上海人力外包服务招标预告（中汇信息技术(上海)有限公司2026）
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年人力外包服务采购项目需求征求意见公告
一、采购项目内容
为确保中汇信息技术（上海）有限公司2026-2029年人力外包服务采购项目采购活动公平、公正和竞争充分，现将项目采购需求（详见附件1）进行网上公示，欢迎广大供应商对采购需求的完整性、合理性、公正性提出具体意见或建议。采购人将对意见或建议进行收集、归类、整理，并进一步论证完善，具体技术要求、商务要求和采购数量等信息最终以项目招标公告和招标文件为准。
（一）公示时间 2025年03月12日至03月19日17：30止（北京时间）。
（二）意见或建议反馈方式 供应商对本次公示内容存在合理化建议的，请在公示期内，将意见或建议以邮件形式反馈至中汇公司项目管理办公室邮箱（liuwen_zh@chinamoney.com.cn），超过公示期送达的将不予接收。
（三）意见或建议反馈要求 1.意见或建议要求：提出意见或建议按附件2格式填写，意见或建议应当详细具体、理由充分、实事求是，不得有意排斥其他潜在供应商，反馈意见或建议应当写明供应商名称并加盖单位公章，并提供相关证明材料，无盖章意见或意见不具体或证明材料不充分的视为无效意见，不列入论证研究范围。 2.提供资料：反馈资料应包含但不限于以下内容， （1）营业执照复印件、单位负责人身份证复印件、单位负责人授权委托书及委托人身份证复印件（若潜在供应商代表为单位负责人的，无需提供）并逐页加盖公章； （2）意见或建议反馈表（附件2）及证明材料（盖章）； 3.资料上传要求： （1）邮件主题：某某公司关于中汇公司2026-2029年人力外包服务采购项目需求征求意见公告的意见或建议。 （2）邮件正文：注明公司联系人和联系方式，方便需要时对接。 （3）邮件附件： 附件1：将营业执照复印件、公司法定代表人/主要负责人身份证复印件、公司法定代表人/主要负责人授权委托书及授权委托人身份证复印件（若潜在供应商代表为公司法定代表人/主要负责人的，无需提供）并逐页加盖公章后扫描成一个PDF文档上传，命名为：附件1某某公司单位基本信息； 附件2：将所有意见或建议反馈表（盖章版）和证明、论述资料（盖章版）扫描成1个PDF文档（按照意见或建议反馈在前、证明资料紧贴其后的顺序逐个排序）上传，命名为：附件2某某公司意见或建议及证明资料盖章资料； 附件3：将意见或建议表Excel电子版作为附件3，命名为：附件3某某公司意见或建议电子版资料（方便汇总整理意见）。
二、采购人信息 采购人：中汇信息技术（上海）有限公司 地址：上海市浦东新区银冬路491号3幢 项目经理：刘先生 联系电话：021-6329-8988转6045 电子邮箱：liuwen_zh@chinamoney.com.cn
相关附件：
附件1：中汇公司2026-2029年P3、P4等级人力外包服务采购项目采购需求.docx
附件2：意见反馈表.xlsx
中汇信息技术（上海）有限公司2026-2029年P3、P4等级人力外包服务采购项目采购需求一、项目基本信息本项目为非政府采购项目，采购标的类型为技术人力外包服务，拟采用公开招标方式采购，供应商资格条件（适用于所有包件）如下：（一）信用核查：必须为未被列入信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人，否则其投标将被拒绝。（二）《中华人民共和国政府采购法》第二十二条及《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条：符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定,投标人必须在投标文件中提供下述资格证明文件，否则按无效投标处理：1、法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；2、财务状况报告，依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料；(供应商应提供书面承诺)3、具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；(供应商应提供书面承诺)4、参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；(供应商应提供书面承诺)5、具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料。（以上均为《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条之规定）。二、技术要求技术要求按重要性分为“★”、“#”和“△”指标。“★”代表最“★”代表最关键指标，不满足该指标项将导致投标被拒绝；“#”代表重要指标，“△”代表一般指标项。“#”和“△”指标可作为比较性评价指标。（1）包1本技术要求共有“★”指标3项，“#”指标1项，“△”指标0项序号重要性指标项是否可以作为评分因素指标要求是否提供证明材料及方式1★岗位要求否投标人能够按照采购人的需求和服务地点（上海人月占比83%，深圳人月占比15%，北京人月占比2%，采购人可根据项目实际需要调整上海、深圳及北京的人月占比）提供不同岗位的服务人员（具体见“人力外包服务岗位要求”）。需求分析、软件开发、测试开发、API应用、运维开发等岗位的工作量占比分别为12%、62%、5%、8%、13%，履约过程中采购人根据实际情况可调整各岗位工作量占比。投标人提供开发人员候选人，候选人经筛选、面试后择优录用，并在试用期考核通过后，正式予以录用。本包件总工作量不超过4500人月。采购人不承诺最低用量。是，提供承诺函（模板详见附件1）并加盖投标人公章2★信息安全要求否交付团队、管理人员和驻场服务人员对接触到的招标人的任何信息和数据，需严格保密，不得外泄。如发生数据泄露事件，需消除影响并承担相关法律责任。是，提供承诺函（模板详见附件1）并加盖投标人公章3★驻场人员管理要求否1、驻场服务人员应服从采购方外包管理相关制度要求、工作安排和保密规定，并配合进行尽职调查，驻场服务公司对服务人员的其他管理不应影响其履行在采购方的工作职责。