新疆周转住房后勤物业管理服务中标结果公示（新疆生产建设兵团机关事务管理局2024）
一、项目编号：JTZB（2023）-306
二、项目名称：兵团机关八道湾职工周转住房后勤物业管理服务采购项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号
中标（成交）金额(元)
中标供应商名称
中标供应商地址
1
报价：2660000（元）
新疆瑞昱物业服务有限公司
新疆乌鲁木齐市天山区建设路225号
2.废标结果:
序号
标项名称
废标理由
其他事项
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四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
序号
标项名称
标的名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
兵团机关八道湾职工周转住房后勤物业管理服务采购项目
兵团机关八道湾职工周转住房后勤物业管理服务采购项目
兵团机关八道湾职工周转住房后勤物业管理服务
包含但不限于：公共区域及室外环境区域的卫生保洁、冬季清雪、安全保卫（消防监控值班运行管理）、综合维修服务、后勤保障服务等工作内容，满足《新疆维吾尔自治区物业管理规定》及采购人需求（具体详见采购文件要求）。
12个月
符合国家及《新疆维吾尔自治区物业管理规定》等相关行业标准，并按照采购文件中要求的服务范围全部内容执行。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
穆红蕾，李志刚，贾维华，李大涛（采购人代表），李莉
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：本项目服务费按照差额定律累进计费方式计算，标准如下：（1）成交金额100万元以下的部分，货物类采购费率1.50%，服务类采购费率1.50%；（2）成交金额100万元至500万元的部分，货物类采购费率1.10%，服务类采购费率0.80%；（3）成交金额500万元至1000万元的部分，货物类采购费率0.80%，服务类采购费率0.45%；（4）成交金额1000万元至5000万元的部分，货物类采购费率0.50%，服务类采购费率0.25%；（5）成交金额5000万元至10000万元的部分，货物类采购费率0.25%，服务类采购费率0.10%；（6）成交金额10000万元至100000万元的部分，货物类采购费率0.05%，服务类采购费率0.05%；（7）成交金额1000000万元以上的部分，货物类采购费率0.01%，服务类采购费率0.01%；按照标准计算后下浮20%收取代理服务费。
2.代理服务收费金额（元）：22624
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
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九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：新疆生产建设兵团机关事务管理局
地 址：新疆乌鲁木齐市光明路196号
联系方式：0991-2890780
2.采购代理机构信息
名 称：新疆建通工程管理有限责任公司
地 址：新疆乌鲁木齐市东风路138号聚天大厦7楼
联系方式：18699082720
3.项目联系方式
项目联系人：周瑞鑫
电 话：18699082720
附件信息：
八道湾物业-招标文件.pdf399.9K
中小企业声明函-附件.pdf563.3K
中小企业声明函9.7M
新疆生产建设兵团政府采购采购文件（服务类）项目名称：兵团机关八道湾职工周转住房后勤物业管理服务采购项目项目编号：JTZB（2023）-306采购人：新疆生产建设兵团机关事务管理局采购代理机构：新疆建通工程管理有限责任公司日期：2023年12月11日目录第一部分招标公告第二部分供应商须知供应商须知前附表供应商须知正文部分一、总则二、采购文件三、投标文件四、投标保证金五、投标文件的递交六、开标七、评标步骤和要求八、履约保证金九、代理服务费、公证费十、签订、审核合同十一、处罚、询问和质疑十二、保密和披露第三部分采购需求第四部分评标办法（综合评分法）第五部分政府采购合同第六部分投标文件格式第一部分招标公告受新疆生产建设兵团机关事务管理局的委托，新疆建通工程管理有限责任公司对兵团机关八道湾职工周转住房后勤物业管理服务采购项目组织进行公开招标，现欢迎合格的供应商前来投标。1、招标编号：JTZB（2023）-3062、项目名称：兵团机关八道湾职工周转住房后勤物业管理服务采购项目3、招标内容及要求：项目编号项目名称服务内容合同履约期限预算金额（万元）JTZB（2023）-306兵团机关八道湾职工周转住房后勤物业管理服务采购项目包含但不限于：公共区域及室外环境区域的卫生保洁、冬季清雪、安全保卫（消防监控值班运行管理）、综合维修服务、后勤保障服务等工作内容，满足《新疆维吾尔自治区物业管理规定》及采购人需求（具体详见采购文件要求）。12个月2684、采购项目需要落实的政府采购政策：本项目专门面向中小企业采购。5、供应商的资格要求：（1）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；并提供兵团政府采购供应商信用承诺函。（2）本项目不接受联合体；（3）法定代表人或者负责人为同一人或者存在控股、管理关系的两个以上供应商，不得参加同一项目的投标；除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。6、采购文件获取、确认：（1）时间：:2023年12月14日至2023年12月21日，每天上午00:00至12:00，下午12：00至23:59（北京时间，法定节假日除外）（2）地点：兵团政采云平台线上报名及获取采购文件（https://www.zcygov.cn/）（3）方式：供应商从政采云平台（https://www.zcygov.cn/）登陆入口登陆，进入“项目采购”栏目，在获取采购文件菜单中选择所要获取采购文件的项目，申请获取采购文件。