城市建设 房地产 档案馆 信息技术中标结果公示（广州开发区城市建设和房地产档案馆2021）
广州开发区城市建设和房地产档案馆信息技术服务（广州集采）服务采购定点议价成交公告
项目名称：广州开发区城市建设和房地产档案馆信息技术服务（广州集采）服务采购
项目编号：DDYJ-2021-206158
本项目于2021-09-18 11:09:47启动。现将本次议价结果公布如下：
（一）成交供应商：广州华蝶信息技术有限公司
（二）成交价：45200.00（肆万伍仟贰佰元整）
（三）成交标的明细
服务描述
数量
单位
供应商报价(元)
是否中标
服务内容：详见需求附件需求详细说明:查看附件查看附件
1
一年
45,200.00
是
采购单位：广州开发区城市建设和房地产档案馆
2021年09月23日
“三旧改造”城乡房地产登记基础数据库和动态监控信息系统（广州开发区房地产档案管理系统）及
影像挂接软件2021年-2022年度运维服务需求
一、项目概述
（一）项目名称
“三旧改造”城乡房地产登记基础数据库和动态监控信息系统（广州开发区房地产档案管理系统）及影像挂接软件2021年-2022年度运维服务。
（二）项目维护的目标，规模，模式,周期
1.项目维护目标
通过对“三旧改造”城乡房地产登记基础数据库和动态监控信息系统（广州开发区房地产档案管理系统）及影像挂接软件、业务数据实施有效维护，保障广州开发区城市建设和房地产档案馆的“三旧改造”城乡房地产登记基础数据库和动态监控信息系统（广州开发区房地产档案管理系统）及影像挂接软件稳定可靠运行，确保产权查册、产权归档及实体利用、管理等业务的高效、可靠运作，满足市局对我区产权档案管理的工作需求，为产权办理提供数据支撑，实现方便群众，提高行政效能的目的。
2.项目内容
2.1“三旧改造”城乡房地产登记基础数据库和动态监控信息系统（广州开发区房地产档案管理系统）的日常维护管理；
2.2影像挂接软件日常维护管理。
3.项目维护模式
此项目维护采用服务外包模式。
4.项目维护周期
此项目维护周期为12个月
二、项目需求分析
（一）系统现状
1. “三旧改造”城乡房地产登记基础数据库和动态监控信息系统（广州开发区房地产档案管理系统）的产权业务主要包括档案签收、实体签收、产权录入、电子档案入库、产权查册、实体管理等功能，“三旧改造”城乡房地产登记基础数据库和动态监控信息系统（广州开发区房地产档案管理系统）为广州市新房屋管理系统、业务整合系统提供查数验证，电子与实体管理等服务，并与广州市房地产档案馆档案管理系统、市新房屋管理系统、业务整合系统等均有数据接口。影像挂接软件是指通过软件将已扫描验收的影像文件挂接到“三旧改造”城乡房地产登记基础数据库和动态监控信息系统（广州开发区房地产档案管理系统）。
2.为保障房地产档案管理系统全天可靠运行，需由专业的维护单位进行日常运维和应急保障，及时排除故障，为档案管理与查询提供可靠的技术支撑。
3. ““三旧改造”城乡房地产登记基础数据库和动态监控信息系统（广州开发区房地产档案管理系统）于2010年9月建成投入使用，目前为广州开发区城市建设和房地产档案馆日常产权查册、档案管理、实体管理与利用、房地产宏观数据统计的重要信息化平台（详见IT资源表）。影像挂接软件2011年6月建成投入使用。详细IT资源见下表：
序号
产品名称
规格型号
单位
数量
单价
（万元）
总价
（万元）
采购日期
过保年限
一
产权档案子系统维护
1
广州开发区房地产档案管理系统
定制开发
项
1
2010年9月
2011年9月
二
影像挂接子系统维护
1
档案影像挂接系统
定制开发
套
1
2011年6月
2014年6月
三
产权档案数据库系统维护
1
Oracle数据库维护
服务外包
台
1
2014年3月
2015年3月
四
产权档案与市局档案、及新房屋管理系统等外部系统接口维护
1
接口服务
定制开发
台
1
2010年9月
2011年9月
（二）维护内容
1.产权档案管理软件系统维护服务；
⑴产权档案管理软件系统运行的启动、停止；
⑵产权档案管理软件系统运行问题排查、问题修复以及突发事件的诊断、排除和修复；
⑶定期备份产权档案管理软件系统数据；