2、中标供应商与采购方在同一时期有多个服务项目，必须保证服务团队独立性，驻场服务人员不可在多个服务项目间复用。3、驻场服务人员为驻场服务公司自有人员（指与驻场服务公司签署劳动合同的人员，或与驻场服务公司的分公司签署劳动合同的人员，人员面试通过后入场时须提供有效劳动合同和社保缴纳证明）。是，提供承诺函（模板详见附件1）并加盖投标人公章4#服务方案是提供服务总体方案，方案内容包括但不限于：1、人力资源管理机制，如：人力资源池管理、人才储备及招聘管理、人员培训管理、人员调配机制等。2、人员管理方案，如：人员考核与激励、人员变更及稳定性管理、人员入/退场管理、考勤管理、安全保密管理、其它现场管理等。3、风险管理及应急方案，如：人员尽职调查、合规管理、服务交接及工作质量承诺、风险管理与应急方案（风险识别、风险分析与评估、风险处置、风险监控、风险报告等）。提供服务总体方案文件并加盖投标人公章“★”代表最关键指标，不满足该指标项将导致投标被拒绝。“#”代表重要指标，“△”代表一般指标项，“#”指标和“△”指标可作为比较性评价指标。人力外包服务岗位要求人力外包服务岗位要求包括通用学历要求以及年资要求、各岗位知识技能、专业经历以及岗位职责。1.（1.1）通用学历要求以及年资要求级别通用要求-学历通用要求-年资P4开发·本科及以上学历·主修计算机类、通信/通讯、自动化、金融、经济、数学、统计或相关理工专业·技术专长突出者、或具备行业认可的相关资质证书可适当放宽学历或专业要求·8年（本科）/6年（研究生及以上学历）以上相关岗位工作经验·具备金融行业相关业务经验的优先·技术专长突出者、或具备行业认可的相关资质证书可适当放宽年资要求P3开发·本科及以上学历·主修计算机类、通信/通讯、自动化、金融、经济、数学、统计或相关理工专业·技术专长突出者、或具备行业认可的相关资质证书可适当放宽学历或专业要求·5年（本科）/3年（研究生及以上学历）以上相关岗位工作经验·具备金融行业相关业务经验的优先·技术专长突出者、或具备行业认可的相关资质证书可适当放宽年资要求（1.2）各岗位知识技能、专业经历以及岗位职责级别需求分析岗位知识技能专业经历岗位职责P4开发1、全面掌握需求分析、技术开发相关领域的理论知识和技能，或精通某一领域的专精知识；2、对系统相关业务领域有深刻的理解和认识，精通产品或软件生命周期管理；3、对于行业相关前沿技术、产品具备深度认识，并能将其应用于公司技术升级创新和业务架构优化，让业务和技术之间达成最优解；4、能够对同业或领域内相似系统进行调研，并借鉴同业或相似系统设计经验，在业务需求分析过程中对业务流程提出指导性意见；5、熟悉业务领域模型，能够对业务流程进行设计和优化；6、能够基于竞品分析结果、用户需求或产品发展战略，对整体行业进行分析评估，对软件产品业务特性进行优化，并对软件产品或软件系统进行功能规划；7、具备系统设计能力，能够参与系统总体设计相关工作；8、能够与技术团队进行有效互动，根据设计团队和开发团队的反馈，对软件产品或软件系统的流程、功能实现方式进行调整和优化；9、具备数据分析能力，了解产品相关运营数据，能够基于数据分析结果，调整产品策略。参与过全链路业务条线的需求分析设计工作，主导过大型项目/产品的需求分析或产品设计，并参与系统总体架构设计和测试方案设计。1、参与大型业务系统或软件产品架构设计规划工作；2、基于同业经验，业务场景要求，对系统和软件产品业务特性、业务流程和功能体系进行设计和优化；3、对领域级业务模型进行归纳和整理；4、主导大型业务系统需求分析和软件产品市场调研工作，并形成分析报告或调研报告。5、关注产品或软件系统上线后数据，基于数据分析提出业务功能优化建议。P3开发1、全面掌握需求分析或产品设计、技术开发相关领域的理论知识和技能，或精通某一领域的专精知识；2、对相关行业多领域的专业知识具备全面认知，深入了解业务架构、数据架构、企业级架构方法伦，具备结构化的理论知识体系；3、对业务、系统、产品相关理论知识具备深度理解；4、能够熟练使用Axure、Visio、jira等需求分析常用工具；5、精通访谈、问卷调查、原型法等常用需求采集方法，能够有效的从需求方准确的获取业务需求；6、能够根据采集到的原始需求进行归纳整理，完成业务流程梳理，识别数据流转过程，形成业务需求分析说明书；7、精通交互设计、接口设计等相关知识，具备较强的设计能力；8、能够根据业务需求分析结果进行系统功能模块设计，及核心功能点识别与设计，并参与系统总体架构设计。作为重要成员参与过大、中型项目/产品的需求分析或产品设计工作。1、承担项目团队需求分析任务，完成系统业务需求分析与产品设计工作；2、负责带领需求分析团队完成需求采集工作，并对采集结果进行汇总分析；3、选择合适的业务模型或业务设计思想，带领需求分析团队完成业务设计工作；4、参与系统总体设计工作，并能够根据技术实现难度、开发成本等约束，对业务设计方案进行调整，以满足项目团队和需求方的要求。级别软件开发岗位知识技能专业经历岗位职责P4开发1、全面掌握软件系统开发、测试、运行部署相关领域的前沿理论知识和技能，或精通某一领域的专精知识，具有软件开发全生命周期改进的创新性方法研究能力；2、精通开源框架、开发语言、数据结构与设计模式；3、精通交易系统常用技术及框架，如各种数据库、缓存、消息等工作机制，熟悉高并发高可用架构方案；4、精通软件测试相关理论；在代码单元测试、代码审查效能提升方面有丰富的实践经验；5、熟悉主流关系型数据库及主流非关系型数据库的开发设计及调优经验；6、具有优秀的抽象设计能力，思路清晰，善于思考，能独立分析和解决问题，责任心强，具备良好的团队合作精神和承受压力的能力；7、具备优秀的文档能力和沟通能力，能清晰的表达架构意图，熟练编写各类技术文档；8、具有较深的金融领域行业知识及大型金融系统建设经验，有企业应用的总体架构和规划方案的经验；9、较强自驱力、执行力、沟通力和团队合作精神；10、有系统化的思考和规划能力，有丰富的架构设计与研发实施能力。1、主导过大型项目/产品的软件开发及开发管理工作；2、主导过梳理企业核心技术、制定和实施重大技术的工作经历，并取得好的成果；3、主导过审核企业项目技术方案，并在项目完成后进行质量评估和质量优化的工作。