杭州市教职工疗休养项目中标结果公示（杭州市临安区天目高级中学2024）
杭州市建设工程管理集团有限公司关于2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目中标(成交)结果公告
一、项目编号：【2024】1337号
二、项目名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号
中标（成交）金额(元)
中标供应商名称
中标供应商地址
1
报价：3000（元/人）
杭州临安旅游集散中心有限公司
浙江省杭州市临安区农林大路37-39号
2
报价：3000（元/人）
杭州临安天马国际旅游有限公司
临安区锦城街道石镜街616号（101-103）
3
报价：3000（元/人）
杭州临安天一国际旅游有限公司
浙江省杭州市临安区锦城街道万马樱花府第26（26幢104-204）
2.废标结果:
序号
标项名称
废标理由
其他事项
/
/
/
/
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
序号
标项名称
标的名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目（临安本地疗休养（七月））
2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目（临安本地疗休养（七月））
详见采购文件
详见采购文件
详见采购文件
详见采购文件
2
2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目（临安本地疗休养（八月））
2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目（临安本地疗休养（八月））
详见采购文件
详见采购文件
详见采购文件
详见采购文件
3
2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目（省外疗休养：湖北恩施、福建泉州）
2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目（省外疗休养：湖北恩施、福建泉州）
详见采购文件
详见采购文件
详见采购文件
详见采购文件
五、评标专家抽取
评审专家抽取规则
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
骆伟军（第1、2、3标项采购人代表），骆燕芬，胡满霞
七、开标情况
标项1 标项2 标项3
八、资格审查情况
标项1 标项2 标项3
九、符合性审查情况
标项1 标项2 标项3
十、技术评分明细表
标项
供应商名称
专家1
专家2
专家3
商务技术得分
报价得分
总分
1
杭州临安旅游集散中心有限公司
88.0
73.0
78.0
79.67
0.0
79.67
1
杭州临安天马国际旅游有限公司
88.0
68.0
78.0
78.0
0.0
78.0
1
杭州临安天一国际旅游有限公司
85.0
59.0
75.0
73.0
0.0
73.0
标项
供应商名称
专家1
专家2
专家3
商务技术得分
报价得分
总分
2
杭州临安旅游集散中心有限公司
88.0
73.0
80.0
80.33
0.0
80.33
2
杭州临安天马国际旅游有限公司
88.0
68.0
80.0
78.67
0.0
78.67
2
杭州临安天一国际旅游有限公司
85.0
59.0
77.0
73.67
0.0
73.67
标项
供应商名称
专家1
专家2
专家3
商务技术得分
报价得分
总分
3
杭州临安旅游集散中心有限公司
88.0
73.0
78.0
79.67
0.0
79.67
3
杭州临安天马国际旅游有限公司
88.0
68.0
78.0
78.0
0.0
78.0
3
杭州临安天一国际旅游有限公司
85.0
59.0
75.0
73.0
0.0
73.0
标项1 标项2 标项3
十一、中标（成交）候选人推荐情况
标项1 标项2 标项3
十二、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：按发改价格〔2011〕534号文件、国家发改委计价格〔2002〕1980号文件规定收费标准（最低4000元）
2.代理服务收费金额（元）：8405
十三、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十四、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：无
十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：杭州市临安区天目高级中学
地 址：杭州市临安区城中街888号
传 真：
项目联系人（询问）：吴萍萍
项目联系方式（询问）：138 6803 0394
质疑联系人：骆伟军
质疑联系方式：13758297137
2.采购代理机构信息
名 称：杭州市建设工程管理集团有限公司
地 址：杭州市临安区钱王街855号华兴集团三楼
传 真：
项目联系人（询问）：宣婧
项目联系方式（询问）：0571-61088882
质疑联系人：陈靓娜
质疑联系方式：0571-61088882
3.同级政府采购监督管理部门
名 称：杭州市临安区财政局政府采购监管科
地 址：杭州市临安区锦城街道临天路1950号财政大楼411室
传 真：/
联系人 ：赵女士
监督投诉电话：0571-89541692、89541691、89541697
附件信息：
2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目（最终稿）.docx245.8K
供应商未中标情况说明.docx12.4K
来源平台：杭州市公共资源交易网
专家抽取规则项目编号:【2024】1337号项目名称:2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目抽取方案1抽取方案1抽取方案1抽取方式:自行抽取抽取方式:自行抽取评审人数:2抽取规则抽取规则抽取规则专家隶属库评审专业人数浙江省本级住宿服务,餐饮服务,旅游服务,其他商务服务,游览景区服务,2回避单位回避原因回避专家回避原因1/1开标记录表(结果公告)政府采购开标记录表项目名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目-标项1（【2024】1337号）采购方式采购方式竞争性磋商开标时间2024-06-1809:00:002024-06-1809:00:00开标地点开标地点政采云平台政采云平台政采云平台政采云平台序号供应商名称供应商名称供应商名称供应商名称报价(元)1杭州临安天一国际旅游有限公司杭州临安天一国际旅游有限公司杭州临安天一国际旅游有限公司杭州临安天一国际旅游有限公司3000（叁仟元整）2杭州临安天马国际旅游有限公司杭州临安天马国际旅游有限公司杭州临安天马国际旅游有限公司杭州临安天马国际旅游有限公司171000（壹拾柒万壹仟元整）3杭州临安旅游集散中心有限公司杭州临安旅游集散中心有限公司杭州临安旅游集散中心有限公司杭州临安旅游集散中心有限公司3000（叁仟元整）1/1开标记录表(结果公告)政府采购开标记录表项目名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目-标项2（【2024】1337号）采购方式采购方式竞争性磋商开标时间2024-06-1809:00:002024-06-1809:00:00开标地点开标地点政采云平台政采云平台政采云平台政采云平台序号供应商名称供应商名称供应商名称供应商名称报价(元)1杭州临安天一国际旅游有限公司杭州临安天一国际旅游有限公司杭州临安天一国际旅游有限公司杭州临安天一国际旅游有限公司3000（叁仟元整）2杭州临安天马国际旅游有限公司杭州临安天马国际旅游有限公司杭州临安天马国际旅游有限公司杭州临安天马国际旅游有限公司174000（壹拾柒万肆仟元整）3杭州临安旅游集散中心有限公司杭州临安旅游集散中心有限公司杭州临安旅游集散中心有限公司杭州临安旅游集散中心有限公司3000（叁仟元整）1/1开标记录表(结果公告)政府采购开标记录表项目名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目-标项3（【2024】1337号）采购方式采购方式竞争性磋商开标时间2024-06-1809:00:002024-06-1809:00:00开标地点开标地点政采云平台政采云平台政采云平台政采云平台序号供应商名称供应商名称供应商名称供应商名称报价(元)1杭州临安天一国际旅游有限公司杭州临安天一国际旅游有限公司杭州临安天一国际旅游有限公司杭州临安天一国际旅游有限公司3000（叁仟元整）2杭州临安天马国际旅游有限公司杭州临安天马国际旅游有限公司杭州临安天马国际旅游有限公司杭州临安天马国际旅游有限公司120000（壹拾贰万元整）3杭州临安旅游集散中心有限公司杭州临安旅游集散中心有限公司杭州临安旅游集散中心有限公司杭州临安旅游集散中心有限公司3000（叁仟元整）1/1政府采购资格审查记录表项目名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目-标项1（【2024】1337号）采购方式竞争性磋商开标时间2024-06-1809:00:00开标地点政采云平台政采云平台政采云平台序号供应商资格审查情况情况说明1杭州临安天一国际旅游有限公司符合2杭州临安天马国际旅游有限公司符合3杭州临安旅游集散中心有限公司符合1/1政府采购资格审查记录表项目名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目-标项2（【2024】1337号）采购方式竞争性磋商开标时间2024-06-1809:00:00开标地点政采云平台政采云平台政采云平台序号供应商资格审查情况情况说明1杭州临安天一国际旅游有限公司符合2杭州临安天马国际旅游有限公司符合3杭州临安旅游集散中心有限公司符合1/1政府采购资格审查记录表项目名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目-标项3（【2024】1337号）采购方式竞争性磋商开标时间2024-06-1809:00:00开标地点政采云平台政采云平台政采云平台序号供应商资格审查情况情况说明1杭州临安天一国际旅游有限公司符合2杭州临安天马国际旅游有限公司符合3杭州临安旅游集散中心有限公司符合1/1符合性审查记录表政府采购符合性评审汇总表项目名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目-标项1（【2024】1337号）采购方式采购方式竞争性磋商开标时间2024-06-1809:00:002024-06-1809:00:00开标地点开标地点政采云平台政采云平台政采云平台政采云平台序号供应商供应商供应商符合性情况情况说明1杭州临安天一国际旅游有限公司杭州临安天一国际旅游有限公司杭州临安天一国际旅游有限公司符合2杭州临安天马国际旅游有限公司杭州临安天马国际旅游有限公司杭州临安天马国际旅游有限公司符合3杭州临安旅游集散中心有限公司杭州临安旅游集散中心有限公司杭州临安旅游集散中心有限公司符合签名：1/1符合性审查记录表政府采购符合性评审汇总表项目名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目-标项2（【2024】1337号）采购方式采购方式竞争性磋商开标时间2024-06-1809:00:002024-06-1809:00:00开标地点开标地点政采云平台政采云平台政采云平台政采云平台序号供应商供应商供应商符合性情况情况说明1杭州临安天一国际旅游有限公司杭州临安天一国际旅游有限公司杭州临安天一国际旅游有限公司符合2杭州临安天马国际旅游有限公司杭州临安天马国际旅游有限公司杭州临安天马国际旅游有限公司符合3杭州临安旅游集散中心有限公司杭州临安旅游集散中心有限公司杭州临安旅游集散中心有限公司符合签名：1/1符合性审查记录表政府采购符合性评审汇总表项目名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目-标项3（【2024】1337号）采购方式采购方式竞争性磋商开标时间2024-06-1809:00:002024-06-1809:00:00开标地点开标地点政采云平台政采云平台政采云平台政采云平台序号供应商供应商供应商符合性情况情况说明1杭州临安天一国际旅游有限公司杭州临安天一国际旅游有限公司杭州临安天一国际旅游有限公司符合2杭州临安天马国际旅游有限公司杭州临安天马国际旅游有限公司杭州临安天马国际旅游有限公司符合3杭州临安旅游集散中心有限公司杭州临安旅游集散中心有限公司杭州临安旅游集散中心有限公司符合签名：1/1技术商务资信评分明细表技术商务评分明细（骆燕芬）项目名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目（【2024】1337号）-标项1序号评分类型评分项目内容分值范围杭州临安天一国际旅游有限公司杭州临安天马国际旅游有限公司杭州临安旅游集散中心有限公司1商务自2021年1月1日以来（以合同签订时间为准）同类疗休养合同业绩，每个得1分，最高得2分。注：提供合同扫描件并盖公章，未提供不得分。0-22.02.02.02商务（1）旅行社责任险保额：每次事故责任限额2000万元（含）及以上的得4分；每次事故责任限额2000万元（不含）-1500万元（含）的得3分；每次事故责任限额1500万元（不含）-1000万元（含）的得2分；每次事故责任限额低于1000万元的得1分。注：提供有效的旅行社责任保险合同原件扫描件并盖公章，未提供不得分。（2）承诺为游客提供人身意外伤害保险，每人保额在100万元以上的得2分。注：提供承诺函，格式自拟，未提供不得分。（3）承诺小额赔款（200元及以下）先行赔付的得2分。注：提供承诺函，格式自拟，未提供不得分。0-85.08.08.03商务投标人获得省级***门出具的旅行社品质等级划分与评定，三星级以下得1分，三星级及以上得2分。注：提供相关证明材料扫描件并盖公章，未提供不得分。0-22.02.02.04技术根据投标人提供的管理制度方案进行打分，包括经营管理制度、组织架构及各项岗位职责、安全管理方案、投诉管理方案、危机管理方案等内容。管理方案明确合理、内容完整、可行性强的得12分；管理方案基本明确合理、内容基本完整、可行性较强的得9分；管理方案一般明确合理、内容大致完整、有一定的可行性的得6分；管理方案较为模糊、内容较为完整、内容一般、可行性不强的得3分；未提供相内容的不得分。0-129.09.09.05技术根据投标人提供的疗休养线路策划方案，包括详细的行程安排，标明各景点特色；提供详细的车程时间安排和游玩时间安排等进行综合打分。方案完整可行、条理清晰、内容丰富、安排合理的得8分；方案基本可行，条理较为清晰，内容一般丰富，安排基本合理的得6分；方案较为可行，条理较为模糊，内容一般丰富，安排基本合理的得4分；方案缺乏可行性，条理模糊，内容单一、安排缺乏合理性的得2分；未提供相内容的不得分。0-88.08.08.01/9技术商务资信评分明细表6技术根据投标人提供的住宿酒店方案，包括住宿酒店的星级标准、接待能力、房间条件、交通条件、周边环境等进行综合打分。方案完整全面、科学合理、清晰到位且完全符合采购人实际需求的得12分；方案基本完整全面、基本科学合理、基本清晰到位且符合采购人实际需求的得9分；方案比较完整全面、比较科学合理、比较清晰到位且基本符合采购人实际需求的得6分；方案片面、部分内容科学合理、比较模糊且部分符合采购人实际需求的得3分；未提供相内容的不得分。