杭州市综合物业管理服务中标结果公示（中共杭州市拱墅区委老干部局2024）
中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目
一、项目编号：GSZFCG-2024-003
二、项目名称：中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号
中标（成交）金额(元)
中标供应商名称
中标供应商地址
1
报价：1058400（元）
杭州景容环境物业管理有限公司
杭州市南山路4-2-5号
2.废标结果:
序号
标项名称
废标理由
其他事项
/
/
/
/
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
序号
标项名称
标的名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目
/
/
/
/
主要标的信息详见附件。
五、评标专家抽取
评审专家抽取规则
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
陈良，倪丽敏，蔡丰（采购人代表），胡承济，陈礼祥
七、开标情况
标项1
八、资格审查情况
标项1
九、符合性审查情况
标项1
十、技术评分明细表
标项
供应商名称
专家1
专家2
专家3
专家4
专家5
商务技术得分
报价得分
总分
1
杭州景容环境物业管理有限公司
40.0
35.0
36.0
40.0
35.0
37.2
50.0
87.2
1
杭州龙福物业管理有限公司
41.0
31.0
36.0
41.0
39.0
37.6
44.05
81.65
1
杭州盛佳物业管理服务有限公司
40.0
37.0
32.0
40.0
40.0
37.8
42.34
80.14
1
浙江银沙物业管理服务有限公司
40.0
38.0
35.0
37.0
36.0
37.2
42.84
80.04
1
浙江凯喜雅物业管理有限公司
41.0
41.0
36.0
38.0
39.0
39.0
40.09
79.09
1
杭州中豪物业服务有限公司
43.0
39.0
35.0
47.0
42.0
41.2
36.5
77.7
1
杭州钱江新城物业管理有限公司
39.0
35.0
33.0
41.0
39.0
37.4
37.27
74.67
1
杭州西投物业服务管理有限公司
38.0
35.0
35.0
40.0
37.0
37.0
36.0
73.0
1
杭州都市物业管理有限公司
21.0
22.0
29.0
26.0
27.0
25.0
37.8
62.8
1
浙江创致物业服务有限公司
20.0
21.0
28.0
24.0
24.0
23.4
35.28
58.68
标项1
十一、中标（成交）候选人推荐情况
标项1
十二、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：无
2.代理服务收费金额（元）：0
十三、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十四、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：主要标的信息详见附件。
十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：中共杭州市拱墅区委老干部局
地 址：杭州市拱墅区草营巷8号
传 真：
项目联系人（询问）：蔡老师
项目联系方式（询问）：0571-87164126
质疑联系人：张老师
质疑联系方式：0571-86980832
2.采购代理机构信息
名 称：杭州市公共资源交易中心拱墅分中心
地 址：浙江省杭州市拱墅区香积寺东路58号3楼
传 真：
项目联系人（询问）：俞工
项目联系方式（询问）：0571-89507150
质疑联系人：陈工
质疑联系方式：0571-86598253
3.同级政府采购监督管理部门
名 称：杭州市拱墅区财政局、浙江省政府采购行政裁决服务中心（杭州）
地 址：杭州市上城区四季青街道新业路市民之家G03办公室（快递仅限ems或顺丰）
传 真：/
联系人 ：朱女士、王女士
监督投诉电话：0571-85252453
附件信息：
开标一览表.pdf405.7K
（定稿）GSZFCG-2024-003中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目.docx206.3K
供应商未中标情况说明 (1).docx12.0K
中小企业声明函.pdf492.6K
本项目监管部门：
投诉电话：
专家抽取规则项目编号:GSZFCG-2024-003项目名称:中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目抽取方案1抽取方案1抽取方案1抽取方案1抽取方式:自行抽取抽取方式:自行抽取评审人数:4评审人数:4抽取规则抽取规则抽取规则抽取规则专家隶属库评审专业人数抽取条件浙江省本级及杭州市物业管理服务,4年龄：-职称：级别：意愿评标区划：常驻地址：所属单位性质：回避单位回避原因回避专家回避原因范金连其他诸洪武其他徐剑锋其他1/1报价文件开标记录表项目编号GSZFCG-2024-003GSZFCG-2024-003项目名称中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目采购方式公开招标公开招标开标时间2024-02-0209:30:002024-02-0209:30:00开标地点拱墅区香积寺东路58号拱墅区行政服务中心3楼第二开标室拱墅区香积寺东路58号拱墅区行政服务中心3楼第二开标室序号序号供应商名称报价(元)11杭州中豪物业服务有限公司1450000（壹佰肆拾伍万元整）22杭州景容环境物业管理有限公司杭州景容环境物业管理有限公司杭州景容环境物业管理有限公司1058400（壹佰零伍万捌仟肆佰元整）33浙江银沙物业管理服务有限公司浙江银沙物业管理服务有限公司浙江银沙物业管理服务有限公司1235200（壹佰贰拾叁万伍仟贰佰元整）44杭州盛佳物业管理服务有限公司杭州盛佳物业管理服务有限公司杭州盛佳物业管理服务有限公司1250000（壹佰贰拾伍万元整）55杭州钱江新城物业管理有限公司杭州钱江新城物业管理有限公司杭州钱江新城物业管理有限公司1420000（壹佰肆拾贰万元整）66浙江凯喜雅物业管理有限公司浙江凯喜雅物业管理有限公司浙江凯喜雅物业管理有限公司1320000（壹佰叁拾贰万元整）77杭州西投物业服务管理有限公司杭州西投物业服务管理有限公司杭州西投物业服务管理有限公司1470100（壹佰肆拾柒万零壹佰元整）88浙江创致物业服务有限公司浙江创致物业服务有限公司浙江创致物业服务有限公司1500000（壹佰伍拾万元整）99杭州龙福物业管理有限公司杭州龙福物业管理有限公司杭州龙福物业管理有限公司1201285.7（壹佰贰拾万壹仟贰佰捌拾伍元柒角）1010杭州都市物业管理有限公司杭州都市物业管理有限公司杭州都市物业管理有限公司1400000（壹佰肆拾万元整）1/22/2政府采购资格审查记录表项目编号GSZFCG-2024-003项目名称中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目采购方式公开招标开标时间2024-02-0209:30:00开标地点拱墅区香积寺东路58号拱墅区行政服务中心3楼第二开标室序号供应商资格审查情况情况说明1杭州中豪物业服务有限公司符合2杭州景容环境物业管理有限公司符合3浙江银沙物业管理服务有限公司符合4杭州盛佳物业管理服务有限公司符合5杭州钱江新城物业管理有限公司符合6浙江凯喜雅物业管理有限公司符合7杭州西投物业服务管理有限公司符合8浙江创致物业服务有限公司符合9杭州龙福物业管理有限公司符合10杭州都市物业管理有限公司符合1/1政府采购符合性评审汇总表项目编号GSZFCG-2024-003项目名称中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目采购方式公开招标开标时间2024-02-0209:30:00开标地点拱墅区香积寺东路58号拱墅区行政服务中心3楼第二开标室序号供应商符合性情况情况说明1杭州中豪物业服务有限公司符合2杭州景容环境物业管理有限公司符合3浙江银沙物业管理服务有限公司符合4杭州盛佳物业管理服务有限公司符合5杭州钱江新城物业管理有限公司符合6浙江凯喜雅物业管理有限公司符合7杭州西投物业服务管理有限公司符合8浙江创致物业服务有限公司符合9杭州龙福物业管理有限公司符合10杭州都市物业管理有限公司符合签名：1/1技术商务评分明细1（专家1）项目名称:中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目（GSZFCG-2024-003）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州中豪物业服务有限公司杭州景容环境物业管理有限公司浙江银沙物业管理服务有限公司杭州盛佳物业管理服务有限公司杭州钱江新城物业管理有限公司浙江凯喜雅物业管理有限公司1技术拟派项目经理年龄45周岁（含）以内且具有本科及以上学历，得1分；具有安全生产管理员证和物业经理证得1分，有消防安全责任人证或高级物业管理师证得1分，此项最高得3分。（截止到投标时间，需提供工作证明或合同证明，提供身份证、学历证书等相关证件扫描件；在投标人单位近三个月的社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-32.00.00.00.00.00.02技术拟派保洁主管年龄45周岁（含）以下且具有大专及以上学历，得1分；具有3年及以上同类物业保洁管理经验，得1分；具有红十字救护员证，得1分，此项最高得3分。（需提供身份证、学历证书等相关证件扫描件，截止到投标时间，提供工作证明或合同证明，同时提供在投标人单位的近三个月社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-33.00.00.00.00.00.03技术拟派保安主管年龄45周岁（含）以下，具有大专及以上学历，得1分，3年及以上同类物业安保管理经验，得1分；有保安员证书和特种设备管理员证，得1分。此项最高得3分。（需提供身份证、学历证书等相关证件扫描件，截止到投标时间，提供工作证明或合同证明，同时提供在投标人单位的近三个月社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-32.00.00.00.00.00.04技术拟派保洁人员55周岁（含）以下,6人及以上全部从事相关服务3年及以上，得2分。（截止到投标时间，需提供工作证明或合同证明，否则不得分）0-22.02.02.02.02.02.05技术拟派保安人员55周岁（含）以下,全部具有保安员证等相关专业(上岗)证书，有3名具备有四级及以上证书的保安员得1分，不具备的不得分；其中2人全部持有持消控证（上岗）证书，得1分，不具备不得分，此项最高得2分。0-21.01.02.02.02.02.06技术拟派工程人员55周岁（含）以下,2名及以上具有高配证等相关专业（上岗）证书的得2分，否则不得分。0-22.02.02.02.02.02.07商务投标人自2021年1月1日（以合同签订日期为准）承担过的类似服务项目情况（每一个项目须同时包含以下3项内容：保洁、秩序、绿化），根据合同或业主评价报告等实例证明。每个项目得1分，最高得3分；未按要求提供完整材料的，不得分。0-33.03.03.02.03.03.08技术投标人获得有效的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书（全部符合得2分）。（提供证书原件扫描件，全国认证认可信息公共服务平台http://cx.cnca.cn/CertECloud/result/skipResultList的查询截图。0-22.02.02.02.02.02.09技术服务理念契合性：根据本项目物业使用特点提出合理的物业管理服务理念，对业主单位的物业管理服务的重点难点的理解，以及如何突破难点的解决方案以及合理化建议进行评分。（根据重点难点解决方案的可操作性，方案内容贴合采购要求、可行性高的得3分；基本合理、可行性一般的得2分；方案较差的得1分，不提供的不得分）0-33.03.02.03.03.03.010技术组织架构及管理流程：针对本项目有比较完善的组织架构及管理制度，清晰简练地列出主要管理流程，包括运作流程图、激励机制、监督机制、信息反馈渠道及处理机制。（符合得4分，部分符合得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-42.04.04.04.04.04.011技术物业管理制度情况：有完善的物业管理制度、作业流程，并建立和完善档案管理制度、体现标准化服务，管理服务水平是否符合国家和行业标准。（根据提供的方案进行评分，方案合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-42.04.04.04.04.04.012技术物业管理区域内环境卫生保洁服务方案，根据提供的方案进行评分（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.04.04.04.04.04.013技术物业管理区域内绿化服务方案，根据提供的方案进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.04.04.04.04.04.014技术物业管理区域内车辆管理及秩序维护服务方案，根据提供的方案进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.04.04.04.04.04.015技术应急方案：发生突发事件，如台风、暴雨、雪灾、防雷等灾害性天气及火灾、停水、停电等应急事件制定应急方案。（方案内容完整且合理、可行的得3分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-33.03.03.03.03.03.016技术投标人对于服务人员的岗前及岗位培训计划，根据提供的方案内容进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.04.04.04.02.04.0合计合计合计0-5043.040.040.040.039.041.0专家（签名）：2/20技术商务评分明细1（专家1）项目名称:中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目（GSZFCG-2024-003）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州西投物业服务管理有限公司浙江创致物业服务有限公司杭州龙福物业管理有限公司杭州都市物业管理有限公司1技术拟派项目经理年龄45周岁（含）以内且具有本科及以上学历，得1分；具有安全生产管理员证和物业经理证得1分，有消防安全责任人证或高级物业管理师证得1分，此项最高得3分。（截止到投标时间，需提供工作证明或合同证明，提供身份证、学历证书等相关证件扫描件；在投标人单位近三个月的社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-30.00.00.00.02技术拟派保洁主管年龄45周岁（含）以下且具有大专及以上学历，得1分；具有3年及以上同类物业保洁管理经验，得1分；具有红十字救护员证，得1分，此项最高得3分。（需提供身份证、学历证书等相关证件扫描件，截止到投标时间，提供工作证明或合同证明，同时提供在投标人单位的近三个月社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-30.00.00.00.03技术拟派保安主管年龄45周岁（含）以下，具有大专及以上学历，得1分，3年及以上同类物业安保管理经验，得1分；有保安员证书和特种设备管理员证，得1分。此项最高得3分。