应用系统、硬件、数据库、中间件等关键信息基础设施安全运营维护应用软件升级维护应用系统、硬件、数据库应用支撑平台升级维护应用系统、硬件、数据库、小型机及服务器升级维护中标结果公示（南宁住房公积金管理中心铁路分中心2024）

频道：中标通知｜地区：｜发布时间：2024-07-25 11:59:25

一、项目编号：NNZC2024-G3-990855-XGZX
二、项目名称：应用系统、硬件、数据库、中间件等关键信息基础设施安全运营维护项目
三、中标（成交）信息

1.中标结果：

序号
中标（成交）金额(元)
中标供应商名称
中标供应商地址

1
报价：3906000（元）
首都信息发展股份有限公司
北京市海淀区西三环中路11号（中央电视塔底座北门）

2.废标结果:

序号
标项名称
废标理由
其他事项

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四、主要标的信息

服务类主要标的信息：


序号
标项名称
标的名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准

1
应用系统、硬件、数据库、中间件等关键信息基础设施安全运营维护项目
应用软件升级维护
详见开标一览表
详见开标一览表
自合同签订之日起壹年
详见开标一览表

2
应用系统、硬件、数据库、中间件等关键信息基础设施安全运营维护项目
应用支撑平台升级维护
详见开标一览表
详见开标一览表
自合同签订之日起壹年
详见开标一览表

3
应用系统、硬件、数据库、中间件等关键信息基础设施安全运营维护项目
外联接口升级维护
详见开标一览表
详见开标一览表
自合同签订之日起壹年
详见开标一览表

4
应用系统、硬件、数据库、中间件等关键信息基础设施安全运营维护项目
小型机及服务器升级维护
详见开标一览表
详见开标一览表
自合同签订之日起壹年
详见开标一览表

5
应用系统、硬件、数据库、中间件等关键信息基础设施安全运营维护项目
存储设备升级维护
详见开标一览表
详见开标一览表
自合同签订之日起壹年
详见开标一览表

6
应用系统、硬件、数据库、中间件等关键信息基础设施安全运营维护项目
数据库及中间件升级维护
详见开标一览表
详见开标一览表
自合同签订之日起壹年
详见开标一览表

7
应用系统、硬件、数据库、中间件等关键信息基础设施安全运营维护项目
网络设备升级维护
详见开标一览表
详见开标一览表
自合同签订之日起壹年
详见开标一览表

8
应用系统、硬件、数据库、中间件等关键信息基础设施安全运营维护项目
安全设备及系统升级维护
详见开标一览表
详见开标一览表
自合同签订之日起壹年
详见开标一览表

9
应用系统、硬件、数据库、中间件等关键信息基础设施安全运营维护项目
超融合平台升级维护
详见开标一览表
详见开标一览表
自合同签订之日起壹年
详见开标一览表

10
应用系统、硬件、数据库、中间件等关键信息基础设施安全运营维护项目
政务云平台资源及系统维护
详见开标一览表
详见开标一览表
自合同签订之日起壹年
详见开标一览表

11
应用系统、硬件、数据库、中间件等关键信息基础设施安全运营维护项目
杀毒软件升级运维服务
详见开标一览表
详见开标一览表
自合同签订之日起壹年
详见开标一览表

12
应用系统、硬件、数据库、中间件等关键信息基础设施安全运营维护项目
集约化网站维护服务
详见开标一览表
详见开标一览表
自合同签订之日起壹年
详见开标一览表

13
应用系统、硬件、数据库、中间件等关键信息基础设施安全运营维护项目
办公系统升级维护服务
详见开标一览表
详见开标一览表
自合同签订之日起壹年
详见开标一览表

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
陆宁（自行抽取），李克晧（自行抽取），陈刚（自行抽取），钟英杰（自行抽取），苏宏静（第1分标采购人代表）（自行抽取）
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：以中标金额为计费额，按服务招标采用差额定率累进法计算出收费基准价格，采购代理收费以收费基准价格收取，参照《国家发展改革委关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》（发改价格〔2011〕534号）及《广西壮族自治区物价局转发国家发展改革委关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》（桂价费〔2011〕55号）服务类收费标准计取。
2.代理服务收费金额（元）：38248
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
网上公告媒体查询：中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、广西壮族自治区政府采购网（http://zfcg.gxzf.gov.cn/）、全国公共资源交易平台（广西．南宁）（http://ggzy.jgswj.gxzf.gov.cn/nnggzy/）
九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系　　　

1.采购人信息
名称：南宁住房公积金管理中心铁路分中心
地址：枫林路30号
联系方式：0771-2720166
2.采购代理机构信息
名称：广西建设工程项目管理中心有限责任公司
地址：广西南宁市建政路10号服务综合楼402室
联系方式：18777182097