（4）售价（元）：0元7、其他补充事宜（1）本项目实行网上投标，采用电子投标文件；（2）各供应商应在开标前应确保成为政采云平台供应商，并完成CA数字证书（符合国密标准）申领。因未注册入库、未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等后果由供应商自行承担。有意向参与兵团区域电子开评标的供应商，可访问新疆数字证书认证中心官方网站（https://www.xjca.com.cn/）或下载“新疆政务通”APP自行进行申领。如需咨询，请联系新疆CA服务热线0991-2819290；（3）供应商将政采云电子交易客户端下载、安装完成后，可通过账号密码或CA登录客户端进行投标文件的制作。在使用政采云投标客户端时，建议使用WIN7及以上操作系统。客户端请至兵团政府采购网（http://ccgp-bingtuan.gov.cn/）下载专区查看，如有问题可拨打政采云客户服务热线400-881-7190进行咨询。如因供应商自身原因导致在规定时间内无法正常解密的（如：浏览器故障、未安装相关驱动、网络故障、加密CA与解密CA不一致等），采购中心/代理机构不予异常处理，视为供应商自动弃标。8、投标截止时间：2024年1月3日11:00(北京时间)，供应商应在此之前将加密的投标文件上传至新疆生产建设兵团政采云平台对应位置(逾期未上传的或不符合规定的投标文件将被拒绝接收)。8、开标时间及地点：提交投标文件截止时间：2024年1月3日11:00（北京时间）投标地点（网址）：兵团政采云平台（https://www.zcygov.cn/）开标时间：2024年1月3日11:00（北京时间）开标地点：兵团政采云平台电子交易平台开标大厅（兵团政采云平台http://ccgp-bingtuan.gov.cn/）9、公告期限：自本公告发布之日起5个工作日。10、本项目联系方式采购人：新疆生产建设兵团机关事务管理局地址：乌鲁木齐市光明路196号联系人：朱洪波联系电话：0991-2890780采购代理机构：新疆建通工程管理有限责任公司地址：新疆乌鲁木齐市东风路138号聚天大厦7楼联系人：周瑞鑫、周锐联系电话：18699082720第二部分供应商须知供应商须知前附表序号内容内容说明与要求1项目名称项目名称兵团机关八道湾职工周转住房后勤物业管理服务采购项目2采购人采购人名称：新疆生产建设兵团机关事务管理局地址：乌鲁木齐市光明路196号项目联系人：朱洪波项目联系方式：0991-28907803采购代理机构采购代理机构名称：新疆建通工程管理有限责任公司地址：新疆乌鲁木齐市东风路138号聚天大厦7楼项目联系人：周瑞鑫、周锐项目联系方式：186990827204采购内容采购内容包含但不限于：公共区域及室外环境区域的卫生保洁、冬季清雪、安全保卫（消防监控值班运行管理）、综合维修服务、后勤保障服务等工作内容，满足《新疆维吾尔自治区物业管理规定》及采购人需求。（具体详见采购文件要求）5供应商资格要求供应商资格要求1、供应商资格要求：符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件，并提供兵团政府采购供应商信用承诺函；2、采购项目需要落实的政府采购政策：本项目为专门面向中小企业采购项目3、其他：限制情形：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。6投标文件的组成内容资格审查材料（1）☆法定代表人身份证明或授权委托书；（2）☆兵团政府采购供应商信用承诺函；（3）☆中小企业声明函；（4）供应商自觉抵制政府采购领域商业贿赂行为承诺书；（5）供应商认为有必要提供的声明及文件资料；6投标文件的组成内容商务技术部分（1）☆投标函；（2）☆开标一览表；（3）☆投标报价明细表；（4）☆服务承诺书；（5）商务技术条款偏离说明表；（6）供应商类似业绩实施情况一览表；（7）拟投入本项目主要人员配备一览表；（8）供应商自行编写的技术文件（含服务方案、工作目标、服务内容、服务要求、售后服务要求等）；（9）供应商自行编写的服务文件；（10）供应商认为有必要提供的其他资料；7是否允许联合体投标是否允许联合体投标□是。☑否。8是否允许供应商将项目非主体、非关键性工作交由他人完成是否允许供应商将项目非主体、非关键性工作交由他人完成☑否。□是。中标人按照合同约定或者经采购人同意，可以将项目非主体、非关键性工作分包交由他人完成。此时，接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包。分包内容要求：/分包金额要求：/接受分包的第三人资质要求：/9踏勘现场踏勘现场☑自行踏勘。□统一组织。联系人：/联系电话：/踏勘时间：/踏勘地点：/10答疑接受时间答疑接受时间投标截止时间15日前接受供应商疑问或澄清要求（逾期不予受理）。联系人：周瑞鑫、周锐联系电话：18699082720提交方式：线下提交注：澄清、修改文件发出后，供应商必须根据最新的澄清文件制作电子投标文件，否则将影响投标文件的完整性。11投标有效期投标有效期自投标截止之日起90日历天。12投标截止时间（开标时间）投标截止时间（开标时间）截止时间：2024年1月3日11:00（北京时间）13供应商在投标截止时间前提交的文件供应商在投标截止时间前提交的文件时间：2024年1月3日11:00（北京时间），超过截止时间的投标将被拒绝。地点：兵团政采云平台（https://www.zcygov.cn/）14投标文件投标文件☑采用不见面开标：开标时间：2024年1月3日11:00（北京时间）开标地点：兵团政采云平台电子交易平台开标默认时长：20分钟（关于能否延长解密时间的约定：开标现场若发现默认解密时长不足，由采购人决定是否延长解密时长。）供应商需要递交电子投标文件，加密的电子投标文件，在投标截止时间前通过兵团政采云平台电子交易平台上传到指定位置。无需递交纸质文件。15评标委员会的组成评标委员会构成：5人，其中采购人代表1人，评审专家确定方式：从兵团政采云平台综合专家库中随机抽取确定。