中山市物业管理服务中标结果公示（中山市桂山中学2024）
中山市桂山中学2024-2026年物业管理服务项目中标公告
中山市桂山中学2024-2026年物业管理服务项目中标公告
发布机构： 发布时间：2024-01-15 17:22:19
采购计划编号：442000-2023-06578 预算金额：5904000.0000 采购品目：物业管理服务
代理机构：中山市政府采购中心 项目经办人：王丽颜 项目负责人：姚凯
一、项目编号：CGZX-CG202311043
二、项目名称：中山市桂山中学2024-2026年物业管理服务项目
三、采购结果
合同包1(中山市桂山中学2024-2026年物业管理服务项目):
供应商名称
供应商地址
中标（成交）金额
广东铁城保安服务有限公司
中山市东区东苑南路90号
5,903,000.00元
四、主要标的信息
合同包1(中山市桂山中学2024-2026年物业管理服务项目):
服务类（广东铁城保安服务有限公司）
品目号
品目名称
采购标的
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
金额(元)
1-1
物业管理服务
中山市桂山中学2024-2026年物业管理服务项目
按照招标文件要求
按照招标文件要求
自服务合同约定进场服务之日起3年
按照招标文件要求
5,903,000.00
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
阳志华、禹华超、王萍、王伟、***、钟怀军（采购人代表）、朱运安（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务收费标准
无
合同包号
合同包名称
代理服务费金额（万元）
收取对象
1
中山市桂山中学2024-2026年物业管理服务项目
0
无
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
合同包1(中山市桂山中学2024-2026年物业管理服务项目):
供应商
资格性审查
符合性审查
技术得分
商务得分
价格得分
综合得分
得分排名
推荐排名
广东铁城保安服务有限公司
通过
通过
50.86
21.00
13.50
85.36
1
1
广东鑫诺安保安服务有限公司
通过
通过
47.00
21.00
15.00
83.00
2
2
广东正合物业服务有限公司
通过
通过
48.43
21.00
13.50
82.93
3
3
中山市华城物业管理有限公司
通过
通过
48.43
21.00
13.50
82.93
4
中山众忻城市服务发展有限公司
通过
通过
48.29
21.00
13.50
82.79
5
深圳市嘉品物业管理有限公司
通过
通过
47.00
21.00
14.21
82.21
6
广东银钥匙物业管理有限公司
通过
通过
45.86
21.00
13.51
80.37
7
广东虹景物业管理有限公司
通过
通过
45.86
21.00
13.50
80.36
8
中山市基信物业管理有限公司
通过
通过
44.57
21.00
13.50
79.07
9
永升智慧物业（广东）有限公司
通过
通过
43.29
21.00
13.51
77.80
10
广东众诚保安服务有限公司
通过
通过
42.14
21.00
13.51
76.65
11
广东中粤保安服务有限公司
通过
通过
39.86
20.00
13.97
73.83
12
广州市洁诚物业管理有限公司
通过
通过
39.57
20.00
13.52
73.09
13
广东大众企业管理有限公司
通过
通过
40.43
18.00
13.50
71.93
14
北京亿展资产管理有限公司
不通过符合性审查,原因是：评标委员会认为“北京亿展资产管理有限公司”未按照招标文件要求进行签署，不符合招标文件《符合性审查表》第1点的要求，故不通过符合性审查。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：中山市桂山中学
地址：中山市三乡镇小琅环路38号
联系方式：0760-86329020
2.采购代理机构信息
名称：中山市政府采购中心
地址：中山市博爱六路22号政务服务大厅二楼D区公共资源交易中心
联系方式：0760-89817337
3.项目联系方式
项目联系人：陈小姐
电话：0760-89817337
中山市政府采购中心
2024年01月15日
相关附件：
合同包1：报价明细附件（广东铁城保安服务有限公司）.pdf
合同包1：中小企业或残疾人福利单位声明函（广东铁城保安服务有限公司）_1.pdf
中山市桂山中学2024-2026年物业管理服务项目招标文件以及附件.zip
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分项报价表项目编号：CGZX-CG202311043项目名称：中山市桂山中学2024-2026年物业管理服务项目包号：1投标人名称：广东铁城保安服务有限公司货币及单位：人民币/元品目号序号服务名称服务范围服务要求服务时间服务标准单价数量总价-1-110226按照招标文件要求按照招标文按照招标文5,903,000.001.00(项)5,903,000.00中山市桂山中4学22年物0业管理服务项目，件要求件要求件要求自服务合同约定进场服务之日起3年件要求投标人盖章：日期：2024年01月09日1广东省政府采购公开招标文件采购计划编号：442000-2023-06578采购项目编号：CGZX-CG202311043项目名称：中山市桂山中学2024-2026年物业管理服务项目采购人：中山市桂山中学采购代理机构：中山市政府采购中心-第1页-第一章投标邀请中山市政府采购中心受中山市桂山中学的委托，采用公开招标方式组织采购中山市桂山中学2024-2026年物业管理服务项目。欢迎符合资格条件的国内供应商参加投标。一.项目概述1.名称与编号项目名称：中山市桂山中学2024-2026年物业管理服务项目采购计划编号：442000-2023-06578采购项目编号：CGZX-CG202311043采购方式：公开招标预算金额：5,904,000.00元2.项目内容及需求情况（采购项目技术规格、参数及要求）采购包1(中山市桂山中学2024-2026年物业管理服务项目):采购包预算金额：5,904,000.00元品目号品目名称采购标的数量（单位）技术规格、参数及要求是否允许进口产品1-1物业管理服务中山市桂山中学2024-2026年物业管理服务项目1.00(项)详见第二章否本采购包不接受联合体投标合同履行期限：自服务合同约定进场服务之日起3年。二.投标人的资格要求1.《》投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照复印件，总公司出具给分支机构的授权书。2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供有缴纳过税收和社保的证明材料，具体要求为：2022年1月至开标当月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供以下证明材料之一：（1）2021年度财务状况报告；（2）2022年度财务状况报告；（3）企业所在基本开户行出具的资信证明。4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：投标人在投标函中申明具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，则视为符合要求。5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：参照投标（报价）函相关承诺格式内容。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文的要求，《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条第一款规定的“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定。）（按招标文件第六章“格式一”提供《投标函》，对应内容为《投标函》的第十四条）2.落实政府采购政策需满足的资格要求：采购包1（中山市桂山中学2024-2026年物业管理服务项目）：本项目专门面向中小企业采购。