青岛市服务外包招标预告（中国联合网络通信有限公司青岛市分公司2026）

中国联合网络通信有限公司青岛市分公司对2026年中国联通青岛市分公司青岛农商银行96668客服中心服务外包项目进行直接采购，现就采购内容公示如下:
1.采购项目概况
1.1项目概况：青岛农村商业银行是青岛市两家法人银行之一，该BPO 项目需要配备银行客服人员，包括人员日常运营管理等。
1.2采购内容：配备41名客服人员，为青岛农商银行96668客服中心提供7*24小时人工呼入呼出话务服务。
1.3 服务时间：自合同生效之日起2年。
2.供应商名称：山东省邮电工程有限公司
3.直接采购论证情况
3.1直接采购的原因：本项目由于有效供应商有且仅有一家，涉及资源环境限制、政企客户要求或联合建设/联合研发项目中合作方已确定供应商等情形，只能从唯一供应商采购，拟按直接采购方式进行采购。
青岛联通第六期总经理办公会会议纪要，会议日期2026年3月2日。
3.2选择该单位的原因：
政企客户要求需提供政企客户的书面盖章函件、文件或协议/合同等方式明确，联合建设/联合研发需提供与联合建设/联合研发方的相关文件/协议/合同等;其它情形需提供需求部门组织的相关论证纪要及内部审批文件。根据客户出具的书面盖章函件，为满足客户需求，本项目需与上述供应商进行直接采购。
4.发布公示的媒体
本次直接采购公示在中国联通采购与招标网（www.chinaunicombidding.cn）上发布。
5.公示时间
自2026年3月24日至2026年3月27日止。
任何供应商、单位或个人对采用直接采购方式公示有异议的，可以向采购人以书面形式实名提出，逾期不再受理。
6.接受异议的联系单位和联系方式
采购人：中国联合网络通信有限公司青岛市分公司
地址：山东省青岛市东海西路15号甲联通大厦
联系人：王先生
电话：0532-85989858
电子邮件：wangchun26@chinaunicom.cn
7.其他说明：监督部门：中国联通山东省分公司纪委驻青岛市分公司纪律检查组 监督电话：0532-83891929
中国联合网络通信有限公司青岛市分公司
2026年03月24日

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投标 / 标书制作要点（原创）

本服务外包涉及「招标预告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含招标预告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。青岛市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。

标书制作联系冯经理：17551026086