成都市便民服务大厅综合辅助性服务中标结果公示（成都市龙泉驿区人民政府西河街道办事处2023）
成都市龙泉驿区人民政府西河街道办事处西河街道便民服务大厅综合辅助性服务采购项目竞争性磋商成交公告
一、项目编号：N5101122023000194
二、项目名称：西河街道便民服务大厅综合辅助性服务采购项目
三、采购结果
合同包1:
供应商名称
供应商地址
中标（成交）金额
上海人才（西部）有限公司
四川省成都市经济技术开发区（龙泉驿区）南一路68号5栋1层5号
1,444,500.00元
四、主要标的信息
合同包1:
服务类（上海人才（西部）有限公司）
品目号
品目名称
采购标的
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
金额(元)
1
其他服务
西河街道便民服务大厅综合辅助性服务采购项目
为采购人提供西河街道便民服务大厅综合辅助性服务。主要内容包括负责大厅综合辅助性服务和讲解工作，主动服务、微笑服务，为办事群众和各类参观团队提供各类咨询和导引;负责接待各级参观团队的讲解工作；负责大厅帮办（代办）服务工作，负责解答咨询、接受申请人的办事咨询及预审申请人办理事项的申请资料，情况复杂的，征询相关部门意见后答复或指引申请人到相关部门进行咨询；熟练掌握便民服务大厅窗口布局、审批服务事项、业务流程, 负责协助群众填写申办表格，开展资料预审及帮办服务；协调业务部门在承诺时限内办结限时办结服务事项，协调解决帮办（代办）服务中遇到的审批问题；熟练操作便民服务大厅系统和自助设备机，为群众提供办事指引，并为有需要的群众打印办事指南和相关资料；为老、弱、病、残、孕等行动困难的服务对象提供全程陪同导引，帮办（代办）服务；负责办事窗口排号取号工作；对符合绿色通道服务的申请者，组织和协调有关部门提供绿色通道服务；负责大厅办事群众失物招领；负责受理群众现场投诉、收集意见建议；建立回访抽检机制，开展抽查调研工作，并根据申请人反馈信息向有关部门提出流程优化和服务改进的意见建议；总结、提炼工作实践中有助于提升服务的创新举措和典型经验，并做好记录；完成采购人交办的其他工作任务。
1、在服务期内，提供不少于17人的驻场综合辅助性服务人员。如采购人发现驻场相关人员不符合要求的，采购人可随时要求更换人员。2、驻场人员需服从龙泉驿区西河街道办事处的领导和管理，并严格遵守便民服务中心的人员管理、请销假和保密等相关制度。遇驻场人员休假，供应商需补充相关能力的人员。3、供应商为本项目提供的驻场综合辅助性服务人员需经采购人复核后方可上岗。4、供应商不得对本项目服务人员的工资、福利待遇进行克扣、延迟发放。供应商须合法用工，不得违反国家、地区强制规定。5、服务期内，供应商负责本项目服务人员的管理、工资发放、福利发放等。6、服务期内，供应商负责本项目服务人员的安全管理工作。项目实施过程中，若发生安全事故等，一切责任及赔偿均由成交供应商负责，采购人不承担任何责任。
3年（2024年2月1日-2027年1月31日），合同一年一签。
供应商为本项目提供的便民服务大厅综合辅助性服务须满足国家、行业相关规定。供应商为本项目配置的服务人员服从采购人的领导和管理，服务达到采购人要求。
1,444,500.00
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
蒋波（采购人代表）、周福有、张曜
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
根据成本加合理利润原则，代理服务费按人民币50,000.00元计取
代理服务费金额：
合同包1： 5万元。收取对象：中标(成交)供应商。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
本项目计划备案编号：51011223210200005424[2023]00841。本项目预算金额为人民币1,445,000.00元。本项目最高限价为人民币1,445,000.00元/年。本项目成交金额为人民币1,444,500.00元/年。监督机构：成都市龙泉驿区财政局，联系电话：028-84636986。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：成都市龙泉驿区人民政府西河街道办事处
地址：成都市龙泉驿区成洛大道3789号
联系方式：028-86371576
2.采购代理机构信息
名称：四川正德天择招标代理有限公司
地址：四川省成都市龙泉驿区大面街道悦来街82号12栋5层6号
联系方式：028-84885657
3.项目联系方式
项目联系人：黄先生
电话：028-84885657
四川正德天择招标代理有限公司
2023年07月26日
相关附件：
包1供应商评审情况表.pdf
包1供应商评审情况表.pdf
成交供应商中小企业声明函.pdf
成交供应商中小企业声明函.pdf