（需提供身份证、学历证书等相关证件扫描件，截止到投标时间，提供工作证明或合同证明，同时提供在投标人单位的近三个月社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-30.00.00.00.04技术拟派保洁人员55周岁（含）以下,6人及以上全部从事相关服务3年及以上，得2分。（截止到投标时间，需提供工作证明或合同证明，否则不得分）0-22.02.02.00.05技术拟派保安人员55周岁（含）以下,全部具有保安员证等相关专业(上岗)证书，有3名具备有四级及以上证书的保安员得1分，不具备的不得分；其中2人全部持有持消控证（上岗）证书，得1分，不具备不得分，此项最高得2分。0-21.00.02.01.06技术拟派工程人员55周岁（含）以下,2名及以上具有高配证等相关专业（上岗）证书的得2分，否则不得分。0-22.00.02.02.07商务投标人自2021年1月1日（以合同签订日期为准）承担过的类似服务项目情况（每一个项目须同时包含以下3项内容：保洁、秩序、绿化），根据合同或业主评价报告等实例证明。每个项目得1分，最高得3分；未按要求提供完整材料的，不得分。0-33.02.03.01.08技术投标人获得有效的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书（全部符合得2分）。（提供证书原件扫描件，全国认证认可信息公共服务平台http://cx.cnca.cn/CertECloud/result/skipResultList的查询截图。0-22.00.02.02.09技术服务理念契合性：根据本项目物业使用特点提出合理的物业管理服务理念，对业主单位的物业管理服务的重点难点的理解，以及如何突破难点的解决方案以及合理化建议进行评分。（根据重点难点解决方案的可操作性，方案内容贴合采购要求、可行性高的得3分；基本合理、可行性一般的得2分；方案较差的得1分，不提供的不得分）0-33.02.03.02.010技术组织架构及管理流程：针对本项目有比较完善的组织架构及管理制度，清晰简练地列出主要管理流程，包括运作流程图、激励机制、监督机制、信息反馈渠道及处理机制。（符合得4分，部分符合得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.02.04.02.011技术物业管理制度情况：有完善的物业管理制度、作业流程，并建立和完善档案管理制度、体现标准化服务，管理服务水平是否符合国家和行业标准。（根据提供的方案进行评分，方案合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.02.04.02.012技术物业管理区域内环境卫生保洁服务方案，根据提供的方案进行评分（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.02.04.02.013技术物业管理区域内绿化服务方案，根据提供的方案进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.02.04.02.014技术物业管理区域内车辆管理及秩序维护服务方案，根据提供的方案进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.02.04.02.015技术应急方案：发生突发事件，如台风、暴雨、雪灾、防雷等灾害性天气及火灾、停水、停电等应急事件制定应急方案。（方案内容完整且合理、可行的得3分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-33.02.03.02.016技术投标人对于服务人员的岗前及岗位培训计划，根据提供的方案内容进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-42.02.04.01.0合计合计合计0-5038.020.041.021.03/20专家（签名）：4/20技术商务评分明细2（专家2）项目名称:中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目（GSZFCG-2024-003）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州中豪物业服务有限公司杭州景容环境物业管理有限公司浙江银沙物业管理服务有限公司杭州盛佳物业管理服务有限公司杭州钱江新城物业管理有限公司浙江凯喜雅物业管理有限公司1技术拟派项目经理年龄45周岁（含）以内且具有本科及以上学历，得1分；具有安全生产管理员证和物业经理证得1分，有消防安全责任人证或高级物业管理师证得1分，此项最高得3分。（截止到投标时间，需提供工作证明或合同证明，提供身份证、学历证书等相关证件扫描件；在投标人单位近三个月的社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-32.00.00.00.00.00.02技术拟派保洁主管年龄45周岁（含）以下且具有大专及以上学历，得1分；具有3年及以上同类物业保洁管理经验，得1分；具有红十字救护员证，得1分，此项最高得3分。（需提供身份证、学历证书等相关证件扫描件，截止到投标时间，提供工作证明或合同证明，同时提供在投标人单位的近三个月社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-33.00.00.00.00.00.03技术拟派保安主管年龄45周岁（含）以下，具有大专及以上学历，得1分，3年及以上同类物业安保管理经验，得1分；有保安员证书和特种设备管理员证，得1分。此项最高得3分。（需提供身份证、学历证书等相关证件扫描件，截止到投标时间，提供工作证明或合同证明，同时提供在投标人单位的近三个月社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-32.00.00.00.00.00.04技术拟派保洁人员55周岁（含）以下,6人及以上全部从事相关服务3年及以上，得2分。（截止到投标时间，需提供工作证明或合同证明，否则不得分）0-22.02.02.02.02.02.05技术拟派保安人员55周岁（含）以下,全部具有保安员证等相关专业(上岗)证书，有3名具备有四级及以上证书的保安员得1分，不具备的不得分；其中2人全部持有持消控证（上岗）证书，得1分，不具备不得分，此项最高得2分。0-21.01.02.02.02.02.06技术拟派工程人员55周岁（含）以下,2名及以上具有高配证等相关专业（上岗）证书的得2分，否则不得分。0-22.02.02.02.02.02.07商务投标人自2021年1月1日（以合同签订日期为准）承担过的类似服务项目情况（每一个项目须同时包含以下3项内容：保洁、秩序、绿化），根据合同或业主评价报告等实例证明。每个项目得1分，最高得3分；未按要求提供完整材料的，不得分。0-33.03.03.02.03.03.08技术投标人获得有效的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书（全部符合得2分）。（提供证书原件扫描件，全国认证认可信息公共服务平台http://cx.cnca.cn/CertECloud/result/skipResultList的查询截图。0-22.02.02.02.02.02.09技术服务理念契合性：根据本项目物业使用特点提出合理的物业管理服务理念，对业主单位的物业管理服务的重点难点的理解，以及如何突破难点的解决方案以及合理化建议进行评分。（根据重点难点解决方案的可操作性，方案内容贴合采购要求、可行性高的得3分；基本合理、可行性一般的得2分；方案较差的得1分，不提供的不得分）0-33.02.03.03.03.03.010技术组织架构及管理流程：针对本项目有比较完善的组织架构及管理制度，清晰简练地列出主要管理流程，包括运作流程图、激励机制、监督机制、信息反馈渠道及处理机制。（符合得4分，部分符合得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-42.04.04.04.02.04.011技术物业管理制度情况：有完善的物业管理制度、作业流程，并建立和完善档案管理制度、体现标准化服务，管理服务水平是否符合国家和行业标准。（根据提供的方案进行评分，方案合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-42.02.04.02.02.04.012技术物业管理区域内环境卫生保洁服务方案，根据提供的方案进行评分（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.04.04.04.04.04.013技术物业管理区域内绿化服务方案，根据提供的方案进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.04.04.04.02.04.014技术物业管理区域内车辆管理及秩序维护服务方案，根据提供的方案进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-42.02.02.04.04.04.015技术应急方案：发生突发事件，如台风、暴雨、雪灾、防雷等灾害性天气及火灾、停水、停电等应急事件制定应急方案。（方案内容完整且合理、可行的得3分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-33.03.02.02.03.03.016技术投标人对于服务人员的岗前及岗位培训计划，根据提供的方案内容进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-42.04.04.04.04.04.0合计合计合计0-5039.035.038.037.035.041.0专家（签名）：6/20技术商务评分明细2（专家2）项目名称:中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目（GSZFCG-2024-003）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州西投物业服务管理有限公司浙江创致物业服务有限公司杭州龙福物业管理有限公司杭州都市物业管理有限公司1技术拟派项目经理年龄45周岁（含）以内且具有本科及以上学历，得1分；具有安全生产管理员证和物业经理证得1分，有消防安全责任人证或高级物业管理师证得1分，此项最高得3分。（截止到投标时间，需提供工作证明或合同证明，提供身份证、学历证书等相关证件扫描件；在投标人单位近三个月的社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-30.00.00.00.02技术拟派保洁主管年龄45周岁（含）以下且具有大专及以上学历，得1分；具有3年及以上同类物业保洁管理经验，得1分；具有红十字救护员证，得1分，此项最高得3分。（需提供身份证、学历证书等相关证件扫描件，截止到投标时间，提供工作证明或合同证明，同时提供在投标人单位的近三个月社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-30.00.00.00.03技术拟派保安主管年龄45周岁（含）以下，具有大专及以上学历，得1分，3年及以上同类物业安保管理经验，得1分；有保安员证书和特种设备管理员证，得1分。此项最高得3分。（需提供身份证、学历证书等相关证件扫描件，截止到投标时间，提供工作证明或合同证明，同时提供在投标人单位的近三个月社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-30.00.00.00.04技术拟派保洁人员55周岁（含）以下,6人及以上全部从事相关服务3年及以上，得2分。（截止到投标时间，需提供工作证明或合同证明，否则不得分）0-22.02.02.00.05技术拟派保安人员55周岁（含）以下,全部具有保安员证等相关专业(上岗)证书，有3名具备有四级及以上证书的保安员得1分，不具备的不得分；其中2人全部持有持消控证（上岗）证书，得1分，不具备不得分，此项最高得2分。0-21.00.02.01.06技术拟派工程人员55周岁（含）以下,2名及以上具有高配证等相关专业（上岗）证书的得2分，否则不得分。0-22.00.02.02.07商务投标人自2021年1月1日（以合同签订日期为准）承担过的类似服务项目情况（每一个项目须同时包含以下3项内容：保洁、秩序、绿化），根据合同或业主评价报告等实例证明。每个项目得1分，最高得3分；未按要求提供完整材料的，不得分。0-33.02.03.01.08技术投标人获得有效的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书（全部符合得2分）。（提供证书原件扫描件，全国认证认可信息公共服务平台http://cx.cnca.cn/CertECloud/result/skipResultList的查询截图。0-22.00.02.02.09技术服务理念契合性：根据本项目物业使用特点提出合理的物业管理服务理念，对业主单位的物业管理服务的重点难点的理解，以及如何突破难点的解决方案以及合理化建议进行评分。（根据重点难点解决方案的可操作性，方案内容贴合采购要求、可行性高的得3分；基本合理、可行性一般的得2分；方案较差的得1分，不提供的不得分）0-33.02.03.02.010技术组织架构及管理流程：针对本项目有比较完善的组织架构及管理制度，清晰简练地列出主要管理流程，包括运作流程图、激励机制、监督机制、信息反馈渠道及处理机制。（符合得4分，部分符合得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.02.02.02.011技术物业管理制度情况：有完善的物业管理制度、作业流程，并建立和完善档案管理制度、体现标准化服务，管理服务水平是否符合国家和行业标准。（根据提供的方案进行评分，方案合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.02.02.02.012技术物业管理区域内环境卫生保洁服务方案，根据提供的方案进行评分（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-42.02.04.02.013技术物业管理区域内绿化服务方案，根据提供的方案进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.02.02.02.014技术物业管理区域内车辆管理及秩序维护服务方案，根据提供的方案进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-42.02.02.02.015技术应急方案：发生突发事件，如台风、暴雨、雪灾、防雷等灾害性天气及火灾、停水、停电等应急事件制定应急方案。（方案内容完整且合理、可行的得3分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-32.03.03.02.016技术投标人对于服务人员的岗前及岗位培训计划，根据提供的方案内容进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.02.02.02.0合计合计合计0-5035.021.031.022.07/20专家（签名）：8/20技术商务评分明细3（专家3）项目名称:中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目（GSZFCG-2024-003）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州中豪物业服务有限公司杭州景容环境物业管理有限公司浙江银沙物业管理服务有限公司杭州盛佳物业管理服务有限公司杭州钱江新城物业管理有限公司浙江凯喜雅物业管理有限公司1技术拟派项目经理年龄45周岁（含）以内且具有本科及以上学历，得1分；具有安全生产管理员证和物业经理证得1分，有消防安全责任人证或高级物业管理师证得1分，此项最高得3分。