3.项目联系方式
项目联系人：蒋工
电话：18777182097

附件信息：

应用系统、硬件、数据库、中间件等关键信息基础设施安全运营维护项目采购文件.doc1.3M

南宁市政府采购公开招标文件（服务类）招标文件（全流程电子化评标）项目名称：应用系统、硬件、数据库、中间件等关键信息基础设施安全运营维护项目项目编号：NNZC2024-G3-990855-XGZX采购计划文号：NNZC[2024]3334号项目所属区划：市辖区采购人：南宁住房公积金管理中心铁路分中心采购代理机构：广西建设工程项目管理中心有限责任公司2024年6月28日目录第一章招标公告2第二章采购需求7第三章投标人须知43第一节投标人须知前附表43第二节投标人须知正文48第四章评标方法及评分标准64第一节评标方法64第二节评标程序64第三节评分标准67第四节中标候选人推荐原则71第五节评标报告72第五章拟签订的合同文本73第六章投标文件格式88第一节投标文件外层包装封面89第二节资格证明文件格式90第三节商务文件格式97第四节技术文件格式108第五节报价文件格式114第六节其他文书、文件格式120第七章质疑、投诉证明材料格式122第一节质疑函（格式）123第二节投诉书（格式）126第一章招标公告公开招标公告项目概况应用系统、硬件、数据库、中间件等关键信息基础设施安全运营维护项目招标项目的潜在投标人应在“广西政府采购云平台（https://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）”获取（下载）招标文件，并于2024-07-1909:30:00（北京时间）前递交（上传）投标文件。一、项目基本情况项目编号：NNZC2024-G3-990855-XGZX【采购计划文号：NNZC[2024]3334号】项目名称：应用系统、硬件、数据库、中间件等关键信息基础设施安全运营维护项目预算金额：人民币3908600.00元最高限价：人民币3908600.00元采购需求：序号采购服务名称数量单位预算金额(元)简要规格描述或标项基本概况介绍最高限价(元)备注一、核心业务系统应用软件升级维护1应用软件升级维护1项1180000.00具体内容详见《服务需求一览表》1180000.002应用支撑平台升级维护1项363100.00具体内容详见《服务需求一览表》363100.003外联接口升级维护1项1050000.00具体内容详见《服务需求一览表》1050000.00二、硬件、数据库、安全及其他信息项目维保1小型机及服务器升级维护1项120000.00具体内容详见《服务需求一览表》120000.002存储设备升级维护1项100000.00具体内容详见《服务需求一览表》100000.003数据库及中间件升级维护1项117000.00具体内容详见《服务需求一览表》117000.004网络设备升级维护1项127500.00具体内容详见《服务需求一览表》127500.005安全设备及系统升级维护1项485000.00具体内容详见《服务需求一览表》485000.006超融合平台升级维护1项80000.00具体内容详见《服务需求一览表》80000.007政务云平台资源及系统维护1项98000.00具体内容详见《服务需求一览表》98000.008杀毒软件升级运维服务1项52000.00具体内容详见《服务需求一览表》52000.009集约化网站维护服务1项31000.00具体内容详见《服务需求一览表》31000.0010办公系统升级维护服务1项105000.00具体内容详见《服务需求一览表》105000.00合同履行期限：自合同签订之日起一年内。本项目是否接受联合体投标：R否。二、投标人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：R非专门面向中小企业采购的项目3.本项目的特定资格要求：无4.本项目的特定条件：无。5.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目上述服务以外的其他采购活动。6.对在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，不得参与政府采购活动。三、获取招标文件时间：自公告发布之日起至截标时间止。获取方式:网上下载。本项目不发放纸质文件，供应商可自行在“广西政府采购云平台（https://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）下载招标文件（操作路径：登录“广西政府采购云平台”-项目采购-获取采购文件-找到本项目-点击“申请获取采购文件”），电子投标文件制作需要基于“广西政府采购云平台”获取的招标文件编制。售价：0元。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点1、提交投标文件截止时间和开标时间：2024-07-1909:30:00（北京时间）2、投标和开标地点：（1）投标文件提交方式：本项目为南宁市全流程电子化项目，通过“广西政府采购云平台（https://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）”实行在线电子投标，供应商应先安装“政采云电子交易客户端”（请自行前往“广西政府采购云平台”进行下载），并按照本项目招标文件和“广西政府采购云平台”的要求编制、加密后在投标截止时间前通过网络上传至南宁市“广西政府采购云平台”，供应商在“广西政府采购云平台”提交电子版投标文件时，请填写参加远程开标活动经办人联系方式，电子投标具体操作流程详见本公告附件２。（2）未进行网上注册并办理数字证书（CA认证）的供应商将无法参与本项目政府采购活动，潜在供应商应当在投标截止时间前，完成电子交易平台上的CA数字证书办理（申领流程见本公告附件１）及投标文件的提交。完成CA数字证书办理预计7日左右，投标人只需办理其中一家CA数字证书及签章，建议各投标人抓紧时间办理。（3）为确保网上操作合法、有效和安全，请投标供应商确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签章，妥善保管CA数字证书并使用有效的CA数字证书参与整个招标活动。注：投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的上传、递交，投标截止时间前可以补充、修改或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新上传、递交。投标截止时间前未完成上传、递交的，视为撤回投标文件。投标截止时间以后上传递交的投标文件“广西政府采购云平台”将予以拒收。（4）开标地点：本次招标将于2024-07-1909:30:00在“广西政府采购云平台”电子开标大厅开标。（5）CA证书在线解密：供应商投标时，需携带制作投标文件时用来加密的有效数字证书（CA认证）登录“广西政府采购云平台”电子开标大厅现场按规定时间对加密的投标文件进行解密，否则后果自负。五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.投标保证金：本项目不收取投标保证金2.采购意向公开链接：http://zfcg.gxzf.gov.cn/site/detail?categoryCode=reformColumn&parentId=66601&articleId=vv0TKiMMf0xqAkgItzp4zA==3.网上查询地址中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、广西壮族自治区政府采购网（http://zfcg.gxzf.gov.cn/）、全国公共资源交易平台（广西．南宁）（http://ggzy.jgswj.gxzf.gov.cn/nnggzy/）4.本项目需要落实的政府采购政策：（1）政府采购促进中小企业发展。（2）政府采购支持采用本国产品的政策。（3）强制采购节能产品；优先采购节能产品、环境标志产品。（4）政府采购促进残疾人就业政策。（5）政府采购支持监狱企业发展。5.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。6.若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录“广西政府采购云平台（https://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）”，点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线400-881-7190获取热线服务帮助。7.结合《中华人民共和国政府采购实施条例》以及释义，投标人属于银行、保险、石油石化、电力、电信等行业特殊情况的，取得营业执照的分支机构可以以分公司名义参与本项目投标，分支机构应提供总公司出具的参与投标授权委托书或承诺函，但总公司和分支机构不能参加同一合同项下的招投标活动，招标文件中涉及的“法定代表人”在前述特殊行业中即对应为“分支机构负责人”。七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：南宁住房公积金管理中心铁路分中心地址：南宁市青秀区枫林路30号项目联系人：林海玉联系电话：0771-57127112.采购代理机构信息名称：广西建设工程项目管理中心有限责任公司地址：广西南宁市建政路10号服务综合楼402室联系电话：蒋工0771-5638008，187771820973.项目联系方式项目联系人：蒋工0771-5638008，18777182097附件：1.CA证书申请方式及操作指南下载地址（现场申请方式见网址：http://www.ccgp-guangxi.gov.cn/OfficeService/DownloadArea/8354055.html?utm=a0003.39a112b4.cmp001.d0002.f0464b20ff2a11eb873141bf9e381949（广西政府采购网）/网上申请方式见网址：http://nncz.nanning.gov.cn/（南宁市财政局官网）-下载专区-“广西政采云西部CA办理方式”或“南宁市政采云CA证书办理操作指南”）2.电子投标文件制作与投送教程（在此网址下载：http://nncz.nanning.gov.cn/（南宁市财政局官网）-下载专区）广西建设工程项目管理中心有限责任公司2024年6月28日第二章采购需求说明：1.为落实政府采购政策需满足的要求（1）本招标文件所称中小企业必须符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）的规定。（2）服务项目中伴随货物的，根据《财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）和《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》（财库〔2019〕19号）的规定，采购需求中的产品属于节能产品政府采购品目清单内标注“★”的（详见本章附件1），投标人的投标货物必须使用政府强制采购的节能产品，投标人必须在投标文件中提供所投标产品的节能产品认证证书复印件（加盖投标人电子公章），否则投标文件作无效处理。如本项目包含的货物属于品目清单内非标注“★”的产品时，应优先采购，具体详见“第四章评标方法和评标标准”。（3）服务项目中伴随的货物包含列入《网络关键设备和安全专用产品目录》的网络安全专用产品，应当按照《信息安全技术网络安全专用产品安全技术要求》等相关国家标准的强制性要求，提供具备资格的机构安全认证合格或者安全检测证明材料（加盖投标人公章）。否则投标文件作无效处理。2.“实质性要求”是指招标文件中已经指明不满足则投标无效的条款，或者不能负偏离的条款，或者采购需求中带“▲”的条款。3.不需要投标人对采购需求响应为具体数值的，此采购需求的数值后将以◆号标注。4.如投标人投标产品存在侵犯他人的知识产权或者专利成果行为的，应承担相应法律责任。5.中小企业划分标准所属行业名称（行业名称及划分见本章附件2）：软件和信息技术服务业。服务需求一览表采购清单及服务参数序号采购服务名称单位数量服务参数分项预算合计（元）中小企业划分标准所属行业名称（行业名称及划分见本章附件2）采购清单及服务参数一、核心业务系统应用软件升级维护采购清单及服务参数1应用软件升级维护项1核心应用软件升级维护清单：序号品牌业务功能模块数量及单位业务受理平台1定制归集业务单位账户管理22项1定制归集业务个人账户管理22项1定制归集业务缴存管理22项1定制归集业务提取管理22项1定制归集业务退款管理22项1定制归集业务退件处理22项1定制归集业务信息查询22项1定制归集业务网上业务管理22项1定制归集业务托收管理22项1定制归集业务撤销管理22项1定制归集业务扫描管理22项1定制归集业务结算管理22项1定制归集业务行政执法22项1定制归集业务系统设置22项1定制归集业务日结管理22项1定制归集业务冲还贷管理22项1定制归集业务单位网上业务审批22项1定制归集业务个人业务审批22项1定制归集业务查询管理22项1定制归集业务账户管理22项1定制归集业务信息管理22项1定制归集业务年度结息22项2定制贷款业务贷款申请管理7项2定制贷款业务抵押管理7项2定制贷款业务贷前变更7项2定制贷款业务信息查询7项2定制贷款业务异地贷款管理7项2定制贷款业务贷后管理7项2定制贷款业务逾期管理7项3定制执法业务行政处理案件13项3定制执法业务行政处罚案件13项3定制执法业务《催告书》13项3定制执法业务行政复议13项3定制执法业务行政诉讼13项3定制执法业务申请法院强制执行13项3定制执法业务结案13项3定制执法业务协助司法机关查询13项3定制执法业务协助司法机关冻结13项3定制执法业务协助司法机关扣划13项3定制执法业务辅助功能13项3定制执法业务查询打印13项3定制执法业务待办事项13项业务审批平台1定制归集业务归集业务审批6项1定制归集业务退款业务审批6项1定制归集业务提取业务审批6项1定制归集业务缴存业务审批6项1定制归集业务提取发送异常处理6项1定制归集业务异地接续审批6项2定制贷款业务贷款资料审批12项2定制贷款业务其他业务审批12项2定制贷款业务放款管理12项2定制贷款业务贷前变更审批12项2定制贷款业务扫描管理12项2定制贷款业务扫描打印管理12项2定制贷款业务项目管理12项2定制贷款业务贷款证明管理12项2定制贷款业务项目审批管理12项2定制贷款业务还款管理12项2定制贷款业务贷后审批12项2定制贷款业务逾期审批12项3定制执法业务行政处理案件11项3定制执法业务行政处罚案件11项3定制执法业务《催告书》11项3定制执法业务行政复议11项3定制执法业务行政诉讼11项3定制执法业务申请法院强制执行11项3定制执法业务结案11项3定制执法业务协助司法机关冻结11项3定制执法业务协助司法机关扣划11项3定制执法业务辅助功能11项3定制执法业务待办事项11项资金结算平台1定制结算业务系统配置管理7项1定制结算业务资金账户管理7项1定制结算业务结算交易管理7项1定制结算业务清算对账管理7项1定制结算业务交易查询7项1定制结算业务结算清缴7项1定制结算业务跨行放款失败7项财务核算平台1定制财务业务财务日记账管理9项1定制财务业务定期存款9项1定制财务业务国债管理9项1定制财务业务资金调拨管理9项1定制财务业务财务凭证管理9项1定制财务业务期末结转9项1定制财务业务账表管理9项1定制财务业务辅助管理9项1定制财务业务财务初始9项管理分析平台1定制归集提取报表归集额提取额统计10项1定制归集提取报表托收登记表统计10项1定制归集提取报表托收业务量统计10项1定制归集提取报表市本级每日处理银行对账单流水情况一览表10项1定制归集提取报表归集各渠道业务办理量10项1定制归集提取报表市本级每日银行对账单流水接收处理情况一览表10项1定制归集提取报表归集业务网办率统计表10项1定制归集提取报表提取业务网办率统计表10项1定制归集提取报表约定提取统计统计表10项1定制归集提取报表归集提取统计表10项2定制财务报表归集一览表3项2定制财务报表管理部住房公积金业务情况一览表3项2定制财务报表各行业务量表3项3定制贷款报表主体贷款各行月发放、回收情况16项3定制贷款报表全区降逾工作台账16项3定制贷款报表贷款债权利息明细表16项3定制贷款报表贷款业务审批次数统计表16项3定制贷款报表公积金贷款新增放款统计16项3定制贷款报表贷款逾期总账表-核心系统16项3定制贷款报表提前还款/提前还清贷款数据查询统计16项3定制贷款报表贷款情况明细16项3定制贷款报表贷款逾期总账表-住建部16项3定制贷款报表贷前各环节审批用时16项3定制贷款报表存量债权表16项3定制贷款报表贷款业务受理统计表16项3定制贷款报表贷款业务审批统计表16项3定制贷款报表已发放贷款房屋类型统计表16项3定制贷款报表异地贷款业务查询统计表16项3定制贷款报表住房公积金贷款与商业银行住房贷款利差统计表16项4定制住建部报表归集缴存使用情况表8项4定制住建部报表存贷报备表8项4定制住建部报表公积金年度信息披露8项4定制住建部报