江苏省市场监管知识库系统运维服务 软件运维服务中标结果公示（江苏省市场监督管理局2024）
2024年江苏省市场监管知识库系统运维服务成交公告
一、项目编号：JSZC-320000-NJXY-C2024-0022
二、项目名称：2024年江苏省市场监管知识库系统运维服务
三、中标（成交）信息
序号
供应商名称
社会信用代码
供应商地址
评审总得分
成交金额
1
武汉东方赛思软件股份有限公司
914201035910583777
武汉市东湖新技术开发区光谷大道特1号国际企业中心三期3栋3层07号（G578）
81.18
人民币叁拾柒万肆仟陆佰元整（￥374600.00）
四、主要标的信息
服务类
名称：2024年江苏省市场监管知识库系统运维服务
服务要求：详见采购文件
服务时间：自合同签订之日起至2024年12月31日
服务标准：详见采购文件
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
谢士杰 汪福明 成建峰
六、代理服务收费标准及金额：
收费标准详见采购文件。本次采购代理过程中的各项费用合计：人民币肆仟肆佰玖拾伍元整（￥4495.00），由成交供应商支付。
收款单位：南京小旸树招标代理有限公司
开户行：交通银行南京水西门支行
账号：320006642018010101049
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：江苏省市场监督管理局
地址：南京市鼓楼区草场门大街107号龙江大厦
联系人：卜老师
联系方式：025-85012027
2.采购代理机构信息（如有）
名称：南京小旸树招标代理有限公司
地址：南京市雨花台区雨花大道2号邦宁科技园505
联系方式：025-52813631
3.项目联系方式
项目联系人：吉工
电话：025-52813631
十、附件
1.采购文件
2.被推荐供应商名单和推荐理由
3.中标、成交供应商为中小企业的，应公告其《中小企业声明函》
4.中标、成交供应商为残疾人福利性单位的，应公告其《残疾人福利性单位声明函》
5.中标、成交供应商为注册地在国家级贫困县域内物业公司的，应公告注册所在县扶贫部门出具的聘用建档立卡贫困人员具体数量的证明。
附件：
2024年江苏省市场监管知识库系统运维服务采购文件.doc
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
2024年江苏省市场监管知识库系统运维服务
品目
软件运维服务
采购单位
江苏省市场监督管理局（机关）
行政区域
江苏省
公告时间
2024年05月09日 14:22
评审专家（单一来源采购人员）名单
无
总成交金额
￥37.460000 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
吉慧婷
项目联系电话
18761602567
采购单位
江苏省市场监督管理局（机关）
采购单位地址
南京市草场门大街107号
采购单位联系方式
13814115660
代理机构名称
南京小旸树招标代理有限公司
代理机构地址
南京市雨花台区雨花大道2号邦宁科技园5层505
代理机构联系方式
吉慧婷
竞争性磋商文件（服务类）项目名称：2024年江苏省市场监管知识库系统运维服务项目编号：JSZC-320000-NJXY-C2024-0022南京小旸树招标代理有限公司2024年04月总目录第一章采购邀请3第二章磋商须知9第三章合同条款及格式23第四章项目需求34第五章评审方法和评审标准43第六章响应文件的组成和格式47第一章采购邀请项目概况2024年江苏省市场监管知识库系统运维服务项目潜在供应商应在本公司要求的相关渠道获取采购文件，并于2024年5月08日14:00（北京时间）前提交响应文件。南京小旸树招标代理有限公司受江苏省市场监督管理局（以下简称采购人）的委托，拟对其所需的2024年江苏省市场监管知识库系统运维服务项目进行竞争性磋商采购，欢迎符合条件的供应商参加磋商。一、项目基本情况1.项目编号：JSZC-320000-NJXY-C2024-00222.项目名称：2024年江苏省市场监管知识库系统运维服务3.采购方式：竞争性磋商4.项目需求：本项目是采购江苏省市场监管知识库系统的2024年度运行维护服务。详见采购文件第四章项目需求。5.预算金额及最高限价：人民币37.53万元，报价超过最高限价的为无效报价，按照无效响应处理。6.履约期限：自合同签订之日起至2024年12月31日7.本项目所属行业：软件和信息技术服务业二、申请人的资格要求：（一）符合政府采购法律法规及监管部门要求的有关条件：符合《政府采购法》第二十二条、《政府采购法实施条例》第十七条及其他资格性规定并提供以下证明材料：1.法人或者其他组织的营业执照（事业单位法人登记证书，社会团体法人登记证书）等证明文件（复印件并加盖公章）；自然人投标需提供自然人的身份证明（复印件并加盖公章）；非独立法人独立参加投标需提供法人授权其独立参加投标并承诺承担全部责任与风险的授权书原件、非独立法人营业执照复印件等证明文件（加盖公章）。2.2022年度或2023年度的年度财务状况报告（复印件并加盖公章，成立不满一年仅需提供提交响应文件截止之日前一个月的会计报表）。3.依法缴纳税收的相关材料（距提交响应文件截止之日前的一年内任意一月相关证明材料复印件并加盖公章）。4.依法缴纳社会保障资金的相关材料（距提交响应文件截止之日前的一年内任意一月相关证明材料复印件并加盖公章）。5.具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明（原件并加盖公章）。6.参加政府采购活动前3年内（距提交响应文件截止之日前）在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（原件并加盖公章）。（二）本项目的特定资格要求：无（三）本项目的其他资格要求：1.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”网站（http://www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单（供应商可以不提供证明材料，以代理机构现场查询并截图留存为准）。2.本项目不接受联合体投标。3.本项目不接受进口产品投标。4.拒绝下述供应商参加本次采购活动：①供应商单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；②凡为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目的采购活动。三、获取采购文件（一）磋商文件获取及截止时间：2024年4月26日至2024年5月7日，每天工作时间9:00-12:00，13:30-17:30（北京时间，节假日除外）（二）磋商文件获取价格：500元/份，售后不退。（三）磋商文件获取方式：供应商须按代理机构要求的方式和渠道获取采购文件后才可参加此次采购活动，获取文件时须提供营业执照复印件并加盖供应商公章（影印件）。供应商可根据本项目采购公告页面底端的附件链接，下载“附件-采购文件获取登记表”，信息填好后将该表发送至以下邮箱（邮件主题为供应商单位+项目编号及名称）：857790622@qq.com，由项目负责人核实后办理手续并提供采购文件1份。电子版文件将发送至供应商获取采购文件时所留存的电子邮箱。纸质采购文件获取地址：南京市雨花台区雨花大道2号邦宁科技园5楼505。若需要邮寄纸质采购文件，请供应商在采购文件获取登记表中注明邮寄信息。（纸质版采购文件与电子版采购文件一致，非必须领取）。具体事项联系本项目负责人。负责人及联系电话：吉工025-52813631四、响应文件提交（一）接收响应文件开始时间:2024年5月08日13:30（北京时间）（二）接收响应文件截止时间:2024年5月08日14:00（北京时间）（三）提交响应文件地址：南京市雨花台区雨花大道2号邦宁科技园5楼505开标室接收响应文件截止时间过后，采购代理机构组织专家与供应商进行磋商，请供应商法定代表人或其授权委托代表参加现场磋商活动。五、响应文件开启及磋商开始（一）响应文件开启及磋商开始时间：2024年5月08日14:00（北京时间）（二）响应文件开启及磋商地点：南京市雨花台区雨花大道2号邦宁科技园5楼509评标室六、公告期限自竞争性磋商公告在江苏政府采购网发布之日起3个工作日。有关本次磋商的事项若存在澄清或修改，敬请及时关注江苏政府采购网官网发布的信息更正公告。所有事项均以该媒体发布的公告为准，因未及时关注江苏政府采购网而导致的一切后果由供应商自行负责。七、其他补充事宜（一）本磋商文件中标★部分为实质性响应条件，为必须遵守的条件，如不满足将作无效响应文件处理。（二）本次磋商响应文件制作份数要求1.纸质版响应文件一式肆份（1份正本、3份副本），每份文件须清楚标明“正本”或“副本”字样。2.电子版文件壹份，用于辅助评标和存档（内容为响应文件正本加盖公章后的扫描件，以U盘形式，贴上含项目编号、供应商名称等项目信息的标签，随纸质文件一同密封提交，文件格式应为PDF格式，当电子版文件与纸质文件不一致时，以纸质文件正本为准）。（三）本次磋商保证金要求：本次磋商不收取保证金（四）采购代理机构账户信息收款单位：南京小旸树招标代理有限公司开户行：交通银行南京水西门支行账号：320006642018010101049（五）本采购项目为非预留份额专门面向中小企业的采购项目。本采购项目落实的政府采购政策：1.政府采购促进中小企业发展政策；2.政府采购促进残疾人就业政策；3.政府采购支持监狱企业发展政策；4.优先采购节能环保产品政策；5.江苏省政府采购信用管理暂行办法；6.