杭州市食堂服务外包中标结果公示（杭州市临平区临平第三中学2023）
临平三中风荷校区食堂服务外包
一、项目编号：YJZFCG2023-164
二、项目名称：临平三中风荷校区食堂服务外包
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号
中标（成交）金额(元)
中标供应商名称
中标供应商地址
1
报价：1356800（元）
杭州汇同物业服务有限公司
浙江省杭州市临平区南苑街道人民大道282号二楼201、202室
2.废标结果:
序号
标项名称
废标理由
其他事项
/
/
/
/
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
序号
标项名称
标的名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
临平三中风荷校区食堂服务外包
临平三中风荷校区食堂服务外包
详见采购文件
详见采购文件
详见采购文件
详见采购文件
五、评标专家抽取
评审专家抽取规则
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
龚强（采购人代表），何晓琴，张璐，商美娟，丁露萍
七、开标情况
标项1
八、资格审查情况
标项1
九、符合性审查情况
标项1
十、技术评分明细表
标项
供应商名称
专家1
专家2
专家3
专家4
专家5
商务技术得分
报价得分
总分
1
杭州汇同物业服务有限公司
78.0
84.0
84.0
79.0
68.0
78.6
9.82
88.42
1
杭州亦川物业管理服务有限公司
40.0
41.0
32.0
42.0
41.0
39.2
10.0
49.2
1
杭州鑫逸物业管理有限公司
32.0
41.0
35.0
44.0
43.0
39.0
9.76
48.76
标项1
十一、中标（成交）候选人推荐情况
标项1
十二、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：/
2.代理服务收费金额（元）：20600
十三、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十四、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：无
十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：杭州市临平区临平第三中学
地 址：杭州市临平区临平街道汀洲路196号
传 真：
项目联系人（询问）：龚强
项目联系方式（询问）：18057101357
质疑联系人：戴海锋
质疑联系方式：18057101263
2.采购代理机构信息
名 称：杭州益嘉工程咨询代理有限公司
地 址：浙江省杭州市临平区东湖北路488-1号29幢3楼
传 真：
项目联系人（询问）：沈彬
项目联系方式（询问）：13516813585
质疑联系人：朱海强
质疑联系方式：0571-89020706
3.同级政府采购监督管理部门
名 称：杭州市临平区财政局
地 址：/
传 真：/
联系人 ：俞征
监督投诉电话：0571-89185312
附件信息：
政府采购评审结果确认单三中.pdf32.8K
临平三中风荷校区食堂服务外包---发布版.doc743.6K
三中中小.png71.2K
本项目监管部门：
投诉电话：
专家抽取规则项目编号:YJZFCG2023-164项目名称:临平三中风荷校区食堂服务外包抽取方案1抽取方案1抽取方案1抽取方案1抽取方式:自行抽取抽取方式:自行抽取评审人数:4评审人数:4抽取规则抽取规则抽取规则抽取规则专家隶属库评审专业人数抽取条件浙江省本级会计服务,物业管理服务,4年龄：-职称：级别：意愿评标区划：临平区常驻地址：临平区所属单位性质：回避单位回避原因回避专家回避原因1/1报价文件开标记录表项目编号YJZFCG2023-164YJZFCG2023-164项目名称临平三中风荷校区食堂服务外包临平三中风荷校区食堂服务外包采购方式公开招标公开招标开标时间2023-12-2014:00:002023-12-2014:00:00开标地点政采云平台https://www.zcygov.cn/政采云平台https://www.zcygov.cn/政采云平台https://www.zcygov.cn/政采云平台https://www.zcygov.cn/政采云平台https://www.zcygov.cn/序号供应商名称供应商名称供应商名称报价(元)1杭州亦川物业管理服务有限公司杭州亦川物业管理服务有限公司杭州亦川物业管理服务有限公司1332200（壹佰叁拾叁万贰仟贰佰元整）2杭州鑫逸物业管理有限公司杭州鑫逸物业管理有限公司杭州鑫逸物业管理有限公司1365600（壹佰叁拾陆万伍仟陆佰元整）3杭州汇同物业服务有限公司杭州汇同物业服务有限公司杭州汇同物业服务有限公司1356800（壹佰叁拾伍万陆仟捌佰元整）1/1政府采购资格审查记录表项目编号YJZFCG2023-164项目名称临平三中风荷校区食堂服务外包采购方式公开招标开标时间2023-12-2014:00:00开标地点政采云平台https://www.zcygov.cn/政采云平台https://www.zcygov.cn/政采云平台https://www.zcygov.cn/序号供应商资格审查情况情况说明1杭州亦川物业管理服务有限公司符合2杭州鑫逸物业管理有限公司符合3杭州汇同物业服务有限公司符合1/1政府采购符合性评审汇总表项目编号YJZFCG2023-164项目名称临平三中风荷校区食堂服务外包采购方式公开招标开标时间2023-12-2014:00:00开标地点政采云平台https://www.zcygov.cn/政采云平台https://www.zcygov.cn/政采云平台https://www.zcygov.cn/序号供应商符合性情况情况说明1杭州亦川物业管理服务有限公司符合2杭州鑫逸物业管理有限公司符合3杭州汇同物业服务有限公司符合签名：1/1技术商务评分明细（龚强）项目名称:临平三中风荷校区食堂服务外包（YJZFCG2023-164）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州亦川物业管理服务有限公司杭州鑫逸物业管理有限公司杭州汇同物业服务有限公司1商务类似项目业绩：投标人自2020年1月1日起承担过类似项目业绩的，每个项目得0.5分，最高得1分。注：投标文件中须提供合同复印件，时间认定以合同签订时间为准；若合同中未能反映项目内容的，则须提供业主证明材料，否则不得分。0-10.00.01.02商务投标人具有质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、食品安全管理体系认证每个得2分，最高得8分。须提供有效期内的证书复印件或扫描件并加盖单位公章，不提供不得分。0-80.00.08.03商务拟派厨师团队：（1）拟派“厨师长”：具有一级中式烹调师职业资格的得2分；（2）拟派厨师人员中（厨师长除外）具有三级中式烹调师职业资格及以上的每提供1本得1分，最高得2分。须提供职称证书复印件或扫描件，及其在投标单位的近一个月社保缴纳记录[落款时间在本项目招标公告发布之日（含发布之日）后社保部门出具的单位或个人社保证明]复制件，以上材料均需加盖单位公章，不符合要求或未提供的不得分。0-40.00.04.04商务拟派服务团队人员中具有食品安全管理员证的每一人得1分，最多得1分。不提供不得分。拟派服务团队人员中具有高级营养师职业资格证书的每一人得1分，最多得1分。不提供不得分。拟派人员中具有健康管理师资格证书的每一人得1分，最多得1分。不提供不得分。拟派团队人员中具有健康证且健康证在有效期内的得1分，少1本或其中有失效的不得分。须提相应的证书复印件或扫描件，及其在投标单位的近一个月社保缴纳记录[落款时间在本项目招标公告发布之日（含发布之日）后社保部门出具的单位或个人社保证明]复制件，以上材料均需加盖单位公章，不符合要求或未提供的不得分0-40.00.04.05商务投标人提供的服务质量控制方案完整、科学合理的得4分；投标人提供的服务质量控制方案较为完整、科学合理性较好的得2分；投标人提供的服务质量控制方案不够完整、科学合理性一般的得1分；投标人提供的服务质量控制方案明显不足、科学合理性差的或未提供相关内容的不得分。0-42.01.04.06商务根据投标人提供的食品保存管理方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性强，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的食品保存管理方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的食品保存管理方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.03.03.07商务根据投标人提供的原材料使用方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性强，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的原材料使用方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的原材料使用方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或或未提供相关内容的不得分。0-53.01.05.08商务餐饮服务食品安全管理五常法在食堂管理中的运用方案完整、全面的得5分；餐饮服务食品安全管理五常法在食堂管理中的运用方案较为完整、全面的得3分；餐饮服务食品安全管理五常法在食堂管理中的运用方案完整性全面性一般的得1分；方案不合理或或未提供相关内容的不得分。0-53.03.03.09商务为保持食物口味多样性，主要人员（厨师）合理轮换方案的可行、合理的得5分；主要人员（厨师）合理轮换方案的较为可行、合理的得3分；主要人员（厨师）合理轮换方案的可行、合理性一般的得1分；方案不够可行合理或未提供相关内容的不得分。0-53.03.05.010商务根据投标人提供的特色服务方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性强的得5分；根据投标人提供的特色服务方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性较强的得3分；根据投标人提供的特色服务方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性一般的得1分；建议不合理或未提供合理化建议的不得分。0-53.01.05.011商务根据投标人提供的食堂管理制度及管理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性强，计划安排科学合理，制定工作方案的得5分；根据投标人提供的食堂管理制度及管理方案，等切合本项目采购需求，针对性、操作性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的食堂管理制度及管理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或未提供相关内容的不得分。0-53.03.03.012商务根据投标人提供的投诉处理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性强，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的投诉处理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的投诉处理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.01.03.013商务根据投标人提供的员工培训方案，切合本项目采购需求，可行性强，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的员工培训方案，切合本项目采购需求，可行性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的员工培训方案，切合本项目采购需求，可行性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.03.05.014商务拟投入本项目人员团队人员岗位安排分配，包括人员数量、配备合理，各岗位的配置和劳动力的投入满足工作量要求的得5分；拟投入本项目人员团队人员岗位安排分配，包括人员数量、配备较合理，各岗位的配置和劳动力的投入较满足工作量要求的得3分；拟投入本项目人员团队人员岗位安排分配，包括人员数量、配备合理性一般，各岗位的配置和劳动力的投入基本满足工作量要求的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.03.03.015商务根据投标人提供的事故应急处理预案，切合本项目采购需求，针对性、操作性强，安全可行，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的事故应急处理预案，切合本项目采购需求，针对性、操作性较强，计划安排较科学合理的得3分；根据投标人提供的事故应急处理预案，切合本项目采购需求，针对性、操作性一般，计划安排合理性一般，可行性一般的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.01.05.016商务根据投标人提供的其他承诺和优惠条件方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性强的得5分；根据投标人提供的其他承诺和优惠条件方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性较强的得3分；根据投标人提供的其他承诺和优惠条件方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性一般的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-51.03.05.017商务完善的重大活动保障方案，方案科学合理，具有针对性及可操作性，能圆满完成大型活动、节庆假日等重大活动保障任务情况的得5分；有较为完善的重大活动保障方案，方案较为科学合理，针对性及可操作性较好，能较为圆满完成大型活动、节庆假日等重大活动保障任务情况的得3分；重大活动保障方案一般，针对性及可操作性一般，对大型活动、节庆假日等重大活动保障任务保障的可靠性一般得1分；方案有缺项或不合理或未提供方案不得分。0-53.01.03.018商务根据投标人提供的售后服务响应方案，售后响应服务方案合理、科学，售后服务能力强，售后服务安排合理高效的得5分；售后响应服务方案较为合理、科学，售后服务能力一般，有安排合理的售后服务得3分；售后响应服务方案合理性、科学性一般的，售后服务能力一般的，售后服务安排一般的得1分；无售后响应服务方案的不得分。0-53.03.05.019商务根据投标人提供的合理化建议，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性强的得4分；根据投标人提供的合理化建议，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性较强的得2分；根据投标人提供的合理化建议，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性一般的得1分；建议不合理或未提供合理化建议的不得分。0-41.02.04.0合计合计合计0-9040.032.078.0专家（签名）：2/10技术商务评分明细（何晓琴）项目名称:临平三中风荷校区食堂服务外包（YJZFCG2023-164）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州亦川物业管理服务有限公司杭州鑫逸物业管理有限公司杭州汇同物业服务有限公司1商务类似项目业绩：投标人自2020年1月1日起承担过类似项目业绩的，每个项目得0.5分，最高得1分。注：投标文件中须提供合同复印件，时间认定以合同签订时间为准；若合同中未能反映项目内容的，则须提供业主证明材料，否则不得分。0-10.00.01.02商务投标人具有质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、食品安全管理体系认证每个得2分，最高得8分。