表贷款结构分析表(季报)8项4定制住建部报表银行存款情况表8项4定制住建部报表缴存比例情况表8项4定制住建部报表缴存提取分类情况表8项4定制住建部报表缴存提取分类情况表(季报)8项5定制绩效考核报表归集业务办理统计5项5定制绩效考核报表贷款上报业务量统计5项5定制绩效考核报表各管理部贷款业务受理统计5项5定制绩效考核报表提取业务办理统计5项5定制绩效考核报表各部门业务办理统计5项6定制执法报表行政处罚案件执法情况统计8项6定制执法报表行政处理案件执法情况统计8项6定制执法报表行政处罚案件立案情况统计8项6定制执法报表行政处理案件立案情况统计8项6定制执法报表行政执法案件促建促缴情况统计8项6定制执法报表行政执法案件听证复议诉讼情况统计8项6定制执法报表协助扣划情况统计8项6定制执法报表账户冻结案件统计8项7定制数据筛选管理稽核筛选配置2项7定制数据筛选管理数据处理权限配置2项8定制业务稽核管理内部稽核数据审核8项8定制业务稽核管理稽核数据查询8项8定制业务稽核管理生成发起数据稽核8项8定制业务稽核管理稽核数据疑点处理8项8定制业务稽核管理疑点处理结果审核8项8定制业务稽核管理疑点处理结果阅知8项8定制业务稽核管理疑点处理结果检查8项8定制业务稽核管理稽核数据恢复8项9定制管理分析风险管控系统1项10定制决策分析资产负债、增值收益统计分析4项10定制决策分析渠道业务办理信息统计表4项10定制决策分析渠道业务数据量分析4项10定制决策分析各渠道业务量一览表4项11定制电子档案管理系统对接电子档案管理系统对接1项公共管理平台1定制系统配置管理机构管理10项1定制系统配置管理用户管理10项1定制系统配置管理岗位管理10项1定制系统配置管理系统管理10项1定制系统配置管理参数设置10项1定制系统配置管理安全监控10项1定制系统配置管理日志管理10项1定制系统配置管理维护管理10项1定制系统配置管理短信息推送10项1定制系统配置管理数据共享查询10项2定制业务配置管理网点管理7项2定制业务配置管理用户管理7项2定制业务配置管理岗位管理7项2定制业务配置管理业务参数管理7项2定制业务配置管理信息管理7项2定制业务配置管理审批管理7项2定制业务配置管理查询和统计7项3定制平台配置管理菜单配置8项3定制平台配置管理打印配置8项3定制平台配置管理扫描配置8项3定制平台配置管理接口配置8项3定制平台配置管理消息配置8项3定制平台配置管理日志管理8项3定制平台配置管理短信配置8项3定制平台配置管理提醒配置8项4定制综合服务平台接口监控管理13项4定制综合服务平台服务器监控13项4定制综合服务平台日志监控13项4定制综合服务平台服务器登记管理13项4定制综合服务平台服务开关管理13项4定制综合服务平台发布管理13项4定制综合服务平台短信发送情况13项4定制综合服务平台短信设置13项4定制综合服务平台短信信息查询13项4定制综合服务平台短信信息统计13项4定制综合服务平台资源管理13项4定制综合服务平台查询统计13项4定制综合服务平台系统配置管理13项5定制工单系统工单受理5项5定制工单系统工单审批5项5定制工单系统工单处理5项5定制工单系统工单统计5项5定制工单系统工单维护5项6定制预约系统预约管理2项6定制预约系统预约查询2项渠道服务平台1定制个人网上业务受理系统1项2定制网点触摸查询系统1项3定制网上预约系统1项4定制单位网上业务受理系统1项5定制微信个人网厅平台1项6定制支付宝城市服务接口维护1项7定制短信平台维护1项8定制爱南宁APP接口维护1项9定制综合管理系统1项10定制自治区政务一体化单点登录系统维护1项11定制住建部小程序接口维护1项12定制开发商网厅1项13定制广西住房公积金数据共享和监管服务一体化平台接口维护1项▲1、所有平台及功能维护服务必须在现有的系统框架、系统设计、数据库库表结构基础上进行。2、具体服务要求详见商务条款“五、维护服务要求（一）业务应用软件维护服务要求”。1180000.00软件和信息技术服务业采购清单及服务参数2应用支撑平台升级维护项1应用支撑平台升级维护清单：序号品牌型号数量及单位1定制数据交换平台1套2定制内部统一门户1套3普元统一流程平台1套4迈安统一报表平台1套5迈安元数据管理平台1套6金蝶企业服务总线平台1套▲1、所有平台及功能升级维护服务必须在现有的系统框架、系统设计、数据库库表结构基础上进行。2、具体服务要求详见商务条款“五、维护服务要求（一）业务应用软件维护服务要求”。363100.00软件和信息技术服务业采购清单及服务参数3外联接口和其他业务升级维护项1外联接口升级维护清单：序号接口名称接口明细数量及单位1房产信息查询接口（住建局）商品房预售合同查询接口3项1房产信息查询接口（住建局）商品房预售合同查询详情接口3项1房产信息查询接口（住建局）房产记录查询接口3项2不动产信息查询接口（自然资源局）套数查询接口6项2不动产信息查询接口（自然资源局）预抵押查询接口6项2不动产信息查询接口（自然资源局）商转公二次抵押查询接口6项2不动产信息查询接口（自然资源局）查封抵押查询接口6项2不动产信息查询接口（自然资源局）抵押转现、注销查询接口6项2不动产信息查询接口（自然资源局）二手房查询接口6项3房产租赁平台租房接口维护租赁商品房查询接口3项3房产租赁平台租房接口维护公租房查询接口3项3房产租赁平台租房接口维护保租房接口对接接口3项4人行征信数据上报接口维护个人二代征信数据同步接口10项4人行征信数据上报接口维护个人二代征信个人基本信息抽取接口10项4人行征信数据上报接口维护个人二代征信抵质押物信息抽取接口10项4人行征信数据上报接口维护个人二代征信借贷信息抽取接口10项4人行征信数据上报接口维护个人二代征信数据上报校验接口10项4人行征信数据上报接口维护个人二代征信数据报文生成接口10项4人行征信数据上报接口维护个人二代征信报文上传接口10项4人行征信数据上报接口维护个人二代征信报文下载接口10项4人行征信数据上报接口维护个人二代征信报文解析接口10项4人行征信数据上报接口维护个人二代征信查询统计接口10项5商业银行商贷提取接口贷款合同号及总账接口5项5商业银行商贷提取接口商贷明细接口5项5商业银行商贷提取接口职工个人授权接口5项5商业银行商贷提取接口贷款账号查询接口5项5商业银行商贷提取接口验证码发送接口5项6商业银行业务卡接口业务卡校验接口2项6商业银行业务卡接口业务卡绑定接口2项7商业银行信用贷款监控平台个人授权接口5项7商业银行信用贷款监控平台基本信息查询接口5项7商业银行信用贷款监控平台汇补缴明细查询接口5项7商业银行信用贷款监控平台贷款信息查询接口5项7商业银行信用贷款监控平台提取明细查询5项8住建部结算平台接口系统签到(BDCO01)21项8住建部结算平台接口账户变动通知(SBDC100)21项8住建部结算平台接口公积金中心单笔签约/解约接口(BDC133)21项8住建部结算平台接口银行签约状态查询接口(BDC134)21项8住建部结算平台接口接口探测接口(SYS600)21项8住建部结算平台接口系统签到接口(BDC001)21项8住建部结算平台接口系统签退接口(BDC002)21项8住建部结算平台接口单笔付款接口(BDC101)21项8住建部结算平台接口单笔收款接口(BDC102)21项8住建部结算平台接口批量付款接口(BDC103)21项8住建部结算平台接口批量收款接口(BDC104)21项8住建部结算平台接口贷款扣款接口(BDC105)21项8住建部结算平台接口批量业务结果查询接口(BDC107)21项8住建部结算平台接口批量业务结果下载接口(BDC108)21项8住建部结算平台接口单笔转账接口(BDC109)21项8住建部结算平台接口交易结果查询接口(BDC110)21项8住建部结算平台接口联行号查询接口(BDC112)21项8住建部结算平台接口账户交易明细查询接口(BDC113) 21项8住建部结算平台接口活期账户实时余额查询接口(BDC123)21项8住建部结算平台接口账户状态及信息查询接口(BDC300)21项8住建部结算平台接口结算账户当日流水查询接口(BDC301)21项9住建部住房公积金全国数据上报接口住建部签到接口(BDCO01)7项9住建部住房公积金全国数据上报接口住建部签到接口(BDC091)7项9住建部住房公积金全国数据上报接口数据上报数据上链接口7项9住建部住房公积金全国数据上报接口数据上报通知下载接口7项9住建部住房公积金全国数据上报接口数据上报下载接口7项9住建部住房公积金全国数据上报接口数据上报校验接口7项9住建部住房公积金全国数据上报接口数据上报校验结果接口7项10自治区一体化平台数据推送接口获取鉴权token接口18项10自治区一体化平台数据推送接口办件系统网上申报接口18项10自治区一体化平台数据推送接口办件系统接受审批过程信息接口18项10自治区一体化平台数据推送接口办件系统接受业务办结信息接口18项10自治区一体化平台数据推送接口申办材料查询接口18项10自治区一体化平台数据推送接口实施清单窗口信息查询接口18项10自治区一体化平台数据推送接口实施清单基本信息查询接口18项10自治区一体化平台数据推送接口实施清单扩展信息查询接口18项10自治区一体化平台数据推送接口实施清单申报材料情形信息查询接口18项10自治区一体化平台数据推送接口实施清单申报材料情形关系查询接口18项10自治区一体化平台数据推送接口实施清单申报材料信息查询接口18项10自治区一体化平台数据推送接口实施清单设定依据信息查询接口18项10自治区一体化平台数据推送接口实施清单收费信息查询接口18项10自治区一体化平台数据推送接口实施清单特别程序信息查询接口18项10自治区一体化平台数据推送接口实施清单问答信息查询接口18项10自治区一体化平台数据推送接口实施清单中介服务信息查询接口18项10自治区一体化平台数据推送接口目录基本信息查询接口18项10自治区一体化平台数据推送接口目录设定依据信息查询接口18项11南宁市政务数据中心数据采集及调用平台接口公积金管理部查询接口8项11南宁市政务数据中心数据采集及调用平台接口公积金账户基本信息查询接口8项11南宁市政务数据中心数据采集及调用平台接口公积金账目明细查询接口8项11南宁市政务数据中心数据采集及调用平台接口公积金贷款信息查询接口8项11南宁市政务数据中心数据采集及调用平台接口公积金贷款进度查询接口8项11南宁市政务数据中心数据采集及调用平台接口提取进度查询接口8项11南宁市政务数据中心数据采集及调用平台接口单位信息查询接口8项11南宁市政务数据中心数据采集及调用平台接口单位明细查询接口8项12住建部公积金异地接续平台接口维护单笔转入申请发送/接收接口(BDC901)6项12住建部公积金异地接续平台接口维护批量转入申请发送/接收接口(BDC902)6项12住建部公积金异地接续平台接口维护转入申请撤销发送/接收接口(BDC903)6项12住建部公积金异地接续平台接口维护申请进度查询发送/接收接口(BDC904)6项12住建部公积金异地接续平台接口维护单笔转出信息发送/接收接口(BDC905)6项12住建部公积金异地接续平台接口维护批量转出信息发送/接收接口(BDC906)6项13优化营商环境单位自动注销系统接口维护单位状态查询接口3项13优化营商环境单位自动注销系统接口维护单位开户接口3项13优化营商环境单位自动注销系统接口维护单位销户接口3项14工商信息查询接口企业基本信息接口2项14工商信息查询接口企业法人信息接口2项15数据中台婚姻查询接口维护获取鉴权token接口2项15数据中台婚姻查询接口维护查询婚姻信息接口2项16铁路分中心系统功能差异化运维服务铁路分中心系统功能差异化运维服务1项▲1、所有平台及功能维护服务必须在现有的系统框架、系统设计、数据库库表结构基础上进行。2、具体服务要求详见商务条款“五、维护服务要求（一）业务应用软件维护服务要求”。1050000.00软件和信息技术服务业采购清单及服务参数二、硬件、数据库、安全及其他信息项目维保采购清单及服务参数1小型机及服务器升级维护项1（一）小型机及服务器维护清单：序号品牌型号数量及单位1IBMP7408205-E6D2台2IBM9133-55A2台3IBMX3550M41台4IBMX3650M35台5IBMX3850X51台6IBM8204-E8A（P6550）1台7华为RH5885HV33台8华为RH2288HV32台9华为RH2288HV23台10华为RH1288V22台11戴尔PowerEdgeR6301台12戴尔PowerEdgeR4301台13H3CR4800 G21台14华南工控WS-SERVER-021台15中达电通IPC-910ZD1台16思科UCSC210M21台17中兴ZXV10M9001台18宏正KN21321台（二）服务要求：1、基本要求：（1）对项目维保内容小型机及服务器维护设备提供壹年维保服务，保证所提供的维保服务均是365×7×24小时的电话或现场服务，服务内容是提供维保清单所列的所有设备硬件、操作系统等维护服务，具体包括巡检服务、故障修复服务，以及设备性能诊断、清洁保养、模拟故障测试、设备升级、灾难恢复、技术培训等。（2）硬件及系统维护内容：负责维保清单设备所有小型机及服务器硬件及操作系统的故障诊断、保修及系统性能维护，系统软件包括AIX操作系统、windows2008server系列操作系统、Linux操作系统、HACMP系统集群软件及性能优化调整等工作。2、系统硬件及系统巡检服务：提供定期（每月）的用户现场主动式巡检服务，巡检内容至少满足以下基本的几个方面：（1）巡检人员必须是IBM小型机及相应服务器运维经验丰富的工程师，现场主动巡检服务不少于1次/月。（2）检查硬件系统及操作系统中的系统设置和系统日志，同时对系统运行过程中所产生的垃圾文件和日益膨胀的日志文件进行清理，如果系统运行出现异常，中标人要协助采购人对小型机及服务器进行系统性能调整和系统优化，提高系统效率和安全性。（3）提供系统健康性检查、故障应急预案和系统调优方案，并提交相应的月度巡检报告。（4）为采购人建立系统运行维护档案，针对运行情况提供调优建议方案，并协助采购人做好调优工作。（5）为采购人提供系统软件升级和维护服务，提供及协助采购人做好补丁安装、测试工作。（6）为采购人建立日常巡检机制，每次巡检后巡检报告交给采购人存档，并协助采购人技术人员做好巡检记录。（7）为采购人培训小型机、服务器软硬件分析或日常检查常用工具的使用，减少可预见性故障发生概率。3、硬件及系统维护故障修复服务：（1）电话响应时间为采购人提供7×24的维护服务，每周7天、每天24小时（包括节假日）都百分百响应需求。在第一时间内接到采购人的故障修复请求后，中标人在半小时内电话响应，并进行技术支持，同时判断故障原因，提供快速、完整的设备故障分析及解决方案。▲（2）技术人员到达现场时间：中标人的技术支持工程师承诺在设备发生故障后，接到现场需求服务电话后1小时内到达用户现场，及时完成备机（备用服务器）切换工作，立即恢复业务系统运行。（3）备件、备机到达现场时间：中标人承诺储备一定数量的常用备件，一些不常用备件根据设备损坏实际情况，随技术工程师同时到达采购人现场，从技术工程师到达现场起4小时内若不能恢复承保设备运行，应在其后的16小时内提供备机给采购人使用，保证业务系统正常运行不中断，直至承保设备完全修复为止。（4）故障级别和响应时间：中标人应根据采购人报障的故障级别，采取必要的服务措施（包括调整），尽快修复故障，恢复设备的正常运行。中标人可通过电话指导或现场等方式进行故障修复，并保证满足双方约定的服务等级中相应故障级别所规定的时限。根据故障的严重程度和影响程度的不同，故障级别由低到高分为三级故障、二级故障、一级故障。当故障没有在规定时限内恢复或解决时，故障级别将自动升级。一级故障（重大故障）：导致系统停机的故障。一般有以下几种故障原因：系统电源损坏；CPU（含CPU板）故障；主板故障；内存故障；操作系统所在的硬盘故障；其它关键性资源；操作系统崩溃。二级故障（部件故障）：系统内各种功能卡；RAID阵列内的硬盘；磁带机；光驱；软驱；接口及电缆等故障。在出现这些故障时系统可继续保持运行，不会停机。一旦接到用户方系统管理员故障报告，中标人技术工程师立即做出反应，仔细了解故障现象并作初步诊断，分析出可能原因及部件。随即携带备件到达现场进行维护处理。三级故障（小故障）：指一些对系统影响非常轻微和故障，例如磁带机、软驱报错需清洗等，在这种情况下中标人根据用户的要求尽快处理。中标人应提供针对以上三个级别的服务。对于所有故障承诺：部件故障和小故障在技术工程师到达现场后4小时内解决；重大故障在技术工程师到达现场后8小时内解决，否则提供紧急备机，保证业务系统的连续性。▲（5）备件库设置：投标人要具有适量的系统核心备件（尤其是CPU、主板、电源、硬盘等），要求核心备件覆盖率达100%，以便及时更换发生故障的配件。维护期内，对所有维护设备的故障件均给予免费更换。（6）专职服务工程师指定服务：为采购人安排富有经验的专职工程师小组，指定专职巡检工程师，保证采购人的问题能够得到及时响应，及时解决。4、其他服务内容：（1）提供小型机、服务器设备性能诊断服务。为了满足与适应不同的应用系统及不断增长的数据需求，中标人应通过对系统的定期巡检诊断（每季度一次），提供提高系统运行效率的解决方案。（2）提供一年至少一次免费的设备清洁保养服务，时间由采购人自行决定。