西安市办公系统运维服务项目中标结果公示（西安市人民政府办公厅2022）
一、项目编号：ZJZBSX-220822-10045
二、项目名称：西安市人民政府办公厅办公系统运维服务项目
三、采购结果
合同包1(办公系统运维服务):
供应商名称
供应商地址
中标（成交）金额
中国电信股份有限公司西安分公司
西安市西新街28号
1,127,000.00元
四、主要标的信息
合同包1(办公系统运维服务):
服务类（中国电信股份有限公司西安分公司）
品目号
品目名称
采购标的
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
金额(元)
1
其他运行维护服务
西安市人民政府办公厅办公系统运维服务项目
（一）办公厅计算机及外设的软硬件维护；（二）安全保密检查；（三）“互联网+监管”信息维护；（四）网站平台投诉在线受理；（五）围绕上述维护工作，完成采购人安排的其他临时任务。
详见磋商文件第三章采购内容及要求。
服务期1年，以合同约定时间为准。
合格，详见磋商文件。
1,127,000.00
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
曹俊、冯应、王勇峰（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务收费标准及金额
招标代理服务费（即中标服务费）由成交单位支付，收费标准参照中华人民共和国国家计划委员会计价格[2002]1980号文计算，本项目定额收取代理服务费壹万柒仟元整。
合同包号
合同包名称
代理服务费金额（万元）
收取对象
1
办公系统运维服务
1.7
中标(成交)供应商
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：西安市人民政府办公厅（本级）
地址：西安市凤城八路109号
联系方式：02986783001
2.采购代理机构信息
名称：陕西中经招标有限公司
地址：陕西省西安市碑林区长安北路8B高速经纬大厦16层
联系方式：029-87888601-8007
3.项目联系方式
项目联系人：李芸、王佼
电话：029-87888601-8007
陕西中经招标有限公司
2022年10月10日
相关附件：
ZJZBSX-220822-10045西安市人民政府办公厅办公系统运维服务项目(定稿发售).doc
ZJZBSX-220822-10045西安市人民政府办公厅办公系统运维服务项目(定稿发售).doc
西安市人民政府办公厅（本级）西安市人民政府办公厅办公系统运维服务项目中标（成交）明细.pdf
西安市人民政府办公厅（本级）西安市人民政府办公厅办公系统运维服务项目中标（成交）明细.pdf
采购代理机构：陕西中经招标有限公司招标人：西安市人民政府办公厅竞争性磋商文件招标编号：ZJZBSX-220822-10045西安市人民政府办公厅办公系统运维服务项目ZJZBSX供应商须知12供应商须知附表7第二章供应商须知及附表7第一章竞争性磋商公告2目录二〇二二年九月第六部分处罚、询问和质疑18第五部分磋商响应文件的评审18第四部分磋商响应文件的递交17第三部分磋商响应文件的编制15第二部分磋商文件15第一部分磋商程序12第三部分磋商报价表40第二部分法定代表人/负责人授权委托书38第一部分报价函37第五章磋商响应文件格式35第四章合同主要条款（仅供参考）28第三章采购内容及要求25第九部分投标人企业关系关联承诺书52第八部分监狱企业证明函51第七部分残疾人福利性单位声明函49第六部分中小企业声明函45第五部分供应商基本要求42第四部分成交明细报价表41第十五部分服务响应表58第十四部分服务方案57第十三部分类似成功业绩56第十二部分商务响应表55第十一部分保证金凭证复印件54第十部分拒绝政府采购领域商业贿赂承诺书53西安市人民政府办公厅办公系统运维服务项目潜在的供应商可在西安市长安北路8B陕西高速大厦16楼（省体育场东门向北50米浙商银行南侧门上16楼）获取采购文件，并于2022年09月28日14：30分（北京时间）前递交响应文件。西安市人民政府办公厅办公系统运维服务项目竞争性磋商公告第一章竞争性磋商公告第六章评标办法61附件封袋正面标识式样60第十六部分服务承诺表59采购需求：预算金额：1,178,000.00元采购方式：竞争性磋商项目名称：西安市人民政府办公厅办公系统运维服务项目项目编号：ZJZBSX-220822-10045一、项目基本情况：二、申请人的资格要求合同履行期限：按磋商文件商务条款执行（具体服务起止日期可随合同签订时间相应顺延）。本合同包不接受联合体投标。合同包预算金额：1,178,000.00元合同包1(办公系统运维服务):品目号品目名称采购标的数量（单位）技术规格、参数及要求品目预算(元)最高限价(元)1-1软件和信息技术服务业办公系统运维服务1(项)参见磋商文件要求1,178,000.001,178,000.00（3）《******关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》--国办发〔2007〕51号；（2）财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知--财库〔2014〕68号；（1）《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知--财库[2020]46号、财政部关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知（财库﹝2022﹞19号）、陕西省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知（陕财办采〔2022〕5号）；合同包1(办公系统运维服务)落实政府采购政策需满足的资格要求如下:2、落实政府采购政策需满足的资格要求：1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定（9）《关于运用政府采购政策支持乡村产业振兴的通知》（财库〔2021〕19号）；（8）《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》--（财库〔2017〕141号）；（7）《市场监督总局关于发布参与实施政府采购节能产品、环境标志产品认证机构名录的公告》—2019年第16号；（6）《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》--（财库〔2019〕19号）；（5）《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》--（财库〔2019〕18号）；（4）《财政部发展改革委生态环境部市场监督总局关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》--（财库[2019]9号）；3、本项目的特定资格要求：若享受以上政策优惠的企业，提供相应声明函或品目范围内产品有效认证证书。（13）其他需要落实的政府采购政策；（12）《关于进一步加强政府绿色采购有关问题的通知》（陕财办采〔2021〕29号）；（11）《陕西省财政厅关于加快推进我省中小企业政府采购信用融资工作的通知》（陕财办采〔2020〕15号）；（10）陕西省财政厅关于印发《陕西省中小企业政府采购信用融资办法》（陕财办采〔2018〕23号）；（5）税收缴纳证明：提供投标文件递交截止日前一年内已缴纳的任意一个月的纳税证明或完税证明，纳税证明或完税证明上应有代收机构或税务机关的公章，依法免税的单位应提供相关证明材料。（4）社会保障资金缴纳证明：提供投标文件递交截止日前一年内已缴存的任意一个月的社会保障资金缴存单据或社保机构开具的社会保险参保缴费情况证明，依法不需要缴纳社会保障资金的单位应提供相关证明材料。（3）财务状况报告：提供2021年度经审计的完整财务审计报告（成立时间至提交响应文件截止时间不足一年的可提供成立后任意时段的资产负债表），或其开标前三个月内银行出具的资信证明，或财政部门认可的政府采购专业担保机构出具的投标担保函。（2）供应商应授权合法的人员参加投标全过程，其中法定代表人/负责人直接投标，须提交法定代表人/负责人身份证明书和身份证。法定代表人/负责人授权代表参加投标的，须出具法定代表人/负责人授权书及授权代表身份证；（1）供应商为响应招标并参加投标的合法注册的企业法人、事业法人或其他组织。企业法人应提供合法有效的标识有统一社会信用代码的营业执照；事业法人应提供事业单位法人证书；其他组织应提供合法登记证明文件；合同包1(办公系统运维服务)落实政府采购政策需满足的资格要求如下:地点：西安市长安北路8B陕西高速大厦16楼（省体育场东门向北50米浙商银行南侧门上16楼）。时间：2022年09月16日至2022年09月23日，每天上午09:00:00至11:30:00，下午13:30:00至16:30:00（北京时间,法定节假日除外）。三、获取采购文件（8）本项目非专门面向中小企业采购。（7）提供具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺。（6）书面声明（信用记录）：参加本次政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违纪，以及未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的书面声明。五、开启地点：西安市长安北路8B陕西高速大厦16楼（省体育场东门向北50米浙商银行南侧门上16楼）第一会议室。截止时间：2022年09月28日14时30分00秒（北京时间）。四、响应文件提交售价：免费获取方式：现场获取1、疫情防控期间，各供应商尽量只委托一名持绿色健康码的代表前来获取招标文件、投标，核酸检测根据政府疫情防控的要求进行查验，开标全程佩戴口罩，做好防护。七、其他补充事宜自本公告发布之日起3个工作日。六、公告期限地点：西安市长安北路8B陕西高速大厦16楼（省体育场东门向北50米浙商银行南侧门上16楼）第一会议室。时间：2022年09月28日14时30分00秒（北京时间）八、凡本次采购提出询问，请按以下方式联系。注意：以上账户为招标文件费和中标服务费专用账户。