保洁服务 卫生保洁服务中标结果公示（淄博市中医医院2024）
淄博市中医医院保洁服务采购项目中标结果公告
一、项目名称：
淄博市中医医院保洁服务采购项目
二、项目编号：
SDGP370300000202402000194
三、中标（成交）信息：
序号
标段名称
供应商名称
供应商地址
中标（成交）金额
1
包二淄博市中医医院总院区门诊楼、医技楼、和平路院区卫生保洁服务
山东润华物业管理有限公司
山东省济南市槐荫区经十路28988号
1584394.49元
2
包三淄博市中医医院西院区卫生保洁服务
山东泰平保安服务有限公司淄博分公司
山东省淄博市高新区泰美路177号
468600.00元
3
包一淄博市中医医院总院区住院部、外围、负一层一条走廊卫生保洁服务
山东正茂物业服务有限公司
山东省淄博市张店区盛湖路与丰泰路路口天乙村沿街房A座八楼808室
1840080.00元
四、主要标的信息：
名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
淄博市中医医院总院区门诊楼、医技楼、和平路院区卫生保洁服务
总院区门诊楼、医技楼、和平路院区卫生保洁服务
合格，达到国家和相关部门以及采购人的要求。
服务期为三年。合同一年一签。
符合国家、省、市相关行业规定
淄博市中医医院西院区卫生保洁服务
西院区环境卫生保洁服务
合格，达到国家和相关部门以及采购人的要求。
服务期为三年。合同一年一签。
符合国家、省、市相关行业规定
淄博市中医医院总院区住院部、外围、负一层一条走廊卫生保洁服务
总院区住院部、外围、负一层一条走廊环境卫生保洁服务
合格，达到国家和相关部门以及采购人的要求。
服务期为三年。合同一年一签。
符合国家、省、市相关行业规定
五、评标委员会名单：
包二淄博市中医医院总院区门诊楼、医技楼、和平路院区卫生保洁服务 : 陈立玲(采购人代表)、王新星、曹祥金、夏传生、刘左祥；包三淄博市中医医院西院区卫生保洁服务 : 王新星、曹祥金、夏传生、陈立玲(采购人代表)、刘左祥；包一淄博市中医医院总院区住院部、外围、负一层一条走廊卫生保洁服务 : 王新星、曹祥金、夏传生、陈立玲(采购人代表)、刘左祥
六、评标委员会成员评审结果：
包二淄博市中医医院总院区门诊楼、医技楼、和平路院区卫生保洁服务 : 山东泰平保安服务有限公司淄博分公司(78.0、79.5、73.0、82.0、91.5),福建实达物业有限公司(74.79、77.79、75.79、85.79、89.29),济南绿园物业有限责任公司(75.68、76.68、70.68、81.68、88.18),山东润华物业管理有限公司(90.21、83.21、89.21、90.71、98.71),山东原道物业管理有限公司(75.7、75.2、73.2、79.7、88.2)；包三淄博市中医医院西院区卫生保洁服务 : 淄博保丽洁物业管理有限公司(78.9、78.4、85.9、78.4、90.9),山东泰平保安服务有限公司淄博分公司(82.5、89.5、78.5、91.5、100.0),淄博千喜现代物业管理有限公司(74.96、74.46、79.46、77.96、88.46),淄博弘安物业管理有限公司(77.37、77.37、88.37、78.87、88.87)；包一淄博市中医医院总院区住院部、外围、负一层一条走廊卫生保洁服务 : 山东泰平保安服务有限公司淄博分公司(79.0、69.0、90.0、74.0、92.5),山东正茂物业服务有限公司(84.76、88.76、96.76、91.26、98.76),淄博张店安保服务有限公司(76.23、68.73、89.23、70.73、90.73),福建实达物业有限公司(81.36、71.86、93.35、71.86、89.36),润嘉物业管理（北京）有限公司(78.98、69.98、93.48、70.98、91.48)
七、未中标（成交）供应商的未中标（成交）原因：
标包名称
供应商名称
供应商地址
未中标原因
包二淄博市中医医院总院区门诊楼、医技楼、和平路院区卫生保洁服务
山东泰平保安服务有限公司淄博分公司
山东省淄博市高新区泰美路177号
经评委综合评审，综合得分较低。
包二淄博市中医医院总院区门诊楼、医技楼、和平路院区卫生保洁服务
福建实达物业有限公司
福建省福州市鼓楼区杨桥东路善化新村8 座二层
经评委综合评审，综合得分较低。
包二淄博市中医医院总院区门诊楼、医技楼、和平路院区卫生保洁服务
济南绿园物业有限责任公司
济南市槐荫区经十路464号
经评委综合评审，综合得分较低。
包二淄博市中医医院总院区门诊楼、医技楼、和平路院区卫生保洁服务
山东原道物业管理有限公司
山东省济南市市中区七里山中路5号七里山街道办事处204室
经评委综合评审，综合得分较低。
包三淄博市中医医院西院区卫生保洁服务
淄博保丽洁物业管理有限公司
山东省淄博市张店区联通路266号怡海名人501室
经评委综合评审，综合得分较低。
包三淄博市中医医院西院区卫生保洁服务
山东易新物业发展有限公司
山东省淄博市张店区科苑街道办事处华光路108号黄金一号总部大厦2313室
符合性评审未通过（开标记录表中填报的交付日期（服务期限），不满足招标文件要求，其投标无效）
包三淄博市中医医院西院区卫生保洁服务
淄博千喜现代物业管理有限公司
山东省淄博市张店区义乌商城街77号
经评委综合评审，综合得分较低。
包三淄博市中医医院西院区卫生保洁服务
淄博弘安物业管理有限公司
淄博市高新区宝鑫路9号
经评委综合评审，综合得分较低。
包一淄博市中医医院总院区住院部、外围、负一层一条走廊卫生保洁服务
山东泰平保安服务有限公司淄博分公司
山东省淄博市高新区泰美路177号
经评委综合评审，综合得分较低。