（3）中标人要对双机系统进行详细检查，并定期进行模拟故障测试，以确保在发生故障的情况下保证备份机能正常接管生产机的业务系统的工作。（4）为采购人提供小型机、服务器设备迁移和升级、灾难恢复等专业技术支持服务。（5）移机服务：如因项目工程等原因，采购人需要移动小型机及服务器系统，中标人应指派具有小型机、服务器系统移机经验的服务工程师负责移机支持。（6）每年免费提供两次现场技术培训，培训内容为相关小型机、服务器设备的硬件结构，紧急情况处理方法和技术，安装维护技术培训等，对参加培训的人数不做限制。120000.00软件和信息技术服务业采购清单及服务参数2存储设备升级维护项1（一）存储维护清单：序号品牌型号数量及单位1IBM2076-124（V7000）1台2IBM(DS5020)1814-20A2台3IBMDS4300(1722-60U)1台4IBMEXP7101台5华为OceanStor5300V32台6IBM2076-624（V7000）1台（二）服务要求：1、对项目维保内容存储维护设备提供壹年维保服务，保证所提供的维保服务均是365×7×24小时的电话和现场服务，服务内容是提供维保设备所列的所有存储设备等维护服务，具体包括巡检服务、故障修复服务，以及设备性能诊断、清洁保养、模拟故障测试、设备升级、灾难恢复、技术培训等。（1）硬件及系统维护内容：负责维保清单设备所有存储设备系统的故障诊断。（2）存储设备维护内容：负责维保清单中存储设备硬件及存储管理软件的故障诊断、保修及系统性能维护；存储设备升级服务。2、存储设备巡检服务：提供定期（每月）的用户现场主动式巡检服务，巡检内容至少满足以下基本的几个方面：（1）巡检人员必须是存储设备运维经验丰富的工程师，现场主动巡检服务不少于1次/月。检查存储设置和日志，如果存储运行出现异常，中标人要协助采购人对存储性能进行调整和性能优化，提高存储效率和安全性。（2）提供系统健康性检查、故障应急预案和系统调优方案，并提交相应的月度巡检报告。（3）为采购人建立存储运行维护档案，针对运行情况提供调优建议方案，并协助采购人做好存储调优工作。（4）为采购人提供存储升级和维护服务，提供及协助采购人做好存储管理软件补丁安装、测试工作。（5）为采购人建立日常巡检机制，每次巡检结束后提交巡检报告给采购人存档，并协助检查采购人做好巡检记录。3、故障修复服务：（1）电话响应时间：为采购人提供7×24的维护服务，每周7天、每天24小时（包括节假日）都百分百响应需求。在第一时间内接到采购人的故障修复请求后，中标人在半小时内电话响应，提供技术支持，判断故障原因，提供快速、完整的设备故障分析及解决方案。▲（2）技术人员到达现场时间：中标人的技术支持工程师承诺在设备发生故障、收到现场需求服务电话后1小时内到达用户现场，及时完成切换工作，立即恢复业务系统运行。（3）备件、备机到达现场时间：中标人承诺储备一定数量的常用存储备品备件，一些不常用备件根据设备损坏实际情况，随技术工程师同时到达采购人现场，从技术工程师到达现场起4小时内若不能恢复承保设备运行，应在其后的16小时内提供备机给采购人使用，保证业务系统正常运行不中断，直至承保存储设备完全修复为止。（4）故障级别和响应时间：中标人应根据采购人报障的故障级别，采取必要的服务措施（包括调整），尽快修复故障，恢复设备的正常运行。中标人可通过电话指导或现场等方式进行故障修复，并保证满足双方约定的服务等级中相应故障级别所规定的时限。根据故障的严重程度和影响程度的不同，故障级别由低到高分为三级故障、二级故障、一级故障。当故障没有在规定时限内恢复或解决时，故障级别将自动升级。一级故障（重大故障）：导致存储停机的故障。一般有以下几种故障原因：存储设备电源损坏；主板故障；内存故障；其它关键性资源；存储系统崩溃。二级故障（部件故障）：存储系统内各种功能卡、接口及电缆等故障。在出现这些故障时系统可继续保持运行、不会停机。一旦接到用户方系统管理员故障报告，中标人技术工程师立即做出反应，仔细了解故障表现并作初步诊断，分析出可能原因及部位。随即携带备件到达现场进行维护处理。三级故障（小故障）：指一些对存储影响非常轻微和故障，例如存储网口、存储光纤络模块等，在这种情况下中标人根据用户的要求尽快处理。中标人应提供针对以上三个级别的服务。对于所有故障承诺：部件故障和小故障在技术工程师到达现场后4小时内解决；重大故障在技术工程师到达现场后8小时内解决，否则提供紧急存储备机，保证业务系统的连续性。▲（5）备件库设置：投标人要具有适量的存储系统核心备件（尤其是存储控制器主板、电源、电源模块等），要求核心备件覆盖率达100%，以便及时更换发生故障的配件。维护期内，对所有维护设备的故障件均给予免费更换。（6）专职服务工程师指定服务：为采购人安排富有经验的专职工程师小组，指定专职巡检工程师，保证采购人的问题能够得到及时响应，及时解决。4、其他服务内容：（1）提供存储设备性能诊断服务。为了满足与适应不同的应用系统及不断增长的数据需求，中标人应通过对存储系统的定期巡检诊断，提出为提高存储系统运行效率的解决方案。（2）提供一年至少一次免费的设备清洁保养服务，时间由采购人自行决定。（3）中标人要对存储系统进行详细检查，并定期进行模拟故障测试，以确保在发生故障的情况下保证存储能正常地工作。（4）为采购人存储设备迁移和升级、灾难恢复等专业技术支持服务。（5）移机服务：如因项目工程等原因，采购人需要移动存储系统，中标人应指派具有存储设备系统移机经验的服务工程师负责移机支持。（6）每年免费提供两次现场技术培训，培训内容为相关存储设备的硬件结构，紧急情况处理方法和技术，安装维护技术培训等，对参加培训的人数不做限制。100000.00软件和信息技术服务业采购清单及服务参数3数据库及中间件升级维护项1（一）数据库及中间件维护清单：序号品牌型号数量及单位1ORACLEORACLE12C数据库现场咨询服务（5套数据库）1项2ORACLEORACLE12C数据库复制现场咨询服务1项3ORACLEWeblogic中间件现场咨询服务（2套中间件）1项（二）服务要求：本次服务主要用于下列目的：对项目维护内容提供（壹年）维护服务保障系统稳定运行，保障系统的数据安全可靠，改善系统运行性能，提升开发人员对数据库的利用能力和水平。为达成上述目的，投标人应提供7×24小时（即每周7个自然日，每天24小时，1小时内到达现场）全天技术支持服务，并根据采购人需要提供现场支持服务。具体服务时间由采购人需求决定。服务内容包括：1、健康检查。最小频率为两个月一次到用户现场对数据库进行例行健康检查，并提交报告，根据健康检查的内容对数据库进行优化。检查的内容应包括但不限于以下内容：（1）容错检查，检查并分析系统日志及跟踪文件，发现并排除数据库及应用系统的错误隐患；（2）检查数据库及应用系统的配置健康情况；（3）发现并排除数据库系统错误隐患；（4）检查数据库系统是否需要应用最新的补丁集；（5）检查数据库空间的使用情况，协助进行数据库空间的规划管理；（6）检查数据库备份的完整性；（7）监控数据库性能、数据库运行状态、运行效率、是否存在安全隐患；（8）备份方式是否合理、备份数据是否可恢复；（9）提供系统健康检查报告；2、数据库及应用系统性能调优。数据库及应用系统性能调优应包括但不限于以下内容：（1）利用工具采集系统运行时的各项监控数据；（2）分析系统主要的性能瓶颈；（3）分析系统、网络、应用软件及数据库等各方面资源的使用情况；（4）确定系统性能现状及性能调整的目标；（5）定位系统中出现的性能瓶颈；（6）测试验证针对性能瓶颈进行的改进方案；（7）有需要时，可提供基于ORACLE最佳应用准则的性能调整建议；（8）适用于当前商业规则的Oracle软件配置；（9）为客户提供实施问题的解决方案；（10）为客户进行现场技能讲解传授；（11）有需要时，数据库工程师到现场进行数据库性能和应用性能调优，并提供完整的性能调整报告和解决方法。3、协助完善数据库备份恢复策略，提供完整的备份恢复策略方案，双方协商确定并实施。4、出现灾难性故障时现场协助系统和数据的恢复工作，保障数据库系统的正常运行。5、配合业务和数据上云迁移工作：在无间断迁移的情况下，为了确保业务系统的完整性、安全性和及时性，提供不低于30个人日服务，且必须负责以下工作：（1）提供现场咨询和调试服务；（2）提供完善的应急方案，应对迁移过程中不可控的风险和回退机制。（3）迁移演练测试成功后，出具健全的实施方案和监督机制，采购人认可方案后方可正式迁移。（4）对数据库整体架构重新规划和优化。（5）对数据库进行安全防护，提供数据库系统的安全扫描服务，数据库是应用系统安全的中心，合法用户无意删除一张业务表或删除表的全部数据，非法用户侵入数据库删除表空间等破坏数据库的行为将对业务系统的运行造成不可估量的损失。针对数据库的安全保护制定安全策略，对权限进行控制和敏感数据进行保护。6、免费提供必要的数据库补丁升级安装服务。7、技术支持。负责解答提出的问题，提供维护技术人员联系方式，无限次电话及邮件支持，必要时现场响应并及时解决。8、巡检与技术培训：（1）提供特殊时段（如：出账日、春节、劳动节、国庆节、年终、系统停机维护及用户认为必须的重要时段）技术支持的服务，以及产品安装、系统变更和迁移等的现场支持服务。（2）每两月一次例行巡检即预防性维护并提供例行巡检报告。（3）在维保期内如遇到中标人不能解决的问题，客户有权请其他公司进行解决，产生的费用全部由中标人负担。（4）每年进行一次维护工作总结，在服务年度期满前十五天应通知采购人，并完成年度现场维护，提供年度服务总结报告。9、在服务过程中由中标人负责并承担相应软硬件、工具、人工等费用，采购人不再另行增加费用。10、做好综合信息系统数据实时同步备份保障工作。117000.00软件和信息技术服务业采购清单及服务参数4网络设备升级维护项1（一）网络设备维护清单：序号品牌型号数量及单位1华为S5700系列8台2华为S3500系列1台3华为AR2240C1台4华为AR22002台5华为AR6120-S1台6华三S5500-D1台7华三LS5120SERIES1台8思科Catalyst2960G1台9锐捷RG-RSR20SERIES1台10锐捷RG-S8607E2台11中兴ZXR1029281台12T-LINK普联TL-SG1024DT1台13中兴ZXR10 18001台14IBM2498-B242台15IBM2005-B162台16深信服aSW1000-48T2台（二）服务要求：1、对项目维保内容网络设备提供壹年维保服务，保证所提供的维保服务均是365×7×24小时的电话和现场服务，服务内容是提供维保网络设备等维护服务，具体包括巡检服务、故障修复服务，以及设备性能诊断、清洁保养、模拟故障测试、设备升级、灾难恢复、技术培训等。（1）硬件及系统维护内容：负责维保清单设备所有网络设备系统的故障诊断。网络故障诊断、处理：根据申报情况进行故障初判，再独立排除，故障确认后再进行排除、恢复；对需要相关线路运营商维护的故障，负责协助采购人协调和联系相关线路运营商，配合查找故障，修复网络。维护的各个节点出现故障后，如有必要，应在要求的时限内赶赴现场，对故障进行排查、诊断、并处理，对更换设备进行登记在册、并完成故障处理报告单。（2）网络设备维护内容：负责维保清单中网络设备硬件及网络管理软件的故障诊断、保修及系统性能维护；网络安全设备升级服务（例如：病毒库升级）。2、巡检服务：提供定期（每月）的用户现场主动式巡检服务，巡检内容至少满足以下基本的几个方面：（1）巡检人员必须是经验丰富的网络工程师，现场主动巡检服务不少于1次/月。检查网络设置和日志，如果网络运行出现异常，中标人要协助采购人对网络性能进行调整和优化，提高网络设备效率和安全性。（2）提供系统健康性检查、故障应急预案和系统调优方案，并提交相应的月度巡检报告。（3）为采购人建立网络运行维护档案，针对运行情况提供调优建议方案，并协助采购人做好调优工作。（4）为采购人提供网络升级和维护服务，提供及协助采购人做好补丁安装、测试工作。（5）为采购人建立日常巡检机制，每次巡检结束后提交巡检报告给采购人存档，并协助检查采购人做好巡检记录。3、故障修复服务：（1）电话响应时间：为采购人提供7×24的维护服务，每周7天、每天24小时（包括节假日）都百分百响应需求。在第一时间内接到采购人的故障修复请求后，中标人在半小时内电话响应，提供技术支持，判断故障原因，提供快速、完整的设备故障分析及解决方案。▲（2）技术人员到达现场时间：中标人的技术支持工程师承诺在设备发生故障、接到现场需求服务电话后1小时内到达用户现场，及时完成网络备机切换工作，立即恢复业务系统运行。（3）备件、备机到达现场时间：中标人承诺储备一定数量的常用网络备件，一些不常用备件根据设备损坏实际情况，随技术工程师同时到达采购人现场，从技术工程师到达现场起4小时内若不能恢复承保设备运行，应在其后的16小时内提供备机给采购人使用，保证业务系统正常不中断，直至承保设备完全修复为止。（4）故障级别和响应时间：中标人应根据采购人报障的故障级别，采取必要的服务措施（包括调整），尽快修复故障，恢复设备的正常运行。中标人可通过电话指导或现场等方式进行故障修复，并保证满足双方约定的服务等级中相应故障级别所规定的时限。根据故障的严重程度和影响程度的不同，故障级别由低到高分为三级故障、二级故障、一级故障。当故障没有在规定时限内恢复或解决时，故障级别将自动升级。一级故障（重大故障）：指导致网络停机的故障。一般有以下几种故障原因：网络设备电源损坏；主板故障；内存故障；其它关键性资源；网络系统崩溃。二级故障（部件故障）：指网络系统内各种功能卡、接口及电缆等故障。在出现这些故障时系统可继续保持运行、不会停机。一旦接到用户方系统管理员故障报告，中标人技术工程师立即做出反应，仔细了解故障表现并作初步诊断，分析出可能原因及部位。随即携带备件到达现场进行维护处理。三级故障（小故障）：指一些对网络影响非常轻微和故障，例如网口、网络模块等，在这种情况下中标人根据用户的要求尽快处理。中标人应提供针对以上三个级别的服务。对于所有故障承诺：部件故障和小故障在技术工程师到达现场后4小时内解决；重大故障在技术工程师到达现场后8小时内解决，否则提供紧急网络备机，保证业务系统的连续性。▲（5）备件库设置：投标人要具有适量的系统核心备件（尤其是主板、电源、网络模块等）、在现场配备相应成品网线等网络耗材，要求核心备件覆盖率达100%，以便及时更换发生故障的配件。维护期内，对所有维护设备的故障件和不符合使用标准的老化网络线路均给予免费更换。（6）专职服务工程师指定服务：为采购人安排富有经验的专职工程师小组，指定专职巡检工程师，保证采购人的问题能够得到及时响应，及时解决。4、其他服务内容：（1）提供网络设备性能诊断服务。为了满足与适应不同的应用系统及不断增长的数据需求，中标人应通过对网络系统的定期巡检诊断，提出为提高网络系统运行效率的解决方案。（2）中标人应提供一年至少一次免费的设备清洁保养服务，时间由采购人自行决定。（3）中标人要对系统进行详细检查，以确保在发生故障的情况下保证备份机能正常接管生产机的工作。（4）为采购人网络设备迁移和升级、灾难恢复等提供专业技术支持服务。（5）移机服务：如因项目工程等原因，采购人需要移动网络系统，中标人应指派具有网络系统移机经验的服务工程师负责移机支持。（6）每年免费提供两次现场技术培训，培训内容为相关网络设备的硬件结构，紧急情况处理方法和技术，安装维护技术培训等，对参加培训的人数不做限制。5、对机房部分经评估存在安全隐患的老化线路和设备配件进行适当更新。6、协助管理中心对机房网络进行整体优化，对机房服务器、网络设备和网络线路布局进行优化调整。127500.00软件和信息技术服务业采购清单及服务参数5安全设备及系统升级维护项1（一）安全设备维护服务清单：序号品牌型号数量及单位1深信服防火墙AF-1520-HJ3台2网御神州数据库审计系统SecFoxK9000-TZ10M2台3网御神州日志审计系统SecFoxR3000-T20000P1台4网御神州网络安全审计系统SecFoxC3000-U100P2台5深信服安全运维管理系统APM-3200-ZG1台6华睿泰灾备系统维护及咨询NetBackup8.11项7华睿泰灾备系统NBU5240备份一体机1套8网御星云PowerV6000-U36001台9网神Secsis3600（G1500-E026M）1台10安信天行数字签名DSVS40001台11安信天行电子签章ESS4000-PDF1台12深信服漏扫BVT-10001台13华为Secospace USG60002台14华为Secospace USG6000（铁路分中心）1台15中兴ZXSECUS1201台16亚信防毒墙2套17绿盟WAFNX3-P1000B-C-NDE-011台18亚信亚信安全数据脱敏系统AINSG-DM1台19云新IT服务监控运维1套（二）服务要求：1、本服务不需中标人提供技术人员长期驻点开展工作（日常工作可以按照远程协助的方式工作），通过采取定期巡查，关键维修维护时间段派人进驻的方式开展工作。▲2、每月对维保设备包括所有安全设备、云平台系统进行系统配置备份及全面深入的技术巡检工作，检查系统硬件、软件运行情况，并根据运行情况提交巡检报告。出现故障时，需在2小时内完成各安全产品系统及数据的恢复。在系统拓扑有所改动、升级、安装新应用前、后都须做好系统全备份。3、每年进行全面深入的技术巡检排查工作，至少由2名具有5年以上相关IT运维工作经验的运维工程师带领其他工程师进行现场巡检（专业能力涵盖网络、信息安全、服务器、存储、云平台虚拟化方面）。