0-129.09.09.07技术根据投标人提供的餐饮方案，包括用餐标准、用餐环境、菜肴搭配及当地特色等进行综合打分。方案完整可行、条理清晰、内容丰富、安排合理的得9分；方案基本完整可行，条理较为清晰，内容较为丰富，安排基本合理的得6分；方案较为片面，缺乏可行性，条理较为模糊，内容单一，安排缺乏合理性的得3分；未提供相内容的不得分。0-99.09.09.08技术根据投标人提供的交通方案，包括车辆（车型、车座比、外观、内设等）、驾驶员、车队服务能力、往返接送时间安排及目的地交通方案等进行综合打分。方案全面清晰、科学合理、到位且完全符合采购人实际需求的得12分；方案基本全面清晰、基本科学合理、基本到位且基本符合采购人实际需求的得9分；、方案较为全面清晰、较为科学合理、基本到位且较为符合采购人实际需求的得6分；方案较为片面、缺乏一定的合理性、部分内容符合采购人实际需求的得3分；未提供相内容的不得分。注：提供车辆清单（附外观和内设照片）、行驶证，购置发票（如为租赁车辆，需提供租赁协议）；提供驾驶员名单及驾驶证。以上证明材料提供相应资料扫描件并盖公章。0-129.09.09.09技术根据投标人提供的服务质量保障措施方案，包括质量管理组织架构、接待业务流程及服务操作规范、服务质量目标、服务质量保证措施、服务响应效率等进行综合打分。方案内容详细具体，安排合理的得12分；方案内容基本详细，安排基本合理的得9分；方案内容较为详细，安排较为合理的得6分；方案内容片面，安排缺乏合理性的得3分；未提供不得分。0-129.09.09.02/9技术商务资信评分明细表10技术根据投标人提供的服务团队配置方案，内容包括岗位配备、人员专业能力、上岗标准、工作规范等进行综合打分。方案配备完整、人数充裕且专业能力强，能满足出行服务保障的得9分；方案配备基本完整、人数基本充裕且专业能力较强，基本能满足出行服务保障的得6分；方案配备较为片面、人数比较充裕且专业能力一般，可以满足出行服务保障的得3分；未提供相关内容的不得分。注：提供服务人员名单、专业能力证明材料及近3个月的社保缴纳证明扫描件并盖公章。0-99.09.09.011技术根据投标人提供的疗休养的应急方案，内容包括自然灾害、疾病应急、交通突发状况及其他风险等突发事件处理方案、安全管理、安防措施等进行综合打分。应急方案措施全面详细，针对性强，可行性强的得8分；应急方案措施基本全面详细，针对性较强，可行性较强的得6分；应急方案措施较为全面详细，有一定的针对性和可行性较强的得4分；应急方案措施较为片面，缺乏针对性和可行性的得2分；未提供相内容的不得分。0-88.08.08.012技术根据投标人提供的增值服务、优惠措施、服务响应能力等服务承诺进行打分。承诺详细完整、针对性强且符合采购人实际需求的得6分；承诺基本详细完整、针对性较强且基本符合采购人实际需求的得4分；承诺较为详细完整、针对性较弱且较为符合采购人实际需求的得2分；未提供相内容的不得分。0-66.06.06.0合计合计合计0-10085.088.088.0专家（签名）：3/9技术商务资信评分明细表技术商务评分明细（胡满霞）项目名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目（【2024】1337号）-标项1序号评分类型评分项目内容分值范围杭州临安天一国际旅游有限公司杭州临安天马国际旅游有限公司杭州临安旅游集散中心有限公司1商务自2021年1月1日以来（以合同签订时间为准）同类疗休养合同业绩，每个得1分，最高得2分。注：提供合同扫描件并盖公章，未提供不得分。0-22.02.02.02商务（1）旅行社责任险保额：每次事故责任限额2000万元（含）及以上的得4分；每次事故责任限额2000万元（不含）-1500万元（含）的得3分；每次事故责任限额1500万元（不含）-1000万元（含）的得2分；每次事故责任限额低于1000万元的得1分。注：提供有效的旅行社责任保险合同原件扫描件并盖公章，未提供不得分。（2）承诺为游客提供人身意外伤害保险，每人保额在100万元以上的得2分。注：提供承诺函，格式自拟，未提供不得分。（3）承诺小额赔款（200元及以下）先行赔付的得2分。注：提供承诺函，格式自拟，未提供不得分。0-85.08.08.03商务投标人获得省级***门出具的旅行社品质等级划分与评定，三星级以下得1分，三星级及以上得2分。注：提供相关证明材料扫描件并盖公章，未提供不得分。0-22.02.02.04技术根据投标人提供的管理制度方案进行打分，包括经营管理制度、组织架构及各项岗位职责、安全管理方案、投诉管理方案、危机管理方案等内容。管理方案明确合理、内容完整、可行性强的得12分；管理方案基本明确合理、内容基本完整、可行性较强的得9分；管理方案一般明确合理、内容大致完整、有一定的可行性的得6分；管理方案较为模糊、内容较为完整、内容一般、可行性不强的得3分；未提供相内容的不得分。0-126.09.09.05技术根据投标人提供的疗休养线路策划方案，包括详细的行程安排，标明各景点特色；提供详细的车程时间安排和游玩时间安排等进行综合打分。方案完整可行、条理清晰、内容丰富、安排合理的得8分；方案基本可行，条理较为清晰，内容一般丰富，安排基本合理的得6分；方案较为可行，条理较为模糊，内容一般丰富，安排基本合理的得4分；方案缺乏可行性，条理模糊，内容单一、安排缺乏合理性的得2分；未提供相内容的不得分。0-86.06.06.04/9技术商务资信评分明细表6技术根据投标人提供的住宿酒店方案，包括住宿酒店的星级标准、接待能力、房间条件、交通条件、周边环境等进行综合打分。方案完整全面、科学合理、清晰到位且完全符合采购人实际需求的得12分；方案基本完整全面、基本科学合理、基本清晰到位且符合采购人实际需求的得9分；方案比较完整全面、比较科学合理、比较清晰到位且基本符合采购人实际需求的得6分；方案片面、部分内容科学合理、比较模糊且部分符合采购人实际需求的得3分；未提供相内容的不得分。0-126.06.09.07技术根据投标人提供的餐饮方案，包括用餐标准、用餐环境、菜肴搭配及当地特色等进行综合打分。方案完整可行、条理清晰、内容丰富、安排合理的得9分；方案基本完整可行，条理较为清晰，内容较为丰富，安排基本合理的得6分；方案较为片面，缺乏可行性，条理较为模糊，内容单一，安排缺乏合理性的得3分；未提供相内容的不得分。0-96.06.06.08技术根据投标人提供的交通方案，包括车辆（车型、车座比、外观、内设等）、驾驶员、车队服务能力、往返接送时间安排及目的地交通方案等进行综合打分。方案全面清晰、科学合理、到位且完全符合采购人实际需求的得12分；方案基本全面清晰、基本科学合理、基本到位且基本符合采购人实际需求的得9分；、方案较为全面清晰、较为科学合理、基本到位且较为符合采购人实际需求的得6分；方案较为片面、缺乏一定的合理性、部分内容符合采购人实际需求的得3分；未提供相内容的不得分。注：提供车辆清单（附外观和内设照片）、行驶证，购置发票（如为租赁车辆，需提供租赁协议）；提供驾驶员名单及驾驶证。以上证明材料提供相应资料扫描件并盖公章。0-126.09.09.09技术根据投标人提供的服务质量保障措施方案，包括质量管理组织架构、接待业务流程及服务操作规范、服务质量目标、服务质量保证措施、服务响应效率等进行综合打分。方案内容详细具体，安排合理的得12分；方案内容基本详细，安排基本合理的得9分；方案内容较为详细，安排较为合理的得6分；方案内容片面，安排缺乏合理性的得3分；未提供不得分。0-126.06.06.05/9技术商务资信评分明细表10技术根据投标人提供的服务团队配置方案，内容包括岗位配备、人员专业能力、上岗标准、工作规范等进行综合打分。方案配备完整、人数充裕且专业能力强，能满足出行服务保障的得9分；方案配备基本完整、人数基本充裕且专业能力较强，基本能满足出行服务保障的得6分；方案配备较为片面、人数比较充裕且专业能力一般，可以满足出行服务保障的得3分；未提供相关内容的不得分。注：提供服务人员名单、专业能力证明材料及近3个月的社保缴纳证明扫描件并盖公章。0-96.06.06.011技术根据投标人提供的疗休养的应急方案，内容包括自然灾害、疾病应急、交通突发状况及其他风险等突发事件处理方案、安全管理、安防措施等进行综合打分。应急方案措施全面详细，针对性强，可行性强的得8分；应急方案措施基本全面详细，针对性较强，可行性较强的得6分；应急方案措施较为全面详细，有一定的针对性和可行性较强的得4分；应急方案措施较为片面，缺乏针对性和可行性的得2分；未提供相内容的不得分。0-84.04.06.012技术根据投标人提供的增值服务、优惠措施、服务响应能力等服务承诺进行打分。承诺详细完整、针对性强且符合采购人实际需求的得6分；承诺基本详细完整、针对性较强且基本符合采购人实际需求的得4分；承诺较为详细完整、针对性较弱且较为符合采购人实际需求的得2分；未提供相内容的不得分。0-64.04.04.0合计合计合计0-10059.068.073.0专家（签名）：6/9技术商务资信评分明细表技术商务评分明细（骆伟军）项目名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目（【2024】1337号）-标项1序号评分类型评分项目内容分值范围杭州临安天一国际旅游有限公司杭州临安天马国际旅游有限公司杭州临安旅游集散中心有限公司1商务自2021年1月1日以来（以合同签订时间为准）同类疗休养合同业绩，每个得1分，最高得2分。注：提供合同扫描件并盖公章，未提供不得分。0-22.02.02.02商务（1）旅行社责任险保额：每次事故责任限额2000万元（含）及以上的得4分；每次事故责任限额2000万元（不含）-1500万元（含）的得3分；每次事故责任限额1500万元（不含）-1000万元（含）的得2分；每次事故责任限额低于1000万元的得1分。注：提供有效的旅行社责任保险合同原件扫描件并盖公章，未提供不得分。（2）承诺为游客提供人身意外伤害保险，每人保额在100万元以上的得2分。注：提供承诺函，格式自拟，未提供不得分。（3）承诺小额赔款（200元及以下）先行赔付的得2分。注：提供承诺函，格式自拟，未提供不得分。0-85.08.08.03商务投标人获得省级***门出具的旅行社品质等级划分与评定，三星级以下得1分，三星级及以上得2分。注：提供相关证明材料扫描件并盖公章，未提供不得分。0-22.02.02.04技术根据投标人提供的管理制度方案进行打分，包括经营管理制度、组织架构及各项岗位职责、安全管理方案、投诉管理方案、危机管理方案等内容。管理方案明确合理、内容完整、可行性强的得12分；管理方案基本明确合理、内容基本完整、可行性较强的得9分；管理方案一般明确合理、内容大致完整、有一定的可行性的得6分；管理方案较为模糊、内容较为完整、内容一般、可行性不强的得3分；未提供相内容的不得分。0-129.09.09.05技术根据投标人提供的疗休养线路策划方案，包括详细的行程安排，标明各景点特色；提供详细的车程时间安排和游玩时间安排等进行综合打分。方案完整可行、条理清晰、内容丰富、安排合理的得8分；方案基本可行，条理较为清晰，内容一般丰富，安排基本合理的得6分；方案较为可行，条理较为模糊，内容一般丰富，安排基本合理的得4分；方案缺乏可行性，条理模糊，内容单一、安排缺乏合理性的得2分；未提供相内容的不得分。0-86.06.06.07/9技术商务资信评分明细表6技术根据投标人提供的住宿酒店方案，包括住宿酒店的星级标准、接待能力、房间条件、交通条件、周边环境等进行综合打分。方案完整全面、科学合理、清晰到位且完全符合采购人实际需求的得12分；方案基本完整全面、基本科学合理、基本清晰到位且符合采购人实际需求的得9分；方案比较完整全面、比较科学合理、比较清晰到位且基本符合采购人实际需求的得6分；方案片面、部分内容科学合理、比较模糊且部分符合采购人实际需求的得3分；未提供相内容的不得分。0-129.09.09.07技术根据投标人提供的餐饮方案，包括用餐标准、用餐环境、菜肴搭配及当地特色等进行综合打分。方案完整可行、条理清晰、内容丰富、安排合理的得9分；方案基本完整可行，条理较为清晰，内容较为丰富，安排基本合理的得6分；方案较为片面，缺乏可行性，条理较为模糊，内容单一，安排缺乏合理性的得3分；未提供相内容的不得分。0-96.06.06.08技术根据投标人提供的交通方案，包括车辆（车型、车座比、外观、内设等）、驾驶员、车队服务能力、往返接送时间安排及目的地交通方案等进行综合打分。方案全面清晰、科学合理、到位且完全符合采购人实际需求的得12分；方案基本全面清晰、基本科学合理、基本到位且基本符合采购人实际需求的得9分；、方案较为全面清晰、较为科学合理、基本到位且较为符合采购人实际需求的得6分；方案较为片面、缺乏一定的合理性、部分内容符合采购人实际需求的得3分；未提供相内容的不得分。注：提供车辆清单（附外观和内设照片）、行驶证，购置发票（如为租赁车辆，需提供租赁协议）；提供驾驶员名单及驾驶证。以上证明材料提供相应资料扫描件并盖公章。0-129.09.09.09技术根据投标人提供的服务质量保障措施方案，包括质量管理组织架构、接待业务流程及服务操作规范、服务质量目标、服务质量保证措施、服务响应效率等进行综合打分。方案内容详细具体，安排合理的得12分；方案内容基本详细，安排基本合理的得9分；方案内容较为详细，安排较为合理的得6分；方案内容片面，安排缺乏合理性的得3分；未提供不得分。0-129.09.09.08/9技术商务资信评分明细表10技术根据投标人提供的服务团队配置方案，内容包括岗位配备、人员专业能力、上岗标准、工作规范等进行综合打分。方案配备完整、人数充裕且专业能力强，能满足出行服务保障的得9分；方案配备基本完整、人数基本充裕且专业能力较强，基本能满足出行服务保障的得6分；方案配备较为片面、人数比较充裕且专业能力一般，可以满足出行服务保障的得3分；未提供相关内容的不得分。注：提供服务人员名单、专业能力证明材料及近3个月的社保缴纳证明扫描件并盖公章。0-98.08.08.011技术根据投标人提供的疗休养的应急方案，内容包括自然灾害、疾病应急、交通突发状况及其他风险等突发事件处理方案、安全管理、安防措施等进行综合打分。应急方案措施全面详细，针对性强，可行性强的得8分；应急方案措施基本全面详细，针对性较强，可行性较强的得6分；应急方案措施较为全面详细，有一定的针对性和可行性较强的得4分；应急方案措施较为片面，缺乏针对性和可行性的得2分；未提供相内容的不得分。0-86.06.06.012技术根据投标人提供的增值服务、优惠措施、服务响应能力等服务承诺进行打分。承诺详细完整、针对性强且符合采购人实际需求的得6分；承诺基本详细完整、针对性较强且基本符合采购人实际需求的得4分；承诺较为详细完整、针对性较弱且较为符合采购人实际需求的得2分；未提供相内容的不得分。0-64.04.04.0合计合计合计0-10075.078.078.0专家（签名）：9/9技术商务资信评分明细表技术商务评分明细（骆燕芬）项目名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目（【2024】1337号）-标项2序号评分类型评分项目内容分值范围杭州临安天一国际旅游有限公司杭州临安天马国际旅游有限公司杭州临安旅游集散中心有限公司1商务自2021年1月1日以来（以合同签订时间为准）同类疗休养合同业绩，每个得1分，最高得2分。注：提供合同扫描件并盖公章，未提供不得分。0-22.02.02.02商务（1）旅行社责任险保额：每次事故责任限额2000万元（含）及以上的得4分；每次事故责任限额2000万元（不含）-1500万元（含）的得3分；每次事故责任限额1500万元（不含）-1000万元（含）的得2分；每次事故责任限额低于1000万元的得1分。注：提供有效的旅行社责任保险合同原件扫描件并盖公章，未提供不得分。（2）承诺为游客提供人身意外伤害保险，每人保额在100万元以上的得2分。注：提供承诺函，格式自拟，未提供不得分。