查验设施设备保养维护服务招标预告（中华人民共和国港珠澳大桥出入境边防检查站2025）
中华人民共和国港珠澳大桥出入境边防检查站2025年度查验设施设备保养维护服务采购项目采购需求预公告
根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对中华人民共和国港珠澳大桥出入境边防检查站2025年度查验设施设备保养维护服务采购项目进行其他招标，欢迎合格的供应商前来投标。
项目名称：中华人民共和国港珠澳大桥出入境边防检查站2025年度查验设施设备保养维护服务采购项目
项目编号：DQBJ-2025-29
项目联系方式：
项目联系人：张警官
项目联系电话：0756-8160777
采购单位联系方式：
采购单位：中华人民共和国港珠澳大桥出入境边防检查站
采购单位地址：广东省珠海市港珠澳大桥珠海公路口岸西澳一街293号港珠澳大桥边检站1号楼
采购单位联系方式：林杨高 0756-8160936
一、采购项目内容
根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对中华人民共和国港珠澳大桥出入境边防检查站2025年度查验设施设备保养维护服务采购项目进行预公告，欢迎合格的供应商前来投标。
（一）项目基本情况
项目编号：无
项目名称：中华人民共和国港珠澳大桥出入境边防检查站2025年度查验设施设备保养维护服务采购项目
预算金额：864800.00元
最高限价：864800.00元
采购需求：
1.标的名称：中华人民共和国港珠澳大桥出入境边防检查站2025年度查验设施设备保养维护服务采购项目
2.标的数量：1项
3.简要技术需求或服务要求：
中华人民共和国港珠澳大桥出入境边防检查站2025年度查验设施设备保养维护服务采购项目，具体内容请见需求文件。
4.其他：本项目的中小企业划分标准所属行业：软件和信息技术服务业。
5.合同履行期限：合同签订后对港珠澳大桥出入境边防检查站各执勤场地的177条旅客查验通道（44条传统人工，77条传统快捷，16条合作人工，40条合作快捷），78条车辆和司机查验通道，10条工作人员查验通道，2条工作车辆查验通道（含以上通道条屏幕），26个电子验讫章柜等查验设备相关配套设备提供一年维保服务。
6.采购方式：简易竞争性谈判。
7.供应商确认：本项目采取最低价评审法，响应人仅需按需求清单总价一次报价即可。通过采购人核查有效报价最低的响应人将被确认为成交单位。中标人因不可抗力或者自身原因不能履行采购合同的，采购人可以与排位在中标人之后第一位的中标候选人签订采购合同（以此类推，但中标资格只顺延给中标候选人，有效报价从低到高排名前3名的响应人为本项目的中标候选人），或者重新组织招标。
8.采购人的具体采购需求：详见公告附件1“需求文件”。
9.本项目采购本国产品(不允许进口产品参加)及服务。
10.本项目不接受联合体。
（二）申请人的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：
1.1 供应商须满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，提供下列材料：
1.1具有独立承担民事责任的能力。（提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人登记证书复印件，如投标人为自然人的提供自然人身份证明复印件；如国家另有规定的，则从其规定，以上内容须加盖投标人公章；分支机构投标，须取得具有法人资格的总公司（总所）出具给分支机构的授权书，并提供总公司（总所）和分支机构的营业执照（执业许可证）复印件加盖投标人公章。已由总公司（总所）授权的，总公司（总所）取得的相关资质证书对分支机构有效，法律法规或者行业另有规定的除外；
1.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
1.3具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
1.4具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
1.5.参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
注：“重大违法”是指因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）
1.6法律、行政法规规定的其他条件
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
2.1供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件：
①单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，或联合体内其他企业存在直接控股、管理关系不得参加同一合同项下的政府采购活动；