西河街道便民服务大厅综合辅助性服务采购项目磋商文件（2023071101）.pdf
西河街道便民服务大厅综合辅助性服务采购项目磋商文件（2023071101）.pdf
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
西河街道便民服务大厅综合辅助性服务采购项目
品目
采购单位
成都市龙泉驿区人民政府西河街道办事处
行政区域
龙泉驿区
公告时间
2023年07月26日 10:10
评审专家名单
蒋波,周福有,张曜
总中标金额
￥144.450000 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
黄先生
项目联系电话
028-84885657
采购单位
成都市龙泉驿区人民政府西河街道办事处
采购单位地址
成都市龙泉驿区成洛大道3789号
采购单位联系方式
028-86371576
代理机构名称
四川正德天择招标代理有限公司
代理机构地址
四川省成都市龙泉驿区大面街道悦来街82号12栋5层6号
代理机构联系方式
028-84885657
附件：
附件1
附件2
附件3
九、中小企业声明函本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020）46号）的规定，本公司参加成都市龙泉驿区人民政府西河街道办事处（单位名称）的西河街道便民服务大厅综合辅助性服务采购项且（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业的具体情况如下：1.西河街道便民服务大厅综合辅助性服务采购项目（标的名称），属于其他未列明行业（采购文件中明确的所属行业），承接企业为上海人才（西部）有限公司（企业名称），从业人员67人，营业收入为45322.08万元，资产总额为3151.49万元，属于小型企业（中型企业、小型企业、微型企业）；2（标的名称），属于/（采购文件中明确的所属行业）承接企业为（企业名称），营业收入为万元，资产总额为1万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：上海人才（西部）有限公司日期：2023年07月20日西河街道便民服务大厅综合辅助性服务采购项目西河街道便民服务大厅综合辅助性服务采购项目评审情况表评审情况表项目编号：N5101122023000194，项目编号：2023-07-25序序号号供应商名供应商名称称是否是否通过通过资格资格性审性审查查是否是否通过通过符合符合性审性审查查未未通通过过原原因因是否根据政府是否根据政府扶持政策在评扶持政策在评审时进行价格审时进行价格扣除扣除报价报价(10分分)履履约约能能力力(4分分)质质量量保保障障(3分分)人人员员配配置置(17分分)服服务务方方案案(42分分)应急应急预案预案方案方案(24分分)综合评综合评审得分审得分汇总汇总（（100分）分）评审结果评审结果1上海人才（西部）有限公司是是/否9.6943174023.3397.020第一成交候选人：上海人才（西部）有限公司；报价金额：1444500(元)（壹佰肆拾肆万肆仟伍佰元整）。第二成交候选人：四川诚宏人力资源管理有限公司；报价金额：1437886(元)（壹佰肆拾叁万柒仟捌佰捌拾陆元整）。第三成交候选人：四川孟道人力资源管理有限公司；报价金额：1400000(元)（壹佰肆拾万元整）。2四川诚宏人力资源管理有限公司是是/否9.7443173822.6794.410第一成交候选人：上海人才（西部）有限公司；报价金额：1444500(元)（壹佰肆拾肆万肆仟伍佰元整）。第二成交候选人：四川诚宏人力资源管理有限公司；报价金额：1437886(元)（壹佰肆拾叁万柒仟捌佰捌拾陆元整）。第三成交候选人：四川孟道人力资源管理有限公司；报价金额：1400000(元)（壹佰肆拾万元整）。3四川孟道人力资源管理有限公司是是/否1043173721.3392.330第一成交候选人：上海人才（西部）有限公司；报价金额：1444500(元)（壹佰肆拾肆万肆仟伍佰元整）。第二成交候选人：四川诚宏人力资源管理有限公司；报价金额：1437886(元)（壹佰肆拾叁万柒仟捌佰捌拾陆元整）。第三成交候选人：四川孟道人力资源管理有限公司；报价金额：1400000(元)（壹佰肆拾万元整）。4四川全盛人才服务有限责任公司是是/否9.69430382276.690第一成交候选人：上海人才（西部）有限公司；报价金额：1444500(元)（壹佰肆拾肆万肆仟伍佰元整）。第二成交候选人：四川诚宏人力资源管理有限公司；报价金额：1437886(元)（壹佰肆拾叁万柒仟捌佰捌拾陆元整）。第三成交候选人：四川孟道人力资源管理有限公司；报价金额：1400000(元)（壹佰肆拾万元整）。5成都面包圈人力资源有限公司是是/否9.694003720.6771.360第一成交候选人：上海人才（西部）有限公司；报价金额：1444500(元)（壹佰肆拾肆万肆仟伍佰元整）。