1、负责系统实施方案的制订及其技术框架、技术平台的规划、设计与评估工作；2、领导和培训开发团队按照架构设计和技术规范展开设计、开发和测试工作；3、为项目团队培养高级工程师等技术人员；4、熟悉整体核心业务，协助制定和实施业务决策和业务方案；5、配合项目经理及技术经理完成相关任务目标。6、配合各项目的技术方向研究和总体规划，支撑产品的技术实现和稳定运行；7、配合制定并持续优化研发工作流程和规范，保证高效率高质量的技术产出，促进技术成果的沉淀共享，确保技术成果的有效性和持续性。P3开发1、精通并熟练运用2种以上的开发工具，至少一种数据库知识，至少一种操作系统知识；2、具有系统设计能力及系统提案能力，能够对需求分析及概要设计提出建设性意见；3、对系统或项目的技术框架有深入的认识和较丰富的经验，有丰富的代码编写和代码审查经验，能指导和培训工程师、不断进行系统优化；4、熟悉质量管理体系和项目管理知识；5、具有较强的沟通能力、责任心及团队合作意识，能够对新开发人员进行指导。6、对开源框架、开发语言、数据结构与设计模式有一定了解，熟悉应用架构设计方法；7、熟悉交易系统常用技术及框架，如各种数据库、缓存、消息等工作机制，熟悉高并发高可用设计方案；8、有金融领域行业经验者优先；9、有大型系统整体设计经验者优先；10、有技术规划经验者优先。1、作为重要成员参与过大型项目/产品的设计开发工作，有相关工作文档编写经验；2、作为重要成员参与核心技术产品的研究和攻关工作；3、有过对大流量、高并发、高性能的分布式系统的设计及应用、安全机制及性能调优等经历；4、精通开发各项技术并在之前的工作中牵头指导过相关技术实际应用项目经验。1、根据需求规格说明书进行系统架构设计，实施方案设计；2、完成技术方案，技术汇报材料等文档的编写，根据架构设计进行开发编码、单元测试、集成测试等工作；3、与业务人员沟通，从技术角度提出系统优化建议；4、负责系统功能模块设计开发工作；5、解决开发测试部署过程中遇到的技术难点。级别测试开发岗位知识技能专业经历岗位职责P4开发1、具备自动化测试平台、测试框架的自主设计、研发能力；2、有丰富的自动化测试框架开发经验，能够针对不同应用场景进行分析，保证框架的通用性和可扩展性；3、有丰富的自动化实施经验，能够带领团队迅速进行大型项目自动化实施落地；4、熟悉主流mock方法，能够独立设计并搭建大型项目的mock工具或其他测试工具；5、精通质量管理体系，软件工程理论、软件测试理论和方法；6、熟练掌握自动化测试相关指标体系并能进行数据分析，推动质量提升与流程改进；7、精通Java、Python或其他主流语言，掌握一种主流数据库；8、具备精准测试、性能测试、混沌工程、云端测试等经验者优先。主导过项目/产品的自动化测试平台或测试框架设计及开发。1、负责测试平台/框架的规划，完成架构设计、技术方案设计和评估；2、配合项目经理完成测试平台/框架搭建、完善以及核心模块的研发工作；3、负责mock工具或其他测试工具的设计和核心功能开发；4、配合项目经理开展复杂项目自动化实施工作；5、监控自动化测试的效率、质量和风险，协助建立自动化测试的度量体系，分析度量数据并提出改进措施；6、配合项目经理对自动化测试开发工作提供指导、监督和培训，培养测试开发团队；7、配合为测试开发中技术难点或重点问题攻关提供可行的解决方案；8、配合开展自动化测试前沿技术研究与应用转化。9、配合制定并持续优化自动化测试研发工作流程和规范，保证高效率高质量的技术产出，促进自动化测试成果的沉淀共享，确保自动化测试的有效性和持续性。P3开发1、对自动化测试框架、开发语言、数据结构与设计模式有一定了解，熟悉应用架构设计方法；2、对自动化测试技术框架有深入的认识和较丰富的经验，有丰富的代码编写或自动化测试开发经验，能指导和培训工程师、不断进行自动化测试工具优化；3、具备优秀的自动化测试设计能力，能独立完成项目的自动化测试方案设计、测试脚本开发及调试，且有实施经验；4、具备较好的分析能力，能针对自动化实施情况进行分析、总结与优化；5、具备完善的自动化测试知识体系，熟练掌握自动化测试流程与规范；6、熟练掌握Java、Python或其他主流语言，掌握一种主流数据库。作为核心成员参与过项目/产品的自动化测试工作，有测试方案、框架方案设计和开发经验。1、根据测试平台或框架技术方案进行系统设计和实施方案设计；2、根据设计方案进行开发编码、单元测试、集成测试等；3、熟悉项目业务，协助制定自动化测试实施方案；4、根据设计进行测试工具开发和维护；5、配合项目经理开展项目自动化实施工作；6、配合项目经理对自动化测试开发工作提供指导和培训，协助培养测试开发团队；7、根据自动化测试难点解决方案完成研发落地工作；8、配合总结自动化测试实践成果和技术分享。级别API应用岗位知识技能专业经历岗位职责P4开发1、API接口技术的专家，对行业有全局性思考力，并且能够依据对技术和行业的洞察提出具有突破性的想法与意见；2、对新兴技术和接口技术领域有深入了解，并能清晰阐述自己观点；3. 能对整体接口技术架构进行优化，提升接口产品体验和技术优势；4、能为API接口知识技术体系的完善做出有价值的贡献。负责过接口技术团队或接口服务团队的建设和持续运营。1、构建对外接口技术服务体系，制定接口技术服务工作流程和规范，提升接口技术服务的规范化、专业化和标准化；2、开展对外接口技术服务运营管理，提升对外接口技术服务质量；3、构建接口技术支持服务培训体系，开展接口技术服务配套工具规划与设计，提升接口支持服务质效。P3开发1、掌握技术开发相关领域的理论知识和技能，或精通API接口的专业知识；2、对金融领域专业知识有深入认知，熟悉应用架构和数据流，具备结构化的理论知识体系；3、掌握交互设计、接口设计等相关知识，具备一定的设计能力；4、具备良好的问题分析解决能力、快速学习能力，语言文字表达能力、沟通协调能力。作为重要成员参与过大、中型项目/产品的开发工作。1、提供API技术支持服务，提供API使用的最佳实践，建议如何优化API集成，提高应用性能和稳定性，配合机构高效完成接口应用程序开发和应用集成等相关技术准入工作；2、为接口团队提供技术支持，解决疑难技术问题。收集分析API使用数据、机构反馈及技术建议，发现潜在的问题和优化点，推进API服务的持续优化和更新；3、根据业务及服务能力现状制定接口技术支持服务培训方案，编制培训材料并开展相关培训工作。