潍坊市物业管理服务中标结果公示（潍坊市自然资源和规划局潍城分局2024）
潍坊市自然资源和规划局潍城分局物业管理服务采购项目成交公告
一、项目编号：SDGP370702000202402000001（进场交易编号：ZFCG-WCH-2024-004）
二、项目名称：潍坊市自然资源和规划局潍城分局物业管理服务采购项目
三、成交信息
供应商名称：山东亿方物业管理有限责任公司
供应商地址：山东省潍坊市潍城区潍坊万科城B地块1-3号商业办公楼508室
中标（成交）金额：39.1万元
四、主要标的信息
服务类
名称：潍坊市自然资源和规划局潍城分局物业管理服务采购项目服务范围：详见附件。服务要求：详见附件。服务时间：1年。双方签订一年期服务合同，合同期满前在政府采购政策允许条件下双方可续签一年期合同，总服务期不超过三年。服务标准：详见附件。
五、评审专家名单：单玉英、梁红红、陈志萍
六、代理服务收费标准及金额：由成交人承担，按三年累计成交金额采用差额定率累进计费方式收取。
中标金额（万元）
取费比例
100 以下
1.5%
100-500
0.8%
本项目代理服务费16384元。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
1、评审结果:
山东亿方物业管理有限责任公司98.33（100.00、95.00、100.00）、山东大德物业管理有限公司76.16(74.83、74.83、73.83）、潍坊千和物业管理有限公司73.13（77.80、70.80、70.80）。
2、未中标（成交）供应商的未中标（成交）原因：
（1）山东大德物业管理有限公司：评审得分较低（因技术、商务部分评审因素不占优势，导致得分偏低）。
（2）潍坊千和物业管理有限公司：评审得分较低（因技术、商务部分评审因素不占优势，导致得分偏低）。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：潍坊市自然资源和规划局潍城分局
地址：潍坊市潍城区北宫西街2089号
联系方式：0536-8552877
2.采购代理机构信息
名称：山东信远项目咨询有限公司
地址：潍坊市潍城区永安路顺达花园4#楼
联系方式：0536-2088022
3.项目联系方式
项目联系人：郝倩、张晓栋
电话：0536-2088022
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中标结果公告.pdf附件下载
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
潍坊市自然资源和规划局潍城分局物业管理服务采购项目
品目
采购单位
潍坊市自然资源和规划局潍城分局
行政区域
潍坊市
公告时间
2024年01月25日 17:43
评审专家名单
单玉英、梁红红、陈志萍
总中标金额
￥39.100000 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
空
项目联系电话
空
采购单位
潍坊市自然资源和规划局潍城分局
采购单位地址
潍坊市潍城区北宫西街2089号
采购单位联系方式
0536-2108799
代理机构名称
山东信远项目咨询有限公司
代理机构地址
山东省潍坊市奎文区胜利东街4888号泰华领域1号楼2527室
代理机构联系方式
13371057883
一、采购标的具体情况1、服务内容（1）负责潍坊市自然资源和规划局潍城分局办公楼、办公附房及前后庭院（包括下设3个管理所内）所有设施设备及场地的维护、维修工作，负责人工、维修工具、设备设施的日常养护。因维修设备设施发生的维修材料、设备配件等详见维修服务界面划分，不负责电梯维保、消防维保、网络机房、会议视频等专业维保范围内的内容，但是有巡查、看护、发现问题及时报告甲方和联系专业维修人员的责任和义务。（2）负责项目服务范围内绿化养护、保洁、保安、疫情防控及消防巡查工作。绿化所需肥料、灭虫药物、绿化工具等由供应商负责，甲方只负责需更换苗木成本。物业管理所用保洁工具、保洁易耗品、安保用品、维修工具由供应商自行负责。（3）负责服务范围内的垃圾分类工作、非生活垃圾的清运工作，污水井及化粪池每半年检查一次，并及时清掏外运，所涉及垃圾桶、垃圾分类设施及非生活垃圾清运费、化粪池清掏费由供应商负责。（4）负责单位餐厅的后勤服务工作，服务人员必须按时保证工作日午餐的制作供应，遇有休息日、节假日及晚上单位加班需要提供餐饮服务的情况，必须无条件服从。(5)其他后勤服务。2、服务标准满足其中必须的《公共场所卫生条例》、《餐饮服务许可管理办法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》、《山东省物业管理服务质量规范》及《潍坊市物业管理条例》等规定。