包一淄博市中医医院总院区住院部、外围、负一层一条走廊卫生保洁服务
淄博张店安保服务有限公司
山东省淄博市张店区潘南东路15号
经评委综合评审，综合得分较低。
包一淄博市中医医院总院区住院部、外围、负一层一条走廊卫生保洁服务
福建实达物业有限公司
福建省福州市鼓楼区杨桥东路善化新村8 座二层
经评委综合评审，综合得分较低。
包一淄博市中医医院总院区住院部、外围、负一层一条走廊卫生保洁服务
润嘉物业管理（北京）有限公司
北京市东城区法华寺街91号32幢109室
经评委综合评审，综合得分较低。
八、代理服务收费标准：按招标文件规定收取
代理服务收费金额：145500.00元
九、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十、其他补充事宜
无
十一、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：淄博市中医医院
地址：淄博市周村区新建东路1166号
联系方式：0533-6699309
2.采购代理机构信息
名称：山东东成建设咨询有限公司
地址：淄博高新区张桓路77号天行健大厦5楼
联系方式：0533-8039552
3.项目联系方式
项目联系人：史正阳
电话：0533-8039552
相关附件：
开标一览表（报价表）包三.pdf开标一览表（报价表）包二.pdf专家劳务报酬支付表.pdf招标文件.pdf服务承诺包三.pdf服务承诺包二.pdf服务承诺包一.pdf开标一览表（报价表）包一.pdf中小企业声明函包三.pdf中小企业声明函包一.pdf
开标一览表投标人名称山东泰平保安服务有限公司淄博分公司包号3投标报价大写：肆拾陆万捌仟陆佰元整/年小写：￥468600.00元/年交付日期（服务期限）服务期为三年。合同一年一签，服务期满一年，采购人将对供应商的服务进行综合考核，考核合格将续签下一年合同，如若考核不合格，采购人有权单方终止合同。如服务过程中产生不良社会影响或未达到采购人要求的，采购人有权解除合同。项目经理杨中海备注完全响应招标文件的各项条款要求。若我单位在多个包中排名均为第一，优先选择的中标顺序为：包3、包4、包2、包1。投标人全称（签署电子公章）：法定代表人（签署法定代表人电子印章）：日期：2024年7月31日淄博市中医医院保洁服务采购项目、包二开标一览表（包二）润华生活服务滴水有愿无声股票代码:滴水有愿愿润物无无声2455HK:HK投标人名称山东润华物业管理有限公司包号包二投标报价大写：壹佰伍拾捌万肆仟叁佰玖拾肆元肆角玖分投标报价元/年小写：1584394.49元/年交付日期（服务期限）服务期为三年。合同一年一签，服务期满一年，采购人将对供应商的服务进行综合考核，考核合格将续签下一年合同，如若考核不合格采购人有权单方终止合同。如服务过程中产生不良社会影响或未达到采购人要求的，采购人有权解除合同。项目经理张芳备注若我单位在多个包中排名均为第一，优先选择的中标顺序为：包\、包\、包\、包\。若投一个包此处忽略不填。投标人全称（签署电子公章）：山东润华物业管理有限公司法定代表人（签署法定代表人电子印章）：日期：2024年7月31日及山东省政府采购评审劳务报酬支付表共JY填表时间：7024年共JY填表时间：7024年7月31日项目编号SD5Y223330000240200094项目名称博市快医汽保湖务丝的项目分包数量分包数量14个采购人博市中区区院包1:/84008采购代理机构山东东成设8有限预算金额467.万元中标成交金额2:6749123:46.36评审地点博市在市共理海主中在市共理海主中评审时间2024年月21日时00至702年7月31日14时10评审专家姓名及身份证号开户银行及账号评审劳务报酬（元）误工补偿（元）住宿费（元）城市间交通费（元）扣减（元）支付金额评审专家确认签字评审专家确认签字备注曹徉300.0011有室D11有室D由和人龙淄博市600.00东次局刘在祥由和人支生63.00资源夏传生夏传生由人支已新600.001V农、王新生、王新生由4古付淄博共资源*合计合计采购人代表；采购人代表；采购代理机构项目负责人：史正阳D采购代理机构（加2章）D采购代理机构（加2章）D采购代理机构（加2章）D采购代理机构（加2章）甾博淄博市公共资源交易中淄博市公共资源交易共资源交易中公开招标文件（服务类）项目编号：SDGP370391000202402000194项目名称：淄博市中医医院保洁服务采购项目项目包号：包一、包二、包三、包四采购人：淄博市中医医院采购代理机构：山东东成建设咨询有限公管发出日期：2024年0月09日目录第一章投标邀请一、项目基本情况二、申请人的资格要求：三、获取招标文件四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点五、公告期限六、其他补充事宜：七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。第二章投标人须知一、总则二、招标文件三、投标文件的编制四、投标文件的递交五、开标及评标六、确定中标第三章服务需求一、项目概况二、服务内容及要求三、服务要求四、其他要求第四章评标方法和标准一、支持节能环保、中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位发展的鼓励优惠政策....58二、评审办法三、评标标准四、结果确认第五章投标文件格式一、开标一览表二、资格证明文件三、商务部分四、服务部分第六章政府采购合同格式合同文本第一章投标邀请项目概况淄博市中医医院保洁服务采购项目招标项目的潜在投标人应登录淄博市公共资源交易平台获取招标文件，并于2024年07月31日09时00分（北京时间）前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号：SDGP370300000202402000194项目名称：淄博市中医医院保洁服务采购项目本项目招标服务期为3年，预算金额：4674000.00元/年,共分4个包,其中包一淄博市中医医院总院区住院部、外围、负一层一条走廊卫生保洁服务:1849200.00元/年;包二淄博市中医医院总院区门诊楼、医技楼、和平路院区卫生保洁服务:1592400.00元/年;包三淄博市中医医院西院区卫生保洁服务:475200.00元/年；包四淄博市中医医院柳泉路院区卫生保洁服务:757200.00元/年。