智慧助餐服务和子系统建设中标结果公示（江山市民政局2023）
一、采购人名称：江山市民政局
二、采购项目名称：江山市民政局智慧助餐服务和“爱心卡”子系统建设采购项目
三、采购项目编号：CZFZF23D32Q
四、采购组织类型：分散采购-分散委托中介
五、采购方式：单一来源协商
六、采购公告发布日期：2023-08-02
七、定标/成交日期：2023-09-22
八、中标（成交）信息
序号
成交金额(元)
成交供应商名称
成交供应商地址
1
286000
杭州乐湾科技有限公司
浙江省杭州市西湖区西斗门路3号天堂软件园D幢6楼A座
九、评审小组成员名单：毛冬玉 毛赢赢 毛谦旺（采购人代表）
十、公告期限：自本公告发布之日起1个工作日。
十一、其它事项：/
十二、联系方式
1.采购人信息
名 称：江山市民政局
地 址：江山市南一街
联系人：金女士
联系电话：0570-4579073
2.采购代理机构信息
名 称：江山成正采购代理有限公司
地 址：江山市环城西路190号一楼（加油站隔壁）
联系人：夏女士
联系电话：0570-4815600
3.监督部门信息
名 称：江山市民政局纪检组
地 址：江山市南一街
联系人：周先生
监督投诉电话：0570-4052192
附件信息:
“爱心卡”项目单一来源采购文件9.15定稿.doc“爱心卡”项目单一来源采购文件9.15定稿.doc240.7 KB
“爱心卡”项目单一来源采购文件9.15定稿.doc
单一来源采购文件（非政府采购）项目名称：江山市民政局智慧助餐服务和“爱心卡”子系统建设采购项目项目编号：CZFZF23D32Q采购单位：江山市民政局代理机构：江山成正采购代理有限公司二〇二三年九月目录第一章：单一来源采购邀请函…………………………………………3第二章：协商须知前附表及协商须知…………………………………5第三章：采购内容及要求………………………………………………11第四章：协商程序和成交原则…………………………………………14第五章：合同草案………………………………………………………17第六章：应提交的有关格式范例………………………………………19第一章单一来源采购邀请函杭州乐湾科技有限公司：根据相关规定，就江山市民政局智慧助餐服务和“爱心卡”子系统建设采购项目采用单一来源采购的方式，邀请贵单位参加本项目的协商。一、采购人名称：江山市民政局二、采购项目名称：江山市民政局智慧助餐服务和“爱心卡”子系统建设采购项目三、项目编号：CZFZF23D32Q四、采购组织类型：单一来源五、采购项目概况:序号项目名称采购内容数量预算金额/元1江山市民政局智慧助餐服务和“爱心卡”子系统建设采购项目智慧助餐服务和“爱心卡”子系统建设1项290000元六、拟采用的采购方式：单一来源采购单一来源采购文件的获取：提供企业法人营业执照副本、法人身份证或法人授权委托书及委托人身份证（须注明联系人及联系电话、邮箱等信息，未提供者开标时联系不上造成的一切后果由供应商自负），以上资料加盖单位公章提供复印件，发邮箱（1878482041@QQ.com），邮件接收截止时间为2023年9月21日17:00前。采购文件发供应商邮箱或其他。七、协商响应文件递交截止时间：响应文件递交截止时间：2023年9月22日09:30前（北京时间）；协商时间：2023年9月22日09:30（北京时间）；协商地点：江山成正采购代理有限公司，江山市环城西路190号一楼（加油站隔壁）。八、联系方式：1.采购人信息名称：江山市民政局地址：江山市南一街联系人：金女士联系电话：0570-45790732.采购代理机构信息名称：江山成正采购代理有限公司地址：江山市环城西路190号一楼（加油站隔壁）联系人：夏女士联系电话：0570-48156003.监督部门信息名称：江山市民政局纪检组地址：江山市南一街联系人：周先生监督投诉电话：0570-4052192第二章协商须知前附表及协商须知一、协商须知前附表序号内 容说明与要求1采购人江山市民政局2项目名称江山市民政局智慧助餐服务和“爱心卡”子系统建设采购项目3项目编号CZFZF23D32Q4采购预算29万元5服务期限按采购人要求6响应文件有效期响应文件递交截止之日起90天7响应文件递交份数资信技术文件一份正本，二份副本商务报价文件一份正本，二份副本8协商结果公告期限1个工作日。9签订合同成交通知书发出后30天内签订合同。10成交人履约保证金交纳成交人在合同签订前向采购人交纳（合同金额1%）作为本合同的履约保证金。11履约保证金退还项目结束无质量问题后，无息退还履约保证金。12联合体参与本项目谢绝联合体参与。13项目代理费本项目招标代理费由成交人承担，开标结束支付给代理公司。二、协商须知1.适用范围本协商文件仅适用于本次采购项目的协商、成交、验收、合同履约、付款等行为。