须提供有效期内的证书复印件或扫描件并加盖单位公章，不提供不得分。0-80.00.08.03商务拟派厨师团队：（1）拟派“厨师长”：具有一级中式烹调师职业资格的得2分；（2）拟派厨师人员中（厨师长除外）具有三级中式烹调师职业资格及以上的每提供1本得1分，最高得2分。须提供职称证书复印件或扫描件，及其在投标单位的近一个月社保缴纳记录[落款时间在本项目招标公告发布之日（含发布之日）后社保部门出具的单位或个人社保证明]复制件，以上材料均需加盖单位公章，不符合要求或未提供的不得分。0-40.00.04.04商务拟派服务团队人员中具有食品安全管理员证的每一人得1分，最多得1分。不提供不得分。拟派服务团队人员中具有高级营养师职业资格证书的每一人得1分，最多得1分。不提供不得分。拟派人员中具有健康管理师资格证书的每一人得1分，最多得1分。不提供不得分。拟派团队人员中具有健康证且健康证在有效期内的得1分，少1本或其中有失效的不得分。须提相应的证书复印件或扫描件，及其在投标单位的近一个月社保缴纳记录[落款时间在本项目招标公告发布之日（含发布之日）后社保部门出具的单位或个人社保证明]复制件，以上材料均需加盖单位公章，不符合要求或未提供的不得分0-40.00.04.05商务投标人提供的服务质量控制方案完整、科学合理的得4分；投标人提供的服务质量控制方案较为完整、科学合理性较好的得2分；投标人提供的服务质量控制方案不够完整、科学合理性一般的得1分；投标人提供的服务质量控制方案明显不足、科学合理性差的或未提供相关内容的不得分。0-42.02.04.06商务根据投标人提供的食品保存管理方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性强，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的食品保存管理方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的食品保存管理方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.03.03.07商务根据投标人提供的原材料使用方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性强，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的原材料使用方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的原材料使用方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或或未提供相关内容的不得分。0-53.03.05.08商务餐饮服务食品安全管理五常法在食堂管理中的运用方案完整、全面的得5分；餐饮服务食品安全管理五常法在食堂管理中的运用方案较为完整、全面的得3分；餐饮服务食品安全管理五常法在食堂管理中的运用方案完整性全面性一般的得1分；方案不合理或或未提供相关内容的不得分。0-53.03.05.09商务为保持食物口味多样性，主要人员（厨师）合理轮换方案的可行、合理的得5分；主要人员（厨师）合理轮换方案的较为可行、合理的得3分；主要人员（厨师）合理轮换方案的可行、合理性一般的得1分；方案不够可行合理或未提供相关内容的不得分。0-53.03.05.010商务根据投标人提供的特色服务方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性强的得5分；根据投标人提供的特色服务方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性较强的得3分；根据投标人提供的特色服务方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性一般的得1分；建议不合理或未提供合理化建议的不得分。0-53.03.05.011商务根据投标人提供的食堂管理制度及管理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性强，计划安排科学合理，制定工作方案的得5分；根据投标人提供的食堂管理制度及管理方案，等切合本项目采购需求，针对性、操作性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的食堂管理制度及管理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或未提供相关内容的不得分。0-51.01.03.012商务根据投标人提供的投诉处理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性强，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的投诉处理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的投诉处理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.03.05.013商务根据投标人提供的员工培训方案，切合本项目采购需求，可行性强，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的员工培训方案，切合本项目采购需求，可行性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的员工培训方案，切合本项目采购需求，可行性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.03.05.014商务拟投入本项目人员团队人员岗位安排分配，包括人员数量、配备合理，各岗位的配置和劳动力的投入满足工作量要求的得5分；拟投入本项目人员团队人员岗位安排分配，包括人员数量、配备较合理，各岗位的配置和劳动力的投入较满足工作量要求的得3分；拟投入本项目人员团队人员岗位安排分配，包括人员数量、配备合理性一般，各岗位的配置和劳动力的投入基本满足工作量要求的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.03.05.015商务根据投标人提供的事故应急处理预案，切合本项目采购需求，针对性、操作性强，安全可行，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的事故应急处理预案，切合本项目采购需求，针对性、操作性较强，计划安排较科学合理的得3分；根据投标人提供的事故应急处理预案，切合本项目采购需求，针对性、操作性一般，计划安排合理性一般，可行性一般的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.03.03.016商务根据投标人提供的其他承诺和优惠条件方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性强的得5分；根据投标人提供的其他承诺和优惠条件方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性较强的得3分；根据投标人提供的其他承诺和优惠条件方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性一般的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.03.05.017商务完善的重大活动保障方案，方案科学合理，具有针对性及可操作性，能圆满完成大型活动、节庆假日等重大活动保障任务情况的得5分；有较为完善的重大活动保障方案，方案较为科学合理，针对性及可操作性较好，能较为圆满完成大型活动、节庆假日等重大活动保障任务情况的得3分；重大活动保障方案一般，针对性及可操作性一般，对大型活动、节庆假日等重大活动保障任务保障的可靠性一般得1分；方案有缺项或不合理或未提供方案不得分。0-53.03.05.018商务根据投标人提供的售后服务响应方案，售后响应服务方案合理、科学，售后服务能力强，售后服务安排合理高效的得5分；售后响应服务方案较为合理、科学，售后服务能力一般，有安排合理的售后服务得3分；售后响应服务方案合理性、科学性一般的，售后服务能力一般的，售后服务安排一般的得1分；无售后响应服务方案的不得分。0-53.03.05.019商务根据投标人提供的合理化建议，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性强的得4分；根据投标人提供的合理化建议，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性较强的得2分；根据投标人提供的合理化建议，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性一般的得1分；建议不合理或未提供合理化建议的不得分。0-42.02.04.0合计合计合计0-9041.041.084.0专家（签名）：4/10技术商务评分明细（张璐）项目名称:临平三中风荷校区食堂服务外包（YJZFCG2023-164）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州亦川物业管理服务有限公司杭州鑫逸物业管理有限公司杭州汇同物业服务有限公司1商务类似项目业绩：投标人自2020年1月1日起承担过类似项目业绩的，每个项目得0.5分，最高得1分。注：投标文件中须提供合同复印件，时间认定以合同签订时间为准；若合同中未能反映项目内容的，则须提供业主证明材料，否则不得分。0-10.00.01.02商务投标人具有质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、食品安全管理体系认证每个得2分，最高得8分。须提供有效期内的证书复印件或扫描件并加盖单位公章，不提供不得分。0-80.00.08.03商务拟派厨师团队：（1）拟派“厨师长”：具有一级中式烹调师职业资格的得2分；（2）拟派厨师人员中（厨师长除外）具有三级中式烹调师职业资格及以上的每提供1本得1分，最高得2分。须提供职称证书复印件或扫描件，及其在投标单位的近一个月社保缴纳记录[落款时间在本项目招标公告发布之日（含发布之日）后社保部门出具的单位或个人社保证明]复制件，以上材料均需加盖单位公章，不符合要求或未提供的不得分。0-40.00.04.04商务拟派服务团队人员中具有食品安全管理员证的每一人得1分，最多得1分。不提供不得分。拟派服务团队人员中具有高级营养师职业资格证书的每一人得1分，最多得1分。不提供不得分。拟派人员中具有健康管理师资格证书的每一人得1分，最多得1分。不提供不得分。拟派团队人员中具有健康证且健康证在有效期内的得1分，少1本或其中有失效的不得分。须提相应的证书复印件或扫描件，及其在投标单位的近一个月社保缴纳记录[落款时间在本项目招标公告发布之日（含发布之日）后社保部门出具的单位或个人社保证明]复制件，以上材料均需加盖单位公章，不符合要求或未提供的不得分0-40.00.04.05商务投标人提供的服务质量控制方案完整、科学合理的得4分；投标人提供的服务质量控制方案较为完整、科学合理性较好的得2分；投标人提供的服务质量控制方案不够完整、科学合理性一般的得1分；投标人提供的服务质量控制方案明显不足、科学合理性差的或未提供相关内容的不得分。0-42.02.04.06商务根据投标人提供的食品保存管理方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性强，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的食品保存管理方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的食品保存管理方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.03.05.07商务根据投标人提供的原材料使用方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性强，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的原材料使用方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的原材料使用方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或或未提供相关内容的不得分。0-53.01.03.08商务餐饮服务食品安全管理五常法在食堂管理中的运用方案完整、全面的得5分；餐饮服务食品安全管理五常法在食堂管理中的运用方案较为完整、全面的得3分；餐饮服务食品安全管理五常法在食堂管理中的运用方案完整性全面性一般的得1分；方案不合理或或未提供相关内容的不得分。0-53.03.05.09商务为保持食物口味多样性，主要人员（厨师）合理轮换方案的可行、合理的得5分；主要人员（厨师）合理轮换方案的较为可行、合理的得3分；主要人员（厨师）合理轮换方案的可行、合理性一般的得1分；方案不够可行合理或未提供相关内容的不得分。0-51.01.03.010商务根据投标人提供的特色服务方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性强的得5分；根据投标人提供的特色服务方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性较强的得3分；根据投标人提供的特色服务方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性一般的得1分；建议不合理或未提供合理化建议的不得分。0-51.03.03.011商务根据投标人提供的食堂管理制度及管理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性强，计划安排科学合理，制定工作方案的得5分；根据投标人提供的食堂管理制度及管理方案，等切合本项目采购需求，针对性、操作性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的食堂管理制度及管理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或未提供相关内容的不得分。0-51.03.05.012商务根据投标人提供的投诉处理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性强，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的投诉处理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的投诉处理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.01.05.013商务根据投标人提供的员工培训方案，切合本项目采购需求，可行性强，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的员工培训方案，切合本项目采购需求，可行性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的员工培训方案，切合本项目采购需求，可行性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-51.03.05.014商务拟投入本项目人员团队人员岗位安排分配，包括人员数量、配备合理，各岗位的配置和劳动力的投入满足工作量要求的得5分；拟投入本项目人员团队人员岗位安排分配，包括人员数量、配备较合理，各岗位的配置和劳动力的投入较满足工作量要求的得3分；拟投入本项目人员团队人员岗位安排分配，包括人员数量、配备合理性一般，各岗位的配置和劳动力的投入基本满足工作量要求的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.03.05.015商务根据投标人提供的事故应急处理预案，切合本项目采购需求，针对性、操作性强，安全可行，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的事故应急处理预案，切合本项目采购需求，针对性、操作性较强，计划安排较科学合理的得3分；根据投标人提供的事故应急处理预案，切合本项目采购需求，针对性、操作性一般，计划安排合理性一般，可行性一般的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-51.03.05.016商务根据投标人提供的其他承诺和优惠条件方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性强的得5分；根据投标人提供的其他承诺和优惠条件方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性较强的得3分；根据投标人提供的其他承诺和优惠条件方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性一般的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.01.05.017商务完善的重大活动保障方案，方案科学合理，具有针对性及可操作性，能圆满完成大型活动、节庆假日等重大活动保障任务情况的得5分；有较为完善的重大活动保障方案，方案较为科学合理，针对性及可操作性较好，能较为圆满完成大型活动、节庆假日等重大活动保障任务情况的得3分；重大活动保障方案一般，针对性及可操作性一般，对大型活动、节庆假日等重大活动保障任务保障的可靠性一般得1分；方案有缺项或不合理或未提供方案不得分。