落实政府采购政策需满足的资格要求：需满足《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）、《财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于调整优化节能产品环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）等文件要求。八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系（一）采购人信息名称：江苏省市场监督管理局地址：南京市鼓楼区草场门大街107号龙江大厦联系人：卜老师联系方式：025-85012027（二）采购代理机构联系方式名称：南京小旸树招标代理有限公司地址：南京市雨花台区雨花大道2号邦宁科技园505联系方式：025-52813631（三）项目联系方式项目联系人：吉工电话：025-52813631对项目需求部分的询问请与采购人联系，需求部分的询问与质疑由采购人负责答复。第二章磋商须知（参加竞争性磋商的供应商以下简称“磋商供应商”）一、总则1.适用范围1.1本竞争性磋商文件（以下简称磋商文件）仅适用此项目。2.项目采购方式本次采购采取竞争性磋商的方式。3.合格的磋商供应商3.1满足本磋商文件“采购邀请”中合格磋商供应商资格要求的规定。3.2满足本磋商文件实质性要求和条件的规定。4.参加磋商费用4.1参加磋商供应商应自行承担所有与参加磋商有关的费用。不论最终的成交结果如何，南京小旸树招标代理有限公司和采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。4.2参加磋商供应商需支付以下费用：（1）标书费500元/份；（2）代理服务费，参考原《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格【2002】1980号）按基准费率的80%计算。上述费用（1）由供应商获取采购文件时交纳，费用（2）由成交供应商领取成交通知书前汇款至本公司以下账户并在领取成交通知书时提供汇款凭据：收款单位：南京小旸树招标代理有限公司开户行：交通银行南京水西门支行账号：3200066420180101010495.磋商文件的约束力供应商一旦获得了本磋商文件并决定参加磋商，即被认为接受了本磋商文件的规定和约束，并且视为自竞争性磋商公告期限届满之日起已经知道或应当知道自身权益是否受到了损害。6.磋商文件的构成6.1磋商文件由以下部分组成：（1）采购邀请（2）磋商须知（3）合同条款及格式（4）项目需求（5）评标方法与评标标准（6）响应文件的组成和格式请仔细检查采购文件是否齐全，如有缺漏请立即与南京小旸树招标代理有限公司联系解决。7.澄清及修改7.1任何要求对磋商文件进行澄清的供应商，均应在提交首次响应文件截止时间5日前按采购邀请中的通讯地址，以书面形式通知南京小旸树招标代理有限公司。提交首次响应文件截止之日前，南京小旸树招标代理有限公司可以对已发出的磋商文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容作为磋商文件的组成部分。澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，南京小旸树招标代理有限公司将在提交首次响应文件截止时间至少5日前，通知所有获取磋商文件的供应商。不足5日的，南京小旸树招标代理有限公司应当顺延提交首次响应文件截止时间及磋商时间。7.2采购文件的修改将在江苏政府采购网公布，补充文件将作为采购文件的组成部分，并对响应供应商具有约束力。7.3采购人不安排现场考察与答疑。二、磋商响应文件的编制1.磋商响应文件份数和签署1.1磋商供应商应严格按照采购邀请要求准备磋商响应文件（以下简称响应文件），每份响应文件须清楚地标明“正本”或“副本”字样。响应文件的正本和所有的副本均需打印或复印。响应文件正本中，除磋商文件规定的可提交复印件外，其他文件均须提交原件，文字材料需打印或用不褪色墨水书写，响应文件正本须经法定代表人（或授权代表）签字和加盖磋商供应商公章。本磋商文件所表述（指定）的公章是指刻有供应商法定名称的印章，不包括合同、财务、税务、发票等形式的业务专用章。1.2除磋商供应商对错处做必要修改外，响应文件不得行间插字、涂改或增删。如有修改错漏处，必须由响应文件签署人签字或盖章。2.响应文件编制要求2.1磋商供应商提交的响应文件以及磋商供应商与南京小旸树招标代理有限公司及采购人就有关磋商的所有来往函电均应使用简体中文。磋商文件中既有中文也有外文的，以中文意义为准。响应文件中如提供外文证明材料或资料、授权的，所有外文材料均须提供准确有效且完整的一一对应的中文译本，并由翻译机构盖章或者翻译人员签名以对其真实性和准确性负责，否则评审小组成员有权因语言文字不同导致不能准确理解判定而作出否决或负偏离认定，供应商需自行承担由此引起的一切后果。2.2除技术性能另有规定外，响应文件所使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。3.参加磋商供应商资格的文件证明3.1磋商供应商应提交证明其有资格参加磋商和成交后有能力独立履行合同的文件，并作为其响应文件的一部分。3.2磋商供应商除必须具有履行合同所需提供的设备以及服务的能力外，还必须具备相应的财务、技术方面的能力。3.3磋商供应商应填写并提交磋商文件所附的“资格、资信证明文件”。4.磋商响应报价表4.1磋商供应商应按照磋商文件规定格式填报磋商响应报价表（含分项报价）。每项产品或服务只允许有一个报价，任何有选择的报价将不予接受，磋商文件中另有规定的按规定执行。4.2标的物详见项目需求。4.3有关报价内容与范围该项目预算为全口径预算，包含了本项目所需的服务提供过程中可能发生的所有费用，包括但不限于项目实施费用以及相关人员工资（含各类保险、加班费、交通费、过节费、福利等所有与人员相关费用）、劳务费、劳保用品、所有税费、培训、实施耗材费、设备器材费等以及采购人项目预算已包含的项目论证、评审等各项相关费用。本采购文件中另有规定的除外。4.4其它费用处理磋商文件未列明，而磋商供应商认为必须的费用也须列入报价。4.5报价采用的货币响应文件中的单价和总价，无特殊规定的采用人民币报价，以元或万元为单位标注。磋商文件中另有规定的按规定执行。4.6磋商响应报价表上的价格应按磋商文件规定填写。5.项目需求响应方案5.1提供为完成本项目的总体实施方案。5.2对磋商文件中项目需求的技术（服务）条款与商务条款要求逐项作出应答，并提供依据或说明。简单复制磋商文件参数并标注响应或无偏离而又无相关资料证实的，评标委员会有权予以否决或做负偏离处理。5.3磋商供应商认为需要的其他技术文件或说明。三、响应文件的递交1.响应文件的密封和标记1.1磋商供应商应严格按照采购邀请要求的份数准备响应文件，每份响应文件须清楚地标明“正本”或“副本”字样。一旦正本和副本不符，以正本为准。磋商供应商应将响应文件正本和所有副本密封。1.2密封的响应文件应：（1）按采购邀请中注明的地址送达规定地点；（2）密封包装上注明参加磋商项目名称、项目编号以及磋商供应商名称和地址。1.3如果密封包装未按要求密封和加写标记，南京小旸树招标代理有限公司对误投或过早启封概不负责。对由此造成提前开封的响应文件，南京小旸树招标代理有限公司将予以拒绝，作无效响应处理。2.响应文件开启时间2.1南京小旸树招标代理有限公司收到响应文件的时间不得迟于本磋商文件规定的响应文件接收截止时间。2.2南京小旸树招标代理有限公司可通过修改磋商文件自行决定酌情推迟响应文件接收截止时间，在此情况下，磋商供应商的所有权利和义务以及受制的响应文件接收截止时间均应以延长后新的响应文件接收截止时间为准。3.迟交的响应文件3.1南京小旸树招标代理有限公司将拒绝在规定的响应文件接收截止时间后接收响应文件。4.响应文件的修改和撤回4.1磋商供应商在递交响应文件后，可以修改或撤回其磋商响应文件，但这种修改和撤回，必须在规定的响应文件接收截止时间前，以书面形式送达指定地点。4.2磋商供应商的修改或撤回通知书，应按本文件规定进行编制、密封、标记和发送，并应在封套上加注“修改”或“撤回”字样。4.3磋商供应商在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商。5.磋商响应有效期5.1磋商响应有效期为南京小旸树招标代理有限公司规定的响应文件接收截止时间后九十（90）天。磋商响应有效期比规定短的将被视为非实质性响应而予以拒绝。5.2在特殊情况下，南京小旸树招标代理有限公司于原磋商响应有效期满之前，可向磋商供应商提出延长磋商响应有效期的要求。这种要求与答复均应采用书面形式。磋商供应商可以拒绝南京小旸树招标代理有限公司的这一要求而放弃磋商响应。同意延长磋商响应有效期的磋商供应商既不能要求也不允许修改其响应文件。同时受磋商响应有效期约束的所有权利与义务均延长至新的有效期。四、磋商与评审1.磋商仪式1.1南京小旸树招标代理有限公司将在采购邀请中规定的时间和地点组织磋商开始仪式，仪式由南京小旸树招标代理有限公司主持，磋商供应商应委派携带有效证件的代表准时参加，参加仪式的代表需签名以证明其出席。2.磋商小组2.1磋商开始仪式结束后，南京小旸树招标代理有限公司将立即组织磋商小组进行评审。2.2磋商小组由政府采购评审专家、采购人代表组成，且人员构成符合政府采购有关规定。3.磋商评审过程的保密与公正3.1磋商小组、采购人和南京小旸树招标代理有限公司工作人员、相关监督人员等与评审工作有关的人员，对评审情况以及在评审过程中获悉的国家秘密、商业秘密负有保密责任。3.2在磋商评审过程中，磋商供应商不得以任何行为影响磋商评审过程，否则其响应文件将被作为无效响应文件。3.3磋商小组成员应当按照客观、公正、审慎的原则，根据磋商文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审。未实质性响应磋商文件的响应文件按无效响应处理，磋商小组应当告知提交响应文件的供应商。4.