16投标保证金不交纳。200万元(含)以下的货物、服务项目，400万元(含)以下的工程项目、采用框架协议采购方式的项目免收投标保证金。☑交纳。投标保证金的形式：应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。投标保证金的金额：叁万元整（人民币）投标保证金截止时间：同投标截止时间招标代理机构的开户银行及账号如下：收款单位：新疆建通工程管理有限责任公司开户银行：中国农业银行股份有限公司乌鲁木齐建设路支行行号：103881000084银行账号：30000801040002108（电汇及转账需注明项目名称）电子保函操作详见兵团政府采购网/办事指南/信用融资平台操作手册。制作投标文件，需提交投标保证金交纳的复印件是指：投标保证交纳凭证复印件或截图加盖公章。17中小微型企业有关政策1.政策优惠价格扣除幅度：价格给予\%的扣除。2.本项目为专门面向中小企业招标项目，故不再执行价格评审优惠的扶持政策。3.根据工信部等部委发布的《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）、财政部、工业和信息化部《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号文）规定，本次采购标的所属行业为物业管理，符合以下条件的中小微型企业应按照采购文件格式要求提供《中小企业声明函》；4.按照《财政部司法部关于政府招标支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）文件规定，在政府招标活动中，监狱企业视同小型、微型企业；5.按照《关于促进残疾人就业政府招标政策的通知》（财库〔2017〕141号）文件规定，在政府招标活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业。18技术部分是否采用“暗标”评审方式☑否。□是。19评审方法☑资格后审□资格预审☑综合评分法□最低评标价法注：1、最低评标价法，是指以价格为主要因素确定中标供应商的评标方法，即在全部满足采购文件实质性要求前提下，依据统一的价格要素评定最低报价，以提出最低报价的供应商作为中标候选供应商或者中标供应商的评标方法。投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列，技术指标较优的一方为中标人。2、综合评分法是指在最大限度地满足采购文件实质性要求前提下，按照采购文件中规定的评分细则评审后，以评标最终得分最高的供应商作为中标人的评标方法。每一供应商的最终得分为所有评委评分的算术平均值。得分相同的，报价较低的一方为中标人。得分且投标报价相同的，技术指标较优的一方为中标人。20履约保证金履约保证金的交纳必须以公对公账户进行电汇或转账，否则不予认可。交纳时间：\交纳金额：\21代理服务费□不交纳。☑交纳。交纳时间：领取中标通知书时汇入交纳金额：本项目服务费按照差额定律累进计费方式计算，标准如下：（1）成交金额100万元以下的部分，货物类采购费率1.50%，服务类采购费率1.50%；（2）成交金额100万元至500万元的部分，货物类采购费率1.10%，服务类采购费率0.80%；（3）成交金额500万元至1000万元的部分，货物类采购费率0.80%，服务类采购费率0.45%；（4）成交金额1000万元至5000万元的部分，货物类采购费率0.50%，服务类采购费率0.25%；（5）成交金额5000万元至10000万元的部分，货物类采购费率0.25%，服务类采购费率0.10%；（6）成交金额10000万元至100000万元的部分，货物类采购费率0.05%，服务类采购费率0.05%；（7）成交金额1000000万元以上的部分，货物类采购费率0.01%，服务类采购费率0.01%；按照标准计算后下浮20%收取代理服务费。收款单位：新疆建通工程管理有限责任公司开户银行：中国农业银行股份有限公司乌鲁木齐建设路支行银行账号：30000801040003411本项目中标服务费由中标人支付。22场地服务费☑不交纳。□交纳。23争议的解决/24合同履约期限12个月25采购预算本项目采购预算及最高限价（金额）：268万元供应商投标报价超过项目控制价的按无效投标处理。注：1、本项目投标报价采用固定总价承包。所报价格应为含税全包（大包）价，包括完成所有服务区域所需的服务管理费用、规定耗材、服装、办公设备、人员工资、加班、保险、劳保、利润、各种税费、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任及其他为完成本项目所必需的全部费用和按本合同相关责任和义务等须承担的全部费用、保障相关工作内容，总价包干。2、报价中应考虑采购文件中要求供应商承担的风险范围以及相关的费用。3、本项目总价为供应商在投标文件中提出的各项支付金额的总和，包括实施、完成招标内容并修补缺陷以及履行采购文件中约定的风险范围内的所有责任和义务所发生的全部费用。26其他1、投标文件均必须满足采购文件制作要求等，否则将导致投标被拒绝。2、本项目的招标投标活动以及相关当事人须接受财政监督部门依法实施的监督。27采购人补充的其他内容1、中标单位在领取中标通知书前需要将纸质版标书交至招标代理处存档。如方便可以采取当面递交的方式，也可采用邮寄的方式，邮寄地址联系代理机构。2、中标单位提供的投标文件应将大小不一的文件材料用折叠的办法整理成A4纸面大小，左、下侧分别对齐，采用胶装（文件材料包括供应商所递交的所有资料，如投标文件、图纸等），说明：除可填报项目外，对本投标函的任何修改将被视为非实质性响应投标，从而导致该投标被拒绝。九、开标一览表项目编号：项目名称：投标总价（大写）人民币：元整（小写）合同履约期限投标有效期说明：1、供应商严格按照规定的格式填写。投标总价为优惠后报价，并作为评审及定标的依据。2、任何有选择或有条件的投标总价或表中某一包填写多个报价，均将导致投标被拒绝。供应商名称（签章）：法定代表人或其授权代表（签章）：日期：十、投标报价明细表项目名称及编号：，价格单位：元序号报价项目内容总价取费标准说明备注总计总计投标总价投标总价（大写）元。