2.定义2.1“组织方”系指组织本次采购的江山成正采购代理有限公司；2.2“采购人”系指提出本次采购的委托单位：江山市民政局；2.3“协商响应方”系指向组织方提交响应文件的供应商；2.4“服务”系指成交人按单一来源采购文件规定向采购人提供的本次项目的所有服务；2.5“▲”系指实质性要求条款。3.协商费用不论协商结果如何，协商响应方均应自行承担所有与协商有关的全部费用。4.采购方式本次采购采用单一来源采购方式进行。5.协商委托协商响应方代表须提供有效身份证件。如协商响应方代表不是法定代表人，须有法定代表人出具的授权委托书（参考格式见第六章）。6.转包与分包本项目不允许转包。分包须经采购人书面同意后方可实施。7.特别说明：7.1▲协商响应方应仔细阅读采购文件的所有内容，按照采购文件的要求提交响应文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。7.2▲协商响应方在协商活动中提供任何虚假材料,其协商无效，并报监管部门查处；成交后发现的,成交人须依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条之规定双倍赔偿采购人，且民事赔偿并不免除违法供应商的行政与刑事责任。三、采购文件说明8.采购文件的组成8.1单一来源采购邀请函；8.2协商须知前附表及协商须知；8.3采购内容及要求；8.4协商程序和成交原则；8.5合同草案；8.6应提交的有关格式范例9.协商响应方对单一来源采购文件有异议的，应当在协商截止时间前3日以书面形式向组织方提出，否则组织方将不予受理。组织方将在收到异议之日起3日内作出答复，变更内容作为采购文件的构成部分。四、响应文件的编制10.总体要求10.1协商响应方应仔细阅读单一来源采购文件的所有内容，按本单一来源采购文件的要求提供响应文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其对响应文件作出实质性响应，否则，其响应文件可能导致无效处理；10.2单一来源采购文件及协商响应方与采购有关的来往通知，函件和文件均应使用中文；10.3协商响应方应按本采购文件中提供的文件内容和要求制作响应文件。响应文件应装订成本；11.响应文件的组成及份数响应文件应分为【资信技术文件】和【商务报价文件】。资信技术文件、商务报价文件均提供正本一份、副本二份。11.1【资信技术文件】（包括以下内容，装订成本）提供正本一份、副本二份。11.1.1资信技术文件封面（格式参照后附表）；11.1.2响应函（格式参照后附表）；11.1.3供应商资格声明（格式参照后附表）；11.1.4协商响应方有效的《营业执照》副本复印件；11.1.5授权代表参加的，需提供法人授权委托书复印件（格式参照后附表,法定代表人参加的此项无需提供。）11.1.6法定代表人或法人授权代表身份证复印件（参加本项目协商人员身份证）；11.1.7符合参与本次采购活动的资格条件并且没有税收缴纳、社会保障等方面的失信记录的书面承诺（格式自拟，加盖公章）；11.1.8参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式参照后附表，加盖公章）；11.1.9具有履行合同所必需的设备和专业技术能力承诺书；11.1.10项目内容；11.1.11提供2个以上类似合同复印件。11.2【商务报价文件】（包括以下内容，装订成本）提供正本一份、副本二份。11.2.1商务报价文件封面；11.2.2报价一览表。12.响应文件内容填写说明12.1协商响应方应在认真阅读单一来源采购文件所有内容的基础上，按照单一来源采购文件的要求编制完整的响应文件。响应文件应按照单一来源采购文件中的规定填写，严格按照规定的顺序装订成本并编制目录，混乱的编排导致响应文件被误读或组织机构查找不到有效文件是协商响应方的风险。单一来源采购文件对响应文件格式有要求的应按格式逐项填写内容，不准有空项；无相应内容可填的项应填写“无”等明确的回答文字；12.2协商响应方必须保证响应文件所提供的全部资料真实可靠，并接受组织机构对其中任何资料进一步审查的要求；12.3响应文件须对单一来源采购文件中的内容做出实质性的和完整的响应，否则其将被拒绝。如果协商文件填报的内容资料不详，或没有提供采购文件中所要求的全部资料及数据，将会导致响应被拒绝；12.4响应文件不得涂改和增删，如有错漏必须修改，修改处须由授权代表签字或盖章；12.5由于字迹模糊或表达不清引起的后果由协商响应方负责；13.协商报价13.1协商报价应按单一来源采购文件中相关要求填写；13.2商务报价中必须包含本项目的合同款、售后服务、全额含税发票、雇员费用、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等。