评审过程的澄清、说明和更正4.1磋商小组在对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查时，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。4.2接到磋商小组要求的供应商应派人按磋商小组通知的时间和地点做出书面澄清、说明或更正。供应商的澄清、说明或者更正应当由法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。4.3接到磋商小组澄清要求的供应商如未按规定做出澄清，其风险由供应商自行承担。5.对响应文件的初审5.1响应文件初审分为资格性检查和符合性检查。5.1.1资格性检查：依据法律法规和磋商文件的规定，对响应文件中的资格证明文件等进行审查，以确定供应商是否具备参加磋商的资格。磋商小组在进行资格性审查的同时，将在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）“中国政府采购网”网站（http://www.ccgp.gov.cn）对供应商是否被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单情况进行查询，以确定供应商是否具备参加磋商的资格。查询结果将以网页打印的形式留存并归档。5.1.2符合性检查：依据磋商文件的规定，从响应文件的有效性、完整性和对磋商文件的响应程度进行审查，以确定是否对磋商文件的实质性要求作出响应。5.1.3未通过资格审查或符合性审查的供应商，南京小旸树招标代理有限公司将在评标现场向其授权代表告知未通过资格审查或符合性审查的原因，评审结束后，南京小旸树招标代理有限公司将不再告知未通过资格审查或符合性审查的原因。5.2在正式磋商之前，磋商小组将首先审查每份响应文件是否实质性响应了磋商文件的要求。实质性响应的响应文件应该是与磋商文件要求的条款、条件和规格相符，没有重大负偏离或保留。所谓重大负偏离或保留是指与磋商文件规定的实质性要求存在负偏离，或者在实质上与磋商文件不一致，而且限制了合同中买方和见证方的权利或供应商的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质性响应要求的供应商的竞争地位产生不公正的影响。重大偏离由磋商小组按照少数服从多数的原则认定。磋商小组决定响应文件的响应性只根据响应文件本身的内容，而不寻求外部的证据。5.3被认定为未实质性响应磋商文件的响应文件的情形（1）未按照磋商文件规定要求密封、签署、盖章的；（2）供应商在报价时采用选择性报价；（3）供应商不符合磋商文件中规定的合格磋商供应商资格要求的；（4）不符合法律、法规和磋商文件中规定的其他实质性要求和条件的（本磋商文件中标★为实质性要求和条件）；（5）其他法律、法规及本磋商文件规定的属于未实质性响应的响应文件的情形；（6）供应商被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）“中国政府采购网”网站（http://www.ccgp.gov.cn/）列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重失信行为记录名单。5.4未实质性响应磋商文件的响应文件按无效响应处理，磋商小组将予以拒绝，供应商不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其响应文件成为实质性响应的文件。5.5磋商供应商的响应报价出现计算上或累加上的算术错误时，修正错误的原则如下：（1）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准。（2）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以总价为准，并修改单价。（3）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上错误的，按照前款规定的顺序修正。5.6磋商小组将按上述修正错误的方法调整响应文件中的响应报价，调整后的价格应对响应供应商具有约束力。如果响应供应商不接受修正后的价格，则其磋商响应将被拒绝。5.7磋商小组将允许修正响应文件中不构成重大负偏离的、微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方，但这些修改不能影响任何供应商相应的名次排列。5.8同一项目（项目未分包）或同一分包（项目有不同分包），如出现核心产品有多个供应商以同一品牌同一型号的产品参加磋商时，在资格审查、符合性审查合格的前提下，按一家供应商计算，评审后得分最高的同品牌供应商获得成交供应商推荐资格；评审得分相同的，按最终响应报价由低到高顺序排列，得分且最终响应报价相同的，按核心产品主要技术指标优劣顺序排列，由磋商小组确定成交候选人推荐资格。6.磋商程序及评审方法和标准6.1磋商程序6.1.1对于通过资格性和符合性审查的供应商，磋商小组所有成员将集中与单一供应商的授权代表（或法定代表人）逐一分别进行现场磋商。在磋商过程中，磋商小组可能根据磋商文件和磋商情况实质性变动的内容有：采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款。对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组将以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人（或授权代表）签字或者加盖公章。6.1.2磋商文件能够详细列明采购标的的技术、服务要求的，磋商结束后，磋商小组将要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价。磋商文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经磋商由供应商提供最终设计方案或解决方案的，磋商结束后，磋商小组将按照少数服从多数的原则投票推荐3家以上供应商的设计方案或者解决方案，并要求其在规定时间内提交最后报价。最后报价是供应商响应文件的有效组成部分。符合《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》第三条第四项及《财政部关于竞争性磋商采购方式管理暂行办法有关问题的补充通知》（财库[2015]124号）规定情形的，提交最后报价的供应商可以为2家。6.1.3磋商供应商未在磋商小组规定的时间内完成最后报价的视为放弃磋商，其磋商响应按无效响应处理。最后报价须由磋商供应商法定代表人（或授权代表）签字或者加盖公章。已提交响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商。6.2评审方法和标准6.2.1评审方法。经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。综合评分法，是指响应文件满足磋商文件全部实质性要求且按评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交候选供应商的评审方法。评审时，磋商小组各成员独立对每个有效响应的文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分。6.2.2评审标准见本磋商文件第五章规定。6.3采购活动终止的情况出现下列情形之一的，本次竞争性磋商采购活动将被终止：（1）因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；6.4如出现递交磋商响应文件截止时间结束后参加磋商的供应商或者在评审期间符合要求或对磋商文件做出实质性响应的供应商不足规定数量情况，按政府采购相关规定执行。五、成交1.确定成交单位1.1评委会根据本采购文件规定的评分办法与评分标准评审，向采购人推荐出不超过3家的成交候选人。1.2采购人应根据评委会推荐的成交候选人顺序确定排名第一的成交候选人为拟成交供应商并予以公告。1.3若有充分证据证明，拟成交供应商出现下列情况之一的，一经查实，将被取消成交资格：（1）提供虚假材料谋取成交的；（2）与评审专家、采购人、其他供应商或者南京小旸树招标代理有限公司工作人员恶意串通的；（3）向评审专家、采购人或南京小旸树招标代理有限公司工作人员行贿或者提供其他不正当利益的；（4）恶意竞争，最终总报价明显低于其自身合理成本且又无法提供证明的；（5）不满足本磋商文件规定的实质性要求，但在评审过程中又未被磋商小组发现的；（6）成交后无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同或者未按照磋商文件确定的事项签订政府采购合同；（7）将政府采购合同转包；（8）法律、法规、规章规定的属于成交无效的其他情形。2.质疑处理2.1响应供应商认为采购文件、采购过程和采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向南京小旸树招标代理有限公司或采购人提出质疑。上述应知其权益受到损害之日，是指：2.1.1对可以质疑的采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日；2.1.2对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；2.1.3对中标或者中标结果提出质疑的，为中标或者中标结果公告期限届满之日。2.2质疑必须按《政府采购法》《政府采购法实施条例》及《政府采购质疑和投诉办法》《江苏省政府采购信用管理暂行办法》《政府采购质疑处理流程》的相关规定提交，未按上述要求提交的质疑函（含传真、电子邮件等）南京小旸树招标代理有限公司有权不予受理。