广州市物业管理服务 卫生清洁保洁和会务服务 水电维修服务中标结果公示（广州市黄埔区穗东街社区卫生服务中心(广州市黄埔区穗东街道疾病预防控制中心)2023）
广州市黄埔区穗东街社区卫生服务中心物业管理服务定点采购定点议价成交公告
项目名称：广州市黄埔区穗东街社区卫生服务中心物业管理服务定点采购
项目编号：DDYJ-2023-725945
本项目于2023-03-07 08:30:41启动。现将本次议价结果公布如下：
（一）成交供应商：广州市爱杰物业管理有限公司
（二）成交价：719800.00（柒拾壹万玖仟捌佰元整）
（三）成交标的明细
服务描述
数量
单位
供应商报价(元)
是否中标
需求详细说明:查看附件查看附件
1
项
719,800.00
是
采购单位：广州市黄埔区穗东街社区卫生服务中心
2023年03月07日
广州市黄埔区穗东街社区卫生服务中心物业管理服务采购项目采购需求最高限价：人民币 72 万元资格要求：1符合《政府采购法》第二十二条供应商资格条件。2中华人民共和国境内注册的企业法人和事业单位法人；分公司投标的，必须由具有法人资格的总公司授权。招标范围1采购内容确定1家中标供应商，为采购人提供物业管理服务。2政策要求中标供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）；中标供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）和缴存住房公积金。3服务期合同签订后 12 个月。项目概况(一）确定一家中标供应商，为采购人提供物业管理服务，本项目管理服务内容包括：保安服务、卫生清洁服务、会务服务、水电维修服务、收费服务、咨询导诊服务、司机服务等。（二）物业概况1.穗东街社区卫生服务中心：办公楼位于黄埔区黄埔东路2166号，是一栋五层办公楼，占地面积400平方米，建筑面积2056平方米；大楼共有四个门，西、东面大门为主要出入口，大楼的出入口及各楼层、电梯出入口都有视频监控装置；院内绿化面积10平方米，院内建有发热诊室面积72平方米、物资室面积40平方米。2.庙头社区卫生服务站办公楼位于黄埔区庙头大街36号，是一栋四层办公楼，占地面积约150平方米，建筑面积约700平方米；办公楼共有二个门，出入口及各楼层都有视频监控装置。服务内容（一）保安服务人员素质要求保安从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守保安从业规范，模范遵守安全管理规定。保安队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的保安业务培训。保安人员个人素质条件：以高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，年龄30～60岁，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。所聘用的保安人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。中标供应商要加强对保安业务的管理，确保保安在服务区内无违规事件发生。工作要求：为办公楼提供治安、防盗、防火和公共秩序维护服务，以及车辆停放管理、询问登记、报刊及信件收发等。包含但不限于：设立门卫，负责对外来人员如推销员、快递员的接待和其他相关询问服务；负责报刊、信件接收、派送和整理；对安保范围内设施设备等进行监控和巡查巡逻；负责公共场所安全；大门、电梯开/关门管理；停车管理和秩序维护；应急事项处理和协助紧急救护服务等。负责咨询台询问登记工作，对外来可疑人员要及时进行询问，发现问题及时处理，防止事态进一步恶化，保护现场，并报告委托方，必要时报警和报120。熟练掌握消防知识和操作要领，在“禁止烟火”和控烟区域发现有吸烟和用火现象，要及时劝阻和阻止。下午下班前关闭大厅、走廊的灯光，关闭各楼层走廊、四楼健康教育室、五楼会议室的窗门，并检查各办公室门窗及灯光关闭情况。维持门口交通秩序，自行车、机动车等各种车辆停放有序，做到车辆停放规范、整齐、安全。其它与安全保卫有关事项。完成采购人交办的其它工作。（二）卫生清洁保洁和会务服务清洁保洁范围：具体负责公共区域（如走廊、楼梯等）、公共场地（包括绿化地）、厕所、办公室、停车场等清洁及保洁。清洁（上班）时间：早上8：00—12:00、下午14:00—17:00。工作要求：办公楼所有办公室的清扫保洁；公共部位（包括电梯、走廊、楼梯、楼道、厕所、开水房、天面、大厅、门窗、玻璃幕墙、天台、办公楼周边以及其他公共区域；医疗垃圾和生活垃圾的收集和清运等；标识牌、办公家具、各种灯具定期清擦除尘；包含但不限于窗帘清洗、茶具清洗、植物管养、防四害等服务。大厅、楼梯、通道整洁，无堆放杂物现象；地面保持干净、光亮；其它部位，如墙面、台面、栏杆、不锈钢、椅子、沙发、灯座等保持光亮、整洁；大厅玻璃门、窗、框保持干挣、光亮；走廊、大厅要随时打扫，保持地面、墙壁、顶棚的洁净，无杂物，无污痕，无尘挂，清洁光亮；走道四角及地脚线保持干净卫生。电梯厢内外做到无尘、无污痕。办公楼周边要每天清扫，保持办公楼四周及道路干净整洁卫生。楼内垃圾筒摆设整齐，把垃圾袋套在垃圾箱内，无异味。负责垃圾的收集、定期清理垃圾箱，做到垃圾日产日清。保持厕所下水道通畅，发现堵塞，由中标供应商进行疏通。保洁人员按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按制定标准全方位保洁，特别对卫生间做到按标准定人定点定时管理、巡查、监督。