浙江自助服务平台 自助服务中标结果公示（浙江树人学院2023）
一、项目编号：QSZB-Z(H)-B23151(CS)
二、项目名称：浙江树人学院拱宸桥校区自助服务平台项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号
中标（成交）金额(元)
中标供应商名称
中标供应商地址
1
响应报价:296000(元)
杭州天谷信息科技有限公司
杭州市西湖区西斗门路3号天堂软件园D幢19层
2.废标结果:
序号
标项名称
废标理由
其他事项
/
/
/
/
四、主要标的信息
货物类主要标的信息：
序号
标项名称
标的名称
品牌
数量
单价(元)
规格型号
1
浙江树人学院拱宸桥校区自助服务平台
自助服务平台
天谷、卓飞
1
136000
浙江省统一电子印章接入平台技术服务、卓飞智能可信化电子文件系统软件
2
浙江树人学院拱宸桥校区自助服务平台
自助服务终端
卓飞
2
80000
ZF-ZZ3000
五、评标专家抽取
评审专家抽取规则评审专家抽取规则
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
靳慧云,田文雅,张天荣(采购人代表)
七、开标情况
标项1标项1
八、资格审查情况
标项1标项1
九、符合性审查情况
标项1标项1
十、技术评分明细表
标项
供应商名称
专家1
专家2
专家3
商务技术得分
报价得分
总分
1
杭州天谷信息科技有限公司
54.0
54.0
61.0
56.33
26.27
82.6
1
南京春禾软件有限公司
22.0
22.0
28.0
24.0
30.0
54.0
1
杭州品茗信息技术有限公司
20.0
19.5
24.0
21.17
26.09
47.26
标项1标项1
十一、中标（成交）候选人推荐情况
标项1标项1
十二、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：人民币3000元整
2.代理服务收费金额（元）：3000
十三、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十四、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：
十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：浙江树人学院
地 址：杭州市拱墅区舟山东路19号
传 真：/
项目联系人（询问）：李老师
项目联系方式（询问）：0575-85600849；0571-88297206
质疑联系人：傅老师
质疑联系方式：0571-88297208
2.采购代理机构信息
名 称：浙江求是招标代理有限公司
地 址：杭州市西湖区玉古路173号中田大厦21楼
传 真：/
项目联系人（询问）：陈应俭、俞炳
项目联系方式（询问）：0571-87670302
质疑联系人：刘璐
质疑联系方式：0571-81110356
3. 该项目由采购人处理采购争议。质疑环节，采购人委托采购代理机构处理的，可由采购代理机构答复。对质疑答复不满意的，向采购人内部设置的采购监督机构反映。
附件信息：
6.7AM，QSZB-Z(H)-B23151(CS)，树人，拱宸桥校区自助服务平台[定稿].docx6.7AM，QSZB-Z(H)-B23151(CS)，树人，拱宸桥校区自助服务平台[定稿].docx154.0K
1023FP/330106/1000130792/20235/e92ed0ee-2a1c-4c17-aa1d-527bd8a7b1da.docx
专家抽取规则项目编号:QSZB-Z(H)-B23151(CS)项目名称:浙江树人学院拱宸桥校区自助服务平台项目抽取方案1抽取方案1抽取方案1抽取方案1抽取方式:自行抽取抽取方式:自行抽取评审人数:2评审人数:2抽取规则抽取规则抽取规则抽取规则专家隶属库评审专业人数抽取条件浙江省本级及杭州市行业应用软件,2年龄：-职称：级别：意愿评标区划：常驻地址：所属单位性质：大专院校,回避单位回避原因浙江树人大学其他回避专家回避原因1/1开标记录表开标记录表项目编号项目编号QSZB-Z(H)-B23151(CS)QSZB-Z(H)-B23151(CS)项目名称项目名称浙江树人学院拱宸桥校区自助服务平台项目浙江树人学院拱宸桥校区自助服务平台项目采购方式采购方式竞争性磋商竞争性磋商开标时间开标时间2023-06-0709:00:002023-06-0709:00:00开标地点开标地点政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）/杭州市西湖区玉古路173号中田大厦21楼（求是招标会议室4）政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）/杭州市西湖区玉古路173号中田大厦21楼（求是招标会议室4）政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）/杭州市西湖区玉古路173号中田大厦21楼（求是招标会议室4）政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）/杭州市西湖区玉古路173号中田大厦21楼（求是招标会议室4）政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）/杭州市西湖区玉古路173号中田大厦21楼（求是招标会议室4）序号序号供应商名称供应商名称供应商名称响应报价(元)11杭州天谷信息科技有限公司杭州天谷信息科技有限公司杭州天谷信息科技有限公司296000（贰拾玖万陆仟元整）22南京春禾软件有限公司南京春禾软件有限公司南京春禾软件有限公司288000（贰拾捌万捌仟元整）33杭州品茗信息技术有限公司杭州品茗信息技术有限公司杭州品茗信息技术有限公司298000（贰拾玖万捌仟元整）1/22/2资格审查记录表资格审查记录表资格审查记录表资格审查记录表资格审查记录表资格审查记录表资格审查记录表资格审查记录表项目编号项目编号QSZB-Z(H)-B23151(CS)项目名称项目名称浙江树人学院拱宸桥校区自助服务平台项目采购方式采购方式竞争性磋商开标时间开标时间2023-06-0709:00:00开标地点开标地点政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）/杭州市西湖区玉古路173号中田大厦21楼（求是招标会议室4）政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）/杭州市西湖区玉古路173号中田大厦21楼（求是招标会议室4）政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）/杭州市西湖区玉古路173号中田大厦21楼（求是招标会议室4）序号序号供应商供应商资格审查情况资格审查情况情况说明情况说明1杭州天谷信息科技有限公司符合2南京春禾软件有限公司符合3杭州品茗信息技术有限公司符合1/1符合性评审汇总表符合性评审汇总表符合性评审汇总表符合性评审汇总表符合性评审汇总表符合性评审汇总表符合性评审汇总表符合性评审汇总表项目编号项目编号QSZB-Z(H)-B23151(CS)项目名项目名称称浙江树人学院拱宸桥校区自助服务平台项目采购方式采购方式竞争性磋商开标时开标时间间2023-06-0709:00:00符合性审查符合性审查人员人员开标地开标地点点政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）/杭州市西湖区玉古路173号中田大厦21楼（求是招标会议室4）序号序号供应商供应商符合性符合性情况情况情况说明情况说明1杭州天谷信息科技有限公司符合2南京春禾软件有限公司符合3杭州品茗信息技术有限公司符合签名：1/1技术技术商务商务评分明细评分明细（专家（专家1））项目名称:浙江树人学院拱宸桥校区自助服务平台项目（QSZB-Z(H)-B23151(CS)）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州天谷信息科技有限公司南京春禾软件有限公司杭州品茗信息技术有限公司1商务供应商具有有效的信息安全管理体系认证证书、隐私信息管理体系认证证书的，每有1份得1分，最高得2分（提供证书扫描件、国家认证认可监督管理委员会官网（http://www.cnca.gov.cn/）查询截图，不提供不得分）。0-22.00.00.02商务供应商自2020年1月1日以来（以合同签订时间为准）同类合同业绩（以提供的完整合同扫描件、中标通知书、验收材料为准，缺项不得分）：每提供1份合同业绩得1分，最高得3分。0-31.00.00.03商务响应产品属于品目清单范围且提供国家确定的认证机构出具的有效的节能产品认证证书（扫描件）的得1分；响应产品属于品目清单范围且提供国家确定的认证机构出具的有效的环境标志产品认证证书（扫描件）的得1分。注：政府强制采购的节能产品的除外。0-22.00.00.04技术不符合（负偏离）技术要求中标注“▲”条款（不可偏离）的响应文件无效，满足或明显优于磋商文件明确的全部技术条款要求的该项得满分；技术条款低于技术要求（负偏离）的每项扣2分；负偏离7项及以上的，视为采购人不能接受的附加条件。0-1414.06.02.05.1技术供应商整体技术方案完整性、先进性、合理性情况。0-43.02.02.05.2技术供应商技术方案是否清晰考虑到项目使用特点，技术方案的针对性情况。0-54.03.03.06技术供应商项目组织架构、人员分工、层次搭配情况。0-54.01.02.07.1技术供应商拟投入本项目的项目经理具有人社部门颁发的信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师证书的，每有1份得1分，最高得2分（提供证书扫描件及供应商本单位近3个月任意一月为其缴纳社保的证明材料，不提供不得分）。0-21.00.00.07.2技术供应商拟投入本项目的项目组成员整体情况，包括工作履历、经验、专业能力等（提供供应商本单位近3个月任意一月为其缴纳社保的证明材料，不提供不得分）。0-32.00.01.08技术供应商进度与风险控制措施的完善性、具体可行性、关键节点可控性情况。0-54.03.03.09技术供应商售后服务方案的完善性，内容是否详尽、措施是否得当、响应是否迅速，应急方案是否合理可行且能够对系统关键指标进行精准运维监测。0-54.03.03.010技术供应商培训方案的合理性、可行性。0-54.03.03.011技术演示供应商根据第二章采购需求“4.演示”的要求进行演示，每项演示最高得3分。0-159.01.01.0合计合计合计0-7054.022.020.0专家（签名）：1/4技术技术商务商务评分明细评分明细（专家（专家2））项目名称:浙江树人学院拱宸桥校区自助服务平台项目（QSZB-Z(H)-B23151(CS)）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州天谷信息科技有限公司南京春禾软件有限公司杭州品茗信息技术有限公司1商务供应商具有有效的信息安全管理体系认证证书、隐私信息管理体系认证证书的，每有1份得1分，最高得2分（提供证书扫描件、国家认证认可监督管理委员会官网（http://www.cnca.gov.cn/）查询截图，不提供不得分）。0-22.00.00.02商务供应商自2020年1月1日以来（以合同签订时间为准）同类合同业绩（以提供的完整合同扫描件、中标通知书、验收材料为准，缺项不得分）：每提供1份合同业绩得1分，最高得3分。0-31.00.00.03商务响应产品属于品目清单范围且提供国家确定的认证机构出具的有效的节能产品认证证书（扫描件）的得1分；响应产品属于品目清单范围且提供国家确定的认证机构出具的有效的环境标志产品认证证书（扫描件）的得1分。注：政府强制采购的节能产品的除外。0-22.00.00.04技术不符合（负偏离）技术要求中标注“▲”条款（不可偏离）的响应文件无效，满足或明显优于磋商文件明确的全部技术条款要求的该项得满分；技术条款低于技术要求（负偏离）的每项扣2分；负偏离7项及以上的，视为采购人不能接受的附加条件。0-1414.06.02.05.1技术供应商整体技术方案完整性、先进性、合理性情况。0-43.02.02.55.2技术供应商技术方案是否清晰考虑到项目使用特点，技术方案的针对性情况。0-54.02.52.56技术供应商项目组织架构、人员分工、层次搭配情况。0-54.03.01.57.1技术供应商拟投入本项目的项目经理具有人社部门颁发的信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师证书的，每有1份得1分，最高得2分（提供证书扫描件及供应商本单位近3个月任意一月为其缴纳社保的证明材料，不提供不得分）。0-21.00.00.07.2技术供应商拟投入本项目的项目组成员整体情况，包括工作履历、经验、专业能力等（提供供应商本单位近3个月任意一月为其缴纳社保的证明材料，不提供不得分）。0-32.00.01.08技术供应商进度与风险控制措施的完善性、具体可行性、关键节点可控性情况。0-54.02.03.09技术供应商售后服务方案的完善性，内容是否详尽、措施是否得当、响应是否迅速，应急方案是否合理可行且能够对系统关键指标进行精准运维监测。0-54.03.03.010技术供应商培训方案的合理性、可行性。0-54.02.53.011技术演示供应商根据第二章采购需求“4.演示”的要求进行演示，每项演示最高得3分。0-159.01.01.0合计合计合计0-7054.022.019.5专家（签名）：2/4技术技术商务商务评分明细评分明细（专家（专家3））项目名称:浙江树人学院拱宸桥校区自助服务平台项目（QSZB-Z(H)-B23151(CS)）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州天谷信息科技有限公司南京春禾软件有限公司杭州品茗信息技术有限公司1商务供应商具有有效的信息安全管理体系认证证书、隐私信息管理体系认证证书的，每有1份得1分，最高得2分（提供证书扫描件、国家认证认可监督管理委员会官网（http://www.cnca.gov.cn/）查询截图，不提供不得分）。