最高限价：包一1849200.00元/年，包二:1592400.00元/年，包三：475200.00元/年，包四:757200.00元/年。采购需求：1.采购内容：本项目招标服务期为3年，共4个包，分别包一淄博市中医医院总院区住院部、外围、负一层一条走廊卫生保洁服务、包二淄博市中医医院总院区门诊楼、医技楼、和平路院区卫生保洁服务、包三淄博市中医医院西院区卫生保洁服务、包四淄博市中医医院柳泉路院区卫生保洁服务。2.预算金额为一年的预算。3.服务地点：采购人指定地点。4.服务标准：符合国家、省、市相关行业规定。合同履行期限：服务期为三年。合同一年一签，服务期满一年，采购人将对供应商的服务进行综合考核，考核合格将续签下一年合同，如若考核不合格，采购人有权单方终止合同。如服务过程中产生不良社会影响或未达到采购人要求的，采购人有权解除合同。本项目不接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目不专门面向中小企业采购；3.本项目的特定资格要求：（1）具有统一社会信用代码的《营业执照》或由公证机关或发证机关出具的证明；投标人如为事业单位或其他组织，须提供事业单位法人证书或执业许可证或个体工商户营业执照，本条所指的其他组织不包含法人的分支机构（银行、保险、石油、石化、电力、电信等有行业特殊情况的除外）；（2）未被列入信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)网站渠道信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人。三、获取招标文件时间：截止到2024年07月30日09时00分（北京时间）地点：淄博市公共资源交易网（http://ggzyjy.zibo.gov.cn/）招标文件获取方式：①已在淄博市公共资源交易平台（http://ggzyjy.zibo.gov.cn:8082/）注册的投标人，需要登录淄博市公共资源交易网网站首页点击“登录注册”（http://ggzyjy.zibo.gov.cn:9181/TPBidder）根据页面提示重新完善信息。完善后再登录新系统免费下载招标文件。②未注册的投标人请到淄博市公共资源交易网（http://ggzyjy.zibo.gov.cn:8082/）在网站首页点击“登录注册”（http://ggzyjy.zibo.gov.cn:9181/TPBidder）根据页面提示进行注册（注册类型：交易乙方）。咨询电话：0533-2270027，咨询时间：北京时间8:30-12：00，13：30-17：00（法定公休日、法定节假日除外）。技术咨询电话:400-998-0000。③为满足信息公开和投标人诚信体系建设需要，投标人还需同时在山东省政府采购信息公开平台（http://www.ccgp-shandong.gov.cn/）进行注册。未注册的投标人须登录山东省政府采购信息公开平台点击首页右侧“系统入口”模块的“供应商注册”进行注册。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点截止时间：2024年07月31日09时00分（北京时间）投标文件递交方式：将加密的电子投标文件在截止时间前通过淄博市公共资源交易网“上传投标文件”栏目上传完成。①拟参加本项目的投标人须办理并取得数字证书（电子印章）后，方可加密生成及上传电子投标文件。请各投标人仔细阅读《数字证书办理注意事项及相关资料下载》（淄博市公共资源交易网→服务指南→CA服务类）并按照须知要求办理。②投标人可到淄博市公共资源交易中心一楼大厅办理数字证书，也可网上办理。数字证书办理电话：①山东CA：0533-3592521/400-607-8966（山东省数字证书认证管理有限公司）②CFCA：0533-3590310（中金金融认证中心有限公司）。其他具体操作请参考（淄博市公共资源交易网→服务指南→政府采购）等相关内容，技术咨询电话：400-998-0000。开标时间：2024年07月31日09时00分（北京时间）地点：请各投标人在开标前登录网上开标大厅。五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜无七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：淄博市中医医院地址：淄博市周村区新建东路1166号联系人：姜峰联系方式：0533-66993092.采购代理机构信息名称：山东东成建设咨询有限公司地址：淄博高新区张桓路77号天行健大厦5楼联系方式：0533-80395523.