第二成交候选人：四川诚宏人力资源管理有限公司；报价金额：1437886(元)（壹佰肆拾叁万柒仟捌佰捌拾陆元整）。第三成交候选人：四川孟道人力资源管理有限公司；报价金额：1400000(元)（壹佰肆拾万元整）。-第1页-采购项目编号：N5101122023000194正德天择ZHENGDETIANZE西河街道便民服务大厅综合辅助性服务采购项目竞争性磋商文件中国•四川成都市龙泉驿区人民政府西河街道办事处四川正德天择招标代理有限公司共同编制二〇二三年专业采购，用心服务！目录第一章磋商邀请第二章磋商须知第三章响应文件格式一、资格性响应文件格式二、其他响应文件格式三、电子文档格式第四章供应商资格、资质性及其他类似效力要求和需提供的相关证明材料第五章采购项目技术、服务、政府采购合同内容条款及其他商务要求第六章评审方法一、总则二、磋商程序（一）、审查磋商文件和停止评审（二）、资格审查（三）、磋商（四）、最后报价（五）、综合评分（六）、磋商小组复核（七）、采购组织单位现场复核评审结果（八）、推荐成交候选供应商（九）、编写磋商报告（十）、磋商异议处理规则（十一）、供应商澄清、说明（十二）、终止磋商采购活动三、磋商纪律及注意事项四、磋商小组在政府采购活动中承担以下义务五、评审专家在政府采购活动中应当遵守以下工作纪律第七章拟签订的合同文本附件一质疑函范本附件二投诉书范本专业采购，用心服务！，第1页第一章磋商邀请四川正德天择招标代理有限公司受成都市龙泉驿区人民政府西河街道办事处委托，拟对西河街道便民服务大厅综合辅助性服务采购项目采用竞争性磋商方式进行采购，兹邀请符合本次采购要求的供应商参加本项目的竞争性磋商。一、采购项目编号：N5101122023000194。二、采购项目名称：西河街道便民服务大厅综合辅助性服务采购项目。三、资金来源：财政性资金，已落实。四、采购内容：西河街道便民服务大厅综合辅助性服务采购项目，具体内容详见磋商文件第五章。五、供应商应具备的资格条件（一）基本资格条件1、具有独立承担民事责任的能力；2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5、参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6、具备法律、行政法规规定的其他条件；7、按照规定获取了竞争性磋商文件；8、本项目不接受联合体参与采购活动。（二）特殊资格条件无。（三）落实政府采购政策需满足的资格要求本项目专门面向中小企业采购。（四）禁止参加本次采购活动的供应商根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的要求，采购代理机构将通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”网站（www.ccgp.gov.cn）等渠道查询供应商在首次递交响应文件当日及之前的信用信息记录并保存信用记录结果网页截图，拒绝被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违专业采购，用心服务！，第2页法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商参加本项目的采购活动。（五）其他类似效力要求授权参加本次采购活动的供应商代表。注：资格条件要求及证明材料详见竞争性磋商文件第四章。六、磋商文件获取时间、途径、方式时间：2023年7月12日至2023年7月18日，每天上午00:00:00至12:00:00，下午12:00:00至23:59:59（北京时间）。途径：项目电子化交易系统-投标（响应）管理-未获取采购文件中选择本项目获取采购文件。方式：在线获取。售价：0元。七、供应商递交响应文件起止时间：2023年7月24日9:30至2023年7月24日10:00（北京时间）。八、递交响应文件地点：四川省成都市龙泉驿区大面街道悦来街82号12栋5层6号。响应文件必须在递交响应文件截止日期当日截止时间前送达递交响应文件地点。逾期送达、密封和标注错误的响应文件，采购人、采购代理机构恕不接收。本次采购不接收邮寄的响应文件。九、响应文件开启时间及地点：2023年7月24日10:00（北京时间）在磋商地点开启。十、磋商地点：四川省成都市龙泉驿区大面街道悦来街82号12栋5层6号。十一、本次竞争性磋商邀请在四川政府采购网上以公告形式发布。十二、本项目支持中小企业信用融资（详见第二章磋商须知）十三、联系方式采购人：成都市龙泉驿区人民政府西河街道办事处联系人：郑老师联系电话：028-86371576通讯地址：成都市龙泉驿区西河镇成洛大道3789号采购代理机构：四川正德天择招标代理有限公司专业采购，用心服务！