（3）承诺小额赔款（200元及以下）先行赔付的得2分。注：提供承诺函，格式自拟，未提供不得分。0-85.08.08.03商务投标人获得省级***门出具的旅行社品质等级划分与评定，三星级以下得1分，三星级及以上得2分。注：提供相关证明材料扫描件并盖公章，未提供不得分。0-22.02.02.04技术根据投标人提供的管理制度方案进行打分，包括经营管理制度、组织架构及各项岗位职责、安全管理方案、投诉管理方案、危机管理方案等内容。管理方案明确合理、内容完整、可行性强的得12分；管理方案基本明确合理、内容基本完整、可行性较强的得9分；管理方案一般明确合理、内容大致完整、有一定的可行性的得6分；管理方案较为模糊、内容较为完整、内容一般、可行性不强的得3分；未提供相内容的不得分。0-129.09.09.05技术根据投标人提供的疗休养线路策划方案，包括详细的行程安排，标明各景点特色；提供详细的车程时间安排和游玩时间安排等进行综合打分。方案完整可行、条理清晰、内容丰富、安排合理的得8分；方案基本可行，条理较为清晰，内容一般丰富，安排基本合理的得6分；方案较为可行，条理较为模糊，内容一般丰富，安排基本合理的得4分；方案缺乏可行性，条理模糊，内容单一、安排缺乏合理性的得2分；未提供相内容的不得分。0-88.08.08.01/9技术商务资信评分明细表6技术根据投标人提供的住宿酒店方案，包括住宿酒店的星级标准、接待能力、房间条件、交通条件、周边环境等进行综合打分。方案完整全面、科学合理、清晰到位且完全符合采购人实际需求的得12分；方案基本完整全面、基本科学合理、基本清晰到位且符合采购人实际需求的得9分；方案比较完整全面、比较科学合理、比较清晰到位且基本符合采购人实际需求的得6分；方案片面、部分内容科学合理、比较模糊且部分符合采购人实际需求的得3分；未提供相内容的不得分。0-129.09.09.07技术根据投标人提供的餐饮方案，包括用餐标准、用餐环境、菜肴搭配及当地特色等进行综合打分。方案完整可行、条理清晰、内容丰富、安排合理的得9分；方案基本完整可行，条理较为清晰，内容较为丰富，安排基本合理的得6分；方案较为片面，缺乏可行性，条理较为模糊，内容单一，安排缺乏合理性的得3分；未提供相内容的不得分。0-99.09.09.08技术根据投标人提供的交通方案，包括车辆（车型、车座比、外观、内设等）、驾驶员、车队服务能力、往返接送时间安排及目的地交通方案等进行综合打分。方案全面清晰、科学合理、到位且完全符合采购人实际需求的得12分；方案基本全面清晰、基本科学合理、基本到位且基本符合采购人实际需求的得9分；、方案较为全面清晰、较为科学合理、基本到位且较为符合采购人实际需求的得6分；方案较为片面、缺乏一定的合理性、部分内容符合采购人实际需求的得3分；未提供相内容的不得分。注：提供车辆清单（附外观和内设照片）、行驶证，购置发票（如为租赁车辆，需提供租赁协议）；提供驾驶员名单及驾驶证。以上证明材料提供相应资料扫描件并盖公章。0-129.09.09.09技术根据投标人提供的服务质量保障措施方案，包括质量管理组织架构、接待业务流程及服务操作规范、服务质量目标、服务质量保证措施、服务响应效率等进行综合打分。方案内容详细具体，安排合理的得12分；方案内容基本详细，安排基本合理的得9分；方案内容较为详细，安排较为合理的得6分；方案内容片面，安排缺乏合理性的得3分；未提供不得分。0-129.09.09.02/9技术商务资信评分明细表10技术根据投标人提供的服务团队配置方案，内容包括岗位配备、人员专业能力、上岗标准、工作规范等进行综合打分。方案配备完整、人数充裕且专业能力强，能满足出行服务保障的得9分；方案配备基本完整、人数基本充裕且专业能力较强，基本能满足出行服务保障的得6分；方案配备较为片面、人数比较充裕且专业能力一般，可以满足出行服务保障的得3分；未提供相关内容的不得分。注：提供服务人员名单、专业能力证明材料及近3个月的社保缴纳证明扫描件并盖公章。0-99.09.09.011技术根据投标人提供的疗休养的应急方案，内容包括自然灾害、疾病应急、交通突发状况及其他风险等突发事件处理方案、安全管理、安防措施等进行综合打分。应急方案措施全面详细，针对性强，可行性强的得8分；应急方案措施基本全面详细，针对性较强，可行性较强的得6分；应急方案措施较为全面详细，有一定的针对性和可行性较强的得4分；应急方案措施较为片面，缺乏针对性和可行性的得2分；未提供相内容的不得分。0-88.08.08.012技术根据投标人提供的增值服务、优惠措施、服务响应能力等服务承诺进行打分。承诺详细完整、针对性强且符合采购人实际需求的得6分；承诺基本详细完整、针对性较强且基本符合采购人实际需求的得4分；承诺较为详细完整、针对性较弱且较为符合采购人实际需求的得2分；未提供相内容的不得分。0-66.06.06.0合计合计合计0-10085.088.088.0专家（签名）：3/9技术商务资信评分明细表技术商务评分明细（胡满霞）项目名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目（【2024】1337号）-标项2序号评分类型评分项目内容分值范围杭州临安天一国际旅游有限公司杭州临安天马国际旅游有限公司杭州临安旅游集散中心有限公司1商务自2021年1月1日以来（以合同签订时间为准）同类疗休养合同业绩，每个得1分，最高得2分。注：提供合同扫描件并盖公章，未提供不得分。0-22.02.02.02商务（1）旅行社责任险保额：每次事故责任限额2000万元（含）及以上的得4分；每次事故责任限额2000万元（不含）-1500万元（含）的得3分；每次事故责任限额1500万元（不含）-1000万元（含）的得2分；每次事故责任限额低于1000万元的得1分。注：提供有效的旅行社责任保险合同原件扫描件并盖公章，未提供不得分。（2）承诺为游客提供人身意外伤害保险，每人保额在100万元以上的得2分。注：提供承诺函，格式自拟，未提供不得分。（3）承诺小额赔款（200元及以下）先行赔付的得2分。注：提供承诺函，格式自拟，未提供不得分。0-85.08.08.03商务投标人获得省级***门出具的旅行社品质等级划分与评定，三星级以下得1分，三星级及以上得2分。注：提供相关证明材料扫描件并盖公章，未提供不得分。0-22.02.02.04技术根据投标人提供的管理制度方案进行打分，包括经营管理制度、组织架构及各项岗位职责、安全管理方案、投诉管理方案、危机管理方案等内容。管理方案明确合理、内容完整、可行性强的得12分；管理方案基本明确合理、内容基本完整、可行性较强的得9分；管理方案一般明确合理、内容大致完整、有一定的可行性的得6分；管理方案较为模糊、内容较为完整、内容一般、可行性不强的得3分；未提供相内容的不得分。0-126.09.09.05技术根据投标人提供的疗休养线路策划方案，包括详细的行程安排，标明各景点特色；提供详细的车程时间安排和游玩时间安排等进行综合打分。方案完整可行、条理清晰、内容丰富、安排合理的得8分；方案基本可行，条理较为清晰，内容一般丰富，安排基本合理的得6分；方案较为可行，条理较为模糊，内容一般丰富，安排基本合理的得4分；方案缺乏可行性，条理模糊，内容单一、安排缺乏合理性的得2分；未提供相内容的不得分。0-86.06.06.04/9技术商务资信评分明细表6技术根据投标人提供的住宿酒店方案，包括住宿酒店的星级标准、接待能力、房间条件、交通条件、周边环境等进行综合打分。方案完整全面、科学合理、清晰到位且完全符合采购人实际需求的得12分；方案基本完整全面、基本科学合理、基本清晰到位且符合采购人实际需求的得9分；方案比较完整全面、比较科学合理、比较清晰到位且基本符合采购人实际需求的得6分；方案片面、部分内容科学合理、比较模糊且部分符合采购人实际需求的得3分；未提供相内容的不得分。0-126.06.09.07技术根据投标人提供的餐饮方案，包括用餐标准、用餐环境、菜肴搭配及当地特色等进行综合打分。方案完整可行、条理清晰、内容丰富、安排合理的得9分；方案基本完整可行，条理较为清晰，内容较为丰富，安排基本合理的得6分；方案较为片面，缺乏可行性，条理较为模糊，内容单一，安排缺乏合理性的得3分；未提供相内容的不得分。0-96.06.06.08技术根据投标人提供的交通方案，包括车辆（车型、车座比、外观、内设等）、驾驶员、车队服务能力、往返接送时间安排及目的地交通方案等进行综合打分。方案全面清晰、科学合理、到位且完全符合采购人实际需求的得12分；方案基本全面清晰、基本科学合理、基本到位且基本符合采购人实际需求的得9分；、方案较为全面清晰、较为科学合理、基本到位且较为符合采购人实际需求的得6分；方案较为片面、缺乏一定的合理性、部分内容符合采购人实际需求的得3分；未提供相内容的不得分。注：提供车辆清单（附外观和内设照片）、行驶证，购置发票（如为租赁车辆，需提供租赁协议）；提供驾驶员名单及驾驶证。以上证明材料提供相应资料扫描件并盖公章。0-126.09.09.09技术根据投标人提供的服务质量保障措施方案，包括质量管理组织架构、接待业务流程及服务操作规范、服务质量目标、服务质量保证措施、服务响应效率等进行综合打分。方案内容详细具体，安排合理的得12分；方案内容基本详细，安排基本合理的得9分；方案内容较为详细，安排较为合理的得6分；方案内容片面，安排缺乏合理性的得3分；未提供不得分。0-126.06.06.05/9技术商务资信评分明细表10技术根据投标人提供的服务团队配置方案，内容包括岗位配备、人员专业能力、上岗标准、工作规范等进行综合打分。方案配备完整、人数充裕且专业能力强，能满足出行服务保障的得9分；方案配备基本完整、人数基本充裕且专业能力较强，基本能满足出行服务保障的得6分；方案配备较为片面、人数比较充裕且专业能力一般，可以满足出行服务保障的得3分；未提供相关内容的不得分。注：提供服务人员名单、专业能力证明材料及近3个月的社保缴纳证明扫描件并盖公章。0-96.06.06.011技术根据投标人提供的疗休养的应急方案，内容包括自然灾害、疾病应急、交通突发状况及其他风险等突发事件处理方案、安全管理、安防措施等进行综合打分。应急方案措施全面详细，针对性强，可行性强的得8分；应急方案措施基本全面详细，针对性较强，可行性较强的得6分；应急方案措施较为全面详细，有一定的针对性和可行性较强的得4分；应急方案措施较为片面，缺乏针对性和可行性的得2分；未提供相内容的不得分。0-84.04.06.012技术根据投标人提供的增值服务、优惠措施、服务响应能力等服务承诺进行打分。承诺详细完整、针对性强且符合采购人实际需求的得6分；承诺基本详细完整、针对性较强且基本符合采购人实际需求的得4分；承诺较为详细完整、针对性较弱且较为符合采购人实际需求的得2分；未提供相内容的不得分。0-64.04.04.0合计合计合计0-10059.068.073.0专家（签名）：6/9技术商务资信评分明细表技术商务评分明细（骆伟军）项目名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目（【2024】1337号）-标项2序号评分类型评分项目内容分值范围杭州临安天一国际旅游有限公司杭州临安天马国际旅游有限公司杭州临安旅游集散中心有限公司1商务自2021年1月1日以来（以合同签订时间为准）同类疗休养合同业绩，每个得1分，最高得2分。注：提供合同扫描件并盖公章，未提供不得分。0-22.02.02.02商务（1）旅行社责任险保额：每次事故责任限额2000万元（含）及以上的得4分；每次事故责任限额2000万元（不含）-1500万元（含）的得3分；每次事故责任限额1500万元（不含）-1000万元（含）的得2分；每次事故责任限额低于1000万元的得1分。注：提供有效的旅行社责任保险合同原件扫描件并盖公章，未提供不得分。（2）承诺为游客提供人身意外伤害保险，每人保额在100万元以上的得2分。注：提供承诺函，格式自拟，未提供不得分。（3）承诺小额赔款（200元及以下）先行赔付的得2分。注：提供承诺函，格式自拟，未提供不得分。0-85.08.08.03商务投标人获得省级***门出具的旅行社品质等级划分与评定，三星级以下得1分，三星级及以上得2分。注：提供相关证明材料扫描件并盖公章，未提供不得分。0-22.02.02.04技术根据投标人提供的管理制度方案进行打分，包括经营管理制度、组织架构及各项岗位职责、安全管理方案、投诉管理方案、危机管理方案等内容。管理方案明确合理、内容完整、可行性强的得12分；管理方案基本明确合理、内容基本完整、可行性较强的得9分；管理方案一般明确合理、内容大致完整、有一定的可行性的得6分；管理方案较为模糊、内容较为完整、内容一般、可行性不强的得3分；未提供相内容的不得分。0-129.09.09.05技术根据投标人提供的疗休养线路策划方案，包括详细的行程安排，标明各景点特色；提供详细的车程时间安排和游玩时间安排等进行综合打分。方案完整可行、条理清晰、内容丰富、安排合理的得8分；方案基本可行，条理较为清晰，内容一般丰富，安排基本合理的得6分；方案较为可行，条理较为模糊，内容一般丰富，安排基本合理的得4分；方案缺乏可行性，条理模糊，内容单一、安排缺乏合理性的得2分；未提供相内容的不得分。0-86.06.06.07/9技术商务资信评分明细表6技术根据投标人提供的住宿酒店方案，包括住宿酒店的星级标准、接待能力、房间条件、交通条件、周边环境等进行综合打分。方案完整全面、科学合理、清晰到位且完全符合采购人实际需求的得12分；方案基本完整全面、基本科学合理、基本清晰到位且符合采购人实际需求的得9分；方案比较完整全面、比较科学合理、比较清晰到位且基本符合采购人实际需求的得6分；方案片面、部分内容科学合理、比较模糊且部分符合采购人实际需求的得3分；未提供相内容的不得分。0-129.09.09.07技术根据投标人提供的餐饮方案，包括用餐标准、用餐环境、菜肴搭配及当地特色等进行综合打分。方案完整可行、条理清晰、内容丰富、安排合理的得9分；方案基本完整可行，条理较为清晰，内容较为丰富，安排基本合理的得6分；方案较为片面，缺乏可行性，条理较为模糊，内容单一，安排缺乏合理性的得3分；未提供相内容的不得分。0-96.06.06.08技术根据投标人提供的交通方案，包括车辆（车型、车座比、外观、内设等）、驾驶员、车队服务能力、往返接送时间安排及目的地交通方案等进行综合打分。方案全面清晰、科学合理、到位且完全符合采购人实际需求的得12分；方案基本全面清晰、基本科学合理、基本到位且基本符合采购人实际需求的得9分；、方案较为全面清晰、较为科学合理、基本到位且较为符合采购人实际需求的得6分；方案较为片面、缺乏一定的合理性、部分内容符合采购人实际需求的得3分；未提供相内容的不得分。注：提供车辆清单（附外观和内设照片）、行驶证，购置发票（如为租赁车辆，需提供租赁协议）；提供驾驶员名单及驾驶证。以上证明材料提供相应资料扫描件并盖公章。0-129.09.09.09技术根据投标人提供的服务质量保障措施方案，包括质量管理组织架构、接待业务流程及服务操作规范、服务质量目标、服务质量保证措施、服务响应效率等进行综合打分。方案内容详细具体，安排合理的得12分；方案内容基本详细，安排基本合理的得9分；方案内容较为详细，安排较为合理的得6分；方案内容片面，安排缺乏合理性的得3分；未提供不得分。0-1210.010.010.08/9技术商务资信评分明细表10技术根据投标人提供的服务团队配置方案，内容包括岗位配备、人员专业能力、上岗标准、工作规范等进行综合打分。方案配备完整、人数充裕且专业能力强，能满足出行服务保障的得9分；方案配备基本完整、人数基本充裕且专业能力较强，基本能满足出行服务保障的得6分；方案配备较为片面、人数比较充裕且专业能力一般，可以满足出行服务保障的得3分；未提供相关内容的不得分。注：提供服务人员名单、专业能力证明材料及近3个月的社保缴纳证明扫描件并盖公章。0-99.09.09.011技术根据投标人提供的疗休养的应急方案，内容包括自然灾害、疾病应急、交通突发状况及其他风险等突发事件处理方案、安全管理、安防措施等进行综合打分。