②前期为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本次采购活动；
③信用记录：投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)及“信用中国（广东珠海）”网站（http://credit.zhuhai.gov.cn/）以下任意记录名单之一：①失信被执行人；②重大税收违法案件当事人名单；③政府采购严重违法失信行为。同时，不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。说明：1）由负责资格性审查人员于投标当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“信用中国（广东珠海）”网站（http://credit.zhuhai.gov.cn/）及中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询结果为准。2）采购代理机构同时对信用信息查询记录和证据截图或下载存档。因网站原因导致无法查询信用信息的，视为满足招标文件要求。
3.本项目的特定资格要求：无。
二、开标时间：
三、其它补充事宜
本项目采购公告将于近期上网发布，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准，请有意向参与的供应商密切关注。
四、预算金额：
预算金额：86.480000 万元（人民币）
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
中华人民共和国港珠澳大桥出入境边防检查站2025年度查验设施设备保养维护服务采购项目
品目
服务/信息技术服务/运行维护服务/其他运行维护服务,服务/信息技术服务/运行维护服务/安全运维服务,服务/信息技术服务/运行维护服务/软件运维服务,服务/信息技术服务/运行维护服务/硬件运维服务
采购单位
中华人民共和国港珠澳大桥出入境边防检查站
行政区域
香洲区
公告时间
2025年09月16日 15:23
开标时间
预算金额
￥86.480000万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
张警官
项目联系电话
0756-8160777
采购单位
中华人民共和国港珠澳大桥出入境边防检查站
采购单位地址
广东省珠海市港珠澳大桥珠海公路口岸西澳一街293号港珠澳大桥边检站1号楼
采购单位联系方式
林杨高 0756-8160936
代理机构名称
详见公告正文
代理机构地址
详见公告正文
代理机构联系方式
详见公告正文
附件：
附件1
中华人民共和国港珠澳大桥出入境边防检查站2025年度查验设施设备保养维护服务采购项目需求文件.doc
附件1政府采购项目采购需求项目名称：港珠澳大桥出入境边防检查站2025年度查验设施设备保养维护服务采购项目编制单位：边防检查处审核人：站采购需求审核小组版本号：2025年第1版编制时间：2025年8月22日编制说明一、采购单位可以自行组织编制采购需求，也可以委托第三方机构编制。二、编制采购需求应当符合《政府采购需求管理办法》（财库〔2021〕22号）、《国家移民管理机构政府采购需求管理实施细则》（国移民后〔2022〕1469号）等相关规定要求。三、对不适用的内容应删除，并调整相应序号。采购需求编制方式R自行组织编制负责人：苏楠 联系电话：0756-8160766 其它参与编制人员：张沛骐□委托采购代理机构或者其他第三方机构开展机构名称：联系人： 联系电话：一、需求调查情况无备注：本项目不属于《政府采购需求管理办法》第十一条规定的四项应当开展需求调查的项目，可不开展需求调查。二、需求清单（一）项目概况保证查验设施设备的正常运行对口岸业务有至关重要的影响，而查验设施设备保养维护因为专业性、综合性、复杂性等特点需要专业的技术人员保障，以确保设备运转正常。（二）采购项目预（概）算预算86.48万元，最高限价86.48万元。（三）采购标的需实现的功能或者目标1.采购标的需实现的目标：合同签订后一年对各类查验通道及相关设备进行维保。2.付款条件：按季度结算，合同签订后3个日历日内，乙方须向甲方支付合同总额10%作为项目履约保证金；甲方在确认乙方已准备好[二（六）2.4.2常用备品备件要求]的备件并收到乙方开具的完税等额有效发票后在10个工作日内向乙方以转账方式支付合同总额的25%作为首期款；乙方维护满3个日历月经考核全部合格后，甲方在收到乙方开具的完税等额有效发票后10个工作日内，甲方支付合同总额25%给乙方作为第二期款；乙方维护满6个日历月经考核全部合格后，甲方在收到乙方开具的完税等额有效发票后10个工作日内，甲方支付合同总额25%给乙方作为第三期款；乙方维护满9个日历月经考核全部合格后，甲方在收到乙方开具的完税等额有效发票后10个工作日内，甲方支付合同总额25%给乙方作为第四期款；合同期满且乙方切实履约达到维护工作质量考评标准后，由乙方向甲方书面提出退还履约保证金申请，经甲方确认后30个日历日内无息退还乙方履约保证金。