物业管理服务 普通电梯 干式变压器 柴油发电机 消防系统招标预告（茂名市体育运动学校2026）
政府采购|；采购需求公告；广东政府采购智慧云平台
采购项目编号：
采购项目名称： 物业管理服务
公告标题： 茂名市体育运动学校物业管理服务采购需求征求意见公告
公告性质： 正常公告
一、项目信息
采购项目名称：物业管理服务
采购品目名称：C21040000 物业管理服务
二、公示期限（不得少于5个工作日）
2026年02月03日至2026年02月10日
四、其他补充事宜
任何供应商、单位或者个人对本项目采购需求（征求意见稿）公告有异议的，可以自公告开始之日起至公告期满后5个工作日内将书面意见反馈给采购人、采购代理机构。
五、联系事项
1．采购人： 茂名市体育运动学校
联系人： 陈宇亮
联系地址： 广东省茂名市茂南区西城片区茂化快线北侧茂名市体育运动学校（新校区）
联系电话： 0668-2901276
2．采购代理机构： 茂名市公共资源交易中心
联系人： 李小姐
联系地址： 茂名市油城十路金源盛世1、2号楼三楼
联系电话： 2289983
六、附件
1.采购需求公告附件.docx
2.采购需求公告附件.docx
茂名市体育运动学校
2026年02月03日
1.采购需求公告附件.docx
2.采购需求公告附件.docx
广东省政府采购项目采购需求书茂名市体育运动学校物业管理服务项目需求书一、项目概况茂名市体育运动学校位于广东省茂名市茂南区西域片区茂化快线北侧。学校占地150亩，总建筑面积约5万平方米，在校学生约600人。学校实行全日制教学训练，提供师生全天候学习训练饮食住宿服务。为保障校园各项设施正常运转及师生学习训练需求，现需招标物业服务，要求中标人按服务范围的要求为采购人提供各项物业管理服务。二、物业服务情况（一）物业服务年限及费用预算1.年度预算金额为4391708.16元/年，服务期限三年（36个月），总预算金额为13175124.48元（投标人须按总预算报价）。项目采用“1+1+1”模式签订合同。首年合同期满，如中标人上一服务年度内月度考评平均分达到90分及以上，且未发生采购人有权单方解除合同的情形，则采购人应与其续签下一年度合同。若月度考评平均分未达标，采购人有权不再续约并重新组织采购。2.预算金额包括全部校园清洁、垃圾清运及转运、绿化养护、下水管道疏通服务；机电设施设备维修维护管理；安全保卫服务；学生宿舍管理、学生食堂服务及其他校园物业服务；工作人员的工资、各类补贴、加班费、社会保险、设备投入、工作服费用、福利费、离职经济补偿等人员成本费用；日常办公、清洁、绿化、宿舍管理、安全保卫（包含但不限于工作当中所需的易耗品及相关器械设备折旧等）的全部费用；办公耗材及软硬件设备的投入费用；税费、合理利润、风险费用及合同签订过程中可预见和不可预见费用。（二）建筑物及设备设施1.校园各类建筑共11幢，涵盖教学办公楼、综合训练馆、交流中心、学生宿舍、食堂、集训楼、图书馆等功能建筑。2.室外场地包括露天公共区域、道路、停车场、绿化区（含现有绿化植物、空地、草地、运动场、绿化景点）、垃圾池等。3.配套设施含下水道、沟井、渠道、各类校园文化设施（灯饰、宣传栏、警示牌等）。表1：主要物业情况表序号分区建筑物名称建筑面积（㎡）备注1教学区教学楼6507.26地上共4层2综合体育馆12744.04地上共5层3训练交流中心3655.98地上共4层4更衣室70.20共1层5游泳跳水馆与球类馆10520.43地上共2层6大门144.4共1层710号楼562共2层811号楼792.31共2层9生活区学员食堂2330.0地上共2层105号楼宿舍3244.08共5层116号楼宿舍3192.18共5层12地下区地下建筑360共1层表2：设备、设施情况表序号区域设备设施名称数量单位备注1整个新校区普通电梯6台2综合体育馆一层1600KVA干式变压器2台3综合体育馆一层600kW柴油发电机1台4综合体育馆一层消防系统1套5室内消火栓给水加压泵规格型号为 Q=30L/S H=78m N=45KW2台6室内喷淋给水加压泵Q=55L/S H=95m N=75KW2台7屋面消火栓稳压设备Q=1.5L/S H=20m N=0.55kW2台8屋面喷淋稳压设备XW(L)-1.0-20-ADL2台9室外水泵接合器/6个10室内消火栓/252个11室外消火栓/15个12消防水炮/16台13加压风送机18台14排烟风机22台15教学区给水变频泵组设备参数:100KQGV-40-58-5.5x3Q=40T/h H=58m主泵3台,两用一备单泵:KQDQ50-20-58,N=5.5kWQ=20T/h,H=58m3台16宿舍区给水变频泵组设备参数:100KQGV-64-59-11x3Q=64T/h H=59m主泵3台,两用一备单泵:KQDQ65-32-44,N=7.5kWQ=32m3/h,H=59m气压罐:100L,材质碳钢,承压 1.6Mpa3台17紫外线杀菌器 1Q=40m3/h N=4KW2台两用，设置于综合体育馆负一层18紫外线杀菌器 2Q=58m3/h N=5.5kW2台两用，设置于综合体育馆负一层199#大门分体空调2台203#食堂多联机+新风空调系统5（新风机）+56（空调室内机）台211#教学综合楼多联机+新风空调系统113（分体机）+17（空调室内机）台224#训练交流中心分体空调91台232#综合训练馆太阳能热水设备1套244#训练交流中心太阳能热水设备1套255#女生宿舍楼太阳能热水设备1套266#男生宿舍楼太阳能热水设备1套278#游泳跳水馆与球类馆太阳能热水设备1套（三）物业服务内容1.安全管理：1.1实行24小时安全值班治理。1.2负责建立来客登记制度。1.3加强安全巡查，留意水电设施的使用状况，做好巡查记录。1.4做好安全消防保卫工作，确保大楼安全。1.5建立安全组织治理网络，制定各类突发大事的处理预案，遇突发大事准时处理，并在第一时间上报后勤治理处和保卫处。1.6帮助保卫部门做好学生人身和财产安全的防范工作，防止恶性治安案件的发生。1.7负责各类警报、突发大事的简洁处理及汇报工作。1.8上岗时佩戴统一标识，穿戴统一制服，装备佩戴标准。2.环境卫生：校园公共区域清洁、垃圾分类与清运、消毒防疫。3.绿化养护：校园绿化规划、植物修剪、病虫害防治、季节性花卉布置。4.设施维护：建筑本体、水电系统、设备等日常维修与保养。5.学生服务：宿舍管理、活动支持、失物招领。6.其他需求：会议服务、节假日活动保障等。（四）水电及能源设备1.供水系统：涵盖校园公共供水设施、热水系统。2.供电系统：包含配电房、室内外照明设施（走廊、卫生间电灯、室外照明、景观灯）、空调、风扇等用电设备，以及柴油发电机组等备用供电设备。3.其他水电配套：各楼宇及公共区域水电管线、开关、插座等基础配件，需日常巡检维护。（五）特种设备及专业设施1.电梯设备：分布于各楼宇，由校方委托专业维保公司负责维保，物业公司负责日常跟进与应急处理。