劳务派遣服务 残疾人托养服务中标结果公示（北海市残疾人托养服务中心2024）
一、项目编号：GXBHZC2024-C3-0006-KL
二、项目名称：2024年北海市残疾人托养服务中心劳务派遣服务采购项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号
中标（成交）金额(元)
中标供应商名称
中标供应商地址
1
总价：1098000（元）
广西南宁市合家欢物业服务有限公司
南宁市青秀区民族大道16号环球时代2815号
2.废标结果:
序号
标项名称
废标理由
其他事项
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四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
序号
标项名称
标的名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
2024年北海市残疾人托养服务中心劳务派遣服务采购项目
劳务派遣服务
按竞争性磋商文件有关规定执行，详见成交结果公告附件。
按竞争性磋商文件有关规定执行，详见成交结果公告附件。
按竞争性磋商文件有关规定执行，详见成交结果公告附件。
按竞争性磋商文件有关规定执行，详见成交结果公告附件。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
席华，赵坤勋（第1分标采购人代表），苏家滨
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：根据采购文件供应商须知前附表第11项向成交供应商收取
2.代理服务收费金额（元）：15784
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
成交供应商得分：98.33分。
九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：北海市残疾人托养服务中心
地 址：北海市海城区南珠大道以东（十三中旁）
联系方式：0779-8700372
2.采购代理机构信息
名 称：广西科联招标中心有限公司
地 址：北海市北海大道科技大厦三楼
联系方式：0779-3832133、3830266
3.项目联系方式
项目联系人：陈俐娟
电 话：0779-3832133、3830266
附件信息：
标的信息.pdf239.4K
中小企业声明函.pdf528.0K
2024年北海市残疾人托养服务中心劳务派遣服务采购项目定稿文件.doc705.9K
项目名称：2024年北海市残疾人托养服务中心劳务派遣服务采购项目项目编号：GXBHZC2024-C3-0006-KL四、中小企业声明函中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库〔2020〕46号)的规定，本公司（联合体）参加北海市残疾人托养服务中心（单位名称）的2024年北海市残疾人托养服务中心劳务派遣服务采购项目（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.劳务派遣服务（标的名称），属于租赁和商务服务业（采购文件中明确的所属行业）行业；承接企业为广西南宁市合家欢物业服务有限公司（企业名称），从业人员18人，营业收入为18.069307万元，资产总额为24.577141万元，属于微型企业；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。磋商供应商名称（电子公章）：广西南宁市合家欢物业服务有限公司日期：2024年05月24日第16页标的信息序号标的名称数量及单位技术服务需求▲技术要求1劳务派遣服务1项一、服务目标保障北海市残疾人托养服务中心（以下简称“托养中心”）2024年残疾人托养服务工作的正常运转。二、服务内容（一）岗位人员配置一、服务目标保障北海市残疾人托养服务中心（以下简称“托养中心”）2024年残疾人托养服务工作的正常运转。二、服务内容（一）岗位人员配置一、服务目标保障北海市残疾人托养服务中心（以下简称“托养中心”）2024年残疾人托养服务工作的正常运转。二、服务内容（一）岗位人员配置一、服务目标保障北海市残疾人托养服务中心（以下简称“托养中心”）2024年残疾人托养服务工作的正常运转。二、服务内容（一）岗位人员配置一、服务目标保障北海市残疾人托养服务中心（以下简称“托养中心”）2024年残疾人托养服务工作的正常运转。二、服务内容（一）岗位人员配置1劳务派遣服务1项序号岗位人数工资待遇最低标准（含社保）1劳务派遣服务1项1护理人员13人3400元/人/月1劳务派遣服务1项2保洁人员2人2800元/人/月1劳务派遣服务1项3厨师2人5700元/人/月（二）服务内容1.护理人员：（1）工作时间：24小时工作制；三班轮岗，8小时工作制；早班、中班每班至少3人，晚班每班至少2人。（2）工作内容：按托养中心规章制度及要求对托养对象进行全天24小时护理，包括晨起洗漱、清理大小便、床褥及空间消毒；衣物清洗和收纳归放；每天健康检查、日常起居饮食、洗漱、就寝；每天健康检查，预防褥疮等；进餐（喂饭、水等）；组织托养对象进行康复锻炼，适时帮助有需要的托养对象到户外走动和聊天，配合保健员晨检，向保健员报告托养对象身体情况；床褥及空间消毒等；完成采购人安排的其他工作。（3）任职要求：年龄在18-60岁，初中文化以上，身体健康，反应灵敏，品行端正，工作认真负责，能吃苦耐劳，有同等岗位工作经验优先，能完成护理人员的所有工作。2.保洁人员：（1）工作时间：按采购人的办公时间提供保洁服务，月休4天。（2）工作内容：为托养中心提供进行清扫保洁服务，按托养中心规章制度及要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作，负责院内的清洁卫生、垃圾清运工作、污物收纳和丢弃；负责托养中心公共区域、托养人宿舍的公共卫生清扫保洁工作，确保日洁日清；完成采购人安排的其他工作。（3）任职要求：年龄在18-60岁，初中文化以上，身体健康，品行端正，工作认真负责，能吃苦耐劳。3.厨师：（1）出餐时间：早餐7：00-7:30，中餐11：30，晚餐17：30-18：00,全年无休。（2）工作内容：保证厨房和菜品的卫生，熟悉各种烹调技艺，按托养中心供餐标准、菜谱提供早餐、中餐、晚餐；保证厨房每天正常工作。（3）任职要求：初中以上学历，年龄20-55岁。遵守相关法律法规，如《中华人民共和国食品卫生法》等；身体健康没有疾病，到当地卫生防疫部门进行健康体检，领取合格的《健康证》后方可上岗工作。（三）服务要求1.派遣的服务人员须按托养中心的相关工作流程、规章制度及要求提供服务（详见附件一），并接受采购人的考核管理。2.供应商须针对本项目提供详细的薪资方案，包括但不限于各岗位人员的基本工资、社保、加班费、津贴、管理费等内容（在响应文件中提供薪资方案，并加盖供应商公章）。（四）其他要求本项目预算为2024年年度预算，因年初预算还没有下达，但残疾人托养中心运行服务不能中断，因此北海市残疾人托养服务中心劳务派遣项目暂时由上一合同年的服务供应商代管，代管时间为2024年1月1日起至本项目完成采购，成交供应商进场交接项目止，代管期间的费用按成交供应商的成交价格结算，由成交供应商在收到款项后一次性支付给代管供应商；如按成交供应商成交价格结算的费用不足以支付代管期间的实际费用，由采购人另行申请补足。▲商务要求▲商务要求▲商务要求▲商务要求▲商务要求服务期限服务期限2024年5月至2024年12月（具体日期以合同签订时间为准）服务地点服务地点北海市海城区南珠大道以东（十三中旁）（北海市残疾人托养服务中心）。付款方式付款方式项目经费一共分三期支付，支付前提为财政资金到账且收到成交供应商向采购人开具等额发票。第一期：合同生效后预付成交总金额的50%；第二期：2024年9月支付成交金额的25%；第三期：2024年12月支付成交金额的25%。服务要求1.成交供应商必须遵守采购人有关管理制度及时完成采购人下达指令性工作，严格按照采购人的要求提供人员派遣服务，派遣人员须接受采购人的统一管理及考核。2.成交供应商聘用员工必须符合法律、政策的有关要求，在工作期间工作人员的工资、加班费、各项保险费用均由成交供应商自理，发生的劳资纠纷由成交供应商负责。3.成交供应商派遣的服务工作人员必须经过上岗前培训，符合国家有关劳动用工的法律法规。上班时应着装整齐，仪表整洁，精神饱满，规范上岗。4.成交供应商在进场服务时应向采购人提供服务人员清单表，在服务期间未经采购人同意不得随意更换人员。如服务人员在服务期间未按采购人规定的工作流程、规章制度及要求提供服务或不服从采购人的管理的，采购人有权要求成交供应商调换服务人员，成交供应商应在采购人提出调换服务人员的要求后三日内完成人员调换。违约责任1.成交供应商派遣服务人员不符合本项目要求的资格条件的，或派遣服务人员不符合本项目合同约定的数额均视为成交供应商派遣服务人员缺岗，成交供应商接到采购人通知之日起3日内予以调换或补足，采购人有权按照缺岗天数扣除服务费用。成交供应商未按照本项目合同规定调换或补足，或调换后仍不符合合同约定的，应支付本项目合同金额的0.5%的违约金。2.成交供应商派遣服务人员因违反其应遵守的各项规章制度给采购人造成经济损失和声誉影响的，成交供应商负责赔偿损失，并承担由此产生的一切后果。3.因成交供应商原因造成处理事故急救、案件办理等产生的各项费用均由成交供应商承担。4.采购人将对管理服务质量进行全过程监控，有权对成交供应商派遣的服务人员工作进行考核，服务人员日常工作不到位、不达标或有违约现象，采购人有权要求成交供应商在规定时间内进行整改；如成交供应商未能按时整改，成交供应商须承担违约责任，并扣除本项目合同金额的0.5%的违约金；如造成采购人经济损失的，在扣除违约金后按造成的实际损失予以赔偿。5.若成交供应商擅自转包、分包，或以任何形式与第三方进行合作的属违约，一经查实，成交供应商须承担违约责任，采购人有权解除合同。6.管理范围内发生的人身伤害、物品被盗、人为损坏设备设施，属成交供应商及其工作人员管理不善原因造成的，由成交供应商负责赔偿。7.成交供应商所有工作人员在合约期间如发生任何人身意外（生病、伤亡事故）、事故、触犯法律法规（包括劳动用工制度、发生劳资纠纷、采购人的规章制度等）、或损坏采购人的设施和物品、造成食品卫生事故等，由成交供应商负责处理并承担由此产生的一切经济和责任。验收标准符合竞争性磋商文件规定的技术要求、商务要求。报价要求竞标报价包含完成本项目所需的全部费用，包括但不限于代管费、员工工资、奖金、加班费、培训费、交通费、服装费、各种社会保险、福利费、税金及其它所有成本、费用及利润的总和。除本项目合同价款外，采购人不再为本项目另付任何其他费用。附件一工作流程、规章制度等要求（一）北海市残疾人托养服务中心护理人员工作流程序号时间护理工作要求105:00晨间护理，搀扶托养对象上厕所，帮助托养对象及时清洗大小便。206:00帮助托养对象象起床、洗漱，配合保健员为有需要的托养对象测血糖。306:30整理床铺、房间。407:10帮助托养对象拿餐具清洗，为有需要的托养对象喂饭、喂药。507:50提前进行交接事宜，做好护理记录。608:00全面打扫区域内清洁卫生，清洗托养对象衣物。709:00护理员组织托养对象进行康复锻炼，适时帮助有需要的托养对象到户外走动和聊天，配合保健员晨检，向保健员报告托养对象身体情况。811:30到食堂领打餐、分餐，帮助用餐及餐具清洗，为有需要的托养对象喂饭。912:00做好托养对象饭后午休安排，排除外来干扰，巡视托养对象午休有无异常。1014:30护理员组织托养对象进行康复锻炼、心理护理。1115:00帮助托养对象做好褥疮防治与护理。1215:30将洗好晾干的衣物整理好放回衣柜。1317:30到食堂领餐、分餐。帮助托养对象用餐及餐具清洗，为有需要的托养对象喂饭。1420:10晚间护理，帮助擦身、睡前洗漱。1521:30清点人数，检查区内水、电及安全设施，检查用电及安全情况。1622:00睡眠照料,视察托养人员睡眠情况。1722:00-5:00不定期协助托养对象大小便，并及时清理。18所有护理员上班期间，对卧床的托养对象，每两小时翻身一次，预防褥疮。所有护理员上班期间，对卧床的托养对象，每两小时翻身一次，预防褥疮。（二）北海市残疾人托养服务中心护理人员岗位职责1.面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。2.穿戴护理工作服上班，对托养对象的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。3.保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。4.照顾托养人员要周到，对每一个托养对象的护理要充满爱心。5.工作期间不准离岗，呼叫要及时回应，不得辱骂，不得顶撞家属，不在工作时间干私活。6.保持托养对象身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。7.护理员不准收及托养对象家属红包及物品，违者必究。8.对来访客人及家属要热情接待，反映情况要客观实际。9.要勤俭节约,不得随意打私人电话(工作业务除外)，并注意水、电节约使用。10.不拿公共财物回家,如有损坏，应照价赔偿。11.不允许与本中心同事勾心斗角或不团结和争吵。12.未经残疾人及亲属许可不允许公开托养对象信息和私自拍摄托养对象有关的视频、图片等影像资料。（三）北海市残疾人托养服务中心护理人员礼仪须知1.基本礼仪要求：(1)仪容仪态在着装方面应得体，力求洁净大方;为托养对象服务时应穿工作服，被污染要及时更换。(2)行为举止举止端庄，以轻稳为宜。工作时始终保持乐观的情绪，面带微笑。(3)礼貌用语富有情感，语言内容要严谨高尚;言语要清晰、温和，语调适中，礼貌称呼托养人员。(4)护理员职业行为规范1)热爱本职、忠于职守、对工作积极负责，积极热忱。2)满足托养残疾人心理、安全、求和、爱美的需要，使之处于最佳心理状态。3)尊重托养残疾人权利，平等待人，做托养人员利益的忠实维护者。4)对同事以诚相待，互敬互让，通力合作。5)举止端庄，文明礼貌，遵纪守章,助人为乐。6)廉洁奉公，不接受家属馈赠，不言过其实，不弄虚作假。7)爱护公物，勤俭节约。8)以奉献为本，自尊自爱，自信自强。9)在上班时间内不得擅自外出，不得随意带外人入内。10)不做一切有损于本中心荣誉的事情。11)工作中如出现紧急事务要及时报告本院有关人员。2.护理员语言规范:（1）护理员服务用语1)语言规范基本要求。①工作时间、学术交流、会议，提倡使用普通话。②文明礼貌用语，耐心诚恳。③提出请求，“请”字在先；获得帮助，及时致谢；打扰别人，诚心道歉；首问负责，及时解答。2)与托养残疾人交流时的基本用语:请、你好、谢谢、对不起、请原谅、不客气、谢谢合作等。3)入住接待用语:①您好!欢迎您来我中心入住托养，我是护理员李红(可以叫我小李)。今后您有什么事可以找我。②我叫**，是您的责任托养护理员，负责您的生活护理，如果有服务不周的地方，请您随时提出来，我将及时弥补，希望我的服务能让您满意!③请您先测体重。④您被安排在**层的**(房号)，我带您过去。⑤您的主管护理员是**，他们很快就会来看您。⑥您有什么要求，请告诉我们，我们将尽量帮助您。⑦希望您在我中心入住期间，心情好。4)对托养残疾人的称呼:称呼时，语言要和蔼可亲。5)赞赏语:当托养人配合你护理时应及时给予赞赏:真不错，对极了，非常好等等。（2）护理员行为规范:1）遵守护理人员职业道德规范，遵守规章制度,仪表端庄，行为文明，工作态度端正，清廉正直,接待托养人员热情，接受意见虚心，解释工作耐心，护理工作细心，对托养人员一视同仁，慎言亲密，取信托养人员，敬业、爱业、钻研业务。