无锡市物业服务外包中标结果公示（无锡市锡山区锡北镇人民政府2024）
一
、
项目编号
：JSZC-320205-JZCG-G2024-0017
二
、
项目名称：2024年-2026年丰田苑二期物业服务外包项目
三、中标（成交）信息
序号
供应商名称
社会信用代码
供应商地址
评审总得分
中标/成交金额
1
怡庭物业服务集团有限公司
91320200720565181E
无锡市凤宾路1-2201
99（均分制）
4165808.16元
四、主要标的信息
服务类
名称：2024年-2026年丰田苑二期物业服务外包项目
服务范围：详见招标文件
服务要求：详见招标文件
服务时间：2年
服务标准：详见招标文件
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
虞青、辛可伟、曹辰、钦建新、孙金亮
六、
代理服务收费标准及金额：
0元
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
各参加政府采购活动的供应商认为自己的权益受到损害的，可在法定期限内以书面形 式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可在法定期限内向同级政府 采购监督管理部门投诉。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
采购包1
单位名称：无锡市锡山区锡北镇人民政府
单位地址：无锡市锡山区锡北镇泾石路88号
联系人：蒋方洲
联系电话：0510-83796299
2.采购代理机构信息（如有）
单位名称：无锡市公共资源交易中心锡山分中心（无锡市锡山区采购中心）
单位地址：江苏省无锡市锡山区迎宾南路19号
联系人：陈中飞
联系电话：0510-88213817
3.项目联系方式
项目联系人：陈中飞
电话：0510-88213817
十、附件
1.采购文件
2.中标、成交供应商为中小企业的，应公告其《中小企业声明函》
3.中标、成交供应商为残疾人福利性单位的，应公告其《残疾人福利性单位声明函》
4.中标、成交供应商为注册地在国家级贫困县域内物业公司的，应公告注册所在县扶贫部门出具的聘用建档立卡贫困人员具体数量的证明。
2024年-2026年丰田苑二期物业服务外包项目采购文件.doc
《采购包1（怡庭物业服务集团有限公司）企业报价折扣证明》.pdf
锡山区政府采购公开招标文件（全流程电子化）项目名称：2024年-2026年丰田苑二期物业服务外包项目项目编号：JSZC-320205-JZCG-G2024-0017采购单位：无锡市锡山区锡北镇人民政府集中采购机构：无锡市公共资源交易中心锡山分中心二○二四年三月十九日目录投标邀请函...........................................3投标人须知...........................................6项目要求和有关说明..................................19合同书(格式)........................................39合同条款............................................41附件................................................461.投标邀请函无锡市公共资源交易中心锡山分中心受无锡市锡山区锡北镇人民政府委托，对2024年-2026年丰田苑二期物业服务外包项目进行公开招标采购，欢迎符合相关条件的供应商参加投标并提请注意下列相关事项：（一）招标项目信息1.项目名称：2024年-2026年丰田苑二期物业服务外包项目2.项目编号：JSZC-320205-JZCG-G2024-00173.项目预算：421.92万元，投标最高限价为421.92万元，投标报价不得超过最高限价，否则作无效响应文件处理。4.合同履约期限：二年5.采购方式：公开招标6.采购人：无锡市锡山区锡北镇人民政府8.本项目标的所属行业：物业管理。根据《中小企业划型标准规定》工信部联企业[2011]300号规定，物业管理，从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员100人及以上，且营业收入500万元及以上的为小型企业；从业人员100人以下或营业收入500万元以下的为微型企业。9.本项目是否专门面向中小企业：是10.本项目不接受联合体投标。（二）投标人资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；3.落实政府采购政策需满足的资格要求：供应商为中小微企业/监狱企业/残疾人福利企业4.本项目的特定资格要求：无（三）供应商主体信息库注册1.请有意参加本项目投标的供应商按以下流程进行操作：（1）访问“无锡政府采购网”点击“江苏省政府采购（苏采云）平台”—“用户注册”按钮进入注册界面，也可以直接通过http://jszfcg.jsczt.cn/jszc/login?进入注册界面。（2）办理并领取CA和电子签章（办理地址：无锡市观山路市民中心12号楼2楼公共资源交易大厅9号10号窗口）。（3）“苏采云”系统供应商操作手册链接：http://cz.wuxi.gov.cn/ztzl/zfcg/zlxz/scy/index.shtml（4）CA驱动下载链接（政务CA方正签章控件驱动）：http://cz.wuxi.gov.cn/ztzl/zfcg/zlxz/scy/index.shtml技术服务QQ：3071474382（服务时间：工作日9:00-17:00）2.完成注册的供应商方可绑定CA，并使用CA登录苏采云平台，参与项目，上传投标文件，进行投标。3.如投标人未按上述要求操作，由此所产生的损失及风险由投标人自行承担。（四）获取采购文件潜在投标人如确定投标，必须在苏采云平台（http://jszfcg.jsczt.cn/jszc/login?）中免费下载公开招标文件（“项目参与”——“采购项目”找到需要获取采购文件的项目，点击“我要参与”——“参与投标”——“下载文件”，完成项目参与，将苏采云平台中下载的采购文件（后缀名为“.kedt”）导入到“政府采购客户端”，离线按要求编制并加密响应文件（使用“CA数字证书”），导出加密的响应文件（后缀名为zip，不得超过150M）并在苏采云平台上传该加密的响应文件，对采购文件各项内容做出实质性响应，否则其响应文件无效。（五）公开答疑时间、地点采购人、无锡市公共资源交易中心锡山分中心将以电话咨询、邮箱（xszfcgzx@163.com）等方式开展线上不见面答疑服务。截止至2024年4月10日10:00前，有关单位对于招标文件的相关事项如有疑问可通过上述方式咨询；投标人如有需要对招标文件要求澄清的问题，请以书面形式（必须加盖投标人公章，也请务必留下联系方式，以便回复）提出“JSZC-320205-JZCG-G2024-0017项目需澄清问题”，并于答疑截止时间前邮箱（xszfcgzx@163.com）给项目联系人。若未在法定时间内提出澄清，由此造成的损失及风险由投标人自行承担。（六）现场踏勘:本次招标不统一组织标前答疑会议，供应商自行踏勘现场。未踏勘现场或踏勘工作不详细的供应商中标后，不得以不完全了解现场情况为理由而向采购人提出任何索赔或其他要求，对此采购人不承担任何责任并将不作任何答复。（七）投标及开标、定标时间、地点：本项目进行线上采购活动，供应商准备好制作标书的笔记本电脑、CA锁（政务CA），在投标截止时间前半小时，登录苏采云网上开标大厅，在系统进入到标书解密环节后，方可解密，请在规定时间内登录网上开标大厅参与采购活动。投标截止时间（网上投标截止时间苏采云投标客户端投标）：2024年4月30日9:30，投标截止时间后的投标文件恕不接受。开标时间：2024年4月30日9:30。投标及开标地点：江苏省政府采购（苏采云）平台。定标时间：评标结束定标地点：无锡市公共资源交易中心锡山分中心（八）投标文件份数：请按规上传电子响应文件，不接收纸质投标文件。（九）投标有效期：开标之日起90天（十）采购方法：本次采购采用“江苏省政府采购（苏采云）平台”进行招标投标活动，招标、投标、评标和中标结果发布全程电子化。（十一）其它集中采购机构：无锡市公共资源交易中心锡山分中心地址：无锡市公共资源交易中心锡山分中心（无锡市锡山区迎宾南路19号4楼）联系人：陈中飞电话：0510-88213817邮编：214101采购人：无锡市锡山区锡北镇人民政府联系人：蒋方洲电话：0510-83796299二、投标人须知(一)遵循原则：公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则。(二)招标文件：1.招标文件包括本文件目录所列全部内容，投标人应仔细阅读，并在投标文件中充分响应招标文件的所有要求。2.潜在投标人可在项目招标公告附件中查看公开招标文件，如确定投标，必须在苏采云平台中免费下载公开招标文件（“项目参与”——“采购项目”找到需要获取采购文件的项目，点击“我要参与”——“参与投标”——“下载文件”，完成项目参与，将苏采云平台中下载的采购文件（后缀名为“.kedt”）导入到“政府采购客户端”，离线按要求编制并加密响应文件（使用“CA数字证书”），导出加密的响应文件（后缀名为zip，不得超过150M）并在苏采云平台上传该加密的响应文件，对采购文件各项内容做出实质性响应，否则其响应文件无效。3.投标人一旦参加本项目投标，即表明承诺接受了本招标文件中的所有条件和规定。4.招标文件仅作为本次招投标使用。5.招标文件中的“法定代表人”是指投标人的营业执照或相关部门的登记证明文件中的“法定代表人”或“负责人”。(三)招标文件的解释：本文件的最终解释权归采购人及无锡市公共资源交易中心锡山分中心。(四)招标文件的补充或修正：1.无锡市公共资源交易中心锡山分中心可在投标截止时间15日前对招标文件进行必要的澄清或者修改，不足15日的，将顺延提交投标文件的截止时间。2.如需对招标文件进行澄清或修正，无锡市公共资源交易中心锡山分中心将在无锡市公共资源交易中心锡山分中心政府采购专栏、无锡市公共资源交易中心政府采购专栏、无锡政府采购网和江苏政府采购网发布更正公告，该澄清或修正的内容为招标文件的组成部分。投标人应在投标截止时间前关注原招标公告媒体上发布的相关更正公告。因投标人未尽注意义务，未及时全面地关注更正公告导致其提交的投标材料不符合投标要求，而造成的损失及风险（包括但不限于未中标）由投标人自行承担。3．供应商认为招标文件使自己的权益受到损害的，可以自获取招标文件之日或者招标公告期限届满之日（公告期限届满后获取招标文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人或无锡市公共资源交易中心锡山分中心提出质疑。针对同一采购程序环节的质疑，须在法定质疑期内一次性提出。质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据（格式详见中国政府采购网《政府采购供应商质疑函范本》），在苏采云平台下载招标文件的，需提交投标供应商确认函。无锡市公共资源交易中心锡山分中心将在收到符合上述要求的书面质疑后七个工作日内，对质疑内容做出答复。投标人在法定质疑期限外送达的质疑函或法定质疑期限内送达的质疑函不符合上述要求的均为无效质疑，无锡市公共资源交易中心锡山分中心对无效质疑不予受理。(五)投标文件的组成：1．投标函(格式见附件)2．资格、资信证明文件：（1）关于资格的声明函(格式见附件)；（2）具有独立承担民事责任能力的投标人营业执照或相关部门的登记证明文件扫描件；（3）投标人法定代表人授权委托书(法定代表人亲自参与投标的除外，格式见附件)；（4）投标人法定代表人身份证扫描件（正、反面）；（5）投标人法定代表人授权代表身份证扫描件（正、反面）（法定代表人亲自参加投标的除外）；（6）投标人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的财务状况报告（资产负债表和利润表）或由会计师事务所出具的近两年中任意一个年度的审计报告和所附已审财务报告扫描件；（7）投标人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳税收的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）扫描件；（8）投标人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳社会保障资金的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）扫描件；（9）采购人要求的特定资质证明扫描件加盖公章（详见“投标邀请函”-“投标人资格要求”之4中要求）；（10）承诺书（格式见附件）；（11）中小微企业需提供《中小企业声明函》（格式见附件）；如是残疾人福利性单位的，提供残疾人福利性单位声明函（格式见附件）；如是监狱企业的，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局出具的属于监狱企业的证明文件扫描件加盖公章；3．