3.履约保证金合同签订后，乙方需向甲方支付合同总额10%作为项目履约保证金。甲方有权在乙方违约时，从履约保证金中没收相应的违约金。合同期满且乙方切实履约达到维护工作质量考评合格后，由乙方向甲方书面提出退还履约保证金申请，经甲方确认后30个日历日内无息退还乙方履约保证金。4.违约责任4.1成交供应商应按照合同规定的时间、地点提供服务。如成交供应商在合同期内不能按要求和投标承诺响应服务，则采购人有权对成交供应商作出相应违约处罚，具体如下：4.1.1未满足采购人需求书中所列“常规维护服务内容”要求的，引起系统瘫痪等严重后果的，采购人有权无条件终止合同，相关责任由成交供应商负责。4.1.2未满足采购人需求书中所列“响应效率”，予以扣分，因响应迟缓，延误抢修时机，造成系统事故的，采购人有权无条件终止合同，相关责任由成交供应商负责。4.1.3应急状态、国家法定节假日或口岸重要敏感时期，成交供应商未能按采购人要求增派人员提供上门维护的，成交供应商违反采购人需求书所列“保密性原则”的，采购人有权无条件终止合同并依法追究成交供应商责任。4.1.4甲方按季度对乙方维护工作进行考核（考核方法见下表）。总分为100分，当季度考核在80分以上的为考核合格。考核不合格，甲方有权终止合同，取消乙方维护资格，不予支付剩余维护合同款，相关责任由乙方负责。考核项目具体考核内容考核结果响应效率严格按照服务保障要求内容，履行报障后故障响应时间。接到故障报修后，到场响应超时大于10分钟的，每次扣5分；造成严重后果的每次扣30分。因工作特殊需要（如安保期间增加技术人员参与保障等），维护方故意推辞，造成业务工作被动，影响现场工作。每次扣30分。巡检及维护质量巡检维护不够全面，维护内容有漏项。每次扣1分;造成安全事故的，除消除影响，弥补损失外，扣30分。维护记录情况维护记录没有做到详尽准确每次扣1分。故障原因分析及解决情况故障原因分析不准确，造成故障未能得到及时解决。每次扣5分，造成安全事故的，除消除影响，弥补损失外，扣30分。非硬件故障到场后1小时内恢复正常；如硬件故障，故障硬件为合同约定供应商负责包换的，2小时内更换完毕。故障维修没有在以上规定时间内完成的。每次扣1分，造成安全事故的，除消除影响，弥补损失外，扣30分。设备出现故障，维护方因技术能力原因超过1周尚未能解决。每次扣5分，造成安全事故的，除消除影响，弥补损失外，扣30分。由于设备损坏需要更换时，操作不当造成设备损坏。每次扣5分，造成安全事故的，除消除影响，弥补损失外，扣30分。遵守保密规定维护人员在工作中违反保密合同规定导致数据泄露风险。每次扣30分。服务态度各使用单位认为维护方在维护过程中服务态度较差的。每次扣5分。4.2如任何一方无故解除合同或有其他违约行为，应向对方支付合同金额30%的违约金。4.3在履行合同过程中，如果乙方可能遇到妨碍提供服务的情况时，应在发生前3日内以书面形式将拖延的事实，可能拖延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后，应3日内对情况进行评价，并书面回复确定是否同意延期提供服务。4.4乙方不能按照合同的约定提供服务的，每延期一日，应当向甲方支付本合同总金额1%的违约金，超过30日的，甲方有权解除合同，乙方并按合同总金额的30%向甲方承担违约责任，不足以弥补实际损失的应另行赔偿。（四）采购标的需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范说明：采购需求可以直接引用相关国家标准、行业标准、地方标准等标准、规范，也可以根据项目目标提出更高的技术要求。执行的有关标准应当在相关专业领域内具有权威性、通用性和对等性，应当为实现标的功能或者目标的基本条件，不得设置带有歧视性、倾向性或者排他性标准的要求。1.国家有无强制标准要求，如有，具体列出标准名称无2.其它标准2.1供应商须满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，提供下列材料：2.1.1具有独立承担民事责任的能力。（提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人登记证书复印件，如投标人为自然人的提供自然人身份证明复印件；如国家另有规定的，则从其规定，以上内容须加盖投标人公章；分支机构投标，须取得具有法人资格的总公司（总所）出具给分支机构的授权书，并提供总公司（总所）和分支机构的营业执照（执业许可证）复印件加盖投标人公章。已由总公司（总所）授权的，总公司（总所）取得的相关资质证书对分支机构有效，法律法规或者行业另有规定的除外；2.1.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；2.1.3具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；2.1.4具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。