常州市指掌纹系统软件和标采部分硬件维护中标结果公示（常州市公安局2024）
常州市公安局指掌纹系统软件和标采部分硬件维护项目成交公告
中标（成交）结果公告
一、项目编号：JSZC-320400-JZCG-T2024-0021
二、项目名称：常州市公安局指掌纹系统软件和标采部分硬件维护项目
三、中标（成交）信息
序号
供应商名称
社会信用代码
供应商地址
中标/成交金额（元）
中标(成交)服务费(元)
1
北京文创思宇科技发展有限公司
9111010266754118X7
右安门大街72号，万博商厦711室
668600
0
四、主要标的信息
服务类
名称：常州市公安局指掌纹系统软件和标采部分硬件维护项目
服务范围：详见采购文件
服务要求：详见采购文件
服务时间：详见采购文件
服务标准：详见采购文件
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
邹莹、顾凯、陈春明
六、代理服务收费标准及金额：0.00元
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
单位名称：常州市公安局
单位地址：常州市新北区龙锦路1588号
联系人：顾凯
联系电话：18860982361
2.采购代理机构信息（如有）
单位名称：常州市政府采购中心
单位地址：锦绣路2号1-1号楼6楼
联系人：孙戴峰
联系电话：0519-85588155
3.项目联系方式
项目联系人：许女士
电话：0519-85588152
十、附件
1.采购文件（已公告的可不重复公告）
2.被推荐供应商名单和推荐理由（适用于邀请招标、竞争性谈判、询价、竞争性磋商采用书面推荐方式产生符合资格条件的潜在供应商的）
3.中标、成交供应商为中小企业的，应公告其《中小企业声明函》
4.中标、成交供应商为残疾人福利性单位的，应公告其《残疾人福利性单位声明函》
5.中标、成交供应商为注册地在国家级贫困县域内物业公司的，应公告注册所在县扶贫部门出具的聘用建档立卡贫困人员具体数量的证明。
附件：
常州市公安局指掌纹系统软件和标采部分硬件维护项目中小企业声明函.pdf
常州市公安局指掌纹系统软件和标采部分硬件维护项目成交通知书.pdf
常州市公安局指掌纹系统软件和标采部分硬件维护项目采购文件.doc
三、落实政府采购政策的资格要求中小企业声明函（服务类）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）的规定，本公司（联合体）参加常州市政府采购中心组织的常州市公安局采购编号为JSZC-320400-JZCG-T2024-0021号，常州市公安局指堂纹系统软件和标采部分硬件维护项目的采购活动，服务全部由符合政策的中小企业承接，根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知）（工信部联企业[20111300号）的规定，相关企业（含联合体中的中小业、签订分包途向协议的中小企业）的具体情况如下：1.指掌纹系统软件和标采部分硬件维护，属于软件和信息技术服务业行业：承接企业为北京文创思宇科技发展有限公司，从业人员50人，营业收入为1432万元，资产总额为4542万元，属于小型企业以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形本企业对上述声明内容的真实性负责。如有假将法承担相应责任企业名称（加盖CA电子公章）北京文创思宇科技发展有限公司日期：2024年1月30日备注1：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。备注2：供应商未提供此声明函的，资格审查不予通过，作为无效响应，此声明函将随成交结果同时公告，接受社会监督。成交通知书致：北京文创思宇科技发展有限公司常州市政府采购中心通知贵公司(单位），经评审小组评审，并报经采购人确认，贵公司（单位）已成为JSZC-320400-JZCG-T2024-0021号常州市公安局指掌纹系统软件和标采部分硬件维护项目项目分包1的成交供应商。成交金额:668600.0000元请贵公司(单位）在成交通知书发出之日起三十日内，按照采购文件确定的事项签订政府采购合同。无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同的，根据《政府采购法实施条例》第七十二条追究法律责任。特此通知!常州市政府采购中心2024年02月02日地址：锦绣路2号1-1号楼6楼电话：0519-85588166备注：1.成交供应商可凭政府采购合同办理融资贷款，详情请见江苏政府采购网“政采贷”专栏。2.如项目收取履约保证金，成交供应商可自愿使用履约保函（保险）代替缴纳履约保证金，具体详见《关于在全省政府采购领域推行电子履约保函（保险）的通知》（苏财购〔2023〕150号）规定。风险提示：如因质疑、投诉事项成立或因财政部门监督检查，导致成交结果发生变化的，本成交通知书自动作废。竞争性谈判文件项目名称：常州市公安局指掌纹系统软件和标采部分硬件维护项目项目编号：JSZC-320400-JZCG-T2024-0021（全流程电子化，适用苏采云系统，专门面向中小企业）常州市政府采购中心2024年01月18日总目录1.谈判邀请……………………………………2.供应商须知…………………………………3.合同文本……………………………………4.采购需求……………………………………5.评审方法与评审标准………………………6.响应文件格式………………………………第一章谈判邀请受[常州市公安局]的委托，常州市政府采购中心就[指掌纹系统软件和标采部分硬件维护(JSZC-320400-JZCG-T2024-0021)]项目进行竞争性谈判采购，欢迎符合条件的供应商参加谈判。项目概况(常州市公安局指掌纹系统软件和标采部分硬件维护项目)竞争性谈判项目的潜在供应商可在“江苏政府采购网、常州市政府采购网”自行免费下载谈判文件，并于2024年1月31日上午9：30分前（北京时间）递交响应文件。一、项目基本情况1.项目编号：JSZC-320400-JZCG-T2024-00212.项目名称：常州市公安局指掌纹系统软件和标采部分硬件维护项目3.预算金额：671600元最高限价：671600元4.采购需求（简介）：详细内容见本谈判文件第四章5.合同履行期限：自合同签订之日起一年二、申请人的资格要求：（一）通用资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，并提供供应商资格声明函。2.在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询，无被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录。（响应文件中无需提供证明材料）3.落实政府采购政策需满足的资格要求：专门面向中小企业采购。服务类项目提供的服务全部由符合政策要求的中小企业承接。货物类项目提供的货物全部由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标。供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不符合要求。说明：中小企业包含中型、小型、微型企业，残疾人福利性单位和监狱企业视同小微企业。4.本项目不接受联合体参与商谈判。（二）本项目的特定资格要求：无三、获取谈判文件1.时间：自谈判文件公告发布之日起至提交响应文件截止之日止。2.方式：在“江苏政府采购网、常州市政府采购网”自行免费下载谈判文件。四、提交响应文件截止时间2024年1月31日上午9：30分（北京时间）五、公告期限谈判公告及谈判文件公告期限为自本公告发布之日起3个工作日。六、其他补充事宜无七、本次谈判联系方式1.采购人信息名称：常州市公安局地址：常州市新北区龙锦路1588号联系人：邵先生联系方式：0519-819931832.集中采购机构信息名称：常州市政府采购中心地址：常州市天宁区锦绣路2号常州市政务服务中心1-1号楼6楼3.项目联系方式采购文件相关联系人：许女士电话：0519-85588152开标评审相关联系人：孙先生电话：0519-85588155电子化招投标技术支持电话：0519-85588210八、其他1.根据省财政厅《关于更换全省政府采购交易系统CA数字证书和电子签章的通知》（苏财购〔2023〕101号），“苏采云”政府采购交易系统（以下简称苏采云系统）的CA数字证书、电子签章已更换为江苏省电子政务证书认证中心CA和方正国际软件（北京）有限公司电子签章。如果供应商通过苏采云系统参与政府采购项目，需要更换CA数字证书和电子签章。具体办理指南和操作手册见链接：http://www.ccgp-jiangsu.gov.cn/jiangsu/zlxz/ee/ee3a4bc5a3454aa2b0d9312230633ce9.html。领取CA和办理电子签章（请至常州市锦绣路2号常州市政务服务中心1-1号楼四楼大厅CA办理窗口办理，窗口联系电话0519-85588120，其他联系方式见《苏采云系统供应商操作手册》（以下简称《操作手册》））、进行注册并按《操作手册》要求制作、上传电子投标文件。2.有关本次谈判的事项若存在变动或修改，敬请及时关注常州市政府采购中心在“江苏政府采购网、常州市政府采购网”发布的更正公告。3.本次谈判不收取谈判保证金。第二章供应商须知一、总则1、采购方式1.1本次政府采购活动采取竞争性谈判(以下简称谈判)方式，本谈判文件仅适用于谈判公告中所述项目。2、合格的供应商2.1满足谈判公告中供应商资格要求的规定。2.2满足本谈判文件实质性要求和条件的规定。3、适用法律3.1本次谈判及由此产生的合同受中华人民共和国有关的法律法规制约和保护。4、谈判费用4.1供应商应自行承担所有与参加本次谈判有关的费用，无论谈判过程中的做法和结果如何，常州市政府采购中心（以下简称采购中心）在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。4.2本次谈判采购中心和采购人不收取标书工本费与成交服务费。5、谈判文件的约束力5.1供应商一旦参加本项目采购活动，即被认为接受了本谈判文件的规定和约束。二、谈判文件6、谈判文件构成6.1谈判文件由以下部分组成：（1）谈判邀请（2）供应商须知（3）合同文本（4）采购需求（5）评审方法与评审标准（6）响应文件格式请仔细检查谈判文件是否齐全，如有缺漏请立即与采购中心联系解决。6.2供应商应认真阅读谈判文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求。按谈判文件要求和规定编制响应文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其响应文件对谈判文件作出实质性响应，否则其风险由供应商自行承担。7、谈判文件的澄清7.1任何要求对谈判文件进行澄清的供应商，应在谈判截止期5日前按谈判公告中的通讯地址，以书面形式通知采购中心。8、谈判文件的澄清和修改8.1在响应文件提交截止时间前，采购中心可以对谈判文件进行澄清和修改,澄清或者修改的内容作为谈判文件的组成部分。澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购中心将在提交首次响应文件截止时间至少5日前，在“江苏政府采购网、常州市政府采购网”上发布书面更正公告形式通知所有获取谈判文件的供应商,更正公告内容将作为谈判文件的组成部分，并对供应商具有约束力。不足5日的，采购中心将顺延提交首次响应文件截止时间。8.2采购中心可以视采购项目的具体情况，组织供应商进行现场考察或召开谈判前答疑会，但不单独或分别组织只有一个供应商参加的现场考察和答疑会。三、响应文件的编制9、响应文件的语言及度量衡单位9.1供应商提交的响应文件以及供应商与采购中心就有关谈判的所有来往通知、函件和文件均应使用简体中文。9.2除技术性能另有规定外，响应文件所使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。10、响应文件构成10.1本项目如划分采购包，供应商可以对本项目的其中一个采购包进行响应，也可同时对多个采购包进行响应。供应商应当对所投采购包对应《采购需求》所列的全部内容进行响应，不得将一个采购包中的内容拆开响应，否则其对该采购包的响应将被认定为无效响应。10.2供应商编写的响应文件应包括资格证明文件、符合性证明文件、分项报价表、技术要求响应及偏离表、商务要求响应及偏离表、其他证明文件、谈判响应函、响应一览表等部分。10.3如标书制作工具中格式和内容与“江苏政府采购网、常州市政府采购网”发布的谈判文件不一致，请以“江苏政府采购网、常州市政府采购网”发布的谈判文件为准。11、证明谈判响应标的符合谈判文件规定的文件11.1供应商应按照谈判文件要求提交证明文件，证明其及谈判响应标的符合谈判文件规定。11.2谈判文件对证明文件无明确形式要求的，证明文件可以以文字资料、图纸和数据等形式提交。12、分项报价表12.1供应商应按照谈判文件规定格式填报分项报价表。12.2谈判货币。响应文件中的单价和总价无特殊规定的采用人民币报价，以元为单位标注。谈判文件中另有规定的按规定执行。13、技术要求响应及偏离表、商务要求响应及偏离表13.1供应商需对谈判文件中的技术要求与商务要求逐项作出响应或偏离，并说明原因。13.2供应商可在响应文件中提供认为需要的其他技术文件或说明。14、服务承诺、培训计划、人员安排及其他14.1供应商需根据谈判文件要求提供有关售后服务的管理制度，售后服务机构的分布情况，售后服务人员的数量、素质、技术水平及售后服务的反应能力等。14.2供应商需根据谈判文件要求提供培训计划。14.3供应商需根据谈判文件要求提供谈判响应标的的主要组成部分、功能设计、实现思路及关键技术等。