0-22.00.00.02商务供应商自2020年1月1日以来（以合同签订时间为准）同类合同业绩（以提供的完整合同扫描件、中标通知书、验收材料为准，缺项不得分）：每提供1份合同业绩得1分，最高得3分。0-31.00.00.03商务响应产品属于品目清单范围且提供国家确定的认证机构出具的有效的节能产品认证证书（扫描件）的得1分；响应产品属于品目清单范围且提供国家确定的认证机构出具的有效的环境标志产品认证证书（扫描件）的得1分。注：政府强制采购的节能产品的除外。0-22.00.00.04技术不符合（负偏离）技术要求中标注“▲”条款（不可偏离）的响应文件无效，满足或明显优于磋商文件明确的全部技术条款要求的该项得满分；技术条款低于技术要求（负偏离）的每项扣2分；负偏离7项及以上的，视为采购人不能接受的附加条件。0-1414.06.02.05.1技术供应商整体技术方案完整性、先进性、合理性情况。0-44.03.03.05.2技术供应商技术方案是否清晰考虑到项目使用特点，技术方案的针对性情况。0-55.04.04.06技术供应商项目组织架构、人员分工、层次搭配情况。0-55.03.03.07.1技术供应商拟投入本项目的项目经理具有人社部门颁发的信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师证书的，每有1份得1分，最高得2分（提供证书扫描件及供应商本单位近3个月任意一月为其缴纳社保的证明材料，不提供不得分）。0-21.00.00.07.2技术供应商拟投入本项目的项目组成员整体情况，包括工作履历、经验、专业能力等（提供供应商本单位近3个月任意一月为其缴纳社保的证明材料，不提供不得分）。0-33.00.01.08技术供应商进度与风险控制措施的完善性、具体可行性、关键节点可控性情况。0-55.04.03.09技术供应商售后服务方案的完善性，内容是否详尽、措施是否得当、响应是否迅速，应急方案是否合理可行且能够对系统关键指标进行精准运维监测。0-55.03.04.010技术供应商培训方案的合理性、可行性。0-55.04.03.011技术演示供应商根据第二章采购需求“4.演示”的要求进行演示，每项演示最高得3分。0-159.01.01.0合计合计合计0-7061.028.024.0专家（签名）：3/44/4得分汇总表得分汇总表项目名称:浙江树人学院拱宸桥校区自助服务平台项目（QSZB-Z(H)-B23151(CS)）序号供应商响应报价(元)技术商务得分报价分总得分排名是否推荐成交1杭州天谷信息科技有限公司296000元（贰拾玖万陆仟元整）56.3326.2782.61√2南京春禾软件有限公司288000元（贰拾捌万捌仟元整）(评审价：259200元（贰拾伍万玖仟贰佰元整）)24.030.054.02√3杭州品茗信息技术有限公司298000元（贰拾玖万捌仟元整）21.1726.0947.263√评审专家（签名）:2023年06月07日1/1浙江树人学院拱宸桥校区自助服务平台磋商文件（线上电子交易）项目名称：拱宸桥校区自助服务平台项目编号：QSZB-Z(H)-B23151(CS)采购人：浙江树人学院采购代理机构：浙江求是招标代理有限公司采购计划文号：[2023]13633号目录第一章采购邀请第二章采购需求第三章供应商须知第四章评审方法和评审标准第五章拟签订的合同文本第六章响应文件格式第一章采购邀请项目概况拱宸桥校区自助服务平台采购项目的潜在供应商应在政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）获取（下载）采购文件，并于2023年6月7日9:00:00（北京时间）前提交（上传）响应文件。一、项目基本情况1.项目编号：QSZB-Z(H)-B23151(CS)2.项目名称：拱宸桥校区自助服务平台3.采购方式：竞争性磋商4.预算金额（元）：300000元5.最高限价（元）：300000元，超过此最高限价作无效标处理。6.合同履约期限：自合同签订之日起120日历日内交付。7.本项目接受联合体响应。8.采购需求：序号名称数量单位简要技术需求或服务要求是否允许采购进口产品1拱宸桥校区自助服务平台1项详见第二章 采购需求否二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无。3.本项目的特定资格要求：无。三、获取（下载）采购文件时间：2023年5月25日至2023年6月7日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）售价（元）：0四、响应文件提交（上传）截止时间：2023年6月7日9:00:00（北京时间）地点（网址）：政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）五、响应文件开启开启时间：2023年6月7日9:00:00（北京时间）地点（网址）：政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）/杭州市西湖区玉古路173号中田大厦21楼（求是招标会议室4）六、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。七、其他补充事宜1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）已分别于2022年1月29日和2022年2月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表（选择上报采购代理机构及采购人）:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表（选择上报采购代理机构及采购人）。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。3.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。4.其他事项：（1）需要落实的政府采购政策：包括节约资源、保护环境、促进中小企业发展等。详见磋商文件的第三章-采购项目需要落实的政府采购政策。▲（2）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后不得再参加该采购项目的其他采购活动。八、凡对本次采购提出询问、质疑、投诉请按以下方式联系1.采购人信息名称：浙江树人学院地址：杭州市拱墅区舟山东路19号传真：/项目联系人（询问）：李老师项目联系方式（询问）：0575-85600849；0571-88297206质疑联系人：傅老师质疑联系方式：0571-882972082.采购代理机构信息名称：浙江求是招标代理有限公司地址：杭州市西湖区玉古路173号中田大厦21楼传真：/项目联系人（询问）：陈应俭、俞炳项目联系方式（询问）：0571-87670302质疑联系人：刘璐质疑联系方式：0571-81110356质疑邮箱：jdkh@qszb.net3.同级政府采购监督管理部门名称：浙江树人学院纪委办公室地址：杭州市拱墅区舟山东路19号传真：0571-88297019联系人：齐老师监督投诉电话：0571-88297019政策咨询：何一平、冯华，0571-87058424、87055741预算金额未达100万元的采购项目，由采购人处理采购争议。若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线400-881-7190获取热线服务帮助。CA问题联系电话（人工）：汇信CA400-888-4636；天谷CA400-087-8198。第二章采购需求一、为落实政府采购政策需满足的要求：序号政策名称内容1政府采购进口产品不允许采购进口产品2政府强制采购节能产品不适用3政府优先采购节能、环保产品提供材料详见磋商文件第六章“商务和技术文件”4政府采购支持科技创新提供材料详见磋商文件第六章“商务和技术文件”5政府采购促进中小企业发展提供材料详见磋商文件第六章“报价文件”本项目属性为：货物采购标的对应的中小企业划分标准所属行业：软件和信息技术服务业中小企业划型标准：从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入50万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入50万元以下的为微型企业。6政府采购支持监狱企业发展提供材料详见磋商文件第六章“报价文件”7政府采购促进残疾人就业提供材料详见磋商文件第六章“报价文件”二、采购资金的支付方式、时间、条件：▲履约保证金1.合同签订时，成交供应商向采购人提交合同总价1%的履约保证金，履约保证金在合同履约期间无违约情形的，项目验收合格后，于一周内退还（不计息）；2.提交方式：支票、汇票、本票或金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式。▲付款方式1.合同生效以及具备实施条件后7个工作日内，且供应商已向采购人提交银行、保险公司等金融机构出具的预付款保函的，采购人向供应商支付合同总价40%的预付款；项目履约完成，经采购人验收合格后，收到发票后7个工作日内，采购人向供应商支付至合同总价的100%。2.在签订合同时，供应商明确表示无需预付款或者主动要求降低预付款比例的，可降低预付款比例（预付款保函同步调整）。三、服务要求（技术要求里另有注明的以技术要求为准）：交付时间自合同签订之日起120日历日内交付。交付地点采购人指定地点（杭州拱宸桥校区）▲质保期3年，项目验收合格后开始计算。服务标准、期限、效率1.在质保期内，供应商应对货物出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。2.质保期内出现无法排除的故障，供应商需无条件更换同型号产品。3.质保期满后，供应商继续为采购人服务，仅收取零配件成本费。4.因人为因素出现的故障不在免费保修范围内。5.提供电话、邮件等7×24小时技术支持，对采购人的需求应当积极响应，若发生故障，在12小时内到达现场，一般性故障4小时内修复，重大故障8小时内修复，以保证系统的正常运行。项目实施要求1.供应商应具备完整的售后服务保障能力，包含（但不限于）以下服务要求：（1）提供自系统验收之日起三年免费的版本升级服务；（2）须明确服务响应级别，并出具详细的方案和事件升级策略；（3）须提供多种服务受理通道，包括但不限于线上、电话、邮件等；（4）须提供详细的线上服务流程说明，线上报修须能够做到问题登记、问题处理、加急处理、问题关闭与评价，常见问题案例库，消息通知等。（5）要求在服务响应过程中，须有运营专员参与，全程跟踪服务过程，协调解决服务过程中的问题，须在方案中说明运营保障内容，提供详细服务方案；（6）须提供线上服务申诉通道，要求可针对服务人员、服务流程等进行投诉。（7）须提供本项目服务团队组织说明，包含项目成员和职责。2.供应商应提供本次响应产品的售后服务，包含（但不限于）以下服务要求：（1）BUG处理：如供应商交付的业务系统存在BUG，供应商须提供修正与消缺服务，如有修复BUG的补丁，应提供升级服务。（2）故障处理：如供应商交付的系统上线运行时，出现问题导致业务中断时，供应商应对故障进行处理。1）由于非计划掉电导致系统故障时，供应商应配合系统恢复。2）由于系统资源不足导致系统故障时，供应商应配合学校系统恢复。3）由于硬件故障时，供应商应在学校数据还原后，配合学校系统恢复。（3）运行支持：供应商应对系统运行过程中系统管理员及业务管理员的问题提供解答和问题解决跟踪。（4）运维监测：供应商应能够对系统关键指标精准监测，并定位问题、主动发出预警，保障运行环境可用且安全，从而实现应用系统持续服务。（5）在项目质保期内，因为软件系统本身原因导致系统不可用，供应商应全程跟踪解决，确保问题快速解决，因为操作系统、服务器、网络设备及其他硬件设备导致系统不可用时，供应商应配合采购人排查故障，提供解决方法供采购人选择，配合采购人解决问题。3.该项目规模较大，系统需求复杂，涉及科室、环节多，为了保证实施过程顺利有序，供应商必须作出详尽慎密的实施方案，主要内容应包括以下几个方面：（1）组织架构与职责1）描述项目成员的组成，以及成员的职责。2）提供项目经理1人，负责全程跟踪项目的开发与实施，直至该项目验收，并保证现场工作时间2个月以上。该项目经理应具备同类项目成功开发实施经验。3）提供不少于1名实施技术人员，实施人员有项目开发和实施经验，实施人员的调换需要得到采购人的同意。（2）项目管理要求：供应商必须提出对项目的建设进行科学严格的管理方案与措施，保证项目全面顺利实施。（3）实施阶段划分：描述各个实施阶段的工作范围、内容、人力投入、过程、责任、交付成果等。（4）项目配置管理：在项目的建设过程中以及交付使用后，会产生大量文档和程序，如：需求分析说明、可执行码、用户手册、测试用例、测试结果等技术性文档以及合同、计划、会议记录、报告等管理文档，而且文档的版本在不断变迁和修改中，势必产生一个庞大、动态的信息集合。因此，必须建设相应的配置管理系统，通过一系列技术、方法和手段来维护产品的历史、鉴别和定位产品独有的版本、在产品开发和发布阶段控制变化，制定规范的配置管理工作计划和流程，沟通交流配置管理工作情况，从而使管理制度化、有效减少重复性工作、保证产品的质量和效率和系统的后续升级和维护。（5）项目管理规范和手段：根据项目的实施方案，在实施过程中，为了保证采购人、供应商等各方能够对项目建设实施进行监控，及时发现和解决的问题，必须建立相应的项目管理规范，包括项目执行监控流程、执行监控的方法、执行监控的责任等，使管理和监控工作流程化、规范化，管理和监控工作责任明确。（6）项目管理控制：项目的管理控制包含多个方面：项目范围、风险、进度、质量、变更管理控制，贯穿项目开发建设的始终，必须做到对项目建设范围准确定义，一旦范围发生变更，要有相应的变更控制和应对措施。（7）风险管理：项目风险管理是对项目风险从识别到分析到应对措施的一个过程，包括风险识别、风险量化、风险对策、风险对策实施控制四个方面。项目在实施过程中会出项各种各样的风险，必须做到充分、有效识别风险，应对风险和控制风险，在项目实施之初必须制定风险预测和规避风险的对策。