宁波市用房物业管理服务中标结果公示（宁波市鄞州区人民政府梅墟街道办事处2023）
一、项目编号：23CG020126
二、项目名称：梅墟街道社区用房物业管理服务项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号
中标（成交）金额(元)
中标供应商名称
中标供应商地址
1
报价：762109（元）
宁波市斯金物业服务有限公司
浙江省科技园区江南路599号
2.废标结果:
序号
标项名称
废标理由
其他事项
/
/
/
/
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
序号
标项名称
标的名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
梅墟街道社区用房物业管理服务项目
梅墟街道社区用房物业管理服务项目
梅墟街道社区用房物业管理服务，详见招标文件。
详见招标文件。
服务期三年，合同一年一签。
详见招标文件。
五、评标专家抽取
评审专家抽取规则
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
楼建峰，刘松芳，曹剑定，刘颉（采购人代表），熊华荣
七、开标情况
标项1
八、资格审查情况
标项1
九、符合性审查情况
标项1
十、技术评分明细表
标项
供应商名称
专家1
专家2
专家3
专家4
专家5
商务技术得分
报价得分
总分
1
宁波市斯金物业服务有限公司
65.8
72.4
70.6
77.0
73.0
71.76
15.0
86.76
1
宁波如佳物业服务有限公司
49.9
54.7
53.4
57.5
51.0
53.3
14.55
67.85
1
宁波博裕物业管理有限公司
47.4
52.5
50.5
51.5
52.5
50.88
14.34
65.22
十一、中标（成交）候选人推荐情况
标项1
十二、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：不收费。
2.代理服务收费金额（元）：0
十三、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十四、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：无
十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：宁波市鄞州区人民政府梅墟街道办事处
地 址：宁波国家高新区梅墟街道枫香路378号
传 真：
项目联系人（询问）：李老师
项目联系方式（询问）：0574-87562378
质疑联系人：0574-88369138
质疑联系方式：0574-88369138
2.采购代理机构信息
名 称：宁波高新区行政服务中心
地 址：宁波市广贤路997号南楼323
传 真：0574-89288918
项目联系人（询问）：马丽君
项目联系方式（询问）：0574-89288917
质疑联系人：赵诗萍
质疑联系方式：0574-89288918
3.同级政府采购监督管理部门
名 称：宁波高新区财政局
地 址：/
传 真：/
联系人 ：王璐
监督投诉电话：0574-89288727
附件信息：
梅墟街道社区用房物业服务项目招标文件（定稿）.doc364.5K
专家抽取规则项目编号:23CG020126项目名称:梅墟街道社区用房物业管理服务项目项目抽取方案1抽取方案1抽取方案1抽取方案1抽取方式:自行抽取抽取方式:自行抽取评审人数:4评审人数:4抽取规则抽取规则抽取规则抽取规则专家隶属库评审专业人数抽取条件宁波市本级物业管理服务,4年龄：-职称：级别：意愿评标区划：常驻地址：所属单位性质：回避单位回避原因回避专家回避原因1/1政府采购开标记录表项目编号23CG02012623CG020126项目名称梅墟街道社区用房物业管理服务项目项目梅墟街道社区用房物业管理服务项目项目采购方式公开招标公开招标开标时间2023-12-2109:00:002023-12-2109:00:00开标地点宁波市高新区广贤路997号南楼3楼开标室。（具体场所安排详见电子屏幕）。供应商如到现场的，建议带好制作响应文件的电脑和CA证书。宁波市高新区广贤路997号南楼3楼开标室。（具体场所安排详见电子屏幕）。供应商如到现场的，建议带好制作响应文件的电脑和CA证书。序号供应商名称报价(元)1宁波如佳物业服务有限公司宁波如佳物业服务有限公司宁波如佳物业服务有限公司785424（柒拾捌万伍仟肆佰贰拾肆元整）2宁波市斯金物业服务有限公司宁波市斯金物业服务有限公司宁波市斯金物业服务有限公司762109（柒拾陆万贰仟壹佰零玖元整）3宁波博裕物业管理有限公司宁波博裕物业管理有限公司宁波博裕物业管理有限公司797258（柒拾玖万柒仟贰佰伍拾捌元整）1/1政府采购资格审查记录表项目编号23CG020126项目名称梅墟街道社区用房物业管理服务项目项目采购方式公开招标开标时间2023-12-2109:00:00开标地点宁波市高新区广贤路997号南楼3楼开标室。（具体场所安排详见电子屏幕）。供应商如到现场的，建议带好制作响应文件的电脑和CA证书。宁波市高新区广贤路997号南楼3楼开标室。（具体场所安排详见电子屏幕）。供应商如到现场的，建议带好制作响应文件的电脑和CA证书。宁波市高新区广贤路997号南楼3楼开标室。（具体场所安排详见电子屏幕）。供应商如到现场的，建议带好制作响应文件的电脑和CA证书。序号供应商资格审查情况情况说明1宁波如佳物业服务有限公司符合2宁波市斯金物业服务有限公司符合3宁波博裕物业管理有限公司符合1/1政府采购符合性评审汇总表项目编号23CG020126项目名称梅墟街道社区用房物业管理服务项目项目采购方式公开招标开标时间2023-12-2109:00:00开标地点宁波市高新区广贤路997号南楼3楼开标室。（具体场所安排详见电子屏幕）。供应商如到现场的，建议带好制作响应文件的电脑和CA证书。宁波市高新区广贤路997号南楼3楼开标室。（具体场所安排详见电子屏幕）。供应商如到现场的，建议带好制作响应文件的电脑和CA证书。宁波市高新区广贤路997号南楼3楼开标室。（具体场所安排详见电子屏幕）。供应商如到现场的，建议带好制作响应文件的电脑和CA证书。序号供应商符合性情况情况说明1宁波如佳物业服务有限公司符合2宁波市斯金物业服务有限公司符合3宁波博裕物业管理有限公司符合签名：1/1政府采购得分汇总表项目名称:梅墟街道社区用房物业管理服务项目项目（23CG020126）序号供应商报价(元)技术商务得分报价分总得分排名是否推荐成交2宁波市斯金物业服务有限公司762109元（柒拾陆万贰仟壹佰零玖元整）71.7615.086.761√1宁波如佳物业服务有限公司785424元（柒拾捌万伍仟肆佰贰拾肆元整）53.314.5567.8523宁波博裕物业管理有限公司797258元（柒拾玖万柒仟贰佰伍拾捌元整）50.8814.3465.223评审专家（签名）:2023年12月21日1/1电子化政府采购招标文件采购编号:23CG020126项目名称：梅墟街道社区用房物业管理服务项目采购人：宁波市鄞州区人民政府梅墟街道办事处（盖章）集中采购机构：宁波高新区行政服务中心（盖章）备案单位：宁波高新区政府采购办公室编制日期：2023年11月目录第一章专用部分第一部分投标邀请第二部分项目需求说明及评标标准第三部分投标人须知资料表第二章通用部分第四部分投标人须知第五部分合同格式第六部分投标文件格式第七部分其他文件格式1.第一部分投标邀请宁波高新区行政服务中心就以下项目进行公开招标，现邀请合格投标人进行加密电子投标。一、项目基本情况1、项目编号：23CG0201262、项目名称：梅墟街道社区用房物业管理服务项目3、采购预算（最高限价）：人民币80万元/年4、采购需求：梅墟街道社区用房物业管理服务，详见项目需求说明。5、合同履行期限：服务期三年，合同一年一签。6、联合体投标：不接受二、投标人的资格要求1、符合《政府采购法》第二十二条的规定且未列入“www.creditchina.gov.cn、www.ccgp.gov.cn”网站失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信记录名单在禁止参加采购期限的供应商。2、落实政府采购政策需满足的资格要求：供应商为中小微企业3、特定资格要求：无。三、获取招标文件时间：2023年12月1日至2023年12月7日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：https://www.zcygov.cn/方式：（1）投标人登录政府采购云平台（www.zcygov.cn）的注册账号后，进入政采云系统“项目采购”模块“获取采购文件”菜单，进行网上获取招标文件。如有疑问请及时咨询网站客服，咨询电话：95763。