2）着装①护理员工作时应着工作服，佩带胸牌。②保持着装整洁，不得粘贴胶布、别大头针，衣帽不得翻在工作服之外。裙下摆及大脚裤不外露于工作服外。③保持鞋面清洁，不得穿拖鞋或响底鞋,鞋跟不得过高。夏天不穿深色长袜，颜色要协调。3）仪容①提倡护理员淡妆上岗，精神饱满，情绪稳定、乐观、微笑服务。②保持头发整洁，戴护士帽时长发应套在发网内或卷到头上，短发不能过肩，前发不能过多披散在前额，禁染彩色头发或挑染。③保持手的洁净，不得留长指甲，上班时间不得佩带耳环、戒指、手镯等。4）举止①护理员举止的基本要求:工作期间必须举止端庄、谈吐文明、态度和蔼、姿态良好。②保持良好的站、坐、行姿态：A.站立时:挺胸、收腹、下颌内收，两眼平视，两腿靠拢，双手自然下垂或在体前交叉。B.坐立时:上身端正挺直，两肩放松，下颌内收,颈挺直,胸部挺起，使背部和大腿成一直角，双膝并拢。双手自然放在双膝上，或放在椅子扶手上，谈话时，可以侧坐，此时上身与脚同时向一侧，把双膝靠紧后收。C.工作环境中，不得袖手、背手和将手插在衣袋，不得嘻笑、打闹、搭肩或在岗吃东西。D.参加中心组织的学习、集会，要按规定时间到会,遵守会场秩序，保持良好坐姿,不开小会，不随意讲话。⑥护理操作时的举止要求:A.在房间巡视中，不靠、坐床，不吃房间内的东西。B.托养残疾人员离院要主动征求意见，并热情相送。请走好，一路平安，多保重。C.做各种护理时，需端盘或推护理车，按有关操作规范执行。D.尊重托养人知情权，但同时要注意保护性护理制度，不讲不利于托养人入住的话。E.做护理时不能只呼床号，而应呼叫床号和姓名。F.做护理结束时，应帮助病人整理衣物，拉下衣袖等，整理好床铺,收拾好用物。（四）北海市残疾人托养服务中心保洁员岗位职责1．仪容端正、着装整齐，服从托养中心的统一调度和工作安排。2．正确、认真使用保洁工具，按托养中心要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。3．及时纠正责任区内的乱堆乱放行为。4．协助托养中心处做好安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。5．负责收集托养残疾人对托养中心管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报；做好责任区环境卫生。6．热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。7．积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。8．维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。9．完成单位临时指派的其他工作。（五）北海市残疾人托养服务中心食堂工作制度1．食堂要制定卫生、管理制度，有相应的防蝇、防鼠、防尘、清毒、更衣、盥洗、污水排放、存放垃圾和废弃物的设施。保证膳食安全和食品安全。2．食堂从业人员应每年一次到当地卫生防疫部门进行健康体检，领取合格的《健康证》后方可上岗工作，发现患传染病人员应立即换岗。平时应保持个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，销售直接入口食品时，必须使用售货工具。3．食堂工作间要与餐厅隔开，非工作人员不得入内，以防万一。4．严格进货渠道，建立进货登记制度，并设置档案。采购人员不得采购来路不明的食品，制售各类食品要保证卫生质量。5．食堂供应学生的膳食应注重营养搭配，保持新鲜，严禁供应有毒、有害、腐烂、变质、过期食品；新鲜的瓜果蔬菜要认真清洗；严防食物中毒或农药中毒。如发生食物中毒，责任者负一切经济、法律责任。6．保持食堂内外的环境卫生，要经常对餐具用具进行清洗消毒，生熟案板刀具要分开存放。7．食品的仓库应当干燥、通风，采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及其孳生条件的措施，贮存食品的容器必须安全、无害，防止食品污染。8．食堂人员要认真做好防盗、防火、防毒、用电用气安全，不准私拉乱接电源；所有人员不得将食品私自带离食堂。9．使用燃体进行食品加工时要严格按操作规程操作，要进行定时安全检查，液化气罐与灶头应有1.5米的安全距离，严防事故发生。严禁将煤气罐倒置外加热使用；开油锅人员不得随便离开，防止发生事故。电器、制冷设备应由专人管理。10．中心管理人员定期对食堂的检查，凡有不合要求之处立即整改，并实行责任追究。（六）北海市残疾人托养服务中心食堂卫生基本要求1．食堂在加工食品时，要做到生进熟出。2．食堂必须配备防蝇、防尘、通风设备，有废弃物存放和清洗消毒、洗手设施。3．食堂工作人员应按有关规定取得健康证后上岗，做好个人卫生，不留长指甲、不涂指甲油、不戴饰物、上岗前和便后应洗净双手，操作时穿戴清洁的白色工作衣帽，不得吸烟。4．仓库管理人员必须每天进行食品质量验收工作，并做好记录，腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽、混有异物或感官性状异常的食品不得加工供应，熟食品和生食品分开存放。5．食品必须烧熟煮透，供应的熟食品应在备餐间内存放和供应。6．不得供应生食水产品、生冷拌莱。7．食品成品必须按规定留样（48小时）。8．食品分类、分架、隔墙离地存放，做到先进先用，接触食品的容器、工具用后应及时清洗干净，妥善保管。接触生、熟食品的容器和工具要有明显标志，严格分开。盛放熟食品容器和食具要经有效的消毒。9．经常保持食堂和餐厅的环境整洁，清洁用具不得与食品同池清洗，垃圾桶要加盖，并定期清理。（七）北海市残疾人托养服务中心食堂操作间管理制度操作间是烹调食品的重要场所，也是保证食品卫生安全的重要环节。为此，特制定操作间管理制度。1．负责烹调加工的厨师要认真学习《食品卫生法》和相关卫生知识，提高其法制意识和食品卫生安全意识。2．厨师要加强业务学习，熟悉各种烹调技艺，提高业务能力。3．厨师要根据不同食物的特性，采取合理的烹调方式，尽量不破坏食物的营养价值。4．烹调的菜肴尽量做到色、香、味等感官性状俱佳，增进用餐者食欲。5．食堂严禁加工凉菜、凉面、野生菌和皮蛋。四季豆、土豆等蔬菜的干煸，需经高温煮熟烧透后才能食用。烘、烧、炒要掌握火候，且数量不宜过多，要翻铲均匀，使其熟透。6．操作人员在加工时要严格按卫生要求操作，养成良好卫生习惯，加工食品时不能对着饭菜咳嗽、打喷嚏，不能用手抠鼻屎、耳垢，上厕所后要洗手。7．食品调味时要严格按烹调卫生要求进行，切忌用手指直接沾汤品尝，不能用汤勺、锅铲盛汤汁放入口中品尝。8．制作好的成品菜要直接用清洁、卫生消过毒的容器盛装，不能用抹布或围裙擦试容器。9．成品菜不能直接放在地上，防止异物带入容器对食品造成第二次污染。10．抹布、锅盖、防蝇罩等要保持清洁，分类使用。11．充分发挥"三防"设施的功能和作用。12．操作台上的调味品要分类摆放，并及时加盖。13．未经食堂管理人员允许，从业人员不能随意换岗，不得随意增减厨师。14．煮熟的饭菜要及时进入配菜间。科联招标KELIANTENDERING 广西科联招标中心有限公司GUANGXIKELIANTENDERINGCENTERCO.,LTD.竞争性磋商文件项 目 编 号：GXBHZC2024-C3-0006-KL项 目 名 称：2024年北海市残疾人托养服务中心劳务派遣服务采购项目采 购 人：北海市残疾人托养服务中心采购代理机构：广西科联招标中心有限公司 2024年 5 月目录第一章竞争性磋商公告2第二章供应商须知5第三章采购项目需求27第四章竞争性磋商响应文件格式37第五章合同格式57第六章评审办法和评分标准62北海线上"政采贷"政策告知函65第一章竞争性磋商公告2024年北海市残疾人托养服务中心劳务派遣服务采购项目【GXBHZC2024-C3-0006-KL】竞争性磋商公告项目概况：2024年北海市残疾人托养服务中心劳务派遣服务采购项目项目的潜在供应商应在广西政府采购云平台（网址：https://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）获取采购文件，并于2024年5月24日09时00分（北京时间）前提交响应文件。一、项目基本情况项目编号：GXBHZC2024-C3-0006-KL采购计划编号：BHZC2024-C3-00095项目名称：2024年北海市残疾人托养服务中心劳务派遣服务采购项目采购方式：□竞争性谈判☑竞争性磋商☑询价预算金额：人民币1100000.00元最高限价：人民币1100000.00元采购需求：序号标的名称数量及单位简要技术需求或者服务要求1劳务派遣服务1项2024年北海市残疾人托养服务中心劳务派遣服务采购，供应商须派遣13名护理人员、2名保洁人员及2名厨师到北海市残疾人托养服务中心承担托养服务的相关工作，保障托养服务工作的正常运转。如需进一步了解详细内容，详见采购项目需求。 合同履行期限：2024年5月至2024年12月（具体日期以合同签订时间为准）本项目（是/否）接受联合体：否。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：磋商供应商为小微或残疾人福利性单位或监狱企业；3.本项目的特定资格要求：具备有效的劳务派遣经营许可证。三、获取采购文件时间：2024年5月13日至2024年5月20日（工作日），上午8:00至12:00，下午15:00至18:00（北京时间，法定节假日除外）。地点（网址）：广西政府采购云平台（网址：https://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）方式：磋商供应商登录广西政府采购云平台（https://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）在线免费下载磋商文件；未注册的磋商供应商可在广西政府采购云平台完成注册后再进行文件下载。如在操作过程中遇到问题或需技术支持，请致电政采云客服热线：95763。提示：磋商供应商只有在“广西政府采购云平台”完成获取磋商文件申请并下载了磋商文件后才视作依法获取磋商文件（法律法规所指的磋商供应商获取磋商文件时间以磋商供应商完成获取磋商文件申请后下载磋商文件的时间为准）。售价（元）：竞争性磋商文件每本售价0元。四、响应文件提交截止时间：2024年5月24日09时00分（北京时间）地点：通过广西政府采购云平台在线提交五、响应文件开启开启时间：2024年5月24日09时00分（北京时间）地点：广西壮族自治区北海市海城区北海市科技大厦三楼北海开标室六、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。七、其他事项：1.本项目不收取磋商保证金。2.需落实政府采购政策：（1）政府采购促进中小企业发展。（2）政府采购支持采用本国产品的政策。（3）强制采购节能产品；优先采购节能产品、环境标志产品。（4）政府采购促进残疾人就业政策。（5）政府采购支持监狱企业发展。3.网上公告媒体查询：广西政府采购网（http://zfcg.gxzf.gov.cn/）、中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）。4.在“信用中国”网站(https://www.creditchina.gov.cn/)、中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn/)等渠道列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，不得参与政府采购活动。5.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。6.在线响应（网上磋商）说明（1）本项目通过广西政府采购云平台实行在线响应（网上磋商），供应商需要先安装“政采云电子交易客户端”，并按照本磋商文件和广西政府采购云平台的要求，通过“政采云电子交易客户端”编制并加密磋商响应文件。磋商供应商未按规定编制并加密的磋商响应文件，广西政府采购云平台将予以拒收。新“政采云电子交易客户端”请自行前往广西政府采购网（访问地址http://zfcg.gxzf.gov.cn/）—办事服务—下载专区；电子磋商具体操作流程参考《政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商》；通过广西政府采购云平台参与在线磋商时如遇平台技术问题详询95763。（2）为确保网上操作合法、有效和安全，磋商供应商应当在磋商截止时间前完成在“政府采购云平台”的身份认证，确保在电子磋商过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子印章。使用“政采云电子交易客户端”需要提前申领CA数字证书，申领流程请自行前往“广西政府采购网—办事服务—下载专区—政采云CA证书办理操作指南”进行查阅；（3）磋商供应商应当在磋商截止时间前，将生成的“电子加密磋商响应文件”上传递交至广西政府采购云平台。磋商截止时间前可以补充、修改或者撤回电子磋商响应文件。补充或者修改电子磋商响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交，磋商响应文件递交截止时间前未完成传输的，视为撤回磋商响应文件。（4）磋商供应商可以提供以介质（U盘）存储的数据电文形成的电子备份磋商响应文件。电子备份磋商响应文件应当在磋商截止时间前按要求密封并送达北海市北海大道科技大厦三楼广西科联招标中心有限公司北海分公司，逾期送达或未按要求密封将被拒收。电子备份磋商响应文件应当密封包装并在包装上标注磋商项目名称、磋商供应商名称并加盖公章。邮寄地址：北海市北海大道科技大厦三楼广西科联招标中心有限公司北海分公司，联系人：陈俐娟，电话：0779-3832133。本公司拒收到付邮件，通过邮寄方式送达的，请合理安排邮寄时间，因邮寄原因未能在规定时间内送达的后果由磋商供应商自行承担。（5）通过“政府采购云平台”上传递交的“电子加密磋商响应文件”因系统故障无法按时解密，磋商供应商递交了电子备份磋商响应文件的，以电子备份磋商响应文件为依据，否则视为磋商响应文件撤回。通过广西政府采购云平台上传递交的电子加密磋商响应文件已按时解密的，电子备份磋商响应文件自动失效。磋商供应商仅递交电子备份磋商响应文件的，磋商无效。八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：北海市残疾人托养服务中心地址：北海市海城区南珠大道以东（十三中旁）联系方式：赵坤勋0779-87003722.采购代理机构信息：名称：广西科联招标中心有限公司地址：北海市北海大道科技大厦三楼联系方式：陈俐娟0779-3832133、38302663.项目联系方式项目联系人：陈俐娟联系方式：0779-3832133、3830266广西科联招标中心有限公司2024年5月13日第二章供应商须知供应商须知前附表序号品目内 容1项目名称及编号项目名称：2024年北海市残疾人托养服务中心劳务派遣服务采购项目项目编号：GXBHZC2024-C3-0006-KL2磋商供应商资格1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：磋商供应商为小微或残疾人福利性单位或监狱企业；3.本项目的特定资格要求：具备有效的劳务派遣经营许可证。3报价要求磋商供应商应就本项目《采购项目需求》中的所有内容做完整唯一报价。4磋商前准备1.本项目实行网上磋商，采用电子磋商响应文件。若磋商供应商参与磋商，自行承担磋商一切费用。2.各磋商供应商应在截标前应确保成为政府采购广西政府采购云平台正式注册入库供应商，并完成CA数字证书申领。因未注册入库、未办理CA数字证书等原因造成无法磋商或磋商失败等后果由磋商供应商自行承担。