2.1.5.参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。注：“重大违法”是指因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）2.1.6法律、行政法规规定的其他条件2.2落实政府采购政策需满足的资格要求：2.2.1供应商必须符合法律、行政法规规定的其他条件：①单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，或联合体内其他企业存在直接控股、管理关系不得参加同一合同项下的政府采购活动；②前期为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本次采购活动；③信用记录：投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)及“信用中国（广东珠海）”网站（http://credit.zhuhai.gov.cn/）以下任意记录名单之一：①失信被执行人；②重大税收违法案件当事人名单；③政府采购严重违法失信行为。同时，不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。说明：1）由负责资格性审查人员于投标当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“信用中国（广东珠海）”网站（http://credit.zhuhai.gov.cn/）及中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询结果为准。2）采购代理机构同时对信用信息查询记录和证据截图或下载存档。因网站原因导致无法查询信用信息的，视为满足招标文件要求。2.2.2中小微企业有关政策☑否，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定，对小型和微型企业的投标价格给予10%的扣除，对提供省级以上的监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件（扫描件）的，视同为小型和微型企业，对符合享受政府采购支持政策的残疾人福利单位条件且提供《残疾人福利性单位声明函》的，视同为小型和微型企业。所属行业按照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业【2011】300号）结合项目实际确定。2.3对供应商的特殊资质要求（必须是国家法定机构指定的强制性规定，非法定资质不能作为响应人的资格要求）（五）采购标的的数量、采购项目交付或者实施的时间和地点1.采购标的名称及数量序号名称数量进口/国产备注1港珠澳大桥边检站2025年各类查验通道及相关设备维保服务1国产2.核心产品。非单一产品采购项目，采购人根据采购项目技术构成、产品价格比重等合理确定核心产品，本项目核心产品为：港珠澳大桥边检站2025年各类查验通道及相关设备维保服务3.项目实施的地点：港珠澳大桥珠海公路口岸人工岛4.采购项目交付或者实施的时间要求。项目实施时间：合同签订后一年。供应商应保证在要求时间内完成项目全部维保维护服务工作，且符合国家标准、行业规范和合同等相关文件的要求。（六）采购标的需满足的技术指标或者服务标准内容1.维护服务需求1.1维护服务主要地点及范围港珠澳大桥珠海公路口岸人工岛和东西人工岛。1.2维护服务需运维设备需运维设备共分七大类别：A类：快捷通道配套设备：快捷通道主体（工控机、显示器、OCR、闸机、闸门、引导灯、摄像头、指纹仪、红外光幕、视频防尾随等）、LED屏、补光灯、人像识别终端、出口端读卡器B类:验证台及配套设备：工控机、显示器、OCR、鼠标、键盘、LED屏、闸机、补光灯、盲区监控、评价器、电源排插及各种网线、电源线、连接线C类：车辆查验场地应急人工台及配套设备：工控机、显示器、OCR、鼠标、键盘及各种网线、电源线、连接线D类：口岸限定区域系统：限定区域备案系统、虹膜服务器、虹膜主机、二维码扫描仪、证件打印机、闸机、红外对射、车牌识别、道闸、地感、PLC控制器、信号灯、LED条屏E类：梅沙外设：（快捷通道、一站式、口岸限定区域）备案系统、HP笔记本、出入境记录打印机、前置机、一体机、验讫章柜F类：程控交换机G类:350M通讯类设备1.3设备维护要求1.3.1A类：快捷通道维护①每日维护对快捷通道进行巡检，以便及时发现并处理问题和故障。每日维护内容包含但不限于以下内容：1）检查通道部分闸门开关运动是否顺畅安静，开门关门位置是否正确，闸门刹车锁死是否正常、及时。2）检查工控机是否能正常运行，网络连接是否正常，是否能正常登录验放程序。3）检查面相采集装置是否正常，摇摆机构及补光装置是否正常工作。4）检查证件阅读器状态指示灯是否正常，能否正常识别读取各类出入境证件。