纳代理服务费。若因中标供应商交纳代理服务费所产生的时间影响到合同签订的，由中标供应商自行承担责任。招标代理服务费根据《关于规范深圳市社会采购代理机构管理有关事项的补充通知》（深财购〔2018〕27号）的指导和规定的收费标准收取，收费标准如下。中标金额（万元）各类型招标代理服务费计算费率货物招标服务招标工程招标100万元以下1.5%1.5%1.0%100万元（含）-500万元1.1%0.8%0.7%500万元（含）-1000万元0.8%0.45%0.55%1000万元（含）-5000万元0.5%0.25%0.35%5000万元（含）-1亿元0.25%0.1%0.2%1亿元（含）-5亿元0.05%0.05%0.05%5亿元（含）-10亿元0.035%0.035%0.035%10亿元（含）-50亿元0.008%0.008%0.008%50亿元（含）-100亿元0.006%0.006%0.006%100亿元（含）以上0.004%0.004%0.004%（2）招标代理服务收费按差额定率累进法计算；（3）本次招标为服务招标，招标代理服务费计算费率类别为 服务招标 。（4）招标代理服务费按服务招标计费标准计算收取。（5）招标代理服务费缴纳至：开户名称：中国远东国际招标有限公司深圳分公司银行账号：11013651025501开户银行：平安银行深圳中电支行3关于政府采购订单融资政策关于政府采购订单融资政策：为进一步拓宽企业融资渠道，降低企业融资成本，我市推出政府采购订单融资服务，中标（成交）供应商可以凭借中标（成交）通知书或政府采购合同向金融机构提出融资申请。订单融资具体流程可登录深圳交易集团融资服务平台（http://zfcg.szggzy.com:8081/financeplatform/），相关政策法规参阅深圳市政府采购监管网（http://zfcg.sz.gov.cn/）信息公开栏目。咨询电话：075588653386。4其他说明本项目允许使用电子营业执照加、解密，投标（应答）供应商在使用“投标文件制作专用软件”制作投标（应答）文件时，可以通过微信扫码功能调用“电子营业执照”小程序制作、加密、解密投标（应答）响应文件。供应商加密投标（应答）响应文件与开标解密必须使用同一种方式，否则解密失败，导致投标无效（即：使用电子执照加密的，后续开标只能使用电子执照解密）。5重要提示（1）使用电子营业执照功能时，请确保已经在手机微信安装 “电子营业执照”小程序，或已安装了“电子营业执照”APP，并且在 “电子营业执照”小程序/app中完成相应的下载电子营业执照、法人授权、备份密钥等操作（具体详见国家工商总局网站），电子投标地区必须选择 “广东省-深圳市-深圳政府采购智慧平台”（请根据手机小程序/app提示进行设置，或拨打电子营业执照平台技术支持电话010-86355313，15921122750）。（2）电子营业执照应用于投标文件制作和加解密属于创新应用场景，如不熟悉操作可能导致错过投标截止时间，系统已提供加密、测试解密和撤回重新上传的功能，各投标人须预留充足时间，提前制作和加密上传投标文件。（3）已办理数字证书（电子密钥）的用户，可以继续使用数字证书完成投标活动。未申请电子营业执照或无法通过电子营业执照完成投标文件制作和加解密的用户，必须使用电子密钥进行投标文件制作和加解密，咨询电话0755-83948165，4008301330（CA办理指引详见链接https://www.szzfcg.cn/portal/documentView.do?method=view&id=597167584）。第三章用户需求书一、项目基本信息序号采购项目名称预算金额（元）最高限价（元）1 2025年园山考场运维服务项目¥12,420,000.00¥12,420,000.00注：本项目在预算金额下设定最高限价，如投标人的投标报价超过最高限价，将按照符合性审查要求作投标无效处理。二、项目概况园山考场位于深圳市龙岗区园山街道康经路与沙荷路交汇处宗地号G02101-0402；该考场占地约47.46万平方米，建筑面积约2.3万平方米，属于采购人所管辖面向社会提供公共服务的场所，现需向供应商采购场所内公共设施运维和辅助服务，包含场所日常维护、安全运维、秩序管理、餐饮服务、辅助考试服务等（具体管理细节和要求以采购人关于履约的内部规定为准）。三、服务需求明细序号服务需求名称（标的名称）数量单位1 2025年园山考场运维服务项目1项四、实质性条款序号实质性条款具体内容1满足本项目标★的条款要求注：上表所列内容为不可负偏离条款，负偏离将视为未实质性满足招标文件要求和条件作投标无效处理。五、技术要求说明：1.评分时，按照每项最小序号进行计算偏离项扣分。2.带“★”指标项为关键指标，如出现负偏离，将被视为未实质性满足招标文件要求作投标无效处理。带“▲”指标项为重要指标，负偏离时依相关评分准则内容作重点扣分处理。3.招标技术要求中，用红色字体标注的条款为要求提供证明资料的条款，其余为未要求提供证明资料的条款，无需提供相关证明资料。4.投标人递交的投标文件须如实填写《技术要求偏离表》，并按招标文件的要求提供相关证明资料（如有要求）。提供的证明资料与投标响应情况不相符的，视为《技术要求偏离表》填写不实，按负偏离处理。（一）项目服务要求1、对考场内所有设备设施提供日常维护服务，对出现故障的设备设施及时进行维修，恢复正常功能，满足采购人日常使用需求和管理要求。2、利用考场内的监控设备设施为本项目提供安全运维服务，监督安全隐患、消防隐患等，及时排除解决隐患问题。3、做好考场内来往人员的管理工作，提供人员安全保障服务，维持考场正常工作秩序。4、提供辅助考试人员招聘管理服务。5、提供餐饮服务。采购人将针对供应商的服务情况建立日常考核评价机制，具体以采购人内部管理规定为准。6、负责场内及营区周边安全巡查、秩序管理。（二）辅助考试人员招聘管理服务要求中标供应商应当组建并派驻不少于95名辅助考试团队，提供机动车驾驶人考试辅助服务，团队人员应当协助做好理论考场、培训中心、监管中心、摩托车考场、科目二、科目三考场等的管理，具体岗位包括但不限于上述范围，满足服务事项或者岗位正常履行要求，供采购单位使用（其中不少于75名辅助考试人员应当符合科目二、科目三辅助考试员条件），负责辅助考试人员招聘、开展业务培训、安排岗位工作、工资福利及经济补偿金等费用发放、工伤申报及处理等日常管理。工作时间中标人所派人员安排使用以采购单位为主，中标单位为辅的原则；中标单位为本项目设立专人专岗处理本项目发生的相关事宜，协助采购单位解决辅助考试人员工作中的问题。1、人员要求条件（1）身体要求：年龄在18-45周岁（含本数，如特殊需要人员超龄的须采购方同意），男女比例，要求女性比例不超过总人数10%。且身体健康、无影响工作的疾病等情形。（2）政审要求：1）具有中华人民共和国国籍。2）思想进步、遵纪守法、作风正派、自愿从事考场辅助考试服务工作。3）无违法犯罪记录和不良征信问题，未参加任何非法组织。4）服从领导，听从指挥，遵守劳动纪律及有关管理规定，应变能力强，能适应高强度工作。5）被辞退或开除的人员不得重新录用。（3）学历要求：1）高中毕业以上学历。2）应聘人员中同等条件下部队退伍军人以及警察学校、司法学校毕业人员优先考虑。3）辅助考试人员须经中标单位面试、初录后，由采购单位验收合格方可上岗工作。4）合同执行过程中，需补充招聘辅助考试人员的，由中标单位负责人员招聘，采购单位负责监督检查落实情况。（4）科目二、科目三辅助考试员应具备以下条件：1）具有良好的道德品质和职业素养；2）持有机动车驾驶证三年以上，没有发生致人死亡或者重伤的交通事故责任记录，最近三个记分周期内无满分记录；3)身心健康，无传染性疾病，无癫痫病、精神病等可能危及行车安全的疾病病史，无酗酒行为记录；4）熟练掌握道路交通安全法律、法规、规章及相关知识，以及考试标准和考试方法，具备考试评判能力；5）具有良好的语言表达和沟通能力。2、工作任务、人员管理和劳动时间（1）工作任务：由采购单位具体分配，中标单位负责人协助处理，确保考试工作顺利开展。（2）队伍管理：本项目招聘的人员由中标单位进行日常管理，工作时间以采购单位为主、中标单位为辅的原则；中标单位应派专业团队负责本项目服务工作；中标单位应派专人负责本项目服务工作，尽最大努力协助采购单位解决工作中的问题。绩效考核可由采购单位提供考勤、工作表现等参考资料。（3）劳动时间：由采购单位根据日常实际工作安排；工作时间、加班、休息休假等符合《劳动法》及其它法律法规的规定。（4）辅助考试人员岗位包括但不限于理论考场、培训中心、监管中心、摩托车考场、科目二、科目三考场等，具体岗位由采购方根据实际工作需要进行安排。3、工资结构及待遇按照采购单位制定的标准和要求发放。工资福利性经费人均不低于深圳相关要求和标准，其中包括基本工资、绩效工资、高温补贴、加班费、五险一金（单位缴存部分）、体检费、人员管理费。4、中标单位责任（1）中标单位负责依法按规定发放辅助考试人员的工资和其他福利等，并按规定全员购买养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险，缴纳住房公积金。同时负责发放经济补偿金。（2）中标单位设立专门组织管理机构，建立人员管理、组织管理教育，具体内容为：1）加强队伍的思想纪律教育、工作作风教育、廉政教育，严格执行各项规章制度和纪律规定，确保队伍高效完成各项工作任务，确保队伍不出现违法乱纪问题。对于违反采购单位管理规章制度和纪律规定的，严格依照相关规定予以相应处理，出现辅助考试人员空缺时，原则上一周内需补齐空缺人员，未补齐期间，经采购方把关同意后，可采取临时性措施，中标方通过加班补贴等方式由在职人员顶班作为临时救济。2）建立工作岗位责任制，实行链条式管理，责任到人。3）配合采购单位做好辅助考试人员的工作考评和绩效考核，并与绩效工资挂钩。4）建立后勤保障机制，确保售后服务高效、到位，满足采购单位要求。5）加强辅助考试人员的管理和教育，确保各项规章制度落实到位。6）建立辅助考试人员EHR系统管理平台，日常勤务考核机制。绩效考核由采购单位负责制定绩效考核及日常管理的相关规定，由中标单位协助采购单位开展各项工作。7）辅助考试人员由采购单位、中标单位双方共同面试、确认录用。辅助考试人员一经确定，采购单位和中标单位双方拟定《辅助考试人员名单》，并签字、盖章确认，作为合同附件；中标单位负责与所有辅助考试人员依法签订劳动合同。8）中标单位有义务把采购单位签订协议的事实告知辅助考试人员，并且作为中标单位和辅助考试人员签订劳动合同的其中一项条款。