2.3未参加投标活动的供应商或在投标活动中自身权益未受到损害的供应商所提出的质疑不予受理。2.4质疑函应当包括下列内容：2.4.1质疑投标人的名称、地址、邮编、联系人、联系电话；2.4.2具体、明确的质疑事项及明确的请求；2.4.3认为自己合法权益受到损害或可能受到损害的相关事实依据、必要的法律依据以及证据材料；2.4.4提起质疑的日期；2.4.5质疑函应当署名：质疑人为自然人的，应当由本人签字并附有效身份证明；质疑人为法人或其他组织的，应当由法定代表人签字并加盖单位公章。质疑人委托代理质疑的，应当向南京小旸树招标代理有限公司提交授权委托书，并载明委托代理的具体权限和事项。2.5南京小旸树招标代理有限公司收到质疑函后，将对质疑的形式和内容进行审查，如质疑函内容、格式不符合规定，南京小旸树招标代理有限公司将告知质疑人进行补正。2.6质疑人应当在法定质疑期限内进行补正并重新提交质疑函，拒不补正或者在法定期限内未重新提交质疑函的，为无效质疑，南京小旸树招标代理有限公司将不予受理。2.7对于内容、格式符合规定的质疑函，南京小旸树招标代理有限公司应当在收到响应供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商，但答复的内容不得涉及商业秘密。2.8投标人提出书面质疑必须有理、有据，不得恶意质疑或提交虚假质疑。否则，一经查实，南京小旸树招标代理有限公司有权依据政府采购的有关规定，报请政府采购监管部门对该投标人进行相应的行政处罚。2.9成交通知书2.9.l成交结果确定后，南京小旸树招标代理有限公司将通知成交供应商前往本公司现场领取签收成交通知书。2.9.2成交供应商若不能现场领取成交通知书的，也可提供准确详细的收件人信息，由我公司在收到收件人信息后1个工作日内提供顺丰到付寄送服务。2.9.3成交通知书将是合同的一个组成部分。对采购人和成交供应商均具有法律效力。成交通知书发出后，采购人改变成交结果的，或者成交供应商放弃成交项目的，应当依法承担法律责任。六、合同签订相关事项1.签订合同1.l成交供应商确定后，南京小旸树招标代理有限公司将向成交供应商发出成交通知书。成交供应商应按成交通知书规定的时间、地点,按照磋商文件确定的事项与采购人签订政府采购合同，且不得迟于成交通知书发出之日起三十日内，否则由此给采购人造成损失的，成交供应商还应承担赔偿责任。1.2磋商文件、成交供应商的响应文件及磋商采购过程中有关澄清、承诺文件均应作为合同附件。★1.3签订合同后，成交供应商不得将成交产品或服务进行转包。未经采购人同意，成交供应商也不得采用分包的形式履行合同，否则采购人有权终止合同，并有权追回已支付的所有款项。转包或分包造成采购人损失或使采购人支出费用（包括但不限于诉讼费、仲裁费、鉴定费、律师代理费等）的，成交供应商应承担相应赔偿责任。2.货物和服务的追加和添购2.1政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物和服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标人协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不超过原合同金额10%。第三章合同条款及格式政府采购合同甲方单位名称（盖章)：乙方单位名称（盖章)：软件维护服务合同合同编号：甲方（委托方）：乙方（服务方）：本合同双方经平等自愿协商，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供软件维护服务事宜，于签订本合同之日起共同遵守。一、服务内容1.1项目名称：【】1.2本项目的服务内容包含采购文件、乙方的投标文件及采购过程中有关澄清、承诺等文件或材料中的相关内容。二、服务期限2.1服务期限：自合同签订之日起至2024年12月31日。2.2任何一方不得无故提前解除合同；双方另有约定或法律另有规定的除外。三、费用及支付3.1服务费用本合同项下服务费用（含税）总计：人民币（大写）【】元（￥【】元），该服务费根据乙方提供的服务质量做相应调整。3.2双方一致同意以下的付款方式：首期付款：合同签订后，由乙方提交运维工作年度计划及当月月计划，待甲方审批后实施一个月内，甲方按照3.1条约定服务费用的50%共计人民币（大写）【】元整（￥【】元）支付乙方预付款；尾款支付：50%服务费用共计人民币（大写）【】元整（￥【】元。结算前，由乙方出具运维报告，甲方根据运维报告并结合《服务质量评估标准》（详见附件一），对乙方提供的运维服务质量进行考核评分。甲方根据乙方综合得分情况，按照下列标准支付运维服务费尾款：综合得分在90分（含）以上的：按100%比例支付尾款。综合得分在80分（含）以上不满90分的：按90%比例支付尾款。综合得分在70分（含）以上不满80分的：按80%比例支付尾款。综合得分在60分（含）以上不满70分的：按70%比例支付尾款。综合得分低于60分的：全额扣减尾款。连续两次综合得分低于60分，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费。已核减的服务费用甲方不再支付。双方特别约定：如服务期满后不再续约，乙方应当按照甲方要求与承接方做好交接工作;因甲方信息系统停止使用不再续约的，乙方应当协助甲方完成资料归档等工作。3.3差旅费用与其他费用乙方提供服务中涉及到的人工成本、差旅、文印、通信等成本支出，除本合同明确说明或甲方明确同意报销的以外，均由乙方自行承担。除本合同另有约定外，本合同总价不做调整。3.4除非双方另有明确说明，甲方软件及系统运行所需的硬件、服务器、云服务空间、域名等费用由甲方自行承担。四、服务要求4.1项目小组乙方应在合同签订后三日内成立项目小组，项目经理负责管理整个项目的实施，项目小组人员数量配备符合【甲方招标/乙方投标文件】，人员名单报甲方审核后方可进场服务。乙方项目经理为乙方指定的联系人，甲方与履行本合同相关的任何通知送达乙方项目经理后，视为送达乙方。联系人：电话：地址：邮箱：4.2规章制度乙方在提供服务的过程中，应当遵守江苏省市场监督管理局关于信息系统管理的各项规定。甲方有权自行修订该办法，但应当及时通知乙方，乙方不得以该办法修订、名称变更等为由拒绝遵守。4.3资料交接乙方项目小组进场后，甲方将项目建设、项目运维、用户手册、管理制度和保密协议等相关资料交接给乙方。4.4计划制定乙方项目小组进场服务7日内，应当向甲方提交运维工作年度计划及当月月计划，待甲方审批后实施。年度计划必须包括采购需求、乙方的投标文件及采购过程中乙方做出的澄清、承诺等相关内容。4.5保持人员稳定乙方应当保持项目小组人员的稳定性。乙方安排的项目经理、技术骨干应相对固定，如需变动，需提前一个月书面告知甲方，并安排好工作交接。交接后三个月内，甲方组织对乙方运维团队服务质量进行评估，如不能满足合同要求的，甲方有权提前终止合同或做出相应的惩戒措施。五、双方的权利与义务（一）甲方的权利和义务5.1甲方应向乙方提供完成本合同项下服务所必需的资料、办公场所、网络环境等必要的工作条件。5.2甲方有权随时了解和监督乙方服务人员的工作情况。5.3甲方应当按照本合同约定向乙方支付服务费用。（二）乙方的权利和义务5.4乙方有义务按照本协议约定提供运行维护服务。5.5乙方有权利按照本合同约定收取服务费用。5.6乙方有权利要求甲方提供服务所必需的工作条件。5.7未经甲方书面同意，乙方不得将本合同下的服务转包或分包给任何第三方。5.8合同终止后，乙方应向甲方或信息系统新的运行维护方和/或技术支持方进行必要的交接和提供必要的协助。六、关于双方关系的特别声明6.1甲方与乙方派驻的人员不建立劳动合同、劳务派遣关系或类似劳动法律关系，乙方应向其员工承担用人单位的全部责任。6.2甲方不对乙方员工承担任何用人单位或劳务派遣用工单位的责任。6.3乙方原因导致甲方向乙方员工或雇员承担责任的，甲方有权向乙方追偿。6.4乙方应与其员工签署劳动合同，依法缴纳社会保险，对员工承担用人单位的全部法定责任。6.5甲乙双方不构成代理关系，乙方不得以甲方名义对外签署或发布任何文件、制度等。七、保密条款7.1对于甲方所有信息资料及本合同履行过程中编制的文档和形成的资料等，乙方必须采取严格保密措施，没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、数据信息、规格、计划、图纸、样品或业务资料信息提供给与履行本合同无关的任何其他人。7.2乙方可向其确有知悉必要的雇员披露甲方提供的业务资料信息，但同时须指示其雇员遵守本条规定的保密及不披露义务。7.3乙方保密义务的期限为长期，在本合同期满、解除或终止后仍然有效。八、知识产权（一）知识产权瑕疵担保乙方应保证甲方在使用、接受本合同服务或其任何一部分时不受第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权和工业设计权等知识产权的起诉。一旦出现侵权，由乙方承担全部责任，同时对于由此发生对甲方的任何损失、损害费用，也一并由乙方承担。（二）知识产权归属8.1本合同履行过程中，甲方向乙方及乙方人员提供的信息、材料、技术等知识产权仍归甲方所有；本合同的签订与履行不代表甲方对乙方的知识产权转让和许可，乙方仅可出于为甲方提供服务之目的而使用。8.2本合同履行过程中，乙方及乙方人员应甲方要求，专门为辅助履行本合同需要编写、完善、更新的文档、培训教材、考核题库、计算机程序代码等知识产权归甲方所有。8.3因提供服务的需要，乙方自行提供给甲方非专门针对1.1条所列信息系统的任何材料，知识产权仍归乙方所有，甲方仅在接受服务的范围内有权使用；双方如另有约定的，以另外约定为准。