5）检查通道指示灯、流水灯、警报蜂鸣器（如果有）、求助麦克风（如果有）和语音喇叭等工作情况。6）检查通道状态检测传感器是否正常工作，有无检测无效、错误报警情况发生7）检查前后屏、触摸屏显示和校准是否正常。8）检查清洁证件阅读器、指纹采集器、传感器、面相采集装置、显示屏等。9）检查前、中和后功能柱维修门（如果有）是否上锁。10）检查通道UPS电源供电是否正常，有无错误连接至市电电源情况发生。11）询问当值民警是否有故障情况出现，登记曾出现的故障情况。②每周维护1）检查电机、电机固定架、闸门是否有松动。2）检查证件阅读机、指纹采集器等旅客经常接触的装置是否破损、松动。3）整机表面擦拭清洁。③每月维护1）检查传感器工作性能并测试调整。2）检查证件阅读器、指纹采集器、面相采集装置工作性能并测试调整。3）检查各模块固定螺丝是否松动。4）检查机壳拼接螺丝是否松动。5）检查机座固定螺丝是否松动。6）检查电源模组输入及输出电压。④每季维护1）整机除尘清洁。2）检查各模块连接线和接插件是否接插牢固，各接触面是否有锈蚀接触不良现象。3）视磨损情况更换证件阅读机读取窗口玻璃。4）汇总维护记录，统计故障类型，分析问题原因，有针对性地制定更换保养方案。⑤每年维护1）检查全部连接线、接插件、继电器、延时器等是否存在老化现象。2）检查测试闸机伺服系统。3）对整机作健康评估并作出维护计划。⑥未使用设备维护要求要对暂停使用的快捷通道制定每日加电维护计划，并结合实际情况轮换使用快捷通道。1.3.2B类、C类：验证台、车辆查验场地应急人工台及配套设备①每日维护对验证台、应急人工台、备案设备及配套设备进行巡检，以便及时发现并处理问题和故障。每日维护内容包含但不限于以下内容：1）检查通道部分闸门开关运动是否顺畅安静，开门关门位置是否正确，闸门刹车锁死是否正常、及时。2）检查工控机是否能正常运行，网络连接是否正常，是否能正常登录验放程序。3）检查证件阅读器状态指示灯是否正常，能否正常识别读取各类出入境证件。4）盲区监控是否正常。5）询问当值民警是否有故障情况出现，登记曾出现的故障情况。②每周维护1）检查电机、电机固定架、闸门是否有松动。2）检查证件阅读机、指纹采集器等旅客经常接触的装置是否破损、松动。3）LED屏、补光灯、评价器等是否有异常。③每月维护1）检查传感器工作性能并测试调整。2）检查证件阅读器、指纹采集器、面相采集装置工作性能并测试调整。3）检查各模块固定螺丝是否松动。4）检查机壳拼接螺丝是否松动。5）检查机座固定螺丝是否松动。6）检查电源模组输入及输出电压。④每季维护1）整机除尘清洁。2）检查各模块连接线和接插件是否接插牢固，各接触面是否有锈蚀接触不良现象。3）视磨损情况更换证件阅读机读取窗口玻璃。4）汇总维护记录，统计故障类型，分析问题原因，有针对性地制定更换保养方案。⑤每年维护1）检查全部连接线、接插件、继电器、延时器等是否存在老化现象。2）检查测试闸机伺服系统。3）对整机作健康评估并作出维护计划。1.3.3D类：口岸限定区域系统①每日维护对快捷通道进行巡检，以便及时发现并处理问题和故障。每日维护内容包含但不限于以下内容：1）检查通道闸门开关运动是否顺畅安静，开门关门位置是否正确，闸门刹车锁死是否正常、及时。2）检查工控机、展示电脑是否能正常运行，网络连接是否正常，是否能正常登录验放程序。3）检查虹膜识别设备是否正常，补光装置是否正常工作。4）检查二维码扫描仪是否正常，能否正常识别读取各类出入境证件。5）检查通道指示灯、流水灯、警报蜂鸣器等工作情况。6）检查通道状态检测传感器是否正常工作，有无检测无效、错误报警情况发生7）检查清洁二维码扫描仪、虹膜识别设备、传感器、显示屏等。8）检查通道UPS电源供电是否正常，有无错误连接至市电电源情况发生。9）询问当值民警是否有故障情况出现，登记曾出现的故障情况。②每周维护1）检查电机、电机固定架、闸门是否有松动。2）检查二维码扫描仪、虹膜识别设备等旅客经常接触的装置是否破损、松动。3）整机表面擦拭清洁。③每月维护1）检查传感器工作性能并测试调整。2）检查虹膜识别设备、二维码扫描仪工作性能并测试调整。3）检查各模块固定螺丝是否松动。4）检查机壳拼接螺丝是否松动。5）检查机座固定螺丝是否松动。6）检查电源模组输入及输出电压。④每季维护1）整机除尘清洁。2）检查各模块连接线和接插件是否接插牢固，各接触面是否有锈蚀接触不良现象。3）汇总维护记录，统计故障类型，分析问题原因，有针对性地制定更换保养方案。⑤每年维护1）检查全部连接线、接插件、继电器、延时器等是否存在老化现象。2）检查测试闸机伺服系统。3）对整机作健康评估并作出维护计划。1.3.4E类:梅沙外设①每日维护1）检查一体机是否正常。2）检查前置机是否正常。②每周维护1）检查验讫章柜功能正常。2）询问前台队是否有无法开柜等异常情况③每月维护1）检查HP笔记本、出入境记录打印机是否正常。2）检查所有梅沙外设电源模组输入及输出电压。④每季维护1）整机除尘清洁。2）检查各模块连接线和接插件是否接插牢固，各接触面是否有锈蚀接触不良现象。3）汇总维护记录，统计故障类型，分析问题原因，有针对性地制定更换保养方案。