2.专业体育器械仓库：共2个，需24小时专人看护，配备相应安全防护设施。3.厨房设备：食堂专用设备，含烹饪灶具、包点制作设备、打菜窗口配套设施等，用于食材加工及餐饮服务。（六）绿化及清洁配套设施1.绿化配套：绿化灌溉系统（水管、喷头）、绿化改造及养护所需基础工具存放设施。2.清洁消杀设施：垃圾收集容器、分类处理设备，以及消毒消杀作业所需配套工具存放区域。（七）安全及应急设施1.安全防护设施：校园主要出入口、各楼宇大门安防岗亭，公共区域治安、消防、交通器材及设施。2.应急设备：突发安全事件处理配套工具，消防应急设施等。三、总体质量要求1.中标人须为采购人提供优质高效的物业管理服务，全面保障采购人教学、训练及生活的正常秩序，提升校园整体环境与形象。为采购人正常秩序运行、师生家长满意、社会形象提升、事业长远发展四个方面提供科学而及时、热情而细致的服务；2.经采购人核定后的岗位及人员数量要保证到位；提供物业管理组织架构图，中标人必须充分考虑市场经营风险，不能以任何理由在合同期内提出物业管理费的增加；3.在处理特殊事件和紧急突发事故时，采购人对中标人的人员有直接指挥权；4.采购人对一些重要（特殊）岗位的设置、人员录用与管理等事先提出人数及条件要求，对一些重要管理决策有直接参与权与审批权；5.中标人对所录用人员要严格政审，保证录用人员没有违法犯罪记录、持有所从事岗位的上岗资格，并保持人员稳定；6.中标人各类人员按岗位着装要求统一，各类管理人员要言行规范，保持仪容仪表，树立公众形象，公众岗位的工作人员形象、身高要有规定；7.中标人在做好工作的同时有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。四、物业服务范围（一）综合管理与服务1.建立健全的项目管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修报请处理及紧急情况应急预案等。2.中标人要建立资料收集、分类、归档管理制度；在日常管理中要建立交接班、项目故障与维修、保养等登记制度等，每个月提供一次台账档案资料。3.结合实情制定岗位责任、服务标准、业务培训、考勤打卡及考核制度，协助采购人完成有关部门的安全工作检查。（二）环境卫生服务1.公共区域保洁。负责做好校门前及红线图以内所有的露天地面公共区域、以及所有建筑物的公共区域（不含学生宿舍房间内、教室内、教师宿舍内）、所有公用设施及用具的卫生保洁与管理。每年对全校教室、办公室、学生宿舍的风扇叶片和空调滤网进行清洗。做好下水道、沟井、渠道的垃圾清理（每月至少一次）。2.校园文化设施保洁与维护。包括各类灯饰、宣传栏、警示牌、标志牌、雕塑、壁画以及各类校园文化装饰物。3.清运消杀。做好校内垃圾的收集清运，将校内垃圾收集运输至校内垃圾收集房或中转站（每天至少清运一次），每天对接校内垃圾中转站垃圾清运服务，定时清洁垃圾收集房（中转站）；每周对重点区域至少开展一次卫生消毒工作，每月对校区至少开展一次全面的四害消杀工作。4.不定期对水池进行换水、清洗、维护。5.负责其它垃圾、有害垃圾清运至中转站或学校指定位置，同时配合学校做好垃圾分类工作。6.定期进行四害及防白蚁、防蛀专业消杀。根据相关等级提供对应的专业防治、管理、规划服务。除一般“四害”防治外，还提供如蚁、蚤、虱、蜱、螨等其他有害生物的预防和控制。按气候及环境变化除四害。其中4月-10月的灭四害消杀工作不少于每月2次，其余月份不少于每月1次。使用符合国家标准的消毒、杀虫害等药剂进行环保消杀工作。投放药物应事先告知，投药位置有明显标识。每次消杀后进行检查，并记录存档。7.分区域开展流动保洁，并发现上报各区域设施设备的损坏、水电维修问题。8.特殊事件及校园重大活动前后的紧急清洁服务。（三）绿化养护管理1.负责规划及校园内移植工作，对采购人新采购的树木、花草种植并养护（相关肥料、营养液由采购人提供）。2.现有绿化区的绿化植物、空地、草地、运动场、绿化景点的管理，成活率100%。3.为了美化环境，对校园绿化所有的乔灌木、花草按季节生长规律及时进行修剪、造型、补种；乔灌木每年修剪4-6次。4.负责绿化区及排水排污明暗沟渠的卫生管理；所有公共区域绿化苗木及配套设施（含水管、喷头）的维护。5.花卉、盆景要按采购人要求摆放，对影响美观或对建筑设施有可能造成破坏的树木要及时移植;负责室内外绿化盆栽花草的摆设和养护。6.按采购人要求负责会议、节日、庆典、接待、检查、比赛等活动的盆花（时花）摆设和养护。每次活动的盆花（时花），国庆，元旦及春节的盆花，春节大年桔由采购人负责采购。7.按采购人规划负责校园绿化的改造、完善工作，花草、灌木要按时松土、浇水、施肥，草地每年施肥不少于4次，每平方米0.03公斤/次，每次用肥中标人提出需求数量及品种，由采购人购进。8.要及时防虫、杀虫；校内绿化杀虫必须使用高效能低毒性药物（药品费用由采购人支付），施药前要与采购人联系，合理安排施药时间，同时要对施药地域设置明显的警示标志说明。9.协助采购人义务植树任务或义务植树活动，负责组织和实施。（四）设施设备维修维护与管理1.负责学校公用设施设备的维修、养护与管理。包括学校内道路、停车场、室外照明、景观灯以及校园内供水系统、热水系统等各类公用设施，保障其正常运行或处于良好的备用状态。2.负责学校各类校园文化设施设备的日常管理与维护。3.负责定期对各类校园公共设施进行检查并作记录，定期向学校报告情况。4.电梯、中央空调等专业设备由采购人委托给专业维保公司维保，相关费用由采购人负责，物业公司负责日常跟进第三方维保公司，监督维保安全与质量；如遇电梯等特种设备突发故障时，负责紧急应急处理。5.负责配电房日常维护工作，确保配电正常运行；完善相应制度，对接供电部门的日常检查，做好重大活动保供电工作。6.做好各楼宇及公共区域水电维护与管理。巡检维修课室、走廊、卫生间的电灯和各处的空调风扇等，确保水电安全，根据时节调整各类供电设置，做好节能降耗工作。7.做好机电设备（包括但不限于水泵房、柴油发电机组设备、空调等设备）的检查与维修。8.设施设备维修维护所需的零配件由采购人负责。（五）宿舍管理1.宿舍育人，宿管员熟知所管区域内学生的基本情况，定期与学生进行沟通交流，教育引导学生自治管理以及宿舍生活管理，以及定期组织开展住宿生大会、宿舍文化比赛等，将宿舍育人理念贯穿于宿舍的日常服务与管理中。2.宿舍查房工作。负责进行查房查铺登记，落实旷宿、晚归、串寝的学生名单，及时报学校相关部门。并检查学生内务及住宿纪律，关闭学生遗漏的空调、电风扇、灯具等，每季度至少召开一次住宿生代表座谈会。3.突发事件处理。做好宿舍安全管理，加强夜间值班人员的巡查工作，每天不少于2次夜间巡查。4.学生思想动态管理。负责学生宿舍的日常管理，及时了解学生动态，做好住宿生的一切管理工作和处理一切事务，发现问题学生及时上报并协助学校进行思想引导教育。5.