社会化服务项目 社会化服务 物业管理服务中标结果公示（武清区消防救援支队2024）
武清区消防救援支队2024-2025年度社会化服务项目中标公告
一、项目编号：YFGP-2024-A-0051（招标文件编号：YFGP-2024-A-0051）
二、项目名称：武清区消防救援支队2024-2025年度社会化服务项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：天津市科惠物业服务有限公司
供应商地址：天津市武清区东蒲洼街雍阳西道446号207室
中标（成交）金额：510.0912000（万元）
四、主要标的信息
序号
供应商名称
服务名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
天津市科惠物业服务有限公司
武清区消防救援支队2024-2025年度社会化服务
武清区消防救援支队
武清区消防救援支队2024-2025年度社会化服务，具体要求详见附件
一年，具体时间以签订合同为准。
符合国家标准、行业标准以及企业标准
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
翟晓楠，古福萍，马文杰，胥爱华，赵东海（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：依据本项目竞争性磋商文件标准执行
本项目代理费总金额：4.745400 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
中标供应商：天津市科惠物业服务有限公司，总分：92.20分，排名第一。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：武清区消防救援支队
地址：天津市武清区下朱庄街
联系方式：赵老师 022-29330119
2.采购代理机构信息
名 称：昱丰（天津）项目管理有限公司
地 址：天津市河西区解放南路与湘江道交口海河大观三期18-301底商
联系方式：刘老师 022-26491095
3.项目联系方式
项目联系人：高彩虹/董凤荣/褚娜/吴建芳
电 话： 13114858466/022-26491095
公告概要：
公告信息：
采购项目名称
武清区消防救援支队2024-2025年度社会化服务项目
品目
服务/商务服务/租赁服务（不带操作员）/其他租赁服务,服务/房地产服务/物业管理服务
采购单位
武清区消防救援支队
行政区域
天津市
公告时间
2024年07月11日 17:04
评审专家名单
翟晓楠，古福萍，马文杰，胥爱华，赵东海（采购人代表）
总中标金额
￥510.091200 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
高彩虹/董凤荣/褚娜/吴建芳
项目联系电话
13114858466/022-26491095
采购单位
武清区消防救援支队
采购单位地址
天津市武清区下朱庄街
采购单位联系方式
赵老师 022-29330119
代理机构名称
昱丰（天津）项目管理有限公司
代理机构地址
天津市河西区解放南路与湘江道交口海河大观三期18-301底商
代理机构联系方式
刘老师 022-26491095
附件：
附件1
中小企业声明函.pdf
附件2
YFGP-2024-A-0051-武清区消防救援支队2024-2025年度社会化服务项目（招标文件终稿）.pdf
附件3
附件.pdf
公开招标文件武清区消防救援支队2024-2025年度社会化服务项目（项目编号：YFGP-2024-A-0051）采购人：武清区消防救援支队采购代理机构：昱丰（天津）项目管理有限公司日期：2024年06月目录第一部分投标邀请函第二部分招标项目要求第三部分评标办法第四部分投标人须知第五部分合同条款第六部分附件――投标文件格式第一部分投标邀请函项目概况武清区消防救援支队2024-2025年度社会化服务项目招标项目的潜在投标人应在天津市河西区解放南路与湘江道交口海河大观三期18-301底商获取招标文件，并于2024年7月9日9点30分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：YFGP-2024-A-0051项目名称：武清区消防救援支队2024-2025年度社会化服务项目预算金额：人民币514.1784万元最高限价：人民币514.1784万元采购需求：详见项目需求书。合同履行期限：一年，具体时间以签订合同为准。本项目不接受联合体投标。本项目不接受进口产品投标。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：（1）根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）规定，本项目专门面向小型、微型企业采购。