15、谈判响应函、响应一览表15.1供应商应按照谈判文件中提供的格式完整、正确填写谈判响应函、响应一览表。15.2对于采用货币报价的项目，响应一览表中的总报价应与分项报价表中的总报价一致，如不一致，不作为无效响应处理，但评审时按响应一览表中价格为准。16、谈判有效期16.1谈判有效期为采购中心规定的提交响应文件截止之日后六十（60）天。谈判有效期比规定短的将被视为非实质性响应谈判文件而予以拒绝。17、谈判有效期的延长17.1在特殊情况下，采购中心于原谈判有效期满之前，可向供应商提出延长谈判有效期的要求。这种要求与答复均应采用书面形式。供应商可以拒绝采购中心的这一要求而放弃谈判，同意延长谈判有效期的供应商既不能要求也不允许修改其响应文件。受谈判有效期约束的所有权利与义务均延长至新的有效期。四、响应文件的递交18、电子谈判响应文件的递交18.1供应商应当按照《操作手册》规定，在提交响应文件截止时间前制作并上传电子响应文件。19、提交响应文件截止时间19.1供应商上传电子响应文件的时间不得迟于谈判公告中规定的提交响应文件截止时间。供应商应充分考虑到网络环境、网络带宽等风险因素，如因供应商自身原因造成的电子响应文件上传不成功的按照本谈判文件第二章第26.3.2条规定做无效响应处理。19.2采购中心可以按照规定，通过修改谈判文件酌情延长提交响应文件截止日期，在此情况下，供应商的所有权利和义务以及供应商受制的截止日期均应以延长后新的截止日期为准。20、响应文件的拒收20.1采购中心拒绝接收在其规定的提交响应文件截止时间后上传的任何电子响应文件。21、响应文件的撤回和修改21.1响应文件的撤回21.1.1电子响应文件的撤回供应商可在提交响应文件截止时间前，撤回其电子响应文件，具体操作方法见《操作手册》。21.1.2供应商撤回电子响应文件，则认为其不再参与本项目谈判活动。21.2响应文件的修改供应商可在提交响应文件截止时间前，对其电子响应文件进行修改，具体操作方法见《操作手册》。21.3在提交响应文件截止时间之后，供应商不得对其电子响应文件作任何修改。21.4在提交响应文件截止时间至谈判文件中规定的谈判有效期满之间的这段时间内，供应商不得撤回其响应文件。五、响应文件的解密与评审22、响应文件解密22.1供应商应当按照《操作手册》规定，在苏采云系统规定的时间内对谈判响应文件进行解密。23、谈判小组23.1采购中心将组织谈判小组对响应文件进行评审。谈判小组由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，且人员构成符合政府采购有关规定。23.2谈判小组独立工作，负责评审所有响应文件并确定成交侯选人。24、评审过程的保密与公正24.1谈判小组、采购人和采购中心工作人员、相关监督人员等与评审工作有关的人员，对评审情况以及在评审过程中获悉的国家秘密、商业秘密负有保密责任。24.2在评审过程中，供应商不得以任何行为影响谈判评审过程，否则其响应文件将被作为无效响应文件。24.3在项目评审期间，采购中心将设专门人员与供应商联系。24.4采购中心和谈判小组不向未成交的供应商解释未成交原因，也不公布评审过程中的相关细节。25、评审过程中的的澄清25.1项目评审期间，谈判小组有权要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。谈判小组并非对每个供应商都作澄清要求。25.2需要供应商进行澄清、说明和更正的，谈判小组将通过苏采云系统向供应商发布“澄清要求函”，接到“澄清要求函”的供应商应当按照要求在苏采云系统中提交“澄清响应函”并加盖CA电子公章。澄清、说明和更正的内容作为响应文件的补充部分，具体操作方式见《操作手册》。25.3接到谈判小组澄清、说明和更正要求的供应商如未按规定做出澄清、说明和更正，其风险由供应商自行承担。26、对响应文件的审查26.1响应文件审查分为资格审查和符合性审查。26.1.1资格审查：由谈判小组依据法律法规和谈判文件的规定，对响应文件中的资格证明文件进行审查，以确定供应商是否具备参加谈判的资格。谈判小组在进行资格审查的同时，将在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询供应商的信用记录，以确定供应商是否具备谈判资格,查询结果留存并归档。接受联合体的项目，两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的,联合体成员中任何一方存在不良信用记录的，视同联合体存在不良应用记录。26.1.2符合性审查：依据谈判文件的规定，由谈判小组从响应文件的有效性、完整性和对谈判文件的响应程度进行审查，以确定是否对谈判文件的实质性要求作出响应。26.1.3未通过资格审查或符合性审查的供应商，谈判小组将在苏采云系统中告知未通过资格审查或符合性审查的原因，评审结束后，谈判小组将不再告知未通过资格审查或符合性审查的原因。26.2在详细评审之前，谈判小组将首先审查每份响应文件是否实质性响应了谈判文件的要求。实质性响应的响应文件应该是与谈判文件要求的条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留。所谓重大偏离或保留是指与谈判文件规定的实质性要求存在负偏离，或者在实质上与谈判文件不一致，而且限制了合同中买方和采购中心的权利或供应商的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质性响应要求的供应商的竞争地位产生不公正的影响。重大偏离由谈判小组按照少数服从多数的原则认定。谈判小组决定响应文件的响应性只根据响应文件本身的内容，而不寻求外部的证据。26.3未实质性响应谈判文件的情形26.3.1供应商在苏采云系统规定的时间内未成功解密电子响应文件的。26.3.2供应商未按照谈判文件要求上传电子响应文件的。26.3.3同一供应商提交两个（含两个）以上不同的响应文件或者最后报价的。26.3.4供应商不具备谈判文件中规定资格要求的。26.3.5供应商的最后报价超过了采购预算。26.3.6不符合谈判文件中规定的实质性要求和条件的（本谈判文件中斜体且有下划线部分、或者加“★”号的、或者以文字说明属于实质性要求的内容均为实质性要求和条件）。26.3.7供应商被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重失信行为记录名单。或查询“信用中国”网站后发现供应商存在其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录。26.3.8响应文件含有采购人不能接受的附加条件的。26.3.9本项目采购产品被财政部、国家发改委、生态环境部等列入“节能产品品目清单”、“环境标志产品品目清单”强制采购范围，而谈判供应商所谈判产品不在强制采购范围内的。（谈判产品如属于政府强制采购节能产品品目清单范围内，谈判响应文件中必须提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的该节能产品认证证书图片）26.3.10响应文件未按照谈判文件要求加盖CA电子公章的。26.4未实质性响应谈判文件的响应文件按无效响应处理。26.5如果响应文件实质上没有响应谈判文件的要求，谈判小组将予以拒绝，供应商不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其成为实质性响应的文件。26.6供应商在项目评审全过程中应保持通讯畅通，并安排专人与采购中心及谈判小组联系。27、谈判程序及成交原则27.1谈判程序27.1.1对于通过资格审查和符合性审查的供应商，谈判小组将集中与单一供应商分别进行谈判。谈判小组通过苏采云系统向供应商发布“谈判函”，供应商应当按照要求在苏采云系统提交“谈判响应函”并加盖CA电子公章。在谈判过程中，谈判小组可能根据谈判文件和谈判情况实质性变动的内容有：采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款。对谈判文件作出的实质性变动是谈判文件的有效组成部分，谈判小组将在苏采云系统中通知所有参加谈判的供应商。供应商应当按照谈判文件的变动情况和谈判小组的要求在苏采云系统中重新提交响应文件，并加盖CA电子公章。27.1.2谈判文件能够详细列明采购标的的技术、服务要求的，谈判结束后，谈判小组将在苏采云系统向所有实质性响应的供应商发布“最后报价要求函”及最后报价格式表，要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价。谈判文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经谈判由供应商提供最终设计方案或解决方案的，谈判结束后，谈判小组将按照少数服从多数的原则投票推荐3家以上供应商的设计方案或者解决方案，在苏采云系统中向其发布“最后报价要求函”及最后报价格式表，要求其在规定时间内提交最后报价。27.1.3供应商未在谈判小组规定的时间内在苏采云系统中提交最后报价的视为放弃谈判，其响应文件按无效响应处理，最后报价格式表须加盖CA电子公章,否则视为未提交最后报价。已提交响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据谈判情况退出谈判，并在苏采云系统中提交“退出谈判函”并加盖CA电子公章。27.2成交原则27.2.1谈判小组将从质量和服务均能满足采购文件实质性响应要求的供应商中，按照最后报价由低到高顺序推荐3名成交候选供应商，并编写评审报告。采购人从评审报告提出的成交候选供应商中，根据质量和服务均能满足采购文件实质性响应要求且最后报价最低的原则确定成交供应商，成交候选人并列的，由采购人依法确定。27.2.2提供相同品牌相同型号产品且通过资格审查、符合性审查的不同供应商参加同一合同项下响应的，按一家供应商计算，谈判中在其他条件合格的前提下，最后报价最低的供应商获得成交供应商推荐资格；最后报价相同的，由采购人或者采购人委托谈判小组按照竞争性谈判文件规定的方式确定一个供应商获得成交供应商推荐资格，竞争性谈判文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他同品牌同型号供应商不作为成交候选人。27.2.3供应商的最后报价如相同，则优先采购“环境标志产品”或“节能产品”；若均非“环境标志产品”、“节能产品”，则将优先采购交货期短者。环境标志产品是指列入财政部、环境保护部最新公布的《环境标志产品品目清单》内的产品；节能产品是指列入财政部、国家发改委最新公布的《节能产品品目清单》内的产品。27.2.4采购人确定成交供应商后，采购中心将在“江苏政府采购网、常州市政府采购网”发布成交结果公告，公告期限为1个工作日。27.3对小微型企业、监狱企业和残疾人福利单位的价格扣除本项目属于专门面向中小企业预留份额采购项目，按规定不再执行小微型企业价格扣除政策。27.4采购活动终止的情况出现下列情形之一的，本次竞争性谈判采购活动将被终止：27.4.1因情况变化，不再符合规定的竞争性谈判采购方式适用情形的。27.4.2出现影响采购公正的违法、违规行为的。27.4.3在采购过程中符合要求的供应商或者最后报价未超过采购预算的供应商不足3家的。27.3.4在苏采云系统规定时间内成功解密电子响应文件的供应商不足3家的。28、成交供应商被取消成交资格情形若有充分证据证明，成交供应商出现下列情况之一的，一经查实，将被取消成交资格：28.1提供虚假材料谋取成交的。28.2与评审专家、采购人、其他供应商或者采购中心工作人员恶意串通的。28.3向评审专家、采购人或采购中心工作人员行贿或者提供其他不正当利益的。28.4恶意竞争，最后报价明显低于其自身合理成本且又无法提供证明的。28.5不满足本谈判文件规定的实质性要求，但在评审过程中又未被谈判小组发现的。28.6成交后无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同或者未按照谈判文件确定的事项签订政府采购合同的。28.7将政府采购合同转包的。29、质疑处理29.1提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商依法获取其可质疑的采购文件的，可以对采购文件提出质疑。29.2供应商认为采购文件、采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式根据下述29.4条款的规定向采购中心或采购人提出质疑。上述应知其权益受到损害之日，是指：29.2.1对可以质疑的采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日。29.2.2对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日。29.2.3对成交结果提出质疑的，为成交结果公告期限届满之日。供应商应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。供应商如在法定期限内对同一采购程序环节提出多次质疑的，采购中心、采购人将只对供应商第一次质疑作出答复。29.3质疑函必须按照本谈判文件中《质疑函范本》要求的格式和内容进行填写。供应商如组成联合体参加谈判，则《质疑函范本》中要求签字、盖章、加盖公章之处，联合体各方均须按要求签字、盖章、加盖公章。29.4供应商（含潜在供应商）对采购方式、采购需求、供应商资格条件、评审方法与评审标准、合同文本的询问、质疑请向采购人提出，由采购人负责答复。供应商对其他事项的询问、质疑请向采购中心提出，由采购中心负责答复。采购人及采购中心只接收以纸质原件形式送达的质疑,建议供应商尽量通过邮寄方式提交质疑（采购人和采购中心不接受未填写快递运单的快件）。