，第3页开户银行：建行成都艺锦湾支行账号：51050155686500000755通讯地址：四川省成都市龙泉驿区大面街道悦来街82号12栋5层6号联系人：黄先生联系电话：028-84885657电子邮箱：zdtz@zdtzzb.com专业采购，用心服务！，第4页第二章磋商须知一、供应商须知附表序号应知事项说明和要求1确定邀请磋商的供应商数量和方式本次磋商邀请的供应商数量：不少于3家，即首次递交响应文件的供应商不少于3家。本次邀请供应商参加磋商的方式：见第一章磋商邀请。2采购预算本项目备案号：51011223210200005424[2023]00841；预算金额为人民币1,445,000.00元。3最高限价本项目最高限价为人民币1,445,000.00元/年，最后报价超过本项目最高限价的作无效响应处理。4标的名称所属行业标的名称：西河街道便民服务大厅综合辅助性服务采购项目所属行业：其他未列明行业注：根据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）规定，其他未列明行业中小企业划型标准为：从业人员300人以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上的为中型企业；从业人员10人及以上的为小型企业；从业人员10人以下的为微型企业。5低于成本价不正当竞争预防措施在评审过程中，供应商最后报价明显低于其他有效供应商最后报价的，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，磋商小组应当要求其在磋商现场合理的时间内提供书面说明，并提交相关证明材料。供应商的书面说明材料应当按照国家财务会计制度的规定要求，逐项就供应商提供的货物、工程或服务的主营业务成本、税金及附加、销售费用、管理费用、财务费用等成本构成事项详细陈述。供应商提供书面说明后，磋商小组应当结合采购项目采购需求、专业实际情况、供应商财务状况报告、与其他供专业采购，用心服务！，第5页应商比较情况等就供应商书面说明进行审查评价。供应商拒绝或者变相拒绝提供有效书面说明或者书面说明不能证明其报价合理性的或未在规定时间内递交有效书面说明书的，磋商小组应当将其响应文件作为无效处理。6小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位价格扣除本项目专门面向中小企业采购，不再进行价格扣除。7参数说明本项目中对未有注明的参数要求，均以标准配置为准。如在各技术参数中指出某些技术参数仅为某一品牌所特有的，仅起说明作用，并没有任何限制性。供应商在响应中可以选用替代标准，但这些替代要实质性相当于技术规格的要求，并提供相关证明材料；在竞争性磋商文件中有未提及到的技术细节或竞争性磋商文件中任何条款的叙述中没有明确的规定的，都视为是指国家（或部颁行业）的标准和规范。8进口产品本项目为服务类采购项目，不涉及进口产品采购。9国家规定的优先、强制采购范围本项目为服务类采购项目，不涉及国家规定的强制采购产品范围。9国家规定的优先、强制采购范围本项目为服务类采购项目，不涉及国家规定的优先采购产品范围。10磋商保证金本项目不作要求。11履约保证金本项目不作要求。12供应商询问供应商对磋商文件技术指标、参数、资质要求、评分因素的询问，由采购人负责答复。供应商对采购过程和采购结果提出的询问，由采购代理机构负责答复。联系人：黄先生联系电话：028-84885657联系地址：四川省成都市龙泉驿区大面街道悦来街82号专业采购，用心服务！，第6页12栋5层6号联系邮箱：zdtz@zdtzzb.com13供应商质疑1．对采购文件的质疑：以书面形式向采购人、采购代理机构提出，并由采购人按相关规定作出答复或采购代理机构在委托授权范围内作出答复。质疑时间：获取采购文件或者采购公告期限届满之日起7个工作日内。2．对采购过程和结果的质疑：以书面形式向采购人、采购代理机构提出，并由采购人按相关规定作出答复或采购代理机构在委托授权范围内作出答复。对采购过程质疑时间：为采购环节结束之日起七个工作日内。对采购结果提出质疑时间：为采购结果通知之日起七个工作日内。3．供应商可通过在线、现场、邮寄、邮箱等多种方式提起质疑。（供应商通过在线、邮寄、邮箱等方式提出的质疑，需电话告知采购人/采购代理机构。）联系人：黄先生联系电话：028-84885657联系地址：四川省成都市龙泉驿区大面街道悦来街82号12栋5层6号联系邮箱：zdtz@zdtzzb.com注：供应商按要求获取竞争性磋商文件的，为依法获取采购文件的供应商，可以对该文件提出质疑。根据《中华人民共和国政府采购法》等规定，供应商质疑不得超出竞争性磋商文件、采购过程、采购结果的范围，供应商针对同一采购程序环节的质疑应在法定质疑期内一次性提出。质疑函范本详见竞争性磋商文件附件。专业采购，用心服务！，第7页14供应商投诉投诉受理单位：本项目同级财政部门，即成都市龙泉驿区财政局。联系电话：028-84636986注：供应商投诉事项不得超出已质疑事项的范围。