0-53.03.05.018商务根据投标人提供的售后服务响应方案，售后响应服务方案合理、科学，售后服务能力强，售后服务安排合理高效的得5分；售后响应服务方案较为合理、科学，售后服务能力一般，有安排合理的售后服务得3分；售后响应服务方案合理性、科学性一般的，售后服务能力一般的，售后服务安排一般的得1分；无售后响应服务方案的不得分。0-53.03.05.019商务根据投标人提供的合理化建议，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性强的得4分；根据投标人提供的合理化建议，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性较强的得2分；根据投标人提供的合理化建议，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性一般的得1分；建议不合理或未提供合理化建议的不得分。0-41.02.04.0合计合计合计0-9032.035.084.0专家（签名）：6/10技术商务评分明细（商美娟）项目名称:临平三中风荷校区食堂服务外包（YJZFCG2023-164）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州亦川物业管理服务有限公司杭州鑫逸物业管理有限公司杭州汇同物业服务有限公司1商务类似项目业绩：投标人自2020年1月1日起承担过类似项目业绩的，每个项目得0.5分，最高得1分。注：投标文件中须提供合同复印件，时间认定以合同签订时间为准；若合同中未能反映项目内容的，则须提供业主证明材料，否则不得分。0-10.00.01.02商务投标人具有质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、食品安全管理体系认证每个得2分，最高得8分。须提供有效期内的证书复印件或扫描件并加盖单位公章，不提供不得分。0-80.00.08.03商务拟派厨师团队：（1）拟派“厨师长”：具有一级中式烹调师职业资格的得2分；（2）拟派厨师人员中（厨师长除外）具有三级中式烹调师职业资格及以上的每提供1本得1分，最高得2分。须提供职称证书复印件或扫描件，及其在投标单位的近一个月社保缴纳记录[落款时间在本项目招标公告发布之日（含发布之日）后社保部门出具的单位或个人社保证明]复制件，以上材料均需加盖单位公章，不符合要求或未提供的不得分。0-40.00.04.04商务拟派服务团队人员中具有食品安全管理员证的每一人得1分，最多得1分。不提供不得分。拟派服务团队人员中具有高级营养师职业资格证书的每一人得1分，最多得1分。不提供不得分。拟派人员中具有健康管理师资格证书的每一人得1分，最多得1分。不提供不得分。拟派团队人员中具有健康证且健康证在有效期内的得1分，少1本或其中有失效的不得分。须提相应的证书复印件或扫描件，及其在投标单位的近一个月社保缴纳记录[落款时间在本项目招标公告发布之日（含发布之日）后社保部门出具的单位或个人社保证明]复制件，以上材料均需加盖单位公章，不符合要求或未提供的不得分0-40.00.04.05商务投标人提供的服务质量控制方案完整、科学合理的得4分；投标人提供的服务质量控制方案较为完整、科学合理性较好的得2分；投标人提供的服务质量控制方案不够完整、科学合理性一般的得1分；投标人提供的服务质量控制方案明显不足、科学合理性差的或未提供相关内容的不得分。0-42.02.04.06商务根据投标人提供的食品保存管理方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性强，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的食品保存管理方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的食品保存管理方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.03.05.07商务根据投标人提供的原材料使用方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性强，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的原材料使用方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的原材料使用方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或或未提供相关内容的不得分。0-53.03.05.08商务餐饮服务食品安全管理五常法在食堂管理中的运用方案完整、全面的得5分；餐饮服务食品安全管理五常法在食堂管理中的运用方案较为完整、全面的得3分；餐饮服务食品安全管理五常法在食堂管理中的运用方案完整性全面性一般的得1分；方案不合理或或未提供相关内容的不得分。0-53.03.05.09商务为保持食物口味多样性，主要人员（厨师）合理轮换方案的可行、合理的得5分；主要人员（厨师）合理轮换方案的较为可行、合理的得3分；主要人员（厨师）合理轮换方案的可行、合理性一般的得1分；方案不够可行合理或未提供相关内容的不得分。0-53.03.05.010商务根据投标人提供的特色服务方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性强的得5分；根据投标人提供的特色服务方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性较强的得3分；根据投标人提供的特色服务方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性一般的得1分；建议不合理或未提供合理化建议的不得分。0-53.03.03.011商务根据投标人提供的食堂管理制度及管理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性强，计划安排科学合理，制定工作方案的得5分；根据投标人提供的食堂管理制度及管理方案，等切合本项目采购需求，针对性、操作性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的食堂管理制度及管理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或未提供相关内容的不得分。0-53.03.05.012商务根据投标人提供的投诉处理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性强，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的投诉处理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的投诉处理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.03.05.013商务根据投标人提供的员工培训方案，切合本项目采购需求，可行性强，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的员工培训方案，切合本项目采购需求，可行性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的员工培训方案，切合本项目采购需求，可行性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.03.03.014商务拟投入本项目人员团队人员岗位安排分配，包括人员数量、配备合理，各岗位的配置和劳动力的投入满足工作量要求的得5分；拟投入本项目人员团队人员岗位安排分配，包括人员数量、配备较合理，各岗位的配置和劳动力的投入较满足工作量要求的得3分；拟投入本项目人员团队人员岗位安排分配，包括人员数量、配备合理性一般，各岗位的配置和劳动力的投入基本满足工作量要求的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.03.05.015商务根据投标人提供的事故应急处理预案，切合本项目采购需求，针对性、操作性强，安全可行，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的事故应急处理预案，切合本项目采购需求，针对性、操作性较强，计划安排较科学合理的得3分；根据投标人提供的事故应急处理预案，切合本项目采购需求，针对性、操作性一般，计划安排合理性一般，可行性一般的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.03.03.016商务根据投标人提供的其他承诺和优惠条件方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性强的得5分；根据投标人提供的其他承诺和优惠条件方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性较强的得3分；根据投标人提供的其他承诺和优惠条件方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性一般的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-51.03.03.017商务完善的重大活动保障方案，方案科学合理，具有针对性及可操作性，能圆满完成大型活动、节庆假日等重大活动保障任务情况的得5分；有较为完善的重大活动保障方案，方案较为科学合理，针对性及可操作性较好，能较为圆满完成大型活动、节庆假日等重大活动保障任务情况的得3分；重大活动保障方案一般，针对性及可操作性一般，对大型活动、节庆假日等重大活动保障任务保障的可靠性一般得1分；方案有缺项或不合理或未提供方案不得分。0-53.03.03.018商务根据投标人提供的售后服务响应方案，售后响应服务方案合理、科学，售后服务能力强，售后服务安排合理高效的得5分；售后响应服务方案较为合理、科学，售后服务能力一般，有安排合理的售后服务得3分；售后响应服务方案合理性、科学性一般的，售后服务能力一般的，售后服务安排一般的得1分；无售后响应服务方案的不得分。0-53.03.05.019商务根据投标人提供的合理化建议，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性强的得4分；根据投标人提供的合理化建议，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性较强的得2分；根据投标人提供的合理化建议，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性一般的得1分；建议不合理或未提供合理化建议的不得分。0-43.03.03.0合计合计合计0-9042.044.079.0专家（签名）：8/10技术商务评分明细（丁露萍）项目名称:临平三中风荷校区食堂服务外包（YJZFCG2023-164）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州亦川物业管理服务有限公司杭州鑫逸物业管理有限公司杭州汇同物业服务有限公司1商务类似项目业绩：投标人自2020年1月1日起承担过类似项目业绩的，每个项目得0.5分，最高得1分。注：投标文件中须提供合同复印件，时间认定以合同签订时间为准；若合同中未能反映项目内容的，则须提供业主证明材料，否则不得分。0-10.00.01.02商务投标人具有质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、食品安全管理体系认证每个得2分，最高得8分。须提供有效期内的证书复印件或扫描件并加盖单位公章，不提供不得分。0-80.00.08.03商务拟派厨师团队：（1）拟派“厨师长”：具有一级中式烹调师职业资格的得2分；（2）拟派厨师人员中（厨师长除外）具有三级中式烹调师职业资格及以上的每提供1本得1分，最高得2分。须提供职称证书复印件或扫描件，及其在投标单位的近一个月社保缴纳记录[落款时间在本项目招标公告发布之日（含发布之日）后社保部门出具的单位或个人社保证明]复制件，以上材料均需加盖单位公章，不符合要求或未提供的不得分。0-40.00.04.04商务拟派服务团队人员中具有食品安全管理员证的每一人得1分，最多得1分。不提供不得分。拟派服务团队人员中具有高级营养师职业资格证书的每一人得1分，最多得1分。不提供不得分。拟派人员中具有健康管理师资格证书的每一人得1分，最多得1分。不提供不得分。拟派团队人员中具有健康证且健康证在有效期内的得1分，少1本或其中有失效的不得分。须提相应的证书复印件或扫描件，及其在投标单位的近一个月社保缴纳记录[落款时间在本项目招标公告发布之日（含发布之日）后社保部门出具的单位或个人社保证明]复制件，以上材料均需加盖单位公章，不符合要求或未提供的不得分0-40.00.04.05商务投标人提供的服务质量控制方案完整、科学合理的得4分；投标人提供的服务质量控制方案较为完整、科学合理性较好的得2分；投标人提供的服务质量控制方案不够完整、科学合理性一般的得1分；投标人提供的服务质量控制方案明显不足、科学合理性差的或未提供相关内容的不得分。0-42.02.04.06商务根据投标人提供的食品保存管理方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性强，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的食品保存管理方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的食品保存管理方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.01.05.07商务根据投标人提供的原材料使用方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性强，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的原材料使用方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的原材料使用方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或或未提供相关内容的不得分。0-51.05.03.08商务餐饮服务食品安全管理五常法在食堂管理中的运用方案完整、全面的得5分；餐饮服务食品安全管理五常法在食堂管理中的运用方案较为完整、全面的得3分；餐饮服务食品安全管理五常法在食堂管理中的运用方案完整性全面性一般的得1分；方案不合理或或未提供相关内容的不得分。0-53.03.03.09商务为保持食物口味多样性，主要人员（厨师）合理轮换方案的可行、合理的得5分；主要人员（厨师）合理轮换方案的较为可行、合理的得3分；主要人员（厨师）合理轮换方案的可行、合理性一般的得1分；方案不够可行合理或未提供相关内容的不得分。