九、合同的解除（一）乙方如有以下情况的，甲方有权单方解除本合同，解除合同的通知一经送达乙方即生效：9.1未全面履行合同服务内容经甲方评估后书面通知2次仍未按期整改的；9.2未按照本合同约定的工作时间、响应时效、排除故障时效、备份要求等提供服务达到2次，经过甲方书面通知仍未整改的；9.3乙方项目小组人员违反本合同4.2条约定规章制度，给甲方造成重大损失的；9.4乙方违反本合同4.5条约定，造成项目运维团队服务质量不能满足合同要求的；9.5乙方在服务期间丧失相应资质的；9.6其他严重违反本合同约定的情况。（二）乙方收到甲方合同解除的通知后，应当继续依照本合同约定为甲方提供服务，至甲方书面通知撤场之日止。合同解除至乙方撤场期间甲乙双方依然受本合同条款的约束，服务费用结算至乙方撤场之日。十、违约责任10.1如甲方依据本合同第九条约定解除合同的，乙方应当按比例退回未完成服务期间的合同价款，并向甲方支付相当于合同总价款20%的违约金。10.2如果乙方存在第九条约定的情形，但甲方未解除合同的，乙方应当向甲方支付相当于合同总价款20%的违约金，甲方有权直接在应付价款中扣除此违约金。10.3甲方逾期付款，应当自逾期之日起，以应付未付款为基数，按照本合同订立时一年期LPR的标准向乙方偿付违约金。10.4乙方违反本合同约定，除依照本合同约定赔偿甲方损失、支付违约金外，还应当承担甲方为主张权利支出的律师费、差旅费、公证费等全部费用。乙方不得以本合同约定的违约金过高为由要求调整。十一、不可抗力11.1不可抗力指在本合同签署后发生的、本合同签署时不能预见的、其发生与后果是无法避免或克服的、妨碍任何一方全部或部分履约的所有事件。上述事件包括地震、台风、水灾、火灾、战争、国际或国内运输中断、流行病、罢工，以及根据中国法律或一般国际商业惯例认作不可抗力的其他事件。11.2在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。11.3不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。11.4不可抗力事件延续30天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十二、争议解决及送达条款12.1双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解快。如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院起诉。12.2本合同所载通讯地址、电子邮箱均为有效送达方式，任何一方发生变化应及时通知对方，否则，由此引起无法送达的后果，由未履行通知义务的一方自行承担，即视为送达成功。（本约定通讯条款使用范围包括但不限于合同履行和通知解除、诉讼和执行程序中的送达。）十三、合同生效及其他13.1本合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字、加盖单位公章后生效。13.2本合同未尽事宜，遵照国家现行法律法规等执行。13.3本合同正本一式陆份，甲方、乙方各执叁份，具有同等法律效力。13.4本合同包含如下附件:《服务质量评估标准》《信息安全与保密协议》（以下无合同正文）甲方：乙方： 法定代表人/授权代理人:法定代表人/授权代理人:联系号码：联系号码： 联系地址：联系地址：银行账户：银行账户：开户行：开户行：签订日期：签订日期：附件一：服务质量评估标准甲方对乙方合同履约期内的服务质量按照软件运维评分标准进行打分，并根据得分情况支付运维服务费。软件运维评分标准考核类型衡量指标指标计算说明考核分值得分标准日常运维系统运行情况检查服务人员定期对系统运行状况进行全面检查，确保系统运行环境安全稳定,须提供检查日志备查10每月至少两次全面检查，每月不足两次的扣1分，扣完为止。日常运维系统故障及漏洞修复率主要考察运维单位问题解决能力：故障及漏洞修复数量/故障及漏洞总数*100%10达成目标值得10分；[95%,100%)得8分；[90%,95%)得5分；<90%不得分。日常运维系统故障解决时间主要考察运维单位问题解决速度，不同级别的故障定义如下：【I级】属于紧急问题；其具体现象为：系统崩溃导致业务停止、数据丢失。【II级】属于严重问题；其具体现象为：出现部分部件失效、系统性能下降但能正常运行，不影响正常业务运作。【III级】属于较严重问题；其具体现象为：出现系统报错或警告，但业务系统能继续运行且性能不受影响。【IV级】属于普通问题；其具体现象为：系统技术功能、安装或配置咨询，或其他显然不影响业务的预约服务。5I级：1小时内，得5分；[1,4）小时,得3分；超过4小时，不得分。II级：2小时内，得5分；[2,4）小时,得3分；超过4小时，不得分。III级：4小时内，得5分；[4,8）小时,得3分；超过8小时，不得分。IV级：24小时内，得5分；[24,48）小时,得3分；超过48小时，不得分。日常运维业务保障水平主要考察运维单位业务保障水平：及时解决或协助解决各类运维工单10每月如有未按时完成的工单扣1分，扣完为止。软件及功能完善软件及功能完善率主要考察运维单位运维配合程度及实施能力：实际完善数量/需求总数*100%10达成目标值得10分；[95%,100%)得8分；[90%,95%)得5分；[80%,90%)得3分；<80%不得分；数据维护及共享交换支撑维护及支撑情况主要考察运维单位配合完成情况10完全响应得10分，每少完成1个扣1分，扣完为止。网络安全防护网络安全事件处置情况按时处置各类网络安全事件并上报反馈处置结果10完全响应得10分，每少完成1个扣1分，扣完为止。网络安全防护网络安全保障完成情况配合做好节假日和重大活动网络安全保障工作，按要求提交应急预案5完全响应得5分，每少完成1个扣1分，扣完为止。运维团队管理现场运维人员出勤率主要考察现场运维人员的工作出勤：实际出勤人日/计划出勤人日*100%出勤人日=现场运维人数*出勤天数（按工作日）10达成目标值得10分；[90%,95%）得8分；[80%,90%）得5分；[0,80%）不得分运维团队管理运维团队稳定性项目经理和技术负责人等核心团队成员需要变更的，须提前一个月提出申请5未按甲方要求履行手续,擅自变更项目经理和技术负责人等核心成员的，此项得0分运维团队管理运维人员工作规范性运维公司及其工作人员须遵守甲方相关制度规定，禁止运维人员未经授权或审批程序擅自修改、公开数据5严格遵守甲方制度规定的得满分，出现未经授权或审批程序擅自修改、公开数据的，此项得0分运维团队管理按时提交运维报告服务人员定期对系统运行状况进行检查,定期整理总结运维工作并按时提交月度、季度和年度运维报告5缺少一次扣0.5分，扣完为止其他要求应急响应时间在发生重大事件或系统灾难至工程师到达客户现场的时间5小于2小时，得5分[2,4）小时,得3分超过4小时不得分附件二：中标通知书第四章项目需求一、项目概况（一）系统介绍江苏省市场监管知识库是全国首个上线应用的知识库服务平台，满足监管人员使用，促进知识库持续性升级工作的开展，将知识库的食品药品，质检、特种设备等信息纳入系统，保证知识库内容的准确性,提高知识库内容的丰富度，通过信息化手段，平台需为监管人员提供集中、权威信息，建立知识库交流互动平台，提高监管人员法律意识以及为其提供知识平台，为江苏省市场监管人员提供一个技术先进，成熟可靠，灵活适用，性能优秀的综合性知识库平台，为监管人员提供专业而全面的法律法规内容。为了进一步辅助工作的需要，通过对知识库系统的管理，加强对数据统计的监管与分析，提升知识库个性化迭代，保障知识竞赛的正常进行，帮助用户形成个人统一的知识空间有效提高业务水平和履职能力，以及响应国家关于加强智慧监管，积极规划、有序推进全国统一市场监管信息化体系建设的要求。该系统主要用于为江苏省市场监管人员提供专业而全面的法律法规内容，主要包含法律法规、常用标准、典型案例、市监知识、法律题库和普法考试等功能模块。该系统的服务对象为江苏省全省各级市场监管部门法律法规业务条线工作人员使用。（二）运维目标本项目是对江苏省市场监管知识库系统的年度运维服务，成交供应商须从日常运维、软件及功能完善、数据维护及共享交换支撑服务、网络安全防护工作和培训及咨询服务等多个方面全方位为软件系统提供专业化的技术保障工作，确保系统全年安全稳定运行。二、技术（服务）要求（所有“技术（服务）要求”须在《技术（服务）条款响应及偏离表》中逐一明确是否响应或偏离）（一）日常运维1.系统运行情况检查与监测：定期对系统运行情况进行检查，包括服务器巡检、数据库维护、数据备份检查等，保障系统稳定运行。包括各种服务的访问与运行日志分析、端口管理与监控、防非法攻击措施、备份与容灾、系统集群环境调优等硬件维护服务；以及数据库的软件安装、运行调试及性能调优、数据库的备份、数据库的数据迁移、数据库系统故障排查及处理建议等数据库维护服务。2.系统故障及漏洞修复：及时修复系统故障及漏洞，确保系统业务及时恢复。对于重大故障，系统恢复24小时内提交详细的系统故障分析报告；3.业务保障：保障日常业务正常运转，积极配合业务部门查询及处理业务问题。对于用户问题多发、普遍反映不合理的流程和功能，运维单位应主动向采购人报告，并配合采购人优化相关软件功能；4.知识竞赛保障：按照用户提供的最新题库将知识库在线考试模块中的题库进行更新；对参赛人员信息进行录入；考试期间对用户的各类问题及时处理、回复；按照客户要求提供各类报告文档。5.其他：OA办文等各类运维工单处理，协助采购人办理业务部门交办的其他日常工作。6.日常问题处理：(1)做好用户角色分配、用户权限分配，配置用户账号用户密码并根据需求给不同用户分配不同账号权限。(2)对应用端各类问题及时处理、回复；(3)按照客户要求提供各类报告文档；(4)新增需求开发；(5)每天检查案例数据来源是否有更新，发现有新发布的案例内容，则更新到系统内。（二）软件及功能完善1.根据用户的反馈意见，优化软件性能和功能：完善软件原有功能，对二级以下功能模块的增加及功能模块的零星修改，须按要求做好相应优化和调整工作。2.因各级政策法规变化，导致数据采集标准变化但未影响业务流程的软件修订，须按要求做好相应调整工作；3.对已知的系统攻击，采取软件安全加固升级措施；4．