3.磋商供应商将政采云电子交易客户端下载、安装完成后，可通过账号密码或CA登录客户端进行磋商响应文件制作。客户端请至广西政府采购网（访问地址http://zfcg.gxzf.gov.cn/）—办事服务—下载专区，如有问题可拨打政采云客户服务热线95763进行咨询。4.磋商供应商可以提供以介质（U盘）存储的数据电文形成的电子备份磋商响应文件。电子备份磋商响应文件应当在磋商截止时间前按要求密封并送达北海市北海大道科技大厦三楼广西科联招标中心有限公司北海分公司，逾期送达或未按要求密封将被拒收。电子备份磋商响应文件应当密封包装并在包装上标注磋商项目名称、磋商供应商名称并加盖公章。邮寄地址：北海市北海大道科技大厦三楼广西科联招标中心有限公司北海分公司，联系人：陈俐娟，电话：0779-3832133。本公司拒收到付邮件，通过邮寄方式送达的，请合理安排邮寄时间，因邮寄原因未能在规定时间内送达的后果由磋商供应商自行承担。5.通过“政府采购云平台”上传递交的“电子加密磋商响应文件”因系统故障无法按时解密，供应商递交了电子备份磋商响应文件的，以电子备份磋商响应文件为依据，否则视为磋商响应文件撤回。通过广西政府采购云平台上传递交的电子加密磋商响应文件已按时解密的，电子备份磋商响应文件自动失效。磋商供应商仅递交电子备份磋商响应文件的，磋商无效。6.磋商供应商在开标前，应自行准备电子开标、磋商需要的带摄像头的电脑，保证网络正常、设备运行正常；因磋商供应商准备不足造成不能参加开标、磋商会议的后果由磋商供应商自行承担。5响应文件递交截止时间2024年5月24日09时00分之前将电子磋商响应文件上传到广西政府采购云平台。应按照本项目磋商文件和广西政府采购云平台的要求编制、加密传输磋商响应文件。供应商在使用系统进行磋商的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电广西政府采购云平台技术支持热线咨询，联系方式：95763。6磋商响应文件有效期竞争性磋商响应文件递交截止日期后六十日。7磋商保证金本项目不收取磋商保证金。8磋商响应文件解密时间截标时间后30分钟内磋商供应商可以登录广西政府采购云平台，用“项目采购-开标评标”功能进行解密磋商响应文件。若磋商供应商在规定时间内因系统故障无法解密或解密失败，可以以电子备份磋商响应文件作为依据，若电子备份磋商响应文件与广西政府采购云平台上传的电子磋商响应文件不一致的，以电子备份磋商响应文件作为评审依据；磋商供应商按时在线解密磋商响应文件的，以在线解密的磋商响应文件作为评审依据。若磋商供应商在规定时间内无法解密或解密失败的，视为磋商响应文件撤回。9商务、技术允许偏离的项数商务条款评审中允许负偏离的条款数为 0项。技术条款评审中允许负偏离的条款数为 0 项。10信用查询1.磋商供应商信用查询渠道采购人或者采购代理机构在资格审查结束前，对磋商供应商进行信用查询。查询渠道：“信用中国”网站(https://www.creditchina.gov.cn/) 、中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn/)。2.信用查询截止时点资格审查结束前3.查询记录和证据留存方式在查询网站中直接截图查询记录，截图在新“政采云”平台作为附件上传保存。4.信用信息使用规则对在“信用中国”网站(https://www.creditchina.gov.cn/) 、中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn/)被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，采购人或者采购代理机构应当拒绝其参与政府采购活动。两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。11代理服务费1.是否收取采购代服务理费：☑是 □ 否2.采购代理服务费支付方式：☑本项目采购代理服务费由成交供应商在签订合同前，以银行转账、电汇等方式一次性向采购代理机构支付。□采购人支付：（支付方式）。3.采购代理服务费收取标准：☑以分标/项目（☑成交总金额/□采购预算/□暂定成交金额/□其他 ）为计费额，按本须知正文第31.1条规定的收费计算标准（服务类）采用差额定率累进法计算出收费基准价格，采购代理机构收费以（☑收费基准价格/□收费基准价格下浮 %/□收费基准价格上浮 %）收取。采购代理服务费用不足3000元的，按3000元支付。□固定采购代理收费： 。4.采购代理服务费收取银行账户的信息账 户 名称： 广西科联招标中心有限公司北海分公司 账 号： 45050165510109188888 开户行名称：中国建设银行股份有限公司北海北部湾东路支行 12履约保证金本项目不收取履约保证金。13是否允许分包☑不允许分包□允许分包分包内容： 。分包金额或者比例： 。 14联合体竞标本项目不接受联合体竞标。15评审方法综合评分法（详细见第六章）16解释构成本竞争性磋商文件的各个组成文件应互为解释，互为说明；除竞争性磋商文件中有特别规定外，仅适用于竞标阶段的规定，按更正公告（澄清公告）、竞争性磋商公告、采购需求、供应商须知、评审程序、评审方法和评审标准、响应文件格式、合同文本的先后顺序解释；同一组成文件中就同一事项的规定或者约定不一致的，以编排顺序在后者为准；同一组成文件不同版本之间有不一致的，以形成时间在后者为准；更正公告（澄清公告）与同步更新的磋商文件不一致时以更正公告（澄清公告）为准。按本款前述规定仍不能形成结论的，由采购人或者采购代理机构负责解释。供应商须知一、总则1.适用范围1.1项目名称：2024年北海市残疾人托养服务中心劳务派遣服务采购项目。项目编号：GXBHZC2024-C3-0006-KL。本文件仅适用于本文件中所叙述的服务类政府采购项目。2.定义2.1“采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。2.2“采购代理机构”是指政府采购代理机构（以下简称采购代理机构）是指集中采购机构以外、受采购人委托从事政府采购代理业务的社会中介机构。2.3“供应商”是指向采购人提供货物、工程或者服务的法人、其他组织或者自然人。2.4“磋商供应商”是指响应磋商、参加磋商竞争的法人、非法人组织或者自然人。2.5“服务”是指除货物和工程以外的其他政府采购对象。2.6“书面形式”是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。2.7“实质性要求”是指竞争性磋商文件中已经指明不满足则磋商无效的条款，或者不能负偏离的条款，或者采购需求中带“▲”的条款。2.8“正偏离”是指磋商响应文件对竞争性磋商文件“采购需求”中有关条款作出的响应优于条款要求并有利于采购人的情形。2.9“负偏离”是指磋商响应文件对竞争性磋商文件“采购需求”中有关条款作出的响应不满足条款要求，导致采购人要求不能得到满足的情形。2.10“允许负偏离的条款”是指采购需求中的不属于“实质性要求”的条款。3.供应商的基本条件1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：磋商供应商为小微企业或残疾人福利性单位或监狱企业；3.特定资格要求：具备有效的劳务派遣经营许可证。4.特别说明：▲4.1磋商响应供应商所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本供应商所拥有。磋商响应供应商所使用的采购项目实施人员必须为本供应商员工（或必须为本供应商或控股公司正式员工）。▲4.2磋商响应供应商应仔细阅读竞争性磋商文件的所有内容，按照竞争性磋商文件的要求提交竞争性磋商响应文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。▲4.3磋商响应供应商在磋商采购活动中提供任何虚假材料,其磋商或成交无效，并报监管部门查处。▲4.4单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。▲4.5联合体竞标4.5.1本项目是否接受联合体竞标，详见“供应商须知前附表”。4.5.2如接受联合体竞标，联合体竞标要求详见“供应商须知前附表”。4.5.3根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）第九条及《广西壮族自治区财政厅关于贯彻落实政府采购支持中小企业发展政策的通知》（桂财采〔2022〕31号）规定，接受大中型企业与小微企业组成联合体的采购项目，对于联合协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，采购人、采购代理机构应当对联合体的报价给予4%-6%的扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。▲4.6转包与分包4.6.1本项目不允许转包。4.6.2本项目是否允许分包详见“供应商须知前附表”，本项目不允许违法分包。4.6.3根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）第九条及《广西壮族自治区财政厅关于贯彻落实政府采购支持中小企业发展政策的通知》（桂财采〔2022〕31号）规定，允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的采购项目，对于分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，采购人、采购代理机构应当对大中型企业的报价给予4%-6%的扣除，用扣除后的价格参加评审。接受分包的小微企业与分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。5.磋商费用、竞争性磋商公告、竞争性磋商文件的澄清和修改5.1磋商费用：供应商应自行承担所有与编写和提交竞争性磋商响应文件有关的费用，不论磋商结果如何，采购人和采购代理机构在任何情况下无义务和责任承担此类费用。5.2竞争性磋商公告：见2024年5月13日中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn/)、广西政府采购网（http://zfcg.gxzf.gov.cn/）。5.3竞争性磋商文件的澄清和修改：5.3.1已获取磋商文件的潜在供应商，若有问题需要澄清，应于应标截止时间前，以书面形式向采购代理机构提出，采购代理机构与采购人研究后，对认为有必要回答的问题，按照本章5.3.3的内容处理。5.3.2采购人或者采购代理机构可以对已发出的磋商文件进行必要的澄清或者修改，但不得改变采购标的和资格条件。澄清或者修改应当在原公告发布媒体上发布澄清公告。澄清或者修改的内容为磋商文件的组成部分。5.3.3提交首次响应文件截止之日前，采购人、采购代理机构或者磋商小组可以对已发出的磋商文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容作为磋商文件的组成部分。澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购人、采购代理机构或者磋商小组在提交首次响应文件截止之日5日前，以书面形式（目前为网上公告和系统短信等形式）通知所有获取磋商文件的潜在供应商，不足5日的，应当顺延提交首次响应文件截止时间。澄清或者更正公告在竞争性磋商公告发布媒体上发布，一经发布，视作已以书面形式通知所有获取竞争性磋商文件的潜在供应商，不再另行通知，所有潜在供应商应密切关注竞争性磋商公告发布媒体，因未能及时获知，由此产生的后果均应自行承担。5.3.4采购信息更正公告的内容应当包括采购人和采购代理机构名称、地址、联系方式，原公告的采购项目名称及首次公告日期，更正事项、内容及日期，采购项目联系人和电话。5.3.5采购人和采购代理机构可以视采购具体情况，变更提交首次响应文件截止时间和竞谈时间，将变更时间将在竞争性磋商公告”中“七、其他补充事宜3.网上公告媒体查询”规定的政府采购信息发布媒体上发布更正公告。▲响应文件未按磋商文件的澄清、修改的内容编制，又不符合实质性要求的，其响应文件按无效处理。二、竞争性磋商响应文件的编制6.竞争性磋商响应文件编制基本要求6.1本项目实行电子磋商，磋商供应商应准备电子磋商响应文件：6.1.1电子响应文件按广西政府采购云平台要求及本磋商文件要求制作、加密并递交。6.1.2电子备份磋商响应文件系广西政府采购云平台导出的磋商响应文件(文件后缀名.bfbs)。▲6.1.3磋商响应文件启用顺序和效力：磋商响应文件的启用，按先后顺位分别为电子磋商响应文件、电子备份磋商响应文件。若磋商供应商在规定时间内因系统故障无法解密或解密失败，可以以电子备份磋商响应文件作为依据，若电子备份磋商响应文件与广西政府采购云平台上传的电子磋商响应文件被识别为不一致的，以电子备份磋商响应文件作为评审依据；磋商供应商按时在线解密磋商响应文件的，以在线解密的磋商响应文件作为评审依据。若磋商供应商在规定时间内无法解密或解密失败且未提供电子备份磋商响应文件的，视为磋商响应文件撤回。6.2磋商供应商提交的竞争性磋商响应文件以及磋商供应商与本公司和采购人就有关磋商的所有来往函电均应使用中文。磋商供应商提交的支持文件和印刷的文献可以使用别的语言，但其相应内容必须附有中文翻译文本，在解释竞争性磋商响应文件时以翻译文本为主。6.3磋商供应商应认真阅读、并充分理解本文件的全部内容（包括所有的澄清、更改、补充、答疑等内容），承诺并履行本文件中各项条款规定及要求。6.4竞争性磋商响应文件必须按本文件的全部内容，包括所有的澄清、更改、补充、答疑等内容及附件进行编制。6.5如因磋商供应商只填写和提供了本文件要求的部分内容和附件，而给磋商小组评审造成困难，其可能导致的结果和责任由磋商供应商自行承担。6.6全面实行全流程电子化采购后进一步精简评标事项和环节，梳理采购流程，取消原件审查、核对等环节。资格条件证明材料、业绩证明、授权书等材料均以电子采购文件为评审依据，磋商供应商须对所对所提供材料的真实性和一致性负责。6.7其他说明6.7.1本竞争性磋商文件中描述磋商供应商的“公章”是指根据我国对公章的管理规定，用磋商供应商法定主体行为名称制作的实物印章或磋商供应商通过指定电子化政府采购平台办理数字证书（CA认证）获得的以法定主体行为名称制作的电子印章。除本竞争性磋商文件有特殊规定外，磋商供应商的财务章、部门章、分公司章、工会章、合同章、投标专用章、业务专用章及银行的转账章、现金收讫章、现金付讫章等其他形式印章均不能代替公章。6.7.2本竞争性磋商文件中描述磋商供应商的“签字”是指磋商供应商通过指定电子化政府采购平台办理数字证书（CA认证）获得的以磋商供应商法定代表人或者委托代理人姓名制作的电子印章或手写签字。6.7.3本竞争性磋商文件所称的“电子签章”“电子签名”，是指经“政采云”平台认可的CA认证的电子签名数据为表现形式的印章，可用于签署电子响应文件，电子印章与实物印章具有同等法律效力，不因其采用电子化表现形式而否定其法律效力。6.7.4磋商供应商为其他组织或者自然人时，本竞争性磋商文件规定的法定代表人指负责人或者自然人。本竞争性磋商文件所称负责人是指参加竞标的其他组织营业执照上的负责人，本竞争性磋商文件所称自然人指参与竞标的自然人本人。6.7.5自然人竞标的，竞争性磋商文件规定盖公章处由自然人摁手指指印。6.8竞争性磋商响应文件的组成：竞争性磋商响应文件应分为价格文件、资格文件和资信、商务及技术文件三个部分组成。磋商供应商应仔细阅读磋商采购文件的所有内容，按磋商采购文件的要求，详细编制磋商响应文件。