（8）实施过程管控工具要求：基于本项目为学校信息化建设的重点支撑，供应商的项目实施计划及过程进度管控能力是项目成败的关键，因此需要供应商提供或开发针对项目的详细进度计划管理工具软件或系统，对详细进度计划涉及的功能模块、任务、时间节点、人员进行精细化管理，且支持开放给采购人使用，方便双方项目团队成员以工程项目为基础，对项目实施计划及项目计划任务执行情况进行跟踪及反馈，对项目实施过程中出现的问题及其处理过程进行完整记录，并可对于项目交付物统一管理，项目汇报规范，交付过程项目团队响应和解决及计划完成有效监控，使项目交付过程面向采购人全程开放。验收标准1.验收由采购人负责实施；2.验收依据：2.1合同、磋商文件、响应文件；2.2供应商提供的技术规格、经采购人认可的合同货物的有效检验文件；2.3供应商响应文件中提供的经采购人认可的合同货物的验收标准（符合中国有关的国家、地方、行业标准）和检测办法及相应检测手段。3.供应商应派员在所供货物到采购人处时进行到货验收，有需要时能联系产品制造商到场共同验收，若发现任何损坏及质量问题，供应商负责妥善处理直至采购人满意，由此产生的费用由供应商承担。4.验收合格的条件：4.1所供货物符合产品标准和合同的要求；4.2在进行测试和验收过程中发现的问题已被解决并得到采购人的认可；4.3合同中规定的所有货物和材料均已交付；4.4所供货物已通过使用单位组织的验收；4.5所有相关的技术文件及资料均已提交并得到接受。其他技术、服务要求1.供应商应按磋商文件规定的货物性能、技术要求、质量标准向采购人提供未经使用的全新产品，符合国家法律规定和技术规格、质量标准的出厂原装合格产品。2.安装调试：2.1安装地点：采购人指定地点（杭州拱宸桥校区）；2.2安装完成时间：接到采购人通知后在规定时间内完成安装和调试，如在规定的时间内由于供应商的原因不能完成安装和调试，供应商应承担由此给采购人造成的损失；2.3如供应商委托国内代理（或其他机构）负责安装或配合安装应在签约时指明，但供应商仍要对合同货物及其安装质量负全部责任；2.4安装标准：符合我国国家有关技术规范要求和技术标准，所有的软件和硬件必须保证同时安装到位；2.5供应商免费提供合同货物的安装服务；2.6供应商在响应文件中应提供安装调试计划、对安装场地和环境的要求。3.供应商应提供质保期满后主要零部件报价单、质保期满后维护费、软件升级及其相关服务内容；4.供货时提供有关的全套技术文件。5.供应商应保证所提供的货物或其中任何一部分均不会侵犯第三方的知识产权。6.供应商在安装调试中造成的人员伤亡及财产损失，由供应商自行承担。培训1.供应商应在响应文件中明确培训内容、培训时间和培训名额等。2.供应商派出的培训教员应具有丰富的同类课程的教学经验和应用经验；所有的培训教员必须用中文授课；供应商必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关材料。3.供应商应按合同规定安排培训时间和培训名额，在实施过程中，针对系统管理人员提供培训，保证培训的效果，让系统管理人员都能熟练掌握系统的使用方法。四、技术要求：1.需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范：如技术要求中未注明需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范的，执行最新标准、规范。2.需实现的功能或者目标：满足拱宸桥校区自助服务平台的使用需求。3.需满足的质量、安全、技术规格、物理特性等要求：序号名称数量单位（功能或者目标）、质量、安全、技术规格、物理特性等要求1自助服务平台（核心产品）1项一、建设目标：建设电子签章可信电子凭证服务平台，实现公文、各类证明类文件的在线申请、签署、流转、验真、归档和自助打印，逐步实现校务管理服务网上、掌上办事全覆盖。通过接入浙江省统一电子印章接入平台，并与学校统一身份认证平台和公共数据平台，以及学工、教学、人事、财务等所有管理服务平台无缝集成，将校内线下流程化的行政审批转化为线上流程审批，同时将系统与电子签章技术结合起来，利用信息化手段与技术助力我校实现校务管理信息化、数字化、智能化和无纸化。二、建设原则：1.可靠性。电子签章系统作为密码学模块产品，应严格遵循国密局及国家政务服务平台等相关要求，遵循相关的技术标准和系统要求，提供高可用、高可靠的，符合浙江树人学院实际情况的电子签章服务。2.稳定性。系统开发应采用先进、成熟、稳定的技术，保证系统的稳定、可靠和安全。3.标准性。系统建设需遵循各类国家或行业标准，从数据结构、技术架构、数据库存储等多个方面进行标准化设计，能保证与其他业务系统实现有效衔接，实现信息的共享和集成。4.安全性。加强安全防护，落实国家信息安全和保密要求，贯彻积极防御、综合防范的方针，实现核心关键技术自主可控，确保系统信息安全。三、服务内容：1.满足学校5套业务系统接入浙江省统一电子印章接入平台，不限时限。2.建设一套满足学校实际使用的可信电子凭证服务平台。四、服务要求：4.1 电子签章应用服务技术要求4.1.1 印章管理：（1）支持用户在线自助完成印章新领申请；（2）支持印章申请人在线自助完成印章挂失与恢复；（3）支持印章申请人在线自助完成印章吊销；（4）支持印章申请人在线自助完成印章补办。4.1.2 机构印章管理员申请支持用户自助申请成为机构印章管理员，并获得指定机构节点下的全部印章查看与管理权限。4.1.3 权限控制（1）支持机构印章管理员对于云签章进行短信意愿认证后的授权签署；（2）支持有效期认证功能，控制过期印章不允许签章；（3）支持机构印章管理员对于UKey的解锁功能。4.1.4 云签章功能（1）支持依据《C0120 国家政务服务平台统一电子印章技术要求》生成符合规范的云签章；（2）支持依据《C0119 国家政务服务平台统一电子签章技术要求》生成符合规范的签章数据；（3）支持利用服务器上的数字证书对摘要值做数字签名，数字签名回传SDK后，在SDK中与原文结合生成签章后文件；（4）具备详细的签章审计记录，包括签章时间、签章证书、签章类型等；（5）支持JAVA SDK、API等多种接入形式；（6）单页签章，以文档页数、横纵坐标定位签章位置；（7）多页签章，能够对指定的页码指定位置，以1，3-4，8表达形式实现；（8）骑缝章，能够实现类似传统骑缝章的功能；（9）关键字签章，能够指定关键字，在文档中该关键字出现的地方一次性加盖多个印章；（10）签章验证，可以验证印章的真实性、文档完整性。（11）支持基于WEB、支付宝、微信、钉钉、自有APP的云签章方式，在微信或支付宝等移动平台上对已签署文件的查看、合同管理等。4.1.5 UKey签章功能（1）支持依据《C0120 国家政务服务平台统一电子印章技术要求》生成符合规范的Ukey印章；（2）支持依据《C0119 国家政务服务平台统一电子签章技术要求》生成符合规范的签章数据；（3）单页签章，以鼠标形式定位签章位置，控制签章只能盖在PDF、OFD文档显示区域；（4）多页签章，能够对指定的页码指定位置，以1，3-4，8表达形式实现；（5）骑缝章，能够实现类似传统骑缝章的功能，支持设置间隔页盖章；（6）签章验证，可以验证印章的真实性、查看证书、查看签章时间、文档完整性；（7）印章展现，要求印章透明，不遮挡下方的文字或图片；（8）支持对PDF、OFD文件通过Ukey证书进行加密生成TGW；（9）支持针对加密格式的TGW文件的进行指定UKey的解密；（10）支持针对加密格式的TGW文件的打印数量控制与脱密；（11）支持OFD文件进行加密、解密、文件份数打印、脱密变灰等。4.1.6 客户端（1）支持打开浏览PDF、OFD格式的文档；（2）支持解密阅读TGW；（3）支持打印PDF、OFD、TGW文件；（4）支持对TGW文件进行脱密；（5）支持浏览记录自动保留；（6）具备文档查看时的旋转、缩放与翻页跳转；（7）支持带有密码的PDF文件打开；（8）单页签章，以鼠标形式定位签章位置，控制签章只能盖在PDF、OFD文档显示区域；（9）文档批注，在文档指定位置添加批注文本；（10）多页签章，能够对指定的页码指定位置，以1，3-4，8表达形式实现；（11）骑缝章，能够实现类似传统骑缝章的功能，支持设置间隔页盖章；（12）签章验证，可以验证印章的真实性、查看证书、查看签章时间、文档完整性；（13）支持基于视频、音频双录的意愿认证方式完成电子文件签署，须支持视频活体检测、动作识别、人脸识别等核验功能；支持盖章、手绘等签名方式，支持单页、多页、骑缝等签章方式；支持最高人民法院区块链网站在线核验电子签名文件的真实性。4.1.7 签章控件功能及提供的开发接口（1）印章展现，要求印章透明，不遮挡下方的文字或图片；（2）控件可以通过Http方式调用；（3）控件提供文件签署功能；（4）控件提供文件批注功能；（5）控件提供文件验签功能；（6）打开PDF、OFD文件，支持打开本地或指定URL的文件。4.1.8 支持的文档格式（1）要求支持文本签章、PDF文件签章、OFD签章；（2）PDF签章功能需提供客户端、API、SDK、控件形式；（3）OFD签章支持客户端、API、SDK、控件形式；4.1.9 支持的操作系统（1）要求支持win 7、win 10操作系统（32位/64位）；（2）要求支持主流的国产操作系统、国产中间件、国产数据库与硬件设备。4.1.10 支持多CA签章，支持不少于4家CA机构的技术对接与合作（提供证明材料）。4.1.11 支持的浏览器要求支持IE 10\11；Google chrome；360浏览器，含极速模式和兼容模式；Fire fox浏览器。4.1.12 技术标准（1）数字签名过程要求基于《C0119 国家政务服务平台统一电子签章技术要求》实现，证书选择过程可以根据指定的信任链或证书主题项过滤不合条件证书；（2）基于数字签名技术实现防抵赖和完整性控制，签章支持《C0119 国家政务服务平台统一电子签章技术要求》标准，确保所签印章不依赖于特定的验证程序，可以在浙江省政府电子印章客户端中实现验证；（3）支持SM2、SM3国产加密算法；（4）印章服务端保存，以减少故障率；（5）电子印章技术服务需适配国产化环境，满足在银河麒麟、uos等操作系统以及龙芯、鲲鹏、飞腾等cpu环境中盖章。4.2 电子签章供应商认证4.2.1 属于商用密码产品型号（提供证明材料）；4.2.2 属于国产化专用的商用密码产品（提供证明材料）；4.3 安全测评：电子签章平台云服务部分达到信息系统安全等级保护三级及以上（提供证明材料）。5.可信电子凭证平台技术要求5.1 使用J2EE技术架构，采用前后端分离开发框架，使用BS模式，采用分层、模块化设计思路，系统能够方便拓展，有效地提升系统数据和业务扩展能力。5.2 电子化文件生成核心底层组件模块采用高效的C及C++底层语言实现。5.3 系统使用 MVC三层网络架构；系统采用高内聚，松耦合架构。5.4 管理员操作端提供2种应用模式：BS网页管理使用模式和CS独立应用程序管理模式，满足不同场景的应用需求；一套自助服务平台实现系统的整体管理：线上可信电子化凭证、线下证书证明打印终端的统一管理、统一应用（统一客户端、统一服务端、统一管理端进行管理与服务）。5.5 文件生成引擎模块服务支持多服务分布式部署，支持多并发可信电子文件生成。5.6 移动客户端支持万级以上用户同时使用。5.7 系统保证7*24 小时运行。5.8 平均延时：普通页面，小于1秒，最大不超过5秒；原图生成预览页面，小于5秒，最大不超过10秒。5.9 支持负载均衡、可扩展性、支持服务器集群设计要求。5.10 生成电子清单：奖学金证书、优秀毕业生证书、优秀三好学生证书、优秀班干部证书、优秀班集体证书、社会活动先进个人、优秀寝室、中文成绩单、英文成绩单、绩点成绩单、中文在读证明、英文在读证明、四六级成绩证明、学位证明、优秀团员证书、优秀党员证书、五四表彰证书、暑期社会实践证书、青春榜样荣誉证书、优秀研究生证书、在职证明、收入证明、离职证明、参保证明、因公、因私出国证明、党员证明、介绍信、组织关系证明、无犯罪记录证明等。5.11 一张图可以看到平台的运维情况，各服务类别当日和历史服务数量、防伪查询的数据统计、各类用户服务数量等等，数据图形显示，各类终端的运行情况。5.12 支持部门创建、删除、修改、查看。5.13 支持班级创建、删除、修改、查看。5.14 支持用户创建、删除、修改、查看、余额管理、密码管理。5.15 支持用户批量导入、导出。5.16 支持根据姓名、账号、身份证号、用户状态进行多条件查询。5.17 免打次数审批：在打印终端遇到异常的情况下，学生可以通过学生端进行免打次数申请，管理员可以对该申请进行审批并增加该学生的免打次数。5.18 邮件记录：平台中所有关于邮件发送的业务流程需存有相关记录可供查询。5.19 终端视频：管理端支持上传视频文件，并可以指定发布终端。5.20 故障记录，能够详细记录整个平台的运行的异常记录。管理员操作日志，颗粒级级管理在平台内的操作痕迹。5.21 报修流程控制，用户-管理员全平台故障的维护过程的进度控制记录。5.22 费率管理：支持对智能辅助终端的多种费率进行设置，支持对不同角色用户进行多种费率的设置。5.23 配置防伪水印，防伪水印要在管理员WEB端预览、学生移动端预览文件，能够带有底纹水印，支持水印内容、字体颜色、大小、旋转度、透明度、启用开关配置。5.24 防伪地址，配置文档库文件统一的防伪码。5.25 模板管理，支持表单模板的维护、发布；对模板的编辑，证书证明模板无需依赖代码实现，维护人员通过文字编辑和图形拖拽后选择对应的字段变量，就能够实现模板制作，并能够发布完成模板配置。5.26 凭证管理，支持凭证项目工程的发布与参数配置，包含模板、签章位置、计费策略、类型、数据范围、启用停止等应用配置。5.27 凭证列表，支持针对电子文件嵌入图片，并能够配置开关状态、图片位置、透明度、是否去除背景等参数。5.28 凭证归档，包含管理员对打印项目的文件加工批量生成PDF电子文件，并能够对批量电子文件和个别加工的电子文件进行分类归档，具备调档审批功能。5.29 对平台内，各项服务功能，具有详细的建立查询功能和统计功能；必须包含但不限于文件申请记录、调档记录、防伪查询记录、线下自助终端打印记录、智能自助辅助终端各类打印复印扫描记录；综合报表功能，可以按全部终端和单个终端在查询时间段内一张表综合统计出各类终端设备的使用总量和总费用。5.30 客户端需要提供PC网页版本和手机应用版本，同时需要支持中英文切换。5.31 登录页面：输入账号、密码、随机验证码登录，界面支持中英文切换。5.32 可调档的电子文件：查看自己的归档项目，并能够进行调档申请。