级别运维开发岗位知识技能专业经历岗位职责P4开发1、精通至少一种主流编程语言、至少一种数据库知识和至少一种操作系统知识；2、精通软件平台设计和核心代码开发，能够指导和培训工程师、不断进行系统优化；3、掌握至少两种集成发布或自动化运维工具的API接口和底层逻辑；4、具备优秀的流水线设计编排能力，能够独立完成大中型项目的集成发布流水线设计、开发和调试，且有实施经验；5、具备较好的分析能力，能针对运维或部署自动化实施情况进行分析、总结与优化；6、具备完善的DevOps知识体系，精通DevOps流程规范和标准；7、具有较强的沟通能力、责任心及团队合作意识，能够对新开发人员进行指导；8、有团队技术管理经验的优先考虑；9、具备K8S平台开发和集成经验的优先考虑。主导过大型项目/产品的运维开发、配置管理或集成发布工作。1、负责集成部署、运维系统/框架的规划、方案设计和编写；2、领导和培训开发团队按照集成部署、运维系统技术方案展开设计、开发和测试工作；3、熟悉整体运维业务，协助制定和实施集成部署、运维方案；4、负责核心系统级持续集成和持续交付技术支持；5、对集成部署、运维平台提出优化解决方案；6、解决集成发布过程中的重难点问题，配合关键技术研究；保证高效率高质量的技术产出，促进技术成果的沉淀共享，确保技术成果的有效性和持续性；7、配合制定并持续优化DevOps全流程规范标准，跟踪落实执行情况。P3开发1、熟练掌握至少一种操作系统知识，熟练使用至少一种主流脚本语言进行自动化脚本开发；2、熟练掌握至少一种数据库知识，熟练进行SQL增删改查；3、熟练掌握至少两种集成发布或自动化运维工具，熟悉DevOps理念和设计流程；4、熟练掌握至少两种主流中间件；5、熟练使用Docker基本命令；6、具备运维脚本设计、开发、调试能力，能针对常见问题进行分析并解决；7、具备良好的沟通能力，逻辑思维清晰，积极主动，具备良好的团队合作能力；8、有自动化运维平台或集成发布平台开发运维经验的优先考虑。作为重要成员参与过2-3个核心业务版本的运维开发、配置管理和集成发布工作，涵盖1-2个核心模块。1、主导自动化运维、自动化部署和集成发布脚本开发、调试；参与核心系统级持续集成和持续交付技术支持；2、独立编写和审核变更实施方案、运维手册；3、独立管理和审核核心系统版本基线和配置项，发布软件版本；执行核心系统安装部署，排查部署问题；4、分析和解决组织级项目自动化部署运维脚本执行过程中的问题；5、参与集成发布和自动化运维工具接口研究及二次开发；6、安装和维护中间件，参与中间件参数优化；7、组织或协调排查软件开发和测试过程中的问题，支持开发和测试过程。（2）包2本技术要求共有“★”指标3项，“#”指标1项，“△”指标0项序号重要性指标项是否可以作为评分因素指标要求是否提供证明材料及方式1★岗位要求否投标人能够按照采购人的需求和服务地点（上海人月占比83%，深圳人月占比15%，北京人月占比2%，采购人可根据项目实际需要调整上海、深圳及北京的人月占比）提供不同岗位的服务人员（具体见“人力外包服务岗位要求”）。功能测试、性能测试、质量保证等岗位的工作量占比分别为87%、5%、8%，履约过程中采购人根据实际情况可调整各岗位工作量占比。投标人提供测试人员候选人，候选人经筛选、面试后择优录用，并在试用期考核通过后，正式予以录用。本包件总工作量不超过4860人月。采购人不承诺最低用量。是，提供承诺函（模板详见附件1）并加盖投标人公章2★信息安全要求否交付团队、管理人员和驻场服务人员对接触到的招标人的任何信息和数据，需严格保密，不得外泄。如发生数据泄露事件，需消除影响并承担相关法律责任。是，提供承诺函（模板详见附件1）并加盖投标人公章3★驻场人员管理要求否1、驻场服务人员应服从采购方外包管理相关制度要求、工作安排和保密规定，并配合进行尽职调查，驻场服务公司对服务人员的其他管理不应影响其履行在采购方的工作职责。2、中标供应商与采购方在同一时期有多个服务项目，必须保证服务团队独立性，驻场服务人员不可在多个服务项目间复用。3、驻场服务人员为驻场服务公司自有人员（指与驻场服务公司签署劳动合同的人员，或与驻场服务公司的分公司签署劳动合同的人员，人员面试通过后入场时须提供有效劳动合同和社保缴纳证明）。是，提供承诺函（模板详见附件1）并加盖投标人公章4#服务方案是提供服务总体方案，方案内容包括但不限于：1、人力资源管理机制，如：人力资源池管理、人才储备及招聘管理、人员培训管理、人员调配机制等。2、人员管理方案，如：人员考核与激励、人员变更及稳定性管理、人员入/退场管理、考勤管理、安全保密管理、其它现场管理等。3、风险管理及应急方案，如：人员尽职调查、合规管理、服务交接及工作质量承诺、风险管理与应急方案（风险识别、风险分析与评估、风险处置、风险监控、风险报告等）。提供服务总体方案文件并加盖投标人公章“★”代表最关键指标，不满足该指标项将导致投标被拒绝。“#”代表重要指标，“△”代表一般指标项，“#”指标和“△”指标可作为比较性评价指标。人力外包服务岗位要求人力外包服务岗位要求包括通用学历要求以及年资要求、各岗位知识技能、专业经历以及岗位职责。（1.1）通用学历要求以及年资要求级别通用要求-学历通用要求-年资P4测试·本科及以上学历;·主修计算机类、通信/通讯、自动化、金融、经济、数学、统计或相关理工专业；·技术专长突出者、具备行业认可的软件测试/质量管理相关资质证书可适当放宽学历及专业要求。·本科（6年）/研究生及以上（4年）软件测试/软件质量管理相关工作经验;·技术专长突出者、具备行业认可的软件测试/质量管理相关资质证书的可适当放宽年资要求P3测试·大专及以上学历;·主修计算机类、通信/通讯、自动化、金融、经济、数学、统计或相关理工专业；·技术专长突出者、具备行业认可的软件测试/质量管理相关资质证书可适当放宽学历及专业要求。·大专（6年）、本科（4年）/研究生及以上（2年）软件测试/软件质量管理相关工作经验；·技术专长突出者、具备行业认可的软件测试/质量管理相关资质证书的可适当放宽年资要求（1.2）各岗位知识技能、专业经历以及岗位职责级别功能测试岗位知识技能专业经历岗位职责P4测试1、精通测试产品/系统的业务需求及技术方案，熟悉系统接口、数据结构。