15招标代理服务费根据成本加合理利润原则，招标代理服务费按人民币50,000.00元计取，由成交供应商向采购代理机构支付。招标代理服务费缴纳信息：单位名称：四川正德天择招标代理有限公司开户银行：建行成都艺锦湾支行账号：51050155686500000755联系人：林女士联系电话：028-8488565716成交通知书领取接采购代理机构通知后，请成交供应商凭有效身份证明证件及招标代理服务费交纳凭证到采购代理机构领取成交通知书。联系人：林女士联系电话：028-84885657联系地址：四川省成都市龙泉驿区大面街道悦来街82号12栋5层6号。17中小企业政府采购信用融资根据《四川省财政厅关于推进四川省政府采购供应商信用融资工作的通知》（川财采[2018]123号）、《成都市财政局中国人民银行成都分行营业管理部关于印发〈成都市中小企业政府采购信用融资暂行办法〉和〈成都市级支持中小企业政府采购信用融资实施方案〉的通知》（成财采[2019]17号）及其附件的要求，符合通知要求、有融资需求的供应商可根据各级财政部门公示的银行或融资机构及其“政采贷”产品，自行选择符合自身情况的“政采贷”银行及其产品，选择“政采贷”银行及其产品的需向代理机构进行登记。二、总则专业采购，用心服务！，第8页（一）适用范围本磋商文件仅适用于本次磋商所叙述的采购项目。（二）采购主体1、本次磋商的采购人是成都市龙泉驿区人民政府西河街道办事处。2、本次磋商的采购代理机构是四川正德天择招标代理有限公司。（三）磋商费用供应商应自行承担参加磋商活动的全部费用。（四）充分、公平竞争保障措施（实质性要求）1、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商不得参加同一合同项下的政府采购活动。（提供承诺函原件加盖供应商公章）2、两家以上的供应商不得在同一合同项下的采购项目中，委托同一个自然人、同一家庭的人员、同一单位的人员作为其授权代表，否则，其响应文件作为无效处理。（提供承诺函原件加盖供应商公章）3、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。供应商为采购人、采购代理机构在确定采购需求、编制磋商文件过程中提供咨询论证，其提供的咨询论证意见成为磋商文件中规定的供应商资格条件、技术服务商务要求、评审因素和标准、政府采购合同等实质性内容条款的，视同为采购项目提供规范编制。（提供承诺函原件加盖供应商公章）4、供应商实际控制人或者中高级管理人员，同时是采购代理机构工作人员，不得参与本项目政府采购活动。（提供承诺函原件加盖供应商公章）5、供应商与采购代理机构存在关联关系，或者是采购代理机构的母公司或子公司，不得参加本项目政府采购活动。（提供承诺函原件加盖供应商公章）（五）回避。1、政府采购活动中，采购人员及相关人员与供应商有下列利害关系之一的，应当回避：（1）参加采购活动前3年内与供应商存在劳动关系；（2）参加采购活动前3年内担任供应商的董事、监事；（3）参加采购活动前3年内是供应商的控股股东或者实际控制人；（4）与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁专业采购，用心服务！，第9页算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。2、磋商小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件应当以书面形式作出。供应商的澄清、说明或者更正应当签字或者加盖公章，供应商为法人的，由其法定代表人或者代理人签字；供应商为其他组织的，由其负责人或者代理人签字；供应商为自然人的，由其本人或者代理人签字。由代理人签字的，应当附授权书（代理人为同一人的可不再提供）。（十二）、终止磋商采购活动出现下列情形之一的，采购人或者采购代理机构应当终止竞争性磋商采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：(1)因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的；(2)出现影响采购公正的违法、违规行为的；(3)除竞争性磋商文件规定的特殊情况外，在采购过程中符合要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足3家的。三、磋商纪律及注意事项（一）磋商小组内部讨论的情况和意见必须保密，任何人不得以任何形式透露给供应商或与供应商有关的单位或个人。（二）在磋商过程中，供应商不得以任何形式对磋商小组成员进行旨在影响磋商结果的私下接触，否则将取消其参与磋商的资格。（三）对各供应商的商业秘密，磋商小组成员应予以保密，不得泄露给其他供应商。（四）磋商小组独立评判，推荐成交候选人，并写出书面报告。