宿舍秩序及纪律管理5.1按照学校作息时间要求，对宿舍纪律检查登记，并督促学生休息，如有特殊情况，马上报学校相关部门。5.2学生按规定时间返回宿舍，就寝时间宿舍区域保持安静，无吵闹喧哗现象。5.3在就寝时间，学生能按时进入宿舍，楼道内无走动的学生。5.4宿舍无赌博、酗酒、吸烟、打架、唱歌、私拉电线等不安全、不文明现象。5.5宿舍内部无高空抛物现象，学生无攀爬阳台、排水管，防盗网的现象。5.6宿舍区域房间、走廊进行重器械健身、打球、拍球、踢球等。5.7落实属地管理责任，巡检宿舍区各类设施设备，高效执行学校的报修登记反馈制度。6.应急响应：建立应急响应机制，处理突发事件预案。7.其他物业管理服务事项。（六）安全保卫服务1.安全保卫服务范围应覆盖校园范围内所有校园主要出入口固定岗、各楼宇大门固定岗，以及校园消防安全、交通安全和校园秩序巡逻岗。负责整个校区公共区域的治安、交通、消防、秩序等工作，做好公共区域治安、消防、交通等器材、设施设备的巡查、维护和管理工作，制定和实施公共区域突发事件的应急预案和处置程序，保障校园的稳定、安全、有序、和谐与文明。2.建立符合高校特点的严格、系统、规范的管理体系和管理制度，保安队伍训练有素，岗位设置科学合理，岗位职责、岗位操作规程、岗位工作质量标准和岗位考核标准明确并能有效监督执行。3.采购人在重大节日或者大型活动（包括但不仅限于校庆、毕业礼、开学季、大型体育、文化、艺术、课外学术科技赛事、学校组织的大型比赛、考试或者会议等）时，无条件按采购人要求提供安保服务，做好相应的安全保障及服务工作。（七）学生食堂服务1.负责食材采购预定、协调食材收货、食品制作、餐饮服务、餐厅清洁及管理、餐厅宣传内容的定期更新及大型宣传的素材提供工作。2.负责厨房食品制作任务和餐厅工作协调，确保员工关系和谐。负责菜谱的筹划和更换，以及新品种的研发。按照要求控制好营业成本并保证菜肴质量、服务水平，所制作的食品质量要求必须符合国家的卫生、安全标准。根据就餐人数和经验积累，做到不留隔夜原料，不留隔餐制成品。3.定期征求师生对菜品质量的意见，并按照要求及时改善。4.食堂区域内(包括操作区和就餐区)的卫生，根据政府和学校的相关规定做好“门前三包”;接受政府卫生部门和采购人的监督、监测，保持食堂及周围的环境卫生，消除“四害”，每月清理两次滤油池，确保师生饮食卫生，营造良好的卫生环境。5.所有工作人员必须经过健康体检，取得健康证明方可上岗。五、团队配置及要求（一）团队配置序号部门岗位名称人数备注1服务中心项目经理12文员13后勤管理人员44仓库管理人员25集训楼服务员36图书管理员2小计137安全管理部保安主管18大门岗69巡逻岗610专业体育器械仓库管理员2小计1511保洁绿化部主管112保洁员413绿化工3小计814宿管部宿管主管115宿管员6小计716食堂食堂主管117厨师418包点师傅319打菜员8小计1620工程部水电维护工4小计4合计63（二）其他要求1.物业公司应与服务人员签订劳动合同,为投入服务人员购买符合法律规定的社会保险，为本项目服务所选派的各类工作人员，按政府有关主管部门的规定，须提供上岗证、技术等级证等证明文件，入场前并提供原件交学校查验；所有人员年龄60周岁以下，没有犯罪记录、心理疾病和人格缺陷（提供***门开具的无违法犯罪记录证明）。2.应采取有效措施确保选派到本项目的人员队伍的稳定性。主管（含）以上人员的变更，须至少提前15个工作日通知学校对应管理部门，且年度服务期内最多更换1次（含被校方勒令辞退）；其余人员的变动至少提前48小时告知并第一时间报备人员信息。3.物业公司应定期对服务团队进行培训，提升服务技能和专业素养。4.物业公司制定的薪酬不得低于茂名地区最低工资水平标准。5.宿管人员需大专及以上学历。6.除购买社会保险外，物业公司还应尽可能为服务人员提供员工福利，必须为服务人员提供高温补贴、劳保服装、用具，服务人员的薪酬待遇在茂名地区物业管理服务行业具有优势，以确保服务人员能够提供优质的服务。7.物业公司应妥善处理与物业人员的劳资纠纷，并确保不影响物业管理服务质量。六、落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目要求合同分包给中小企业，且分包中小企业合同份额占到合同总金额40%以上，其中预留给小微企业的比例不低于70%，具体合同分包相关规则如下：1.投标人不属于中小微企业的，必须将本项目适宜分包内容（分包部分不低于合同金额的40%）分包给一家或者多家具备实施能力的中小企业（其中，分包给小微企业的部分不低于合同金额的28%），提交投标文件时须按格式提供《分包意向协议书》以及按规定填写《中小企业声明函》。2.投标人属于中型企业的，必须将本项目适宜分包的内容分包给小微企业，分包给小微企业的部分不低于合同金额的28%。投标时须按格式提供《分包意向协议书》以及《中小企业声明函》。3.投标人属于小微企业的，是否采取分包不作强制要求。投标时须按格式提供《中小企业声明函》。如采取合同分包，则只能分包给小微企业，投标时须按格式提供《分包意向协议书》以及各方的《中小企业声明函》。备注：（1）参加投标的中小企业须符合本项目采购标的对应行业（本项目行业为：物业管理）的政策划分标准。（2）中小企业以供应商填写的《中小企业声明函》（见投标格式）为判定标准，残疾人福利性单位以供应商填写的《残疾人福利性单位声明函》（见投标格式）为判定标准，监狱企业须供应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。（3）承担分包的上述企业与分包企业之间不得存在直接控股、管理关系。七、付款方式第1期(预付款)：支付比例30%，在合同签订后5个工作日内支付年度合同金额的30%作为预算款。第2期(进度款)：支付比例70%，在当月服务结束后，根据中标供应商完成的管理目标情况，物业管理服务费按（年度合同金额-预算款）÷12个月-扣罚金额（如有）给付，采购人在收到中标供应商提供的有效发票后10个工作日内支付给中标供应商。注：因属财政付款，采购人提出拨款申请手续，则视为采购人已履行完毕采购付款义务，因财政或其他部门审批流程原因无法支付或者延误付款时间，不视为采购人违约行为。八、履约验收考核为了更好地促进物业服务公司的工作，提升服务质量，对中标人考核评价办法如下：（一）采购人成立物业服务督查小组，依据《物业管理服务监督管理考核表》对中标人开展月度服务监督与检查，85分为合格，依据每月的考评情况对物业管理服务作出相应评价和处理决定，作为支付服务费用的依据。（二）采购人每月对物业管理服务进行考评，综合考评满分为100分，其中：1.月考评总分值低于85分（不含85分），采购人扣除当月中标单位物业管理总费用2%；2.月考评总分值低于75分（不含75分），采购人扣除当月中标单位物业管理总费用5%；3.月考评总分值低于65分（不含65分），采购人扣除当月中标单位物业管理总费用10%；4.