（截止到投标时间，需提供工作证明或合同证明，提供身份证、学历证书等相关证件扫描件；在投标人单位近三个月的社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-32.00.00.00.00.00.02技术拟派保洁主管年龄45周岁（含）以下且具有大专及以上学历，得1分；具有3年及以上同类物业保洁管理经验，得1分；具有红十字救护员证，得1分，此项最高得3分。（需提供身份证、学历证书等相关证件扫描件，截止到投标时间，提供工作证明或合同证明，同时提供在投标人单位的近三个月社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-33.00.00.00.00.00.03技术拟派保安主管年龄45周岁（含）以下，具有大专及以上学历，得1分，3年及以上同类物业安保管理经验，得1分；有保安员证书和特种设备管理员证，得1分。此项最高得3分。（需提供身份证、学历证书等相关证件扫描件，截止到投标时间，提供工作证明或合同证明，同时提供在投标人单位的近三个月社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-32.00.00.00.00.00.04技术拟派保洁人员55周岁（含）以下,6人及以上全部从事相关服务3年及以上，得2分。（截止到投标时间，需提供工作证明或合同证明，否则不得分）0-22.02.02.02.02.02.05技术拟派保安人员55周岁（含）以下,全部具有保安员证等相关专业(上岗)证书，有3名具备有四级及以上证书的保安员得1分，不具备的不得分；其中2人全部持有持消控证（上岗）证书，得1分，不具备不得分，此项最高得2分。0-21.01.02.02.02.02.06技术拟派工程人员55周岁（含）以下,2名及以上具有高配证等相关专业（上岗）证书的得2分，否则不得分。0-22.02.02.02.02.02.07商务投标人自2021年1月1日（以合同签订日期为准）承担过的类似服务项目情况（每一个项目须同时包含以下3项内容：保洁、秩序、绿化），根据合同或业主评价报告等实例证明。每个项目得1分，最高得3分；未按要求提供完整材料的，不得分。0-33.03.03.02.03.03.08技术投标人获得有效的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书（全部符合得2分）。（提供证书原件扫描件，全国认证认可信息公共服务平台http://cx.cnca.cn/CertECloud/result/skipResultList的查询截图。0-22.02.02.02.02.02.09技术服务理念契合性：根据本项目物业使用特点提出合理的物业管理服务理念，对业主单位的物业管理服务的重点难点的理解，以及如何突破难点的解决方案以及合理化建议进行评分。（根据重点难点解决方案的可操作性，方案内容贴合采购要求、可行性高的得3分；基本合理、可行性一般的得2分；方案较差的得1分，不提供的不得分）0-32.02.03.03.03.03.010技术组织架构及管理流程：针对本项目有比较完善的组织架构及管理制度，清晰简练地列出主要管理流程，包括运作流程图、激励机制、监督机制、信息反馈渠道及处理机制。（符合得4分，部分符合得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-42.04.04.02.04.04.011技术物业管理制度情况：有完善的物业管理制度、作业流程，并建立和完善档案管理制度、体现标准化服务，管理服务水平是否符合国家和行业标准。（根据提供的方案进行评分，方案合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-42.04.04.04.02.04.012技术物业管理区域内环境卫生保洁服务方案，根据提供的方案进行评分（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.04.04.04.04.04.013技术物业管理区域内绿化服务方案，根据提供的方案进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-42.04.02.02.02.02.014技术物业管理区域内车辆管理及秩序维护服务方案，根据提供的方案进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-42.02.02.02.02.02.015技术应急方案：发生突发事件，如台风、暴雨、雪灾、防雷等灾害性天气及火灾、停水、停电等应急事件制定应急方案。（方案内容完整且合理、可行的得3分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-32.02.03.03.03.02.016技术投标人对于服务人员的岗前及岗位培训计划，根据提供的方案内容进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-42.04.02.02.02.04.0合计合计合计0-5035.036.035.032.033.036.0专家（签名）：10/20技术商务评分明细3（专家3）项目名称:中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目（GSZFCG-2024-003）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州西投物业服务管理有限公司浙江创致物业服务有限公司杭州龙福物业管理有限公司杭州都市物业管理有限公司1技术拟派项目经理年龄45周岁（含）以内且具有本科及以上学历，得1分；具有安全生产管理员证和物业经理证得1分，有消防安全责任人证或高级物业管理师证得1分，此项最高得3分。（截止到投标时间，需提供工作证明或合同证明，提供身份证、学历证书等相关证件扫描件；在投标人单位近三个月的社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-30.00.00.00.02技术拟派保洁主管年龄45周岁（含）以下且具有大专及以上学历，得1分；具有3年及以上同类物业保洁管理经验，得1分；具有红十字救护员证，得1分，此项最高得3分。（需提供身份证、学历证书等相关证件扫描件，截止到投标时间，提供工作证明或合同证明，同时提供在投标人单位的近三个月社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-30.00.00.00.03技术拟派保安主管年龄45周岁（含）以下，具有大专及以上学历，得1分，3年及以上同类物业安保管理经验，得1分；有保安员证书和特种设备管理员证，得1分。此项最高得3分。（需提供身份证、学历证书等相关证件扫描件，截止到投标时间，提供工作证明或合同证明，同时提供在投标人单位的近三个月社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-30.00.00.00.04技术拟派保洁人员55周岁（含）以下,6人及以上全部从事相关服务3年及以上，得2分。（截止到投标时间，需提供工作证明或合同证明，否则不得分）0-22.02.02.00.05技术拟派保安人员55周岁（含）以下,全部具有保安员证等相关专业(上岗)证书，有3名具备有四级及以上证书的保安员得1分，不具备的不得分；其中2人全部持有持消控证（上岗）证书，得1分，不具备不得分，此项最高得2分。0-21.00.02.01.06技术拟派工程人员55周岁（含）以下,2名及以上具有高配证等相关专业（上岗）证书的得2分，否则不得分。0-22.00.02.02.07商务投标人自2021年1月1日（以合同签订日期为准）承担过的类似服务项目情况（每一个项目须同时包含以下3项内容：保洁、秩序、绿化），根据合同或业主评价报告等实例证明。每个项目得1分，最高得3分；未按要求提供完整材料的，不得分。0-33.02.03.01.08技术投标人获得有效的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书（全部符合得2分）。（提供证书原件扫描件，全国认证认可信息公共服务平台http://cx.cnca.cn/CertECloud/result/skipResultList的查询截图。0-22.00.02.02.09技术服务理念契合性：根据本项目物业使用特点提出合理的物业管理服务理念，对业主单位的物业管理服务的重点难点的理解，以及如何突破难点的解决方案以及合理化建议进行评分。（根据重点难点解决方案的可操作性，方案内容贴合采购要求、可行性高的得3分；基本合理、可行性一般的得2分；方案较差的得1分，不提供的不得分）0-33.03.03.03.010技术组织架构及管理流程：针对本项目有比较完善的组织架构及管理制度，清晰简练地列出主要管理流程，包括运作流程图、激励机制、监督机制、信息反馈渠道及处理机制。（符合得4分，部分符合得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.02.04.02.011技术物业管理制度情况：有完善的物业管理制度、作业流程，并建立和完善档案管理制度、体现标准化服务，管理服务水平是否符合国家和行业标准。（根据提供的方案进行评分，方案合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.04.04.04.012技术物业管理区域内环境卫生保洁服务方案，根据提供的方案进行评分（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.04.02.04.013技术物业管理区域内绿化服务方案，根据提供的方案进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-42.02.02.02.014技术物业管理区域内车辆管理及秩序维护服务方案，根据提供的方案进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-42.04.04.04.015技术应急方案：发生突发事件，如台风、暴雨、雪灾、防雷等灾害性天气及火灾、停水、停电等应急事件制定应急方案。（方案内容完整且合理、可行的得3分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-32.03.02.02.016技术投标人对于服务人员的岗前及岗位培训计划，根据提供的方案内容进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.02.04.02.0合计合计合计0-5035.028.036.029.011/20专家（签名）：12/20技术商务评分明细4（专家4）项目名称:中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目（GSZFCG-2024-003）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州中豪物业服务有限公司杭州景容环境物业管理有限公司浙江银沙物业管理服务有限公司杭州盛佳物业管理服务有限公司杭州钱江新城物业管理有限公司浙江凯喜雅物业管理有限公司1技术拟派项目经理年龄45周岁（含）以内且具有本科及以上学历，得1分；具有安全生产管理员证和物业经理证得1分，有消防安全责任人证或高级物业管理师证得1分，此项最高得3分。（截止到投标时间，需提供工作证明或合同证明，提供身份证、学历证书等相关证件扫描件；在投标人单位近三个月的社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-32.00.00.00.00.00.02技术拟派保洁主管年龄45周岁（含）以下且具有大专及以上学历，得1分；具有3年及以上同类物业保洁管理经验，得1分；具有红十字救护员证，得1分，此项最高得3分。（需提供身份证、学历证书等相关证件扫描件，截止到投标时间，提供工作证明或合同证明，同时提供在投标人单位的近三个月社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-33.00.00.00.00.00.03技术拟派保安主管年龄45周岁（含）以下，具有大专及以上学历，得1分，3年及以上同类物业安保管理经验，得1分；有保安员证书和特种设备管理员证，得1分。此项最高得3分。（需提供身份证、学历证书等相关证件扫描件，截止到投标时间，提供工作证明或合同证明，同时提供在投标人单位的近三个月社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-32.00.00.00.00.00.04技术拟派保洁人员55周岁（含）以下,6人及以上全部从事相关服务3年及以上，得2分。（截止到投标时间，需提供工作证明或合同证明，否则不得分）0-22.02.02.02.02.02.05技术拟派保安人员55周岁（含）以下,全部具有保安员证等相关专业(上岗)证书，有3名具备有四级及以上证书的保安员得1分，不具备的不得分；其中2人全部持有持消控证（上岗）证书，得1分，不具备不得分，此项最高得2分。0-21.01.02.02.02.02.06技术拟派工程人员55周岁（含）以下,2名及以上具有高配证等相关专业（上岗）证书的得2分，否则不得分。0-22.02.02.02.02.02.07商务投标人自2021年1月1日（以合同签订日期为准）承担过的类似服务项目情况（每一个项目须同时包含以下3项内容：保洁、秩序、绿化），根据合同或业主评价报告等实例证明。每个项目得1分，最高得3分；未按要求提供完整材料的，不得分。0-33.03.03.02.03.03.08技术投标人获得有效的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书（全部符合得2分）。（提供证书原件扫描件，全国认证认可信息公共服务平台http://cx.cnca.cn/CertECloud/result/skipResultList的查询截图。0-22.02.02.02.02.02.09技术服务理念契合性：根据本项目物业使用特点提出合理的物业管理服务理念，对业主单位的物业管理服务的重点难点的理解，以及如何突破难点的解决方案以及合理化建议进行评分。（根据重点难点解决方案的可操作性，方案内容贴合采购要求、可行性高的得3分；基本合理、可行性一般的得2分；方案较差的得1分，不提供的不得分）0-33.03.02.03.03.03.010技术组织架构及管理流程：针对本项目有比较完善的组织架构及管理制度，清晰简练地列出主要管理流程，包括运作流程图、激励机制、监督机制、信息反馈渠道及处理机制。（符合得4分，部分符合得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.04.01.04.04.01.011技术物业管理制度情况：有完善的物业管理制度、作业流程，并建立和完善档案管理制度、体现标准化服务，管理服务水平是否符合国家和行业标准。（根据提供的方案进行评分，方案合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.04.04.04.04.04.012技术物业管理区域内环境卫生保洁服务方案，根据提供的方案进行评分（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.04.04.04.04.04.013技术物业管理区域内绿化服务方案，根据提供的方案进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.04.04.04.04.04.014技术物业管理区域内车辆管理及秩序维护服务方案，根据提供的方案进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.04.04.04.04.04.015技术应急方案：发生突发事件，如台风、暴雨、雪灾、防雷等灾害性天气及火灾、停水、停电等应急事件制定应急方案。