（五）磋商小组可根据需要对供应商进行实地考察。四、磋商小组在政府采购活动中承担以下义务（一）遵守评审工作纪律；（二）按照客观、公正、审慎的原则，根据磋商文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审；（三）不得泄露评审文件、评审情况和在评审过程中获悉的商业秘密；（四）及时向财政部门报告评审过程中发现的采购人、采购代理机构向评审专家做倾向性、误导性的解释或者说明，以及供应商行贿、提供虚假材料或者串通专业采购，用心服务！，第66页等违法行为；（五）发现磋商文件内容违反国家有关强制性规定或者磋商文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行时，停止评审并向采购人或者采购代理机构书面说明情况；（六）及时向财政、监察等部门举报在评审过程中受到非法干预的情况；（七）配合答复处理供应商的询问、质疑和投诉等事项；（八）法律、法规和规章规定的其他义务。五、评审专家在政府采购活动中应当遵守以下工作纪律（一）遵行《政府采购法》第十二条和《政府采购法实施条例》第九条及财政部关于回避的规定。（二）评审前，应当将通讯工具或者相关电子设备交由采购组织单位统一保管。（三）评审过程中，不得与外界联系，因发生不可预见情况，确实需要与外界联系的，应当在监督人员监督之下办理。（四）评审过程中，不得干预或者影响正常评审工作，不得发表倾向性、引导性意见，不得修改或细化磋商文件确定的评审程序、评审方法、评审因素和评审标准，不得接受供应商主动提出的澄清和解释，不得征询采购人代表的意见，不得协商评分，不得违反规定的评审格式评分和撰写评审意见，不得拒绝对自己的评审意见签字确认。（五）在评审过程中和评审结束后，不得记录、复制或带走任何评审资料，除因履行《四川省政府采购评审工作规程（修订）》第十三条第（六）项规定的义务，不得向外界透露评审内容。（六）服从评审现场采购组织单位的现场秩序管理，接受评审现场监督人员的合法监督。（七）遵守有关廉洁自律规定，不得私下接触供应商，不得收受供应商及有关业务单位和个人的财物或好处，不得接受采购组织单位的请托。专业采购，用心服务！，第67页第七章拟签订的合同文本采购项目名称：西河街道便民服务大厅综合辅助性服务采购项目政府采购管理部门备案编号：采购项目编号：甲方合同编号：甲方（采购人）：甲方联系地址：乙方（供应商）：乙方联系地址：根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》及西河街道便民服务大厅综合辅助性服务采购项目的《竞争性磋商文件》、乙方的《响应文件》及《成交通知书》，甲、乙双方同意签订本合同。详细技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的竞争性磋商文件、响应文件、《成交通知书》等均为本合同不可分割的部分。双方同意共同遵守如下条款：第一条合同文件下列与本次采购活动有关的文件及附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力，这些文件包括但不限于：1、竞争性磋商文件2、响应文件3、乙方在响应时的书面承诺4、考核标准5、成交通知书6、合同补充条款或说明7、保密协议或条款8、相关附件第二条合同期限专业采购，用心服务！，第68页服务期限自年月日至年月日止。第三条服务内容与服务标准（根据磋商文件要求及成交供应商响应情况拟定）。第四条合同金额及支付方式1、合同金额为：（大写：）。本合同执行期间合同金额不变，甲方无须另向乙方支付本合同规定之外的其他任何费用。2、支付方式：按竞争性磋商文件要求及成交供应商响应文件响应情况拟定。第五条知识产权及承诺1、乙方保证所提供的服务或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权、著作权或其他合法权益，否则视为乙方违约，由此产生的一切损失由乙方承担。2、经甲乙双方协商一致，本项目产生的知识产权归甲方拥有。第六条甲方的权利与义务1、甲方有权对合同规定范围内乙方的服务进行督促，并要求乙方进行符合服务质量标准的修改。2、负责监督乙方服务的实施及执行情况。3、根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。4、国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。第七条乙方的权利与义务1、对委托服务范围内的项目有管理权及服务义务。按照服务内容和质量标准按时保质完成服务。2、根据本合同规定向甲方收取服务费用，并有权在项目管理范围内管理及合理使用。3、及时向甲方通告项目服务范围内有关服务的重大事项。4、国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。