项目联系方式项目联系人：史正阳电话：0533-8039552第二章投标人须知投标人须知资料表投标人须知资料表条款号内容1.1采购人：淄博市中医医院地址：淄博市周村区新建东路1166号联系方式：0533-66993091.2采购代理机构：山东东成建设咨询有限公司地址：淄博高新区张桓路77号天行健大厦5楼业务联系人：史正阳电话：0533-8039552传真：/1.3.4合格投标人的特定资格要求：（1）具有统一社会信用代码的《营业执照》或由公证机关或发证机关出具的证明；投标人如为事业单位或其他组织，须提供事业单位法人证书或执业许可证或个体工商户营业执照，本条所指的其他组织不包含法人的分支机构（银行、保险、石油、石化、电力、电信等有行业特殊情况的除外）；（2）未被列入信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)网站渠道信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人；（3）本项目不接受联合体投标。1.3.5是否为专门面向中小企业采购：（是□否■）1.3.6采购标的所属行业：物业管理1.4是否允许联合体投标：（是□否■）1.4.7联合体的其他资格要求：无。2.2是否有分包：是■否□本项目服务期为三年，报价为一年费用，预算为：4674000.00元/年,共分4个包,其中包一:1849200.00元/年;包二:1592400.00元/年;包三:475200.00元/年;包四:757200.00元/年。本项目预算属于以下情形：(1)项目为非预采购项目■预采购项目□(2)项目为跨年度预采购项目，概算总金额/万元，采购年限为/年，当年安排数/万元。2.2根据《转发财政部关于做好政府采购信息公开工作的通知》（鲁财采﹝2015﹞33号）文件规定，预采购项目有取消和终止采购的可能。5.6是否现场踏勘：（是□否■）现场踏勘描述：统一现场勘察☐自行踏勘■现场踏勘时间：/年/月/日至/年/月/日踏勘地点：/联系人：/联系电话：/是否答疑会：（是□否■）8.6不兼投☐；兼投不兼中■；兼投兼中☐；说明与要求：本项目划分4个包，兼投不兼中。如有供应商多包得分排名第一，则由该供应商选择中标包号，其他该供应商得分排名第一的包号，则由得分排名第二的供应商中标，依次顺延。11.1报价要求：1.本项目服务期为三年，报价为一年费用，预算：4674000.00元/年,共分4个包,其中包一淄博市中医医院总院区住院部、外围、负一层一条走廊卫生保洁服务:1849200.00元/年;包二淄博市中医医院总院区门诊楼、医技楼、和平路院区卫生保洁服务:1592400.00元/年;包三淄博市中医医院西院区卫生保洁服务:475200.00元/年；包四淄博市中医医院柳泉路院区卫生保洁服务:757200.00元/年。2.本项目所有投标均以人民币报价，投标价格一次性报定，不能修改。投标人所投报价不得超过各包采购预算，否则作废标处理。3.报价为一年的保洁服务项目费用，投标人的投标报价，应是完成本项目服务所需的全部费用。包含但不限于人员劳务费、加班费、防暑降温费、办公费、管理费、培训费、交通费、设备费、工具费、员工工资、通讯补贴、伙食、设备及耗材、工装、设备设施及易耗品等所有装备费用、节假日补助、重大活动误餐费及补助费、各种保险费、所有税费、企业利润、不可预见费等所有费用，不因物价变动而调整。投标报价须充分考虑企业自身实力和承受风险的能力。采购人对此而发生的一切后果不负任何责任。采购人不接受合同期内中标人因上述理由提出的价款提高要求。最终结算以双方认可且工作考核后的服务人数及服务时间为准，据实结算。采购人有权根据项目的实际运营情况，调整中标人配置人员的岗位和数量，如导致中标人配置人员数量增加或减少，采购人有权按本项目中标的人均月度费用的标准增加或减少相应的服务费。但因中标人自身管理水平的降低导致人员数量的增加产生的费用，由中标人自主承担，采购人不予支付。11.14.在项目实施过程中，由于中标人自身原因造成的损失（包括经济损失），由中标人自行承担，采购人将视情追究供应商的法律责任。5.投标人应认真填写报价，如发生任何漏报、少报、错报均视为让利给采购人，采购人将不予支付。6.投标人要按投标报价表（统一格式）的内容填写。7.采购人不接受任何选择性报价，只允许提供一个方案和一个报价。多个报价和方案将作为无效投标。8.评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。说明和证明材料应包含:①成本构成。包含项目内容本身成本、人工费用、运输、税收等说明；②较其他投标人且能支撑自己填报更低价格的优势说明等。投标人可根据以上规定提前备好书面说明和证明材料，以备及时提交评标委员会。9.最低报价不能作为中标的保证。12.4本项目是否要求提供样品：（是□否■）13是否提交投标保证金：（是□否■）13投标保证金数额：/提交投标保证金缴纳截止时间：/投标保证金形式：银行转账、电汇、保函等非现金形式。注：1.投标人通过银行转账、电汇等形式缴纳保证金的，需登录“投标人系统”（http://ggzyjy.zibo.gov.cn:9181/TPBidder），在已报名的项目信息中点击“生成子账户”，投标人把约定金额转到子账户。2.投标人通过银行转账、电汇等形式缴纳保证金的，以“银行到账日期”为准。延时到账不予认可投标资格，请充分考虑缴纳过程中跨行、网银、节假日等延迟到账情况，提前足额缴纳并确保及时到账，否则后果自负。3.项目结束后，银行会在规定的时间内自动将收取的投标保证金及其在银行产生的孳息原路退还到原账户。4.投标人参加多个标段投标的，其投标保证金分标段提交。投标截止时间前必须到账。技术咨询电话：400—998—0000。14.1投标有效期：90日历日。15.1需自行上传的文件：加密电子投标文件1份。17．1投标截止时间：2024年07月31日09时00分（北京时间）19.1开标时间：2024年07月31日09时00分（北京时间）地点：请各供应商在开标前登录网上开标大厅。