（小写）元。年月日（大写）元。（小写）元。年月日（大写）元。（小写）元。年月日（大写）元。（小写）元。年月日备注备注说明：1、供应商必须填写报价明细表，否则将导致投标被拒绝。2、报价分析表中的“投标总价”应等于“开标一览表”中的“投标总价”。3、报价项目填报不下的，可自行扩展。供应商（盖章）：年月日十一、服务承诺函供应商自行编制服务承诺函，格式自拟；十二、商务技术条款偏离说明表项目编号：项目名称：序号采购文件要求部分投标服务响应部分偏离说明1234567…注：1、优于采购文件要求的为“正偏离”，低于采购文件要求的为“负偏离”，响应采购文件要求的为“无偏离”。2、本表内容不能为空。供应商法定代表人或授权代理人（电子签名或签字）：供应商名称（电子签章或标准公章）：日期：，年月日十三、供应商类似业绩实施情况一览表采购单位名称项目名称项目时间项目主要合同金额附件附件采购单位联系人及联系电话采购单位名称项目名称/地点内容（元）合同中标通知书采购单位联系人及联系电话备注供应商须提供相关资料供应商须提供相关资料供应商须提供相关资料供应商须提供相关资料供应商须提供相关资料供应商须提供相关资料供应商须提供相关资料供应商名称：（盖章）时间：十四、拟投入本项目主要人员配备一览表序号姓名本项目担任职务学历所学专业职称专业及等级执业资格及证书编号（若有）本专业从业年限供应商法定代表人或授权代理人（电子签名或签字）：供应商名称（电子签章或标准公章）：日期：，年月日十五、供应商自行编写的技术文件自行编写，格式自拟十六、供应商自行编写的服务文件服务文件包括但不限于以下内容：1、服务的内容2、服务的响应程度、响应时间3、合理化建议4、服务网点明细表（包括联系人、详细地址、电话、传真）及本地化服务情况一览表；附本地化服务一览表：供应商名称本地化服务形式□在本地具有固定的合作伙伴□在本地注册成立□派遣服务团队驻点□在本地具有固定的合作伙伴□在本地注册成立□派遣服务团队驻点□在本地具有固定的合作伙伴□在本地注册成立□派遣服务团队驻点以下本地注册的公司无需填写本地化服务地点及联系方式负责人及联系方式（附身份证号码）服务人员名单及联系方式（附身份证号码）：附身份证号码）：附身份证号码）：其他有关证明文件说明（如营业执照等）：其他有关证明文件说明（如营业执照等）：其他有关证明文件说明（如营业执照等）：其他有关证明文件说明（如营业执照等）：备注：1、具有合作伙伴的应填写合作伙伴的相关资料，并提供双方的合作协议以及合作伙伴的营业执照等证明文件。2、如供应商不能提供本地化服务，可不填报。备注：1、具有合作伙伴的应填写合作伙伴的相关资料，并提供双方的合作协议以及合作伙伴的营业执照等证明文件。2、如供应商不能提供本地化服务，可不填报。备注：1、具有合作伙伴的应填写合作伙伴的相关资料，并提供双方的合作协议以及合作伙伴的营业执照等证明文件。2、如供应商不能提供本地化服务，可不填报。备注：1、具有合作伙伴的应填写合作伙伴的相关资料，并提供双方的合作协议以及合作伙伴的营业执照等证明文件。2、如供应商不能提供本地化服务，可不填报。十七、供应商认为有必要提供的声明或其他资料自行编写，格式自拟四、中小企业声明函中小企业声明函（工程、服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加兵团机关事务管理局的兵团机关八道湾职工周转住房后勤物业管理服务采购项目采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.兵团机关八道湾职工周转住房后勤物业管理服务采购项目)，属于物业管理；承建（承接）企业为新疆瑞昱物业服务有限公司），从业人员44人，营业收入为233.009708万元，资产总额为260.390315万元，属于微型企业；2./(标的名称），属于/（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为/（企业名称），从业人员/人，营业收入为/万元，资产总额/万元，属于/（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：新疆瑞昱物业服务有限公司日期：2023年12月29日注：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。（项目名称）兵团机关八道湾职工周转住房后勤物业管理服务采购项目（项目编号）JTZB（2023）-306投标文件供应商：（盖章）新疆瑞昱物业服务有限公司法定代表人或委托代理人：（签字或盖章）日期：2023年12月29日，1目录一、供应商基本情况表二、兵团政府采购供应商信用承诺函三、法定代表人身份证明及授权委托书四、中小企业声明函五、投标保证金六、供应商自觉抵制政府采购领域商业贿赂行为承诺书七、不参与围标串标承诺书八、投标函九、开标一览表十、投标报价明细表十一、服务承诺函十二、商务技术条款偏离说明表十三、供应商类似业绩实施情况一览表十四、拟投入本项目主要人员配备一览表十五、供应商规范用工承诺书十六、供应商服务方案十七、供应商自行编写的服务文件一、供应商基本情况表项目名称：兵团机关八道湾职工周转住房后勤物业管理服务项目编号：JTZB（2023）-306供应商名称供应商名称供应商名称新疆瑞昱物业服务有限公司新疆瑞昱物业服务有限公司新疆瑞昱物业服务有限公司新疆瑞昱物业服务有限公司新疆瑞昱物业服务有限公司新疆瑞昱物业服务有限公司联系地址联系地址联系地址新疆乌鲁木齐市天ft区建设路225号新疆乌鲁木齐市天ft区建设路225号新疆乌鲁木齐市天ft区建设路225号新疆乌鲁木齐市天ft区建设路225号新疆乌鲁木齐市天ft区建设路225号新疆乌鲁木齐市天ft区建设路225号企业资质企业资质企业资质营业执照营业执照营业执照营业执照营业执照营业执照企业从业人员数量企业从业人员数量企业从业人员数量44人44人44人44人44人44人资产总额资产总额资产总额截止上一年度资产总额：2603903.15元截止上一年度资产总额：2603903.15元截止上一年度资产总额：2