（2）获取招标文件前，投标人应按照《浙江省政府采购投标人注册及诚信管理暂行办法》的规定在“浙江政府采购网（zfcg.czt.zj.gov.cn）”上进行投标人注册申请，并通过财政部门的终审后登记加入到“浙江省政府采购投标人库”。中标投标人必须注册并登记加入“浙江省政府采购投标人库”。具体要求及注册申请流程详见《浙江省政府采购投标人注册及诚信管理暂行办法》（浙财采监字{2009}28号）和浙江政府采购网“网上办事指南”的“投标人注册申请”。注册咨询电话：95763，如未注册的投标人，请注意注册所需时间。（3）本招标公告附件中的招标文件仅供阅览使用，投标人应在规定的招标文件提供期限内在政采云平台登录上述投标人注册的账号后获取招标文件，未在规定的招标文件提供期限内或未按上述方式获取招标文件的，其投标均视为无效，并不得对招标文件提起质疑投诉。四、电子投标和开标事项1、政采云电子投标开标平台：www.zcygov.cn2、提交电子投标文件截止时间：2023年12月21日9：00。3、电子投标文件解密开标时间：投标截止时间后30分钟内。4、开标现场地址：宁波市高新区广贤路997号南楼3楼开标室。（具体场所安排详见电子屏幕）。供应商如到现场的，建议带好制作响应文件的电脑和CA证书。五、公告期限：自公告之日起5个工作日。六、其他补充事项：1、投标人认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑投标人对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。2.其他事项：（1）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一子包号的投标。（2）为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加本项目的投标。（3）落实的政策：《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库[2017]141号）、《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库[2014]68号)。七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系。1、采购人：宁波市鄞州区人民政府梅墟街道办事处项目联系人：李老师电话：0574-87562378地址：宁波高新区梅墟街道枫香路378号2、集中采购机构：宁波高新区行政服务中心项目联系人：马老师TEL：0574-89288917FAX：0574-89288918地址：宁波市高新区广贤路997号南楼3楼邮编：315040第二部分项目需求说明及评标标准特别申明：1.任何违反《政府采购法实施条例》第20条规定的要求均为无效采购需求。2.不得将注册资金、资产总额、营业收入、从业人员、利润、纳税额等供应商规模条件作为资格要求或者评审因素，不得将除进口产品以外的生产厂家的授权、承诺、证明、背书等作为资格要求。3.招标文件提供的数据资料仅为投标参考使用，详细信息投标方可以自行实地踏勘现场调查核实，中标后，供应商不得以不完全了解施工现场和周围环境情况为借口，提出额外补偿的要求！4、本项目标的对应所属行业：物业管理。5、招标文件要求合同、资质、证明等信息材料需按要求编制到投标书中。6、投标人应列出报价的明细构成表，并附上每项报价的计算方法、过程及依据。7、以“▲”标识的为实质性条款。1.1.项目需求说明：1.1.1.一、前附表序号项目招标需求内容1采购内容梅墟街道社区用房物业管理服务项目2单位及数量详见技术需求3服务期限本项目服务期限为三年。合同一年一签，第一阶段:自合同签订之日起1年，后两阶段采购单位根据中标人在上一阶段合同履约、考核情况及财政资金审批情况决定是否续签。4需实现的功能或者目标详见技术需求5执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其它标准、规范详见技术需求6技术规格要求详见技术需求7物理特性要求详见技术需求8质量、安全要求/9服务标准、期限、效率详见技术需求10验收标准/11现场踏勘不组织集中踏勘12▲最高限价人民币80万元/年1.1.2.二、商务要求表项目招标商务要求▲投标报价投标报价是履行合同的最终价格，以人民币为结算货币，必须包括提供梅墟街道社区用房物业管理服务以及其他公共服务所需的人工费（包括工人工资、奖金、节日加班费、劳保福利、餐费、社保、意外保险、工伤费、教育培训费、暂住费及处理一切伤亡事故等费用）、安全文明生产装备费、工人管理费、企业应缴税金和应得利润、应急等完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定合同包含的所有风险、责任等各项全部费用并承担一切风险责任。人员工资不得低于宁波市最低工资标准（最新）。投标人少报或漏报的工作量，招标人将视为已包含在投标总价中，并不予调整。▲履约保证金履约保证金金额：年度合同金额的1%。履约保证金形式：银行汇票（电汇）、支票、银行保函、保险保单等采购人认可的非现金形式。中标人应于合同签订后10日内将履约保证金交至采购人指定账户。合同履行期间，中标人不得将履约保证金取回或作任何抵押。履约保证金于合同期满后无息返还（中标人未按合同要求进行履约的情形除外，如出现未按合同要求履约的情形按合同约定执行）。▲付款方式1.每季考核，按季支付；2.每季度末根据考核情况进行结算，下一季度首月支付上一季度款， 如遇节假日则自动顺延（特殊情况以合同为准）；3.年度合同到期后，在全年考核结束10日后结清余款。1.1.3.三、技术需求1.项目概况物业管理服务区域为梅墟街道下辖四个社区的（梅沁社区、梅福社区、梅苑社区、梅墟社区）服务中心及老年活动室。梅沁社区服务中心建筑面积约3500平方米，2个老年活动室约230平方米；梅福社区服务中心建筑面积约2000平方米；梅苑社区服务中心建筑面积约为4500平方米，3个老年活动室约400平方米；梅墟社区服务中心建筑面积约1300平方米。2.管理服务内容1、四个社区服务中心及老年活动室卫生保洁服务及门禁管理;2、四个社区服务中心及老年活动室工程维修;3、在用停车场设施设备维护及在用停车场运营（24小时无人值守智慧化管理）;4、采购人交办的其它临时性工作。（三）管理服务人员配备情况以及要求1、配备的人员至少需达到以下要求：序号职务数量（人）人员要求1项目经理145周岁以下，大专及以上相关专业学历，2年及以上物业管理工作经验，熟悉物业管理法规，专业技能熟练，有较强的组织领导能力和协调能力。2工程155周岁以下，男，高中及以上学历，熟练操作各类设施设备运行及保养流程。3保洁81.梅沁社区、梅福社区、梅苑社区、梅墟社区4个社区办公区域保洁各1名；2.老年活动室保洁及门禁管理4名。合计10（四）特约服务序号服务项目服务数量服务要求1室内绿化租摆490盆要求每日做好室内租摆绿化养护2幕墙清洗4000平方每年清洗一次3垃圾清运2个社区定时定点清运注：特约服务需计入投标人报价内。（五）管理内容（1）保洁1、主要服务内容：负责办公区域内包括办公大楼、外围地面、地下室及绿化带、公共卫生间和会务期间的卫生保洁工作等。2、日常工作安排：主体大楼保洁①楼梯、楼道地面及扶手要求每日清洁三次，清洁后无明显尘埃、污渍。②窗户半年清洗一次、窗帘一年清洗一次。③大厅大理石地面每天清拭2次，其余时间滚动式保洁。④大楼内的垃圾桶、果壳箱定时清理，观察垃圾桶和果壳箱内的垃圾超过2/3应随时清理。⑤楼道内卫生间一天清理3次，其余时间滚动式保洁。室外保洁①主次道路、大院保洁，要求做到地上无纸屑、果壳、烟头等垃圾，道路每周冲刷一次。②信报箱、标识牌、宣传窗、果壳箱等室外公共设施每周清拭一次。③垃圾箱每天擦洗一次，夏季在垃圾桶内喷洒低浓度杀虫剂，以免蚊蝇滋生。④每天清理垃圾箱、果壳箱一次，做到垃圾日产日清。⑤保持绿化带上无杂物，包括烟蒂、纸屑等。地下室保洁，要求做到地上无纸屑、果壳、烟头等垃圾，每月冲刷一次。领导办公室保洁①1天2次办公室地面打扫、桌面擦拭，烟缸及垃圾处理。②办公室玻璃、墙面、橱门后每周擦拭1一次。会务服务工作①负责日常会前场地清洁及会后负责安排场地清理工作。（2）工程1、日常主要服务内容：①负责日常会务期间的各类设备操作及维护。②服务区域公共设施设备维修和定期保养（室内空调一年清洗一次），确保设施设备正常运行，延长使用寿命。③对需外包的工程进行预算初审，并对过程和结果进行监管、验收，保证工程施工质量。④应对各项办公区域内设备（包括电器、公共设备设施等）故障的维修，同时建立突发事项的应急方案。（3）在用停车场设施设备维护及在用停车场运营1、服务内容：对在用停车场进行经营管理，提供停车运营服务、设施设备维护和收费等事项。2、停车场为承包性质，自负盈亏，所有停车收费收入归乙方所有。