（方案内容完整且合理、可行的得3分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-33.03.03.03.03.03.016技术投标人对于服务人员的岗前及岗位培训计划，根据提供的方案内容进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.04.04.04.04.04.0合计合计合计0-5047.040.037.040.041.038.0专家（签名）：14/20技术商务评分明细4（专家4）项目名称:中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目（GSZFCG-2024-003）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州西投物业服务管理有限公司浙江创致物业服务有限公司杭州龙福物业管理有限公司杭州都市物业管理有限公司1技术拟派项目经理年龄45周岁（含）以内且具有本科及以上学历，得1分；具有安全生产管理员证和物业经理证得1分，有消防安全责任人证或高级物业管理师证得1分，此项最高得3分。（截止到投标时间，需提供工作证明或合同证明，提供身份证、学历证书等相关证件扫描件；在投标人单位近三个月的社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-30.00.00.00.02技术拟派保洁主管年龄45周岁（含）以下且具有大专及以上学历，得1分；具有3年及以上同类物业保洁管理经验，得1分；具有红十字救护员证，得1分，此项最高得3分。（需提供身份证、学历证书等相关证件扫描件，截止到投标时间，提供工作证明或合同证明，同时提供在投标人单位的近三个月社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-30.00.00.00.03技术拟派保安主管年龄45周岁（含）以下，具有大专及以上学历，得1分，3年及以上同类物业安保管理经验，得1分；有保安员证书和特种设备管理员证，得1分。此项最高得3分。（需提供身份证、学历证书等相关证件扫描件，截止到投标时间，提供工作证明或合同证明，同时提供在投标人单位的近三个月社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-30.00.00.00.04技术拟派保洁人员55周岁（含）以下,6人及以上全部从事相关服务3年及以上，得2分。（截止到投标时间，需提供工作证明或合同证明，否则不得分）0-22.02.02.00.05技术拟派保安人员55周岁（含）以下,全部具有保安员证等相关专业(上岗)证书，有3名具备有四级及以上证书的保安员得1分，不具备的不得分；其中2人全部持有持消控证（上岗）证书，得1分，不具备不得分，此项最高得2分。0-21.00.02.01.06技术拟派工程人员55周岁（含）以下,2名及以上具有高配证等相关专业（上岗）证书的得2分，否则不得分。0-22.00.02.02.07商务投标人自2021年1月1日（以合同签订日期为准）承担过的类似服务项目情况（每一个项目须同时包含以下3项内容：保洁、秩序、绿化），根据合同或业主评价报告等实例证明。每个项目得1分，最高得3分；未按要求提供完整材料的，不得分。0-33.02.03.01.08技术投标人获得有效的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书（全部符合得2分）。（提供证书原件扫描件，全国认证认可信息公共服务平台http://cx.cnca.cn/CertECloud/result/skipResultList的查询截图。0-22.00.02.02.09技术服务理念契合性：根据本项目物业使用特点提出合理的物业管理服务理念，对业主单位的物业管理服务的重点难点的理解，以及如何突破难点的解决方案以及合理化建议进行评分。（根据重点难点解决方案的可操作性，方案内容贴合采购要求、可行性高的得3分；基本合理、可行性一般的得2分；方案较差的得1分，不提供的不得分）0-33.03.03.00.010技术组织架构及管理流程：针对本项目有比较完善的组织架构及管理制度，清晰简练地列出主要管理流程，包括运作流程图、激励机制、监督机制、信息反馈渠道及处理机制。（符合得4分，部分符合得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.01.04.01.011技术物业管理制度情况：有完善的物业管理制度、作业流程，并建立和完善档案管理制度、体现标准化服务，管理服务水平是否符合国家和行业标准。（根据提供的方案进行评分，方案合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.02.04.04.012技术物业管理区域内环境卫生保洁服务方案，根据提供的方案进行评分（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.04.04.04.013技术物业管理区域内绿化服务方案，根据提供的方案进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.04.04.02.014技术物业管理区域内车辆管理及秩序维护服务方案，根据提供的方案进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.02.04.02.015技术应急方案：发生突发事件，如台风、暴雨、雪灾、防雷等灾害性天气及火灾、停水、停电等应急事件制定应急方案。（方案内容完整且合理、可行的得3分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-33.02.03.03.016技术投标人对于服务人员的岗前及岗位培训计划，根据提供的方案内容进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.02.04.04.0合计合计合计0-5040.024.041.026.015/20专家（签名）：16/20技术商务评分明细5（专家5）项目名称:中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目（GSZFCG-2024-003）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州中豪物业服务有限公司杭州景容环境物业管理有限公司浙江银沙物业管理服务有限公司杭州盛佳物业管理服务有限公司杭州钱江新城物业管理有限公司浙江凯喜雅物业管理有限公司1技术拟派项目经理年龄45周岁（含）以内且具有本科及以上学历，得1分；具有安全生产管理员证和物业经理证得1分，有消防安全责任人证或高级物业管理师证得1分，此项最高得3分。（截止到投标时间，需提供工作证明或合同证明，提供身份证、学历证书等相关证件扫描件；在投标人单位近三个月的社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-32.00.00.00.00.00.02技术拟派保洁主管年龄45周岁（含）以下且具有大专及以上学历，得1分；具有3年及以上同类物业保洁管理经验，得1分；具有红十字救护员证，得1分，此项最高得3分。（需提供身份证、学历证书等相关证件扫描件，截止到投标时间，提供工作证明或合同证明，同时提供在投标人单位的近三个月社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-33.00.00.00.00.00.03技术拟派保安主管年龄45周岁（含）以下，具有大专及以上学历，得1分，3年及以上同类物业安保管理经验，得1分；有保安员证书和特种设备管理员证，得1分。此项最高得3分。（需提供身份证、学历证书等相关证件扫描件，截止到投标时间，提供工作证明或合同证明，同时提供在投标人单位的近三个月社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-32.00.00.00.00.00.04技术拟派保洁人员55周岁（含）以下,6人及以上全部从事相关服务3年及以上，得2分。（截止到投标时间，需提供工作证明或合同证明，否则不得分）0-22.02.02.02.02.02.05技术拟派保安人员55周岁（含）以下,全部具有保安员证等相关专业(上岗)证书，有3名具备有四级及以上证书的保安员得1分，不具备的不得分；其中2人全部持有持消控证（上岗）证书，得1分，不具备不得分，此项最高得2分。0-21.01.02.02.02.02.06技术拟派工程人员55周岁（含）以下,2名及以上具有高配证等相关专业（上岗）证书的得2分，否则不得分。0-22.02.02.02.02.02.07商务投标人自2021年1月1日（以合同签订日期为准）承担过的类似服务项目情况（每一个项目须同时包含以下3项内容：保洁、秩序、绿化），根据合同或业主评价报告等实例证明。每个项目得1分，最高得3分；未按要求提供完整材料的，不得分。0-33.03.03.02.03.03.08技术投标人获得有效的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书（全部符合得2分）。（提供证书原件扫描件，全国认证认可信息公共服务平台http://cx.cnca.cn/CertECloud/result/skipResultList的查询截图。0-22.02.02.02.02.02.09技术服务理念契合性：根据本项目物业使用特点提出合理的物业管理服务理念，对业主单位的物业管理服务的重点难点的理解，以及如何突破难点的解决方案以及合理化建议进行评分。（根据重点难点解决方案的可操作性，方案内容贴合采购要求、可行性高的得3分；基本合理、可行性一般的得2分；方案较差的得1分，不提供的不得分）0-32.02.02.03.03.03.010技术组织架构及管理流程：针对本项目有比较完善的组织架构及管理制度，清晰简练地列出主要管理流程，包括运作流程图、激励机制、监督机制、信息反馈渠道及处理机制。（符合得4分，部分符合得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-42.02.02.04.02.02.011技术物业管理制度情况：有完善的物业管理制度、作业流程，并建立和完善档案管理制度、体现标准化服务，管理服务水平是否符合国家和行业标准。（根据提供的方案进行评分，方案合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-42.02.02.04.04.04.012技术物业管理区域内环境卫生保洁服务方案，根据提供的方案进行评分（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.04.04.04.04.04.013技术物业管理区域内绿化服务方案，根据提供的方案进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.04.04.04.04.04.014技术物业管理区域内车辆管理及秩序维护服务方案，根据提供的方案进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.04.04.04.04.04.015技术应急方案：发生突发事件，如台风、暴雨、雪灾、防雷等灾害性天气及火灾、停水、停电等应急事件制定应急方案。（方案内容完整且合理、可行的得3分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-33.03.03.03.03.03.016技术投标人对于服务人员的岗前及岗位培训计划，根据提供的方案内容进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.04.04.04.04.04.0合计合计合计0-5042.035.036.040.039.039.0专家（签名）：18/20技术商务评分明细5（专家5）项目名称:中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目（GSZFCG-2024-003）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州西投物业服务管理有限公司浙江创致物业服务有限公司杭州龙福物业管理有限公司杭州都市物业管理有限公司1技术拟派项目经理年龄45周岁（含）以内且具有本科及以上学历，得1分；具有安全生产管理员证和物业经理证得1分，有消防安全责任人证或高级物业管理师证得1分，此项最高得3分。（截止到投标时间，需提供工作证明或合同证明，提供身份证、学历证书等相关证件扫描件；在投标人单位近三个月的社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-30.00.00.00.02技术拟派保洁主管年龄45周岁（含）以下且具有大专及以上学历，得1分；具有3年及以上同类物业保洁管理经验，得1分；具有红十字救护员证，得1分，此项最高得3分。（需提供身份证、学历证书等相关证件扫描件，截止到投标时间，提供工作证明或合同证明，同时提供在投标人单位的近三个月社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-30.00.00.00.03技术拟派保安主管年龄45周岁（含）以下，具有大专及以上学历，得1分，3年及以上同类物业安保管理经验，得1分；有保安员证书和特种设备管理员证，得1分。此项最高得3分。（需提供身份证、学历证书等相关证件扫描件，截止到投标时间，提供工作证明或合同证明，同时提供在投标人单位的近三个月社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）0-30.00.00.00.04技术拟派保洁人员55周岁（含）以下,6人及以上全部从事相关服务3年及以上，得2分。（截止到投标时间，需提供工作证明或合同证明，否则不得分）0-22.02.02.00.05技术拟派保安人员55周岁（含）以下,全部具有保安员证等相关专业(上岗)证书，有3名具备有四级及以上证书的保安员得1分，不具备的不得分；其中2人全部持有持消控证（上岗）证书，得1分，不具备不得分，此项最高得2分。0-21.00.02.01.06技术拟派工程人员55周岁（含）以下,2名及以上具有高配证等相关专业（上岗）证书的得2分，否则不得分。0-22.00.02.02.07商务投标人自2021年1月1日（以合同签订日期为准）承担过的类似服务项目情况（每一个项目须同时包含以下3项内容：保洁、秩序、绿化），根据合同或业主评价报告等实例证明。每个项目得1分，最高得3分；未按要求提供完整材料的，不得分。0-33.02.03.01.08技术投标人获得有效的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书（全部符合得2分）。（提供证书原件扫描件，全国认证认可信息公共服务平台http://cx.cnca.cn/CertECloud/result/skipResultList的查询截图。0-22.00.02.02.09技术服务理念契合性：根据本项目物业使用特点提出合理的物业管理服务理念，对业主单位的物业管理服务的重点难点的理解，以及如何突破难点的解决方案以及合理化建议进行评分。（根据重点难点解决方案的可操作性，方案内容贴合采购要求、可行性高的得3分；基本合理、可行性一般的得2分；方案较差的得1分，不提供的不得分）0-32.03.03.02.010技术组织架构及管理流程：针对本项目有比较完善的组织架构及管理制度，清晰简练地列出主要管理流程，包括运作流程图、激励机制、监督机制、信息反馈渠道及处理机制。（符合得4分，部分符合得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.02.02.02.011技术物业管理制度情况：有完善的物业管理制度、作业流程，并建立和完善档案管理制度、体现标准化服务，管理服务水平是否符合国家和行业标准。