9）中标单位应指派专人负责辅助考试人员的劳务用工管理、劳务纠纷处理与社保办理，处理涉及劳动关系的所有事宜，与辅助考试人员签订劳动合同，并且提供给采购单位备案。10）中标单位负责辅助考试人员档案管理，负责建立、接转人员档案。11）需招聘符合条件的辅助考试人员到采购单位指定地点工作。对于采购单位按辅助考试人员管理要求停止并退回的人员，应予接收并负责处理与该人员之间的劳动关系等后续工作，避免对采购单位的正常工作造成不利影响。12）辅助考试人员发生工作事故的，中标单位接到采购单位通知后，按相关保险条例妥善处理，并负责办理申报和理赔事宜。13）负责辅助考试人员的日常生活、工作的协调处理。14）辅助考试人员在采购单位工作期间依法需要辞退的，采购单位以书面形式通知中标单位，相关手续及经济补偿金按劳动法规定办理。15）按照双方约定取得合同价款。5、工伤及事故处理（1）辅助考试人员在采购单位用工时因工作遭受事故伤害的，中标单位应在依法申请工伤认定，采购单位应当协助工伤认定的调查核实工作。中标单位承担工伤保险责任，但可以与采购单位约定补偿办法。（2）辅助考试人员发生工伤，在接受治疗的停工留薪期，原工资福利待遇按劳动法相关规定办理。（3）中标方提供的工作人员在工作期间导致第三方出现伤亡和财损问题，超出保险范围的，由中标方负责协调处理一切善后事宜，采购方不承担连带赔偿补偿责任。6、服务人员要求（1）采购方有权随时对驻场人数进行抽检，如发现考勤人数与实际人数不符，且未经采购单位把关同意未能通过勤务优化满足服务要求，视情节可对中标方每人次罚款2000元，累计达到3次的，从第4次起，每缺一人可罚款5000元，且采购方随时有权单方解除合同，且有权向第三方购买服务，该购买服务费用由原中标单位承担，同时采购方有权要求中标方支付合同总价款10%的违约金。（2）中标方负责工作人员的日常管理，依法承担风险责任。应确保工作人员在职期间严格遵守采购方的各项管理要求，严禁发生工作人员违反纪律规定、对群众态度冷漠或内外勾结等问题；中标方应切实做好工作人员的思想教育和日常培训管理，严禁出现工作人员引发或实施负面涉访涉诉、互联网渠道负面影响等其他不恰当行为破坏采购方形象等问题；中标方招聘人员应当严格审核，中标方工作人员不得有违法犯罪记录及不良征信问题，中标方不得招聘达到法定退休年龄的人员。中标方与中标方聘请的工作人员如发生纠纷争执，或中标方工作人员与外界人员发生纠纷争执，中标方要积极引导走法律途径解决矛盾，或通过协商化解争议稳妥处理，避免出现相关人员找采购方投诉或到采购方的上级反映问题；若中标方未按上述要求落实，一经发现采购方视情节可对中标方每人每次罚款5000-10000元，累计达到3次以上的（不含3次），采购方有权单方面要求中标方支付合同总价款10%的违约金。7、辅助考试人员费用（1）辅助考试人员费用为中标单位代收代付费用。人员费用需严格按照辅助考试人员实际到岗情况及工作量计发。（2）辅助考试人员费用包括：辅助考试人员工资（包含不限于员工个人所得税、个人缴交的社会保险及住房公积金、加班费、经济补偿金/赔偿金等）、社会保险费用（单位缴交部分）、住房公积金（单位缴交部分）等。（3）辅助考试人员工资标准应满足深圳市最新要求，辅助考试人员工作日、休息日、法定节假日加班费必须按照国家标准计发。（4）税金：必须按国家规定计算税金，税率必须按国家标准执行。（5）其它合理费用：包括中标单位按照相关法律法规规定和企业管理过程中产生的必要的合理的支出。8、人员管理服务费（1）管理费用：含为本项目服务的管理人员的工资、办公场所租赁费、水电费、办公设施的折旧费、办公消费品等办公开支、税金、利润等。（2）提供辅助考试人员的相关费用，包括辅助考试人员及相关工作人员的招聘费用、精神文明建设费等。9、报价说明投标供应商投标报价应充分考虑临时性工作任务加班导致成本提高的风险。投标供应商不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将被作为不良行为记录在案，并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标供应商在投标报价时，应充分考虑投标报价的风险。（三）餐饮服务要求要具备完整的餐饮及住宿管理制度，做好人员培训及管理，以提高人员的岗位技能。1、服务概况（1）食堂服务人员8人（中式厨师、服务员）。（2）需保障约165人就餐。（3）采购方人员（非标供应商招聘的人员）的伙食费由采购方负责；中标人招聘使用人员的餐费由中标人负责。（4）中标人负责就餐相关的杂费（例如服务人员服装、餐纸、牙签、垃圾处置等）。（5）中标人不得在园山考场范围内除上述需保障的165人以外的其他人员提供有偿就餐服务。2、餐饮服务要求（1）服务统一、整洁干净，供应饭菜时要带口罩。（2）热情有礼，讲话文明。（3）充分保障供给，服务及时到位。（4）服从采购单位公务接待（如有）及节假日供餐安排。（5）提升烹饪制作和服务的科技含量，做到每餐营养搭配合理，能体现饮食文化和保健功能，并根据不同的季节和不同的考试时间阶段特点，提供汤水、各类保健和营养套餐等服务。（6）食堂营业时间为早餐：7:30—8:30，午餐：11:00—13:00，晚餐：17:30—19:00。3、食品安全管理严格按照国家、省市有关食品安全、卫生防疫等法律法规对食堂进行经营管理。（1）食用具卫生公共食用具要严格按照程序进行清洗、消毒、保管，保持餐具干净、卫生，要达到国家食品卫生标准。（2）环境卫生清洁制度完备，保持厨房、备餐间的整洁卫生，有消除“四害”和其他有害昆虫及其孽生条件的器具与设施，达到卫生监督部门有关《食品卫生信誉度》A级要求。1）仓库通风良好，做好防腐、防尘、防鼠工作。2）污水排放符合环保要求，保持明管道畅通及隔油池良好工作状态，有专门盛装垃圾废物的设施。3）根据深圳市有关规定，餐厨垃圾、油污处理由深圳市政府指定的有资质的企业回收。中标单位应与政府指定的企业签订协议，由该企业回收所产生的餐厨垃圾。（3）食品安全食品卫生、无毒、无害，符合应有营养要求，具有相应的色香味等感官性状，达到市场监督管理部门有关《食品安全量化等级》A级要求。1）原辅材料及大宗商品等有条件的要实行集中采购，统一配送，到市场监督部门认可的供货点定点采购，不采购不符合食品安全标准的原料及食品。2）各原辅材料品质良好，生鲜果蔬食品新鲜，出品色香味良好。不采购来历不明的食物，不加工出售腐烂变质的食品，不销售过期食品，不加工出售政府部门明令禁售的食品。3）个人卫生员工应做到仪表整洁，不留长指甲，女员工不得戴首饰、化妆，男女员工不留胡子和长头发；勤洗衣服，勤洗澡，定期检查身体，取得《健康证》，接受疫苗注射。（4）劳动保障企业应有完整的管理机构，遵守国家及深圳市劳动法规，按规定给员工办理用工手续，发放工资福利，购买相关社会保险等，保障劳动者的权益和工资、福利待遇等。（5）餐饮人员管理保障服务人员的数量和岗位设置要求。中式厨师3人，服务人员5人。岗位性质岗位数量岗位要求食堂后勤服务类中式烹调师3人通过采购单位指定医院的从业体检，服务意识强，精通两种以上的菜系烹饪方法。服务员5人通过采购单位指定医院的从业体检，服务意识强，协调能力好，五官端正，。合计8人（最低人数要求）说明：1.1.采购单位有权对上述岗位的人员的相关证件进行核实，如有弄虚作假，采购方有权解除合同；2.2.上述岗位人员的入职体检由采购单位指定医院进行；每个月由采购单位对各岗位考核，达不到采购单位的要求的，采购单位有权要求中标单位进行更换人员。（6）食品安全责任事故处罚1）食品安全责任事故等级根据《深圳市食品安全事故调查处理工作规范》认定。2）对食堂经营管理存在的食品安全问题，中标单位应按要求限期整改。3）对整改不到位且存在较大安全隐患或造成Ⅴ级食品安全事故的，采购单位将要求其上级单位撤换项目负责人。4）对在一个季度发生两次以上Ⅴ级食品卫生安全事故或一次以上Ⅳ级食品卫生安全事故的，采购单位有权中止双方的合作合同，并追究相关法律及经济责任。（五）运维管理人员要求投标人应根据项目实际情况，配置不少于35名运维管理人员（包含1名项目经理），提供设施维护、秩序管理、安全运维等服务。（六）设备配备要求投标人需为本项目服务人员配备必要的工作设备。（七）其他事项目和要求1、人员住宿保障要求（1）关于人员住宿。采购方在现有住房的条件下，给中标方提供一栋宿舍楼（36个标准间）供本项目招聘管理的人员安排使用。（2）关于住宿用品和设备。采购方将现已配置的住宿用品（包括空调、床、衣柜、书桌等）提供给中标方使用。中标方需要配置用品的，自筹资金，但影响场内建筑外观和用途的须经采购方同意后方可动工。2、关于中标方的办公场所。采购方在考场内提供2个办公室给中标方使用。（1）中标人的办公场所由采购方指定。（2）中标人的办公设备由中标方自行解决。（3）影响场内建筑外观和用途的施工，须经采购方同意后方可动工。3、使用管理要求。（1）中标方应当入住时做好拍照、登记，使用期间应该爱护用品，妥善保管，如有损坏须按原样式、标准进行赔偿。（2）中标方对所配置的用品和设备有所有权，合同期结束应该拆除运离。4、水、电、气费用支付，由采购方支付。5、总体原则。未尽之处，由采购人与中标人协商处理，原则上采购方除本项目预算外不再支付运维费用，由中标人处理解决，确保园山考场的正常、顺利、高效开展考试工作。六、商务要求说明：1.带“★”指标项为关键指标，如出现负偏离，将被视为未实质性满足招标文件要求作投标无效处理。带“▲”指标项为重要指标，负偏离时依相关评分准则内容作重点扣分处理。2.招标技术要求中，用红色字体标注的条款为要求提供证明资料的条款，其余为未要求提供证明资料的条款，无需提供相关证明资料。3.投标人递交的投标文件须如实填写《商务要求偏离表》，并按招标文件的要求提供相关证明资料（如有要求），提供的证明资料与投标响应情况不相符的，视为《商务要求偏离表》填写不实，按负偏离处理。（一）服务期限服务期1年，具体期限以合同约定为准。（二）服务地点采购人指定地点。（三）投标报价要求1.本项目财政控制金额为人民币12,420,000.00元，投标人的投标报价高于财政控制金额为无效投标。上述报价包括一切税费。2.服务费采用包干制，一经中标，中标价格作为中标单位与委托人签订的合同金额，合同期限内不作调整。3.投标人应根据本企业的成本自行决定报价，但不得以低于其企业成本的报价竞标。投标人拟投入本项目的人员月工资不得低于相关法规政策规定的最低标准，否则视为没有实质性满足招标文件要求。4.