（2）根据财政部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》规定，监狱企业视同小微企业。（3）根据财政部、民政部、中国残疾人联合会发布的《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》规定，残疾人福利性单位视同小微企业。注：中小企业以投标人填写的《中小企业声明函》为判定标准，残疾人福利性单位以投标人填写的《残疾人福利性单位声明函》为判定标准，监狱企业须投标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。以上政策不重复享受。（4）按照《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）、《关于印发环境标志产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕18号）、《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）、《市场监管总局关于发布参与实施政府采购节能产品、环境标志产品认证机构名录的公告》（2019年第16号）等文件要求，对政府采购节能、环境标志品目清单内的产品实施优先采购和强制采购的评标方法。3.本项目的特定资格要求：（1）投标人须具备营业执照或事业单位法定代表人证书或民办非企业单位登记证书或社会团体法定代表人登记证书或基金会法定代表人登记证书。（2）投标人须由法定代表人或其委托代理人参加开标仪式，投标人若为法定代表人投标，须提供法定代表人身份证明书（需由法定代表人签字或盖章）和法定代表人身份证原件；投标人若为被授权人投标，须提供法定代表人代表授权书（需由法定代表人签字或盖章）和被授权人身份证原件。（3）投标人须提供经会计师事务所出具的2022年度或2023年度审计报告或银行出具的资信证明（资信证明出具时间不早于开标时间前1个月）。（4）投标人须提供2024年01月至开标时间前任意一个月依法缴纳税收和社会保障资金的资金保障记录。（依法免缴的，应提供依法免缴的相关证明文件；新成立的供应商按实际的缴纳情况提交相关证明）。（5）投标人须提供参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（截至开标时间成立不足3年的供应商可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明）。（6）投标人须提交具备履行合同所必需的设备和专业技术能力证明材料。（7）本项目不接受联合体投标。（8）本项目专门面向小型、微型企业采购，供应商须提供《中小企业声明函》或《残疾人福利性单位声明函》或由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。三、获取招标文件时间：2024年6月18日至2024年6月25日，每天上午8:30至12:00，下午13:00至16:00（北京时间，法定节假日除外）地点：昱丰（天津）项目管理有限公司（天津市河西区解放南路与湘江道交口海河大观三期18-301底商）方式：现场发售领取。售价：400元/包。（招标文件一经售出，所收费用概不退还）。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点2024年7月9日9点30分（北京时间）。地点：昱丰（天津）项目管理有限公司（天津市河西区解放南路与湘江道交口海河大观三期18-301底商）五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜按照《财政部关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的要求，根据开标当日投标截止时间“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等渠道查询相关主体信用记录，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，拒绝参与政府采购活动，同时对信用信息查询记录和证据进行打印存档。七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：武清区消防救援支队地址：天津市武清区下朱庄街联系方式：赵老师022-293301192.采购代理机构信息名称：昱丰（天津）项目管理有限公司地址：天津市河西区解放南路与湘江道交口海河大观三期18-301底商联系方式：刘老师022-264910953.