3、人员要求本项目服务人员不得少于11人（其中：项目经理1人，卫生保洁员3人，维修工兼绿化养护工1人（具有电工资格证），保安4人，餐厅后勤服务人员2人（具有效的健康证）。（1）项目经理1人，男女不限，年龄50岁以下，品行端正，业务精通，协调能力强，五年以上工作经验。（2）保洁员3人，男女不限，年龄50岁以下，身体健康，干净利落，吃苦耐劳；（3）安保员4人，男性，年龄55岁以下，身体健康，品貌端正，政治素质过硬。（4）维修工兼绿化养护工1人，男性，年龄50岁以下，精通水、电、管道维修，有电工上岗证书，并熟练掌握园林绿化知识，能处理一般性植物病灾害，熟练掌握绿化机械，吃苦耐劳。（5）餐厅后勤服务人员2人，男女不限，年龄55岁以下，身体健康，吃苦耐劳，每年至少查体一次，具备健康证，符合餐饮工作上岗要求，熟练掌握餐厅工作技能。各岗位人员工资待遇必须符合国家相关法律法规，工资不得低于潍坊市现行最低工资标准。服务期间，项目经理必须到位且与响应文件名单一致。服务期间更换项目经理，所更换人员须满足采购文件要求且征得采购人单位同意。二、服务要求（一）保洁管理规范及要求：1、基本要求：采取回访、座谈会、问卷调查等形式，定期与甲方沟通；每月征询甲方对保洁服务的意见，对甲方反映问题的处理率达到90%以上。2、卫生保洁工作认真做好卫生保洁工作，须保持责任区内的卫生清洁，创造一个舒适、整洁的环境。卫生保洁实行划片定人定岗与巡回保洁相结合的办法，保洁人员服装规范统一、佩戴工作牌，服装由成交供应商统一提供。负责办公大楼内的卫生，做好灰尘清扫、污迹清洗、地面维护（含大理石地面抛光、打蜡、保洁）等工作，保持办公大楼内无灰尘、污迹杂物、杂草落叶；保持办公大楼内相关设施无灰尘、污迹。负责楼内大厅、电梯前厅、楼道楼梯、走廊等公共区域地面、玻璃及所有附着物的卫生清洁，保持墙面无灰尘、污物，地面无污物、污迹、杂物、烟蒂、水渍，楼梯扶手洁净、无灰尘，玻璃光亮洁净，附着物无灰尘、无污迹。负责办公楼内的移动灭火器、垃圾桶等物的卫生清洁，做到无灰尘、无污物，保持洁净。负责卫生间内镜面、地面、墙面、墙角、洗手盆、便池、杂物筐、拖布池等处的卫生清洁，并保持洁净，地面无水渍、污迹、痰迹，墙面、隔板、门窗、天花灯饰无明显灰尘、污迹，洗手台无灰尘、水渍，镜面洁净、光亮、无水迹，卫生间无异味、污垢、废弃物、蜘蛛网，小便池内定期投放卫生球；便器干净、便池无锈迹，纸篓保持干净。卫生间内配备洗手液。负责电梯门内外、内壁、操作面板的卫生清洁，电梯地垫清洗（洁），轿厢要求表面光亮，无污迹、不锈钢保养油涂抹均匀，地垫按照星期一至星期天每天更换、清洁，要求无灰尘、污迹、污渍，排风口、顶棚灯要求无明显灰尘、污迹。负责办公区院内道路、绿化带、地沟卫生保洁；标志、饰物无灰尘、污迹；随时清除办公大楼主要道路积水、积雪。负责公共区域的垃圾分类工作和非生活垃圾清运工作，按属地街道要求做好垃圾分类，污水井及化粪池每半年检查一次，并及时清掏外运，负责楼内外的垃圾及时收集和运送，日产日清。定期组织实施消毒和灭四害工作。天花板、公共灯具每周除尘，要求无明显灰尘、污迹。天台、屋顶每周清洁，无明显灰尘、污迹。办公室窗帘定期清洗、杀菌。3、保洁服务考核管理办法考核形式采取定期检查与不定期抽查相结合的形式，在24小时范围内进行考核评分。环境卫生工作考核处理办法：工作人员消极怠工，着装不整洁、统一，未履行响应文件中承诺的工作职责，及未达到工作标准，每查处一项/次/人，扣罚物业费200元。未按规定对管理区域地面、地上附属物进行清扫、拖擦、擦拭，导致地面出现50平方米以上的大面积灰尘、污渍、污物、烟蒂的；墙面出现30平方米以上的大面积灰尘、污物的；楼梯扶手有灰尘的；玻璃有灰尘、污迹的；地面摆放物有灰尘、污渍的，并且在一小时以上未及时清理的，每查处一处，扣罚物业费100元。卫生间未按规定时间清理的；卫生间墙面、隔板、门窗、开花板及灯具等出现明显灰尘、污迹的；洗手台有灰尘、水渍，镜面的水迹、灰尘超过30分钟未清理的；卫生间有异味、蜘蛛网、污垢的；小便池有尿垢，便器、便池有污渍、水垢的；纸篓有污渍，垃圾已满超过半小时未清理的；垃圾桶未清理，桶内外不清洁，有污渍、灰尘的；每查处一处/次，扣罚物业费100元。污水管道未按规定检查，发生堵塞未及时疏通的；每查处一次，扣罚物业费100元。悬挂标牌、天花板等未按规定进行除尘，有明显灰尘、污迹、蜘蛛网等的，每查处一处/次，扣罚物业费100元。有乱贴乱画现象，有小广告未及时清理的；每查处一次，扣罚物业费100元。未按规定期进行消毒、灭杀蚊虫的，每查处一次，扣罚物业费100元。