20.2采购人或采购代理机构查询投标人信用记录时间：2024年07月31日09时00分开标会议结束后评标会议开始前由采购人代表或采购人委托代理机构查询投标人信用记录。对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的投标人，将拒绝其参与本次采购活动。1.查询渠道：“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）渠道。2.查询的时间节点包含：开标前、确认中标前、签订合同前。财政部门、采购人、采购代理机构将按照前述时间节点，分别查询各投标人的信用记录信息，信用记录不合格视为资格审查不通过。3.信用信息查询记录（网站截图）将与本次政府采购活动的招标文件一并进行保存。注：本项目不缴纳投标保证金。参与本次采购活动的投标人应遵循诚实信用理念，履行好应有的权利和义务。对于在政府采购活动中违反政府采购相关规定给采购人、代理机构造成损失的投标人，要承担赔偿责任，其失信行为将被纳入诚信记录。22.4核心产品：/。25.2评标方法：最低评标价法□综合评分法■29采购人是否委托评标委员会直接确定中标人：是■否□29推荐中标候选投标人的数量：/。33是否提交履约保证：是□否■33履约保证的形式：履约保证金（非现金形式）、履约保函、履约担保函。提交履约保证的时间：/。33履约保证金额：合同总价的/。(不得超过政府采购合同金额的10%）35.1是否支付预付款：否■是□，预付款比例为:/。36.3反腐倡廉监督电话/邮箱：/。38.3质疑函接收部门、联系电话和通讯地址：联系部门（代理机构）：山东东成建设咨询有限公司联系电话：0533-8039552通讯地址：淄博高新区张桓路77号天行健大厦5楼39.1中标服务费：采购代理机构按照固定金额向中标供应商收取代理服务费，收费标准：包一：贰万壹仟柒佰元整/年，按三年计取；包二：壹万玖仟柒佰元整/年，按三年计取；包三：柒仟壹佰元整/年，按三年计取；包四：壹万壹仟叁佰元整/年，按三年计取。支付形式：采用电汇方式转至招标代理机构账户并注明项目名称。开户名：山东东成建设咨询有限公司淄博分公司开户行：建设银行淄博分行张店支行账户：37001636141050149633支付时间：由中标人在中标公示三个工作日内汇至以下账户并注明项目名称。未按规定缴纳代理服务费的，采购代理机构将向政府采购监督部门反映将其失信行为纳入诚信记录。43招标文件解释权：构成本招标文件的各个组成文件应互为解释，互为说明；如有不明确或不一致以形成时间在后者为准，按本款规定仍不能形成结论的，由山东东成建设咨询有限公司负责解释。适用于本投标人须知的额外增加的变动：适用于本投标人须知的额外增加的变动：1投标人应具备以下资格条件：请各投标人将以下资格审查资料原件的扫描件按照招标文件要求上传至“投标文件组成—资格审查资料”中，并确保清晰可见，如因扫描件不清晰导致资格审查不通过，一切后果由投标人自行承担。1、资格审查内容：（1）具有统一社会信用代码的《营业执照》或由公证机关或发证机关出具的证明；投标人如为事业单位或其他组织，须提供事业单位法人证书或执业许可证或个体工商户营业执照，本条所指的其他组织不包含法人的分支机构（银行、保险、石油、石化、电力、电信等有行业特殊情况的除外）（提供有效原件扫描件）；（2）如法定代表人参加开标会议，需提供法定代表人身份证明书原件扫描件或电子签章件及法定代表人身份证原件扫描件；如委托授权代表参加开标会议，需提供法定代表人授权委托书原件扫描件或电子签章件及被授权代表身份证原件扫描件；（3）政府采购投标人信用承诺书原件扫描件或电子签章件（投标人自行承诺（五）公司简介及经营状况介绍(包括投标人的综合情况、信誉陈述及有效证明资料等）（六）针对本项目的服务承诺（包括但不限于增值服务、服务应答及处理时间、售后服务体系、信息保密等）（七）投标人承接的类似项目业绩投标人承接的类似项目业绩（提供业绩合同等证明文件扫描件）项目名称委托单位服务范围项目完成时间项目金额（万元）质量状况采购人详细地址及联系电话注：业绩原件扫描件附后。（八）针对本项目的人员、车辆、物业服务所需的硬件、软件的配备（九）服务方案①针对本项目的总体理解②针对本项目详细实施的时间计划安排③针对本项目的详细的物业服务方案④针对本项目的岗位设置⑤针对本项目的人员管理、人员考核、人员培训⑥针对本项目的档案管理⑦针对本项目应急突发事件处置预案（十）投标人认为需要提交的其他材料（如有需提供）四、技术部分（暗标）技术标为暗标。技术标书不得出现任何与投标人相关的词句、语言（如企业名称、人员姓名、企业微标或符号等)，不准做可能被评委辨别的任何标记，技术标书一律采用宋体四号字体，所有字体不得加粗、加黑，不得使用彩色字体和彩色图片。未按规定编制技术标的投标单位，投标文件将被认定为无效标书。（1）针对本项目的管理服务理念和目标；（2）针对本项目的管理制度、职责分工等；（3）针对本项目的工作重点和难点的分析及合理化建议等。第六章政府采购合同格式合同文本甲方（采购人）：乙方（中标人）：根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《中华人民共和国民法典》等法律法规的规定，经甲乙双方充分协商，特订立本合同，以资共同遵守。一、合同文件本合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分，组成合同的各项文件应互相解释，互为说明，解释合同文件的优先顺序如下：（一）合同格式以及合同条款（二）中标通知书（三）中标人在评标过程中作出的有关澄清、说明、承诺或者补正文件（四）中标人投标文件（五）招标文件及采购清单及技术规范（六）本合同附件（七）在履行合同过程中形成的经甲方同意的书面补充协议同一解释顺序的合同文件规定有矛盾的以生效时间在后的为准。