投标人的投标报价，应是本项目招标范围和招标文件及合同条款上所列的各项内容中所述的全部，不得以任何理由予以重复，并以投标人在投标文件中提出的分项单价或总价为依据。5.投标人应先到服务场地以充分了解项目的位置、情况及任何其它足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解场地情况而导致的索赔或工期延长申请将不获批准。6.除非采购代理机构通过修改招标文件予以更正，否则，投标人应毫无例外地按招标文件所列的清单中项目和数量填报分项单价和合价。投标人未填分项单价或合价的项目，在实施后，将不得以支付，并视作该项费用已包括在其它有价款的分项单价或合价内。7.投标人不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将被作为不良行为记录在案，并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标人在投标报价时，应充分考虑投标报价的风险。（四）付款方式1、第一笔款：签订合同后10工作日内由采购方支付中标供应商项目总额的45%。2、第二笔款：2026年3月31日前由采购方支付中标供应商项目总额的20%。3、第三笔款：2026年6月31日前由采购方支付中标供应商项目总额的20%。4、第四笔款：全面履行合同结束后的15个工作日内，采购方向中标供应商支付项目剩余尾款。5、本项目为财政拨款资金，根据当年财政实际拨款、中标金额及甲乙双方合同约定予以支付，支付方式以合同为准。本合同首期款支付前所产生的一切运营费用需中标人承担，应充分考虑。中标供应商中标后需提供承诺函。如因财政拨付资金原因导致采购方无法按照约定款项支付，该笔费用顺延至下一期支付，采购方不因此承担迟延付款的违约责任。（五）注意事项1.中标单位不得将项目非法分包或转包给任何单位和个人。否则，采购人有权即刻终止合同，并要求中标单位赔偿相应损失。2.投标人使用的标准必须是国际公认或国家、或地**府颁布的同等或更高的标准，如投标人使用的标准低于上述标准,评标委员会将有权不予接受，投标人必须列表将明显的差异详细说明。七、其他重要条款1、本项目投标报价采用包干制，应包括成本、法定税费和相应的利润，应涵盖本项目采购范围和采购文件所列的各项内容中所述的全部。由投标人根据采购需求自行测算投标报价；一经中标，投标报价即作为中标单位与采购人签订的合同金额。2、投标人应充分了解项目的位置、情况、道路及任何其他足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准。3、投标人不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将被作为不良行为记录在案，并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标人在投标报价时，应充分考虑投标报价的风险。4、中标人不得将项目非法分包或转包给任何单位和个人。否则，采购单位有权即刻终止合同，并要求中标人赔偿相应损失。5、投标人若认为招标文件的技术要求或其他要求有倾向性或不公正性，可在招标答疑阶段提出，以维护招标行为的公平、公正。6、投标人使用的标准必须是国际公认或国家、或地**府颁布的同等或更高的标准，如投标人使用的标准低于上述标准,评标委员会将有权不予接受，投标人必须列表将明显的差异详细说明。7、评分中出现未按要求提供无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。第四章投标文件组成要求及格式特别提醒：投标文件正文将对外公开，投标文件附件不公开。投标人在编辑投标文件时，在投标文件目录中属于本节点内容的必须在本节点中填写，填写到其他节点或附件的将可能导致投标无效，一切后果由供应商自行承担。投标文件正文（信息公开部分）必须编制于“投标书目录”，投标文件附件（非信息公开部分）必须编制于“投标书附件”，如下图所示。文件（F）编辑T）导出（E）浏览（B）辅助（G）系统（S）关于退出（X）新建工程打开工程保存工程CA认证系统登录浏览招标文件导入文档1导出文档编辑文档导出原始文档正文（公开部分）打开关闭另存打印手写验证全屏注释左旋右旋书签切换疫情防控重点保障三企业（格式自定）稳岗企业（格式自投标文件正文，信息公开部分定）其它招标文件要求的内容及投标人认政府采购投标及履约承诺函投标人通过相关认证情况（格式自定投标人情况介绍内容格式自定投标人同类项目业绩情况（格式自定投标人获奖情况（格式自定）投标文件附件，信息不公开部分拟安排的项目负责附件（不公开部分）口生成投标文件1280%+页码:of1280%▼就绪当前状态：投标人获奖情况（格式自定）深圳市区政府采购智慧平台政府采购代理机构公布投标文件正文（信息公开部分）时为计算机截取信息自动公布，如投标人误将涉及个人隐私的信息放入投标文件正文，相关后果由投标人自负；如投标人将必须放于投标文件正文（信息公开部分）的内容放入投标文件附件（非信息公开部分）以回避信息公开、证明文件与业绩等相关资料列放位置错误，由此引发的不利于投标人的后果由投标人承担。备注：1.本项目为网上电子投标项目，投标文件不需法人或授权委托人另行签字，无需加盖单位公章，招标文件专用条款另有规定的除外。2.关于“开标一览表”的评标说明：“开标一览表”中除“投标报价”外，其他信息不作评审依据。投标文件组成：第一部分：投标文件正文（信息公开部分）一、投标函致：中国远东国际招标有限公司1.根据已收到贵单位的项目编号为的项目的招标文件，遵照《深圳经济特区政府采购条例》和《深圳网上政府采购管理暂行办法》等有关规定，我单位经研究上述招标文件的专用条款及通用条款后，我单位愿以投标书编制软件中《开标一览表》中填写的投标报价并按招标文件要求承包上述项目并修补其任何缺陷。2.我单位已认真核实了投标文件的全部资料，所有资料均为真实资料。我单位对投标文件中全部投标资料的真实性负责，如被证实我单位的投标文件中存在虚假资料的，则视为我单位隐瞒真实情况、提供虚假资料，我单位愿意接受主管部门作出的行政处罚。3.如果我单位中标，我单位将按照招标文件要求提交履约担保。4.我单位同意所递交的投标文件在“对通用条款的补充内容”中的投标有效期内有效，在此期间内我单位的投标有可能中标，我单位将受此约束。5.除非另外达成协议并生效，贵方的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同的重要内容。6.我单位理解贵方将不受必须接受你们所收到的最低报价或其它任何投标文件的约束。7.如我单位按项目要求提供样品，且未在规定时间内取回样品的，视同放弃取回，同意中国远东国际招标公司对样品进行清理。投标人：单位地址：法定代表人（负责人）或其委托代理人：邮政编码：电话：传真：邮箱：开户银行名称：开户银行账号：开户银行地址：开户银行电话：日期：年月日二、政府采购投标及履约承诺函致：中国远东国际招标有限公司我单位承诺：1.我单位参与本项目所投标（响应）的货物、工程或服务不存在侵犯知识产权的情况。2.我单位具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的条件。3.我单位参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况。4.我单位至开标当日，未有在“信用中国、中国政府采购网、深圳信用网、深圳市政府采购监管网”等网站中被列入“失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体）、政府采购严重违法失信行为记录名单”的情况。5.我单位参与本项目投标前三年内无行贿犯罪记录。6.我单位参与本项目投标，严格遵循政府采购相关法律和公平竞争的原则，不造假、不围标、不串标、不陪标，不损害采购人或者其他投标人的合法权益。我单位已清楚，如违反上述要求，我单位自行承担投标被无效处理、被提请政府采购主管部门给予处罚的风险。7.我单位如果中标，做到守信，不偷工减料，依照本项目招标文件需求内容、签署的采购合同及本单位在投标中所作的一切承诺履约。我单位对本项目的报价负责，中标后将严格按照本项目招标文件需求、签署的采购合同及我单位在投标中所作的全部承诺履行。我单位清楚，若以“报价太低而无法履约”为理由放弃本项目中标资格时，愿意接受主管部门的处理处罚。若我单位中标本项目，我单位的报价明显低于其他投标人的报价时，我单位清楚，本项目将成为重点监管、重点验收项目，我单位将按时保质保量完成，并全力配合有关监管、验收工作；若我单位未按上述要求履约，我单位愿意接受主管部门的处理处罚。8.我单位已认真核实了投标文件的全部内容，所有资料均为真实资料。我单位对投标文件中全部投标资料的真实性负责，如被证实我单位的投标文件中存在虚假资料的，则视为我单位隐瞒真实情况、提供虚假资料，我单位愿意接受主管部门作出的行政处罚。9.我单位承诺中标后项目不转包，未经采购人同意不进行分包。10.我单位保证，其所提供的货物通过合法正规渠道供货，在提供给采购人前具有完全的所有权，采购人在中华人民共和国使用该货物或货物的任何一部分时，不会产生因第三方提出的包括但不限于侵犯其专利权、商标权、工业设计权等知识产权和侵犯其所有权、抵押权等物权及其他权利而引发的纠纷；如有纠纷，我单位承担全部责任。11.我单位保证，若所投货物涉及《财政部生态环境部关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）列明的政府采购强制产品，则所投该产品符合节能产品的认证要求。12.我单位保证，不存在“单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动”的情形。13.我单位保证，若所投产品列入强制性产品认证目录的，则所投该产品须获得强制性产品认证证书（即CCC认证）；其中适用自我声明评价方式的产品，则所投该产品须具有“强制性认证产品符合性自我声明”；若所投产品列入工业产品生产许可证管理的产品目录的，则所投该产品生产者（制造商）须获得《全国工业产品生产许可证》。14.我单位清楚，如存在违反投标承诺行为情节严重的，将根据《深圳市财政局关于印发的通知》，依法被列入失信信息。15.本单位（公司）不存在《深圳市财政局政府采购供应商信用信息管理办法》(深财规〔2023〕3号）列明的严重违法失信行为。16.我单位已知悉并同意中标（成交）结果信息公示（公开）的内容。