5.33 已拥有的电子文件：可以查看已调档文件，并能够下载、请求发邮件收取。5.34 WEB客户端打印流程：学生登录web客户端，网页上传提交自己需要打印的文件，并能够设置纸张类型、打印颜色、打印份数等常规打印参数，最后到自助终端上登录预览文件内容，确认无误后扣费打印输出。5.35 万能打印驱动客户端云打印流程：安装虚拟打印机驱动在操作系统中，打开电脑里的 PS软件、OFFCIE软件，直接点打印，选择万能打印驱动进行打印提交，最后到打印自助终端上登录预览文件内容，确认无误后扣费打印输出。万能打印驱动客户端，能够预览提交打印文件的内容、查看自助终端运行情况、查看待打印、已经打印的记录；万能打印驱动，能够学工号和密码进行登录绑定用户身份。5.36 USB打印流程：学生把优盘插在自助终端上，系统读取优盘中的文件，预览文件内容，确认无误后扣费打印输出。5.37 使用记录：线上申请记录、调档记录、云打印、自助复印、扫描记录。5.38 服务点查：可以查看线下自助服务终端的摆放位置、运行状态、服务时间和服务内容。5.39 个人中心：包含用户基本信息查看、余额查看、免打次数申请、姓名拼音修改、邮箱设置、头像修改。5.40 支持多部门统一管理端分数据范围操作，多途径的证书录入体系，形成数据和可信电子文档库。5.41 具备证书管理逻辑体系，配置证书的等级，计分标准。5.42 能够批量加工电子荣誉证书，并能够归档，能够操作有底层和无底图的电子荣誉证书快速批量生成。5.43 对荣誉数据的维护导入数据，查看数据、编辑数据，管理员通过管理端能够实时预览证书样式，对数据和模式能够维护调整。5.44 对荣誉数据导入时，支持自定义设置并查看最大文件编号。5.45 可以对荣誉数据进行上传、下载至系统平台内进行原始数据备份。5.46 支持对同类型打印项目的快速复制新增，配置参数。5.47 预留成绩、荣誉、第三课堂、处分等关键因素的数据接口，未来提供智能分析工具，按照我校的分析定义标准，出具分析报告。5.48 图形报表，支持对电子文件的查询防伪、扫码防伪、上传防伪、电子化文件、线下打印的数据按照年月日形成曲线趋势图来查看平台应用趋势。5.49 图形报表，支持对智能辅助终端的彩色、黑白、A4、A3、打印、复印、扫描的数据按照年月日形成曲线趋势图来查看平台应用趋势。5.50 图形报表，支持对本科生院、研究生院、学工处、团委等全校部门的线上文件、线下文件数据按照年月日形成柱状、饼状图来查看平台应用数量与占比。5.51 图形报表，支持对本科生、研究生、教职工等用户类型的线上文件、线下文件数据按照年月日形成柱状、饼状图来查看平台应用数量与占比。5.52 图形报表，支持对证书证明打印终端、智能自助辅助终端的打印数据按照年月日形成柱状、饼状图来查看平台应用数量与占比。5.53 本期制作表大约15个，提供相应表单图例。5.54 校级防伪平台5.54.1 建立校级防伪验证平台，能够使第三方单位快速、精确、多途径验证电子凭证的真伪权威核验。5.54.2 文件编号+防伪密钥验证：用人单位在防伪平台输入可信文件上的文件编号+防伪密钥，快速给出验证结果，防伪平台同时展现文件内容的图片（图片需加有水印功能，例如“仅供防伪验证查询核验使用”）。5.54.3 扫描二维码验证：用人单位使用手机扫描可信文件上的二维码，防伪验证平台快速给出验证结果，防伪平台同时展现电子凭证的内容的图片（图片需加有水印功能，例如“仅供防伪验证查询核验使用”）。 5.54.4 文件上传验证：用人单位接收到可信电子文件，防伪平台快速给出验证结果，防伪平台同时展现成绩单的签发单位。5.54.5 具有数字水印防伪功能：拥有数字水印相关技术，电子签章具备打印后防伪的功能（提供证明材料）。5.55 第三方数据接口与定制开发服务5.55.1 电子签章具备与浙江省政府电子印章系统互通的能力（提供证明材料）。5.55.2获取对接类：数据中心、统一身份认证、邮件平台等，预留聚合支付接口。5.55.3.联合开发类：档案系统，财务系统、审批系统、OA等涉及平台相关联应用系统的开发，实现可信文件的输出与归档。5.56 凭证提取打印支持3种个人文件提交打印：第一种学生登录网页客户端，网页上传提交自己需要打印的文件，并能够设置纸张类型、打印颜色、打印份数等常规打印参数，最后都到自助打印终端上登录，提交的文件确认无误后扣费打印输出；第二种学生在自己电脑上双击安装程序，安装虚拟打印机驱动，用账号密码登录后打开电脑里的 PS文件、word文件，点击打印，选择万能打印驱动进行打印提交，最后都到自助打印终端上登录，提交的文件确认无误后扣费打印输出；第三种学生直接在自助打印终端上插上U盘，选择U盘打印按钮，系统读取U盘中的文件内容，确认无误后扣费打印输出；并在凭证学生移动客户可以查到使用记录。5.57 具有电子凭证服务基础管理功能：新增与删除管理员账号，对每个管理员账号可以进行权限配置和初始化密码；对用户能够进行增删改查操作、初始化密码、充值、充打印次数；能够查看全部终端运行情况；能够对远程终端进行关机操作；能够对终端服务时间服务内容进行配置修改；电子签章配置、模板配置、打印项目配置、防伪地址配置、翻译资料管理与配置。2自助服务终端2台1.机柜：一体式金属机柜；机柜尺寸：≥1600MM（高不含信息屏）*650MM（宽）*600MM（深），防水、防潮、防霉、防尘、温度适应性强、供电稳定可靠,前掀起90°开启方式，内部部件维护方便，采用导轨前面拉出推进方式，前面采用耐用简单的机械密码锁装置。2.操作屏：≥23英寸电容一体化屏，透光率：92％以上，比例：16:10；分辨率：≥1920*1080；刷新率：75Hz；对比度:1000:1；亮度：250cd/m2；响应时间：5ms，表面硬度：莫氏7级，单点寿命200万次；操作电压：DC 12V。3.信息发布屏：≥23英寸，比例:16:10；分辨率：≥1920*1080；刷新率：75Hz；对比度：1000:1；亮度：250cd/m2；响应时间：5ms，操作电压：DC 12V。4.控制主机：4.1 机箱：工控机箱结构，服务器电源；4.2 基本配置：主板：高性能工控主板，CPU处理器不低于i3，独立CPU，标配内存≥8GB独立内存，固态硬盘≥256G；接口：USB接口≥8个；麦克风和耳机插孔≥2个，网络接口：集成≥2个10M/100M/1000M自适应网络连接接口；显示接口VGA接口+HDMI接口；支持定时开关机，支持还原重置后系统恢复到原始最佳状态。4.3 彩色打印机：4.3.1 首页输出时间：≤7秒。4.3.2 黑白、彩色打印速度：≥30PPM。4.3.3 最高分辨率：1200x1200dpi。4.3.4 最大打印幅面：A4。4.3.5 处理器：≥ARM Cortex-A9 Dual core 1.2GHz 内存：标配1GB。4.3.6 进纸盒容量：纸盒：500页，加配纸盒：500页纸盒*2个，共计1500页打印纸容量。4.3.7 支持公章的中国红颜色；使用非晶硅感光鼓，使用寿命≥20万页（提供证明材料）。4.4 校园卡读卡器：可实现一卡通刷卡登录，扣费功能。4.5 身份证读卡器：4.5.1 平均无故障工作时间（MTBF）≥5000h；工作频率：13.56MHz。4.5.2 支持证卡：符合《GA 450—2003台式居民身份证阅读器通用技术要求》。4.5.3 采用USB供电及通讯。4.6 双目活体视频头：配备≥200W彩色、≥120W黑白双目摄像机，双目摄像头采用HDR（高动态范围）技术，支持人脸活体检测，精准检测是否为“活人”、“真人”，采用1080P全高清像素。4.7 二维码阅读器：4.7.1 CMOS图像传感器，像素：≥752*480，白光LED照明，RS232/USB通讯接口。4.7.2 识读码制：一维码,二维码。5.登录认证模块：系统支持学生可在终端设备上选择：刷校园卡登录、刷身份证登录、账号与密码进行身份认证。6.菜单分类：采用大类分法，使用户快速根据打印材料分类属性快速找到打印文件；例如：分成证书、证明、成绩单、审批文件、证件，然后大类下列表方式显示可打印项目。7.语音向导：自助终端端的，每步操作都带有智能语音提示，方便用户更多清楚细节操作。8.状态监控：系统能够自动检测终端机的运行状态，例如缺纸、少墨、卡纸等异常情况，能够显示在终端屏幕上，并能够限制被影响的服务功能服务，系统能够自动把故障和预警信息通过邮件或短信方式发送给管理员。9.自助打印：打印项目包含但不限于个人各类荣誉证书、各类中英文成绩单、各类中英文证明、各类审批文件等，具体依据学校实际需求个性化免费定制。10.提取码打印：校外学生（实习或出国）急需证书证明文件，可以登录平台移动应用，生成打印项目的提取码；委托他人快速提取打印纸质材料。11.宣传展示：自助服务终端配备宣传展示屏，系统可自动播放课程宣传片等宣传信息，同时可提供学校发布管理通知公告、学校简介、操作指南、教学宣传信息等。12.支持学生在移动端对可打印项目进行预约提取码生成，到自助终端无需登录直接输入提取码打印输出，打印出的文件进行二维码扫码验证，手机扫描文件上防伪二维码，直接验证结果并展示带有水印功能的内容图片以供验证方比对，无需再次输入文件编号密钥进行验证。4.演示：▲4.1供应商演示内容需为真人操作软件录制的视频进行，以PPT、非真人操作软件录制的视频、图片等视同未演示，响应无效；4.2演示内容如下：（1）支持OFD文件进行加密、解密、文件份数打印、脱密变灰；（2）支持基于WEB、支付宝、微信、钉钉、自有APP的云签章方式，在微信或支付宝等移动平台上对已签署文件的查看、合同管理等；（3）支持基于视频、音频双录的意愿认证方式完成电子文件签署，须支持视频活体检测、动作识别、人脸识别等核验功能；支持盖章、手绘等签名方式，支持单页、多页、骑缝等签章方式；支持最高人民法院区块链网站在线核验电子签名文件的真实性；（4）凭证提取打印支持3种个人文件提交打印：第一种学生登录网页客户端，网页上传提交自己需要打印的文件，并能够设置纸张类型、打印颜色、打印份数等常规打印参数，最后都到自助打印终端上登录，提交的文件确认无误后扣费打印输出；第二种学生在自己电脑上双击安装程序，安装虚拟打印机驱动，用账号密码登录后打开电脑里的PS文件、word文件，点击打印，选择万能打印驱动进行打印提交，最后都到自助打印终端上登录，提交的文件确认无误后扣费打印输出；第三种学生直接在自助打印终端上插上U盘，选择U盘打印按钮，系统读取U盘中的文件内容，确认无误后扣费打印输出；并在凭证学生移动客户可以查到使用记录；（5）具有电子凭证服务基础管理功能：新增与删除管理员账号，对每个管理员账号可以进行权限配置和初始化密码；对用户能够进行增删改查操作、初始化密码、充值、充打印次数；能够查看全部终端运行情况；能够对远程终端进行关机操作；能够对终端服务时间服务内容进行配置修改；电子签章配置、模板配置、打印项目配置、防伪地址配置、翻译资料管理与配置。4.3演示U盘：（1）根据“电子交易/不见面开评标”原则，供应商需将以上演示及讲解过程录制视频，演示时长不超过15分钟以.mp4格式存储于U盘。（2）演示U盘可以EMS或顺丰邮寄形式在响应截止时间前递交，演示U盘应当密封包装并在包装上标注演示U盘、响应项目名称、响应供应商名称并加盖公章。（3）未按磋商文件要求提供演示U盘造成专家无法正常评审的风险由供应商自行承担。第三章供应商须知供应商须知前附表条款号内容说明与要求（一）适用范围本磋商文件适用于浙江树人学院拱宸桥校区自助服务平台的磋商、评审、成交、验收、合同履约、付款等（法律、法规另有规定的，从其规定）。（二）采购方式本次采购采用竞争性磋商（线上电子交易）方式进行。（三）竞争性磋商委托▲1.供应商代表是法定代表人（单位负责人、自然人本人）的，须提供本人身份证明。▲2.供应商代表不是法定代表人（单位负责人、自然人本人）的，须提供授权委托书（格式详见磋商文件第六章）和授权代表社保缴纳证明（2022年12月（含）以后任意一月）；▲3.供应商委派不在本单位缴纳社保的人员作为授权代表的，应当在响应文件中，说明具体原因、授权代表缴纳社保的单位，并附列该授权代表缴纳社保清单。（四）磋商费用1.不论磋商结果如何，供应商均应自行承担所有与磋商有关的全部费用；2.成交供应商在成交通知书发出之日起七个工作日内，向采购代理机构交纳代理服务费；3.成交供应商逾期支付代理服务费，须承担代理服务费每日百分之三的违约金，逾期十日未支付的，采购代理机构有权向杭州仲裁委员会对成交供应商提起仲裁，仲裁费用（包括仲裁受理费和仲裁处理费）均由成交供应商承担。4.代理服务费收费标准（差额累进）：人民币3000元整。（五）磋商保证金（元）无。（六）联合体响应本项目接受联合体响应。（七）转包与分包1.本项目不允许转包；2.供应商根据磋商文件的规定和采购项目的实际情况，拟在成交后将成交项目的非主体、非关键性工作分包的，应当在响应文件中载明分包承担主体，分包承担主体应当具备相应资质条件且不得再次分包。3.可以分包履行的（非主体、非关键性的工作）具体内容、金额或者比例：自助服务终端。（八）信用记录根据财库[2016]125号《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》要求，采购代理机构会对供应商信用记录进行查询并甄别。信用信息查询的截止时点：响应截止时间；（1）查询渠道：“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）；（2）信用信息查询记录和证据留存具体方式：采购代理机构经办人和监督人员将查询网页打印、签名与其他采购文件一并保存；（3）信用信息的使用规则：供应商被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的，拒绝其参与政府采购活动。（4）联合体信用信息查询：两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。（九）资格审查要求的资格证明材料资格审查要求的资格证明材料(均需加盖公章)：（1）有效的法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明（2）符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函（3）落实政府采购政策需满足的资格要求：无（4）本项目的特定资格要求证明材料：无（十）响应文件份数电子加密响应文件：政府采购云平台在线上传一份；备份响应文件：密封包装后EMS或顺丰邮寄形式递交一份（邮寄地址：杭州市西湖区玉古路173号中田大厦21楼H室，浙江求是招标代理有限公司（俞炳）收，电话：0571-87670302，寄出后将（快递单号、项目名称、公司名称、联系方式等相关信息）发至：zb02@qszb.net，以便查收）。