3、关于免费车辆，街道、社区确认内部免费停放车位，因街道、社区有重大接待或人事调动，经双方协商确认后录入系统，在此之外的任何车辆不再享受免费停车（除110、120外）。4、停车收费标准停车收费标准按照现停车场收费公示标准执行计费时段停放时间收费标准全天2小时（内）不收费08:00-17:00超出2小时加收2元/小时4元封顶17:00-08:00超出2小时加收2元/小时6元封顶备注:每辆车每24小时(含)停车费最高不超过10元超过24小时后，重新循环累加计费。原则上根据上述标准进行收费，但在合同期间如因停车收费收入明显下降等原因，中标人可申请提高收费标淮，但提高后标准不得超过宁波市政府发改部门核发的停车收费指导标准。（4）领导交办的其他临时性工作（六）物业监督考核要求序号考核内容处罚内容1工作人员上岗期间脱岗、缺岗、串岗，抽烟、睡觉、吃零食、玩游戏等做与工作无关之事，或酒后工作，着装不规范，言行举止有损业主单位形象的。发现一次扣 2 分2未经业主同意随意进入设备房、办公室的。发现一次扣 2 分3未定期对停车场设备设施维护进行保养，无法保证正常运行的。发现一次扣 1分4未对办公区域内设备（包括电器、公共设备设施等）建立巡查、保养制度的。发现一次扣 1分5对于零修急修及时率未达到98%，返修率高于1%的。发现一次扣 1分6办公场所发现烟头、纸屑、痰迹、垃圾未及时清理的。发现一次扣 1 分7卫生间、浣洗间有异味、污迹或成片水渍的。发现一次扣 1 分8内部墙面、门窗目视有积灰、污迹的。发现一次扣 2 分9物品摆放不整洁，有损业主单位整体形象的。发现一次扣 1 分10发现一个卫生死角发现一次扣 1 分11对形象差、工作不力，经教育后仍不改正的物业工作人员，招标人要求更换或辞退，中标人未执行的。出现一次扣 6 分12中标人的各项规章制度未及时向采购人报备的。发现一次扣 3 分13连续二个月及以上人员到岗不足的（以物业每月提供的工资单上的人员为准），发现一次扣 5 分14连续 6 个月及以上未按采购人人员配备要求配足人员的。采购人有权单方解除合同15工作人员变动频繁，年度合同服务期内人员变动率超过 40%及以上的。扣除履约保证金 2%且不再续订下一年度的合同16其他违规情况发现一次扣 1 分中标人要无条件接受招标人定期或不定期检查监督，本考核细则按每季度进行打分考核，满分为100分。考核得分80分（含）以上为合格，若得分低于80分的，每低于1分的扣100元，并视为本季度物业管理考核不合格。如果中标人管理混乱，经招标人督促后未改进连续两次考核不合格的，招标人有权终止合同，并罚没其履约保证金。四、注意事项（一）中标人不得将项目非法分包或整体转包给任何单位和个人。否则，采购单位有权即刻终止合同，并要求中标人赔偿相应损失。（二）投标人若认为招标文件的技术要求或其他要求有倾向性或不公正性，可在招标答疑阶段提出，以维护招标行为的公平、公正。（三）投标人使用的标准必须是国际公认或国家、或地**府颁布的同等或更高的标准，如投标人使用的标准低于上述标准,评标委员会将有权不予接受，投标人必须列表将明显的差异详细说明。（四）如投标人提交伪造资质证书、合同文件，一经发现按有关规定进行处罚,没收投标保证金、通报批评，上报政府采购监督管理部门并在相关网站上公布。（五）违反招标文件规定及在投标过程中违法违纪，或以任何形式采取不正当竞争手段的，一经查实，由招标单位按规定给予处罚，取消本次投标资格，已经中标的终止委托管理合同，一切后果由责任者自负。2.评标标准与评标办法一、评标原则1、公平、公正地对待所有合格的投标人。2、遵守《中华人民共和国政府采购法》等有关法律法规的规定。3、评标必须以招标文件中各项规定条件为准。二、无效标资格审查由招标人负责，符合性审查及评审由评审委员会负责。凡出现以下情况之一的投标文件将被视为无效标，不进入技术评议及综合打分：1、符合下列条件之一的，资格性审查不合格：（1）不符合政府采购法第22条第1款之规定；（2）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信记录名单在禁止参加采购期限的供应商（以投标截止日“www.creditchina.gov.cn、www.ccgp.gov.cn”网站查询数据为准，打印不合格投标人的查询记录网页一并作为资格审查资料存档）；（3）不符合落实政府采购政策需满足的资格要求的；（4）不符合特定资格条件的（若有）；（5）未按规定缴纳投标保证金（若有）。2、符合下列条件之一的，符合性审查不合格：1.未按要求提供诚信投标承诺书、投标函、开标一览表的；2.应当提供法定代表人授权书而未提供的；3.实质性条款不满足的；4.投标有效期少于招标文件要求的；5.投标人应填写全称，加盖与全称相一致的公章（不得加盖带有“专用章”等字样的印章），未按规定签署、盖章的，影响投标效力的；6.投标文件未按要求编制，内容缺失、不完整，导致无法评审的；7.投标价格错误且不同意按招标文件要求进行修正的；8.投标人应做好详细的投标成本测算，有下列情形之一的，视为投标人不能证明其报价合理性：1）对于低于采购预算（或最高限价）70%的投标报价，投标人未在投标文件中提供成本测算资料的；2）评审委员会半数以上成员认为投标人的报价明显过低时，投标人未在1小时内向评审委员会提供成本测算资料的；3）投标人虽然提供了成本测算资料，但评审委员会半数以上成员认为其成本测算依据不合理的。（9）出现招标文件规定作无效标处理的其他情形。3、法律、法规和规章规定的其他情形。三、废标凡出现以下情况之一的，本项目废标：1、合格投标人不足三家的；2、法律法规规定的其他情形。四、评审程序1、招标人工作人员按评审委员会名单核对评委身份，组织评委及监管等人员签到。2、招标人工作人员宣布评审纪律，征询评委有无回避情形；3、评审委员会确定评审组长，负责组织主持评审活动；4、招标人工作人员对每个评委评审情况进行复核，有差错的、或畸高畸低的，提醒评委进行修正，评委拒绝修正的，提交评委会按少数服从多数原则集体决定，并记入评审记录内。情节严重的，报监管部门处理。5、招标人工作人员协助做好价格分和评审情况的计算、汇总工作。6、评审委员会形成评标报告，应由全体成员签字确认。有保留意见的可以在评标报告中申明，未申明且拒绝签字的视同默认评标报告并载明此情形。7、招标人工作人员宣布会议结束。五、评标方法以招标文件要求为基础，考虑各项相关因素的影响，将相关因素以定量计算的方法转换成分数表示形式，以评标得分高低确定评标结果顺序。本次招标的评标采用综合评分法。综合评分法：根据本项目招标文件的要求，按照本办法规定的内容和分值设置，对投标人的投标文件进行评分，最终得出该投标的总分；按评分自高向低次序排出评标结果排序。六、评标细则首先根据招标文件的完整性、有效性及资格等方面进行审查，通过审查的投标文件才能进入综合比较与评议。1.评分标准评分表评审内容分值评分标准价格分15满足招标文件要求且最低的参与评审的价格为评标基准价，其价格分为15分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／参与评审的价格)×15%×100▲本项目设有采购预算（最高限价）：人民币 80 万元/年；超过采购预算（最高限价）的视为无效投标。物业管理整体设想及策划（主观分）121、方案能完全结合项目实际情况，提供了比较有针对性的服务措施，满足项目运行（8.1-12分）；2、方案基本符合项目实际情况，但针对性不强，较难满足项目运行（4.1-8分）；3、方案不完整，没有针对性，很难满足或不能满足项目要求（0-4分）。管理架构、管理方式和工作计划（主观分）91、组织机构设置合理、高效，有明确的管理架构和各部门职责，管理方式和工作流程完整科学，工作计划具有较强的可行性和合理性（6.1-9分）；2、机构设置不完善，管理架构和部门职责不清晰，管理方式较粗放，工作计划不能完全切合项目实际情况（3.1-6分）；3、管理架构缺失、管理方式落后、工作流程有严重缺陷，工作计划无针对性或未提供该项内容（0-3分）。卫生保洁工作方案（主观分）101、保洁服务具体方案适应项目实际的需求，合理、可行，具有创新性，且方案详尽、明晰，工作范围齐全，岗位配置充分，服务标准设计合理（7.1-10分）；2、保洁服务具体方案比较合理可行，基本适应项目实际需求，但缺乏创新性，且方案不够详尽，工作范围不够齐全，岗位配置不够充分，服务标准设计一般（4.1-7分）；3、未提供保洁服务具体方案或方案不合理，可行性不足，难以适应项目实际需求，无创新，且岗位配置有较大缺陷，服务标准设计较差（0-4分）。设备设施维护保养的方案（主观分）101、设备设施维护保养服务具体方案适应项目实际的需求，合理、可行，具有创新性，且方案详尽、明晰，工作范围齐全，岗位配置充分，服务标准设计合理（7.1-10分）；2、设备设施维护保养服务具体方案比较合理可行，基本适应项目实际需求，但缺乏创新性，且方案不够详尽，工作范围不够齐全，岗位配置不够充分，服务标准设计一般（4.1-7分）；3、未提供设备设施维护保养服务具体方案或方案不合理，可行性不足，难以适应项目实际需求，无创新，且岗位配置有较大缺陷，服务标准设计较差（0-4分）。