2.产权档案影像挂接软件维护服务：
⑴产权档案影像挂接软件运行的启动、停止；
⑵产权档案影像挂接软件运行问题排查、问题修复以及突发事件的诊断、排除和修复；
⑶定期备份产权档案影像挂接软件；
3.产权档案管理软件与市局系统取数接口维护服务:
⑴接口运行的启动、停止；
⑵接口问题排查、问题修复以及突发事件的诊断、排除和修复；
4.日常维护服务内容包括：
⑴根据我馆提出的查询和统计的要求进行处理，如各种业务数据（含影像文件）查询、统计需求或数据结构表导出等；
⑵因我馆业务发展需要或需求变动引发对产权档案管理系统的新增、完善软件功能或业务数据调整的工作且工作量小于（含）2人日的开发工作；
⑶产权档案管理系统的补丁更新;
⑷核查有疑问的历史业务数据，给予解答释疑；
⑸提供信息化系统建设与管理的咨询服务，如我馆有需要，维护单位须提供上门服务；
⑹协助我馆进行数据库备份工作；
⑺协助我馆进行数据库、影像库、中间件维护以及故障处理；
⑻因操作系统、浏览器、打印机和各类汉字系统等要与档案系统软件适配所带来的环境适配调整工作，但不包括数据库重装；
⑼计算机及网络故障带来的档案系统软件重新安装、修复数据、环境重新调整工作，但不包括数据库重装；
⑽每月需定期整体维护一次，并出具维护清单。
5.按国家省市要求，协助我馆开展不动产登记数据整合等相关工作（工作量小于（含）2人日的工作）。
6.对于以下非本协议维护服务范围内容，由于无法预估以下工作量，如果我馆需要，费用另外计算：
⑴产权档案管理系统的升级、重大需求变更；
⑵对于大量有缺陷的历史业务数据进行修复的工作；
⑶大量历史业务数据导入等调整工作；
⑷因非正常操作而出现业务数据紊乱，需要进行业务数据的修复或调整的工作。
⑸因我馆硬件损坏导致业务数据丢失后，业务数据恢复工作。
⑹因我馆原因导致产权档案管理系统无法使用，需要数据库、FTP服务器等环境重新搭建工作及产权档案管理应用软件的问题修复。
7.系统维护服务需求
为保障档案管理系统的稳定可靠运行，要求维护响应及时，具备专业的维护技术力量，该系统的运维服务包括以下内容：
7.1提供7×24×365全年系统及软件维护服务。
7.2运维团队和重大事件驻场运维服务。
7.3产权档案数据库系统各类数据查询统计服务响应及时，为委托单位提供及时、专业的服务。
7.4系统维护服务响应需求
7.4.1根据业务的工作特点，对档案管理各业务系统进行科学合理的服务等级划分，细化服务内容和服务方式，提供不同等级的运行维护服务。针对系统故障划分响应等级，细化故障等级界定、响应效率、服务结果，提供不同等级的故障响应服务。
7.4.2维护单位收到我馆报障或查询需求时，须于3小时内予以响应并安排人员立即解决，不能解决的及时于我馆沟通协商。
8.维护人员技能需求
项目维护内容包括软件维护、数据统计、应急查询，项目维护技术团队需配备相应足够的软件维护工程师及数据库工程师，专业应急保障团队，以保证项目的顺利实施。
9.系统维护保障机制需求
为档案管理系统正常运行，需建立规范、高效的维护管理体制，对档案管理系统运行维护过程进行科学管理，规划可操作的运维监管体系，组建运维管理服务团队，保证运维服务质量。
10.培训需求
为了保障系统稳定可靠运行，需要对相关维护和使用人员进行技术培训，从而进一步提高整体维护水平。
（三）其它说明
1.本项目所述的“业务数据”是指广州开发区房地产档案管理系统所有数据及影像文件。
2.保密要求
维护单位必须严格遵守《广州市国土资源和房屋管理局档案保密制度》及国家其它相关保密法规，不得泄露或将数据向第三方提供，如有违法保密规定，追究相应法律责任。
三、维护单位资格及要求
1.维护单位应具有计算机或软件开发经营范围，同等条件下有类似房地产档案管理系统经验的单位优先。
2.维护单位需按要求递交以下相应文件：
（1）维护单位企业营业执照（复印件）；
（2）报价函（请列明工作量及计算方法，其中两个软件系统报价作整体性报价，不能分开报价）。
2021年9月13日
投标 / 标书制作要点（原创）
本城市建设 房地产 档案馆 信息技术涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