以上承诺，如有违反，愿依照国家相关法律处理，并承担由此给采购人带来的损失。投标人：日期：年月日三、投标人情况及资格证明文件（一）投标人资格证明文件（特别提示：投标人须按本招标文件第一册第一章招标公告“申请人的资格要求”（即投标人资格要求）提供相关的资格证明资料，未提供或提供不完整、不符合要求的，将作投标无效处理。）（二）中小企业声明函、残疾人福利性单位声明函及监狱企业声明函填写指引1（仅适用于“非专门面向中小企业采购项目”）：1.该部分内容由投标人根据自身实际情况填写，不符合要求的投标人可以不填写或直接删除相应的声明函。投标人提供的声明函不属实的，属于提供虚假资料谋取中标，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。2.该部分内容填写需要参考的相关文件：该部分内容填写需要参考的相关文件：(1)财政部《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）；(2)《金融业企业划型标准规定》（银发〔2015〕309号）；（3）《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号，以下简称300号文）。3.请依照提供的格式和内容填写声明函，不要随意变更格式；声明函不需要盖章或签字；满足多项优惠政策的投标人，不同时享受多项价格扣除政策。4.声明函具体填写要求：（1）声明是中小企业须填写《中小企业声明函》(服务)的以下内容：第一处，在“单位名称”下划线处如实填写采购人名称（中国远东国际招标有限公司不是本项目的采购人，而是组织实施机构）；第二处，在“项目名称”下划线处如实填写采购项目名称；第三处，在“标的名称”下划线处填写所采购服务（标的）的具体名称（以招标文件第一册第三章用户需求书“服务需求明细”的“服务需求名称”一栏为准）；如果涉及多个服务需求（标的）由同一企业承接，“标的名称”下划线处可以如实填写多个服务需求（标的）；第四处，在“采购文件中明确的所属行业”下划线处填写采购标的对应的中小企业划分标准所属行业（所属行业可在“评标信息”查看）；《中小企业声明函》中承接企业所属行业应当与招标文件要求的行业相一致，供应商如有疑问，可根据《国民经济行业分类》，结合《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）进行判断。第五处，在“企业名称”下划线处如实填写承接企业名称；在“从业人员”、“营业收入”、“资产总额”下划线处如实填写从业人员、营业收入、资产总额；在“中型企业、小型企业、微型企业”下划线处如实依照300号文填写相应的企业类型；从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可以不填报。（2）声明是残疾人福利性单位须填写《残疾人福利性单位声明函》（服务类）的相关内容（填写位置的字体已加粗），具体参照上述针对《中小企业声明函》的填写要求进行填写。（3）声明是监狱企业须填写《监狱企业声明函》的相关内容（填写位置的字体已加粗），具体参照上述针对《中小企业声明函》的填写要求进行填写。5.声明函的有效性最终由评审委员会判定；如评审委员会判定声明函无效，相关供应商不享受价格扣除（但不作投标无效处理）。填写指引2（仅适用于“专门面向中小企业采购项目或预留份额专门面向中小企业采购项目”）：1.该部分内容由投标人根据自身实际情况填写，不符合要求的投标人可以不填写或直接删除相应的声明函。投标人提供的声明函不属实的，属于提供虚假资料谋取中标，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。2.该部分内容填写需要参考的相关文件：(1)财政部《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）；(2)《金融业企业划型标准规定》（银发〔2015〕309号）；（3）《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号，以下简称300号文）。3.请依照提供的格式和内容填写声明函，不要随意变更格式；声明函不需要盖章或签字。4.声明函具体填写要求：（1）声明是中小企业须填写《中小企业声明函》(服务)的以下内容：第一处，在“单位名称”下划线处如实填写采购人名称（中国远东国际招标有限公司不是本项目的采购人，而是组织实施机构）；供应商未填写“采购人名称”或填写的“采购人名称”与招标文件的“采购人名称”不一致的，将导致投标无效；第二处，在“项目名称”下划线处如实填写采购项目名称；供应商未填写“项目名称”或填写的“项目名称”与招标文件的“项目名称”不一致的，将导致投标无效；第三处，在“标的名称”下划线处填写所采购服务（标的）的具体名称（以招标文件第一册第三章用户需求书“服务需求明细”的“服务需求名称（标的名称）”一栏为准）；如果涉及多个服务需求（标的）由同一企业承接，“标的名称”下划线处可以如实填写多个服务需求（标的）；供应商未填写“标的名称”或填写的“标的名称”与招标文件第一册第三章用户需求书“服务需求明细”的“服务需求名称（标的名称）”一栏不一致的，将导致投标无效；第四处，在“采购文件中明确的所属行业”下划线处填写采购标的对应的中小企业划分标准所属行业（所属行业可在“评标信息”查看）；《中小企业声明函》中承接企业所属行业应当与招标文件要求的行业相一致，供应商如有疑问，可根据《国民经济行业分类》，结合《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）进行判断；供应商未填写“所属行业”或填写的“所属行业”与招标文件约定的“所属行业”不一致的，将导致投标无效；例如，招标文件约定本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为“其他未列明的行业”，但供应商在“采购文件中明确的所属行业”下划线处填写为“物业管理”或“采购文件中明确的所属行业”，做投标无效处理。第五处，在“企业名称”下划线处如实填写承接企业名称；在“从业人员”、“营业收入”、“资产总额”下划线处如实填写从业人员、营业收入、资产总额；在“中型企业、小型企业、微型企业”下划线处如实依照300号文填写相应的企业类型；企业类型只能填写“中型企业”、“小型企业”或“微型企业”，如投标人企业类型填写为“中小企业、小微企业”或其他表述的，视为未按要求填写，作投标无效处理。从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可以不填报；供应商填写的中小微企业类型与实际不一致的，将导致投标无效。例如，供应商本属于中型企业，但供应商在中小企业声明函时填报为小型企业；供应商本属于微型企业，但供应商在中小企业声明函时填报为小型企业；以上两种情形均做投标无效处理。（2）声明是残疾人福利性单位须填写《残疾人福利性单位声明函》（服务类）的相关内容（填写位置的字体已加粗），具体参照上述针对《中小企业声明函》的填写要求进行填写。（3）声明是监狱企业须填写《监狱企业声明函》的相关内容（填写位置的字体已加粗），具体参照上述针对《中小企业声明函》的填写要求进行填写。5、本项目属于专门面向中小微企业采购，要求提供声明函作为依据，未提供声明函或声明内容不满足要求的，做资格审查不通过处理。1.中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称：日期：2.残疾人福利性单位声明函（服务类）本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加（单位名称）单位的（项目名称）项目采购活动提供本单位服务。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称：日期：3.监狱企业声明函【服务类，监狱企业如需享受优惠政策，还须另行提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的监狱企业证明文件】本投标人郑重声明，根据《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的规定，本投标人参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的监狱企业承接。相关监狱企业的具体情况如下：1.（标的名称），承接单位为（企业名称），属于监狱企业；2.（标的名称），承接单位为（企业名称），属于监狱企业。……本投标人对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。附：省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的监狱企业证明文件。企业名称：日期：（三）联合体投标协议（不接受联合体投标的项目，本条不适用）联合体投标协议（联合体投标的情况下填写；格式自定；要求提供加盖联合体所有成员公章的扫描件，以证明该协议的有效性及联合体所有成员对投标文件的认可）四、项目详细报价（一）报价一览表项目名称投标报价（元）备注 项目大写：小写：注：1、投标人的投标报价不得超过预算金额，否则将导致投标被否决。（二）投标人认为需要涉及的其他内容报价清单5、供应商同类项目业绩情况（格式自定）（特别提示：投标人须按本招标文件评标信息中“供应商同类项目业绩情况”这一评审因素要求，提供证明资料）6、服务网点（格式自定）（特别提示：投标人须按本招标文件评标信息中“服务网点”这一评审因素要求，提供证明资料）7、供应商荣誉或奖项（格式自定）（特别提示：投标人须按本招标文件评标信息中“供应商荣誉或奖项”这一评审因素要求，提供证明资料）8、信息技术支持（格式自定）（特别提示：投标人须按本招标文件评标信息中“信息技术支持”这一评审因素要求，提供证明资料）9、拟投入的服务资源（车辆、场地、工具、机器等）情况（格式自定）（特别提示：投标人须按本招标文件评标信息中“拟投入的服务资源（车辆、场地、工具、机器等）情况”这一评审因素要求，提供证明资料）（信息公开部分的内容到此为止！以下为信息不公开部分。）