其他必要的软件优化完善工作，对系统中的响应速度慢以及出现bug等问题，及时提供系统优化服务。（三）数据维护及共享交换支撑服务1.按采购人要求对系统数据做出必要的更正和维护工作知识内容具有时效性，一般需要根据市场监管的监管业务变化和相关正常变化而做出调整，知识库内容维护包括知识内容新增，内容修改、内容删除等。需定期收集并扩充完善法律法规库、典型案例库、法律条款信息，实现梳理及内容审核，为监管人员提供专业而全面的法律法规内容；将****、政府各部门、江苏省人大、江苏省各政府部门等制定的法律法规、规章制度等纳入统一管理，便于日常对法律法规的维护和用户查询。2.配合采购人做好数据查询、统计、比对等数据维护服务；3.配合采购人做好数据归集工作，按要求持续做好与省局数据中台及省数据局、省大数据中心、总局网数中心等对接工作。维护和优化内外部所有数据共享接口，保障接口运行正常；4.配合采购人做好数据备份及数据恢复工作。（四）网络安全防护工作1.配合采购人做好网络安全防护工作，及时响应并修复发现的网络安全漏洞，按采购人的要求反馈和上报处理结果。2.增强系统安全性能，强化系统密码校验规则，严格操作系统及数据库运维账号使用管理。3.配合采购人做好节假日和重大活动网络安全保障工作，根据采购人的要求制定网络安全应急预案。4.按采购人要求签订《网络安全保密协议》，并按照采购人的规章制度要求做好其他网络安全工作。5．实现自动备份和恢复功能，具有完善的安全解决方案，要能够抵御高强度的网络攻击和渗透，在遭到攻击或崩溃时能快速恢复，确保重要数据的安全性和完整性。（五）咨询服务1．日常业务咨询指导服务解答用户咨询，协助甲方处理相关业务问题，同时提供7*24小时电话咨询、QQ及微信等即时通讯工具等方式（六）编制系统运维报告1.成交供应商按照要求编制并提交月度、季度和年度运维报告。运维报告格式如下：xx月份软件运维情况统计序号系统名称备份检查服务器巡检(次)数据库维护(次)运维内容发现问题与处理当月版本更新情况当月接口变化情况2.软件版本更新和迭代须经采购人审核同意后方能发布，发布后两周内向采购人提交最新的软件版本资料；3.当系统接口发生变化时，成交供应商须在两周内整理并提交接口对接资料。（七）运维服务团队要求1.运维团队运维团队人数不少于4人，其中，运维服务项目经理1名，由熟悉本项目并且具有丰富项目管理经验的人员担任。安排至省局的驻场人员至少2名，需具备与运维工作相适应的技术能力和认真负责的工作态度，熟练处理日常维护中遇到的各种问题。项目团队成员应配备持有信息系统项目管理师证书、软件设计师证书、系统集成项目管理工程师证书、计算机相关专业高级工程师职称证书等其中的一种（或多种）证书及相应能力的人员。2.运维团队管理要求（1）成交供应商进场前须签订相关保密协议，并按要求做好相关保密工作；（2）成交供应商应制定运维团队管理办法，明确运维服务项目经理及团队人员名单，并报采购人备案。运维服务项目经理负责与采购人沟通和协作，确保各项任务按时完成；（3）成交供应商安排的项目经理、技术骨干应相对固定，如需变动，需提前一个月书面告知采购人，并安排好工作交接。交接后三个月内，采购人将组织对乙方运维团队服务质量进行评估，如不能满足合同要求的，采购人有权提前终止合同或做出相应的惩戒措施。（4）成交供应商应定期开展内部培训，提升运维人员的专业技术水平和服务水平。（5）成交供应商须遵守采购人的其他相关管理要求。★（八）知识产权要求1.成交供应商应保证采购人在使用、接受本合同服务（包含与服务相关的产品）或其任何一部分时不受第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权和工业设计权等知识产权的起诉。一旦出现侵权，由成交供应商负全部责任。2.成交供应商保证所交付的服务（包含与服务相关的产品）的所有权完全属于成交供应商且无任何抵押、查封等产权瑕疵。供应商针对此项知识产权要求提供承诺函并加盖公章，承诺函格式自拟，内容须完全满足本项要求。（九）需求响应方案要求供应商明确提供需求响应方案，包括但不限于：1.需求理解：能够详细阐述当前系统运行现状，针对项目运行维护服务理解透彻，对系统情况熟悉，能够正确理解运行维护项目需求并详细列举需求内容及范围。2.总体实施方案：应包括运维服务总体架构、运维服务组织管理、运维服务流程管理、运维服务规范、运维服务内容等内容。方案细致全面、合理，技术可行性强。3.日常巡检方案：供应商根据项目需求制定日常巡检方案，要求方案科学合理、可行性强，利于保障系统运行稳定。4.软件及功能完善方案：供应商根据项目需求用户的反馈意见，优化软件性能和功能：完善软件原有功能。要求方案科学合理、可行性强，利于保障系统运行稳定。5.数据维护与共享方案：供应商对应用软件系统数据做出必要的更正和维护工作，并按要求做好数据归集和数据共享服务，要求方案科学合理、可行性强，利于保障系统运行稳定。6.系统安全保障方案：针对项目需求，制定系统安全保障方案，要求方案从制度建设、网络安全防护、数据安全防护、人员安全培训等方面综合阐述。方案细致全面、合理，技术可行性强。7.培训及服务响应方案：针对项目需求，制定系统培训及服务响应方案，要求方案包括培训与服务响应两部分，服务响应包括且不限于：质保服务措施、服务响应承诺、日常业务咨询指导服务、系统优化建议等。8.服务质量保障方案：制定服务质量保障方案，具备对服务全过程的质量控制措施，包括且不限于对各类日常技术服务工作流程的内部管控制度，提交的各类技术资料、文档内容真实性完整性的管理，与采购人管理制度衔接措施等，提交方案应科学合理，可操作性强。9.应急响应方案：针对项目需求，供应商提供应急响应方案，要求从应急响应时间、组织安排、处置程序、反馈报告机制等方面综合阐述。方案细致全面、合理，可行性强。10.项目团队管理方案：制定人员管理、现场管理及业务管理方面的整体运行方案。要求项目团队管理方案内容全面合理，可行性强。11.运维监测保障：响应方案需包含通过对系统运维实时监测、降低运维成本、提高运维工作效率的解决方案。三、商务要求（所有“商务要求”须在《商务条款响应及偏离表》中逐一明确是否响应或偏离）1.履约期限与地点（1）履约期限：自合同签订之日起至2024年12月31日。（2）履约地点：采购人指定地点。2.服务响应要求（1）成交供应商须提供质保服务，针对不同的故障级别，应在规定时间内进行响应并解决故障，服务相应等级表如下所示：故障级别响应时间故障解决时间I级：属于紧急问题；其具体现象为：系统崩溃导致业务停止、数据丢失。5分钟内响应并立即处置原则上1小时以内处理完毕，如在规定时间内无法解决的，须提前向采购人提交初步分析报告、解决方案和预计解决时间II级：属于严重问题；其具体现象为：出现部分部件失效、系统性能下降但能正常运行，不影响正常业务运作。15分钟内响应并立即处置原则上2小时以内处理完毕，如在规定时间内无法解决的，须提前向采购人提交初步分析报告、解决方案和预计解决时间III级：属于较严重问题；其具体现象为：出现系统报错或警告，但业务系统能继续运行且性能不受影响。30分钟内响应并立即处置原则上4小时以内处理完毕，如在规定时间内无法解决的，须提前向采购人提交初步分析报告、解决方案和预计解决时间IV级：属于普通问题；其具体现象为：系统技术功能、安装或配置咨询，或其他显然不影响业务的预约服务。1小时内响应并立即处置原则上24小时以内处理完毕，如在规定时间内无法解决的，须提前向采购人提交初步分析报告、解决方案和预计解决时间（2）成交供应商须在故障修复后24小时内向采购人提交详细的系统故障分析报告；（3）成交供应商进场后须提交运维实施计划和应急预案，计划和方案应科学合理、可行性高。应急预案中应设置非工作日应急值班人员，非工作日值班期间保持通信畅通，随时准备处理紧急事务，需要到现场处理的紧急事情，非工作日值班期间应在30分钟内响应处理，两小时内返回现场响应处理。3.付款方式及条件（1）合同签订后一个月内，甲方支付合同金额的50%；（2）运维期满前三十日内，甲方在乙方按照合同履约并对乙方年度运维服务质量评估合格后，将合同余款全部付清。供应商响应文件在商务条款偏离表中需对付款方式予以完全响应。四、综合服务能力要求1.类似业绩供应商提供自2021年1月1日起承担过类似项目（以上业绩合同以签订时间为准，需提供合同复印件并加盖供应商公章，合同复印件包含合同名称、标的物、时间、签章等关键信息。）2.供应商资质2.1供应商具有ISO20000信息技术服务管理体系认证证书、ISO27001信息安全管理体系认证证书、ISO27701隐私信息安全管理体系认证证书、ISO22301业务连续性管理体系认证证书的，提供有效证明文件复印件并加盖公章。2.2供应商拥有可视化数据加工、WEB快速开发工具、数据采集类等相关软件著作权证书，提供证书扫描件并加盖公章。第五章评审方法和评审标准本项目采用综合评分法，总分为100分。评审结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按响应报价由低到高顺序排列。得分且响应报价相同的，按主要技术指标优劣顺序排列，由评审委员会确定成交候选人。本项目最终选定1家成交供应商。评分项评分因素评分标准分值序号评审细则分值（一）价格（15分）1价格采用低价优先法计算，即满足磋商文件要求且最终有效报价最低的响应报价为评标基准价，其价格分为满分，其他供应商的价格分统一按照下列公式计算:响应报价得分＝(评标基准价/最终有效报价)×15（小数点后保留两位）15（二）技术（55分）2.1需求理解能够详细阐述当前系统运行现状，针对项目运行维护服务理解透彻，对系统情况熟悉，能够正确理解运行维护项目需求并详细列举需求内容及范围。优于项目需求的得5分，符合项目需求的得3分，不符合或未提供的得0分。52.2总体实施方案总体实施方案应包括：运维服务总体架构、运维服务组织管理、运维服务流程管理、运维服务规范、运维服务内容等内容。方案细致全面、合理，技术可行性强。方案优于项目需求的得5分，符合项目需求的得3分，不符合或未提供的得0分。