603903.15元截止上一年度资产总额：2603903.15元截止上一年度资产总额：2603903.15元截止上一年度资产总额：2603903.15元营业收入营业收入营业收入上一年度营业收入：2330097.08元上一年度营业收入：2330097.08元上一年度营业收入：2330097.08元上一年度营业收入：2330097.08元上一年度营业收入：2330097.08元上一年度营业收入：2330097.08元法定代表人姓名方莉方莉职务总经理职称/电话：2933818技术负责人姓名廖晓君廖晓君职务办公室主任职称/电话：2933818联系方式联系人联系人徐晓杰电话13999900792联系方式传真2825109邮箱基本账户名称新疆瑞昱物业服务有限公司新疆瑞昱物业服务有限公司新疆瑞昱物业服务有限公司账号108290050541企业关联情况1：与我公司单位负责人为同一人的其他单位名称：无；□有：2、与我公司存在控股、管理关系的其他单位的名称：□无；□有；备注：1、“单位负责人”是指单位法定代表人或者法律、行政法规定代单位行使职权的主要负责人。2、本条所规定的控股、管理关系仅限于直接控股、直接管理关系，包括间接的控股或管理关系。1：与我公司单位负责人为同一人的其他单位名称：无；□有：2、与我公司存在控股、管理关系的其他单位的名称：□无；□有；备注：1、“单位负责人”是指单位法定代表人或者法律、行政法规定代单位行使职权的主要负责人。2、本条所规定的控股、管理关系仅限于直接控股、直接管理关系，包括间接的控股或管理关系。1：与我公司单位负责人为同一人的其他单位名称：无；□有：2、与我公司存在控股、管理关系的其他单位的名称：□无；□有；备注：1、“单位负责人”是指单位法定代表人或者法律、行政法规定代单位行使职权的主要负责人。2、本条所规定的控股、管理关系仅限于直接控股、直接管理关系，包括间接的控股或管理关系。1：与我公司单位负责人为同一人的其他单位名称：无；□有：2、与我公司存在控股、管理关系的其他单位的名称：□无；□有；备注：1、“单位负责人”是指单位法定代表人或者法律、行政法规定代单位行使职权的主要负责人。2、本条所规定的控股、管理关系仅限于直接控股、直接管理关系，包括间接的控股或管理关系。1：与我公司单位负责人为同一人的其他单位名称：无；□有：2、与我公司存在控股、管理关系的其他单位的名称：□无；□有；备注：1、“单位负责人”是指单位法定代表人或者法律、行政法规定代单位行使职权的主要负责人。2、本条所规定的控股、管理关系仅限于直接控股、直接管理关系，包括间接的控股或管理关系。1：与我公司单位负责人为同一人的其他单位名称：无；□有：2、与我公司存在控股、管理关系的其他单位的名称：□无；□有；备注：1、“单位负责人”是指单位法定代表人或者法律、行政法规定代单位行使职权的主要负责人。2、本条所规定的控股、管理关系仅限于直接控股、直接管理关系，包括间接的控股或管理关系。1：与我公司单位负责人为同一人的其他单位名称：无；□有：2、与我公司存在控股、管理关系的其他单位的名称：□无；□有；备注：1、“单位负责人”是指单位法定代表人或者法律、行政法规定代单位行使职权的主要负责人。2、本条所规定的控股、管理关系仅限于直接控股、直接管理关系，包括间接的控股或管理关系。1：与我公司单位负责人为同一人的其他单位名称：无；□有：2、与我公司存在控股、管理关系的其他单位的名称：□无；□有；备注：1、“单位负责人”是指单位法定代表人或者法律、行政法规定代单位行使职权的主要负责人。2、本条所规定的控股、管理关系仅限于直接控股、直接管理关系，包括间接的控股或管理关系。供应商（盖章）：新疆瑞昱物业服务有限公司法定代表人或其授权委托人（签字或盖）：日期：2023年12月29日国家企业信用信息公示系统网址：经营范围法定代表人方莉统一社会信用代91650102MABJJ5P197http://www.gsxt.gov.cn有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）新疆瑞昱物业服务有限公司一般项目：物业管理；家政服务；专业保洁、清洗、消毒服务经营活动）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展码云(营业执照国家企业信用信息公示系统报送公示年度报告市场主体应当于每年1月1日至6月30日通过（副本）营业期限成立日期注册资本登记机关限长期新疆乌鲁木齐市天山区建设路225号2021年11月23日壹佰万元整2023年月0百国家市场监督管理总局监制管信息。备案、许可、监L扫描二维码登录解更多登记息公示系统国家企业信用新疆瑞昱物业服务有限公司股东决定公司股东新疆生产建设兵团徕远宾馆于2023年07月25且，作出如下决定：1、同意由方莉任公司新的法定代表人，免去肖茜原任法定代表人职务。2、同意免去肖茜公司执行董事身份；同意任命方莉为公司执行董事；按照章程约定执行董事为法定代表人。3、同意由方莉任公司新的经理，免去肖茜原任经理职务。4、同意修改公司章程或制定新章程，报工商机关备案。补充信息录入区域5、同意免去郝秀珍财务负责人职务，同意任命官宏为公司新的财务负责人特此决议股东签字：新疆瑞昱物业服务有限公司2023年07月25日中030G登记通知书（乌天）登字〔2023）第16371号新疆瑞昱物业服务有限公司：你单位提交的变更（备案）登记申请材料齐全，符合法定形式，我局予以登记。（登记机关盖章）2023年8月1日注：1、本通知书适用于市场主体的设立、变更、注销登记2、名称变更登记的，各登记机关可依据市场主体需求在本通知书载明名称变更内容，但各登记机关应当鼓励市场主体自行查阅属于公示信息的登记（备案）内容。3、公司因合并分立申请登记的，各登记机关可在本通知书载明公司合并分立内容。4、个体工商户未申报名称的，在填写市场主体名称的横线部分填写申请人姓名。