人员的培训方案（主观分）81、人员的安全教育、素质教育、培训方案、培训内容紧密结合项目实际情况，培训机制与运行机制科学合理，培训内容能很好体现项目定位并符合管理目标（6.1-8分）；2、人员的安全教育、素质教育、培训方案、培训内容与项目实际情况有出入，培训机制与运行机制有缺陷，培训内容基本体现项目定位，但与管理目标的实现有差距（3.1-6分）；3、未提供人员教育和培训方案或教育和培训内容与项目实际情况不相符，培训机制与运行机制有严重缺陷，培训内容与项目定位有较大差距，人员培训方案难以实现管理目标（0-3分）。制度和档案的建立与管理（主观分）81、各项管理制度齐全、合理、规范，档案管理方案科学、完善的得（6.1-8分）；2、管理制度有欠缺、规范性不足，档案管理制度不够细致完善（3.1-6分）；3、未提供任何管理制度和档案管理方案或管理制度有严重缺陷，档案管理方案不明确，档案管理制度有重大漏洞（0-3分）。针对本项目重点难点措施及解决方案（主观分）91、对项目管理服务的重点、难点分析到位，且具有科学和针对性的应对措施（6.1-9分）；2、对项目管理服务的重点、难点分析较准确，但不够全面，提出的措施针对性不足，不够完善（3.1-6分）；3、无项目管理服务的重难点分析或分析有严重缺陷、应对措施不合理，无针对性（0-3分）。应急能力及辅助性工作方案（主观分）61、突发事件保障方案完善、周密、可行，符合项目实际情况（4.1-6分）；2、方案有缺陷，针对性、周密性不足，但基本可以应对项目突发情况（2.1-4分）；3、无方案或方案有严重缺陷，难以符合项目实际情况、对突发事件难以做好保障（0-2分）。拟派主要人员资历（客观分）3拟派项目经理：1、年龄45周岁及以下（1978年12月21日及以后出生），且具有本科及以上学历的，得1分；2、具有物业经理上岗证的，得1分；3、具有高级保洁员证的，得1分。（投标文件中须提供以上人员相关证书、证明材料原件扫描件以及以投标人名义缴纳的开标前三个月社保证明原件扫描件，未按上述要求提供资料的均不得分，原件备查。）拟派主要人员资历（客观分）3拟派工程人员：1、年龄55周岁及以下（1968年12月21日及以后出生），且具有大专及以上学历的，得1分；2、同时具有高压电工作业证和低压电工作业证的，得1分，缺一项不得分；3、具有消防设施操作员证的，得1分。（投标文件中须提供以上人员相关证书、证明材料原件扫描件以及以投标人名义缴纳的开标前三个月社保证明原件扫描件，未按上述要求提供资料的均不得分，原件备查。）同类项目业绩（客观分）12021年1月1日以来，投标人具有服务、管理过的类似项目业绩的每提供一个得0.5分，最高1分。（注：同个项目不同年份的合同业绩不能累计得分。项目时间以合同签订日期为准。）（投标文件中须提供合同原件扫描件，未按上述要求提供资料的均不得分，原件备查。）体系认证证书（客观分）3投标人具有有效的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证证书每个得1分，最高得3分。（投标文件中提供证书原件扫描件，原件备查。）投标人综合实力（客观分）3近一年内投标人曾获得省级及以上行政部门颁发的物业服务企业信用等级AAA级的得3分，获得AA级的得2分，获得A级得1分，以最高项计分，其它等级不得分。（投标文件中需提供有效证明文件，不满足要求的不得分。）合计100（二）评分办法由评委对各投标人的投标文件进行审阅，然后根据需要对投标人进行询标和评议，并按以上指标（除价格部分外）进行记名打分。统计、汇总所有评委对每一份投标文件的评分，然后用算术平均法求出每一份投标文件非价格部分的平均得分。1.价格部分先由评委会对各投标人的分项报价进行分析。审查投标报价是否符合招标文件的基本要求，有无明显开口、漏项、漏量等情况，在取得基本一致的意见后进行判别计算。对出现漏项、漏量情况的标书由评委会进行调整，得出评估价。2.其他部分除明确给出评判标准的项目外，由评委根据投标人情况综合评定，各项指标的最小打分单位为0.1分。3.最终得分与中标人的确定1）各投标人最终分按以下方法进行计算：最终得分＝价格得分+其他得分；2）各投标人的最终得分若出现并列分，则由报价低的排列在前，报价也相同的则由技术得分高的排列在前，价格和技术得分均相同的则由随机抽取的方式确定。3）评审委员会在审标、询标的基础上根据事先制定的评标办法对各投标人的投标文件进行评定，评出最高得分的投标人为推荐中标人。推荐中标人公示无异议的将被确定为中标人；推荐中标人的投标文件若存在以不真实材料来谋取评审优势的，将失去中标资格，由得分次高的投标人为推荐中标人进行公示（需重新招标的除外）。确定中标人后由招标人向中标人发出中标通知书。第三部分投标人须知资料表序号内 容说明与要求1招标人情况招标人名称：宁波高新区行政服务中心开户行：中国建设银行股份有限公司宁波国家高新区科技支行银行帐号：33150198513600002242质疑接收：赵老师 TEL：0574-89288918 FAX：89288918地址：宁波市高新区广贤路997号南楼3楼邮编：3150402采购方式公开招标3联合体投标√不接受； 接受，最多 家，联合体要求：XXX。4专门面向中小微企业招标√是； 否。5集中现场踏勘(答疑)√无； 有。不组织集中踏勘6讲标与演示√无； 有，具体要求见项目需求说明及评标标准。7备选报价方案√不接受； 接受，投标文件未明确主备方案的视为无效标。8服务对象及地点采购人指定，详见项目需求说明。9投标有效期开标后90天10招标文件工本费及中标服务费不收取11投标保证金不收取12履约保证金 不收取；√收取，年度合同金额的1%，银行汇票（电汇）、支票、银行保函、保险保单等采购人认可的非现金形式。应于合同签订后10日内将履约保证金交至采购人指定账户。13采购资金支付方式、时间和条件 一次性支付：验收合格后15日内一次性支付合同金额的100%；√分批支付：详见项目需求说明。14投标文件提交方式本项目通过政采云平台进行电子投标，投标人须通过浙江政府采购网（zfcg.czt.zj.gov.cn）发布的政采云电子交易客户端（浙江政府采购网首页“下载专区”下载）制作并上传加密电子投标文件，招标人不接受以纸质文件或其他形式提交的投标文件。15其他无第四部分投标人须知A总则1、适用范围1.1本招标文件适用于投标邀请中所述项目的采购。2、定义2.1“采购人”系指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。2.2“集中采购机构”即宁波高新区行政服务中心，系指统一组织实施纳入政府采购目录项目采购活动的非营利事业法人。2.3“招标人”系指组织本次招标活动的集中采购机构。2.4“投标人”系指参加本次招标活动符合资格条件的供应商。2.5“投标人代理人”系指参加本次投标活动的投标人授权代表。2.6“▲”系指实质性响应条款。3、合格的投标人和投标产品3．1合格的投标人应具备以下条件：3.1.1符合《政府采购法》第二十二条第一款规定的关于供应商基本资格条件。3.1.2投标人应遵守中国的有关法律、法规和规章。3.1.3有能力提供本次招标服务产品并符合投标邀请中规定资质要求的具有合法营销资格的国内企事业单位，均可参加投标。3.1.4投标人与采购人一般应无任何直接或间接的关联。有关联的，投标人应当在投标截止时间3日前告知招标人，在“诚信投标承诺书”中如实说明，并提供关联关系材料。3.1.5投标人存在下列关联关系情形之一的，不得参加同一标包投标：（1）单位负责人（含法定代表人、实际控制人）是同一人的供应商；（2）母公司、直接或间接控股的被投资公司；（3）为项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该项目的其他采购（具体实施）活动。3.1.6一个投标人对一个标包只能提交一个投标文件。3.1.7投标人代理人只能接受一个投标人委托参加投标。3.1.8如投标人代理人不是法定代表人，须持有《法定代表人授权书》。3.1.9除招标文件有规定外，两个或两个以上供应商可以组成一个投标联合体，以一个投标人的身份参加投标。以联合体形式参加投标的，联合体各方均应符合《政府采购法》第二十二条第一款规定的关于供应商基本资格条件，联合体中至少应当有一方符合招标文件规定的特定条件。联合体各方之间应当签订共同投标协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应责任，并将共同投标协议连同投标文件一并提交。联合体各方不得再以自己名义单独在同一项目中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目投标。3．2合格的投标产品或服务3.2.1应该是中国境内生产的产品或提供的服务。若投标产品或服务属于国家实行许可证制度或生产注册证制度的产品或服务，则应具备相应有效的证书。