6.8.1价格文件（必须提供的资料,如未提供,磋商小组有权拒绝其竞争性磋商响应文件）▲报价表（必须提供）；6.8.2资格文件（磋商供应商须满足（1）-（10）项资格要求）▲（1）具有独立承担民事责任的能力（供应商为法人或者其他组织的具有有效的营业执照或者事业单位法人证书或者执业许可证；供应商为自然人的具有有效身份证）；▲（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（具有2022年或2023年年度审计的财务报告或者截标时间前半年内至少一个月能反映财务状况的报表或财务情况说明）；▲（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；▲（4）供应商具有依法缴纳税收的良好记录（具有税款所属时期为2023年9月至首次响应文件提交截止时间止的任意三个月依法缴纳税费记录或依法免缴税费的记录）【从取得营业执照时间起到首次响应文件提交截止时间为止不足要求月数的，至少具有从取得营业执照起任意一个月依法缴纳税收的良好记录】；▲（5）供应商具有社会保障资金的良好记录（具有税款所属时期或缴费起始时间为2023年9月至首次响应文件提交截止时间止的任意三个月依法缴纳社保费记录或依法免缴社保费的记录【从取得营业执照时间起到首次响应文件提交截止时间为止不足要求月数的，至少具有从取得营业执照起任意一个月依法缴纳社会保障资金的良好记录】）；▲（6）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；▲（7）供应商直接控股股东及出资信息表（格式见第四章，必须提供）；▲（8）供应商直接管理关系信息（格式见第四章，必须提供）；▲（9）提供中小企业声明函或者残疾人福利性单位声明函或者供应商属于监狱企业的证明材料（格式见第四章，必须提供）；▲（10）特定资格：提供有效的劳务派遣经营许可证复印件（必须提供）。注：1.（1）-（6）项材料，磋商供应商在制作响应文件时可提供符合采购文件要求的证明材料或以书面信用承诺函（格式见第四章）的形式进行响应。以承诺函形式进行响应的，无需提供证明材料。磋商供应商若提供证明材料，提供的所有复印件必须加盖电子公章，否则磋商无效。磋商供应商未按要求提供材料或提供的证明材料不齐全或提供的承诺函不符合采购文件要求的或不如实填写承诺函的，磋商无效。（7）-（10）项材料按要求提供证明材料，第四章提供了格式要求的，必须按格式内容进行填写、签章，不提供或者不按要求填写、签章的，磋商无效。2.磋商供应商应当遵守诚实信用原则，如实承诺，否则属于提供虚假材料谋取中标（成交），将上报财政监管部门，按照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条相关规定进行处罚。6.8.3资信、商务及技术文件（必须提供的资料,如未提供,磋商小组有权拒绝其竞争性磋商响应文件）▲（1）磋商书（格式见第四章，必须提供）；▲（2）无串通竞标行为的承诺函（格式见第四章，必须提供）；▲（3）技术服务、商务偏离情况说明表（格式见第四章，必须提供）；▲（4）法定代表人（负责人）身份证明书（附营业执照或事业单位法人证书或者执业许可证及法定代表人（负责人）身份证复印件）（格式见第四章，必须提供）；▲（5）法定代表人（负责人）授权委托书和委托代理人身份证复印件（格式见第四章,委托代理时必须提供）；（6）具备法律、行政法规规定的其他条件的证明材料（如有规定,则必须提供）；（7）项目实施人员一览表（格式见第四章）；▲（8）服务实施方案(含服务承诺)（格式自拟，必须提供）；▲（9）磋商文件所需要提供的证明材料（按“第三章采购项目需求”的技术服务需求的要求提供薪资方案，格式自拟，必须提供）；（10）获奖证书；（11）磋商供应商认为需要提供的有关资料。6.8.4如磋商供应商为联合体，则联合体各方俱应按要求提交上述资格证明文件，并遵循以下规定（本项目不接受联合体竞标）：（1）两个以上供应商可以组成一个联合体，应以一个磋商供应商的身份参与磋商。（2）以联合体形式参加竞争性磋商的，联合体各方均应当符合“政府采购法第二十二条”的条件。本项目有特殊要求规定磋商供应商特定条件的，联合体各方中至少应当有一方符合竞争性磋商采购文件规定的特定条件。（3）联合体各方之间应当签订共同竞争性磋商协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并将共同竞争性磋商协议连同响应文件一并提交。以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。否则，与之相关的竞争性磋商响应文件作无效磋商处理。（4）联合体的业绩和信誉按联合体主体方（或牵头方）计算。（5）联合体中有同类资质的磋商供应商按照联合体分工承担相同工作的,按资质等级较低的的一方确定资质等级。▲特别说明：（1）若磋商文件中有专门标注的某关联点，并要求磋商供应商在电子磋商系统中作出磋商响应的，如磋商供应商未对关联点进行响应或者在响应文件其它内容进行描述，造成电子评审不能查询的责任由磋商供应商自行承担。（2）磋商文件要求提供的的各种复印件，必须加盖电子公章，否则其磋商无效。（3）磋商文件要求“必须提供”或标注“▲”的证明等材料，磋商供应商必须全部提供，缺一不可，否则磋商无效。（4）磋商文件要求法定代表人（负责人）或委托代理人签字的部分必须由法定代表人（负责人）或委托代理人签名，否则磋商无效。7.计量单位7.1除技术要求中另有规定外，本文件所要求使用的计量单位均应采用国家法定计量单位。三、报价要求8.1对于本文件中未列明，而磋商供应商认为必需的费用也需列入总报价。在合同实施时，采购人将不予支付磋商供应商没有列入的项目费用，并认为此项目的费用已包括在总报价中。8.2成交供应商负责本项目所需服务及售后服务等全部工作。8.3磋商供应商应用大写和小写分别详细填写基础指标报价表。大写和小写不一致的，以大写为准；对不同文字文本竞争性磋商响应文件的解释发生异议的，以中文文本为准。除上述原因以外，如果因磋商供应商原因引起的报价失误，并在磋商时被接受，其后果由磋商供应商自负。8.4报价：磋商供应商可就《采购项目需求》中所有的服务内容作完整唯一报价。四、竞争性磋商响应文件的签署、封装和递交9.竞争性磋商响应文件的封装、签署9.1电子磋商响应文件中要求电子公章部分均采用电子印章，并根据“政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”及本磋商文件规定的格式和顺序编制电子磋商响应文件并进行关联定位，以便磋商小组在评审时，点击评分项可直接定位到该评分项内容。如对磋商文件的某项要求，磋商供应商的电子磋商响应文件未能关联定位提供相应的内容与其对应，磋商小组在评审时如做出对磋商供应商不利的评审由磋商供应商自行承担。电子磋商响应文件如内容不完整、编排混乱导致磋商响应文件被误读、漏读，或者在按采购文件规定的部位查找不到相关内容的，由磋商供应商自行承担。9.2磋商响应文件中涉及到签字的部分，磋商供应商可以在签字位置线下签字然后扫描或者拍照做成PDF的格式或者进行法定代表人（负责人）或者授权委托人的CA签章均可。9.3磋商响应文件应避免涂改、行间插字或者删除。磋商响应文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由磋商供应商负责。9.4磋商供应商应将电子备份磋商响应文件装入到一个文件袋内加以密封（要求文件袋无明显缝隙露出袋内文件）；文件袋在每一封贴处密封印章【公章、密封章、法定代表人（负责人）、委托代理人签字等均可】。文件袋的包装封面上应注明磋商供应商名称、地址、磋商响应文件名称（电子备份磋商响应文件）、项目名称、项目编号、并加盖磋商供应商公章，并注明“磋商响应文件递交截止时间前不得开启”。9.5逾期送达或者未按照采购文件要求密封的电子备份磋商响应文件将被拒绝，由此造成电子备份磋商响应文件被误投或提前拆封的风险由磋商供应商承担。9.6磋商供应商在磋商响应文件递交截止时间之前，可以对已提交的电子备份磋商响应文件进行修改或撤回，并书面通知采购人；磋商文件递交截止时间后，磋商供应商不得撤回、修改电子备份磋商响应文件。修改后重新递交的电子备份磋商响应文件应当按本采购文件的要求签署、盖章和密封。10.竞争性磋商响应文件的递交10.1所有竞争性磋商响应文件应于竞争性磋商文件中规定的时间前加密上传递交至广西政府采购云平台。电子磋商响应文件的相关说明（1）磋商供应商进行电子磋商应安装客户端软件，并按照采购文件和电子交易平台的要求编制并加密磋商响应文件。磋商供应商未按规定加密的磋商响应文件，电子交易平台将拒收。磋商供应商应当在磋商截止时间前完成磋商响应文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回磋商响应文件。补充或者修改磋商响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。磋商截止时间前未完成传输的，视为撤回磋商响应文件。磋商截止时间后递交的磋商响应文件，电子交易平台将拒收。（2）如有特殊情况，采购代理机构延长截止时间和开标时间，采购代理机构和磋商供应商的权利和义务将受到新的截止时间和开标时间的约束。10.2竞争性磋商响应文件从响应文件递交截止日期后六十日内有效。11.迟交的竞争性磋商响应文件11.1在本文件要求竞争性磋商响应文件递交截止时间后送达的竞争性磋商响应文件为无效文件，本公司将拒收。12.磋商保证金应用人民币：本项目不收取磋商保证金。五、磋商程序及评审方法13．磋商程序13.1解密电子磋商响应文件。“政采云”平台按开标时间自动提取所有磋商响应文件。采购代理机构依托“政采云”平台向各磋商供应商发出电子加密磋商响应文件【开始解密】通知，由磋商供应商按竞争性磋商文件规定的时间内自行进行磋商响应文件解密。磋商供应商的法定代表人（负责人）或其委托代理人须携带加密时所用的CA锁准时登录到广西政府采购云平台电子开标大厅签到并对电子磋商响应文件解密。磋商供应商在规定的时间内因电子投标系统故障无法完成已递交的“电子加密磋商响应文件”解密的，如已按规定递交了电子备份磋商响应文件的，将由采购代理机构按广西政府采购云平台操作规范将备份磋商响应文件上传至广西政府采购云平台，上传成功后，“电子加密磋商响应文件”自动失效。如未提供电子备份磋商响应文件，将不进行再次解密程序。无法在线解密视为磋商供应商放弃磋商。在线解密时间为30分钟。13.2磋商小组对磋商响应文件进行评审和比较。13.3以广西政府采购云平台中“项目采购”应用模块获取磋商文件顺序确定各供应商磋商、顺序。13.4磋商小组与单一供应商分别进行磋商（磋商时供应商的技术资料、价格和其他信息在评审、磋商过程中保密）。13.5磋商小组要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最终报价（最终报价不得高于首次报价）。13.6由磋商小组采用综合评分法对提交最终报价的磋商供应商的响应文件和最终报价进行综合评审，在符合采购需求、质量和服务要求的前提下，按评审得分从高到低顺序推荐确定成交候选供应商。特别说明：政采云公司如对电子化磋商及评审程序有调整的，按调整后的程序操作。▲14.采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购组织机构可中止电子交易活动：14.1电子交易平台发生故障而无法登录访问的；14.2电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；14.3电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；14.4病毒发作导致不能进行正常操作的；14.5其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。出现以上规定情形，不影响采购公平、公正性的，采购代理机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。15．磋商内容15.1本次磋商内容为在磋商文件范围内就磋商供应商的磋商响应文件，磋商小组与磋商供应商在技术、价格、服务、合同等问题进行磋商，最终确定成交与否。15.2磋商应作书面记录，磋商供应商并就磋商内容作出书面承诺，并由磋商供应商盖章后生效，作为磋商响应文件的一部分。15.3磋商文件有实质性变动的，磋商小组以书面形式通知所有参加磋商的供应商。16．磋商16.1磋商小组由采购人、采购代理机构依法组建，负责评审活动。磋商小组遵循公开、公平、公正、科学合理、竞争择优的原则。16.2磋商小组由采购人代表和有关方面专家组成，成员人数为3人以上单数。16.3磋商小组负责对磋商供应商资格的最终审定。16.4磋商小组可以要求磋商供应商对其磋商响应文件中含义不明确的内容作必要的澄清或者说明，但澄清或者说明不得超过磋商响应文件的范围或者改变磋商响应文件的实质性内容。16.5磋商小组对磋商响应文件的判定，只依据磋商响应文件和磋商文件内容本身，不依据任何外来证明。16.6磋商小组不向未成交供应商解释未成交的原因，不退还磋商响应文件。17．磋商响应文件的初审鉴定17.1资格性审查17.1.1依据法律、法规和磋商文件规定，对磋商响应文件提供的资格证明及通过“信用中国”网站（https://www.creditchina.gov.cn/）和中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询的相关供应商主体信用记录等进行审查，以确定供应商是否具备磋商资格。17.2符合性审查17.2.1磋商时，磋商小组将首先评定每份磋商响应文件是否在实质性响应了磋商文件要求。所谓实质性响应，是指磋商响应文件与磋商文件的所有实质性条款、条件和要求相符，无显著差异或保留，或者对合同中约定的采购人的权利和供应商的义务方面造成重大的限制，纠正这些显著差异或保留将会对其他实质性响应磋商文件要求的供应商的竞争地位产生不公正的影响。17.3如果磋商响应文件实质不响应磋商文件的各项要求，磋商小组将予以拒绝，并且不允许供应商通过修改或撤销其不符合要求的差异或保留，使之成为具有响应性的磋商。18.对明显的文字和计算错误的修正原则18.1磋商响应文件中报价表内容与磋商响应文件中相应内容不一致的，以报价表为准；18.2大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；18.3单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以报价表的总价为准，并修改单价；18.4总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价经磋商供应商确认后产生约束力，磋商供应商不确认的，其磋商无效。19.磋商响应文件的评审、比较和否决19.1磋商小组将对在实质性响应磋商文件要求的磋商响应文件进行评审和比较。19.2在评审过程中，磋商小组可以书面形式要求供应商就磋商响应文件含义不明确的内容进行书面说明并提供相关材料。19.3在磋商过程中，如发现与磋商文件要求相偏离的，磋商小组应对其偏离情形进行必要的书面核实。19.4在评审过程中，如属于实质性偏离或符合无效响应条件的，应当询问相关供应商，并允许其进行陈述申辩，但不允许对偏离条款撤回。19.5比较与评价。磋商小组依据磋商文件规定的评审标准和方法，对磋商响应文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。19.6汇总（商务技术得分情况）。磋商小组各成员应当独立对每个供应商的磋商响应文件进行评价，并汇总商务技术得分情况。19.7报价审核。对符合采购需求且通过商务技术（资信）评审的磋商供应商的报价的合理性、准确性等进行审查核实。19.7.1磋商小组认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在磋商现场合理的时间内通过广西政府采购云平台提供线上说明，必要时提交相关证明材料。