项目联系方式项目联系人：高彩虹/董凤荣/褚娜/吴建芳电话：13114858466/022-26491095第二部分招标项目要求本项目就武清区消防救援支队2024-2025年度社会化服务项目进行公开招标，凡符合《中华人民共和国政府采购法》规定的投标人，均可参加投标。本部分内容若与其他部分有不同之处，以本部分内容为准。一、项目内容武清区消防救援支队2024-2025年度社会化服务项目二、技术要求1.投标人须承诺所提供的服务、人员、设备及耗材符合国家相关强制性规定。采购人有权要求投标人出具所提供的服务、人员、设备及耗材符合上述规定的证明文件。2.投标人为本项目配备的技术人员须具备国家相关部门颁发的在有效期内的资质证书，项目实施过程中保证持证上岗。投标人须提供本项目相关技术人员认证资格及参与项目经历。3.详见项目需求书。三、商务要求1.报价要求（1）投标报价以人民币填列。（2）投标人的报价应包括：人员工资、福利、加班费、社会保险等人工费用、服装费、清洁材料及消杀、卫生间客用品、维修耗材费用（单件单品500元以下维修耗材）、化粪池清掏及下水道疏通费、室内绿化租摆、室外绿化养护、厨房排烟道清洗、室内木地板保养、汽车租赁费（含保险、车费、过桥费、维修费）企业利润及税金等完成项目全部内容所涉及费用及等其他应有的费用。投标人所报价格为项目完成之后的最终优惠价格。（3）投标报价在不超采购预算的前提下，其合理性由评标委员会在评分中予以考虑。评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。（4）本项目不接受赠品或者与采购无关的其他商品、服务，投标人亦不得以采购人要求实施前述馈赠、回扣等行为。（5）验收及相关费用由投标人负责。2.时间、地点要求（1）服务时间：一年，具体时间以签订合同为准。（2）服务地点：武清区。3.付款方式按月支付，采购人于每月10日前，向供应商支付上月管理服务费。注：须开具等额发票后支付。（特殊情况以签订合同为准）4.投标有效期本项目投标有效期为60天。5.投标保证金本项目收取保证金：50000元整收取方式：电汇等非现金形式。账户信息：户名：昱丰（天津）项目管理有限公司账号：81200660160180001001297开户行名称：交通银行天津通兴支行行号：301110000199要求事项：（1）汇款必须是对公账户，汇款用途需标注所投项目编号；支票须规范清楚填写日期、大小写金额、密码、行号、付款行名称、出票人账号、用途等各项，否则影响到账时间，后果自负。（2）投标保证金在2024年7月9日9：30前将投标保证金交至招标代理机构，投标单位须将到账成功的银行回单复印件并封在投标文件中。收到保证金时间以保证金到账时间为准，投标人未按照招标文件要求提交投标保证金的或在规定时间前保证金未到账的，不具备投标资格。（3）自中标通知书发出之日起5个工作日内退还未中标人的投标保证金，自采购合同签订之日起5个工作日内退还中标人的投标保证金或者按要求转为中标人的履约保证金。（4）中标单位在合同签订后5个工作日内持与采购人签订的2份合同原件（招标代理留存）到我单位办理退还保证金事宜（以电汇形式退还）。6.履约保证金：本项目不收取履约保证金。7.验收方法及标准按照采购合同的约定和现行国家标准、行业标准或企业标准对每一服务环节、安全标准的履约情况进行考核与验收。必要时，采购人有权邀请参加本项目的其他投标人或者第三方机构参与验收。参与验收的投标人或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档。验收结束后，应当出具验收书，列明各项服务的考核验收情况及项目总体评价，由验收双方共同签署。四、项目需求书（一）人员配置表人员配置部门职务合计(人)备注综合部5人社会化管理负责人1负责管理服务中心全面工作、兼管理服务中心内业管理工作，包括档案、制度建设、人事管理、客户沟通。综合部5人会议服务员1负责辖区内各类会议、接待活动的会议服务、宴会接待服务、消防员家属接待、会议室清洁等服务。综合部5人理发师2负责为支队及11个消防站消防员理发服务，其中往返路费自理。综合部5人健康咨询师1负责就支队日常健康需求进行解答保洁部7人专项兼外围1负责外围院区清洁、协助餐厅垃圾清运、每月办公室内玻璃清洁、兼职室外绿化养护工作保洁部7人洗衣房3负责支队及11个消防站制服洗涤、熨烫保洁部7人普通保洁员3负责辖区内公共区域清洁、保洁工作。工程部2人维修工（持证）2负责辖区内日常养护维修，给排水设备、高低压供配电系统、排污系统等维护保养工作。餐饮部12人厨师长1负责餐厅整体管理工作及宴会菜品制作、替休餐饮部12人厨师2负责支队、消防站食堂早、中、晚三餐菜品制作餐饮部12人集训队厨师1负责集训场地早中晚三餐菜品制作餐饮部12人厨杂工3负责原材料清洗、切配、主食制作、厨具清洗等餐饮部12人特色小吃1提供特色小吃，如麻辣烫、牛肉面等餐饮部12人西点1提供早、中、晚三餐多花样面食餐饮部12人餐厅服务员3负责前厅、小餐厅卫生清洁、协助会议做好消防员家属用餐服务等消防站26人综合主管1负责11个消防站夜班秩序日常管理及9个消防站厨师人事管理消防站26人中队厨师9配合消防站战士早、中、晚三餐制作附件4.