二、兵团政府采购供应商信用承诺函兵团政府采购供应商信用承诺函单位名称(自然人姓名)：新疆瑞昱物业服务有限公司统一社会信用代码(身份证号码)：91650102MABJJ5P197法定代表人(负责人)：方莉为维护公平、公正、公开的政府采购市场秩序，树立诚实守信的政府采购供应商形象，我单位(本人)自愿作出以下承诺：一、我单位(本人)自愿参加本次政府采购活动，严格遵守《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规，依法诚信经营，无条件遵守本次政府采购活动的各项规定。我单位(本人)郑重承诺，我单位(本人)符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定和采购文件、本承诺书的条件：(一)具有独立承担民事责任的能力;(二)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;(三)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;(四)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;(五)参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录;(六)未被列入经营异常名录或者严重违法失信名单、失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单;(七)未在相关监管部门暂停参加政府采购活动的处罚期内;(八)未曾作出虚假采购承诺;(九)符合法律、行政法规定的其他条件。二、我单位(本人)保证上述承诺事项的真实性。如有弄虚作假或其他违法违规行为，自愿按照规定将违背承诺行为作为失信行为记录到社会信用信息平台，并视同为“提供虚假材料谋取中标、成交”按照《政府采购法》第七十七、七十九条规定，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由市场监管部门吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任；给他人造成损失的，并应依照有关民事法律规定承担民事责任。供应商(印章)：新疆瑞昱物业服务有限公司法定代表人、负责人、本人、或授权代表(签字或印章)日期：2023年12月29日三、法定代表人身份证明及授权委托书法定代表人身份证明新疆建通工程管理有限责任公司：兹有方莉同志为新疆瑞昱物业服务有限公司法定代表人，代表我公司办理一切社会公务事宜，具有法律效力。附法定代表人基本情况：姓名：方莉性别：女年龄：51职务：执行董事兼总经理身份证号码：******************通讯地址：新疆乌鲁木齐市天ft区建设路225号电话号码：0991-2933818邮政编码：830002供应商名称（电子签章或标准公章）：新疆瑞昱物业服务有限公司法定代表人（电子签名或签字）：日期：2023年12月29日法定代表人授权书新疆建通工程管理有限责任公司：兹授权徐晓杰同志为我公司参加贵单位组织的编号为JTZB（2023）-306的兵团机关八道湾职工周转住房后勤物业管理服务采购活动的投标代表人，全权代表我公司处理在该项目购活动中的一切事宜。代理期限从2023年12月29日起至2024年3月29日止。供应商（签章）：新疆瑞昱物业服务有限公司法定代表人（签章或签名）：签发日期：2023年12月29日附：代理人工作单位：新疆瑞昱物业服务有限公司职务：项目经理，性别：女身份证号码：******************不同性质的问题，采取不同的方法进行处理。对业主（客户）之间一般违反公司规定和不配合物业管理工作的内部矛盾的问题，如因为纠纷，可通过在充分尊重对方又不违反公司原则的条件下劝说、沟通、了解的办法解决，主要是分清是非，耐心劝导，礼貌待人。对一时解决不了又有扩大趋势的问题，应采取“可散不可聚，可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆”的处理原则，尽力劝开，耐心调解，把问题引向缓解，千万不要让矛盾激化，不利于问题解决。在处理问题时，坚持在充分尊重对方又不违反公司原则的前提下劝说、沟通、协调相结合的原则，如违反管理规定情节轻微，不构成损失的、可在考虑尊重对方的原则下当场予以劝说或通知其所在单位、家属进行教育。如需要给予治安处罚的，交公安机关处理；违反公司有关规章制度极其严重的，由服务中心出面协调处理。对于犯罪行为，及时予以制止，并通报公安机关，尽可能的将犯罪现象控制在最小范围内，一定要在保证自身安全的情况下争取将犯罪嫌疑人抓获送交公安机关。二、发生各种治安事件，为了配合好公安机关工作，提高破案机率，减小辖区业主（住户）的损失，物业公司护管队必须遵守以下程序：1.应急队员应及时通知保安主管（夜间通知值班队长）。2.保安主管根据事态的情况立即组织适当的应急队员前往事件现场进行控制；在紧急情形下立即通知公安机关到现场对事件进行处理。3.应急队员应根据具体情况，采取适当的方法保护案发现场，禁止无关人员进入现场，以免破坏现场遗留的痕迹、物证，影响证据的收集。4.抓紧时机向发现人或周围人员了解案件经过，事故发生发现的经过，收集人员的反映和议论，了解更多的情况并认真记录。5.向到达现场的公安人员认真汇报案件发生情况，协助破案。第二、应急预案程序及预案的相关内容一、消防应急处理预案为预防火灾事故的发生，或发生火灾后的火势扩大和蔓延，物业公司（以下简称本物业）成立灭火应急组织机构，指挥部设在消防中控室。总指挥由本物业最高的负责人（物业公司总经理）负责。如果发生火灾，总指挥对火灾事故有直接指挥、下达命令、组织抢救的绝对权力。（一）火情报警1.本物业内任何人员在任何区域发现烟火时，应立即使用最近处火灾报警按钮或用电话、对讲机向消防中控室报警（消防中控室电话：）。报警时要讲清楚起火的具体地点、燃烧物、火势大小、报警人的姓名、身份、所在部门和位置及是否有人员受伤。2.发生初起火灾，发现人员应立即报消防中控室，然后采用就近的灭火器材进行扑救，并保护好现场。如火情不允许，组织好疏散，将人员及贵重物品转移到安全位置，帮助火灾现场的业主（住户）做好自救及撤离现场的准备。3.发现火情时一定要镇定，迅速采取有效措施，绝对不能说不利于人员情绪稳定的话，如果火势较大，在做好上述第二点的同时，必须迅速报告本物业消防总指挥确认，消防总指挥批准后才能拨打119报警电话。