0-53.03.03.010商务根据投标人提供的特色服务方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性强的得5分；根据投标人提供的特色服务方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性较强的得3分；根据投标人提供的特色服务方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性一般的得1分；建议不合理或未提供合理化建议的不得分。0-53.03.03.011商务根据投标人提供的食堂管理制度及管理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性强，计划安排科学合理，制定工作方案的得5分；根据投标人提供的食堂管理制度及管理方案，等切合本项目采购需求，针对性、操作性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的食堂管理制度及管理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或未提供相关内容的不得分。0-53.03.03.012商务根据投标人提供的投诉处理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性强，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的投诉处理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的投诉处理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.03.05.013商务根据投标人提供的员工培训方案，切合本项目采购需求，可行性强，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的员工培训方案，切合本项目采购需求，可行性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的员工培训方案，切合本项目采购需求，可行性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.03.03.014商务拟投入本项目人员团队人员岗位安排分配，包括人员数量、配备合理，各岗位的配置和劳动力的投入满足工作量要求的得5分；拟投入本项目人员团队人员岗位安排分配，包括人员数量、配备较合理，各岗位的配置和劳动力的投入较满足工作量要求的得3分；拟投入本项目人员团队人员岗位安排分配，包括人员数量、配备合理性一般，各岗位的配置和劳动力的投入基本满足工作量要求的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.03.03.015商务根据投标人提供的事故应急处理预案，切合本项目采购需求，针对性、操作性强，安全可行，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的事故应急处理预案，切合本项目采购需求，针对性、操作性较强，计划安排较科学合理的得3分；根据投标人提供的事故应急处理预案，切合本项目采购需求，针对性、操作性一般，计划安排合理性一般，可行性一般的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.03.03.016商务根据投标人提供的其他承诺和优惠条件方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性强的得5分；根据投标人提供的其他承诺和优惠条件方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性较强的得3分；根据投标人提供的其他承诺和优惠条件方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性一般的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。0-53.03.05.017商务完善的重大活动保障方案，方案科学合理，具有针对性及可操作性，能圆满完成大型活动、节庆假日等重大活动保障任务情况的得5分；有较为完善的重大活动保障方案，方案较为科学合理，针对性及可操作性较好，能较为圆满完成大型活动、节庆假日等重大活动保障任务情况的得3分；重大活动保障方案一般，针对性及可操作性一般，对大型活动、节庆假日等重大活动保障任务保障的可靠性一般得1分；方案有缺项或不合理或未提供方案不得分。0-53.03.03.018商务根据投标人提供的售后服务响应方案，售后响应服务方案合理、科学，售后服务能力强，售后服务安排合理高效的得5分；售后响应服务方案较为合理、科学，售后服务能力一般，有安排合理的售后服务得3分；售后响应服务方案合理性、科学性一般的，售后服务能力一般的，售后服务安排一般的得1分；无售后响应服务方案的不得分。0-53.03.03.019商务根据投标人提供的合理化建议，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性强的得4分；根据投标人提供的合理化建议，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性较强的得2分；根据投标人提供的合理化建议，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性一般的得1分；建议不合理或未提供合理化建议的不得分。0-42.02.02.0合计合计合计0-9041.043.068.0专家（签名）：10/10政府采购得分汇总表项目名称:临平三中风荷校区食堂服务外包（YJZFCG2023-164）序号供应商报价(元)技术商务得分报价分总得分排名是否推荐成交3杭州汇同物业服务有限公司1356800元（壹佰叁拾伍万陆仟捌佰元整）78.69.8288.421√1杭州亦川物业管理服务有限公司1332200元（壹佰叁拾叁万贰仟贰佰元整）39.210.049.222杭州鑫逸物业管理有限公司1365600元（壹佰叁拾陆万伍仟陆佰元整）39.09.7648.763评审专家（签名）:2023年12月22日1/1政府采购评审结果确认单评审结果告知书杭州市临平区临平第三中学：我单位受贵单位委托，对临平三中风荷校区食堂服务外包（YJZFCG2023-164）实施采购。按照政府采购法定程序，本项目于2023年11月29日发布采购信息，2023年12月20日14时00分经评审小组评审，推荐下列供应商为中标候选人，请贵单位在五个工作日内予以确认，反馈我中心。第1中标候选人：杭州汇同物业服务有限公司报价：1356800元（壹佰叁拾伍万陆仟捌佰元整）我单位将根据贵单位的确认意见，对中标结果予以公告，并向中标供应商发出中标通知书。请贵单位在中标通知书发出之日起三十日内，按照采购文件规定的事项和中标供应商签订合同。杭州益嘉工程咨询代理有限公司年月日采购单位确认意见（盖章）年月日1/1临平三中风荷校区食堂服务外包1.1招标文件（电子招投标）编号:YJZFCG2023-164采购人：杭州市临平区临平第三中学采购代理机构：杭州益嘉工程咨询代理有限公司二〇二三年十一月目录第一部分招标公告第二部分投标人须知第三部分采购需求第四部分评标办法第五部分拟签订的合同文本第六部分应提交的有关格式范例第一部分招标公告项目概况临平三中风荷校区食堂服务外包招标项目的潜在投标人应在政采云平台（https://www.zcygov.cn/）获取（下载）招标文件，并于2023年12月20日14点00分00秒（北京时间）前递交（上传）投标文件。一、项目基本情况项目编号：YJZFCG2023-164项目名称：临平三中风荷校区食堂服务外包预算金额（元）：1700000最高限价（元）：1377000采购需求：临平三中风荷校区食堂服务外包，主要内容：临平三中风荷校区食堂服务外包。具体以招标文件第三部分采购需求为准，供应商可点击本公告下方“浏览采购文件”查看采购需求。合同履约期限：详见招标文件本项目接受联合体投标：是；☐否。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；2.以联合体形式投标的，提供联合协议(本项目不接受联合体投标或者投标人不以联合体形式投标的，则不需要提供)；3.落实政府采购政策需满足的资格要求：¨无（注：不得限制大中型企业与小微企业组成联合体参与投标）；þ专门面向中小企业þ服务全部由符合政策要求的中小企业承接，提供中小企业声明函；¨服务全部由符合政策要求的小微企业承接，提供中小企业声明函；☐要求以联合体形式参加，提供联合协议和中小企业声明函，联合协议中中小企业合同金额应当达到%，其中小微企业合同金额应当达到%;如果供应商本身提供所有标的均由中小企业制造、承建或承接，并相应达到了前述比例要求，视同符合了资格条件，无需再与其他中小企业组成联合体参加政府采购活动，无需提供联合协议；☐要求合同分包，提供分包意向协议和中小企业声明函，分包意向协议中中小企业合同金额应当达到达到%，其中小微企业合同金额应当达到%;如果供应商本身提供所有标的均由中小企业制造、承建或承接，并相应达到了前述比例要求，视同符合了资格条件，无需再向中小企业分包，无需提供分包意向协议；4.本项目的特定资格要求：无；5.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后不得再参加该采购项目的其他采购活动。三、获取招标文件时间：/至2023年12月20日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）。售价（元）：0四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2023年12月20日14点00分00秒（北京时间）投标地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）开标时间：2023年12月20日14点00分00秒开标地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）五、采购意向公开链接：https://zfcg.czt.zj.gov.cn/site/detail?parentId=600007&articleId=DJWUpZjyztn9jcqacvCbWg%3D%3D&utm=site.site-PC-37000.979-pc-websitegroup-zhejiang-secondPage-front.5.e7af92908e5d11ee98d1bbe5f2b18769六、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。七、其他补充事宜1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号））、《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》（浙财采监（2022）8号）已分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。3.供应商认为招标文件使自己的权益受到损害的，可以自获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取招标文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。4.其他事项：（1）需要落实的政府采购政策：包括节约资源、保护环境、支持创新、促进中小企业发展等。详见招标文件的第二部分总则。（2）电子招投标的说明：①电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”进行招投标活动，不接受纸质投标文件；②投标准备：注册账号--点击“商家入驻”，进行政府采购供应商资料填写；申领CA数字证书---申领流程详见“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”；安装“政采云电子交易客户端”----前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载并安装；③招标文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取招标文件；④投标文件的制作：在“政采云电子交易客户端”中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作；⑤采购人、采购代理机构将依托政采云平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取招标文件的供应商进行投标活动；⑥对未按上述方式获取招标文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理机构将不予处理；⑦不提供招标文件纸质版；⑧投标文件的传输递交：投标人在投标截止时间前将加密的投标文件上传至政府采购云平台，还可以在投标截止时间前直接提交或者以邮政快递方式递交备份投标文件1份。备份投标文件的制作、存储、密封详见招标文件第二部分第15点—“备份投标文件”；⑨投标文件的解密：投标人按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件无法按时解密，投标供应商递交了备份投标文件的，以备份投标文件为依据，否则视为投标文件撤回。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。投标人仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；⑩具体操作指南：详见政采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”。（3）招标文件公告期限与招标公告的公告期限一致。八、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系1.采购人信息名称：杭州市临平区临平第三中学地址：杭州市临平区汀洲路196号传真：/项目联系人（询问）：龚强项目联系方式（询问）：18057101357质疑联系人：戴海锋质疑联系方式：180571012632.采购代理机构信息名称：杭州益嘉工程咨询代理有限公司地址：浙江省杭州市临平区东湖北路488-1号29幢3楼传真：/项目联系人（询问）：沈彬项目联系方式（询问）：13516813585质疑联系人：朱海强质疑联系方式：0571-890207063.同级政府采购监督管理部门名称：杭州市临平区财政局地址：杭州市临平区临平东湖中路236号传真：/联系人：俞征监督投诉电话：0571-89185312若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。CA问题联系电话（人工）：汇信CA400-888-4636；天谷CA400-087-8198。第二部分投标人须知前附表序号事项本项目的特别规定1项目属性服务类。2采购标的及其对应的中小企业划分标准所属行业（1）标的： 临平三中风荷校区食堂服务外包，属于租赁和商务服务业；标准详见附件8《中小企业划型标准规定》3是否允许采购进口产品本项目不允许采购进口产品。☐可以就 采购进口产品。4分包☐ A同意将非主体、非关键性的 工作分包。B不同意分包。5开标前答疑会或现场考察A不组织。☐B组织，时间： ,地点： ，联系人： ，联系方式： 。6样品提供不要求提供。☐B要求提供，（1）样品： ；（2）样品制作的标准和要求： ；（3）样品的评审方法以及评审标准：详见评标办法；（4）是否需要随样品提交检测报告：☐否；☐是，检测机构的要求： ；检测内容： 。（5）提供样品的时间： ；地点： ；联系人： ，联系电话： 。请投标人在上述时间内提供样品并按规定位置安装完毕。超过截止时间的，采购人或采购代理机构将不予接收，并将清场并封闭样品现场。 (6)采购活动结束后，对于未中标人提供的样品，采购人、采购代理机构将通知未中标人在规定的时间内取回，逾期未取回的，采购人、采购代理机构不负保管义务；对于中标人提供的样品，采购人将进行保管、封存，并作为履约验收的参考。（7）制作、运输、安装和保管样品所发生的一切费用由投标人自理。7功能演示A不组织。¨B组织。（1）在评标时投标供应商需针对本项目的主要建设内容，结合本项目典型业务场景进行视频演示。提供的系统演示时间控制在15分钟之内，演示顺序以投标文件解密顺序为准。（2）方案讲解演示方式： 投标人进行现场讲解演示。现场讲解地点为浙江省杭州市临平区东湖北路488-1号29幢3楼，讲解演示所用电脑等设备由投标人自备。现场讲解演示人员进场时提供讲解人员名单（加盖公章）及身份证明，否则不得讲解演示。