⑤每年维护1）检查全部连接线、接插件、继电器、延时器等是否存在老化现象。2）对整机作健康评估并作出维护计划。1.3.5F类：程控交换机①每2个月维护一次1）确保交换机主机外观无损、CPU、语音板、中继板、分机板、PRI数字中继、相关线缆连接状态是否正常，2）确保配线架外观、中继模块端口、分机模块端口正常3）E1光端机光信号、E1信号、E1同轴电缆连接线状态正常4）编程软件测试及工作状态、编程配置信息备份正常。5）其他：双机热备、黑白名单功能、状态告警等功能是否正常正常。②每年维护1）检查整机是否存在老化现象，对整机作进行健康评估并作出维护计划。1.3.5G类：350M通讯类设备①每月维护1）供电系统：检查电源柜指示灯状态、空开状态，测量输入电压（AC220V±10%）。2）设备外观：检查设备外观、面板有无变形、锈蚀。3）运行状态：观察主控板、信道板、电源板等指示灯状态，与正常状态比对。4）线缆连接：检查所有射频线、电源线、接地线、网线的连接是否牢固，无松动、老化现象。5）接地电阻：每季度测量一次接地电阻，值应小于1Ω。6）天线外观：检查室外天线外观无损坏、无锈蚀、无严重晃动。7）馈线接头：检查所有N型、DIN型接头防水密封性，无开裂、进水氧化现象。8）驻波比（VSWR）：每季度使用驻波比测试仪测量天馈系统驻波比，要求VSWR≤1.5。②半年维护1）语音呼叫测试：在每个基站覆盖区域内（特别是隧道、人工岛等关键区域）进行组呼、选呼测试，通话成功率达100%，音质清晰无杂音。2）数据传输测试：进行短数据传输（如北斗位置信息）测试，成功率达100%。3）直放站监控：确认近端机与3个远端机通信联动正常，增益等参数设置正确。2.维护保障服务内容2.1总体要求及原则2.1.1总体要求：成交供应商需向甲方提供可24小时有效通信的报障电话。每日8点-15点，可随时到场响应的维保人员不少于3人，15点-24点，可随时到场响应的维保人员不少于2人，0点-8点，可随时到场响应的维保人员不少于1人。接到故障报修后10分钟内到达故障现场。保证“维护设备清单”所列设备及软件7天×24小时持续稳定正常运行。应急状态、国家法定节假日或口岸重大安保时期采购人可要求成交供应商增派可随时到场响应的维保人员不少于2人，以确保故障及时处置。维护期一年。2.1.2保密性原则：对服务过程中获知的任何采购人系统相关信息均属秘密信息，不得泄露给第三方单位或个人，不得利用这些信息进行任何侵害采购人系统的行为。项目进场前签订项目履约保密协议。2.1.3规范性原则：服务的实施必须由专业技术人员依照规范的操作流程进行，对操作过程和结果要有相应的记录，提供完整的服务报告。2.1.4可控性原则：服务的工具、方法和过程要在双方认可的范围之内，保证采购人对于服务过程的可控性。2.1.5最小影响原则：服务工作不得对现有业务的正常运行产生显著影响（包括系统性能明显下降、服务中断等）。2.1.6在提供维护服务过程中，成交供应商必须采取预防与应急响应并重的措施，定期对被维护的系统及相关环境进行预防性检查，防患于未然。对可能的突发故障事先制定应急预案，确保在出现紧急情况时，将业务系统的中断时间减至最低，确保业务系统服务的连续性。2.1.7成交供应商必须提出明确的维护处理流程、故障解决流程、明确的故障响应级别、响应方式、解决措施和具体设备日常维护制度。2.2具体内容和标准成交供应商合同期内所提供的常规维修服务应涵盖但不限于下列要求：2.2.1常规维护服务要求①维护服务维护服务工作包括系统设备巡检和日常运维保障。服务类别服务要求系统设备巡检对维护设备清单的设备及软件每2周进行一次全面巡检，并提供巡检报告。日常运维保障成交供应商需向甲方提供可24小时有效通信的报障电话。每日8点-15点，可随时到场响应的维保人员不少于3人，15点-24点，可随时到场响应的维保人员不少于2人，0点-8点，可随时到场响应的维保人员不少于1人。接到故障报修后10分钟内到达故障现场。保证“维护设备清单”所列设备及软件7天×24小时持续稳定正常运行。应急状态、国家法定节假日或口岸重大安保时期采购人可要求成交供应商增派可随时到场响应的维保人员不少于2人，以确保故障及时处置。维护期一年。每次巡检后须向采购人提供完整的巡检报告，提出存在问题（隐患）和合理建议。协助采购人对新购软硬件及操作系统开展安装、调试、扩充、移机等辅助性工作。根据采购人设备的实际情况和需要，在采购人认为有必要时，成交供应商需及时为采购人做系统升级与调优。②软、硬件运维服务成交供应商应根据本需求所列清单，提供软、硬件维护及技术服务，通过对清单所列内容定期进行规范化的预防性维护，提高设备的可靠性、稳定性及可使用率；对存在问题及突发故障提供及时有效的技术支持、完善的解决方案和事后防范机制，使设备和系统保持或迅速恢复其良好的工作状态，消除产生故障的薄弱环节，使采购人的系统运行稳定、安全、合理和高效。③咨询服务及时解答采购人在系统使用中的问题，定期发送有关资料使采购人及时跟踪掌握相关新技术及新产品，帮助采购人提高使用及维护方面的能力。协助采购人建立健全规范的管理制度和系统使用维护的技术流程及规范。