连续两个月考评总分值低于85分（不含85分），采购人有权要求中标单位在规定时间内按合同要求整改，规定时间期满后，经过验收还达不到合同要求，采购人有权解除合同，并不负责任何补偿；5.合同年度内考评总分值连续三个月或累计5个月低于85分（不含85分），采购人有权解除合同，并不负责任何补偿。（三）考评组组成人员：相关部门负责人及负责物管项目职员、综合检查人员为采购人对口监管人员、物业公司经理及相应岗位主管。表一:物业管理服务监督管理考核表类别项目检查情况整改 情况备注发现问题扣分情况综合管理1.按照采购人相关要求及时健全管理规章制度，人员岗位职责明确，有详尽地记录。不及时完善制度每季度扣2分。2.物业员工需统一着装，文明礼貌，热情为学校服务。发现不符合者每人每次扣2分。3.物业员工须按合同规定配备齐全，严格考勤、考核记录。发现缺岗、脱岗，每岗每月扣2分。4.存在问题超时或未按要求整改；不服从学校工作安排；无故与学校或其他服务单位发生争执；未积极配合学校做好应急任务和临时性工作。每次扣5分。5.日常工作计划和记录不完整。每项每次扣2分。卫生保洁管理1.保洁人员按规范流程进行保洁。发现不符合者每次扣2分。2.管理区域内各楼层走廊、平台、楼梯无脏杂物、无污迹。发现一处未及时清理扣0.5分。3.垃圾桶放置合理，清倒及时、外表干净、无积垢、无臭味。发现未及时清理每次扣1分4.管理区域内各楼层栏杆、墙面、门窗、装饰物灰尘、污迹、斑点。发现未及时清理，每处扣1分。5.卫生间保持内外光洁；地面、墙面光洁，无污迹、无脏杂物、无积水、无积尘。卫生纸、洗手液补充及时，地漏畅通。发现未及时清理，每次扣1分。6.室外场地、道路干净、无脏物、无垃圾、无沙土；各类设施、各种宣传栏（牌）、告示牌、指示牌表面无积尘、无污迹。发现未及时保洁每次扣1分。7.停车场整洁，无脏杂物，天台无杂物、无垃圾，地漏畅通。发现未及时清理，每次扣1分。8.楼宇外墙、道路、绿化带按计划清洗并达到要求。未按计划实施扣1分。9.按规定实施垃圾分类并配合相关部门对不同类型的垃圾进行区别处理。未按要求实施扣1分。绿化养护管理1.绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。发现每次扣1分。2.花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃。绿化完好率需达98%以上。发现不符合每次扣1分。3.花盆、绿地内无烟头、垃圾或其他杂物。发现不符合者每次扣1分。设施设备维修管理1.落实设备设施运行维护安全责任，明确设备设施负责人。出现故障或日常维护期间负责人工作不到位的，每次扣1分。2.工程人员需按规定巡视检查各种设施、设备运行状况，按时认真做好各种运行记录及报表，保管好各种技术资料。发现不符合者每次扣1分。3.总监控室的卫生达到整洁、无尘。发现不符合者每次扣1分。4.工程人员需持证上岗，熟悉设施设备运行规定，按操作规程实施操作；确保正常安全运行。按相关政策法规要求安排消防设施设备的值班人员。发现不符合者每次扣2分。5.发现故障应及时汇报并及时复原，无安全隐患。不符合者每次扣2分。6.确保照明灯具完好率达95%以上，其他设备完好率达98%以上，消防设施设备完好率100%。发现不符合每次扣1分。7.属于物业维修范围，故意瞒报不修、延误维修或报修后未完成修复，每次扣2分。8.配合采购人做好会议接待、课室保障及重要活动期间的设备安全运行。未做好服务者每次扣2分。宿舍管理1.宿管管理制度制定完善，考核、报告执行到位；做好学生入住、退房工作、来访登记、大件物品 出入登记、晚归登记。发现不符者每次扣1分。2.做好学生公寓配置的设备、设施、资产的管理工作；配合做好学生公寓的统一调整工作。发现不符合，每项扣1分。3.宿舍卫生、安全用电检查协助配合良好；做好违规用电检查工作；做好宠物清查工作。发现不符者扣1分。4.新生入住、毕业退宿、日常调宿退宿管理规范，台账清晰；协助关注学生动态，发现问题及时上报；能按主管部门要求做好相关工作。发现不符合，每项扣1分。5.宿舍报修、维修、反馈、协调处理工作规范，态度良好，反应快速，处理得当；发现不符合，每项扣1分。6.协助做好宿舍文化建设、生活保健宣传工作；最大化提供优质生活服务；做好宣传栏管理；配合采购人其他各项专项工作。发现不符合，每项扣1分。安全防范管理1.保安值班、巡逻执勤认真严格，无漏岗现象，登记、记载齐全，情况处理及时有效，门卫值班室整洁。不符合者，每次扣1分。2.监控、消控业务熟悉，监控、消控24小时不失控，记录齐全、专人专管，情况处理及时有效，监控室整洁。发现不符合者每次扣1分。3.车辆出入需按规定查验，指挥车辆停放有序，无乱放、乱停车辆现象，车道畅通无阻。发现不符合者每次扣1分。4.安全值班及巡逻情况记录。发现未按要求巡逻或巡查记录缺失，每次扣1分。5.消防及相关安全档案制度管理情况，制度不完善，发现一项扣减2分。6.物业工作人员清楚安全事项，了解工作流程，懂得使用各类安全、消防设施及各种灭火器材。抽查工作人员安全消防设施使用知识，不了解者每人扣2分。7.能够有效处理突发事件，有预防突发事件的工作预案并定期演练。当季度有安全事故，每宗扣2-20分。食堂管理1.严格按照食堂制度做好卫生管理，无脏乱等，发现不符合每次每项扣2分。2.个人未遵守卫生规范（如未戴厨师帽、口罩，未换工作服、手未消毒直接接触食材）发现者每项扣2分。3.如烹饪的食物出现苍蝇、蚊虫等，直接扣10分。4.做好仓库台账管理，出入库应有详细记录，发现不符合每项每次扣2分。5.不按要求验收菜品并保留验收单据的，每次扣2分。其他表中未涵盖的其他扣分情况，需注明扣分原因，每次扣1分。加分奖励1.拾金不昧，及时返还失主，奖励2-5分/次，数额巨大，加倍奖励。2.见义勇为，事迹突出者，给与通报表扬，奖励2-5分，特别突出者，加倍奖励。3.及时制止治安、消防及其他突发事件，保护生命财产安全，减少经济损失，奖励2-10分/次。考核人： 审批人： 考核日期：附件：采购需求意见反馈书格式说明：本部分格式为供应商、单位或者个人提交采购需求反馈意见书时使用。采购需求意见反馈书茂名市体育运动学校：（请补充提出异议的主体：供应商、单位）对《茂名市体育运动学校物业管理服务项目》采购需求征求，我单位现有以下几项内容（或条款）提出异议或建议。一、_____________________（事项一）1.____________________（问题或条款内容）2.____________________（说明提出问题或条款内容或建议原因）3.____________________（提出的建议）二、_____________________（事项二）……随附相关证明材料如下：（目录）。供应商、单位（盖公章）或者个人（按手指印）：法定代表人（授权代表/个人）：地址/邮编：电话/传真：电子邮箱：日期：年月日备注：请将填写完整的本采购需求意见反馈书，通过以下任一方式在公告规定时间内提交：1.