应急方案措施全面详细，针对性强，可行性强的得8分；应急方案措施基本全面详细，针对性较强，可行性较强的得6分；应急方案措施较为全面详细，有一定的针对性和可行性较强的得4分；应急方案措施较为片面，缺乏针对性和可行性的得2分；未提供相内容的不得分。0-86.06.06.012技术根据投标人提供的增值服务、优惠措施、服务响应能力等服务承诺进行打分。承诺详细完整、针对性强且符合采购人实际需求的得6分；承诺基本详细完整、针对性较强且基本符合采购人实际需求的得4分；承诺较为详细完整、针对性较弱且较为符合采购人实际需求的得2分；未提供相内容的不得分。0-64.04.04.0合计合计合计0-10077.080.080.0专家（签名）：9/9技术商务资信评分明细表技术商务评分明细（骆燕芬）项目名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目（【2024】1337号）-标项3序号评分类型评分项目内容分值范围杭州临安天一国际旅游有限公司杭州临安天马国际旅游有限公司杭州临安旅游集散中心有限公司1商务自2021年1月1日以来（以合同签订时间为准）同类疗休养合同业绩，每个得1分，最高得2分。注：提供合同扫描件并盖公章，未提供不得分。0-22.02.02.02商务（1）旅行社责任险保额：每次事故责任限额2000万元（含）及以上的得4分；每次事故责任限额2000万元（不含）-1500万元（含）的得3分；每次事故责任限额1500万元（不含）-1000万元（含）的得2分；每次事故责任限额低于1000万元的得1分。注：提供有效的旅行社责任保险合同原件扫描件并盖公章，未提供不得分。（2）承诺为游客提供人身意外伤害保险，每人保额在100万元以上的得2分。注：提供承诺函，格式自拟，未提供不得分。（3）承诺小额赔款（200元及以下）先行赔付的得2分。注：提供承诺函，格式自拟，未提供不得分。0-85.08.08.03商务投标人获得省级***门出具的旅行社品质等级划分与评定，三星级以下得1分，三星级及以上得2分。注：提供相关证明材料扫描件并盖公章，未提供不得分。0-22.02.02.04技术根据投标人提供的管理制度方案进行打分，包括经营管理制度、组织架构及各项岗位职责、安全管理方案、投诉管理方案、危机管理方案等内容。管理方案明确合理、内容完整、可行性强的得12分；管理方案基本明确合理、内容基本完整、可行性较强的得9分；管理方案一般明确合理、内容大致完整、有一定的可行性的得6分；管理方案较为模糊、内容较为完整、内容一般、可行性不强的得3分；未提供相内容的不得分。0-129.09.09.05技术根据投标人提供的疗休养线路策划方案，包括详细的行程安排，标明各景点特色；提供详细的车程时间安排和游玩时间安排等进行综合打分。方案完整可行、条理清晰、内容丰富、安排合理的得8分；方案基本可行，条理较为清晰，内容一般丰富，安排基本合理的得6分；方案较为可行，条理较为模糊，内容一般丰富，安排基本合理的得4分；方案缺乏可行性，条理模糊，内容单一、安排缺乏合理性的得2分；未提供相内容的不得分。0-88.08.08.01/9技术商务资信评分明细表6技术根据投标人提供的住宿酒店方案，包括住宿酒店的星级标准、接待能力、房间条件、交通条件、周边环境等进行综合打分。方案完整全面、科学合理、清晰到位且完全符合采购人实际需求的得12分；方案基本完整全面、基本科学合理、基本清晰到位且符合采购人实际需求的得9分；方案比较完整全面、比较科学合理、比较清晰到位且基本符合采购人实际需求的得6分；方案片面、部分内容科学合理、比较模糊且部分符合采购人实际需求的得3分；未提供相内容的不得分。0-129.09.09.07技术根据投标人提供的餐饮方案，包括用餐标准、用餐环境、菜肴搭配及当地特色等进行综合打分。方案完整可行、条理清晰、内容丰富、安排合理的得9分；方案基本完整可行，条理较为清晰，内容较为丰富，安排基本合理的得6分；方案较为片面，缺乏可行性，条理较为模糊，内容单一，安排缺乏合理性的得3分；未提供相内容的不得分。0-99.09.09.08技术根据投标人提供的交通方案，包括车辆（车型、车座比、外观、内设等）、驾驶员、车队服务能力、往返接送时间安排及目的地交通方案等进行综合打分。方案全面清晰、科学合理、到位且完全符合采购人实际需求的得12分；方案基本全面清晰、基本科学合理、基本到位且基本符合采购人实际需求的得9分；、方案较为全面清晰、较为科学合理、基本到位且较为符合采购人实际需求的得6分；方案较为片面、缺乏一定的合理性、部分内容符合采购人实际需求的得3分；未提供相内容的不得分。注：提供车辆清单（附外观和内设照片）、行驶证，购置发票（如为租赁车辆，需提供租赁协议）；提供驾驶员名单及驾驶证。以上证明材料提供相应资料扫描件并盖公章。0-129.09.09.09技术根据投标人提供的服务质量保障措施方案，包括质量管理组织架构、接待业务流程及服务操作规范、服务质量目标、服务质量保证措施、服务响应效率等进行综合打分。方案内容详细具体，安排合理的得12分；方案内容基本详细，安排基本合理的得9分；方案内容较为详细，安排较为合理的得6分；方案内容片面，安排缺乏合理性的得3分；未提供不得分。0-129.09.09.02/9技术商务资信评分明细表10技术根据投标人提供的服务团队配置方案，内容包括岗位配备、人员专业能力、上岗标准、工作规范等进行综合打分。方案配备完整、人数充裕且专业能力强，能满足出行服务保障的得9分；方案配备基本完整、人数基本充裕且专业能力较强，基本能满足出行服务保障的得6分；方案配备较为片面、人数比较充裕且专业能力一般，可以满足出行服务保障的得3分；未提供相关内容的不得分。注：提供服务人员名单、专业能力证明材料及近3个月的社保缴纳证明扫描件并盖公章。0-99.09.09.011技术根据投标人提供的疗休养的应急方案，内容包括自然灾害、疾病应急、交通突发状况及其他风险等突发事件处理方案、安全管理、安防措施等进行综合打分。应急方案措施全面详细，针对性强，可行性强的得8分；应急方案措施基本全面详细，针对性较强，可行性较强的得6分；应急方案措施较为全面详细，有一定的针对性和可行性较强的得4分；应急方案措施较为片面，缺乏针对性和可行性的得2分；未提供相内容的不得分。0-88.08.08.012技术根据投标人提供的增值服务、优惠措施、服务响应能力等服务承诺进行打分。承诺详细完整、针对性强且符合采购人实际需求的得6分；承诺基本详细完整、针对性较强且基本符合采购人实际需求的得4分；承诺较为详细完整、针对性较弱且较为符合采购人实际需求的得2分；未提供相内容的不得分。0-66.06.06.0合计合计合计0-10085.088.088.0专家（签名）：3/9技术商务资信评分明细表技术商务评分明细（胡满霞）项目名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目（【2024】1337号）-标项3序号评分类型评分项目内容分值范围杭州临安天一国际旅游有限公司杭州临安天马国际旅游有限公司杭州临安旅游集散中心有限公司1商务自2021年1月1日以来（以合同签订时间为准）同类疗休养合同业绩，每个得1分，最高得2分。注：提供合同扫描件并盖公章，未提供不得分。0-22.02.02.02商务（1）旅行社责任险保额：每次事故责任限额2000万元（含）及以上的得4分；每次事故责任限额2000万元（不含）-1500万元（含）的得3分；每次事故责任限额1500万元（不含）-1000万元（含）的得2分；每次事故责任限额低于1000万元的得1分。注：提供有效的旅行社责任保险合同原件扫描件并盖公章，未提供不得分。（2）承诺为游客提供人身意外伤害保险，每人保额在100万元以上的得2分。注：提供承诺函，格式自拟，未提供不得分。（3）承诺小额赔款（200元及以下）先行赔付的得2分。注：提供承诺函，格式自拟，未提供不得分。0-85.08.08.03商务投标人获得省级***门出具的旅行社品质等级划分与评定，三星级以下得1分，三星级及以上得2分。注：提供相关证明材料扫描件并盖公章，未提供不得分。0-22.02.02.04技术根据投标人提供的管理制度方案进行打分，包括经营管理制度、组织架构及各项岗位职责、安全管理方案、投诉管理方案、危机管理方案等内容。管理方案明确合理、内容完整、可行性强的得12分；管理方案基本明确合理、内容基本完整、可行性较强的得9分；管理方案一般明确合理、内容大致完整、有一定的可行性的得6分；管理方案较为模糊、内容较为完整、内容一般、可行性不强的得3分；未提供相内容的不得分。0-126.09.09.05技术根据投标人提供的疗休养线路策划方案，包括详细的行程安排，标明各景点特色；提供详细的车程时间安排和游玩时间安排等进行综合打分。方案完整可行、条理清晰、内容丰富、安排合理的得8分；方案基本可行，条理较为清晰，内容一般丰富，安排基本合理的得6分；方案较为可行，条理较为模糊，内容一般丰富，安排基本合理的得4分；方案缺乏可行性，条理模糊，内容单一、安排缺乏合理性的得2分；未提供相内容的不得分。0-86.06.06.04/9技术商务资信评分明细表6技术根据投标人提供的住宿酒店方案，包括住宿酒店的星级标准、接待能力、房间条件、交通条件、周边环境等进行综合打分。方案完整全面、科学合理、清晰到位且完全符合采购人实际需求的得12分；方案基本完整全面、基本科学合理、基本清晰到位且符合采购人实际需求的得9分；方案比较完整全面、比较科学合理、比较清晰到位且基本符合采购人实际需求的得6分；方案片面、部分内容科学合理、比较模糊且部分符合采购人实际需求的得3分；未提供相内容的不得分。0-126.06.09.07技术根据投标人提供的餐饮方案，包括用餐标准、用餐环境、菜肴搭配及当地特色等进行综合打分。方案完整可行、条理清晰、内容丰富、安排合理的得9分；方案基本完整可行，条理较为清晰，内容较为丰富，安排基本合理的得6分；方案较为片面，缺乏可行性，条理较为模糊，内容单一，安排缺乏合理性的得3分；未提供相内容的不得分。0-96.06.06.08技术根据投标人提供的交通方案，包括车辆（车型、车座比、外观、内设等）、驾驶员、车队服务能力、往返接送时间安排及目的地交通方案等进行综合打分。方案全面清晰、科学合理、到位且完全符合采购人实际需求的得12分；方案基本全面清晰、基本科学合理、基本到位且基本符合采购人实际需求的得9分；、方案较为全面清晰、较为科学合理、基本到位且较为符合采购人实际需求的得6分；方案较为片面、缺乏一定的合理性、部分内容符合采购人实际需求的得3分；未提供相内容的不得分。注：提供车辆清单（附外观和内设照片）、行驶证，购置发票（如为租赁车辆，需提供租赁协议）；提供驾驶员名单及驾驶证。以上证明材料提供相应资料扫描件并盖公章。0-126.09.09.09技术根据投标人提供的服务质量保障措施方案，包括质量管理组织架构、接待业务流程及服务操作规范、服务质量目标、服务质量保证措施、服务响应效率等进行综合打分。方案内容详细具体，安排合理的得12分；方案内容基本详细，安排基本合理的得9分；方案内容较为详细，安排较为合理的得6分；方案内容片面，安排缺乏合理性的得3分；未提供不得分。0-126.06.06.05/9技术商务资信评分明细表10技术根据投标人提供的服务团队配置方案，内容包括岗位配备、人员专业能力、上岗标准、工作规范等进行综合打分。方案配备完整、人数充裕且专业能力强，能满足出行服务保障的得9分；方案配备基本完整、人数基本充裕且专业能力较强，基本能满足出行服务保障的得6分；方案配备较为片面、人数比较充裕且专业能力一般，可以满足出行服务保障的得3分；未提供相关内容的不得分。注：提供服务人员名单、专业能力证明材料及近3个月的社保缴纳证明扫描件并盖公章。0-96.06.06.011技术根据投标人提供的疗休养的应急方案，内容包括自然灾害、疾病应急、交通突发状况及其他风险等突发事件处理方案、安全管理、安防措施等进行综合打分。应急方案措施全面详细，针对性强，可行性强的得8分；应急方案措施基本全面详细，针对性较强，可行性较强的得6分；应急方案措施较为全面详细，有一定的针对性和可行性较强的得4分；应急方案措施较为片面，缺乏针对性和可行性的得2分；未提供相内容的不得分。0-84.04.06.012技术根据投标人提供的增值服务、优惠措施、服务响应能力等服务承诺进行打分。承诺详细完整、针对性强且符合采购人实际需求的得6分；承诺基本详细完整、针对性较强且基本符合采购人实际需求的得4分；承诺较为详细完整、针对性较弱且较为符合采购人实际需求的得2分；未提供相内容的不得分。0-64.04.04.0合计合计合计0-10059.068.073.0专家（签名）：6/9技术商务资信评分明细表技术商务评分明细（骆伟军）项目名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目（【2024】1337号）-标项3序号评分类型评分项目内容分值范围杭州临安天一国际旅游有限公司杭州临安天马国际旅游有限公司杭州临安旅游集散中心有限公司1商务自2021年1月1日以来（以合同签订时间为准）同类疗休养合同业绩，每个得1分，最高得2分。注：提供合同扫描件并盖公章，未提供不得分。0-22.02.02.02商务（1）旅行社责任险保额：每次事故责任限额2000万元（含）及以上的得4分；每次事故责任限额2000万元（不含）-1500万元（含）的得3分；每次事故责任限额1500万元（不含）-1000万元（含）的得2分；每次事故责任限额低于1000万元的得1分。注：提供有效的旅行社责任保险合同原件扫描件并盖公章，未提供不得分。（2）承诺为游客提供人身意外伤害保险，每人保额在100万元以上的得2分。注：提供承诺函，格式自拟，未提供不得分。（3）承诺小额赔款（200元及以下）先行赔付的得2分。注：提供承诺函，格式自拟，未提供不得分。0-85.08.08.03商务投标人获得省级***门出具的旅行社品质等级划分与评定，三星级以下得1分，三星级及以上得2分。注：提供相关证明材料扫描件并盖公章，未提供不得分。0-22.02.02.04技术根据投标人提供的管理制度方案进行打分，包括经营管理制度、组织架构及各项岗位职责、安全管理方案、投诉管理方案、危机管理方案等内容。管理方案明确合理、内容完整、可行性强的得12分；管理方案基本明确合理、内容基本完整、可行性较强的得9分；管理方案一般明确合理、内容大致完整、有一定的可行性的得6分；管理方案较为模糊、内容较为完整、内容一般、可行性不强的得3分；未提供相内容的不得分。0-129.09.09.05技术根据投标人提供的疗休养线路策划方案，包括详细的行程安排，标明各景点特色；提供详细的车程时间安排和游玩时间安排等进行综合打分。方案完整可行、条理清晰、内容丰富、安排合理的得8分；方案基本可行，条理较为清晰，内容一般丰富，安排基本合理的得6分；方案较为可行，条理较为模糊，内容一般丰富，安排基本合理的得4分；方案缺乏可行性，条理模糊，内容单一、安排缺乏合理性的得2分；未提供相内容的不得分。0-86.06.06.07/9技术商务资信评分明细表6技术根据投标人提供的住宿酒店方案，包括住宿酒店的星级标准、接待能力、房间条件、交通条件、周边环境等进行综合打分。方案完整全面、科学合理、清晰到位且完全符合采购人实际需求的得12分；方案基本完整全面、基本科学合理、基本清晰到位且符合采购人实际需求的得9分；方案比较完整全面、比较科学合理、比较清晰到位且基本符合采购人实际需求的得6分；方案片面、部分内容科学合理、比较模糊且部分符合采购人实际需求的得3分；未提供相内容的不得分。0-129.09.09.07技术根据投标人提供的餐饮方案，包括用餐标准、用餐环境、菜肴搭配及当地特色等进行综合打分。方案完整可行、条理清晰、内容丰富、安排合理的得9分；方案基本完整可行，条理较为清晰，内容较为丰富，安排基本合理的得6分；方案较为片面，缺乏可行性，条理较为模糊，内容单一，安排缺乏合理性的得3分；未提供相内容的不得分。