第二部分：投标文件附件（信息不公开部分）一、法定代表人（负责人）证明书和投标文件签署授权委托书温馨提示：为避免出现《深圳经济特区政府采购条例实施细则》第七十五条第二项所列情形，请投标供应商核实你单位法定代表人、本项目投标授权代表人、项目负责人（如有）、主要技术人员（如有）等是否在你公司缴纳社会保险。（1）法定代表人（负责人）证明书同志，身份证号码：，现任我单位职务，为法定代表人（负责人），特此证明。说明：1、法定代表人为投标人（企业事业单位、国家机关、社会团体）的主要行政负责人。2、内容必须填写真实、清楚，涂改无效，不得转让、买卖。（2）投标文件签署授权委托书本授权委托书声明：我（姓名）系（投标人名称）的法定代表人（负责人），现授权委托（姓名）为我单位签署本项目已递交的投标文件的法定代表人（负责人）的授权委托代理人，代理人全权代表我所签署的本项目已递交的投标文件内容我均承认。代理人无转委托权，特此委托。代理人：联系电话：手机：身份证号码：职务：授权委托日期：年月日附：请提供代理人身份证扫描件（正反两面）；非中国国籍管辖范围人员，可提供***门认可的身份证明材料扫描件。二、供应商基本情况表投标（响应）供应商项目名称及编号投标（响应）供应商相关人员情况序号职务姓名身份证号码劳动合同关系单位缴纳社会保险单位1法定代表人/单位负责人/主要经营负责人2项目投标授权代表人3项目负责人4主要技术人员5投标文件编制人员说明：同一职务有多人担任（如主要技术人员），应分行填写。投标（响应）供应商关联关系情况序号关联关系类型关联主体名称备注1控股股东指出资额（或持有股份）占投标（响应）供应商资本总额（或股本总额）50%以上的股东，以及出资额（或持有股份）的比例虽然不足50%，但依其出资额（或持有股份）所享有的表决权已足以对投标（响应）供应商股东会（或股东大会）的决议产生重要影响的股东。2管理关系指对投标（响应）供应商不具有出资持股关系，但对其存在管理关系的主体。说明：同一关联关系类型有多个主体的，应分行填写。三、政府采购违法行为风险知悉确认书我单位在投标前已充分知悉以下情形为参与政府采购活动时的重大风险事项，并承诺已对下述风险提示事项重点排查，若存在下述情况，我单位愿意依法承担被记入供应商诚信档案、罚款、取消参与政府采购资格、吊销营业执照等处罚；构成犯罪的，依法承担刑事责任。序号供应商参与投标禁止情形1与其他投标供应商的法定代表人、主要经营负责人、投标授权代表人、项目负责人、主要技术人员为同一人、属同一单位或者在同一单位缴纳社会保险。2参与本项目政府采购活动时，与其他投标供应商存在单位负责人为同一人或直接控股、管理关系。3与其他投标供应商的投标文件或部分投标文件相互混装或存在非正常一致。4与其他投标供应商的投标文件由同一单位或者同一人编制，或者使用同一设备编制（“文件制作机器码”“文件创建标识码”一致）。5提供未经出具机构核实的虚假的检验检测报告、业绩材料、社保缴纳证明、学历学位证书、职称认证证书等材料。6擅自将投标密钥或电子营业执照出借他人使用或未妥善保管。一、我单位已充分知悉“隐瞒真实情况，提供虚假资料”的法定情形，包括但不限于：（一）通过转让或者租借等方式从其他单位获取资格或者资质证书投标的。（二）由其他单位或者其他单位负责人在投标供应商编制的投标文件上加盖印章或者签字的。（三）项目负责人或者主要技术人员不是本单位人员的。（四）投标保证金不是从投标供应商基本账户转出的。（五）其他隐瞒真实情况、提供虚假资料的行为。二、我单位已充分知悉“与其他采购参加人串通投标”的法定情形，包括但不限于：（一）投标供应商之间相互约定给予未中标的供应商利益补偿。（二）不同投标供应商的法定代表人、主要经营负责人、项目投标授权代表人、项目负责人、主要技术人员为同一人、属同一单位或者在同一单位缴纳社会保险。（三）不同投标供应商的投标文件由同一单位或者同一人编制，或者由同一人分阶段参与编制的。（四）不同投标供应商的投标文件或部分投标文件相互混装。（五）不同投标供应商的投标文件内容存在非正常一致。（六）由同一单位工作人员为两家以上（含两家）供应商进行同一项投标活动的。（七）不同投标人的投标报价呈规律性差异。（八）不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。（九）主管部门依照法律、法规认定的其他情形。三、我单位已充分知悉下列情形存在法律风险，在投标前已对相关风险事项进行排查。（一）对于从其他主体获取的投标资料，我单位应审慎核查，确保其真实性。如主管部门查实投标文件中存在虚假资料的，无论相关资料是否由第三方或本公司员工提供，均不影响主管部门对供应商存在“隐瞒真实情况，提供虚假资料”违法行为的认定。（二）对于涉及国家机关出具的公文、证件、证明材料等文件，一旦涉嫌虚假，经查实，主管部门将依法从严处理，并移送有关部门追究法律责任；涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。（三）我单位对投标电子密钥或电子营业执照负有妥善保管、及时变更和续期等主体责任；使用电子密钥或电子营业执照在深圳政府采购网站进行的活动，均具有法律效力，须承担相应的法律后果。若擅自将投标密钥或电子营业执照出借他人使用所造成的法律后果，由我单位自行承担。四、我单位已充分知悉政府采购违法、违规行为的法律后果。经查实，若我单位存在政府采购违法、违规行为，主管部门将依据《深圳经济特区政府采购条例》第五十七条的规定，处以一至三年内禁止参与本市政府采购，并记入供应商诚信档案，处采购金额千分之十以上千分之二十以下罚款；情节严重的，取消参与本市政府采购资格，处采购金额千分之二十以上千分之三十以下罚款，由市场监管部门依法吊销营业执照。以下文字请投标供应商抄写并确认：“我单位已仔细阅读《政府采购违法行为风险知悉确认书》，充分知悉违法行为的法律后果，并承诺将严谨、诚信、依法依规参与政府采购活动”。单位负责人签名：（加盖公章）日期：注：《政府采购违法行为风险知悉确认书》需由投标供应商负责人签字并加盖单位公章后，扫描上传至投标文件一并提交。四、招标代理服务费承诺书致：中国远东国际招标有限公司我单位承诺：1.我单位在贵单位代理的项目（项目编号：）招标采购中若获中标，我们承诺并保证在收到“领取《中标（成交）通知书》通知”的电子邮件后5日内按本项目《招标文件》的规定，以现金或电汇向贵公司指定的中国远东国际招标有限公司分公司的银行账号一次性支付全额招标采购代理服务费。如有违反，我们全责承担因我单位违反行为而可能引起的诚信记录、无法合规签订合同及顺利完成后续审计验收工作、经济损失赔偿等法律后果；2.我单位知悉并自愿承担如因我单位中标后放弃中标资格或因我单位提供虚假资料导致项目废标的而招标代理服务费不予退还的风险。特此承诺。投标人：日期：年月日五、实质性条款响应情况表序号实质性条款具体内容投标响应偏离情况说明1本项目标★的条款要求注：1.上表所列各项均为不可负偏离条款。2.若响应情况刚好满足招标要求（即“无偏离”响应该部分内容），则“投标响应”栏填写“完全满足本项目标★的条款要求”即可。3.若响应情况优于招标要求（即“正偏离”响应该部分内容），则“投标响应”栏应填写详细响应情况。4.若响应情况不能满足招标要求（即“负偏离”响应该部分内容），则“投标响应”栏应填写详细响应情况。5.“偏离情况”一栏应填写“正偏离”、“负偏离”或“无偏离”，“正偏离”表示“投标响应优于实质性条款具体内容要求”，“负偏离”表示“投标响应不满足实质性条款具体内容要求”，“无偏离”表示“投标响应与实质性条款具体内容要求一致”。6.评审委员会有权根据实质性条款响应情况作出评判。六、用户需求偏离表（一）技术要求偏离表序号技术要求具体内容（实质性条款除外）投标响应偏离情况说明1本项目第三章 用户需求书--技术要求除标★条款外的全部内容注：1.上表“技术要求具体内容（实质性条款除外）”栏固定填写“本项目第三章用户需求书--技术要求除标★条款外的全部内容”；2.若响应情况刚好满足招标要求（即“无偏离”响应该部分内容），则“投标响应”栏填写“完全满足本项目第三章用户需求书--技术要求除标★条款外的全部内容”即可。3.若响应情况优于招标要求（即“正偏离”响应该部分内容），则“投标响应”栏应填写详细响应情况。4.若响应情况不能满足招标要求（即“负偏离”响应该部分内容），则“投标响应”栏应填写详细响应情况。5“偏离情况”一栏应填写“正偏离”、“负偏离”或“无偏离”，“正偏离”表示“投标响应优于招标要求”，“负偏离”表示“投标响应不满足招标要求”，“无偏离”表示“投标响应与招标要求一致”。6.评审委员会有权根据响应情况作出评判。（二）商务要求偏离表序号商务要求具体内容（实质性条款除外）投标响应偏离情况说明1本项目第三章 用户需求书--商务要求除标★条款外的全部内容注：1.上表“商务要求具体内容（实质性条款除外）”栏固定填写“本项目第三章用户需求书--商务要求除标★条款外的全部内容”；2.若响应情况刚好满足招标要求（即“无偏离”响应该部分内容），则“投标响应”栏填写“完全满足本项目第三章用户需求书--商务要求除标★条款外的全部内容”即可。3.若响应情况优于招标要求（即“正偏离”响应该部分内容），则“投标响应”栏应填写详细响应情况。4.若响应情况不能满足招标要求（即“负偏离”响应该部分内容），则“投标响应”栏应填写详细响应情况。5“偏离情况”一栏应填写“正偏离”、“负偏离”或“无偏离”，“正偏离”表示“投标响应优于招标要求”，“负偏离”表示“投标响应不满足招标要求”，“无偏离”表示“投标响应与招标要求一致”。6.评审委员会有权根据响应情况作出评判。