（根据提供的方案进行评分，方案合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-42.02.04.04.012技术物业管理区域内环境卫生保洁服务方案，根据提供的方案进行评分（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.02.04.02.013技术物业管理区域内绿化服务方案，根据提供的方案进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.02.04.02.014技术物业管理区域内车辆管理及秩序维护服务方案，根据提供的方案进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.02.04.02.015技术应急方案：发生突发事件，如台风、暴雨、雪灾、防雷等灾害性天气及火灾、停水、停电等应急事件制定应急方案。（方案内容完整且合理、可行的得3分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-33.03.03.03.016技术投标人对于服务人员的岗前及岗位培训计划，根据提供的方案内容进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）0-44.04.04.04.0合计合计合计0-5037.024.039.027.019/20专家（签名）：20/20政府采购得分汇总表项目名称:中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目（GSZFCG-2024-003）序号供应商报价(元)技术商务得分报价分总得分排名是否推荐成交2杭州景容环境物业管理有限公司1058400元（壹佰零伍万捌仟肆佰元整）37.250.087.21√9杭州龙福物业管理有限公司1201285.7元（壹佰贰拾万壹仟贰佰捌拾伍元柒角）37.644.0581.6524杭州盛佳物业管理服务有限公司1250000元（壹佰贰拾伍万元整）37.842.3480.1433浙江银沙物业管理服务有限公司1235200元（壹佰贰拾叁万伍仟贰佰元整）37.242.8480.0446浙江凯喜雅物业管理有限公司1320000元（壹佰叁拾贰万元整）39.040.0979.0951杭州中豪物业服务有限公司1450000元（壹佰肆拾伍万元整）41.236.577.765杭州钱江新城物业管理有限公司1420000元（壹佰肆拾贰万元整）37.437.2774.6777杭州西投物业服务管理有限公司1470100元（壹佰肆拾柒万零壹佰元整）37.036.073.0810杭州都市物业管理有限公司1400000元（壹佰肆拾万元整）25.037.862.898浙江创致物业服务有限公司1500000元（壹佰伍拾万元整）23.435.2858.6810评审专家（签名）:2024年02月02日2/2杭州景容环境物业管理有限公司第一章、开标一览表（报价表）（中共杭州市拱墅区委老干部局）（杭州市公共资源交易中心拱墅分中心)：按你方招标文件要求，我们，本投标文件签字方，谨此向你方发出要约如下：如你方接受本投标，我方承诺按照如下开标一览表（报价表）的价格完成（项目名称：中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目）【招标编号：GSZFCG-2024-003（采购编号）】的实施。开标一览表（报价表）（单位均为人民币元)序号名称服务范围服务要求服务时间服务标准服务人数备注（如果有）中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目详见招标文件要求详见招标文件要求1年详见招标文件要求18人2X投标报价（小写）投标报价（小写）投标报价（小写）投标报价（小写）1058400.001058400.001058400.001058400.00投标报价（大写）投标报价（大写）投标报价（大写）投标报价（大写）壹佰零伍万捌仟肆佰元整壹佰零伍万捌仟肆佰元整壹佰零伍万捌仟肆佰元整壹佰零伍万捌仟肆佰元整注：1、投标人需按本表格式填写，否则视为投标文件含有采购人不能接受的附加条件，投标无效；。3至诚至挚；开拓创新杭州景容环境物业管理有限公司2、有关本项目实施所涉及的一切费用均计入报价。合同总价不为零，报价明细表中部分产品、服务单价为零的，视作已包含在总价中。采购人将以合同形式有偿取得货物或服务，不接受投标人给予的赠品、回扣或者与采购无关的其他商品、服务；采购内容未包含在《开标一览表（报价表）》名称栏中，投标人不能作出合理解释的，视为投标文件含有采购人不能接受的附加条件的，投标无效。3、特别提示：采购机构将对项目名称和项目编号，中标供应商名称、地址和中标金额，主要中标标的名称、服务范围、服务要求、服务时间、服务标准等予以公示。4、符合招标文件中列明的可享受中小企业扶持政策的投标人，请填写中小企业声明函。注：投标人提供的中小企业声明函的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共可采购法》等国家有关规定追究相应责任。5、特别说明：供应商报价低于项目预算50%的，应当在报价文件中详细阐述不影响产品质量或者诚信履约的具体原因。4至诚至挚；开拓创新供应商未中标情况说明标段编号：GSZFCG-2024-003标段名称：中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目序号单位名称未中标理由1杭州龙福物业管理有限公司排名第22杭州盛佳物业管理服务有限公司排名第33浙江银沙物业管理服务有限公司排名第44浙江凯喜雅物业管理有限公司排名第55杭州中豪物业服务有限公司排名第66杭州钱江新城物业管理有限公司排名第77杭州西投物业服务管理有限公司排名第88杭州都市物业管理有限公司排名第99浙江创致物业服务有限公司排名第10备注：若标段废标，可对整个标段废标情况说明即可。中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目招标文件（电子招投标）编号:GSZFCG-2024-003中共杭州市拱墅区委老干部局杭州市公共资源交易中心拱墅分中心二〇二四年一月十一日目录第一部分招标公告第二部分投标人须知第三部分采购需求第四部分评标办法第五部分拟签订的合同文本第六部分应提交的有关格式范例第一部分招标公告项目概况中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台（https://www.zcygov.cn/）获取（下载）招标文件，并于2024年2月2日9点30分00秒（北京时间）前递交（上传）投标文件。一、项目基本情况项目编号：GSZFCG-2024-003项目名称：中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目预算金额（元）：1500000最高限价（元）：1500000采购需求：中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目主要内容：（1）杭州市拱墅区草营巷8号拱墅区委老干部局（区大运河老年大学草营巷校区），包括1-7层、地下车库；（2）杭州市拱墅区山子巷2号（区大运河老年大学山子巷校区）包括1-6层、顶楼天台、地下停车库、地面停车位。总计约15490平方米。环境日常保洁、日常生活垃圾清倒；日常控烟巡查和劝导；秩序维护服务和停车管理；消监控管理和安全防范工作；甲方交办的其他临时工作等。具体以招标文件第三部分采购需求为准，供应商可点击本公告下方“浏览采购文件”查看采购需求。合同履约期限：自合同签订起一年。本项目接受联合体投标：：是；☐否。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；2.以联合体形式投标的，提供联合协议(本项目不接受联合体投标或者投标人不以联合体形式投标的，则不需要提供)；3.落实政府采购政策需满足的资格要求：☐无（注：不得限制大中型企业与小微企业组成联合体参与投标）；专门面向中小企业服务全部由符合政策要求的中小企业承接，提供中小企业声明函；☐服务全部由符合政策要求的小微企业承接，提供中小企业声明函；☐要求以联合体形式参加，提供联合协议和中小企业声明函，联合协议中中小企业合同金额应当达到%，其中小微企业合同金额应当达到%;如果供应商本身提供所有标的均由中小企业制造、承建或承接，并相应达到了前述比例要求，视同符合了资格条件，无需再与其他中小企业组成联合体参加政府采购活动，无需提供联合协议；☐要求合同分包，提供分包意向协议和中小企业声明函，分包意向协议中中小企业合同金额应当达到%，其中小微企业合同金额应当达到%;如果供应商本身提供所有标的均由中小企业制造、承建或承接，并相应达到了前述比例要求，视同符合了资格条件，无需再向中小企业分包，无需提供分包意向协议；4.本项目的特定资格要求：无☐有特定资格要求：，该特定条件的法律法规依据：。5.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后不得再参加该采购项目的其他采购活动。三、获取招标文件时间：/至2024年2月2日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）。售价（元）：0四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2024年2月2日9点30分00秒（北京时间）投标地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）开标时间：2024年2月2日9点30分00秒（以公告发布的开标截止时间为准）开标地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号））、《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》（浙财采监（2022）8号）已分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。3.供应商认为招标文件使自己的权益受到损害的，可以自获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取招标文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。4.其他事项：（1）需要落实的政府采购政策：包括节约资源、保护环境、支持创新、促进中小企业发展等。详见招标文件的第二部分总则。（2）电子招投标的说明：①电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”进行招投标活动，不接受纸质投标文件；②投标准备：注册账号--点击“商家入驻”，进行政府采购供应商资料填写；申领CA数字证书---申领流程详见“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”；安装“政采云电子交易客户端”----前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载并安装；③招标文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取招标文件；④投标文件的制作：在“政采云电子交易客户端”中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作；⑤采购人、采购机构将依托政采云平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取招标文件的供应商进行投标活动；⑥对未按上述方式获取招标文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理机构将不予处理；⑦不提供招标文件纸质版；⑧投标文件的传输递交：投标人在投标截止时间前将加密的投标文件上传至政府采购云平台，还可以在投标截止时间前直接提交或者以邮政快递方式递交备份投标文件1份。备份投标文件的制作、存储、密封详见招标文件第二部分第15点—“备份投标文件”；⑨投标文件的解密：投标人按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件无法按时解密，投标供应商递交了备份投标文件的，以备份投标文件为依据，否则视为投标文件撤回。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。投标人仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；⑩具体操作指南：详见政采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”。（3）招标文件公告期限与招标公告的公告期限一致。七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系1.采购人信息名称：中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目地址：杭州市拱墅区草营巷8号传真：/项目联系人（询问）：蔡老师项目联系方式（询问）：0571-87164126质疑联系人：张老师质疑联系方式：0571-869808322.采购代理机构信息名称：杭州市公共资源交易中心拱墅分中心地址：杭州市拱墅区香积寺东路58号3楼传真：/项目联系人（询问）：刘工项目联系方式（询问）：0571-89507129质疑联系人：陈工质疑联系方式：0571-865982533.同级政府采购监督管理部门名称：杭州市拱墅区财政局政府采购监管科/浙江省政府采购行政裁决服务中心（杭州）地址：杭州市上城区四季青街道新业路市民之家G03办公室传真：/联系人：朱女士、王女士监督投诉电话：0571-85252453政策咨询：彭先生，0571-89505675、89505676若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。CA问题联系电话（人工）：汇信CA400-888-4636；天谷CA400-087-8198。第二部分投标人须知前附表序号事项本项目的特别规定1项目属性服务类。2采购标的及其对应的中小企业划分标准所属行业（1）标的： 综合物业 ，属于 物业管理 行业；……3是否允许采购进口产品本项目不允许采购进口产品。☐可以就 采购进口产品。优先采购向我国企业转让技术、与我国企业签订消化吸收再创新方案的供应商的进口产品，详见评分标准。4分包 A同意将非主体、非关键性的 绿化养护 工作分包。☐ B不同意分包。注：不得限制大中型企业向小微企业合理分包。5开标前答疑会或现场考察A不组织。☐B组织，时间： ,地点： ，联系人： ，联系方式： 。6样品提供A不要求提供。☐B要求提供（未提供样品或提供样品不满足采购需求实质性条件的供应商，投标无效）：（1）样品： ；（2）样品制作的标准和要求： ；（3）样品的评审方法以及评审标准：☐样品分未超过价格分的50%；☐样品分超过价格分的50%，理由 ；详见招标文件第四部分评标办分法。 （4）是否需要随样品提交检测报告：☐否；☐是，检测机构的要求： ；检测内容： 。（5）接收样品的时间：截至2023年 月 日9点30分（可在开标前一个工作日内联系相关人员）；地点：杭州市拱墅区香积寺东路58号3楼样品陈列室 ；联系人：许工、赵工，联系电话：0571-86598250、0571-86598257、0571-86598226（窗口）。请投标人在上述时间内提供样品并按规定位置安装完毕。超过截止时间的，采购人或采购代理机构将不予接收，并将清场并封闭样品现场。 (6)采购活动结束后，对于未中标人提供的样品，采购人、采购机构将通知未中标人在规定的时间内取回，逾期未取回的，采购人、采购机构不负保管义务；对于中标人提供的样品，采购人将进行保管、封存，并作为履约验收的参考。（7）制作、运输、安装和保管样品所发生的一切费用由投标人自理。7方案讲解演示A不组织。☐B组织。（1）在评标时安排每个投标人进行方案讲解演示。每个投标人时间不超过20分钟，讲解次序以投标文件解密时间先后次序为准，讲解演示人员不超过3人。讲解演示结束后按要求解答评标委员会提问。（2）方案讲解演示可选择以下其中一种方式：方式一：政采云平台在线讲解演示。