0-96.06.06.08技术根据投标人提供的交通方案，包括车辆（车型、车座比、外观、内设等）、驾驶员、车队服务能力、往返接送时间安排及目的地交通方案等进行综合打分。方案全面清晰、科学合理、到位且完全符合采购人实际需求的得12分；方案基本全面清晰、基本科学合理、基本到位且基本符合采购人实际需求的得9分；、方案较为全面清晰、较为科学合理、基本到位且较为符合采购人实际需求的得6分；方案较为片面、缺乏一定的合理性、部分内容符合采购人实际需求的得3分；未提供相内容的不得分。注：提供车辆清单（附外观和内设照片）、行驶证，购置发票（如为租赁车辆，需提供租赁协议）；提供驾驶员名单及驾驶证。以上证明材料提供相应资料扫描件并盖公章。0-129.09.09.09技术根据投标人提供的服务质量保障措施方案，包括质量管理组织架构、接待业务流程及服务操作规范、服务质量目标、服务质量保证措施、服务响应效率等进行综合打分。方案内容详细具体，安排合理的得12分；方案内容基本详细，安排基本合理的得9分；方案内容较为详细，安排较为合理的得6分；方案内容片面，安排缺乏合理性的得3分；未提供不得分。0-129.09.09.08/9技术商务资信评分明细表10技术根据投标人提供的服务团队配置方案，内容包括岗位配备、人员专业能力、上岗标准、工作规范等进行综合打分。方案配备完整、人数充裕且专业能力强，能满足出行服务保障的得9分；方案配备基本完整、人数基本充裕且专业能力较强，基本能满足出行服务保障的得6分；方案配备较为片面、人数比较充裕且专业能力一般，可以满足出行服务保障的得3分；未提供相关内容的不得分。注：提供服务人员名单、专业能力证明材料及近3个月的社保缴纳证明扫描件并盖公章。0-98.08.08.011技术根据投标人提供的疗休养的应急方案，内容包括自然灾害、疾病应急、交通突发状况及其他风险等突发事件处理方案、安全管理、安防措施等进行综合打分。应急方案措施全面详细，针对性强，可行性强的得8分；应急方案措施基本全面详细，针对性较强，可行性较强的得6分；应急方案措施较为全面详细，有一定的针对性和可行性较强的得4分；应急方案措施较为片面，缺乏针对性和可行性的得2分；未提供相内容的不得分。0-86.06.06.012技术根据投标人提供的增值服务、优惠措施、服务响应能力等服务承诺进行打分。承诺详细完整、针对性强且符合采购人实际需求的得6分；承诺基本详细完整、针对性较强且基本符合采购人实际需求的得4分；承诺较为详细完整、针对性较弱且较为符合采购人实际需求的得2分；未提供相内容的不得分。0-64.04.04.0合计合计合计0-10075.078.078.0专家（签名）：9/9得分汇总表政府采购得分汇总表项目名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目（【2024】1337号）-标项1序号供应商报价(元)技术商务得分报价分总得分排名是否推荐成交3杭州临安旅游集散中心有限公司3000元（叁仟元整）79.670.079.671√2杭州临安天马国际旅游有限公司171000元（壹拾柒万壹仟元整）78.00.078.02√1杭州临安天一国际旅游有限公司3000元（叁仟元整）73.00.073.03√2024年06月19日评审专家（签名）：1/1得分汇总表政府采购得分汇总表项目名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目（【2024】1337号）-标项2序号供应商报价(元)技术商务得分报价分总得分排名是否推荐成交3杭州临安旅游集散中心有限公司3000元（叁仟元整）80.330.080.331√2杭州临安天马国际旅游有限公司174000元（壹拾柒万肆仟元整）78.670.078.672√1杭州临安天一国际旅游有限公司3000元（叁仟元整）73.670.073.673√2024年06月19日评审专家（签名）：1/1得分汇总表政府采购得分汇总表项目名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目（【2024】1337号）-标项3序号供应商报价(元)技术商务得分报价分总得分排名是否推荐成交3杭州临安旅游集散中心有限公司3000元（叁仟元整）79.670.079.671√2杭州临安天马国际旅游有限公司120000元（壹拾贰万元整）78.00.078.02√1杭州临安天一国际旅游有限公司3000元（叁仟元整）73.00.073.03√2024年06月19日评审专家（签名）：1/12024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目竞争性磋商文件（电子交易）项目编号:【2024】1337号采购人：杭州市临安区天目高级中学采购代理机构：杭州市建设工程管理集团有限公司二〇二四年六月目录第一部分邀请供应商第二部分竞争性磋商流程第三部分供应商须知第四部分采购需求第五部分评审方法及评审标准第六部分拟签订的合同文本第七部分应提交的有关格式范例第八部分最后报价格式第一部分邀请供应商竞争性磋商邀请公告项目概况2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目的潜在供应商应在政采云平台（https://www.zcygov.cn/）获取采购文件，并于2024年6月18日9点00分00秒（北京时间）前提交响应文件。一、项目基本情况项目编号：【2024】1337号项目名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目采购方式：竞争性磋商预算金额（元）：465000最高限价（元）：465000采购需求：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目。主要内容详见招标文件第四部分采购需求。本项目分三个标项，投标人可投多个标项，但最终只能中一个标项（按标项顺序评审，若投标人已中标标项一，则该中标人不作为后续标项的中标候选人，以此类推）各标项的评标结果按评审后最终总得分格高到低顺序排列。符合招标文件的具体要求且总分最高的为本项目各标项的第一中标候选人。标项一：标项名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目（临安本地疗休养（七月））最高限价（元）：171000简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：线路等具体内容和相关要求详见磋商文件“第四部分采购需求”。标项二：标项名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目（临安本地疗休养（八月））最高限价（元）：174000简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：线路等具体内容和相关要求详见磋商文件“第四部分采购需求”。标项三：标项名称：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目（省外疗休养：湖北恩施、福建泉州）最高限价（元）：120000简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：线路等具体内容和相关要求详见磋商文件“第四部分采购需求”。合同履行期限：标项一、二、三，自合同签订生效之日起至2024年12月31日止。本项目接受联合体投标：☐是，否。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；2.以联合体形式响应的，提供联合协议(本项目不接受联合体响应或者供应商不以联合体形式响应的，则不需要提供)；3.落实政府采购政策需满足的资格要求：☐无；þ专门面向中小企业þ服务全部由符合政策要求的中小微企业承接，提供中小企业声明函；☐要求以联合体形式参加，提供联合协议和中小企业声明函，联合协议中中小企业合同金额应当达到%，其中小微企业合同金额应当达到%;如果供应商本身提供所有标的均由中小企业制造、承建或承接，并相应达到了前述比例要求，视同符合了资格条件，无需再与其他中小企业组成联合体参加政府采购活动，无需提供联合协议；☐要求合同分包，提供分包意向协议和中小企业声明函，分包意向协议中中小企业合同金额应当达到%，其中小微企业合同金额应当达到%;如果供应商本身提供所有标的均由中小企业制造、承建或承接，并相应达到了前述比例要求，视同符合了资格条件，无需再向中小企业分包，无需提供分包意向协议；4.本项目的特定资格要求：供应商具备有效的《旅行社业务经营许可证》，该特定条件的法律法规依据：《中华人民共和国旅游法》、《浙江省旅游条例》。5.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后不得再参加该采购项目的其他采购活动。三、获取（下载）采购文件时间：采购公告发布之日至提交响应文件截止时间，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）；地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）。售价：免费。四、响应文件提交（上传）截止时间：2024年6月18日9点00分00秒（北京时间）地点：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）。五、响应文件开启时间：2024年6月18日9点00分00秒（北京时间）地点：杭州市建设工程管理集团有限公司开标室[杭州市临安区钱王街855号华兴集团三楼]），政采云平台（https://www.zcygov.cn/）。六、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。七、其他补充事宜1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号））、《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》（浙财采监（2022）8号）已分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。3.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。4.其他事项：（1）需要落实的政府采购政策：包括节约资源、保护环境、支持创新、促进中小企业发展等，详见磋商文件第三部分。（2）电子交易的说明:1）电子交易：本项目以数据电文形式，依托“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”进行采购活动，不接受纸质响应文件。2）响应准备：注册账号--点击“商家入驻”，进行政府采购供应商资料填写；申领CA数字证书---申领流程详见“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”；安装“政采云电子交易客户端”----前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载并安装。3）磋商文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取磋商文件。4）响应文件的制作：在“政采云电子交易客户端”中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作。5）采购人、采购代理机构将依托政采云平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按本公告约定方式获取磋商文件的供应商进行响应活动；6）对未按上述方式获取磋商文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理机构将不予处理；7）不提供磋商文件纸质版；8）响应文件的传输提交：供应商在提交响应文件的截止时间前将加密的响应文件上传至政府采购云平台，还可以在提交响应文件的截止时间前直接提交或者以快递方式提交备份响应文件1份。备份响应文件的制作、存储、密封详见磋商文件第三部分“备份响应文件”；9）响应文件的解密：供应商按照平台提示和磋商文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“政府采购云平台”上传递交的响应文件无法按时解密，供应商递交了备份响应文件的，以备份响应文件为依据，否则视为响应文件撤回。通过“政府采购云平台”上传提交的响应文件已按时解密的，备份响应文件自动失效。供应商仅提交备份响应文件，没有在电子交易平台传输提交响应文件的，响应无效；10）具体操作指南：详见政采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”。（3）磋商文件公告期限与磋商公告的公告期限一致。八、凡对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系1.采购人信息：名称：杭州市临安区天目高级中学地址：杭州市临安区城中街888号传真：/项目联系人（询问）：吴萍萍项目联系方式（询问）：13868030394质疑联系人：骆伟军质疑联系方式：137582971372.采购代理机构信息：名称：杭州市建设工程管理集团有限公司地址：杭州市临安区钱王街855号华兴集团三楼]项目联系人（询问）：宣婧项目联系方式（询问）：0571-61088882质疑联系人：陈靓娜质疑联系方式：0571-610888823.同级政府采购监督管理部门：名称：杭州市临安区财政局政府采购监督管理科地址：杭州市临安区锦城街道临天路1950号财政大楼411室传真：0571-89541600联系人：赵女士监督投诉电话：0571-89541692、89541691、89541697若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。CA问题联系电话（人工）：汇信CA400-888-4636；天谷CA400-087-8198。第二部分竞争性磋商流程1.征集供应商1.1邀请供应商。采用公告方式邀请供应商的，由采购人、采购代理机构在省级以上人民政府财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布磋商公告，邀请符合相应资格条件的供应商参与竞争性磋商采购活动。采用随机抽取方式邀请供应商的，由采购人、采购代理机构从省级以上财政部门建立的供应商库中随机抽取不少于3家符合相应资格条件的供应商参与竞争性磋商采购活动。采用书面推荐方式邀请供应商的，由采购人和评审专家分别书面推荐不少于3家符合相应资格条件的供应商参与竞争性磋商采购活动。采取采购人和评审专家书面推荐方式选择供应商的，采购人和评审专家应当各自出具书面推荐意见。采购人推荐供应商的比例不得高于推荐供应商总数的50%。格式见附件1.2供应商获取磋商文件。1.3组织现场考察或召开答疑会（如果有）。1.4发布更正（延期）公告，澄清或修改磋商文件（如果有）。1.5供应商按磋商文件要求编制响应文件。2.响应文件开启与信用信息查询2.1供应商依据“提交响应文件的截止时间与地点”通过政采云平台在线提交响应文件。供应商在提交响应文件的截止时间前，可以补充、修改或撤回响应文件。2.2采购代理机构将通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)和中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道查询供应商响应截止时间当日的信用记录。3.磋商与评审3.1磋商小组签到。3.2采购代理机构宣布有关纪律以及磋商、评审工作程序。3.3磋商小组审查确认磋商文件。