能针对业务流、数据流进行测试项目规划及测试策略设计；精通测试设计方法，掌握黑盒、灰盒测试技术；2、具备测试指标分析及测试过程监控的能力，能够通过有效的手段、流程和方法开展功能测试，把控测试过程质量；3、有良好的质量意识和测试经验，精通测试流程和规范，精通软件功能测试常用框架、工具，并能通过流程、规范、方法和工具在测试团队中的应用，提高团队测试效率和质量；4、精通质量管理体系，软件工程理论、软件测试理论;5、精通软件度量指标及数据分析，能够构建测试质量相关的指标体系，推动测试质量提升与流程改进；可构建并持续优化测试绩效考核体系标准。作为重要成员参与过大型项目/产品的测试方案设计、测试自动化用例设计及实施。1、负责管理项目的测试质量和风险，包括项目测试进度、效率和测试质量，以及确认项目中测试人员分工；2、结合项目实施模式，制定测试策略与测试方案；根据软件需求规格说明书、技术方案等进行项目整体测试方案设计、功能用例设计；3、负责优化测试执行步骤与效率，参与测试执行；4、负责缺陷审核、缺陷跟踪和分析等工作。负责与开发进行缺陷沟通，确认有争议的缺陷；5、与业务人员进行沟通，为业务测试提供支持与帮助；6、组织或独立完成测试报告、测试范围、测试日报的编写，并定期总结分享测试经验与测试技术；7、识别测试中的风险，提出风险应对措施，发送风险预警；8、对其他测试工程师的测试工作提供指导、监督和帮助；9、结合项目情况，推进自动化测试用例设计及实施工作；10、负责维护系统测试用例的有效性、以及系统核心主流程用例集。P3测试1、熟练掌握产品或系统模块的测试需求分析、测试设计及探索性测试的能力；熟练掌握测试设计方法，掌握黑盒、灰盒技术；2、熟练掌握测试流程和规范，能够通过有效的手段和方法推进测试的开展，把控测试过程质量；3、对产品或系统的设计文档具有一定的理解能力，能协助开发人员进行故障定位，对解决方案提出意见；4、熟练掌握软件生命周期理论、软件测试理论和方法、常用测试工具;5、具备计算机技术基础知识和代码能力，熟练运用自动化框架，掌握python或java等计算编程语言，熟练掌握SQL语言。作为重要成员参与过大、中型项目/产品的测试方案设计、测试用例设计及测试报告编写。1.根据软件需求规格说明书、技术方案等进行系统模块的测试方案设计、功能用例设计；2.开展自动化测试用例设计及脚本开发及维护工作；3.负责测试执行，及使用自动化测试工具，进行自动化回归测试；4.清晰完整的记录测试缺陷，并与开发进行缺陷沟通；5.与业务人员进行沟通，为业务测试提供支持与帮助；6.独立完成测试报告、测试范围、测试日报的编写；7.识别测试中的风险，协助发送风险预警；8.参与维护系统测试用例的有效性、以及系统核心主流程用例集。级别性能测试岗位知识技能专业经历岗位职责P4测试1、精通性能测试体系设计方法，有在大型项目应用测试工具/性能分析产品或者测试体系的经验，能针对复杂性能需求进行测试方案规划及测试场景设计；2、有良好的质量意识，精通质量管理体系、软件工程理论、性能测试理论方法以及测试流程和规范，精通软件性能测试常用框架、工具，能针对不同的测试场景进行测试工具分析与选取；并能通过流程、规范、方法和工具在性能测试团队的运用，提高团队测试效率和质量；3、精通系统性能调优方面的知识、工具和实践，具备较好的性能分析和调优能力，能针对测试结果结合资源监控数据及系统日志进行性能分析，提供性能优化建议；4、具备良好的项目管理能力，能够识别和把控项目风险，跟踪项目进度；5、精通至少一种操作系统知识，熟练掌握至少两种主流编程语言；6、熟练掌握至少一种数据库，熟练掌握SQL语言，熟悉数据库调优。作为重要成员参与过复杂、大型项目/产品的性能测试工作，有性能测试方案及测试模型设计经验，有性能瓶颈分析经验。1、承担复杂、大型、核心系统的性能测试方案和测试场景设计，审核普通项目的性能测试方案，组织性能测试方案评审等工作；2、负责性能测试技术选型和攻关；根据测试方案开展复杂场景的性能测试脚本的开发和调试；3、执行性能测试脚本并记录测试结果和缺陷，负责测试结果分析，协助项目组对性能拐点、性能瓶颈定位，并提出调优建议；4、与业务人员、开发人员开展需求、方案和缺陷等方面的沟通，并就需求和缺陷等给出优化建议；5、组织或独立完成性能测试报告、测试日报的编写，并定期总结分享性能测试经验与测试技术；6、识别项目中的风险，提出风险应对措施，及时发送风险预警；7、指导团队成员根据规范开展工作，并提升团队的技术能力；8、制定和完善性能测试工作规范，提升团队服务水平。P3测试1、熟练掌握性能测试知识体系和性能测试设计方法，能独立完成项目的测试方案设计、测试脚本开发调试、测试场景执行、测试结果收集以及测试报告编写；2、熟悉质量管理体系、软件工程理论、性能测试理论方法以及测试流程和规范；熟练掌握2种及以上主流性能测试工具，了解其他主流性能测试工具，并能在测试项目中熟悉运用；3、熟悉系统性能调优方面的知识、工具和实践，具备较好的性能指标分析及故障分析能力，能针对测试结果结合资源监控数据及系统日志进行系统性能分析，协助开发进行性能瓶颈定位；4、熟练掌握至少一种操作系统知识，熟练掌握至少一种主流编程语言；5、熟练掌握至少一种数据库知识，熟练掌握SQL语言。作为重要成员参与过中型项目/产品的性能测试工作，有性能测试方案设计、测试结果分析及测试报告编制经验。1、承担项目的性能测试方案和测试场景设计；2、根据性能测试方案开展性能测试脚本的开发和调试；3、执行性能测试脚本并记录测试结果和缺陷，协助项目组对性能拐点、性能瓶颈定位；4、与业务人员、开发人员开展需求、方案和缺陷等方面的沟通；5.独立完成性能测试报告、测试日报的编写；6、识别项目中的风险，协助发送风险预警；7、负责维护性能测试场景和脚本。级别质量保证岗位知识技能专业经历岗位职责P4测试1、精通软件工程理论、项目管理理论、质量管理体系相关标准和规定；2、有较强的书面表达能力，熟练应用office办公软件，精通excel\PPT\word等常用工具；3、责任心强、积极主动、处事耐心细致，善于思考、分析与解决问题；4、工作态度认真、负责、具备良好的团队合作精神和沟通协调能力；5、热爱质量管理工作，能承受一定工作压力；6、熟悉DEVOPS开发流程，对于软件能效管理有一定认知及实操经验。1、精通项目管理、质量管理理论，有多个项目质量管理经验，有大型项目质量策划与管理经验；2、有开发、测试经验优先；3、参与过软件质量体系认证或有敏捷质量管理实践经验。