若投标产品属于进口产品，则应按照《政府采购进口产品管理办法》（财库[2007]119号）文件和《关于政府采购进口产品管理有关问题的通知》（财办库[2008]248号）文件办理。3.2.2投标人应保证所提供的产品或服务免受第三方提出侵犯其知识产权（专利权、商标权、工业设计权及使用权等）的索赔或起诉，否则由此可能产生的一切法律责任和经济责任均由投标人承担。4、投标费用4.1无论投标结果如何，投标人自行承担所有与参加投标有关的全部费用。5、信息公告媒体5.1浙江政府采购网(zfcg.czt.zj.gov.cn)为政府采购监督管理部门指定的政府采购信息发布媒体。本次政府采购活动有关信息均在上述网站上予以公布，公布信息视同送达所有潜在投标人。B招标文件6、招标文件6.1招标文件由招标文件总目录所列内容组成。6.2投标人应详细阅读招标文件的全部内容。不按招标文件的要求提供的投标文件和资料，则可能被视为无效标而导致投标被拒绝。6.3为保证招标的公平性，若招标文件的技术指标要求存在排他性或歧视性条款，请投标人核实后，应在公告期限届满之日起7个工作日内，以书面形式（加盖单位公章）向招标人提出质疑请求、理由及事实证据材料。6.4投标人可在投标截止时间5日前，对招标文件如有疑问要求澄清的，可用书面形式通知招标人，招标人应用书面作答（包括网上公告形式）。如有必要，可将答复内容包括原提出的问题（但不标明问题查询的来源），以网上公告形式通告潜在投标人。6.5招标人在投标截止时间前，可对招标文件做必要的澄清或修改，并在指定的政府采购信息发布媒体上发布补充公告。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。6.6因6.4条款或6.5条款做出实质性澄清或修改影响投标人编制投标文件的，至投标截止时间不足15日的，应顺延推迟投标截止时间和开标时间，并在指定的政府采购信息发布媒体上发布补充公告。C投标文件7、投标文件语言和计量单位7.1投标文件应用中文书写。投标文件中所附或所引用的原件不是中文时，应附中文译本。7.2投标文件中所使用的计量单位，除招标文件中有特殊要求外，应采用国家法定计量单位。8、投标文件的制作8.1投标文件规格幅面（A4）应与正文一致，使用宋体五号字，按照招标文件第六部分对投标文件格式部分规定的顺序，统一编目编码并编制目录。由于编排混乱导致投标文件被误读或查找不到，责任应当由投标人承担。8.2制作电子投标文件的系统配置要求：64位的windows7及以上操作系统。8.3潜在供应商应提前完成供应商注册，成为浙江省政府采购网(zfcg.czt.zj.gov.cn)正式供应商，并完成CA数字证书办理（CA驱动和申领流程：浙江政府采购网>下载专区>电子投标客户端>CA驱动和申领流程）。因未注册入库、未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等后果由供应商自行承担。8.4供应商通过政采云电子交易客户端（下载位置：浙江政府采购网>下载专区>电子投标客户端>政采云电子交易客户端）制作电子加密投标文件（后缀jmbs），按“供应商-电子交易操作手册.pdf”及本招标文件规定的格式和顺序编制并进行关联定位、加密并在投标截止时间前上传。8.5供应商在使用电子交易平台进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电政采云平台技术支持热线咨询，联系方式：95763（服务时间：工作日8：00-20：00）。9、投标报价9.1投标人要按投标服务产品数量、价格表的内容要求完整填写。9.2对于非标准服务产品的投标，还应填报报价明细表（报价明细表格式由投标人自行设计）。9.3所有投标均以人民币报价，投标人如需用外汇购入某些投标服务产品，须折合人民币计入总报价中，同时提供美金报价、折扣率、与人民币比值。9.4除招标文件中有特殊规定外，招标人不接受任何选择报价，投标人对每一种服务产品只允许有一个报价。9.5最低报价不能作为中标的保证。10、投标文件的有效期10.1在投标有效期内，投标文件应保持有效。10.2在特殊情况下，招标人可与投标人协商延长投标标书的有效期，这种要求和答复都应以书面的形式进行，同意延长有效期的投标人不能修改投标文件。11、投标文件的签署投标文件应按招标文件第六部分对投标文件格式部分规定的要求进行签署。D投标文件的递交12.投标截止时间投标文件须按照招标文件规定的投标时间上传。截至投标截止时间，电子投标通道将关闭，投标人未完成电子投标文件上传的，投标将被拒绝。13、投标文件的补充、修改和撤回13.1投标人在投标截止时间前，可对其所递交的投标文件进行补充、修改或者撤回。13.2投标人在投标截止时间前需要对投标文件进行补充、修改的，应当使用投标文件制作工具重新制作并上传。13.3在投标截止时间之后，投标人不得撤回投标。E开标及评标14、开标评标过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，且无法保证电子交易的公平、公正和安全时，招标人可暂停电子交易活动：14.1电子交易平台发生故障而无法登录访问的；14.2电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；14.3电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；14.4病毒发作导致不能进行正常操作的；14.5其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，招标人可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新组织采购。15、电子开标15.1招标人在政采云平台主持电子开标。15.1.1投标截止时间到，投标人不足3家，不进入标书解密开标程序。15.1.2投标人须登录政采云平台在投标截止时间后30分钟内用制作加密投标文件的数字认证证书（同一个CA证书）完成投标文件解密工作，公布开标一览表内容。解密结束时间后，系统自动关闭解密通道，未解密的投标文件将作为无效投标被拒绝。为避免投标工具驱动安装、系统兼容性和网络环境等问题，建议投标人用制作投标文件的电脑进行解密。15.2需要参加项目现场讲标（答辩）的，授权代表应当参加，并在投标现场提供参加人员名单及身份证明材料。16．对投标文件的初审16.1初审内容为投标文件是否符合招标文件的要求、内容是否完整、有无计算错误，文件签署是否齐全。16.2对价格错误，评审委员会按下述原则修正：1.开标一览表与分项报价表等投标文件相应内容不一致的，以开标一览表为准；2.大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；3.单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；4.总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。16.3投标文件内容有歧义或不一致的，按不利于投标人作出认定。16.4招标人对投标文件的判定，只依据投标内容本身，不依靠开标后的任何外来证明。17、讲标（答辩）及投标的澄清17.1需要讲标（答辩）的，招标人工作人员应核对投标人讲标（答辩）人员，依次逐个带领投标人代表进出讲标（答辩）场所。17.2招标人有权就投标文件中含混之处向投标人提出询问或澄清要求，投标人应当按照招标人通知的时间、地点进行答疑和澄清。17.3必要时招标人可要求投标人就澄清的问题作书面回答，该书面回答应有投标全权代表的签章，并将作为投标内容的一部分。17.4投标人对投标文件的澄清不得改变投标价格及实质内容。18、比较及评价18.1招标人根据招标产品特点组建评审委员会，对具备实质性响应的投标文件进行评估和比较。评审委员会由招标人、产品需求方、技术、经济、法律专家和其他有关方面的代表组成。18.2评标标准及评标方法详细见招标文件第二部分。19、评标过程保密19.1开标之后，直到评标结束，凡是属于审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标意向等，均不得向投标人或其他无关的人员透露。19.2在评标期间，投标人企图影响招标人的任何活动，将导致投标被拒绝，并承担相应法律责任。F授予合同20、公示及定标20.1评标结果公示。招标人在评标结束后，评标结果在政府采购监督管理部门指定媒体上公示，投标人可询问自身评审综合得分与排序。20.2定标的形式有二种，一种是经采购人授权，由评审委员会直接确定中标方，另一种是由采购人对预中标进行审查确认中标方。20.3接受最终审查的预中标方，应当予以配合并提供所需的有关资料。21、招标人在授标时有变更数量的权力在向投标人授予中标通知书时，招标人有权按有关规定变更数量和服务的内容。