北京接诉即办服务中标结果公示（首都医科大学附属北京儿童医院2023）

[公开]首都医科大学附属北京儿童医院接诉即办服务项目中标公告
2023-05-16

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一、项目编号：11000023210200042086-XM001 二、项目名称：首都医科大学附属北京儿童医院接诉即办服务项目 三、中标（成交）信息 总中标成交金额：180.025056 万元（人民币） 中标成交供应商名称、地址及中标成交金额： 中标成交供应商名称：北京天恒俊德物业管理有限公司 中标成交供应商地址：北京市顺义区杨镇地区格吉路7-287号 中标金额：180.025056万元 供应商名称 供应商地址 统一信用代码 中标金额 北京天恒俊德物业管理有限公司 北京市顺义区杨镇地区格吉路7-287号 91110113MA01GCPC55 180.025056 万元 四、主要标的信息 供应商 商品名称 规格型号 数量 单价 总价 服务要求 北京天恒俊德物业管理有限公司 接诉即办服务 / 1 180.025056万元 180.025056万元 负责医院对外服务电话和在线客服的接听和回复。就诊流程咨询，用药咨询、诊前业务咨询、APP预约挂号答疑、投诉转接承办、病房业务咨询等服务。 项目用途：自用简要技术要求：接诉即办服务1项合同履行期限：2023年06月01日至2024年05月31日。 五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 李雅君、么鸿雁、武卫民、王莉敏、吕娟 六、代理服务收费标准及金额： 本项目代理费总金额：2.1402万元（人民币）本项目代理费收费标准： 采购代理服务费参照中华人民共和国国家计委令计价格[2002]1980号规定的手续费收费标准按包进行收取。 七、公告期限 自本公告发布之日起1个工作日。 八、其它补充事宜无 九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 名 称：首都医科大学附属北京儿童医院　　　　　 地址：北京市西城区南礼士路56号　　　　　　　　 联系方式：李思,59616533　　　　　　 2.采购代理机构信息 名 称：中信国际招标有限公司　　　　　　　　　　　　 地　址：北京市朝阳区新源南路6号京城大厦B座6层601室　　　　　　　　　　　　 联系方式：张鑫、王晓光、付强，010-84865055-576　　　　　　　　　　　　 3.项目联系方式 项目联系人：张鑫、王晓光、付强 电　话：　　010-84865055-576

中小企业声明函-首都医科大学附属北京儿童医院接诉即办服务项目.pdf

招标文件-首都医科大学附属北京儿童医院接诉即办服务项目ZX20230417发售版.pdf

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投标 / 标书制作要点（原创）

本接诉即办服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。北京项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。

标书制作联系冯经理：17551026086