供应商须符合本项目所属行业（物业管理）政策划分标准的中小企业。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业。注：中小企业声明函中行业应为填写“物业管理”或“（采购文件中明确的所属行业）”并按本招标文件第六章格式十一填写《中小企业声明函（工程、服务）》为判定标准，残疾人福利性单位以供应商填写的《残疾人福利性单位声明函》（格式见招标文件第六章）为判定标准，监狱企业须供应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。3.本项目特定的资格要求：采购包1（中山市桂山中学2024-2026年物业管理服务项目）：-第2页-1)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以采购代理机构于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包）投标（响应）。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标（响应）。（按招标文件第六章“格式一”提供《投标函》，对应内容为《投标函》的第十条和第十一条）三.获取招标文件时间：详见招标公告及其变更公告（如有）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）获取方式：在线获取。供应商应从广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。售价：免费四.提交投标文件截止时间、开标时间和地点：提交投标文件截止时间和开标时间：详见招标公告及其变更公告（如有）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）地点：详见招标公告及其变更公告（如有）五.公告期限、发布公告的媒介：1、公告期限：自本公告发布之日起不得少于5个工作日。2、发布公告的媒介：中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)、广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)；/六.本项目联系方式：1.采购人信息名称：中山市桂山中学地址：中山市三乡镇小琅环路38号联系方式：0760-863290202.采购代理机构信息名称：中山市政府采购中心地址：中山市博爱六路22号政务服务大厅二楼D区公共资源交易中心联系方式：0760-898173373.项目联系方式项目联系人：陈小姐电话：0760-898173374.技术支持联系方式云平台联系方式：020-88696588采购代理机构：中山市政府采购中心-第3页-第二章采购需求一、项目概况：（一）基本信息1.项目名称：中山市桂山中学2024-2026年物业管理服务项目2.项目编号：CGZX-CG2023110433.预算金额：5904000.00元4.最高限价：与预算金额一致，投标报价超过最高限价的按无效投标处理。5.服务期：自服务合同约定进场服务之日起3年。6.本项目不接受联合体投标。7.本项目不统一组织现场踏勘。（二）特别注意事项1.本文提及的《“★”条款响应表》格式、《社保声明函》（如有）格式可在本项目采购公告附件处下载，其他格式可在招标文件第六章格式中查找。2.本项目属于服务类项目，中小企业划分标准所属行业为：物业管理。中小企业声明函中行业应为填写“物业管理”或“（采购文件中明确的所属行业）”并按本招标文件第六章中格式十一《中小企业声明函（工程、服务）》填写，否则视为非中小企业。关于中小企业的划分标准，可以查看《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号），查询网址：http://www.ccgp.gov.cn/zcfg/mof/201310/t20131029_3587674.htm。3.采购需求中标记“★”的条款应优先在“投标文件附加格式《“★”条款响应表》”中填写并作出响应，作为评审依据。第六章中格式十《承诺函》、格式十六《技术和服务要求响应表》及格式十七《商务条件响应表》仅作参考格式，不强制要求填写，若内容能体现响应“★”条款的同样视为有效响应。4.采购需求中带“★”的条款中若有要求提供证明材料的，投标文件中须按要求附上证明资料，否则视为不满足。5.投标人若存在“★”条款不满足要求的情况，则按无效投标处理。6.投标文件中提供的法定代表人授权书及法定代表人证明书在开标评标当天处于有效期内即视为有效。7.采购文件所称的“以上”、“以下”、“以内”、“届满”、“不少于”、“不小于”、“不低于”，包括本数；所称的“不满”、“超过”、“以外”，不包括本数。8.若本项目为采用合同分包形式预留给小型企业或微型企业的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。（若本项目为非预留采购份额项目，则此条款可忽略）9.投标人在获取采购文件至投标截止时间期间存在工商变更情况（例如变更公司名称、变更地址等）的，应在投标文件营业执照复印件后面附上官方出具的变更佐证材料，否则采购人代表或评标委员会有权因为无法判断变更前后两公司关系而不承认变更信息前公司的资料。10.本采购需求中若有出现“我局”“我单位”“我院”“医院”“学校”“校方”“我校”“甲方”“我中心”等称呼的，均指本项目采购人。（三）违约条款1.投标人在投标文件中承诺的内容将作为以后（中标后）签订政府采购合同的内容，包括★条款、▲条款及一般条款的响应情况，投标人在履行合同过程中必须严格执行，在履行合同过程中无法满足★条款的相关要求将按中标人违约处理（采购人有权扣除较重的违约金甚至解除合同），在履行合同过程中无法满足▲条款及一般条款的相关要求将按中标人违约处理（采购人有权扣除一定的违约金甚至解除合同）。2.投标人在投标文件中用于响应评分的服务方案（包括但不限于技术评分表的方案）将作为以后（中标后）签订政府采购合同的内容，在履行合同过程中无法满足要求的将按中标人违约处理（采购人有权扣除一定的违约金甚至解除合同）。3.投标人在投标文件中用于响应评分的委派具体人员为中标后委派人员，实际到场人员与投标文件中拟派具体人员不符的，将按中标人违约处理（采购人有权扣除较重的违约金甚至解除合同）。（四）远程开标相关注意事项1.请注意：本项目采用远程开标形式，投标人应登录广东省政府采购网（广东政府采购智慧云平台，网址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）对相关操作指南进行研读并熟悉系统的操作。咨询电话：020-88696588。2.关于提前进入开标大厅的提醒：参加本项目投标的供应商，请务必于投标截止时间前30分钟登录广东省政府采购智慧云平台，并进入本项目“开标大厅”，进入后请立即加入右侧“开标消息”聊天群组，关注代理机构发布的消息。无法进入“开标大厅”的应该及时联系平台技术人员解决。供应商不按要求进入“开标大厅”的，将无法收到相关注意事项消息，由此造成的后果由供应商承担。3.关于开标专用电脑的选取：供应商应尽量使用本项目投标（响应）文件成功加密所使用的电脑，避免开标时由于解密失败所带来的影响。4.关于参与开标资料准备提醒：供应商进入本项目“开标大厅”（参加投标）时，应提前准备有效的数字证书，以及响应文件加密时生成的备用标书。（1）有效的数字证书将用于开标时解密及签名环节；-第4页-（2）备用标书用于开标时解密失败的情况下可以补充上传。若供应商未及时准备上述资料，由此造成的后果由供应商承担；（3）投标人代表对开标过程和开标记录有异议，应当场提出，若投标人签名环节签名失败且未在“开标消息”即时提出异议的视为对开标过程和结果无异议，因签名失败造成的其他后果由供应商承担。5.投标当天投标人应保持手机畅通及备好数字证书，评标委员会有可能会随时发起澄清，投标人在规定时间内未在系统上进行响应澄清的视为放弃澄清。二、服务范围及基本要求（总体要求）1.项目背景概述：中山市桂山中学位于广东省中山市三乡镇小琅环路38号，面积为205亩，建筑面积83594.29㎡。现有教学班级60个，在校师生达3500人。原学校物业管理服务3年采购项目已到期，需重新采购新一轮学校物业管理服务。2.