22、中标通知22.1在投标有效期内，招标人以书面形式（包括网站公布）通知所选定的中标方。22.2中标通知书将是合同的一个组成部分。23、签订合同23.1中标方应按规定的时间、地点与买方签订中标经济合同，否则按开标后撤回投标处理。23．2招标文件，中标方的投标文件及评标过程中有关澄清文件均应作为合同附件。24、履约保证金24.1中标方在收到中标通知书后，应在规定的时间内，向买方提供履约保证金，履约保证金金额不超过合同金额的1%（招标文件第三部分有约定的，从其约定）。24.2中标方如未按第23.1及24.1条的规定办理，招标人有权撤销其中标资格。在这种情况下，招标人可另选中标方或另行招标。24.3履约保证金在合同履行完毕后无息退还。2.1.4.G风险监督2.1.5.25、廉洁自律规定25.1集中采购机构工作人员不得与采购人、供应商恶意串通。25.2集中采购机构工作人员不得接受采购人或者供应商组织的宴请、旅游、娱乐，不得收受礼品、现金、有价证券等，不得向采购人或者供应商报销应当由个人承担的费用。2.1.6.26、人员回避潜在投标人认为招标文件使自己的权益受到损害的，投标人认为采购人员及其相关人员有法律法规所列与其他供应商有利害关系的，可以向集中采购机构书面提出回避申请，并说明理由。2.1.7.27、质疑的提出与接收27.1投标人认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和《政府采购质疑和投诉办法》的有关规定，依法向集中采购机构提出质疑。27.2质疑供应商应按照财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式（可从www.ccgp.gov.cn网站下载）和《政府采购质疑和投诉办法》的要求，在法定质疑期内以书面形式提出质疑，针对同一采购程序环节的质疑应一次性提出。超出法定质疑期提交的质疑将被拒绝。重复或分次提出的、内容或形式不符合《政府采购质疑和投诉办法》的，质疑供应商将依法承担不利后果。27.3质疑函接收联系人、联系电话和通讯地址见投标人须知资料表。第五部分合同格式物业管理合同（供签约时参考）甲方（）乙方（中标人）根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》、《物业管理条例》等法律、法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，经协商一致，就以下后勤物业管理事项达成协议。第一条物业基本情况详见合同附件。第二条物业管理范围乙方所接受的物业管理范围是物业建筑产权标注及周边区域、设施设备等资产在内的服务，不涉及资产的所有权。第三条管理服务范围（一）环境卫生（二）设备设施日常维护维修（三）应急保障（四）其它服务以上各项服务内容详见合同附件。第四条物业管理期限物业管理的期限为三年，开始时间以招标人进场书面通知书为准。合同为一年一签。第五条物业管理的质量标准乙方应在本合同履行期限内，对本项目的物业管理达到甲方在招标文件中提出的、乙方在投标文件中承诺的、以及在服务方案中具体表明的质量标准。第六条物业管理费用及支付方式（一）物业管理费用按招标文件内容、范围，合计：大写人民币元/年。（二）物业管理费支付方式：（三）合同期内价格调整：不作价格调整。（四）其它约定：第七条双方的权利义务（一）甲方的权利义务1.有权审定乙方编制的服务方案、人员编制、费用预算。2.有权对乙方服务的质量进行监督，对不符合质量标准的服务有权建议整改，对不称职人员可以要求乙方更换。3.为乙方的服务提供必要的工作条件及所必需的相关资料，包括办公用房、设备工具库房、员工更衣及休息场所等设施和涉及本后勤物业管理外包所需的验收图纸、资料等。为乙方的物业管理服务提供相应的协助和配合。4.按合同约定的费用额度、支付方式和支付程序，按季支付后勤物业管理费用。5.甲方享有对乙方服务人员指定、更换或调整的权利。6.按法律规定或经双方商定由甲方承担的其他责任和义务。（二）乙方的权利义务1.应根据法律、法规的规定及本合同约定，编制物业管理方案、人员编制和费用预算，报送甲方审定。2.保证从事本项目的人员具备相应的职业资格和应有的素质要求。如需调整技术骨干应事先通报甲方，对甲方提出认为不适合的在岗人员，乙方应作出相应调整。乙方在聘用、任命、调整、调换有关主要管理服务人员之前，须征得甲方同意。在实施物业管理管理工作过程中，若乙方对投标时及合同中承诺的服务人员安排情况自行变动而未经甲方同意的，将按照违约处理，情况严重者，甲方有权终止合同。3.合同期间，乙方派出本项目的项目总负责人和各部门主管不得在其他项目中同时任职。4.对物业管理涉及的专业性、技术性要求较高的工作内容，可另行委托第三方承担，但必须得到甲方的书面同意。委托的工作内容仅限于分项内容，整体物业管理项目不得转让给第三方。5.合同终止时，乙方应向甲方提交物业管理总结报告。在约定时间内向甲方移交房屋、物料、设备、工具、档案和图纸资料；所有移交的内容都应有清单并由双方签收；全部手续完成后签署移交确认书。6.按法律规定或经双方商定应由乙方承担的其他责任和义务。第八条违约责任（一）乙方未按合同约定的质量标准履行物业管理职责，但未给甲方造成损失的，甲方可要求乙方整改，直至乙方达到物业管理质量标准后，甲方再支付相应的物业管理费用。（二）乙方未按合同约定的质量标准履行物业管理职责，且给甲方造成损失的，甲方可要求乙方按实赔偿；情况严重的，甲方可根据损失情况，最多可要求乙方支付合同总额5%的违约金；因乙方物业管理质量问题导致甲方无法实现合同目的时，甲方有权单方面解除合同。（三）因乙方原因导致重大火灾、失窃等事件或其他违反法律、法规和规章规定的行为的，甲方有权单方解除合同，并要求乙方赔偿相关损失。第九条争议解决方式双方发生争议的，可协商解决，或向有关部门申请调解；也可（请在选择项中打“√”）□提请宁波仲裁委员会仲裁。√向甲方所在地法院提起诉讼。第十条合同附件（一）本项目招投标过程中的有关招投标文件作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。如招投标文件内容同本合同条款有不一致处，以本合同条款为准。（二）对本合同的未尽事宜，可经双方协商一致后另行签署补充协议。补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。补充协议内容与本合同不一致处，从补充协议。第十一条合同生效本合同签订后经双方签字、盖章后生效。本合同一式四份，甲乙双方各执两份。甲方：乙方：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：电话：电话：签订时间：年月日签订时间：年月日第六部分投标文件格式封面投标文件采购编号:________________________项目名称:________________________投标人:________________________年月日投标应答索引表序号项目投标人应答内容在投标文件中页码备注一报价部分///1投标函有，彩色扫描件2开标一览表有3物业管理费构成明细报价表有4为完成本项目配备的办公及安保、清卫等设备明细表有5其他报价资料有或没有二商务技术部分///1投标人情况介绍有2类似物业项目案例有或没有3项目人员组成有4其他商务技术资料有或没有三资格响应部分///1特定资格条件证明材料有或没有2营业执照、事业单位、社团组织、民办非企业等登记证副本有，彩色扫描件3法定代表人授权书有，彩色扫描件或没有授权他人的需要提供4法定代表人、被授权人身份证明有，彩色扫描件5诚信投标承诺书有6中小微企业申明函有7残疾人福利性单位声明函有或没有8联合投标协议及成员方资格材料有或没有9其他资格证明资料有或没有一、报价部分1、投标函致：宁波高新区行政服务中心我方参加贵方组织项目名称(采购编号XXXXX)招标的有关活动，并进行电子投标。据此函，我方宣布同意如下：1、提供投标须知规定的全部电子投标文件，上传到“政采云”平台。2、投标报价详见开标一览表。3、已详细审查全部招标文件，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件，我方完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。4、保证遵守招标文件中的有关规定，承担规定的责任义务。5、提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。6、投标文件内容有歧义或不一致的，同意按不利于我方作出解释。7、投标有效期：90天。与本投标有关的一切往来通讯方式：投标单位全称：地址：邮编：联系人：电话：传真：移动电话：电子邮件：投标单位（盖标准公章）：法定代表人或其委托代理人（签字或签章）：日期：特别提醒：为确保电子投标文件的合法性、有效性和完整性，本投标函填写完成后须先进行纸质打印，加盖标准公章、代表签字或签章后，以彩色扫描件形式提交，否则视为无效投标。