开标一览表(格式见附件)4．报价明细表(格式见附件)5.服务保障承诺(格式见附件)6．投标偏离表（格式见附件）7．投标供应商情况表（格式件附件）8.主要人员配置表及拟派项目负责人简历表（格式见附件）9.提供第三章项目需求和有关要求需提供的相关证明材料10．服务方案（如有格式自拟并自行添加）11.评分标准中对应的其它所需证明材料（如有自行添加）12.要求采购人提供的配合（如有格式自拟并自行添加）13.其它（投标人认为有必要提供的声明和文件，如有格式自拟并自行添加）上述1-8项投标人必须按要求全部提供，否则投标文件无效。如上述资格证明文件遇年检、换证，则必须提供法定年检、换证单位出具的有效证明扫描件。如上述资格证明文件第（6）（7）（8）三项遇有国家相关政策规定可不具备的，必须提供相关政策规定或相关单位出具的有效证明扫描件。投标人法定代表人或法定代表人授权代表为外籍、港、澳、台地区人士的，其身份证明须提供有效的护照或港澳同胞来往内地通行证、台湾同胞来往大陆通行证，或其它可在中国大陆有效居留的许可证明。(六)投标文件的要求：1.所有文件、往来函件均应使用简体中文(规格、型号辅助符号例外)。2.投标文件由投标人按给定格式如实填写(编写)，须有法人(盖章)、法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章，方为有效，未尽事宜可自行补充。3.如无特别说明，投标人报价一律以人民币为投标结算货币，结算单位为“元”。4.投标文件格式部分，应由投标人按给定格式提供，不得更改。5.投标人在制作电子投标文件时，请正确关联到对应页，在评审过程中，评审专家如因在相对应页面找不到该相关联的文件，由此产生的后果由投标人自行承担。6.投标费用自理。(七)网上投标1.投标人应由其法定代表人或法定代表人授权代表在规定的网上投标时间内，凭CA数字证书登陆江苏省政府采购（苏采云）平台获取招标文件，在苏采云投标客户端制作投标文件（电子数据），并在投标截止时间之前上传投标文件。2.投标人应对CA数字证书妥善保管，如被他人盗用投标，后果自负。3.投标人按招标文件规定的网上解密时间进行解密，如未按时解密后果自负。4.投标人应当对招标文件提出的要求和条件作出实质性响应，并在电子投标系统逐条应答。5.投标人应对要求提供的资格证明文件（如资质证书、资格证书）、技术资料（如白皮书、彩页、手册、检测报告等）扫描上传至投标系统。6.投标人进行网上投标请参照《政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商》。特别提醒：开标后，投标人须自行准备设备（包括但不限于笔记本电脑、无线网络）登录“江苏省政府采购（苏采云）平台”，按招标文件规定时间解密后，在评标过程中保持在线，等待评标委员会的询标和评标结果，中途不得离开。投标人如未按要求应答，由此所产生的损失及风险由投标人自行承担。(八)无效投标文件的确认：投标人有下列情况之一者，投标文件无效：1.电子投标文件未按规定期限投标的；2.电子投标文件未按招标文件要求签章的；3.投标人未按招标文件要求解密电子投标文件的；4.投标人的法定代表人授权代表，无法定代表人授权委托书的；5.投标人的法定代表人或被授权代表，未准时参加开标会议的；6.不具备招标文件中规定的资格要求或未按招标文件规定的要求提供资格、资信证明文件的；7.被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的；8.投标文件未按招标文件规定的内容和要求填写的；9.投标文件书写潦草、字迹模糊不清、无法辨认的；10.投标文件中有招标文件未允许提供的选择性内容；11.不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜的；12.不同投标人的单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的；13.不同投标人的投标文件存在明显的相似性或一致性，特征显示由同一单位或者同一个人编制的；14.不同投标人投标文件内容存在非正常一致、项目组成员出现同一人、投标文件中错误（或异常）一致或雷同、电子文档信息一致或雷同的、投标报价呈规律性差异的；15.不同投标人的投标资料相互混装、不同投标人的委托代理人、项目负责人以及其他相关人员有在同一个单位缴纳社会保险、同一投标文件中单位名称落款与公章不是同一单位的；16.投标人提交两个（含）以上不同的投标报价或项目（标段）投标总价超过本项目（标段）预算或最高限价的；17.提供虚假材料的（包括工商营业执照、财务报表、资格证明文件等）；18.投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；19.评标委员会认定投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，且投标人不能应评标委员会要求在评标现场合理的时间内提供书面说明（必要时评标委员会可要求投标人提交相关证明材料）证明其报价合理性的；20.除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的；21.投标文件中无技术方案或技术方案编制粗糙、缺漏项较多；22.投标人的报价明显低于其他投标报价或者市场平均价，使得其投标报价可能低于其个别成本的，评委将要求投标人做出书面说明并提供相关证明材料。投标人不能合理说明或者不能提供相关材料的，由评标委员会认定该投标人以低于成本报价竞标，其投标应作无效投标处理。23.投标文件内容不全或不符合招标文件中规定的其它实质性要求的；24.未按要求提供第三章项目要求和有关说明中须提供的相关证明材料的；25.法律法规和招标文件规定的其它无效情形。(九)开标、评标：1．所有投标单位在招标文件规定的时间内解密各自投标文件。2.投标截止时间后参加投标的供应商或解密投标文件的供应商不足三家的，不开标；开标后，所有投标人可在线上开标大厅中看到所有投标人的投标报价。3．投标文件的审查(1)投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：①投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；②大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；③单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；④总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正，经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。(2)对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。(3)投标人未参加开标的，视同认可开标结果。4．评标程序评标工作由无锡市公共资源交易中心锡山分中心负责组织，具体评标事务由依法组建的评标委员会负责。(1)投标文件初审。初审分为资格性检查和符合性检查。A．资格性检查。采购人依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标（报价）承诺函等进行审查；通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询投标人在投标截止时间之前，是否被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，以确定投标人是否具备投标资格。信用查询结果以网页打印的形式留存并归档。资格性审查表序号资格审查内容1关于资格的声明函格式见附件2具有独立承担民事责任的能力具有独立承担民事责任能力的投标人营业执照或相关部门的登记证明文件扫描件；3投标人法定代表人授权委托书法定代表人亲自参与投标的除外，格式见附件4投标人法定代表人身份证扫描件身份证应为正、反面5投标人法定代表人授权代表身份证扫描件身份证应为正、反面，法定代表人亲自参加投标的除外6具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度投标人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的财务状况报告（资产负债表和利润表）或由会计师事务所出具的近两年中任意一个年度的审计报告和所附已审财务报告扫描件7具有依法缴纳税收的良好记录投标人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳税收的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）扫描件8具有依法缴纳社会保障资金的良好记录投标人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳社会保障资金的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）扫描件。9承诺书格式见附件10落实政府采购政策需满足的资格要求供应商为中小微企业/监狱企业/残疾人福利企业,中小微企业须符合中小微企业划分标准(《工信部联企业[2011]300号》)规定，提供《中小企业声明函》，残疾人福利企业提供《残疾人福利性单位声明函》(格式详见格式）11特定资格要求12信用记录投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（有上述处罚记录但处罚期已届满的，视为无记录，以代理机构评标当日查询结果为准）。13关于联合体投标本项目不接受联合体投标；不允许分包、转包。特别提醒：资格审查不合格的投标供应商的投标文件不进入后续评审。符合性检查。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。符合性审查表序号评审点要求概况评审点具体描述1投标函按招标文件填写，格式见附件2开标一览表按招标文件填写 ，格式见附件3报价明细表按招标文件填写 ，格式见附件4服务保障承诺按招标文件填写 ，格式见附件5投标偏离表按招标文件填写 ，格式见附件6投标供应商基本情况表按招标文件填写 ，格式见附件7主要人员配置表及拟派项目负责人简历表按招标文件填写 ，格式见附件8投标文件内容不存在投标人须知第八条中的情形特别提醒：符合性审查不合格的投标供应商的投标文件不进入后续评审。(2)澄清有关问题。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以通过江苏省政府采购（苏采云）平台发起答疑澄清，要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当通过江苏省政府采购（苏采云）平台，由其授权的代表应答并加盖电子公章，且不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。(3)比较与评价。评标委员会按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和标准，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。5．评标方法投标人通过初审的，方可进入比较与评价程序，本项目采用综合评分法。评标委员会遵循公平、公正、择优原则，独立按照评分标准分别评定投标人的分值；各投标人的评审后得分为各评委所评定分值的平均值，并按高低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人排名第一，为中标单位。提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得评审排名资格；评审得分相同的，由采购人确定其中一个投标人获得评审排名资格，其他同品牌投标人无评审排名资格。