4、负责对网络安全设备运行维护管理、故障受理，要求提供7×24小时电话服务。5、所维护设备的配置备份，新增设备、更换设备的配置工作：对所有维护设备（网络结构变化后、设备配置更改后）进行配置备份、并进行归档保存。新增节点的接入工作，配置并对设备进行管理ip划分、vlan划分路由、登录密码配置管理等工作。对更换的新设备进行数据导入工作。6、所维护设备系统升级服务：根据设备的厂家新推出的操作系统对所维护设备进行系统升级，要求所有维护设备在厂家新出系统1个月后完成升级或防护工作，保证设备系统不存在攻击漏洞。7、配置各类QoS、acl防止各类蠕虫病毒以及常见的网络攻击：根据不同的数据优先级配置设备的QoS、并根据各种蠕虫病毒的特征进行配置过滤，增加acl配置，把网络广播数据降到最低，防止某一个终端出现病毒进而感染所有网络内终端设备。8、配备机房温度湿度监控设备并在运维人员手机客户端实时监控机房状态，对设备提供日常检查监控、定期维保，提供各有关技术支持服务等，保证服务对象安全稳定持续运行，提升现场技术人员业务技能，更好地完成技术服务工作。9、对服务范围内的硬件故障部件（设备配套的电源、电池、硬盘、内存）免费提供相应型号的备件并更换，对主板、CPU等主体故障部件，提供优于市场的备件支持，如果遇到备件已经停产无法采购，提供业主认可的替代解决方案。10、合同维护期到期一周内提交整个服务的维保服务报告，全面总结维保期间的各项工作情况。以上作为服务合同履约验收的重要依据。11、中心业务云平台及安全设备服务内容具体服务要求：（1）根据业务和安全需要提供设备硬件板卡微码的现场升级服务；（2）提供安全设备硬件及软件技术咨询服务，包括操作系统数据库、云平台虚拟化平台软硬件故障诊断、性能调整、参数优化及现场维护服务；（3）提供服务器存储，备份设备硬件及软件技术咨询服务；（4）协助用户制定日常维护方案，如系统备份及恢复方案等；（5）如用户设备搬迁，提供设备的拆卸、重新安装、加电调试等现场服务和相应的技术指导；（6）每次现场服务结束后，为用户提供详细的技术文档；（7）提供一年至少一次免费的设备清洁保养服务，时间由采购人自行决定；（8）根据应用需要进行服务器存储区域调整；（9）对硬件故障进行诊断并确认，故障硬件设备的更换；（10）每月对设备及系统进行巡检、出具月度巡检报告；（11）日常检查监控或定期维保发现配件故障时，使用备品备件及时更换、修复等；（12）安全系统每月阻断发生次数不能超过1次，故障发生后，必须0.5小时内恢复正常。（13）根据用户需求，配合优化网路配置。（三）灾备系统运行维护及咨询1、提供电话邮件支持：以电子邮件方式实时发送最新的软件补丁及软件版本升级通知；随时联络项目组工程师或客服，咨询技术问题和协商现场服务事宜。▲2、提供现场技术支持：产品安装及升级：系统环境或者系统需要升级的时候，根据用户的实际安装和升级环境制定更严谨和专业的产品安装及升级计划并实施。（1）软件补丁现场安装；（2）软件版本升级安装；（3）系统移植；（4）系统重启；（5）故障现场诊断和解决应急数据迁移；（6）恢复系统正常运行；（7）协助用户和第三方进行系统故障定位；（8）系统调整/网络系统升级、割接扩容；（9）提供软件版本升级。3、提供标准化文档：整个服务过程均有文档记录，便于跟踪、分析问题，并对各项服务提供报告。4、提供应急响应服务：（1）对备份系统（NBU，物理带库等设施和备份）提供应急响应服务7×24技术支持标准：a)7X24小时在线和电话支持。b)7×24小时故障现场支持。c)30分钟内响应，2小时到达现场提供支持服务。（2）提供系统排错：备份系统出现问题时，提出合理的排错方案，并解决问题。（3）提供故障检测：备份系统出现异常时，进行故障定位，并给出最佳解决方案。（4）提供紧急数据恢复：应采购人要求，对紧急数据恢复工作进行现场支持。5、提供数据迁移服务：（1）原其他备份软件的备份数据（如有）迁移到NBU软件管理的存储中；（2）迁移前的NBU备份数据调研和分析；（3）数据迁移方案和操作步骤；（4）进行数据迁移；（5）指导用户自己做数据迁移，向用户介绍迁移的原理和操作步骤；（6）数据迁移后的验证；（7）恢复测试和恢复后的数据的验证。6、提供备份介质管理：根据采购人要求，对备份系统内的备份介质进行周期性管理。7、提供问题预防性巡检服务：每季度巡检数据汇总及趋势分析，统计客户每季度相关故障并分析导致原因，统计各应用数据增长趋势和空间使用情况，提供数据增长量预测及优化建议。8、基于优化和上云要求，提供下列备份优化服务，服务不低于60个人日。（1）提供数据灾备咨询和现场调试服务；（2）数据资产分类。根据数据的重要性，对数据资产进行分类，实现不同等级的保护。（3）数据管理规范。根据数据分类、数据保护需求和监管要求，制定数据保护方案和管理规范。（4）备份管理规范。备份建设和运营的原则、要求和管理流程。（5）备份管理细则。根据备份管理规范和客户的备份管理要求，制定备份管理的详细条目，包括：总则、职责分工、备份需求、日常管理、介质管理、数据恢复及备份验证、备份审计等。（6）备份管理流程。根据备份管理规范，制定备份管理工作的具体流程，如备份需求流程、介质管理流程等。（7）备份需求表。设计配套备份需求流程的备份需求表。（8）备份SLA。对数据资产分类设计对应的备份SLA。（9）备份服务目录。依据数据分级和SLA，制定服务目录，指导和规范具体备份策略。（10）备份需求分析。评估业务功能可容忍的最大中断时间RTO，可容忍最大数据丢失时间RPO，制定备份RTO和RPO，作为备份系统的备份恢复能力要求。（11）运维工作流程。设计备份运维工作具体的流程，如部署备份策略流程、备份策略变更流程、备份系统运维流程、备份作业审计流程等。（12）运维管理制度。帮助客户设计备份运维管理制度，包括人员和岗位设计、备份考核制度、日常运维工作内容、数据恢复管理、磁带管理等。（13）技能管理和绩效管理。帮助客户制定备份管理员、备份操作员等岗位对技术的要求和具体的考核指标。（14）设计Oracle数据库自动化恢复流程；（15）设计Oracle数据库自动化恢复平台；（16）定制Oracle数据库自动化恢复工具。（17）提供备份总览报表，包括备份整体状况和带库、硬盘设备、备份作业总体状况；（18）提供月度一维分析报告，查看月度备份作业性能、容量、备份窗口、保存期限等信息；（19）提供备份策略和备份作业检查功能，协助定位性能问题、备份窗口问题和备份策略配置问题；（20）提供备份基线管理、备份服务目录管理和备份系统健康度分析；（21）提供备份系统季度总体状况和趋势分析。9、提供恢复演练：（1）制定恢复演练的方案和计划；（2）协助用户一起确定恢复的数据内容；（3）制定恢复演练的操作步骤文档；（4）每年至少完成一次恢复演练；（5）指导用户开展恢复演练工作，在需要恢复时可以快速地进行恢复；（6）编制应急恢复演练规范要求文档提交给采购人。10、做好机房监控设备和系统运维。485000.00软件和信息技术服务业采购清单及服务参数6超融合平台升级维护项1一、超融合平台升级维护范围：序号品牌型号数量1深信服超融合云平台1套2深信服aServer-20006台3深信服asw1000-48T2台4信锐RS6300-24X2台二、总体要求：（一）基本要求1、对项目维保内容提供一年维保服务，保证所提供的维保服务均是365×7×24小时的电话或现场服务，服务内容包含维保清单所列的所有设备硬件、操作系统等维护服务，具体包括巡检服务、故障修复服务，以及设备性能诊断、清洁保养、模拟故障测试、设备升级、灾难恢复、技术培训等。2、硬件及系统维护内容：负责维保清单设备所有软硬件的故障诊断、保修及性能维护，系统软件包括云平台系统和虚拟机操作系统，及性能优化调整等工作。（二）巡检服务：提供定期（每月）的用户现场主动式巡检服务，巡检内容至少满足以下基本的几个方面：1、系统硬件及系统巡检服务（1）巡检人员必须是运维经验丰富的工程师，现场主动巡检服务不少于1次/月。（2）检查硬件系统及操作系统中的系统设置和系统日志，同时对系统运行过程中所产生的垃圾文件和日志文件进行清理，如果系统运行出现异常，中标人要协助采购人对云平台进行系统性能调整和系统优化，提高系统效率和安全性。（3）提供系统健康性检查、故障应急预案和系统调优方案，并提交相应的月度巡检报告。（4）为采购人建立系统运行维护档案，针对运行情况提供调优建议方案，并做好调优工作。（5）为采购人提供系统软件升级和维护服务，提供及协助采购人做好补丁安装、测试工作。（6）为采购人建立日常巡检机制，每次巡检后巡检报告交给采购人存档，并协助采购人技术人员做好巡检记录。（7）为采购人培训云平台软硬件分析与日常检查常用工具的使用，减少可预见性故障发生概率。（三）故障修复服务：1、硬件及系统维护故障修复服务：（1）电话响应时间：为采购人提供7×24的维护服务，每周7天、每天24小时（包括节假日）都百分百响应需求。在第一时间内接到采购人的故障修复请求后，中标人在半小时内电话响应，并进行技术支持，同时判断故障原因，提供快速、完整的设备故障分析及解决方案。▲（2）技术人员到达现场时间：中标人的技术支持工程师承诺在设备发生故障后，接到现场需求服务电话后1小时内到达用户现场，及时完成备机切换工作，及时恢复业务系统运行。（3）备件、备机到达现场时间：中标人承诺储备一定数量的常用备件，一些不常用备件根据设备损坏实际情况，随技术工程师同时到达采购人现场，从技术工程师到达现场起4小时内若不能恢复承保设备运行，应在其后的16小时内提供备机给采购人使用，保证业务系统正常运行不中断，直至承保设备完全修复为止。（4）故障级别和响应时间：中标人应根据采购人报障的故障级别，采取必要的服务措施（包括调整），尽快修复故障，恢复设备的正常运行。中标人可通过电话指导或现场等方式进行故障修复，并保证满足双方约定的服务等级中相应故障级别所规定的时限。根据故障的严重程度和影响程度的不同，故障级别由低到高分为三级故障、二级故障、一级故障。当故障没有在规定时限内恢复或解决时，故障级别将自动升级。一级故障（重大故障）：导致系统停机的故障。一般有以下几种故障原因：系统电源损坏；CPU（含CPU板）故障；主板故障；内存故障；操作系统所在的硬盘故障；其它关键性资源；操作系统崩溃。二级故障（部件故障）：系统内各种功能卡；RAID阵列内的硬盘；接口及电缆等故障。在出现这些故障时系统可继续保持运行，不会停机。一旦接到用户方系统管理员故障报告，中标人技术工程师立即做出反应，仔细了解故障现象并作初步诊断，分析出可能原因及部件。随即携带备件到达现场进行维护处理。三级故障（小故障）：指一些对系统影响非常轻微和故障，例如日志报错需清理等，在这种情况下中标人根据用户的要求尽快处理。中标人应提供针对以上三个级别的服务。对于所有故障承诺：部件故障和小故障在技术工程师到达现场后4小时内解决；重大故障在技术工程师到达现场后8小时内解决，否则提供紧急备机，保证业务系统的连续性。▲（5）备件库设置：投标人要具有适量的系统核心备件（尤其是CPU、主板、电源、硬盘等），要求核心备件覆盖率达100%，以便及时更换发生故障的配件。维护期内，对所有维护设备的故障件均给予免费更换。（6）专职服务工程师指定服务：为采购人安排富有经验的专职工程师小组，指定专职巡检工程师，保证采购人的问题能够得到及时响应，及时解决。（四）其他服务内容：1、提供云平台性能诊断服务。为了满足与适应不同的应用系统及不断增长的数据需求，中标人应通过对系统的定期（每月）巡检诊断，提供提高系统运行效率的解决方案。2、提供一年至少一次免费的设备清洁保养服务，时间由采购人自行决定。3、中标人要对云平台系统进行详细检查，并定期进行模拟故障测试，以确保在发生故障的情况下保证冗余机制能正常接管虚机的业务系统的工作。4、为采购人提供云平台设备迁移和升级、灾难恢复等专业技术支持服务。5、移机服务：如因项目工程等原因，采购人需要移动云平台系统，中标人应指派具有云平台系统移机经验的服务工程师负责移机支持。6、每年免费提供两次现场技术培训，培训内容为相关云平台的基础知识，紧急情况处理方法和技术，安装维护技术培训等，对参加培训的人数不做限制。80000.00软件和信息技术服务业采购清单及服务参数7政务云平台资源及系统维护项1一、运维服务内容：（一）政务云资源管理运维根据管理中心业务实际，合理制定南宁住房公积金信息系统政务云资源使用策略和使用方案，协助管理中心向市大数据局申请公积金系统运行所需的各类云资源，对部署南宁住房公积金信息系统的政务云虚拟服务器、虚拟网络、虚拟存储等虚拟化资源进行日常监控运维和性能优化，提高资源利用效率。因业务量增加或数据量增加导致虚拟化资源紧张时，及时通知并协助管理中心向市大数据局申请增加云资源调配，保障公积金信息系统安全稳定运行。（二）系统安全管理运维1. 安全策略制定：根据南宁住房公积金业务需求和三级等保安全标准，对部署在政务云上的南宁住房公积金信息系统应用服务制定并实施安全策略，包括应用服务访问控制、数据加密、漏洞管理等。2. 安全事件处理：对部署在政务云上的南宁住房公积金信息系统应用服务发生的信息安全事件进行监控、分析和响应，及时发现并处理安全威胁，确保政务云平台上部署的南宁住房公积金信息系统的安全稳定。（三）应用服务运维1. 应用部署：根据管理中心业务需求，在政务云平台上和各云平台之间完成南宁住房公积金信息系统应用程序的更新、部署、迁移和升级维护等工作，政务云上部署的应用服务节点应与超融合系统上部署的应用服务节点进行无缝对接和应用互备，确保南宁住房公积金信息系统服务应用多节点正常工作，当政务云或超融合系统出现故障时，系统可以自动切换备用生产节点，保障南宁公积金系统24小时不间断正常运行。2. 服务监控：采用各种技术措施，对政务云平台上部署的南宁住房公积金信息系统应用服务进行实时监控，及时发现并解决服务故障，确保应用服务的稳定性和可用性。（四）应用和数据备份运维1. 应用和数据备份：定期对政务云平台上部署的南宁住房公积金信息系统应用服务和相关数据进行备份，确保应用服务和数据的安全性和完整性。2. 应用和数据恢复：在政务云平台上部署的南宁住房公积金信息系统应用服务出现故障或数据丢失损坏的情况下，及时进行应用服务和数据恢复，确保业务的连续性。3.制定应急演练措施：对云平台系统备份的应用和数据定期进行详细检查，保证备份应用和数据的可用，并定期进行模拟故障测试，以确保在发生故障的情况下保证冗余机制能在政务云上切换业务系统正常稳定运行。（五）日志分析管理1. 日志收集：按三级等保安全标准，收集政务云平台上部署的南宁住房公积金信息系统各类日志信息，包括系统日志、应用日志、安全日志等。2. 日志分析：定期对政务云上部署的南宁住房公积金信息系统日志进行分析，发现潜在的问题和威胁，为运维决策提供支持。（六）持续改进和优化1. 性能调优：根据业务需求和系统性能表现，持续对政务云平台资源进行性能调优，提高资源利用效率。2. 运维流程优化：持续改进运维流程，提高政务云平台资源的运维效率和质量。二、巡检服务：提供定期（每月）的用户现场主动式巡检服务，巡检内容至少满足以下基本的几个方面：1、政务云平台系统巡检服务。（1）运维团队应熟悉政务云平台资源的管理，能够及时处理平台云部署资源相关故障和问题。（2）定期检查政务云平台上部署公积金系统运行的系统设置和系统日志，同时对系统运行过程中所产生的垃圾文件和日志文件进行清理，如果系统运行出现异常，中标人要协助采购人对云平台进行系统性能调整和系统优化，提高系统效率和安全性。（3）提供系统健康性检查、故障应急预案和系统调优方案，并提交相应的月度巡检报告。（4）为采购人建立系统运行维护档案，针对运行情况提供调优建议方案，并做好调优工作。（5）为采购人提供系统软件升级和维护服务，提供及协助采购人做好补丁安装、测试工作。（6）为采购人建立日常巡检机制，每次巡检后巡检报告交给采购人存档，并协助采购人技术人员做好巡检记录。（7）为采购人培训云平台日常检查常用工具的使用，减少可预见性故障发生概率。三、故障修复服务：1、政务云部署系统维护故障修复服务：（1）电话响应时间：为采购人提供7×24的维护服务，每周7天、每天24小时（包括节假日）都百分百响应需求。在第一时间内接到采购人的故障请求后，中标人在半小时内电话响应，并进行技术支持，同时判断故障原因，提供快速、完整的故障分析及解决方案。▲（2）技术人员到达现场时间：中标人的技术支持工程师承诺在系统发生故障后，接到现场需求服务电话后1小时内到达用户现场，及时完成政务云平台服务节点切换工作，及时恢复业务系统运行。四、其他服务内容：1、提供政务云平台性能诊断服务。为了满足与适应不同的应用系统及不断增长的数据需求，中标人应通过对系统的定期（每月）巡检诊断，提供提高系统运行效率的解决方案。2、中标人要对政务云平台系统进行详细检查，并定期进行模拟故障测试，以确保在发生故障的情况下保证冗余机制能正常接管虚机的业务系统的工作。3、为采购人提供云平台设备迁移和升级、灾难恢复等专业技术支持服务。4、做好信创云资源部署、应用服务更新及维护。做好云平台资源使用应急措施，确保业务系统安全稳定运行。98000.00软件和信息技术服务业采购清单及服务参数8杀毒软件升级运维服务项11、通过配置升级防病毒软件，为采购人250个客户端提供灵活、可统一实施的防病毒集中管理，实现防病毒策略的统一制定、事件监控、告警、管理手段。