（二）火情确认1.消防中控室和分控室接到火灾报警信息后，应立即安排应急队员义务消防员（所有护管员均为义务消防队员）携带对讲机和必备的消防用品赶到现场，确认火情是否存在，确认火情后消防分控室应立即通知保安主管、服务中心负责人、和相关部门负责人赶到现场，成立灭火指挥组，同时安排应急消防员携带近处可取的灭火器材和可以利用的消防设施，赶到火灾现场，开始灭火。2.确认火情时应注意：不要草率开门，先试一下门体、锁把，如无温度异常可开门观察；如温度较高，已可确认内有火情。此时如房间内有业主（住户），应先设法救人。如没有人，应做好灭火的一切准备后再开门扑救。开门时不要将脸正对开门处。（三）火情通报；1.消防中控室立即用电话、对讲机按照程序进行操作，告之火情已确认；护管班长携带对讲机、应急灯赶到现场协助现场指挥人员工作。2.通报程序如下：保安主管→物业部经理→总经理（同时通知工程部经理其他部门负责人、非办公时间为当值最高行政负责人）。（四）领导指挥机构领导组织机构负责指挥灭火自救工作。领导组织机构成员：由物业公司总经理、各部门经理、保安主管、（非办公时间为各部门当值最高行政负责人）等成员组成。其主要任务：1.组织指挥救火，根据火情，决定是否向消防局“119”报警。2.组织指挥救火，根据火情，决定是否关闭封锁小区、是否切断电源及液化石油气源。3.根据火情决定是否发布疏散和撤离命令。4.负责人员的疏散和救护、贵重物质的转移（条件允许的条件下）。（五）各部门应采取的相应行动。1、应急消防队a.应急队长携带对讲机迅速到现场接受消防总指挥的指令。b.消防控制中心操作人员坚守岗位，听从现场指挥的指令操作设备，并听从现场总指挥的指令适时开动紧急广播系统，通知业主（住户）疏散。通知的顺序为：发生火灾区域―可能受影响区域，并根据火势的严重情况按总指挥的指令向“119”报警。按指令将摄像探头切换至发生火灾的区域。c.巡视安保员携带手电筒、对讲机及手提灭火器及相关消防应急设备迅速赶到火灾现场，按照火灾现场最高指挥人员的命令行动。d.各组值班应急队员负责本物业辖区的各出入口、外围的保安坚守岗位维护秩序，防止此时有其他人员进入本物业管理区域的火灾现场，同时负责业主、住户的疏导和解释工作。（六）灭火总指挥根据火灾现场情况适时下达如下命令：1、启动消防泵、喷淋泵、配合火场灭火。2、打开排烟防火阀启动排烟风机，排除火场烟雾。3、关闭中央空调，和新风系统，防止火势漫延。4、切断失火区域的电力供应，电梯降首层。5、开启正压送风机，向消防疏散楼梯输送新风。6、命令工程部关闭天然气总开关。7、下达向119报警命令。8、下达疏散命令。第三、人员疏散和救护小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。1.火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。2.人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。3.认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。4.接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。5.疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则（底层向外疏散），若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。6、在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。第四、警戒1.保安部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。2.清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。3.控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资。4.保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。5.加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。6.保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。第五、善后工作1.火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程部，消防监控室应迅速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。2.保安部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。3.统计人员伤亡情况和小区财产损失情况，上报灭火指挥部及现场总负责人。4.综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助。5.清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。6.灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。7.小区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。2-4物业质量控制方案一、引言随着城市化进程的加速，物业服务行业日益受到人们的关注。为了提高物业服务质量，提升客户满意度，本方案致力于对物业服务过程进行全面的质量控制。二、目标1.建立完善的物业服务质量管理体系。2.提升物业服务质量，满足客户需求。3.降低物业运营成本，提高运营效率。4.确保物业服务人员具备专业素养和良好服务意识。5.赢得客户的满意，塑造企业的良好形象。