庭院内出现大面积杂物、落叶、污迹、尘土，超过1小时未清扫的；每10米内出现烟头超过3个；主要道路积水、积雪的；树木、灯具有悬挂物的；各出入口通道地面有积尘、污渍、烟头、杂物的；室外宣传牌及相关设施未按规定进行擦拭的；每查处一次/处，扣罚物业费100元。绿化带内有垃圾、杂物的；绿化带内有杂草、修剪的树枝的；沿绿化带及周边卫生清理不及时的；每发现一处/次，扣罚物业费100元。公共设施、消防器材、指示标牌等未按规定进行清理，有明显灰尘、污渍的，每发现一次/处，扣罚物业费100元。4、卫生保洁管理服务要求保洁员工作要求：8小时工作制，24小时负责，节假日期间保洁工作照常进行，不得有空岗现象。日常卫生管理要求：每日勤巡视，一周一检查，一月一总结。每月征询业主对服务的要求，自觉接受业主的监督、检查，及时改善管理和服务。（二）保安服务1、服务内容负责该项目的治安,交通与消防巡查管理工作，包括门岗服务、巡视管理服务、车辆管理服务、治安管理服务。2、服务要求着装整齐、佩戴齐全，按时上岗交接班。安全保卫实行24小时全天侯值班制度，其中办公楼大厅安保岗正常工作时间自上午7:30至下午机关下班后半小时，如有特殊情况适当延长，如休息日、节假日单位不休息需要加班的情况需无条件服从。安保人员要严格执行成交供应商规定的值班时间和交接班制度，做到不迟到、不早退、不串岗、不脱岗，认真填写值班记录。值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等与工作无关的事；不得在公共场所聚众闲聊、大声喧哗，不准吸烟、喝酒、睡觉或从事与工作无关的事情。一旦发现，责成服务部门按照公司相关制度进行严肃处理。值勤中要讲文明、讲礼貌，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼不急不燥。认真填写各种登记，要求字迹清楚，内容详细准确；对外来人员一律进行出入登记、体温测量，来访的客人得到业主或领导同意后方可进入；对运出项目区域的物品必须有签字后方可放行；对所有进入项目区域的车辆进行指挥引导，确保车辆安全行驶、停放有序。车辆不得随意停放办公楼前和消防通道。不定时对停放车辆进行安全巡查，发现问题及时通知车辆所有人。对库房、机房等重点部位及公共区域实施24小时不间断视频监控，一旦发现问题，迅速处理并及时报告相关领导。3、考核管理办法安保人员出现空岗、脱岗、串岗、离岗、睡岗等情况的，每发现一次/人，扣罚物业费200元。因此造成损失或影响的，成交供应商除承担相应责任外，采购人有权视情节轻重，扣除当月物业管理费的1%-3%。安保人员未按规定巡更，或减少巡更次数的，每查处一次，扣罚物业费100元。当值期间饮酒，或酒后上班的；当值期间玩手机、看报纸、处理私人事务的，每发现一次/人，扣罚物业费100元。当值期间举止言谈不文明、处置突发事件不得当，与来访者发生冲突的，经查属成交供应商责任的，每发生一次，扣罚当月物业费的3%。安保人员对外来人员、车辆未按要求进行核实、登记便予以放行的，每查处一次，扣罚物业费200元。管理区域内出现车辆乱停乱放、道路堵塞、其他车辆占用专用车位的，每发现一次，扣罚物业费200元。未按规定巡查管理区域内的安全隐患的；发现安全隐患未及时处理或上报的；每查处一处，扣罚物业费200元。因此造成损失和影响的，除由成交供应商承担相应责任外，甲方有权视情节轻重，扣除当月物业管理费的1%-5%。因安保人员不作为或失职造成采购人财产损失，除由成交供应商赔偿损失，承担相应责任外，采购人有权视情节轻重，扣除当月物业管理费的3%-5%。（三）维修服务1、维修内容及要求负责物业服务范围内外所有设施设备及场地的维护、维修工作。（成交商负责人工、维修工具、设备设施的日常养护。因维修设备设施发生的维修材料、设备配件等详见维修服务方案，维修不负责电梯维保、消防维保、网络机房、会议视频等专业维保范围内的内容，但是有巡查、看护、发现问题及时报告甲方和联系专业维修人员的责任和义务）；负责所辖区域内空调、电梯、消防等专业维保内容的巡视工作，出现问题及时与甲方及专业负责单位联系；遵守维修操作程序，做到高效、优质、安全地完成维修任务；工作时间：工作日每日工作时间不少于8小时，根据实际工作情况可适当延长。手机保持24小时畅通，如遇特殊情况，需紧急维护维修等，不多于1小时响应。2、维修服务界面划分单次维修物料配件在100元以下的维修项目，维修物料配件由成交商提供及维修，单次维修物料配件在100元以上的维修项目，维修物料配件由甲方负责提供，成交商负责人工、维修工具及更换维修；大型维修、超出成交商现有维修人员人力、专业技能之外的维修事项（例如：地埋水电暖设施设备的故障排查及检修、大型专业检修、供电变压器等其他设备内部的故障排查与专业检修等专业性项目、需聘用大型机械的维修项目、高空作业等），由甲方聘用外协专业人员处理并承担费用，成交商维修人员参与并做好有关辅助工作。