第八条违约责任1、甲乙双方必须遵守本项目合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的合法正常履行。2、如因乙方工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意或者过失专业采购，用心服务！，第69页原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。3、乙方提供的服务不符合响应文件、报价文件或本项目合同规定的，每项违约甲方按考核标准进行扣罚。4、乙方未能按本项目合同规定时间提供服务，从逾期之日起每日按本合同总价1‰的数额向甲方支付违约金；逾期半个月以上的，甲方有权解除合同，由此造成的甲方损失由乙方承担。5、甲方无正当理由拒绝接受服务，到期拒付服务款项的，甲方向乙方偿付本项目合同总的1%的违约金。甲方逾期付款，则每日按本项目合同总价的1‰向乙方偿付违约金。第九条保密甲乙双方应就合同执行过程中获知的技术信息和资料进行保密，未取得对方同意，任何乙方均不得向任何第三方透露、泄露，否则泄密方应向对方提供赔偿。第十条不可抗力任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后1日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。第十一条争议的解决在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商在不能达成协议时，应向甲方所在地有管辖权的法院提起诉讼。在法院审理和仲裁期间，除有争议部分外，本合同其他部分可以履行的仍应按合同条款继续履行。第十二条验收标准和方法严格按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库〔2016〕205号）以及《政府采购需求管理办法》（财库〔2021〕22号）的要求进行验收；符合国家、行业标准、四川省地方标准规定的验收标准。第十三条其他1、合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。合同一经生效，双方应诚信履行合同，除双方协商一致解除合同外，一方不得无理专业采购，用心服务！，第70页由解除合同。2、本合同一式陆份，自双方签章之日起起效。甲方贰份，乙方贰份，政府采购代理机构壹份，同级财政部门备案壹份，具有同等法律效力。3、本合同为中小企业预留合同。甲方：，乙方：法定代表人/授权代表：，法定代表人/授权代表：地址：，地址：开户银行：，开户银行：账号：，账号：电话：，电话：传真：，传真：签约日期：年月日，签约日期：年月日专业采购，用心服务！，第71页附件一质疑函范本质疑函一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：，邮编：联系人：，联系电话：授权代表：联系电话：地址：，邮编：二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：质疑项目的编号：，包号：采购人名称：采购文件获取日期：三、质疑事项具体内容质疑事项1：事实依据：法律依据：质疑事项2……四、与质疑事项相关的质疑请求请求：签字（签章）：，公章：日期：专业采购，用心服务！，第72页质疑函制作说明：1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。专业采购，用心服务！，第73页附件二投诉书范本投诉书一、投诉相关主体基本情况投诉人：地址：，邮编：法定代表人/主要负责人：联系电话：授权代表：，联系电话：地址：，邮编：被投诉人1：地址：，邮编：联系人：，联系电话：被投诉人2……相关供应商：地址：，邮编：联系人：，联系电话：二、投诉项目基本情况采购项目名称：采购项目编号：，包号：采购人名称：代理机构名称：采购文件公告:是/否公告期限：采购结果公告:是/否公告期限：三、质疑基本情况投诉人于年月日,向，提出质疑，质疑事项为：专业采购，用心服务！，第74页采购人/代理机构于年月日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容投诉事项1：事实依据：法律依据：投诉事项2……五、与投诉事项相关的投诉请求请求：签字(签章)：，公章：日期：投诉书制作说明：1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。专业采购，用心服务！，第75页
投标 / 标书制作要点（原创）
本便民服务大厅综合辅助性服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。成都市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