52.3日常巡检方案供应商根据项目需求制定日常巡检方案，要求方案科学合理、可行性强，利于保障系统运行稳定。方案优于项目需求的得5分，符合项目需求的得3分，不符合或未提供的得0分。52.4软件及功能完善方案供应商根据项目需求用户的反馈意见，优化软件性能和功能，完善软件原有功能。要求方案科学合理、可行性强，利于保障系统运行稳定。方案优于项目需求的得5分，符合项目需求的得3分，不符合或未提供的得0分。52.5数据维护与共享方案供应商对应用软件系统数据做出必要的更正和维护工作，并按要求做好数据归集和数据共享服务，要求方案科学合理、可行性强，利于保障系统运行稳定。方案优于项目需求的得5分，符合项目需求的得3分，不符合或未提供的得0分。52.6系统安全保障方案针对项目需求，制定系统安全保障方案，要求方案从制度建设、网络安全防护、数据安全防护、人员安全培训等方面综合阐述。方案细致全面、合理，技术可行性强。方案优于项目需求的得5分，符合项目需求的得3分，不符合或未提供的得0分。52.7培训及服务响应方案针对项目需求，制定系统培训及服务响应方案，要求方案包括培训与服务响应两部分，服务响应包括且不限于：质保服务措施、服务响应承诺、日常业务咨询指导服务、系统优化建议等。方案优于项目需求的得5分，符合项目需求的得3分，不符合或未提供的得0分。52.8服务质量保障方案制定服务质量保障方案，具备对服务全过程的质量控制措施，包括且不限于对各类日常技术服务工作流程的内部管控制度，提交的各类技术资料、文档内容真实性完整性的管理，与采购人管理制度衔接措施等，提交方案应科学合理，可操作性强。优于项目需求的得5分，符合项目需求的得3分，不符合或未提供的得0分。52.9应急响应方案针对项目需求，供应商提供应急响应方案，要求从应急响应时间、组织安排、处置程序、反馈报告机制等方面综合阐述。方案细致全面、合理，可行性强。方案优于项目需求的得5分，符合项目需求的得3分，不符合或未提供的得0分。52.10项目团队管理方案制定人员管理、现场管理及业务管理方面的整体运行方案。要求项目团队管理方案内容全面合理，可行性强。方案优于项目需求的得5分，符合项目需求的得3分，不符合或未提供的得0分。52.11运维监测保障响应方案需包含通过对系统运维实时监测、降低运维成本、提高运维工作效率的解决方案。方案优于项目需求的得5分，符合项目需求的得3分，不符合或未提供的得0分。5（三）供应商资质（30分）3.1服务团队项目团队成员具备：信息系统项目管理师证书、软件设计师证书、系统集成项目管理工程师证书、计算机相关专业高级工程师职称证书。每提供一个证书得2分，最多得8分。（提供证书复印件及供应商为其缴纳的2024年1月-3月任意一个月社保缴纳证明，均需加盖公章，未提供不得分）83.2供应商履约能力3.2.1企业资质：供应商具有ISO20000信息技术服务管理体系认证证书、ISO27001信息安全管理体系认证证书、ISO27701隐私信息安全管理体系认证证书、ISO22301业务连续性管理体系认证证书，每提供一个证书得2.5分，合计最高得10分。（提供有效证明文件复印件并加盖公章，未提供不得分）。103.2供应商履约能力3.2.2类似业绩：供应商自2021年1月1日之日起直接承担过知识库类似建设项目，每提供一个案例得3分，最多得6分。（需提供合同复印件并加盖供应商公章，以上业绩合同以签订时间为准，合同复印件包含合同名称、标的物、时间、签章等关键信息。）63.2供应商履约能力3.2.3企业实力：供应商拥有可视化数据加工、WEB快速开发工具、数据采集类等相关软件著作权，每提供一个证书得2分，最多得6分。（须提供证书扫描件并加盖公章，如响应文件中提供的著作权名称表述与采购文件描述的关键字样不一致，而该响应文件中能证明供应商拥有的软件著作权具有相同或相似功能和效果，且评审委员会认可的，视同符合要求。）6总分100说明：1、小微型企业价格扣除（1）对小型和微型企业提供的产品在价格上给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。（2）供应商需按照采购文件的要求提供相应的《中小企业声明函》。（3）企业标准请参照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业【2011】300号）文件规定自行填写。2、残疾人福利单位价格扣除（1）本项目对残疾人福利性单位视同小型、微型企业，给予10%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。（2）残疾人福利单位需按照采购文件的要求提供《残疾人福利性单位声明函》。（3）残疾人福利单位标准请参照《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）。3、监狱和戒毒企业价格扣除（1）本项目对监狱和戒毒企业（简称监狱企业）视同小型、微型企业，给予10%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。（2）监狱企业参加政府采购活动时，需提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。供应商如不提供上述证明文件，价格将不做相应扣除。（3）监狱企业标准请参照《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）。4、残疾人福利单位、监狱企业属于小型、微型企业的，不重复享受政策。5、采购节能产品、环境标志产品相关政策5.1为发挥政府采购的政策导向作用，根据《财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于调整优化节能产品环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）的规定，若投标产品属于“关于印发节能产品政府采购品目清单的通知财库（〔2019〕19号）”中强制采购的节能产品，实行强制采购；若投标产品属于“节能产品政府采购品目清单”中优先采购的节能产品，在技术、服务等指标满足采购需求的前提下，实行优先采购。投标人须提供有效期内的中国节能产品认证证书复印件及“节能产品政府采购品目清单”中投标产品所在清单页并加盖投标人公章。节能产品政府采购品目清单在中国政府采购网（http：//www.ccgp.gov.cn/）上发布。5.2为发挥政府采购的环境保护政策功能，根据《财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于调整优化节能产品环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）的规定，若投标产品属于“环境标志产品政府采购品目清单”中的产品，在性能、技术、服务等指标同等条件下，应当优先采购清单中的产品。投标人须提供有效期内的中国环境标志产品认证证书复印件及“环境标志产品政府采购品目清单”中投标产品所在清单页并加盖投标人公章。环境标志产品政府采购品目清单在中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）上发布。5.3节能产品、环境标志产品价格扣除a、投标人所投产品被列入优先采购的节能产品政府采购品目清单中产品，其投标报价将给予1%的价格扣除(强制采购节能产品除外)。评标委员会根据投标人提供的投标产品在中国政府采购网公布的“节能产品政府采购品目清单”所在清单页截图及《节能产品认证证书》认定其是否属于节能产品价格扣除的优惠政策。b、投标人所投产品被列入优先采购的环境标志产品政府采购品目清单中产品，其投标报价将给予1%的价格扣除。评标委员会根据投标人提供的投标产品在中国政府采购网公布的“环境标志产品政府采购品目清单”所在清单页截图及《环境标志产品认证证书》认定其是否属于环境标志产品价格扣除的优惠政策。6、所有认证、证明或业绩均以有效的证明文件的复印件并加盖公章为依据，原件备查。第六章响应文件的组成和格式竞争性磋商响应文件（正或副本）项目名称：项目编号：磋商供应商名称（公章）：法定代表人或授权代表（签名）：日期：响应文件主要目录一、评分索引表……………………………………………………………页码（下同）二、资格性和符合性检查响应对照表（一）资格性检查证明材料（自行添加子目录）1、2、…（二）符合性检查证明材料(自行添加子目录)1、2、…三、非实质性资信证明文件目录四、磋商响应报价表五、投入人员一览表六、技术及服务条款偏离表七、商务条款偏离表八、项目需求响应方案九、供应商认为需提供或采购文件要求的其他证明材料或实施方案1、2、…一、评分索引表序号评分项目证明材料或方案内容在响应文件中的页码位置123…请供应商仔细阅读采购文件，根据采购文件评分要求填写至上表并标注评审所需要的证明材料或方案内容的具体页码。二、资格性和符合性检查响应对照表序号资格和符合性检查响应内容是否响应（填“是”或者“否”）响应文件中的页码位置（一）资格性检查主要内容（根据政府采购法律法规及采购文件要求需满足的资格条件）1法人或者其他组织的营业执照（事业单位法人登记证书，社会团体法人登记证书）等证明文件（复印件并加盖公章）；自然人投标需提供自然人的身份证明（复印件并加盖公章）；非独立法人独立参加投标需提供法人授权其独立参加投标并承诺承担全部责任与风险的授权书原件、非独立法人营业执照复印件等证明文件（加盖公章）22022年度或2023年度的年度财务状况报告（复印件并加盖公章，成立不满一年不需提供）3依法缴纳税收的相关材料（距提交响应文件截止之日前的一年内任意一个月的相关证明材料复印件并加盖公章）4依法缴纳社会保障资金的相关材料（距提交响应文件截止之日前的一年内任意一个月的相关证明材料复印件并加盖公章）5具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明（原件并加盖公章）6参加政府采购活动前3年内（距提交响应文件截止之日前）在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（原件并加盖公章）7本项目的特定资格要求（如有）8其他资格要求（如有）9……(请根据采购文件是否提出其他资格性要求自行添加删减序号与内容)……(可根据需要自行添加行数)（二）符合性检查主要内容（根据政府采购法律法规及采购文件要求需满足的各项符合性、实质性要求，包括形式要求和内容要求。