投标点对点应答表项目名称：项目编号：序号名称招标要求投标应答偏离说明备注资格文件（实质性文件）资格文件（实质性文件）资格文件（实质性文件）资格文件（实质性文件）资格文件（实质性文件）资格文件（实质性文件）技术要求技术要求技术要求技术要求技术要求技术要求1.2.3.项目需求书（逐条应答）3.项目需求书（逐条应答）3.项目需求书（逐条应答）3.项目需求书（逐条应答）3.项目需求书（逐条应答）3.项目需求书（逐条应答）付款方式付款方式付款方式付款方式付款方式付款方式注：1.不如实填写负偏离情况的投标文件将视为虚假材料。2.招标要求指招标文件中规定的具体要求。3.投标应答指投标人的实际情况。4.偏离说明指招标要求与投标应答之间的不同之处。投标人代表签字：_______________职务：_________日期：__________投标人名称（公章）：___________附件5.近三年主要相关项目业绩一览表项目名称：项目编号：序号用户单位名称项目内容实施地点联系人及联系方式项目起止时间合同金额验收报告或用户出具的成功履行合同的相关证明材料合同编号投标人代表签字：_______________职务：_________日期：__________投标人名称（公章）：___________附件6.法定代表人资格证明书兹证明，__________（先生/女士）在我公司任，职务，系我公司的法定代表人，现进行，项目的投标（项目编号：，），签署投标文件、进行合同谈判、签署合同和处理与之相关的一切事物。____________先生/女士的个人情况：姓名：，性别：年龄：职务：身份证号码：，（身份证复印件附后）特此证明。投标人名称（公章）：法定代表人签字或盖章：年月日授权书致：昱丰（天津）项目管理有限公司我单位授权委托在职职工_______________（姓名，职务）（身份证号码：____________________、联系电话：_______________）作为投标代表人以我方的名义参加贵单位______________________项目（项目编号：_______________）的投标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的投标、开标、投标文件澄清、签约等一切具体事务和签署相关文件。我方对投标代表人的签名事项负全部责任。本授权书至投标有效期结束前始终有效。投标代表人无转委托权，特此委托。年月日投标代表人身份证正面投标代表人身份证背面投标人名称（公章）：法定代表人签字或盖章：年月日附件7.真诚投标承诺书昱丰（天津）项目管理有限公司：本投标人愿意参与“，项目（YFGP-XX-XX-XXX）”的投标，并作出如下承诺：1.未与其它任何公司\\个人达成固定价格的协议。2.在投标撤回之前，不做以下任何事项：（1）向采购人以外的人员泄漏投标情况；（2）与其他参与本次投标的人达成可能限制竞争的协议；（3）为影响投标而向有关招标当事者提供金钱、物质及服务；3.保证所投来自合法的供货渠道，若中标，则有义务向采购人提供其需要的有效书面证明材料。如果提供非法渠道的商品，视为欺诈，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》承担商品价值双倍的赔偿；同时承担采购人依据现行的国家法律法规追究的其他责任。4.保证提交的投标文件不提供虚假材料，否则接受政府采购法第七十七条规定的处罚，列入不良行为记录名单，一至三年内禁止参加政府采购活动。以下材料或情形之一不实的均视为提供虚假材料：（1）投标价格；（2）服务期；（3）业绩；（4）资质文件；（5）服务响应；（6）服务及履约情况；特此承诺。投标人代表签字：_______________职务：_________日期：__________投标人名称（公章）：___________附件8.中小企业声明函本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加，（请填写项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：武清区消防救援支队2024-2025年度社会化服务项目（请填写标的名称），属于租赁和商务服务业（请填写本项目采购文件中明确的所属行业）行业；承接企业为（请填写承接该标的企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（请根据中小企业划分标准填写中型企业/小型企业/微型企业）；以上企业，不属于大型企业的分支机构，不存在控股股东为大型企业的情形，也不存在与大型企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。