并支持自动下载并分发最新的病毒特征码和扫描引擎，多种防病毒客户端软件的安装方式和强大的病毒查杀能力。2、及时更新病毒库。3、在服务期内对新出现的病毒和产品问题，提供电话、电子邮件、网上在线等技术咨询服务。4、服务方式：7x24小时电话热线技术支持服务；7×24小时的电子邮件技术支持。5、对于上述方法不能解决的产品技术问题，提供现场技术服务。6、对于网内发生安全事件（如黑客攻击、未知病毒等）用户自身技术力量无法解决时，提供现场技术服务解决问题。7、定期回访服务定期通过电话或其他方式访问用户，了解产品使用情况及网络安全情况。8、提供安全培训服务，协助用户网络管理技术人员掌握产品的安装和使用维护，提供技术人员的安全意识和能力。52000.00软件和信息技术服务业9集约化网站维护服务项11、根据工作需要，负责对所有网站栏目进行添加、删除、修改等，栏目数及次数不限。2、根据工作需要，协调添加专题栏目，新增专题与原有通用专题栏目页模板一致。3、协助对网站整体版面框架不变的情况下对局部进行调整或修改。4、协助根据网站普查工作的要求，对网站空白栏目、错误链接等问题进行处理，栏目合并等处理。5、配合做好南宁市网站绩效评估工作及专项调整服务，协助开设公共服务、栏目、专题等各项评估工作需要的栏目、版面，对绩效评估结果反馈存在的问题，对其不足之处基于集约化平台和南宁住房公积金管理中心网站现有功能的基础下协助进行网站整改提高。31000.00软件和信息技术服务业10办公系统升级维护服务项1一、办公系统运维服务内容：收文管理、发文管理、会议管理、出差管理、请假管理、合同管理、用章管理、办公用品、公务接待、维修管理、用车管理、材料印刷、加班申请、固定资产、固定资产内部调拨、事件工单、培训审批、工作月(季)报、法规事务申请、对外信息发布、工作群或12329短消息发布、网站或公众号信息发布审批、档案借阅申请、逾期划扣审批、公积金业务事项审批、诉求信访工作流程、通知公告、通讯录、常用信息、放假调休设置、邮件管理、设置日程、领导日程查询、部门日程查询、个人信息设置、系统日志查询、交换平台工具等，具体以运维期间内采购人实际运行的办公系统应用功能为准。二、维护服务要求：1.7天×24小时故障响应服务：为采购人提供7天×24小时电话和网络远程技术支持服务，保障办公系统正常稳定运行。经采购人同意且条件允许情况下，中标供应商可通过远程专线网络连接的方式进行7天×24小时远程维护和指导解决问题。需要现场处理的故障问题，应在接到采购人处理问题通知后1小时内赶到现场实施维护。2.系统软件安装、部署、维护和系统变更升级等的服务要求：运维服务商应提供系统软件的安装、部署、维护和系统变更升级等服务，并提供相关技术指导，包括：提供用户手册、电话支持、远程或现场检查、培训等。3.根据业务系统应用和使用情况的变化，维护人员定期收集用户操作和功能需求，并将收集到的信息反馈给研发技术部门升级，提出修改、功能模块扩容、系统优化建议。105000.00软件和信息技术服务业商务条款一、合同签订期：自中标通知书发出之日起25日内▲二、提交服务成果时间：自合同签订之日起一年内三、服务地点：广西南宁市内（采购人指定地点）四、验收标准、规范：按照双方合同、招标文件、投标文件进行验收。五、维护服务要求：（一）业务应用软件维护服务要求：▲1.运维服务内容包含且不限于“服务需求一览表”内容，运维期间内采购人新增的系统模块和应用软件也包括在运维服务内容中，具体以运维期间内采购人实际运行的信息业务系统及应用软件内容为准。其中，在运维期间内新增需求所涉及的软件开发工作要按照采购人相关规定、规范要求进行，实际工作量依据双方签字确认后的运维和需求变更事件工作记录单（格式自拟）为核算依据，开发过程中如遇到需求变更导致工作量发生变化的，双方经协商后可以根据实际情况补签记录单作为变更依据。2.中标供应商应配备熟悉业务及软件系统方面的人员以保障维护工作的质量，中标供应商应成立项目组并提供相关人员名单，服务人员应相对固定。中标供应商应免费为维护空档期内出现的故障予以技术服务支持和升级维护。3．5天×8小时现场值守服务：正常工作日期间，中标供应商安排至少1名固定的系统运维服务人员在采购人现场5天×8小时值守。驻场人员协助采购人进行系统运营及信息安全管理工作，及时对系统及数据问题进行诊断，与科室沟通需求，及时反馈处理情况，现场保障业务正常运行和运营。中标供应商应具备完善的问题事件处理机制，可以通过OA或其他方式实现工单上报、审核、查询和处理结果及时反馈等服务。4．7天×24小时故障响应服务：5天×8小时的现场值守服务以外的其他时间出现故障，中标供应商应在接到采购人处理问题通知后1小时内赶到现场实施维护。中标供应商需为采购人提供7天×24小时电话技术支持服务，处理采购人提出的综合信息管理系统相关的各种技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供等。经采购人同意且条件允许情况下，中标供应商可通过远程专线网络连接的方式进行7天×24小时远程维护和指导解决问题。5．系统软件安装、部署、维护和系统变更升级等的服务要求：运维服务商应提供综合信息管理系统软件的安装、部署、维护和系统变更升级等服务，并提供相关技术指导，包括：提供用户手册、电话支持、远程或现场检查、培训等。对原有系统的架构、数据库乃至综合信息管理系统软件等可能发生的变更，如升级、扩容、版本更新、搬迁、大规模流程改造等，配合系统集成商提供技术保障，提供合理的应对方案和具体实施计划，并评估实施风险。6．运维服务方案要求：运维服务商应结合采购人实际情况，制定完整可行的运维服务方案。包括标书所要求的功能特点，协助采购人制订可持续的系统运行维护发展战略，确保采购人信息系统安全稳定工作。由于本次运维服务所涉及的信息系统结构复杂、功能模块众多，同时系统还涉及到与各部门连接等诸多问题，因此对运维服务工作要求较高。基于采购人信息系统运维服务实际情况，要求运维服务供应商熟悉采购人信息系统的相关情况，才能有针对性地提供高质量的运维服务工作。运维服务商可根据自己的理解、工作能力和以往工作经验自行编写运维服务方案。但是基于本次运维服务的特殊性，运维服务方案至少应包含且不仅限于以下内容：（1）对采购人业务信息管理系统体系架构，技术路线，各子系统的构成及现状进行描述。（2）提供具体的有针对性的运维服务方案。（3）阐述针对本次运维服务的组织机构、各主要职能部门的职责、主要专业服务人员构成。（4）阐述针对本项目的运维服务质量保障措施。（5）阐述运维服务文档管理及提供主要的运维服务文档模板。（6）提供完备的维护操作手册，协助采购人制定操作流程和服务规范并不断更新。7．工作确认：（1）每季度服务完成后的第5个工作日前，中标人将上一季度的服务报告提交给采购人审核签字，服务期满后提供中标人加盖公章的年度服务报告（服务期满后5个工作日内）。（2）中标人提交的事件处理单须包含：事件基本信息、事件受理信息、事件处理信息、用户反馈、用户分项评分、进行签字确认等项，但不仅限于上述项，并以季报、年报作为项目验收的书面材料。（3）中标供应商所有经采购人签字的文件应提供副本供采购人备案。8、其他服务：(1）培训服务：对采购人相关人员进行技术培训，配以远程和现场服务，实现对技术人员的交流和帮助，提高相关人员在系统维护和操作方面的独立工作能力；对操作岗位的用户进行日常操作技能培训，提高工作效率。(2）提供应急预案定制服务，保护关键业务免受重大故障或灾难的影响。(3）在安全评估和风险分析的基础上，提供信息系统风险评估服务及安全加固与优化服务等，并针对发现的隐患，提出安全加固和优化方案。(4）根据业务系统应用和使用情况的变化，现场维护人员定期收集用户操作和功能需求，并将收集到的信息反馈给采购人信息技术部门和应用集成系统开发商，提出修改、功能模块扩容、系统优化建议；协助采购人对系统管理规范和制度加以健全、完善和优化。（二）网络硬件及数据库、安全等维保服务要求：▲1、维护期为1年（分项有特别要求的按照分项的要求执行）。除上述服务需求一览表的维护内容外，仍在厂商质保期内的硬件设备由厂商负责，运维内容具体以运维期间内采购人实际运行的设备和系统为准。中标供应商应免费为维护空档期内出现的故障予以技术服务、维修或设备更换，并承担相应费用和零部件的费用。2、中标人在签订合同前须按照招标人要求进行功能性测试，招标人依照招标文件要求进行测试，若不能完全满足要求，招标人有权拒绝验收，且整个项目不能通过验收，所有损失由中标人负责，并上报有关政府采购部门，作为虚假应标处理。3、本地化服务内容：本地化服务内容至少包括：（1）维护期内，中标供应商对项目出现的各类问题进行修复、完善和升级。（2）维护期内，提供免费上门服务维修和备品备件更换服务，提供终身维修、维护服务，随时提供备品备件及耗材等。（3）在质量保证期内设备非因人为及不可抗拒因素的原因而引起损坏或质量问题，中标供应商应免费予以技术服务、维修或设备更换，并承担相应费用和零部件的费用。（4）维护期内，采购人如有重要活动（如：壮族三月三、清明节、两会、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦、春节及安全演练、机房搬迁等特殊情况），中标供应商必须根据采购人要求提供现场工程师2人以上，保障系统正常运行，食宿费用自理。4、故障响应时间：（1）若本次维护的设备发生损坏，中标供应商应在30分钟内电话服务应答，1个小时内现场维护响应，4小时内提供解决方案。特殊情况无法修复的，维护期内中标供应商应更换新设备或提供代用设备；或采取使设备可正常运转的措施。（2）中标供应商能提供7×24通过远程、上门服务、电话、E-mail等方式为用户提供终身完善的售前和售后技术咨询服务。（3）每季度不少于1次定期回访及对系统进行维护，并出具服务报告。5、维护期后，中标人应明确承诺继续优惠提供维护服务：（1）承诺提供系统升级、故障排除、性能调优、技术咨询等售后技术支持服务；对于产品安全问题应及时免费提供补丁。（2）维护期后，中标人应提交第三方产品厂家（如有）售后服务电话，以及技术人员联系手机，确保采购人维护期后，可自行联系咨询技术人员。（3）维护期满前1个月内中标人应负责对设备进行一次免费全面检查、维护，如发现潜在问题，应出具正式报告，并负责排除，保证设备正常运行。6、中标供应商如有违反上述维护服务条款或自身承诺，造成损失时应承担赔偿责任。7、服务人员素质和人数要求：(1）中标供应商应在运维实施方案中明确，参与技术支持服务的维护团队人员，维护团队不少于4人，且要保证人员的稳定性。(2）采购人有对中标供应商所提供的维护团队人员进行面试的权力，对于不满足采购人要求的人员，采购人有权要求中标供应商无条件地更换人员，且不能影响项目进度。(3）中标供应商必须向采购人保证人员组织的稳定性，在系统维护期间，中标供应商不得随意变更维护团队人员。在本项目结束前，参加本项目的维护团队人员变动必须取得采购人同意，并立即安排候补人员予以补充。采购人保留拒绝中标供应商人员变更要求的权利。▲六、售后服务要求：1、此项目服务为原有项目的安全运营维护服务，要求供应商所提供的服务必须能够与原有系统实现无缝连接，如中标供应商无法提供相应的服务，存在虚假应标行为，采购人有权解除与其签订的合同，并追究其虚假应标所产生的法律责任。2、服务期限为壹年（自合同签订之日起计）。3、根据采购人要求涉及本项目安全运营维护服务的其他事项。七、其他要求：1、报价为采购人指定地点的现场交货价，包括：（1）服务及涉及的标准附件、备品备件、专用工具的价格；（2）运输、装卸、调试、培训、技术支持、售后服务等费用；（3）必要的保险费用和各项税费；（4）包括安装费用。2、付款方式：选择以下第（1）种方式（1）本项目无预付款，按项目进度分次付款：自双方签订合同后三十个工作日内，采购人支付合同金额的10%；服务满六个月支付合同金额的40%；服务满九个月支付合同金额的30%；服务期满支付合同金额的20%。收到款项10日内中标人需向采购人提供符合国家规定的当次支付金额的有效发票。（2）本项目采取预付款形式，预付形式为：（供应商提供银行保函的，可视情况给予一定比例预付款）3、对合同条款的调整（如对验收、违约责任等有特殊要求的）：无▲4、为了保证采购人业务操作的连续性和便捷性，以及运行维护工作的安全性和规范性，本项目涉及的维护及系统改造须与采购人核心业务管理系统实现无缝对接，维护、升级后的核心业务管理系统主体业务流程须与原系统保持一致。其中，涉及到采购人核心业务管理系统升级改造维护的工作已明确列支在本项目采购需求中，中标人需严格按项目需求执行，如涉及与原核心业务管理系统开发商对接，中标人自行解决，采购人不再另行支付任何费用。5、投标时提供服务方案，包含但不限于对采购项目的整体理解和认识、运维实施方案、项目管理方案。6、拟投入的人员在服务期限内不可随意更换。其他说明一、进口产品说明本分标服务所涉及的货物不接受进口产品（即通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）参与投标，如有进口产品参与投标的作无效标处理。2、其他中标供应商需跟采购单位签订保密协议。附件1：节能产品政府采购品目清单品目序号名称依据的标准1A020101计算机设备★A02010104台式计算机　《微型计算机能效限定值及能效等级》（GB28380）1A020101计算机设备★A02010105便携式计算机　《微型计算机能效限定值及能效等级》（GB28380）1A020101计算机设备★A02010107平板式微型计算机　《微型计算机能效限定值及能效等级》（GB28380）2A020106输入输出设备A02010601打印设备A0201060101喷墨打印机《复印机、打印机和传真机能效限定值及能效等级》（GB21521）2A020106输入输出设备A02010601打印设备★A0201060102激光打印机《复印机、打印机和传真机能效限定值及能效等级》（GB21521）2A020106输入输出设备A02010601打印设备★A0201060104针式打印机《复印机、打印机和传真机能效限定值及能效等级》（GB21521）2A020106输入输出设备A02010604显示设备★A0201060401液晶显示器《计算机显示器能效限定值及能效等级》（GB21520）2A020106输入输出设备A02010609图形图像输入设备A0201060901扫描仪参照《复印机、打印机和传真机能效限定值及能效等级》（GB21521中打印速度为15页/分的针式打印机相关要求中打印速度为15页/分的针式打印机相关要求3A020202投影仪　　《投影机能效限定值及能效等级》（GB32028）4A020204多功能一体机　　《复印机、打印机和传真机能效限定值及能效等级》（GB21521）5A020519泵A02051901离心泵　《清水离心泵能效限定值及节能评价值》（GB19762）6A020523制冷空调设备★A02052301制冷压缩机冷水机组《冷水机组能效限定值及能效等级》（GB19577），《低环境温度空气源热泵（冷水）机组能效限定值及能效等级》（GB37480）6A020523制冷空调设备★A02052301制冷压缩机水源热泵机组《水（地）源热泵机组能效限定值及能效等级》（GB30721）6A020523制冷空调设备★A02052301制冷压缩机溴化锂吸收式冷水机组《溴化锂吸收式冷水机组能效限定值及能效等级》（GB29540）6A020523制冷空调设备★A02052305空调机组多联式空调（热泵）机组(制冷量>14000W)《多联式空调（热泵）机组能效限定值及能源效率等级》（GB21454）6A020523制冷空调设备★A02052305空调机组单元式空气调节机(制冷量>14000W《单元式空气调节机能效限定值及能效等级》（GB19576）《风管送风式空调机组能效限定值及能效等级》（GB37479）6A020523制冷空调设备★A02052309专用制冷、空调设备机房空调《单元式空气调节机能效限定值及能效等级》（GB19576）6A020523制冷空调设备A02052399其他制冷空调设备冷却塔《机械通风冷却塔第1部分：中小型开式冷却塔》（GB/T7190.1）；《机械通风冷却塔第2部分：大型开式冷却塔》（GB/T7190.2）7A020601电机　　《中小型三相异步电动机能效限定值及能效等级》（GB18613）8A020602变压器配电变压器　《三相配电变压器能效限定值及能效等级》（GB20052）9★A020609镇流器管型荧光灯镇流器　《管形荧光灯镇流器能效限定值及能效等级》（GB17896）10A020618生活用电器A0206180101电冰箱　《家用电冰箱耗电量限定值及能效等级》（GB 12021.2）10A020618生活用电器★A0206180203空调机房间空气调节器《转速可控型房间空气调节器能效限定值及能效等级》（GB21455-2013），待2019年修订发布后，按《房间空气调节器能效限定值及能效等级》（GB21455-2019实施。