注：因投标人自身原因导致无法演示或者演示效果不理想的，责任自负。因平台原因导致本项目方案讲解演示环节无法顺利开展，按照《浙江省政府采购项目电子交易管理暂行办法》相关规定执行。8投标人应当提供的资格、资信证明文件（1）资格证明文件：见招标文件第二部分11.1。投标人未提供有效的资格证明文件的，视为投标人不具备招标文件中规定的资格要求，投标无效。8投标人应当提供的资格、资信证明文件（2）资信证明文件：根据招标文件第四部分评标标准提供。9节能产品、环境标志产品采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。10报价要求有关本项目实施所需的所有费用（含税费）均计入报价。投标文件开标一览表（报价表）是报价的唯一载体，如投标人在政府采购云平台填写的投标报价与投标文件报价文件中开标一览表（报价表）不一致的，以报价文件中开标一览表（报价表）为准。投标文件中价格全部采用人民币报价。招标文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列入报价。投标报价出现下列情形的，投标无效：投标文件出现不是唯一的、有选择性投标报价的；投标报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的;报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，未能按要求提供书面说明或者提交相关证明材料证明其报价合理性的;投标人对根据修正原则修正后的报价不确认的。11中小企业信用融资供应商中标后也可在“政采云”平台申请政采贷：操作路径：登录政采云平台 - 金融服务中心 -【融资服务】，可在热门申请中选择产品直接申请，也可点击云智贷匹配适合产品进行申请，或者在可申请项目中根据该项目进行申请。12备份投标文件送达地点和签收人员 备份投标文件送达地点：浙江省杭州市临平区东湖北路488-1号29幢3楼；备份投标文件签收人员联系电话：13516813585。采购人、采购代理机构不强制或变相强制投标人提交备份投标文件。投标人递交以介质存储的数据电文形式的备份投标文件出现下列情况之一的，将被拒收：1、未按规定密封或标记的投标文件；2、由于包装不妥，在送交途中严重破损或失散的；3、未成功获取招标文件的；4、超过投标截止时间送达的；5、未以介质存储的数据电文形式提供的备份投标文件。注：仅提供备份投标文件的，投标无效。13特别说明联合体投标的，联合体各方分别提供与联合体协议中规定的分工内容相应的业绩证明材料，业绩数量以提供材料较少的一方为准。13特别说明☐联合体投标的，联合体各方均需按招标文件第四部分评标标准要求提供资信证明文件，否则视为不符合相关要求。联合体投标的，联合体中有一方或者联合体成员根据分工按招标文件第四部分评标标准要求提供资信证明文件的，视为符合了相关要求。14其他说明中标单位需在领取中标通知书时，提供本项目纸质投标文件（资格文件”、“报价文件”和“商务技术文件”）四份（正本一份，副本三份）。15评标委员会推荐中标候选人的数量1个；排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力不能履行合同、不按照招标文件要求提交履约保证金担保，或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形，不符合中标条件的，招标人将重新招标。 15招标代理服务费：中标单位在领取中标通知书前需向采购代理机构支付招标代理服务费20600元，费用包含在总报价中，不单独列项报价。招标代理服务费的交纳方式：以转帐或支票的形式支付，开户名：杭州益嘉工程咨询代理有限公司；开户行名称：杭州银行临平支行 帐号：3301040160016011853中标单位需在领取中标通知书时缴纳招标代理服务费，缴纳时注明招标编号。2345一、总则1.适用范围本招标文件适用于该项目的招标、投标、开标、资格审查及信用信息查询、评标、定标、合同、验收等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。2.定义2.1“采购人”系指招标公告中载明的本项目的采购人。2.2“采购代理机构”系指招标公告中载明的本项目的采购代理机构。2.3“投标人”系指是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。2.4“负责人”系指法人企业的法定负责人，或其他组织为法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人，或自然人本人。2.5“电子签名”系指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据；“公章”系指单位法定名称章。因特殊原因需要使用冠以法定名称的业务专用章的，投标时须提供《业务专用章使用说明函》（附件4）。2.6“电子交易平台”系指本项目政府采购活动所依托的政府采购云平台（https://www.zcygov.cn/）。2.7“▲”系指实质性要求条款，“”系指适用本项目的要求，“☐”系指不适用本项目的要求。3.采购项目需要落实的政府采购政策3.1本项目原则上采购本国生产的货物、工程和服务，不允许采购进口产品。除非采购人采购进口产品，已经在采购活动开始前向财政部门提出申请并获得财政部门审核同意，且在采购需求中明确规定可以采购进口产品（但如果因信息不对称等原因，仍有满足需求的国内产品要求参与采购竞争的，采购人、采购代理机构不会对其加以限制，仍将按照公平竞争原则实施采购）；优先采购向我国企业转让技术、与我国企业签订消化吸收再创新方案的供应商的进口产品。3.2支持绿色发展3.2.1采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。投标人须按招标文件要求提供相关产品认证证书。▲采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，投标人相应的投标产品未获得国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的，投标无效。3.2.2修缮、装修类项目采购建材的，采购人应将绿色建筑和绿色建材性能、指标等作为实质性条件纳入招标文件和合同。3.2.3为助力打好污染防治攻坚战，推广使用绿色包装，政府采购货物、工程和服务项目中涉及商品包装和快递包装的，供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求要参考《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》。鼓励采购单位优先采购秸秆环保板材等资源综合利用产品。鼓励采购单位优先采购绿色物流配送服务、提供新能源交通工具的租赁服务。3.2.4鼓励供应商在参加政府采购过程中开展绿色设计、选择绿色材料、打造绿色制造工艺、开展绿色运输、做好废弃产品回收处理，实现产品全周期的绿色环保。鼓励采购单位对其提高预付款比例、免收履约保证金。3.3支持中小企业发展3.3.1中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。3.3.2在政府采购活动中，投标人提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受中小企业扶持政策：在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。3.3.3对于未预留份额专门面向中小企业的政府采购服务项目，以及预留份额政府采购服务项目中的非预留部分标项，对小型和微型企业的投标报价给予20%的扣除，用扣除后的价格参与评审。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的政府采购服务项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予6%的扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。3.3.4符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定的条件并提供《残疾人福利性单位声明函》（附件1）的残疾人福利性单位视同小型、微型企业；3.3.5符合《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）规定的监狱企业并提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型、微型企业。3.3.6可享受中小企业扶持政策的投标人应按照招标文件格式要求提供《中小企业声明函》，投标人提供的《中小企业声明函》与实际情况不符的，不享受中小企业扶持政策。声明内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交的，依法承担法律责任。3.3.7中小企业享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。3.4支持创新发展3.4.1采购人优先采购被认定为首台套产品和“制造精品”的自主创新产品。3.4.2首台套产品被纳入《首台套产品推广应用指导目录》之日起3年内，以及产品核心技术高于国内领先水平，并具有明晰自主知识产权的“制造精品”产品，自认定之日起2年内视同已具备相应销售业绩，参加政府采购活动时业绩分值为满分。3.5平等对待内外资企业和符合条件的破产重整企业平等对待内外资企业和符合条件的破产重整企业，切实保障企业公平竞争，平等维护企业的合法利益。4.询问、质疑、投诉4.1在线询问、质疑、投诉。根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表；鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。4.2供应商询问供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以提出询问，采购人或者采购代理机构应当在3个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。供应商提出的询问超出采购人对采购代理机构委托授权范围的，采购代理机构应当告知供应商向采购人提出。4.3供应商质疑4.3.1提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商已依法获取其可质疑的招标文件的，可以对该文件提出质疑。4.3.2供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人或者采购代理机构提出质疑，否则，采购人或者采购代理机构不予受理：4.3.2.1对招标文件提出质疑的，质疑期限为供应商获得招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日起计算。4.3.2.2对采购过程提出质疑的，质疑期限为各采购程序环节结束之日起计算。4.3.2.3对采购结果提出质疑的，质疑期限自采购结果公告期限届满之日起计算。4.3.3供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：4.3.3.1供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；4.3.3.2质疑项目的名称、编号；4.3.3.3具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；4.3.3.4事实依据；4.3.3.5必要的法律依据；4.3.3.6提出质疑的日期。供应商提交的质疑函需一式三份。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。质疑函范本及制作说明详见附件2。4.3.4对同一采购程序环节的质疑，供应商须在法定质疑期内一次性提出。4.3.5采购人或者采购代理机构应当在收到供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他与质疑处理结果有利害关系的政府采购当事人，但答复的内容不得涉及商业秘密。根据《杭州市财政局关于进一步加强政府采购信息公开优化营商环境的通知》（杭财采监〔2021〕17号）,采购人或者采购代理机构在质疑回复后5个工作日内，在浙江政府采购网的“其他公告”栏目公开质疑答复，答复内容应当完整。质疑函作为附件上传。4.3.6询问或者质疑事项可能影响采购结果的，采购人应当暂停签订合同，已经签订合同的，应当中止履行合同。4.4供应商投诉4.4.1质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门提出投诉。4.4.2供应商投诉的事项不得超出已质疑事项的范围，基于质疑答复内容提出的投诉事项除外。4.4.3供应商投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。4.4.4以联合体形式参加政府采购活动的，其投诉应当由组成联合体的所有供应商共同提出。投诉书范本及制作说明详见附件3。二、招标文件的构成、澄清、修改5．招标文件的构成5.1招标文件包括下列文件及附件：5.1.1招标公告；5.1.2投标人须知；5.1.3采购需求；5.1.4评标办法；5.1.5拟签订的合同文本；5.1.6应提交的有关格式范例。5.2与本项目有关的澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。6.招标文件的澄清、修改6.1已获取招标文件的潜在投标人，若有问题需要澄清，应于投标截止时间前，以书面形式向采购代理机构提出。6.2采购代理机构对招标文件进行澄清或修改的，将同时通过电子交易平台通知已获取招标文件的潜在投标人。依法应当公告的，将按规定公告，同时视情况延长投标截止时间和开标时间。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。三、投标7.招标文件的获取详见招标公告中获取招标文件的时间期限、地点、方式及招标文件售价。8.开标前答疑会或现场考察采购人组织潜在投标人现场考察或者召开开标前答疑会的，潜在投标人按第二部分投标人须知前附表的规定参加现场考察或者开标前答疑会。9.投标保证金本项目不需缴纳投标保证金。10.投标文件的语言投标文件及投标人与采购有关的来往通知、函件和文件均应使用中文。11.投标文件的组成11.1资格文件：11.1.1符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函；11.1.2联合协议（如果有)；11.1.3落实政府采购政策需满足的资格要求（如果有)；11.1.4本项目的特定资格要求（如果有)。11.2商务技术文件：11.2.1投标函；11.2.2授权委托书或法定代表人（单位负责人、自然人本人）身份证明；11.2.3分包意向协议（如果有)；11.2.4符合性审查资料；11.2.5评标标准相应的商务技术资料；11.2.6投标标的清单；11.2.7商务技术偏离表；11.2.8政府采购供应商廉洁自律承诺书；11.3报价文件：11.3.1开标一览表（报价表）；11.3.2中小企业声明函。投标文件含有采购人不能接受的附加条件的，投标无效；投标人提供虚假材料投标的，投标无效。12.投标文件的编制12.1投标文件分为资格文件、商务技术文件、报价文件三部分。各投标人在编制投标文件时请按照招标文件第六部分规定的格式进行，混乱的编排导致投标文件被误读或评标委员会查找不到有效文件是投标人的风险。12.2投标人进行电子投标应安装客户端软件—“政采云电子交易客户端”，并按照招标文件和电子交易平台的要求编制并加密投标文件。投标人未按规定加密的投标文件，电子交易平台将拒收并提示。12.3使用“政采云电子交易客户端”需要提前申领CA数字证书，申领流程请自行前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”进行查阅。13.投标文件的签署、盖章13.1投标文件按照招标文件第六部分格式要求进行签署、盖章。▲投标人的投标文件未按照招标文件要求签署、盖章的，其投标无效。13.2为确保网上操作合法、有效和安全，投标人应当在投标截止时间前完成在“政府采购云平台”的身份认证，确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签名。13.3招标文件对投标文件签署、盖章的要求适用于电子签名。14.投标文件的提交、补充、修改、撤回14.1供应商应当在投标截止时间前完成投标文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后递交的投标文件，电子交易平台将拒收。