采购中心及采购人只接收以纸质原件形式送达的质疑,建议外地供应商尽量通过邮寄方式提交质疑（采购人和采购中心不接受未填写快递运单的快件）。采购人和采购中心质疑接收联系方式见第一章。29.5以下情形的质疑不予受理29.5.1内容不符合《政府采购质疑和投诉办法》第十二条规定的质疑。29.5.2超出政府采购法定期限的质疑。29.5.3以传真、电子邮件等方式递交的非原件形式的质疑。29.5.4未参加谈判活动的供应商或在谈判活动中自身权益未受到损害的供应商所提出的质疑。29.5.5供应商组成联合体参加谈判，联合体中任何一方或多方未按要求签字、盖章、加盖公章的质疑。29.6供应商提出书面质疑必须有理、有据，不得捏造事实、提供虚假材料进行恶意质疑。否则，一经查实，采购中心有权依据政府采购的有关规定，报请政府采购监管部门对该供应商进行相应的行政处罚和记录该供应商的失信信息。30、成交通知书30.1成交结果确定后，采购中心将向成交供应商发出成交通知书。请成交供应商在成交结果公告届满之日起30日内,使用CA数字证书登录苏采云系统及时下载成交通知书。因系统存储空间有限，自成交结果公告届满之日起30日后，苏采云系统不再保证提供下载成交通知书服务,因未及时下载而造成的不利后果由成交供应商自行承担。30.2成交通知书将是合同的一个组成部分。对采购人和成交供应商均具有法律效力。成交通知书发出后，采购人改变成交结果的，或者成交供应商放弃成交项目的，应当依法承担法律责任。七、授予合同31.签订合同31.l成交供应商应当在成交通知书发出之日起三十日内，按照谈判文件确定的事项与采购人签订政府采购合同。31.2谈判文件、成交供应商的响应文件及谈判过程中有关澄清、承诺文件均应作为合同附件。31.3签订合同后，成交供应商不得将合同标的进行转包。未经采购人同意，成交供应商也不得采用分包形式履行合同,否则采购人有权终止合同。转包或分包造成采购人损失的，成交供应商应承担相应赔偿责任。32、标的物的追加32.1政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、服务（包含与货物相关的服务及与服务相关的货物）的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与成交供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不超过原合同金额10%。33、需要执行的政府采购政策（包括但不限于）33.1履约资金扶持政策中标人可凭政府采购合同办理融资贷款，详情请见江苏政府采购网“政采贷”专栏。33.2进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品，包括已经进入中国境内的进口产品。关于进口产品的相关规定依据《政府采购进口产品管理办法》（财库〔2007〕119号文）、《关于政府采购进口产品管理有关问题的通知》（财办库〔2008〕248号文）。33.3中小企业、监狱企业及残疾人福利性单位33.3.1中小企业定义：中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。关于中小企业的相关规定依据《中华人民共和国中小企业促进法》、《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）、《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》（国发〔2009〕36号）。33.3.2供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受中小企业扶持政策：33.3.2.1在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；33.3.2.2在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；33.3.2.3在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。33.3.3在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受中小企业扶持政策。33.3.4以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。33.3.5监狱企业定义：是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地（设区的市）监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。33.3.6残疾人福利单位定义：享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件：33.3.6.1安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于25%（含25%），并且安置的残疾人人数不少于10人（含10人）；33.3.6.2依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议；33.3.6.3为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费；33.3.6.4通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；33.3.6.5提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）；33.3.6.6前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1至8级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或服务协议的雇员人数。33.3.7本项目是否专门面向中小企业预留采购份额见第一章《投标邀请》。33.3.8采购标的对应的中小企业划分标准所属行业见第四章《采购需求》。33.3.9小微企业价格评审优惠的政策调整：见第五章《评标方法和评标标准》。33.4政府采购节能产品、环境标志产品33.4.1政府采购节能产品、环境标志产品实施品目清单管理。财政部、发展改革委、生态环境部等部门根据产品节能环保性能、技术水平和市场成熟程度等因素，确定实施政府优先采购和强制采购的产品类别及所依据的相关标准规范，以品目清单的形式发布并适时调整。依据品目清单和认证证书实施政府优先采购和强制采购。33.4.2采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。关于政府采购节能产品、环境标志产品的相关规定依据《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）。33.4.2如本项目采购产品属于实施政府强制采购品目清单范围的节能产品，则投标人所报产品必须获得国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书，否则投标无效；33.4.2非政府强制采购的节能产品或环境标志产品，依据品目清单和认证证书实施政府优先采购。优先采购的具体规定见第五章《评标方法和评标标准》（如涉及）。33.5绿色包装依据《关于印发〈商品包装政府采购需求标准（试行）〉、〈快递包装政府采购需求标准（试行）〉的通知》（财办库〔2020〕123号）文件精神，采购人在采购文件中明确政府采购供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求的，在政府采购合同中载明对政府采购供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求和履约验收相关条款的，中标成交供应商必须严格执行，必要时应按照要求在履约验收环节出具检测报告。33.6支持乡村产业振兴管理为落实《关于运用政府采购政策支持乡村产业振兴的通知》（财库〔2021〕19号）有关要求，做好支持脱贫攻坚工作，本项目采购活动中对于支持乡村振兴管理的相关要求见第五章《采购需求》（如涉及）。33.7正版软件33.7.1依据《财政部国家发展改革委信息产业部关于印发无线局域网产品政府采购实施意见的通知》（财库〔2005〕366号），采购无线局域网产品和含有无线局域网功能的计算机、通信设备、打印机、复印机、投影仪等产品的，优先采购符合国家无线局域网安全标准（GB15629.11/1102）并通过国家产品认证的产品。其中，国家有特殊信息安全要求的项目必须采购认证产品，否则投标无效。财政部、国家发展改革委、信息产业部根据政府采购改革进展和无线局域网产品技术及市场成熟等情况，从国家指定的认证机构认证的生产厂商和产品型号中确定优先采购的产品，并以“无线局域网认证产品政府采购清单”（以下简称清单）的形式公布。清单中新增认证产品厂商和型号，由财政部、国家发展改革委、信息产业部以文件形式确定、公布并适时调整。33.7.2各级政府部门在购置计算机办公设备时，必须采购预装正版操作系统软件的计算机产品，相关规定依据《国家版权局、信息产业部、财政部、国务院机关事务管理局关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》（国权联〔2006〕1号）、《******关于进一步做好政府机关使用正版软件工作的通知》（国办发〔2010〕47号）、《财政部关于进一步做好政府机关使用正版软件工作的通知》（财预〔2010〕536号）。33.8政府采购创新产品政策采购人要将创新要求嵌入采购项目需求，可在采购文件中设定评审规则，优先采购各级政府部门公开发布的有效期内的创新产品、创新服务、首台套、首购首用等《目录》的创新产品，上述《目录》内创新产品，自认定之日起2年内视同已具备相应销售业绩，参加政府采购活动时业绩分值为满分。（如涉及）33.9绿色数据中心政策依据《绿色数据中心政府采购需求标准（试行）》（财办库〔2023〕7号）文件精神，采购人在采购数据中心相关设备、运维服务，应当有利于节约能源、环境保护和资源循环利用，按照《需求标准》实施相关采购活动。采购人应当加强采购需求管理，根据《需求标准》提出的指标编制数据中心相关设备、运维服务政府采购项目的采购文件，并在合同中明确对相关指标的验收方式和违约责任。采购人应当在履约验收中对供应商提供的产品或服务进行抽查检测，必要时可委托取得相关资质的第三方机构对其进行检测、认证。因检测、认证涉及生产过程或检测时间长等原因，不能在验收过程中开展检测、认证的，可要求供应商在验收阶段提供相关检测报告、认证报告。第三章合同文本常州市公安局指掌纹系统软件和标采部分硬件维护项目采购合同甲方：常州市公安局签订地点：乙方：签订时间：年月日采购代理机构：常州市政府采购中心根据常州市政府采购中心2023年月日进行的JSZC-320400-JZCG-T2024-0021招标，甲、乙双方就乙方中标的常州市公安局指掌纹系统软件和标采部分硬件维护项目，本着平等互利的原则，通过共同协商，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及有关法律法规，就相关事宜达成如下合同。一、总则乙方按甲方要求，为甲方提供的常州市公安局指掌纹系统软件和标采部分硬件维护项目具体服务内容见下表（单位：元）：项目的具体服务要求见采购代理机构的招标文件。二、合同文件下列文件是构成合同不可分割的部分，并与本合同具有同等法律效力，这些文件包括但不限于：1、JSZC-320400-JZCG-T2024-0021招标文件2、乙方提交的投标文件。3、乙方投标的其他资料及承诺。4、评标记录。三、质量保证乙方所提供的服务必须符合国家有关标准和JSZC-320400-JZCG-T2024-0021招标文件（含技术说明）与投标文件的要求。故障更换的配件需为原厂全新配件；含硬盘不返还服务。四、服务时间本次维保时间：自合同签订之日起算一年五、付款方式：1、预付款支付时间：合同签订后支付合同金额的30%。满足合同约定支付条件的，自收到发票后10个工作日内支付。2、尾款支付时间及比例：合同金额的70%在维保服务期满后根据服务考核情况支付。满足合同约定支付条件的，自收到发票后10个工作日内支付。六、服务承诺1、驻场服务。乙方应派不少于4名技术员（软硬件至少各2人）常驻刑警支队提供现场技术服务，承诺保持派驻人员的连续性和稳定性；派驻人员考核由常州市公安局刑警支队负责；派驻人员必须服从招标单位的管理，包括工作时间、工作安排，严格执行请销假制度和纪律规定；派驻人员在服务期内不得兼任其他项目的维护工作；派驻人员根据工作需要，在全市内的差旅费用由乙方统一支付；派驻人员调整更换必须经常州市公安局刑警支队同意。乙方对派驻人员必须进行相关安全保密教育，签订保密协议，有履行保密的责任和义务。乙方应明确维保技术人员名单、相关分工及具体团队维护服务联动方案，提供详细的服务人员联系信息。维保技术人员应具备良好的维护服务技能和资质，具有人员标准化信息采集2年以上的工作经验，熟悉人员标准化信息采集系统的软硬件系统，具有丰富的实践工作经验；有良好的沟通能力、良好的团队合作精神以及较强的学习能力。驻点维护服务团队需在合同签订之日起5个工作日内进驻常州市局现场办公。驻场工程师每天早上10点前对常州市公安局指掌纹综合信息管理系统、审查人员信息标准化采集系统进行日巡检，每月提交一次月度巡检报告，每半年提交一次半年技术服务报告。2、常规服务。乙方应每日检查系统运行日志和服务运行状态，管理系统服务，提供每周维护报告；对所维保的软件进行巡检，检查软件正常运行，是否有补丁、系统漏洞发布，对发现的问题及时报修处理或漏洞封堵。按照甲方要求进行软件升级、补丁程序安装、系统参数调整及性能优化调整。