10A020618生活用电器★A0206180203空调机多联式空调（热泵）机组（制冷量≤ 14000W）《多联式空调（热泵）机组能效限定值及能源效率等级》（GB21454）10A020618生活用电器★A0206180203空调机单元式空气调节机(制冷量≤14000W)《单元式空气调节机能效限定值及能源效率等级》（GB19576）《风管送风式空调机组能效限定值及能效等级》（GB37479）10A020618生活用电器A0206180301洗衣机　《电动洗衣机能效水效限定值及等级》（GB12021.4）10A020618生活用电器A02061808热水器★电热水器《储水式电热水器能效限定值及能效等级》（GB21519）10A020618生活用电器A02061808热水器燃气热水器《家用燃气快速热水器和燃气采暖热水炉能效限定值及能效等级》（GB20665）10A020618生活用电器A02061808热水器热泵热水器《热泵热水机（器）能效限定值及能效等级》（GB29541）10A020618生活用电器A02061808热水器太阳能热水系统《家用太阳能热水系统能效限定值及能效等级》（GB26969）11A020619照明设备★普通照明用双端荧光灯　《普通照明用双端荧光灯能效限定值及能效等级》（GB19043）11A020619照明设备LED道路/隧道照明产品　《道路和隧道照明用LED灯具能效限定值及能效等级》（GB37478）11A020619照明设备LED筒灯　《室内照明用LED产品能效限定值及能效等级》（GB30255）11A020619照明设备普通照明用非定向自镇流LED灯　《室内照明用LED产品能效限定值及能效等级》（GB30255）12★A020910电视设备A02091001普通电视设备（电视机）　《平板电视能效限定值及能效等级》（GB24850）13★A020911视频设备A02091107视频监控设备监视器以射频信号为主要信号输入的监视器应符合《平板电视能效限定值及能效等级》（GB24850），以数字信号为主要信号输入的监视器应符合《计算机显示器能效限定值及能效等级》（GB21520）14A031210饮食炊事机械商用燃气灶具　《商用燃气灶具能效限定值及能效等级》（GB30531）15★A060805便器坐便器　《坐便器水效限定值及水效等级》（GB25502）15★A060805便器蹲便器　《蹲便器用水效率限定值及用水效率等级》（GB30717）15★A060805便器小便器　《小便器用水效率限定值及用水效率等级》（GB28377）16★A060806水嘴　　《水嘴用水效率限定值及用水效率等级》（GB 25501）17A060807便器冲洗阀　　《便器冲洗阀用水效率限定值及用水效率等级》（GB28379）18A060810淋浴器　　《淋浴器用水效率限定值及用水效率等级》（GB28378）注：1.节能产品认证应依据相关国家标准的最新版本，依据国家标准中二级能效（水效）指标。2.以“★”标注的为政府强制采购产品。附件2：中小微企业划型标准行业名称指标名称计量单位中型小型微型农、林、牧、渔营业收入（Y）万元500≤Y＜2000050≤Y＜500Y＜50工业从业人员（X）人300≤X＜100020≤X＜300X＜20工业营业收入（Y）万元2000≤Y＜40000300≤Y＜2000Y＜300建筑业营业收入（Y）万元6000≤Y＜80000300≤Y＜6000Y＜300建筑业资产总额（Z）万元5000≤Z＜80000300≤Z＜5000Z＜300批发业从业人员（X）人20≤X＜2005≤X＜20X＜5批发业营业收入（Y）万元5000≤Y＜400001000≤Y＜5000Y＜1000零售业从业人员（X）人50≤X＜30010≤X＜50X＜10零售业营业收入（Y）万元500≤Y＜20000100≤Y＜500Y＜100交通运输业从业人员（X）人300≤X＜100020≤X＜300X＜20交通运输业营业收入（Y）万元3000≤Y＜30000200≤Y＜3000Y＜200仓储业从业人员（X）人100≤X＜20020≤X＜100X＜20仓储业营业收入（Y）万元1000≤Y＜30000100≤Y＜1000Y＜100邮政业从业人员（X）人300≤X＜100020≤X＜300X＜20邮政业营业收入（Y）万元2000≤Y＜30000100≤Y＜2000Y＜100住宿业从业人员（X）人100≤X＜30010≤X＜100X＜10住宿业营业收入（Y）万元2000≤Y＜10000100≤Y＜2000Y＜100餐饮业从业人员（X）人100≤X＜30010≤X＜100X＜10餐饮业营业收入（Y）万元2000≤Y＜10000100≤Y＜2000Y＜100信息传输业从业人员（X）人100≤X＜200010≤X＜100X＜10信息传输业营业收入（Y）万元1000≤Y＜100000100≤Y＜1000Y＜100软件和信息技术服务业从业人员（X）人100≤X＜30010≤X＜100X＜10软件和信息技术服务业营业收入（Y）万元1000≤Y＜1000050≤Y＜1000Y＜50房地产开发经营营业收入（Y）万元1000≤Y＜200000100≤X＜1000X＜100房地产开发经营资产总额（Z）万元5000≤Z＜100002000≤Y＜5000Y＜2000物业管理从业人员（X）人300≤X＜1000100≤X＜300X＜100物业管理营业收入（Y）万元1000≤Y＜5000500≤Y＜1000Y＜500租赁和商务服务业从业人员（X）人100≤X＜30010≤X＜100X＜10租赁和商务服务业资产总额（Z）万元8000≤Z＜120000100≤Z＜8000Y＜100其他未列明行业从业人员（X）人100≤X＜30010≤X＜100X＜10说明：上述标准参照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号），大型、中型和小型企业须同时满足所列指标的下限，否则下划一档；微型企业只须满足所列指标中的一项即可。第三章投标人须知第一节投标人须知前附表条款号项目内容编列内容6.1是否接受联合体投标标项1:不允许联合体投标。6.2联合体投标要求无7.2是否允许转包/分包√不允许分包转包/分包内容：。转包/分包金额或者比例：。11.4媒体发布渠道与本项目相关的政府采购业务澄清、更正及与之相关的事项将在采购公告中“六、其他补充事宜”中网上查询地址上发布。11.6是否组织标前答疑会√不组织召开开标前答疑会□组织召开开标前答疑会会议开始时间：年月日时分，逾期后果自负。会议地点： 13.1资格证明文件组成1、投标人为法人或者其他组织的，提供营业执照等证明文件（如营业执照或者事业单位法人证书或者执业许可证等），投标人为自然人的，提供身份证复印件。（必须提供，否则作无效投标处理）2、投标人依法缴纳税收的相关材料[2023年12月至2024年5月]连续3个月的依法缴纳税收的凭据复印件；依法免税的供应商，必须提供相应文件证明其依法免税。从取得营业执照时间起到投标文件提交截止时间为止不足要求月数的，只需提供从取得营业执照起的依法缴纳税收相应证明文件）。（必须提供，否则作无效投标处理）3、投标人依法缴纳社会保障资金的相关材料[2023年12月至2024年5月]连续3个月的依法缴纳社会保障资金的缴费凭证（专用收据或者社会保险缴纳清单）复印件；依法不需要缴纳社会保障资金的供应商，必须提供相应文件证明不需要缴纳社会保障资金。从取得营业执照时间起到投标文件提交截止时间为止不足要求月数的只需提供从取得营业执照起的依法缴纳社会保障资金的相应证明文件。（必须提供，否则作无效投标处理）4、投标人财务状况报告：[2023年]财务状况报告复印件；供应商成立不满一年的应按提供截标之日上一个月的财务状况报告复印件。（上述财务状况报告包括：供应商执行《企业会计准则》的，提供资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表及其附注（以下称“四表一注”）；供应商执行《小企业会计准则》的，提供资产负债表、利润表、现金流量表及其附注（以下称“三表一注”）；供应商执行《政府会计制度》的，提供资产负债表、收入费用表和净资产变动表及其附注)。（必须提供，否则作无效投标处理）5、投标人直接控股、管理关系信息表。（必须提供，否则作无效投标处理）6、投标资格声明。（必须提供，否则作无效投标处理）7、除招标文件规定必须提供以外，投标人需要说明的其他文件和说明。（投标人根据“第二章采购需求”及“第四章评标方法及评标标准”提供有关证明材料）注：以上标明“必须提供”的材料属于复印件的扫描件的，必须加盖投标人电子公章，否则作无效投标处理。商务文件组成1、无串通投标行为的承诺函；（必须提供，否则作无效投标处理）2、法定代表人身份证明及法定代表人有效身份证正反面复印件；（除自然人投标外必须提供，否则作无效投标处理）3、法定代表人授权委托书及委托代理人有效身份证正反面复印件；（委托时必须提供，否则作无效投标处理）4、商务条款偏离表；（必须提供，否则作无效投标处理）5、投标人情况介绍；6、除招标文件规定必须提供以外，投标人认为需要提供的其他证明材料。（投标人根据“第二章采购需求”及“第四章评标方法及评标标准”提供有关证明材料）。注： 1.法定代表人授权委托书必须由法定代表人及委托代理人签字，并加盖投标人公章，否则作无效投标处理。2. 以上标明“必须提供”的材料属于复印件的扫描件的，必须加盖投标人电子公章，否则作无效投标处理。技术文件组成1、服务需求、技术需求偏离表；（必须提供，否则作无效投标处理）2、组织服务方案【项目前期准备、运维实施方案、项目管理方案、售后服务承诺】；（必须提供，按评分办法要求自行编制）3、项目实施人员一览表；（必须提供，否则作无效投标处理）4、投标人对本项目的合理化建议和改进措施；5、除招标文件规定必须提供以外，投标人需要说明的其他文件和说明。注：以上标明“必须提供”的材料属于复印件的扫描件的，必须加盖投标人电子公章，否则作无效投标处理。报价文件组成1、投标函；（必须提供，否则作无效投标处理）2、开标一览表；（必须提供，否则作无效投标处理）3、投标人针对报价需要说明的其他文件和说明16.2投标报价要求投标报价是履行合同的最终价格，必须包含满足本次投标全部采购需求所应提供的服务，以及伴随的货物和工程（如有）的价格；包含投标服务、货物、工程的成本、运输（含保险）、安装（如有）、调试、检验、技术服务、培训、税费等所有费用。（采购需求另有约定的，从其约定）17.2投标有效期自投标截止之日起 90日历天。18投标保证金金额本项目不收取投标保证金。19.1投标文件编制要求投标文件应按报价文件、资格证明文件、商务文件、技术文件分别编制，报价文件、资格证明文件分别生产电子文件，商务文件和技术文件按顺序合并生成电子文件。电子版投标文件制作方式见招标公告附件。20备份投标文件本项目不接受备份投标文件。21.1投标截止时间详见招标公告21.1投标文件提交起止时间详见招标公告21.1投标地点详见招标公告21.1投标人递交投标样品截止时间及地点无23开标时间、地点详见招标公告 25.3（2）投标人信用查询渠道采购人或者采购代理机构在资格审查结束前，对投标人进行信用查询。查询渠道：“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn) 、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)。25.3（2）信用查询截止时点资格审查结束前25.3（2）查询记录和证据留存方式在查询网站中直接截图查询记录，截图作为在“广西政府采购云平台”作为附件上传保存。25.3（2）信用信息使用规则对在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn) 、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，采购人或者采购代理机构应当拒绝其参与政府采购活动。两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。29.1评标方法√综合评分法□最低评标价法29.2允许负偏离项商务条款评审中允许负偏离的条款数为 0 项。技术需求评审中允许负偏离的条款数为 0 项。30.1确定中标人时，出现中标候选人分数并列的情形，确定中标人方式 □采用最低评标价法的，投标文件满足招标文件全部实质性要求且投标报价最低的投标人为排名第一的中标候选人； √采用综合评分法的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，依次按照技术分高优先、商务分高优先排序推荐评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。35履约保证金金额本项目不收取履约保证金。36.1签订电子合同携带的材料电子采购合同需要供应商通过有效CA证书进行电子签署38.2.1接收质疑函方式以书面形式38.2.1质疑联系部门及联系方式（1）广西建设工程项目管理中心有限责任公司部门；联系电话：蒋工0771-5638008，18777182097；通讯地址：广西南宁市建政路10号服务综合楼402室（2）南宁住房公积金管理中心铁路分中心部门；联系电话：林海玉 0771-5712711 ；通讯地址：南宁市青秀区枫林路30号； 38.2.1现场提交质疑办理业务时间质疑期内每个工作日 9 时 00分到 12 时 00 分，14 时30分到 17 时 30 分38.3.1投诉受理方式1、受理方式：纸质方式受理，投诉书正、副本（经过质疑的事项才可投诉）。2、邮寄地址：名称：南宁市财政局地址：南宁市东葛路129号联系电话：0771-218909140采购代理费支付方式√本项目代理服务费由中标人在领取中标通知书前，一次性向采购代理机构支付。□采购人支付。□本项目不收取代理服务费。40采购代理费收取标准以分标（中标金额/□采购预算/□暂定中标金额/□其他）为计费额，按服务招标采用差额定率累进法计算出收费基准价格，采购代理收费以（收费基准价格/□收费基准价格下浮 %/□收费基准价格上浮 %）收取，参照《国家发展改革委关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》（发改价格〔2011〕534号）及《广西壮族自治区物价局转发国家发展改革委关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》（桂价费〔2011〕55号）服务类收费标准计取。□固定采购代理收费。40代理服务费收款账户信息账户名称：广西建设工程项目管理中心有限责任公司第六分公司开户银行：中国农业银行股份有限公司广西自贸试验区南宁片区五象支行营业室银行账号： 20002301040007205开户行行号：41.1解释解释权：构成本招标文件的各个组成文件应互为解释，互为说明；除招标文件中有特别规定外，仅适用于招标投标阶段的规定，按更正公告（澄清公告）、招标公告、采购需求、投标人须知、评标方法及评标标准、拟签订的合同文本、投标文件格式的先后顺序解释；同一组成文件中就同一事项的规定或者约定不一致的，以编排顺序在后者为准；同一组成文件不同版本之间有不一致的，以形成时间在后者为准；更正公告（澄清公告）与同步更新的招标文件不一致时以更正公告（澄清公告）为准。按本款前述规定仍不能形成结论的，由采购人或者采购代理机构负责解释。法律责任：1.本采购文件根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》；《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购非招标采购方式管理办法》等有关法律、法规编制，参与本项目的各政府采购当事人依法享有上述法律法规所赋予的权利与义务。2.本项目采购代理机构应严格按照“广西政府采购云平台”项目采购全流程电子化电子开评标规程执行项目采购活动，代理机构在“广西政府采购云平台”的“项目管理”—“采购文件管理”内开评标规则设置作为本采购文件的组成部分，截标之后不可更改，因代理机构开评标规则设置错误导致采购活动无法开展下去的情况，由代理机构负责解释并承担其后果。41.2其他释义1.本招标文件中描述投标人的“公章”是指根据我国对公章的管理规定，用投标人法定主体行为名称制作的印章，除本招标文件有特殊规定外，投标人的财务章、部门章、分公司章、工会章、合同章、投标专用章、业务专用章及银行的转账章、现金收讫章、现金付讫章等其他形式印章均不能代替公章。2.投标人为其他组织或者自然人时，本招标文件规定的法定代表人指负责人或者自然人。本招标文件所称负责人是指参加投标的其他组织营业执照上的负责人，本招标文件所称自然人指参与投标的自然人本人。3.本招标文件中描述投标人的“签字”是指投标人的法定代表人或者委托代理人亲自在文件规定签署处亲笔写上个人的名字的行为，私章、签字章、印鉴、影印等其他形式均不能代替亲笔签字。4.自然人投标的，招标文件规定盖公章处由自然人摁手指指印。5.本招标文件所称的“以上”“以下”“以内”“届满”，包括本数；所称的“不满”“超过”“以外”，不包括本数。1.1.第二节投标人须知正文一、总则1.适用范围1.1适用法律：本项目采购人、采购代理机构、投标人、评标委员会的相关行为均受《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》及本项目本级和上级财政部门政府采购有关规定的约束和保护。1.2本招标文件适用于本项目的所有采购程序和环节（法律、法规另有规定的，从其规定）。