非单一产品采购项目，多家投标人提供的核心产品品牌相同的，同上处理。6．评标标准：详见附件。(十)定标：1．评标委员会根据招标文件规定的评标方法和评标标准进行评审，按评审得分由高到低的原则推荐中标候选人，无锡市公共资源交易中心锡山分中心在评标结束后2个工作日内将评标报告送采购人。采购人应当自收到评标报告之日起5个工作日内，在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。中标候选人并列的，由采购人或者采购人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定中标人。招标文件未规定的，采取随机抽取的方式确定。无锡市公共资源交易中心锡山分中心将在无锡市公共资源交易中心锡山分中心政府采购专栏、无锡市公共资源交易中心政府采购专栏、无锡政府采购网和江苏政府采购网上发布中标公告。无锡市公共资源交易中心锡山分中心和评标委员会对未中标原因不做解释。如有质疑，应在法定质疑期限内，即中标公告期限届满之日起7个工作日内，以书面形式（原件）送达无锡市公共资源交易中心锡山分中心，并且针对同一采购程序环节的质疑，须在法定质疑期内一次性提出。质疑函应当列明具体的质疑事项及事实根据（格式详见中国政府采购网《政府采购供应商质疑函范本》），认为自己合法权益受到损害的相关证据材料以及质疑供应商的名称、地址、邮编、联系人、联系电话、日期，同时该质疑函应由投标人法定代表人签字并加盖单位公章（原件）。无锡市公共资源交易中心锡山分中心将在收到符合上述要求的书面质疑后七个工作日内，对质疑内容做出答复。投标人在法定质疑期限外送达的质疑函或法定质疑期限内送达的质疑函不符合上述要求的均为无效质疑，无锡市公共资源交易中心锡山分中心对无效质疑不予受理。如质疑查无实据或投标人捏造事实，提供虚假材料进行恶意举报，不配合或采用不正当手段干扰政府采购质疑的，将记入投标人在江苏省和无锡市的政府采购“供应商诚信记录”，并按相关规定处理。2．在发布中标公告的同时，无锡市公共资源交易中心锡山分中心将向中标供应商发中标通知书。3．投标供应商电子投标文件将作为电子档案保存。(十一)废标的确认：在招标采购中，出现下列情况之一的，应予废标：1．符合专业条件的投标人或者对招标文件作出实质性响应的投标人不足三家；2．出现影响采购公正的违法、违规行为；3．投标人的报价均超过采购预算，采购人不能支付的；4．因重大变故，采购任务取消。(十二)中标无效的确认：1．提供虚假材料谋取中标的；2．采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的；3．与招标采购单位、其他投标人恶意串通的；4．向招标采购单位行贿或者提供其他不正当利益的；5．在招标过程中与招标采购单位进行协商谈判、不按照招标文件和中标供应商的投标文件订立合同，或者与采购人另行订立背离合同实质性内容的协议的；6．拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的。投标人有上述1．至5．项情形之一的，中标无效。有上述1．至6．项情形之一的，处以政府采购项目中标金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，并予以公告，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机构吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。(十三)签订、履行合同：1．采购人应当自中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件和中标供应商投标文件的约定，与中标供应商签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。采购人不得向中标供应商提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。2.中标供应商向采购人缴纳的履约保证金不超过政府采购合同金额的10%。收取履约保证金的，采购人应当允许供应商自主选择以支票、汇票、本票、保函等非现金形式缴纳或提交，并与中标供应商在采购合同中约定履约保证金退还的方式、时间、条件和不予退还的情形，明确逾期退还履约保证金的违约责任。3．中标供应商非因不可抗力未履行招、投标文件和合同规定的义务，一经查实，无锡市公共资源交易中心锡山分中心将根据具体情况提请政府采购管理部门作出相应处理。(十四)注意事项：中标供应商有下列情形之一的，情节严重的，由财政部门将其列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，并予以通报：（1）中标后无正当理由不与采购人签订合同的；（2）将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经过采购人同意，将中标项目分包给他人的；（3）拒绝履行合同义务的。(十五)中标服务费：本次招标，无锡市公共资源交易中心锡山分中心为中标供应商提供免费服务，不收取中标服务费。(十六)政府采购政策：1.合同融资合同融资，是指参与政府采购的供应商，凭借中标、成交通知书或政府采购合同向金融机构申请融资，金融机构以供应商信用审查和政府采购信誉为基础，按便捷贷款程序和优惠利率，为其发放无财产抵押贷款的一种融资模式。供应商与金融机构按照“银企自愿，风险共担”的原则开展融资活动，有融资需求的中标、成交供应商可根据自身情况，在无锡市江苏省政府采购（苏采云）平台凭政府采购中标、成交通知书或政府采购合同在线提出融资申请，自主选择金融机构及其融资产品，金融机构进行融资信息审查决定是否为其提供融资，做好预授信。双方达成融资意向后签订融资协议，确定融资成交信息并约定融资回款账户。中标、成交供应商可根据自身情况，自行决定是否选择采用合同融资形式，在无锡政府采购网——政采贷专栏提供的银行名录内自主选择合作银行。2.履约担保履约担保，是指由专业担保机构为中标、成交供应商支付履约保证金的义务向采购人提供的保函担保。专业担保机构根据中标、成交供应商的中标（成交）通知书为凭据，进行资信审查后出具保函,中标、成交供应商以保函形式缴纳履约保证金；供应商未按政府采购合同履行约定义务而应实际支付保证金的，由专业担保机构按照担保函约定履行担保责任。供应商可以自愿选择是否采取履约担保函的形式交纳履约保证金。中标、成交供应商可以根据自身情况，自行决定是否选择采用履约担保形式，自主选择合作银行。3.政府采购信用担保合作担保机构和信用融资合作银行中标、成交供应商可以根据自身情况，自行决定是否选择采用合同融资或履约担保形式，自主选择合作银行。除江苏省财政厅确定的江苏省再担保有限公司和无锡市财政局确定的科发投资担保有限公司为无锡市政府采购信用担保合作担保机构外，民生银行南京分行、江苏银行和中信银行南京分行、浙商银行无锡分行可以在无锡市范围内开展政府采购履约担保业务。4．中标供应商为残疾人福利性单位的，其《残疾人福利性单位声明函》将随中标公告同时发布，接受社会监督。投标人提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。5．依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。项目要求和有关说明本次采购为无锡市锡山区锡北镇人民政府委托的2024年-2026年丰田苑二期物业服务外包项目。投标供应商所投内容必须完全满足以下要求，不得有负偏离。项目需求如下：1.项目基本情况：1、项目地点：无锡市锡山区锡北镇2、项目规模：总建筑面积175800平方米，2年物业服务3、物业管理和服务的范围：清洁管理服务，保安管理服务，房屋、共用设施、设备维护与管理服务以及公共服务等4、服务质量：不低于无锡市普通住宅物业管理服务等级三级服务标准5、物业管理周期：2年6、付款方式：合同签订后且收到中标供应商开具的相应金额税票后预付合同价的10%，采购人根据服务质量的考核情况，供应商开具的相应金额税票，服务费用每半年结算支付一次（结算费用时扣除预付款金额，预付款金额全部扣除后,后续服务费不再扣除）。采购人原则上应当自收到发票后10个工作日内将资金支付到合同约定的供应商账户。二、项目概况和人员基本配置：本次采购项目标项为2024年-2026年丰田苑二期物业服务外包项目。为提升业主物业管理服务的整体服务水平，创造良好的休闲、生活环境，根据《中华人民共和国政府采购法》、国务院《物业管理条例》等有关规定，本着严谨、规范、安全、整洁、有序、环保、节能、节约、便利的原则，通过政府采购选聘物业管理服务企业提供综合物业服务。基本情况和管理要求如下：项目概况项目交付时间2012总用地面积（㎡）/建筑面积总建筑面积（㎡）175800建筑面积住宅面积（㎡）/建筑面积地下室面积（㎡）32500建筑面积商业面积（㎡）4756.57建筑面积物业用房等其他（㎡）300总安置户数1270绿化面积（㎡）约24300电梯数量（台）57电梯层高11/18小区出入口（岗亭）数量1消控室兼监控室（个）1其他物业概况供水1其他物业概况消防系统1其他物业概况道闸系统1《人员最低配置要求清单》项目性别人数说明1管理部物业经理(项目负责人)男女均可1常驻1管理部物业主管男女均可1常驻2客服部客服人员女2常驻3保安部保安员（包含门岗、巡逻岗、车管岗）男8符合国家相关要求4保安部消控员男女均可4符合国家相关要求5工程部维修主管男16工程部维修人员男3常驻7保洁部保洁主管男女均可1常驻8保洁部保洁员（包含外场、楼道、绿化带、车库等公共场地的保洁）男女均可19常驻小计40备注：1.本项目人员配置不少于40人，中标后签订劳动合同；所有因劳动、劳务产生的责任、费用、损失等由中标供应商负责。2、投标供应商可以自行考虑接收小区内现有物业从业人员。3、投标供应商拟配置人员年龄：男不超过60岁，女不超过50岁。三、具体物业管理服务标准（不低于无锡市普通住宅物业管理服务等级三级服务标准）1）清洁管理标准1.1共用楼道、公共天台保洁每周打扫2次各楼层通道和楼梯台阶，每周清洁1次楼梯扶手；每周擦抹1次各层和通道的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施；每季度楼梯间墙面、顶面除尘1次；每季度擦1次楼梯道共用门窗玻璃；无垃圾、杂物,无明显污迹，无乱堆乱放，无乱贴乱划，无擅自占用现象，目视基本干净；梯间顶面无明显蜘蛛网、灰尘；外墙窗玻璃无积灰；公共天台、屋顶每季清理1次，保持清洁、无垃圾。1.2电梯及电梯厅保洁每日清扫1次电梯轿箱内垃圾；每周擦拭1次电梯门壁；每月对电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清洗1次；灯饰及轿箱顶部每月清洁1次；每季度对电梯门壁打腊上光1次。1.3共用卫生间保洁每日对共用卫生间清洁2次，消杀1次，室内无明显异味、臭味；每月1次用毛巾擦灯具；地面基本洁净，每10㎡烟头、纸屑不超过5个；墙面无蜘蛛网和积灰，便器洁净无黄渍。1.4停车场、共用车库或车棚保洁每3日清扫1次车库的纸屑和垃圾；及时清除地下室进出口的垃圾；发现油迹、污迹、锈迹，应及时擦洗干净；每季度打开1次地下室车库的集水坑和排水沟盖板，彻底疏通冲刷1次；每季度进行1次地下室消杀工作；每半年擦洗1次门窗、消防栓、指示牌、指示灯、车位档、防火门等公共设施；车库地面无明显垃圾、果皮、纸屑、无积水、无明显油迹；空气基本流通；标识、指示牌等公共设施目视无明显灰尘。1.5道路保洁每日清扫1次，清扫结束地面无垃圾、杂物，无卫生死角，目视基本干净，无垃圾、杂物、浮砂,无污迹，无积水、积雪，无明显痰迹、烟头。1.6标识、宣传牌、雕塑、信报箱保洁标识、宣传牌每周擦拭1次；清洁后检查无污渍、无积灰，不损伤被清洁物；雕塑、信报箱每月擦拭1次；擦拭后信报箱干净无灰尘、无污迹。1.7绿化带保洁每日清扫1次绿化带、草地上垃圾，捡1次草地、绿化带上的烟头、棉签等小杂物，目视基本干净、无污渍、无垃圾，花坛表面基本洁净，地面垃圾滞留地面不超过2小时。1.8休闲、娱乐、健身设施保洁每周清洁2次（擦拭表面灰尘、用清洁剂擦拭污渍用清水冲洗干净用抹布抹干、清扫垃圾、擦拭座椅）；每月彻底刷洗消毒1次；设施表面干净，无灰尘污渍、锈迹，目视游乐场内及其周围无果皮、纸屑等垃圾，及时发现设施、设备脱焊、脱漆、断裂及其他安全隐患并报告处理。