二、合同的范围和条件本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相一致。三、服务的名称、规格和标准（详细内容见招标文件）四、合同金额1.本合同金额为大写：元/年；小写：元/年。2.报价明细表：所报价格为保洁服务阶段全过程包含的全部含税费用，包含但不限于人员劳务费、加班费、防暑降温费、办公费、管理费、培训费、交通费、设备费、工具费、员工工资、通讯补贴、伙食、设备及耗材、工装、设备设施及易耗品等所有装备费用、节假日补助、重大活动误餐费及补助费、各种保险费、所有税费、企业利润、不可预见费等以及合同期内因物价变动、工资调整、政府政策影响和管理费用变动等因素而产生的风险费用。市场价格变动及政策性文件规定合同包含的所有风险、责任等其它不确定因素全部包括在投标价格内，不再另行考虑。五、服务质量保证：1.乙方根据甲方工作内容及设岗要求，配备人员，确保能够保质、保优的完成甲方的服务要求。所有拟派服务人员须经甲方同意后方可上岗，若人员不符合甲方要求，乙方及时更换不合格人员，直至甲方满意。甲方可根据服务内容随机调配人员，服务人员满足甲方要求。若经三次调换后，乙方的工作人员仍然不满足甲方要求的，甲方有权单方面解除本合同，由此造成甲方损失的，由乙方承担，并且乙方应当向甲方支付违约金1-2月服务费。2.合同履行过程中，若因医院功能区域改变、院区搬迁等原因，造成服务人员数量发生变化，相关费用的调整由甲方与乙方另行协商。3.遇有特殊事项、突发公共卫生事件等活动时，乙方除要特别做好承包区域内的工作外，还要做好甲方临时安排的其它工作。4.拟派人员在工作期间出现工伤事故、意外伤害事故，乙方应立即进行积极救助，及时将情况汇报给甲方，时间不能超过2小时。甲方配合乙方进行处理，但甲方不承担拟派人员的事故及其他赔偿义务，事故赔偿由乙方全部负责。在提供服务的过程中，由于乙方自身原因造成甲方或第三人损失的，由乙方承担全部责任。5.乙方拟派人员因公负伤、患病或死亡的，按国家、省、市规定支付的相关费用由乙方承担。拟派人员故意自伤、打架斗殴或参与违法犯罪活动而致伤、致残、致死的，由乙方处理善后事宜并承担全部相关责任，由此给甲方带来不良影响和损失的，甲方有权向乙方要求赔偿。6.项目服务期内因乙方原因发生较大或重大责任事故，甲方有权单方终止合同，合同终止后，乙方必须按照甲方要求与更换的物业公司及相关部门对接好工作之后才能离场。由此造成甲方或第三人损失的，由乙方全部承担，并且乙方应当向甲方支付违约金1-2月服务费。未满服务期限，国家或上级相关政策出现变化，依据国家或上级相关政策执行。7.乙方应保证提供的服务应符合中华人民共和国相关标准及相应的技术规范、本次采购相关文件中的全部相关要求及相关标准及相应的技术规范中之较高者。若技术服务标准超过国家、行业、法律法规规定标准的，乙方不再收取任何费用。8.其他质量保证服务内容。六、服务承诺1、乙方应按招标文件、投标文件及乙方在询标过程中做出的书面说明或承诺提供及时、快速、优质的售后服务。2、其他售后服务内容。七、甲方责任及权利1.甲方有权要求乙方按本合同约定及时提供服务。甲方对乙方的工作成果进行评估和确认，提出修改意见。2.如乙方提供的服务不满足采购要求或不满足中标承诺标准，甲方有权对由此造成的损失向乙方提出索赔并要求乙方进行整改，若经过整改乙方仍未达到上述标准的，甲方有权解除本合同、中止支付，并要求乙方支付违约金1-2月服务费。3.如果乙方不能按照本合同的要求履行义务，甲方以书面形式通知乙方，乙方应在3个工作日内予以补正和改进，如果乙方在规定的期限内未能补正和改进，甲方有权中止支付，直至乙方能够按照本合同规定的内容履行义务，乙方因此造成合同履行延期的，应承担逾期的相关违约责任。若乙方的补正和改进在3个工作日内仍无法达到合同要求，甲方有权解除合同。4.乙方发生重大投诉给甲方造成名誉和经济损失等情形的，甲方有权要求乙方承担相应的责任并根据损失情况进行赔偿，并提出相应工作人员的更换要求，甲乙双方根据情况协商违约金并支付甲方，乙方应当遵守甲方的规定。5.甲方有权对乙方工作人员的工作进行监督、检查和指导，有权要求乙方调换不合适的工作人员。6.甲乙任何一方若在合同期内有意解除合同，须提前一个月通知对方。如预先通知对方的时间少于一个月，则主动提出终止合同方应多支付一个月的承包费，以弥补对方因重新雇人或转移、撤离所造成的经济损失。但本合同约定一方有单独解除合同的情况除外。八、乙方责任及权利1.乙方应严格遵守劳动法律、行政法规规定，依法与物业服务人员签订劳动合同，负责物业服务人员的薪酬、社保、医疗等应有的待遇。2.乙方严格按照甲方制定的制度、流程、规章制度进行物业服务，服从甲方的工作安排和调配，保证工作质量，建立并保存详细的物业管理档案资料，达到甲方满意。3.合同履行期间，由于乙方人员的过错、过失造成的设备损坏、损失、人身安全事故以及甲方或第三人人身或财产损失的，其责任由乙方承担。4.乙方应严格执行甲方的保密和安全管理等制度，并对服务人员进行相关培训，对涉及甲方的信息资料、商业秘密、患者信息等均应严格保密，保密期限为永久，不因合同的终止或解除而变更。若乙方服务人员违反保密制度和安全管理制度，甲方有权要求乙方立即撤换有关服务人员，乙方应将对泄密人员的书面处理意见于三个工作日内报甲方，对于由此给甲方造成利益损害的，乙方应承担相关法律责任和经济赔偿，并且乙方应当向甲方支付违约金1-2月服务费。5.负责对服务人员进行政审，搞好岗位培训及安全教育。提高人员政治、业务素质和卫生观念，保持人员的相对稳定。教育服务人员文明礼貌，遵守局里规定，不发生违纪行为，不与医患、工作人员发生矛盾。