邮件递交：请将上述所有资料加盖公章后扫描，按顺序整合为一个PDF文件，文件命名为“项目名称+供应商/单位名称”，发送至邮箱：2971627968@qq.com。2.纸质递交：请将上述所有资料加盖公章，在公告指定时间内递交至以下地址：茂名市体育运动学校（新校区）总务处地址：广东省茂名市茂南区西城片区茂化快线北侧茂名市体育运动学校（新校区）综合办公楼四楼。广东省政府采购项目采购需求书茂名市体育运动学校物业管理服务项目需求书一、项目概况茂名市体育运动学校位于广东省茂名市茂南区西域片区茂化快线北侧。学校占地150亩，总建筑面积约5万平方米，在校学生约600人。学校实行全日制教学训练，提供师生全天候学习训练饮食住宿服务。为保障校园各项设施正常运转及师生学习训练需求，现需招标物业服务，要求中标人按服务范围的要求为采购人提供各项物业管理服务。二、物业服务情况（一）物业服务年限及费用预算1.年度预算金额为4391708.16元/年，服务期限三年（36个月），总预算金额为13175124.48元（投标人须按总预算报价）。项目采用“1+1+1”模式签订合同。首年合同期满，如中标人上一服务年度内月度考评平均分达到90分及以上，且未发生采购人有权单方解除合同的情形，则采购人应与其续签下一年度合同。若月度考评平均分未达标，采购人有权不再续约并重新组织采购。2.预算金额包括全部校园清洁、垃圾清运及转运、绿化养护、下水管道疏通服务；机电设施设备维修维护管理；安全保卫服务；学生宿舍管理、学生食堂服务及其他校园物业服务；工作人员的工资、各类补贴、加班费、社会保险、设备投入、工作服费用、福利费、离职经济补偿等人员成本费用；日常办公、清洁、绿化、宿舍管理、安全保卫（包含但不限于工作当中所需的易耗品及相关器械设备折旧等）的全部费用；办公耗材及软硬件设备的投入费用；税费、合理利润、风险费用及合同签订过程中可预见和不可预见费用。（二）建筑物及设备设施1.校园各类建筑共11幢，涵盖教学办公楼、综合训练馆、交流中心、学生宿舍、食堂、集训楼、图书馆等功能建筑。2.室外场地包括露天公共区域、道路、停车场、绿化区（含现有绿化植物、空地、草地、运动场、绿化景点）、垃圾池等。3.配套设施含下水道、沟井、渠道、各类校园文化设施（灯饰、宣传栏、警示牌等）。表1：主要物业情况表序号分区建筑物名称建筑面积（㎡）备注1教学区教学楼6507.26地上共4层2综合体育馆12744.04地上共5层3训练交流中心3655.98地上共4层4更衣室70.20共1层5游泳跳水馆与球类馆10520.43地上共2层6大门144.4共1层710号楼562共2层811号楼792.31共2层9生活区学员食堂2330.0地上共2层105号楼宿舍3244.08共5层116号楼宿舍3192.18共5层12地下区地下建筑360共1层表2：设备、设施情况表序号区域设备设施名称数量单位备注1整个新校区普通电梯6台2综合体育馆一层1600KVA干式变压器2台3综合体育馆一层600kW柴油发电机1台4综合体育馆一层消防系统1套5室内消火栓给水加压泵规格型号为 Q=30L/S H=78m N=45KW2台6室内喷淋给水加压泵Q=55L/S H=95m N=75KW2台7屋面消火栓稳压设备Q=1.5L/S H=20m N=0.55kW2台8屋面喷淋稳压设备XW(L)-1.0-20-ADL2台9室外水泵接合器/6个10室内消火栓/252个11室外消火栓/15个12消防水炮/16台13加压风送机18台14排烟风机22台15教学区给水变频泵组设备参数:100KQGV-40-58-5.5x3Q=40T/h H=58m主泵3台,两用一备单泵:KQDQ50-20-58,N=5.5kWQ=20T/h,H=58m3台16宿舍区给水变频泵组设备参数:100KQGV-64-59-11x3Q=64T/h H=59m主泵3台,两用一备单泵:KQDQ65-32-44,N=7.5kWQ=32m3/h,H=59m气压罐:100L,材质碳钢,承压 1.6Mpa3台17紫外线杀菌器 1Q=40m3/h N=4KW2台两用，设置于综合体育馆负一层18紫外线杀菌器 2Q=58m3/h N=5.5kW2台两用，设置于综合体育馆负一层199#大门分体空调2台203#食堂多联机+新风空调系统5（新风机）+56（空调室内机）台211#教学综合楼多联机+新风空调系统113（分体机）+17（空调室内机）台224#训练交流中心分体空调91台232#综合训练馆太阳能热水设备1套244#训练交流中心太阳能热水设备1套255#女生宿舍楼太阳能热水设备1套266#男生宿舍楼太阳能热水设备1套278#游泳跳水馆与球类馆太阳能热水设备1套（三）物业服务内容1.安全管理：1.1实行24小时安全值班治理。1.2负责建立来客登记制度。1.3加强安全巡查，留意水电设施的使用状况，做好巡查记录。1.4做好安全消防保卫工作，确保大楼安全。1.5建立安全组织治理网络，制定各类突发大事的处理预案，遇突发大事准时处理，并在第一时间上报后勤治理处和保卫处。1.6帮助保卫部门做好学生人身和财产安全的防范工作，防止恶性治安案件的发生。1.7负责各类警报、突发大事的简洁处理及汇报工作。1.8上岗时佩戴统一标识，穿戴统一制服，装备佩戴标准。2.环境卫生：校园公共区域清洁、垃圾分类与清运、消毒防疫。3.绿化养护：校园绿化规划、植物修剪、病虫害防治、季节性花卉布置。4.设施维护：建筑本体、水电系统、设备等日常维修与保养。5.学生服务：宿舍管理、活动支持、失物招领。6.其他需求：会议服务、节假日活动保障等。（四）水电及能源设备1.供水系统：涵盖校园公共供水设施、热水系统。2.供电系统：包含配电房、室内外照明设施（走廊、卫生间电灯、室外照明、景观灯）、空调、风扇等用电设备，以及柴油发电机组等备用供电设备。3.其他水电配套：各楼宇及公共区域水电管线、开关、插座等基础配件，需日常巡检维护。（五）特种设备及专业设施1.电梯设备：分布于各楼宇，由校方委托专业维保公司负责维保，物业公司负责日常跟进与应急处理。2.专业体育器械仓库：共2个，需24小时专人看护，配备相应安全防护设施。3.厨房设备：食堂专用设备，含烹饪灶具、包点制作设备、打菜窗口配套设施等，用于食材加工及餐饮服务。（六）绿化及清洁配套设施1.绿化配套：绿化灌溉系统（水管、喷头）、绿化改造及养护所需基础工具存放设施。2.清洁消杀设施：垃圾收集容器、分类处理设备，以及消毒消杀作业所需配套工具存放区域。（七）安全及应急设施1.安全防护设施：校园主要出入口、各楼宇大门安防岗亭，公共区域治安、消防、交通器材及设施。2.应急设备：突发安全事件处理配套工具，消防应急设施等。三、总体质量要求1.中标人须为采购人提供优质高效的物业管理服务，全面保障采购人教学、训练及生活的正常秩序，提升校园整体环境与形象。为采购人正常秩序运行、师生家长满意、社会形象提升、事业长远发展四个方面提供科学而及时、热情而细致的服务；2.