磋商文件内容违反国家有关强制性规定的，磋商小组应当停止评审并向采购代理机构说明情况。3.4磋商小组对供应商的资格进行审查。3.5磋商小组审查响应文件。3.6对于未实质性响应磋商文件的响应文件由磋商小组认定响应无效，并告知该供应商。3.7供应商根据磋商小组要求对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。磋商小组和供应商通过电子交易平台交换数据电文，供应商提交使用电子签名的相关数据电文或通过平台上传加盖公章的扫描件。给予供应商提交澄清、说明或补正的时间不得少于半小时，供应商已经明确表示澄清说明或补正完毕的除外。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。3.8磋商小组与符合要求的供应商进行磋商。磋商小组所有成员按照响应文件解密次序集中与单一供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。磋商过程中，磋商小组可以根据磋商情况调整轮次。磋商时由采购代理机构利用政采云平台发起磋商邀请，供应商通过政采云“在线评审室”进行远程视频磋商。供应商使用CA数字证书登录政采云平台——收到视频评审邀请——点击“视频评审”进入“视频评审系统”——开始远程磋商活动;对于要求到采购代理机构现场进行磋商的供应商，可在采购代理机构评标室通过视频会议系统或自备CA数字证书、笔记本电脑等开展磋商活动。3.9经磋商确定磋商文件的变动情况。对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应当及时以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。3.10供应商应当按照磋商文件的变动情况及磋商小组的要求通过电子交易平台重新提交响应文件和最后报价，并使用电子签名（如果有）。已提交响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商。如供应商未按磋商小组的要求在规定的时间内提交最后报价的，视为退出磋商。3.11磋商小组按照下列方式确定提交最后报价的供应商，有特殊规定的从其规定：磋商文件能够详细列明采购标的的技术、服务要求的，磋商结束后，磋商小组应当要求所有实质性响应的供应商在规定时间内在电子交易平台提交最后报价，提交最后报价的供应商不得少于3家。磋商文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经磋商由供应商提供最终设计方案或解决方案的，磋商结束后，磋商小组应当按照少数服从多数的原则投票推荐3家及以上供应商的设计方案或者解决方案，并要求其在规定时间内在电子交易平台提交最后报价。3.12确定进入最后报价的供应商在规定时间内提交最后报价。3.13采购代理机构唱价。3.14由磋商小组根据磋商文件确定的评审办法及评审标准对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。磋商小组各成员应当独立对每个有效响应的文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分。3.15磋商小组应当根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐3名以上成交候选供应商，并编写评审报告。4.成交4.1政府采购项目实行全流程电子化，评审报告送交、采购结果确定和结果公告均在线完成。采购代理机构应当依法及时将评审报告在线送交采购人确认。采购人应当在收到评审报告后2个工作日内，从评审报告提出的成交候选供应商中，按照排序由高到低的原则确定成交供应商，采购人也可以书面授权磋商小组直接确定成交供应商。4.2采购代理机构在收到采购人对评审报告的确认意见和对成交供应商的确定结果后，应当在2个工作日内，在浙江政府采购网（政采云）上公告成交结果，同时向成交供应商发出成交通知书，并将磋商文件随成交结果同时公告。5.合同及履约验收5.1采购人与成交供应商应当在成交通知书发出之日起10个工作日内签订政府采购合同。5.2合同履约。5.3采购人组织验收。6.竞争性磋商流程图验收立项验收立项履约立项履约立项签订合同立项签订合同立项成交公告；成交通知书立项成交公告；成交通知书立项编写评审报告立项编写评审报告立项评审打分立项评审打分立项供应商提交最后报价立项供应商提交最后报价立项磋商磋商资格审查立项资格审查立项编制磋商文件编制磋商文件开启响应文件立项开启响应文件立项邀请供应商立项邀请供应商立项第三部分供应商须知一、前附表序号事项本项目的特别规定1项目属性服务类。2采购标的及其对应的中小企业划分标准所属行业标的：2024年杭州市临安区天目高级中学教职工疗休养项目 ，属于租赁和商务服务业 行业；3是否允许采购进口产品本项目不允许采购进口产品。☐可以就 采购进口产品。4分包☐ A同意将非主体、非关键性的 工作分包。 B不同意分包。5开标前答疑会或现场考察A不组织。☐B组织，时间： ,地点： ，联系人： ，联系方式： 。6样品提供A不要求提供。☐B要求提供。7方案讲解演示þA不组织。☐B组织。8供应商应当提供的资格、资信证明文件（1）资格证明文件：见磋商文件第三部分 2. 响应文件的组成。供应商未提供有效的资格证明文件的，视为供应商不具备磋商文件中规定的资格要求，响应无效。8供应商应当提供的资格、资信证明文件（2）资信证明文件：根据磋商文件第五部分评审标准提供。9节能产品、环境标志产品采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。10最后报价要求有关本项目实施所需的所有费用（含税费）均计入最后报价。《最后报价一览表（报价表）》是最后报价的唯一载体。磋商文件中价格全部采用人民币报价。磋商文件未列明，而供应商认为必需的费用也需列入报价。提醒：验收时检测费用由采购人承担，不包含在最后报价中。最后报价出现下列情形的，响应无效：响应文件出现不是唯一的、有选择性的最后报价的；最后报价超过磋商文件中规定的预算金额或者最高限价的;最后报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，未能按要求提供书面说明或者提交相关证明材料证明其报价合理性的;供应商对根据修正原则修正后的报价不确认的。11中小企业信用融资供应商成交后也可在“政采云”平台申请政采贷：操作路径：登录政采云平台 - 金融服务中心 -【融资服务】，可在热门申请中选择产品直接申请，也可点击云智贷匹配适合产品进行申请，或者在可申请项目中根据该项目进行申请。12备份响应文件送达地点和签收人员 备份响应文件送达地点： 杭州市临安区钱王街855号华兴集团三楼] ；备份响应文件签收人员联系电话： 0571-61088882。采购人、采购代理机构不强制或变相强制供应商提交备份响应文件。13特别说明☐联合体投标的，联合体各方分别提供与联合体协议中规定的分工内容相应的业绩证明材料，业绩数量以提供材料较少的一方为准。13特别说明☐联合体响应的，联合体各方均需按磋商文件第五部分评审标准要求提供资信证明文件，否则视为不符合相关要求。☐联合体响应的，联合体中有一方或者联合体成员根据分工按磋商文件第五部分评审标准要求提供资信证明文件的，视为符合了相关要求。14招标代理费采购代理服务费按发改价格〔2011〕534号文件、国家发改委计价格〔2002〕1980号文件规定收费标准（最低4000元）由采购人支付，所有费用在发出中标通知书之前结清。备注：放弃中标（成交）资格的供应商，须承担本项目招标代理费和专家评审费等费用。二、总则1.适用范围本磋商文件适用于该项目的邀请、响应、开启响应文件、信用信息查询、资格性审查、评审、成交、合同、验收等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。2.定义2.1“采购人”系指磋商邀请公告中载明的本项目的采购人。2.2“采购代理机构”系指磋商邀请公告中载明的本项目的采购代理机构。2.3“供应商”系指响应磋商、参加本次竞争的法人、其他组织或自然人。2.4“负责人”系指法人企业的法定负责人，或其他组织为法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人，或自然人本人。2.5“成交人”系指经评审确定的成交供应商。2.6“响应文件”系指供应商提交的商务技术文件。供应商提交最后报价后，最后报价是供应商响应文件的有效组成部分。2.7“电子交易平台”系指本项目政府采购活动所依托的政府采购云平台（https://www.zcygov.cn/）。2.8“电子签名”系指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据；“公章”系指单位法定名称章。因特殊原因需要使用冠以法定名称的业务专用章的，响应时须提供《业务专用章使用说明函》（附件4）。2.9“书面形式”包括数据电文形式与纸质形式。数据电文形式与纸质形式的采购活动具有同等法律效力。2.10“▲”系指实质性要求条款，“※”系指磋商过程中可能实质性变动的内容，“”系指适用本项目的要求，“☐”系指不适用本项目的要求。3.响应有效期▲3.1响应有效期为从提交响应文件的截止之日起90天。供应商的响应文件中承诺的响应有效期少于磋商文件中载明的磋商有效期的，响应无效。3.2响应文件合格提交后，自响应截止日期起，在响应有效期内有效。3.3在原定响应有效期满之前，如果出现特殊情况，采购代理机构可以以书面形式通知供应商延长响应有效期。供应商同意延长的，不得要求或被允许修改其响应文件;供应商拒绝延长的，其响应无效。拒绝延长磋商有效期的供应商不得再参与该项目后续采购活动。4．响应费用供应商需自行承担涉及响应的一切费用。三、需要落实的政府采购政策1.是否允许采购进口产品要求本项目原则上采购本国生产的货物、工程和服务，不允许采购进口产品。除非采购人采购进口产品，已经在采购活动开始前向财政部门提出申请并获得财政部门审核同意，且在采购需求中明确规定可以采购进口产品（但如果因信息不对称等原因，仍有满足需求的国内产品要求参与采购竞争的，采购人、采购代理机构不会对其加以限制，仍将按照公平竞争原则实施采购）；优先采购向我国企业转让技术、与我国企业签订消化吸收再创新方案的供应商的进口产品。2.支持绿色发展2.1采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。供应商须按采磋商文件要求提供相关产品认证证书。▲采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，供应商相应的响应产品未获得国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的，响应无效。2.2纳入政府采购管理的修缮、装修类项目采购建材的，鼓励采购单位将绿色建材性能、指标等作为实质性条件纳入采购文件和合同，具体性能指标要求参考相关绿色建材政府采购需求标准。2.3为助力打好污染防治攻坚战，推广使用绿色包装，政府采购货物、工程和服务项目中涉及商品包装和快递包装的，供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求要参考《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》。鼓励采购单位优先采购秸秆环保板材等资源综合利用产品。鼓励采购单位优先采购绿色物流配送服务、提供新能源交通工具的租赁服务。2.4鼓励供应商在参加政府采购过程中开展绿色设计、选择绿色材料、打造绿色制造工艺、开展绿色运输、做好废弃产品回收处理，实现产品全周期的绿色环保。鼓励采购单位对其提高预付款比例、免收履约保证金。3.支持中小企业发展。3.1中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。3.2在政府采购活动中，服务类项目采购，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员，享受中小企业扶持政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。3.3对于未预留份额专门面向中小企业的政府采购服务项目，以及预留份额政府采购服务项目中的非预留部分标项，对小型和微型企业的最后报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的政府采购服务项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者大中型企业的最后报价给予4%的扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。3.4符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定的条件并提供《残疾人福利性单位声明函》（附件3）的残疾人福利性单位视同小型、微型企业；3.5符合《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）规定的监狱企业并提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型、微型企业。3.6可享受中小企业扶持政策的供应商应按照磋商文件格式要求提供《中小企业声明函》，供应商提供的《中小企业声明函》与实际情况不符的，不享受中小企业扶持政策。声明内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交的，依法承担法律责任。3.7中小企业享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。4.支持创新发展4.1采购人优先采购被认定为首台套产品和“制造精品”的自主创新产品。4.2首台套产品被纳入《首台套产品推广应用指导目录》之日起3年内，以及产品核心技术高于国内领先水平，并具有明晰自主知识产权的“制造精品”产品，自认定之日起2年内视同已具备相应销售业绩，参加政府采购活动时业绩分值为满分。5.平等对待内外资企业和符合条件的破产重整企业平等对待内外资企业和符合条件的破产重整企业，切实保障企业公平竞争，平等维护企业的合法利益。四、询问、质疑与投诉1.在线询问、质疑、投诉根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表；鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。2.供应商询问供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以提出询问，采购人或者采购代理机构应当在3个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。供应商提出的询问超出采购人对采购代理机构委托授权范围的，采购代理机构应当告知供应商向采购人提出。3.供应商质疑3.1质疑提出时效3.1.1提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商已依法获取其可质疑的采购文件的，可以对该文件提出质疑。3.1.2供应商认为采购文件、采购过程和成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人或者采购代理机构提出质疑，否则，采购人或者采购代理机构不予受理：3.1.2.1对采购文件提出质疑的，质疑期限为供应商获得采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日起计算，采购文件在获取截止之日后获得的，应当自采购文件公告期限届满之日起计算。