2、开标一览表投标单位：投标报价单位备注元/年注：各投标单位还必须按项目内容对各项服务单独报价，并列出报价表。投标单位名称：（盖CA章）日期：年月日3、物业管理费构成明细报价表（单位：元/月）管理费构成测算序号项目费用123456789101112小计注：1、物业管理费构成中的人工费用部分必须提供费用构成明细，可另附表说明。4、为完成本项目配备的办公及安保、清卫等设备明细表（备注：若业主方提供相关设备，则本项下相关表格可不填）（一）办公设备序号名称数量单价金额序号名称数量单价金额15263748（二）清卫、绿化养护设备序号名称数量单价金额序号名称数量单价金额15263748（三）安保设备序号名称数量单价金额序号名称数量单价金额15263748其它根据项目要求自行增删表格……5、其他报价资料投标人可结合招标文件及自身情况提供其他认为必要的资料。二、商务技术部分1、投标人情况介绍投标人名称注册年度及注册编号注册资金（万元）资格（质）证书批准单位、等级批准时间及编号税务登记证编号经营场所在职技术人数得奖或评优项目数量注：1、在按要求填写好此表格后，各投标单位可以用其它的方式，就公司整体情况作出详细的介绍。2、有关资质和获奖情况需提供证书扫描件。2、类似物业项目案例序号物业名称业主物业规模（平方米）合同金额合同起始时间业主联系人联系电话33、项目人员组成（一）项目经理简历表姓 名性 别年 龄职 务职 称学 历参加工作时间专业相关资格证书工作履历证明业主物业名称担任职务相应岗位工作起止时间业主联系人联系电话（二）主要管理人员简历表姓 名性 别年 龄职 务职 称学 历参加工作时间专业相关资格证书工作履历证明业主物业名称担任职务相应岗位工作起止时间业主联系人联系电话（三）其他成员承诺表序号姓名年龄姓别学历拟任岗位及职务持何种资格证件相关工作经验12345678910注：1、填写时，如本表格不适合供应商的实际情况，可根据本表格格式自行划表填写。2、项目经理、主要管理人员需明确姓名及具体信息；其他成员表可以按招标需求以承诺的方式填写，无须明确姓名，中标后签订合同时，应提供具体人员名单及证件，若不履约，中标人须承担相应责任。3、项目人员组成所要求填写的人员是指供应商将安排在此项目的具体人员。4、其他商务技术资料投标人可结合招标文件及自身情况提供其他认为必要的资料.三、资格响应部分1.特定资格条件证明材料投标人可结合招标文件及自身情况提供必要的资料。2、营业执照、事业单位、社团组织、民办非企业等登记证副本原件扫描件3、法定代表人授权书致：宁波高新区行政服务中心XXXXX（投标单位全称）法定代表人XXX（姓名）XXXXX（身份证件号码）授权XXX（姓名、职务）XXXXX（身份证件号码）为委托代理人，参加贵方组织的XXXX项目（采购编号XXXXX）政府采购活动，全权处理政府采购活动中的一切事宜。本授权书于XXXX年XX月XX日签署生效，特此声明。投标单位全称（盖标准公章）：法定代表人（签字或签章）：日期：注：1.法定代表人作为投标授权代表的，本表无需提供。2、为确保电子投标文件的合法性、有效性和完整性，本授权书填写完成后须先进行纸质打印，加盖标准公章、法定代表人签字或签章后，以彩色扫描件形式提交上传，否则视为无效投标。4、法定代表人、被授权人身份证明扫描件注：（1）法定代表人为投标授权代表的只需提供法定代表人身份证明；（2）身份证明请提供身份证正反面原件扫描件或其他证件原件扫描件。5、诚信投标承诺书宁波高新区行政服务中心：我方愿意参与“XXX项目（采购编号：XXX）”的投标，并作出如下承诺：1、我方符合政府采购法第二十二条规定条件，且在本项目公告日前3年内没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、需经听证程序的较大数额罚款等行政处罚的重大违法记录。2、与采购人XXX（填“有/无”）关联，没有采取任何影响公平投标的行为。3、在招投标过程中，不做以下任何事项：（1）投标截止时间后撤回投标（包括开标后拒绝应当进行的讲标演示）；（2）投标文件中提供虚假材料或不实材料；（3）与其他投标人达成可能限制竞争的协议；（4）为影响投标而向有关招标当事人提供金钱、物质及服务；（5）与其他投标人围标、陪标；（6）其他任何串通投标行为。4、保证所投服务产品来自合法的渠道。5、若中标后，保证按照投标承诺及时签订合同并履约。我方若违背以上承诺，接受在政府采购指定媒体上公告曝光处理，同时承担依据国家法律法规追究的其他责任。投标单位（盖CA章）：日期：特别说明：本承诺书不得实质性改动，否则视为无效标。6、中小微企业声明函（货物、服务）根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）的规定，本单位参加XXXXXX项目（采购编号XXXX标包X）采购活动，郑重声明提供的货物、服务由符合政策要求的中小企业制造或者承接，具体情况如下：1.（品目名称、...），所属行业为XXXXX；制造商或服务商为（企业名称），上年末从业人员XXX人，上年营业收入XXX万元，上年资产总额XXX万元，属于（中型、小型、微型）企业；2.（品目名称、...），所属行业为XXXXX；制造商或服务商为（企业名称），上年末从业人员XXX人，上年营业收入XXX万元，上年资产总额XXX万元，属于（中型、小型、微型）企业；...以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，依法承担相应责任。投标单位名称（盖章）：日期：填写说明：1、以下情形不影响声明有效性，也不作为虚假资料情形：一是划型标准中行业不涉及的指标未填写或填写错误的；二是声明函所列行业与采购文件所明确行业不一致且不改变划型结果的；三是非企业供应商错误提交声明函的。2、项目专门面向中小企业采购的，投标人必须按要求提供本表，且投标货物和服务必须全部由中小企业制造或者承接，主要部分应由投标人制造或承接。如有虚假，将按虚假材料谋取中标论处。3、项目不是专门面向中小企业采购的，投标产品中有小微企业制造的货物（或者承接的服务）需要享受价格评分优惠的，投标人应仔细核实小微企业相关数据后提供本表。本表如有虚假，联合体或者分包方式的所有参与方均按虚假材料谋取中标论处，自行提供或者外购方式的以投标人虚假材料谋取中标论处。4、依据工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）规定，具体企业行业分为：农林牧渔业，工业（包括采矿业，制造业，电力、热力、燃气及水生产和供应业），建筑业，批发业，零售业，交通运输业（不含铁路运输业），仓储业，邮政业，住宿业，餐饮业，信息传输业（包括电信、互联网和相关服务），软件和信息技术服务业，房地产开发经营，物业管理，租赁和商务服务业，其他未列明行业（包括科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，社会工作，文化、体育和娱乐业等）。一般研发、生产、加工型企业填写工业，销售、贸易型企业填写批发业，具体行业划分依据国家统计局网站公布的《国民经济行业分类》标准规定。各行业企业划型标准：（1）农、林、牧、渔业。营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入500万元及以上的为中型企业，营业收入50万元及以上的为小型企业，营业收入50万元以下的为微型企业。（2）工业。从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入300万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。（3）建筑业。营业收入80000万元以下或资产总额80000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入6000万元及以上，且资产总额5000万元及以上的为中型企业；营业收入300万元及以上，且资产总额300万元及以上的为小型企业；营业收入300万元以下或资产总额300万元以下的为微型企业。（4）批发业。从业人员200人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员20人及以上，且营业收入5000万元及以上的为中型企业；从业人员5人及以上，且营业收入1000万元及以上的为小型企业；从业人员5人以下或营业收入1000万元以下的为微型企业。（5）零售业。从业人员300人以下或营业收入20000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员50人及以上，且营业收入500万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（6）交通运输业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入3000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入200万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入200万元以下的为微型企业。