乙方应为甲方和驻场服务人员提供技术支持，包括但不限于：提供7*24小时电话、传真的技术咨询、现场技术服务、定期巡查服务、技术升级服务等，随时解决常州市公安局指掌纹中心系统与标采中心系统出现的问题；如果驻场服务人员以及电话与传真支持无法解决时，乙方应安排工程师实行远程维护；远程维护无法解决问题时，工程师以最快的方式前往现场进行技术支持。服务单位应保证7x24小时的提供电话咨询和业务受理，并提供热线电话号码和专人负责接听，系统设备发生故障时，正常工作时间要求技术人员在5分钟内电话响应，能够通过远程方式的，工程师需要在最短时间通过远程解决。如无法网络解决的立即启动现场服务模式。如需现场支持，2小时内到达现场，国家法定节假日3小时内到达现场；经诊断无需更换硬件的，需在4小时内解决故障，需要更换硬件的，需在8小时内完成备件更换，保证系统恢复正常运行。终端软件故障承诺在4小时内解决；其他网络、硬件和软件系统故障而造成系统运行故障的，乙方应在接到甲方请求服务电话后1小时内予以响应，技术人员必须在4小时内恢复使用，8小时内完全修复，否则甲方将自行采取必要的措施，由此产生的风险和费用应由乙方承担。故障处理结束后24小时内向招标单位提交书面故障处理报告，用户方有配合协调义务。服务期内，乙方对系统使用过程中发现的各类问题应及时整改，解决时间不超过5个工作日；能够根据系统使用过程中的功能性调整，及时提交相应的设计和实施方案，调整优化时间不超过15个工作日。3、应急服务。当常州市公安局指掌纹中心系统与标采中心系统发生重大故障，电话或远程技术支持失效的时候，甲方可要求乙方启动应急响应服务，乙方应及时调集相关技术力量，在任何时间派技术人员2小时内抵达现场，遇到4小时内仍无法解决的故障，乙方须提出应急处理方案，确保系统稳定和整体安全；在故障处理结束后24小时内应向甲方提出书面故障处理报告。当莫弗指纹核心算法服务器中内存、硬盘出现故障，待硬件更换或修复后，维护方应及时调集相关技术力量，在任何时间派技术人员2小时内抵达现场，对相关算法系统进行恢复。在故障处理结束后24小时内应向我局提出书面故障处理报告。当莫弗指纹核心算法服务器中主板，网卡出现故障，待硬件更换后，维护方应及时调集相关技术力量，在任何时间派技术人员2小时内抵达现场，维护方须提出应急处理方案或算法替换建议，由用户确认后进行维护处理，确保系统稳定和整体安全。在故障处理结束后24小时内应向我局提出书面故障处理报告。按甲方要求负责指定硬件的上下架、迁移、搬迁等工作及软件重新部署或迁移等工作，如该变更工作是其他项目内容，投标方须配合后期的软件部署或迁移工作。4、巡检服务。为了避免出现重大故障，在不干扰业务运行的前提下，乙方采用常规巡检，对常州市公安局指掌纹中心系统与标采中心系统进行经常性的功能测试、性能分析等工作，以便对故障征兆进行提前预防，并能提供合理化的建议。在系统出现故障后能够及时解决问题，恢复系统。巡检完成后提供完整的巡检书面报告。在服务期内，每月进行系统整体优化和巡检，重大节假日前进行系统全面巡检并提供巡检报告。5、培训服务。为用户提供系统的日常培训包括软件优化的变更培训、新终端下发的使用培训等内容，可分系统管理员维护使用培训、终端操作使用培训等几个层次。培训内容须足够学员能有效使用本系统资源，培训形式由甲方和乙方商定。必须充分考虑到甲方现有系统管理人员实际水平，提出详细的培训方案，以达到现有系统管理人员能够独立进行系统管理，熟练使用，具有一般的故障处理及日常测试维护的能力。对上述的培训要求，乙方须提供详细的培训方案。6、特殊要求。由于公安工作的特殊性，乙方需根据需求安排技术人员在特殊时段（如：两会期间、重大节假日、系统停机维护、数据迁移及用户认为必须的重要时段）提供24小时现场值班以及技术支持服务。7、建立严格的保密制度，落实相关安全措施，加强管理，杜绝工作人员相关数据的私自复制行为。与工作人员签订保密协议，加强对工作人员的安全保密教育。8、备件备件。对维保范围涉及设备提供硬件故障免费更换服务。建立备件库，为保证系统故障时快速响应，乙方提供常用设备及配件作为本次项目备件，（备件资产使用前为乙方所有）。常用配件存放于甲方处，具体清单如下（不少于以下清单）：乙方更换的备件为原厂生产，不存在使用任何拆机件或旧件；故障硬盘设备不返还，乙方承诺更换的产品为全新产品，确保甲方系统的安全、可靠、稳定运行。乙方保证涉及维保设备的硬件都能够得到及时、准确的维修。如遇配件供给时间或故障问题复杂导致解决时间超过24小时，必要时乙方提供备机以保证业务系统正常运转。七、违约责任1、除不可抗力外，如果维保期内乙方如果不能在合同规定的时间内做出反应和修复故障，甲方可要求乙方支付违约金，违约金每超出1天按合同总价的千分之二计算；延迟履行的违约金计算数额达到合同金额的百分之二，甲方有权在要求乙方支付违约金的同时，书面通知乙方解除本合同；2、除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的其他主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行的，或者任何一方有其他违约行为致使不能实现合同目的的，或者任何一方有腐败行为（即：提供或给予或接受或索取任何财物或其他好处或者采取其他不正当手段来影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）或者欺诈行为（即：以谎报事实或隐瞒真相的方法来影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）的，对方当事人可以书面通知违约方解除本合同；3、任何一方按照前述约定要求违约方支付违约金的同时，仍有权要求违约方继续履行合同、采取补救措施，并有权按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；任何一方按照前述约定要求解除本合同的同时，仍有权要求违约方支付违约金和按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；且守约方行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；4、除前述约定外，除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的义务，对方当事人均有权要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等，且对方当事人行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；5、如果出现政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，书面通知甲方暂停采购活动的情形，或者询问或质疑事项可能影响中标结果的，导致甲方中止履行合同的情形，均不视为甲方违约。6、因不可抗力，自然灾害如台风，地震，洪水，冰雹等非人为因素造成的机器不能及时修复的，乙方不承担责任。八、合同纠纷处理1、对于因执行本协议或其下的订单所发生的有关争议，双方应通过友好协商解决。2、如果双方通过协商不能达成协议，则因本合同产生的以及本合同有关的一切纠纷应提交甲方所在地人民法院诉讼或提交常州仲裁委员会仲裁，仲裁裁决应为最终裁决，对双方均具有约束力。仲裁期间，合同无争议部分继续履行。九、本合同经双方盖章签字后生效，如有变动，必须经双方协商一致后，方可更改。本合同一式肆份，甲方贰份，乙方壹份，采购代理机构壹份。其他未尽事宜，参照相关法律，双方协商解决。（此页无正文）甲方(盖公章):常州市公安局乙方(盖公章):法定代表人：法定代表人:代理人:代理人:经办人:电话:电话:开户银行：银行帐号：第四章采购需求项目属性：服务类项目一、项目背景常州市公安局指掌纹综合信息管理系统、审查人员信息标准化采集系统两个项目于2022年9月签订了维保合同，现该合同已到期。随着实战应用不断深入，利用标采系统采集信息数量和指纹系统破案数逐渐增加，同时出现了一些应用问题，为支撑全局人员信息采集及指掌纹综合应用工作，本次采购一年专业维保。二、维保内容（一）维保对象本次维保涉及对象：项目名称内容说明数量《常州市公安局刑警支队指掌纹信息管理系统升级项目(软件)》针对常州市公安局在用的指纹系统软件进行维护1《常州市公安局审查人员指掌纹信息标准化采集平台》软件针对常州市公安局审查人员信息标准化采集系统中采集平台进行维护1《常州市审查人员信息标准化采集系统活体指掌纹采集仪硬件》针对常州市公安局审查人员信息标准化采集系统中指掌纹采集仪维护53《审查人员指掌纹信息标准化采集系统》硬件部分（含集成）针对常州市公安局审查人员信息标准化采集系统中相关硬件进行维护52详细硬件设备清单见“三、维保清单”。本次维保范围内的各类软硬件发生故障后，因修复产生的所有费用均包含在本项目中，不再另行计费。（二）维保期限自合同签订之日起一年。（三）维保目标1、组织措施有力。应建立高效的组织架构，有清晰的工作任务分工、管理职能分工，合理的工作流程；建立运维工作进度、成本、质量、安全、档案管理体系。2、设备运行稳定。通过对相关设备定期巡检和故障及时处理，保障维保设备的运行稳定，延长设备生命周期。3、系统应用高效。各系统软件安全、稳定、可靠运行，各项性能达到采购人的要求，及时响应采购人提出的软件调整需求。4、服务响应及时。对日常巡检、日常运维、故障维护等工作能做到及时响应，并根据采购人要求按时保质保量完成各项任务。三、维保清单1.《常州市公安局刑警支队指掌纹信息管理系统升级项目(软件)》维护包括以下内容：序号内容数量1数据传输功能模块12数据模块13通讯模块14数据传输管理功能模块15接口软件16网格指纹比对功能模块（使用莫弗指纹核心算法）207比对系统指纹任务管理功能模块18指纹数据更新服务功能模块19指纹比对服务功能模块110新增数据比对功能模块111档案比档案过滤服务功能模块112指纹图像处理功能模块113网格掌纹比对功能模块（使用莫弗掌纹核心算法）2014掌纹数据更新服务功能模块115掌纹比对服务功能模块116新增数据比对功能模块117比对系统掌纹功能模任务管理块118掌纹图像处理功能模块1相关的其它软件有：1.指掌纹工具导入导出工具软件2.与省厅指掌纹系统数据同步软件3.与警务平台指掌纹关系数据同步软件4.指纹跨省查询软件（指纹联盟）2.《常州市公安局审查人员指掌纹信息标准化采集平台》软件维护包括以下内容：序号内容说明数量1指掌纹采集功能模块12指掌纹数据处理功能模块13中心系统权限管理功能模块14中心系统基础数据管理功能模块15中心系统系统设置管理功能模块16审查人员信息查询反馈功能模块17中心系统数据传输功能模块18不合格指掌纹重采功能模块1924小时查询响应中心功能模块110十指指纹采集质量评判功能模块1相关的其它软件有：1.与常州市公安局指掌纹综合信息管理系统软件接口2.与警务平台对接软件接口（标采人员信息调用）3.与江苏省厅声纹系统对接软件接口4.与江苏省厅虹膜系统对接软件接口3.本次采购共有需维保的《常州市审查人员信息标准化采集系统活体指掌纹采集仪硬件》共计53台，具体参数如下：序号设备名称品牌规格型号技术参数数量1指掌纹采集仪格林比特（现改名泰雷兹）MC517采集窗口尺寸＞121 mm×121 mm有效图像尺寸117mm×117mm滚动指纹采集窗口＞40.64mm×40.64mm滚动指纹图像尺寸 32.5mm×32.5mm（最大40.64mm× 40.64mm）图像像素数 2304×2304像素（掌纹）1024×1968像素（侧掌纹）1600×1500像素（四连指）640×640像素（滚动指纹，最大800×800像素）分辨率500 dpi ±1%图像畸变≤1%图像灰度级 8位，256 级灰度动态范围≥180级采集速率单指滚动采集：＞15 帧/秒（可调：最小1.0帧/秒、最大35帧/秒）四连指和掌纹：＞2 帧/秒（可调：最小0.2帧/秒、最大4.2帧/秒）适应标准 GA/T625-2010, GA/T626.1-2010, GA/T626.2-2010,GA/T864-2010, GA/T865-2010, GA/T866-2010温度存储温度：-20℃-- 80℃，工作温度：5℃-- 40℃湿度 10 -- 75%(非冷凝状态)外观尺寸298×191×182mm (长×宽×高)产品净重 4 Kg计算机接口 USB 2.0运行状态功耗：2.5W（最大值）电源适配器参数（可选配件）：输入电压： 100~240Vac @0.2A频率：50~60Hz输出电压：5Vdc±2% @1A – 5W max 