项目服务要求简述：序号服务地点或区域服务工作简要内容备注1中山市桂山中学保安服务、保洁服务、绿化服务、综合维修维护服务（含设备水电维修服务）以及后勤服务具体人员要求及工作要求详见后文。3.报价费用界定：采购需求中如未特殊注明费用由采购人支付的，则默认由中标人支付。投标人需充分了解本项目需求后进行综合考虑，报出合理价格并承担相应风险。4.报价构成及风险说明：投标人投标报价包括但不限于：进驻人员工资、加班费用、社会保险、各类补贴、福利费等人员成本费用，以及离职经济补偿费用、服装费、交通费、就餐费、通讯费等各项费用、税费、合理利润、风险费用及合同签订过程中可预见和不可预见费用等。5.服务人员录用基本要求、服务人员录用采购人参与权与审批权：5.1服务人员基本要求：遵纪守法，爱岗敬业，无犯罪记录，身体健康。5.2采购人对一些重要岗位的设置、人员录用与管理，一些重要的管理决策事项有直接参与权与审批权。在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对中标人的人员有直接指挥权。5.3中标人对所录用人员要严格审查，保证录用人员具有上岗的业务能力，没有治安处罚和刑事犯罪记录，且通过***门的政审（根据需要，配合***门的不定期政审），并将相关记录报采购人登记备案。6.服务人员的基本要求、劳动关系界定、工资福利、人身安全管理及责任：6.1服务人员劳动关系界定：中标人对其所聘用的全体人员负责，必须与所雇用的全体人员签订劳动合同，采购人对中标人所雇用人员不承担任何责任。中标人派驻的服务人员在本项目范围内发生违法、违规行为的，所造成一切后果及损失，由中标人承担责任和负责赔偿。中标人与其聘用人员之间的一切权利、义务和纠纷由中标人自行负责，与采购人无关。6.2服务人员工资福利要求：工资福利标准必须符合中山市最新标准及采购人对各岗位所设定的要求，排岗用工必须符合《中华人民共和国劳动法》的有关要求，并按中山市用工标准签订合同。中标人应办理合法用工手续、按时发放录用人员工资、福利，并为其聘用人员购买养老、医疗、工伤、失业等国家法律规定的社会保险，并按国家法律法规规定发放工资福利。6.3服务人员人身安全管理及责任：中标人须认真落实“安全第一、预防为主”的安全生产方针，严格执行劳动保护和安全生产的法律、法规等文件要求，强化安全生产管理，落实安全生产责任制。在服务期内，中标人要对从业人员进行安全培训，做好安全保护。不论中标人的员工在上下班途中、工作场地、或其他地方出现安全事故，均由中标人负责，采购人概不负责。服务期间，中标人应建立科学的管理制度，建立防火和生产安全防护措施，遵守和执行防火、安全生产、文明施工等规定，服务期内一切由中标人引致的损失和安全生产责任（如财产损失、人员伤亡等），由中标人依法承担相应责任，与采购人无关。6.4中标人需给服务人员购买意外保险、第三者责任险，为在物业服务过程中产生的意外提供一定的金钱保障。7.制订规则制度：中标人负责制订本项目的物业服务方案，建立各项规章制度。8.服务人员易容仪表要求：中标人各类管理、服务人员按岗位要求统一着装，言行规范，要注意仪容仪表、公众形象，对一些公众岗位录用人员体形、身高要有规定。9.保密规定：投标人应当对涉及采购人的信息严格保密，未经采购人书面许可，不得将信息泄露给第三方。否则，采购人保留追究投标人法律责任的权利。10.工作效率优化提升：10.1信息化技术手段：投标人尽可能地利用信息化技术手段提供服务效率，提升服务品质，投标人需阐述拟投入的信息化技术使用的总体设计，或是与之相关的软件开发的体系架构、功能模块、实现思路和关键技术路线等，提供针对本项目的物业管理信息化技术应用方案，并在中标后投入使用。10.2机械设备辅助手段：积极研究最新物业相关机械设备，积极购入或租赁先进机械设备投入本物业服务项目中，提升物业服务工作效率。11.节能管理：根据采购人的节约能源（资源）相关要求（创建节约型学校）开展相关服务工作。并按照相关节能强度目标实施相关巡查、抄表、统计、报告等服务管理工作。节约空调用电，节约照明用电，节约办公设备用电，养成节约用水的良好习惯，提倡循环用水，持续加强节能宣传和操作培训活动。12.禁止转包：不得将本项目违法转包，需要将非主要内容分包的应征得采购人同意。13.前服务员工优先原则：在同等条件下，采购人有权要求中标人依法留用采购人认可的前物业管理公司管理人员或员工。14.做好交接工作：合同服务期限到期或服务结束后，中标人应配合做好相关交接工作。-第5页-★15.执行保安服务相关法规政策：中标后所提供的服务、派驻的保安员、自行招用保安员的备案等工作均符合《保安服务管理条例》及《公安机关实施保安服务管理条例办法》的相关要求。【响应方式：投标文件承诺响应，应优先在“投标文件附加格式《“★”条款响应表》”中填写并作出响应，填表视为已承诺，作为评审依据。】16.积极提供合理化建议：中标人在做好工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。17.积极接受考核：中标人按采购人制定的工作标准进行服务，接受采购人各项考核管理。18.物业服务过程中的各类数据建立台账：中标人在提供物业服务产生的各类数据，包括但不限于每日清洁情况（每个地方清洁的次数）、每日安保巡查情况（巡查次数）、每日出入人次（安保统计）、设备水电维修维护情况等数据。以上数据定期整理汇编成册移交采购人保存（或使用信息化手段存档）。19.住宿及用餐管理：19.1采购人只提供项目经理、设备水电维修维护人员的临时宿舍（项目经理要求住在校内，同时至少有1名设备水电维修维护人员在学校住宿），保证校园内水电每天能正常使用，原则上宿舍不允许员工亲朋好友入住；采购人按每人每月配置员工电费减免限额，超出部分由员工自理。19.2服务工作人员的用餐可在学校饭堂就用，但须自行支付用餐费用。20.中标人负责提供并承担：20.1项目经理物资工具：（1）电子办公设备。（2）办公文具、耗材、耗品。20.2保安设施装备：（1）保安员服装：鞋子、衣服、帽子、皮带必须统一配备。（2）常用安保设施：警棍、辣椒水、防护叉、盾牌、雪糕筒、铁马、电子打卡系统。（3）办公设备：电子办公设备、办公文具、纸张等相关耗材耗品。20.3保洁物资工具：（1）工作服装：含工作服、工作鞋、工作帽、手套（含胶、布、纱）、口罩等。（2）清洁工具：扫把（含胶扫竹扫）、长尾扫、竹耙、地拖、大堂拖、垃圾铲、垃圾桶（圆桶）、大白桶、垃圾篓、垃圾车、圆胶筛、铁钳、铁铲（大小规格）、打药机、通管器等。（3）清洁物资：垃圾袋（各种规格）、洁厕水、洗手液、洗衣粉、洗洁精、钢丝球、香丸、砂纸、灭蚊水、清新剂、除“四害”药水药品等。20.4绿化物资工具：（1）工作服装：含工作服、工作鞋、工作帽、手套等。（2）绿化物资：化肥、农药、花泥、花盆、花种、荫网、淋水胶管、汽油（电动器械用）、铁线、铁钉等相关耗材耗品。（3）绿化设施工具：可使用采购人原有设施，如需补充部分，由中标人提供。20.5综合维修维护（含设备水电维修）物资工具；（1）工作服装：含工作服、工作鞋、工作帽、手套等。（2）维修工具：螺丝刀、钳子、可调扳手、管钳扳手、手锯或电锯、冲击钻或电钻、各类紧固件、绝缘胶带、适用于木材和塑料的胶水和粘合剂等。（3）其他维修设施工具：可使用采购人原有工具，如需补充部分，由中标人提供。（4）设备、零件更换费用归属：因更换设备、零件而产生的费用，由采购人承担。20.6后勤人员物资工具：（1）工作服装。（2）其他物资工具：可使用采购人原有工具，如需补充部分，由中标人提供。21.合同签订要求：中标人须在服务合同签订后30天内完成全部物业服务人员的进驻，并按要求开展工作。22.采购人监督：为了更好地督促各项工作实施情况，中标人要严格按照相关的法律法规和管理制度及工作需要，服从采购人的管理，并制作《物业管理实施报告》等表格资料，装订成册。按月、季、年提请采购人监督、指导。提交的物业管理状况资料如下：22.1保安服务情况资料：（1）特殊事件处理记录。（2）校园巡查记录。（3）保安员调换记录。（4）校门人员进出记录。22.2保洁服务资料：（1）每日工作安排及实施记录。-第6页-（2）清洁工作检查情况记录。（3）特殊清洁工作实施情况记录（如：消毒、下水道疏通、化粪池抽渣、除四害等）。22.3绿化服务资料：（1）每日工作安排及实施记录。（2）绿化人员作检查情况记录。（3）育花育苗情况记录。（4）盆栽花木摆放情况记录。22.4综合维修维护服务资料：（1）特殊事件处理记录。（2）维修每日工作安排及维修记录。（3）维修检查情况记录。