1.9门卫、岗亭、监控探头保洁门卫、岗亭每日清洁1次，内外地面拖洗干净，擦洗干净内外门窗玻璃、窗台及其他台面，室内外墙面每月清洁1次，发现不卫生随时处理，保持墙、地面干净、光亮、整洁；监控探头每月擦拭1次；擦拭不得刮伤镜片，清洁后镜头光亮洁净，探头外表干净无灰尘；工、器具排放整齐、有序。1.10垃圾桶、果皮箱垃圾桶、果皮箱中垃圾每日收集2次；垃圾桶、果皮箱每月用抹布擦拭2次；垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹；垃圾桶、果皮箱无明显污迹、油污，无明显异味。1.11垃圾收集与处理生活垃圾由业主（使用人）自己送至楼下固定位置，由清扫人员每日收集生活垃圾1次；垃圾日产日清，实施生活垃圾分类的小区按照生活垃圾分类要求处置；建筑垃圾定点堆放；垃圾收集箱或点周围地面无散落垃圾、无异味，每月清洗1次。1.12卫生消杀夏季等蚊、蝇孳生季节每月消杀1次，其他根据季节和当地情况制定具体计划；灭鼠：每年至少进行3次；确保操作人员和业主（使用人）安全，有切实可行措施，不干扰业主（使用人）正常生活，检查仓库、地下室，目视无明显蚊虫在飞；检查办公室、食堂，目视无苍蝇在飞；抽查楼道无明显鼠迹。1.13假山、亭、廊、雕塑等建筑小品每季清洁1次，细致、认真、全面的检查1次，主要检查山石之间是否牢固；大理石雕塑每半年擦洗1次。2）保安管理标准2.1人员组织专职安全护卫人员，身体健康，责任心强，工作认真负责；思想品德好，作风正派，热爱安全护卫工作，无犯罪记录；熟悉社区环境，接受过安全护卫或相关训练，训练有素，能处理和应对小区公共秩序维护工作，能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案；当班时保安人员上岗必须佩戴明显标志，穿戴统一制服，并配备对讲装置和其他必备的安全护卫工具；上岗时精神振作，举止应文明，姿态良好，大方得体；在执勤时不吸烟、吃零食，不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋，不弯腰驼背，前倾后靠；讲普通话；交接班制度完善，并有工作及交接班记录。2.2门卫主出入口24小时有值班看守，次出入口每日7:00～19:00有人值守，并有详细交接班记录；按照委托合同要求进行进出车辆管理、访客登记，大件物品搬出实行登记，实施交通指挥与疏导等工作。保持出入口环境整洁、有序、道路畅通。2.3巡逻白天巡逻次数不少于4次，夜间巡逻次数不少于6次，重点部位、重点时间以及特殊情况加强巡逻；及时发现和处理不安全隐患；接受业主（使用人）投诉和求助；回答用户的询问；在遇到突发事件时，及时报告警方与管理处，必要时采取正当防卫，防止事态扩大，协助保护现场和证据；安全巡逻有记录有检查。2.4紧急事故反应制定紧急事故处理预案，至少包括：火灾、爆炸、地震、炸弹恐吓、安全疏散等；有紧急事件救护组织，并始终处于紧急事故反应状态；书面描述紧急事故救护组织职责，并让每位成员了解，周期性地进行反应训练；按消防要求组织进行疏散演习；对紧急事故做出快速、正确的反应；尽可能减少破坏和损失程度；2.5其他防范措施设有业主（使用人）求助与报警电话，24小时有人值守；接到报警信号，确认后管理处应立即派人赶往现场查看，予以恰当的紧急处理；涉及人身安全处，设有明显标志并有防护措施；协助有关部门维持社区正常生活秩序，防止不安全事件发生；对社区内外围边界、角落、车库、道路的照明设施加强维护，保持必要的照明；建立空置房屋、设备室、垃圾房、杂物房巡查、钥匙管理及登记备案制度。2.6交通、车辆管理有较为完善的车辆管理制度；社区设置明显的交通标志；维持交通秩序，发现车辆未上锁及乱停乱放进行忠告或纠正，发现偷盗车辆、破坏交通设施等现象及时制止；封闭停车场由专人管理，车辆进场、离场有检查、记录；管理人员责任心强，认真负责。2.7消防执行《中华人民共和国消防法》和其他有关消防法规；健全消防组织，建立消防责任制；定期进行消防训练，保证有关人员掌握基本消防技能；熟练掌握防火、灭火知识和消防器材的使用方法，提高自防自救的能力。根据防火、灭火的需要，配置相应种类、数量的消防器材、设备和设施；保持消防通道畅通，禁止在消防通道设置路障；制定防火安全管理办法，指定专人维护、管理消防器材、设备和设施，保持完整好用；发现火警有义务迅速向消防队报警，并马上派人前往报警地点，迅速采取措施，组织力量救火，抢救生命和物资，派人接应消防车，服从火场总指挥员的统一指挥；每月1次巡查消防栓、箱、烟感头、喷淋头、消防水阀、消防标志等消防设备是否完好、齐全，并及时给予维修；发现设备故障时，必须及时修理或通知厂方处理，保证设备24小时正常运转；消防泵每季启动1次并作记录，每年保养1次，保证其运行正常；每年试验1次探测器；每半年检查1次消防水带、阀杆处加注润滑油并作一次放水检查；每月检查1次灭火器，临近失效立即更新或充压。每日检测1次喷淋管网水压，发现压力不够，马上检修排除故障；每年模拟火灾操作1次，以熟悉操作和检查消防监控设备；消控室管理：专业人员职责，持证上岗；火灾报警器的烟雾报警需要及时赴现场查看。电梯三方故障灯亮、监控黑屏等需及时修复；消防监控室保持清洁，每周至少保洁1次，要求地面无积灰，监控箱表面无污渍；禁止使用电水壶等用电设施；每日填写工作记录，建档备查。3）公共服务3.1接待佩戴统一标志，仪表端庄、大方，衣着整洁，表情自然和蔼、亲切；对业主（使用人）一视同仁；接待时主动、热情、规范；迎送接待业主(使用人)时，用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳，耐心细致；使用文明用语，不应使用服务忌语。对业主（使用人）的报修与求助应耐心细致，对收费项目及时说明服务标准、服务方式、收费标准等事项，征求业主（使用人）的意见。3.2值守有完善的值班制度和交接班制度；工作有记录。3.3服务时限急修服务30分钟内到位，12小时内修复，若不能，要有紧急处理措施，并对业主（使用人）做出合理解释，做出限时承诺。小修2日内修复，特殊情况必须做出说明和限时承诺。服务时限不得以节假日和休息时间顺延。4）房屋、共用设施、设备维护与管理4.1巡检每年年底或年初对房屋共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全面检查1次，掌握房屋设施设备完损状况，对完损程度做出评价；每半年检查巡视1次房屋主体结构，发现质量问题及时向业主报告与建议；根据委托方的委托，组织维修工作；在冬、雨季和天气异常时安排组织房屋设施巡视，对质量较差，易出问题的部位重点检查；每半年检查清除1次屋面、檐沟内落叶杂物树叶等，疏通雨水口、落水管等；每日巡视1次房屋门厅、楼梯间通道部位以及其它共用部位的门窗、玻璃、路灯等；每年秋季对共用部位门窗做专项检修1次；巡检有记录；巡检结束将检查情况、维修计划及需要进行大、中修或更新改造的项目报告委托方。4.2房屋4.2.1装修管理4.2.1.1将室内装饰装修工程的禁止行为和注意事项告知装修人；4.2.1.2对业主（使用人）装修房屋的申请，应在2个工作日内给出同意意见或修改意见，并签定装饰装修管理服务协议；4.2.1.3业主（使用人）装修期间每日巡查装修施工情况；4.2.1.4装修结束组织验收；4.2.1.5验收合格2个月后组织复验；4.2.1.6复验合格后3个工作日内退还装修保证金；4.2.1.7对装修中的违约行为及时劝阻；已造成事实后果或者拒不改正的，应当及时报告有关部门依法处理。4.2.2建筑物外立面建筑物外立面为玻璃幕墙、瓷砖、仿石、大理石的，至少每年清洗1次；外立面为水刷石、干粘石和喷涂材料的，原则上每5年粉饰1次；外立面为其他材质的，视材质情况定期清洗。因施工等原因致使建筑物、构筑物外立面有明显污迹的，应当及时进行清洗、粉饰。委托合同另有约定的按合同约定执行。4.3给排水系统及其配套设施4.3.1给水设施饮用水水池（箱）每半年消毒1次，操作人员具有相应操作资格，按照程序操作，清洗时无二次污染，有严密的管理设施；保持水池（箱）结构完好，无渗漏，表面和支架不锈蚀，漆膜脱落处及时修补。经常检查保养水箱人孔、进水管、溢水管、泻水管、水位计、液位传感器、浮球阀和各类闸门；冬季水箱有可靠的保温措施，且不得对水质产生污染；每季清扫1次泵房，保持泵房清洁卫生，良好的通风、照明和采暖，地面排水畅通；水泵运行正常，每2小时巡查泵房1次，以防低位水池液压阀（浮球阀）失灵，各种仪表指示稳定正常，阀门开关灵活，发现滴漏及时维修；消防泵、喷淋泵、污水泵等不经常启动的水泵，每月启动1次，保持水泵能正常运行，每月检查1次消防泵及管道阀门，使之处于完好和正常开启状态；水泵运转部件经常加油，保持润滑灵活；每年对水泵机组清洁保养1次；每日填写水泵运行记录，建档备查；专业人员专人巡视，每日检查泵、管道、水箱、阀门、水表状况，定期保养、维护，出现问题随时处理。4.3.2排水设施化粪池每年清理1次，每季巡查1次。出入口畅通，井内无积物浮于面上，池盖无污渍、污物，清理后及时清洁现场；楼面落水管落水口等保持完好，开裂、破损等及时更换，定期检查；每月清扫1次以上排水明沟内的泥沙、纸屑等垃圾，拔出沟内生长的杂草；达到目视基本干净无污渍、无杂草，排水畅通，无积水、臭味；每半年对地下管井清理1次，捞起井内泥沙和悬浮物，清理结束地面冲洗干净。清理时地面竖警示牌，必要时加护拦。清理后达到目视管道内壁无粘附物，井底无沉淀物，水面无漂浮物，水流畅通，井盖上无污渍、污物。4.4供配电系统建立和完善有关规章制度，包括电气设备运行操作规程、安全操作规程、事故处理规程、巡视检查制度、维护制度、安全及交接班制度；值班人员具备变配电运行知识和技能，具备上岗资格，持有上岗证书；保持配电房清洁卫生，每周清扫地面及擦拭配电柜表面，要求地面干燥无积灰，配电柜表面无污渍；每日检查变压器电压、电流互感器、断路器、隔离开关、高压熔断器及避雷器、配电箱、导线等供配电系统的运行状况，并定时抄表做好记录，出现异常及时处理；每年对变压器外部、低压配电柜进行2次清洁、保养；保证正常电力供应，限电、停电按规定时间通知业主（使用人）；每年检测1次保安接地电阻；每年检测1次配电房主要电器设备的绝缘强度；每年检测2次配电房内消防器材，保持消防器材完好；妥善保管高压操作工具，并每年送供电部门检测1次；潮湿天气时，采用安全有效措施，保持配电房内主要电器设备干燥；每月检测1次配电房内有无蛙、鼠、蚁等虫害，如发现马上采取措施杜绝；每日填写运行记录，建档备查。4.5弱电系统操作人员受过专业培训，持证上岗；工作时认真负责，精神集中，对异常情况能及时识别；发现异常，及时处理；有切实可行的维修保养计划；保养、检修及时；对相关设备、设施定期进行调试，使系统处于最佳工作状态；工作、维修、养护有记录，特殊系统、设备的进入经过授权，密码有有效保护；分系统定时检查和记录各部分、各监控点的工作及运行状态，定期对各类信息、数据进行统计分析，形成日、月报表。4.6避雷接地系统每年雨季来临之前，对整个避雷接地系统进行检查维护；在大雷雨过后也要及时对系统检查，发现严重腐蚀、松脱等立即更换或紧固。4.7道路、停车场（车棚、车库）及配套设施加强道路维修与养护，制定详细的道路维修养护计划，按照合同约定实施；保持道路畅通，路面平坦整齐，排水畅通；设立报修渠道，并有巡查制度，专人负责，发现损坏及时修补；按照社区公约的约定，劝阻人为损坏路面，制止在路面焚烧垃圾、落叶或其他杂物；停车场、棚、房完好无损，有大、中、小修计划；停车场内照明设施完好，通道畅通无阻，配备必要的消防设备，符合停车场规范要求，便于管理和车主停放车辆。4.8楼道安全管理楼道处裸露电线处设置安全警示标语并采取防护措施。楼道地面检修口必须用铁板或水泥板封住，消除安全隐患，如因管理不善造成严重后果由中标方承担。5）亮化维保亮化维保养内容主要包括外立面LED勾边灯、雨栅灯、网栅灯及拱腹灯、小区景观照明灯，包括景观照明线路控制系统的日常维护保养。本项目亮化照明系统外立面以LED光源为主。整理和保管亮化照明系统维护所需的设计方案、设计图纸、设备说明书等基础资料，建立和健全电气设备档案及台账登记卡，对照明部分进行日常巡检、定期维护和试验、有效处理意外发生的故障，降低系统运行的总成本，保证设备的稳定和安全运行。5.1日常维护每周1次进行巡检，记录灯光的完好情况及运行状态，如实填写巡查记录表，注意运行状态的变化，对于新发现的情况及时更新。建立工作日志制度，与设备相关的维护工作在日志中详细记录维护情况。建立交接班制度并严格执行。5.2定期维护和试验1)外立面LED照明安置房外立面照明包括LED勾边灯及LED投光灯，巡查检修为每周1次。每周对小区安置房外立面整体灯光进行检查，检查是否有光源坏珠，检查灯光亮度是否达到设计要求的质量标准并记录光衰情况；每周对系统控制配电箱进行检查，检查箱体、箱门有否受损，检查箱内各开关接头及电器是否良好，各电缆连接是否良好；对外立面所有出现问题的LED光源进行更换处理，并清扫灯罩；对灯具不可靠连接的地方要进行重新安装并可靠连接。