3.1.2.2对采购过程提出质疑的，质疑期限为各采购程序环节结束之日起计算。3.1.2.3对采购结果提出质疑的，质疑期限自采购结果公告期限届满之日起计算。3.1.2.4对同一采购程序环节的质疑，供应商须一次性提出。3.2质疑答复3.2.1根据采购人与采购代理机构签订的《采购委托协议》的规定，质疑答复责任主体如下：质疑答复责任主体一览表质疑内容质疑答复责任主体对采购文件提出质疑对采购文件中特定资格条件、采购需求、评审办法、评审标准提出的质疑采购人对采购文件提出质疑对采购文件中其他内容提出的质疑采购代理机构对采购过程提出质疑有关现场考察或开启响应文件前答疑会事项提出的质疑采购人对采购过程提出质疑对采购过程中其它事项提出的质疑采购代理机构对采购结果提出质疑对采购结果提出的质疑采购代理机构3.2.2采购人或者采购代理机构应当在收到供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他与质疑处理结果有利害关系的政府采购当事人，但答复的内容不得涉及商业秘密。根据《杭州市财政局关于进一步加强政府采购信息公开优化营商环境的通知》（杭财采监〔2021〕17号）,采购人或者采购代理机构在质疑回复后5个工作日内，在浙江政府采购网的“其他公告”栏目公开质疑答复，答复内容应当完整。质疑函作为附件上传。3.2.3询问或者质疑事项可能影响采购结果的，采购人应当暂停签订合同，已经签订合同的，应当中止履行合同。3.3质疑函3.3.1供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；质疑项目的名称、编号；具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；事实依据；必要的法律依据；提出质疑的日期。供应商提交的质疑函需一式三份。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。质疑函范本及制作说明详见附件1。4.供应商投诉4.1质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门提出投诉。4.2供应商投诉的事项不得超出已质疑事项的范围，基于质疑答复内容提出的投诉事项除外。4.3供应商投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。4.4以联合体形式参加政府采购活动的，其投诉应当由组成联合体的所有供应商共同提出。投诉书范本及制作说明详见附件2。五、磋商文件构成、修改、解释1．磋商文件的构成1.1磋商文件包括下列文件及附件第一部分供应商邀请第二部分竞争性磋商流程第三部分供应商须知第四部分采购需求第五部分评审方法及评审标准第六部分拟签订的合同文本第七部分应提交的有关格式范例第八部分最后报价格式1.2与本项目有关的澄清或者修改的内容为磋商文件的组成部分。2.磋商文件的澄清、修改2.1已获取磋商文件的潜在供应商，若有问题需要澄清，应于提交首次响应文件截止时间前，以书面形式向采购代理机构提出。2.2采购代理机构对磋商文件进行澄清或修改的，将同时通过电子交易平台通知已获取磋商文件的供应商。依法应当公告的，将按规定公告，同时视情况延长提交首次响应文件截止时间和响应文件开启时间。该澄清或者修改的内容为磋商文件的组成部分。2.3澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购人、采购代理机构应当在提交首次响应文件截止时间至少5日前，通过电子交易平台通知所有获取磋商文件的供应商；不足5日的，采购人、采购代理机构应当顺延提交首次响应文件截止时间。▲响应文件未按磋商文件的澄清、修改的内容编制，又不符合实质性要求的，响应无效。六、响应文件的编制1.响应文件的语言响应文件及供应商与采购有关的来往通知、函件和文件均应使用中文。2.响应文件的组成响应文件应当包括以下主要内容：（1）响应函（2）资格文件A、符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函（如以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方均应提交该承诺函）；B、联合协议（如果有）；C、落实政府采购政策需满足的资格要求（如果有)；D、符合特定资格条件的有关证明材料（如果有）。（3）授权委托书或法定代表人（单位负责人、自然人本人）身份证明；（4）分包意向协议（如果有)；（5）所有资信文件（如果有）；商务资信技术文件部分（6）主要业绩证明材料（联合体响应的，联合体各方分别提供与联合体协议中规定的分工内容相应的业绩证明材料，业绩数量以提供材料较少的一方为准；以分包方式履行政府采购合同的，还需提供其项目采购人同意分包的证明材料。)；（7）关于对磋商文件中有关条款的拒绝声明(如果有)；（8）认为需要的其他商务文件或说明(如果有)；（9）评标标准相应的商务技术资料；（10）供应商认为需要的其他技术文件或说明（如果有）；（11）政府采购供应商廉洁自律承诺书。3.响应文件的编制和签署3.1各供应商在编制响应文件时请按照磋商文件第七部分规定的格式进行，混乱的编排导致响应文件被误读或磋商小组查找不到有效文件是供应商的风险。3.2供应商进行电子交易应安装客户端软件—“政采云电子交易客户端”，并按照磋商文件和电子交易平台的要求编制并加密响应文件。供应商未按规定加密的响应文件，电子交易平台将拒收并提示。3.3使用“政采云电子交易客户端”需要提前申领CA数字证书，申领流程请自行前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”进行查阅。3.4响应文件按照磋商文件第七部分格式要求进行签署、盖章。▲供应商的响应文件未按照磋商文件要求签署、盖章的，其响应无效。3.5为确保网上操作合法、有效和安全，供应商应当在响应截止时间前完成在“政府采购云平台”的身份认证，确保在电子交易过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签名。3.6磋商文件对响应文件签署、盖章的要求适用于电子签名。七、响应文件的提交和备份1.响应文件的提交、补充、修改、撤回1.1供应商应当在提交响应文件截止时间前完成响应文件的传输提交，并可以补充、修改或者撤回响应文件。补充或者修改响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输提交。提交响应文件截止时间前未完成传输的，视为撤回响应文件。响应截止时间后提交的响应文件，电子交易平台将拒收。1.2在响应截止时间以后，不能补充、修改响应文件。1.3在提交“最后报价”后，供应商不能退出磋商。1.4电子交易平台收到响应文件，将妥善保存并即时向供应商发出确认回执通知。在响应截止时间前，除供应商补充、修改或者撤回响应文件外，任何单位和个人不得解密或提取响应文件。1.5采购代理机构可以视情况延长提交响应文件的截止时间。在上述情况下，采购代理机构与供应商以前在响应截止期方面的全部权利、责任和义务，将适用于延长至新的响应截止期。2.备份响应文件2.1供应商在电子交易平台传输提交响应文件后，还可以在响应截止时间前直接提交或者以快递方式递交备份响应文件1份，但采购人、采购代理机构不强制或变相强制供应商提交备份响应文件。2.2备份响应文件须在“政采云投标客户端”制作生成，并储存在不可修改的电子光盘等存储介质中。备份响应文件应当密封包装并在包装上加盖公章并注明响应项目名称，供应商名称(联合体响应的，包装物封面需注明联合体响应，并注明联合体成员各方的名称和联合体协议中约定的牵头人的名称)。▲不符合上述制作、存储、密封规定的备份响应文件将被视为无效或者被拒绝接收。2.3直接提交备份响应文件的，供应商应于响应截止时间前在磋商公告中载明的开启响应文件的地点将备份响应文件提交给采购代理机构，采购代理机构将拒绝接受逾期送达的备份响应文件。2.4以快递方式递交备份响应文件的，供应商应先将备份响应文件按要求密封和标记，再进行快递包装后邮寄。备份响应文件须在提交响应文件截止时间之前送达磋商文件第三部分供应商须知前附表规定的备份响应文件送达地点；送达时间以签收人签收时间为准。采购代理机构将拒绝接受逾期送达的备份响应文件。邮寄过程中，电子备份响应文件发生泄露、遗失、损坏或延期送达等情况的，由供应商自行负责。2.5▲供应商仅提交备份响应文件，未在电子交易平台传输提交响应文件的，响应无效。八、开启响应文件与信用信息查询1.开启响应文件1.1采购代理机构按照磋商文件规定的时间通过电子交易平台组织响应文件开启，所有供应商均应当准时在线参加。供应商数量不符合规定的，不得开启响应文件。1.2开启响应文件时，电子交易平台按开启响应文件时间自动提取所有响应文件。采购代理机构依托电子交易平台发起开始解密指令，供应商按照平台提示和磋商文件的规定在半小时内完成在线解密。1.3响应文件未在规定时间内成功解密的供应商，如提交了备份响应文件的，以备份响应文件作为依据，否则视为响应文件撤回。响应文件解密成功的供应商，其备份响应文件自动失效。2.信用信息查询2.1信用信息查询渠道及截止时间：采购代理机构将通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道查询供应商响应截止时间前的信用记录。2.2信用信息查询记录和证据留存的具体方式：现场查询的供应商的信用记录、查询结果经确认后存档。2.3信用信息的使用规则：经查询列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商将被拒绝参与政府采购活动。2.4联合体信用信息查询：两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。九、提交最后报价1.供应商的最后报价文件应包括以下内容（均需使用电子签名）：1.1最后报价一览表；十、评审1.评审方法：综合评分法。2.价格分计算方法：低价优先法。3.评审要求：详见磋商文件第五部分“评审方法及评审标准”。十一、成交1.推荐成交候选供应商磋商小组将根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐3名以上成交候选供应商，并编写评审报告。符合财政部门规定情形的，可以推荐2家成交候选供应商。评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣顺序推荐。2.确定成交供应商政府采购项目实行全流程电子化，评审报告送交、采购结果确定和结果公告均在线完成。为进一步提升采购结果确定效率，采购代理机构应当依法及时将评审报告在线送交采购人。采购人应当自收到评审报告之日起2个工作日内在线确定成交供应商。成交通知书和成交结果公告应当在规定时间内同时发出。3．成交通知及成交结果公告3.1自成交人确定之日起2个工作日内，采购代理机构通过电子交易平台向成交人发出成交通知书，同时编制发布采购成交结果公告。采购代理机构也可以以纸质形式进行成交通知。3.2成交结果公告内容包括采购人及其委托的采购代理机构的名称、地址、联系方式，项目名称和项目编号，成交人名称、地址和成交金额，主要中标标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求，开标记录、资格审查情况、评审专家抽取规则、符合性审查情况、未成交情况说明、成交公告期限以及评审专家名单、评分汇总及明细。3.3公告期限为1个工作日。十二、合同1.合同主要条款：详见“第六部分拟签订的合同文本”。2.合同的签订2.1除不可抗力等特殊情况外，原则上采购人应当在成交通知书发出之日起10个工作日内，与成交供应商按照磋商文件确定的事项签订政府采购合同，并在签订之日起2个工作日内将政府采购合同在浙江政府采购网上公告。鼓励有条件的采购人视情缩减采购合同签订时限，提高采购效率，杜绝“冷、硬、横、推”等不当行为。2.2成交人按规定的日期、时间、地点，由法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。如成交人为联合体的，由联合体成员各方法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。2.3采购人不得向成交供应商提出超出磋商文件以外的任何要求作为签订合同的条件，不得与成交供应商订立背离磋商文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等实质性内容的协议。2.4成交供应商拒绝签订政府采购合同的，采购人可以按照《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》第二十八条第二款规定的原则确定其他供应商作为成交供应商并签订政府采购合同，也可以重新开展采购活动。拒绝签订政府采购合同的成交供应商不得参加对该项目重新开展的采购活动。2.5如签订合同并生效后，供应商无故拒绝或延期，除按照合同条款处理外，列入不良行为记录一次，并给予通报。2.6采购合同由采购人与成交供应商根据磋商文件、响应文件等内容通过政府采购电子交易平台在线签订，自动备案。3．履约保证金拟签订的合同文本要求成交供应商提交履约保证金的，供应商应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。履约保证金的数额不得超过政府采购合同金额的1%，鼓励根据项目特点、供应商诚信等因素免收履约保证金或降低缴纳比例。鼓励和支持供应商以银行、保险公司出具的保函形式提供履约保证金。采购人不得拒收履约保函，项目验收结束后应及时退还，延迟退还的，应当按照合同约定和法律规定承担相应的赔偿责任。供应商可登录政采云平台-【金融服务】—【我的项目】—【已备案合同】以保函形式提供：1、供应商在合同列表选择需要投保的合同，点击[保函推荐]。2、在弹框里查看推荐的保函产品，供应商自行选择保函产品，点击[立即申请]。3、在弹框里填写保函申请信息。具体步骤：选择产品—填写供应商信息—选择中标项目—确认信息—等待保险/保函受理—确认保单—支付保费—成功出单。政采云金融专线400-903-9583。4.预付款采购单位应当在政府采购合同中约定预付款，对中小企业合同预付款比例原则上不低于合同金额的40％，不高于合同金额的70%；项目分年安排预算的，每年预付款比例不低于项目年度计划支付资金额的40％，不高于合同金额的70%；采购项目实施以人工投入为主的，可适当降低预付款比例，但不得低于20%。对供应商为大型企业的项目或者以人工投入为主且实行按月定期结算支付款项的项目，预付款可低于上述比例或者不约定预付款。在签订合同时，供应商明确表示无需预付款或者主动要求降低预付款比例的，采购单位可不适用前述规定。采购单位根据项目特点、供应商诚信等因素，可以要求供应商提交银行、保险公司等金融机构出具的预付款保函或其他担保措施。政府采购预付款应在合同生效以及具备实施条件后7个工作日内支付。政府采购工程以及与工程建设有关的货物、服务，采用招标方式采购的，预付款从其相关规定。供应商可登录政采云前台大厅选择金融服务-【保函保险服务】出具预付款保函，具体步骤：选择产品—填写供应商信息—选择中标项目—确认信息—等待保险/保函受理—确认保单—支付保费—成功出单。政采云金融专线400-903-9583。十三、验收1.验收1.1采购人组织对供应商履约的验收。大型或者复杂的政府采购项目，应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。验收方成员应当在验收书上签字，并承担相应的法律责任。如果发现与合同中要求不符，供应商须承担由此发生的一切损失和费用，并接受相应的处理。1.2采购人可以邀请参加本项目的其他供应商或者第三方机构参与验收。