5、账号：3700021509024616202；4、开户银行：中国工商银行股份有限公司西安南关支行；3、开户名称：陕西中经招标有限公司；2、采购代理机构报名联系方式：87888601-8006；名称：陕西中经招标有限公司2、采购代理机构信息联系方式：029-86783001地址：陕西省西安市未央区凤城八路109号名称：西安市人民政府办公厅1、采购人信息陕西中经招标有限公司电话：029-87888601-8007项目联系人：李芸、王佼3、项目联系方式联系方式：029-87888601-8007地址：陕西省西安市碑林区长安北路8B高速经纬大厦16层第一部分磋商程序供应商须知供应商须知附表第二章供应商须知及附表2022年09月16日序号内容内 容1投标保证金根据西安市财政局关于《促进政府采购公平竞争优化营商环境》的通知，本次项目无需缴纳磋商保证金。2投标文件份数纸质版：提供正本一份、副本三份（若正本与副本不符，以正本为准，副本可以为正本的复印件）；电子版：一份（U盘拷贝，U盘不退，电子版应为PDF（PDF文件为完整签字、盖章的正本扫描件）与WORD格式各一份，电子版与纸质版不符，以纸质版正本为准）。3中标服务费招标代理服务费（即中标服务费）由成交单位支付，收费标准参照中华人民共和国国家计划委员会计价格[2002]1980号文计算定额收取壹万柒仟元整。由成交单位在领取中标通知书前一次性付清。4磋商有效期投标截止之日起90日历天。5磋商报价轮次2轮（磋商响应文件中报价为第一轮，评标现场为第二轮）最后一轮报价时间：磋商中通知6投标资格审查资料供应商法定代表人或被授权人手持下列第1、2项参加开标仪式。下列各项（1-8项）装订于投标文件中，资格审查以正本为准。1、供应商为响应招标并参加投标的合法注册的企业法人、事业法人或其他组织。企业法人应提供合法有效的标识有统一社会信用代码的营业执照；事业法人应提供事业单位法人证书；其他组织应提供合法登记证明文件。提供复印件加盖供应商鲜章。2、供应商应授权合法的人员参加投标全过程，其中法定代表人/负责人直接投标，须提交法定代表人/负责人身份证明书原件和身份证原件。法定代表人/负责人授权代表参加投标的，须出具法定代表人/负责人授权书原件及授权代表身份证原件；招标文件中凡是需要法定代表人签字或盖章之处，非法人单位的负责人均参照执行。3、财务状况报告：提供2021年度经审计的完整财务审计报告（成立时间至提交响应文件截止时间不足一年的可提供成立后任意时段的资产负债表），或其开标前三个月内银行出具的资信证明，或财政部门认可的政府采购专业担保机构出具的投标担保函。提供复印件加盖供应商鲜章。4、社会保障资金缴纳证明：供应商提供开标前一年内任意一个月的社会保障资金缴存单据或社保机构开具的社会保险参保缴费情况证明，依法不需要缴纳社会保障资金的供应商应提供相关文件证明。提供复印件加盖供应商鲜章。5、税收缴纳证明：供应商提供提供开标前一年内任意一个月的纳税证明或完税证明，纳税证明或完税证明上应有代收机构或税务机关的公章，依法免税的供应商应提供相关文件证明。提供复印件加盖供应商鲜章。6、书面声明（信用记录）：参加本次政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违纪，以及未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的书面声明。7、提供具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺。8、本项目非专门面向中小企业采购。以上资质由采购人或采购人授权的采购代理机构在磋商前审核，若采购人或采购代理机构对资质有疑问的可由磋商小组协助审查，缺少其中一项或某项达不到磋商文件要求的，均视为资格审查不合格，资格审查不合格按无效处理，不能参与下一步磋商活动。如投标人的各类证书正在变更、年检的，须有相应的行业管理部门出具书面证明，并注明证书主要相关内容。7投标文件的密封与提交投标文件总计2个封包：商务部分和技术部分组成投标文件，正、副本分别各自装订成册。封包1：磋商响应文件正本和副本（含U盘、电子版应为PDF与WORD格式各一份）。封包2：磋商报价表（注意:单独提交的磋商报价表必须同响应文件正本中的磋商报价表一致，否则按废标处理 ）。各封包在封口加盖供应商公章及法定代表人或法定授权代表签字或盖章。封包正面标识式样详见附件《封袋正面标识式样》。8履约保证金本项目无履约保证金。9现场踏勘本项目不需要现场踏勘。10复印件或扫描件要求所有要求提供复印件或扫描件的文件和资料必须加盖投标单位鲜章，复印件或扫描件字迹清晰可辨，由于字迹不清造成不能正常判读引起的后果由投标人自行承担。11中标结果公示期限公示一个工作日。12信用记录查询1、采购人将在资格审查阶段通过【信用中国（www.creditchina.gov.cn）】、【中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）】网站对投标文件中的《供应商书面声明函》的信用情况进行甄别。对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125 号）的第二条第（三）款规定，其投标或成交资格将被取消。2、供应商在参加政府采购活动前 3 年内因违法经营被禁止在一定期限内参加政府采购活动，期限届满的，可以参加政府采购活动的，但供应商应提供相关证明材料。3、供应商信用记录查询的时间段为“招标公告发布之日（含当日）至提交投标文件截止之日（不含当日）”。信用记录查询的结果，可以纸质截图或将截图保存至电子介质的形式留存。供应商未如实填报《书面声明》的，视为“供应商提供虚假材料谋取中标、成交的”行为。4、两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。13公告网址陕西省政府采购网http://www.ccgp-shaanxi.gov.cn/2.2就技术、商务及价格进行磋商，经过磋商委员会的评审确定最终成交供应商。2.1在规定的时间内由供应商将磋商响应文件提交给采购代理机构，由磋商委员会对磋商响应文件进行评审。2、磋商程序负责人专指其他组织等非法人机构的负责人。本次采购采用竞争性磋商的方式，采购人及其委托的采购代理机构采用以国家法律规定的邀请方式确定参加磋商的供应商。采购方式（1）同一集团、总公司或母公司等，连同其下属的全资子公司或(持股50%以上的)绝对控股子公司等(非控股子公司除外)，只能由一家参加同一分包的投标，否则评标委员会有权视情况决定是否允许其自行决定撤回部分供应商只保留其中一家，或径行决定对该集团、总公司、母公司等连同其下属子公司一并拒绝。3.4具有法人资格且与其他法人具有控股关联关系的供应商的特别规则如下：3.3供应商应遵守有关的国家法律、法规和条例，具备竞争性磋商公告第六款投标供应商资格要求。3.2供应商必须是已在中国境内依法登记注册并仍有效存续的供应商，并且其所持有的由工商行政管理局所核发的有效的营业执照上所载明的营业期限余额应当不少于本次采购的相关合同基本义务履行所需期限。否则，评标委员会有权视情况决定是否拒绝其本次投标。3.1具有本项目实施能力，符合、承认并承诺履行本磋商文件各项规定的国内供应商均可参加投标。3、合格供应商的条件（一）在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受本办法规定的中小企业扶持政策：根据财政部、工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知(财库〔2020〕46号)。3.5.1本项目非专门面向中小企业采购，中小企业参加政府采购活动，应当出具的《中小企业声明函》，否则不得享受相关中小企业扶持政策。符合本办法规定的企业给予10%的扣除，用扣除后的价格参加评审。3.5需要落实的政府采购政策（2）法定代表为同一个人的两个及两个以上法人、或者具有直接管理和被管理关系的母子公司（含子公司的子公司），参加同一项目的投标时，磋商委员最多只择优选择一家单位（以最终排名顺序）为排名前三的中标候选人。3.5.3根据财政部、民政部、中国残疾人联合会下发的《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，残疾人福利性单位提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）参与政府采购活动时，视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。3.5.2监狱企业应符合《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）文件规定，并提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明，监狱和戒毒企业视同小型、微型企业。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受本办法规定的中小企业扶持政策。（三）在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。（二）在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；3.5.8为发挥政府采购促进中小企业发展的政策功能，西安市财政局制定了《西安市政府采购信用担保及信用融资工作实施方案(试行)》(市财发[2014]167)，为参与西安市市级政府采购项目的供应商提供政府采购信用担保和融资服务，并按照程序确定了合作的担保机构和商业银行(具体联系名单见附件)。供应商在缴纳履约保证金时可自愿选择通过担保机构保函的形式缴纳；中标人如果需要融资贷款服务的，可凭中标通知书、政府采购合同等相关资料，按照实施方案规定的程序申请办理，具体规定可登陆西安政府采购网(www.xazfcg.gov.cn)重要通知专栏和西安市财政局网站(www.xaczj.xa.gov.cn)政府采购专栏中查询了解。