14.2电子交易平台收到投标文件，将妥善保存并即时向供应商发出确认回执通知。在投标截止时间前，除供应商补充、修改或者撤回投标文件外，任何单位和个人不得解密或提取投标文件。14.3采购人、采购代理机构可以视情况延长投标文件提交的截止时间。在上述情况下，采购代理机构与投标人以前在投标截止期方面的全部权利、责任和义务，将适用于延长至新的投标截止期。15.备份投标文件15.1投标人在电子交易平台传输递交投标文件后，还可以在投标截止时间前半小时内以快递方式或直接递交备份投标文件1份至浙江省杭州市临平区东湖北路488-1号29幢3楼，但采购人、采购代理机构不强制或变相强制投标人提交备份投标文件。15.2备份投标文件须在“政采云投标客户端”制作生成，并储存在DVD光盘等存储介质中。备份投标文件应当密封包装并在包装上加盖公章并注明投标项目名称，投标人名称(联合体投标的，包装物封面需注明联合体投标，并注明联合体成员各方的名称和联合协议中约定的牵头人的名称)。不符合上述制作、存储、密封规定的备份投标文件将被视为无效或者被拒绝接收。15.3直接提交备份投标文件的，投标人应于投标截止时间前在招标公告中载明的开标地点将备份投标文件提交给采购代理机构，采购代理机构将拒绝接受逾期送达的备份投标文件。15.4以快递方式递交备份投标文件的，投标人应先将备份投标文件按要求密封和标记，再进行邮政快递包装后邮寄。备份投标文件须在投标截止时间之前送达招标文件第二部分投标人须知前附表规定的备份投标文件送达地点；送达时间以签收人签收时间为准。采购代理机构将拒绝接受逾期送达的备份投标文件。邮寄过程中，电子备份投标文件发生泄露、遗失、损坏或延期送达等情况的，由投标人自行负责。15.5投标人仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效。16.投标文件的无效处理有招标文件第四部分4.2规定的情形之一的，投标无效：17.投标有效期17.1投标有效期为从提交投标文件的截止之日起90天。▲投标人的投标文件中承诺的投标有效期少于招标文件中载明的投标有效期的，投标无效。17.2投标文件合格投递后，自投标截止日期起，在投标有效期内有效。17.3在原定投标有效期满之前，如果出现特殊情况，采购代理机构可以以书面形式通知投标人延长投标有效期。投标人同意延长的，不得要求或被允许修改其投标文件，投标人拒绝延长的，其投标无效。四、开标、资格审查与信用信息查询18.开标18.1采购代理机构按照招标文件规定的时间通过电子交易平台组织开标，所有投标人均应当准时在线参加。投标人不足3家的，不得开标。18.2开标时，电子交易平台按开标时间自动提取所有投标文件。采购代理机构依托电子交易平台发起开始解密指令，投标人按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。18.3投标文件未按时解密，投标人提供了备份投标文件的，以备份投标文件作为依据，否则视为投标文件撤回。投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。19、资格审查19.1采购人或采购代理机构依据法律法规和招标文件的规定，对投标人的资格进行审查。19.2投标人未按照招标文件要求提供与资格条件相应的有效资格证明材料的，视为投标人不具备招标文件中规定的资格要求，其投标无效。19.3对未通过资格审查的投标人，采购人或采购代理机构告知其未通过的原因。19.4合格投标人不足3家的，不再评标。20、信用信息查询20.1信用信息查询渠道及截止时间：采购代理机构将在资格审查时通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道查询投标人接受资格时的信用记录。20.2信用信息查询记录和证据留存的具体方式：现场查询的投标人的信用记录、查询结果经确认后将与采购文件一起存档。20.3信用信息的使用规则：经查询列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人将被拒绝参与政府采购活动。20.4联合体信用信息查询：两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。五、评标21.评标委员会将根据招标文件和有关规定，履行评标工作职责，并按照评标方法及评分标准，全面衡量各投标人对招标文件的响应情况。对实质上响应招标文件的投标人，按照评审因素的量化指标排出推荐中标的投标人的先后顺序，并按顺序提出授标建议。详见招标文件第四部分评标办法。六、定标22.确定中标供应商政府采购项目实行全流程电子化，评审报告送交、采购结果确定和结果公告均在线完成。为进一步提升采购结果确定效率，采购代理机构应当依法及时将评审报告在线送交采购人。采购单位应当自收到评审报告之日起2个工作日内在线确定中标或者成交供应商。中标、成交通知书和中标、成交结果公告应当在规定时间内同时发出。23.中标通知与中标结果公告23.1自中标人确定之日起2个工作日内，采购代理机构通过电子交易平台向中标人发出中标通知书，同时编制发布采购结果公告。采购代理机构也可以以纸质形式进行中标通知。23.2中标结果公告内容包括采购人及其委托的采购代理机构的名称、地址、联系方式，项目名称和项目编号，中标人名称、地址和中标金额，主要中标标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求，开标记录、资格审查情况、评审专家抽取规则、符合性审查情况、未中标情况说明、中标公告期限以及评审专家名单、评分汇总及明细。23.3公告期限为1个工作日。七、合同授予24.合同主要条款详见第五部分拟签订的合同文本。25.合同的签订25.1采购人与中标人应当通过电子交易平台在中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件确定的事项签订政府采购合同，并在签订之日起2个工作日内将政府采购合同在浙江政府采购网上公告。鼓励有条件的采购人视情缩减采购合同签订时限，提高采购效率，杜绝“冷、硬、横、推”等不当行为。除不可抗力等特殊情况外，原则上应当在中标通知书发出之日起10个工作日内，与中标供应商按照采购文件确定的事项签订政府采购合同。25.2中标人按规定的日期、时间、地点，由法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。如中标人为联合体的，由联合体成员各方法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。25.3如签订合同并生效后，供应商无故拒绝或延期，除按照合同条款处理外，列入不良行为记录一次，并给予通报。25.4中标供应商拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标或者成交候选人名单排序，确定下一候选人为中标供应商，也可以重新开展政府采购活动。25.5采购合同由采购人与中标供应商根据招标文件、投标文件等内容通过政府采购电子交易平台在线签订，自动备案。26.履约保证金拟签订的合同文本要求中标供应商提交履约保证金的，供应商应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。履约保证金的数额不得超过政府采购合同金额的1%，鼓励根据项目特点、供应商诚信等因素免收履约保证金或降低缴纳比例。鼓励和支持供应商以银行、保险公司出具的保函形式提供履约保证金。采购人不得拒收履约保函，项目验收结束后应及时退还，延迟退还的，应当按照合同约定和法律规定承担相应的赔偿责任。5.1.供应商可登录政采云平台-【金融服务】—【我的项目】—【已备案合同】以保函形式提供：1、供应商在合同列表选择需要投保的合同，点击[保函推荐]。2、在弹框里查看推荐的保函产品，供应商自行选择保函产品，点击[立即申请]。3、在弹框里填写保函申请信息。具体步骤：选择产品—填写供应商信息—选择中标项目—确认信息—等待保险/保函受理—确认保单—支付保费—成功出单。政采云金融专线400-903-9583。5.2.27.预付款采购单位应当在政府采购合同中约定预付款，对中小企业合同预付款比例原则上不低于合同金额的40％，不高于合同金额的70%；项目分年安排预算的，每年预付款比例不低于项目年度计划支付资金额的40％，不高于合同金额的70%；采购项目实施以人工投入为主的，可适当降低预付款比例，但不得低于20%。对供应商为大型企业的项目或者以人工投入为主且实行按月定期结算支付款项的项目，预付款可低于上述比例或者不约定预付款。在签订合同时，供应商明确表示无需预付款或者主动要求降低预付款比例的，采购单位可不适用前述规定。采购单位根据项目特点、供应商诚信等因素，可以要求供应商提交银行、保险公司等金融机构出具的预付款保函或其他担保措施。政府采购预付款应在合同生效以及具备实施条件后5个工作日内支付。政府采购工程以及与工程建设有关的货物、服务，采用招标方式采购的，预付款从其相关规定。供应商可登录政采云前台大厅选择金融服务-【保函保险服务】出具预付款保函，具体步骤：选择产品—填写供应商信息—选择中标项目—确认信息—等待保险/保函受理—确认保单—支付保费—成功出单。政采云金融专线400-903-9583。八、电子交易活动的中止28.电子交易活动的中止。采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购代理机构可中止电子交易活动：28.1电子交易平台发生故障而无法登录访问的；28.2电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；28.3电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；28.4病毒发作导致不能进行正常操作的；28.5其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。29.出现以上情形，不影响采购公平、公正性的，采购组织机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。九、验收30.验收30.1采购人组织对供应商履约的验收。大型或者复杂的政府采购项目，应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。验收方成员应当在验收书上签字，并承担相应的法律责任。如果发现与合同中要求不符，供应商须承担由此发生的一切损失和费用，并接受相应的处理。30.2采购人可以邀请参加本项目的其他投标人或者第三方机构参与验收。参与验收的投标人或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档。30.3严格按照采购合同开展履约验收。采购人成立验收小组，按照采购合同的约定对供应商履约情况进行验收。验收时，按照采购合同的约定对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。验收结束后，应当出具验收书，列明各项标准的验收情况及项目总体评价，由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。履约验收的各项资料应当存档备查。30.4验收合格的项目，采购人将根据采购合同的约定及时向供应商支付采购资金、退还履约保证金。验收不合格的项目，采购人将依法及时处理。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《中华人民共和国民法典》。供应商在履约过程中有政府采购法律法规规定的违法违规情形的，采购人应当及时报告本级财政部门。第三部分采购需求一、基本情况以服务学校广大师生为宗旨，促进学校餐饮服务健康发展，提高饭菜质量，确保餐饮服务饭菜质量的稳定。同时遵守学校餐饮服务管理及各项规定，严把卫生安全关，为师生提供一个清洁的课外环境。二、服务内容本次招标采购的主要内容为食堂餐饮管理服务，为学校内办公人员、学生按需提供早、午、晚工作餐及商务工作餐等。2.1人员数量基本要求以下规定了供应商人员配备数量的最低要求，供应商应结合自身实际情况提供实际人数，但不应低于下表的总人数要求。具体要求如下：岗位人数工作概况▲食堂餐饮人员不少于29 人项目负责人1人、厨师长1人、早点师1人、早点帮工1人、副厨4人、切配8人、蒸煮1人、粗加工8人、服务员兼收银4人。其中，厨师不大于50周岁（水平优秀者可以适当放宽），帮厨不大于45周岁。负责师生饭菜供应，菜谱制定、食堂安全、环境卫生、设备安全等综合食堂管理。1、项目总人数不得少于以上人数，如投标人配置数量低于该要求将作无效标处理；2、除以上涉及的服务内容外，还要配合学校临时指定的其他服务；3、服务面积、服务人员的工作量、服务的设备状况如何，请自行考量，如因工作量太大而工资少等情况，均由中标企业自已负责，与学校无关。4、严格执行和落实作业人员工资福利待遇。三、食堂餐饮管理服务1、服务对象为学校全体师生，根据学校需求提供早、中、晚三餐，节假日和寒暑假根据校方要求提供就餐。2、由学校负责采购各种食材（主副食品原材料）等，劳务外包方负责学校全体师生早、中、晚三餐，每学年学校组织培训、调研、会议、食堂招待以桌餐或快餐形式等。3、采购人水、电、天然气等配套设施齐全，提供食堂所有的设备设施、周转库房，提供更衣室。4、劳务外包方的工作人员，由劳务外包方自行管理，福利待遇、人员培训、保险、体检、丧残疾病、员工住宿及安全责任等所有费用均由劳务外包者自行承担；劳务外包方承担经营场所范围内的独立法律责任。5、食堂的卫生防疫、就餐环境必须达到国家规定的杭州市中小学生的食堂卫生标准；6、劳务外包方保证劳务外包区域卫生、整洁；7、食堂内水、电、气费和日常设备、设施维修费用等使用费用由校方负责，但劳务外包方应积极维护好厨房设施，恶意破坏的，折价赔偿；8、劳务外包方应按照校方的要求，根据就餐师生人数，每日按时足量优质向师生提供一日三餐的主、副食及相关服务，所售商品应明码标价；9、劳务外包方根据人体营养需求，合理安排一周菜单，并经校方确认同意；10、工作人员要遵守法规及校规、校纪，要有良好的服务态度并自觉接受监督，不与师生发生争吵或冲突，如有违规者，学校追究劳务外包方的责任。11、采购人提供食堂售饭系统卡机，饭卡的卡本金由采购人管理。乙方不允许收取现金，每发现一次收取现金，罚款5000元。12、严禁食堂员工私自夹带食物，发现一次罚款5000元。（一）食堂服务标准1、食品质量要求：1.早餐：面类、粥类、水饺馄饨、粽子、荷包蛋、粗粮、面点、牛奶、豆浆等，每日提供8-10种早餐。教职工食堂用餐。2.保证师生按时、正常用餐，早餐约140人，每日供应品种不少于当前，精粗粮、干稀、荤素、辅料搭配合理；3.学生中晚餐（二荤二素），水果、牛奶中间或提供，保证可口、营养、健康；4.教师中晚餐（三荤三素、汤），保证可口、营养、健康；5.食堂卫生状况考评等级应保持A等；其余未明确事项参看学校后勤岗位规范或属地市场监管局要求。6.食堂就餐区域卫生须打扫干净。其他以学校管理要求为准。7.另九年级星期天上课提供老师早餐，老师和学生中餐和晚餐。1.1冷菜酱制食品不含过多汤汁。1.2冷菜切配的食品刀口细腻及均匀并搭配合理。1.3冷菜凉拌食品汤汁适度并即时拌制。1.4熟制后食品完整不碎及不松散。1.5热菜供餐时保持温热。1.6热菜食品表面无风干及水浸现象。1.7素食食品即时烹炒并控干过多汤汁和水分。1.8所供食品保证质量。1.9菜肴花色更新及时，一周内不出现2次以上完全相同品种菜肴；根据季节调整，保证每月推出3款时令菜；每月末报下月菜单安排计划给采购方接口人员。1.10控制油及其他调味品用量；菜肴品种齐全，营养搭配合理。1.11根据餐厅就餐情况，及时更新添加菜肴，合理控制上菜节奏，杜绝浪费。2、饭菜出品时间和要求2.1按规定准时开餐，每餐所供食品在开餐前15分钟布置完毕，如变更或其他情况，不能准时开餐，承包方应提前通知雇主，并留有充分时间做出补救。2.2合理安排用餐人数，做好用餐人员分流工作，保持供餐器皿内食品在一半以上，不可出现用餐人员等候拥挤混乱现象。2.3分餐服务人员及时准确进行分餐，保证菜量。2.4当雇主增加或减少餐费标准时，经营方应在雇主指定的时间内对饭菜做出调整，调整前必须提前制定出方案，经雇主审核、确认、批准后方可实施。2.5食堂运行服务人员及服务时间必须服从采购方管理，采购方有权要求更换不合格的服务人员。3、环境卫生管理厨房作业区（1）环境卫生1）厨房作业区分区明确，标注明晰，物品归类有序。2）生食物和熟食物的盛用容器、刀具等严格区分，不得混用。3）厨房每餐后台面地面要及时擦扫干净，刀具、机械用具、盛用器皿等用后热水洗净，擦干保存。4）厨房排水保持畅通，污水及时倒入污水池，不积存脏水污物，厨房地面、墙壁无污物。