3、考核管理办法（1）未按规定定期检查设施设备，定期进行维护保养，并将检查情况进行记录的，每查处一次，扣罚物业费200元。维修人员责任心不强，发现事故隐患未及时处理或上报的，每查处一次，扣罚物业费200元。因此造成损失和影响的，除物业公司承担相应责任外，甲方有权视情节轻重，扣除当月物业费的1%-3%。维修人员违规操作，造成安全事故的，每查处一次，扣罚物业费200元。因此造成损失和影响的，除物业公司承担相应责任外，采购人有权视情节轻重，扣除当月物业费的1%-3%。未按规定开关空调、照明设施等，造成能源浪费的，每查处一次，扣罚物业费100元。（四）绿化养护工作1、绿化内容及要求熟悉所属区域的绿化情况，充分利用和发展绿化地面积，正确养护范围内的花草树木创造优美的植物景观。养护人员须具备较高的绿化养护管理的知识和技能，熟悉花草树木的品种、名称、特性和栽培管理方法，掌握花木病虫害的防治方法，正确并熟练使用园林机具。做好苗木的冬春移栽、新栽及年内补栽和草坪花卉的补种工作，确保成活。认真观察绿化植物的生长情况，及时进行浇水、施肥、喷药、修剪、除草、整地等必要的管护。2、考核管理办法因管理不善造成苗木枯黄未及时补植的；缺一株除按市场价扣除费用外，每发现一处扣罚100元物业管理费。有死株、断桩等未及时清除，每发现一处扣罚50元物业管理费。树冠有悬挂物，每发现一处扣罚50元物业管理费。草坪成片死亡在2平方米以上的，每发现一处扣罚100元物业管理费。3、病虫害绿地内病害状大于1％，虫害状大于5％，每发现一次扣罚100元物业管理费。打药不及时或不彻底，每发现一次扣罚100元物业管理费。在规定时间内未完成防治任务每延误一天扣罚100元物业管理费。（五）餐厅服务工作1、服务内容及要求（1）每年至少一次体检，健康上岗证，熟练掌握餐厅服务技能，严格按照食品卫生法制作饭菜。（2）工作时间：原则上班时间不得晚于上午八点，下班时间不得早于下午三点，根据实际工作情况可适当延长至五点。遇有单位加班需要准备晚饭以及厨房卫生整顿维护维修等特殊情况，服从单位安排。（3）工作时间不得从事与工作无关的事情，工作中遵守行业安全规范，保证生产安全、消防安全、个人工作人身安全等，办公室分管人员每周不定时抽查不少于三次，每周五下班前必查安全，并留有检查记录。（4）按照餐饮行业规范和食品加工业标准要求操作，做到生案熟案分开，注意搞好个人卫生、搞好食品卫生、随时保持环境卫生整洁。（5）接收食材货物后必须马上分门别类保管好保存好。（6）在食材的保存和生产加工过程中杜绝浪费。（7）每天制作加工好的食品菜品必须留小样并做好记录冷藏保存24小时。（8）每天必须按规范标准要求做好餐具消毒、环境消毒并留有记录，同时在群里进行公示，每天下班前检查门窗水电液化汽安全等，做好记录并在群里进行公示。（9）每周负责拟下周菜单，每周五上午将下一周菜谱拟采购食材品种数量提报办公室审核把关。（10）做好每周的成本核算，不得超标。尽量减少库存，少进勤进。（11）收货时必须检查所进食材货物的质量和数量，不合格食材和缺斤少两食材一律拒收。收货验货后，双方在送货单上签字，厨师长要保管好所有的送货单及相关厂家及商品的各种证照报告复印件。（12）每月1-5日为盘点日，办公室分管人员与厨师二人盘点库存，通知送货单位开具对账单，经核对送货单无误后通知送货单位出具正式发票履行报销手续。2、考核管理办法（1）餐厅有必备的记录薄（卫生检查记录，清洁杀菌记录，食品采购记录等）专人验收，每发现一处未按规定记录或错录，根据情节严重扣罚100-200元物业管理费。（2）餐厅、厨房无污染源，墙、地面清洁，无霉斑、无脱落、无积尘，垃圾及时清理，每发现一处扣罚50元物业管理费。（3）下水道及排污沟畅通，无堆积，排油烟机清洁不滴油，每发现一处扣罚50元物业管理费。（4）食物加工、储存、所使用添加剂及调味品符合国家卫生标准及有关要求，每发现一处未符合国家卫生标准，根据情节严重扣罚200-500元物业管理费。（5）餐具和容器清洁、杀菌按照规定执行，经过消毒、杀菌后的餐具和容器符合国家卫生标准，随机抽查，没发现一次抽查不合格扣罚200元物业管理费。（六）其他要求1、乙方按照甲方要求无偿负责办公区会议中心、活动室、及有关办公室的卫生清洁。2、负责配备办公楼门厅防水、防雪脚垫，形状、尺寸、颜色、款式等必须与现有环境相适应，并经采购人同意后，方可使用。3、负责配备电梯轿厢内的地垫，形状、尺寸、颜色、款式等必须与现有环境相适应，并经采购人同意后，方可使用。（其中主楼电梯内脚垫是按照“星期天数”每天更换）4、卫生间纸篓与垃圾桶配备，需要阻燃材料的。