建立系统的配置档案和升级维护档案，定期提交系统维护及管理报告。2.2.2故障响应修复要求接到故障报修后10分钟内到达故障现场。非硬件故障到场后1小时内恢复正常。如硬件故障，故障硬件为合同约定供应商负责包换的，2小时内更换完毕；非供应商负责包换的，由供应商积极联系相关厂家维修解决。2.2.3设备巡检维护主要事项成交供应商合同期内所提供的巡检维护服务应涵盖但不限于下列要求：维护期间，成交供应商需在每月月初向采购人提供上月巡检报告。所有报告需经采购人指定负责人签字确认视为完成。每次维修任务完成后，需经采购人指定负责人签字确认视为完成，并及时更新维修档案。合同期结束前应对所有维修内容归纳整理清单，提交采购人存档备查。实施设备正常维护保养时间与应急维护如有交叉，成交供应商需增派人员协助完成。采购人有类似其它大系统调试、安装、测试时，成交供应商应按照采购人的要求给予人员和车辆的无偿配合支持。2.3维保团队相关要求2.3.1人员要求针对本项目提供不少于8人（含项目主管）的运维服务技术团队。运维服务团队应具备软、硬件运维的技术能力，服从甲方管理，遵守各项管理规定，甲方可根据提供维护服务的履约情况，可要求乙方调整技术人员。运维服务团队成员应为设备维护公司正式员工,并提供所在投标单位近一个月社保缴纳证明，并承诺项目周期内实施人员的稳定性，在项目实施周期内人员调动不得大于50%，因个人原因（如员工从企业离职等特殊情况）发生人员调动，需提前2周以书面形式向采购人申请，并提交更换的人员信息。采购人有权根据服务情况否决或调整上述申请。①项目主管数量：1名获得计算机技术与软件专业技术资格（中级）证书（或以上），具有信息系统项目运行维护工作经验，精通项目管理及运维管理，掌握信息化设备行业建设及维护规范。②运维技术人员数量：不少于7名具有信息系统项目运行维护工作经验。精通信息系统运维工作，熟悉信息系统设备类系统故障诊断及系统调优。能够按照甲方要求对相关设备进行日常维护、管理，能够主动对系统进行优化调整，保证系统的稳定运行。★响应文件中须提供上述人员相关证书复印件，并同时提供上述人员在供应商单位的劳动合同（合同签订日期需在递交投标文件之前）及近半年内不少于一个月的由供应商单位缴纳的社会保险缴纳证明，并加盖供应商公章。2.4包换易损配件和常用备品备件要求2.4.1供应商负责包换常见易损配件供应商应备足需运维设备易损配件，并确保配件和原有设备完全适配，在出现故障后2小时内提供包换服务，确保设备及时恢复正常使用，具体配件如下：①快捷通道包换常见易损配件：视频防尾随设备、闸机驱动器、红外光幕、触摸屏显示屏、前中屏、面像镜头、主控板、摇摆电机、前桶镜头、各类电源适配器、各类线材、LED面板、LED电源、补光灯等②人工通道包换常见易损配件：生物信息一体机、闸机驱动器、盲区镜头、盲区监控屏、各类电源适配器、各类线材、LED面板、LED电源、补光灯等③验讫章柜包换常见易损配件：验讫章柜指纹膜块、分控板、控制板等④350M通讯类设备包换常见易损配件：ACDC模块、PSM模块、DPX模块等。⑤其他设备包换常见易损配件：各类电源适配器、各类线材、等相关配件等2.4.2常用备品备件要求供应商需按采购人要求将上述常见易损配件中的“快捷通道视频防尾随设备、快捷通道闸机驱动器、人工通道生物信息一体机、人工通道闸机驱动器”作为常用备品备件，（1）在签订合同前，提供不少于2套上述常用备品备件存放入指定地点，并由采购人确认；（2）在服务期内，长期备置不少于2套常用备品备件于指定地点，并确保服务期内遇相应设备配件故障，能在2小时内完成替换维修。2.5项目验收2.5.1甲方采取以下方式对服务组织验收：（1）甲方根据服务的技术规格要求和质量标准，组织验收小组或委派专人对服务过程进行检查验收，对服务结果进行综合评价，乙方根据甲方要求参加验收的全过程，经甲乙双方签字认可的验收确认文件作为验收通过的依据，但并不意味着减轻或免除乙方应承担的服务质量责任和其他法律责任。（2）验收标准：满足国家及行业强制标准，符合本合同要求，特定服务（如有）还需满足甲方的特殊要求，以实现甲方订立本合同的目的。（3）验收期限：甲方应在收到乙方交付的服务后每月前5日内完成上个月的服务验收，并与乙方共同签署验收报告。2.5.2如果发现有服务质量、技术等问题，乙方应负责按照甲方的要求采取补足、更换或重做等处理措施，并承担由此发生的一切损失和费用。2.6安全管理要求项目过程中，乙方严禁以下违反安全管理的行为：1.严禁擅自建立跨网跨域运维通道，违规连接公安网络，设置应用系统后门、木马等恶意程序，恶意探测扫描网络及系统，拆除破坏监管设施、程序等。2.严禁违规下载、留存、使用公安数据，篡改、毁损、出售公安数据。3.严禁擅自扩大与合作事项相关信息的知悉范围，不及时清除、收回离职离岗或者不再参与信息化建设人员持有的公安文档资料、数据等。4.严禁其他违反安全管理的行为。对违反以上安全管理行为的，需承担责任如下：1.在发生违约行为后，甲乙双方应协商研究针对性补救措施，乙方应结合所提供软硬件产品及服务的类型，采取减少运维经费、提供替代软硬件产品等措施。