长沙市老年人心理服务 老年人心理健康筛查、心理疏导服务中标结果公示（长沙市天心区民政局2024）
长沙市天心区民政局关于其他教育服务的网上超市采购项目成交公告
长沙市天心区民政局关于其他教育服务的网上超市采购项目（项目编号:2001101000009390783）采购已经结束，现将采购结果公示如下：
一、项目信息
项目名称:长沙市天心区民政局关于其他教育服务的网上超市采购项目
项目编号:2001101000009390783
项目联系人:仇玉瑜
项目联系电话:0731-85899105
采购计划信息：
项目所在行政区划编码:430103
项目所在行政区划名称:湖南省长沙市天心区
报价起止时间:-
二、采购单位信息
采购单位名称:长沙市天心区民政局
采购单位地址:天心区湘府中路298号天心区民政局
采购单位联系人和联系方式:仇玉瑜:0731-85899105
采购单位统一社会信用代码或组织机构代码:/
采购单位预算编码:014001
三、成交信息
成交日期:2024年1月11日
总成交金额（元）:220800（人民币）
成交供应商名称、联系地址及成交金额:
序号
成交供应商名称
成交供应商地址
成交金额（元）
1
长沙市心家园公益人服务中心
湖南省长沙市小林子冲13号BC栋1405房
220800.0
四、项目用途、简要技术要求及合同履行日期:
五、成交标的名称、规格型号、数量、单价、成交金额:
序号
标的名称
品牌
规格型号
数量
单价(元)
成交金额（元）
报价明细
1
老年人心理服务
1
220800.0
220800.0
报价明细:天心区民政局2024年老年人心理服务项目方案（1220）.pdf需求响应:在天心区养老机构范围内开展老年人心理健康筛查、心理疏导服务等活动
2
【运费】
1
0.0
六、保证金金额、收款银行、用户名及卡号:
七、其他补充事宜:
天心区民政局2024年老年人心理服务项目方案一、项目背景（一）老年人心理服务的政策背景由于全球人口老龄化的现状与发展趋势，使得老年群体心理健康问题逐年突出，为此，一些老年心理健康服务政策相继出台。如世界卫生组织于2016年通过了《老龄与健康全球战略和行动计划》。在我国，中共中央、国务院于2016年10月发布了《“健康中国2030”规划纲要》，立足我国人口老龄化的基本国情，明确提出了促进健康老龄化的总体规划目标和基本实现路径。2017年10月，实施健康中国战略在党的十九大报告中被正式提出，强调要为人民群众（包括老年群体）提供全方位、全周期的健康服务。2019年7月，《国务院关于实施健康中国行动的意见》发布，进一步跟进和保障健康中国战略（包括健康老龄化战略）的有效实施。这些政策的落地体现了健康老龄化对于国家发展战略的重要性。关于老年人的心理健康，国家卫生计生委等22个部门联合颁布的《关于加强心理健康服务的指导意见》，该文件进一步强调要积极配备和使用社会工作者，回应重点人群心理健康服务需求。要通过培训专兼职社会工作者和心理工作者、引入社会力量等多种途径，为空巢、丧偶、失能、失智、留守老年人、妇女、儿童、残疾人和计划生育特殊家庭提供心理辅导、情绪疏解、悲伤抚慰、家庭关系调适等心理健康服务。护理院、养老机构、残疾人福利机构、天心区民政局2024年老年人心理服务项目，-1-康复机构要积极引入社会工作者、心理咨询师等力量开展心理健康服务。（二）老年群体的心理健康现状随着老龄化社会的来临，老年心理健康问题已成为全社会关注的热点议题。世界卫生组织2017年发现，由于身体、认知等各方面能力的退化，高达五分之一的老年人口经历过多种多样的心理健康问题，包括焦虑、抑郁、感知觉下降、记忆力衰退、性格多变、认知失调乃至阿尔茨海默病等。而特殊老年群体的心理健康，通常都会比一般老年人遭受更大的威胁与挑战。我国特殊老年群体心理健康的研究，主要对象是空巢老人、留守老人、流动老人。