5、负责办公区内的积雪清理、清运。6、办公区设备设施（电梯、消防、网络机房、会议视频除外）的管理、运行、养护、维修等。编制维护、保养方案并负责实施。7、不准私拿公物，私卖废品，如发现给予双倍罚款。如损坏甲方物品，要照价赔偿。8、在保洁服务过程中所用的清洁设备、清洁工具、清洁物料和卫生间所消耗的清洁物料、除味球等的质量均应符合国家标准，并且其费用均包含在卫生保洁费内，不再另外支付。9、成交供应商人员在工作过程中所发生的自身安全问题，以及其他违规违章情况和一切劳务纠纷、社保工资、工伤纠纷等有关劳动合同纠纷，均由成交供应商负责，采购单位不承担任何责任。三、服务期限1年。双方签订一年期服务合同，合同期满前在政府采购政策允许条件下双方可续签一年期合同，总服务期不超过三年。附件：保洁服务标准区域工作内容频率标准地垫（吸尘）3次/日墙壁（擦拭）1次/日玻璃门、玻璃墙面（擦拭）不间断咨询台、指示牌、水牌（擦拭）3次/日圆柱、方柱（擦拭）3次/日灯饰（外表）1次/日大堂公共区域地面（纤尘）不间断1.天花板、墙面、木制品：无污渍、无尘土、无手印。2.墙面、柱身：光亮、无尘土。3.金属电镀制品、灯饰、柱子、玻璃、镜面：光亮、无手印。4.地面：无烟头、纸屑、痰迹和其它脏物。消防设备（外表）1次/日护栏扶手（擦拭）不间断垃圾桶（擦拭）不间断空调风口（外表）2次/月墙壁（擦拭）1次/周地垫（清洗）2次/周金属、电镀制品养护1次/周墙面、踢脚板（擦拭）1次/日消防设备外表（擦拭）1次/日垃圾桶（擦拭）不间断出入门（清洗）1次/周公共走廊地面（牵尘）不间断1.天花板、壁纸、墙面、木制品：无污渍、无尘土、无手印。2.走廊、楼梯：无尘土、无杂物、无蚊虫。3.墙面、柱身：光亮、无尘土。4.金属电镀制品、柱子、玻璃、镜面：光亮、无手印。5.地面：地面无烟头、纸屑、痰迹和其它脏物。墙（清洁）1次/周灯罩1次/月地毯清洗1次/月通风口、柱子2次/周地面（拖、擦）不间断公共卫生间门、门框（擦拭）不间断1.天花板、木制品：无污渍、无尘土、无手印。2.台面、地面、墙面：光亮、无尘土。3.金属电镀制品、灯饰、柱子、玻璃、镜面：光亮、无公共卫生间小便池、坐厕、洗脸盆（清洗消毒）不间断1.天花板、木制品：无污渍、无尘土、无手印。2.台面、地面、墙面：光亮、无尘土。3.金属电镀制品、灯饰、柱子、玻璃、镜面：光亮、无公共卫生间卫生间空气消毒镜子（擦拭）3次/日不间断1.天花板、木制品：无污渍、无尘土、无手印。2.台面、地面、墙面：光亮、无尘土。3.金属电镀制品、灯饰、柱子、玻璃、镜面：光亮、无垃圾筐（擦拭）3次/日电镀件、烘手机不间断通风口2次/周水龙头、台面（清洗）不间断地面刷洗1次/周墙壁（擦洗）1次/周天花板（擦拭）1次/月垃圾桶（清洗）1次/周扶手（擦拭）1次/日窗台（擦拭）1次/日电镀件上光擦拭2次/周各楼层楼梯地面（拖抹）1次/日1.楼梯：无尘土、无杂物、无蚊虫。2.金属电镀制品、灯饰、玻璃：光亮、无手印、无水印。3.地面、墙面、柱身、扶手：光亮、无尘土、无污渍。4.地面无烟头、纸屑、痰墙面、天花（除尘）2次/月扶手（清洁剂擦拭）2次/月灯具（除尘）1次/月标牌标识1次/日标识牌、宣传栏（擦拭）1次/日照明设施（外表）1次/日外围地面、台阶（清扫）不间断无污渍、无杂物果皮箱（清洁整理）3次/日地沟1次/月污水井及化粪池的清理1次/半年轿厢内侧不锈钢表面不间断轿厢内侧玻璃1次/日轿厢内侧地毯2次/日电梯外部擦拭不间断无尘土、光亮、洁净、无污渍、无杂物电梯槽清洁1次/日电梯内外侧按键不间断不间断电梯门、门框不间断清洗办公楼窗帘1次/半年综合服务考核打分表序号项目名称考核内容扣分标准备注行为举止、语言态度（4分）在任何场所，姿态端正，自然大方，遇见工作人员或外来人员登记、咨询时礼貌对待，严禁将手插于口袋内或抱于胸前等不雅姿势。未按照要求执行，每发现一次扣1分通用（30分）仪容仪表（6分）1、按照统一要求着装，并保持制服干净、整洁；指甲长短适中，不涂彩色指甲油；不留怪异发型、染夸张颜色头发；制服外不得显露个人物品，衣、裤口袋整理平整，勿显鼓起；以立姿工作的员工应保持精神饱满，挺胸、收腹。2、制服不统一，随意搭配。有一项未按照要求，每发现一次，扣2分通用（30分）基础管理（10分）1、针对物业服务标准，建立健全物业服务各项管理制度（包含突发事件应急预案）。2、房屋及其公用设施设备档案齐全，分类成册，管理完善，方便查阅。3、制定年度、季度、月度工作目标和具体实施方案，必须经采购人审核同意。1、基本制度、岗位职责、考核制度不健全，缺失1项扣除1分；2、档案归档不善，扣2分；3、未经过采购人审核同意的扣2分通用（30分）与业主关系（10分）1、对待采购人有良好态度2、设立服务电话，工作时间保持联络畅通，并做好记录。