19.7.2根据财政部发布的《政府采购促进中小企业发展管理办法》、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》、《广西壮族自治区财政厅关于贯彻落实政府采购支持中小企业发展政策的通知》规定，对于非专门面向中小企业的项目，对小型和微型企业服务的价格给予一定的扣除，用扣除后的价格参与评审。19.8磋商小组依据磋商文件规定的评标标准和方法，对磋商响应文件进行评审和比较后，向本公司提供书面磋商报告，并按得分高低排序推荐成交候选供应商。20.磋商响应文件的澄清为有利于对磋商响应文件的比较和评议，磋商小组可要求供应商对磋商响应文件进行澄清，必要时磋商小组可要求供应商对澄清的问题作出书面答复。评审中需要供应商对磋商响应文件作出澄清、说明或者补正的，磋商小组和供应商应当通过广西政府采购云平台交换数据电文。给予供应商提交澄清说明或补正的时间不少于20分钟，供应商已经明确表示澄清说明或补正完毕的除外。供应商通过广西政府采购云平台交换的数据电文必须进行电子公章。▲21．无效磋商的情形磋商响应文件有下列情形之一的作无效磋商响应处理：21.1未按照磋商文件规定要求签署、盖章的；21.2单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商参加同一合同项下的政府采购活动的（均无效）；21.3为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商参加该采购项目的其他采购活动的；21.4供应商不具备磋商文件中规定的资格要求的（供应商未按照采购文件的规定提交信用承诺函或不如实填写承诺函或者未提供资格证明材料的）；21.5《法定代表人（负责人）身份证明书》与提供的身份证复印件信息不符的；《法定代表人（负责人）授权委托书》与提供的身份证复印件信息不符的；21.6《法定代表人（负责人）授权委托书》或《法定代表人（负责人）身份证明书》填写不全、错误、未按(《法定代表人（负责人）授权委托书》要求“盖章”和“签字”缺一不可）的；21.7磋商响应文件中的磋商响应函未加盖供应商的电子公章或填写不全的；21.8报价一经涂改，未在涂改处加盖磋商响应单位公章或者未经法定代表人（负责人）或授权代表签字或盖章的；21.9磋商响应文件中未按磋商文件规定的格式填写，或未详细应答磋商服务（或技术或产品等要求），经磋商后仍无法详细应答或应答不完整有缺失，致使磋商小组无法评审的；21.10出现同一标的物或本次磋商产品(服务)内的主要产品/服务(重要组成部分)出现商务技术（资信）文件资料、报价文件资料描述不一致或前后描述不一致，经磋商小组认定后为无法评审的；21.11《技术服务、商务偏离情况说明表》不真实填写或弄虚作假的；21.12磋商响应文件有采购人不能接受的条件的；21.13磋商小组认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查磋商响应人的报价，有可能影响产品/服务质量或者不能诚信履约的，应当要求其在磋商现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料，磋商响应人不能证明其报价合理性的；21.14最终报价超过预算金额或上限价的；21.15磋商小组认定有重大偏差或实质性不响应磋商文件要求的；21.16《报价表》填写不完整或字迹不能辨认或有漏项的；21.17供应商对根据修正原则修正后的报价不确认的；21.18供应商提供虚假材料磋商的（包括但不限于以下情节）：21.19.1使用伪造、变造的许可证件；21.19.2提供虚假的财务状况或者业绩；21.19.3提供虚假的项目负责人或者主要技术人员简历、劳动关系证明；21.19.4提供虚假的信用状况；21.19.5其他弄虚作假的行为。21.20有下列情形之一的，视为供应商串通磋商，其磋商无效：21.20.1不同供应商的磋商响应文件由同一单位或者个人编制；21.20.2不同供应商委托同一单位或者个人办理磋商事宜；21.20.3不同供应商的磋商响应文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；21.20.4不同供应商的磋商响应文件异常一致或者磋商报价呈规律性差异；21.20.5不同供应商的磋商响应文件相互混装；21.21有下列情形之一的，属于恶意串通，其磋商无效：21.21.1供应商直接或者间接从采购人或者采购机构处获得其他供应商的相关情况并修改其响应文件；21.21.2供应商按照采购人或者采购机构的授意撤换、修改磋商响应文件；21.21.3供应商之间协商报价、技术方案等响应文件的实质性内容；21.21.4属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动；21.21.5供应商之间事先约定由某一特定供应商成交；21.21.6供应商之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃成交；21.21.7供应商与采购人或者采购机构之间、供应商相互之间，为谋求特定供应商成交或者排斥其他供应商的其他串通行为。21.22其他违反法律、法规的情形。22.磋商过程保密22.1磋商活动在严格保密的情况下进行。磋商过程中凡是与磋商响应文件评审和比较、成交供应商推荐等磋商有关的情况和评审文件的，以及涉及国家秘密和商业秘密等信息，磋商小组成员、采购人和采购代理机构工作人员、相关监督人员等与评审有关的人员应当予以保密。22.2在磋商期间，供应商企图影响采购人、采购代理机构或磋商小组的任何活动，都将导致磋商被拒绝，并由其承担相应的法律责任。六、确定成交供应商办法23.根据以下原则确定成交供应商：采购代理机构应当在评审结束后2个工作日内将评审报告送采购人确认。采购人应当在收到评审报告后5个工作日内，从评审报告提出的成交候选供应商中，按照排序由高到低的原则确定成交供应商，也可以书面授权磋商小组直接确定成交供应商。采购人逾期未确定成交供应商且不提出异议的，视为确定评审报告提出的排序第一的供应商为成交供应商。七、成交结果公告24.采购代理机构在采购人确认成交供应商后二个工作日内，在中国政府采购网(http://www.ccgp.gov.cn/)、广西政府采购网（http://zfcg.gxzf.gov.cn/）上发布成交结果公告，同时向成交供应商发出成交通知书。8、履约保证金：25.本项目不收取履约保证金。九、询问、质疑和投诉26.1询问26.1.1供应商参与采购项目时，符合法定询问的，可通过“政采云”平台进入“项目采购-询问质疑投诉”栏目向采购人、代理机构在线提起。为确保确保及时处理，供应商在线提出后，应在1个工作日内电话告知采购人或采购代理机构。供应商不具备在线询问条件的，可继续采用信函、电子邮件、传真、电话、面谈等方式进行相应活动。26.1.2供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人或采购代理机构提出询问：①采购人或者采购代理机构应当在3个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复；②供应商提出的询问超出采购人对采购代理机构委托授权范围的，采购代理机构应当告知供应商向采购人提出。26.1.3线上询问及答复根据政府采购有关规定和项目要求需要提交书面材料的，应当在“政采云”平台上响应纸质版扫描件或照片。相关当事人为法人或者其他组织的，相关材料由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签名或者盖章并加盖公章；相关当事人为自然人的，相关材料由本人签名。26.2质疑26.2.1供应商有权就采购事宜提出质疑（1）供应商认为采购文件、采购过程和成交结果使自己的合法权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内针对同一采购程序环节一次性提出质疑。（2）供应商提出质疑、投诉，应当遵守中华人民共和国财政部令第94号《政府采购质疑和投诉办法》相关规定，且采用书面形式。质疑书、投诉书均应明确阐述采购文件、采购过程或中标（成交）结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，并提供相关事实、依据和证据及其来源，并经法定代表人签字并加盖公章。（3）符合法定质疑条件的，可通过“政采云”平台进入“项目采购--询问质疑投诉”栏目向采购人、代理机构在线提起质疑。供应商不具备在线质疑条件的，可继续采用邮寄或现场送达等线下方式进行相应活动。供应商就同一项目在线上、线下同时提起质疑的，以在线质疑为准。为确保及时处理质疑，供应商在线上提出后，应在1个工作日内通过电话形式告知采购人、代理机构。（4）质疑书应当包括以下主要内容：被质疑的采购人或采购人委托的代理机构名称、地址、电话，被质疑项目名称、项目编号、包号、采购公告发布时间，质疑事项、权益受到损害的事实及法律依据（具体条款）、法定代表人签字、盖章、有效联系方式（包括手机、传真号码）。质疑书应当附上相关证明材料，否则质疑将视为无有效证据支持，将被予以驳回。质疑供应商委托代理人办理质疑事务的，除提交质疑书外，还应当提交授权委托书，授权委托书应当载明委托代理的权限和事项。（4）有下列情形之一的，属于无效质疑，可不予受理：①未在有效期限内提出质疑的；②质疑未以书面形式提出的；③所提交材料未明示属于质疑材料的；④质疑书没有法定代表人签署本人姓名并加盖单位公章；质疑书由参加采购项目的授权代表签署本人姓名但没有法定代表人的授权；质疑书加盖合同专用章的；⑤质疑书未提供有效联系人或联系方式的；⑥质疑事项已经进入投诉或者诉讼程序的；⑦其它不符合受理条件的情形。（5）质疑人的质疑应当采用政府采购供应商质疑函文本格式【质疑函格式附后】以书面形式提交，并有明确的请求和必要的证明材料。26.2.2采购人或采购代理机构在收到书面质疑后7个工作日内审查质疑事项，作出答复或相关处理决定，并通过“政采云”平台对供应商依法提出的质疑作出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。26.2.3质疑人有下列情形之一的，采购代理机构应驳回质疑：（1）质疑缺乏事实和法律依据的；（2）质疑人捏造事实、提供虚假材料，或在一定期限内多次质疑而无实据的；（3）质疑已经处理并答复后，质疑人就同一事项又提起质疑且未提供新的有效证据的；（4）其他根据相关法律、法规应当予以驳回的情形。26.2.4质疑人对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内做出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向财政部门投诉。26.2.5质疑联系部门及电话为：广西科联招标中心有限公司0779-3832133；3830266地址：北海市北海大道科技大厦三楼26.3投诉26.3.1质疑人的投诉应当采用政府采购供应商投诉书文本格式【投诉书格式附后】提交，并有明确的请求和必要的证明材料，投诉的事项不得超出已质疑事项的范围。26.3.2符合法定投诉条件的，可通过“政采云”平台进入“项目采购--询问质疑投诉”栏目向财政部门在线提起投诉。供应商不具备在线投诉条件的，可继续采用邮寄或现场送达等线下方式进行相应活动。供应商就同一项目在线上、线下同时提起投诉的，以在线投诉为准。为确保及时处理投诉，供应商在线上提出后，应在1个工作日内通过电话形式告知财政部门。26.3.2投诉联系部门及电话为：北海市财政局政府采购管理科0779-3063975十、签订合同27.1成交通知书发出后，采购人不得违法改变成交结果，成交供应商无正当理由不得放弃成交，否则，按政府采购采购相关规定处理。27.2成交供应商拒绝与采购人签订合同或因不可抗力或者自身原因不能履行采购合同的，采购人可以依法与成交供应商之后排名第一的成交候选供应商签订采购合同，以此类推,也可以重新采购。成交供应商放弃成交项目，拒绝与采购人签订合同的，给采购人造成损失的，应当赔偿损失，并作为不良行为记录在案。27.3采购人应当自成交通知书发出之日起25日内，按照磋商采购文件和成交供应商磋商响应文件的规定，与成交供应商签订书面合同。所签订的合同不得对磋商采购文件确定的事项和成交供应商磋商响应文件作实质性修改。采购人不得向成交供应商提出任何不合理的要求作为签订合同的条件。27.4政府采购合同应当包括采购人与成交供应商的名称和住所、标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限及地点和方式、验收要求、违约责任、解决争议的方法等内容。政府采购合同签订当日，将政府采购合同送本公司公示并备案。27.5采购人与成交供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。27.6采购人应当及时对采购项目进行验收。采购人可以邀请参加本项目的其他供应商或者第三方机构参与验收。参与验收的供应商或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档。27.7采购人应当加强对成交供应商的履约管理，并按照采购合同约定，及时向成交供应商支付采购资金。对于成交供应商违反采购合同约定的行为，采购人应当及时处理，依法追究其违约责任。十、补充合同28.1政府采购采购合同履行过程中，采购人需要追加与合同标的相同的货物或服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与成交供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十，该补充合同应当在原政府采购合同履行过程中，不得在原政府采购合同履行结束后，且采购货物、工程和服务的名称、价格、履约方式、验收标准等必须与原政府采购合同一致。十一、合同公告29.1采购人应当自政府采购合同签订（双方当事人均已签字盖章）之日起1个工作日内（最长不超过2个工作日），将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告（广西政府采购网），但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。十二、适用法律30.采购当事人的一切活动均适用于《中华人民共和国政府采购法》及相关规定。最终磋商结束后，磋商小组不得再与供应商进行任何形式的磋商。十三、其他事项31.1采购代理服务费的收取：采购代理服务费收费标准及缴费账户详见“供应商须知前附表”，供应商为联合体的，可以由联合体中的一方或者多方共同缴纳采购代理服务费。采购代理服务费收费计算标准： 费率金额货物类服务类工程类100万元以下 1.5% 1.5%1.0% 100～500万元1.1% 0.8%0.7% 500～1000万元 0.8% 0.45%0.55%1000～5000万元0.5% 0.25%0.35% 5000万元～1亿元0.25% 0.1%0.2%1～5亿元0.05% 0.05% 0.05%5～10亿元0.035% 0.035%0.035%10～50亿元0.008%0.008%0.008%50～100亿元 0.006%0.006%0.006%100亿以上 0.004%0.004%0.004%注：（1）按本表费率计算的收费为采购代理的收费基准价格；（2）采购代理收费按差额定率累进法计算。例如：某服务采购代理业务成交金额或者暂定价为150万元，计算采购代理收费额如下：100万元×l.5％＝1.5万元（150－100）万元×0.8％＝0.4万元合计收费＝1.5＋0.4＝1.9万元。