1、负责制定公司的过程改进计划，明确改进目标，并指导监督相关人员执行；2、负责优化软件开发过程的规范与流程，建设与完善质量管理体系，监督并保证有序执行；3、负责规范流程、质量体系相关的培训与指导；4、负责度量体系的制定与完善，并组织建立度量使用的工具与流程；5、负责质量提升专项改进工作；6、负责质量管理人员工作的统筹工作安排与监督；7、负责协助推进研发管理工具的推广与应用，持续提升开发能效。P3测试1、熟悉软件工程理论、项目管理理论、质量管理体系相关标准和规定；2、有较强的书面表达能力，熟练应用office办公软件，精通excel\PPT\word等常用工具；3、责任心强、积极主动、处事耐心细致，善于思考、分析与解决问题；4、工作态度认真、负责、具备良好的团队合作精神和沟通协调能力；5、热爱质量管理工作，能承受一定工作压力。1、精通项目管理、质量管理理论，有多个项目质量管理经验，有较大型项目的质量监控与管理经验；2、有开发、测试经验优先；3、参与过软件质量体系认证或有敏捷质量管理实践经验。1、负责制定项目质量审计计划，并执行审计，发布审计报告；2、依据发现的问题和项目组反馈意见，提出改进建议和措施；3、负责制定项目度量计划，并执行度量；4、负责分析项目过程及结果数据，发现问题并提出改进建议；5、在项目组内推进质量体系，提供流程支持与培训；6、对项目进行跟踪，提前发现项目风险；7、负责质量提升专项改进工作；8、负责协助推进研发管理工具的推广与应用，持续提升开发能效。三、商务要求商务要求按重要性分为“★”、“#”和“△”指标。“★”代表最“★”代表最关键指标，不满足该指标项将导致投标被拒绝；“#”代表重要指标，“△”代表一般指标项。“#”和“△”指标可作为比较性评价指标。(1)包1本商务要求共有“★”指标3项，“#”指标5项，“△”指标0项A、服务要求序号重要性内容是否可以作为评分因素服务要求标准是否提供证明材料及方式1★投标人要求否1、投标人系在中华人民共和国有效登记注册且持续经营的，具有独立法人资格的境内企业。2、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同单位，不得参加同一包件的竞争或者未划分包件的同一采购项目的竞争。3、投标人应声明其具有销售和服务支持能力，能长期稳定在北京/上海/深圳提供驻场人员。 4、投标人承诺开具可供招标人抵扣的增值税专用发票。提供声明文件（模板详见附件2）并加盖投标人公章，提供不全者，其投标将被否决。2★客户驻场响应能力否投标人须在客户现场配备专业的固定交付团队，确保能够及时、高效地响应客户现场的各项需求，保障服务的连续性和稳定性。提供承诺函（模板详见附件1）并加盖投标人公章3★包件报价和人月单价报价是单一包件的报价满足该包件的总价最高限价，且对应的人月单价报价满足开发人员对应等级的人月单价最高限价。上述限价含增值税，若投标报价超出最高限价的，按无效标处理。提供加盖投标单位公章的报价文件4#合同条款响应是根据投标人对合同条款响应情况进行打分。（1）合同中的带“★”条款代表最重要条款，不满足任何带“★”条款将导致投标被拒绝； （2）合同条款共计15条，其中第五条、第八条的所有条款均带“★”，余下13条中，根据全部满足的条数阶梯计分，完全满足投标文件中所列合同条款的得满分。提供加盖投标单位公章的商务要求偏离表5#服务能力是投标人须提供2023年1月1日至投标截止日期间，技术人力外包服务（含软件开发或软件测试服务）的客户数量情况。客户数量统计以统一社会信用代码作为唯一标识，同一母公司的不同分公司不得重复计算。投标人应填写《服务能力汇总表》（加盖单位公章），并附上与汇总表对应的合同证明材料，材料须至少包括合同首页、签字盖章页以及能证明服务内容为技术人力外包（软件开发或软件测试服务）的关键页。提供加盖投标单位公章的服务能力汇总表及对应的合同证明材料（投标文件格式附件：服务能力汇总表）6#3个月供人完成率是采购人应于合同签署后20个工作日内，以书面形式明确该包件在未来3个月期间的具体用人需求总数（用人需求数量下限的最高值详见合同模板）。投标人须在投标文件中以整数百分比的形式，承诺届时能够完成的供人比例（即“3个月供人完成率”）。提供承诺文件，在承诺文件中以整数百分比形式承诺3个月供人完成率7#服务的客户满意度是提供自2023年1月1日起至投标截止日期间的服务客户满意度调查报告、履约验收评价报告或其他相关满意度证明文件。具体要求如下：1.证明材料要求客户满意度调查报告、履约验收评价报告等相关证明文件，应清晰列明甲乙双方单位名称，并加盖甲方公章；2.配套合同要求须同时提供所对应项目的合同关键页，内容应至少包括：（1）签约双方单位名称；（2）技术服务内容涵盖软件开发或软件测试服务；（3）服务方式为驻场服务；（4）项目规模超过80人/月（仅需提供合同期内任意1个月的证明材料，以加盖公章的结算单及对应发票为准，结算单要求结算周期清晰且含客户单位公章或者客户签字）。提供加盖投标单位公章的客户满意度汇总表及对应的证明材料8#同类项目经验是提供2023年1月1日至投标截止日期间，包含软件开发或软件测试服务的驻场外包服务案例。有效案例须同时满足以下全部条件：（1）案例以合同签订时间为准，且在投标截止日前至少已完成一次结算；（2）结算规模超过80人/月（仅需提供合同期内任意1个月的证明材料，以加盖公章的结算单及对应发票为准，结算单要求结算周期清晰且含客户单位公章或者客户签字）；（3）须提供加盖公章或投标专用章的合同关键页复印件（内容应清晰体现签约双方单位名称、服务内容包含软件开发或软件测试服务、服务方式为驻场服务）；（4）所有案例须按招标文件附件要求的格式提交《同类项目经验汇总表》。未按规定提交该汇总表，或材料不全、不符合上述任一条件的案例，均不计为有效案例。提供加盖投标单位公章的同类项目经验汇总表及对应的证明材料“★”代表最关键指标，不满足该指标项将导致投标被拒绝。“#”代表重要指标，“△”代表一般指标项，“#”指标和“△”指标可作为比较性评价指标。B、付款方式序号付款节点（进度）付款条件付款比例（或金额）备注1T+2个月内根据实际发生工作量、人员考核奖惩比例、违约事项及违约扣款等开展验收，验收通过后中标人根据验收结果出具付款通知和发票100.00%付款比例100%。考核计费标准：对A级人员支付的费用在该人员实际结算金额基础上上浮10%-15%，一般A级人员不超过当月用人需求单总人数的20%；对B级人员据实付款；对C级人员支付的费用在该人员实际结算金额基础上下浮10%-15%；对D级人员支付的费用在该人员实际结算金额基础上下浮20%-30%。 