（4）特殊维修工作实施情况记录。22.5后勤服务资料：（1）每日工作安排及实施记录。（2）工作检查情况记录。（3）特殊清洁工作实施情况记录。23.其他总体要求：23.1中标人须认真及时地完成采购人临时安排的各项工作事宜。23.2如有高处作业，须安排具有高空作业资质的人员和专业设备设施。三、人员配置及物业工作具体要求（一）人员岗位及数量要求：项目经理1人（仅限1人）、保安人员（含保安队长）、保洁人员（含保洁主管）、综合维修维护人员【其中设备水电维修维护人员（含维修维护主管），综合维修维护人员】、绿化人员人（含绿化主管）、后勤服务人员，合计41人。★（二）中标人须在中标通知书发出后30天内按采购需求的要求配齐服务人员服务本项目，并向采购人提供服务人员相关资料，包括人员名单、劳动合同、人员安排表、人员相关证书等进行备案（复印件留存）。若逾期未配齐服务人员服务本项目，将视为中标人拒签合同，中标人须赔偿由此给采购人造成的损失。同时采购人可以依据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第四十九条的规定，按照评标报告推荐的中标候选人名单排序，确定下一候选人为中标人，也可以重新开展政府采购活动。【响应方式：投标文件承诺响应，应优先在“投标文件附加格式《“★”条款响应表》”中填写并作出响应，填表视为已承诺，作为评审依据。】（三）项目经理要求（仅限1人）1.项目经理条件要求：年龄要求45岁以下（年龄超出要求的，若身体健康且具备满足对应工作的体力和能力，经采购人同意，可以适当放宽），具有物业服务管理经验，全权负责学校的物业管理及服务，身体健康，无违法犯罪记录。持有《健康证》。2.项目经理工作要求：2.1依据本项目签订的《物业管理委托合同》和采购人管理要求，制订各项切实可行的物业管理制度和作业规程，合理支配人力、物力、财力资源。2.2负责采购人的安全保卫管理，提供24小时公共秩序的维护和安全防范。2.3负责采购人的消防管理，健全并实施消防安全管理制度，建立消防档案。2.4负责采购人的环境、养护、清洁、灭虫灭害等服务。2.5负责采购人的车辆行驶、停放管理、节假日车辆指挥及其场地的维护保养。2.6负责采购人校园日常水电维修维护等服务。2.7建立、健全和保管采购人师生档案、物业管理档案和公共设备设施档案。2.8为采购人提供除保安、保洁、日常维修、绿化等服务外，还需提供考务、接待等其它各种后勤服务，协助采购人开展相关的物业服务。2.9负责协调属地各级政府主管部门的关系，加强与采购人的友好沟通，缔造时尚、健康的文化氛围。2.10项目经理确保手机24小时开通，每周定期向采购人汇报工作情况。2.11及时准确的制定各项常规及突发的服务响应方案，包含服务响应时间、处理问题能力等。3.项目经理工作内容：3.1根据采购人需要，做好工作计划，提前布置各部门每天、每周、每月、每季度、每学期的工作内容，对采购人交办任务要重点落实。3.2每周定期召开员工例会，做好工作小结和工作布置。3.3做好人员调度管理，定期组织培训和业务学习，提高员工业务能力。3.4每天做好巡查监督，及时协调处理突发情况，并择要向采购人汇报，做好相关记录。-第7页-3.5及时做好与采购人的沟通协调，每周定期向采购人进行书面工作汇报，服从采购人管理。（四）安保服务★1.保安人员要求（保安人员13人，含保安队长1人）：男性要求50岁以下，女性要求45岁以下（年龄超出要求的，若身体健康且具备满足对应工作的体力和能力，经采购人同意，可以适当放宽），初中以上学历，男性身高168cm以上，女性身高158cm以上（身高达不到要求的，但具备满足对应工作能力的，经采购人同意，可以适当放宽），身体健康，无违法犯罪记录。所有人员均须持有《保安员证》、《健康证》。要求至少有1名保安员具备C1或B1机动车驾驶证。要求至少有3名保安员持有《消防设施操作员》（或《建（构）筑物消防员》）证书。【响应方式：投标文件承诺响应，应优先在“投标文件附加格式《“★”条款响应表》”中填写并作出响应，填表视为已承诺，作为评审依据。】2.保安服务工作要求：2.1根据采购人的管理服务需要，制定中山市桂山中学环境安全管理工作目标和制度。2.2负责采购人出入口、来访人员的监管工作和现场咨询答疑工作。2.3负责采购人范围内的安全保卫工作，维护正常的教育教学及各项活动秩序。2.4制订采购人重大活动的安全防范和应急方案并组织实施，负责突发事件、紧急事件、上访事件的处理及组织指挥工作。2.5负责采购人消防安全的日常管理工作，并建立完善的消防档案。2.6负责采购人道路及停车场的使用、节假日车辆指挥等管理工作。2.7制订本部门年度工作计划和费用预算，经批准后组织实施。2.8负责接洽政府有关治安、消防、卫生等管理部门的工作指导及检查管理。3.工作时间：实行24小时值班服务，具体详见《保安人员岗位配置表》。3.1《》《保安人员岗位配置表》序号岗位名称每班人数人数主要工作职责备注1校门岗早班：2人中班：2人晚班：2人6时刻保持着良好的精神面貌。严格落实执行门岗工作标准。对来访人员要热情、主动、有礼。劝阻闲杂人员离开责任区域。遇上级领导检查或主要领导出入需敬礼问好。因特殊情况学生进出一律凭班主任出据的假条及一卡通刷卡进出，并在门卫做好登记及相关事宜。早班6:30—14:30中班14:30—22:30晚班22:30—6:302东门岗早班：2人中班：0人晚班：1人3时刻保持着良好的精神面貌。严格落实执行门岗工作标准。指挥来访及单位车辆停放于车位，确保东门交通畅通并在门卫做好登记及相关事宜。劝阻闲杂人员离开责任区域。遇上级领导检查或主要领导出入需敬礼问好。早班7:30—19:30晚班19:30—7:303宿舍岗早班：0人中班：0人晚班：1人1时刻保持着良好的精神面貌。严格落实执行门岗工作标准。维持好学生进出宿舍的良好秩序，因特殊情况学生进出一律凭班主任出据的假条及一卡通刷卡进出，并在门卫做好登记及相关事宜。每天检查包括治安情况、消防设备设施情况、照明设施情况，各楼道、安全门关闭情况，公共区域安全隐患情况，生活区围墙周边情况等。晚班20:00—8:004校园巡逻岗早班：1人中班：0人晚班：0人1每隔一小时要巡查校园一遍，巡视时要在固定地点处设定的电子卡上打卡。检查内容包括治安情况、消防设备设施情况、车辆停放情况、照明设施情况，各楼道、安全门关闭情况，公共区域安全隐患情况，校园围墙周边情况等。晚班由校门岗和东门岗当值保安员轮流巡逻。早班7:30—19:305机动岗机动：2人2对各个门岗、校园巡逻、车辆指挥根据学校的需求进行调配使用，对影响学校正常秩序或车辆及人员正常通行和出入的，应及时进行疏散和劝离，必要时直接报有关执法部门（城管、公安等）处理。负责月休、假期日顶班合计合计合计13人（五）保洁员服务1.保洁人员要求（保洁人员14人，含保洁主管1人）：男性要求55岁以下，女性要求50岁以下（年龄超出要求的，若身体健康且具备满足对应工作的体力和能力，经采购人同意，可以适当放宽），身体健康，无违法犯罪记录。持有《健康证》。2.工作时间：上午8:30至12:00，下午14:30至17:30（特殊情况下在非工作时间接到采购人电话的，需要及时返回工作地点值班）。3.保洁服务工作要求：-第8页-3.1负责制定采购人各项年度、季度、月度、日常保洁养护计划（包括四害消杀计划），教育员工作业安全、保证工作质量。3.2负责采购人所有处室、功能室、教师办公室、会议室、公共区域、卫生间、建筑物墙面、门窗、服务范围内的道路、公共绿化地等范围的保洁工作。确保做到地面无垃圾、墙壁无灰尘、天花无蜘网、厕所无臭味、走廊无痰迹、校园无卫生死角。3.3负责垃圾的收集、清运，做到垃圾日产日清；负责房屋立面、公共楼梯、本项目红线范围的整洁，无堆放杂物现象。3.4按工作程序对本项目学校指定范围内的场所以及校门周边进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按制定标准全天候、全方位保洁，特别是卫生间，每天要确保冲洗两次以上，做到标准定人定点管理、巡查、监督。3.5校园及周边道路、广场、停车场、运动场、绿地等每日清扫2次，并按照规定进行巡查保洁，及时清除道路积水。3.6负责行政处室、会议室、接待室每日擦台椅一次，地板拖扫一次；负责大堂拖洗，公用部位护栏、玻璃清洁；负责饮水机的清洁，及时清倒饮水机旁垃圾桶的垃圾；负责楼道灯的清洁；负责公用雨、污水管道的疏通；雨、污水管道检查，视检查情况及时清掏；化粪池的检查，发现异常及时清掏。