31.2有关事宜所有与本竞争性磋商采购文件有关的函件请按下列通讯地址联系：采购代理机构名称：广西科联招标中心有限公司邮政编码：536000联系人：陈俐娟通讯地址：北海市北海大道科技大厦三楼广西科联招标中心有限公司北海分公司电话：0779—3832133；0779-3830266传真：0779-3832133第三章采购项目需求一、项目编号：GXBHZC2024-C3-0006-KL二、项目类别：服务类三、标的所属行业：租赁和商务服务业。四、最高限价：人民币1100000.00元；磋商供应商的磋商报价或单项报价超过采购最高限价的，将导致其磋商被拒绝。五、采购项目需求中文件中带“▲”的技术要求、商务要求为本次采购的实质性（关键性）的商务、技术、服务要求，磋商供应商须满足或响应，若无法完全满足，将会被认定为竞标无效。序号标的名称数量及单位技术服务需求▲技术要求1劳务派遣服务1项一、服务目标保障北海市残疾人托养服务中心（以下简称“托养中心”）2024年残疾人托养服务工作的正常运转。二、服务内容（一）岗位人员配置序号岗位人数工资待遇最低标准（含社保）1护理人员13人3400元/人/月2保洁人员2人2800元/人/月3厨师2人5700元/人/月（二）服务内容1.护理人员：（1）工作时间：24小时工作制；三班轮岗，8小时工作制；早班、中班每班至少3人，晚班每班至少2人。 （2）工作内容：按托养中心规章制度及要求对托养对象进行全天24小时护理，包括晨起洗漱、清理大小便、床褥及空间消毒；衣物清洗和收纳归放；每天健康检查、日常起居饮食、洗漱、就寝；每天健康检查，预防褥疮等；进餐（喂饭、水等）；组织托养对象进行康复锻炼，适时帮助有需要的托养对象到户外走动和聊天，配合保健员晨检，向保健员报告托养对象身体情况；床褥及空间消毒等；完成采购人安排的其他工作。（3）任职要求：年龄在18-60岁，初中文化以上，身体健康，反应灵敏，品行端正，工作认真负责，能吃苦耐劳，有同等岗位工作经验优先，能完成护理人员的所有工作。2.保洁人员：（1）工作时间：按采购人的办公时间提供保洁服务，月休4天。（2）工作内容：为托养中心提供进行清扫保洁服务，按托养中心规章制度及要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作，负责院内的清洁卫生、垃圾清运工作、污物收纳和丢弃；负责托养中心公共区域、托养人宿舍的公共卫生清扫保洁工作，确保日洁日清；完成采购人安排的其他工作。（3）任职要求：年龄在18-60岁，初中文化以上，身体健康，品行端正，工作认真负责，能吃苦耐劳。3.厨师：（1）出餐时间：早餐7：00-7:30，中餐11：30，晚餐17：30-18：00,全年无休。（2）工作内容：保证厨房和菜品的卫生，熟悉各种烹调技艺，按托养中心供餐标准、菜谱提供早餐、中餐、晚餐；保证厨房每天正常工作。（3）任职要求：初中以上学历，年龄20-55岁。遵守相关法律法规，如《中华人民共和国食品卫生法》等；身体健康没有疾病，到当地卫生防疫部门进行健康体检，领取合格的《健康证》后方可上岗工作。（三）服务要求1.派遣的服务人员须按托养中心的相关工作流程、规章制度及要求提供服务（详见附件一），并接受采购人的考核管理。2.供应商须针对本项目提供详细的薪资方案，包括但不限于各岗位人员的基本工资、社保、加班费、津贴、管理费等内容（在响应文件中提供薪资方案，并加盖供应商公章）。（四）其他要求本项目预算为2024年年度预算，因年初预算还没有下达，但残疾人托养中心运行服务不能中断，因此北海市残疾人托养服务中心劳务派遣项目暂时由上一合同年的服务供应商代管，代管时间为2024年1月1日起至本项目完成采购，成交供应商进场交接项目止，代管期间的费用按成交供应商的成交价格结算，由成交供应商在收到款项后一次性支付给代管供应商；如按成交供应商成交价格结算的费用不足以支付代管期间的实际费用，由采购人另行申请补足。▲商务要求服务期限2024年5月至2024年12月（具体日期以合同签订时间为准）服务地点北海市海城区南珠大道以东（十三中旁）（北海市残疾人托养服务中心）。付款方式项目经费一共分三期支付，支付前提为财政资金到账且收到成交供应商向采购人开具等额发票。第一期：合同生效后预付成交总金额的50%；第二期：2024年9月支付成交金额的25%；第三期：2024年12月支付成交金额的25%。服务要求1.成交供应商必须遵守采购人有关管理制度及时完成采购人下达指令性工作，严格按照采购人的要求提供人员派遣服务，派遣人员须接受采购人的统一管理及考核。2.成交供应商聘用员工必须符合法律、政策的有关要求，在工作期间工作人员的工资、加班费、各项保险费用均由成交供应商自理，发生的劳资纠纷由成交供应商负责。3.成交供应商派遣的服务工作人员必须经过上岗前培训，符合国家有关劳动用工的法律法规。上班时应着装整齐，仪表整洁，精神饱满，规范上岗。4.成交供应商在进场服务时应向采购人提供服务人员清单表，在服务期间未经采购人同意不得随意更换人员。如服务人员在服务期间未按采购人规定的工作流程、规章制度及要求提供服务或不服从采购人的管理的，采购人有权要求成交供应商调换服务人员，成交供应商应在采购人提出调换服务人员的要求后三日内完成人员调换。违约责任1.成交供应商派遣服务人员不符合本项目要求的资格条件的，或派遣服务人员不符合本项目合同约定的数额均视为成交供应商派遣服务人员缺岗，成交供应商接到采购人通知之日起3日内予以调换或补足，采购人有权按照缺岗天数扣除服务费用。成交供应商未按照本项目合同规定调换或补足，或调换后仍不符合合同约定的，应支付本项目合同金额的0.5%的违约金。2.成交供应商派遣服务人员因违反其应遵守的各项规章制度给采购人造成经济损失和声誉影响的，成交供应商负责赔偿损失，并承担由此产生的一切后果。3.因成交供应商原因造成处理事故急救、案件办理等产生的各项费用均由成交供应商承担。4.采购人将对管理服务质量进行全过程监控，有权对成交供应商派遣的服务人员工作进行考核，服务人员日常工作不到位、不达标或有违约现象，采购人有权要求成交供应商在规定时间内进行整改；如成交供应商未能按时整改，成交供应商须承担违约责任，并扣除本项目合同金额的0.5%的违约金；如造成采购人经济损失的，在扣除违约金后按造成的实际损失予以赔偿。5.若成交供应商擅自转包、分包，或以任何形式与第三方进行合作的属违约，一经查实，成交供应商须承担违约责任，采购人有权解除合同。6.管理范围内发生的人身伤害、物品被盗、人为损坏设备设施，属成交供应商及其工作人员管理不善原因造成的，由成交供应商负责赔偿。7.成交供应商所有工作人员在合约期间如发生任何人身意外（生病、伤亡事故）、事故、触犯法律法规（包括劳动用工制度、发生劳资纠纷、采购人的规章制度等）、或损坏采购人的设施和物品、造成食品卫生事故等，由成交供应商负责处理并承担由此产生的一切经济和责任。验收标准符合竞争性磋商文件规定的技术要求、商务要求。报价要求竞标报价包含完成本项目所需的全部费用，包括但不限于代管费、员工工资、奖金、加班费、培训费、交通费、服装费、各种社会保险、福利费、税金及其它所有成本、费用及利润的总和。除本项目合同价款外，采购人不再为本项目另付任何其他费用。附件一工作流程、规章制度等要求（一）北海市残疾人托养服务中心护理人员工作流程序号时间护理工作要求105:00晨间护理，搀扶托养对象上厕所，帮助托养对象及时清洗大小便。206:00帮助托养对象象起床、洗漱，配合保健员为有需要的托养对象测血糖。306:30整理床铺、房间。407:10帮助托养对象拿餐具清洗，为有需要的托养对象喂饭、喂药。507:50提前进行交接事宜，做好护理记录。608:00全面打扫区域内清洁卫生，清洗托养对象衣物。709:00护理员组织托养对象进行康复锻炼，适时帮助有需要的托养对象到户外走动和聊天，配合保健员晨检，向保健员报告托养对象身体情况。811:30到食堂领打餐、分餐，帮助用餐及餐具清洗，为有需要的托养对象喂饭。912:00做好托养对象饭后午休安排，排除外来干扰，巡视托养对象午休有无异常。1014:30护理员组织托养对象进行康复锻炼、心理护理。1115:00帮助托养对象做好褥疮防治与护理。12 15:30将洗好晾干的衣物整理好放回衣柜。1317:30到食堂领餐、分餐。帮助托养对象用餐及餐具清洗，为有需要的托养对象喂饭。1420:10晚间护理，帮助擦身、睡前洗漱。1521:30 清点人数，检查区内水、电及安全设施，检查用电及安全情况。1622:00睡眠照料,视察托养人员睡眠情况。1722:00-5:00不定期协助托养对象大小便，并及时清理。18所有护理员上班期间，对卧床的托养对象，每两小时翻身一次，预防褥疮。（二）北海市残疾人托养服务中心护理人员岗位职责1.面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。2.穿戴护理工作服上班，对托养对象的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。3.保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。4.照顾托养人员要周到，对每一个托养对象的护理要充满爱心。5.工作期间不准离岗，呼叫要及时回应，不得辱骂，不得顶撞家属，不在工作时间干私活。6.保持托养对象身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。7.护理员不准收及托养对象家属红包及物品，违者必究。8.对来访客人及家属要热情接待，反映情况要客观实际。9.要勤俭节约,不得随意打私人电话(工作业务除外)，并注意水、电节约使用。10.不拿公共财物回家,如有损坏，应照价赔偿。11.不允许与本中心同事勾心斗角或不团结和争吵。12.未经残疾人及亲属许可不允许公开托养对象信息和私自拍摄托养对象有关的视频、图片等影像资料。（三）北海市残疾人托养服务中心护理人员礼仪须知1.基本礼仪要求：(1)仪容仪态在着装方面应得体，力求洁净大方;为托养对象服务时应穿工作服，被污染要及时更换。(2)行为举止举止端庄，以轻稳为宜。工作时始终保持乐观的情绪，面带微笑。(3)礼貌用语富有情感，语言内容要严谨高尚;言语要清晰、温和，语调适中，礼貌称呼托养人员。(4)护理员职业行为规范1)热爱本职、忠于职守、对工作积极负责，积极热忱。2)满足托养残疾人心理、安全、求和、爱美的需要，使之处于最佳心理状态。3)尊重托养残疾人权利，平等待人，做托养人员利益的忠实维护者。4)对同事以诚相待，互敬互让，通力合作。5)举止端庄，文明礼貌，遵纪守章,助人为乐。6)廉洁奉公，不接受家属馈赠，不言过其实，不弄虚作假。7)爱护公物，勤俭节约。8)以奉献为本，自尊自爱，自信自强。9)在上班时间内不得擅自外出，不得随意带外人入内。10)不做一切有损于本中心荣誉的事情。11)工作中如出现紧急事务要及时报告本院有关人员。2.护理员语言规范:（1）护理员服务用语1)语言规范基本要求。①工作时间、学术交流、会议，提倡使用普通话。②文明礼貌用语，耐心诚恳。③提出请求，“请”字在先；获得帮助，及时致谢；打扰别人，诚心道歉；首问负责，及时解答。2)与托养残疾人交流时的基本用语:请、你好、谢谢、对不起、请原谅、不客气、谢谢合作等。3)入住接待用语:①您好!欢迎您来我中心入住托养，我是护理员李红(可以叫我小李)。今后您有什么事可以找我。②我叫**，是您的责任托养护理员，负责您的生活护理，如果有服务不周的地方，请您随时提出来，我将及时弥补，希望我的服务能让您满意!③请您先测体重。④您被安排在**层的**(房号)，我带您过去。⑤您的主管护理员是**，他们很快就会来看您。⑥您有什么要求，请告诉我们，我们将尽量帮助您。⑦希望您在我中心入住期间，心情好。4)对托养残疾人的称呼:称呼时，语言要和蔼可亲。5)赞赏语:当托养人配合你护理时应及时给予赞赏:真不错，对极了，非常好等等。（2）护理员行为规范:1）遵守护理人员职业道德规范，遵守规章制度,仪表端庄，行为文明，工作态度端正，清廉正直,接待托养人员热情，接受意见虚心，解释工作耐心，护理工作细心，对托养人员一视同仁，慎言亲密，取信托养人员，敬业、爱业、钻研业务。2）着装①护理员工作时应着工作服，佩带胸牌。②保持着装整洁，不得粘贴胶布、别大头针，衣帽不得翻在工作服之外。裙下摆及大脚裤不外露于工作服外。③保持鞋面清洁，不得穿拖鞋或响底鞋,鞋跟不得过高。夏天不穿深色长袜，颜色要协调。3）仪容①提倡护理员淡妆上岗，精神饱满，情绪稳定、乐观、微笑服务。②保持头发整洁，戴护士帽时长发应套在发网内或卷到头上，短发不能过肩，前发不能过多披散在前额，禁染彩色头发或挑染。③保持手的洁净，不得留长指甲，上班时间不得佩带耳环、戒指、手镯等。4）举止①护理员举止的基本要求:工作期间必须举止端庄、谈吐文明、态度和蔼、姿态良好。②保持良好的站、坐、行姿态：A.站立时:挺胸、收腹、下颌内收，两眼平视，两腿靠拢，双手自然下垂或在体前交叉。B.坐立时:上身端正挺直，两肩放松，下颌内收,颈挺直,胸部挺起，使背部和大腿成一直角，双膝并拢。双手自然放在双膝上，或放在椅子扶手上，谈话时，可以侧坐，此时上身与脚同时向一侧，把双膝靠紧后收。C.工作环境中，不得袖手、背手和将手插在衣袋，不得嘻笑、打闹、搭肩或在岗吃东西。D.参加中心组织的学习、集会，要按规定时间到会,遵守会场秩序，保持良好坐姿,不开小会，不随意讲话。⑥护理操作时的举止要求:A.在房间巡视中，不靠、坐床，不吃房间内的东西。B.托养残疾人员离院要主动征求意见，并热情相送。请走好，一路平安，多保重。C.做各种护理时，需端盘或推护理车，按有关操作规范执行。D.尊重托养人知情权，但同时要注意保护性护理制度，不讲不利于托养人入住的话。E.做护理时不能只呼床号，而应呼叫床号和姓名。F.做护理结束时，应帮助病人整理衣物，拉下衣袖等，整理好床铺,收拾好用物。（四）北海市残疾人托养服务中心保洁员岗位职责1．仪容端正、着装整齐，服从托养中心的统一调度和工作安排。2．正确、认真使用保洁工具，按托养中心要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。3．及时纠正责任区内的乱堆乱放行为。4．协助托养中心处做好安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。5．负责收集托养残疾人对托养中心管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报；做好责任区环境卫生。6．热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。7．积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。8．维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。9．完成单位临时指派的其他工作。（五）北海市残疾人托养服务中心食堂工作制度1．食堂要制定卫生、管理制度，有相应的防蝇、防鼠、防尘、清毒、更衣、盥洗、污水排放、存放垃圾和废弃物的设施。保证膳食安全和食品安全。2．食堂从业人员应每年一次到当地卫生防疫部门进行健康体检，领取合格的《健康证》后方可上岗工作，发现患传染病人员应立即换岗。平时应保持个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，销售直接入口食品时，必须使用售货工具。3．食堂工作间要与餐厅隔开，非工作人员不得入内，以防万一。4．严格进货渠道，建立进货登记制度，并设置档案。采购人员不得采购来路不明的食品，制售各类食品要保证卫生质量。5．食堂供应学生的膳食应注重营养搭配，保持新鲜，严禁供应有毒、有害、腐烂、变质、过期食品；新鲜的瓜果蔬菜要认真清洗；严防食物中毒或农药中毒。如发生食物中毒，责任者负一切经济、法律责任。6．保持食堂内外的环境卫生，要经常对餐具用具进行清洗消毒，生熟案板刀具要分开存放。7．