53具体53套设备所在地：分局/支队序号派出所采购时间过保时间市局1刑警支队2015.12.072023.09.30市局2经侦支队2020.12.042023.12.04天宁分局3局前街派出所12015.12.072023.09.30天宁分局4朝阳桥派出所2015.12.072023.09.30天宁分局5新丰街派出所2015.12.072023.09.30天宁分局6兰陵派出所2015.12.072023.09.30天宁分局7翠竹派出所2015.12.072023.09.30天宁分局8茶山派出所2015.12.072023.09.30天宁分局9红梅派出所2015.12.072023.09.30天宁分局10青龙派出所2015.12.072023.09.30天宁分局11雕庄派出所2015.12.072023.09.30天宁分局12郑陆派出所2015.12.072023.09.30天宁分局13焦溪派出所2015.12.072023.09.30天宁分局14天宁办案中心（东门水上派出所搬迁）①2015.12.072023.09.30天宁分局15刑警大队（原水门桥派出所）2015.12.072023.09.30钟楼分局16南大街派出所2015.12.072023.09.30钟楼分局17北大街派出所12015.12.072023.09.30钟楼分局18北大街派出所2（原西新桥派出所）②2015.12.072023.09.30钟楼分局19怀德桥派出所2015.12.072023.09.30钟楼分局20北港派出所2015.12.072023.09.30钟楼分局21新闸派出所2015.12.072023.09.30钟楼分局22永红派出所2015.12.072023.09.30钟楼分局23钟楼办案中心B区（西林派出所搬迁至）③2015.12.072023.09.30钟楼分局24邹区派出所2015.12.072023.09.30钟楼分局25五星派出所2015.12.072023.09.30钟楼分局26卜弋派出所2015.12.072023.09.30钟楼分局27钟楼办案中心A区（西门水上派出所搬迁）④2015.12.072023.09.30钟楼分局28钟楼办案中心A区2019.12.042023.09.30钟楼分局29钟楼办案中心A区2019.12.042023.09.30新北分局30三井派出所2015.12.072023.09.30新北分局31龙虎塘派出所2015.12.072023.09.30新北分局32新桥派出所2015.12.072023.09.30新北分局33河海派出所2015.12.072023.09.30新北分局34薛家派出所2015.12.072023.09.30新北分局35百丈派出所2015.12.072023.09.30新北分局36安家派出所2015.12.072023.09.30新北分局37新北办案中心2（原圩塘派出所合并）⑤2015.12.072023.09.30新北分局38孟河派出所2015.12.072023.09.30新北分局39魏村派出所2015.12.072023.09.30新北分局40小河派出所2015.12.072023.09.30新北分局41新北办案中心2015.12.072023.09.30新北分局42罗溪派出所2015.12.072023.09.30新北分局43西夏墅派出所2015.12.072023.09.30新北分局44奔牛派出所2015.12.072023.09.30交通治安分局45站前派出所12015.12.072023.09.30交通治安分局46站前派出所22015.12.072023.09.30交警支队47交警支队钟楼大队2015.12.072023.09.30交警支队48交警支队天宁大队2019.12.042023.09.30交警支队49交警支队新北大队2019.12.042023.09.30交警支队50交警支队高速一大队2019.12.042023.09.30交警支队51交警支队高速二大队2019.12.042023.09.30交警支队52交警支队高速五大队2019.12.042023.09.30交警支队53交警支队高架大队2019.12.042023.09.30注：①原东门水上派出所搬迁至天宁分局办案中心（地址位于现在的雕庄派出所），标采设备也搬迁至雕庄派出所。②原西新桥派出所因派出所与北大街派出所合并，取消西新桥派出所名称，保留原先办案场所，标采设备仍在原信息桥派出所地址使用。③原西林派出所已经将标采设备搬迁到钟楼办案中心B区用。④原西门水上派出所已经将标采设备搬迁到钟楼办案中心A区用。⑤因与百丈派出所合并，取消圩塘派出所名称，标采设备搬迁至新北办案中心使用。4.本次采购共有需维保的《常州市审查人员信息标准化采集系统采集台等硬件（含集成）》共计52套。具体所在地如下表：分局/支队序号派出所设备编号采购时间过保时间市局1刑警支队WCSY-ECA-I-01112015.12.072023.09.30市局2经侦支队WCSY-ECA-I-04032020.12.042023.12.04天宁分局3局前街派出所WCSY-ECA-I-00892015.12.072023.09.30天宁分局4朝阳桥派出所WCSY-ECA-I-00902015.12.072023.09.30天宁分局5新丰街派出所WCSY-ECA-I-00912015.12.072023.09.30天宁分局6兰陵派出所WCSY-ECA-I-00922015.12.072023.09.30天宁分局7翠竹派出所WCSY-ECA-I-00932015.12.072023.09.30天宁分局8茶山派出所WCSY-ECA-I-00942015.12.072023.09.30天宁分局9红梅派出所WCSY-ECA-I-00952015.12.072023.09.30天宁分局10青龙派出所WCSY-ECA-I-00962015.12.072023.09.30天宁分局11雕庄派出所WCSY-ECA-I-00972015.12.072023.09.30天宁分局12郑陆派出所WCSY-ECA-I-00982015.12.072023.09.30天宁分局13焦溪派出所WCSY-ECA-I-00992015.12.072023.09.30天宁分局14天宁办案中心（东门水上派出所搬迁）①WCSY-ECA-I-01302015.12.072023.09.30钟楼分局15南大街派出所WCSY-ECA-I-01002015.12.072023.09.30钟楼分局16北大街派出所WCSY-ECA-I-01012015.12.072023.09.30钟楼分局17北大街派出所2（原西新桥派出所）②WCSY-ECA-I-01022015.12.072023.09.30钟楼分局18怀德桥派出所WCSY-ECA-I-01032015.12.072023.09.30钟楼分局19北港派出所WCSY-ECA-I-01042015.12.072023.09.30钟楼分局20新闸派出所WCSY-ECA-I-01052015.12.072023.09.30钟楼分局21永红派出所WCSY-ECA-I-01062015.12.072023.09.30钟楼分局22钟楼办案中心B区（西林派出所搬迁至）③WCSY-ECA-I-01072015.12.072023.09.30钟楼分局23邹区派出所WCSY-ECA-I-01092015.12.072023.09.30钟楼分局24五星派出所WCSY-ECA-I-01332015.12.072023.09.30钟楼分局25卜弋派出所WCSY-ECA-I-01352015.12.072023.09.30钟楼分局26钟楼办案中心A区（西门水上派出所搬迁）④WCSY-ECA-I-01312015.12.072023.09.30钟楼分局27钟楼办案中心A区WCSY-ECA-I-04012019.12.042023.09.30钟楼分局28钟楼办案中心A区WCSY-ECA-I-04022019.12.042023.09.30新北分局29三井派出所WCSY-ECA-I-01102015.12.072023.09.30新北分局30龙虎塘派出所WCSY-ECA-I-01082015.12.072023.09.30新北分局31新桥派出所WCSY-ECA-I-01122015.12.072023.09.30新北分局32河海派出所WCSY-ECA-I-01132015.12.072023.09.30新北分局33薛家派出所WCSY-ECA-I-01142015.12.072023.09.30新北分局34百丈派出所WCSY-ECA-I-01152015.12.072023.09.30新北分局35安家派出所WCSY-ECA-I-01162015.12.072023.09.30新北分局36新北办案中心2（原圩塘派出所合并）⑤WCSY-ECA-I-01172015.12.072023.09.30新北分局37孟河派出所WCSY-ECA-I-01182015.12.072023.09.30新北分局38魏村派出所WCSY-ECA-I-01192015.12.072023.09.30新北分局39小河派出所WCSY-ECA-I-01202015.12.072023.09.30新北分局40新北办案中心WCSY-ECA-I-01212015.12.072023.09.30新北分局41罗溪派出所WCSY-ECA-I-01222015.12.072023.09.30新北分局42西夏墅派出所WCSY-ECA-I-01342015.12.072023.09.30新北分局43奔牛派出所WCSY-ECA-I-01232015.12.072023.09.30交通治安分局44站前派出所1WCSY-ECA-I-01282015.12.072023.09.30交通治安分局45站前派出所2WCSY-ECA-I-01292015.12.072023.09.30交警支队46交警支队钟楼大队WCSY-ECA-I-01322015.12.072023.09.30交警支队47交警支队天宁大队WCSY-ECA-I-02012019.12.042023.09.30交警支队48交警支队新北大队WCSY-ECA-I-02022019.12.042023.09.30交警支队49交警支队高速一大队WCSY-ECA-I-02032019.12.042023.09.30交警支队50交警支队高速二大队WCSY-ECA-I-02042019.12.042023.09.30交警支队51交警支队高速五大队WCSY-ECA-I-02052019.12.042023.09.30交警支队52交警支队高架大队WCSY-ECA-I-02062019.12.042023.09.30注：①原东门水上派出所搬迁至天宁分局办案中心（地址位于现在的雕庄派出所），标采设备也搬迁至雕庄派出所。②原西新桥派出所因派出所与北大街派出所合并，取消西新桥派出所名称，保留原先办案场所，标采设备仍在原信息桥派出所地址使用。③原西林派出所已经将标采设备搬迁到钟楼办案中心B区用。④原西们水上派出所已经将标采设备搬迁到钟楼办案中心A区用。⑤原派出所因派出所与百丈派出所合并，取消圩塘派出所名称，标采设备搬迁至新北办案中心使用。其中2015年12月采购43套（具体参数见表1）；2019年12月采购8套,2020年12月4日采购同配置1套（具体参数见表2）：表1序号设备名称品牌规格型号技术参数数量1采集工作台深圳毅德思创WCSY-ECA-I采集工作台采用左、中、右三个独立分体结合，每个独立分体采用框架结构，左、右对称，左、右柜体及设备装置可互换位置；并预留手机信息采集主机、手机信息采集仪及数据线包、指掌纹采集仪、足迹采集仪的位置空间；实现和工控主机共用键盘、鼠标、显示器，一键切换使用。432工控计算机（含显示器）深圳毅德思创WCSY-ECA-ICPU： Intel® Core I5-3470四核；内存：1333Mhz 4G硬盘：3.5英寸 500G433条码阅读器川奇宝码MN200供电与数据传输：USB 2.0 5V <500mA接口：USB 2.0误码率：1/500万扫描模式：650nm可视激光二极管单线扫描扫描方式：自动感应扫描434二代证阅读器长春鸿达CS600符合《GA450-2003 台式居民身份证阅读器通用技术要求》、《1GA450-2003《台式居民身份证阅读器通用技术要求》第1号修改单(草案)》、《GA467-2004 居民身份证验证安全控制模块接口技术规范》。支持符合ISO/IEC 14443 TYPE B 标准435人像采集设备TTQJ2传感器：硬件传感器1200万像素1/2.3型；1080P镜头：F1.2 4mm，人像特写，自动对焦，USB 2.0 即插即用436物证采集设备光阵Wj1415主摄像头：2592*1944（500万自动对焦）副摄像头：1600*1200 (200万,左右360°旋转，上下45°可调)工作要求：可对各类随身物品及笔迹采集，提供参考比例尺。437身高体重测量仪深圳毅德思创ED-TZC-A具有自动测量，具备有线/无线传输功能身高、体重、足长数据的同步自动传输并录入系统功能，无需测量用户手工录入;方便安装，足长使用红外高精度测量；438指纹卡激光打印机（双面）上海兄弟HL-2260D整体设计：安装于机柜内，自动双面打印功能。0秒预热，自动开启/自动关闭功能，应具备经济耐用操作简便的特点，并符合ENERGY STAR®的要求；439条码打印机山东北洋BTP-L42条形码类型：39码，UPCA,UPCE,交叉25码，128码，EAN13，EAN8，HBIC(带校验符的39码)，库德巴码，工业/交叉25码，储运码，UPC2，UPC5，93码，邮电25码(中国)，UCC/EAN码，矩阵25码，POSINET码等各种一维条码及MaxiCode，PDF417 Datamatrix二维条码等；4310声音采集设备声丽SM-012隐形迷你型；采用高刚性工程塑料，坚固耐用；背景噪声消除技术，录音音质清晰；3.5mm镀镍插头；灵敏度：- 58dB4311应急报警器深圳毅德思创TR-3019电源：DC12V <500mA；一键触发，实时声光报警无延时；警报按钮桌面式设计，方便触发；警报喇叭隐藏式设计，最大126dBA；警灯双灯设计。4312DNA保存箱与现场温湿度监控深圳毅德思创AKL-68电源：电源适配器：输入:AC220V 50Hz/60Hz, 输出:DC5V 3A；保湿条件：抽湿启动条件:箱内湿度>45% 抽湿停止条件:箱内湿度<25%，（用户自调）；显示控制：LCD实时显示温湿度，可人工设定；容积：20升左右；温度监控：测量范围：0℃～50℃，分度值：1℃精度±2℃。4313电源稳压模块深圳毅德思创EDC-DYH-A 输入：AC220V/50HZ；输出：AC220V-11个，DC5V-3个，DC12V-5个，DC 24V- 6个；控制：25针并口进行软件智能控制；防雷防浪涌防短路保护器；4314UPSSVCV-1250安装方式：嵌入式安装；UPS电池容量：7.5AH (12V)* 2 ，支持断电续航30分钟；电池充电时间：≥12小时；UPS输出功率：720W；UPS转换时间（市电←→电池）：≤10ms；UPS有过载保护；UPS液晶显示面板：UPS输入输出电压显示，电池充电指示；UPS有声音提示。