在任何情况下，甲方每月实际付款金额不应超过该月用人需求单约定的预计付款金额。 扣款事项：（1）乙方根据甲方要求提供的技术人员，经甲方面试通过且确定可入场后，非因甲方原因不能进场工作的，每人次扣款1000元，在当月结算时扣除；（2）乙方应确保人员团队的稳定性，每发生1人次非因甲方或不可抗力原因导致的人员流动，乙方应向甲方支付相应等级1个人月费用的违约金。但该人员脱离（例如人员离职等情形）乙方公司且乙方已提前30日通知甲方的情形除外；（3）系统上线后，乙方应就经甲方认定为生产责任问题且需要问责的系统缺陷向甲方支付违约赔偿，其中：每个经甲方认定为特别重大问题且需要追责的系统缺陷，甲方有权扣除乙方2个人月费用（按乙方当月在场最高级别人员单价计算，下同）；每个经甲方认定为重大问题且需要追责的系统缺陷，甲方有权扣除乙方1.5个人月费用；每个经甲方认定为较大问题且需要追责的系统缺陷，甲方有权扣除乙方1个人月费用；每个经甲方认定为一般问题且需要追责的系统缺陷，甲方有权扣除乙方0.5个人月费用。同时无论系统缺陷是否被认定为生产责任问题，若质量缺陷导致甲方实际损失，乙方也应按照本款约定承担违约责任。(2)包2本商务要求共有“★”指标3项，“#”指标5项，“△”指标0项A、服务要求序号重要性内容是否可以作为评分因素服务要求标准是否提供证明材料及方式1★投标人要求否1、投标人系在中华人民共和国有效登记注册且持续经营的，具有独立法人资格的境内企业。2、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同单位，不得参加同一包件的竞争或者未划分包件的同一采购项目的竞争。3、投标人应声明其具有销售和服务支持能力，能长期稳定在北京/上海/深圳提供驻场人员。 4、投标人承诺开具可供招标人抵扣的增值税专用发票。提供声明文件（模板详见附件2）并加盖投标人公章，提供不全者，其投标将被否决。2★客户驻场响应能力否投标人须在客户现场配备专业的固定交付团队，确保能够及时、高效地响应客户现场的各项需求，保障服务的连续性和稳定性。提供承诺函（模板详见附件1）并加盖投标人公章3★包件报价和人月单价报价是单一包件的报价满足该包件的总价最高限价，且对应的人月单价报价满足测试人员对应等级的人月单价最高限价。上述限价含增值税，若投标报价超出最高限价的，按无效标处理。提供加盖投标单位公章的报价文件4#合同条款响应是根据投标人对合同条款响应情况进行打分。（1）合同中的带“★”条款代表最重要条款，不满足任何带“★”条款将导致投标被拒绝； （2）合同条款共计15条，其中第五条、第八条的所有条款均带“★”，余下13条中，根据全部满足的条数阶梯计分，完全满足投标文件中所列合同条款的得满分。提供加盖投标单位公章的商务要求偏离表5#服务能力是投标人须提供2023年1月1日至投标截止日期间，技术人力外包服务（含软件开发或软件测试服务）的客户数量情况。客户数量统计以统一社会信用代码作为唯一标识，同一母公司的不同分公司不得重复计算。投标人应填写《服务能力汇总表》（加盖单位公章），并附上与汇总表对应的合同证明材料，材料须至少包括合同首页、签字盖章页以及能证明服务内容为技术人力外包（软件开发或软件测试服务）的关键页。提供加盖投标单位公章的服务能力汇总表及对应的合同证明材料（投标文件格式附件：服务能力汇总表）6#3个月供人完成率是采购人应于合同签署后20个工作日内，以书面形式明确该包件在未来3个月期间的具体用人需求总数（用人需求数量下限的最高值详见合同模板）。投标人须在投标文件中以整数百分比的形式，承诺届时能够完成的供人比例（即“3个月供人完成率”）。提供承诺文件，在承诺文件中以整数百分比形式承诺3个月供人完成率7#服务的客户满意度是提供自2023年1月1日起至投标截止日期间的服务客户满意度调查报告、履约验收评价报告或其他相关满意度证明文件。具体要求如下：1.证明材料要求客户满意度调查报告、履约验收评价报告等相关证明文件，应清晰列明甲乙双方单位名称，并加盖甲方公章；2.配套合同要求须同时提供所对应项目的合同关键页，内容应至少包括：（1）签约双方单位名称；（2）技术服务内容涵盖软件开发或软件测试服务；（3）服务方式为驻场服务；（4）项目规模超过80人/月（仅需提供合同期内任意1个月的证明材料，以加盖公章的结算单及对应发票为准，结算单要求结算周期清晰且含客户单位公章或者客户签字）。提供加盖投标单位公章的客户满意度汇总表及对应的证明材料8#同类项目经验是提供2023年1月1日至投标截止日期间，包含软件开发或软件测试服务的驻场外包服务案例。有效案例须同时满足以下全部条件：（1）案例以合同签订时间为准，且在投标截止日前至少已完成一次结算；（2）结算规模超过80人/月（仅需提供合同期内任意1个月的证明材料，以加盖公章的结算单及对应发票为准，结算单要求结算周期清晰且含客户单位公章或者客户签字）；（3）须提供加盖或投标专用章的合同关键页复印件（内容应清晰体现签约双方单位名称、服务内容包含软件开发或软件测试服务、服务方式为驻场服务）；（4）所有案例须按招标文件附件要求的格式提交《同类项目经验汇总表》。未按规定提交该汇总表，或材料不全、不符合上述任一条件的案例，均不计为有效案例。提供加盖投标单位公章的同类项目经验汇总表及对应的证明材料“★”代表最关键指标，不满足该指标项将导致投标被拒绝。“#”代表重要指标，“△”代表一般指标项，“#”指标和“△”指标可作为比较性评价指标。B、付款方式序号付款节点（进度）付款条件付款比例（或金额）备注1T+2个月内根据实际发生工作量、人员考核奖惩比例、违约事项及违约扣款等开展验收，验收通过后中标人根据验收结果出具付款通知和发票100.00%付款比例100%。考核计费标准：对A级人员支付的费用在该人员实际结算金额基础上上浮10%-15%，一般A级人员不超过当月用人需求单总人数的20%；对B级人员据实付款；对C级人员支付的费用在该人员实际结算金额基础上下浮10%-15%；对D级人员支付的费用在该人员实际结算金额基础上下浮20%-30%。 在任何情况下，甲方每月实际付款金额不应超过该月用人需求单约定的预计付款金额。 