2)小区道路及景观照明小区道路及景观照明的巡查检修为每周1次，检查是否有光源坏珠，检查灯光亮度是否达到设计要求的质量标准并记录光衰情况。3)控制系统每周进行一次照明配电箱的清洁工作，每年对低压电缆绝缘电阻用500V摇表测量，绝缘电阻值必须在0.5M以上，漏电开关每月一次检查试验，每半年进行一次双回路自控电源控制回路动作可靠切换检查，每月进行一次熔断器检查，要求接触可靠，每年进行一次照明控制器检修。每月进行一次接线螺丝的检查，保证接线螺丝固定可靠、无松动和锈蚀现象。5.3、不定期维护1.7*24小时随时待命，只要出现照明灯具不亮，不管发生在什么时间及时处理、组织抢修尽快恢复正常。2.固定或重大节日、遇有异常自然条件（洪涝台风暴雨和强烈地震等）、人为破坏进行特殊巡查检修。3.高杆灯或路灯灯杆如有外漆脱落或生锈，视情况看需要更换或重新刷漆。4.每年雷雨季节前对防汛设施进行一次全面检查。内容包括是排水是否畅通、防汛设施是否齐全、地基有无下陷、房屋有无渗水、屋顶及地面排水孔是否通畅、发现问题及时处理。5.成立24小时应急小组，设备发生故障时,急修服务于30分钟内赶到现场，对于故障设备，在恢复设备运行之前，应急小组人员未经允许不得擅自离场，确保所维护设备的安全平稳长期运行。6）档案资料档案资料齐全完整；分类成册，管理完善，合理分类，查阅方便；及时变更登记，账物相符。7）培训制度物业管理公司具备完备的培训制度，对物业管理从业人员进行岗前培训及阶段性培训管理，使其熟悉工作流程与要求，定期对保安和保洁人员进行安全教育与业务培训。并定期与业主共同进行消防安全培训和组织消防演练。采购方有权根据实际情况对考评要求进行更改、增减。四、其他物业管理要求及说明1）本项目物业费报价中包含本项目招标范围内的小区保洁、保安、绿化养护、公共水、电能耗费等内容。2）投标报价中含工具、国家法定节假日加班费、高温期间高温岗位高温费、各类耗材成本、人员工资、各类社保基金、人员的各类加班、人员管理成本以及人员意外成本和所应承担的税收等投标供应商所涉及的一切相关费用。3）投标供应商报价时应充分考虑服务期内所有可能影响到的因素（包括人员最低工资政策性调整），一旦投标结束最终中标，总价将包定，不予调整。如发生漏、缺、少项，都将被认为是投标供应商的报价让利行为，损失自负。4）投标供应商不得将其应当提供的全部物业服务转委托给第三人，或者将全部物业服务支解后分别转委托给第三人。5）报价中相关成本费用的测算及标准符合国家、省、市相关最新政策规定。6）对于与报价相关的采购人的各种免费维保条件，请各投标供应商自行与采购人联系了解，并考虑在本次报价中，若签订合同后由于该种因素考虑调整合同价格的采购人将不予考虑。7）本次项目物业管理执行《中华人民共和国政府采购法》、国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》等法律法规，投标供应商要严格履行投标书的承诺和物业管理合同的约定，接受业主管理部门对物业管理日常工作的监督和考核管理，如发现管理达不到约定要求，投标供应商管理服务水平下降、投诉多等现象，或投标供应商管理中发生重大管理失误的，将依照法律程序按规定处理。8）投标供应商要根据安置小区特点，针对性地提出管理理念、方法、措施，要有针对性、可操作性，如违章搭建、房屋渗漏处理、保洁、破墙开店、养宠物、接待和值守、安全防范、便民人性化服务等。考虑到采购人及本安置小区居民对本小区环境卫生以及灭鼠防虫工作的重视度，希望物业公司在保洁服务及灭鼠防虫等有害生物防治方面提高专业性，能取得相关专业资质的，同等条件下采购人方将优先考虑。9）对于消防、亮化维保、机房监控、泵房、风机、潜水泵、电力设施、智能化道闸系统等特种设施设备，投标供应商按照规范流程选聘的维保单位必须具备国家认可的相应资质证书、营业执照、技术等级，并且符合相关要求及规定，并必须到所属社区和街道物管办备案登记。上述设备的维保、年检、保险等费用都包含在本次物业管理服务报价中，招标供应商需负责以上系统日常的清洁维护保养和使用管理，并对专业公司的维护情况进行监督检查及协调等。10）物业共用部位、共用设施设备、公共场地、房屋的维修、更换和改造费用人民币1000元(单个或单项）及以下由投标供应商承担；费用超过1000元（单个或单项）的部分投标供应商上报采购单位，采购单位安排专业维修队伍进行维修；但因投标供应商维护保养不当或投标供应商为原因或基于其它可归责于投标供应商的原因所导致的全部费用由投标供应商承担。如投标供应商怠于履行维修、更换和改造相应义务的，经采购人催告后在合理期限内仍未履行的，采购人有权自行或委托第三方进行维修、更换和改造，所产生的费用全部由投标供应商承担，如因此给采购人、业主、物业使用人造成其它损失的，投标供应商还应承担赔偿责任。11）如果发现有违法搭建，投标供应商要及时制止并在第一时间告知镇物管办及所在社区，并采取一定的措施。如因投标供应商的管理责任导致违建的发生，每发生一起违法搭建扣除物业费5000元。12）投标供应商按照物价部门核定的标准做好对小区内停车费及广告费等小区公共收益的收取工作，做到规范文明操作、应收尽收。收取费用按月度交于采购方，由采购方统一安排分配，分配方案为采购人与投标供应商各50%。五、考核（一）考核原则1.公开、公平、公正的原则；2.奖惩结合的原则；3.月度考核、年度居民满意度测评相结合的原则。（二）组织实施社区每月组织相关人员（含小区业主代表）对第三方物业服务企业进行考核，评分。采购人负责实施年度居民满意度测评。（三）考核方式坚持月度考核、红黑榜和年度居民满意度测评相结合的考核方式，严格按照考核细则评分。1.月度考核。满分为100分，得分90分以上（含90分）为优秀，得分80分以上（含80分）、90分以下为合格，80分以下为不合格。2.年度居民满意度测评。测评覆盖率不低于小区总户数的20%。满意率乘以100即年度居民满意度测评得分。全年月度考核平均得分占90%，年度居民满意度测评得分占10%，两者之和即全年综合考评得分。考核、巡查中发现的问题由社区和采购人开具《物业管理服务整改通知书》，要求物业服务企业限期整改。（四）奖惩措施1.“红、黄、蓝”牌警告制度采用“红、黄、蓝”牌警告制度。蓝牌警告，列入观察名单；黄牌警告，列入重点观察名单，要求撤换项目经理；红牌警告，终止物业服务委托合同。（1）月度考核得分80分以上（含80分）的小区，全额计取当月物业管理服务费。（2）月度考核得分低于80分的小区，每少1分，扣除当月物业管理服务费的1%，并给与蓝牌警告；当月度考核平均得分低于80分的小区，给予黄牌警告；年度综合考评得分低于80分，给予红牌牌警告，终止物业服务委托合同，累计两次考评得分低于80分，终止物业服务委托合同。2.一票否决制度安置房小区因物业服务企业管理原因出现的设施设备瘫痪、较大安全隐患、影响较大的安全生产事故、群体性事件、搬霸现象以及其它造成较大不良影响等情况的，终止物业服务委托合同。附件1：考核细则序号项目 （分值）内容考核内容分值评分标准得分1基础管理（15分）人员管理管理人员服装统一，挂牌上岗，电工、消控操作等持证上岗，仪表整洁规范，服务热情主动。1每发现一处不符合扣0.5分。1基础管理（15分）基础台账建立业主档案，收费管理、设备管理等有记录。保安、保洁、保绿等台账齐全。2每缺一项扣0.5分。1基础管理（15分）日常服务管理处周一至周五8小时业务接待，设立24小时服务电话。急修1小时内到现场处理，一般修理三天内完成（预约除外）。有完整的报修、维修和回访记录。2无报修、维修回访记录的，每发现一次扣1分。1基础管理（15分）专业维保消防、监控安防等应有专业的维保单位。2无专业维保合同的，每项扣1分。1基础管理（15分）房屋管理制定小区房屋装修申请、验收等装修管理制度，对不符合规定的行为、现象及时劝阻、制止或报告。2每发现一次未阻止违规行为的扣0.5分。1基础管理（15分）服务公示在小区醒目位置公示物业服务标准、收费标准、服务承诺和服务电话。提供一种以上特约服务和便民服务。每年向业主公布财务状况一次，公共水电费能耗每半年向相关部门、 居民公布一次。2未按要求公示的，每每发现一次扣1分。1基础管理（15分）投诉处理有完整的投诉处理流程，及时处理业主和使用人投诉，记录完整，满意率85%以上，无小区物业问题引发上访事件。2每发现一处不符合要求的扣0.5分，因物业服务引发上访事件的扣2分。1基础管理（15分）规章制度建立物业管理各项工作制度，应急预案、安全制度、卫生制度、夜巡制度、投诉处理制度、报修服务制度等建立健全，建立各类物业人员的工作制度和考核制度。2每发现一处不完整规范的扣0.5分。2清洁管理（24分）公用楼道 保洁楼层通道、楼梯台阶每周打扫2次、楼梯扶手每周擦拭1次，每季楼梯间墙面、顶层除尘一次，确保干净，无杂物、积灰、蛛网、无乱张、乱涂写、乱停车等。2每发现一处扣0.5分。2清洁管理（24分）电梯保洁每日清扫1次电梯桥箱，电梯门壁擦拭每周不少于1次，确保轿厢内整洁，无乱张贴、乱涂写、乱积灰等；电梯机房整洁，无明显积灰、无乱堆放。3每每发现一处扣0.5分。2清洁管理（24分）停车场、共用车库或车棚保洁每周清扫1次车库，每季进行1次地下室消杀工作。确保整洁、无杂物、无明显积灰，门窗、墙面整洁无破损。2每发现一处扣0.5分。2清洁管理（24分）绿化带、道路保洁每日清扫一次，小区道路无坑洼，道板砖无损坏，无垃圾污迹杂物；绿化带内无明显垃圾、果皮、漂浮物、枯枝等。2每发现一处扣0.5分。2清洁管理（24分）标识、宣传牌、塑料信报箱保洁标识、宣传牌每周擦拭1次，雕塑、信报箱每季度擦拭1次，确保无明显浮灰、污迹。2每发现一处扣0.5分。2清洁管理（24分）休闲、娱乐、健身设施保洁每周清洁2次，确保干净、无明显浮灰、污迹。2每发现一处扣0.5分。2清洁管理（24分）门卫、岗亭、河道门卫、岗亭每日清洁1次，门卫、岗亭干净、整洁，没有无关物品；河面无漂浮物，岸边无垃圾。2每发现一处扣0.5分。2清洁管理（24分）垃圾收集与处理及垃圾桶、垃圾棚设置建筑垃圾堆放点，建筑垃圾集中堆放。定点设置生活垃圾收集点，每日早晚各一次派人员在垃圾房做好生活垃圾分类，分类遵照无锡市生活垃圾分类要求严格执行，收集点及垃圾桶无污迹、无散落垃圾、无明显异味，垃圾房及桶、箱干净无污迹、完好无损。3每发现一处扣0.5分。2清洁管理（24分）共用卫生间保洁每日清洁不少于2次，每周消杀不少于1次，室内干净、无异味、臭味，卫生洁具洁净无黄渍，地面无烟头、纸屑、污渍、积水。2每发现一处扣0.5分。2清洁管理（24分）卫生消杀灭鼠、灭蚊等每年不少于进行3次。1每缺少一次扣1分。2清洁管理（24分）其他公共场所、设施保持干净、整洁、无污迹、无损坏，无乱堆放、乱涂写、乱牵挂、乱晾晒现象。3每发现一处扣0.5分。3房屋共用设施、设备维护与管理 （26分）公共部位 门窗每周巡视楼内公共部位门窗，保持玻璃、门窗完好，门、窗开关灵活无异响。2每发现一处扣0.5分。3房屋共用设施、设备维护与管理 （26分）围墙每月一次巡查围墙，每发现损坏立即修复，保持围墙完好。2每发现一处扣0.5分。3房屋共用设施、设备维护与管理 （26分）道路、场地等每月一次巡查道路、路面、侧石、井盖等，发现损坏及时修复，保持路面完好。2每发现一处扣0.5分。3房屋共用设施、设备维护与管理 （26分）排水设施每月清扫一次明沟，每半年对地下管井彻底疏通1次，每年对地下管井清理1次，清扫有记录，确保无堵塞。露台天沟、地下管井每年梅雨季节前清理一次。确保排水管排水畅通。2未按要求做的，每发现一次扣1分，限时整改不到位的扣2分。3房屋共用设施、设备维护与管理 （26分）给水设施饮用水水池（箱）每半年清洗消毒一次，水质化验达标，每季清扫一次泵房。2未按要求做的，每发现一次扣1分，限时整改不到位的扣2分。3房屋共用设施、设备维护与管理 （26分）公共照明、亮化维保每月检查公共供配电系统、公共照明灯具，出现异常情况及时处理；小区道路及景观照明的巡查检修为每周1次，检查是否有光源坏珠，检查灯光亮度是否达到设计要求的质量标准并记录光衰情况。出现照明灯具不亮，24小时内处理、抢修快恢复正常。2不检查一次扣0.5分，不及时处理扣0.5分。本项不做考核3房屋共用设施、设备维护与管理 （26分）消防（本项不做考核）选聘有资质的维保单位进行日常维护保养。每月1次巡查消防栓、箱、烟感头、喷淋头、消防水阀、消防标志等消防设备是否完好、齐全，并及时给予维修；发现设备故障时，必须及时修理或通知厂方处理，保证设备24小时正常运转；消防泵每季启动1次并作记录，每年保养1次，保证其运行正常；每年试验1次探测器；每半年检查1次消防水带、阀杆处加注润滑油并作一次放水检查；每月检查1次灭火器，临近失效立即更新或充压。