政采云平台在线讲解需投标人根据政采云平台操作要求做好准备工作，提前完善软硬件配置环境。方式二：交易中心现场讲解演示。现场讲解地点为 ，讲解演示所用电脑等设备由投标人自备。现场讲解演示人员进场时提供讲解人员名单（加盖公章或授权代表签名）及身份证明，否则不得讲解演示。注：因投标人自身原因导致无法演示或者演示效果不理想的，责任自负。因平台原因导致本项目方案讲解演示环节无法顺利开展，按照《浙江省政府采购项目电子交易管理暂行办法》相关规定执行。8投标人应当提供的资格、资信证明文件（1）资格证明文件：见招标文件第二部分11.1。投标人未提供有效的资格证明文件的，视为投标人不具备招标文件中规定的资格要求，投标无效。8投标人应当提供的资格、资信证明文件（2）资信证明文件：根据招标文件第四部分评标标准提供。9节能产品、环境标志产品采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。10报价要求有关本项目实施所需的所有费用（含税费）均计入报价。投标文件开标一览表（报价表）是报价的唯一载体，如投标人在政府采购云平台填写的投标报价与投标文件报价文件中开标一览表（报价表）不一致的，以报价文件中开标一览表（报价表）为准。投标文件中价格全部采用人民币报价。招标文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列入报价。提醒：验收时检测费用由采购人承担，不包含在投标总价中。投标报价出现下列情形的，投标无效：投标文件出现不是唯一的、有选择性投标报价的；投标报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的;报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，未能按要求提供书面说明或者提交相关证明材料证明其报价合理性的;投标人对根据修正原则修正后的报价不确认的。11中小企业信用融资供应商中标后也可在“政采云”平台申请政采贷：操作路径：登录政采云平台 - 金融服务中心 -【融资服务】，可在热门申请中选择产品直接申请，也可点击云智贷匹配适合产品进行申请，或者在可申请项目中根据该项目进行申请。12备份投标文件送达地点和签收人员 备份投标文件送达地点：杭州市拱墅区香积寺东路58号3楼353办公室（杭州市公共资源交易中心拱墅分中心） ；备份投标文件签收人员联系电话：0571-89507163。采购人、采购机构不强制或变相强制投标人提交备份投标文件。13特别说明联合体投标的，联合体各方分别提供与联合体协议中规定的分工内容相应的业绩证明材料，业绩数量以提供材料较少的一方为准。招标文件第四部分评分标准有其他规定的，从其规定。13特别说明☐联合体投标的，联合体各方均需按招标文件第四部分评标标准要求提供资信证明文件，否则视为不符合相关要求。招标文件第四部分评分标准有其他规定的，从其规定。联合体投标的，联合体中有一方或者联合体成员根据分工按招标文件第四部分评标标准要求提供资信证明文件的，视为符合了相关要求。招标文件第四部分评分标准有其他规定的，从其规定。13特别说明评审因素对应的要求视为采购需求的一部分。一、总则1.适用范围本招标文件适用于该项目的招标、投标、开标、资格审查及信用信息查询、评标、定标、合同、验收等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。2.定义2.1“采购人”系指招标公告中载明的本项目的采购人。2.2“采购机构”系指招标公告中载明的本项目的采购机构。2.3“投标人”系指是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。2.4“负责人”系指法人企业的法定负责人，或其他组织为法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人，或自然人本人。2.5“电子签名”系指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据；“公章”系指单位法定名称章。因特殊原因需要使用冠以法定名称的业务专用章的，投标时须提供《业务专用章使用说明函》（附件4）。2.6“电子交易平台”是指本项目政府采购活动所依托的政府采购云平台（https://www.zcygov.cn/）。2.7“▲”系指实质性要求条款，“”系指适用本项目的要求，“☐”系指不适用本项目的要求。3.采购项目需要落实的政府采购政策3.1本项目原则上采购本国生产的货物、工程和服务，不允许采购进口产品。除非采购人采购进口产品，已经在采购活动开始前向财政部门提出申请并获得财政部门审核同意，且在采购需求中明确规定可以采购进口产品（但如果因信息不对称等原因，仍有满足需求的国内产品要求参与采购竞争的，采购人、采购机构不会对其加以限制，仍将按照公平竞争原则实施采购）；优先采购向我国企业转让技术、与我国企业签订消化吸收再创新方案的供应商的进口产品。3.2支持绿色发展3.2.1采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。投标人须按招标文件要求提供相关产品认证证书。▲采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，投标人相应的投标产品未获得国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的，投标无效。3.2.2修缮、装修类项目采购建材的，采购人应将绿色建筑和绿色建材性能、指标等作为实质性条件纳入招标文件和合同。3.2.3为助力打好污染防治攻坚战，推广使用绿色包装，政府采购货物、工程和服务项目中涉及商品包装和快递包装的，供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求要参考《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》。优先采购绿色包装产品、绿色物流配送服务以及循环利用产品。3.3支持中小企业发展3.3.1中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。3.3.2在政府采购活动中，投标人提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受中小企业扶持政策：在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。3.3.3对于未预留份额专门面向中小企业的政府采购服务项目，以及预留份额政府采购服务项目中的非预留部分标项，对小型和微型企业的投标报价给予10%-20%的扣除（招标文件第四部分评标办分法明确具体的扣除比例，未明确的，给予20%的扣除），用扣除后的价格参与评审。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的政府采购服务项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予4%-6%（招标文件第四部分评标办分法明确具体的扣除比例，未明确的，给予6%的扣除）的扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。3.3.4符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定的条件并提供《残疾人福利性单位声明函》（附件1）的残疾人福利性单位视同小型、微型企业；3.3.5符合《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）规定的监狱企业并提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型、微型企业。3.3.6可享受中小企业扶持政策的投标人应按照招标文件格式要求提供《中小企业声明函》，投标人提供的《中小企业声明函》与实际情况不符的，不享受中小企业扶持政策。声明内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交的，依法承担法律责任。3.3.7中小企业享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。3.4支持创新发展3.4.1采购人优先采购被认定为首台套产品和“制造精品”的自主创新产品。3.4.2首台套产品被纳入《首台套产品推广应用指导目录》之日起3年内，以及产品核心技术高于国内领先水平，并具有明晰自主知识产权的“制造精品”产品，自认定之日起2年内视同已具备相应销售业绩，参加政府采购活动时业绩分值为满分。3.5平等对待内外资企业和符合条件的破产重整企业平等对待内外资企业和符合条件的破产重整企业，切实保障企业公平竞争，平等维护企业的合法利益。4.询问、质疑、投诉4.1在线询问、质疑、投诉。根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表；鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。4.2供应商询问供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以提出询问，采购人或者采购代理机构应当在3个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。供应商提出的询问超出采购人对采购代理机构委托授权范围的，采购代理机构应当告知供应商向采购人提出。4.3供应商质疑4.3.1提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商已依法获取其可质疑的招标文件的，可以对该文件提出质疑。4.3.2供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人或者采购机构提出质疑，否则，采购人或者采购机构不予受理：4.3.2.1对招标文件提出质疑的，质疑期限为供应商获得招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日起计算。4.3.2.2对采购过程提出质疑的，质疑期限为各采购程序环节结束之日起计算。4.3.2.3对采购结果提出质疑的，质疑期限自采购结果公告期限届满之日起计算。4.3.3供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：4.3.3.1供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；4.3.3.2质疑项目的名称、编号；4.3.3.3具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；4.3.3.4事实依据；4.3.3.5必要的法律依据；4.3.3.6提出质疑的日期。供应商提交的质疑函需一式三份。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。质疑函范本及制作说明详见附件2。4.3.4对同一采购程序环节的质疑，供应商须在法定质疑期内一次性提出。4.3.5采购人或者采购机构应当在收到供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他与质疑处理结果有利害关系的政府采购当事人，但答复的内容不得涉及商业秘密。根据《杭州市财政局关于进一步加强政府采购信息公开优化营商环境的通知》（杭财采监〔2021〕17号）,采购人或者采购机构在质疑回复后5个工作日内，在浙江政府采购网的“其他公告”栏目公开质疑答复，答复内容应当完整。质疑函作为附件上传。4.3.6询问或者质疑事项可能影响采购结果的，采购人应当暂停签订合同，已经签订合同的，应当中止履行合同。4.4供应商投诉4.4.1质疑供应商对采购人、采购机构的答复不满意或者采购人、采购机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门提出投诉。4.4.2供应商投诉的事项不得超出已质疑事项的范围，基于质疑答复内容提出的投诉事项除外。4.4.3供应商投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。4.4.4以联合体形式参加政府采购活动的，其投诉应当由组成联合体的所有供应商共同提出。4.4.5浙江省本级、杭州市本级、拱墅区、富阳区政府采购项目投诉材料可寄送浙江省政府采购行政裁决服务中心（杭州），地址：杭州市上城区四季青街道新业路市民之家G03办公室，收件人：朱女士，电话：15121014815。投诉书范本及制作说明详见附件3。二、招标文件的构成、澄清、修改5．招标文件的构成5.1招标文件包括下列文件及附件：5.1.1招标公告；5.1.2投标人须知；5.1.3采购需求；5.1.4评标办法；5.1.5拟签订的合同文本；5.1.6应提交的有关格式范例。5.2与本项目有关的澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。6.招标文件的澄清、修改6.1已获取招标文件的潜在投标人，若有问题需要澄清，应于投标截止时间前，以书面形式向采购机构提出。6.2采购机构对招标文件进行澄清或修改的，将同时通过电子交易平台通知已获取招标文件的潜在投标人。依法应当公告的，将按规定公告，同时视情况延长投标截止时间和开标时间。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。三、投标7.招标文件的获取详见招标公告中获取招标文件的时间期限、地点、方式及招标文件售价。8.开标前答疑会或现场考察采购人组织潜在投标人现场考察或者召开开标前答疑会的，潜在投标人按第二部分投标人须知前附表的规定参加现场考察或者开标前答疑会。9.投标保证金本项目不需缴纳投标保证金。10.投标文件的语言投标文件及投标人与采购有关的来往通知、函件和文件均应使用中文。11.投标文件的组成11.1资格文件：11.1.1符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函；11.1.2联合协议（如果有)；11.1.3落实政府采购政策需满足的资格要求（如果有)；11.1.4本项目的特定资格要求（如果有)。11.2商务技术文件：11.2.1投标函；11.2.2授权委托书或法定代表人（单位负责人、自然人本人）身份证明；11.2.3分包意向协议（如果有)；11.2.4符合性审查资料；11.2.5评标标准相应的商务技术资料；11.2.6投标标的清单；11.2.7商务技术偏离表；11.2.8政府采购供应商廉洁自律承诺书；11.3报价文件：11.3.1开标一览表（报价表）；11.3.2中小企业声明函。投标文件含有采购人不能接受的附加条件的，投标无效；投标人提供虚假材料投标的，投标无效。12.投标文件的编制12.1投标文件分为资格文件、商务技术文件、报价文件三部分。各投标人在编制投标文件时请按照招标文件第六部分规定的格式进行，混乱的编排导致投标文件被误读或评标委员会查找不到有效文件是投标人的风险。12.2投标人进行电子投标应安装客户端软件—“政采云电子交易客户端”，并按照招标文件和电子交易平台的要求编制并加密投标文件。投标人未按规定加密的投标文件，电子交易平台将拒收并提示。12.3使用“政采云电子交易客户端”需要提前申领CA数字证书，申领流程请自行前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”进行查阅。13.投标文件的签署、盖章13.1投标文件按照招标文件第六部分格式要求进行签署、盖章。▲投标人的投标文件未按照招标文件要求签署、盖章的，其投标无效。13.2为确保网上操作合法、有效和安全，投标人应当在投标截止时间前完成在“政府采购云平台”的身份认证，确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签名。13.3招标文件对投标文件签署、盖章的要求适用于电子签名。14.