扣款事项：（1）乙方根据甲方要求提供的技术人员，经甲方面试通过且确定可入场后，非因甲方原因不能进场工作的，每人次扣款1000元，在当月结算时扣除；（2）乙方应确保人员团队的稳定性，每发生1人次非因甲方或不可抗力原因导致的人员流动，乙方应向甲方支付相应等级1个人月费用的违约金。但该人员脱离（例如人员离职等情形）乙方公司且乙方已提前30日通知甲方的情形除外；（3）系统上线后，乙方应就经甲方认定为生产责任问题且需要问责的系统缺陷向甲方支付违约赔偿，其中：每个经甲方认定为特别重大问题且需要追责的系统缺陷，甲方有权扣除乙方2个人月费用（按乙方当月在场最高级别人员单价计算，下同）；每个经甲方认定为重大问题且需要追责的系统缺陷，甲方有权扣除乙方1.5个人月费用；每个经甲方认定为较大问题且需要追责的系统缺陷，甲方有权扣除乙方1个人月费用；每个经甲方认定为一般问题且需要追责的系统缺陷，甲方有权扣除乙方0.5个人月费用。同时无论系统缺陷是否被认定为生产责任问题，若质量缺陷导致甲方实际损失，乙方也应按照本款约定承担违约责任。附件1：《投标承诺函》投标承诺函致：（采购人）我公司承诺，将按照采购人的需求在采购人指定服务地点（上海/深圳/北京）提供不同岗位的服务人员（具体见招标文件“人力外包服务岗位要求”）。我公司承诺，将在采购人指定服务地点配备专业的固定交付团队，确保能够及时、高效地响应采购人现场的各项需求，保障服务的连续性和稳定性。我公司承诺，在收到采购人人力需求单后，将在采购人要求的时间内提供满足人员级别要求和人员岗位要求的技术人员供采购人面试。我公司承诺，交付团队、管理人员和驻场服务人员对接触到的采购人的任何信息和数据，将严格保密，不得外泄。如发生数据泄露事件，将消除影响并承担相关法律责任。我公司承诺，驻场服务人员将服从采购人外包管理相关制度要求、工作安排和保密规定，并配合进行尽职调查，驻场服务公司对服务人员的其他管理不应影响服务人员履行服务的工作职责。我公司承诺，与采购人在同一时期有多个服务项目，将保证服务团队独立性，驻场服务人员不在多个服务项目间复用。我公司承诺，驻场服务人员为驻场服务公司自有人员（指与驻场服务公司签署劳动合同的人员，或与驻场服务公司的分公司签署劳动合同的人员，人员面试通过后入场时将按照采购人的要求提供有效劳动合同和社保缴纳证明等文件）。特此承诺。投标人（公章）：法定代表人或授权委托人（签字或盖章）：日期：年月日附件2：《投标声明》投标声明致：（采购人）我公司现就参与的投标事宜，郑重声明如下内容：一、企业资质与独立法人资格声明我公司系在中华人民共和国境内依法登记注册的企业，持有有效的营业执照，且持续经营，具有独立法人资格。我公司的注册信息真实有效，具备独立承担民事责任的能力，能够独立开展经营活动。我公司承诺所提供的营业执照及相关资质文件均为真实、合法、有效，并愿意承担因虚假信息而产生的一切法律责任。二、关联关系及竞争限制声明我公司明确知晓并严格遵守招标文件中关于关联关系及竞争限制的规定。我公司负责人与参与本项目投标的其他公司的负责人不同，且我公司与其他公司之间不存在直接控股、管理关系。我公司承诺，若在投标过程中发现与其他公司存在上述关联关系，将主动退出投标，并承担由此给采购人带来的任何损失。三、销售与服务支持能力声明我公司具备强大的销售和服务支持能力，能够满足本项目的需求。我公司承诺在上海、深圳、北京等地区长期稳定地提供驻场人员，确保项目实施过程中能够及时响应采购人的需求，提供高效、专业的服务支持。我公司将配备专业的技术团队和管理人员，确保服务质量符合采购人要求，并愿意接受采购人对服务过程和服务质量的监督与考核。四、发票开具承诺我公司承诺在中标后，将按照采购人的要求开具可供采购人抵扣的增值税专用发票。我公司将严格遵守国家税收法律法规，确保发票的真实、合法、有效，并按时足额开具发票。若因我公司开具发票不符合规定而导致采购人无法抵扣进项税额或其他损失，我公司将承担相应的赔偿责任。我公司郑重声明，上述声明内容真实、准确、完整，不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。若我公司违反上述声明内容，愿意接受采购人按照招标文件及相关法律法规的规定进行处理，并承担由此产生的一切法律责任和后果。特此声明！投标人（公章）：法定代表人或授权委托人（签字或盖章）：日期：年月日附件3：《服务能力汇总表》服务能力汇总表序号客户名称技术服务内容服务期限备注 附件4：《客户满意度汇总表》客户满意度汇总表序号客户名称技术服务内容服务方式项目规模评价结果备注（项目规模须超过80人/月） 注：同一客户的多份合同在同一月份的结算材料，允许合并作为证明材料。附件5：《同类项目经验汇总表》同类项目经验汇总表序号客户名称结算期限人员结算规模备注（结算规模须超过80人/月） 注：同一客户的多份合同在同一月份的结算材料，允许合并作为证明材料。
附件2
意见反馈表
供应商名称（加盖公章）：
联系人（联系方式）：
郑重声明：我公司提供的采购需求反馈建议是充分了解市场、查询相关规范得出的结论，非恶意干扰采购工作，愿意承担一切法律责任，并同意授权采购人根据工作需要公示本公司提供的反馈建议表（如有需要）。
该表格应由公司法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或盖章，并加盖公章（未签字或盖章则不生效），同时反馈盖章的扫描件和Excel电子版（方便汇总、整理）至邮箱。
序号
项目名称
内容分类（项目基本信息/资质要求/技术要求/商务要求）
现有采购需求描述
意见建议
建议理由（未填写原因则不予采纳）
1
（仅填写有意见建议的相关内容，填写时请删除示例）
如：1.建议修改为“某某描述或指标”。
2.……
（填写时请删除示例）
如：1.该“具体描述或参数”与《某某规范、标准》不符，或设置有误、不科学……（并提供详实的证明资料作为附件，如截图、理论推算、行业调查结果等）
2.……
（填写时请删除示例）
2
3
投标 / 标书制作要点（原创）
本人力外包服务涉及「招标预告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标预告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。上海项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