发现公共设施损坏或有异常情况，要及时报采购人。★3.7负责物业范围外围三包，各楼层消毒，除“四害”（防蚁、灭蚊、灭老鼠、灭蟑螂），防白蚁、驱蛇等工作；每次消杀需要使用专业消杀设备（专业消杀设备由中标人提供，费用已包含在中标价中），且建立消杀登记台账与辖内消毒站商洽和落实工作。【响应方式：投标文件承诺响应，应优先在“投标文件附加格式《“★”条款响应表》”中填写并作出响应，填表视为已承诺，作为评审依据。】3.8负责每季度清洗生活用水水池1次，并提供相应的水质检查报告。3.9爱护清洁用品用具，节约使用，用后要按指定地点摆放整齐。3.10与其它部门协调关系，密切合作，及时处理有关清洁卫生方面的投诉；建立清洁档案，认真完成上级交给的各项工作任务（含临时任务），服从上级工作安排。4.保洁服务工作标准项目内容服务标准卫生间1.墙面瓷砖目视洁净光亮，用纸巾抹拭50厘米，纸巾基本不被污染。2.镜面目视洁净光亮，无污痕、水迹、无裂痕。3.台盆目视洁净光亮、无污痕。4.台面光亮，无污痕、水迹。5.水槽目视无积水、无污痕。6.水龙头、冲水开关等镀铬件目视洁净光亮，无水痕、污痕。7.台盆下水管、台盆支架目视无灰尘、污痕。8.地面瓷砖目视光洁、无污迹、积水。9.天花、角落目视干净无污痕、脱灰及蜘蛛网现象。10.门、窗、目视洁净无灰尘、污痕。11.墙面开关、照明灯、排气扇目视无灰尘、污痕。12.便池每月酸洗一次，确保无明显污渍、黄垢。13.室内空间无异味。化粪池合同期限内，对校园内所有化粪池彻底抽渣一次。公共走廊1.目视光亮、洁净，无垃圾、杂物，水迹、油迹、角落无灰尘。2.目视角落无蜘蛛网；天花板、墙面目视无灰尘、污痕、裂痕、脱灰现象。3.饮水机目视洁净光亮，无积水、杂物、污渍。4.垃圾筒内部无异味，外部无污渍、破损。5.不锈钢扶手目视洁净光亮，无灰尘、污痕。6.灯具无积尘。道路、广场、运动场、绿化带（草坪、绿篱）1.地面目视无垃圾、杂物、积水、落叶、污渍，无灰尘堆积。2.各项设施（主要包括雕塑、路灯、运动设施等），目视表面无灰尘、污痕。3.明沟、管井内无杂物、无异味、无积水、无蚊虫蟑螂等害虫。4.各宣传栏、标识牌完整无破损，表面干净，无灰尘、污渍。5.绿化带内无垃圾、无落叶堆积。6.垃圾桶桶盖上方及周边无垃圾，垃圾桶内无异味。大堂1.门、窗、玻璃（含一楼幕墙玻璃）表面目视洁净光亮、无灰尘、无污痕。2.宣传栏表面目视洁净光亮、无灰尘、无污痕。3.墙身目视无灰尘、污痕，无卫生死角。4.地面光亮、洁净，无污渍，水迹。5.天花、角落干净、无脱灰、蜘蛛网。行政处室、教师办公室、会议室1地面目视洁净，无灰尘、无垃圾、无污痕。2.桌面、柜面、设施表面目视洁净光亮，用纸巾抹拭，纸巾基本不被污染。3.垃圾箩里垃圾每天清理一次。4.天花、角落无蜘蛛网、脱灰现象。5.空调出风口目视无灰尘、污渍。6.桌椅物品摆放整齐有序。电器设施、管道指示牌1.开关、插座、配电箱等表面目视洁净光亮，无灰尘污渍。2.设备、设施内部目视无灰尘、污痕，无卫生死角。3.灯罩目视无灰尘、无污痕；灯具目视洁净、光亮。4.指示牌无灰尘、无污迹，金属件表面光亮。消防栓、消防箱1.保持表面干净，无灰尘、无污渍。2.报警器、火警通讯电话插座、灭火器表面光亮，无积尘、无污迹。楼梯及楼梯间1.楼梯表面干净无污渍、无灰尘。2.扶手栏杆表面干净，目视无灰尘、无污痕。3.墙面、天花板无积尘、蜘蛛网、无霉点。垃圾处理1.垃圾集中到垃圾处理区。2.垃圾每天清理两次以上，环卫处收垃圾前要做好上桶工作。3.垃圾处理区附近地面、墙面无明显油渍、污迹。4.垃圾区外无异味。灭虫害管理和卫生消毒1.采取综合措施消灭老鼠、蟑螂、蚊子、苍蝇、白蚁。2.严格控制室内蚊蝇孳生地，办公室、大厅、走廊、及室内公共部分都应达到基本无蝇无蚊，每月最少组织一次白蚁排查消杀。3.每季度对校园绿化带、下水井口及管道、室内进行综合消毒喷药水一次，不使用国家禁用的药品。（六）绿化服务1.绿化人员要求（绿化人员5人，含绿化主管1人）1.1绿化主管要求：男性要求55岁以下，女性要求50岁以下（年龄超出要求的，若身体健康且具备满足对应工作的体力和能力，经采购人同意，可以适当放宽），有5年以上绿化人员作经历，具备一定的园艺设计以及花木养殖维护和管理经验，身体健康，无违法犯罪记录。持有《健康证》。1.2绿化人员要求：男性要求55岁以下，女性要求50岁以下（年龄超出要求的，若身体健康且具备满足对应工作的体力和能力，经采购人同意，可以适当放宽），身体健康，无违法犯罪记录，负责日常绿化维护，育花育苗。因涉及到修剪树枝等体力活，要求其中必须至少有一名绿化人员为男性。2.工作时间：上午8:30至12:00，下午14:30至17:30（特殊情况下在非工作时间接到采购人电话的，需要及时返回工作地点值班）。3.绿化服务要求及质量标准：3.1草地隔天浇水1次，花木每天浇水1次，新栽种花木每天浇水两次。3.2草坪绿篱每2个月修剪一次，树木梳理修枝每年2次。3.3对花木进行松土施肥每年2次（含足球场草坪）。3.4每季度组织一次常规喷打药水（含足球场灭蚁药），如发现病虫害严重则及时进行处理。3.5每年要培育一定数量的时花。3.6办公楼前、校内各景点及校领导办公室要求四季摆花（可自行培育）。3.7学校重大活动及节假日、大型活动的临时摆花。3.8绿化人员要认真履行职责，以良好的工作作风，尽职尽责地做好自己的本职工作。3.9加强树木、花草的保护和管理，适时修剪、施肥、浇水、松土、除草，力争成活，减少和防止死花死树，珍贵花卉应精心养护。3.10加强病虫害的防治工作，要及时组织喷打药水，及时减少和消灭害虫，每月进行一次病虫害检查，发现病虫害及时处理，保证树木、花草的生长旺盛。3.11对贵重树木、花草要了解、掌握其生活习性，做到心中有数，有目的有计划地精心培育护理。对校区内的花草树木应熟悉其生长情况，发现问题及时查明-第10页-格式二十：采购代理服务费支付承诺书致：中山市政府采购中心如果我方在贵采购代理机构组织的中山市桂山中学2024-2026年物业管理服务项目招标中获中标（采购项目编号：CGZX-CG202311043），我方保证在收取《中标通知书》时，按招标文件对代理服务费支付方式的约定，承担本项目代理服务费。我方如违约，愿凭贵单位开出的违约通知，从我方提交的投标保证金中支付，不足部分由采购人在支付我方的中标合同款中代为扣付；以投标担保函（或保险保函）方式提交投标保证金时，同意和要求投标担保函开立银行或担保机构、保险保函开立的保险机构应中山市政府采购中心的要求办理支付手续。特此承诺！投标人法定名称（公章）；_____________________投标人法定地址：_____________________投标人授权代表（签字或盖章）：_____________________电话：_____________________传真：_____________________承诺日期：_____________________-第55页-格式二十一：（以下格式文件由供应商根据需要选用）需要采购人提供的附加条件序号投标人需要采购人提供的附加条件123注：投标人完成本项目需要采购人配合或提供的条件必须在上表列出，否则将视为投标人同意按现有条件完成本项目。如上表所列附加条件含有采购人不能接受的，将被视为投标无效。-第56页-格式二十二：（以下格式文件由供应商根据需要选用）询问函、质疑函、投诉书格式说明：本部分格式为投标人提交询问函、质疑函、投诉函时使用，不属于投标文件格式的组成部分。询问函中山市政府采购中心我单位已登记并准备参与“中山市桂山中学2024-2026年物业管理服务项目”项目（采购项目编号：CGZX-CG202311043）的投标活动，现有以下几个内容（或条款）存在疑问（或无法理解），特提出询问。一、_____________________（事项一）（1）____________________（问题或条款内容）（2）____________________（说明疑问或无法理解原因）（3）____________________（建议）二、_____________________（事项二）...