（7）仓储业。从业人员200人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（8）邮政业。从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（9）住宿业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（10）餐饮业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入2000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（11）信息传输业。从业人员2000人以下或营业收入100000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入100万元以下的为微型企业。（12）软件和信息技术服务业。从业人员300人以下或营业收入10000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且营业收入50万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或营业收入50万元以下的为微型企业。（13）房地产开发经营。营业收入200000万元以下或资产总额10000万元以下的为中小微型企业。其中，营业收入1000万元及以上，且资产总额5000万元及以上的为中型企业；营业收入100万元及以上，且资产总额2000万元及以上的为小型企业；营业收入100万元以下或资产总额2000万元以下的为微型企业。（14）物业管理。从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员100人及以上，且营业收入500万元及以上的为小型企业；从业人员100人以下或营业收入500万元以下的为微型企业。（15）租赁和商务服务业。从业人员300人以下或资产总额120000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上，且资产总额8000万元及以上的为中型企业；从业人员10人及以上，且资产总额100万元及以上的为小型企业；从业人员10人以下或资产总额100万元以下的为微型企业。（16）其他未列明行业。从业人员300人以下的为中小微型企业。其中，从业人员100人及以上的为中型企业；从业人员10人及以上的为小型企业；从业人员10人以下的为微型企业。中型企业标准上限即为大型企业标准下限。无上年度数据的新成立企业暂以当前实际数据填报。从业人数包括与企业订立劳动合同的职工人数和企业接受的劳务派遣用工人数。以分公司投标的，须填写法人公司的企业划型。5、联合体投标的，由联合体牵头方提供本表。6、符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定的条件并提供提供《残疾人福利性单位声明函》的残疾人福利性单位视同小型、微型企业；根据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）的规定，投标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型、微型企业。7、残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加“XXXX项目（采购编号：XXXX）”采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。投标单位名称（盖CA章）：日期：填写说明：1.本声明是残疾人福利性单位的提供，其他单位无需提供。2.享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件：（1）安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于25%（含25%），并且安置的残疾人人数不少于10人（含10人）；（2）依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议；（3）为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费；（4）通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；（5）提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1至8级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的雇员人数。458、联合投标协议书（若有，彩色扫描件）牵头人名称：法定代表人：法定住所：成员1名称：法定代表人：法定住所：……鉴于上述各成员单位经过友好协商，自愿组成XXX（联合体名称）联合体，共同参加宁波高新区行政服务中心（以下简称招标人）XXX（项目名称）XX标包（以下简称合同）。现就联合体投标事宜订立如下协议：1、XXX（某成员单位名称）为XXX（联合体名称）牵头人。2、在本项目投标阶段，联合体牵头人合法代表联合体各成员负责本项目资格预审申请文件和投标文件编制活动，代表联合体提交和接收相关的资料、信息及指示，并处理与资格预审、投标和中标有关的一切事务；联合体中标后，联合体牵头人负责合同订立和合同实施阶段的主办、组织和协调工作。3、联合体将严格按照资格预审文件和招标文件的各项要求，递交资格预审申请文件和投标文件，履行投标义务和中标后的合同，共同承担合同规定的一切义务和责任，联合体各成员单位按照内部职责的划分，承担各自所负的责任和风险，并向招标人承担连带责任。4、联合体各成员单位内部的职责分工如下：XXXX。按照本条上述分工，联合体成员单位各自所承担的合同工作量比例如下：XXX。5、资格预审和投标工作以及联合体在中标后项目实施过程中的有关费用按各自承担的工作量分摊。6、联合体中标后，本联合体协议是合同的附件，对联合体各成员单位有合同约束力。7、本协议书自签署之日起生效，联合体未通过资格预审、未中标或者中标时合同履行完毕后自动失效。8、本协议书一式XXX份，联合体成员和招标人各执一份。牵头人名称：（盖单位章）成员1名称：（盖单位章）……年月日9、其他资格证明资料投标人可结合招标文件及自身情况提供其他认为必要的资料。第七部分其他文件格式履约保证金保函（若采用保函的，在中标后开具提交采购人）致：宁波高新区行政服务中心本保函是我行（[银行全称]）为（以下简称卖方）根据贵处组织的项目（采购编号）招标结果，将与（以下简称买方）签订的经济合同及执行合同提供的担保。保证金金额为（大写人民币）元。当我行在收到贵处说明卖方违约的书面通知后，在20天内按通知要求金额无条件地支付给买方。本保函的有效期为自开出之日起，至合同履约结束之日止。银行全称：（盖章）开具人（签字）：职务：日期：供应商参加开标（答辩）人员名单采购编号23CGXXXXXX标包项目名称投标商名称授权代表姓名职务手机身份证号其他人员姓名职务手机身份证号其他人员姓名职务手机身份证号投标单位全称（公章）：日期：说明：供应商参加现场开标（答辩）的，本表在投标时提交工作人员。5.1.政府采购履约情况反馈表采购人名称：联系人及电话：采购项目名称项目编号中标供应商名称供应商联系人及电话中标金额合同履约时间自 至履约情况评价总体评价□ 优 □ 良 □ 中 □ 差履约情况评价分项评价质量方面 □ 优 □ 良 □ 中 □ 差履约情况评价分项评价价格方面 □ 优 □ 良 □ 中 □ 差履约情况评价分项评价服务方面 □ 优 □ 良 □ 中 □ 差履约情况评价分项评价时间方面 □ 优 □ 良 □ 中 □ 差履约情况评价分项评价环境保护 □ 优 □ 良 □ 中 □ 差履约情况评价分项评价其他评价内容为： 评价等级为： □ 优 □ 良 □ 中 □ 差具体情况说明采购人意见（公章） 日期： 年 月 日说明：1、本表为采购人向宁波高新区行政服务中心反映政府采购项目履约情况时所用；2、履约情况评价分为优、良、中、差四个等级，请在对应的框前打“√”，然后在“具体情况说明”一栏详细说明有关情况。
投标 / 标书制作要点（原创）
本用房物业管理服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。宁波市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