投标人名称：日期：注：1.标的名称须按照采购文件中明确的标的名称进行填写；所属行业须按照采购文件中明确的所属行业进行填写，否则不享受中小企业扶持政策。2.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。除新成立企业外，上表填写不全的，不享受中小企业扶持政策。3.中标（成交）供应商享受中小企业扶持政策的，将随中标（成交）结果同时公告其《中小企业声明函》，接受社会监督。残疾人福利性单位声明函（若投标人不是残疾人福利性单位，投标文件中可不提供此声明函）本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位（请填写属于/不属于）符合条件的残疾人福利性单位，本单位参加本项目采购活动由本单位向采购人提供服务。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：附件9书面声明参加政府采购活动前3年我单位在经营活动中没有重大违法记录。投标人名称：日期：证明材料我单位具备履行本项目合同所必需的设备和专业技术能力。投标人名称：日期：附件10.标前承诺书昱丰（天津）项目管理有限公司：本投标人愿意参与“，项目（YFGP-XXXX-X-XXXX）”的投标，并作出如下承诺：一旦我公司中标，将自愿遵守以下几点要求：（1）开标结束后2个工作日到昱丰（天津）项目管理有限公司领取中标通知书，同时交纳相应中标服务费。（2）货物、服务的项目可到昱丰（天津）项目管理有限公司领取合同范本，工程项目采用建设部门统一编制的合同文本，与甲方协商合同条款。（3）合同签订后将原件2份，交到昱丰（天津）项目管理有限公司，昱丰（天津）项目管理有限公司经核实后将给予退回投标保证金（电汇形式）。（4）待合同执行完毕，验收前到昱丰（天津）项目管理有限公司领取验收报告（请携带项目名称及编号、合同金额），验收单双方盖章后将原件2份交到昱丰（天津）项目管理有限公司。特此承诺。投标人代表签字：_______________职务：_________日期：__________投标人名称（公章）：___________其他需提供的相关文件供应商按照招标文件要求自行添加科惠物业KEHUIPROPERTY十二、中小企业声明函本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020）46号）的规定，本公司（联合体）参加武清区消防救援支队2024-2025年度社会化服务项且采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：武清区消防救援支队2024-2025年度社会化服务项目（请填写标的名称），属于租赁和商务服务业行业；承接企业为天津市科惠物业服务有限公司，从业人员80人，营业收入为968.5662万元，资产总额为464.0756万元，属于小型企业（请根据中小企业划分标准填写中型企业/小型企业/微型企业）；以上企业，不属于大型企业的分支机构，不存在控股股东为大型企业的情形，也不存在与大型企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。投标人名称：天津市科惠物业服务有限公司日期：2024年7月8服务有2注：TI1.标的名称须按照采购件中明确的标的名称进行填写；所属行业须按照采购文件中明确的所属行业进行填写，否则不享受中小企业扶持政策。2.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。除新成立企业外，上表填写不全的，不享受中小企业扶持政策。3.中标（成交）供应商享受中小企业扶持政策的，将随中标（成交）结果同时公告其《中小企业声明函》，接受社会监督。（一）人员配置表人员配置部门职务合计(人)备注综合部5人社会化管理负责人1负责管理服务中心全面工作、兼管理服务中心内业管理工作，包括档案、制度建设、人事管理、客户沟通。综合部5人会议服务员1负责辖区内各类会议、接待活动的会议服务、宴会接待服务、消防员家属接待、会议室清洁等服务。综合部5人理发师2负责为支队及11个消防站消防员理发服务，其中往返路费自理。综合部5人健康咨询师1负责就支队日常健康需求进行解答保洁部7人专项兼外围1负责外围院区清洁、协助餐厅垃圾清运、每月办公室内玻璃清洁、兼职室外绿化养护工作保洁部7人洗衣房3负责支队及11个消防站制服洗涤、熨烫保洁部7人普通保洁员3负责辖区内公共区域清洁、保洁工作。工程部2人维修工（持证）2负责辖区内日常养护维修，给排水设备、高低压供配电系统、排污系统等维护保养工作。