七、实施方案（格式自定）（特别提示：投标人须按本招标文件评标信息中“实施方案”这一评审因素要求，提供证明资料）八、项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议（格式自定）（特别提示：投标人须按本招标文件评标信息中“项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议”这一评审因素要求，提供证明资料）九、质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案（格式自定）（特别提示：投标人须按本招标文件评标信息中“质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案”这一评审因素要求，提供证明资料）十、项目完成（服务期满）后的服务承诺（格式自定）（特别提示：投标人须按本招标文件评标信息中“项目完成（服务期满）后的服务承诺”这一评审因素要求，提供证明资料）十一、违约承诺（格式自定）（特别提示：投标人须按本招标文件评标信息中“违约承诺”这一评审因素要求，提供证明资料）十二、拟安排的项目负责人情况（仅限一人）（格式自定）（特别提示：投标人须按本招标文件评标信息中“拟安排的项目负责人情况（仅限一人）”这一评审因素要求，提供证明资料）十三、拟安排的项目主要团队成员（主要技术人员）情况（项目负责人除外）（格式自定）（特别提示：投标人须按本招标文件评标信息中“拟安排的项目主要团队成员（主要技术人员）情况（项目负责人除外）”这一评审因素要求，提供证明资料）十四、投标人认为需要加以说明的其他内容（格式自定）第五章合同模板及参考格式（仅供参考，项目具体要求以招标项目需求为准）合同编号：2025年园山考场运维服务合同项目名称：2025年园山考场运维项目地点：采购人（甲方）：深圳市公安局交通管理局供应商（乙方）：签订时间：2025年园山考场运维服务合同甲方委托乙方就2025年园山考场运维服务项目提供服务，并支付服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分的表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。第一条组成本合同的文件及优先解释顺序1.本合同经甲方或甲方主办单位确认的服务方案及合同履行过程中，双方有关项目的洽商、补充协议或补充意见；2.中标通知书；3.投标文件及附件；4.招标文件及附件；5.标准、规范及有关技术文件。第二条乙方进行服务的内容、要求和方式1.服务目的：乙方应在本合同约定的服务期限内按照本合同约定的服务内容及服务标准为甲方园山考场提供运维服务。2.服务内容：乙方负责管理甲方位于深圳市龙岗区园山街道康经路与沙荷路交汇处宗地号G02101-0402、管理线用地（详见用地示意图）红线范围内的场地,按照本合同和招标文件的标准和要求，为该场内47.46万平方米区域场所和2.3万平方米建筑，提供辅助考试服务、场所日常维护、安全运维、秩序管理、餐饮服务等运维和辅助服务（具体管理细节和要求以甲方关于履约的内部规定为准）；负责本项目设置的岗位人员的招聘、培训、日常管理和工作管理。甲方按照约定给乙方支付服务费用。3.服务方式：乙方应安排人员在园山考场项目现场提供服务。4.服务要求：4.1项目服务要求4.1.1对园山考场内所有设备设施提供日常维护服务，对出现故障的设备设施及时进行维修，恢复正常功能，满足甲方日常使用需求和管理要求。4.1.2利用园山考场内的监控设备设施为本项目提供安全运维服务，监督安全隐患、消防隐患等，及时排除解决隐患问题。4.1.3做好园山考场来往人员的管理工作，提供人员安全保障服务，做好园山考场及周边的安全巡查，维持园山考场正常工作秩序。4.1.4提供园山考场辅助考试服务。4.1.5提供餐饮服务。甲方将针对乙方的服务情况建立日常考核评价机制，具体以甲方内部管理规定为准。4.2辅助考试服务要求乙方应当组建并派驻不少于92名的辅助考试人员团队，提供机动车驾驶人训练考核辅助服务，团队人员应当辅助科目一、科目二、科目三及理论，满足服务事项或者岗位正常履行要求，供甲方使用（其中不少于78名辅助考试人员应当符合科目二、科目三辅助考试员条件），负责辅助考试业务、开展业务培训、安排岗位工作、工资福利及经济补偿金等费用发放、工伤申报及处理等日常管理。工作时间乙方所派人员安排使用以甲方为主，乙方为辅的原则；乙方为本项目设立专人专岗处理本项目发生的相关事宜，协助甲方解决辅助考试人员工作中的问题。4.2.1人员要求条件4.2.1.1身体要求：1）年龄在18周岁-45周岁（含本数，如特殊需要人员超龄的须甲方同意），其中男性身高在1.70米以上（含本数），女性身高在1.60米以上（含本数）（男女比例，要求女性比例不超过总人数10%）。2）身体健康，五官端正，无外形缺陷，无纹身，体表无明显大面积疤痕，无口吃，无色盲，无传染病，无心脏病，无手术后遗症，无家族遗传病史，双眼矫正视力4.9（0.8）以上（含本数）。4.2.1.2政审要求：1）具有中华人民共和国国籍。2）思想进步、遵纪守法、作风正派、自愿从事考场辅助考试服务工作。3）无违法犯罪记录和不良征信问题，未参加任何非法组织。4）服从领导，听从指挥，遵守劳动纪律及有关管理规定，应变能力强，能适应高强度工作。5）被辞退或开除的人员不得重新录用。4.2.1.3学历要求：1）高中毕业或以上学历。2）应聘人员须经乙方面试、初录后，由甲方验收合格方可上岗工作。3）合同执行过程中，需补充招聘人员的，由乙方负责人员招聘，甲方负责监督检查落实情况。4.2.1.4科目二、科目三辅助考试员应具备以下条件：1）具有良好的道德品质和职业素养；2）持有机动车驾驶证三年或以上，没有发生致人死亡或者重伤的交通事故责任记录，最近三个记分周期内无满分记录；3)身心健康，无传染性疾病，无癫痫病、精神病等可能危及行车安全的疾病病史，无酗酒行为记录；4）熟练掌握道路交通安全法律、法规、规章及相关知识，以及考试标准和考试方法，具备考试评判能力；5）具有良好的语言表达和沟通能力。4.2.2工作任务、人员管理和劳动时间4.2.2.1工作任务：由甲方具体分配，乙方负责人协助处理，确保考试工作顺利开展。4.2.2.2队伍管理：本项目的人员由乙方负责日常管理、安全保障和劳动权益保障等事宜；乙方应派专人负责本项目服务管理工作，解决工作中的问题。甲方负责监督、考核乙方的履职情况。4.2.2.3劳动时间：由甲方根据日常实际工作安排；工作时间、加班、休息休假等符合《劳动法》及其它法律法规的规定。4.2.2.4辅助考试人员的数量和岗位设置：共92名考试辅助人员，其中：1）科目一、科目二、科目三管理各1人：对各科目业务流程精通，能胜任考场任一岗位。2）科目综合管理1人：①对各科目业务流程精通，能胜任考场任一岗位；②有较高的计算机运用能力，可及时处理遇到的疑难问题。3）科目一考场6人。4）科目二考场14人。5）科目三考场60人。6)内勤人员4人。7)轮班、备勤人员共4人。4.2.3工资结构及待遇工资福利性经费人均不低于深圳相关要求和标准，其中包括基本工资、绩效工资、高温补贴、加班费、五险一金（单位缴存部分）、体检费、人员管理费。4.2.4乙方责任4.2.4.1乙方负责依法按规定发放辅助考试人员的工资和其他福利等，并按规定全员购买养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保险，缴纳住房公积金。同时负责发放经济补偿金。4.2.4.2乙方设立专门组织管理机构，建立人员管理、组织管理教育，具体内容为：1）加强队伍的思想纪律教育、工作作风教育、廉政教育，严格执行各项规章制度和纪律规定，确保队伍高效完成各项工作任务，确保队伍不出现违法乱纪问题。对于违反甲方管理规章制度和纪律规定的，严格依照相关规定予以相应处理，出现辅助考试人员空缺时需及时补齐。2）建立工作岗位责任制，实行链条式管理，责任到人。3）配合甲方做好辅助考试人员的工作考评和绩效考核。4）建立后勤保障机制，确保售后服务高效、到位，满足甲方要求。5）加强辅助考试人员的管理和教育，确保各项规章制度落实到位。6）建立辅助考试人员EHR系统管理平台，日常勤务考核机制。绩效考核由甲方负责制定绩效考核及日常管理的相关规定，由乙方协助甲方开展各项工作。7）辅助考试人员由甲方、乙方双方共同面试、确认录用。辅助考试人员一经确定，甲方和乙方双方拟定《辅助考试人员名单》，并签字、盖章确认，作为合同附件；乙方负责与所有辅助考试人员依法签订劳动合同。8）乙方有义务把甲方签订协议的事实告知辅助考试人员，并且作为乙方和辅助考试人员签订劳动合同的其中一项条款。9）乙方应指派专人负责辅助考试人员的劳务用工管理、劳务纠纷处理与社保办理，处理涉及劳动关系的所有事宜，与辅助考试人员签订劳动合同，并且提供给甲方备案。10）乙方负责辅助考试人员档案管理，负责建立、接转人员档案。11）需安排符合条件的辅助考试人员到甲方指定地点工作。对于甲方按辅助考试人员管理要求停止并退回的人员，应予接收并负责处理与该人员之间的劳动关系等后续工作，避免对甲方的正常工作造成不利影响。12）辅助考试人员发生工作事故的，乙方接到甲方通知后，按相关保险条例妥善处理，并负责办理申报和理赔事宜。13）负责辅助考试人员的日常生活、工作的协调处理。14）辅助考试人员在甲方工作期间依法需要辞退的，甲方以书面形式通知乙方，相关手续及经济补偿金按劳动法规定办理。15）按照双方约定取得合同价款。4.2.5工伤事故处理4.2.5.1辅助考试人员在甲方用工时因工作遭受事故伤害的，乙方应在依法申请工伤认定，甲方应当协助工伤认定的调查核实工作。乙方承担工伤保险责任，但可以与甲方约定补偿办法。4.2.5.2辅助考试人员发生工伤，在接受治疗的停工留薪期，原工资福利待遇按劳动法相关规定办理。4.2.6辅助考试人员费用4.2.6.1辅助考试人员费用为乙方代收代付费用。人员费用需严格按照实际到岗情况及工作量计发。4.2.6.2辅助考试人员费用包括：辅助考试人员工资（包含不限于员工个人所得税、个人缴交的社会保险及住房公积金、加班费、经济补偿金/赔偿金等）、社会保险费用（单位缴交部分）、住房公积金（单位缴交部分）等。4.2.6.3辅助考试人员工资标准应满足深圳市最新要求，辅助考试人员工作日、休息日、法定节假日加班费必须按照国家标准计发。4.2.6.4税金：必须按国家规定计算税金，税率必须按国家标准执行。4.2.6.5其它合理费用：包括乙方按照相关法律法规规定和管理过程中产生的必要的合理的支出。4.2.7人员管理服务费4.2.7.1管理费用：含为本项目服务的管理人员的工资、办公场所租赁费、水电费、办公设施的折旧费、办公消费品等办公开支、税金、利润等。4.2.7.2提供辅助考试人员的相关费用，包括辅助考试人员及相关工作人员的招聘费用、精神文明建设费等。4.3餐饮服务要求要具备完整的餐饮及住宿管理制度，做好人员培训及管理，以提高人员的岗位技能。4.3.1服务概况4.3.1.1食堂服务人员10人（包含中式烹调师、中式面点师、服务员）。4.3.1.2需保障约152人就餐（考试辅助人员92人、除食堂服务人员外的运维管理人员30人、民警及聘员30人）。4.3.1.3甲方人员（非乙方招聘的人员）的伙食费由甲方负责；乙方招聘使用人员的餐费由乙方负责。4.3.1.4乙方负责就餐相关的杂费（例如服务人员服装、餐纸、牙签、垃圾处置等）。4.3.1.5乙方不得在园山考场范围内为除上述需保障的152人以外的其他人员提供有偿就餐服务。