43表2序号设备名称品牌规格型号技术参数数量1采集工作台深圳毅德思创WCSY-ECA-I材质厚度：冷轧钢板= 1.5mm；整体静电喷涂处理工艺，喷涂层厚0.1-0.15mm框架结构：1、工作台尺寸W1546mm*D700mm*H800mm（终端木板可折叠，前面门可拆卸，可进最小门宽:700mm）2、工作台框架承重量大于100公斤；检修门板拆卸方便。3、四轮设计，方便移动终端，可水平调节，止动脚垫与滚轮可调更替使用。外观设计：1、计算机（包括信息采集工控电脑主机和手机信息采集主机）、电源模块、手机信息采集仪、指（掌）纹采集仪、二代证阅读器、DNA 采集专用抽屉(柜)、干燥箱、条码阅读器、打印机、条码打印机、人像采集设备等的整体集成于工作台,并外连身高体重采集和足迹信息采集设备，为一体化设备。2、预留手机信息采集仪及数据线包、指掌纹采集仪、足迹采集仪的位置空间；采集工作台采用左、中、右三个独立分体结合，每个独立分体采用框架结构，左、右对称，左、右柜体及设备装置可互换位置。3、配备KVM切换器(二进一出)实现和工控主机共用键盘、鼠标、显示器，一键切换使用。92工控计算机（含显示器）深圳毅德思创EDC-ICH-ACPU： Intel® I7；主频3.0Ghz以上内存：4G硬盘：3.5英寸 1T操作系统：win7 32位系统显示屏：21.5寸LED宽屏93条码阅读器川奇宝码MN200供电与数据传输：USB 2.0 5V <500mA接口：USB 2.0误码率：1/500万扫描模式：650nm可视激光二极管单线扫描扫描方式：自动感应扫描94二代证阅读器长春鸿达CS600符合《GA450-2003 台式居民身份证阅读器通用技术要求》、《1GA450-2003《台式居民身份证阅读器通用技术要求》第1号修改单(草案)》、《GA467-2004 居民身份证验证安全控制模块接口技术规范》。支持符合ISO/IEC 14443 TYPE B 标准95人像采集设备佳能EOS3000D1．数码相机可根据人员身高自动调整高度,具有脸部跟踪对焦、中央对焦模式，与计算机连接实时预览取景动态图像，便于确定位置构图；2．可在计算机上发布指令实现全自动拍摄，通过计算机控制手动设置参数拍摄；3．人像采集像素不小于1800万；4．光学变焦不小于3倍，传感器类型 CMOS；5．人像信息采集软件满足以下要求：在电脑上显示无延时拖尾的视频图像，电脑设置摄像头的各项拍摄参数，电脑控制拍照并自动采集照片。提供拍照姿势示意图，确保人像拍照的规范化；对人员正面、左侧面、右侧面人像信息进行采集入库，如被采集对象的有特殊标记，应加采局部特写照，照片清晰可辨；照片质量符合GA/T 706.1—2007标准；拍摄参数设置要求：当正面、侧面拍照时，采人像的摄像头参数、距离、光线条件相同；每个体表特征照片规格：特征位置居中，所占像素值为宽200±20像素或高300±20像素；云台：球形万向云台，用于固定相机，操作灵活迅速，调节不受限制，可360度旋转补光灯：1．为人像拍照补光，安装于人像背景板前方；2．亮度均匀，色温≥5400K；3．光源高度可调，角度可调；4．确保拍摄环境光源稳定，无杂光干扰，光线要求均匀柔和，使面部特征肌肉层次分明，人像两侧光比适当，不应出现过大阴影。96物证采集设备光阵Wj1415主摄像头：2592*1944（500万自动对焦）副摄像头：1600*1200 (200万,左右360°旋转，上下45°可调)工作要求：可对各类随身物品及笔迹采集，提供参考比例尺。97身高体重测量仪深圳毅德思创ED-TZC-A设备采用超声波定位技术测量身高，自动读取身高信息，同时自动读取体重信息。设备另外采用红外线测距技术测量足长，自动读取足长信息，无需测量用户手工录入，快捷准确的自动测量身高、体重、足长，减少误差,提高效率。身高测量范围：150—210cm（误差度：±5mm）；体重测量范围：10—200Kg（误差度：±0.1Kg）；足长测量范围：0mm-400mm（误差度：±2mm）。体重称可折叠98指纹卡激光打印机（双面）联想M7605d 1．黑白激光打印机（自动双面）；2．最高分辨率：1200×1200dpi；3．介质类型：普通纸，激光打印纸，相纸，投影胶片，信封，明信片，标签，卡片；4．介质尺寸：A4，B5，A5，A6，C5，Executive，DL，Legal，Letter，明信片，信封（10，Monarch）；5．最大打印幅面：A4。99条码打印机山东北洋BTP-L42条形码类型：39码，UPCA,UPCE,交叉25码，128码，EAN13，EAN8，HBIC(带校验符的39码)，库德巴码，工业/交叉25码，储运码，UPC2，UPC5，93码，邮电25码(中国)，UCC/EAN码，矩阵25码，POSINET码等各种一维条码及MaxiCode，PDF417 Datamatrix二维条码等；910声音采集设备声丽SM-012隐形迷你型；采用高刚性工程塑料，坚固耐用；背景噪声消除技术，录音音质清晰；3.5mm镀镍插头；灵敏度：- 58dB911应急报警器深圳毅德思创TR-3019电源：DC12V <500mA；一键触发，实时声光报警无延时；警报按钮桌面式设计，方便触发；警报喇叭隐藏式设计，最大126dBA；警灯双灯设计。912DNA保存箱与现场温湿度监控深圳毅德思创AKL-68电源：电源适配器：输入:AC220V 50Hz/60Hz, 输出:DC5V 3A；保湿条件：抽湿启动条件:箱内湿度>45% 抽湿停止条件:箱内湿度<25%，（用户自调）；显示控制：LCD实时显示温湿度，可人工设定；容积：20升左右；温度监控：测量范围：0℃～50℃，分度值：1℃精度±2℃。913电源稳压模块深圳毅德思创EDC-DYH-A 输入：AC220V/50HZ；输出：AC220V-11个，DC5V-3个，DC12V-5个，DC 24V- 6个；控制：25针并口进行软件智能控制；防雷防浪涌防短路保护器；914UPSSVCV-1250安装方式：嵌入式安装；UPS电池容量：7.5AH (12V)* 2 ，支持断电续航30分钟；电池充电时间：≥12小时；UPS输出功率：720W；UPS转换时间（市电←→电池）：≤10ms；UPS有过载保护；UPS液晶显示面板：UPS输入输出电压显示，电池充电指示；UPS有声音提示。915手机采集电脑联想M4151.CPU:intel i7 处理器主频3.0Ghz以上2.内存：8G3.硬盘：SSD固态硬盘（系统盘）+1T机械硬盘（数据）4.操作系统：win7 64位系统5.接入公安图像网9★四、维保要求（供应商提供响应承诺函，不提供则视为无效响应处理）（一）设备管理投标人在中标后，需对所维保的设备进行全面排查，建立和完善信息台帐：包括设备的资产、位置、状态等信息；并进行统一登记，建立完整的设备档案。对各类重要设备系统配置文件等进行备份。（二）巡检要求1.每天一次例行巡检，检查设备是否正常运行，对发现的问题及时报修处理。2.每月一次全面巡检，每月最后一个工作日出具详细的关于维保软硬件健康检查的《X月巡检报告》。每半年由资深工程师进行一次全面深度检查，并出具《半年巡检报告》。3.法定节假日期间、重大活动（由采购人指定并提前告知）前及其举行期间，应根据采购人的具体要求对维保软硬件进行额外的巡检维护，确保在此时期的正常工作。4.服务年度期满前十天完成年度现场维护，出具《年度服务总结报告》。在报告中需要提供年度的主要故障次数统计、系统性能评估报告、系统维护建议及日常故障处理的报告单等。（三）客户端维护要求为保证所维护产品泰雷兹指掌纹采集仪的性能和质量，投标人需提供承诺书，承诺维修过程中使用的零部件均为原厂正品，包括整机原厂更换。1.客户端硬件设备备件要求投标人要对本项目维保期内的设备提供备件先行服务，投标人或原厂商保证所提供的货物的备件库可以满足甲方日常使用、排除硬件故障、升级的需求。对本项目保修期内设备，投标人或原厂商免费以全新配件更换正常使用下损坏的配件，并提供免备件费、免人工费、免服务费的故障备件更换服务；对本项目保修期外设备，投标人负责并落实维修事宜，把设备维修价格报甲方确认，得到允许维修的授权后再送修，直至把维修好的设备运输到采购人现场恢复正常运行。2.每日运行状况检查1.1.1.检查以下关键模块运行情况及结果汇总：1.1.2.客户端自动运行的图像特征处理软件版本1.1.3.检查客户端各项控件下载完全1.1.4.检查各类驱动安装1.1.5.检查客户端采集数据安全完整上传1.1.6.检查客户端采集数据原始备份状态和本地存储状态1.1.7.检查采集数据分发到各业务系统1.1.8.检查所有采集任务进入中心24小时查询响应中心1.1.9.检查指纹各项比对结果及时反馈，含涉恐高危、追逃、查重、反查四种结果1.1.10.检查客户端综合行状况检查1.1.11.检查各项硬件使用状态1.1.12.检查硬件警示状态3.系统巡检1.定期检查客户端运行日志情况及结果，分为周检和月检。2.对数据上传、数据备份、数据统计、数据状态等进行检查，形成周（月）运行状况报告，并对疑似异常采集单位进行主动预防式回访。3.如果远程中心系统中出现某采集连续周期零采集、采集数据不完整，则必须进行诊断与恢复。4.维保技术人员在维护工作中，须做好维保设备标签制定、技术文件入档编辑、配置版本的保留和归档、软件版本的保留和归档整理等工作。维保技术人员需负责把需要公司出面处理的事物信息及时反馈到公司，解决代维的设备维修以及厂商的技术及设备的配合。5.需提供专门的技术人员对代维设备按照需求免费进行软件升级和检测，负责对运行良好的设备远距离的搬迁和大范围设备的重新整理。6.维修服务维修服务是指在客户端出现故障时所进行的维护作业，包括故障诊断，对软件的更新、硬件维修、替换。维修服务不降低包括相关设备、部件、线路、辅助设施、软件等在内的整个客户端性能。（四）服务要求1.驻场服务。投标方应派不少于4名技术员（软硬件至少各2人）常驻刑警支队提供现场技术服务，承诺保持驻场人员的连续性和稳定性；维保技术人员应具备良好的维护服务技能和资质，具有人员标准化信息采集2年以上的工作经验，熟悉人员标准化信息采集系统的软硬件系统，具有丰富的实践工作经验；有良好的沟通能力、良好的团队合作精神以及较强的学习能力。驻点维护服务团队需在合同签订之日起5个工作日内进驻常州市局现场办公。投标人须承诺保持驻场工程师的连续性和稳定性。驻场工程师考核由刑警支队负责，服从刑警支队的管理，包括工作时间、工作安排，严格执行请销假制度，在服务期内不得兼任其他项目的维护工作；投标人必须符合采购人相关工作规范要求，驻场人员应按照刑警支队管理要求进行日常工作。驻场工程师每天早上10点前对常州市公安局指掌纹综合信息管理系统、审查人员信息标准化采集系统进行日巡检，每月提交一次月度巡检报告，每半年提交一次半年技术服务报告。驻场工程师根据工作需要，在市区内的差旅费用由中标单位统一支付，调整更换必须经采购人同意，中途更换人员需提前一个月告知采购人，待采购人批准后才可更换，更换的人员必须具有同等档次，驻场工程师在现场进行维保软硬件设备管理和监测，及时排查故障，对需要调整的配置经授权同意后进行修改。中标方对驻场人员必须进行相关安全保密教育，签订保密协议，有履行保密的责任和义务。投标方应明确维保技术人员名单、相关分工及具体团队维护服务联动方案，提供详细的服务人员联系信息。2.常规服务。中标方应每日检查系统运行日志和服务运行状态，管理系统服务，提供每周维护报告；对所维保的软件进行巡检，检查软件正常运行，是否有补丁、系统漏洞发布，对发现的问题及时报修处理或漏洞封堵。按照采购人要求进行软件升级、补丁程序安装、系统参数调整及性能优化调整。投标方应为招标方和驻场服务人员提供技术支持，包括但不限于：提供7*24小时电话、传真的技术咨询、现场技术服务、定期巡查服务、技术升级服务等，随时解决常州市公安局指掌纹中心系统与标采中心系统出现的问题；如果驻场服务人员以及电话与传真支持无法解决时，投标方应安排工程师实行远程维护；远程维护无法解决问题时，工程师以24小时内前往现场进行技术支持。服务单位应保证7x24小时的提供电话咨询和业务受理，并提供热线电话号码和专人负责接听，系统设备发生故障时，正常工作时间要求技术人员在5分钟内电话响应，能够通过远程方式的，工程师需要在最短时间通过远程解决。如无法网络解决的立即启动现场服务模式。如需现场支持，2小时内到达现场，国家法定节假日3小时内到达现场；经诊断无需更换硬件的，需在4小时内解决故障，需要更换硬件的，需在8小时内完成备件更换，保证系统恢复正常运行。终端软件故障承诺在4小时内解决；其他网络、硬件和软件系统故障而造成系统运行故障的，投标方应在接到招标方请求服务电话后1小时内予以响应，技术人员必须在4小时内恢复使用，8小时内完全修复，否则招标方将自行采取必要的措施，由此产生的风险和费用应由投标方承担。故障处理结束后24小时内向招标单位提交书面故障处理报告，用户方有配合协调义务。服务期内，中标方对系统使用过程中发现的各类问题应及时整改，解决时间不超过5个工作日；能够根据系统使用过程中的功能性调整，及时提交相应的设计和实施方案，调整优化时间不超过15个工作日。3.应急服务。当常州市公安局指掌纹中心系统与标采中心系统发生重大故障，电话或远程技术支持失效的时候，我局可要求维护方启动应急响应服务，维护方应及时调集相关技术力量，在任何时间派技术人员2小时内抵达现场，遇到4小时内仍无法解决的故障，维护方须提出应急处理方案，确保系统稳定和整体安全；在故障处理结束后24小时内应向我局提出书面故障处理报告。当莫弗指纹核心算法服务器中内存、硬盘出现故障，待硬件更换或修复后，维护方应及时调集相关技术力量，在任何时间派技术人员2小时内抵达现场，对相关算法系统进行恢复。在故障处理结束后24小时内应向我局提出书面故障处理报告。当莫弗指纹核心算法服务器中主板，网卡出现故障，待硬件更换后，维护方应及时调集相关技术力量，在任何时间派技术人员2小时内抵达现场，维护方须提出应急处理方案或算法替换建议，由用户确认后进行维护处理，确保系统稳定和整体安全。