特别说明：双休日和法定节假日不收件，供应商自行承担邮寄风险。（十一）磋商报价1.报价应按磋商文件要求的格式编制、填写报价内容（可自行增行），未按磋商文件要求编制、填写的响应文件可能被拒绝；2.本次磋商采用人民币报价；3.最后磋商报价是履行合同的最终价格，有关本项目实施所涉及的一切费用均计入报价。▲4.采购人将以合同形式有偿取得货物或服务，不接受供应商给予的赠品、回扣或者与采购无关的其他商品、服务，不得出现“0元”“免费赠送”等形式的无偿报价，否则视为响应文件含有采购人不能接受的附加条件的，响应无效。（十二）响应有效期▲从提交响应文件的截止之日起90天。在原响应有效期满之前，如果出现特殊情况，采购人或采购代理机构以书面形式通知供应商延长响应有效期。（十三）评审方法和评审标准详见“第四章 评审方法和评审标准”。（十四）评审结果公示评审结果公示媒体：浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn）。（十五）签订合同成交通知书发出之日起30日内。（十六）采购计划文号[2023]13633号一、总则供应商应仔细阅读磋商文件的所有内容，按照磋商文件的要求提交响应文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。（一）适用范围本磋商文件适用于浙江树人学院拱宸桥校区自助服务平台的磋商、评审、成交、验收、合同履约、付款等（法律、法规另有规定的，从其规定）。（二）定义1.“采购人”系指浙江树人学院；2.“采购代理机构”系指组织本次竞争性磋商的浙江求是招标代理有限公司；3.“供应商”系指响应磋商、参加竞争的法人、其他组织或者自然人；4.“书面形式”包括合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式；5.“电子加密响应文件”系指通过政采云电子交易客户端（政采云响应客户端）完成响应文件编制后生成并加密的数据电文形式的响应文件（文件扩展名为.jmbs），“备份响应文件”系指与“电子加密响应文件”同时生成的数据电文形式的电子文件（文件扩展名为.bfbs）；“电子签名”系指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据；“公章”系指单位法定名称章。因特殊原因需要使用冠以法定名称的业务专用章的，响应时须提供《业务专用章使用说明函》（附件1）。磋商文件对响应文件签署、盖章的要求适用于电子签名。6.“▲”系指实质性要求条款，供应商应当做出实质性响应。（三）采购方式本次采购采用竞争性磋商（线上电子交易）方式进行。（四）竞争性磋商委托▲1.供应商代表是法定代表人（单位负责人、自然人本人）的，须提供本人身份证明。▲2.供应商代表不是法定代表人（单位负责人、自然人本人）的，须提供授权委托书（格式详见磋商文件第六章）和授权代表社保缴纳证明（2022年12月（含）以后任意一月）；▲3.供应商委派不在本单位缴纳社保的人员作为授权代表的，应当在响应文件中，说明具体原因、授权代表缴纳社保的单位，并附列该授权代表缴纳社保清单。（五）磋商费用1.不论磋商结果如何，供应商均应自行承担所有与磋商有关的全部费用；2.成交供应商在成交通知书发出之日起七个工作日内，向采购代理机构交纳代理服务费；3.成交供应商逾期支付代理服务费，须承担代理服务费每日百分之三的违约金，逾期十日未支付的，采购代理机构有权向杭州仲裁委员会对成交供应商提起仲裁，仲裁费用（包括仲裁受理费和仲裁处理费）均由成交供应商承担。4.代理服务费收费标准：人民币3000元整。5.磋商保证金（元）：无（六）联合体响应本项目接受联合体响应。两个以上的自然人、法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购。以联合体形式进行政府采购的，参加联合体的供应商均应当具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并应当向采购人提交联合协议，载明联合体各方承担的工作和义务。联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。（七）转包与分包1.本项目不允许转包；2.供应商根据磋商文件的规定和采购项目的实际情况，拟在成交后将成交项目的非主体、非关键性工作分包的，应当在响应文件中载明分包承担主体，分包承担主体应当具备相应资质条件且不得再次分包。3.可以分包履行的（非主体、非关键性的工作）具体内容、金额或者比例：自助服务终端。（八）质疑和投诉1.供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。2.供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料，质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。质疑函应当包括下列内容：（1）供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；（2）质疑项目的名称、编号；（3）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；（4）事实依据；（5）必要的法律依据；（6）提出质疑的日期。供应商为自然人的，应当由本人签名；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签名或者盖章，并加盖公章。3.提出质疑的供应商应当是参与本项目磋商响应活动的供应商。供应商在法定质疑期内应一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。4.根据《政府采购质疑和投诉办法》第三十七条的规定，投诉人在全国范围12个月内三次以上投诉查无实据的，由财政部门列入不良行为记录名单。投诉人有下列行为之一的，属于虚假、恶意投诉，由财政部门列入不良行为记录名单，禁止其1至3年内参加政府采购活动：（1）捏造事实；（2）提供虚假材料；（3）以非法手段取得证明材料。证据来源的合法性存在明显疑问，投诉人无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料。（九）采购项目需要落实的政府采购政策1.本项目原则上采购本国生产的货物、工程和服务，不允许采购进口产品。除非采购人采购进口产品，已经在采购活动开始前向财政部门提出申请并获得财政部门审核同意，且在采购需求中明确规定可以采购进口产品（但如果因信息不对称等原因，仍有满足需求的国内产品要求参与采购竞争的，采购人、采购机构不会对其加以限制，仍将按照公平竞争原则实施采购）。2.支持绿色发展采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构将依据国家确定的认证机构出具的、有效的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。供应商须按磋商文件要求提供相关产品认证证书。▲采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，供应商未按磋商文件要求提供国家确定的认证机构出具的、有效的节能产品认证证书的，响应无效。修缮、装修类项目采购建材的，采购人应将绿色建筑和绿色建材性能、指标等作为实质性条件纳入磋商文件和合同。为助力打好污染防治攻坚战，推广使用绿色包装，政府采购货物、工程和服务项目中涉及商品包装和快递包装的，供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求要参考《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》。3.支持科技创新优先推荐专精特新中小企业、创新产品参加政府采购活动。对省级以上主管部门认定的首台套产品，自纳入《省推广应用指导目录》起三年内参加政府采购活动，视同已具备相应销售业绩，业绩分为满分。4.支持中小企业发展中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受中小企业扶持政策：在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受中小企业扶持政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。对于未预留份额专门面向中小企业的政府采购货物或服务项目，以及预留份额政府采购货物或服务项目中的非预留部分标项，对小型和微型企业的最后报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的政府采购货物或服务项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予6%的扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定的条件并提供《残疾人福利性单位声明函》的残疾人福利性单位视同小型、微型企业；符合《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）规定的监狱企业并提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型、微型企业。可享受中小企业扶持政策的供应商应按照磋商文件格式要求提供《中小企业声明函》，供应商提供的《中小企业声明函》与实际情况不符的，不享受中小企业扶持政策。声明内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交的，依法承担法律责任。中小企业享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。除财库《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）规定企业类型以外的供应商不享受中小企业扶持政策。二、磋商文件（一）磋商文件的构成本磋商文件由以下部分组成：1.采购邀请2.采购需求3.供应商须知4.评审方法和评审标准5.拟签订的合同文本6.响应文件格式7.本项目磋商文件的澄清、答复、修改、补充的内容（二）供应商的风险供应商没有按照磋商文件要求提供全部资料，或者供应商没有对磋商文件在各方面作出实质性响应是供应商的风险，并可能导致其响应被拒绝。（三）磋商文件的澄清与修改1.提交首次响应文件截止之日前，采购人、采购代理机构可以对已发出的磋商文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容作为磋商文件的组成部分。澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购人、采购代理机构会在提交首次响应文件截止时间至少5日前，以书面形式通知所有获取磋商文件的供应商；不足5日的，采购人、采购代理机构会顺延提交首次响应文件截止时间。2.磋商文件的修改将以书面形式通知所有获取磋商文件的供应商，并对其具有约束力。供应商在收到上述通知后，应立即向采购代理机构回函确认。若无书面回函确认，视同供应商已收到磋商文件修改的通知，并受其约束。3.磋商文件澄清、答复、修改、补充的内容为磋商文件的组成部分。当磋商文件与磋商文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面形式文件为准。4.磋商文件的澄清、答复、修改或补充都应该通过本采购代理机构以法定形式发布，采购人非通过本机构，不得擅自澄清、答复、修改或补充磋商文件。三、响应文件的编制（一）响应文件的组成响应文件（电子加密响应文件）由资格文件、报价文件、商务和技术文件三部分组成（格式详见磋商文件第六章）。供应商应将响应文件各部分分别上传至政府采购云平台指定位置。响应文件组成：详见“第六章响应文件格式”目录如供应商提供的产品技术支持材料与采购需求偏离表响应不一致，以产品技术支持材料为准。（二）响应文件的签署和份数1.供应商应按照磋商文件和政府采购云平台的要求，根据响应文件的组成规定的内容及顺序通过政采云电子交易客户端（政采云响应客户端）编制加密响应文件，响应文件内容不完整、编排混乱导致响应文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，是供应商的责任。2.响应文件须由供应商在规定位置加盖公章，供应商应写全称。3.响应文件不得涂改，若有修改错漏处，须由供应商加盖公章，或者由供应商代表签名。响应文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由供应商负责。4.响应文件份数：电子加密响应文件：政府采购云平台在线上传一份；备份响应文件：密封包装后EMS或顺丰邮寄形式递交一份（邮寄地址：杭州市西湖区玉古路173号中田大厦21楼H室，浙江求是招标代理有限公司（俞炳）收，电话：0571-87670302，寄出后将（快递单号、项目名称、公司名称、联系方式等相关信息）发至：zb02@qszb.net，以便查收）。特别说明：双休日和法定节假日不收件，供应商自行承担邮寄风险。备注：（三）响应文件的上传、递交、修改和撤回1.响应文件的上传、递交：（1）电子加密响应文件的上传：▲a.供应商应在响应文件提交截止时间前将电子加密响应文件成功上传至政府采购云平台，否则响应无效；b.电子加密响应文件成功上传后，供应商可自行打印响应文件接收回执。（2）备份响应文件的密封包装、递交：a.供应商在政府采购云平台完成电子加密响应文件的上传后，可以EMS或顺丰邮寄形式在响应文件提交截止时间前递交以介质（U盘）存储的数据电文形式的备份响应文件；b.备份响应文件应当密封包装并在包装上标注响应项目名称、供应商名称并加盖公章（非电子签章），供应商逾期送达或者未密封包装的备份响应文件采购代理机构将予以拒收；▲c.通过政府采购云平台成功上传的电子加密响应文件已按时解密的，备份响应文件自动失效。▲d.