3.5.7根据财政部、国家发改委、生态环境部、市场监管总局联合印发《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）有关要求，采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构应当依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。3.5.6根据******《关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》（国办发〔2007〕51号）有关要求，采购人需购买的产品属于政府强制采购节能产品范围应当在清单之内采购。节能清单中无对应细化分类且节能清单中的产品确实无法满足工作需要的，允许在节能清单之外采购。3.5.5根据财政部、国家环保总局联合印发《关于环境标志产品政府采购实施的意见》（财库〔2019〕18号）规定“采购人采购的产品属于环境标志产品政府采购清单中品目的，在性能、技术、服务等指标同等条件下，应当优先采购清单中的产品。”。3.5.4根据财政部、国家发展改革委《关于印发〈节能产品政府采购实施意见〉的通知》（财库〔2019〕19号）规定“政府采购属于节能清单中产品时，在技术、服务等指标同等条件下，应当优先采购节能清单所列的节能产品。”参加政府采购活动的残疾人单位应提供《残疾人福利性单位声明函》原件。未提供上述声明函原件的，不能享受招标文件规定的价格扣除，但不影响投标文件的有效性。第二部分磋商文件供应商应承担所有与准备和参加磋商有关的费用，代理机构和采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。4、磋商费用3.8根据《中华人民共和国财政部办公厅关于政府采购进口产品管理有关问题的通知》财办库[2008]248号和财政部《政府采购进口产品管理办法》（财库[2007]119号）的有关规定，招标公告中标注“已做进口论证”的表明已通过财政可采购进口产品核准，仅表明允许进口产品参与该项目的政府采购活动，如因信息不对称等原因，仍有满足需求的国内产品要求参与采购竞争的，任何单位和个人不得对其加以限制，应当按照公平竞争原则实施采购。反之则表明所采购的产品未通过财政进口核准，禁止进口产品参与本项目投标。进口产品特指“通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品”。3.7如供应商代表不是法定代表人，须持有《法定代表人授权委托书》(按磋商文件格式填写)。3.6提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照以下方式（得分相同的，按投标报价低的投标人获得中标人推荐资格。得分且投标报价相同的并列，投标文件满足招标文件全部实质性要求，按照技术评审因素的量化指标评审得分最高的投标人获得中标人推荐资格）进行推荐，其他同品牌投标人不作为中标候选人。非单一产品采购项目，多家投标人提供的核心产品品牌相同的，按上述规定处理。购买服务类项目不受上述条件限制。第三部分磋商响应文件的编制2.3为使供应商有足够的时间对磋商响应文件的修改部分进行研究，采购单位有权决定是否延长磋商截止期。2.2采购单位可主动地或在解答供应商提出的澄清问题时对磋商文件进行修改,磋商文件的修改应以书面形式通知采购代理机构，由采购代理机构通知所有购买磋商文件的供应商，并对其具有约束力。供应商在收到上述通知后，应立即向采购代理机构以书面形式回函确认。2.1参与本项目的投标人对技术要求有不清楚的地方，也可与招标人进行沟通。任何要求对磋商文件进行澄清的投标人，均应在供应商须知附表第2项规定的时间前将需答疑、澄清的内容以书面（传真）形式送达采购代理机构，采购代理机构将予以答复（答复中不包括问题的来源），答复内容将于供应商须知附表第3项规定的时间前以书面的形式(可传真)通知所有招标文件收受人，投标人应立即以书面形式(可传真)回复确认已收到澄清文件。对磋商文件中有难以理解或参数有疑义的内容，须在规定时间内提交书面资料，否则视为对招标文件再无疑义，因此带来的一切不利后果由投标单位自负。2、磋商文件的澄清及修改1、供应商应认真阅读竞争性磋商文件所有的事项、格式、条款和技术规格等。如供应商没有按照磋商文件要求提交全部资料，或者磋商响应文件没有对磋商文件在各方面都做出实质性响应是供应商的风险，并可能导致其报价被拒绝。3、竞争性磋商报价供应商应完整地按磋商文件提供的磋商响应文件格式填写磋商响应文件。2、磋商响应文件构成1.2磋商响应文件中所使用的计量单位，除磋商文件中有特殊要求外，应采用中华人民共和国法定计量单位。1.1本次招标内容每个包（如果有分包情况）作为一个整体，投标人不得只投其中的一部分或选项投标报价。1、磋商范围及磋商响应文件中计量单位的使用3.6合同价格：经磋商小组确认的某一供应商的最终报价，在合同执行过程中是固定不变的，不受外汇汇率及市场价格变化的影响；3.5磋商文件中的响应报价表为一次报价，供应商磋商现场提交的二次报价为最终报价。3.4响应报价表应有法定代表人或被授权人的签字；3.3磋商货币：人民币；单位：元（最多保留到小数点后两位）；3.2供应商应在响应文件中的响应报价表上，标明磋商报价；任何有选择的报价不予接受；3.1磋商报价：本次采购服务及货物采用费用包干方式，供应商应根据项目要求，详细列明项目所需的服务、设备、材料、配件、备件、辅材，以及运输、安装、调试、验收等人工、管理等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交单位免费提供，采购人不再支付任何费用。成交单位应承担与供货有关的辅助服务，如安装调试、检验测试、技术协助、技术培训、质量保证期及期后服务等应承担的其它义务，服务费用包含在总报价中。4.2采购单位可根据实际情况，在原有效期截止之前，要求供应商同意延长有效期。接受该要求的供应商将不得要求修正其报价。供应商也可以拒绝采购单位的这种要求。上述要求和答复都应以书面形式提交。4.1供应商的磋商响应文件应在规定的递交磋商响应文件截止日后的90天内保持有效，有效期不满足要求的磋商响应文件将被视为非实质性响应而予以拒绝。4、有效期3.9供应商不得以低于成本的报价参加磋商。磋商小组认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响项目质量或者不能诚信履约的，应当要求其在磋商现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，磋商小组应当将其作为无效投标处理。3.8最低报价不是成交的唯一依据；3.7凡因供应商对磋商文件阅读不深、理解不透、误解、疏漏、或因市场行情了解不清造成的后果和风险均由供应商自负；5.5除投标人对错误处必须修改外，全套磋商响应文件应无涂改或行间插字和增删。如有任何行间插字、涂改和增删，插字、涂改和增删处必须由磋商响应文件签字人在旁边签字才有效。5.4磋商响应文件的正本需打印或用不褪色墨水书写，并由投标人或经正式授权的代表在磋商响应文件上要求签字的地方签字或盖章，签字或盖章的授权代表须以书面形式出具的“授权证书”附在磋商响应文件中。磋商响应文件的副本可采用正本的复印件。5.3投标人应按本须知的相关要求准备磋商响应文件，每套文件须清楚的标明“正本”、“副本”。若正本和副本有差异，以正本为准。5.2磋商响应文件采用纸质封面（不建议使用硬壳封面、亮片、精装、封面压膜、塑料胶面）。磋商响应文件须在书脊处标明项目名称、投标人名称（机打或手写均可）。5.1磋商响应文件分包（标段）分册编制（如果有分包（标段）情况），磋商响应文件一律采用胶装方式左侧装订，磋商响应文件正本和副本必须统一使用A4幅面纸并提倡双面打印（其中资质、证明、授权为A4幅面纸张，图纸不受纸张幅面大小限制但必须折叠成A4幅面，资质、证明、授权、图纸不受双面打印或复印要求，可以采用插页），文件须编制目录和从第一页进行数字“1”开始的连续页码（插页可以不编页码）。5、磋商响应文件的签署及规定2、截止期如果供应商未按上述要求密封及加写标记，采购单位对磋商响应文件的误投或过早启封概不负责。详见供应商须知附表第9项。1、磋商响应文件的密封和标记第四部分磋商响应文件的递交5.6电报、电话、传真形式的磋商响应文件概不接受。3.2供应商对磋商响应文件的修改或撤回通知应按本须知规定编制、密封、标记和发送。3.1磋商响应文件递交以后，如果供应商提出书面修改或撤标要求，在磋商响应文件递交截止时间前送达竞争性磋商邀请书中规定的地点的，采购代理机构将予以接受。3、磋商响应文件的修改与撤回2.3采购代理机构将拒绝并原封退回在本须知规定的截止期后收到的任何磋商响应文件。2.2采购单位有权按本须知的规定，通过修改磋商文件延长磋商响应文件递交的截止期。在此情况下，采购单位和供应商受截止期制约的所有权利和义务均应延长至新的截止期。2.1供应商应在竞争性磋商邀请书中规定的截止日期和时间内，将磋商响应文件递交至竞争性磋商邀请书中规定的地址。1、供应商对采购事项有疑问的，应当按照《政府采购质疑和投诉办法》规定，以书面形式向招标人或代理机构提出，经法定代表人签字并加盖公章。第六部分处罚、询问和质疑详见第六章《评标办法》第五部分磋商响应文件的评审3.4从截止期至供应商在磋商响应文件格式中确定的报价有效期之间，供应商不得撤回其磋商响应文件。3.3在截止期之后，供应商不得对其磋商响应文件做任何修改。7、有下列情形之一的，属于无效质疑，代理机构可不予受理：6、供应商提出质疑应当提交质疑函（质疑函范本见附件1）和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：（一）供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；（二）质疑项目的名称、编号；（三）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；（四）事实依据；（五）必要的法律依据；（六）提出质疑的日期。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。按照“谁主张、谁举证”的原则，质疑书应当附上相关证明材料，否则质疑将视为无有效证据支持，将被予以驳回。5、对采购文件提出质疑的，应当在获取采购文件或者采购文件公告期限届满之日起7个工作日内提出。4、提出质疑的供应商（以下简称质疑供应商）应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商已依法获取其可质疑的采购文件的，可以对该文件提出质疑。