13.3响应文件只允许有一个报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。14.响应有效期14.1▲从递交截止之日起，有效期为90天。五、响应文件的签署及规定15.协商响应方应按本须知的相关要求准备响应文件，每套文件须清楚的标明“正本”、“副本”。若正本和副本有差异，以正本为准。16.响应文件的正本需打印或用不褪色墨水书写，并由协商响应方法人代表或经正式授权的授权代表在协商文件上签字或盖章。授权代表须以书面形式出具的“授权委托书”附在响应文件中。文件的副本可采用正本复印。16.1▲响应文件封面须加盖协商响应方单位公章；16.2任何行间插字、涂改和增删，必须由授权代表在旁边签字才有效。17.电报、电话、传真形式的协商文件概不接受。18.响应文件的密封和标记18.1每个密封袋的封面均应注明：项目名称、项目编号、协商响应方名称、响应文件名称。六、响应文件的递交19.递交响应文件截止期：递交响应文件截止时间前将响应文件递交至指定地点，逾期不予接收。20.响应文件的修改和撤销：20.1协商响应方在递交响应文件后，可以修改或撤回其响应文件，但协商响应方必须在规定的递交响应文件截止时间之前将修改或撤回的书面通知递交到组织方；20.2协商响应方修改后的响应文件应按原来的规定编制、密封、标记和递交；20.3在递交响应文件截止期之后，协商响应方不得对其响应文件做任何修改；20.4递交响应文件截止期后，协商响应方不得撤回其响应文件；20.5实质上没有响应本文件要求的响应文件将被拒绝。协商响应方不得通过修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使其协商文件成为实质上响应的文件。七、协商的步骤21.协商组织方在规定的日期、时间和地点组织协商会。采购代理机构和采购人将根据采购文件内容的特点组建协商小组,其成员由江山市国企临时专家库里随机抽取的技术、经济等方面的专家3人组成或由采购人代表1名以及从江山市国企临时专家库里随机抽取的技术、经济等方面的2名专家组成。21.1协商小组将审查响应文件是否真实、完整,总体编排是否有序,文件签署是否正确,有无计算上的错误等。▲算术错误将按以下方法更正:协商时，（一）响应文件中开标一览表（报价表）内容与响应文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；（二）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（三）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（四）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照财政部第87号令《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第五十一条第二款的规定经协商响应方确认后产生约束力，协商响应方不确认的，其响应无效。对不同文字文本响应文件的解释发生异议的，以中文文本为准。21.2响应文件的澄清：在协商期间,对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，协商小组可以书面形式（应当由协商小组专家签字）要求响应方作出必要的澄清、说明或者纠正。响应方的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权代表签字，并不得超过响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。有关澄清的要求和答复均应以书面形式提交。21.3协商：21.3.1协商小组与协商响应方应围绕技术、商务、合同条款等内容进行一轮或多轮的协商。在协商过程中，协商小组应当严格遵循保密原则，未经协商响应方同意不得向任何人透露当事人技术、价格和其他重要信息。21.3.2协商文件的修正：协商小组调整或修改采购需求内容时，应取得采购人和协商小组的一致同意，并以书面形式通知协商响应方。但任何形式的决定须以符合公平、公正原则和有利于项目的顺利实施为前提。21.3.3最终报价：协商结束后，协商响应方应在规定的时间内提交最终报价（最终报价时间视协商进程由协商小组决定）。除非在协商过程中协商小组取得采购人同意调整或修改采购需求内容，否则采购人不接受高于前面轮次协商报价的最终报价。最终报价内容须现场公布。21.3.4在协商过程中，协商响应方提交的澄清文件和最终报价文件，由协商响应方法人代表或授权代表签署后生效，协商响应方应受其约束。