食品的仓库应当干燥、通风，采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及其孳生条件的措施，贮存食品的容器必须安全、无害，防止食品污染。8．食堂人员要认真做好防盗、防火、防毒、用电用气安全，不准私拉乱接电源；所有人员不得将食品私自带离食堂。9．使用燃体进行食品加工时要严格按操作规程操作，要进行定时安全检查，液化气罐与灶头应有1.5米的安全距离，严防事故发生。严禁将煤气罐倒置外加热使用；开油锅人员不得随便离开，防止发生事故。电器、制冷设备应由专人管理。10．中心管理人员定期对食堂的检查，凡有不合要求之处立即整改，并实行责任追究。（六）北海市残疾人托养服务中心食堂卫生基本要求1．食堂在加工食品时，要做到生进熟出。2．食堂必须配备防蝇、防尘、通风设备，有废弃物存放和清洗消毒、洗手设施。3．食堂工作人员应按有关规定取得健康证后上岗，做好个人卫生，不留长指甲、不涂指甲油、不戴饰物、上岗前和便后应洗净双手，操作时穿戴清洁的白色工作衣帽，不得吸烟。4．仓库管理人员必须每天进行食品质量验收工作，并做好记录，腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽、混有异物或感官性状异常的食品不得加工供应，熟食品和生食品分开存放。5．食品必须烧熟煮透，供应的熟食品应在备餐间内存放和供应。6．不得供应生食水产品、生冷拌莱。7．食品成品必须按规定留样（48小时）。8．食品分类、分架、隔墙离地存放，做到先进先用，接触食品的容器、工具用后应及时清洗干净，妥善保管。接触生、熟食品的容器和工具要有明显标志，严格分开。盛放熟食品容器和食具要经有效的消毒。9．经常保持食堂和餐厅的环境整洁，清洁用具不得与食品同池清洗，垃圾桶要加盖，并定期清理。（七）北海市残疾人托养服务中心食堂操作间管理制度操作间是烹调食品的重要场所，也是保证食品卫生安全的重要环节。为此，特制定操作间管理制度。1．负责烹调加工的厨师要认真学习《食品卫生法》和相关卫生知识，提高其法制意识和食品卫生安全意识。2．厨师要加强业务学习，熟悉各种烹调技艺，提高业务能力。3．厨师要根据不同食物的特性，采取合理的烹调方式，尽量不破坏食物的营养价值。4．烹调的菜肴尽量做到色、香、味等感官性状俱佳，增进用餐者食欲。5．食堂严禁加工凉菜、凉面、野生菌和皮蛋。四季豆、土豆等蔬菜的干煸，需经高温煮熟烧透后才能食用。烘、烧、炒要掌握火候，且数量不宜过多，要翻铲均匀，使其熟透。6．操作人员在加工时要严格按卫生要求操作，养成良好卫生习惯，加工食品时不能对着饭菜咳嗽、打喷嚏，不能用手抠鼻屎、耳垢，上厕所后要洗手。7．食品调味时要严格按烹调卫生要求进行，切忌用手指直接沾汤品尝，不能用汤勺、锅铲盛汤汁放入口中品尝。8．制作好的成品菜要直接用清洁、卫生消过毒的容器盛装，不能用抹布或围裙擦试容器。9．成品菜不能直接放在地上，防止异物带入容器对食品造成第二次污染。10．抹布、锅盖、防蝇罩等要保持清洁，分类使用。11．充分发挥"三防"设施的功能和作用。12．操作台上的调味品要分类摆放，并及时加盖。13．未经食堂管理人员允许，从业人员不能随意换岗，不得随意增减厨师。14．煮熟的饭菜要及时进入配菜间。第四章竞争性磋商响应文件格式1、竞争性磋商响应文件封面及竞争性磋商备份响应文件封面格式1）竞争性磋商备份电子响应文件密封封面格式：竞争性磋商备份电子响应文件（封面）项目名称：项目编号：磋商供应商名称（公章）：磋商响应文件递交截止时间前不得开启二）竞争性磋商响应文件封面格式：竞争性磋商响应文件（封面）项目名称：项目编号：磋商供应商名称（电子公章）：年月日二、附件附件1报价表（格式）项目名称:项目编号:序号标的名称数量单位单价（元）总价（元）备注1……磋商总报价：（大写）人民币 （小写）¥ 服务期限：注：1.所有价格均用人民币表示，单位为元，精确到个数位。2.报价包含完成本项目所需的全部费用，包括但不限于代管费、员工工资、奖金、加班费、培训费、交通费、服装费、各种社会保险、福利费、税金及其它所有成本、费用及利润的总和。除本项目合同价款外，采购人不再为本项目另付任何其他费用。法定代表人（负责人）或委托代理人（签字）：磋商供应商名称（电子公章）：报价时间：年月日附件22-1北海市政府采购供应商信用承诺函（格式）北海市政府采购供应商信用承诺函致（采购人或采购代理机构）：供应商名称：统一社会信用代码：供应商地址：我单位自愿参加本次政府采购活动，严格遵守《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规，依法诚信经营，无条件遵守本次政府采购活动的各项规定。我单位郑重承诺，本单位符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件：1.我单位具有符合采购文件资格要求独立承担民事责任的能力。2.我单位具有符合采购文件资格要求的财务状况报告。3.我单位具有符合采购文件资格要求的依法缴纳税收和社会保障记录的良好记录。4.我单位具有符合采购文件资格要求履行合同所必需的设备和专业技术能力。5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。若我单位承诺不实，自愿承担提供虚假材料谋取中标、成交的法律责任。供应商名称（电子公章）：法定代表人或授权代表(签字)：日期：年月日注：1.供应商以书面承诺方式响应时须在投标（响应）文件中按此模板提供承诺函，未提供视为未实质性响应招标（采购）文件要求，按无效投标（响应）处理。2.供应商的法定代表人（其他组织的为负责人）或者授权代表的签名应真实、有效，如授权代表签名的，须提供“法定代表人授权书”。2-2法定代表人（负责人）授权委托书（信用承诺函由授权代表签名时，必须提供）法定代表人（负责人）授权委托书广西科联招标中心有限公司：兹授权同志为我公司参加贵单位组织的项目名称/项目编号竞争性磋商采购活动的委托代理人，全权代表我公司处理在该项目活动中的一切事宜。代理期限从年月日起至年月日止。磋商供应商名称（电子公章）：法定代表人（负责人）（签字）：签发日期：年月日附：1.委托代理人身份证复印件委托代理人工作单位职务：性别：身份证号码：2.营业执照或者事业单位法人证书或者执业许可证复印件委托代理人的正面及反面身份证复印件附件3磋商书广西科联招标中心有限公司：依据贵方（项目名称/项目编号）项目政府采购的磋商邀请，我方（姓名和职务）经正式授权并代表本单位（供应商名称、地址）提交下述竞争性磋商响应文件（价格文件、资格商务技术文件）。1.报价表；2．服务实施方案(含服务承诺)；3.资格证明文件；4.按竞争性磋商文件供应商须知和采购需求提供的有关文件。在此，授权代表宣布同意如下：1.将按竞争性磋商文件的约定履行合同责任和义务；2.已详细审查全部竞争性磋商文件，包括（补遗文件）（如有）；3.本磋商响应文件有效期自开标日起个日（自然日）；4.同意提供按照贵方可能要求的与其磋商有关的一切数据或资料；5.与本磋商有关的一切正式往来信函请寄：开户银行：帐号/行号：电话/传真：电子函件：日期：年月日法定代表人（负责人）或委托代理人（签字）：供应商名称（电子公章）：附件4技术服务、商务偏离情况说明表项目名称：项目编号：序号竞争性磋商采购文件要求竞争性磋商响应文件具体响应响应/偏离说明商务部分123…技术部分123…说明：1.应写明竞争性磋商响应文件对商务与服务技术要求的响应和偏离情况；2.应对照竞争性磋商采购文件“第三章采购项目需求”的技术服务需求及商务要求，逐条说明所提供技术服务做出实质性的响应，并说明与采购项目要求的响应和偏离情况。特别对有具体服务、技术要求的，磋商供应商必须提供对应的详细应答，如果仅注明“符合”、“满足”或简单复制竞争性磋商采购文件要求，将导致磋商被拒绝。漏项或者空白，视为未实质性响应竞争性磋商采购文件。法定代表人（负责人）或委托代理人（签字）：磋商供应商名称（电子公章）：年月日附件5法定代表人（负责人）授权委托书广西科联招标中心有限公司：兹授权同志为我公司参加贵单位组织的项目名称/项目编号竞争性磋商采购活动的委托代理人，全权代表我公司处理在该项目活动中的一切事宜。代理期限从年月日起至年月日止。磋商供应商名称（电子公章）：法定代表人（负责人）（签字）：签发日期：年月日附：委托代理人工作单位职务：性别：身份证号码：粘贴委托代理人的正面及反面身份证复印件注：1.法定代表人必须在授权委托书上签名，并加盖电子公章，否则作无效磋商处理；2.供应商为其他组织或者自然人时，本文件规定的法定代表人指负责人或者自然人。本文件所称负责人是指参加磋商的其他组织营业执照上的负责人，本文件所称自然人指参与磋商的自然人本人。附件6法定代表人（负责人）身份证明书在我（公司名称）任职务，是我（公司名称）的法定代表人（负责人）。特此证明。单位名称：（电子公章）年月日住址：联系电话：附:1.营业执照或者事业单位法人证书或者执业许可证复印件2.法定代表人身份证复印件粘贴法定代表人（负责人）身份证的正面及反面身份证复印件附件7项目实施人员一览表项目名称：项目编号：姓名职务专业技术资格（职称）或者职业资格或者执业资格证或者其他证书证书编号参加本单位工作时间劳动合同编号注：在填写时，如本表格不适合供应商的实际情况，可参照本表格式自行制表填写。法定代表人（负责人）或委托代理人（签字）：磋商供应商名称（电子公章）：年月日附件8服务实施方案(含服务承诺)（格式）【由供应商按《采购项目需求》中的要求自行填写】法定代表人（负责人）或委托代理人（签字）：磋商供应商名称（电子公章）：年月日附件9无串通竞标行为的承诺函（格式）广西科联招标中心有限公司：我方作为本次采购项目的磋商供应商，根据磋商文件要求，现郑重承诺如下：一、我方已认真阅读并接受本项目磋商文件第二章的全部实质性要求，如对磋商文件有异议，已依法进行维权救济，不存在对磋商文件有异议的同时又参加磋商以求侥幸成交或者为实现其他非法目的的行为。二、参加本次采购活动，不存在与单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的其他供应商参与同一合同项下的政府采购活动的行为。三、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动，我方承诺不属于此类禁止参加本项目的供应商。四、参加本次采购活动，不存在和其他供应商在同一合同项下的采购项目中，同时委托同一个自然人、同一家庭的人员、同一单位的人员作为代理人的行为。五、磋商文件中提供的能够给予我方带来优惠、好处的任何材料资料和技术、服务、商务、响应产品等响应承诺情况都是真实的、有效的、合法的。六、参加本次采购活动，我方完全同意磋商文件第二章关于“成交费用”、“履约保证金”的实质性要求，并承诺严格按照磋商文件要求履行。七、我方保证在本项目使用的任何产品和服务（包括部分使用）时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由我方承担所有相关责任。采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。如我方在项目实施过程中采用自有知识成果，我方承诺提供开发接口和开发手册等技术文档，并提供无限期技术支持，采购人享有永久使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权）。如我方在项目实施过程中采用非自有的知识产权，则在磋商报价中已包括合法获取该知识产权的相关费用。我方对上述承诺的内容事项真实性负责。如经查实上述承诺的内容事项存在虚假，我方愿意接受以提供虚假材料谋取中标/成交追究法律责任。法定代表人（负责人）或委托代理人（签字）：磋商供应商名称（电子公章）：签发日期：年月日附件10磋商供应商直接控股股东及出资信息表（格式）序号直接控股股东名称出资比例身份证号码（或统一社会信用代码）备注123.....说明：1.直接控股股东：是指其出资额占有有效责任公司总资本百分之五十以上或者其持有的股份占股份有限公司股份总额百分之五十以上的股东；出资额或持有股份的比例虽然不足百分之五十，但依其出资额或者持有的股份所享有的表决权已足以对股东、股东大会的决议产生重大影响的股东。2.各股东名称必须与《国家企业信用信息公示系统》（网址：http://www.gsxt.gov.cn/index.html）“股东及出资信息”的信息相符，否则投标文件作无效处理。3.供应商如为事业单位、其他团体组织、个人的，不需要提供本表。4.供应商不存在直接控股股东的，则填“无”。磋商供应商名称（电子公章）：附件11磋商供应商直接管理关系信息表（格式）序号直接管理关系单位名称统一社会信用代码备注123.....说明：1.管理关系：是指不具有出资持股关系的其他单位之间的管理与被管理关系。2.本表所指的管理关系仅限于直接管理关系，不包含间接的管理关系。磋商供应商名称（电子公章）：附件12残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。磋商供应商名称（电子公章）：日期：注：竞标人如为残疾人福利性单位并提供本《残疾人福利性单位声明函》的，必须对声明的真实性负责。附件13中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库〔2020〕46号)的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承接企业为（企业名称），从业人员________人，营业收入为_________万元，资产总额为________万元，属于(中型企业、小型企业、微型企业)；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承接企业为（企业名称），从业人员________人，营业收入为_________万元，资产总额为________万元，属于(中型企业、小型企业、微型企业)；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。磋商供应商名称（电子公章）：日期：填写注意事项：（1）从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。（2）供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。（3）政府采购监督检查、投诉处理及政府采购行政处罚中对中小企业的认定，由货物制造商或者工程、服务供应商注册登记所在地的县级以上人民政府中小企业主管部门负责。