消防标志等消防设备完好、齐全，确保正常使用，并及时维修，有记录。灭火器每月检查一次，临近失效立即更新或冲压。4无巡查调试扣1分；设施损坏不符合要求，每发现一处扣0.5分；每发现私用扣1分。3房屋共用设施、设备维护与管理 （26分）监控每月按规定检查监控设备，有记录，如有损坏及时修复。2每发现一处扣0.5分。3房屋共用设施、设备维护与管理 （26分）监控监控室实行24小时值班，每发现情况及时上报处理，情况处理有记录；禁止无关人员在内，保持室内整洁，无杂物堆放。2每发现一处不符合规定扣0.5分。3房屋共用设施、设备维护与管理 （26分）其他设施智能道闸、交通标志、信报箱等完好无损、无随意改变用途现象。2损坏1处扣0.5分4绿化养护 与管理（10分）草坪、树木、花坛植物长势良好，草坪、色块、树木、花坛成活率在90%以上。如有死亡、毁绿现象能够及时补绿。2每发现一处毁绿扣0.5分，不及时补绿扣1分。4绿化养护 与管理（10分）草坪、树木、花坛进行季节性修剪，每年不少于3次。按时除草、施肥、浇水，防病除虫，无枯死植物，养护有记录。2每发现一处扣0.5分4绿化养护 与管理（10分）草坪、树木、花坛无搭建，无乱种植、树木之间无牵线拉竿晾晒现象。2每发现一处扣0.5分4绿化养护 与管理（10分）人工湖、喷水池每季水面清捞不少于1次，确保水面干净，无漂浮物。2每发现一处扣0.5分4绿化养护 与管理（10分）景观小品每半年清洁、整修一次，确保干净无垃圾、无污迹、无损坏。2每发现一处扣0.5分5安全防范（15分）门岗主出入口24小时有人站岗执勤，有值班，交接班记录；对外来人员和车辆进出小区进行登记，查验相关证件，对贵重物品、大件物品的搬出需要查验相关证件，核实身份，核对物品的名称和数量，并做好记录。5每发现有离岗现象的一次扣1分；服务态度不好，业主反映强烈的，一次扣0.5分；未按规定进行查验登记的每发现一次扣1分。5安全防范（15分）巡逻按规定白天巡查不少于4次，夜间巡查不少于6次。车库门、防盗电控门保持完好，及时关闭。3缺一次巡逻扣0.5分，夜间车库门未关闭每发现一处扣0.5分。5安全防范（15分）车辆管理对小区内车辆按规定进行管理，引导车辆有序通行、停放、确保道路畅通。非机动车按指定地点有序停放，电瓶车无私拉乱接充电现象。5每发现一处乱停放扣0.5分，每发现一次私拉乱接充电扣0.5分。5安全防范（15分）交通秩序保持消防通道畅通，消防通道无路障；有火警、水警、警情应急预案，每年进行一次消防演练活动。2有路障不畅遇，每发现一次扣1分，未进行消防演练活动的扣2分。6工作保障（10分）工作落实按照要求落上级安排的各项工作。4未按要求落实工作，每发现一项扣1分。6工作保障（10分）汛期、创建做好防汛防台防疫、卫生文明城市查检、小区各类创建、文体活动秩序维护等工作。6不服从、不配合社区统一安排的扣2分。7满意度 测评 （10分）随机抽取小区居民进行满意度测评。108扣分项目市级以下红黑榜通报批评1次，当月考核分扣1分；市级通报批评1次，当月考核分扣3分；省级通报批评1次，当月考核分扣5分； 合计考核人员签名：物业管理项目负责人签名：注：在完全满足采购需求的基础上，若采购需求中，明确要求提供相关证明材料的，必须按要求提供，未提供的视为负偏离，作为无效响应文件处理。未明确提供相关证明材料的，由投标供应商根据自身情况提供材料。4.合同书(格式)根据《中华人民共和国政府采购法》及相关法规、《中华人民共和国民法典》，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，供需双方就项目（项目编号：JSZC-320205-JZCG-G2024-0017）实施及有关事项协商一致，共同达成如下协议：甲方(采购人)：乙方(中标方)：一、政府采购编号：JSZC-320205-JZCG-G2024-0017二、采购内容：2024年-2026年丰田苑二期物业服务外包项目三、中标总金额：人民币(大写)；人民币(小写)四、质量要求及验收标准：五、服务期限：二年六、服务地点和方式：项目合同履行地点为甲方指定的地点七、合同款支付步骤和办法：合同签订后且收到中标供应商开具的相应金额税票后预付合同价的10%，采购人根据服务质量的考核情况，供应商开具的相应金额税票，服务费用每半年结算支付一次（结算费用时扣除预付款金额，预付款金额全部扣除后,后续服务费不再扣除）。采购人原则上应当自收到发票后10个工作日内将资金支付到合同约定的供应商账户。八、违约责任：详见合同条款九、解决争议的方式：详见合同条款十、其它事项：详见合同条款十一、合同不可分割部分：招标文件、投标文件、合同条款及中标通知书，乙方在投标、评标过程中所作其它有关承诺、声明、书面澄清等均为合同不可分割的部分，与主合同具有同等法律效力。十二、合同备案：合同一式伍份，甲乙双方各执两份，交易中心备案一份。十三、本合同由甲乙双方签字、盖章后生效。甲方(采购人)：(盖章)乙方(中标方)：(盖章)法定(授权)代表人：法定(授权)代表人：年月日年月日乙方户名：乙方开户银行：乙方账号：备注：甲方按照招标文件和中标人投标文件的规定，与中标人签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件确定的事项和中标人投标文件作实质性修改。合同经无锡市公共资源交易中心锡山分中心对《合同书（格式条款）》见证后，采购人按供需双方代表需签字并盖章后生效。本项目不收取履约保证金。、5.合同条款根据无锡市公共资源交易中心锡山分中心编号：JSZC-320205-JZCG-G2024-0017的招标文件和该文件的中标通知书及供方投标文件，供需双方就此2024年-2026年丰田苑二期物业服务外包项目及相关问题，同意按下列条款规定执行。第一条合同标的甲方将2024年-2026年丰田苑二期物业服务外包项目委托乙方实行物业管理服务。一、项目基本情况：1、本项目为2024年-2026年丰田苑二期物业服务外包项目，服务内容包括：详见附件；2、坐落位置：无锡市锡山区锡北镇；3、占地面积：总建筑面积175800平方米二、本项目的物业管理服务委托管理期限：二年第二条委托管理事项委托物业管理服务事项详见本项目招标文件。第三条合同总价款及物业管理服务费用的支付和使用1、本合同项下物业管理服务费用人民币总价款（2年）为整（大写），每月服务费用为（大写）。2、本合同执行期间合同总价款不变。第四条组成本合同的有关文件关于（项目名称）（项目编号）的招标文件、投标文件、合同条款及中标通知书，供方在投标、评标过程中所作其它有关承诺、声明、书面澄清等均为合同不可分割的部分，与主合同具有同等法律效力。第五条双方权利义务一、需方权利义务：1、代表和维护产权人及使用人的合法权益；2、不得干涉供方依法或依本合同规定内容所进行的管理活动；3、负责处理非供方原因而产生的各种纠纷；4、审定供方撰写的物业服务管理制度；5、检查监督供方管理工作的实施及制度的执行情况；6、审定供方提出的物业服务年度计划及财务预决算；7、在物业管理公司管理期间，采购人免费提供物业管理办公用房若干，提供给物业管理公司使用，产权归采购单位所有；8、提供供方进行物业服务所必须的水、电供应；9、协助供方做好物业服务管理工作；10、法规、政策规定由需方承担的其他责任。二、供方权利义务：1、根据有关法律、法规、本合同的规定及本物业的实际情况，制定物业服务管理制度及管理方案、年度管理计划、资金使用计划及决算报告等工作目标；2、定期向需方公布物业服务管理费用收支帐目；3、在本物业管理区域内设立专门机构负责本物业的日常物业管理工作，并委派有岗位资质的人员履行本合同；4、负责所有日常物业材料、用品及易耗品的更新；5、自主开展物业管理活动（如有），但不得侵害需方、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业服务的便利获取不当利益；6、根据有关法律、法规的规定和本合同的规定，向需方收取物业服务费用，通过合法有效方式解决拖欠物业服务费的问题；7、建立、保存物业管理帐目，及时向需方公告本管理区域内的重大物业服务事项；8、合同终止时，向需方移交全部物业管理用房、档案资料和注明应属需方所有的其他资产和物资，并办理交接手续；9、法规、政策规定由供方承担的其他责任。三、在管理过程中，因下列因素所致的损害，不论其为直接或间接，均构成对供方的免责事由，供方均不负赔偿之责：1、天灾、地震等不可抗力的事由所致的损害；2、暴动、持械抢劫、破坏、爆炸、火灾、刑事犯罪等违法行为等事由所致的损害，但因供方故意或过失所致，不在此限；3、因本合同标的物本身固有瑕疵所致的损害；4、因需方或第三者之故意、过失所致的损害；5、因需方或物业使用人专有部分的火灾、盗窃等所致的损害。6、因供方书面建议需方改善或改进物业管理措施，而需方未采纳所致的损害；7、因需方或物业使用人指挥调派供方工作人员所致的损害；8、本合同标的物之共用部分（含共用部位、共用设备设施）自然或人为的任何损坏。但因供方故意或重大过失所致的，不在此限；9、除上述各款外，其它不可归责于供方之事由的。四、为维护公众、需方及物业使用人的合法利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等情况，供方因采取紧急避险措施造成财产损失的，按有关法律规定处理。五、合同履行过程中发生下列情形的，需方有权变更、中止或终止合同，供方应当予以配合，但需方应当在发生相应情形后及时通知供方，并组织双方协商确定解决方案，需方应当按约支付供方已经完成的服务对应的合同价款，并补偿因合同变更、中止或终止而引发的供方直接损失：（1）需方内部工作安排、计划调整等自身原因；（2）中央、省、市、区级政策变动，以及规划、计划调整等外部原因；（3）其他需方原因。本合同对合同变更、中止或终止合同有其他特殊约定的，按该特殊约定执行。第六条质量保证1、建立质量管理体系并有效运行，物业管理服务能够接受质量审核。2、物业管理服务逐步达到接受创优评审条件。3、各项承诺指标及所采取的措施详见“招标文件”。4、其他物业服务质量要求按无锡市有关标准执行。第七条款项支付1、本合同项下所有款项均以人民币支付。2、本合同项下的采购资金系需方支付。3、以上款项按约定向供方支付。第八条违约责任1、需方无正当理由，违反本合同第五条的有关规定，使供方未能完成规定管理目标的，供方有权要求需方在一定期限内解决，逾期未解决，造成供方经济损失的，由需方向供方偿付合同总价5%的违约金,或依照法律程序解除部分或全部合同。2、乙方无正当理由，违反本合同第五条及第六条的有关规定，未能达到规定管理目标及质量保证的，甲方有权要求供方限期整改，逾期未整改，造成需方经济损失的，甲方有权扣留供方全部履约保证金（如有），同时乙方应向甲方支付合同总价5%的违约金。3、乙方无正当理由，违反本合同第三条的有关规定，擅自收费或擅自提高收费标准的，对擅自收费部分或超出标准的部分，甲方有权要求乙方双倍返还；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。4、乙方在承担上述3款一项或多项违约责任后，仍应继续履行合同规定的义务（解除合同的除外）。甲方未能及时追究乙方的任何一项违约责任并不表明甲方放弃追究乙方该项或其他违约责任。第九条合同生效及其他1、甲方按照招标文件和中标人投标文件的规定，与中标人签订书面合同。所签订的合同不得对招标文件确定的事项和中标人投标文件作实质性修改。合同经无锡市公共资源交易中心锡山分中心对《合同书（格式条款）》见证后，采购人按供需双方代表需签字并盖章后生效。2、合同在执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背本合同和招标文件的原则下协商解决，协商结果以书面形式签订补充协议，且补充协议与本合同具有同等效力。3、合同中未有约定的按照有关的法律法规以及国家行业标准或技术文件规定予以解决。4、供需双方确认：对本合同条款及后果均已知悉，一致确认不存在欺诈、胁迫、乘人之危、重大误解、显失公平等任何可能导致合同无效或被撤销的情形。5、合同签订后供需双方即直接产生权利与义务的关系，合同执行过程中出现的问题应按照合同约定、法律法规的规定办理。在合同履行过程中，双方如有争议，由供需双方协商处理，若协商不成，可选择以下方式处理：（1）向无锡仲裁委员会申请仲裁。（2）向需方所在地法院提起诉讼。6、本合同终止时，供方应移交物业管理权，撤出本物业，协助需方作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合需方移交管理用房和物业管理的全部档案资料等。