3、供应商对招标文件条款或技术参数有异议的，应当在开标前通过澄清或修改程序提出。供应商已经参与开标，并于开标后对招标文件提出质疑的，其质疑应当被视为无效质疑。在法定质疑期内对采购文件只能是一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。2、供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。7.6、质疑事项已经进入投诉或者诉讼程序的；7.5、质疑书未提供有效联系人或联系方式的；7.4、质疑书没有法定代表人签署本人姓名或印盖本人姓名章并加盖供应商公章；质疑书由参加采购项目的授权代表签署本人姓名或印盖本人姓名章的，没有法定代表人的特别授权；质疑书加盖合同专用章的；7.3、所提交材料未明示属于质疑材料的；7.2、质疑未以书面形式提出的；7.1、未在有效期限内提出质疑的；10.2、质疑人捏造事实、提供虚假材料，或在一定期限内多次质疑而无实据的；10.1、质疑缺乏事实和法律依据的；10、质疑人有下列情形之一的，代理机构应驳回质疑：9、供应商对评审过程、中标或者成交结果提出质疑的，采购人、采购代理机构可以组织原评标委员会、竞争性谈判小组、询价小组或者竞争性磋商小组协助答复质疑。8、招标人或代理机构将在收到书面质疑后7个工作日内审查质疑事项，作出答复或相关处理决定，并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商，但答复的内容不涉及商业秘密。若质疑涉及政府采购制度或程序，将被转交政府采购的管理部门审查。7.7、其它不符合受理条件的情形。（二）对采购过程、中标或者成交结果提出的质疑，合格供应商符合法定数量时，可以从合格的中标或者成交候选人中另行确定中标、成交供应商的，应当依法另行确定中标、成交供应商；否则应当重新开展采购活动。（一）对采购文件提出的质疑，依法通过澄清或者修改可以继续开展采购活动的，澄清或者修改采购文件后继续开展采购活动；否则应当修改采购文件后重新开展采购活动。12、采购人、采购代理机构认为供应商质疑不成立，或者成立但未对中标、成交结果构成影响的，继续开展采购活动；认为供应商质疑成立且影响或者可能影响中标、成交结果的，按照下列情况处理：11、供应商进行虚假和恶意质疑的，代理机构可以提请有关部门将其列入不良记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，并将处理决定在相关政府采购媒体上公布。10.4、其他根据相关法律、法规应当予以驳回的情形。10.3、质疑已经处理并答复后，质疑人就同一事项又提起质疑且未提供新的有效证据的；质疑供应商：一、质疑供应商基本信息质疑函范本附件113、质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本办法第六条规定的财政部门提起投诉（投诉书范本见附件2）。质疑答复导致中标、成交结果改变的，采购人或者采购代理机构应当将有关情况书面报告本级财政部门。二、质疑项目基本情况地址：邮编：联系电话：授权代表：联系人：联系电话：地址：邮编：质疑事项1：三、质疑事项具体内容采购文件获取日期：采购人名称：质疑项目的编号：包号：质疑项目的名称：请求：四、与质疑事项相关的质疑请求……质疑事项2法律依据：事实依据：3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。质疑函制作说明：日期：签字(签章)：公章：一、投诉相关主体基本情况投诉书范本附件26.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。地址：邮编：授权代表：联系电话：联系电话：法定代表人/主要负责人：地址：邮编：投诉人：相关供应商：……被投诉人2联系人：联系电话：地址：邮编：被投诉人1：采购人名称：采购项目编号：包号：采购项目名称：二、投诉项目基本情况联系人：联系电话：地址：邮编：采购人/代理机构于年月日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。投诉人于年月日,向提出质疑，质疑事项为：三、质疑基本情况采购结果公告:是/否公告期限：采购文件公告:是/否公告期限：代理机构名称：……投诉事项2法律依据：事实依据：投诉事项1：四、投诉事项具体内容1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。投诉书制作说明：日期：签字(签章)：公章：请求：五、与投诉事项相关的投诉请求7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。三、项目内容项目总体内容包括：（一）办公厅计算机及外设的软硬件维护；（二）安全保密检查；（三）“互联网+监管”信息维护；（四）网站平台投诉在线受理；（五）围绕上述维护工作，完成采购人安排的其他临时任务。二、项目概况为保障市政府办公厅办公设备和相关系统的运维效率，提高IT服务质量，我厅拟将相关办公类的软硬件维护和相关应用的信息维护等进行服务外包。一、项目背景第三章采购内容及要求每季度对计算机设备及外设进行维护和巡检，同时进行用户满意度调查；（1）计算机设备及外设的维护2、运维要求在运维期内完成办公厅办公区域内的计算机及外设的软硬件和网络维护，具体内容包括：计算机及外设（台式机、笔记本电脑、扫描仪、集线器、刻录机、PC用USB、打印机和移动硬盘等）的硬件故障诊断、安装、扩展等；操作系统及各类应用软件的安装升级及调试、各类驱动程序的安装及其调试，防病毒软件的升级与维护；个人计算机网络故障维修；维修故障时数据的导出及备份等。1、维护内容（一）办公厅计算机及外设的软硬件维护负责查找故障网线、调测不稳定端口、优化网络配置、调试；及时完成上述范围的网络故障的分析和修复；属于后台核心网络问题的及时通知采购人具体责任人员；负责维护市政府办公厅的局域网、机关办公区域内的内部网络（指办公室房间内部、楼层交换机到房间的桌面设备应用端电脑网络）（2）网络维护每季度检查硬件实际配置与设备登记表是否相符。按照采购人要求进行硬件设备普查工作，并负责与采购人的资产管理系统进行衔接；建立硬件应急维修小组，对关键重点岗位及紧急的故障及时响应及时汇报，对故障设备的维修由采购人指定的具体技术人员组织监督进行；故障排除时间小于4小时。工程师现场服务（采购人正常工作时间的响应时间小于15分钟）；7*24在线受理故障提供电话、邮件技术支持受理故障，远程解决故障；（3）对故障设备的维修每天检查厅机关大楼网络健康状况，及时发现和协助解决存在的问题。（二）安全保密检查处理个人计算机的数据安全及保密安全规范。计算机各部件及其他外设的日常维护流程及维护注意事项；计算机及相关外设设备的台账及故障维修登记表单；（4）对日常运维的文档管理对处于保修期内的故障设备，代表采购人协调产品供货商予以维修，并监督维修时效和质量。（3）配合保密管理部门对办公厅的终端计算机和网络等安全事项进行安全保密检查；（2）完善安全保密检查制度，至少包含的内容有：办公计算机及其网络和移动存储介质等的安全使用管理及相关制度；（1）协助网络中心对办公厅各处室的办公计算机、移动存储介质、办公网络安全保密事项的日常检查；2、运维要求完成办公厅各处室的办公计算机、移动存储介质、办公网络的安全保密检查工作；配合保密管理部门完成办公厅终端计算机及网络等安全事项的检查工作；协助网络版安全保密软件的日常维护及客户端的安装维护；完成办公厅安全保密检查的其他相关工作。1、维护内容（1）事项规范性、完整性检查。每季度进行一次事项规范性、完整性检查。检查系统中事项要素填写是否规范、完整，结果形成详细检查报告，附截图及文字说明。2、维护要求对全市36个部门，1000余个监管事项主项，3500余个子项，进行规范性、完整性检查，如有问题督促整改，及时复核；根据法律法规动态变化，及时提醒部门修正监管事项清单；根据“互联网+监管”系统效能评估，及时督促相关部门完成数据汇聚、信息上报、预警检查、投诉处理等工作；检查“互联网+监管”服务门户，手机端模块等信息；做好移动执法系统业务流程沟通协调工作及跟踪系统应用情况；做好其他“互联网+监管”相关工作。1、维护内容（三）“互联网+监管”信息维护（4）每周完成安全保密的检查报告及文件处置记录。（四）网站平台投诉在线受理（6）其他上级要求的工作，根据中省对“互联网+监管”工作的最新要求，及时调整工作内容。（5）根据“互联网+监管”执法系统推广进度，及时配合梳理相关业务部门工作流程，并持续跟踪系统使用情况。（4）每日一查，“互联网+监管”服务门户（网页端、i西安端），并检查“互联网+监管”系统手机端模块数据、信息等。（3）月报表，每月对36个部门事项梳理、数据汇聚、投诉处理、日常工作情况进行汇总，形成月报表。（2）事项清单动态变化跟踪。每周关注一次法律法规变化情况，根据情况来判断系统中事项是否同步更新，若存在问题，联系部门及时进行更新，并复核。（3）负责与平台开发公司沟通，定期对平台的优化提出建议。（2）负责督促各部门对平台的留言及信件在系统要求期限内进行及时处理。（1）负责受理系统的留言及信件，了解信件内容及留言，按照信件及留言在系统要求期限内进行回复、转派。2.维护要求负责4个系统，包含市政府门户网站的“我要诉求”和“市长信箱”、陕西省信访信息系统、12345平台投诉在线受理、全市“我为政府网站找错”留言）涉及市政府办公厅职责范围的在线投诉、在线咨询信息管理、及本部门内容回复，同时根据内容进行信件及留言的转派，相关信息协调处理、统计，并筛选部分留言在市政府网站上公开发布。1.维护内容（一）整体服务要求四、服务要求（7）其他上级要求的工作，及时完成上级交代工作。（6）负责筛选留言在市政府网站上进行公开发布，了解政务信息公开的相关要求。（5）建立留言及信件档案、跟踪记录等。（4）负责组织各部门对平台回复的内容、格式等进行培训。五、环境建设服务期1年，以合同约定时间为准。（二）服务期3、提供运维人员日常办公所需的相关耗材。2、运维所需IT设备和相关工具（含办公电脑7台、激光打印一体机1台、网络交换机1台、饮水机1台、无线键盘及鼠标10套、无线路由器5个），均由服务商提供。