餐饮部12人厨师长1负责餐厅整体管理工作及宴会菜品制作、替休餐饮部12人厨师2负责支队、消防站食堂早、中、晚三餐菜品制作餐饮部12人集训队厨师1负责集训场地早中晚三餐菜品制作餐饮部12人厨杂工3负责原材料清洗、切配、主食制作、厨具清洗等餐饮部12人特色小吃1提供特色小吃，如麻辣烫、牛肉面等餐饮部12人西点1提供早、中、晚三餐多花样面食餐饮部12人餐厅服务员3负责前厅、小餐厅卫生清洁、协助会议做好消防员家属用餐服务等消防站26人综合主管1负责11个消防站夜班秩序日常管理及9个消防站厨师人事管理消防站26人中队厨师9配合消防站战士早、中、晚三餐制作消防站26人夜班秩序16负责门岗夜间值班，夜间外来人员、车辆管理，消防站26人夜班秩序16其中支队双岗，泉州路消防站2个门，设置2人，其他9个消防站单岗，3人替休合计合计52（二）保洁范围及要求2.1清洁服务范围2.1.1卫生清洁1.对物业管理区域内的共用设施、附属建筑物和区域内的保洁及养护，户外公共场所保持清洁，地面无纸屑、烟头、杂物等废弃物。2.办公楼的公共场所保洁（包括大厅、走廊、栏杆、通道、楼梯、卫生间、洗漱间等）。楼道走廊地面干爽洁净，无污渍、积水、杂物等，楼道、扶手和栏杆干净无灰尘，公共门框和墙壁无积尘和蜘蛛网，全日保洁。3.办公楼大厅地面、立柱、立面的清洗等日常保洁、保养工作；地面铮亮无污渍，玻璃窗无积尘污迹，大厅内家具、设施等干净整洁，大厅立柱、墙壁、灯具、顶部无积尘污迹。4.排水管、下水道等室内外沟渠保持畅通，化粪池、雨水井定期清掏，井池不得有淤积、堵塞、漫溢等现象。实行垃圾分类管理，垃圾站无蝇虫、无污水外溢，垃圾日产日清，垃圾箱外表干净，无异味。5.卫生间需制定保洁巡视制度，随时清扫做到地面清洁、无污迹、无积水、无异味。6.保洁人员必须遵守劳动纪律，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责；上岗时着装整齐、统一、规范，工作服整洁干净，按标准完成各项工作任务；保洁人员必须经过专业培训，技术合格后方可上岗，对达不到工作要求的员工，物业公司必须及时调换。7.保洁工作规范、科学，有专业保洁流程，保洁完毕或下班前，及时关好门窗、照明灯、空调，做到节能减排；雨天等潮湿天气，保洁员应在大厅出入口放置踏垫，防滑毯等物品，做好防滑预防与警示工作，防止客户滑跌，并定期对防滑物品进行洗涤。2.1.2虫害防治消杀1.每月对窖井、明沟、垃圾桶、卫生间喷杀无毒留药水至少一次，每半年灭鼠至少一次，定期灭蟑、灭蚊虫、防白蚁、防蛇。2.1.3服务内容1.需提供武清消防支队日常公共区域清洁服务，包括垃圾清倒、门窗、玻璃擦拭，天花定期除尘等。2.武清消防支队会议室桌椅、会议室地板的保洁保养，要求会议室每天保洁、地板及桌椅保养每三个月一次。4.要求清洁员需做好严格保密工作，严禁打听、议论消防支队相关事宜。5.需负责消防员家属接待楼二楼以下全区域及二楼以上公共区域的清洁保洁。6.负责浴室、练习场、洗车房卫生清洁，负责洗车房洗车液的续添。7.负责室内外绿化养护及绿化租摆服务。日常保洁服务卫生间地面保洁、消毒光亮洁净，干爽、无杂物堆放（卫生间应贴有保洁清扫标识，以备查阅随时日常保洁服务卫生间墙面、隔板、门面、净水器清洁无尘洁亮如新1次/日日常保洁服务卫生间厕具清洁、消毒无尘洁亮如新1次/日日常保洁服务卫生间手盆、台面、梳妆镜清洁明亮、洁净随时日常保洁服务卫生间放水阀、纸架纸篓、便器保洁无水迹、光亮随时日常保洁服务卫生间墙体、天棚无水渍、无蜘蛛网随时日常保洁服务卫生间门窗洁净随时日常保洁服务卫生间纸篓不超过2/3随时日常保洁服务卫生间更换厕纸、洗手液等消耗品足量供应，及时添加随时日常保洁服务卫生间洗手盆下水孔无异味、通畅1次/日日常保洁服务卫生间烘手器洁净随时日常保洁服务卫生间空气空气清新、无异味，合理使用除味剂3次/日日常保洁服务会议区及接待区会议桌及茶几、办公椅、休闲椅无污渍、洁净会议区2次/日，休闲区随时日常保洁服务会议区及接待区白板洁净2次/日日常保洁服务会议区及接待区饮水机无尘洁净会议区2次/日，休闲区随时保洁日常保洁服务会议区及接待区垃圾桶清理干净，不超过1/22次/日日常保洁服务会议区及接待区窗饰归整复位整齐、统一2次/日日常保洁服务会议区及接待区室内附属设施洁净1次/日日常保洁服务大堂地面牵尘、湿拖、除污渍无污渍、光亮随时日常保洁服务大堂墙体、天棚无污渍、无蜘蛛网随时日常保洁服务大堂空气空气清新3次/日日常保洁服务大堂玻璃（3.5米以下）清洁洁净明亮1次/周全面清洁和随时保洁日常保洁服务大堂地脚线清洁、装饰物清洁无尘洁净1次/日日常保洁服务大堂附属设施洁净1次/周日常保洁服务大堂花盆花架清洁周边无落叶、无外溢水迹、花架无灰尘、摆放整齐规整2次/日日常保洁服务大堂不绣钢垃圾桶光亮、烟头处理及时随时日常保洁服务楼道地面清扫、湿拖干净明亮3次/日日常保洁服务楼道台阶踢脚线，开关、插座清洁无尘1次/日日常保洁服务楼道玻璃（