供应商仅递交备份响应文件而未将电子加密响应文件成功上传至政府采购云平台的，响应无效。2.供应商应当在响应文件提交截止时间前完成响应文件的上传、递交，并可以补充、修改或者撤回响应文件。补充或者修改响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新上传、递交。响应文件提交截止时间前未完成上传、递交的，视为撤回响应文件。响应文件提交截止时间后上传、递交的响应文件，政府采购云平台及采购代理机构将予以拒收。3.供应商因未在线参加开标而导致电子加密响应文件无法按时解密等一切后果由供应商自行承担。4.供应商应按照磋商文件和政府采购云平台的要求，根据响应文件的组成规定的内容及顺序通过政采云电子交易客户端（政采云响应客户端）编制加密响应文件。备注：供应商可通过浙江省“电子交易/不见面开评标”学习专题提前进行专题学习，熟悉操作，避免影响采购活动（https://edu.zcygov.cn/luban/e-biding）。（四）响应文件的语言及计量响应文件以及供应商与采购人或采购代理机构就有关磋商响应事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的响应文件视同未提供（有中文汉语说明的除外）。（五）磋商报价1.报价应按磋商文件要求的格式编制、填写报价内容（可自行增行），未按磋商文件要求编制、填写的响应文件可能被拒绝；2.本次磋商采用人民币报价；3.最后磋商报价是履行合同的最终价格，有关本项目实施所涉及的一切费用均计入报价。▲4.采购人将以合同形式有偿取得货物或服务，不接受供应商给予的赠品、回扣或者与采购无关的其他商品、服务，不得出现“0元”“免费赠送”等形式的无偿报价，否则视为响应文件含有采购人不能接受的附加条件的，响应无效。（六）响应有效期▲从提交响应文件的截止之日起90天。在原响应有效期满之前，如果出现特殊情况，采购人或采购代理机构以书面形式通知供应商延长响应有效期。四、响应无效情形未响应磋商文件“▲”标记条款要求的，响应无效。1.在资格审查时，如发现下列情形之一的，响应文件将被视为无效：（1）资格证明材料不全的，或者不符合磋商文件要求的；（2）供应商不具备磋商文件中规定的资格要求的；（3）资格文件未按要求签署、盖章的；（4）预留份额专门面向中小企业采购的项目（包括整体、联合体、分包形式），供应商提供《中小企业声明函》内容不实的；《中小企业声明函》填写不全（从业人员、营业收入、资产总额在中小企业划型标准规定中不涉及的除外），或未按照《中小企业声明函》要求填写的。2.在符合性审查、商务和技术评审时，如发现下列情形之一的，响应文件将被视为无效：（1）商务和技术文件未按要求签署、盖章的；（2）未提供或未按要求提供投标函、授权委托书；（3）委托授权代表参加投标但未提供符合要求的授权代表社保缴纳证明；（4）未提供或未如实提供采购需求偏离表的；（5）明显不符合磋商文件要求，或负偏离达到规定数目的，视为采购人不能接受的附加条件；（6）响应技术方案不明确，存在一个或一个以上备选（替代）响应方案的；（7）响应文件含有采购人不能接受的附加条件的；（8）法律、法规和磋商文件规定的其他无效情形。3.在报价评审时，如发现下列情形之一的，响应文件将被视为无效：（1）最后报价超过磋商文件中规定的预算金额或最高限价的；（2）最后报价具有选择性的。特别说明：磋商小组认为供应商的最后报价明显低于其他供应商最后报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评审现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其最后报价合理性的，磋商小组应当将其作为无效响应处理。4.有下列情形之一的，视为供应商串通，其响应无效：（1）不同供应商的响应文件由同一单位或者个人编制；（2）不同供应商委托同一单位或者个人办理磋商事宜；（3）不同供应商的响应文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（4）不同供应商的响应文件异常一致或者最后报价呈规律性差异；（5）不同供应商的响应文件相互混装。五、响应文件开启采购代理机构按照磋商文件规定的时间通过电子交易平台组织开启，所有供应商均应当准时在线参加。供应商不足3家的，不得开启。开启时，电子交易平台按开启时间自动提取所有响应文件。采购人或代理机构依托电子交易平台发起开始解密指令，供应商按照平台提示和磋商文件的规定在半小时内完成在线解密。响应文件未按时解密，供应商提供了备份响应文件的，以备份响应文件作为依据，否则视为响应文件撤回。响应文件已按时解密的，备份响应文件自动失效。特别说明：如遇政府采购云平台电子化开启或评审程序调整的，按调整后程序执行。六、评审程序磋商小组成员应当按照客观、公正、审慎的原则，根据磋商文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审。未实质性响应磋商文件的响应文件按无效响应处理，磋商小组应当告知提交响应文件的供应商。磋商文件内容违反国家有关强制性规定的，磋商小组应当停止评审并向采购人或者采购代理机构说明情况。（一）资格审查开启后，磋商小组依据法律法规和磋商文件的规定，对供应商的资格条件进行审查。对未通过资格审查的供应商，磋商小组告知其未通过的原因。通过资格审查的供应商不足3家的，不再评标。（二）信用信息查询根据财库[2016]125号《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》要求，采购代理机构会对供应商信用记录进行查询并甄别。信用信息查询的截止时点：响应截止时间；（1）查询渠道：“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）；（2）信用信息查询记录和证据留存具体方式：采购代理机构经办人和监督人员将查询网页打印、签名与其他采购文件一并保存；（3）信用信息的使用规则：供应商被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的，拒绝其参与政府采购活动。联合体信用信息查询：两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。（三）符合性审查磋商小组对符合资格的供应商的响应文件进行符合性审查，以确定其是否满足磋商文件的实质性要求。（四）磋商磋商小组所有成员应当集中与单一供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组通过政府采购云平台以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求通过政府采购云平台提交磋商记录，并由其法定代表人或授权代表签名或者加盖公章。供应商的磋商内容无法通过政府采购云平台上传的，可在规定时间内（不少于半小时）通过指定的电子邮箱（zb02@qszb.net）或传真号码（0571-87666116）提交。（五）最后报价磋商文件能够详细列明采购标的的技术、服务要求的，磋商结束后，磋商小组应当要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价，提交最后报价的供应商不得少于3家。磋商文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经磋商由供应商提供最终设计方案或解决方案的，磋商结束后，磋商小组应当按照少数服从多数的原则投票推荐3家以上供应商的设计方案或者解决方案，并要求其在规定时间内提交最后报价。最后报价是供应商响应文件的有效组成部分。符合《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》（财库〔2014〕214号）第三条第一、四项情形的，提交最后报价的供应商可以为2家。（六）综合评分经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。综合评分法，是指响应文件满足磋商文件全部实质性要求且按评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交候选供应商的评审方法。（七）汇总商务技术得分磋商小组各成员独立对进入最后报价的供应商的商务和技术文件进行评价，并汇总商务技术得分情况。现场监督员如发现分值汇总计算错误、分项评分超出评分标准范围、客观评分不一致以及存在评分畸高、畸低情形的，应由相关人员当场改正或作出说明；拒不改正又不作说明的，由现场监督员如实记载后存入项目档案资料。（八）排序与推荐磋商小组应当根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐3名以上成交候选供应商，并编写评审报告。符合《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》（财库〔2014〕214号）第二十一条第三款情形的，可以推荐2家成交候选供应商。评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣顺序推荐。提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同供应商参加同一合同项下磋商的，按一家供应商计算，评审后得分最高的同品牌供应商获得成交供应商推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托磋商小组按照磋商文件规定的方式确定一个供应商获得成交供应商推荐资格，磋商文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他同品牌供应商不作为成交候选人。非单一产品采购项目，采购人应当根据采购项目技术构成、产品价格比重等合理确定核心产品，并在磋商文件中载明。多家供应商提供的核心产品品牌相同的，按前款规定处理。（九）编写评标报告评审报告应当由磋商小组全体人员签名认可。磋商小组成员对评审报告有异议的，磋商小组按照少数服从多数的原则推荐成交候选供应商，采购程序继续进行。对评审报告有异议的磋商小组成员，应当在报告上签署不同意见并说明理由，由磋商小组书面记录相关情况。磋商小组成员拒绝在报告上签名又不书面说明其不同意见和理由的，视为同意评审报告。（十）补充说明采用竞争性磋商采购方式采购的政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目），在采购过程中符合要求的供应商（社会资本）只有2家的，竞争性磋商采购活动可以继续进行。七、成交与合同（一）成交1.采购代理机构在评审结束后2个工作日内将评审报告送采购人确认。采购人在收到评审报告后5个工作日内从评审报告提出的成交候选供应商中，按照排序由高到低的原则确定成交供应商，也可以书面授权磋商小组直接确定成交供应商。采购人逾期未确定成交供应商且不提出异议的，视为确定评审报告提出的排序第一的供应商为成交供应商。2.采购代理机构在成交供应商确定后2个工作日内公告成交结果，同时向成交供应商发出成交通知书，并将磋商文件随成交结果同时公告。3.评审结果公示媒体：浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn）。（二）合同授予1.采购人与成交供应商应当在成交通知书发出之日起30日内，按照采购文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等事项签订政府采购合同。采购人不得向成交供应商提出超出采购文件以外的任何要求作为签订合同的条件，不得与成交供应商订立背离采购文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等实质性内容的协议。2.成交后无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同，将被取消成交资格，并处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，由政府采购监督管理部门列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照。八、验收采购人组织对供应商履约的验收。大型或者复杂的政府采购项目，应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。验收方成员应当在验收书上签名，并承担相应的法律责任。如果发现与合同中要求不符，供应商须承担由此发生的一切损失和费用，并接受相应的处理。采购人可以邀请参加本项目的其他供应商或者第三方机构参与验收。参与验收的供应商或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档。严格按照采购合同开展履约验收。采购人成立验收小组，按照采购合同的约定对供应商履约情况进行验收。验收时，按照采购合同的约定对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。验收结束后，应当出具验收书，列明各项标准的验收情况及项目总体评价，由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。履约验收的各项资料应当存档备查。验收合格的项目，采购人将根据采购合同的约定及时向供应商支付采购资金、退还履约保证金。验收不合格的项目，采购人将依法及时处理。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《中华人民共和国民法典》。供应商在履约过程中有政府采购法律法规规定的违法违规情形的，采购人应当及时报告本级财政部门。九、可中止电子交易活动的情形采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购代理机构可中止电子交易活动：1.电子交易平台发生故障而无法登录访问的；2.电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；3.电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；4.病毒发作导致不能进行正常操作的；5.