21.3.5采购人、采购代理机构应当组织具有相关经验的专业人员与协商响应方商定合理的成交价格并保证采购项目质量。21.3.6单一来源评审人员应当编写协商情况记录，主要内容包括：（一）依据本办法第三十八条进行公示的，公示情况说明；（二）协商日期和地点，评审人员名单；（三）协商响应方提供的采购标的成本、同类项目合同价格以及相关专利、专有技术等情况说明；（四）合同主要条款及价格商定情况。协商情况记录应当由协商小组全体人员签字认可。对记录有异议的协商小组人员，应当签署不同意见并说明理由。协商小组人员拒绝在记录上签字又不书面说明其不同意见和理由的，视为同意。21.3.7协商小组进行综合评议。协商小组根据编制项目均能满足采购文件实质性响应要求且合理低价的原则，确定成交候选人。八、响应无效的情形22.实质上没有响应采购文件要求的响应文件将被视为无效响应。协商响应方不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使其响应成为实质上响应。如发生下列情况之一的，其响应视为无效：22.1响应文件逾期送达的；22.2不具备单一来源采购文件规定资格要求；22.3响应文件有应盖而未盖公章、未按规定装订、密封、未有效授权的；22.4采购文件中有▲处条款响应方未作实质性响应的；22.5协商响应方的报价明显低于成本价的，该协商响应方不能合理说明原因并提供证明材料的；22.6响应文件关键内容字迹模糊、无法辨认的；22.7报价超出采购预算价的；22.8提供虚假材料谋取成交的；22.9不符合法律、法规和采购文件规定的其他实质性要求的。九、终止情形23.出现下列情形之一的，采购人或者采购代理机构应当终止采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：23.1因情况变化，不再符合规定的单一来源采购方式适用情形的；23.2出现影响采购公正的违法、违规行为的；23.3报价超过采购预算的。十、授予合同24.成交通知和合同授予24.1成交通知书：协商结果在原公告发布媒体公告成交结果，公告期间江山成正采购代理有限公司将以书面形式发出《成交通知书》。《成交通知书》一经发出即发生法律效力。《成交通知书》将作为签订合同的依据。24.2签订合同：成交人按《成交通知书》指定的时间、地点与采购人直接签订合同,并经江山成正采购代理有限公司鉴证、合同经公告后生效。在有合理证据证明成交人在协商过程中承诺的内容不能实质响应的，采购人有权拒签合同；24.3协商文件、澄清文件、响应文件等，均为签订合同的依据。24.4成交人不遵守响应文件的要约、承诺，擅自修改响应文件的内容或在接到成交通知书规定的时间内，借故拖延、拒签合同者，并报监管部门查处。同时，采购人将取消该成交人的成交资格。十一、质疑25.如果协商响应方对此次采购活动有疑问，可依法向采购人或采购代理机构提出质疑。采购人或采购代理机构应当依法给与答复，并将结果告知有关当事人。十二、解释权26.本采购文件是依据相关规定编制的，解释权属组织方。第三章采购内容及需求1.项目概述本项目以江山市好管家智慧监管系统以及智慧无感服务中心项目为基础，升级优化的助餐项目，新增爱心卡项目。该项目涉及到全市助餐数据驾驶舱、全市助餐数据分析模块、助餐配送过程监管、商户后台管理模块的升级，以及新增爱心卡模块功能。满足民政局养老科室以及点位使用人员的需求，系统适配于江山市的实际助餐运营情况，以及爱心卡建设需求。2.采购需求序号模块功能功能说明备注一、助餐系统升级1全市助餐数据驾驶舱服务对象本栏显示总计服务的老人数量以及各年龄老人构成。2全市助餐数据驾驶舱助餐资源本栏显示服务人员和配送员数量、助餐点资源数量。3全市助餐数据驾驶舱街道助餐排行本栏将各个乡镇街道的数据做了汇总以及排列，可以按照日、周、月、年四种统计维度进行查看和对比。更加方便了监管者实时查看各个乡镇街道在一个时间段内的助餐数据，为助餐建设监督提供数据支持。4全市助餐数据驾驶舱总助餐量本栏将各个乡镇街道的数据做了汇总以及排列，可以按照日、周、月、年四种统计维度进行查看和对比。更加方便了监管者实时查看各个乡镇街道在一个时间段内的助餐数据，为助餐建设监督提供数据支持。5全市助餐数据驾驶舱运营分析全市示范点位、村助餐点助餐业务运营分析，数据来源修改为上报浙里康养省厅系统实时公布的点位运营情况。6全市助餐数据驾驶舱实时就餐动态全市总助餐量的汇总，数据来源修改为上报给浙里康养省厅系统的真实有效数据。7全市助餐数据分析模块点位类型分析支持分别以镇街、村社建设点位为统计单位来统计数据，方便监管人员区分镇街级点位和村社级点位的数据。8全市助餐数据分析模块时间维度分析支持按照指定时间区间来进行数据统计，便于管理人员随时查看历史数据进行比较。