1、组成7人的项目服务团队，常驻新行政中心，提供5*8小时驻场式服务，负责现场的日常维护。(三)场地规划使用的装修材料要符合国家有关部门规定的标准。(二)材料要求场地设施及网络环境应满足日常工作所需。(一)环境要求采购人提供运维人员办公场所，服务商须提供前台办公用具和后台设备，满足7座席的日常办公环境。场地的建设由服务商负责，因场地建设引起的一切不良后果均由服务商承担。（二）根据安全保密以及服务质量的要求，此次常驻采购人的运维人员属于服务商长期的员工（含派遣制和服务外包制）（必须具有本科以上学历，提供相关学历证明；至少在本单位服务三年及以上，提供附相关的合同和运维人员的三年社保证明）。（一）服务商在投标文件中应该明确常驻采购人的7个技术运维人员的名单。2人负责计算机及外设维护，1人负责安全保密检查工作，3人负责“互联网+监管”运维，1人负责在线信件受理。六、人员要求对日常办公场所及会议场所等每年至少进行4次保洁服务。(四)环境保洁办公场所应满足采购人7座席的日常办公需要，需根据办公标准进行区域划分，并配备办公家具。服务商在投标文件中应提供以下内容：服务商须承诺结合采购人现状，在采购人的审核同意下每年对相关运维人员和用户要进行不定期的各种形式的培训，同时要求运维人员必须通过国际及国家认可的认证证书。七、培训要求（五）服务商提供运维人员两套工装。（四）运维人员需具有相关业务技能证书。（三）在运维期间名单上的人员更换须经采购人同意，采购人有权根据工作表现责令替换相关人员。（一）桌面维护工具，包括USB硬盘、U盘、鼓风机、刻录机等；在现场常备运维的相关工具，包括但不仅限以下工具：八、工具要求（三）服务商应支持服务业务范围内的培训费用。（二）本年度运维周期内培训周期及计划；（一）本年度运维周期内培训项目；（2）要求具有完善的服务内控制度（如审批、监督、巡查、统计、考核及流程跟进等），逐步建立运维技术操作、管理标准及应用制度；（1）灵活高效、满足流程需求的组织体系架构；要求有统一的服务台进行接障、跟进及受理投诉；（五）结合我厅的实际情况，提供统一的IT运维管理平台服务，制订并完善一整套高效、合理、适用的运维管理流程、制度规范。服务要求：（四）运维办公室应具备相关的办公设备，包括7台笔记本电脑（含统信UOS操作系统笔记本1台）、2台华为MatePadPro(含键盘和手写笔）、1台激光打印一体机、10套无线键盘及鼠标和5个无线路由器等。（三）网络维护工具，包括千兆表、标签打印机、测线器和打线钳等；（二）设备维护工具，包括吸尘器、资料柜等；（二）保密要求服务商提供的服务需满足国家政策、法律法规要求,相关工作所涉及到的用户信息系统，要采取安全防护措施，防止数据泄露、丢失和被非法修改，并保障数据的完整性和有效性。（一）安全保障要求九、其他要求（4）整理制订一套适用于西安市办公厅的应用系统和设备运行维护手册，优化运维规范及运行维护环境和资源，以适应市政府办公厅不断发展的实际需要。（3）及时、准确、详尽、专业的报告制度，客观分析报告运维过程中出现的各种障碍及问题，为采购人信息化建设提供决策依据；供应商应能够提供完整可靠的运维实施方案，入场15个工作日内需向采购人提供整体运维方案及实施计划，并确保相应资源准备到位。协助采购人制订可持续的信息系统运维发展战略。供应商应提供相应的服务水平质量保障承诺文件。（三）有关说明及要求服务商及参与工作人员应签订保密协议，并负有相应保密责任。服务商对重要数据应在分析过程中须采取加密、权限管控等措施，确保响应工作涉及的技术信息和资源不泄密。服务商及提供的运维人员须遵循保密原则，对市政府办公厅维护工作涉及到的网络、主机、系统软件、应用软件等的密码、核心参数、业务数据、重要文档等负有保密责任，不得随意复制和传播。本项目包括如下内容：一、项目范围依据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，甲、乙双方就相关事项达成一致意见，订立本合同。乙方：甲方：西安市人民政府办公厅第四章合同主要条款（仅供参考）成交单位投标文件磋商文件及招标补遗文件成交通知书合同协议书三、合同文件及解释二、项目服务期限本合同总价款为RMB（人民币大写：)，该合同总价包括运维服务、培训及售后服务等全过程费用。1、本合同总价款四、合同价款、结算与支付其他合同文件技术标准、规范。序号服务名称主要技术指标单位数量单价（元）合价（元）备注12合计金额（元）大写小写服务期限服务期限自合同签订之日起1年。其它（一）甲方的权利与义务五、权利与义务3.1、凡因乙方投标漏项、误报等导致的费用差异均由乙方自行承担，且必须按合同约定继续履行此部分合同内容，结算时不予调整。3、结算方式2.1付款方式:合同签订后一个月内支付合同总价款的50%；服务期满后，经考核达到服务标准，一个月内支付合同总价款的50%。2、支付方式6、按本合同建设期要求完成运维服务、培训及售后服务等。5、甲方项目负责人为。4、甲方有义务保证按合同所规定的内容及时间支付乙方相关费用。3、甲方有权要求乙方提供的产品所涉及的第三方权利进行免责。2、甲方有权要求乙方配合甲方完成所采购并安装项目内容的预验收工作以及正式验收工作。1、甲方有权要求乙方供货及安装的项目内容符合国家相关规范，符合国家验收标准，能够通过国家验收。5、乙方项目负责人为。4、乙方有义务配合甲方参与项目的预验收、正式竣工验收工作，并确保所安装项目内容符合本项目质量标准。3、乙方有权要求甲方按照实施界面提供必要的施工条件。2、乙方应在系统开发过程中满足甲方增加功能模块或改动的需求。1、乙方应按本合同的规定完成系统升级改造，并保证系统正常运行。（二）乙方的权利与义务1、建设期：根据甲方要求。七、交货要求1、质量要求：严格执行国家及行业标准规范。六、质量要求、技术标准7、培训甲方或甲方指定的管理人员。6、在系统验收时，向买方提供相关技术文件。2、售后服务响应1、乙方对质量负责的条件和期限。十、售后服务九、项目验收1、甲方指定地点。八、服务地点双方同意在本协议期限内或之后，（1）只为本协议目的而使用属于对方的保密资料，（2）在未得到对方书面同意之前，不将对方的保密资料披露给第三方，以及（3）如果披露方要求，接受方应立即将任何被要求退还的保密资料退还给披露方。（4）乙方应与甲方签订保密协议，确保国家自然资源信息安全。双方承诺，除非法律另有规定或双方一致同意，任何一方不得将本协议的内容向第三方透露，否则，应向对方承担相应的违约责任。十二、保密条款本项目所涉及的知识产权及所有权归甲方所有。十一、所有权及知识产权3、质保期内乙方免费升级系统软件。（四）甲方逾期付款的，则每日按逾期金额的0.3%向乙方偿付违约金。（三）在本合同履行过程中，双方因违约或造成对方经济、社会效益等损失的应当进行赔偿。（二）未按合同要求提供服务或服务质量不能满足合同要求，甲方应当将乙方违约的情况以及拟采取的措施以书面形式报政府采购监管部门，根据政府采购监管部门的处理意见，甲方有权依据《合同法》有关条款及合同约定终止合同，并要求乙方承担违约责任。同时，政府采购监管部门有权依据《政府采购法》及相关法律法规对乙方的违法行为进行相应的处罚。（一）按《民法典》中的相关条款执行。十三、违约责任本协议中，保密资料是指任何一方所有的与披露方现有的潜在的业务、运营或财务状况直接或间接有关的书面、演示、电子、或其他形式的资料（包括：价格、市场营销计划、客户名单、相关数据等），但不包括以下资料：（1）为公众所知的；（2）接受方通过没有保密义务的独立渠道合法获得的资料；（3）接受方在本协议保密条款签订之前已经知道的资料；（4）因法律行为（包括诉讼、仲裁等行为）和执行国家政策的需要进行披露的资料。本协议从双方法定代表人或授权代表签字、盖章之日起生效。十五、协议期限合同各方应本着诚信的态度及共同合作的精神，通过协商及谈判来努力解决由本合同而产生的或与本合同有关（包括本合同项下某一特定货物买卖合同）的任何争议及不同意见。协商、谈判不能解决的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。十四、争议解决（六）乙方未能按照本合同约定时间提供服务或完成约定的项目服务内容的，从逾期之日起每日按本合同总价款0.3%的数额向甲方支付违约金；逾期10日以上的，甲方有权终止合同，由此造成的甲方经济损失由乙方承担。（五）乙方提供的服务不符合本项目相关文件和本合同规定的，甲方有权拒绝，并且乙方须向甲方支付本合同总价款5%的违约金。十七、通知和合同修改4、一方迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。3、如不可抗力时间延续90天以上的，各方通过协商达成在合理的时间内继续履行合同，或部分履行合同，或终止合同的履行。2、一方因不可抗力不能履行合同或不能完全履行合同的，根据不可抗力的影响，可以部分或全部地免除责任。由于不可抗力原因致使项目开发中断时，项目交付日期及付款日期相应顺延，各方不承担违约责任。1、本合同项下的“不可抗力”是指不能预见，不能避免且不能克服的客观情况，使得本合同一方当事人无法履行合同义务，如战争、严重火灾、水灾、风灾和地震以及其他经三方同意属于不可抗力的事故。十六、不可抗力本合同的订立、履行、变更、终止、解释等均适用中华人民共和国法律。本合同正本二份，副本捌份，具有同等效力。自双方授权代表签字、盖章之日起生效。本合同甲、乙双方均同意以上条款内容。本协议的附件为本协议不可分割的部分，与本协议正文具有同等的法律效力。协议附件与本协议约定不一致的，以本协议的约定为准，除非双方一致同意并以书面形式表示以协议附件为准。十八、其他规定本合同一方给另一方的通知，都应以书面的形式（信函、传真）发送至对方，对本合同条款进行任何改动，均须由甲乙双方签署书面合同修改或经济签证，方为有效。乙方：签署日期：20年月日法人代表或授权代表：甲方：（以下无正文）本合同未尽事宜由双方共同协商，另行订立补充协议，补充协议与本协议具有同样的法律效力。如果本合同之附件与本合同规定不符,以本合同规定为准。磋商响应文件XXXXX项目正本或副本第五章磋商响应文件格式签署日期：20年月日法人代表或授权代表：日期：年月日联系电话：法定授权代表人：（签字或盖章）法定代表人或供应商：（盖单位公章）项目编号：5供应商基本要求4成交明细报价表3磋商报价表2法定代表人/负责人授权委托书1报价函（格式）目录11保证金凭证10拒绝政府采购领域商业贿赂承诺书9投标人企业关系关联承诺书8监狱企业证明函7残疾人福利性单位声明函6中小企业声明函第一部分报价函16服务承诺表15服务响应表14服务方案13类似成功业绩12商务响应表3、我方提交的磋商响应文件正本份、副本份，电子文档份、磋商报价表份。