（2）人员卫生1）工作人员进入厨房作业区必须着工作服戴工作帽，工作服饰保持整洁干净，禁止穿工作服离开厨房、食堂或做与制作饭菜无关的工作。2）工作人员做好个人卫生，不留长指甲，工作前或工作中接触脏物后必须洗手，不得对着食物咳嗽、打喷嚏，不能用工作服擦鼻涕、擦汗、擦手或厨具等，不能随地吐痰。就餐区（1）餐厅环境1）餐厅餐桌椅摆放整齐、桌上物品摆放有序。2）餐厅地面、墙壁无污物，有充足的光线。3）餐具整洁干净，摆放有序，每餐洗净后及时进行消毒。（2）工作人员1）工作人员着工作服戴工作帽，工作服饰保持整洁干净。2）工作人员搬送菜肴和餐具前必须洗手。4、服务质量（1）餐厅设领班或服务员，并保持有岗有人有服务，服务规范，程序完善。（2）服务细则规范服务1）服务人员仪容仪表要端庄大方。上班着干净整洁工作服，女员工头发梳理整洁大方，忌浓妆艳抹或涂指甲油；男员工不留长发、不蓄胡子。2）服务人员语言要规范。使用普通话，服务态度亲切和蔼，讲话音量适中，做到主动打招呼，有问有答，文明礼貌，不粗言粗语和高声叫喊。3）服务人员在工作中要维护好食堂就餐秩序。4）服务人员在每餐开餐前把菜价公布上墙。热情服务1）服务人员要精神饱满、礼貌待客，做到微笑服务，不得与就餐人员发生口角。2）服务要积极主动，热情周到，细致入微。客人就餐过程中，坚持三勤服务，即“嘴勤、手勤、眼勤”，及时提供各项服务。3、坚守岗位1）工作期间要坚守岗位，按照分工做好本职工作，上岗期间不干私活，不玩手机，不乱串岗位，不私自外出。2）就餐期间服务人员要做好巡查，及时发现各个角落的问题，及时打扫餐桌，补充桌上调料、牙签、餐巾纸等，不在工作期间闲聊。工作要求1）所有制作过程，需要严格按照食品安全工作要求进行。2）工作人员中，在食堂卫生、仓库管理、台账管理、留样消毒等方面都需要有具体分工和责任落实。3）每学期开学初，需要承担例如：分书的工作。4）统一服装、统一管理；每周有例会，每月有培训，提高服务能力和食品安全意识。5、安全管理厨房安全管理的目的，就是要消除不安全因素，消除事故的隐患，保障员工的人身安全和学校及厨房财产不受损失。厨房不安全因素主要来自主观、客观两个方面：主观上是员工思想上的麻痹，违反安全操作规程及管理混乱，客观上是厨房本身工作环境较差，设备、器具繁杂集中，从而导致厨房事故的发生。针对上述情况，在加强安全管理时应主要从以下几个方面着手：（1）加强对员工的安全知识培训，克服主观麻痹思想，强化安全意识。未经培训员工不得上岗操作。（2）建立健全各项安全制度，使各项安全措施制度化、程序化。特别是要建立防火安全制度，做到有章可循，责任到人。（3）保持工作区域的环境卫生，保证设备处于最佳运行状态。对各种厨房设备采用定位管理等科学管理方法，保证工作程序的规范化、科学化。厨房安全管理的任务就是实施安全监督和检查机制。通过细致的监督和检查，使员工养成安全操作的习惯，确保厨房设备和设施的正确运行，以避免事故的发生。安全检查的工作重点可放在厨房安全操作程序和厨房设备这两个方面。6、消防安全管理造成厨房火灾的主要原因有：电器失火、烹调起火、抽烟失火、管道起火、加热设备起火以及其它人为因素造成的火灾等。为了避免火灾的发生，需采取以下预防措施：（1）厨房各种电气设备的使用和操作必须制定安全操作规程，并严格执行。（2）厨房的各种电动设备的安装和使用必须符合防火安全要求，严禁野蛮操作。各种电器绝缘要好，接头要牢，要有严格的保险装置。（3）厨房内的煤气管道及各种灶具附近不准堆放可燃、易燃、易爆物品。煤气罐要与燃烧器及其它4火源的距离不得少于1.5米。（4）各种灶具及煤气罐的维修与保养应指定专人负责。液化石油气罐即使气体用完后，罐内的水不能乱倒，否则极易引起火灾和环境污染。因此，在使用液化石油气时，要由专职人员负责开关阀门，负责换气。（5）炉灶要保持清洁，排油烟罩要定期擦洗、保养，保证设备正常运转工作。（6）厨房在油炸、烘烤各种食物时，油锅及烤箱温度应控制得当，油锅内的油量不得超过最大限度的容量。（7）正在使用火源的工作人员，不得随意离开自己的岗位，不得粗心大意，以防发生意外。（8）厨房工作在下班前，各岗位要有专人负责关闭能源阀门及开关，负责检查火种是否已全部熄灭。（9）楼层厨房一般不得使用瓶装液化石油气。煤气管道也应从室外单独引入，不得穿过客房或其它房间。（10）消防器材要在固定位置存放。四、管理职责食堂用工：厨师长，负责食堂正常运作，会同梅堰校区厨师及学校定制每周菜谱，安排日常工作，管理食堂设施设备，掌握食堂库存、成本核算，杜绝浪费；协助膳管会验菜，确保菜品质量、数量；所有员工应具备从业人员健康证；专人负责索证索票、农残检测、留样备查等事项；蔬菜、肉类、水产应区分存放、清洗水池、刀具、砧板、容器；烹调后、食用前餐品应在高于65°C或低于10°C条件下存放；保证师生按时、正常用餐，每日供应品种不少于当前，精粗粮、干稀、荤素、辅料搭配合理，保证可口、营养、健康。食堂卫生状况考评等级应保持A等；其余未明确事项参看学校后勤岗位规范或属地市场监管局要求。五、管理服务费用及报价要求1、外包服务费用以投标报价为签订的合同价为准（合同期内如遇工作人员的最低工资调整等其他因素，产生的费用由中标单位承担）。投标单位可根据实际看工作量增加工作人员，临时有大任务的需临时增加用工人员（含报价中）。2、服务费用报价要求（1）投标人应考虑企业自身实力、经验及项目实施过程中的各种因素，根据采购要求，详细说明所能提供的各项具体服务内容，自主确定报价，并提供报价组成与成本分析。（2）投标人的报价应包括为完成本项目服务可能发生的全部费用及投标人的利润和应交纳的税金等（包括人员工资、临时加班费、临时有大任务、计划外加班、各种社会保险、人员食宿与交通、办公费、服装等）。投标人对合同内容的费用、质量、安全、文明服务等实行全面承包。（3）中标人作为劳动用工的主体，负责劳动用工的所有事宜，劳动用工的所有责任和风险（如劳资纠纷等）由中标人负责。（4）本项目要求供应商为员工全员全额缴纳基本社会保险（基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险），并符合社保缴纳规定，企业缴纳标准须符合企业所在地社保缴纳要求。如中标供应商未替员工缴纳社会保险引起的纠纷投诉，采购人概不负责。六、服务期限自合同签订生效之日起12个月。七、结算方式（一）结算方式：（1）合同签订后，服务外包人员到岗，支付合同价的20%，中标方明确表示无需预付款，可不预付。进度款支付为每季度支付月进度款的80%，并根据考核情况进行比例付款，预留20%作为综合考评的专用款项，如有扣款，相应扣除后支付。合同到期后根据综合考评情况十个工作日内支付余款。结算时中标方需提供正规发票提交给采购人。月度进度款为投标总报价除以服务月份即为月度进度款金额。（二）履约保证金：（1）签订合同后，中标单位须向采购人缴纳合同价总价的1%的履约保证金。以保证中标单位遵守本合同的一切条款、条件和承诺。该保证金在采购人的规定存续期间不计利息，服务期满考核通过后无息返还。（2）采购人有权从履约保证金中扣除用于修复中标单位损坏采购人的设备、设施、场地或因中标单位违约而导致损失的金额和违约金，且中标单位应在接到扣除履约保证金通知后一周内补足扣除差额，保证承包期间履约保证金的完整。（3）采购人认为中标单位在服务期内没有涉及采购人的应付而未付金额或违约行为，采购人在服务期满后或提前终止承包后一个月内全额退还履约保证金，否则，采购人将在扣除中标单位应付金额或违约金后退还保证金余额。（4）有关服务工种的人员，必须按国家规定具备相关工种的资格证、上岗证和“健康证”条件，要求持证上岗；并按国家有关部门规定定期体检且有年审合格记录。同时要求无违法犯罪记录。（5）以上人员的工资不得低于杭州市政府公布的最低工资水平，并缴纳相关社会保险，提供福利待遇等方面的证明。八、服务承诺（一）投标人应拟派专门的项目负责人与采购人保持联系，随时解决各类问题；（二）投标人须对招标文件中提出的服务内容和各项要求做出明确的承诺，说明是否可以达到相应的标准以及如何达到；（三）服务方案和相关服务承诺应内容明确，范围清楚，内容真实可行，并必须真实可靠，否则一切后果投标人自负；（四）保险：职工人员在作业中应注意自身安全，中标供应商须加强对职工人员的安全教育，在作业中发生的一切意外事故，均由中标供应商负全责。商业保险。为保障职工人身安全，中标供应商必须为所有聘用职工（达到保险投标条件的人员）投保雇主责任保险和扩展工伤责任险（伤残、死亡保额≥50万元/人、误工工伤医疗费用≥5万元），投保人数（列明实际投保人员名单、作业地点）在合同签订后15日内报采购人，保单原件在合同签订后1个月内报采购人（复印件备案），保险费用由中标供应商承担。未投保雇主责任保险的人数采购人将按应付保险费全额扣除。投标人报价时应切实保障职工的合法权益，应充分考虑到当地最低工资标准待遇政策性调整及各类创建突击的情况，及时按规定发放工资、福利、津贴等有关费用，不得无故克扣、拖延，否则，按规定没收履约保证金，以及追究由此带来的其他损失。餐饮业经营者责任保险：在保险期间内，被保险人在保险合同载明的餐饮经营场所范围内，因下列原因造成第三者的人身伤亡和财产损失，依照中华人民共和国法律应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿：1.起源于经营场所的火灾和爆炸；2.对经营场所及相关设施维修、维护不当；3.经营场所自身的缺陷；4.被保险人雇员的过失。九、其他要求1、采购人水、电、天然气等配套设施齐全，提供食堂所有的设备设施及更衣室。2、各种食材由采购方采购，质量由中标方确认。3、食堂的卫生防疫和防疫管理工作，就餐环境必须达到国家规定的食堂卫生标准。4、食堂内水、电、气费和日常设备、设施维修费用等使用费用由采购方负责，但食堂运行服务方应积极维护好厨房设施，恶意破坏的，折价赔偿。5、食堂运行服务方根据人体营养需求，合理安排一周菜单，并经采购方确认同意。6、工作人员要遵守法规及工作纪律，要有良好的服务态度并自觉接受监督，不与就餐人员发生争吵或冲突，如有违规者，采购方追究食堂运行服务方的责任。7、符合上级管理部门要求。8、拟中标单位拟派人员工作餐费由中标单位自行承担，在校就餐按300元/人/月进行支付。十、综合考评考核及奖罚细则（见附件），以实际提供为准：一、考核办法（100分）根据《食堂外包服务考核办法：附1、附2》综合评定进行款项支付，总分达到80分（不含80分）以上的，支付合同约定食堂运行服务费用的100%；总分达到75（含75分）-80分的，扣除合同约定食堂运行服务费用的10%；总分达到70（含70分）-74分的，扣除合同约定食堂运行服务费用的20%；总分在65（含65分）-69分的，扣除合同约定食堂运行服务费用的50%；总分在65分以下的，扣除合同约定食堂运行服务的全部费用。考核以附件1、附件2为标准，总分为100分，其中《食堂运行测评以及督查情况测评表》分值为100分，占总分的50%，《食堂运行服务管理日常检查细则》分值为100分，占总分的50%。附件1：食堂运行测评以及督查情况测评表：（总分按50%折算)评议项目用餐单位成员评议项目满意基本满意一般不满意菜品的品种及质量卫生状况服务态度综合评议备注：1.1.合同采购方定期对食堂菜品质量、食品卫生、服务态度、环境等进行一次测评，并根据各位测评者的结果对食堂管理者进行考核。1.2.满意按100%计，基本满意按80%计，一般按70%计，不满意按0%计。附件2:餐饮服务管理日常检查细则（总分按50%折算）检查时间：年月日序号检查项目检 查 内 容检 查 标 准分值扣分情况1采购（10分）（1）定制菜单及验菜质量提前一周开出菜单交甲方食堂管理负责人审查，审查同意后开采购数量采购，对当天的菜进行验收无腐败、霉变、生虫、污浊、无毒、无害、符合卫生标准的食品。未按要求每次扣5分5分1采购（10分）（2）对供货商资质审查索取食品检验合格证、化验单、营业执照、卫生许可证、做台帐。未按要求每次扣5分5分2择菜洗菜（5分）（1）水池区分洗菜用水池与洗餐具水池分开。未按要求每次扣1分1分2择菜洗菜（5分）（2）择菜清理摘除杂质、残枝、去跟、清叶、削腐、除泥沙。未按要求每次扣2分2分2择菜洗菜（5分）（3）洗菜清洗三遍（洗一道，清二道），所有原料先洗后切。未按要求每次扣2分2分3切配（10分） （1）切菜①不新鲜、腐败变质不切。未按要求每次扣1分1分3切配（10分） （1）切菜②食品不着地存放。未按要求每次扣1分1分3切配（10分） （1）切菜③以销定量，先烹制的先切。未按要求每次扣1分1分3切配（10分） （1）切菜④不成捆切根，不偷工减料。未按要求每次扣1分1分3切配（10分） （1）切菜⑤条块整齐，粗细均匀，适合烹调要求。未按要求每次扣1分1分3切配（10分） （1）切菜⑥刀、砧板、抹布、容器清洁。未按要求每次扣1分1分3切配（10分） （2）配菜①营养、色、型、主配料合理。未按要求每次扣2分2分3切配（10分） （2）配菜②配菜台面、菜架干净。未按要求每次扣2分2分4烹饪（9分）（1）烹饪技术、食品安全知识①掌握烹调技术及面点制作方法，胜任工作。未按要求每次扣1分1分4烹饪（9分）（1）烹饪技术、食品安全知识②腐败变质等不合格产品不烹制不烧煮。未按要求每次扣1分1分4烹饪（9分）（1）烹饪技术、食品安全知识③执行操作规程，食品烧熟煮透、烤熟煎透，防止外熟里生。未按要求每次扣1分1分4烹饪（9分） （2）节约做好烹调前的准备工作，按人数合理投料烹制，合理使用原料、调味品、燃料，防止浪费，厉行节约。未按要求每次扣5分5分4烹饪（9分） （3）创新钻研烹调技术创新菜品，增加品种满足职工需求。未按要求每次扣5分5分5卫生（28分）（1）环境卫生①责任区卫生划片分工，责任到人每天进行清扫。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（1）环境卫生②采取措施消除鼠害、虫害、蚊蝇。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（1）环境卫生③设备布局合理，整齐、有序、清洁。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（1）环境卫生④室内无积尘、蛛网，地面无积水、油腻并保持干燥， 墙壁和房顶无油污、霉斑、滴水。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（1）环境卫生⑤垃圾、废弃物存放在专用容器中，并加盖密闭。垃圾袋袋装化，每天及时清除。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（2）个人卫生①所有人员必须每年体检，持证上岗。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（2）个人卫生②必须穿戴清洁浅色工作服和帽，头发不露帽外，不戴戒指，不涂指甲油，不留长发，操作直接入口食品戴口罩. 未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（2）个人卫生③上岗前和大小便后必须洗手消毒，否则扣1分1分5卫生（28分）（2）个人卫生④上岗后不吸烟,不吃食物,不随地吐痰,不乱扔废弃物，不把个人用品包裹带入岗位，不得对着食品咳嗽、打喷嚏。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（2）个人卫生⑤勤洗手，勤剪指甲，勤理发洗澡，勤换工作服。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（2）个人卫生⑥不直接用勺尝味，不得用工作服或围腰擦手， 不得在食品加工操作区会客。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（3）厨房操作间卫生①盛放食品用具做到生熟分开、荤素分开、冷热分开、食品和非食品分开，不落地，洁净，整齐有序。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（3）厨房操作间卫生②各种电器设备用具摆放整齐，清洁卫生。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（3）厨房操作间卫生③操作台、货物架、调料台、蒸箱清洁无灰尘、油污， 洗菜池无泥沙、脏垢。抹布专用洁净，不用抹布擦碗盘。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（3）厨房操作间卫生④每次操作完毕彻底清扫一次，每周大扫除一次，确保地面、墙壁、顶棚、炉灶、容器用具、案板工具等光亮、干燥、整齐、卫生。通风、排烟、排水良好。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（3）厨房操作间卫生⑤洗碗间、蒸饭间沟道畅通，无积水。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（3）厨房操作间卫生⑥及时清理废弃物和垃圾。