7、本物业管理合同终止后，在新的物业管理企业接管本物业前，除需方要求供方提前撤离外，新老物业管理公司的交接过渡期最长为1个月，在此期间供方应提供过渡期物业服务，过渡期物业服务标准和服务费标准不变，由供方收取；1个月过渡期满，即完成交接、撤离。否则，需方有权进行任何处置，一切后果由供方承担。第十条诚实信用供方应诚实信用，严格按照采购文件要求和承诺履行合同，不向需方进行商业贿赂或者提供不正当利益。需方（采购人）：（签章）供方（中标方）：（签章）法定（授权）代表人：法定（授权）代表人：地址：地址：年月日年月日供方户名：供方开户银行：供方帐号：六、附件附件一：评分标准（100分）一、投标报价10分二、（商务标分值）1、投标人评价13分2、项目人员配置17分三、（服务方案）1、服务方案60分1、价格分（10分）采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值×100。评标委员会认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，将要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，评标委员会将其作为无效报价处理。2、投标人评价（13分）（1）业绩（5分）投标供应商近3年内（以公告时间往前推算）有类似项目业绩的，时间以合同（协议）上签订时间为准，每提供一个得2.5分，本项最多得5分。证明材料：电子标书中需提供单份有效期内的合同或协议、验收证明（能够证明本项目已完成的证明材料）、支付凭证原件扫描件并加盖投标人电子公章，否则不得分。（2）荣誉（6分）投标供应商近3年内（以公告时间往前推算）获得过行政主管部门颁发的省级及以上荣誉的（不含协会颁发），每提供一个得2分，获得过市级荣誉的（不含协会颁发），每提供一个得1分，本项最多得6分。证明材料：电子标书中需提供证明材料原件扫描件并加盖投标人电子公章，否则不得分。（3）信息化系统管理（2分）投标供应商使用物业管理信息化系统管理的,得2分。证明材料：电子标书中需提供所用物业管理信息化系统软件的采购合同或发票原件扫描件加盖公章，如是自主开发软件的则提供软件著作权登记证书扫描件加盖公章，否则不得分。3、项目人员配置（17分）（1）项目负责人（5分）：项目负责人具有建（构）筑物消防员职业资格证书或消防设施操作员证四级（中级工）及以上的得2分；具有全国物业管理企业经理岗位证书或全国物业行业项目经理职业资格证书的得2分，具有大专及以上学历的，年龄不超过55周岁的得1分，本项最高得5分。（2）管理机构（12分）：1.拟配备消控员具有建（构）筑物消防员职业资格证书或消防设施操作员证四级（中级工）及以上的，有一个得2分，最高得6分；2.拟配备人员具有退伍证的，有一个得2分，最高得2分；3.拟配备人员具有特种设备安全管理和作业人员（项目代号为A）证书的，有一个得2分，最高得4分；证明材料：项目负责人需提供最近6个月（不含投标当月）投标人为其缴纳社保的缴费证明，其他人员需提供最近3个月（不含投标当月）投标人为其缴纳社保的缴费证明，以上各人员证书原件扫描件上传至电子标书中并加盖投标人电子公章，否则不得分,除物业经理外，同一人员具有多种证书的不得重复得分。4、服务方案（60分）：（1）物业管理服务的目标及整体设想（6分）需包括：①物业管理服务的目标（包括但不限于综合管理、公共区域秩序维护、公共区域清洁、公用设施设备日常运行、保养、维修等）；②物业管理服务的整体设想（包括但不限于综合管理、公共区域秩序维护、公共区域清洁、公用设施设备日常运行、保养、维修）。上述物业管理服务的目标及整体设想需分析合理、描述详细、切实可行有效，每有一项内容进行了阐述且满足采购需求的得3分，有待完善的得1.5分，每有一项内容未进行阐述或不满足采购需求的，该项不得分，最高得6分。（2）物业管理服务体系、管理规章制度、日常管理标准及措施（6分）需包括：①物业管理服务体系（包括但不限于综合管理、公共区域秩序维护、公共区域清洁、公用设施设备日常运行、保养、维修等）；②管理规章制度；③日常管理标准及措施。上述物业管理服务体系、管理规章制度、日常管理标准及措施需分析合理、描述详细、切实可行有效，每有一项内容进行了阐述且满足采购需求的得2分，有待完善的得1分，每有一项内容未进行阐述或不满足采购需求的，该项不得分，最高得6分。（3）物业管理服务的岗前培训及阶段性培训管理（8分）需包括：①物业管理服务的岗前培训目标、方案、计划、内容等；②物业管理服务的阶段性培训管理。上述物业管理服务的岗前培训及阶段性培训管理需分析合理、描述详细、切实可行有效，每有一项进行了阐述且满足采购需求的得4分，有待完善的得2分，每有一项内容未进行阐述或不满足采购需求的，该项不得分，最高得8分。（4）物业管理中涉及的物资装备配备及维保使用方案（6分）需包括：①物业管理服务（包括但不限于综合管理、公共区域秩序维护、公共区域清洁、公用设施设备日常运行、保养、维修等）方面涉及的物资装备配备方案；②维保使用方案。上述物业管理中涉及的物资装备配备及维保使用方案需分析合理、描述详细、切实可行有效，每有一项进行了阐述且满足采购需求的得3分，有待完善的得1.5分，每有一项内容未进行阐述或不满足采购需求的，该项不得分，最高得6分。（5）物业管理服务中的管理重点难点和措施（10分）需包括：①针对投标项目物业管理服务中的可能存在的重点难点进行调研及分析；②针对上述该项目重点和难点计划实施方案。上述物业管理服务中的管理重点难点和措施需分析合理、描述详细、切实可行有效，每有一项进行了阐述且满足采购需求的得5分，有待完善的得2.5分，每有一项内容未进行阐述或不满足采购需求的，该项不得分，最高得10分。（6）与采购方以及其他单位、部门的综合协调方案（4分）需包括：针对投标项目，后期物业服务过程中，计划与采购方、属地社区以及其他单位、部门的综合协调方案。上述与采购方以及其他单位、部门的综合协调方案需分析合理、描述详细、切实可行有效，每有一项进行了阐述且满足采购需求的得4分，有待完善的得2分，每有一项内容未进行阐述或不满足采购需求的，该项不得分，最高得4分。（7）物业管理服务正式接管前具体措施（4分）需包括：物业管理服务正式接管前的具体措施。上述物业管理服务正式接管前具体措施需分析合理、描述详细、切实可行有效，每有一项进行了阐述且满足采购需求的得4分，有待完善的得2分，每有一项内容未进行阐述或不满足采购需求的，该项不得分，最高得4分。（8）特殊情况应急预案及措施（4分）需包括：物业管理服务中应对自然灾害、事故灾害、公共卫生安全事件等突发事件的应急预案及措施。上述特殊情况应急预案及措施阐述全面、具体且满足采购需求的，得4分；阐述不全面、满足采购需求的，得2分；未阐述或不满足采购需求的，该项不得分。（9）物业管理服务项目过失及意外保障措施（4分）需包括：物业管理服务中涉及的过失及意外保障措施。上述物业管理服务项目过失及意外保障措施阐述全面、具体且满足采购需求的，得4分；阐述不全面、满足采购需求的，得2分；未阐述或不满足采购需求的，该项不得分。（10）档案资料管理（2分）需包括：物业管理服务中的档案资料管理。上述档案资料管理阐述全面、具体且满足采购需求的，得2分；阐述不全面、满足采购需求的，得1分；未阐述或不满足采购需求的，该项不得分。（11）物业管理服务响应时间（2分）需包括：物业管理服务响应时间（包括但不限于综合管理、公共区域秩序维护、公共区域清洁、卫生防疫、公用设施设备日常运行、保养、维修等）。上述物业管理服务响应时间阐述全面、具体且满足采购需求的，得2分；阐述不全面、满足采购需求的，得1分；未阐述或不满足采购需求的，该项不得分。（12）特色与创新（4分）需包括：针对投标项目，提出有针对性、可落地、可执行的物业管理服务特色与创新举措。上述特色与创新阐述全面、具体且满足采购需求的，得4分；阐述不全面、满足采购需求的，得2分；未阐述或不满足采购需求的，该项不得分。评分办法及评分细则的解释权属采购人。未列入本评分细则的其他条件不作为评分内容。附件二：投标文件格式投标文件采购项目编号：JSZC-320205-JZCG-G2023-0017采购项目名称：2024年-2026年丰田苑二期物业服务外包项目投标人：二○二四年月日（一）投标函（格式）：投标函致无锡市公共资源交易中心锡山分中心：我方收到贵方编号JSZC-320205-JZCG-G2023-0017招标文件，经仔细阅读和研究，我方决定参加此次项目的投标。一、我方愿意按照招标文件的一切要求，提供本项目的投标，投标总价见《开标一览表》。二、我方愿意提供无锡市公共资源交易中心锡山分中心在招标文件中要求的文件、资料。三、我方同意按招标文件中的规定，本投标文件投标的有效期限为开标之日起90天。四、如果我方的投标文件被接受，我方将履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量，完成交货任务。五、我方愿意遵守《中华人民共和国政府采购法》，并按《中华人民共和国民法典》、财政部《政府采购货物和服务招标投标管理办法》和合同条款履行自己的全部责任。六、我方愿意向贵方提供任何与本项报价有关的数据、情况和技术资料。若贵方需要，我方愿意提供我方做出的一切承诺的证明材料。七、我方与其他供应商不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系。八、我方认可并遵守招标文件的所有规定，放弃对招标文件提出质疑的权利。九、如我方在投标截止期后撤回投标及中标后拒绝遵守投标承诺或拒绝在规定的时间内与采购人签订合同，则接受政府采购监督管理部门的处理。十、我方为本项目作出的报价不低于我单位的成本价，不恶意低价谋取中标；对本项目的报价负责，中标后将严格按照本项目招标文件需求、签署的采购合同及我单位在投标中所作的全部承诺履行。我单位清楚，若我单位以“报价太低而无法履约”为理由放弃本项目中标资格时，且愿意接受主管部门的处理处罚。若我单位中标本项目，我单位的报价明显低于其他投标人的报价时，我单位清楚，本项目将成为重点监管、重点验收项目，我单位将按时保质保量完成，并全力配合有关监管、验收工作；若我单位未按上述要求履约，我单位愿意接受主管部门的处理处罚。十一、我方承诺不非法转包、分包。十二、我方不存在为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。十三、我方绝不提供虚假材料谋取中标、绝不采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商、绝不与采购人、其它供应商或者采购中心恶意串通、绝不向采购人、公共资源交易中心工作人员和评委进行商业贿赂、绝不在采购过程中与采购人进行协商谈判、绝不拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况，如有违反，无条件接受贵方及相关管理部门的处罚。十四、我方已认真核实了投标文件的全部内容，所有资料均为真实资料。我公司对投标文件中全部投标资料的真实性负责，如被证实我公司的投标文件中存在虚假资料的，则视为我单位隐瞒真实情况、提供虚假资料，我单位愿意接受主管部门做出的行政处罚。以上条款，如有违反，愿依照国家相关法律处理，并承担由此给采购人带来的损失。投标人(盖章)：法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：电话：传真：通讯地址：邮编：（二）（投标人）关于资格的声明函（格式）：关于资格的声明函政府采购编号：JSZC-320205-JZCG-G2023-0017日期：无锡市公共资源交易中心锡山分中心：我公司(单位)愿针对本次2024年-2026年丰田苑二期物业服务外包项目进行投标。我公司(单位)符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，在此郑重承诺具备以下条件：(一)具有独立承担民事责任的能力；(二)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；(三)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；(四)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；(五)近三年内，在经营活动中没有重大违法记录；(六)投标文件中所有关于投标资格的文件、证明、陈述均是真实的、准确的。若有违背，我公司(单位)愿意承担由此而产生的一切后果。投标人(盖章)：法定代表人(签字或盖章)：备注：上述所称“重大违法记录”，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。