3、物业管理以项目为单位，每月或季度进行一次对物业服务的意见调查或满意度调查。1、对采购人态度恶劣，发现一次扣2分；2、未设置服务电话或联络不畅通的（工作时间），每次扣2分；3、未在规定时间内做调查的，扣2分保洁服务（20分）办公楼（12分）1、保洁按服务标准、要求在规定的时间及范围内，做好记录及检查。2、地面无烟头、纸屑、痰迹和其它脏物。3、金属电镀制品、灯饰、玻璃：光亮、无手印、无水印。4、走廊、楼梯：无尘土、无杂物、无蚊虫。5、天花板、壁纸、墙面、木制品：无污渍、无尘土、无手印。6、墙面、柱身：光亮、无尘土。7、电梯：无尘土、光亮、洁净、无污渍、无杂物1、每发现一处不合格或无保洁记录扣除0.5分；2、限令整改未整改每次扣除1分。保洁服务（20分）办公附房及前后庭院（8分）1、保洁按服务标准、要求在规定的时间及范围内，做好记录及检查。2、地面：无积水、积雪、无烟头、无堆积落叶、纸屑、痰迹和其它脏物。3、标识牌、宣传栏、照明设施、（外表）、金属电镀制品：光亮、无手印、无广告。4、地沟：无堆积杂物。1、每发现一处不合格或无保洁记录扣除0.5分；2、限令整改未整改每次扣除1分。维修服务（10分）维修保养服务（10分）1、根据服务内容，按规定期检查设施设备，定期进行维护保养，并将检查情况进行记录。2、维修人员有交强责任心，发现事故隐患及时处理或上报，并做好记录。3、维修人员应遵守操作规范，杜绝安全事故发生。4、按规定开关空调、照明设施等，造成能源浪费的。5、维修人员手机保持24小时畅通，如遇特殊情况，需紧急维护维修，不多于1小时响应。1、未按照规定定期检查、维护保养或未做好记录，每发现一次扣除0.5分。2、发现事故隐患未及时处理或上报，每发现一次扣除1分。3、维修人员应未遵守操作规范，造成安全事故发生，视情节轻重，扣除2-4分。4、未按规定开关空调、照明设施等，造成能源浪费的，每发现一次扣除0.5分；5、如遇特殊情况，需紧急维护维修，未按规定时间响应或联系不上，每次扣除1分。绿化养护（10分）绿化养护、病虫害防治（10分）1、苗木枯黄应及时补植。2、有死株、断桩等时及时清除，树冠无悬挂物。3、草坪成片死亡不得高于2平方米。4、绿地内病害状不大于1％，虫害状不大于5％。5、按时打药，在规定时间内完成防治任务。每发现一项不合格，扣2分保安服务（10分）保安服务（10分）1、安保人员不得出现空岗、脱岗、串岗、离岗、睡岗等情况。2、当值期间严禁饮酒，或酒后上班。3、当值期间举止言谈文明礼貌，处置突发事件得当，不得与来访者发生冲突。4、对外来人员、车辆按要求进行核实、登记（体温测量）并做好记录。5、庭院内车辆（非机动车）按要求停放，不得出现道路堵塞、其他车辆占用专用车位的情况。6、按照规定及采购人要求定时对管理区域巡查安全；发现安全隐患及时处理或上报。1、安保人员出现出现空岗、脱岗、串岗、离岗、睡岗或酒后上岗等情况，发现一次扣10分。2、其他项目不定期抽查，每发现一项不合格，扣2分餐厅服务工作（10分）餐厅服务工作（10分）1、餐厅有必备的记录薄（卫生检查记录，清洁杀菌记录，食品采购记录等）专人验收。2、餐厅、厨房无污染源，墙、地面清洁，无霉斑、无脱落、无积尘，垃圾及时清理。3、下水道及排污沟畅通，无堆积，排油烟机清洁不滴油。4、食物加工、储存、所使用添加剂及调味品符合国家卫生标准及有关要求。5、餐具和容器清洁、杀菌按照规定执行，经过消毒、杀菌后的餐具和容器符合国家卫生标准。不定期抽查，每发现一项不合格，扣2分。受检单位：考核人员：检查时间:年月日～年月日注：1、日常考核、月考核使用时，在相应的词语上划“√”。2、上表检查项目扣分扣完本项标准分值为止。3、单次考核总分低于90分，甲方有权要求限期整改。4、服务期满平均考核低于85分，或连续3次考核总分低于80分，甲方有权取消其服务资格。受检单位：考核人员：检查时间:年月日～年月日注：1、日常考核、月考核使用时，在相应的词语上划“√”。2、上表检查项目扣分扣完本项标准分值为止。3、单次考核总分低于90分，甲方有权要求限期整改。4、服务期满平均考核低于85分，或连续3次考核总分低于80分，甲方有权取消其服务资格。受检单位：考核人员：检查时间:年月日～年月日注：1、日常考核、月考核使用时，在相应的词语上划“√”。2、上表检查项目扣分扣完本项标准分值为止。3、单次考核总分低于90分，甲方有权要求限期整改。4、服务期满平均考核低于85分，或连续3次考核总分低于80分，甲方有权取消其服务资格。受检单位：考核人员：检查时间:年月日～年月日注：1、日常考核、月考核使用时，在相应的词语上划“√”。2、上表检查项目扣分扣完本项标准分值为止。