包括但不限于响应文件的有效性、完整性，采购文件要求的各类承诺函、声明函，采购文件标★的实质性要求所需的证明文件、证明材料或响应方案等。本采购文件的项目需求中技术服务条款和商务条款标★的实质性要求在“技术及服务条款响应偏离表”和“商务条款响应偏离表”中填写后，可无须在此重复填写，但无论在何处填写均不得缺失）1法人授权书（原件并加盖公章）2磋商响应函（原件并加盖公章）。3知识产权要求承诺函（格式自拟，内容需满足采购文件要求，原件并加盖公章）4不予分包转包承诺函（格式自拟，内容需满足采购文件要求，原件并加盖公章）5…（请根据采购文件是否提出其他应具备的符合性要求或实质性要求自行添加删减序号与内容）……(可根据需要自行添加行数)注：上述表格是资格性和符合性检查的主要检查内容和基本格式，供响应供应商参照，不代表全部检查内容也不是最终表格，请供应商务必仔细阅读采购文件全文，按采购文件要求和上述表格格式完整列举填写所有资格性和符合性检查的内容，并在响应文件以下附件中提供相应支撑材料（以下系格式列举，实际制作响应文件时可按要求自行添加、填写具体内容材料或按提供的规定格式填写详细内容，每项证明材料可单独成一页）。附件：(一)资格性检查证明材料1、法人或者其他组织的营业执照（事业单位法人登记证书，社会团体法人登记证书）等证明文件（复印件并加盖公章）；自然人投标需提供自然人的身份证明（复印件并加盖公章）；非独立法人独立参加投标需提供法人授权其独立参加投标并承诺承担全部责任与风险的授权书原件、非独立法人营业执照复印件等证明文件（加盖公章）…（自行添加内容）2、2022年度或2023年度的年度财务状况报告（复印件并加盖公章，成立不满一年不需提供）…（自行添加内容）3、依法缴纳税收的相关材料（距提交响应文件截止之日前的一年内任意一个月的相关证明材料复印件并加盖公章）…（自行添加内容）4、依法缴纳社会保障资金的相关材料（距提交响应文件截止之日前的一年内任意一个月的相关证明材料复印件并加盖公章）…（自行添加内容）5、具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明（格式如下，请按要求填写，原件并加盖公章）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明声明我公司郑重声明：我公司具备履行本项采购合同所必需的设备和专业技术能力，为履行本项采购合同我公司具备如下主要设备和主要专业技术能力：主要设备有：。主要专业技术能力有：。供应商名称：（盖章）日期：6、参加政府采购活动前3年内（距提交响应文件截止之日前）在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式如下，请按要求填写，原件并加盖公章）参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明声明我单位郑重声明：参加本次政府采购活动前3年内，我单位在经营活动中没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。供应商名称：（盖章）日期：7、本项目的特定资格要求（如有）…（自行添加内容）8、其他资格要求（如有）…（自行添加内容）9、……(请根据采购文件是否提出其他资格性要求自行添加序号与内容)…（自行添加内容）附件（二）符合性检查证明材料1、法人授权书（格式如下，请按要求填写，原件并加盖公章）法人授权书本授权书声明：____________（供应商名称）授权________________（被授权人的姓名）为我方就号项目采购活动的合法代理人，以本公司名义全权处理一切与该项目采购有关的事务。本授权书于______年____月____日起生效，特此声明。★代理人（被授权人）签字（手写）：_______________________身份证号码：联系电话：（手机）单位名称：_____________________________________★授权单位（公章）：_________________________________单位名称：_____________________________________地址：日期：年月日被授权人身份证复印件：2、磋商响应函（格式如下，请按要求填写，原件并加盖公章）。磋商响应函致：南京小旸树招标代理有限公司根据贵方的号磋商文件，正式授权下述签字人_________(姓名和职务)代表我方______________（供应商的名称），全权处理本次项目磋商采购的有关事宜。据此函，__________（签字人）兹宣布同意如下：1.按磋商文件规定的各项要求，向买方提供所需服务。2.我们已详细审核全部磋商文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。3.我们同意从规定的响应文件接收截止时间起遵循本响应文件，并在规定的磋商、有效期期满之前均具有约束力。4.如果在响应文件接收截止时间后规定的磋商有效期内撤回响应文件或成交后拒绝签订合同，我们的磋商保证金（如有）可被贵方没收。5.同意向贵方提供贵方可能另外要求的与磋商采购有关的任何证据或资料，并保证我方已提供和将要提供的文件是真实的、准确的。6.一旦我方成交，我方将根据磋商文件的规定，严格履行合同的责任和义务，并保证在磋商文件规定的时间完成项目，交付买方验收、使用。7.遵守磋商文件中要求的收费项目和标准。8.与本磋商采购有关的正式通讯地址为：地址：邮编：电话：传真：供应商开户行：账户：供应商名称（公章）：日期：________年____月____日3、知识产权要求承诺函（格式自拟，内容需满足采购文件要求，原件并加盖公章）…（自行添加内容）4、不予分包转包承诺函（格式自拟，内容需满足采购文件要求，原件并加盖公章）…（自行添加内容）5、…（请根据采购文件是否提出其他应具备的符合性要求或实质性要求自行添加序号与内容）…（自行添加内容）三、非实质性资信证明文件目录1、《中小企业声明函》（格式如下，原件并加盖公章）中小企业声明函本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。（备注：1、响应供应商如不提供此声明函，价格将不做相应扣除。2、服务提供商必须是小型、微型企业方可享受价格折扣，否则不予享受。3、此声明函将随中标结果同时公告，接受社会监督。请自行对照工信部联企业【2011】300号划型标准及本文件确定的所属行业审慎填写，切勿主观判断）。2、《残疾人福利性单位声明函》（格式如下，请按要求填写，原件并加盖公章）残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的采购文件编号为______的项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位在本次政府采购活动中提供的残疾人福利单位产品报价合计为人民币（大写）圆整（￥：）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。（备注：1、供应商如不提供此声明函，价格将不做相应扣除。2、中标供应商为残疾人福利单位的，此声明函将随中标结果同时公告，接受社会监督）供应商全称（盖章）：日期：3、其他非实质性资信证明文件（如有）…(自行添加内容)四、磋商响应报价表项目名称：项目编号：序号服务名称分项单位数量单价（元）单项合计价（元）总报价人民币（大写）： 圆整￥： 是否声明小微企业： （填“是”或“否”）价格构成或报价要求：1、此表可以根据需要自行增减行数，且该表报价非本次磋商中的最后报价。根据竞争性磋商采购方式的规则，在评审现场还需进行现场磋商后再次报价。2、项目如有分包，请各磋商供应商按投报的分包分别列表。3、对小型和微型企业产品或服务的价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。五、投入人员一览表项目名称：项目编号：序号姓名性别年龄学历及专业技术职称相关工作年限及工作经历拟担任本项目何种工作备注项目负责人说明：如果行数不够，请自行增加。供应商名称：（公章）六、技术及服务条款偏离表项目名称： 项目编号：序号采购文件条目号采购文件要求的技术、服务条款磋商响应内容证明材料在响应文件中的页码偏离说明注：请将采购文件项目需求中列举的技术（服务）条款要求逐项作出应答并提供必要的证明材料或实施方案。说明：如果行数不够，请自行增加。供应商名称：（公章）七、商务条款偏离表项目名称： 项目编号：序号采购文件条目号采购文件要求的商务条款磋商响应内容证明材料在响应文件中的页码偏离说明注：请将采购文件项目需求中列举的商务条款要求逐项作出应答并提供必要的证明材料或实施方案。说明：如果行数不够，请自行增加。供应商名称：（公章）八、项目需求响应方案……（格式自拟）九、供应商认为需提供或采购文件要求的其他证明材料或实施方案……（格式自拟）
投标 / 标书制作要点（原创）
本市场监管知识库系统运维服务 软件运维服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。江苏省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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