[“较大数额罚款”的金额标准是指：200万元以上罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定]3.（投标人）法定代表人授权委托书（格式）：法定代表人授权委托书采购项目编号：JSZC-320205-JZCG-G2024-0017日期：无锡市公共资源交易中心锡山分中心：系中华人民共和国合法公司（单位），特授权代表我公司（单位）全权办理针对本项目（2024年-2026年丰田苑二期物业服务外包项目）的投标、参与开标、评标、签约等具体工作，并签署全部有关的文件、协议及合同。我公司（单位）对被授权代表的签名负全部责任。在撤销授权的书面通知送达你处以前，本授权书一直有效，被授权代表签署的所有文件（在授权书有效期内签署的）不因授权的撤销而失效。被授权代表情况：姓名：性别：电话：单位名称（盖章）：法定代表人（签字或盖章）：投标人法定代表人身份证扫描件：法定代表人身份证扫描件（反面）法定代表人身份证扫描件（反面）法定代表人身份证扫描件（正面）法定代表人身份证扫描件（正面）法定代表人授权代表身份证扫描件：（法被授权人身份证扫描件（反面）被授权人身份证扫描件（反面）被授权人身份证扫描件（正面）被授权人身份证扫描件（正面）（四）承诺书(格式)：承诺书（投标人名称）在此承诺：1．本公司（单位）对本项目（项目编号JSZC-320205-JZCG-G2024-0017）所提供的物业管理服务符合招标文件要求；2．本公司（单位）具备履行合同所必需的服务和专业技术能力；3.本公司未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。如违背上述承诺，本公司（单位）将承担一切法律责任。投标人（盖章）：法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：（五）开标一览表（格式）：开标一览表投标人名称（盖章）采购项目编号：JSZC-320205-JZCG-G2024-0017项目名称2024年-2026年丰田苑二期物业服务外包项目投标报价人民币(小写)： 元/2年人民币(大写)： 元/2年服务期项目负责人填写说明：1.评标时一律按开标一览表中内容为准，开标一览表中必须盖章或签字。2.投标供应商的投标报价的总额应是投标供应商在报价文件中提出的各项支付金额的总和，也应是完成采购文件所列采购需求的全部费用。法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：日期：（六）明细报价表（格式）：报价明细表投标人名称（盖章）采购项目编号：序号项目名称报价（元/月）报价（元/年）备注1员工工资、福利、法定税费费用参照表（1）2办公行政费用（1）办公用品、耗材费参照表（2）、（3）（2）通讯费（3）培训费（4）人员餐费（5）交通费（6）标识标牌等费用（7）其他费用3器械装备及耗材费（1）保安装备、工具参照表（2）（2）消杀防疫等费用自行列清单附后（3）耗材费参照表（3）（4）其他费用4维修维保费自行列清单附后5合理利润6税金7其他支出（按需求自行列举）89合计：法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：注：1、总报价除应包括本项目所有服务人员的工资、法定税费和合理利润外，还应包括体检、管理、劳务、服装、培训、通讯、安全保卫、调整风险及政策性文件规定等各项应有费用，以及为完成采购文件规定的物业管理工作所涉及到的一切相关费用。投标人报价时应充分考虑服务期内所有可能影响到报价的因素，一旦中标，总价将包定。2、上述报价表由投标单位参照，不限于此，可根据采购需求自行添加条目进行投报。表（1）：员工工资福利及法定计提费用明细表（1）员工工资福利及法定计提费用明细表序号项目名称人数配置人员费用标准（人/元/月）合计费用（元/月）合计费用（元/年）备注1员工工资及福利按人员配置总数计算（1）项目经理（项目负责人）（2）XX人员自行添行明确（3）加班费（4）**保险费按人员配置总数计算（5）服装费（6）（7）2法定税费费用（1）养老保险按人员配置总数计算（2）医疗统筹按人员配置总数计算（3）失业按人员配置总数计算（4）工伤按人员配置总数计算（5）生育按人员配置总数计算（6）公积金按人员配置总数计算（7）（8）（9）（10）（11）合计：法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：注：1、以上人员费用须包括工资等内容，须符合国家、省、市相关政策规定。2、上述报价表由投标单位参照，不限于此，可根据采购需求自行添加条目进行投报。3、上表可自行延长，但不得改变文本格式。表（2）：投入本项目的工具设备物资明细表序号物品名称品牌型号数量单位单价（元）合计费用（元/月）合计费用（元/年）产地123… …合计：法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：注：1、由投标人根据采购需求自行测算含在投标报价中。2、上表可自行延长，但不得改变文本格式。表（3）：投入本项目的耗材明细表序号名称品牌单价（元）每年用量单位金额（元/月）金额（元/年）产地123… …合计：法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：注：1、由供应商根据采购需求自行测算含在投标报价中。2、上表可自行延长，但不得改变文本格式。法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：日期:(七)服务保障承诺书(格式)：服务承诺(投标人名称)针对2024年-2026年丰田苑二期物业服务外包项目在此承诺：1、本公司承诺所有人员无任何犯罪记录，承诺中标之后提供无犯罪记录证明。2、本公司愿意接受本合同要求的作业质量和考核要求；自觉按照国家有关规定，按时足额缴纳各项税费和为本项目中投入人员缴纳社会保险金（养老保险金、医疗保险金、工伤保险金、生育保险金、失业保险金），且提供相关福利等。现场所有人员工资、社保及福利等符合国家及地方相关政策要求，不享受特殊社保政策；建立职工有关档案。3、本公司承诺中标后器具、设备确保满足项目最低配置的要求。4、本公司承诺保质保量按时完成主管部门安排的指令性任务。5、本公司承诺中标之后人员配置按工种及人数不低于最低要求配置到位。6、本公司承诺中标之后为所有拟派人员配置公众责任险。7、8、9、…………………如违背上述承诺，本公司（单位）将承担一切法律责任。投标人（盖章）：法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：注：以上内容由投标单位根据采购要求自行完善。（八）投标偏离表（格式）：投标偏离表投标人名称（盖章）采购项目编号：JSZC-320205-JZCG-G2024-0017名称采购要求偏离说明响应采购文件中项目要求和有关说明响应采购文件中其它相关要求法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：注：（1）本表不得删除；（2）如无任何服务偏离，请于本表“偏离说明”中注明“无偏离”；（3）如有服务偏离项，请于本表中列明偏离内容，如需要可自行延长，其余无偏离内容不须赘述。（4）“偏离说明”项下应按下列规定填写：优于的，填写“正偏离”；符合的，填写“无偏离”；低于的，填写“负偏离”，但若有任何一条负偏离或不满足第三章项目要求和有关说明中的采购需求，则按无效投标处理。（5）表格不够可自行延长，但不得改变文本格式；（九）投标供应商情况表（格式）投标供应商情况表单位名称：（公章）法定代表人成立日期企业地址注册资本万元经营范围开户行银行账号资产总计 万元净资产万元股东权益 万元主营收入2022年 万元实现利润2022年 万元营业面积 平方米其中：自有面积平方米承租面积平方米单位简历及内设机构情况单位优势及特长近三年来完成或正在履行的重大合同情况最近2年内在经营过程中受到何种奖励或处分（包括财政、工商、税务、物价、技监部门稽查情况和结果）最近3年内有无因售假、售劣或是其他原因被消费者投诉或起诉的情况及说明（包括解决方式和结果）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中有无重大违法记录情况及说明获得技术认证的工程师及简介其他需要说明的情况(十)主要人员配置表及项目负责人简历表(格式)：（1）人员配置表报价人名称(盖章)政府采购编号：JSZC-320205-JZCG-G2024-0017 序号姓名性别年龄岗位名称学历持有证书工作经验12345678910… …备注：1.上表可自行延长，但不得改变文本格式。2.人员相关证明材料应按招标文件要求提供，并附在本表之后。法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：日期：（2）拟派项目负责人简历表投标人名称（盖章）政府采购编号：姓 名性别年 龄学 历职务职 称资格证书号参加工作时间以往工作经历已完成服务项目情况被服务单位项目名称规模面积服务期限管理质量法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：注：1.上表可自行延长，但不得改变文本格式。2.人相关证明材料应按招标文件要求提供，并附在本表之后。（十一）（投标人）中小企业声明函（格式）中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（采购单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：备注：1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2、中标、成交供应商的《中小企业声明函》将随中标、成交公告进行公示。供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。（十一）（投标人）残疾人福利性单位声明函（格式）：残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加单位的（项目）采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：（十二）服务方案（格式）投标人应按评分标准中的顺序编制完整的服务方案，以便评审。投标人名称（盖章）：日期：（十三）（投标人）其他材料：投标人认为有必要提供的声明和文件，如有自拟并自行添加投标人名称(公章)：法定代表人或授权委托人(签字)：日期：年月日（11）中小微企业需提供《中小企业声明函》（格式见附件）；如是残疾人福利性单位的，提供残疾人福利性单位声明函（格式见附件）；如是监狱企业的，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局出具的属于监狱企业的证明文件扫描件加盖公章；中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020）46号）的规定，本公司（联合体）参加（无锡市锡山区锡北镇人民政府）的（2024年-2026年丰田苑二期物业服务外包项目）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（2024年-2026年丰田苑二期物业服务外包项目），属于（物业管理行业）；承接企业为（怡庭物业服务集团有限公司），从业人员297人，营业收入为26895万元，资产总额为19607万元，属于（小型企业）；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：怡庭物业服务集团有限公司日期：2024年4月30日备注：1、从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2、中标、成交供应商的《中小企业声明函》将随中标、成交公告进行公示。供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。1
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务外包涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。无锡市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