投标文件的提交、补充、修改、撤回14.1供应商应当在投标截止时间前完成投标文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。供应商撤回投标不得损害国家利益、社会公共利益、采购人利益、代理机构利益、其他供应商利益，否则，供应商撤销（撤回）投标无效。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后递交的投标文件，电子交易平台将拒收。14.2电子交易平台收到投标文件，将妥善保存并即时向供应商发出确认回执通知。在投标截止时间前，除供应商补充、修改或者撤回投标文件外，任何单位和个人不得解密或提取投标文件。14.3采购人、采购机构可以视情况延长投标文件提交的截止时间。在上述情况下，采购机构与投标人以前在投标截止期方面的全部权利、责任和义务，将适用于延长至新的投标截止期。15.备份投标文件15.1投标人在电子交易平台传输递交投标文件后，还可以在投标截止时间前直接提交或者以邮政快递方式递交备份投标文件1份，但采购人、采购机构不强制或变相强制投标人提交备份投标文件。15.2备份投标文件须在“政采云投标客户端”制作生成，并储存在DVD光盘中。备份投标文件应当密封包装并在包装上加盖公章并注明投标项目名称，投标人名称(联合体投标的，包装物封面需注明联合体投标，并注明联合体成员各方的名称和联合协议中约定的牵头人的名称)。不符合上述制作、存储、密封规定的备份投标文件将被视为无效或者被拒绝接收。15.3直接提交备份投标文件的，投标人应于投标截止时间前在招标公告中载明的开标地点将备份投标文件提交给采购机构，采购机构将拒绝接受逾期送达的备份投标文件。15.4以邮政快递方式递交备份投标文件的，投标人应先将备份投标文件按要求密封和标记，再进行邮政快递包装后邮寄。备份投标文件须在投标截止时间之前送达招标文件第二部分投标人须知前附表规定的备份投标文件送达地点；送达时间以签收人签收时间为准。采购机构将拒绝接受逾期送达的备份投标文件。邮寄过程中，电子备份投标文件发生泄露、遗失、损坏或延期送达等情况的，由投标人自行负责。15.5投标人仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效。16.投标文件的无效处理有招标文件第四部分4.2规定的情形之一的，投标无效：17.投标有效期17.1投标有效期为从提交投标文件的截止之日起90天。▲投标人的投标文件中承诺的投标有效期少于招标文件中载明的投标有效期的，投标无效。17.2投标文件合格投递后，自投标截止日期起，在投标有效期内有效。17.3在原定投标有效期满之前，如果出现特殊情况，采购机构可以以书面形式通知投标人延长投标有效期。投标人同意延长的，不得要求或被允许修改其投标文件，投标人拒绝延长的，其投标无效。17.4在投标截止时间起至投标有效期届满，供应商投标文件不可撤销。四、开标、资格审查与信用信息查询18.开标18.1采购机构按照招标文件规定的时间通过电子交易平台组织开标，所有投标人均应当准时在线参加。投标人不足3家的，不得开标。18.2开标时，电子交易平台按开标时间自动提取所有投标文件。采购机构依托电子交易平台发起开始解密指令，投标人按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。18.3投标文件未按时解密，投标人提供了备份投标文件的，以备份投标文件作为依据，否则视为投标文件撤回。投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。19、资格审查19.1开标后，采购人将依据法律法规和招标文件的规定，对投标人的资格进行审查。19.2投标人未按照招标文件要求提供与资格条件相应的有效资格证明材料的，视为投标人不具备招标文件中规定的资格要求，其投标无效。19.3对未通过资格审查的投标人，告知其未通过的原因。19.4合格投标人不足3家的，不再评标。20、信用信息查询20.1信用信息查询渠道及截止时间：采购机构将在资格审查时通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道查询投标人接受资格时的信用记录。20.2信用信息查询记录和证据留存的具体方式：现场查询的投标人的信用记录、查询结果经确认后将与采购文件一起存档。20.3信用信息的使用规则：经查询列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人将被拒绝参与政府采购活动。20.4联合体信用信息查询：两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。五、评标21.评标委员会将根据招标文件和有关规定，履行评标工作职责，并按照评标方法及评分标准，全面衡量各投标人对招标文件的响应情况。对实质上响应招标文件的投标人，按照评审因素的量化指标排出推荐中标的投标人的先后顺序，并按顺序提出授标建议。详见招标文件第四部分评标办法。六、定标22.确定中标供应商政府采购项目实行全流程电子化，评审报告送交、采购结果确定和结果公告均在线完成。为进一步提升采购结果确定效率，采购代理机构应当依法及时将评审报告在线送交采购人。采购单位应当自收到评审报告之日起2个工作日内在线确定中标或者成交供应商。在采购结果确认环节，中标候选人撤销投标文件不能成为采购人不确认采购结果的正当理由。中标、成交通知书和中标、成交结果公告应当在规定时间内同时发出。23.中标通知与中标结果公告23.1自中标人确定之日起2个工作日内，采购机构通过电子交易平台向中标人发出中标通知书，同时编制发布采购结果公告。采购机构也可以以纸质形式进行中标通知。23.2中标结果公告内容包括采购人及其委托的采购机构的名称、地址、联系方式，项目名称和项目编号，中标人名称、地址和中标金额，主要中标标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求，开标记录、资格审查情况、评审专家抽取规则、符合性审查情况、未中标情况说明、中标公告期限以及评审专家名单、评分汇总及明细。23.3公告期限为1个工作日。七、合同授予24.合同主要条款详见第五部分拟签订的合同文本。25.合同的签订25.1采购人与中标人应当通过电子交易平台在中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件确定的事项签订政府采购合同，并在签订之日起2个工作日内将政府采购合同在浙江政府采购网上公告。鼓励有条件的采购人视情缩减采购合同签订时限，提高采购效率，杜绝“冷、硬、横、推”等不当行为。除不可抗力等特殊情况外，原则上应当在中标通知书发出之日起10个工作日内，与中标供应商按照采购文件确定的事项签订政府采购合同。25.2中标人按规定的日期、时间、地点，由法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。如中标人为联合体的，由联合体成员各方法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。25.3如签订合同并生效后，供应商无故拒绝或延期，除按照合同条款处理外，列入不良行为记录一次，并给予通报。25.4中标供应商拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标或者成交候选人名单排序，确定下一候选人为中标供应商，也可以重新开展政府采购活动。25.5采购合同由采购人与中标供应商根据招标文件、投标文件等内容通过政府采购电子交易平台在线签订，自动备案。26.履约保证金拟签订的合同文本要求中标供应商提交履约保证金的，供应商应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。履约保证金的数额不得超过政府采购合同金额的1%。鼓励和支持供应商以银行、保险公司出具的保函形式提供履约保证金。采购人不得拒收履约保函，项目验收结束后应及时退还，延迟退还的，应当按照合同约定和法律规定承担相应的赔偿责任。供应商可登录政采云平台-【金融服务】—【我的项目】—【已备案合同】以保函形式提供：1、供应商在合同列表选择需要投保的合同，点击[保函推荐]。2、在弹框里查看推荐的保函产品，供应商自行选择保函产品，点击[立即申请]。3、在弹框里填写保函申请信息。具体步骤：选择产品—填写供应商信息—选择中标项目—确认信息—等待保险/保函受理—确认保单—支付保费—成功出单。政采云金融专线400-903-9583。八、电子交易活动的中止27.电子交易活动的中止。采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购机构可中止电子交易活动：27.1电子交易平台发生故障而无法登录访问的；27.2电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；27.3电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；27.4病毒发作导致不能进行正常操作的；27.5其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。28.出现以上情形，不影响采购公平、公正性的，采购组织机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。九、验收29.验收29.1采购人组织对供应商履约的验收。大型或者复杂的政府采购项目，应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。验收方成员应当在验收书上签字，并承担相应的法律责任。如果发现与合同中要求不符，供应商须承担由此发生的一切损失和费用，并接受相应的处理。29.2采购人可以邀请参加本项目的其他投标人或者第三方机构参与验收。参与验收的投标人或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档。29.3严格按照采购合同开展履约验收。采购人成立验收小组，按照采购合同的约定对供应商履约情况进行验收。验收时，按照采购合同的约定对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。验收结束后，应当出具验收书，列明各项标准的验收情况及项目总体评价，由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。履约验收的各项资料应当存档备查。29.4验收合格的项目，采购人将根据采购合同的约定及时向供应商支付采购资金、退还履约保证金。验收不合格的项目，采购人将依法及时处理。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《中华人民共和国民法典》。供应商在履约过程中有政府采购法律法规规定的违法违规情形的，采购人应当及时报告本级财政部门。第三部分采购需求一、概况本次招标的物业管理服务项目为：中共杭州市拱墅区委老干部局综合物业管理服务采购项目主要内容为：（1）杭州市拱墅区草营巷8号拱墅区委老干部局（大运河老年大学草营巷分校），包括1-7层、地下车库；（2）杭州市拱墅区山子巷2号（大运河老年大学山子巷分校）包括1-6层、顶楼天台、地下停车库、地面停车位（庭院）。总计约15490平方米。环境日常保洁、日常生活垃圾清倒；日常控烟巡查和劝导；秩序维护服务和停车管理；消监控管理和安全防范工作；甲方交办的其他临时工作等。2.物业管理服务主要内容及要求（一）清卫保洁1.服务内容:负责办公楼内楼梯、大厅、走廊、电梯间、卫生间、茶水间、公共活动场所和办公楼室外广场、道路、停车场(库)、“门前三包”等公共区域的清卫保洁，以及垃圾、废弃物清理和消毒灭害等。2.服务质量标准:(1)办公楼内公共区域的地面、墙面、楼梯、扶手、大厅、玻璃、走廊等整洁干净，无垃圾、积灰、污渍、手印。(2)办公楼内卫生间、茶水间清洁，无垃圾、污迹、积水、异味、堆积杂物，洁具、台面、镜面光洁无水迹，电器设施外观清洁，物品摆放有序。(3)办公楼室外广场、道路、停车场(库)、“门前三包”等公共区域的地面干净，无杂物、积水、淤泥和污垢。(4)垃圾、废弃物按分类要求及时收集、日产日清，化粪池及时清掏，垃圾箱(房)外侧表面清洁、内侧无残留物、异味。(5)定期开展消毒灭害活动，对窖井、明沟、垃圾房等定期喷洒药水。未列入的且为正常保洁工作以及突发性事件造成的保洁工作的项目、部位均包括在本次采购范围内，中标人不得因此拒绝提供保洁服务。(二)安保服务管理1.服务内容:负责办公楼(区)门卫管理、巡逻检查，处理治安及其他突发事件，维护公共秩序:负责内部机动车和非机动车停放管理;负责消控、监控设施设备运行管理等。2.服务质量标准:(1)门卫管理。上岗时按需求穿戴统一制服，仪容仪表规范整齐，当值时坐姿挺直，用语规范，礼貌待客，文明工作。办公楼(区)出入口应安排24小时值岗，严格出入登记制度，对物品进出实施分类管理、杜绝闲杂人员和危险物品进入办公楼(区)。(2)巡视检查:明确巡视工作职责，对设备机房等重要区域、部位进行重点巡视并记录巡视情况。及时发现和处理各种安全和事故隐患。(3)消防、监控值班:消防、监控设施设备应保持24小时开通，并保持完整的监控记录，保证对办公区域各出入口、内部重点区域的安全监控、录像及协助布警。监控室收到异常情况报警信号后，应及时报警，并派专人赶到现场进行前期处理。监控资料应至少保留30天。做好防盗、防火报警监控设备日常使用管理。(4)车辆管理:对进出管辖区域的各类机动车辆进行管理，设置行车指示标志，指定车辆停放区域，车库内配置道闸和监视系统，确保车辆停放、进出顺畅。确保停车场的安全管理，停车区域无易燃、易爆物品存放。确保非机动车的停放有序，充电安全有保证。(5)突发事件处理:按照要求制订物业突发事件应急预案，并在物业办公室、监控室、机房等处张贴悬挂。在各楼层固定位置悬挂疏散示意图及引路标志，每年组织不少于1次的突发事件应急演习。当发生台风、暴雨、雪灾等灾害性天气及其他突发事件时，应对设备机房、停车场、广告牌、电线杆等霞天设施进行检查和加固。各岗位人员必须按规定实行岗位警戒，根据不同突发事件的现场情况进行应变处理。对上访人员做到耐心说服，并及时报告有关部门妥善处置。（6）消防、监控设施管理：定期对消防、监控主机及各消防、监控点的设备进行巡查，确保运行无故障;定期对室外的消防栓、消防水带、消防泵等设备进行检查，是否有埋压或损坏和失效等情况；定期对各楼层消防栓进行检查，设施是否齐全；定期对各楼层的喷淋头、感烟探测器、感温探测器、手动报警按钮及其他形式的消防设施、设备进行检查，是否有遮挡或损坏等情况；每月对各楼层的灭火器进行检查更换，是否有压力不足或缺少等情况；定期对各楼层消防通道进行检查，是否有遮挡或堵塞，各楼层的疏散指示标志是否有损坏或缺少等情况；定期对各楼层应急电源的主、备电情况进行检查。协助配合进行消防年检并提供年检报告。(三)绿化养护1.服务内容:负责办公楼(区)木、花草、绿地等绿化日常养护和管理，以及办公楼(区)门厅等公共区域花木摆放养护和管理等。2.服务质量标准:(1)绿地或花坛内各类乔、灌、草等绿化存活率100%。(2)植株修剪及时，做到枝叶紧密、圆整，无脱节、倾斜，无枯枝死杈。(3)花坛及门厅摆放花木，植物长势良好，无残花、杂草。(4)病虫害防治率100%，危害率低于5%。(四)工程设备维护1.服务内容:负责办公楼(区)给排水系统、供电系统、空调系统、消防监控系统等设施设备的日常养护维修和电梯运行维护，做好办公房屋的日常养护维修。2.服务质量标准:(1)定期对给排水系统进行维护保养，无跑、冒、滴、漏等现象，保证正常运行。(2)定期对变配电设备设施进行检查、维护、清洁，并做好记录，确保高(低)压变(配)电柜操作运行正常，各类表计显示正常，应急供电系统运行正常。(3)定期对空调系统进行检查、维护、清洁，测试运行控制和安全控制功能，记录运行参数，分析运行记录，确保空调系统正常运行。(4)定期对消防、监控主机及各消防、监控点的设备进行巡查，确保运行无故障。(5)电梯应由专业资质维修保养单位至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查，经有资质的检测机构检验合格，在《安全使用许可证》有效期内安全运行，由专业人员对电梯保养进行监督，对电梯运行进行管理:电梯发生困人、停梯等重大事件时，专业维修人员应在30分钟内到达现场进行抢修和处理。