在故障处理结束后24小时内应向我局提出书面故障处理报告。按采购人要求负责指定硬件的上下架、迁移、搬迁等工作及软件重新部署或迁移等工作，如该变更工作是其他项目内容，投标方须配合后期的软件部署或迁移工作。4.巡检服务。为了避免出现重大故障，在不干扰业务运行的前提下，维护方采用常规巡检，对常州市公安局指掌纹中心系统与标采中心系统进行经常性的功能测试、性能分析等工作，以便对故障征兆进行提前预防，并能提供合理化的建议。在系统出现故障后能够及时解决问题，恢复系统。巡检完成后提供完整的巡检书面报告。在服务期内，每月进行系统整体优化和巡检，重大节假日前进行系统全面巡检并提供巡检报告。5.培训服务。为用户提供系统的日常培训包括软件优化的变更培训、新终端下发的使用培训等内容，可分系统管理员维护使用培训、终端操作使用培训等几个层次。培训内容须足够学员能有效使用本系统资源，培训形式由招标方和投标方商定。必须充分考虑到招标方现有系统管理人员实际水平，提出详细的培训方案，以达到现有系统管理人员能够独立进行系统管理，熟练使用，具有一般的故障处理及日常测试维护的能力。对上述的培训要求，投标方须提供详细的培训方案。（五）故障处理1.服务响应要求(1)服务响应及维修。提供7*24小时的技术支持和服务。5分钟内对采购人所提出的需求做出响应，1小时内到达现场，承诺在规定的时间内完成维修。(2)故障响应及修复。系统故障分为：未发生业务不可用的故障为一般故障；业务不可用的故障为严重故障。要求做到全天候7*24小时的技术服务，对于故障抢修涉及的响应时间和故障处置时间的要求如下：（a）一般故障响应时间：一般故障在接到采购人抢修通知后，具有处理故障能力的维修人员到达故障服务现场的时间应不大于1小时，具体为：工作时间维修人员到达故障服务现场的时间应不大于30分钟，非工作时间维修人员到达故障服务现场的时间应不大于1小时。（b）严重故障响应时间：业务不可用故障或采购人要求的其他紧急事件，应在5分钟内人员响应，30分钟内到达故障服务现场。（c）故障恢复时间：按故障严重程度从高到低分为I～IV级。I级故障：核心业务系统不可用或将导致业务数据缺失的，恢复时间在工作时间内不超过1小时，非工作时间内不超过2小时；II级故障：核心业务系统失去冗余或可能导致业务系统不可用的，非核心业务系统不可用的，恢复时间在工作时间内不超过1小时，非工作时间内不超过2小时；III级故障：非核心业务系统失去冗余或可能发生II级以上故障风险的，恢复时间不超过4小时；IV级故障：其他隐患类故障，恢复时间由投标人与采购人协商决定，原则上不超过1工作日。I、II级故障或III、IV级故障连续发生两次以上的，除提交故障处置报告以外还应提交问题分析报告，深度分析故障产生的原因，并提出预防性改善建议。（4）如因特殊原因无法在指定处置时间内修复故障的，投标人需将故障原因、过渡方案和恢复计划等在2小时内书面上报，并在此期间积极配合相关应用开发商实施过渡方案，全力保证应用的不间断，临时过渡方案产生的人力成本、时间成本、社会经济损失等由投标人承担。（5）在故障处理结束后24小时内应向采购人提出书面故障处理报告。（6）投标人在本次所维保设备发生重大故障或故障无法排除的情况下，投标人须协调原厂解决，所涉及的费用由投标人承担。2.备件服务要求对维保范围涉及设备提供硬件故障免费更换服务。建立备件库，为保证系统故障时快速响应，本次要求投标人提供常用设备及配件作为本次项目备件，（备件资产使用前为投标人所有）。常用配件存放于采购人处，具体清单如下（不少于以下清单）：序号设备名称品牌规格型号备件数量序号设备名称品牌规格型号备件数量1工控计算机（含显示器）深圳毅德思创EDC-ICH-A2套2条码阅读器川奇宝码MN2001台3二代证阅读器长春鸿达CS6001台4人像采集设备(含升降杆)TTQJ22台5物证采集设备光阵Wj14152台6身高体重测量仪配件(声波头及采集模块)深圳毅德思创ED-TZC-A2套7指纹卡激光打印机（双面）上海兄弟HL-2260D2台8条码打印机山东北洋BTP-L421台9应急报警器深圳毅德思创TR-30191个10电源稳压模块深圳毅德思创EDC-DYH-A2台11固态硬盘金士顿 或 WD500G或480G 4块12指掌纹采集仪格林比特(泰雷兹)MC5171台所有更换的备件必须为原厂生产，不得使用任何拆机件或旧件；故障硬盘设备不返还，需更换全新产品，以保证采购人系统的安全、可靠、稳定运行。投标人需保证涉及维保设备的硬件都能够得到及时、准确的维修。如遇配件供给时间或故障问题复杂导致解决时间超过24小时，必要时需提供备机以保证业务系统正常运转。（六）其他要求维保单位应配备日常维护、应急抢修必须的工具等设备。上述设备应为本维保项目专用，需保证设备性能良好，投标人不得以任何借口挪用相关设备。投标人应自行建立安全体系，并承担安全事故造成的一切责任，采购人对此不承担连带责任。驻场人员1、驻场工程师须负责把需要投标人出面处理的事务信息及时反馈到投标人，解决代维的设备维修以及厂商的技术及设备的配合。2、驻场工程师自行准备维护终端（维护期满后，硬盘不返还），上下班时间与采购人相同，遇特殊情况需要加班时，需免费到场技术支持。3、投标人必须符合采购人相关工作规范要求，驻场人员应按照采购人管理要求进行日常工作。4、驻场人员的工作的时间由采购人负责安排，包括正常工作时间、周末、节假日或夜间加班值班等。驻场人员工作的所有费用由投标人承担。五、组织措施1、明确组织结构充分考虑本运维项目实施内容及特点，建立符合工作要求的组织结构。2、落实岗位职责根据维保范围逐项细化工作任务，形成工作任务表，并按运维人员特点分配相关工作，形成工作任务分工表。在此基础上，应对每项工作按发起、受理、实施、检查、评价分配职能，形成管理职能分工表。3、建立工作流程(a)管理工作流程。确认运维工作的关键控制点，同时依据职能分工表，制定开展各项工作的管理流程。(b)信息处理流程。对运维工作中产生的文档、报表、台帐等形成流转、存档的具体流程。(c)操作实施流程。对技术类的专项工作，制定标准的操作流程。4、建立管理体系(a)建立运维进度管理体系。对运维工作中的常规保养工作，突发的阶段性工作，交办的各项任务建立进度管理体系。(b)建立运维质量管理体系。明确质量控制点，以数字化的方式反映运维质量，提升运维服务水平。(c)建立运维安全管理体系。对维保各项工作，应建立健全的安全管理体系，确保不出现因主观原因或疏忽大意导致的安全事故。(d)建立运维档案管理体系。对各类项目资料、台帐、文档、报表等建立档案管理体系，并对档案进行管理，确保各类档案清晰、完整、便于查找。六、保密要求1、投标人保证其公司人员在服务期间所接触的采购人各种文件，数据，系统资料，系统操作等严格遵守采购人保密制度，不得向第三方透露。2、公安业务系统数据属于公安秘密，投标人应当严格遵守相关规定，严禁泄漏公安秘密，未经采购人确认，投标人的其公司人员不得对采购人业务系统作任何操作，参与项目维保人员必须做到以下几点：(a)只在规定的区域实行规定的工作，不得进入与之无关的工作区域；(b)不得在机房设备上建立与工作无关的网站、网页和服务；不得在设备中传输、粘贴有害信息或与工作无关的信息；(c)不得擅自对设备进行扫描、探测和入侵信息系统；(d)不得对工作信息和资源越权访问、违规使用；(e)不得私自允许他人接触和使用机房设备；(f)严禁将工作用设备和文件带离机房；(g)未经机房管理部门同意，严禁以任何方式和介质拷贝服务器上的任何信息及项目中涉及的信息；(h)对工作中接触到的信息做到保密；(i)不准擅自摘抄、下载、复制、拍摄、提供、销毁或私自留存相关文件、资料（含电子文档）；严禁违反“一机两用”规定；不准在私人交往中谈论相关工作；(j)不得有其他任何危害公安信息安全的行为。3、按照各级公安机关对公安信息网络的安全要求，由投标人与采购人签定安全保密协议，落实公安网络安全及信息保密的各项规定。投标人对驻场工程师必须进行相关安全保密教育，与采购人签订保密协议，有履行保密的责任和义务。4、凡以直接、间接、口头或书面等形式提供涉及保密内容的行为均属泄密，将追究当事人及维保单位的责任。5、项目结束后，所有资料全部移交给采购人。七、质量保证1、投标人服务响应时间、更换硬件到达时间不达标，按以下规定进行赔偿：合同签订30天内以及合同履行期内每季度，采购人不定期对投标人投标时的各项响应进行抽查，如发现不能满足响应的，每次扣除合同总价的1%。核查项目包括：（1）对备品备件库抽查，采购人在投标人响应的备品清单中选择1个或者多个备件，要求投标人在标书承诺的备品备件到达时间内到达现场，根据备件序列号查询真伪。（2）对维保工程师团队抽查，采购人设置模拟故障演练，要求投标人按响应的维保工程师清单，安排维保工程师现场处理。2、因维保设备原因或投标人原因导致严重故障，单次故障时间超过8小时的，每8小时扣除合同总价的0.2%；因维保设备原因或投标人原因导致重大故障，单次故障时间超过2小时的，每2小时扣除合同总价的0.2%。一个月内连续出现2次以上两种情况的再扣除合同总价的0.2%，出现第3次的采购人有权中止合同执行，并由投标人承担相应的经济及法律责任。3、投标人驻场的工程师未得到采购人认可或中途变更驻场工程师（未得到采购人确认），否则扣除合同总价的2%。4、系统设备发生故障后，在规定时间内无法解决技术问题和更新故障软硬件，直接影响采购人正常开展业务工作的，采购人有权选择第三方公司提供服务，所需费用由投标人承担。5、因维保设备原因或投标人原因对其他业务系统、设备造成影响，由投标人承担系统恢复、设备维修的所有费用，并承担由此造成的损失。八、结算方式：1、预付款支付时间：合同签订后支付合同金额的30%。满足合同约定支付条件的，自收到发票后10个工作日内支付。2、尾款支付时间及比例：合同金额的70%在维保服务期满后根据服务考核情况支付。满足合同约定支付条件的，自收到发票后10个工作日内支付。九、其他要求1、投标人应建立完整的文档记录，按时向采购人提供装订成册的纸质版与电子版，具体要求为：（a）签订维保合同10天内，投标人提交《系统日常巡检作业指导书》。《系统日常巡检作业指导书》经采购人审核、批准后，由常驻现场技术人员执行日常巡检；（b）签订维保合同10天内，投标人提交《维保设备信息登记表》，记录保修设备的详细配置信息；维保期及时维护和更新《维保设备信息登记表》，包括位置、参数、配置的变更；（c）签订维保合同10天内，投标人须提供本项目要求的原厂维保证明文件。在合同执行过程中，投标人应当提供原厂质保但未提供的，采购人有权解除合同，并追究投标人相关责任。（d）在维护过程中，投标人须提供至少以下交付物：《每日巡检单》、《X月巡检报告》、《半年度巡检报告》、《年度巡检报告》、每次故障处理后的《故障解决报告单》、重大故障处理够的《重大故障处理分析报告》、根据巡检结果触发的《某一设备、系统优化调整方案》、采购人提出的《关于某一事项的咨询服务报告》、须原厂服务提供的《某设备的巡检报告》等，维护结束后须提供《年度服务总结报告》，在报告中需要提供年度的主要故障次数统计、系统性能评估报告、系统维护建议及日常故障处理的报告单等内容。年度报告作为年度付款依据。2、投标人须在采购人需要的情况下，无偿配合采购人进行应急演练、业务系统调整、升级等非故障性事务的处理。3、投标人执行过程中应按时提供运维台账、巡检日志、阶段性维护报告等运维过程资料。4、维保期间维保设备、配件、培训和服务不再收取任何其他相关费用，如配件费、维修费、劳务费、交通费、培训费等。5、投标人应服从采购人对管理维护工作的安排，接受第三方测试机构、监理机构、纪检监察等采购人指定机构的管理和质询。6、投标人为采购人提供操作维护培训，直至其能熟练独立操作设备及日常维护与保养，设备及业务系统简单故障诊断与排除。7、投标人应尽可能在满足本技术规范的基础上，在投标文件中提出更好的方案。招标文件中未提及的规范与标准，在系统维护中又确实需要的，投标人都应按照国家标准和行业标准以及相关工程的常规做法加以补充完善，保证系统及设备的性能完全符合本招标文件中关于系统技术规范的要求。投标人须对打★项作出实质性响应，提供承诺函，否则作无效投标处理。序号实质性要求证明材料1四、维保要求承诺函5.采购标的对应的中小企业划分标准所属行业一览表序号采购标的对应中小企业划分标准所属行业1指掌纹系统软件和标采部分硬件维护软件和信息技术服务业第五章评审方法与评审标准采用最低评标价法，评审后所有响应文件满足采购文件全部实质性要求的供应商按响应报价由低到高顺序排列，响应报价相同的并列。本项目分包选取3名成交候选人。政府采购政策功能落实本项目属于专门面向中小企业预留份额采购项目，按规定不再执行小微型企业价格扣除政策。第六章响应文件格式响应文件项目名称：项目编号：供应商名称：（加盖CA电子公章）日期：响应文件目录一、供应商资格声明函二、特定资格要求的证明文件（如果本项目设置特定资格要求，则需要提供）三、法人授权书四、投标函五、中小企业声明函六、残疾人福利性单位声明函或监狱企业证明七、联合体协议八、分项报价表九、技术要求响应及偏离表十、商务要求响应及偏离表十一、响应一览表一、供应商资格声明函供应商资格声明函致：常州市政府采购中心（采购人名称）按照《中华人民共和国政府采购法》第二十二条和招标文件的规定，我单位郑重声明如下：一、我单位是按照中华人民共和国法律规定登记注册的，注册地点为，全称为，统一社会信用代码为，法定代表人（单位负责人）为，具有独立承担民事责任的能力（如属于分公司经总公司授权参与项目，由总公司承担民事责任的，需提供总公司项目授权书）。二、我单位具有良好的商业信誉（指供应商经营状况良好，无本资格声明第十条情形）和健全的财务会计制度。三、我单位依法进行纳税和社会保险申报并实际履行了义务。四、我单位具有履行本项目采购合同所必需的设备和专业技术能力，并具有履行合同的良好记录。为履行本项采购合同我单位具备如下主要设备和主要专业技术能力:主要设备有：主要专业技术能力有五、我单位在参加采购项目政府采购活动前三年内，在经营活动中，未因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。