报价折扣（大写），小写。2、按照磋商文件的规定，我方的最终投标报价为：1、愿意按照磋商文件中的全部要求，提供合格的产品及完善的技术服务，履行合同的责任和义务。我单位收到贵公司（项目名称、项目编号）竞争性磋商文件，经详细研究，我们决定参加组织项目（编号为）的竞争性磋商活动，为此，我方郑重声明如下：致：陕西中经招标有限公司9、我们同意，如果中标，向陕西中经招标有限公司交纳中标服务费。8、同意贵方可能另外要求的与本磋商有关的任何证据和资料。7、我方的磋商响应文件有效期为投标截止之日起日历天，若我方中标，磋商响应文件有效期延长至合同执行完毕。6、我方愿意按《中华人民共和国民法典》履行自己的全部义务和责任。5、我们理解，最低报价不是成交的唯一条件，你们有选择供货商中标的权力。4、如果我单位中标，我们将履行磋商文件中规定的每一项要求，按质、按期、按量完成所有服务。投标日期：年月日法人代表或授权代表（签字或盖章）：电话：传真：地址：邮编：供应商名称：（公章）10、所有关于本次投标的函电，请按下列地址联系。法定代表人或负责人：（签字或盖章）投标人名称：（盖单位章）委托期限：自投标截止之日起天（不得少于投标有效期90天，否则按无效标处理。）代理人无转委托权。本人（姓名）系（投标人名称）的法定代表人或负责人，现委托（姓名）为我方法定授权代表人。法定授权代表人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改（项目名称）的投标文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。致：陕西中经招标有限公司第二部分法定代表人/负责人授权委托书以下粘贴法定代表人或负责人和法定授权代表人的身份证复印件：年月日身份证号码：法定授权代表人：（签字或盖章）身份证号码：法定代表人/负责人身份证正反面复印件法定授权代表人身份证正反面复印件第三部分磋商报价表注意：只有法定代表人直接参与投标，须提供“法定代表人身份证明”，提供2份原件（其中1份用于现场核查，另一份装订在投标文件正本中。）法定代表人身份证明书注意：提供2份原件（其中1份用于现场核查，另一份装订在投标文件正本中。）致：陕西中经招标有限公司企业法人信息企业名称企业法人信息法定地址企业法人信息邮政编码企业法人信息工商登记机关企业法人信息税务登记机关企业法人信息统一社会信用代码法定代表人信息姓名性别法定代表人信息身份证号法定代表人信息职务联系电话法定代表人信息传真法定代表人身份证复印件法定代表人身份证正反面复印件法定代表人（签字或盖章）法定代表人身份证复印件法定代表人身份证正反面复印件（单位公章）日期： 年 月 日项目名称项目编号供 应 商投标报价小写： 元大写： 元服务期限是否响应是/否付款方式是否响应是/否第四部分供应商基本要求日期：法人代表人或法定授权代表人(签字或盖章)：供应商全称(盖章)：2、所有报价保留小数点后两位，第三位按四舍五入计。说明：1、此表应提交二份原件。一份装订在《投标文件》正本里，另一份单独密封在一个信封内，信封上注明“磋商报价表”字样，并由法定代表人/负责人或法定授权代表人签字或盖章，并加盖供应商公章，投标时单独递交。注：成立不足三年的供应商提供自成立之日起至开标之日止的书面声明。特此声明。（供应商名称）郑重声明，我方参加贵公司组织的项目（项目编号）的招标活动前三年内无重大违法活动记录，以及未被列入失信惩戒对象名单、失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购不良行为记录名单，符合《中华人民共和国政府采购法》规定的供应商资格条件。我方对此声明负全部法律责任。致：陕西中经招标有限公司书面声明（信用记录）提供供应商基本资格条件和特定资格条件证明材料，以及一切有利于本次投标的各类证明材料，所有证明材料均需提供加盖供应商公章的复印件。（供应商名称）郑重声明，我公司具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，在合同签订前后随时愿意提供相关证明材料，符合法律法规规定的资格条件。我方对以上承诺声明负全部法律责任。致：陕西中经招标有限公司具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的承诺函日期：法人代表人或法定授权代表人(签字或盖章)：供应商全称(盖章)：本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）的规定，本公司参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业的具体情况如下：第五部分中小企业声明函日期：法人代表人或法定授权代表人(签字或盖章)：供应商全称(盖章)：特此声明。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为软件和信息技术服务业。以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。………2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；（一）农、林、牧、渔业。营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入500万元及以上的为中型企业，营业收入50万元及以上的为小型企业，营业收入50万元以下的为微型企业。附：《中小企业划型标准规定》各行业划型标准日期：企业名称（盖章）：注：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。中小企业投标时，应提供声明函（按给定格式）。未提供或未按给定格式提供声明函的，将不能享受招标文件规定的价格扣除，但不影响投标文件的有效性。（七）仓储业。从业人员200人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（六）交通运输业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入3000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入200万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入200万元以下的为微型企业。（五）零售业。从业人员300人以下或营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员50人及以上，且营业收入500万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（四）批发业。从业人员200人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员20人及以上，且营业收入5000万元及以上的为中型企业；从业人员5人及以上，且营业收入1000万元及以上的为小型企业；从业人员5人以下或营业收入1000万元以下的为微型企业。（三）建筑业。营业收入80000万元以下或资产总额80000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入6000万元及以上，且资产总额5000万元及以上的为中型企业；营业收入300万元及以上，且资产总额300万元及以上的为小型企业；营业收入300万元以下或资产总额300万元以下的为微型企业。（二）工业。从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入300万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。（十三）房地产开发经营。营业收入200000万元以下或资产总额10000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入1000万元及以上，且资产总额5000万元及以上的为中型企业；营业收入100万元及以上，且资产总额2000万元及以上的为小型企业；营业收入100万元以下或资产总额2000万元以下的为微型企业。（十二）软件和信息技术服务业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入50万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入50万元以下的为微型企业。（十一）信息传输业。从业人员2000人以下或营业收入100000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（十）餐饮业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（九）住宿业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（八）邮政业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。第六部分残疾人福利性单位声明函（十六）其他未列明行业。从业人员300人以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上的为中型企业；从业人员10人及以上的为小型企业；从业人员10人以下的为微型企业。（十五）租赁和商务服务业。从业人员300人以下或资产总额120000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且资产总额8000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且资产总额100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或资产总额100万元以下的为微型企业。（十四）物业管理。