三、策略和方法为实现以上目标，我们将采取以下策略和方法：1.组织架构与职责分工设立专门的物业服务质量管理部门，明确各部门及员工的职责和工作目标。2.服务标准以及流程制定：根据行业标准和客户需求，制定物业服务标准，明确各项服务内容、要求和流程。3.人员培训：定期对物业服务人员进行专业培训，提高服务技能和服务意识4.过程监控：对物业服务过程进行实时监控，确保各项服务按照标准执行。5.质量评估：建立服务质量评估体系，定期对服务进行评估，及时发现并改进问题。6.持续改进：根据客户反馈和服务评估结果，持续优化物业服务质量管理体系。7.建立健全的设施设备管理制度，确保设施设备正常运行。8.建立居民反馈渠道，及时收集和处理居民意见和建议。9.业定期评估和审查物服务质量，不断改进和完善服务体系。10加强与行业内外优秀企业的合作与交流，提升服务质量。四、实施步骤1.制定物业服务标准：组织专家和客户代表制定物业服务标准，明确各项服务内容、要求和流程。2.培训服务人员：根据服务标准，对物业服务人员进行专业培训，提高服务技能和服务意识。3.建立监控体系：建立物业服务质量监控体系，通过绩效实时监控物业服务质量。4.质量评估与反馈：定期进行服务质量评估，收集客户反馈，及时发现并改进问题。5.持续改进：根据质量评估与反馈结果，持续优化物业服务质量管理体系。五、预期成果和影响本方案实施后，预期将带来以下成果和影响：1.提高物业服务质量，提升客户满意度。2.树立企业良好形象，增强市场竞争力。3.根据客户反馈和服务评估结果，持续优化物业服务质量管理体系。4.增强市场竞争力，我们将始终坚持客户至上的原则，致力于为客户提供优质的物业服务，为公司的发展奠定坚实基础。5.超越服务标准，满足并超越客户的期待。十七、供应商自行编写的服务文件服务文件包括但不限于以下内容：1.服务的内容（一）保洁区域1.公共区域：室内卫生清洁（所有门厅、大厅、过道、楼梯、天台、电梯间、卫生间、茶水间、公共活动场所、楼宇外墙等所有公共部位，其相关部位的地面、顶灯、门窗、窗台、踢脚线、垃圾桶等）；2.室外环境区域：日常院落卫生（公共道路、地下停车场等所有公共场地及“门前三包”区域的日常清洁，垃圾等废弃物分类、清理，化粪池清掏，灭虫除害等）；（二）清雪：冬季院内积雪；（三）安全保卫：消防监控值班运行管理；（四）设备设施维修：给排水、供电、供暖、电梯和中央空调等设施设备的管理等后勤保障服务；（五）费用收取：水费、电费和物业费等相关费用代收缴工作等后勤服务。2.服务的响应程度、响应时间（一）服务的响应程度1.提供24小时服务热线。随时接听业主的电话，及时解决业主的问题。我们将确保服务热线的畅通，并保证接线员具备专业的服务知识和良好的沟通技巧。2.建立快速响应机制，确保在接到服务请求后能够迅速派出工作人员到达现场解决问题。一般情况下，我们承诺在接到通知后30分钟内到达现场。3.提高问题解决能力：确保物业服务人员具备较强的问题解决能力，能够针对不同的问题提供有效的解决方案。对于一些常见问题，有快速、有效的处理方法，提高问题解决的效率。4.建立反馈机制。我们会及时向业主反馈问题处理的进展情况，让业主了解问题解决的进度。在问题解决后，应及时告知业主并进行回访，以确保业主对服务满意。（二）响应时间1.紧急服务：对于紧急服务请求，我们在接到通知后立即派出工作人员到达现场解决问题。根据问题的紧急程度，一般情况下不超过30分钟。2.一般服务：对于一般服务请求，我们将在接到通知后尽快派出工作人员到达现场解决问题。我们承诺在接到通知后2小时内到达现场。3.预约服务：对于预约服务请求，我们会根据业主的需求和时间安排进行合理的人员调度，确保按时到达现场进行服务。我们也会与业主进行充分的沟通，以便更好地满足业主的需求。（三）服务响应时间的保障措施，包括以下几个方面：1.合理的人员调度：我们具备合理的人员调度能力，确保在接到服务请求后能够迅速派出合适的工作人员前往现场解决问题。同时，我们也会做一定的人员储备，以便应对高峰期或突发事件。2.高效的工作流程：我们将建立高效的工作流程，确保在接到服务请求后能够迅速展开工作。工作流程应合理、顺畅，以提高工作效率和质量。3.有效的沟通机制：我们将建立有效的沟通机制，及时与业主进行沟通联系，了解业主的需求和反馈意见。通过良好的沟通机制，能够更好地协调工作和服务资源，提高工作效率和服务质量。4.完善的培训体系：我们将建立完善的培训体系，不断提高工作人员的专业技能和服务水平。通过培训，工作人员能够更好地应对各种服务需求和问题，提高工作效率和服务质量。（四）合理化建议1.智能化管理建议采用智能化管理系统，实现物业的智能化管理。通过智能化系统，可实时监控物业的运行状况，提高管理效率。同时，智能化系统还能有效降低人力成本，提升服务质量。2.人性化服务提供人性化服务是提升物业管理水平的重要手段。在物业管理过程中，应关注业主的需求，积极提供各类便民服务，以满足业主的生活需求。同时，应加强与业主的沟通，建立良好的互动关系。3.绿色环保物业管理应注重绿色环保，推广节能减排技术，提高资源利用效率。在物业绿化方面，应注重绿化植被的选择，提高绿化覆盖率，营造宜居环境。4.安全保障安全保障是物业管理的首要任务。应建立健全的安全管理制度，加强安全防范措施，确保物业的安全运行。同时，应定期开展安全培训和演练，提高物业工作人员和业主的安全意识。5.定期维护建议定期对物业设施进行维护保养，确保设施的正常运行。通过定期维护，可延长设施的使用寿命，降低维修成本。此外，应建立完善的设施维修档案，记录设施的运行状况和维修历史。综上所述，在物业投标过程中提出合理化建议是提升物业管理水平的关键。通过智能化管理、人性化服务、绿色环保、安全保障和定期维护等方面的建议，可以有效提高物业管理的效率和服务质量，为业主提供更优质的居住环境。在实际操作中，应根据具体情况灵活运用这些建议，以实现最佳的管理效果。
投标 / 标书制作要点（原创）
本周转住房后勤物业管理服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。新疆项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