空巢老人与留守老人长期缺乏情感慰藉、生活照料甚至经济供养，容易表现出焦虑抑郁、孤独悲观、不愿与他人交往、无所事等负面情绪，心理健康状况普遍较差；而流动老人不得不离开长期生活的熟悉环境，原本建立的人际关系网络不断收缩甚至消失，易经历社会适应不良以及不安全感，这些都会对他们的心理健康造成负面影响；大量研究表明：特殊老年群体长期暴露在逆境中，自我效能感低下，易患焦虑、抑郁等心理疾病，绝望感甚至自杀风险都显著高于正常老年群体。他们的心理健康问题与幸福感及预期寿命、死亡率具有紧密联系，严重影响老人晚年生活质量。（三）天心区养老机构的基本情况及老年人心理需求根据统计，长沙市天心区人口86万，60岁以上老年人有13万，80岁以上高龄老人有1.5万，而居住在养老机构的老年人不足1千。天心区民政局2024年老年人心理服务项目，-2-其主要分布如下：天心区养老机构基本情况（截至2022.12.7统计数据）天心区养老机构基本情况（截至2022.12.7统计数据）天心区养老机构基本情况（截至2022.12.7统计数据）天心区养老机构基本情况（截至2022.12.7统计数据）序号组织名称所属街道入住老人数1长沙市天心区葆真堂天剑养老服务中心金盆岭322长沙市天心区乐无忧居家养老服务中心赤岭路143长沙市天心区保利花园和悦会养老服务中心黑石铺244长沙养和康乐老年服务中心大托铺845湖南英蓝医疗养老中心桂花坪1346长沙普亲惊蛰护理院桂花坪1177天心区社会福利中心大托铺1758长沙康华睦邻健康养老服务有限公司南托1709长沙市天心区融城养老康复中心南托6710长沙爱之心老年公寓管理有限公司大托铺92合计合计合计909我们根据以往对养老机构的老年人服务的经验，总结出这一群体的心理需求一般体现在：1.安全需求。老年人普遍有较强的安全感需求，他们希望自己能够在养老机构得到足够的安全保障，不受外界威胁或不必担心发生意外。2.亲情需求。老年人普遍有较强的亲情需求，他们希望能够得到家人的关爱，从而不感到孤独。3.尊重需求。老年人希望在养老机构得到尊重，不想受到外界或天心区民政局2024年老年人心理服务项目，-3-者护理员的不公待遇，他们希望能够被尊重、被关心、被照顾。4.健康需求。老年人希望能够得到良好的身体健康保障，不受身体不适、疼痛的困扰。5.社交需求。老年人希望能够与其他人建立友好关系，参加养老机构的活动，丰富业余生活。综上所述，从政策背景、老年群体的心理现状，以及天心区民政局的工作要求、养老机构老年人的心理需求等可以看出，老年人的心理健康服务显得迫切需要。二、项目服务目标项目预定在天心区的9家养老机构开展心理服务，针对800名老年人开展心理筛查、建立心理健康档案，进行心理疏导，举办团体活动等来预防老年人心理危机事件的发生；对出现心理问题的老年人开展心理咨询、情感抚慰、危机干预等，来缓解老年人的心理困境，提升其遭遇心理困境的认知能力；同时通过培训养老护理员、链接心理服务资源，来提升对老年人的外部支持。三、服务范围及受益对象1.服务范围：天心区2.受益对象：居住在养老机构的800名老年人。3.服务对象来源：根据天心区民政局提供的整体数据和养老机构的一手服务对象资料。4.服务周期：1年（2023年12月15日—2024年12月14日）。天心区民政局2024年老年人心理服务项目，-4-四、服务策略通过与天心区民政局对接，以及与各养老机构负责人访谈，确定以下“四个圈”服务策略：第一圈：自我预防。组织心理咨询师对服务对象进行心理测评筛查，建立心理档案，提早发现有心理障碍的老年人，做到心理服务第一步：预防心理危机事件的发生。第二圈：同伴支持。通过培训与老年人天相伴的护理员，使护理员能够及时发现服务对象的心理问题，具备化解力所能及的问题的能力，从而能够有效给予老年人支持或帮助。第三圈：专业援助。经过筛查，对于出现心理问题的老年人，将通过社工和专业心理咨询师进行危机干预，开展个案咨询、心理团辅，以及将专业心理手法融入老年人活动，来缓解老年人的心理困境，普及心理健康的知识。第四圈：社会服务。积极与项目所在地的政府、医院、公安、司法等社会服务机构合作，并保持密切沟通，对出现心理危机事件进行及时干预，达成协作机制，形成合力。五、服务内容及指标本项目，我中心将完成如下服务指标：1、针对天心区9家养老机构的800名老年人进行心理访谈测评，筛查出有风险的人群，并为每个老年人建立心理服务档案。