9全市助餐数据分析模块具体点位分析支持选择具体点位来统计助餐数据，能够快速精确的找到想要了解的数据。10全市助餐数据分析模块镇街数据分析支持直接根据乡镇街道作为统计条件，方便于各个乡镇的街道的民政助理员来查看各自乡镇的就餐数据。11全市助餐数据分析模块能力使用分析支持根据各点位有无数据产生来区分哪些点位没有正常使用系统。12助餐配送过程监管助餐点批量送达新增支持按照“助餐点批量送达”方式，批量创建送餐订单，配送员需要扫描助餐点二维码，选择绑定在该助餐点老人进行批量拍照证明送达。13助餐配送过程监管单个老人送达支持按照“单个老人送达”方式，配送员需要扫描待领餐老人的老人码，新增填写领餐人信息环节，拍照证明送达。14助餐配送过程监管送餐记录监管监管部门可以通过对订单中送达证明照片和领餐人信息进行查看，检查送餐是否合格符合送餐要求。15商户后台管理就餐方式距离设置每个助餐点位后台可以设置就餐方式距离限制，在使用移动端进行送餐确认时，送餐地址与助餐点地址之间距离超过距离限制的送达订单，将会被判定为送餐上门订单，未超过距离限制的订单将判定为堂食就餐。16商户后台管理就餐计费规则设置系统可以单独设置 2 种不同的就餐价格：堂食和送餐上门。并且按照定价规则来，不同的年龄段可以设定不同的收费价格。17商户后台管理助餐补贴模块为配合爱心卡的四个一点（财政、集体、慈善、家庭）规划，升级助餐补贴模块，支持自定义各级补贴金额和补贴条件。18商户后台管理就餐记录更新（一期试点）新增领餐人信息，针对批量送达确认的订单进行区分显示。为配合支持线上点餐业务，就餐记录新增相关订单状态、配送状态、配送费、配送人信息等信息字段。二、爱心卡系统1爱心卡模块爱心卡申领基于爱心卡养老业务，民政相关管理人员可对服务各个节点进行监管，实时采集、整理、统计运营中心、服务网点、服务订单等信息的数据汇总，展示出爱心卡要求的爱心分（公心分、暖心分、善心分、孝心分）数据，并且对相关信息进行点击页面详细介绍。老人或家属可在“好管家”手机端进行爱心卡线上申领，申请需要填写的内容包括了老人的基本信息、家属信息、自身健康信息等内容。2爱心卡模块爱心卡审核管理申请爱心卡的老人，由乡镇（街道）工作人员根据老人的家庭情况，能力评估情况对申领用户进行审核，审核通过后，老人即可成为爱心卡用户，享受爱心卡服务。3爱心卡模块爱心卡老人档案管理对江山市所有机构、居家、助餐等老人档案进行统一管理，记录老人的姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式等基本信息，实现爱心卡老人信息的准确记录和管理。4爱心卡模块爱心卡商户管理对全市爱心卡商户（机构、服务商、食堂等）进行统一管理，包括商户的名称、地址、联系人信息等基本信息的管理，实现商户信息的准确记录和管理。5爱心卡模块爱心卡服务商城老年人通过为老服务热线下单、应用线上点单等形式选择助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急等养老服务。服务预约信息包括了服务对象、服务时间、服务地点等内容。6爱心卡模块爱心卡资金发放系统根据四类不同的爱心卡用户，每月进行相关电子爱心分的积分发放。1个“爱心分”可兑换1元人民币等值服务，不得进行现金兑现，公心分、暖心分、善心分在每年12月31日自动清零。孝心分长期有效不按年度清零。7爱心卡模块爱心卡账户老人/家属可以看到自己当前的公心分、暖心分、善心分、孝心分的积分，并且还可以进行在线充值。8爱心卡模块爱心卡服务记录汇总记录机构、居家、助餐等服务，形成完整的爱心卡服务记录。爱心卡服务记录包括了老人信息、服务信息、财政投一点、家庭出一点、集体担一点、社会捐一点出资信息等内容。9爱心卡模块爱心卡资金支出统计对爱心卡资金支出进行统计分析，分析维度包括了资金类型、资金支出时间等。10爱心卡模块爱心卡服务统计对所有的爱心服务进行统计分析，分析的维度包括了服务的类型、服务时间、服务金额等内容。11爱心卡模块爱心卡驾驶舱在好管家监管平台中，新增爱心卡驾驶舱入口，爱心卡驾驶舱包含服务对象、服务资源、服务排行、康养分析。展示内容包括爱心卡开卡人数、康养券发放情况、助餐总数、居家上门服务总数、开卡覆盖率、服务资源、资金分布详情及服务动态等数据。“其中本项目中爱心卡业务系统仅支持江山市石门镇（试点地区），不包含覆盖江山全市其他地区”。3.完工时间：合同签订后1个月内。4.付款方式：合同签订后，甲方向乙方支付合同总金额70%款项；软件系统上线运行，经验收合格，甲方支付合同总金额30%款项给乙方。第四章协商程序和成交原则一.协商组织方在规定的日期、时间和地点组织协商会。采购代理机构和采购人将根据采购文件内容的特点组建协商小组,其成员由江山市国企临时专家库中抽取的技术、经济等方面的专家3人组成或由采购人代表1名以及从江山市国企临时专家库中随机抽取的技术、经济等方面的2名专家组成。