乙方负责加强对员工各项安全教育。6.服务人员应具有一定的文化程度，身体健康，无重大疾病隐患，仪表端正。所有人员工作时间统一着装，仪表整洁，配戴胸卡，做到四轻(说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻)。7.乙方在工作过程中所发生的一切费用和损失（其中包括交通事故、安全事故、溺亡事故、意外事故、不可抗拒等因素造成的损失），由乙方自负，甲方不承担任何费用和责任。8.在工作过程中，乙方所派工作人员在工作期间所发生的一切事故由乙方承担，甲方概不承担。乙方须加强劳动保护,如因乙方保护措施不当造成自身或他人意外人身伤亡事故的,由乙方自行承担,与甲方无关。乙方用工应签订劳动合同，并办理各种用工手续及劳动保险，如因用工不当，给甲方造成的损失由乙方承担，甲方承担责任的，有权向乙方追偿。9.乙方不得以甲方名义对外发生经济业务往来，并保证其服务人员不得借用甲方名义进行任何合同约定外的行为。乙方应当维护整个医院的良好形象，必须配合做好医德医风建设工作。未经甲方允许，乙方及乙方工作人员不得利用甲方名义从事宣传或其他经营性行为。10.乙方应为本合同执行配备足够的、称职的、有经验的人员，并提供足够的、合适的设备（包括但不限于本项目服务及相关的各种技术服务支持、培训所需必要设施等）。未经甲方书面批准，乙方不得以任何理由撤换本项目相关人员。11.乙方应严格遵守法律、法规、部门规章以及政策性文件，并在专业领域内尽到高度专业谨慎义务，若出现过错、过失、疏忽或专业欠缺导致其提供的保洁等服务不符合规范或达不到技术要求标准或增加甲方预算费用以及其他费用支出的，应当在其责任范围内承担相应的责任。九、付款方式服务费采用“按月结算”的方式。在每月10日前由乙方提出上月费用结算申请，甲方在收到后根据考核结果和上岗情况确定该月扣除费用后的结款额，经双方确认后由乙方开具合法、有效的发票，支付上个月实际结算金额。注：①甲方付款前，乙方须向甲方开具与合同业务相符的增值税普通发票。所有拨款前乙方必须提供税务部门出具的增值税发票后方可付款。乙方保证提供合法、真实、有效的发票，并按实际提供货物或服务情况，准确填写发票项目，否则甲方有权拒绝付款，甲方不向乙方承担任何利息或损失，乙方不能因此为由拒绝履行本合同义务。乙方必须确保发票票面信息全部真实，相关材料品目、价款等内容与本合同相一致，因乙方开具的发票不规范、不合法等其他情况引起税务问题的，乙方需向甲方重新开具发票，并向甲方承担赔偿责任，包括但不限于税款、滞纳金、罚款及相关损失，因乙方开具发票不及时给甲方造成无法及时认证、抵扣等情形的，乙方需向甲方承担赔偿责任，包括但不限于税款、滞纳金、罚款及相关损失。十、服务地点、时间服务地点：甲方指定地点。服务期限：三年。合同一年一签，服务期满一年，甲方对供应商的服务进行综合考核，考核合格将续签下一年合同，如若考核不合格，甲方有权单方终止合同。服务期内因乙方原因发生较大或重大责任事故，甲方有权单方终止合同并按照本合同的有关约定追究乙方的违约责任。未满服务期限，国家或上级相关政策出现变化，依据国家或上级相关政策执行。本合同自年月日起至年月日止。十一、监督考核乙方在提供服务过程中，甲方随时对其服务情况进行监督检查，发现服务不到位时，甲方有权要求乙方予以改正，乙方拒不改正或甲方在一个季度内连续三次发现乙方存在同样的服务问题时，甲方将对其服务费予以扣减。乙方完成相关服务过程，甲方可根据内部考核办法对乙方服务情况进行考核。十二、验收须满足国家、省市相关规范及其他相关专业现行规范要求，达到甲方有关要求。十三、保密乙方对甲方负有保密义务，未经甲方同意，乙方相关人员不得对外透漏甲方相关保密信息。如一旦发现，乙方承担一切由此引起的后果并承担赔偿责任。十四、违约责任1.乙方履行合同不符合规定，除应按合同约定及时调整改，在整改期间，应按1000元/次（天）向甲方支付违约金。2.乙方应按本合同约定的时间提供服务，非因甲方原因或不可抗力，乙方逾期提供服务，应每日按所涉金额的5‰的标准向甲方支付违约金；逾期10个工作日以上的，甲方有权终止合同，由此造成的甲方经济损失由乙方承担。3.如因一方违约，双方未能就赔偿损失达成协议，引起诉讼时，违约方除应赔偿对方经济损失外，还应承担对方因诉讼所支付的律师代理费等相关费用。4.其它应承担的违约责任，以《中华人民共和国民法典》和其它有关法律、法规规定为准，无相关规定的，双方协商解决。5.按照本合同规定应该偿付的违约金、赔偿金等，应当在明确责任后10日内，按银行规定或双方商定的结算办法付清，否则按逾期付款处理。6.乙方有向甲方提供符合合同约定服务的义务。乙方所提供服务不符合合同约定的，由乙方负责无偿补救。如因乙方的原因给甲方造成损失的，乙方应按甲方的损失进行赔偿。7.本合同约定甲方受到的损失，包括直接损失和律师费、诉讼费、保全费、保全保险费、公证费、委托第三方解决或履行本合同涉及事项而产生的费用等间接损失。十五、争议解决本合同在履行过程中发生争议，双方协商解决；协商不成，双方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。十六、合同的生效本合同经双方代表签字盖章后生效，合同执行期内，甲乙双方均不得随意变更或解除合同。本合同如有未尽事宜，须经双方共同协商，做出补充规定，补充规定与本合同具有同等法律效力。本合同一式陆份，甲方执叁份，乙方执贰份，代理机构备案壹份，每份具有同等法律效力。十四、其他需要补充的内容：。