其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，采购代理机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。第四章评审方法和评审标准一、评审方法本次评审采用综合评分法，总分为100分。评分过程中采用四舍五入法，并保留小数2位。供应商评审综合得分=商务分+技术分+价格分商务分、技术分按照磋商小组成员的独立评分结果的算术平均分计算，计算公式为：商务分、技术分=（磋商小组所有成员评分合计数）/（磋商小组组成人员数）。项目评审过程中，不得去掉最后报价中的最高报价和最低报价。二、评审标准评审因素分值评分细则价格分（30）最后磋商报价30价格分采用低价优先法计算，即满足磋商文件要求且最后磋商报价最低的供应商的价格为磋商基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：磋商报价得分=（磋商基准价/最后磋商报价）×30%×100商务分（7）响应方信誉2供应商具有有效的信息安全管理体系认证证书、隐私信息管理体系认证证书的，每有1份得1分，最高得2分（提供证书扫描件、国家认证认可监督管理委员会官网（http://www.cnca.gov.cn/）查询截图，不提供不得分）。业绩3供应商自2020年1月1日以来（以合同签订时间为准）同类合同业绩（以提供的完整合同扫描件、中标通知书、验收材料为准，缺项不得分）：每提供1份合同业绩得1分，最高得3分。政策功能2响应产品属于品目清单范围且提供国家确定的认证机构出具的有效的节能产品认证证书（扫描件）的得1分；响应产品属于品目清单范围且提供国家确定的认证机构出具的有效的环境标志产品认证证书（扫描件）的得1分。注：政府强制采购的节能产品的除外。技术分（63）响应程度14不符合（负偏离）技术要求中标注“▲”条款（不可偏离）的响应文件无效，满足或明显优于磋商文件明确的全部技术条款要求的该项得满分；技术条款低于技术要求（负偏离）的每项扣2分；负偏离7项及以上的，视为采购人不能接受的附加条件。技术方案4供应商整体技术方案完整性、先进性、合理性情况。技术方案5供应商技术方案是否清晰考虑到项目使用特点，技术方案的针对性情况。项目实施方案5供应商项目组织架构、人员分工、层次搭配情况。拟投入人员2供应商拟投入本项目的项目经理具有人社部门颁发的信息系统项目管理师、系统集成项目管理工程师证书的，每有1份得1分，最高得2分（提供证书扫描件及供应商本单位近3个月任意一月为其缴纳社保的证明材料，不提供不得分）。拟投入人员3供应商拟投入本项目的项目组成员整体情况，包括工作履历、经验、专业能力等（提供供应商本单位近3个月任意一月为其缴纳社保的证明材料，不提供不得分）。进度与风险控制方案5供应商进度与风险控制措施的完善性、具体可行性、关键节点可控性情况。售后服务5供应商售后服务方案的完善性，内容是否详尽、措施是否得当、响应是否迅速，应急方案是否合理可行且能够对系统关键指标进行精准运维监测。培训5供应商培训方案的合理性、可行性。演示15供应商根据第二章 采购需求“4.演示”的要求进行演示，每项演示最高得3分。说明：1.根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔2022〕19号）的规定，对符合规定的小微企业报价给予10%的扣除后计算价格得分。2.根据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）的规定，监狱企业参加政府采购活动时，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件的，在政府采购活动中，监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等政府采购促进中小企业发展的政府采购政策。3.根据《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[2017]141号）的规定，符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，提供财库[2017]141号文件规定的《残疾人福利性单位声明函》的，在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。第五章拟签订的合同文本拱宸桥校区自助服务平台政府采购合同确认书编号：[2023]13633号合同编号甲方（需方）：浙江树人学院乙方（供方）：采购代理机构：浙江求是招标代理有限公司签约时间、地点：年月日，杭州政策落实：根据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）中的中小微型划分标准，乙方为型企业（企业类型：大型中型小微型）浙江求是招标代理有限公司受浙江树人学院委托，拱宸桥校区自助服务平台（采购编号：QSZB-Z(H)-B23151(CS)）项目经竞争性磋商，确定（供应商名称）为供货单位。依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着相互合作、互利互惠的原则，经充分协商，订立本合同。第一条：采购商品清单及合同价格序号货物名称规格型号数量单位单价金额生产厂家123合同总价（人民币大写）小写：注：1、以上合同总价包括将货物运抵甲方指定地点的运费及安装调试、验收、培训等一切费用。2、技术参数另附。第二条：质量保证1、乙方应按招标文件规定的要求，向甲方提供符合技术规格和质量标准的原装合格产品。2、乙方为合同产品提供自验收合格起年的质保期。3、乙方对质保期内合同产品出现的质量及安全问题负责处理解决，并承担一切费用。4、合同产品在质保期内因产品本身的质量问题发生故障，乙方应负责免费更换。对经更换仍达不到技术要求者，可按以下办法处理（由甲方选择）：⑴再次更换：由乙方承担所发生的全部费用。⑵贬值处理：由甲乙双方合议定价（合议定价范围为原件的5%—50%）。⑶退货处理：乙方应退还甲方支付的合同款，同时应承担合同产品的直接费用（运输、保险、检验、货款利息及银行手续费等，其中银行利息按同期银行贷款利率的150%计算）。第三条：技术资料1、乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供使用货物的全部技术资料。2、未经事先书面同意，双方不得将有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。第四条：知识产权乙方保证所提供的合同产品或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的知识产权，如有侵犯知识产权情况发生，乙方应承担全部责任。第五条：交货时间、地点乙方应于合同签订之日起120日历日内交付。第六条：售后服务1、合同产品自验收合格后起免费保修年。保修期内出现无法排除的故障，乙方需无条件为甲方更换同型号产品。超过保修期的合同产品，乙方提供终生维修，维修时只收部件（材料）成本费。2、因人为因素出现的故障不在免费保修范围内，乙方同意为甲方进行维修并收取适当的维修费用。3、维修响应时间：小时以内，电话技术支持；若需上门维修，则小时内到达现场并进行维修；小时内无法修复完成的设备，乙方提供同类型的备用设备以保障学校工作的开展。4、人员培训：乙方承诺提供人次的免费培训（包括非杭州地区培训的交通费、住宿费等）工作。第七条：调试与验收1、甲方对乙方提交的合同产品依据招标文件上的技术规格要求和国家有关质量标准进行现场签收活动：外观、说明书符合招标文件技术要求的，给予签收，不合格的不予签收。2、乙方交货前应对合同产品作出全面检查，对验收文件进行整理并列出清单，作为甲方收货验收和使用的技术条件依据。3、甲方对乙方提供的合同产品在进行调试时，乙方需负责安装并培训甲方的使用操作人员，并协助甲方一起调试，直到符合技术要求，甲方才做最终验收。4、对技术复杂的货物，双方同意请法定的专业检测机构参与验收，并由其出具质量检测报告。5、验收时乙方必须在现场。6、出现重大质量问题分歧时，甲、乙双方同意提请国家法定检测机构进行检测（对检测机构无法经协商达成一致时，由甲方单方委托、乙方给予配合；就检测机构的选任进行协商的期限为自出现重大质量问题分歧之日起的三个工作日），检测结果证明产品无质量问题，由甲方承担检测费用并接收合同产品；检测结果证明产品有质量问题，由乙方承担检测费用，并同意甲方无条件退货，同时支付甲方货款总价10％的赔偿金。7、乙方在合同履行中造成的人员伤亡及财产损失，由乙方自行承担。第八条：货款的支付1、合同签订时，乙方向甲方提交合同总价1%的履约保证金，履约保证金在合同履约期间无违约情形的，项目验收合格后，于一周内退还（不计息）；提交方式：支票、汇票、本票或金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式。2、合同生效以及具备实施条件后7个工作日内，且乙方已向甲方提交银行、保险公司等金融机构出具的预付款保函的，甲方向乙方支付合同总价40%的预付款；项目履约完成，经甲方验收合格后，收到发票后7个工作日内，甲方向乙方支付至合同总价的100%。第九条：违约责任1、甲方逾期支付货款的，自逾期之日起，向乙方每日偿付未付价款万分之二点一的滞纳金。2、乙方逾期履行合同的，自逾期之日起，向甲方每日偿付合同总价万分之二点一的滞纳金；逾期个月，乙方需支付合同总额20%作为违约金，同时甲方有权要求终止合同。3、乙方所交的货物品种、型号、规格、技术参数、质量不符合合同规定及招标文件规定标准的，甲方有权拒收该货物，乙方愿意更换货物但逾期交货的，按乙方逾期交货处理。乙方拒绝更换货物的，甲方可单方面解除合同。4、乙方所供合同产品不能达到质量功能要求无法通过验收，应在甲方规定的时间内进行整改，经整改后在学校二次验收中继续无法通过，合同产品由乙方在验收后一周内运离安装地点，所需费用由乙方承担。如乙方在一个月内不处理合同产品，视为放弃该产品，甲方有权自行处置。同时，乙方要支付给甲方总货款的20％作为违约赔偿金。第十条：不可抗力事件处理1、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。2、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。3、不可抗力事件延续120天以上，双方通过友好协商，确定是否继续履行合同。第十一条：争议解决本合同未尽事宜由三方协商解决，如协商不成，三方同意将本合同引起的争议提交甲方所在地法院解决。第十二条：其它1、本合同所有附件、采购文件、投标文件、中标通知书通知书均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。2、在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。3、如一方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。第十三条：合同生效1、合同经三方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。2、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经财政部门审批，并签书面补充协议报政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。3、本合同未尽事宜，遵照《民法典》有关条文执行。4、本合同一式份，甲方执叁份，乙方执份，采购代理机构执壹份，经三方签字、盖公章并在乙方履约保证金到帐后生效。甲方（需方）：浙江树人学院（公章）乙方（供方）：（公章）甲方代表：(签字）乙方代表：（签字）地址： 杭州市树人街8号地址：邮编： 310015邮编：电话： 0571-88297206电话：传真： 0571-88297206传真：开户银行：工行浙江省分行营业部上塘北路支行开户银行：帐号：1202004809900000177帐号：签字日期： 年 月 日签字日期： 年 月 日合同鉴证方： 招标代理有限公司（公章）法定代表人或主要负责人：（签字）鉴证日期： 年 月 日第六章响应文件格式目录▲1.资格文件（单独上传）资格审查要求的资格证明材料(均需加盖公章)：（1）有效的法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明（2）符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函（3）落实政府采购政策需满足的资格要求：无（4）本项目的特定资格要求证明材料：无▲联合体响应的，联合体各方均应提供资格文件（1）、（2）材料。2.报价文件（1）初次报价一览表（2）中小企业声明函（若属于中小企业）（3）属于监狱企业的证明文件（若属于监狱企业）（4）残疾人福利性单位声明函（若属于残疾人福利性单位）3.商务和技术文件（1）响应函（2）授权委托书/法定代表人（单位负责人、自然人本人）身份证明附：授权代表社保缴纳证明（2022年12月（含）以后任意一月）（3）供应商同类合同一览表（4）采购需求偏离表（5）货物配置清单（6）技术方案：项目实施方案安装调试验收售后服务技术服务、培训配件耗材（7）节能、环保产品证明材料（8）科技创新相关证明材料（9）供应商需要说明的其他文件和材料资格文件资格审查要求的资格证明材料(均需加盖公章)（1）有效的法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明说明：1.如供应商是企业（包括合伙企业），提供在工商部门注册的有效“企业法人营业执照”或“营业执照”；2.如供应商是事业单位，提供有效的“事业单位法人证书”；3.如供应商是非企业专业服务机构的，提供执业许可证等证明文件；4.如供应商是个体工商户，提供有效的“个体工商户营业执照”；5.如供应商是自然人，提供有效的自然人身份证明。（2）符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函致：浙江树人学院、浙江求是招标代理有限公司我方（供应商名称）参加（项目名称）项目的采购活动并承诺如下：一、我方满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加本项目政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。