采购人代表由采购单位推荐，并代表采购单位负责对项目评审质量和结果的审查，但不得担任评审小组负责人。评审小组对响应文件进行审查、评估和比较。二.协商协商小组按顺序先对资信技术文件进行审核，资信技术通过后再对商务报价文件进行审核，内容如下：▲响应文件应分为【资信技术文件】和【商务报价文件】。资信技术文件、商务报价文件均提供正本一份、副本二份。【资信技术文件】（包括以下内容，装订成本）提供正本一份、副本二份。1.资信技术文件封面；2.响应函（格式参照后附表）；3.供应商资格声明（格式参照后附表）；4.协商响应方有效的《营业执照》副本复印件；5.授权代表参加的，需提供法人授权委托书复印件（格式参照后附表,法定代表人参加的此项无需提供）；6.法定代表人或法人授权代表身份证复印件（参加本项目协商人员身份证）；7.符合参与本次采购活动的资格条件并且没有税收缴纳、社会保障等方面的失信记录的书面承诺（格式自拟，加盖公章）；8.参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式参照后附表，加盖公章）；9.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力承诺书；10.项目内容；11.提供2个以上类似合同复印件。【商务报价文件】（包括以下内容，装订成本）提供正本一份、副本二份。1.商务报价文件封面；2.报价一览表。三.协商小组将审查响应文件是否真实、完整,总体编排是否有序,文件签署是否正确,有无计算上的错误等。1.▲算术错误将按以下方法更正:协商时，（一）响应文件中开标一览表（报价表）内容与响应文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；（二）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（三）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（四）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照财政部第87号令《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第五十一条第二款的规定经协商响应方确认后产生约束力，协商响应方不确认的，其响应无效。对不同文字文本响应文件的解释发生异议的，以中文文本为准。2.响应文件的澄清：在协商期间,对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，协商小组可以书面形式（应当由协商小组全体成员签字）要求协商响应方作出必要的澄清、说明或者纠正。协商响应方的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由其授权代表签字，并不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。有关澄清的要求和答复均应以书面形式提交。3.协商小组与协商响应方应围绕技术、商务、合同条款等内容进行一轮或多轮的协商。在协商过程中，协商小组应当严格遵循保密原则，未经协商响应方同意不得向任何人透露当事人技术、价格和其他重要信息。4.协商文件的修正协商小组调整或修改采购需求内容时，应取得采购人和协商小组的一致同意，并以书面形式通知协商响应方。但任何形式的决定须以符合公平、公正原则和有利于项目的顺利实施为前提。5.最终报价：协商结束后，协商响应方应在规定的时间内提交最终报价（最终报价时间视协商进程由协商小组决定）。除非在协商过程中协商小组取得采购人同意调整或修改采购需求内容，否则采购人不接受高于前面轮次协商报价的最终报价。最终报价内容须现场公布。6.在协商过程中，协商响应方提交的澄清文件和最终报价文件，由协商响应方法人代表或授权代表签署后生效，协商响应方应受其约束。7.采购人、采购代理机构应当组织具有相关经验的专业人员与协商响应方商定合理的成交价格并保证采购项目质量。8.单一来源评审人员应当编写协商情况记录，主要内容包括：（一）依据本办法第三十八条进行公示的，公示情况说明；（二）协商日期和地点，采购人员名单；（三）协商响应方提供的采购标的成本、同类项目合同价格以及相关专利、专有技术等情况说明；（四）合同主要条款及价格商定情况。协商情况记录应当由全体协商小组人员签字认可。对记录有异议的协商小组人员，应当签署不同意见并说明理由。协商小组人员拒绝在记录上签字又不书面说明其不同意见和理由的，视为同意。9.协商小组进行综合评议。协商小组根据质量和服务均能满足采购文件实质性响应要求且合理低价的原则，确定成交候选人。