经采购人核定后的岗位及人员数量要保证到位；提供物业管理组织架构图，中标人必须充分考虑市场经营风险，不能以任何理由在合同期内提出物业管理费的增加；3.在处理特殊事件和紧急突发事故时，采购人对中标人的人员有直接指挥权；4.采购人对一些重要（特殊）岗位的设置、人员录用与管理等事先提出人数及条件要求，对一些重要管理决策有直接参与权与审批权；5.中标人对所录用人员要严格政审，保证录用人员没有违法犯罪记录、持有所从事岗位的上岗资格，并保持人员稳定；6.中标人各类人员按岗位着装要求统一，各类管理人员要言行规范，保持仪容仪表，树立公众形象，公众岗位的工作人员形象、身高要有规定；7.中标人在做好工作的同时有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。四、物业服务范围（一）综合管理与服务1.建立健全的项目管理制度，包括服务规范、设备操作规范、安全事故防范方案、维修报请处理及紧急情况应急预案等。2.中标人要建立资料收集、分类、归档管理制度；在日常管理中要建立交接班、项目故障与维修、保养等登记制度等，每个月提供一次台账档案资料。3.结合实情制定岗位责任、服务标准、业务培训、考勤打卡及考核制度，协助采购人完成有关部门的安全工作检查。（二）环境卫生服务1.公共区域保洁。负责做好校门前及红线图以内所有的露天地面公共区域、以及所有建筑物的公共区域（不含学生宿舍房间内、教室内、教师宿舍内）、所有公用设施及用具的卫生保洁与管理。每年对全校教室、办公室、学生宿舍的风扇叶片和空调滤网进行清洗。做好下水道、沟井、渠道的垃圾清理（每月至少一次）。2.校园文化设施保洁与维护。包括各类灯饰、宣传栏、警示牌、标志牌、雕塑、壁画以及各类校园文化装饰物。3.清运消杀。做好校内垃圾的收集清运，将校内垃圾收集运输至校内垃圾收集房或中转站（每天至少清运一次），每天对接校内垃圾中转站垃圾清运服务，定时清洁垃圾收集房（中转站）；每周对重点区域至少开展一次卫生消毒工作，每月对校区至少开展一次全面的四害消杀工作。4.不定期对水池进行换水、清洗、维护。5.负责其它垃圾、有害垃圾清运至中转站或学校指定位置，同时配合学校做好垃圾分类工作。6.定期进行四害及防白蚁、防蛀专业消杀。根据相关等级提供对应的专业防治、管理、规划服务。除一般“四害”防治外，还提供如蚁、蚤、虱、蜱、螨等其他有害生物的预防和控制。按气候及环境变化除四害。其中4月-10月的灭四害消杀工作不少于每月2次，其余月份不少于每月1次。使用符合国家标准的消毒、杀虫害等药剂进行环保消杀工作。投放药物应事先告知，投药位置有明显标识。每次消杀后进行检查，并记录存档。7.分区域开展流动保洁，并发现上报各区域设施设备的损坏、水电维修问题。8.特殊事件及校园重大活动前后的紧急清洁服务。（三）绿化养护管理1.负责规划及校园内移植工作，对采购人新采购的树木、花草种植并养护（相关肥料、营养液由采购人提供）。2.现有绿化区的绿化植物、空地、草地、运动场、绿化景点的管理，成活率100%。3.为了美化环境，对校园绿化所有的乔灌木、花草按季节生长规律及时进行修剪、造型、补种；乔灌木每年修剪4-6次。4.负责绿化区及排水排污明暗沟渠的卫生管理；所有公共区域绿化苗木及配套设施（含水管、喷头）的维护。5.花卉、盆景要按采购人要求摆放，对影响美观或对建筑设施有可能造成破坏的树木要及时移植;负责室内外绿化盆栽花草的摆设和养护。6.按采购人要求负责会议、节日、庆典、接待、检查、比赛等活动的盆花（时花）摆设和养护。每次活动的盆花（时花），国庆，元旦及春节的盆花，春节大年桔由采购人负责采购。7.按采购人规划负责校园绿化的改造、完善工作，花草、灌木要按时松土、浇水、施肥，草地每年施肥不少于4次，每平方米0.03公斤/次，每次用肥中标人提出需求数量及品种，由采购人购进。8.要及时防虫、杀虫；校内绿化杀虫必须使用高效能低毒性药物（药品费用由采购人支付），施药前要与采购人联系，合理安排施药时间，同时要对施药地域设置明显的警示标志说明。9.协助采购人义务植树任务或义务植树活动，负责组织和实施。（四）设施设备维修维护与管理1.负责学校公用设施设备的维修、养护与管理。包括学校内道路、停车场、室外照明、景观灯以及校园内供水系统、热水系统等各类公用设施，保障其正常运行或处于良好的备用状态。2.负责学校各类校园文化设施设备的日常管理与维护。3.负责定期对各类校园公共设施进行检查并作记录，定期向学校报告情况。4.电梯、中央空调等专业设备由采购人委托给专业维保公司维保，相关费用由采购人负责，物业公司负责日常跟进第三方维保公司，监督维保安全与质量；如遇电梯等特种设备突发故障时，负责紧急应急处理。5.负责配电房日常维护工作，确保配电正常运行；完善相应制度，对接供电部门的日常检查，做好重大活动保供电工作。6.做好各楼宇及公共区域水电维护与管理。巡检维修课室、走廊、卫生间的电灯和各处的空调风扇等，确保水电安全，根据时节调整各类供电设置，做好节能降耗工作。7.做好机电设备（包括但不限于水泵房、柴油发电机组设备、空调等设备）的检查与维修。8.设施设备维修维护所需的零配件由采购人负责。（五）宿舍管理1.宿舍育人，宿管员熟知所管区域内学生的基本情况，定期与学生进行沟通交流，教育引导学生自治管理以及宿舍生活管理，以及定期组织开展住宿生大会、宿舍文化比赛等，将宿舍育人理念贯穿于宿舍的日常服务与管理中。2.宿舍查房工作。负责进行查房查铺登记，落实旷宿、晚归、串寝的学生名单，及时报学校相关部门。并检查学生内务及住宿纪律，关闭学生遗漏的空调、电风扇、灯具等，每季度至少召开一次住宿生代表座谈会。3.突发事件处理。做好宿舍安全管理，加强夜间值班人员的巡查工作，每天不少于2次夜间巡查。4.学生思想动态管理。负责学生宿舍的日常管理，及时了解学生动态，做好住宿生的一切管理工作和处理一切事务，发现问题学生及时上报并协助学校进行思想引导教育。5.宿舍秩序及纪律管理5.1按照学校作息时间要求，对宿舍纪律检查登记，并督促学生休息，如有特殊情况，马上报学校相关部门。5.2学生按规定时间返回宿舍，就寝时间宿舍区域保持安静，无吵闹喧哗现象。5.3在就寝时间，学生能按时进入宿舍，楼道内无走动的学生。5.4宿舍无赌博、酗酒、吸烟、打架、唱歌、私拉电线等不安全、不文明现象。5.5宿舍内部无高空抛物现象，学生无攀爬阳台、排水管，防盗网的现象。5.6宿舍区域房间、走廊进行重器械健身、打球、拍球、踢球等。5.7落实属地管理责任，巡检宿舍区各类设施设备，高效执行学校的报修登记反馈制度。6.应急响应：建立应急响应机制，处理突发事件预案。7.其他物业管理服务事项。（六）安全保卫服务1.安全保卫服务范围应覆盖校园范围内所有校园主要出入口固定岗、各楼宇大门固定岗，以及校园消防安全、交通安全和校园秩序巡逻岗。