(6)确保办公楼(区)房屋原有完好等级和正常使用，发现有缺损的应在规定时间内安排修理，及时完成各项零星维修任务，一般维修任务在24小时内完成，并确保零星维修合格达到100%。三、人员配置▲1、项目人员数量配置：本项目总人数不得低于18人，项目经理1人、保洁人员6人（含1名保洁主管）、保安人员9人（含1名保安主管、1名或2名具有消控证的保安人员）、工程人员2人。2、人员要求：序号岗位要求1项目经理性别不限，45周岁及以下，具有本科及以上学历，曾担任物业管理负责人3年以上，物业经理上岗证、安全生产管理员等各类相关证书。2保安主管男性，45岁周岁及以下，大专及以上学历，曾担任物业保安负责人3年及以上，保安证、特种设备安全管理及作业人员等各类相关资格证书。3保安人员55周岁及以下，具有保安证等相关专业（上岗）证书，应维护好项目的正常秩序，确保项目正常的运行。其中消控岗位要求24小时岗位不断人。4保洁主管45周岁及以下，大专及以上学历，曾担任物业保洁主管3年及以上，具有红十字救护员证。5保洁人员55周岁及以下，从事相关服务3年及以上。6工程人员男性，55周岁及以下，具有高配证等相关专业上岗证书，维护设备正常运行，要求24小时岗位不断人。3、投标人应根据本项目的具体情况，设置相适应的管理人员和服务设施。4、管理人员应取得物业管理从业资格证书或岗位证书，专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书、专业上岗证或职业技能资格证书。5、管理服务人员在服务过程中应保持良好的精神状态；表情自然、亲切；举止大方、有礼；用语文明、规范；对待采购人及访客主动、热情、耐心、周到并及时提供服务。6、管理服务人员应按规定统一着装、着装整齐清洁，仪表仪容整洁端庄；在指定位置佩戴标志，站姿端正，坐姿稳重，行为规范，服务主动，认真负责。投标人员工按岗位要求统一着装、言行规范，要注意仪容仪表、公众形象，一些公众岗位录用人员体形、身高要有规定。7、管理服务人员应及时、认真做好工作日志、交接班记录、账册等记录工作，做到字迹清晰、数据准确。8、投标人对服务人员要有完整的培训和管理方案，包括岗前、岗位培训，确保满足岗位要求。掌握物业管理基本法律法规，熟悉采购人的基本情况，能正确使用相关专用设备。四、物业服务考核办法1、考核的目的：为保证中标人按合同条款执行服务内容，提升中标人内部管理和服务水平，为业主提供满意的物业服务，特制定本考核办法。2、考核的对象：中标人。3、考核的频次：每半年进行一次。4、考核规定：合同价的20%作为考核金额。5、考核的办法：考核采用百分制（满分为100分），具体考核内容详见《物业服务考核表》。6、绩效考核比例序号考核分值（T）绩效考核1T＞85不扣减当年考核金额285≥T＞75扣减当年考核金额的5%375≥T＞65扣减当年考核金额的10%465≥T＞55扣减当年考核金额的50%555≥T扣减当年考核金额的100%7、在合同期内，连续二次平均分低于65分，采购人有权终止合同，并不予退还履约保证金。8、在合同期内，考核分数高于75分的，视为该考核合格。9、物业服务考核表在合同实施过程中，采购人可以根据实际情况进行适当调整修改，修改后的物业服务考核表具有同等法律效力，中标人应无条件响应，原物业服务考核表则相应失效。五、项目特别说明1.服务期限：自合同签订起一年。2.本项目采用费用包干方式。（1）采购人免费提供物业管理的办公场地，但办公用品（指办公桌、电脑、打印机、对讲机、网络宽带及设备、文件柜等自身使用的等办公用品）由投标人自行解决。公共卫生用品（如垃圾袋、洗手间消毒液、扫把、拖把等日常保洁用品）更换所需的耗材由投标人承担，公共区域的手消、洗手液、擦手纸由采购单位提供，在报价时综合考虑到投标报价中。（2）大楼各单项设备设施的维修材料单价在100元以下的由中标人承担。（3）中标人自行承担其所有人员的服装费用，但服装样式需经过采购人认可，工作人员在工作期间要求统一着装。（4）本项目服务范围内的安保服务所需的耗材及人工费由投标人综合考虑到投标报价的保安人员费用中，不再另行计取。第四部分评标办法评标办法前附表序号评标标准最高分值主观分/客观分属性投标文件中评标标准相应的商务技术资料目录*1拟派项目经理年龄45周岁（含）以内且具有本科及以上学历，得1分；具有安全生产管理员证和物业经理证得1分，有消防安全责任人证或高级物业管理师证得1分，此项最高得3分。（截止到投标时间，需提供工作证明或合同证明，提供身份证、学历证书等相关证件扫描件；在投标人单位近三个月的社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）3客观拟派项目经理情况2拟派保洁主管年龄45周岁（含）以下且具有大专及以上学历，得1分；具有3年及以上同类物业保洁管理经验，得1分；具有红十字救护员证，得1分，此项最高得3分。（需提供身份证、学历证书等相关证件扫描件，截止到投标时间，提供工作证明或合同证明，同时提供在投标人单位的近三个月社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）3客观拟派保洁主管情况3拟派保安主管年龄45周岁（含）以下，具有大专及以上学历，得1分，3年及以上同类物业安保管理经验，得1分；有保安员证书和特种设备管理员证，得1分。此项最高得3分。（需提供身份证、学历证书等相关证件扫描件，截止到投标时间，提供工作证明或合同证明，同时提供在投标人单位的近三个月社保缴纳证明并加盖公章，否则不得分）3客观拟派保安主管情况4拟派保洁人员55周岁（含）以下,6人及以上全部从事相关服务3年及以上，得2分。（截止到投标时间，需提供工作证明或合同证明，否则不得分）2客观拟派保洁人员情况5拟派保安人员55周岁（含）以下,全部具有保安员证等相关专业(上岗)证书，有3名具备有四级及以上证书的保安员得1分，不具备的不得分；其中2人全部持有持消控证（上岗）证书，得1分，不具备不得分，此项最高得2分。2客观拟派保安人员情况6拟派工程人员55周岁（含）以下,2名及以上具有高配证等相关专业（上岗）证书的得2分，否则不得分。2客观拟派工程人员情况7投标人自2021年1月1日（以合同签订日期为准）承担过的类似服务项目情况（每一个项目须同时包含以下3项内容：保洁、秩序、绿化），根据合同或业主评价报告等实例证明。每个项目得1分，最高得3分；未按要求提供完整材料的，不得分。3客观类似项目建设的案例8投标人获得有效的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书（全部符合得2分）。（提供证书原件扫描件，全国认证认可信息公共服务平台http://cx.cnca.cn/CertECloud/result/skipResultList的查询截图。2客观投标人的资信9服务理念契合性：根据本项目物业使用特点提出合理的物业管理服务理念，对业主单位的物业管理服务的重点难点的理解，以及如何突破难点的解决方案以及合理化建议进行评分。（根据重点难点解决方案的可操作性，方案内容贴合采购要求、可行性高的得3分；基本合理、可行性一般的得2分；方案较差的得1分，不提供的不得分）3主观服务理念10组织架构及管理流程：针对本项目有比较完善的组织架构及管理制度，清晰简练地列出主要管理流程，包括运作流程图、激励机制、监督机制、信息反馈渠道及处理机制。（符合得4分，部分符合得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）4主观组织架构及管理流程11物业管理制度情况：有完善的物业管理制度、作业流程，并建立和完善档案管理制度、体现标准化服务，管理服务水平是否符合国家和行业标准。（根据提供的方案进行评分，方案合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）4主观物业管理制度12物业管理区域内环境卫生保洁服务方案，根据提供的方案进行评分（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）4主观环境卫生保洁服务方案13物业管理区域内绿化服务方案，根据提供的方案进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）4主观物业管理区域内绿化服务方案14物业管理区域内车辆管理及秩序维护服务方案，根据提供的方案进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）4主观物业管理区域内秩序服务方案15应急方案：发生突发事件，如台风、暴雨、雪灾、防雷等灾害性天气及火灾、停水、停电等应急事件制定应急方案。（方案内容完整且合理、可行的得3分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）3主观应急方案16投标人对于服务人员的岗前及岗位培训计划，根据提供的方案内容进行评分。（方案内容完整且合理、可行的得4分，内容有所欠缺待完善的得2分，方案较差的得1分，不提供的不得分）4主观培训计划17有效投标报价的最低价作为评标基准价，其最低报价为满分；按［投标报价得分=（评标基准价/投标报价）*最高分值］的计算公式计算。评标过程中，不得去掉报价中的最高报价和最低报价。对于未预留份额专门面向中小企业的政府采购服务项目，以及预留份额政府采购服务项目中的非预留部分标项，对小型和微型企业的投标报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的政府采购服务项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予4%的扣除，用扣除后的价格参加评审。 50客观分/*备注：投标人编制投标文件（商务技术文件部分）时，建议按此目录（序号和内容）提供评标标准相应的商务技术资料。一、评标方法1.本项目采用综合评分法。综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。二、评标标准2.评标标准：见评标办法前附表。三、评标程序3.1符合性审查。评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。不满足招标文件的实质性要求的，投标无效。3.2比较与评价。评标委员会应当按照招标文件中规定的评标方法和标准，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。3.3汇总商务技术得分。评标委员会各成员应当独立对每个投标人的商务和技术文件进行评价，并汇总商务技术得分情况。3.4报价评审。3.4.1投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：3.4.1.1投标文件中开标一览表(报价表)内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表(报价表)为准;3.4.1.2大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准;3.4.1.3单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价;3.4.1.4总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。3.4.1.5同时出现两种以上不一致的，按照3.4.1规定的顺序修正。修正后的报价按照财政部第87号令《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第五十一条第二款的规定经投标人确认后产生约束力。3.4.2投标文件出现不是唯一的、有选择性投标报价的，投标无效。3.4.3投标报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的，投标无效。3.4.4评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料;投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。3.4.5对于未预留份额专门面向中小企业的政府采购服务项目，以及预留份额政府采购服务项目中的非预留部分标项，对小型和微型企业的投标报价给予10%-20%的扣除，用扣除后的价格参与评审。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的政府采购服务项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予4%-6%的扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。3.5排序与推荐。采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。多家投标人提供相同品牌产品（单一产品采购项目中的该产品或者非单一产品采购项目的核心产品）且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。3.6编写评标报告。评标委员会根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写评标报告。评标委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则作出结论。持不同意见的评标委员会成员应当在评标报告上签署不同意见及理由，否则视为同意评标报告。四、评标中的其他事项4.1投标人澄清、说明或者补正。对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容需要投标人作出必要的澄清、说明或者补正的，评标委员会和投标人通过电子交易平台交换数据电文，投标人提交使用电子签名的相关数据电文或通过平台上传加盖公章的扫描件。给予投标人提交澄清、说明或补正的时间不得少于半小时，投标人已经明确表示澄清说明或补正完毕的除外。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。4.2投标无效。有下列情形之一的，投标无效：4.2.1投标人不具备招标文件中规定的资格要求的（投标人未提供有效的资格文件的，视为投标人不具备招标文件中规定的资格要求）；4.2.2投标文件未按照招标文件要求签署、盖章的；4.2.3采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，投标人相应的投标产品未获得国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的；4.2.4投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；4.2.5投标文件中承诺的投标有效期少于招标文件中载明的投标有效期的；4.2.6投标文件出现不是唯一的、有选择性投标报价的;4.2.7投标报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的;4.2.8报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，未能按要求提供书面说明或者提交相关证明材料，不能证明其报价合理性的;4.2.9投标人对根据修正原则修正后的报价不确认的；4.2.10投标人提供虚假材料投标的；4.2.11投标人有恶意串通、妨碍其他投标人的竞争行为、损害采购人或者其他投标人的合法权益情形的；4.2.12投标人仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；4.2.13投标人未提供样品或提供的样品不满足采购需求实质性条件的，投标无效；4.2.14投标文件不满足招标文件的其它实质性要求的；4.2.15法
投标 / 标书制作要点（原创）
本综合物业管理服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。杭州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