3.5米以下）清洁洁净明亮1次/周全面清洁和随时保洁日常保洁服务楼道附属设施洁净1次/周日常保洁服务楼道墙体、天棚无污渍、无蜘蛛网随时日常保洁服务楼道楼梯扶手清洁无污渍、无尘随时日常保洁服务外围地面清扫无泥沙、附着物等杂物，每50平米内烟头、纸屑、树叶等杂物在2个以内，无直径1厘米以上的石子随时日常保洁服务外围物业管理区域内附属设施的清洁无明显污渍1次/日日常保洁服务外围垃圾箱、垃圾中转站垃圾密封袋装，清运及时，地面无污迹、无异味、无蝇虫滋生、定期消杀1次/日日常保洁服务外围物业管理区域内灭虫、灭鼠投药发现后2-3次/周日常保洁服务外围绿地清洁无杂物、无碎石瓦块、无散落落叶随时日常保洁服务外围告示牌、标识、装饰物品表面清洁无明显污渍、无灰尘、无蜘蛛网1次/日日常保洁服务外围各楼及物业管理区域内垃圾清运日产日清，堆放时间不超过1小时2次/日日常保洁服务外围石材台阶、地面日常保洁干净、无杂物、无油污水渍随时日常保洁服务外围石材台阶、地面定期刷洗洁净、无污渍1次/周日常保洁服务外围积水清除洁净、干爽不超过24小时日常保洁服务停车场碎纸、杂物清理干净、无杂物3次/日日常保洁服务停车场设备表面擦拭干净、无污渍1次/日定期保洁服务楼宇外立面玻璃和石材清洗楼宇外立面玻璃和石材清洗干净明亮2次/年定期保洁服务大理石材质地面清洗大理石材质地面清洗无划痕、光亮2次/年定期保洁服务会议室木地板打蜡会议室木地板打蜡无划痕、光亮定期保洁服务消杀消杀无鼠患、无蟑螂、流行病菌有防患措施定期保洁服务空置房卫生保洁空置房卫生保洁全面保洁其他员工仪容、仪表员工仪容、仪表带牌上岗、衣物整洁、礼貌服务其他管理区域与外界的结合部绿化带保洁管理区域与外界的结合部绿化带保洁无垃圾、杂物（三）综合服务内容3.1服务范围及要求3.1.1服务范围1、负责武清应急救援支队机关及中队消防员日常理发；2、对院区车辆停放进行管理；3、对公车进行定期巡视，发现脏污等情况及时向后勤管理部门汇报；4、对服务区域进行定期巡视，发现异常情况随时进行汇报处理；5、对支队及中队进行健康咨询服务，定期组织健康知识讲座，做简单理疗；6、对支队及中队职工制度、消防服进行清洗、熨烫；（四）设施设备维修维护4.1服务范围及要求4.1.1维修服务范围1、保持房屋和场地外观完好、整洁、无缺损现象，不碍观瞻。2、各种场所指示牌、警示牌、提示牌、标识完好、清洁，内容简洁清晰明了。3、配电箱清洁保养、楼内附属设施设备维修保养、厨房内厨具用具维修、下水道排污。4、配合客户做好楼内改造施工现场，对动用明火施工根据要求进行现场跟进并开具《动用明火证明》。5、配合甲方做好水、电、气能源管理工作，根据楼内实际情况制定节能措施。6、负责厨房排烟管道每半年一次清洗服务。7、维修工必须持电工证上岗。4.1.2日常维护和维修工作标准1定期进行房屋查勘，确保房屋和公用设施的安全、正常使用。2编制详细的、符合所承接物业和天津气候特点的房屋及公用设施维修养护计划。3严格制定维修养护工作时间，在不影响用户办公、接待、活动、交流的前提下开展维修养护工作，并确保人员和财产的安全。4严格搞好房屋结构及公用设施的维修养护工作、确保房屋及公用设施的优良性能和安全运行。5严格做好房屋公共部分内外装饰工程的维修养护工作，确保装饰工程的持久性和完好性。6确保房屋及公共设施维修养护实施过程中使用材料的环保性能。4.1.3目标1、建筑物及配套设施完好率98％以上。2、维修及时率98％以上。3、房屋及配套设施设备零修、维修工程质量合格率100％。4、维修回访率100％。5、特种作业人员持证上岗率100％。6、安全管理措施完善，定期巡视检查，无安全隐患，无安全事故发生。7、供水供电正常率100%。（五）餐饮服务内容及标准5.1食堂服务内容为支队、9个消防站工作人员提供早餐、午餐、晚餐、接待用餐、加班用餐。5.2食堂服务标准及服务要求5.2.1服务标准1、菜肴搭配合理，营养膳食，适合大多数人的口味，并掌握好供应时间节点，按需操作和供应，减少浪费。2、把好食品和原辅料卫生质量关，坚决杜绝不洁和变质食品及菜肴进厨房、上餐桌，发现质量问题，立即撤换，并进行调查、核实，及时提出处理意见和整改措施，消除影响，造成严重后果，相关人员要承担经济和法律责任。3、餐饮服务做到主动、热情、耐心、周到。4、工作人员上岗着装统一，衣帽整洁，带好口罩，佩戴工号牌；不在食品加工区域和餐饮供应场所吸烟。5、餐厅保持清洁，门窗光亮，空气清新、畅通；桌椅干净无尘，地面清洁，有饭菜打翻，及时清理；餐具严格消毒，无污垢，无异味。6、发生投诉，虚心听取意见或建议，经核实后，及时整改，争取投诉者的谅解。5.2.2服务要求1、餐饮采取服务型模式，由甲方负责采买食材。2、制定科学、合理、切实可行的餐饮管理服务方案。3、餐厅管理以满足工作人员的餐饮需求为基础，通过建立有序运转的服务支持系统，提供优质、高效、经济、便捷的餐饮服务和人性化管理，与高标准的整体要求相适应。