随附相关证明材料如下：（目录）询问人（公章）：_____________________法定代表人或授权代表（签字或盖章）：_____________________地址/邮编：_____________________电话/传真：_____________________日期：年月日-第57页-质疑函一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：_____________________邮编：_____________________联系：_____________________联系电话：_____________________授权代表：_____________________联系电话：_____________________地址：_____________________邮编：_____________________二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：_____________________质疑项目的编号：_____________________包号：_____________________采购人名称：_____________________采购文件获取日期：_____________________三、质疑事项具体内容质疑事项1：_____________________事实依据：_____________________法律依据：_____________________质疑事项2：_____________________……四、与质疑事项相关的质疑请求请求：__________________________________________签字(签章)：_____________________公章：_____________________日期：年月日质疑函制作说明：1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体采购包号。4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。-第58页-投诉书一、投诉相关主体基本情况投诉人：____________________地址：____________________邮编：____________________法定代表人/主要负责人：____________________联系电话：____________________授权代表：____________________联系电话：____________________地址：____________________邮编：____________________被投诉人1：____________________地址：____________________邮编：____________________联系人：____________________联系电话：____________________被投诉人2：____________________……相关供应商：_____________________地址：____________________邮编：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、投诉项目基本情况采购项目名称：____________________采购项目编号：____________________包号：____________________采购人名称：____________________代理机构名称：____________________采购文件公告:是/否公告期限：_____________________采购结果公告:是/否公告期限：_____________________三、质疑基本情况投诉人于____年____月____日,向提出质疑，质疑事项为：_____________________采购人/代理机构于____年____月____日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容投诉事项1：_____________________事实依据：_____________________法律依据：_____________________投诉事项2：_____________________……五、与投诉事项相关的投诉请求请求：________________________签字(签章)：________公章________日期：____年____月____日投诉书制作说明：1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。-第59页--第60页-格式二十三：（以下格式文件由供应商根据需要选用）项目实施方案、质量保证及售后服务承诺等内容和格式自拟。-第61页-格式二十四：附件（以下格式文件由供应商根据需要选用）政府采购投标（响应）担保函编号：【】号（采购人）：鉴于__________（以下简称“投标（响应）人”）拟参加编号为__________的（以下简称“本项目”）投标（响应），根据本项目采购文件，投标（响应）人参加投标（响应）时应向你方交纳投标（响应）保证金，且可以投标保险凭证的形式交纳投标（响应）保证金。应投标（响应）人的申请，我方以保险的方式向你方提供如下投标保证保险凭证：一、保险责任的情形及保证金额（一）在投标（响应）人出现下列情形之一时，我方承担保险责任：1.中标（成交）后投标（响应）人无正当理由不与采购人签订《政府采购合同》；2.采购文件规定的投标（响应）人应当缴纳保证金的其他情形。（二）我方承担保险责任的最高金额为人民币__________元（大写）即本项目的投标（响应）保证金金额。二、保证的方式及保证期间我方保证的方式为：连带责任保证。我方的保证期间为：本保险凭证自__年__月__日起生效，有效期至开标日后的90天内。三、承担保证责任的程序1.你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的账号、户名和开户行，并附有证明投标（响应）人发生我方应承担保证责任情形的事实材料。2.我方在收到索赔通知及相关证明材料后，在15个工作日内进行审查，符合应承担保证责任情形的，我方按照你方的要求代投标（响应）人向你方支付相应的索赔款项。四、保证责任的终止1.保证期间届满，你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。2.我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任终止。3.按照法律法规的规定或出现我方保证责任终止的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任终止。五、免责条款1.依照法律规定或你方与投标（响应）人的另行约定，全部或者部分免除投标（响应）人投标（响应）保证金义务时，我方亦免除相应的保证责任。2.因你方原因致使投标（响应）人发生本保函第一条第（一）款约定情形的，我方不承担保证责任。3.因不可抗力造成投标（响应）人发生本保函第一条约定情形的，我方不承担保证责任。4.你方或其他有权机关对采购文件进行任何澄清或修改，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该澄清或修改经我方事先书面同意的除外。六、争议的解决因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为法院。七、保函的生效本保函自我方加盖公章之日起生效。保证人：_______（公章）_______联系人：____________________联系电话：_______________________年___月___日-第62页-格式二十五：政府采购履约担保函编号：（采购人）：鉴于贵方在__________项目（项目编号为__________以下简称“项目”）的采购中，确定__________为中标人/供应商，拟签订/已签订项目相关采购合同（以下简称“主合同”）。依据主合同的约定，供应商应向贵方交纳履约保证金，且可以履约担保函的形式交纳履约保证金。应供应商的申请，我方以保证的方式向贵方提供如下履约保证金担保：一、保证金额我方的保证范围是主合同约定的合同价款总额的___%，数额为__________（大写），币种为人民币（即主合同履约保证金金额）。二、我方保证的方式为：连带责任保证。三、我方保证的期间为：本保函自开立之日起生效，至年月日止。四、在本保函的有效期内，如被保证人违反上述合同或协议约定的义务，我方将在收到你方提交的本保函文件及符合下列全部条件的索赔通知后30个工作日内以上述保证金额为限支付你方索赔金额:(一)索赔通知文件必须以书面形式提出，列明索赔金额，并由你方法定代表人(负责人)或授权代理人签字并加盖公章;(二)索赔通知文件必须同时附有:1.