3、单次考核总分低于90分，甲方有权要求限期整改。4、服务期满平均考核低于85分，或连续3次考核总分低于80分，甲方有权取消其服务资格。受检单位：考核人员：检查时间:年月日～年月日注：1、日常考核、月考核使用时，在相应的词语上划“√”。2、上表检查项目扣分扣完本项标准分值为止。3、单次考核总分低于90分，甲方有权要求限期整改。4、服务期满平均考核低于85分，或连续3次考核总分低于80分，甲方有权取消其服务资格。资格审查汇总表合同段：ZFCG-WCH-2024-004001合同名称：潍坊市自然资源和规划局潍城分局物业管理服务采购项目评委姓名及评审意见序号，单位名称梁红单玉英陈志萍，汇总1山东大德物业管理有限公司通过通过通过，通过2潍坊千和物业管理有限公司通过通过通过，通过3，通过通过通过，通过山东亿方物业管理有限责任公司评委签名：pwqz_9173，pwqz_9172，pwqz_9174，pwqz_pwqz_，pwqz_，pwqz_在线报价记录表分包编号：ZFCG-WCH-2024-004001分包名称：潍坊市自然资源和规划局潍城分局物业管理服务采购项目单位：元报价轮次：第1轮报价开始时间：报价结束时间：报价规则：序号报价次数报价单位录入人录入时间报价金额1，1，标书报价，399312.6山东亿方物业管理有限责任公司，2024/01/2010:59:582，1，标书报价，399620.0山东大德物业管理有限公司，2024/01/1910:23:333，1，标书报价，399726.0潍坊千和物业管理有限公司，2024/01/1915:10:10开标时间：2024-01-2414:00:00分包编号：ZFCG-WCH-2024-004001分包名称：潍坊市自然资源和规划局潍城分局物业管理服务采购项目单位：元报价轮次：第2轮报价开始时间：2024/01/2414:55:26报价结束时间：2024/01/2415:15:26报价规则：未按时提交报价的，将按上一轮次有效报价自动提交﹔报价不得高于上一次报价，否则报价无效序号报价次数报价单位录入人录入时间报价金额1，2，张清波，391000.00山东亿方物业管理有限责任公司，2024/01/2414:57:392，2，韩文勇，397600.00山东大德物业管理有限公司，2024/01/2414:58:113，2，韩静，399000.00潍坊千和物业管理有限公司，2024/01/2414:57:44开标时间：2024-01-2414:00:00评委签名：pwqz_9174，pwqz_9173，pwqz_91724、中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位资料4.1企业（单位）类型声明函本企业（单位）郑重声明下列事项（按照实际情况勾选或填空）：1、☑本企业（单位）为直接供应商，提供本企业（单位）服务。（1）根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）规定的划分标准，本企业为微型（请填写：中型、小型、微型）企业。（2）本企业（请填写：不是）监狱企业。后附省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。（3）根据《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）。本单位（请填写：不是）残疾人福利性单位。2、□本项目提供伴随货物，由其他（请填写：中型、小型、微型）企业、监狱企业或残疾人福利性单位制造。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。3、□本企业（单位）为联合体一方，提供本企业（单位）制造的货物，由本企业（单位）承担工程、提供服务。本企业（单位）提供协议合同金额占到共同响应文件协议合同总金额的比例为。本企业（单位）对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。