2、针对养老护理员进行9场心理知识培训。培训主题涵盖：“老天心区民政局2024年老年人心理服务项目，-5-年人自杀风险识别与评估”、“老年人常见心理问题及应对”、“老年期的人格特征”、“老年生活的心理适应”、“如何减轻老年人的焦虑和抑郁”等，可根据养老院的实际情况商量确定主题。3、专业心理咨询个案9例，每个案5次及以上。4、专业心理团辅1个，每个团辅5节及以上。5、老年人活动9场，依托养老院活动阵地开展老年人的兴趣活动。6、对本项目进行专业督导，督导3次。督导需满足以下条件之一：①具有长沙市初级督导资格；②督导具有国家二级心理咨询师证或行业内资深心理专家称号；③高校内从事社会工作、心理学专业教学具有讲师以上职称的教师。六、服务进度安排序号服务项目服务内容服务人次量化指标服务产出时间安排1项目统筹调度会召开项目调度会，宣讲项目内容，确定项目负责人及服务具体执行方案。//1场会议记录2023年12月2走访养老机构对养老机构负责人以及护理员进行访谈，收集老年人信息及培训需求、商量心理测评的时间安排。//9家访谈记录+照片2023年12月3心理访谈筛查对老年人进行一个一访谈，了解心理健康状况，建立服务档案，为接下来服务提供数据支撑。800800人访谈测评记录+建档资等2023年12月-2024年2月4养老护理员培训开展心理知识培训，使护理员能够及时发现服务对象的心理问题，具备化解力所能及的问题的能力。1509场培训记录+培训反馈+培训课件等2024年3月-11月（月均1场）5心理咨询个案对服务对象开展一对一心理咨询、心理疏导、情感抚慰等服务。459个*5次个案服务记录+服务反馈、测评2024年3月-12月6心理团辅开展成长性、支持性、发展性团辅活动，如“思维训练”“直面骄阳”“如何优雅地老去”相关主题。501个*5节团辅记录+前后测评+意见反馈2024年4月-6月7老年人活动开展健康营养知识宣传、心理常识宣讲、端午中秋重阳节日活动，丰富老年人的业余生活。1009场活动方案+意见反馈+宣传报道2024年3月-12月（平均2个月一场）8项目督导邀请行业专家，从项目设计到项目结束，全程进行督导。//3次督导记录+督导照片2023年12月-2024年11月9媒体宣传在市级以上媒体平台发表正面报道，扩大服务影响力。//9次新闻报道相关资料2023年12月-2024年11月10项目定期汇报每月定期向民政局、养老机构相关人员汇报项目进展情况。//12个月项目汇报材料2023年12月-2024年11月天心区民政局2024年老年人心理服务项目，-7-七、经费预算项目支出明细项目支出明细项目支出明细项目支出明细项目支出明细金额(元)类别项目支出标准（元）数量金额(元)养老护理员培训培训资料、物资、茶水、志愿者补贴、交通费、专业讲师费等30009场27000重点个案咨询服务物资、辅导用具、交通费、个案专业老师补贴等（每个案平均580元/次）58045次26100服务经费心理访谈筛查心理问卷设计费、分析诊断费、建档资料、交通费、志愿者补贴等128800人102400团辅活动活动物资、活动用品、茶水、交通费、带领费用等、12005次6000老年人活动活动物资、活动带领费用、交通费等12009场10800项目督导督导费用10003次3000服务宣传及宣传物料费用服务宣传及宣传物料费用6009次5400管理费用（项目管理、资料撰写、行政、财务等）管理费用（项目管理、资料撰写、行政、财务等）管理费用（项目管理、资料撰写、行政、财务等）12个月12个月38900其他费用其他费用其他费用10012个月1200合计合计合计合计合计220800天心区民政局2024年老年人心理服务项目，-8-
投标 / 标书制作要点（原创）
本老年人心理服务 老年人心理健康筛查、心理疏导服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。长沙市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