（重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚）（六）法律、行政法规规定的其他条件。二、未被信用中国（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。三、不存在以下情况：（一）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商参加同一合同项下的政府采购活动的；（二）为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后再参加该采购项目的其他采购活动的。四、以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果和责任。供应商名称（电子签名/公章）：日期：年月日（3）落实政府采购政策需满足的资格要求：无（4）本项目的特定资格要求证明材料：无报价文件（1）初次报价一览表采购人：浙江树人学院项目名称：拱宸桥校区自助服务平台项目编号：QSZB-Z(H)-B23151(CS)序号名称品牌规格型号或具体服务产地数量单价（元）金额（元）▲说明：采购人将以合同形式有偿取得货物或服务，不接受供应商给予的赠品、回扣或者与采购无关的其他商品、服务，不得出现“0元”“免费赠送”等形式的无偿报价，否则视为响应文件含有采购人不能接受的附加条件的，响应无效。总价（人民币元）小写：_________________________大写：_________________________说明：1.此表在不改变格式要求的情况下，可自行增行。2.有关本项目实施所涉及的一切费用均计入报价。3.以上表格要求细分项目及报价，在“规格型号（或具体服务）”一栏中，货物类项目填写规格型号，服务类项目填写具体服务。供应商名称（电子签名/公章）：日期：年月日（2）中小企业声明函（货物）（若属于中小企业）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加浙江树人学院的拱宸桥校区自助服务平台采购活动，提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.拱宸桥校区自助服务平台，属于软件和信息技术服务业；制造商为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）。……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：注：1.中小企业参加政府采购活动，应当出具财库〔2020〕46号文件规定的《中小企业声明函》，否则不得享受相关中小企业扶持政策。2.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。3.《中小企业声明函》填写不全的，视为未提供《中小企业声明函》（从业人员、营业收入、资产总额在中小企业划型标准规定中不涉及的除外），或未按照《中小企业声明函》要求填写的，不享受中小企业扶持政策。如项目包含“多件”标的物的，需按标的物项数逐项填写。4.供应商提供《中小企业声明函》内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。5.本项目只以《中小企业声明函》作为评判供应商是否属于中小企业的唯一依据。（3）属于监狱企业的证明文件（若属于监狱企业）监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。说明：一、监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地（设区的市）监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。二、在政府采购活动中，监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等政府采购促进中小企业发展的政府采购政策。（4）残疾人福利性单位声明函（若属于残疾人福利性单位）本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______（采购人）单位的______（项目名称）项目采购活动提供本单位制造的货物，或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：说明：一、享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件：（一）安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于25%（含25%），并且安置的残疾人人数不少于10人（含10人）；（二）依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议；（三）为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费；（四）通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；（五）提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1至8级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的雇员人数。二、符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供财库[2017]141号文件规定的《残疾人福利性单位声明函》，并对声明的真实性负责。三、在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。商务和技术文件（1）响应函致：浙江树人学院、浙江求是招标代理有限公司我方参加浙江树人学院拱宸桥校区自助服务平台（项目编号：QSZB-Z(H)-B23151(CS)）项目，为此，我方提交电子加密响应文件一份、以介质（U盘）存储的数据电文形式的备份响应文件份。宣布同意如下：1.我方已详细审查全部“磋商文件”，包括修改文件（如有）以及全部参考资料和有关附件，已经了解我方对于磋商文件、采购过程、成交结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关渠道和要求。2.我方在磋商响应之前已经与贵方进行了充分的沟通，完全理解并接受磋商文件的各项规定和要求，对磋商文件的合理性、合法性不再有异议。3.响应有效期自提交响应文件的截止之日起90天。4.如成交，本响应文件至本项目合同履行完毕止均保持有效，我方将按“磋商文件”及政府采购法律、法规的规定履行合同责任和义务。关于代理服务费，我方承诺按照磋商文件的规定履行并承担相应的责任。5.我方同意按照贵方要求提供与磋商有关的一切数据或资料。6.与本磋商有关的一切正式往来信函联系：联系人：职务：手机：电子邮箱：地址：开户银行：银行账号：供应商名称（电子签名/公章）：日期：年月日（2）授权委托书致：浙江树人学院、浙江求是招标代理有限公司现授权委托：（授权代表姓名）（身份证号码：，手机：）以我方的名义参加浙江树人学院拱宸桥校区自助服务平台项目（项目编号：QSZB-Z(H)-B23151(CS)）的采购活动，并代表我方全权办理针对上述项目的响应、评审、签约等具体事务和签署相关文件。我方对被授权人的签名负全部责任。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。被授权人无转委托权，特此告知。▲提供授权代表社保缴纳证明（2022年12月（含）以后任意一月）。供应商名称（电子签名/公章）：日期：年月日注：1、供应商委派不在本单位缴纳社保的人员作为授权代表的，应当在响应文件中，说明具体原因、授权代表缴纳社保的单位，并附列该授权代表缴纳社保清单。2、供应商是联合体的，联合体各成员均应在“授权委托书”上盖章（电子签名/公章）。（2）法定代表人（单位负责人、自然人本人）身份证明（适用于：法定代表人（单位负责人、自然人本人）代表供应商参加采购活动）身份证件复印件正面：反面：附：授权代表社保缴纳证明（2022年12月（含）以后任意一月）（3）供应商同类合同一览表序号采购人项目名称数量合同金额（万元）附件页码合同签订时间采购人联系人联系方式说明：1.供应商须提供上述业绩合同扫描件；2.所有合同扫描件应清晰，应能体现合同签订时间、双方签名盖章等内容；3.供应商应在不涉及商业秘密的前提下尽可能提供详细的合同扫描件内容。供应商名称（电子签名/公章）：日期：年月日（4）采购需求偏离表采购人：浙江树人学院项目名称：拱宸桥校区自助服务平台项目编号：QSZB-Z(H)-B23151(CS)序号磋商文件要求响应规格是否偏离（提供说明）采购资金的支付方式、时间、条件12……服务要求12……技术要求12……说明：1.逐项按照磋商文件要求填写响应规格；2.偏离说明是指对磋商文件要求存在不同之处的解释说明。偏离系指：正偏离（高于采购需求）、负偏离（低于采购需求）、无偏离（满足采购需求）；3.如不填写或未如实填写，自行承担磋商响应风险。供应商名称（电子签名/公章）：日期：年月日（5）货物配置清单（不含报价）序号名称品牌规格型号或具体服务产地数量配置（可另附页）供应商名称（电子签名/公章）：日期：年月日附：产品技术支持材料（6）技术方案：项目实施方案安装调试验收售后服务技术服务、培训配件耗材（7）节能环保产品证明材料说明：响应产品属于品目清单范围且提供国家确定的认证机构出具的有效的节能产品、环境标志产品认证证书（扫描件/复印件）。采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构将依据国家确定的认证机构出具的、有效的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。供应商须按磋商文件要求提供相关产品认证证书。▲采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，供应商未按磋商文件要求提供国家确定的认证机构出具的、有效的节能产品认证证书的，响应无效。（8）科技创新相关证明材料优先推荐专精特新中小企业、创新产品参加政府采购活动。对省级以上主管部门认定的首台套产品，自纳入《省推广应用指导目录》起三年内参加政府采购活动时视同已具备相应销售业绩，业绩分为满分。（9）供应商需要说明的其他文件和材料。附件1：业务专用章使用说明函（采购人）、（采购代理机构）我方(供应商全称)是中华人民共和国依法登记注册的合法企业，在参加你方组织的（项目名称）项目（项目编号）响应（响应）活动中作如下说明：我方所使用的“XX专用章”与法定名称章具有同等的法律效力，对使用“XX专用章”的行为予以完全承认，并愿意承担相应责任。特此说明。供应商（法定名称章）：日期：年月日附：供应商法定名称章（印模）供应商“XX专用章”（印模）附件2：联合协议（以联合体形式响应的，提供联合协议；供应商不以联合体形式响应的，则不需要提供）（联合体所有成员名称）自愿组成一个联合体，以一个供应商的身份参加（项目名称）【招标编号：（采购编号）】响应。一、各方一致决定，（某联合体成员名称）为联合体牵头人，代表所有联合体成员负责响应和合同实施阶段的主办、协调工作。二、所有联合体成员各方签署授权书，授权书载明的授权代表根据磋商文件规定及响应内容而对采购人、采购机构所作的任何合法承诺，包括书面澄清及相应等均对联合响应各方产生约束力。三、本次联合响应中，分工如下：（联合体其中一方成员名称）承担的工作和义务为：；……。四、（联合体其中一方成员名称）提供的全部货物由小微企业制造，其合同份额占到合同总金额%以上；……。（未预留份额专门面向中小企业采购的的采购项目，以及预留份额中的非预留部分采购包，接受联合体响应的，联合体其中一方提供的货物全部由小微企业制造，且其合同份额占到合同总金额30%以上，对联合体报价给予6%的扣除）五、如果成交，联合体各成员方共同与采购人签订合同，并就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。六、有关本次联合响应的其他事宜：1、联合体各方不再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。2、联合体中有同类资质的各方按照联合体分工承担相同工作的，按照资质等级较低的供应商确定资质等级。3、本协议提交采购人、采购机构后，联合体各方不得以任何形式对上述内容进行修改或撤销。联合体成员名称(电子签名/公章)：日期：年月日附件3：分包意向协议（成交后以分包方式履行合同的，提供分包意向协议；采购人不同意分包或者供应商成交后不以分包方式履行合同的，则不需要提供。）（供应商名称）若成为（项目名称）【招标编号：（采购编号）】的成交供应商，将依法采取分包方式履行合同。（供应商名称）与（所有分包供应商名称）达成分包意向协议。一、分包标的及数量（供应商名称）将XX工作内容分包给（某分包供应商名称），（某分包供应商名称），具备承担XX工作内容相应资质条件且不得再次分包；……二、分包工作履行期限、地点、方式三、质量四、价款或者报酬五、违约责任六、争议解决的办法七、其他（分包供应商名称）提供的货物全部由小微企业制造，其合同份额占到合同总金额%以上。（未预留份额专门面向中小企业采购的的采购项目，以及预留份额中的非预留部分采购包，允许分包的，分包供应商提供的货物全部由小微企业制造，且其合同份额占到合同总金额30%以上的，对大中型企业的报价给予6%的扣除）供应商名称（电子签名/公章）：分包供应商名称：日期：年月日
投标 / 标书制作要点（原创）
本自助服务平台 自助服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。浙江项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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