一项书面声明，声明索赔款项并未由被保证人或其代理人直接或间接地支付给你方;2.证明被保证人违反上述合同或协议约定的义务以及有责任支付你方索赔金额的证据。(三)索赔通知文件必须在本保函有效期内到达以下地址：__________________________________________________。五、本保函保证金额将随被保证人逐步履行保函项下合同约定或法定的义务以及我方按你方索赔通知文件要求分次支付而相应递减。六、本保函项下的权利不得转让，不得设定担保。受益人未经我方书面同意转让本保函或其项下任何权利，我方在本保函项下的义务与责任全部消灭。七、本保函项下的合同或基础交易不成立、不生效、无效、被撤销、被解除，本保函无效;被保证人基于保函项下的合同或基础交易或其他原因的抗辩，我方均有权主张。八、因本保函发生争议协商解决不成，按以下第(一)种方式解决:(一)向我方所在地的人民法院起诉。(二)提交此栏空白仲裁委员会(仲裁地点为此栏空白)按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。九、本保函适用中华人民共和国法律。十、其他条款:1.本保函有效期届满或提前终止，本保函自动失效，我方在本保函项下的义务与责任自动全部消灭，此后提出的任何索赔均为无效索赔，我方无义务作出任何赔付。2.所有索赔通知必须在我方工作时间内到达本保函规定的地址。十一、本保函自我方盖章之日起生效。保证人：___________(盖章)联系地址：_______________联系电话：_______________开立日期：___年___月___日采购合同履约保险凭证致被保险人__________：鉴于你方____________（招标方/被保险人）接受投保人____________（投标方）参加____________（采购）项目的投标，向投保人签发中标通知书，投保人在我公司投保《采购合同履约保证保险》，我公司接受投保人的请求，在保险责任范围内，愿意就投保人履行与你方订立的采购合同，向你方提供如下保证保险：一、我公司对上述采购项目出具的《采购合同履约保证保险》保单号：二、上述保单项下我公司的保险金额（最高限额）：人民币（￥：元）-第63页-上述全部保险单的保险金额随投保人逐步履行采购合同约定的义务或我公司的赔付而递减。三、本保险的保险期间自____年___月___日___时起至___年___月___日___时止，共计___天。四、本保险合同仅承担履约保证责任：在本保险期限内，供应商在《采购合同》的履约过程中，因下列情形给你方造成直接损失的，在收到你方提交的符合保险合同约定的全部条件的书面文件，我公司依据保险合同有关约定并与你方达成一致赔偿意见后30个工作日内以上述保险金额为限，支付你方索赔金额。（一）投保人未按照采购合同约定的时间、地点交付采购标的；（二）投保人供应采购标的的规格、型号、数量、质量等不符合《采购合同》的约定。五、索赔文件（一）经被保险人有权人签字、加盖被保险人公章的书面索赔声明正本，索赔声明须注明本保险凭证对应的保单号并申明如下事实：（1）投保人未履行采购合同相关义务；（2）投保人的违约事实。（二）保险单正本；（三）《采购合同》副本及与采购项目进展、质量、缺陷有关的证明文件（包括《中标通知书》、投标书及其附录、会议纪要、其他合同文件等）；（四）保险人要求投保人、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料；（五）仲裁机构出具的裁决书或法院出具的裁定书、判决书等生效法律文书（适用于仲裁或诉讼确认损失的方式）；六、未经保险人书面同意，本保险凭证与保险合同不得转让、质押，否则保险人在本保险凭证与保险合同项下的保险责任自动解除。七、本保证保险发生争议协商解决不成，向保险人所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、本保证保险适用的保险条款为《_______________________》。九、保险责任免除及其他本保险凭证未载明事宜以保险合同约定为准。十、本保险凭证自保险人加盖保单专用章起生效。保证人：__________(盖章)地址：__________________电话：__________________开立日期：____年__月__日-第64页-中山市桂山中学物业管理考核标准序号考评项目实施细则分值评分细则一综合服务质量（20分）1.人员要求：服务人员数量、资格达到《采购需求书》规定。3每发现一人次不符合要求扣1分。一综合服务质量（20分）2.培训考核：物业服务人员按《采购需求书》及《物业管理质量指标要求》的要求经培训并考核合格后上岗。3每发现一人次不符合要求扣1分。一综合服务质量（20分）3.人员稳定性：3.1 队长以上人员当月更换超过1人。3.2普通员工当月更换超过3人。21.队长以上从第2人起每更换1人扣0.5分。2.普通员工从第4人起每更换1人扣0.5分。一综合服务质量（20分）4.人员考勤：4.1正常上学期间项目经理离开学校半天以内须口头请示校方，超过半天需书面申请经批准后方可离开。4.2特殊时期需安排全天候轮值处理突发事件。4.3项目经理需保持通讯工具24小时开启。2每发现一人次不符合要求扣1分。一综合服务质量（20分）5.仪容仪表要求：5.1按照《采购需求书》及《物业管理质量指标要求》各部门人员按照分工种统一着装。5.2值班时姿势端正、精神抖擞，举止文明礼貌，使用服务用语及服务手势。2每发现一人次不符合要求扣0.5分。一综合服务质量（20分）6.投诉：服务工作不到位，导致校方或外来办事人员对服务项目有效投诉。3每次扣1分。一综合服务质量（20分）7.工作受理：7.1无合理原因拒绝受理校方合理工作要求。7.2受理同一服务项目，超过2次以上未作处理。7.3对受理的服务项目（服务范围内），不按规定时间处置，无故拖延，时间超过3天。3每发现一项不符合要求扣1分。一综合服务质量（20分）8.突发事件：8.1及时制定或更新各类突发事件应急预案。8.2发生突发事件时物业人员未能在10分钟内到位处理。8.3发生突发事件（如秩序混乱、打架斗殴、安全事件等）未能及时汇报、并采取措施控制，影响正常秩序。8.4服务过程中与师生或第三方人员发生严重口角或肢体冲突。2每发现一次不符合要求扣1分。二安全保卫服务管理（25分）1.人员物品进出校门：1.1非本校师生员工出入办公大楼时必须登记。1.2非本校师生员工将单位或个人物品带离单位时进行盘查、登记，凭通知或放行条放行。1.3学生进出大门需刷卡，上课期间出校门还需凭请假条放行。1.4师生车辆凭卡进出校门，外来人员车辆一般不进入校园，确有需要须登记后方能放行。1.5原则上校门电动栏杆必须保持常闭，不得无故升起。7每发现一次不符合要求扣1分。二安全保卫服务管理（25分）2.值班要求：2.1保安员不得消极怠工、值班时间内不得做与岗位无关的事情（突发事件处理、校方临时工作要求除外）。2.2做好本单位范围内财物的安全防范。当在管理区域内发生财物被盗、财物受损情况须及时追究第三方责任。2.3做好师生人身安全防范。遇有突发安全事件要第一时间协助处理。2.4不得脱岗或睡岗。3每发现一次不符合要求扣1分。二安全保卫服务管理（25分）3.消防工作要求：3.定期定时做好消防巡查、巡查记录完整、字迹清晰。3.2教学区、生活区发生火险、火警须及时通报处理。3.3每年度组织消防演练不少于2次。3.4保安员能正确使用多类消防、物防、技防器械和设备。3每发现一次不符合要求扣1分。二安全保卫服务管理（25分）4.交接班要求：4.1准时交接班，交接人员做好交接工作的。4.2交接班记录字体清晰、端正、内容详细、无遗漏。2每发现一次不符合要求扣0.5分。二安全保卫服务管理（25分）5.服从指令：5.1保安员须服从上级领导或校方临时紧急的、合理要求各项安全保卫工作。5.2接到指令或接到校方的要求时在10分钟内准确到达指定位置并开展工作。2每发现一次不符合要求扣1分。二安全保卫服务管理（25分）6.巡逻管理要求：6.1按指定线路进行巡逻，对路灯进行定时开关。6.2发现学生叫外卖、在校园内使用手机（借用教工除外）、男女生过密行为要主动制止并进行批评教育。6.3巡逻打点准确率95%以上。3每发现一次不符合要求扣1分。二安全保卫服务管理（25分）7.