4.3.2、餐饮服务要求4.3.2.1服务统一、整洁干净，供应饭菜时要带口罩。4.3.2.2热情有礼，讲话文明。4.3.2.3充分保障供给，服务及时到位。4.3.2.4服从甲方各种接待（如有）及节假日供餐安排。4.3.2.5提升烹饪制作和服务的科技含量，做到每餐营养搭配合理，能体现饮食文化和保健功能，并根据不同的季节和不同的考试时间阶段特点，提供汤水、各类保健和营养套餐等服务。4.3.2.6食堂营业时间为早餐：7:30—8:30，午餐：11:00—13:00，晚餐：17:30—19:00。4.3.3食品安全管理严格按照国家、省市有关食品安全、卫生防疫等法律法规对食堂进行经营管理。4.3.3.1食用具卫生公共食用具要严格按照程序进行清洗、消毒、保管，保持餐具干净、卫生，要达到国家食品卫生标准。4.3.3.2环境卫生清洁制度完备，保持厨房、备餐间的整洁卫生，有消除“四害”和其他有害昆虫及其孽生条件的器具与设施，达到卫生监督部门有关《食品卫生信誉度》A级要求。1）仓库通风良好，做好防腐、防尘、防鼠工作。2）污水排放符合环保要求，保持明管道畅通及隔油池良好工作状态，有专门盛装垃圾废物的设施。3）根据深圳市有关规定，餐厨垃圾、油污处理由深圳市政府指定的有资质的企业回收。乙方应与政府指定的企业签订协议，由该企业回收所产生的餐厨垃圾及定期清理沉油池等。4）厨房要定期开展油烟管道清理，确保整洁卫生。4.3.3.3食品安全食品卫生、无毒、无害，符合应有营养要求，具有相应的色香味等感官性状，达到市场监督管理部门有关《食品安全量化等级》A级要求。1）原辅材料及大宗商品等有条件的要实行集中采购，统一配送，到市场监督部门认可的供货点定点采购，不采购不符合食品安全标准的原料及食品。2）各原辅材料品质良好，生鲜果蔬食品新鲜，出品色香味良好。不采购来历不明的食物，不加工出售腐烂变质的食品，不销售过期食品，不加工出售政府部门明令禁售的食品。3）个人卫生员工应做到仪表整洁，不留长指甲，女员工不得戴首饰、化妆，男女员工不留胡子和长头发；勤洗衣服，勤洗澡，定期检查身体，取得《健康证》，接受疫苗注射。4.3.4劳动保障企业应有完整的管理机构，遵守国家及深圳市劳动法规，按规定给员工办理用工手续，发放工资福利，购买相关社会保险等，保障劳动者的权益和工资、福利待遇等。4.3.5餐饮人员管理保障服务人员的数量和岗位设置要求：厨师5人（其中，中式烹调师3人，中式面点师2人），服务员5人。岗位性质岗位数量岗位要求食堂后勤服务类中式烹调师3人通过甲方指定医院的从业体检，服务意识强，精通两种或以上的菜系烹饪方法。中式面点师2人通过甲方指定医院的从业体检，精通各类中式、西式面点的制作和烹饪方法。服务员5人通过甲方指定医院的从业体检，服务意识强，协调能力好，五官端正。合计10人（最低人数要求）说明：1.甲方有权对上述岗位的人员的相关证件进行核实，如有弄虚作假，甲方有权解除合同；2.上述岗位人员的入职体检由甲方指定医院进行；每个月由甲方对各岗位考核，达不到甲方的要求的，甲方有权要求乙方进行更换人员。4.3.6食品安全责任事故处罚1）食品安全责任事故等级根据《深圳市食品安全事故调查处理工作规范》认定。2）对食堂经营管理存在的食品安全问题，乙方应按要求限期整改。3）对整改不到位且存在较大安全隐患或造成Ⅴ级或以上食品安全事故的，甲方将要求乙方撤换项目负责人。4）对在一个季度发生两次以上（含本数）Ⅴ级或以上食品卫生安全事故或一次以上（含本数）Ⅳ级或以上食品卫生安全事故的，甲方有权中止双方的合作合同，并追究相关法律及经济责任。4.4运维管理人员要求投标人应根据项目实际情况，配置不少于30名运维管理人员（包含1名项目负责人、1名项目副经理、1名运维主管、1名安全主管），提供设施维护、秩序管理、安全运维等服务。4.4.1日常管理要求4.4.1.1.楼宇的日常管理巡查楼宇房屋建筑本体（楼盖、屋顶、梁、柱、板、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、门窗等）的管理；4.4.1.2.本场地红线内设备设施管理4.4.1.2.1.公用设施包括：道路、室外上下水管排水管道、室内消防、空调、保安亭、护栏、停车场闸门、所有导向牌、考试场内外大院、走廊连廊通道、楼顶平台、楼梯、开水间、消毒间等。要干净整洁，保障正常使用等管理。4.4.1.2.2.设施设备是指供水、上下水管道、水箱、水塔、补水系统、有线电视信号、视频监控系统、宽带上网设备、高压配电室、供电线路、照明、生活用水设施及设备；消防设施、设备；绿地花草维护、道路、路灯等。4.4.1.3.本场地范围内公共部分环境卫生管理4.4.1.3.1.本场地的环境布置及绿化管理；4.4.1.3.2.通过全方位的循环保洁服务，达到墙面、地面无尘土、卫生无死角、玻璃上无明显污迹、绿地内无杂物，并负责生活垃圾的日常清理。4.4.1.3.3.保证绿地植物正常生长，定期修剪枝叶及进行植物消杀，保证无枯枝、死枝和病虫害，场内各考场的候考区、储物区、业务大厅等公共区域植物租摆合理化管理。4.4.1.3.4.如遇雨天或大风天气，应加大保洁工作力度及时清理园区内外道路杂物。4.4.1.3.5.本场地范围内公共部分的清洁卫生、定期消杀、生活垃圾的收集、清运。4.4.1.3.6.本场地红线范围内的清洁卫生保洁服务，包括：地面、玻璃、走廊等公共场所、走廊、卫生间、楼梯间地面及墙身、灯饰、空调风口、天花、员工宿舍、公共区、门窗、消防栓、前厅、电梯间、走楼梯扶手、栏杆、电动门、标识牌、公共道路、考试场地、绿地、垃圾箱、站点、公共卫生间、大门、餐厅等公用设施设备等。4.4.1.4.安全管理4.4.1.4.1.在重点部位（如配电室、安全消防监控室、锅炉房、水泵间等）安排专业技术人员24小时值班服务，保证设备设施处于良好、安全的运行状态；4.4.1.4.2.实行24小时保安监控管理，负责公共区域的公共秩序维护、治安防范、维护正常的办公秩序；4.4.1.4.3.协助甲方打击“非法中介”、清理在营区内的乱摆卖、兜售快餐及其它商品的人员。4.4.1.4.4.协助甲方并做好训考场内各类应急事件、事故的处理工作。4.4.1.4.5.对出入车辆、人员、物品进行日常的规范化登记检查。4.4.4.1.1.4.6.定期检查训考场内所有门窗、照明、公用电器设备等的开、关情况，及时发现和排除各种安全隐患。4.4.1.4.7.负责监督管理学员考城内活动、考试安全等。4.4.1.4.8.消防管理：实行24小时消防监控管理。落实消防防范和日常巡查工作，及时发现和处理各种安全事故隐患，迅速有效处置突发事件。4.4.1.5.停车场管理实行日常（依据运营时间安排值班）值班制，指挥车辆的有序行驶、停泊。4.4.1.6.绿化管理红线范围区域内的室外绿化养护管理，包括修剪施肥、浇水、杀虫、有毒动物防范安全及补种绿化。4.4.1.7.餐饮、住宿管理4.4.1.7.1.餐厅运营管理4.4.1.7.2.场内所有的员工宿舍管理4.4.1.7.3.低值易耗品采购管理4.4.1.8.工程管理4.4.1.8.1.在重点部位（如配电室、锅炉房、水泵间等）安排专业技术人员24小时值班服务，保证设备设施处于良好、安全的运行状态。4.4.1.8.2.定期检修公共设施设备。4.4.1.8.3.巡检设备设施及装修的施工。4.4.1.8.4.编制维护保养的工作计划；对共用设备、设施的管理，以保证设备正常的使用功能。4.4.1.8.5.公共设备设施日常简易维修维护管理，一个服务年度内累计修缮费用2000元（含）以下的，由乙方负责承担费用。4.4.1.9.管理标准文件管理手册、岗位责任书、岗位职责、岗位操作流程、巡查记录表、检查记录表、安全应急预案、餐饮运营手册、考试安全员操作手册。4.4.1.10.房屋本体及公共设施（共用部位）维修服务4.4.1.10.1.房屋结构巡查每季度检查1次梁、板、柱等结构构件，外观出现变形、开裂等现象时，应申请房屋安全鉴定，同时采取必要的防护措施。4.4.1.10.2.建筑部件巡查1）每季度检查1次外墙贴饰面或抹灰、屋檐、阳台、雨罩、空调室外机支撑构件等。2）每2周巡查1次共用部位的门、窗、玻璃等。3）每2月检查1次共用部位的室内地面、墙面、天棚；室外屋面、漏水等。4）每年汛期前和强降雨后检查屋面防水和漏水管道等。4.4.1.10.3.附属构筑物1）每2周巡查1次道路、场地、阶梯及扶手、侧石、管井、沟渠等。2）每2月检查1次雨、污水管井等。3）每2周巡查1次大门、围墙、围栏等。4）每2周巡查1次休闲椅、凉亭、喷泉等。5）每年检测1次防雷装置。4.4.1.10.4.保证外观完好、整洁，无“牛皮癣”和乱贴、乱画现象。4.4.1.10.5.各种标识、指示板完善、完好、整洁，道路及停车场标志、标线应保证清楚、完整，能按甲方的要求进行维护。4.4.1.10.6.建筑物、构筑物、附属设施按计划维修、维护，且记录完整。4.4.1.10.7.加强对户外木质构筑物的维修保养，进行维护、维修和防腐保养。4.4.1.10.8.对检查和维修不力引发的安全事故负责。4.4.2.公共设施设备维修服务4.4.2.1.空调系统1）运行前对冷水机组、循环水泵、冷却塔、风机、风机盘管、水处理等设施设备进行系统性检查。2）运行期间每日巡视1次空调系统，保证室内温度符合相关规定。3）制定节能措施，每月对能源消耗进行统计、分析。4）每年检查1次管道、阀门并除锈。5）每年检验1次压力容器、仪表及冷却塔噪声。6）每年清洗消毒1次空气处理机滤网、表冷器、箱体等；每年清洗消毒2次风机盘管滤网；每两年清洗消毒1次风管。7）每年对空调系统进行1次整体性维修养护。4.4.2.2.二次供水设施1）按照卫生防疫部门的要求使用消毒设备，水箱按规定清洗消毒、水质化验，水质符合国家生活饮用水卫生标准。2）每日巡视2次水箱间、水泵房，检查设备运行状况。3）每2月切换1次备用水泵。4）每季度检查1次水泵润滑情况，补充或更换润滑剂；每年养护1次水泵。5）每年对供水管道、阀门等进行除锈、刷漆，每年入冬前对暴露管道进行防冻处理。6）水箱、蓄水池盖板应保持完好并加锁，钥匙由专人保管；溢流管口、透气口应安装金属防护网并保持完好。4.4.2.3.排水系统、排水设施每年汛期前对雨水、污水、屋面雨水口等设施进行检查，组织清理、疏通。每次降雨前后对主要排水口、管井进行检查。4.4.2.4.照明和电气设备1）楼内照明：每日巡视1次，一般故障12小时内修复；其他复杂故障3日内修复。2）楼外照明：每周巡视3次；一般故障1日内修复；其他复杂故障5日内修复；每2周调整1次时间控制器。