4、建立食品卫生管理制度、原材料管理制度、设备管理制度、岗位职责、工作规程、工作计划、考核标准。5、菜品样式多种选择，营养搭配科学合理，满足营养需求。具备开发各种饭菜花色品种的能力，满足不同层次就餐者要求。根据季节变化，不断创新出品和推出特色菜及点心。5.2.3人员要求1、★要求餐饮部所有人员必须持有健康证。注：投标时须在投标文件中提供承诺书。2、★要求餐饮服务人员每半年进行一次体检，并提交体检报告由甲方备案。注：须在投标文件中提供承诺书。（六）会议服务内容及标准6.1服务内容1、负责对会议室卫生进行清洁。2、负责会前准备、会中服务、会后清理工作。3、负责接待引导服务。4、负责消防员家属接待服务工作。6.2服务标准1、会议人员具有良好的服务意识和接待礼仪知识。在岗时站立服务，站姿端正，保持自然亲切的微笑。2、会议服务人员布置会场要符合主办方要求。3、会场布置整洁、大方，会标、台签大小、颜色协调，花木适度，摆放合理，符合标准。4、茶杯洗消要符合卫生防疫规范标准和要求。5、保持室内整洁，保证设备正常运行使用。6、窗帘、杯垫等洁净。6.3服务要求1、服务员要求女35周岁以下，身高1.65米以上，政治可靠，保密意识强，具备会务接待的礼仪知识，服务得体大方，礼貌热情，气质高雅。2、服务人员按会议要求安排和布置会场。3、会前按要求摆放桌、椅、台布、台裙、会标、台签、茶杯、毛巾、纸、笔、饮用水，空调、音响、话筒、投影、灯光等设施良好，并调试完毕。4、按要求搞好会议服务，一般性会议提供续水等普通服务，特殊性会议、活动提供礼仪性服务，会议期间服务人员不准远离会场，站立于会议室门前，需要倒水服务的每间隔15分钟续水一次。5、会后及时整理会场，有关设备、用品回库。保持会议室经常性的清洁卫生、器具完好。6、按规范做好杯具、毛巾的洗消工作，会议室公用杯具由专门洗消间设专人负责清洗。窗帘、杯垫等定期清洗。（七）夜间秩序值班服务内容及标准7.1服务内容支队及11个消防站的夜间值班及岗亭的日常管理。支队及11个消防站夜间（19：00——7：00）出入口秩序维护，对出入人员及车辆进行登记、查验。7.2服务标准（1）综合管理1建立传达、车辆以及公共秩序等夜间管理制度，确保正常工作秩序和办公区域安全。2应当制定对夜间火灾、治安、公共卫生等突发事件的应急预案。（2）办公秩序维护与门岗管理1支队及11个消防站出入口夜间12小时（19：00——7：00）值守，支队双岗值守，各消防站单岗值守，确保秩序井然有序。2对夜间外来人员进行验证、登记，发现疑点及时询问，防止闲杂人员进入，积极疏导群访人员；对物品进出实施分类记录，大宗物品进出应当进行审验，严防危险物品进入。3有效疏导夜间进出车辆，保持出入畅通。（3）应急管理1建立健全卫生防疫和安全生产规章制度。2据突发公共事件应急工作要求，制定机关办公区物业管理服务突发公共事件应急预案，每年应当组织不少于1次的突发公共事件应急演练；当发生公共卫生事件、自然灾害、事故灾难或者社会安全事件时，启动应急预案，全力配合有关部门单位采取相应措施，保障机关人身安全，减少财产损失。3配合消防站建立灭火和应急疏散预案，定期开展消防安全培训和演练。4建立消防安全责任制，明确各级岗位的消防安全职责；定期巡视、检查和维护消防设施，保证设施正常使用，保持消防通道畅通，对易燃易爆品设专人专区管理，并在明显位置设置警示标志；楼梯出入口、电梯口等醒目位置有提示火灾危险性警示标语、安全疏散示意图；消火栓和灭火器箱张贴消防设施器材使用方法。5合理安排巡查路线，排除不安全因素，防止被盗事件的发生，发现违规行为及时制止，发现异常情况立即通知相关部门并现场采取必要措施。6确保夜间值岗期间电话保持通畅，达到随时沟通要求。（八）费用说明本项目预算费用除以上项目内容外还包含以下服务费用：清洁用品用具、药剂：购买常用保洁工具（如：清洁车、扫把、拖把、尘推、垃圾篓、油污清洁剂、洁厕灵、洁厕刷、碧丽珠、清洁剂、抹布等）和生活垃圾袋所产生相关费用。消杀费：支队及8个消防站办公楼除四害及卫生消杀，蟑螂药、老鼠药等消杀药品，专业消杀，每月一次。客用品：机关办公楼、家属楼、厨房、餐厅、接待室、会议室所需卷纸、擦手纸、纸抽、洁洁灵、洗手液等以及其他零星物品。地板打蜡：会议室、接待室座椅及木地板每季度打蜡保养。绿化费：室内外绿植租摆及院区室外绿化日常养护材料费等。维修材料费：楼宇内零星维修单件单价在500元以内的日常维修零星配件。厨房排烟管道清洗：支队及11个消防站厨房排烟管道每半年一次大清洗（专业清洗）。隔油池清掏：每月一次隔油池清掏。汽车租赁费：按照2台7座商务车辆（价值20万）租赁（含保险、车费、过桥费、维修费）。
投标 / 标书制作要点（原创）
本社会化服务项目 社会化服务 物业管理服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