负责整个校区公共区域的治安、交通、消防、秩序等工作，做好公共区域治安、消防、交通等器材、设施设备的巡查、维护和管理工作，制定和实施公共区域突发事件的应急预案和处置程序，保障校园的稳定、安全、有序、和谐与文明。2.建立符合高校特点的严格、系统、规范的管理体系和管理制度，保安队伍训练有素，岗位设置科学合理，岗位职责、岗位操作规程、岗位工作质量标准和岗位考核标准明确并能有效监督执行。3.采购人在重大节日或者大型活动（包括但不仅限于校庆、毕业礼、开学季、大型体育、文化、艺术、课外学术科技赛事、学校组织的大型比赛、考试或者会议等）时，无条件按采购人要求提供安保服务，做好相应的安全保障及服务工作。（七）学生食堂服务1.负责食材采购预定、协调食材收货、食品制作、餐饮服务、餐厅清洁及管理、餐厅宣传内容的定期更新及大型宣传的素材提供工作。2.负责厨房食品制作任务和餐厅工作协调，确保员工关系和谐。负责菜谱的筹划和更换，以及新品种的研发。按照要求控制好营业成本并保证菜肴质量、服务水平，所制作的食品质量要求必须符合国家的卫生、安全标准。根据就餐人数和经验积累，做到不留隔夜原料，不留隔餐制成品。3.定期征求师生对菜品质量的意见，并按照要求及时改善。4.食堂区域内(包括操作区和就餐区)的卫生，根据政府和学校的相关规定做好“门前三包”;接受政府卫生部门和采购人的监督、监测，保持食堂及周围的环境卫生，消除“四害”，每月清理两次滤油池，确保师生饮食卫生，营造良好的卫生环境。5.所有工作人员必须经过健康体检，取得健康证明方可上岗。五、团队配置及要求（一）团队配置序号部门岗位名称人数备注1服务中心项目经理12文员13后勤管理人员44仓库管理人员25集训楼服务员36图书管理员2小计137安全管理部保安主管18大门岗69巡逻岗610专业体育器械仓库管理员2小计1511保洁绿化部主管112保洁员413绿化工3小计814宿管部宿管主管115宿管员6小计716食堂食堂主管117厨师418包点师傅319打菜员8小计1620工程部水电维护工4小计4合计63（二）其他要求1.物业公司应与服务人员签订劳动合同,为投入服务人员购买符合法律规定的社会保险，为本项目服务所选派的各类工作人员，按政府有关主管部门的规定，须提供上岗证、技术等级证等证明文件，入场前并提供原件交学校查验；所有人员年龄60周岁以下，没有犯罪记录、心理疾病和人格缺陷（提供***门开具的无违法犯罪记录证明）。2.应采取有效措施确保选派到本项目的人员队伍的稳定性。主管（含）以上人员的变更，须至少提前15个工作日通知学校对应管理部门，且年度服务期内最多更换1次（含被校方勒令辞退）；其余人员的变动至少提前48小时告知并第一时间报备人员信息。3.物业公司应定期对服务团队进行培训，提升服务技能和专业素养。4.物业公司制定的薪酬不得低于茂名地区最低工资水平标准。5.宿管人员需大专及以上学历。6.除购买社会保险外，物业公司还应尽可能为服务人员提供员工福利，必须为服务人员提供高温补贴、劳保服装、用具，服务人员的薪酬待遇在茂名地区物业管理服务行业具有优势，以确保服务人员能够提供优质的服务。7.物业公司应妥善处理与物业人员的劳资纠纷，并确保不影响物业管理服务质量。六、落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目要求合同分包给中小企业，且分包中小企业合同份额占到合同总金额40%以上，其中预留给小微企业的比例不低于70%，具体合同分包相关规则如下：1.投标人不属于中小微企业的，必须将本项目适宜分包内容（分包部分不低于合同金额的40%）分包给一家或者多家具备实施能力的中小企业（其中，分包给小微企业的部分不低于合同金额的28%），提交投标文件时须按格式提供《分包意向协议书》以及按规定填写《中小企业声明函》。2.投标人属于中型企业的，必须将本项目适宜分包的内容分包给小微企业，分包给小微企业的部分不低于合同金额的28%。投标时须按格式提供《分包意向协议书》以及《中小企业声明函》。3.投标人属于小微企业的，是否采取分包不作强制要求。投标时须按格式提供《中小企业声明函》。如采取合同分包，则只能分包给小微企业，投标时须按格式提供《分包意向协议书》以及各方的《中小企业声明函》。备注：（1）参加投标的中小企业须符合本项目采购标的对应行业（本项目行业为：物业管理）的政策划分标准。（2）中小企业以供应商填写的《中小企业声明函》（见投标格式）为判定标准，残疾人福利性单位以供应商填写的《残疾人福利性单位声明函》（见投标格式）为判定标准，监狱企业须供应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。（3）承担分包的上述企业与分包企业之间不得存在直接控股、管理关系。七、付款方式第1期(预付款)：支付比例30%，在合同签订后5个工作日内支付年度合同金额的30%作为预算款。第2期(进度款)：支付比例70%，在当月服务结束后，根据中标供应商完成的管理目标情况，物业管理服务费按（年度合同金额-预算款）÷12个月-扣罚金额（如有）给付，采购人在收到中标供应商提供的有效发票后10个工作日内支付给中标供应商。注：因属财政付款，采购人提出拨款申请手续，则视为采购人已履行完毕采购付款义务，因财政或其他部门审批流程原因无法支付或者延误付款时间，不视为采购人违约行为。八、履约验收考核为了更好地促进物业服务公司的工作，提升服务质量，对中标人考核评价办法如下：（一）采购人成立物业服务督查小组，依据《物业管理服务监督管理考核表》对中标人开展月度服务监督与检查，85分为合格，依据每月的考评情况对物业管理服务作出相应评价和处理决定，作为支付服务费用的依据。（二）采购人每月对物业管理服务进行考评，综合考评满分为100分，其中：1.月考评总分值低于85分（不含85分），采购人扣除当月中标单位物业管理总费用2%；2.月考评总分值低于75分（不含75分），采购人扣除当月中标单位物业管理总费用5%；3.月考评总分值低于65分（不含65分），采购人扣除当月中标单位物业管理总费用10%；4.连续两个月考评总分值低于85分（不含85分），采购人有权要求中标单位在规定时间内按合同要求整改，规定时间期满后，经过验收还达不到合同要求，采购人有权解除合同，并不负责任何补偿；5.合同年度内考评总分值连续三个月或累计5个月低于85分（不含85分），采购人有权解除合同，并不负责任何补偿。（三）考评组组成人员：相关部门负责人及负责物管项目职员、综合检查人员为采购人对口监管人员、物业公司经理及相应岗位主管。表一:物业管理服务监督管理考核表类别项目检查情况整改 情况备注发现问题扣分情况综合管理1.按照采购人相关要求及时健全管理规章制度，人员岗位职责明确，有详尽地记录。不及时完善制度每季度扣2分。2.物业员工需统一着装，文明礼貌，热情为学校服务。发现不符合者每人每次扣2分。3.物业员工须按合同规定配备齐全，严格考勤、考核记录。发现缺岗、脱岗，每岗每月扣2分。4.