3）应急照明：每日巡视1次，发现故障，即时修复。4.4.2.5.低压柜1）每日巡视2次设备运行状况；2）每半年养护1次，养护内容包括紧固、检测、清扫；3）每年检查1次电气安全；4）每半年检测1次接地电阻；5）每年校验1次仪表。4.4.2.6.低压配电箱和低压线路1）每月巡视2次设备运行状况；2）每年养护1次，养护内容包括紧固、检测、清扫；3）每半年切换1次双路互投开关。4.4.2.7.控制柜1）每周巡视1次设备运行状况；每年养护2次。养护内容包括：紧固、检测、调试、清扫；2）每半年校正1次各种电器元件或控制设；3）每年检查1次远控装置。4.4.2.8.检测1）每半年检验1次内部核算电能表；2）配电室、楼层配电间防小动物措施完备；穿墙线槽周边封堵严密；锁具完好；电缆进出线和开关标志清晰、准确。4.4.2.9.安全防范系统1）报警控制管理主机：每日巡查1次，检查设备运行状态；每周表面清洁1次；每年内部除尘1次。2）对讲门口机：每2周检查1次按键、显示屏等；每2周表面清洁1次；每半年内部除尘1次。3）网络控制箱：每季度检查1次外观、接线；每季度表面清洁1次；每半年内部除尘1次。4）红外对射探测器：每2月检查1次接线、探测范围、防水状况等；每2月表面清洁1次；每半年内部除尘1次。5）图像采集设备：每周检查2次监视画面、录像功能；每2周表面清洁1次；每半年内部除尘1次。6）监控摄像设备：每季度检查1次聚焦、红外夜视、接线、防水状况等，进行相应的调试；每季度镜头表面清洁1次；每年防护罩内部除尘1次。7）水景：启用前进行防渗漏和防漏电检查，防止渗漏，保证用电安全；使用期间每日巡查1次喷水池、水泵及其附属设施，每2周检查1次防漏电设施；设置必要的安全警示标志；水质符合卫生要求。8）制定设备安全运行管理、岗位责任制、定期巡视检查、操作规程及监督检查制度，建立岗位责任制，并严格执行。做到科学管理、正确使用，精心维护，备齐备件，及时维修。9）实行24小时值班制度，保证设备良好，运行正常，无重大管理责任事故。10）设备及机房环境整洁，无杂物、灰尘，无鼠、虫害发生。11）所需各种专业技术人员配备齐全、维修和操作人员持证上岗,有解决各类故障和事件的能力。12）建立设备台帐和档案，项目齐全，目录清晰，设备图纸档案、技术资料齐全。管理完善，可随时查阅。4.4.3.清洁保洁服务4.4.3.1.清洁、保洁执行要求4.4.3.1.1.生活垃圾的收集、清运1）实行生活垃圾分类收集。2）每2周至少清洗1次垃圾收集容器。3）蝇、蚊孳生季节每日喷洒1次杀虫药。4）每日清运1次生活垃圾、垃圾清运车密闭运输、外观整洁。4.4.3.1.2.场地共用部分清洁1）公共区域每日清扫并清拖1次大堂地面、桌台面。开水间、消毒间保持干净整洁，每日要打扫。每周擦拭1次大堂玻璃。每2周擦拭1次大堂墙面。每日巡视保洁2次大堂。2）楼道、楼梯每日清扫1次、每周清拖2次楼道、楼梯地面。每周擦拭2次楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设施。每季度除尘1次楼内灯具。根据地面材质，定期做地面清洗、养护。每日巡视保洁2次楼道、楼梯。3）天台、屋面每季度清扫1次天台、屋面；雨季期间，每月清扫1次天台、屋面。每2周巡查1次天台、内天井，有杂物及时清扫。4）楼外道路及设施每日清扫1次、巡视保洁3次楼外道路。每2周清洁1次楼外公共照明及共用设施；每2月清洁1次雨蓬、门头等。5）水景根据水质情况进行消毒净化处理。使用期间每日清洁1次水面；每年清洁2次水池池底。6）有害生物预防和控制配合相关部门进行有害生物预防和控制。投放药物应预先告知，投药位置有明显标志。7）雨天气清洁雨后对园区内主路、干路积水进行清扫。8）洗手间保洁乙方应保持厕所干净整洁，每个蹲位基本保证一客一清，每45分钟整体打扫一次，无臭味、无污渍无垢、干净清洁；乙方应定期开展化粪池清理。9）餐厅星级酒店服务标准。10）保洁所有区域范围内的保洁每服务不得少于3小时一次；洗手间的保洁不得少于1小时内一次。4.4.3.1.3.工作检查和记录1）每日检查1次清洁质量。2）每月全面检查1次清洁质量。4.4.3.2.清洁、保洁标准4.4.3.2.1.建立环境卫生管理制度并认真落实，环卫设施齐备，垃圾日清。4.4.3.2.2.建筑外墙、屋面、室外场地、道路等保持清洁无积尘、纸屑、树叶、烟头等杂物。4.4.3.2.3.楼梯、走道、大堂、室内公共区域及卫生间的顶面、地面清洁无尘，无蜘蛛网，无积水；室内设施表面、门窗等无灰尘；定期消毒杀菌；大堂、室内主要通道地面无尘印，4.4.3.2.4.路灯、草坪灯、牌匾、宣传栏牢固、安全、美观、整洁，无乱贴乱画现象。4.4.3.2.5.公共玻璃门、窗、玻璃隔断保持无污迹、灰尘。4.4.3.2.6.公共区域每日清洁，确保项目容貌整洁。4.4.3.2.7.日常清洁服务基本要求：1）外围地面：100%无垃圾、杂物、无污渍秽迹，无积水聚沙等；2）楼道清洁：100%无杂物、无黑尘、无蜘蛛网、无乱贴广告、无乱堆放、挂墙设施、扶手无尘，地面无拖痕；3）梯级(阶梯)：99%以上无垃圾、沙泥、无污渍、油渍保持干净；4）楼梯扶手、栏杆、走廊坐椅的清洁、扶手、坐椅：99%以上无黑尘、无污迹、无蜘蛛网、无死角、死皮；5）公共过道、大厅瓷砖地面：100%无垃圾杂物、无泥沙、无污渍、无黑尘、无死角、拖痕、无卫生死角；6）地面：100%无灰尘、无污渍、秽迹，地板光洁如镜；7）墙面：99%以上无广告纸、无蜘蛛网、无积尘、污迹等；8）消防栓、消防管道、配电箱：99%以上无蜘蛛网、无积尘、污迹等；9）灯具清洁：99%以上灯管无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩无蜘蛛网，保持明亮洁净；10）宣传栏、标识牌等不锈钢饰物表面：99%以上无污迹、无斑点、积尘，表面光亮，99%以上；11）天面、平台清洁：100%以上无垃圾、无积水、无死皮青苔、无杂物、无堵塞；12）公共场地和道路：100%以上无泥沙、无垃圾杂物、无积水、无污迹、无死角、无杂草；13）垃圾桶：99%以上干净整洁无臭味、无滴水、无蚊虫孳生、无污迹、无乱张帖；14）建筑物楼顶：100%无积水，无堵塞；15）绿化带：99%以上无花草枯萎，无垃圾杂物、无污渍秽迹，无积水聚沙等；16）花槽(池)盆景植草砖：99%以上干净清洁、无杂物、无垃圾等废弃物；17）车道、停车位：99%以上无垃圾油污，无积水聚沙；18）玻璃门、窗：99%以上无灰尘、污渍、手印、光洁明亮；19）大堂玻璃随时保洁：公共走廊玻璃墙面(外侧)保洁每周用玻璃水清洗清刮1次；20）洗手间、洗手间大门：100%无灰尘、无污渍手印；洗手间地面：无灰尘、水渍、污渍；洗手间墙身：无灰尘、无污渍、水渍、洁净；洗手间玻璃镜：无灰尘、污渍、手印、光亮；洗手盆、台面、水池：无灰尘、无污渍无痰；大、小便器：随时清洁、无臭味、无污渍无垢、干净清洁。4.4.4.绿化服务要求4.4.4.1.基本要求4.4.4.1.1.乔木：植株生长良好，树冠基本完整，植株保存率高于98%。年成活率高于98%，生长季节叶片保存率高于90%。4.4.4.1.2.灌木：植株生长良好，主枝完整，保存率高于98%，年成活率高于98%。4.4.4.1.3.绿篱和色块：植株生长良好，轮廓清晰，高度一致，修剪和补种及时，保存率高于98%，年成活率高于98%。4.4.4.1.4.地被和花坛植物：地被植物覆盖率高于95%，花坛植物死亡率超过2%后能及时补栽。4.4.4.1.5.草坪：草坪整齐，覆盖率高于95%，高度不应超过10公分，超过时应及时进行修剪。4.4.4.2.绿化养护内容4.4.4.2.1.灌溉：有计划地进行浇灌，灌溉水下渗充足均匀，采用节水灌溉设备和措施，及时排涝；一般植物确保在萌芽前、4月、5月、秋季、入冬前浇水1次，需水量大的植物根据长势和土壤情况合理灌溉。4.4.4.2.2.施肥：乔木.灌木.草坪植物每年施肥1次；花坛植物根据生长情况进行追肥；有条件的，应使用有机肥料。4.4.4.2.3.病虫害防治：根据病虫害发生规律，植物生长季每月检查1次病虫害情况；并根据检查结果针对不同植物采取相应的防治措施，严禁高毒农药，无明显病虫害发生。4.4.4.2.4.整形修剪：乔木每年修剪1次，部分植物进行生长季修剪；灌木根据需要及时修剪开败的残花果，全年至少修剪1次；绿篱和色块生长整齐，每年五一前、七八月份、国庆节前和冬季修剪1次；冷季型草坪生长季节平均每3月修剪1次，全年至少修剪4次。4.4.4.2.5.除草：每年全面除草2次，重点绿地增加除草次数；出现杂草的绿地面积不超过总绿地面积的5%，发现50厘米以上的杂草应及时清除。4.4.4.2.6.垃圾处理绿化作业产生的垃圾和绿地内的垃圾杂物每周处理5次。4.4.5.治安保卫、消防服务要求4.4.5.1.综合管理4.4.5.1.1.落实消防安全责任制，设消防安全负责人，逐级逐岗明确消防安全职责。4.4.5.1.2.成立义务消防队，配备必要的消防器材，相关人员掌握消防基本知识和技能；每年组织1次有员工、甲方或使用人参加的消防演练。4.4.5.1.3.设置消防安全宣传专栏，组织开展经常性的消防安全宣传教育；每年对员工进行2次消防安全培训。4.4.5.1.4.每日防火巡查1次，每月防火检查1次，按照规定每年检测1次建筑消防设施；保障疏散通道、安全出口、消防车通道和消防设施、器材符合消防安全要求。4.4.5.1.5.发现消防安全违法行为和火灾隐患，立即纠正、排除；无法立即纠正、排除的，应向公安机关消防机构报告。4.4.5.1.6.消防控制室设专人24小时值班，每班2人，及时处理各类报警、故障信息。4.4.5.1.7.发生火情立即报警，组织扑救初起火灾，疏散遇险人员，协助配合公安机关消防机构工作。4.4.5.1.8.完善消防检查记录。4.4.5.2.消防设施设备维修养护4.4.5.2.1.火灾自动报警系统1）火灾报警控制器、联动控制设备每日巡查1次设备运行情况，保证24小时连续正常运行；每月检查测试1次报警控制器、联动控制设备的报警、联动控制、显示、打印等功能；每年机柜内部除尘1次。2）火灾报警探测器、手动报警按钮、警报装置每月抽查测试1次火灾报警探测器、手动报警按钮、警报装置的报警、警报功能；探测器投入运行2年后，每3年由专业清洗单位清洗1次。3）备用电源每月检测切换1次主、备电源；每季度备用电源、蓄电池充放电试验和表面
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