供应商：山东亿方物业管理有限责任公司（盖章）法定代表人（或委托代理人）：官秀芳（签字或盖章）日期：2024年1月24日山东省政府采购评审劳务报酬支付表填表时间：2024年1月24日项目编号SDGP370702000202402000001项目名称项目名称潍坊市自然资源和规划局潍城分局物业管理服务采购项目潍坊市自然资源和规划局潍城分局物业管理服务采购项目潍坊市自然资源和规划局潍城分局物业管理服务采购项目潍坊市自然资源和规划局潍城分局物业管理服务采购项目潍坊市自然资源和规划局潍城分局物业管理服务采购项目潍坊市自然资源和规划局潍城分局物业管理服务采购项目潍坊市自然资源和规划局潍城分局物业管理服务采购项目潍坊市自然资源和规划局潍城分局物业管理服务采购项目潍坊市自然资源和规划局潍城分局物业管理服务采购项目分包个数1个采购人潍坊市自然资源和规划局潍城分局潍坊市自然资源和规划局潍城分局采购代理机构山东信远项目咨询有限公司预算金额40万元成交金额成交金额391000元391000元391000元391000元评审地点潍坊市公共资源交易中心评审时间2024年1月24日14时00分至2024年1月24日15时30分2024年1月24日14时00分至2024年1月24日15时30分2024年1月24日14时00分至2024年1月24日15时30分2024年1月24日14时00分至2024年1月24日15时30分2024年1月24日14时00分至2024年1月24日15时30分2024年1月24日14时00分至2024年1月24日15时30分2024年1月24日14时00分至2024年1月24日15时30分2024年1月24日14时00分至2024年1月24日15时30分2024年1月24日14时00分至2024年1月24日15时30分2024年1月24日14时00分至2024年1月24日15时30分2024年1月24日14时00分至2024年1月24日15时30分2024年1月24日14时00分至2024年1月24日15时30分2024年1月24日14时00分至2024年1月24日15时30分2024年1月24日14时00分至2024年1月24日15时30分评审专家姓名及身份证号开户银行及账号评审劳务报酬（元）误工补偿（元）住宿费（元）城市间交通费（元）城市间交通费（元）减扣（元）支付金额评审专家确认签字评审专家确认签字备注备注单玉英400003003000700采购人支付采购人支付40000000400采购人支付采购人支付采购人支付采购人支付采购人支付采购人支付合计合计总计总计1100元1100元采购人代表：采购人代表：采购代理机构项目负责人采购代理机构项目负责人采购代理机构项目负责人采购代理机构项目负责人采购代理机构项目负责人采购代理机构项目负责人采购代理机构（加盖公章）：采购代理机构（加盖公章）：采购代理机构（加盖公章）：采购代理机构（加盖公章）：采购代理机构（加盖公章）：采购代理机构（加盖公章）：采购代理机构（加盖公章）：、项目编号：SDGP370702000202402000001（进场交易编号：ZFCG-WCH-2024-004）二、项目名称：潍坊市自然资源和规划局潍城分局物业管理服务采购项目三、成交信息供应商名称：山东亿方物业管理有限责任公司供应商地址：山东省潍坊市潍城区潍坊万科城B地块1-3号商业办公楼508室中标（成交）金额：39.1万元四、主要标的信息服务类名称：潍坊市自然资源和规划局潍城分局物业管理服务采购项目服务范围：详见附件。服务要求：详见附件。服务时间：1年。双方签订一年期服务合同，合同期满前在政府采购政策允许条件下双方可续签一年期合同，总服务期不超过三年。服务标准：详见附件。五、评审专家名单：单玉英、梁红红、陈志萍六、代理服务收费标准及金额：由成交人承担，按三年累计成交金额采用差额定率累进计费方式收取。中标金额（万元）取费比例100以下1.5%100-5000.8%本项目代理服务费16384元。七、公告期限自本公告发布之日起1个工作日。八、其他补充事宜1、评审结果：山东亿方物业管理有限责任公司98.33（100.00、95.00、100.00）、山东大德物业管理有限公司76.16（74.83、74.83、73.83）、潍坊千和物业管理有限公司73.13（77.80、70.80、70.80）。2、未中标（成交）供应商的未中标（成交）原因：（1）山东大德物业管理有限公司：评审得分较低（因技术、商务部分评审因素不占优势，导致得分偏低）。（2）潍坊千和物业管理有限公司：评审得分较低（因技术、商务部分评审因素不占优势，导致得分偏低）九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：潍坊市自然资源和规划局潍城分局地址：潍坊市潍城区北宫西街2089号联系方式：0536-85528772.采购代理机构信息名称：山东信远项目咨询有限公司地址：潍坊市潍城区永安路顺达花园4#楼联系方式：0536-20880223.项目联系方式项目联系人：郝倩、张晓栋电话：0536-2088022
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。潍坊市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