存在问题超时或未按要求整改；不服从学校工作安排；无故与学校或其他服务单位发生争执；未积极配合学校做好应急任务和临时性工作。每次扣5分。5.日常工作计划和记录不完整。每项每次扣2分。卫生保洁管理1.保洁人员按规范流程进行保洁。发现不符合者每次扣2分。2.管理区域内各楼层走廊、平台、楼梯无脏杂物、无污迹。发现一处未及时清理扣0.5分。3.垃圾桶放置合理，清倒及时、外表干净、无积垢、无臭味。发现未及时清理每次扣1分4.管理区域内各楼层栏杆、墙面、门窗、装饰物灰尘、污迹、斑点。发现未及时清理，每处扣1分。5.卫生间保持内外光洁；地面、墙面光洁，无污迹、无脏杂物、无积水、无积尘。卫生纸、洗手液补充及时，地漏畅通。发现未及时清理，每次扣1分。6.室外场地、道路干净、无脏物、无垃圾、无沙土；各类设施、各种宣传栏（牌）、告示牌、指示牌表面无积尘、无污迹。发现未及时保洁每次扣1分。7.停车场整洁，无脏杂物，天台无杂物、无垃圾，地漏畅通。发现未及时清理，每次扣1分。8.楼宇外墙、道路、绿化带按计划清洗并达到要求。未按计划实施扣1分。9.按规定实施垃圾分类并配合相关部门对不同类型的垃圾进行区别处理。未按要求实施扣1分。绿化养护管理1.绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。发现每次扣1分。2.花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃。绿化完好率需达98%以上。发现不符合每次扣1分。3.花盆、绿地内无烟头、垃圾或其他杂物。发现不符合者每次扣1分。设施设备维修管理1.落实设备设施运行维护安全责任，明确设备设施负责人。出现故障或日常维护期间负责人工作不到位的，每次扣1分。2.工程人员需按规定巡视检查各种设施、设备运行状况，按时认真做好各种运行记录及报表，保管好各种技术资料。发现不符合者每次扣1分。3.总监控室的卫生达到整洁、无尘。发现不符合者每次扣1分。4.工程人员需持证上岗，熟悉设施设备运行规定，按操作规程实施操作；确保正常安全运行。按相关政策法规要求安排消防设施设备的值班人员。发现不符合者每次扣2分。5.发现故障应及时汇报并及时复原，无安全隐患。不符合者每次扣2分。6.确保照明灯具完好率达95%以上，其他设备完好率达98%以上，消防设施设备完好率100%。发现不符合每次扣1分。7.属于物业维修范围，故意瞒报不修、延误维修或报修后未完成修复，每次扣2分。8.配合采购人做好会议接待、课室保障及重要活动期间的设备安全运行。未做好服务者每次扣2分。宿舍管理1.宿管管理制度制定完善，考核、报告执行到位；做好学生入住、退房工作、来访登记、大件物品 出入登记、晚归登记。发现不符者每次扣1分。2.做好学生公寓配置的设备、设施、资产的管理工作；配合做好学生公寓的统一调整工作。发现不符合，每项扣1分。3.宿舍卫生、安全用电检查协助配合良好；做好违规用电检查工作；做好宠物清查工作。发现不符者扣1分。4.新生入住、毕业退宿、日常调宿退宿管理规范，台账清晰；协助关注学生动态，发现问题及时上报；能按主管部门要求做好相关工作。发现不符合，每项扣1分。5.宿舍报修、维修、反馈、协调处理工作规范，态度良好，反应快速，处理得当；发现不符合，每项扣1分。6.协助做好宿舍文化建设、生活保健宣传工作；最大化提供优质生活服务；做好宣传栏管理；配合采购人其他各项专项工作。发现不符合，每项扣1分。安全防范管理1.保安值班、巡逻执勤认真严格，无漏岗现象，登记、记载齐全，情况处理及时有效，门卫值班室整洁。不符合者，每次扣1分。2.监控、消控业务熟悉，监控、消控24小时不失控，记录齐全、专人专管，情况处理及时有效，监控室整洁。发现不符合者每次扣1分。3.车辆出入需按规定查验，指挥车辆停放有序，无乱放、乱停车辆现象，车道畅通无阻。发现不符合者每次扣1分。4.安全值班及巡逻情况记录。发现未按要求巡逻或巡查记录缺失，每次扣1分。5.消防及相关安全档案制度管理情况，制度不完善，发现一项扣减2分。6.物业工作人员清楚安全事项，了解工作流程，懂得使用各类安全、消防设施及各种灭火器材。抽查工作人员安全消防设施使用知识，不了解者每人扣2分。7.能够有效处理突发事件，有预防突发事件的工作预案并定期演练。当季度有安全事故，每宗扣2-20分。食堂管理1.严格按照食堂制度做好卫生管理，无脏乱等，发现不符合每次每项扣2分。2.个人未遵守卫生规范（如未戴厨师帽、口罩，未换工作服、手未消毒直接接触食材）发现者每项扣2分。3.如烹饪的食物出现苍蝇、蚊虫等，直接扣10分。4.做好仓库台账管理，出入库应有详细记录，发现不符合每项每次扣2分。5.不按要求验收菜品并保留验收单据的，每次扣2分。其他表中未涵盖的其他扣分情况，需注明扣分原因，每次扣1分。加分奖励1.拾金不昧，及时返还失主，奖励2-5分/次，数额巨大，加倍奖励。2.见义勇为，事迹突出者，给与通报表扬，奖励2-5分，特别突出者，加倍奖励。3.及时制止治安、消防及其他突发事件，保护生命财产安全，减少经济损失，奖励2-10分/次。考核人： 审批人： 考核日期：附件：采购需求意见反馈书格式说明：本部分格式为供应商、单位或者个人提交采购需求反馈意见书时使用。采购需求意见反馈书茂名市体育运动学校：（请补充提出异议的主体：供应商、单位）对《茂名市体育运动学校物业管理服务项目》采购需求征求，我单位现有以下几项内容（或条款）提出异议或建议。一、_____________________（事项一）1.____________________（问题或条款内容）2.____________________（说明提出问题或条款内容或建议原因）3.____________________（提出的建议）二、_____________________（事项二）……随附相关证明材料如下：（目录）。供应商、单位（盖公章）或者个人（按手指印）：法定代表人（授权代表/个人）：地址/邮编：电话/传真：电子邮箱：日期：年月日备注：请将填写完整的本采购需求意见反馈书，通过以下任一方式在公告规定时间内提交：1.邮件递交：请将上述所有资料加盖公章后扫描，按顺序整合为一个PDF文件，文件命名为“项目名称+供应商/单位名称”，发送至邮箱：2971627968@qq.com。2.纸质递交：请将上述所有资料加盖公章，在公告指定时间内递交至以下地址：茂名市体育运动学校（新校区）总务处地址：广东省茂名市茂南区西城片区茂化快线北侧茂名市体育运动学校（新校区）综合办公楼四楼。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务 普通电梯 干式变压器 柴油发电机 消防系统涉及「招标预告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标预告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