从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员100人及以上，且营业收入500万元及以上的为小型企业；从业人员100人以下或营业收入500万元以下的为微型企业。附：《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》日期：法人代表人或法定授权代表人(签字或盖章)：供应商全称(盖章)：残疾人福利性单位投标时，应提供声明函（按给定格式）。未提供或未按给定格式提供声明函的，其所投产品中的残疾人福利性单位生产的产品将不能享受磋商文件规定的价格扣除，但不影响投标文件的有效性。注：如果满足残疾人福利性条件，需提供投标企业注册地民政部门出具的残疾人福利性企业认定材料和货物制造企业注册地民政部门出具的残疾人福利性企业认定材料。对拟享受残疾人福利性企业价格折扣政策的投标产品及其报价单独作分类汇总。（5）提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。（4）通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；（3）为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费；（2）依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议；（1）安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于25%（含25%），并且安置的残疾人人数不少于10人（含10人）；享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件：第八部分投标人企业关系关联承诺书监狱企业投标时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件（格式不做要求）。未提供证明文件的不能享受磋商文件规定的价格扣除，但不影响投标文件的有效性。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。根据财政部、司法部《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的规定，监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地（设区的市）监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。第七部分监狱企业证明函称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1至8级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的雇员人数。我单位控股的单位有：。1-2、股权关系说明：我单位的上级管理单位有：。我单位管理的具有独立法人的下属单位有：。1-1、管理关系说明：1、供应商在本项目投标中，对相关控股、管理等关联关系说明如下。法人代表人或法定授权代表人(签字或盖章)：供应商全称(盖章)：备注：如果被举报经查实出具虚假承诺函的，将被取消投标资格，并按有关规定予以处理。我单位承诺以上说明真实有效，无虚假内容或隐瞒。2、其他与本项目有关的利害关系说明：。我单位被单位控股。3、不向政府采购代理机构和采购人提供虚假资质文件或采用虚假应标方式参与政府采购市场竞争并谋取中标、成交。2、不向政府采购人、采购代理机构和政府采购评审专家进行任何形式的商业贿赂以谋取交易机会。1、在参与政府采购活动中遵纪守法、诚信经营、公平竞标。为响应党中央、国务院关于治理政府采购领域商业贿赂行为的号召，我公司在此庄严承诺：第九部分拒绝政府采购领域商业贿赂承诺书日期：9、不发生其他有悖于政府采购公开、公平、公正和诚信原则的行为。8、尊重和接受政府采购监督管理部门的监督和政府采购代理机构招标采购要求，承担因违约行为给采购人造成的损失。7、不与采购人、采购代理机构政府采购评审专家或其它供应商恶意串通，进行质疑和投诉，维护政府采购市场秩序。6、不在提供商品和服务时“偷梁换柱、以次充好”损害采购人的合法权益。5、不采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商。4、不采取“围标、陪标”等商业欺诈手段获得政府采购定单。项目名称：采购编号：第十部分商务响应表日期：法人代表人或法定授权代表人(签字或盖章)：供应商全称(盖章)：法人代表人或法定授权代表人(签字或盖章)：供应商全称(盖章)：2、凡是投标文件的商务条款与磋商文件的商务条款之间存在负偏离（即不能满足磋商文件要求）的，必须在投标文件的“商务响应表”中予以明确反映，否则在中标后一律不予考虑。如果在投标文件的“商务响应表”之外发现上述负偏离的，评标时评标委员会将作出对投标人不利的评估。注：1、商务合同条款各条目是对投标人提出的最低要求，将作为招标人与中标人签定合同的基本要求。供应商：序号磋商文件条目号磋商文件的合同条款/商务要求投标文件商务响应描述偏离备注法人代表人或法定授权代表人(签字或盖章)：供应商全称(盖章)：注：采购人及磋商委员会有权在评审中或评审结束后对供应商提交的上述资料真伪进行查证，一旦查实为虚假或伪造材料，代理机构有权取消投供应商服务资格。其它企业按照评审排名依次替补。提供2019年09月01日至开标前的与本项目类似业绩合同(仅限于投标人自己实施的)，附委托合同复印件（加盖投标投标人公章）。第十一部分类似成功业绩日期：以上资料需装订在标书中可以是复印件但必须加盖供应商公章。注意：供应商应确保上述材料的真实性、有效性及合法性，否则，由此引起的任何责任都由供应商自行承担。方案包含但不限于以下内容，各供应商自行编写：其中至少包含运维和技术服务方案、实施组织机构人员安排方案、相关配套服务方案、培训方案等方面的详细描述和说明。供应商应按照竞争性磋商文件要求，根据采购内容及技术要求内容作出全面响应。编制和提交的内容应包括但不限于（评审因素量化赋分表）以下各项。对必须满足的内容，必须完全满足。对响应有差异的，则说明差异的内容。第十二部分服务方案日期：注：1、投标人逐条进行服务响应，未逐条响应的按无效投标处理。供应商：项目名称：采购编号：第十三部分服务响应表序号磋商文件条目号磋商文件技术要求投标文件技术响应描述偏离备注采购编号：第十四部分服务承诺表日期：法人代表人或法定授权代表人(签字或盖章)：供应商全称(盖章)：2、凡是投标文件的服务条款与磋商文件的服务条款之间存在负偏离（即不能满足磋商文件要求）的，必须在投标文件的“技术响应表”中予以明确反映，否则在中标后一律不予考虑。如果在投标文件的“技术响应表”之外发现上述负偏离的，评标时评标委员会将作出对投标人不利的评估。日期：法人代表人或法定授权代表人(签字或盖章)：供应商全称(盖章)：供应商：项目名称：投标人自行提供承诺服务内容针对本项目承诺是否接受采购人对管理服务的监督和批评，以及对其他服务是否有明确的合理化建议等。1、组建磋商小组第六章评标办法采购人名称：XXXXX采购编号：ZJZBSX-XXXXXXXXXX（项目名称）磋商响应文件（磋商报价表/磋商响应文件）磋商响应文件在年月日时前不得开启供应商名称：（盖供应商公章）采购人名称：XXXXX采购编号：ZJZBSX-XXXXXXXXXX（项目名称）磋商响应文件（磋商报价表/磋商响应文件）磋商响应文件在年月日时前不得开启供应商名称：（盖供应商公章）附件封袋正面标识式样磋商小组应当对供应商提交的首次响应文件进行初步审查，包括响应文件的有效性、完整性、符合性。除可变动的技术、服务要求以及合同草案条款外，首次提交的响应文件有下列情况之一，符合性审查不合格，其响应文件无效，磋商小组应当告知有关供应商。2.2磋商响应文件符合性审查采购人或招标代理机构按照磋商文件供应商须知附表第8项投标资格审查资料规定进行供应商投标资格审查，资格审查合格的供应商进入下一流程评审。2.1投标资格审查2、资格和符合性审查磋商小组根据采购内容的特点进行组建，并负责评审磋商工作。F.响应文件的正副本数量不符合招标文件要求的；E.商务、技术要求不满足招标文件实质性要求的（服务期小于招标要求、付款方式不响应招标要求）；D.投标报价不是唯一有效的；C.投标有效期不足招标最低要求的；B.响应文件的签字盖章未按照招标文件要求进行的；A.供应商印刷体名称、公章名称与营业执照名称不一致的；3.3计算错误的修正3.2澄清文件将作为磋商响应文件内容的一部分。3.1对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。3、磋商响应文件的澄清和错误修正对通过审查的，被认为其投标文件完整、合格，投标有效，可进入下阶段的评标。G.其他不符合法律、规章、规范性文件和招标文件规定的。4、第二轮报价3.3.2评标委员会将按3.3.1条款的修正办法要求投标人对其磋商响应文件中报价的计算错误进行修正。同时出现3.3.1条款两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。(3)总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。(2)单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；(1)大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；3.3.1磋商响应文件报价出现前后不一致的，除磋商文件另有规定外，按照下列规定修正：5.2评审严格按照磋商文件的要求和条件进行。评审时将考虑以下因素：5.1经审查合格的磋商响应文件，磋商小组将根据磋商文件确定的评审标准和方法、最终报价，对其服务部分和商务部分作进一步的比较和评价。5、比较与评价磋商步骤为：第一次报价---分别磋商---最终报价---评审推荐成交人。磋商小组依据本项目竞争性磋商文件和各供货商的磋商响应文件，分别集中与单一供应商分别进行磋商，供货商对需进一步说明和承诺的事项用中文描述澄清，在满足磋商文件所有实质性要求前提下，提交第二轮报价（分项报价原则上按第二轮总价与第一轮总价下浮比例统一下浮），二次报价为最终报价。