车辆管理：7.1按照校方要求指引外来车辆按位停放。7.2停放车辆不得占用消防通道、堵塞出口等情况。7.3疏导车辆防止在校门口或各出入口堵塞。7.4发生交通意外及时通知并协助交警部门处理。3每发现一次不符合要求扣1分。二安全保卫服务管理（25分）8.其他要求：未经委托方允许禁止以下行为：8.1私自带外来人员进入本单位内部。8.2将本单位物品借予他人、挪用本单位物品。8.3擅自翻看本单位监控录像。2每发现一次不符合要求扣1分。三环境卫生管理（15分）1.行政办公室、会议室内日常清洁要求：1.1室内无污渍、灰尘、垃圾、积水、异味。1.2做好防滑、防潮等工作。1.3垃圾每天及时清理。1.4桌椅摆放整齐，表面无灰尘、无污渍。3每发现一次不符合要求扣0.5分。三环境卫生管理（15分）2.大堂、楼梯、公共走廊日常清洁要求。2.1地面无污渍、灰尘、垃圾、积水。2.2墙身、玻璃目视无污渍、灰尘。2.3天花、转角无蛛网。2.4宣传栏、护栏、扶手目视无污渍、灰尘。2.5饮水机目视光亮，无垃圾、积水、污渍。2.6垃圾桶外无洒落垃圾、桶内污渍、无异味。2每发现一次不符合要求扣0.5分。三环境卫生管理（15分）3.卫生间日常清洁要求：3.1每天清洗两遍或以上。3.2配备合格的卫生产品，数量种类齐全。3.3地面墙身洗手台光亮，无垃圾、无污渍、无积水。3.4便池（含学生宿舍）每月酸洗一次，确保无污渍、黄垢。3.5室内无异味。2每发现一次不符合要求扣1分。三环境卫生管理（15分）4.室外公区日常清洁要求：4.1硬底化路面无垃圾、积尘、落叶、积水。4.2草坪绿篱无垃圾、落叶堆积。4.3宣传栏、标识牌、路灯、旗杆等设施目视表面光洁，无积尘。4.4水沟、水池、沙井、管道等处无泥沙、垃圾沉淀和漂浮物。4.5垃圾桶无异味，无垃圾洒落。2每发现一次不符合要求扣0.5分。5.电气设施、标牌、消防设施日常清洁要求：5.1开关、插座、配电箱表面目视洁净光亮，无灰尘污渍。5.2设备设施（含消防设施）目视无灰尘、污渍；5.3灯具目视洁净，无灰尘、污痕。5.4指示牌无灰尘、无污渍，金属表面光亮。2每发现一次不符合要求扣0.5分。6.垃圾处理：6.1垃圾日产日清，垃圾桶垃圾不允许满洒；6.2有异味垃圾要及时清理；6.3垃圾房（池）垃圾要及时上桶，无随处洒落；6.4协助环卫处回收垃圾；6.5学校大清洁后垃圾要及时处理。2每发现一次不符合要求扣0.5分。7.灭虫鼠害、消毒、通管、抽渣工作：7.1适时放置除四害药品，老鼠蟑螂等随现随灭。7.2每季度进行一次校园内彻底消毒喷药，室内基本消灭蚊蝇滋扰。7.3便池、下水口堵塞一般情况下要在24小时内解决。7.4服务期限内校园内所有化粪池要分批做一次彻底抽渣，并配图片和文字记录存档。2每发现一次不符合要求扣1分。四绿化管理（15分）1.日常管理要求：1.1绿地内无杂草、垃圾。1.2非阴雨天每天要对草坪苗木进行淋水，新种苗木及摆放时花每天要淋两次。1.3罐木、绿篱、草坪修剪要及时，通常每两个月要修剪一次。1.4适时松土施肥（每年两次以上）。1.5做好病虫害的防治工作，每季度喷洒农药。71.每发现一次不符合要求扣0.5分。2.不及时补种一处扣1分。四绿化管理（15分）2.苗木培育：2.1确保名贵树木成活率100%，一般树种成活率98%以上，草地绿化成活率95%以上。2.2每年培育菊花3000盆以上，塔菊50盆以上。2.3 每年培育一定数量的品种菊、一串红、鸡冠花、海棠、五星花等时花。4每发现一次不符合要求扣1分。四绿化管理（15分）3.其他要求：3.1室内绿化盆栽、花架时花定期更换及维护，以确保环境优美。3.2节日或重大活动期间，负责校园内各景点花木摆设和养护工作。3.3制定并落实做好各类自然灾害天气苗木保护预防措施。4每发现一次不符合要求扣1分。五综 合 维 修维护管理（10分）1.日常管理要求：1.1每天至少检查一次各处室、教室、办公室、学生公寓、饭堂、体育馆等用水、用电设备，发现问题及时检修，确保用水、用电安全。1.2做好对水电工具、维修设备的保养工作，常用工具和设备要注意经常保持完好。1.3设备、设施的维修、养护及其水电费用抄表计费上报。1.4负责全校电器、照明及给排水设施的安装检查和维修工作，保证各种照明及其它用电设备完好，防止出现伤人伤物事故。1.5负责学校行政楼、饭堂电梯的管理工作，及时处理用电突发事件。7每发现一次不符合要求扣1分。五综 合 维 修维护管理（10分）2.其他要求：2.1校园用水、用电设备一旦发生故障，应随叫随到，及时处理，以免造成事故或浪费。2.2负责学校重大活动的环境布置，会场布置及用电设施的安装、拆除及管理。2.3完成学校和总务处交办的其它工作。3每发现一次不符合要求扣1分。六后勤人员管理（15分）1.日常管理要求：1.1每周至少检查一次各年级固定资产及用水、用电情况 ，发现问题及时上报。1.2主动热情地为师生员工服务，努力提高服务质量和工作效率。配合做好年级管理工作，服从年级管理领导的工作安排，做好年级师生的服务工作。1.3维持学生正常的教学秩序，发现违纪学生及时上报年级。1.4负责年级各项目服务工作如开展日常的油印、文书打印、快递、派发物品、文档整理等工作。10每发现一次不符合要求扣1分。六后勤人员管理（15分）2.其他要求：2.1必须保持良好的仪容仪表和礼节，处理各类问题使用文明热情的语言，热情对待年级的全体师生。2.2确保完成上级领导所交办的临时任务，严格执行年级管理规定。5每发现一次不符合要求扣1分。投标文件附加格式《“★”条款响应表》《“★”条款响应表》项目名称：中山市桂山中学2024-2026年物业管理服务项目序号采购需求中“★”条款内容是否响应（填写：“响应”或相同含义/“不响应”或相同含义）证明文件所在位置（如有）备注（如有）1★15.执行保安服务相关法规政策：中标后所提供的服务、派驻的保安员、自行招用保安员的备案等工作均符合《保安服务管理条例》及《公安机关实施保安服务管理条例办法》的相关要求。2★（二）中标人须在中标通知书发出后30天内按采购需求的要求配齐服务人员服务本项目，并向采购人提供服务人员相关资料，包括人员名单、劳动合同、人员安排表、人员相关证书等进行备案（复印件留存）。若逾期未配齐服务人员服务本项目，将视为中标人拒签合同，中标人须赔偿由此给采购人造成的损失。同时采购人可以依据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第四十九条的规定，按照评标报告推荐的中标候选人名单排序，确定下一候选人为中标人，也可以重新开展政府采购活动。3★1.保安人员要求（保安人员13人，含保安队长1人）：男性要求50岁以下，女性要求45岁以下（年龄超出要求的，若身体健康且具备满足对应工作的体力和能力，经采购人同意，可以适当放宽），初中以上学历，男性身高168cm以上，女性身高158cm以上（身高达不到要求的，但具备满足对应工作能力的，经采购人同意，可以适当放宽），身体健康，无违法犯罪记录。所有人员均须持有《保安员证》、《健康证》。要求至少有1名保安员具备C1或B1机动车驾驶证。要求至少有3名保安员持有《消防设施操作员》（或《建（构）筑物消防员》）证书。4★3.7负责物业范围外围三包，各楼层消毒，除“四害”（防蚁、灭蚊、灭老鼠、灭蟑螂），防白蚁、驱蛇等工作；每次消杀需要使用专业消杀设备（专业消杀设备由中标人提供，费用已包含在中标价中），且建立消杀登记台账与辖内消毒站商洽和落实工作。说明：1.供应商（投标人）应当如实填写上表内容，对采购文件提出的要求和条件作出明确响应，响应方式可逐条列明响应或同时多条合并响应或全部合并响应。2.采购需求中标注“★”的条款，若有任何一条不响应或不满足或负偏离（或相同含义）的则导致响应无效。3.“备注”处可视情况填写偏离情况的说明。4.若供应商（投标人）除填写本表外还在投标文件其他地方同时对条款进行响应，则响应内容以本表为准。5.本表中“采购需求中‘★’条款内容”的填写若与招标文件第二章“采购需求”中的表述不一致，以“采购需求”中的表述为准。6.采购需求中带“★”的条款中如有要求提供证明材料的，投标文件中须按要求附上证明资料，否则视为不满足。供应商（投标人）名称（盖章）：__________________日期：__________________
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。中山市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