四.响应无效的情形实质上没有响应采购文件要求的响应文件将被视为无效响应。协商响应方不得通过修正或撤消不合要求的偏离或保留从而使其响应成为实质上响应。如发生下列情况之一的，其响应视为无效1.响应文件逾期送达的；2.不具备单一来源采购文件规定资格要求；3.响应文件有应盖而未盖公章、未按规定装订、密封、未有效授权的；4.采购文件中有▲处条款响应方未作实质性响应的；5.协商响应方的报价明显低于成本价的，该协商响应方不能合理说明原因并提供证明材料的；6.响应文件关键内容字迹模糊、无法辨认的；7.报价超出采购预算价的；8.提供虚假材料谋取成交的；9.不符合法律、法规和采购文件规定的其他实质性要求的。五、终止情形出现下列情形之一的，采购人或者采购代理机构应当终止采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动：1.因情况变化，不再符合规定的单一来源采购方式适用情形的；2.出现影响采购公正的违法、违规行为的；3.报价超过采购预算的。第五章合同（草案）项目名称：项目编号：甲方：（买方）乙方：（卖方）甲、乙双方根据(项目名称)，于（时间）在（地点），进行（招标方式）的结果，签署本合同。一、服务内容...............二、合同金额本合同金额为人民币（大写）：________________元整（￥__________元）。三、技术资料乙方应按采购文件规定的时间向甲方提供有关技术资料。四、知识产权乙方应保证提供服务过程中不会侵犯任何第三方的知识产权。五、履约保证金乙方在合同签订前向甲方交纳人民币元（合同金额1%以内）作为本合同的履约保证金，项目结束无质量问题无息退还。六、转包或分包1.本合同范围的服务，应由乙方直接供应，不得转让他人供应；2.除非得到甲方的书面同意，乙方不得将本合同范围的服务全部或部分分包给他人供应；3.如有转让和未经甲方同意的分包行为，甲方有权解除合同，没收履约保证金并追究乙方的违约责任。七、服务质量保证期和服务质量保证金(选用)1.服务质量保证期年。八、合同履行时间、履行方式及履行地点1.履行时间：2.履行方式：3.履行地点：九、款项支付付款方式：十、税费本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。十一、质量保证及后续服务1.乙方应按采购文件规定向甲方提供服务。2.乙方提供的服务成果在服务质量保证期内发生问题，乙方应负责免费提供后续服务。对达不到要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：⑴重做：由乙方承担所发生的全部费用。⑵贬值处理：由甲乙双方合议定价。⑶解除合同。3.如在使用过程中发生问题，乙方在接到甲方通知后在1小时内到达甲方现场。4.在服务质量保证期内，乙方应对出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。十二、违约责任1.甲方无正当理由拒收接受服务的，甲方向乙方偿付合同款项百分之五作为违约金。2.甲方无故逾期验收和办理款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日万分之五向乙方支付违约金。3.乙方未能如期提供服务的，每日向甲方支付合同款项的千分之六作为违约金。乙方超过约定日期10个工作日仍不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因未能如期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值5%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。十三、不可抗力事件处理1.在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。2.不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。3.不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十四、诉讼双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向甲方所在地法院起诉。十五、合同生效及其它1.合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经主管部门审批，并签书面补充协议报主管部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。2.