2.在发生违约行为后，乙方应向甲方支付相应违约金，具体支付比例应根据所签订合同的约定执行。3.对违约行为不可整改且造成公安网络、数据损失等特别严重后果，乙方拒不整改、整改后仍不符合安全管理要求，或违约行为造成合同目的无法实现的，甲方有权单方提前解除合同。4.如乙方的违约行为构成违法犯罪，甲方有权将乙方及相关人员提请列入政府采购严重违法失信行为记录名单、市场监督管理严重失信名单。5.鉴于有的违约行为造成的后果较长时间才能显现，或者损失数额难以一次性确认，甲方保留进一步追偿的权利。2.7同类业绩要求★供应商自2020年01月01日至今具有至少一项类似通道（人员出入类）维保服务项目业绩。（供应商通过投标文件提供同类项目合同关键页复印件（包括但不限于合同名称页、合同主要内容页、合同签订日期页、合同双方签字盖章页），并加盖供应商公章。（七）采购标的需满足的服务要求需求管理规定第八条第六款：（六）采购标的需满足的服务要求。包装和运输，售后服务，保险、安装调试、培训、质量保证期、服务响应等内容；1.包装和运输要求无2.售后服务标准要求无3.保险要求无4.安装调试无5.培训无6.服务响应无（八）采购标的验收方案和标准1.履约验收主体1.1采购单位：港珠澳大桥出入境边防检查站1.2是否选择代理机构：£是R否1.3是否邀请本项目的其他供应商：£是R否1.4是否邀请专家：£是R否1.5是否邀请服务对象：£是R否1.6其他以需求部门为履约验收主体2.履约验收时间：采购人在供应商提供服务后满3个月、6个月、9个月、12个月进行考核验收3.履约验收方式：R简易程序£一般程序4.履约验收程序：£一次性验收£分段验收R分期验收5.履约验收内容5.1技术履约内容按需求文件约定考核标准执行。5.2商务履约内容无6.履约验收标准按需求文件约定考核标准执行。7.履约验收其他事项无（九）采购标的的其他技术、服务等要求1.节能要求。国产设备国家关于节能有强制采购要求和优先采购要求，需查询财政部通知，明确哪些设备是强制采购，哪些设备是优先采购。无2.环保要求。国产设备国家关于环保有优先采购要求，需查询财政部通知，明确哪些设备需要优先采购。无3.其他技术、服务等要求。要具有保质保量、按时完成项目的履约能力；能提供响应产品或服务通过检测、认证等情况，产品服务销售渠道，评审现场需能提供顺畅、有效的商务和技术沟通等。（十）其它需求1.是否需要进行现场勘查：否勘查时间：勘查地点：联系人：联系电话：2.是否需要提供样品供评审：否要求投标人提供样品的，应当在明确规定样品名称、数量及制作的标准和要求、是否需要随样品提交相关检测报告、样品的评审方法以及评审标准。需要随样品提交检测报告的，还应当规定检测机构的要求、检测内容等。3.评审现场是否需要进行产品演示：否演示时长：演示要求：4.评审现场是否需要投标单位进行讲标：否讲标时长：讲标要求：5.是否需要进行检测：否具体要求：6.其他补充事宜：无三、附件附件是本需求文件的重要组成部分，响应文件应同时满足需求文件和附件的要求。本需求文件共包含1个附件：查验通道及相关设施设备清单序号设备类型名称场地数量小计涵盖范围1验证台传统智能验证台港出634工控机、显示器、OCR、鼠标、键盘、LED屏、闸机、补光灯、盲区监控、评价器、电源排插及各种网线、电源线、连接线2港入63随出24随入25肩并肩验证台澳出36澳入37合作人工闸机澳出88合作验证台澳入49快捷通道传统快捷通道港出4077工控机、显示器、OCR、闸机、闸门、引导灯、摄像头、指纹仪、红外光幕、视频防尾随、LED屏、补光灯等10港入2011随出812随入913合作快捷通道澳出204014澳入2015业务系统外设业务系统外设快捷通道、一站式、口岸限定区域备案系统101016出入境记录自助打印机8817生物信息前置机7718生物信息一体机终端222219验讫章柜151520人脸相似比对系统终端（HP笔记本）6621口岸限定区域系统工作人员通道港出310虹膜服务器、虹膜主机、二维码扫描仪、闸机、红外对射22港入223随出124随入1252号岗326工作车辆通道2号岗22虹膜主机、二维码扫描仪、车牌识别、道闸、地感、PLC控制器、信号灯、LED条屏27车辆查验场地应急人工台及配套设备车辆查验场地人工电脑3030工控机、显示器、OCR、鼠标、键盘及各种网线、电源线、连接线28其他程控交换机AA机房12A11机房129350M基站港珠澳大桥口岸14东人工岛1西人工岛1旅检大楼/遣返楼130350M近端机A3机房7731350M远端机监护楼B44111出货A151入货A14121米天面10米消控中心11号楼负一1珠澳7.2米17号岗1客出B541货出重点车辆查验场地机房11号楼1楼机房1
投标 / 标书制作要点（原创）
本查验设施设备保养维护服务涉及「招标预告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标预告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