其中较大数额罚款是指：达到处罚地行政处罚听证范围中“较大数额罚款”标准的；法律、法规、规章、国务院有关行政主管部门对“较大数额罚款”标准另有规定的，从其规定。（供应商如在参加政府采购活动前3年内因违法经营被禁止在一定期限内参加政府采购活动，期限届满的，可以参加政府采购活动。）六、我单位具备法律、行政法规规定的其他条件。七、与我单位存在“单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系”的其他单位信息如下（如无此情形的，填写“无”）：1、与我单位的法定代表人（单位负责人）为同一人的其他单位如下：2、我单位直接控股的其他单位如下：3、与我单位存在管理关系的其他单位如下：八、我单位不属于为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商。九、我单位无以下不良信用记录情形：1、在“信用中国”网站被列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单；2、在“中国政府采购网”网站被列入政府采购严重违法失信行为记录名单；3、不符合《政府采购法》第二十二条规定的条件。我单位保证上述声明的事项都是真实的，如有虚假，我单位愿意承担相应的法律责任，并承担因此所造成的一切损失。供应商：（加盖公章）法定代表人（或单位负责人）签字或盖章：日期：年月日说明：供应商承诺不实的，依据《政府采购法》第七十七条“提供虚假材料谋取中标、成交的”有关规定予以处理。二、特定资格要求的证明文件如果本项目申请人的特定资格要求中要求提供的，必须提供。三、法人授权书本授权书声明：____________（供应商名称）授权________________（被授权人的姓名）为我方就JSZC-号项目采购活动的合法代理人，以本单位名义全权处理一切与该项目采购有关的事务。本授权书于______年____月____日起生效，特此声明。被授权人身份证号码：被授权人联系电话：（手机）授权单位名称：（加盖CA电子公章）单位地址：日期：四、谈判响应函致：常州市政府采购中心根据贵方的JSZC-***号谈判文件，正式授权下述签字人______(姓名)代表我方______________（供应商的名称），全权处理本次项目谈判的有关事宜。据此函，__________签字人兹宣布同意如下：1.按谈判文件规定的各项要求，向买方提供所需货物、服务（包含与货物相关的服务及与服务相关的货物）。2.我们已详细审核全部谈判文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。3.我们同意从规定的开标日期起遵循本响应文件，并在规定的谈判有效期期满之前均具有约束力。4.同意向贵方提供贵方可能另外要求的与谈判有关的任何证据或资料，并保证我方已提供和将要提供的文件是真实的、准确的。5.一旦我方成交,我方将根据谈判文件的规定，严格履行合同的责任和义务,并保证在谈判文件规定的时间完成项目，交付买方验收、使用。6.我方与本谈判有关的正式通讯地址为：地址：邮编：电话：传真：供应商开户行：账号：日期：________年____月____日五、中小企业声明函（服务类）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库[2020]46号)的规定，本公司（联合体）参加常州市政府采购中心组织的（单位名称）采购编号为***，（项目名称）（分包号：**）的采购活动，服务全部由符合政策的中小企业承接。根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业[2011]300号)的规定，相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任企业名称（加盖CA电子公章）：日期：备注1：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。备注2：供应商未提供此声明函的，资格审查不予通过，作为无效响应。此声明函将随成交结果同时公告，接受社会监督。六、残疾人福利性单位声明函（分包号：**）本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的采购文件编号为______的项目（分包号：**）采购活动提供本单位制造的货物，或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。（备注：1、如是残疾人福利单位的应提供，否则资格审查不予通过，作为无效响应。2、成交供应商为残疾人福利单位的，此声明函将随成交结果同时公告，接受社会监督）供应商全称（加盖CA电子公章）：日期：监狱企业证明文件。监狱企业须提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。（备注：如是监狱企业的应提供，否则资格审查不予通过，作为无效响应。）七、联合体协议（参考格式）（分包号：**）（联合体中各供应商全称）在此达成以下协议：1、我们（供应商1），（供应商2），……自愿组成联合体，参加常州市政府采购中心组织的采购编号为（编号全称），（项目全称）项目（分包号：**）的政府采购活动，我联合体指定（供应商*）为牵头单位（牵头单位必须为联合体成员）。2、若我们联合成交，（供应商单位1全称）实施项目中（工作内容）部分工作，并承担相应的责任。（供应商单位2全称）实施项目中（工作内容）部分工作，并承担相应的责任……。（注：联合体中各供应商都应明示所承担的工作和相应的责任）。3、其中（小型、微型企业/残疾人福利性单位/监狱企业全称）为（小型、微型企业/残疾人福利性单位/监狱企业）企业，且我们约定该公司/单位所承担的合同金额将占本项目合同总金额的%。备注：本谈判文件中要求加盖CA电子公章的地方，仅需加盖牵头单位的CA电子公章。联合体中各供应商全称（公章）：日期：八、分项报价表（服务类）序号123456序号分项服务名称交付期分项单位数量分项单价分项总价1 2 3 ………… 总报价（人民币：元） 备注：1.谈判报价采用总承包方式，供应商的“总报价”应包括所投产品费用、安装调试费、测试验收费、培训费、运行维护费用、税金、国际国内运输保险、报关清关、开证、办理全套免税手续费用及其他有关的为完成本项目发生的所有费用，谈判文件中另有规定的除外。2.“分项报价表”中“总报价”数额应当与“响应一览表”中“总报价”数额一致。九、技术要求响应及偏离表（分包号：**）对本项目技术要求条款的偏离情况（请进行勾选）：□无偏离（如无偏离，仅勾选无偏离即可）□有偏离（如有超出或者偏离，则须在本表中对超出或者偏离项逐一列明）序号谈判文件要求响应情况超出、或偏离证明材料 …… 注：行数不够，可自行添加。十、商务要求响应及偏离表（分包号：**）对本项目商务要求条款的偏离情况（请进行勾选）：□无偏离（如无偏离，仅勾选无偏离即可）□有偏离（如有超出或者偏离，则须在本表中对超出或者偏离项逐一列明）序号谈判文件要求响应情况超出、或偏离证明材料 …… 注：行数不够，可自行添加。十一、响应一览表（实质性格式）投标人全称（加盖CA电子签章）：项目名称：招标编号：分包号： 投标总报价小写： （人民币：元）日期：年月日十二、投标（响应）文件通用模版编制和评审要求（本表为通用格式，项目采购文件可能会根据实际情况对栏目作出调整，按照制作工具显示的栏目编制）类型栏目名称编制和评审要求基本目录投标（响应）文件封面按照招标（采购）文件的规定格式。(格式见《投标（响应）文件格式》)基本目录开标一览表（响应一览表）按照招标（采购）文件的规定格式提供《开标一览表（响应一览表）》。(格式见《投标（响应）文件格式》)基本目录技术要求响应及偏离表按照招标（采购）文件的规定格式提供《技术要求响应及偏离表》。(格式见《投标（响应）文件格式》)基本目录商务要求响应及偏离表按照招标（采购）文件的规定格式提供《商务要求响应及偏离表》。(格式见《投标（响应）文件格式》)基本目录项目完整技术和实施方案本项目的完整的技术和实施方案，包括但不限于：项目技术、组织、实施方案；项目管理方案；拟达到的标准，配备的人员、设备配置等；培训方案、技术支持等方案；优惠条款或承诺；其他。资格审查投标人（供应商）资格声明函提供符合招标（采购）文件要求的《投标人（供应商）资格声明函》。(格式见《投标（响应）文件格式》)资格审查投标人（供应商）信用记录无需投标人（供应商）提供材料。由采购人授权代表审查。查询渠道：信用中国网站（www.creditchina.gov.cn），截止时点：投标截止时间以后、资格审查阶段采购人的实际查询时间，信用信息查询记录和证据留存具体方式：查询结果网页打印页作为查询记录和证据并保存；信用信息的使用原则：经认定的被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人（供应商），其投标无效。联合体形式投标的，联合体成员存在不良信用记录，视同联合体存在不良信用记录。资格审查落实政府采购政策的资格要求提供符合招标（采购）文件要求的《中小企业声明函》或者《残疾人福利性单位声明函》或者监狱企业证明文件。(格式见《投标（响应）文件格式》)资格审查其他落实政府采购政策的资格要求如有的提供，否则无需提供。详见第一章《投标（竞谈、磋商、询价）邀请》相关要求。资格审查是否接受联合体投标（响应）如是接受联合体投标（响应），且投标人（供应商）组成联合体投标（响应）的必须提供《联合体协议》原件的电子件，格式见《投标（响应）文件格式》)，否则无需提供。资格审查本项目的特定资格要求如有特定资格要求的提供，详见第一章《投标（竞谈、磋商、询价）邀请》本项目的特定资格要求中规定要求提供的证明文件或材料，否则无需提供。符合性审查法人授权书、投标（响应）函按招标（采购）文件要求提供《法人授权书》、《投标（响应）函》。(格式见《投标（响应）文件格式》)符合性审查投标（响应）报价由评委审查，无需供应商提供材料。开标一览表（响应一览表）投标报价（响应报价）未超过招标（采购）文件中规定的项目/采购包预算金额或者项目/采购包最高限价。符合性审查报价唯一性投标（响应）文件未出现可选择性或可调整的报价（招标（采购）文件另有规定的除外）；提供《分项报价表》。(格式见《投标（响应）文件格式》)符合性审查报价合理性由评委审查，无需供应商提供材料。报价合理，或投标人（供应商）的报价明显低于其他通过符合性审查投标人（供应商）的报价，有可能影响产品质量或诚信履约的，能够应评标委员会要求在规定时间内证明其报价合理性的。符合性审查报价的修正（如有）由评委审查，无需供应商提供材料。不涉及报价修正，或投标（响应）文件报价出现前后不一致时，投标人（供应商）对修正后的报价予以确认。符合性审查签署、加盖公章由评委审查，无需供应商提供材料。按照招标（采购）文件要求签署、加盖公章的。符合性审查进口产品（如有）由评委审查，无需供应商提供材料。招标（采购）文件不接受进口产品投标的内容时，投标人（供应商）所投产品均为非进口产品。符合性审查投标完整性由评委审查，无需供应商提供材料。投标人（供应商）未将一个采购包中的内容拆开投标。符合性审查公平竞争由评委审查，无需供应商提供材料。投标人（供应商）遵循公平竞争的原则，不存在《政府采购货物和服务招标投标管理办法》视为投标人（供应商）串通投标的情形，不存在恶意串通，不存在妨碍其他投标人（供应商）的竞争行为，不存在损害采购人或者其他投标人（供应商）的合法权益情形的。符合性审查国家有关部门对投标产品有强制性规定或要求的国家有关部门对投标人（供应商）的投标产品有强制性规定或要求的，如有下列情形的，投标人（供应商）的投标产品应符合相应规定或要求，并提供证明文件电子件：1）采购的产品若属于《节能产品政府采购品目清单》范围中政府强制采购产品，则投标人（供应商）所报产品必须获得国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书；2）国家有特殊信息安全要求的项目，采购产品涉及无线局域网产品和含有无线局域网功能的计算机、通信设备、打印机、复印机、投影仪等产品的，投标产品须为符合国家无线局域网安全标准并通过国家产品认证的产品；符合性审查附加条件由评委审查，无需供应商提供材料。投标（响应）文件未含有采购人不能接受的附加条件的。符合性审查其他无效情形由评委审查，无需供应商提供材料。投标人（供应商）、投标（响应）文件不存在不符合法律、法规和招标（采购）文件规定的其他无效情形。符合性审查实质性条款响应投标（响应）文件满足招标（采购）文件第四章《采购需求》中实质性条款（斜体且有下划线部分的、或者加“★”号的、或者以文字说明属于实质性要求的内容）要求的，在下列表单逐项提供相关证明材料。符合性审查实质性条款响应1逐项提供相关证明材料符合性审查实质性条款响应2逐项提供相关证明材料符合性审查……逐项提供相关证明材料综合评审评分项逐项提供相关证明材料……逐项提供相关证明材料质疑函范本一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：质疑项目的编号：包号：采购人名称：采购文件获取日期：三、质疑事项具体内容质疑事项1：事实依据：法律依据：质疑事项2……四、与质疑事项相关的质疑请求请求：签字(签章)：公章：日期：质疑函制作说明：1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
投标 / 标书制作要点（原创）
本指掌纹系统软件和标采部分硬件维护涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。常州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