统计上大中小微型企业划分标准行业名称指标名称计量单位大型中型小型微型农、林、牧、渔业营业收入(Y)万元Y≥20000 500≤Y＜20000 50≤Y＜500Y＜50工业 *从业人员(X)人X≥1000300≤X＜1000 20≤X＜300X＜20工业 *营业收入(Y)万元Y≥400002000≤Y＜40000 300≤Y＜2000Y＜300建筑业营业收入(Y)万元Y≥800006000≤Y＜80000 300≤Y＜6000Y＜300建筑业资产总额(Z)万元Z≥800005000≤Z＜80000 300≤Z＜5000Z＜300批发业从业人员(X)人X≥20020≤X＜200 5≤X＜20X＜5批发业营业收入(Y)万元Y≥400005000≤Y＜400001000≤Y＜5000Y＜1000零售业从业人员(X)人X≥30050≤X＜30010≤X＜50 X＜10零售业营业收入(Y)万元Y≥20000 500≤Y＜20000100≤Y＜500 Y＜100交通运输业 *从业人员(X)人X≥1000300≤X＜1000 20≤X＜300X＜20交通运输业 *营业收入(Y)万元Y≥300003000≤Y＜30000 200≤Y＜3000Y＜200仓储业*从业人员(X)人X≥200100≤X＜200 20≤X＜100X＜20仓储业*营业收入(Y)万元Y≥300001000≤Y＜30000 100≤Y＜1000Y＜100邮政业从业人员(X)人X≥1000300≤X＜1000 20≤X＜300X＜20邮政业营业收入(Y)万元Y≥300002000≤Y＜30000 100≤Y＜2000Y＜100住宿业从业人员(X)人X≥300100≤X＜300 10≤X＜100X＜10住宿业营业收入(Y)万元Y≥100002000≤Y＜10000 100≤Y＜2000Y＜100餐饮业从业人员(X)人X≥300100≤X＜300 10≤X＜100X＜10餐饮业营业收入(Y)万元Y≥100002000≤Y＜10000 100≤Y＜2000Y＜100信息传输业 *从业人员(X)人X≥2000100≤X＜2000 10≤X＜100X＜10信息传输业 *营业收入(Y)万元Y≥100000 1000≤Y＜100000 100≤Y＜1000Y＜100软件和信息技术服务业从业人员(X)人X≥300100≤X＜300 10≤X＜100X＜10软件和信息技术服务业营业收入(Y)万元Y≥100001000≤Y＜10000 50≤Y＜1000Y＜50房地产开发经营营业收入(Y)万元Y≥200000 1000≤Y＜200000 100≤Y＜1000Y＜100房地产开发经营资产总额(Z)万元Z≥100005000≤Z＜100002000≤Z＜5000 Z＜2000物业管理从业人员(X)人X≥1000300≤X＜1000100≤X＜300 X＜100物业管理营业收入(Y)万元Y≥50001000≤Y＜5000 500≤Y＜1000Y＜500租赁和商务服务业从业人员(X)人X≥300100≤X＜300 10≤X＜100X＜10租赁和商务服务业资产总额(Z)万元Z≥120000 8000≤Z＜120000 100≤Z＜8000Z＜100其他未列明行业 *从业人员(X)人X≥300100≤X＜300 10≤X＜100X＜10说明：1.大型、中型和小型企业须同时满足所列指标的下限，否则下划一档；微型企业只须满足所列指标中的一项即可。2.附表中各行业的范围以《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017）为准。带*的项为行业组合类别，其中，工业包括采矿业，制造业，电力、热力、燃气及水生产和供应业；交通运输业包括道路运输业，水土运输业，航空运输业，管道运输业，多式联运和运输代理业、装卸搬运，不包括铁路运输业；仓储业包括通用仓储，低温仓储，危险品仓储，谷物、棉花等农产品仓储，中药材仓储和其他仓储业;信息传输业包括电信、广播电视和卫星传输服务，互联网和相关服务；其他未列明行业包括科学研究和技术服务业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，社会工作，文化、体育和娱乐业，以及房地产中介服务，其他房地产业等，不包括自有房地产经营活动。3.企业划分指标以现行统计制度为准。（1）从业人员，是指期末从业人员数，没有期末从业人员数的，采用全年平均人员数代替。（2）营业收入，工业、建筑业、限额以上批发和零售业、限额以上住宿和餐饮业以及其他设置主营业务收入指标的行业，采用主营业务收入；限额以下批发与零售业企业采用商品销售额代替；限额以下住宿与餐饮业企业采用营业额代替；农、林、牧、渔业企业采用营业总收入代替；其他未设置主营业务收入的行业，采用营业收入指标。（3）资产总额，采用资产总计代替。三、其他文书、文件格式质疑函（格式）一、质疑供应商基本信息：质疑供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、质疑项目基本情况：质疑项目的名称：质疑项目的编号：采购人名称：质疑事项：□采购文件采购文件获取日期：□采购过程□成交结果三、质疑事项具体内容质疑事项1：事实依据：法律依据：质疑事项2……四、与质疑事项相关的质疑请求：请求：签字（签章）：公章：日期：说明：1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。4.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。5.质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。投诉书（格式）一、投诉相关主体基本情况：供应商：地址：邮编：法定代表人/主要负责人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：被投诉人1：地址：邮编：联系人：联系电话：被投诉人2：……相关供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：二、投诉项目基本情况：采购项目的名称：采购项目的编号：采购人名称：代理机构名称：采购文件公告：是/否公告期限：采购结果公告：是/否公告期限：三、质疑基本情况投诉人于年月日，向提出质疑，质疑事项为：采购人/代理机构于年月日，就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容投诉事项1：事实依据：法律依据：投诉事项2……五、与投诉事项相关的投诉请求：请求：签字（签章）：公章：日期：说明：1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。4.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。5.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。6.投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。北海市政府采购合同合同名称：合同编号：采购人（甲方）供应商（乙方）签订合同地点：签订合同时间：合同使用说明：根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律、法规规定，按照竞争性磋商采购文件规定条款和成交供应商竞争性磋商响应文件及其承诺，甲乙双方签订本合同。北海市政府采购合同文本合同编号：采购人（甲方）采购计划号供应商（乙方）项目名称和项目编号签订地点签订时间根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律、法规规定，按照竞争性磋商采购文件（以下简称“磋商文件”）规定条款和成交供应商提交的竞争性磋商响应文件（以下简称“响应文件”）及其承诺，甲乙双方签订本合同。第一条合同标的1.服务一览表序号标的名称数量单位单价（元）总价（元）备注详细内容见报价表附件合同合计金额：（大写）人民币 （小写）¥ 3.合同合计金额包含完成本项目所需的全部费用，包括但不限于代管费、员工工资、奖金、加班费、培训费、交通费、服装费、各种社会保险、福利费、税金及其它所有成本、费用及利润的总和。除本项目合同价款外，甲方不再为本项目另付任何其他费用。如磋商文件、响应文件对其另有规定的，从其规定。第二条质量保证乙方所提供的服务质量必须与磋商文件、响应文件和承诺相一致。第三条服务时间及地点1.服务期限：2024年5月至2024年12月（2024年5月日止2024年12月31日）2.服务地点：北海市海城区南珠大道以东（十三中旁）（北海市残疾人托养服务中心）。第四条付款方式1.资金性质：财政性资金。2.付款方式：项目经费一共分三期支付，支付前提为财政资金到账且收到乙方向甲方开具等额发票。第一期：合同生效后预付成交总金额的50%；第二期：2024年9月支付成交金额的25%；第三期：2024年12月支付成交金额的25%。第五条履约保证金：无。第六条税费本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。第7条验收1.乙方应按磋商文件规定及响应文件承诺的技术要求、商务要求、质量标准向甲方提供服务。2.甲方对乙方提交的服务依据磋商文件上的服务要求和国家有关质量标准进行验收，符合磋商文件技术要求的，给予签收，验收不合格的不予签收。第八条违约责任1.乙方派遣服务人员不符合本项目要求的资格条件的，或派遣服务人员不符合本项目合同约定的数额均视为乙方派遣服务人员缺岗，乙方接到甲方通知之日起3日内予以调换或补足，甲方有权按照缺岗天数扣除服务费用。乙方未按照本项目合同规定调换或补足，或调换后仍不符合合同约定的，应支付本项目合同金额的0.5%的违约金。2.乙方派遣服务人员因违反其应遵守的各项规章制度给甲方造成经济损失和声誉影响的，乙方负责赔偿损失，并承担由此产生的一切后果。3.因乙方原因造成处理事故急救、案件办理等产生的各项费用均由乙方承担。4.甲方将对管理服务质量进行全过程监控，有权对乙方派遣的服务人员工作进行考核，服务人员日常工作不到位、不达标或有违约现象，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改；如乙方未能按时整改，乙方须承担违约责任，并扣除本项目合同金额的0.5%的违约金；如造成甲方经济损失的，在扣除违约金后按造成的实际损失予以赔偿。5.若乙方擅自转包、分包，或以任何形式与第三方进行合作的属违约，一经查实，乙方须承担违约责任，甲方有权解除合同。6.管理范围内发生的人身伤害、物品被盗、人为损坏设备设施，属乙方及其工作人员管理不善原因造成的，由乙方负责赔偿。7.乙方所有工作人员在合约期间如发生任何人身意外（生病、伤亡事故）、事故、触犯法律法规（包括劳动用工制度、发生劳资纠纷、甲方的规章制度等）、或损坏甲方的设施和物品、造成食品卫生事故等，由乙方负责处理并承担由此产生的一切经济和责任。8.其它违约行为按合同金额的0.5%收取违约金。9.乙方支付的违约金不足以弥补甲方损失的，还应承担赔偿责任。10.乙方在合同约定的期限内没有按约定履行合同，且在接到甲方的书面通知后，未在甲方规定的时间履约或拒绝履约的，甲方有权解除合同。第九条不可抗力事件处理1.任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件发生后3日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并可根据具体情况部分或全部免于承担违约责任，其延长期与不可抗力影响期相同。2.不可抗力事件延续一百二十天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。第十条合同争议解决与诉讼1.因服务成果质量问题发生争议的，可邀请有关单位对服务成果质量进行鉴定。服务成果符合标准的，鉴定费由甲方承担；服务成果不符合标准的，鉴定费由乙方承担。2.因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决，向甲方所在地人民法院提起诉讼。3.诉讼期间，本合同不受争议部分可继续履行。第十一条合同生效及其它1．合同经双方法定代表人(负责人)或授权代表签字或盖章并加盖单位公章后生效。2．本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。第十二条合同的变更、终止与转让1.除《中华人民共和国政府采购法》第五十条规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止。2.乙方不得擅自转让其应履行的合同义务。第十四条签订本合同依据1.磋商文件；2.响应文件；3.磋商书；4.成交通知书。第十五条本合同一式五份，采购代理机构一份，甲方两份，乙方两份（可根据需要另增加）。甲方（章） 乙方（章） 单位地址：单位地址：法定代表人（负责人）或委托代理人：法定代表人（负责人）或委托代理人：电话：电话：电子邮箱：电子邮箱：开户银行：开户银行：账号：账号：邮政编码：邮政编码：年 月 日合同附件1.供应商承诺具体事项：2.服务期责任：3.其他具体事项：甲方（章） 年 月 日 乙方（章） 年 月 日注：填不下时可另加附页一、评标原则（一）评委构成：本采购项目的评委分别由依法组成的评审专家、采购单位代表共三人以上单数构成，其中专家人数不少于成员总数的三分之二。（二）评标方式：以封闭方式进行。二、评审程序1.对响应文件的价格文件、资格商务技术文件进行审查评议。2.评审小组各成员应当独立对每个有效响应的文件进行评价、打分，然后汇总每个服务商每项评分因素的得分。3.对评审过程进行复核，计算并汇总得分。4.推荐成交候选人和编写评审报告三、评审方法和标准（一）对进入详评的，采用百分制综合评分法。（二）计分办法（按四舍五入取至百分位）：序号评标因素及分值评标标准1磋商报价（10分）（1）本项目为专门面向小微企业项目，按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）规定，小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位不再执行价格评审优惠的扶持政策，评审价＝最终报价。（2）评审报价为供应商的最终报价，评审报价只是作为评审时使用。最终成交供应商的成交金额等于最终报价（如有修正，以确认修正后的最终报价为准）。（3）以进入比较与评价环节的最低的评审报价为基准价，基准价得分为10分。（4）某磋商供应商价格得分 =（基准价÷某供应商评审价）×10分2项目实施方案（20分）一档（0 分）：响应文件中未提供项目实施方案不得分。二档（5分）：提供有项目实施方案，内容包含项目实施总体思路；具有岗位人员派遣计划。三档（10 分）：提供有详细的项目实施方案，内容包含项目实施总体思路；针对各岗位服务流程制定切合项目需求的各岗位人员派遣计划，提供各岗位服务人员的轮岗管理制度、交接工作管理安排。四档（15 分）：提供有完善的项目实施方案，内容包含项目实施总体思路、实施流程；针对各岗位服务流程制定切合项目需求的各岗位人员派遣计划，有各服务区域的管理措施，能提供各岗位服务人员的日常工作管理计划、轮岗管理制度、交接工作管理安排。五档（20 分）：提供有合理、完善的项目实施方案，内容包含项目实施总体思路、实施流程；分析项目实施的重难点及提出解决措施；针对各岗位服务流程制定详细合理、切合项目需求的各岗位人员派遣计划，有各服务区域的管理措施，能提供各岗位服务人员的日常工作管理计划、轮岗管理制度、交接工作管理安排，配备接收投诉人员、协调处理人员，有健全的管理机制。3规章制度及考核管理办法（15分）一档（0 分）：响应文件中未提供管理规章制度及考核管理办法不得分。二档（5 分）：具有内部管理构架、管理运作制度及人员服务考核制度，实行 三个月一次的考核管理，对考核不合格的人员进行整顿及加强管理。三档（10 分）：具有内部管理构架、管理运作制度、管理规章制度及人员服务考核制度，实行二个月一次的考核管理，对考核不合格的人员进行整顿及加强管理，有服务人员监督机制、奖惩制度。四档（15 分）：具有内部管理构架、管理运作制度及标准、管理规章制度、考勤管理制度、档案管理制度、人员服务考核制度，实行一个月一次的考核管理，对考核不合格的人员进行整顿及加强管理，有服务人员监督机制、奖惩机制、服务人员自我约束机制等。4服务质量保障方案（15分）一档（0 分）：响应文件中未提供服务质量保障措施不得分。二档（5 分）：提供有基本的服务质量保障方案，提供保安服务质量标准，方案基本符合项目需求。三档（10 分）：提供有完善的服务质量保障方案，提供保安服务质量标准，方案中有针对本项目建立的检查及监督机制，能说明各级别检查及监督机制的主要职责及检查程序，方案符合项目需求。四档（15 分）：提供有合理、完善的
投标 / 标书制作要点（原创）
本劳务派遣服务 残疾人托养服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