本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。3.本合同经甲方、乙方法定代表人或其委托人签字并加盖双方公章，经合同鉴证方鉴证、公告后生效。4.本合同一式四份，甲方二份、乙方一份；鉴证方一份。甲方：乙方：地址：地址：法定（授权）代表人：法定（授权）代表人：联系电话：联系电话：签字日期：年月日签字日期：年月日合同鉴证方:江山成正采购代理有限公司地址：江山市环城西路190号经办人:联系电话：0570-4815600签字日期：年月日第六章应提交的有关格式范例一、响应文件封面正本（副本）资信技术文件（商务报价文件）项目名称：项目编号：协商响应方全称：（盖单位公章）日期：年月日二、资信技术文件格式1．响应函致：江山成正采购代理有限公司根据贵方为（项目名称）的采购公告（项目编号：），签字代表（全名）经正式授权并代表协商响应方（协商响应方名称）提交响应文件正本一份、副本二份。据此函，签字代表宣布同意如下：1.我方向贵方提交的所有响应文件、资料都是准确的和真实的。2.我方已详细审查全部“采购文件”，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，已经了解我方对于采购文件、采购过程、采购结果有依法进行询问、质疑、投诉的权利及相关渠道和要求。3.我方在协商之前已经与贵方进行了充分的沟通，完全理解并接受采购文件的各项规定和要求，对采购文件的合理性、合法性不再有争议。4.本采购有效期自协商日起90日。5.如成交，本响应文件至本项目合同履行完毕止均保持有效，本响应人将按“采购文件”及政府采购法律、法规的规定履行合同责任和义务。6.我方同意按照贵方要求提供与采购有关的一切数据或资料。7.与本次采购有关的一切正式往来信函请寄：地址：邮编：电话：传真：授权代表姓名：职务：协商响应方全称(公章):开户银行：银行帐号：授权代表签字:日期:年月日2．供应商资格声明1.基本情况协商响应方名称：地址：电话：成立和注册日期：主管部门：公司性质：主要负责人：职工人数：(其中:技术人员)最近公司(企业)的主要财务情况（到2022年12月30日止）注册资金：固定资产：2.最近二年的年度总营业额：年份总额2021年2022年3.最近二年与其他客户签订的较大项目合同：项目名称地址时间金额(人民币元)4.供应商最近二年法律纠纷情况时间案由涉及金额目前办理情况5.有关银行的名称和地址：6.其他情况：就我们所知，兹证明上述声明是真实的、正确的，并提供了全部能提供资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示此证明文件。日期：授权代表签字：授权代表的印刷字体姓名：授权代表的职务：电话号和传真号：公章：（签章）3．法定代表人授权委托书江山成正采购代理有限公司：（协商响应方全称）法定代表人授权（全权代表姓名）为全权代表，参加贵方组织的（项目名称）（项目编号：），并全权处理采购活动中的一切事宜。协商响应方全称（盖章）：法定代表人签字：日期：2023年月日附：授权代表姓名：性别：职务：职称：详细通讯地址：电话：传真：移动电话：邮政编码：授权代表身份证复印件粘贴处：4.符合参与本次政府采购活动的资格条件并且没有税收缴纳、社会保障等方面的失信记录的书面承诺（格式自拟，加盖公章）协商响应方全称（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：年月日5.参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明我公司承诺参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录。特此声明！协商响应方全称（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：年月日三、商务报价文件格式1.报价一览表项目名称：项目编号：金额单位：元序号内容数量单价/元总价/元11项合计人民币大写： 元整;￥： 元注：报价中必须包含本项目的合同款、售后服务、全额含税发票、雇员费用、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等。协商响应方全称（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：年月日
投标 / 标书制作要点（原创）
本智慧助餐服务和子系统建设涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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