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（4）餐厅卫生①餐前必须做好餐厅清洁工作，桌面光洁，地面洁净， 并随时保洁，垃圾及时清除。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（4）餐厅卫生②就餐中有专人负责餐桌、地面清洁卫生。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（4）餐厅卫生③餐后对餐厅及时进行全面的清洁卫生清除垃圾。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（4）餐厅卫生④餐厅洗手池内无积垢，保持畅通。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（5）餐具洗刷消毒卫生①坚持“去残渣、洗涤剂洗刷、净水冲洗、高温消毒”四道消毒工序，以光、洁、涩、干为消毒要求。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（5）餐具洗刷消毒卫生②消毒后的餐具整洁有序碗柜防尘,无杂物无油污。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（5）餐具洗刷消毒卫生③洗碗池专用，洁净，无残渣，无油垢。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（5）餐具洗刷消毒卫生④餐后餐具摆放正确合理。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（6）食品冷藏及冷冻卫生①动物性食品应冷冻保存，果蔬类食品应冷藏. 在4℃左右温度下短期保存。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（6）食品冷藏及冷冻卫生②专人检查冷库及冰箱性能，定期除霜、清洗、消毒，无异味，清洁。未按要求每次扣1分1分5卫生（28分）（6）食品冷藏及冷冻卫生③食品分类存放，进出食品有记录，先进先用，腐败或不新鲜的食品不得放入冰箱保存，已解冻的食品不宜再冷冻。未按要求每次扣1分1分6服务（8分）（1）售饭操作①服务人员必须持证上岗。未按要求每次扣1分②上岗前须穿戴工作服、帽、口罩手套保持形象。未按要求每次扣1分③使用文明用语，热情服务，一视同仁，足量均匀售饭，禁止与就餐者发生冲突。未按要求每次扣1分3分6服务（8分）（2）收餐操作①使用收餐车。未按要求每次扣1分5分6服务（8分）（2）收餐操作②先把残剩菜肴倒入垃圾桶内，收餐具轻拿轻放。未按要求每次扣1分5分6服务（8分）（2）收餐操作③分类分档收取餐具，残剩菜肴集中处理。未按要求每次扣1分5分6服务（8分）（2）收餐操作④用洗洁精与干净抹布擦拭餐桌、转盘，清理地面。未按要求每次扣1分5分6服务（8分）（2）收餐操作⑤检查餐台餐椅是否对齐。未按要求每次扣1分5分7监督（7分）工序确认1.按工序逐一建立工作记录体系，记录确认，上下工序监督，明确责任，督促落实。未按要求每次扣3分2.②做好每餐的食品留样工作。未按要求每次扣4分7分8应急（19分）食物中毒建立明确的食物中毒应急预案。发生一次扣19分19分分值合计二、餐饮服务外包运行服管理奖罚细则1.为切实落实食堂运行服务合同内容，提高餐饮服务质量及管理水平。在《食堂运行服务合同》基础上，结合实际情况，特制定本学校食堂管理办法补充文件《食堂管理奖罚细刚》。内容如下：2.按照餐饮管理五常管理要求，做到管理目标明确、组织机构健全、实施到位，甲方组织代表定期抽查，发现情况并下达书面整改单，根据检查问题实际情况的严重程度，每一次扣除服务费（500元-1000元）3.每天下好菜单，按规定时间上报，如出现未完成，每次扣500元。4.如检查中发现过期食品及不卫生等现象，一次罚款300元；如检查发现工作人员没有健康证的一人次罚款300元。5.食堂运行服务中标方应自觉服从管理，做好食品留样、台帐和动物检疫证登记和生、熟食品分开，接受甲方或上级领导组织的检查和监督。准时参加有关食堂管理的会议，每缺席一次罚款500元。6.就餐保障。服务期间食堂如饭菜供应不足，每次罚500元。如饭菜严重不足，每次罚1000元。如食堂无故不营业，每次罚1000元；如果由不可抗拒因素造成食堂不能安排或没有去开餐等情况，食堂运行服务应立即联系甲方，并妥善采取措施，而由此导致的损失，甲乙双方一起协商解决。7.如检查发现，如食堂运行服务人员未购买社保的，每月扣除500元/人次。带“▲”条款为实质性条款，投标人须将相应内容填写至《符合性审查资料》，如有任意一条未响应或不满足，将被视为投标无效。第四部分评标办法评标办法前附表序号评标标准权重主观分/客观分属性投标文件中评标标准相应的商务技术资料目录*1类似项目业绩：投标人自2020年1月1日起承担过类似项目业绩的，每个项目得0.5分，最高得1分。注：投标文件中须提供合同复印件，时间认定以合同签订时间为准；若合同中未能反映项目内容的，则须提供业主证明材料，否则不得分。1客观分2投标人具有质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、食品安全管理体系认证每个得2分，最高得8分。须提供有效期内的证书复印件或扫描件并加盖单位公章，不提供不得分。8客观分3拟派厨师团队：（1）拟派“厨师长”：具有一级中式烹调师职业资格的得2分；（2）拟派厨师人员中（厨师长除外）具有三级中式烹调师职业资格及以上的每提供1本得1分，最高得2分。须提供职称证书复印件或扫描件，及其在投标单位的近一个月社保缴纳记录[落款时间在本项目招标公告发布之日（含发布之日）后社保部门出具的单位或个人社保证明]复制件，以上材料均需加盖单位公章，不符合要求或未提供的不得分。4客观分4拟派服务团队人员中具有食品安全管理员证的每一人得1分，最多得1分。不提供不得分。拟派服务团队人员中具有高级营养师职业资格证书的每一人得1分，最多得1分。不提供不得分。拟派人员中具有健康管理师资格证书的每一人得1分，最多得1分。不提供不得分。拟派团队人员中具有健康证且健康证在有效期内的得1分，少1本或其中有失效的不得分。须提相应的证书复印件或扫描件，及其在投标单位的近一个月社保缴纳记录[落款时间在本项目招标公告发布之日（含发布之日）后社保部门出具的单位或个人社保证明]复制件，以上材料均需加盖单位公章，不符合要求或未提供的不得分4客观分5投标人提供的服务质量控制方案完整、科学合理的得4分；投标人提供的服务质量控制方案较为完整、科学合理性较好的得2分；投标人提供的服务质量控制方案不够完整、科学合理性一般的得1分；投标人提供的服务质量控制方案明显不足、科学合理性差的或未提供相关内容的不得分。4主观分6根据投标人提供的食品保存管理方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性强，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的食品保存管理方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的食品保存管理方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。5主观分7根据投标人提供的原材料使用方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性强，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的原材料使用方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的原材料使用方案，切合本项目采购需求，操作性、可行性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或或未提供相关内容的不得分。5主观分8餐饮服务食品安全管理五常法在食堂管理中的运用方案完整、全面的得5分；餐饮服务食品安全管理五常法在食堂管理中的运用方案较为完整、全面的得3分；餐饮服务食品安全管理五常法在食堂管理中的运用方案完整性全面性一般的得1分；方案不合理或或未提供相关内容的不得分。5主观分9为保持食物口味多样性，主要人员（厨师）合理轮换方案的可行、合理的得5分；主要人员（厨师）合理轮换方案的较为可行、合理的得3分；主要人员（厨师）合理轮换方案的可行、合理性一般的得1分；方案不够可行合理或未提供相关内容的不得分。5主观分10根据投标人提供的特色服务方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性强的得5分；根据投标人提供的特色服务方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性较强的得3分；根据投标人提供的特色服务方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性一般的得1分；建议不合理或未提供合理化建议的不得分。5主观分11根据投标人提供的食堂管理制度及管理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性强，计划安排科学合理，制定工作方案的得5分；根据投标人提供的食堂管理制度及管理方案，等切合本项目采购需求，针对性、操作性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的食堂管理制度及管理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或未提供相关内容的不得分。5主观分12根据投标人提供的投诉处理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性强，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的投诉处理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的投诉处理方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。5主观分13根据投标人提供的员工培训方案，切合本项目采购需求，可行性强，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的员工培训方案，切合本项目采购需求，可行性较强，计划安排较科学合理，制定工作方案的得3分；根据投标人提供的员工培训方案，切合本项目采购需求，可行性一般，计划安排合理性一般，制定工作方案的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。5主观分14拟投入本项目人员团队人员岗位安排分配，包括人员数量、配备合理，各岗位的配置和劳动力的投入满足工作量要求的得5分；拟投入本项目人员团队人员岗位安排分配，包括人员数量、配备较合理，各岗位的配置和劳动力的投入较满足工作量要求的得3分；拟投入本项目人员团队人员岗位安排分配，包括人员数量、配备合理性一般，各岗位的配置和劳动力的投入基本满足工作量要求的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。5主观分15根据投标人提供的事故应急处理预案，切合本项目采购需求，针对性、操作性强，安全可行，计划安排科学合理的得5分；根据投标人提供的事故应急处理预案，切合本项目采购需求，针对性、操作性较强，计划安排较科学合理的得3分；根据投标人提供的事故应急处理预案，切合本项目采购需求，针对性、操作性一般，计划安排合理性一般，可行性一般的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。5主观分16根据投标人提供的其他承诺和优惠条件方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性强的得5分；根据投标人提供的其他承诺和优惠条件方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性较强的得3分；根据投标人提供的其他承诺和优惠条件方案，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性一般的得1分；方案不合理或未提供方案不得分。5主观分17有完善的重大活动保障方案，方案科学合理，具有针对性及可操作性，能圆满完成大型活动、节庆假日等重大活动保障任务情况的得5分；有较为完善的重大活动保障方案，方案较为科学合理，针对性及可操作性较好，能较为圆满完成大型活动、节庆假日等重大活动保障任务情况的得3分；重大活动保障方案一般，针对性及可操作性一般，对大型活动、节庆假日等重大活动保障任务保障的可靠性一般得1分；方案有缺项或不合理或未提供方案不得分。5主观分18根据投标人提供的售后服务响应方案，售后响应服务方案合理、科学，售后服务能力强，售后服务安排合理高效的得5分；售后响应服务方案较为合理、科学，售后服务能力一般，有安排合理的售后服务得3分；售后响应服务方案合理性、科学性一般的，售后服务能力一般的，售后服务安排一般的得1分；无售后响应服务方案的不得分。5主观分19根据投标人提供的合理化建议，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性强的得4分；根据投标人提供的合理化建议，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性较强的得2分；根据投标人提供的合理化建议，切合本项目采购需求，针对性、操作性、可行性一般的得1分；建议不合理或未提供合理化建议的不得分。4主观分20有效投标报价的最低价作为评标基准价，其最低报价为满分；按［投标报价得分=（评标基准价/投标报价）*权重］的计算公式计算。评标过程中，不得去掉报价中的最高报价和最低报价。10/*备注：投标人编制投标文件（商务技术文件部分）时，建议按此目录（序号和内容）提供评标标准相应的商务技术资料。一、评标方法1.本项目采用综合评分法。综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。二、评标标准2.评标标准：见评标办法前附表。三、评标程序3.1符合性审查。评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。不满足招标文件的实质性要求的，投标无效。3.2比较与评价。评标委员会应当按照招标文件中规定的评标方法和标准，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。3.3汇总商务技术得分。评标委员会各成员应当独立对每个投标人的商务和技术文件进行评价，并汇总商务技术得分情况。3.4报价评审。3.4.1投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：3.4.1.1投标文件中开标一览表(报价表)内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表(报价表)为准;3.4.1.2大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准;3.4.1.3单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价;3.4.1.4总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。3.4.1.5同时出现两种以上不一致的，按照3.4.1规定的顺序修正。修正后的报价按照财政部第87号令《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第五十一条第二款的规定经投标人确认后产生约束力。3.4.2投标文件出现不是唯一的、有选择性投标报价的，投标无效。3.4.3投标报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的，投标无效。3.4.4评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料;投标人不能证明其报价
投标 / 标书制作要点（原创）
本食堂服务外包涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。杭州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