中标供应商需负责在清洁卫生中损耗的物料用品和工具。保洁人员每周定时对工作人员工作服、病人用被服、巾单等进行洗涤、消毒、凉晒、叠齐、收发工作，保证医疗和办公的需要，并严格遵守操作规程和分类洗涤制度，防止交叉感染。协助办公室做好各类活动、培训、会议的服务及场地布置、组织工作，包括各项准备工作如会议筹备、音响控制、场地布置、多媒体展示、接待、茶水供应和卫生保洁处理等会务服务。其它与清洁卫生有关的事项。完成采购人交办的其它工作。(三）水电维修服务人员素质要求：男，25-55岁，中技以上学历，电力系统或相关专业，有相关专业的上岗证，有3年以上工作经验，有设备管理经验，熟悉楼宇各种配电、空调等运行，具备相关专业操作上岗证，动手能力强，能独立完成工作的能力。负责所有的水电、门窗的维修，包括各场室的照明线路维护、安装更换灯管、各种电线插座等；现场物业管理范围供水、供电设施设备的管理和维护，污水处理设备系统的管理与使用等。负责电气动力设备、管线及动力操作盘箱检查与维修工作。负责各楼层强电井内线路,电表箱,插接母排、插接开关、照明开关及各塔楼事故照明总电源控制柜内的电气元件,检查与维修工作。负责弱电井内电话系统,电视无线系统,防盗对讲系统线路及元器件的检查维修工作。完成采购人交办的其它工作。(四）收费服务1.人员素质要求：中专或以上学历，年龄40周岁以下（原有在岗人员可适当放宽至55岁），电脑操作熟练，具有较强的服务、协作意识，工作认真细致，责任心强，动手能力强，能独立完成岗位工作任务。2.负责医疗、预防接种等收费工作。3.负责各类资料的收集、录入、整理、归档管理等工作。4.完成采购人交办的其它工作。(五）咨询导诊服务1.人员素质要求：高中或以上学历，年龄40周岁以下（原有在岗人员可适当放宽至55岁），口齿伶俐，电脑操作熟练，有医学背景优先，具有较强的服务、协作意识，工作认真细致，责任心强，动手能力强，能独立完成岗位工作任务。2.负责医疗、预防接种等咨询导诊及预检分诊工作。3.负责各类资料的收集、录入、整理、归档管理等工作。4.完成采购人交办的其它工作。(六）司机服务1.人员素质要求：中专或以上学历，年龄40周岁以下（原有在岗人员可适当放宽至50岁），持C1类机动车驾驶证以上，电脑操作熟练，具有较强的服务、协作意识，工作认真细致，责任心强，动手能力强，能独立完成岗位工作任务。2.协助导诊人员及保安人员维持秩序。3.负责各类资料的收集、录入、整理、归档管理等工作。4.完成采购人交办的其它工作。三、服务要求（一）总体要求：在服务期限内，中标供应商必须遵守国家《劳动法》及有关法律、法规，在管理范围内进行物业管理服务。（二）具体要求日常管理与服务服务规范应符合法律法规的要求。各项服务要做到及时准点,保质保量完成各项服务工作。建立完善的管理制度，按照采购人的规定及实际情况制定管理服务方案，包括：内部管理架构、运作机制、工作流程、信息反馈渠道、控制方式、列明服务约定、服务承诺、人员配置、礼貌用语、行为规范管理的具体实施措施等。采购人随时抽查管理服务情况，以便日常监督。每月初编写管理服务工作总结，并书面向采购人办公室汇报。每月度对采购人进行一次书面服务满意调查，并分析提出改进措施。制定管理处内部管理制度和考核制度，并报送采购人备案。运用计算机进行管理（含设备档案、日常管理等）。四、人员配置要求（一）服务人员具体岗位设置（本项目须配置服务人员11人）岗位设置人数（人）保安员2卫生清洁保洁和会务服务3水电维修服务1收费员3咨询导诊员1司机1合计11（二）中标供应商要配置不少于上述所需人员，可以提出更优化的配置方案。（三）采购人不提供中标供应商保洁、保安、水电维修等人员的住宿用房，不提供伙食。五、人员管理要求（一）采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商自行管理，并按法律法规和地**府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。（二）若采购人加班期间要求提供相关物业管理服务的，中标供应商应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。（三）中标供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，与采购人无涉。（四）中标供应商全部工作人员应专职服务本项目，如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并保证本项目正常运行。（五）投诉处理率100%，且及时、妥善，有完整的记录档案。（六）中标供应商自开始保安服务之日起30日内向物业所在地设区的市级人民政府公安机关办理备案，并于终止保安服务之日起30日内到备案的公安机关撤销备案。（七）鼓励中标供应商贯彻执行穗人社函[2014]570号及穗民[2014]44号文件精神。在符合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用广州市就业困难人员和参战复退就业困难人员。六、付款方式服务费按季结算。采购人于每季度第2个月5日前支付当季度服务费，如中标供应商提供服务不足一个月时按日计算。中标供应商须在每季度初开具正式税务发票原件交采购人，采购人在收到中标供应商发票的10个工作日内办理支付手续。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务 卫生清洁保洁和会务服务 水电维修服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