参与验收的供应商或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档。1.3严格按照采购合同开展履约验收。采购人成立验收小组，按照采购合同的约定对供应商履约情况进行验收。验收时，按照采购合同的约定对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。验收结束后，应当出具验收书，列明各项标准的验收情况及项目总体评价，由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。履约验收的各项资料应当存档备查。1.4验收合格的项目，采购人将根据采购合同的约定及时向供应商支付采购资金、退还履约保证金。验收不合格的项目，采购人将依法及时处理。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《中华人民共和国民法典》。供应商在履约过程中有政府采购法律法规规定的违法违规情形的，采购人应当及时报告本级财政部门。十四、电子交易活动的中止1.电子交易活动的中止采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购代理机构可中止电子交易活动：1.1电子交易平台发生故障而无法登录访问的；1.2电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；1.3电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；1.4病毒发作导致不能进行正常操作的；1.5其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。2.出现以上情形，不影响采购公平、公正性的，采购组织机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。第四部分采购需求注：“▲”系指实质性要求条款，“※”系指磋商过程中可能实质性变动的内容。一、项目概况拟对2024年度的职工疗休养服务进行采购，主要包括疗休养服务路线方案设计及路线方案内全程的交通、住宿、餐饮、景点门票、相关的专职人员服务、保险等全部服务。标项线路最高单价预估人数标项一临安本地疗休养（七月）3000元/人57人标项二临安本地疗休养（八月）3000元/人58人标项三省外疗休养：湖北恩施、福建泉州3000元/人40人（1）本次疗休养省外线路不含大交通费用，省内线路包含大交通费用。（2）省外线路产生的大交通费用，根据政策结算及具体线路方案另行确认个人承担金额，按实际发生费用支付给成交供应商。（3）疗养时间以采购人出发时间为准，原则上出发准备时间不得多于5个工作日。（4）由于天气等不可抗拒因素，采购人有权调整疗休养路线，成交供应商应积极配合。（5）每条线路根据工会文件均要为出行者购买人身意外伤害保险。（6）上表每条线路出行人数为预计人数，出行人数存在不确定性，最终费用按实际出发人数按实结算。（7）其他根据工会标准进行。▲二、行程安排（一）时间、地点、出行人数计划时间以实际需求为准，出行地点为采购人指定地点，三个标项总人数约155人左右（若有家属随队参加，行前成交供应商须与家属签订协议，相关费用另行与家属方结算），最终每条线路出行人数以采购人实际提供为准。人员疗休养分三个标项，每个标项可以多条路线。具体人员清单由采购人分配人数。具体批次和出发时间由采购人视情况而定。（二）行程线路拟安排1、疗休养天数一般为5至6天：组织人员活动、参观游览，行程安排符合人员疗休养，在确保安全的前提下力求做到动静结合，贴近需求。第五（最后一天）天发放满意度调查表，返回出发地。行程安排及景区参观路线可根据天气等实际情况征得采购方同意后调整。2、线路要求：按采购需求每个标项路线提供最佳线路方案（可以多个），由采购人最终选定方案。最终方案以与采购人沟通后再确认的为准。3、制定协助旅游的服务方案及旅游出行前的说明。（三）行程基本要求1.保险：供应商报价包含必须为疗休养职工购买具有一定抵抗风险的保险（包括：旅行社责任险，旅游意外伤害保险等），做到应保则保，响应文件中应说明具体险种和单人保额。其中，旅行社责任险不少于100万元/人、旅游安全人身意外伤害保险不少于100万元/人。实际实施过程中，成交供应商必须提供每批疗休养人员购买保险的原始凭证的复印件给采购人。2.酒店：住宿综合环境好，不低于《旅游酒店星级划分及评定》四星或网评四钻以上（含）或《浙江省民宿评定管理委员会》银宿级民宿且设施较好的装修的酒店（一般标准2人间，若团队中出现单男单女，个人不补住房差价，由成交供应商安排并承担，因职工个人有单间需求的，按团队价补差价）。要求标注每天住宿酒店的名称、星级和具体地址。如实际接待中，投标指定酒店无法安排，需要安排同等档次酒店。3.就餐安排：在正规饭店或农家乐就餐，可采用10人一桌或自助餐的形式。入住酒店必须包含早餐，每人每餐（中、晚餐）的费用标准不低于60元/人，食物要求新鲜、安全，适合口味。要求每餐菜品多样，不雷同。餐厅交通便利，环境较好。4.交通：全程空调旅游车（省外大交通为飞机）。要求车况好，车位充足，空调效果好，司机服务态度好、技术好，确保行程安全。要求三年内新车，按照人数1：1.2比例配备。每车至少配备1名导游，车上需配备一次性塑料袋和矿泉水。5.景点：每条线路中每天景点安排合理，有无自理费用需注明。6.门票：行程所含景点门票。7.导游：当地优秀资质公司，有导游资格的专业导游讲解服务，全程陪同。针对本项目要求投标供应商拟派出的服务人员须持有导游资格证书，其他人员亦要求具有相应的证书。8.购物：全程不进购物点。9.无自费的景点或活动，无商业广告及各类产品推销和介绍。10.针对疗休养活动中可能发生的突发状况、意外情况等（如：投诉、纠纷、安全事故等），供应商须制定周密、可靠的安全保障和突发事件应急预案，确保在各种情况下参团人员的人身及财产安全，供应商应在响应文件中提供详细说明。如遇意外突发事件要及时妥善处理，并做好善后处理工作。11.出发前发放《行程安排表》和《注意事项》。12.参加疗休养人员名单和个人信息不得外泄。13.考核方式：每次完成疗休养服务回程时，出行职工对本次出行计划、酒店、就餐等情况进行满意度评分并填写《满意度调查表》（调查表选项填写不全或赋分不在设定范围的无效），采购人根据满意度平均分支付当次疗休养费用。14.行程中的相关安全事宜（住宿、交通、饮食等）全部由中标供应商负责，如出现任何安全事故，则由中标供应商承担相关经济赔偿与法律义务。15.成交供应商的方案应获得采购人的认可，采购人保留对成交供应商的某一线路指定其他方案的权利，组团时间按采购人计划实施，具体出团及返回时间根据供应商编制并获得采购人认可的方案为准。16.本项目不得以任何理由、任何形式进行转、分包，一经发现采购人可单方面解除合同，所造成的任何损失由投标供应商自行负责。17.出行人数存在不确定性，最终费用按实际出发人数按实结算。三、服务期限自合同签订生效之日起至2024年12月31日止。如遇不可抗力等因素，可根据采购人的要求延续提供1-2个月的服务，费用标准按原合同规定执行。四、付款方式合同履行完成后，根据实际参团人数结算，最终结算价按照实际参加人数*成交单价，按实结算，返程后一个月内付清。五、合同签订1、成交供应商须在成交后十天内和采购人签订合同。2、如成交供应商拒绝承担成交的项目，或提出采购人不能接受的条件，致使合同无法签订，采购人将对其失信行为上报至同级政府采购监督管理部门对其依法处理。六、重要说明本项目报价为固定报价(即：3000元/人)，不做报价竞争，报价金额未按固定报价的其响应文件作无效处理。以上价格包含整条线路的吃、住、行及景点门票、导游费（还包括当地导游费）、保险费（旅游全程保险费）、领队费用及其它相关费用等完成本项目的所有费用。▲投标人可投多个标项，但最终只能中一个标项（按标项顺序评审，若投标人已中标标项一，则该中标人不作为后续标项的中标候选人，以此类推）各标项的评标结果按评审后最终总得分格高到低顺序排列。符合招标文件的具体要求且总分最高的为本项目各标项的第一中标候选人。七、考核及其他要求1、考核方式：每次完成疗养服务回程时，导游发放《满意度调查表》，出行职工对本次出行计划、酒店、就餐等情况进行满意度评分并填写《满意度调查表》（调查表选项填写不全或赋分不在设定范围的无效），满意度调查结果由导游（或中标供应商代表）和职工代表签字留存并当场宣布，采购人根据满意度平均分确认当次疗休养费用。《满意度调查表》感谢您对旅行社的服务情况进行评分反馈。希望您能认真、详实地填写。同时为耽误您的宝贵时间表示歉意。为您服务的旅行社名称：疗休养线路：请根据您的实际感受对以下各项进行评分：评价内容满意度评分（0-100分）评价内容非常满意满意一般不满意分值5430交通安排车况及性能 交通安排到点准时 交通安排司机态度及技术 交通安排全程交通衔接及总体满意程度 住宿安排周边环境安全，客房卫生整洁 住宿安排住宿地点交通便捷 住宿安排宾馆设施及使用性能 住宿安排服务水平及态度 住宿安排住宿安排总体满意程度 餐饮安排就餐环境 餐饮安排菜肴卫生 餐饮安排餐饮安排总体满意程度 景点安排景点地方特色 景点安排讲解内容完整 景点安排讲解语言美感 景点安排景点内时间安排合理 导游服务佩带有效证件上岗，全程服务不迟到早退 导游服务无擅自增减旅游项目或擅自终止导游活动 导游服务对可预见的情况有警示说明及防范措施 导游服务语言表达能力、沟通能力及专业知识掌握 您需要补充的意见和建议：第五部分评审方法及评审标准（标项一、二、三）评审方法前附表序号评标标准权重主观分/客观分属性投标文件中评标标准相应的商务技术资料目录*1自2021年1月1日以来（以合同签订时间为准）同类疗休养合同业绩，每个得1分，最高得2分。注：提供合同扫描件并盖公章，未提供不得分。2客观分同类业绩2（1）旅行社责任险保额：每次事故责任限额2000万元（含）及以上的得4分；每次事故责任限额2000万元（不含）-1500万元（含）的得3分；每次事故责任限额1500万元（不含）-1000万元（含）的得2分；每次事故责任限额低于1000万元的得1分。注：提供有效的旅行社责任保险合同原件扫描件并盖公章，未提供不得分。（2）承诺为游客提供人身意外伤害保险，每人保额在100万元以上的得2分。注：提供承诺函，格式自拟，未提供不得分。（3）承诺小额赔款（200元及以下）先行赔付的得2分。注：提供承诺函，格式自拟，未提供不得分。8客观分保险保障3投标人获得省级***门出具的旅行社品质等级划分与评定，三星级以下得1分，三星级及以上得2分。注：提供相关证明材料扫描件并盖公章，未提供不得分。2客观分品质等级4根据投标人提供的管理制度方案进行打分，包括经营管理制度、组织架构及各项岗位职责、安全管理方案、投诉管理方案、危机管理方案等内容。管理方案明确合理、内容完整、可行性强的得12分；管理方案基本明确合理、内容基本完整、可行性较强的得9分；管理方案一般明确合理、内容大致完整、有一定的可行性的得6分；管理方案较为模糊、内容较为完整、内容一般、可行性不强的得3分；未提供相内容的不得分。12主观分管理制度方案5根据投标人提供的疗休养线路策划方案，包括详细的行程安排，标明各景点特色；提供详细的车程时间安排和游玩时间安排等进行综合打分。方案完整可行、条理清晰、内容丰富、安排合理的得8分；方案基本可行，条理较为清晰，内容一般丰富，安排基本合理的得6分；方案较为可行，条理较为模糊，内容一般丰富，安排基本合理的得4分；方案缺乏可行性，条理模糊，内容单一、安排缺乏合理性的得2分；未提供相内容的不得分。8主观分疗休养线路策划方案6根据投标人提供的住宿酒店方案，包括住宿酒店的星级标准、接待能力、房间条件、交通条件、周边环境等进行综合打分。方案完整全面、科学合理、清晰到位且完全符合采购人实际需求的得12分；方案基本完整全面、基本科学合理、基本清晰到位且符合采购人实际需求的得9分；方案比较完整全面、比较科学合理、比较清晰到位且基本符合采购人实际需求的得6分；方案片面、部分内容科学合理、比较模糊且部分符合采购人实际需求的得3分；未提供相内容的不得分。12主观分住宿方案7根据投标人提供的餐饮方案，包括用餐标准、用餐环境、菜肴搭配及当地特色等进行综合打分。方案完整可行、条理清晰、内容丰富、安排合理的得9分；方案基本完整可行，条理较为清晰，内容较为丰富，安排基本合理的得6分；方案较为片面，缺乏可行性，条理较为模糊，内容单一，安排缺乏合理性的得3分；未提供相内容的不得分。9主观分餐饮方案8根据投标人提供的交通方案，包括车辆（车型、车座比、外观、内设等）、驾驶员、车队服务能力、往返接送时间安排及目的地交通方案等进行综合打分。方案全面清晰、科学合理、到位且完全符合采购人实际需求的得12分；方案基本全面清晰、基本科学合理、基本到位且基本符合采购人实际需求的得9分；、方案较为全面清晰、较为科学合理、基本到位且较为符合采购人实际需求的得6分；方案较为片面、缺乏一定的合理性、部分内容符合采购人实际需求的得3分；未提供相内容的不得分。注：提供车辆清单（附外观和内设照片）、行驶证，购置发票（如为租赁车辆，需提供租赁协议）；提供驾驶员名单及驾驶证。以上证明材料提供相应资料扫描件并盖公章。12主观分交通策划方案9根据投标人提供的服务质量保障措施方案，包括质量管理组织架构、接待业务流程及服务操作规范、服务质量目标、服务质量保证措施、服务响应效率等进行综合打分。方案内容详细具体，安排合理的得12分；方案内容基本详细，安排基本合理的得9分；方案内容较为详细，安排较为合理的得6分；方案内容片面，安排缺乏合理性的得3分；未提供不得分。12主观分服务质量保障方案10根据投标人提供的服务团队配置方案，内容包括岗位配备、人员专业能力、上岗标准、工作规范等进行综合打分。方案配备完整、人数充裕且专业能力强，能满足出行服务保障的得9分；方案配备基本完整、人数基本充裕且专业能力较强，基本能满足出行服务保障的得6分；方案配备较为片面、人数比较充裕且专业能力一般，可以满足出行服务保障的得3分；未提供相关内容的不得分。注：提供服务人员名单、专业能力证明材料及近3个月的社保缴纳证明扫描件并盖公章。9主观分人员配置方案11根据投标人提供的疗休养的应急方案，内容包括自然灾害、疾病应急、交通突发状况及其他风险等突发事件处理方案、安全管理、安防措施等进行综合打分。应急方案措施全面详细，针对性强，可行性强的得8分；应急方案措施基本全面详细，针对性较强，可行性较强的得6分；应急方案措施较为全面详细，有一定的针对性和可行性较强的得4分；应急方案措施较为片面，缺乏针对性和可行性的得2分；未提供相内容的不得分。8主观分应急方案12根据投标人提供的增值服务、优惠措施、服务响应能力等服务承诺进行打分。承诺详细完整、针对性强且符合采购人实际需求的得6分；承诺基本详细完整、针对性较强且基本符合采购人实际需求的得4分；承诺较为详细完整、针对性较弱且较为符合采购人实际需求的得2分；未提供相内容的不得分。6主观分服务承诺13本项目执行国家统一定价标准和采用固定价格，其价格不列为评审因素。报价未按固定报价(即：3000元/人)的，其响应文件作无效处理。0//“*”备注：供应商编制响应文件时，建议按此目录（序号和内容）提供评审标准相应的商务技术资料。一、评审方法综合评分法，是指响应文件满足磋商文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交候选人的评审方法。二、磋商小组的组成1.磋商小组的组成。磋商小组由采购人代表和评审专家共3人以上单数组成，其中评审
投标 / 标书制作要点（原创）
本教职工疗休养项目涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。杭州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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