湖北计费系统二期改造中标结果公示(中国电信股份有限公司湖北分公司2023)
内容如下:
中国电信湖北公司与亚信科技(南京)2023年计费系统二期改造项目计费系统部分单一来源采购公示
〔中国电信湖北公司与亚信科技(南京)2023年计费系统二期改造项目计费系统部分〕采购人为〔中国电信股份有限公司湖北分公司〕,项目资金已落实,现已具备采购条件,拟采取单一来源方式采购,现进行公示。
一、采购内容
本期建设的主要内容如下:
(一)推进云网整治
1.实施冷热数据管理,对系统数据进行有效瘦身,历史数据转储到低成本存储介质,并具备单实例回迁能力。
2.推进5G扩容,按1800万用户体量设计部署新的架构流程,确保5G迁转。
3.建设账务中心异步流程监控和成功率保障功能,实时监控账务中心充值、缴费等全流程各环节,并实现失败自动补偿,保障办理流程成功率。
(二)压降投诉
1.计费全流程数据一致性:定时全量对比稽核账务和数据中心(ABM)的欠费及余额一致性,保障两侧业务数据完全一致,降低因数据查询充值缴费失败率。
2.投诉隐患防范:定期全量稽核用户标准资费及红包资料合规性两个场景,及早发现投诉隐患并处理。
3.赋能客服:提供通俗易懂的余额使用情况解读功能,针对用户费用问题话单提供回退重批功能,使客服人员最大化处理用户费用类投诉。
(三)下半年集团和省内重点需求
1.集团重点需求:工信部数据上报要求,一点收费流程改造为0penAPI模式。
2.省内重点需求:下半年每月10-20个重点需求以及10-20个普通需求。
二、单一来源采购原因
鉴于本项目属于对现有计费系统的深度改造,故采购方式拟为定向谈判方式。
三、单一来源采购供应商
亚信科技(南京)有限公司
四、公示媒介和期限
本公示仅在中国电信供应链系统(CTSC)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)上发布,其他媒介转载无效。
公示期:2023年12月08日至2023年12月12日
五、 联系方式
单位名称:中邮通建设咨询有限公司
电话:15364911165
地址:武汉市江汉经济开发区发展二路3号俊隆科技园B栋第六层
邮编:430000
异议接收方式:登录中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后,通过“采购协同-异议处理-提出异议”模块提出。
采购人:中国电信股份有限公司湖北分公司
日 期:2023年12月7日
投标 / 标书制作要点(原创)
本计费系统二期改造涉及「中标结果公示」,投标方需重点关注:① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目;② 提供同类项目业绩证明;③ 报价方案与售后响应须明确;④ 紧盯投标截止与开标节点,建议提前完成标书制作与盖章。湖北项目常要求本地化服务能力与快速响应,务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理:17551026086