2.定义2.1“采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。2.2“采购代理机构”指政府采购集中采购机构和集中采购机构以外的采购代理机构。2.3“供应商”是指向采购人提供货物、工程或者服务的法人、其他组织或者自然人。2.4“投标人”是指响应招标、参加投标竞争的法人、非法人组织或者自然人。2.5“服务”是指除货物和工程以外的其他政府采购对象。2.6“书面形式”是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、短信、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。2.7“实质性要求”是指招标文件中已经指明不满足则投标无效的条款，或者不能负偏离的条款，或者采购需求中带“▲”的条款。2.8“正偏离”，是指投标文件对招标文件“采购需求”中有关条款作出的响应优于条款要求并有利于采购人的情形。2.9“负偏离”，是指投标文件对招标文件“采购需求”中有关条款作出的响应不满足条款要求，导致采购人要求不能得到满足的情形。2.10“允许负偏离的条款”是指采购需求中的不属于“实质性要求”的条款。3.投标人的资格要求投标人的资格要求详见“招标公告”。4.投标委托投标人代表参加投标活动过程中必须携带个人有效身份证件。如投标人代表不是法定代表人，须持有法定代表人授权委托书（正本用原件，副本用复印件，按第六章要求格式填写）。5.投标费用投标费用：投标人应承担参与本次采购活动有关的所有费用，包括但不限于勘查现场、编制投标文件、参加澄清说明、签订合同等，不论投标结果如何，均应自行承担。6.联合体投标6.1本项目是否接受联合体投标，详见“投标人须知前附表”。6.2如接受联合体投标，联合体投标要求详见“投标人须知前附表”。6.3根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）第九条、《广西壮族自治区财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能促进企业发展的通知》（桂财采〔2022〕30号）、《广西壮族自治区财政厅关于贯彻落实政府采购支持中小企业发展政策的通知》（桂财采〔2022〕31号）及《广西壮族自治区财政厅广西壮族自治区工业和信息化厅转发财政部工业和信息化部政府采购促进中小企业发展管理办法的通知》（桂财采〔2021〕70号）规定，接受大中型企业与小微企业组成联合体的采购项目，对于联合协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，采购人、采购代理机构应当对联合体的报价给予4%-6%（工程项目为1%—2%）的扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。（本项目专门面向中小企业采购的项目或者采购包，不再执行价格评审优惠的扶持政策。）7.转包与分包7.1本项目是否允许分包详见“投标人须知前附表”，本项目不允许违法分包。投标人根据招标文件的规定和采购项目的实际情况，拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作分包的，应当在投标文件中载明分包承担主体，分包承担主体应当具备相应资质条件且不得再次分包。7.2根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号）第九条及《广西壮族自治区财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能促进企业发展的通知》（桂财采〔2022〕30号）、《广西壮族自治区财政厅关于贯彻落实政府采购支持中小企业发展政策的通知》（桂财采〔2022〕31号）规定，允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的采购项目，对于分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，采购人、采购代理机构应当对大中型企业的报价给予4%-6%的扣除，用扣除后的价格参加评审。接受分包的小微企业与分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。8.特别说明：8.1如果本招标文件要求投标人提供资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证等材料的，则投标人所提供的以上材料必须为投标人所拥有。8.2投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。8.3投标人在投标活动中提供任何虚假材料，将报监管部门查处；中标后发现的，中标人须依照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定赔偿采购人，且民事赔偿并不免除违法投标人的行政与刑事责任。9.回避与串通投标9.1在政府采购活动中，采购人员及相关人员与供应商有下列利害关系之一的，应当回避：（1）参加采购活动前3年内与供应商存在劳动关系；（2）参加采购活动前3年内担任供应商的董事、监事；（3）参加采购活动前3年内是供应商的控股股东或者实际控制人；（4）与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；（5）与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。供应商认为采购人员及相关人员与其他供应商有利害关系的，可以向采购人或者采购代理机构书面提出回避申请，并说明理由。采购人或者采购代理机构应当及时询问被申请回避人员，有利害关系的被申请回避人员应当回避。9.2有下列情形之一的视为投标人相互串通投标，投标文件将被视为无效：（1）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；或者不同投标人报名的IP地址一致的；或者不同投标人报名的IP地址一致的；或者编制标书硬件设备CPU编号、硬盘编号、网卡地址一致的情况。（2）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（3）不同的投标人的投标文件载明的项目管理员为同一个人；（4）不同投标人的电子或纸质投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；（5）不同投标人的纸质投标文件相互混装；9.3供应商有下列情形之一的，属于恶意串通行为，将报同级监督管理部门：（1）供应商直接或者间接从采购人或者采购代理机构处获得其他供应商的相关信息并修改其投标文件或者投标文件；（2）供应商按照采购人或者采购代理机构的授意撤换、修改投标文件或者投标文件；（3）供应商之间协商报价、技术方案等投标文件或者投标文件的实质性内容；（4）属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动；（5）供应商之间事先约定一致抬高或者压低投标报价，或者在招标项目中事先约定轮流以高价位或者低价位中标，或者事先约定由某一特定供应商中标，然后再参加投标；（6）供应商之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃中标；（7）供应商与采购人或者采购代理机构之间、供应商相互之间，为谋求特定供应商中标或者排斥其他供应商的其他串通行为。二、招标文件10.招标文件的组成第一章招标公告；第二章采购需求；第三章投标人须知；第四章评标方法及评标标准；第五章拟签订的合同文本；第六章投标文件格式；第七章质疑、投诉材料格式根据本章第11.1项的规定对公开招标文件所做的澄清、修改，构成招标文件的组成部分。当公开招标文件与招标文件的澄清和修改就同一内容的表述不一致时，以最后澄清或修改公告为准。11.招标文件的澄清、修改、现场考察和答疑会11.1采购人或者采购代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，但不得改变采购标的和资格条件。澄清或者修改应当在原公告发布媒体上发布澄清公告。澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。11.2投标人应认真审阅本公开招标文件，如有疑问，或发现其中有误或有要求不合理的，应在投标人须知前附表规定的投标截止时间前以书面形式要求采购人或采购代理机构对招标文件予以澄清；否则，由此产生的后果由投标人自行负责。11.3采购人或者采购代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，采购人或者采购代理机构应当在投标截止时间至少15日前，以书面形式通知(在“投标人须知前附表”规定的政府采购信息发布媒体上发布更正公告及平台短信通知)所有获取招标文件的潜在投标人；不足15日的，采购人或者采购代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间。发出的澄清或者修改不影响投标文件编制的也应在截标前3日发出。11.4采购人和采购代理机构可以视采购具体情况，变更投标截止时间和开标时间，将变更时间将在“投标人须知前附表”规定的政府采购信息发布媒体上发布更正公告。11.5采购人或者采购代理机构可以在招标文件提供期限截止后，组织已获取招标文件的潜在投标人现场考察或者召开开标前答疑会，具体详见“投标人须知前附表”。三、投标文件的编制12.投标文件的编制原则12.1投标人必须按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件必须对招标文件提出的要求和条件作出明确响应。12.2投标人应根据自身实际情况如实响应招标文件，不得仅将招标文件内容简单复制粘贴作为投标响应，还应当提供相关证明材料，否则将作无效响应处理（定制采购项目不适用本条款）。对于重要技术条款或技术参数应当在投标文件中提供技术支持资料，技术支持资料以招标文件中规定的形式为准，否则将视为无效技术支持资料。13.投标文件的组成13.1投标文件由报价文件、资格证明文件、商务文件、技术文件四部分组成。（1）资格证明文件：具体材料见“投标人须知前附表”。（2）商务文件：具体材料见“投标人须知前附表”。（3）技术文件：具体材料见“投标人须知前附表”。（4）报价文件：具体材料见“投标人须知前附表”。13.2投标文件电子版：具体要求见本节19.投标文件编制。14.投标文件的语言及计量14.1语言文字投标文件以及投标人与采购人就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文书写（除专用术语外，与招标投标有关的语言均使用中文。必要时专用术语应附有中文注释）。投标人提交的支持文件和印刷的文献可以使用别的语言，但其相应内容应同时附中文翻译文本，在解释投标文件时以中文翻译文本为主。对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。14.2投标计量单位招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位，货币种类为人民币，否则视同未响应。15.投标的风险投标文件分为资格文件、商务文件、技术文件、报价文件四部分（其中：商务文件与技术文件合并编辑成一个电子文档）。各投标人在编制投标文件时请按照招标文件规定的格式进行，混乱的编排导致投标文件被误读或评标委员会查找不到有效文件是投标人的风险。▲投标文件未按规定的格式编制的、没有按照招标文件要求提供全部资料、没有对招标文件作出实质性响应，投标无效；16.投标报价16.1投标报价应按“第六章投标文件格式”中“开标一览表”格式填写。16.2投标报价具体包括内容详见“投标人须知前附表”。16.3投标人必须就所投每个分标的全部内容分别作完整唯一总价报价，不得存在漏项报价；投标人必须就所投分标的单项内容作唯一报价。17.投标有效期17.1投标有效期是指为保证采购人有足够的时间在开标后完成评标、定标、合同签订等工作而要求投标人提交的投标文件在一定时间内保持有效的期限。17.2投标有效期应按规定的期限作出承诺，具体详见“投标人须知前附表”。17.3投标人的投标文件在投标有效期内均保持有效。18.投标保证金见“投标人须知前附表”。19.投标文件的编制19.1投标文件编制要求详见“投标人须知前附表”。投标人应按本招标文件规定的格式和顺序编制、装订投标文件并标注页码，投标文件内容不完整、编排混乱导致投标文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，由此引发的后果由投标人承担。19.2投标文件按照招标文件第六章格式要求在规定位置进行签署、盖章。投标人的投标文件未按照招标文件要求签署、盖章的，其投标无效。骑缝盖公章不视为在规定位置盖章。19.3为确保网上操作合法、有效和安全，投标人应当在投标截止时间前完成在“广西政府采购云平台”的身份认证，确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签名。19.4投标文件中标注的投标人名称应与主体资格证明（如营业执照、事业单位法人证书、执业许可证、自然人身份证等）及公章一致，否则作无效投标处理。19.5投标文件应避免涂改、行间插字或者删除，否则其投标无效。19.6对招标文件的实质性要求和条件作出响应是指投标人必须对招标文件中标注为实质性要求和条件的服务内容及要求、商务条款及其它内容作出满足或者优于原要求和条件的承诺。19.7本项目为南宁市全流程电子化项目，异常情况见“第二节投标人须知正文”中“四、24.2开标程序。20.备份投标文件详见在“投标人须知前附表”。21.投标文件的提交21.1投标人必须在“投标人须知前附表”规定的投标文件接收时间和投标地点提交电子版投标文件。电子投标文件应在制作完成后，在投标截止时间前通过有效数字证书（CA认证锁）进行电子签章、加密，然后通过网络将加密的电子投标文件递交至“广西政府采购云平台”。21.2未在规定时间内提交或者未按照招标文件要求密封或者标记的电子投标文件，“广西政府采购云平台”将拒收。21.3电子版投标文件提交方式见“招标公告”中“四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点”。22.投标文件的补充、修改、撤回与退回22.1供应商应当在投标截止时间前完成投标文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后递交的投标文件，“广西政府采购云平台”将拒收。（补充、修改或者撤回方式见公告附件“电子投标文件制作与投送教程”）22.2“广西政府采购云平台”收到投标文件，将妥善保存并即时向供应商发出确认回执通知。在投标截止时间前，除供应商补充、修改或者撤回投标文件外，任何单位和个人不得解密或提取投标文件。22.3在投标截止时间止提交电子版投标文件的投标人不足3家时，电子版投标文件由代理机构在“广西政府采购云平台”操作退回，除此之外采购人和采购代理机构对已提交的投标文件概不退回。四、开标23.开标时间和地点23.1开标时间及地点详见“投标人须知前附表”23.2如投标人成功解密投标文件，但未在“政采云”电子开标大厅参加开标的，视同认可开标过程和结果，由此产生的后果由投标人自行负责。投标人不足3家的，不得开标。24.开标程序24.1开标形式：（1）开标的准备工作由采购代理机构负责落实，采购代理机构必须基于“广西政府采购云平台”选取评审专家，如采购代理机构未按规定选取专家的，视为本次开评标无效，应当重新采购；（2）采购代理机构将按照招标文件规定的时间通过“广西政府采购云平台”组织线上开标活动、开启投标文件，所有供应商均应当准时在线参加。投标人如不参加开标大会的，视同认可开标结果，事后不得对采购相关人员、开标过程和开标结果提出异议，同时投标人因未在线参加开标而导致投标文件无法按时解密等一切后果由投标人自己承担。24.2开标程序：（1）解密电子投标文件。“广西政府采购云平台”按开标时间自动提取所有投标文件。采购代理机构依托“广西政府采购云平台”向各投标人发出电子加密投标文件【开始解密】通知，由投标人按招标文件规定的时间内自行进行投标文件解密。投标人的法定代表人或其委托代理人须携带加密时所用的CA锁准时登录到“广西政府采购云平台”电子开标大厅签到并对电子投标文件解密。开标后5分钟投标人还未进行解密的，代理机构要通知投标人。通知后，投标文件仍未按时解密，或者投标人没预留联系方式或预留联系方式无效，导致代理机构无法联系到投标人进行解密的，均视为无效投标。（解密异常情况处理：详见本章29.3电子交易活动的中止。）（2）电子唱标。投标文件解密结束，各投标供应商报价均在“广西政府采购云平台”远程不

投标 / 标书制作要点（原创）

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标书制作联系冯经理：17551026086