如采购需求没有实质性变化，各供应商的二次报价不得超过一次报价，否则，按无效报价处理（报价评审得分为零）。投标人的投标报价明显低于其他投标人的投标报价时，评标委员会可质询该投标人，经质询后不能在规定时间内说明理由、或虽说明理由但不能被评标委员三分之二以上成员共同认可的，按无效标报价处理（报价评审得分为零）。在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。（1）在最大限度地满足磋商文件实质性要求的前提下，按照磋商文件中规定的各项因素进行评审后，以打分最高的供应商为成交供应商的评分办法。5.3本次评审将采用下列方法：（4）商务响应；（3）技术服务方案；（2）磋商报价的合理性；（1）供应商资信实力；本项目非专门面向中小企业采购，中小企业参加政府采购活动，应当出具的《中小企业声明函》，否则不得享受相关中小企业扶持政策。根据相关规定，对符合要求小型和微型企业、残疾人企业、监狱企业的价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。7、政策性扣减6.2在磋商评审期间，供应商试图影响采购单位和磋商小组的任何活动，将导致其报价被拒绝，并承担相应的法律责任。6.1磋商响应文件递交后，直到授予成交供应商合同止，凡与本次采购有关人员对属于审查、澄清、评价和比较报价的有关资料以及授标意向等，均不得向供应商或其他无关的人员透露。6、评审过程及保密原则（2）评审因素：详见评分标准。4）不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；3）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；2）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；1）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；8.1、有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效：8、无效的投标文件4）报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；3）不具备招标文件中规定的资格要求的；2）投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；1）没有按照招标文件要求提供投标文件或提供的投标文件有重大缺项（缺页、缺项、前后混装、未按要求装订、关键内容字迹模糊、无法辨认等）；8.2、投标人存在下列情况之一的，投标无效（包含但不限于以下各条）：5）不同投标人的投标文件相互混装；10）法律、法规和招标文件规定的其他无效情形；9）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；8）投标人在同一份投标文件中，对同一招标产品报有两个或多个报价（未指定以哪个报价为准的）的；7）无投标有效期或有效期达不到招标文件要求的；6）投标文件无法区分正、副本的；5）投标文件中（招标文件要求必须加盖供应商公章，法定代表人或授权人签字或盖章）无投标人公章、无法定代表人或授权人签字（或盖章）或签章人无法定代表人有效委托书的、授权委托书填写不完整或有涂改的；11、磋商标准详见附表《磋商评审细则》中标人的确定：招标人应当确定排名第一的中标候选人为中标人。排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力不能履行合同、不按照招标文件要求提交履约保证金，或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形，不符合中标条件的，招标人可以按照评标委员会提出的中标候选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标人，也可以重新招标。评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。10、定标办法评标结果汇总完成后，除下列情形外，任何人不得修改评标结果：（一）分值汇总计算错误的；（二）分项评分超出评分标准范围的；（三）评标委员会成员对客观评审因素评分不一致的；（四）经评标委员会认定评分畸高、畸低的。9、评标结果注：合同、证明材料评审时，评审专家依据合同、证明材料复印件进行评审（评审专家认为有必要时，可以核查合同、证明材料原件，需要核查合同、证明材料原件而未提供合同、证明材料原件的，不进行计分。），响应文件中无合同、证明材料复印件的不给分。磋商结束后，采购人有进一步核实合同、证明材料真假的权利，如若发现合同、证明材料造假采购人有权取消成交人的成交资格。磋商评审细则项别总分值评审要素项别100分项最高分值评审要素价格1010满足磋商文件要求且最后报价最低的供应商的价格为磋商基准价，其价格分为满分。磋商报价得分=（磋商基准价/最后磋商报价）×价格分数（根据相关规定，对符合要求小型和微型企业、残疾人企业、监狱企业的价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。）服务方案4010运维和技术服务方案全面系统、设计合理、架构完整、层次清楚，方案应包含但不限于：运维管理体系、运维管理制度、运维服务内容、及针对每一项内容的运维具体服务规范和方案、应急方案、巡检报表及安全处理流程等。运维和技术服务方案合理，项目背景理解透彻，需求分析准确，符合采购人实际情况，切实可行。（7-10分）运维和技术服务方案一般，项目背景理解不够清晰，需求分析不够准确，方案存在缺陷，运维、技术、服务内容不完善。（3-7分）运维和技术服务方案较差，项目背景理解不明确，需求分析不完整，方案存在缺陷，运维、技术、服务内容不完善，方案过于简短。（0-3分）服务方案4010具有本项目服务实施组织机构、人员安排的详细方案，方案具有科学性、全面性、可操作性，包括项目组织机构、项目负责人、人员详细安排、人员着装等。方案内容完整，具体措施可靠，可操作性强，满足实际需要。（7-10分）方案内容较完整，具体措施可靠性一般、可操作性一般，基本满足实际需要。（3-7分）方案内容欠缺完整清晰，具体措施较差、可操作性较差，需要优化后才能满足实际需要。（0-3分）服务方案4010根据采购需求，提供详细、完整、具有较强执行性的工具等相关配套服务方案。方案内容完整，工具等相关配套设备性能、质量好，更有利于完成运维工作。（7-10分）方案内容较完整，工具等相关配套设备性能、质量一般，基本能够完成运维工作。（3-7分）方案内容欠缺完整清晰，工具等相关配套设备性能、质量较差，需优化后才能够完成运维工作。（0-3分）服务方案4010对响应文件中培训方案进行评审。包括培训计划和培训大纲，保障人员熟练掌握系统及相关运维技术服务能力的培训措施。方案详细、合理性强、可操作性强；（7-10分）方案较为详细、合理性较好、可操作性较好；（3-7分）方案合理性一般、可操作性一般。（0-3分）履约能力3030具有专业化的技术队伍，提供学历证明和近3年以上社保证明，同时部分岗位需提供有效的认证工程师技术支持。1、计算机及外设运维2人，本科学历，提供ITIL证书，每出具1个得4分,总分不超过4分；具有LINUX操作系统中级证书的每出具1个得4分，总分不超过4分。2、保密检查运维1人，本科学历，提供CISP注册信息安全专业人员认证证书，每出具1个得5分，总分不超过5分。3、互联网+监管3人，本科学历，每出具1个得5分,总分不超过5分。提供给国家认可的IT相关专业中级以上职称证书，条件满足的每个得4分，不满足不得分，总分不超过8分。4、在线信件办理1人，具有国家认可IT相关专业的中级职称证书的每出具一个得4分，总分不超过4分。评审依据：以上人员须提供相关证书复印件加盖公章等证明材料（原件备查），且须提供近三年的社保缴纳证明材料复印件加盖公章。售后服务1010响应驻场式服务，并能够有能力提供售后服务，确保对重大事件提供技术保障、安全保障，提供相关证明材料。评委根据投标人响应程度横向比较赋1-10分，未响应不得分。评审依据：以投标文件正本中相关证明材料复印件（加盖投标人公章）为依据。业绩1010提供2019年09月01日以来类似项目业绩证明文件，出具一个得2分，满分10分。（合同复印件至少具备首页、内容页及签字盖章页）西安市人民政府办公厅（本级）西安市人民政府办公厅办公系统运维服务项目中中，西安市人民政府办公厅（本级）西安市人民政府办公厅办公系统运维服务项目标（成交）明细标（成交）明细受受西安市人民政府办公厅（本级），西安市人民政府办公厅（本级）委托，采用委托，采用进行采购进行采购西安市人民政府办公厅办公系统运维服务项目，西安市人民政府办公厅办公系统运维服务项目（项目编码：（项目编码：ZJZBSX-220822-10045）项目，中标（成交）供应商名称及中标（成交）结果如下：）项目，中标（成交）供应商名称及中标（成交）结果如下：一、合同包1（办公系统运维服务）、中标（成交）供应商：中国电信股份有限公司西安分公司、中标（成交）总价：总价：1127000.00元元1.1、中标（成交）供应商：中国电信股份有限公司西安分公司1.2、中标（成交）1.3、中标（成交）标的明细：、中标（成交）标的明细：服务类服务类序序号号品目品目名称名称标的名称标的名称服务范围服务范围服务要求服务要求服务时间服务时间服务服务标准标准数量数量计计量量单单位位单价单价(元元)总价总价(元元)其他运行维护服务西安市人民政府办公厅办公系统运维服务项目（二）安全保密检查；（三）“互联网+监管”信息（一）办公厅计算机及外设的软硬件维护；维护；（四）网站平台投诉在线受理；（五）围绕上述维护工作，完成采购人安排的其他临时任务。详见磋商文件第三章采购内容及要求。服务期1年，以合同约定时间为准。合格，详见磋商文件。1.00项1,127,000.001,127,000.001-第1页-
投标 / 标书制作要点（原创）
本办公系统运维服务项目涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。西安市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