（以下无正文）甲方：（公章），乙方：（公章）法定代表人，法定代表人或其授权人：，或其授权人：地址：，地址：电话：，电话：针对本项目的服务承诺一、针对本项目的服务承诺：我司拟针对本项目的规划设计及产品功能性特点远拔和组一支专业化物保洁管理服务团队，并制订总体服务目标：通过配置一支业务过硬，反应迅速的管理队伍，以为末、突发事件处理、柳泉路院区环境卫生和“门前五包”等环境卫生保洁服务等方面为重点，配以现代化物业保洁管理设备，杜绝站区内脏、乱、差现象的发生。通过专业技术人员，为本项目环境保洁、绿化养护、消杀等工作提供有力的技术支持并实施，以为医院提供舒适、整洁的工作环境。通过现代化物业服务理念导入，围绕“细节”与“温情”关键词，在本项目内推行“五感”服务（形象识别、温馨提示、便民设施等），让甲方切身感受到高端物业保洁服务带来的良好体验。通过建立多渠道信息收集途径，及时分析与处理甲方反馈的诉求，以不断改善与提升现场管理服务品质。我公司如若荣幸的承接该医院的日常清洁作业，我公司将以抓质量、保安全、提效率、争创新、守诚信、求发展的经营方针，竭诚为提供科学规范的优质服务，并郑重承诺如下：1.我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，委派技术过硬、管理严格的管理人员和熟练的技术工人对各位尊朋进行日常清洁及保洁作业，如在清洁过程造成我方人员或因我方原因造成第三方人员伤亡，其责任由我公司承担，并承担一切经济损失。2.我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中爱护尊朋财物，按规范化作业要求安全作业，不损伤各种饰材，饰物及附易设第，如果因操作不当造成贵公司损失的由我公司承担一切责任，并照价赔检3我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，所穷保洁人员都是身体健康，没有疾病和传染病，精神正常，健康的完成各项保洁工作。4我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，女性保洁员都不在生理期时间内工作，让医院更放心没忌讳，人性化的呵护女性健康，平时更出色的完成各项保洁工作。5.我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，严格按照方案及合同中所制定的清洁卫生质量标准和程序作业。6，我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中，认真落实各项管理规章制度，使各项管理目标落到实处。7.我公司员工的劳动保险、医疗保险以及安全责任保险全由我公司承担。8.我公司保证严格履行合同的各项规定和条款，高效、安全、满意的完成医院的日常清洁及保洁作业。二、服务措施2.1建立有效的沟通及监督机制（1）定期沟通协调机制：每周定期召开与淄博市中医医院保洁主管部门的保洁沟通协调会：每月定期召开与淄博市中医医院有相关人员的保洁沟通协调会。润华物业淄博市中医医院保洁服务采购项目、包二2、针对本项目应急服务响应我公司承诺：一、总体服务响应我公司郑重承诺，将全面、细致地响应招标人的各服务要求。我们将深入了解招标人的需求和期望，确保我们的服务不仅满足招标人的各项规定，更能超越期望，为招标人提供卓越的服务库验。我们将组建专业的服务团队，根据招标人的具体情况，量身定制个性化的服务。同时，我们将建立高效的沟通机制，确保与招标人保持密切的沟通与合作，及时反馈服务进展，确保服务质量。此外，我们将严格遵守相关法律法规和行业规范，确保服务过程的合法性和规范性。我们承诺，无论何时何地，只要招标人有需求，我们都将迅速响应，全力以赴，为招标人提供卓越的服务。二、服务响应时间一般事项服务响应时间：3分钟内，到场时间：5分钟以内，具体完成时间可能会因具体情况而异，一般不超过24小时：重要事项服务响应时间：2分钟内，到场时间：3分钟以内，具体完成时间可能会因具体情况而异，一般不超过5小时：紧急事项服务响应时间：1分钟内，到场时间：3分钟以内，具体完成时间可能会因具体情况而异，一般不超过2小时。三、分项服务响应（一）保洁服务响应润华生活服务股票代码：2455·HK滴水有愿润物无声润华物业淄博市中医医院保洁服务采购项目、包二如发生保洁服务类应急事件，如雨雪天（地面防滑）、防汛、排水设施阻塞、水管爆漏、重大活动保洁、卫生间污秽物外溢等应急事件，我公司将立即响应，5分钟内到达现场并启动应急预案（二）电梯服务响应如发生电梯服务类应急事件，如电梯故障、停电困人，水浸等应急事件，我公司将立即响应，确保在接到报告后的5分钟内响应并联系专业人员前往现场。电梯服务团队经过严格培训，熟练掌握电梯运行知识和应急处理技能，能够迅速判断问题所在并采取有效措施。同时，我们注重与用户的沟通，确保在紧急情况下提供及时、准确的信息，为用户带来安心、舒适的乘梯体验。（三）极端天气及自然灾害应急响应对于暴风雪、暴雨、地震等不可预见的自然灾害，物业服务人员按照应急预案提前做好预警，在灾害发生时，要在第一时间启动应急指挥系统，组织疏散、救援等工作。（四）消防服务响应1、我公司各岗位人员在工作中发现火情，应立即启动火灾应急预案，上报项目主管，项目主管立即上报甲方相关负责人，确保在规定时间内（3分钟内）向消防部门报告并同时由相关人员启动内部消防设施。2、专职消防人员应在收到报警后迅速抵达现场进行初期火灾扑救和人员疏散。（五）医疗急救响应片西和L润华物业淄博市中医医院保洁服务采购项目、包二发生突发疾病或伤害事件时，项目管理人员应在接到通知后尽快赶到现场（3分钟内），进行初步救治并视情况送往急救室。（六）医院应急保障任务服务响应1、快速响应及人员增派我们承诺在接到应急任务通知后，立即启动应急响应机制，确保在最短时间内增派足够的人力和资源。确保快速到达现场，进行必要的处理和支援。2、专业团队提供专业化的应急保障团队，具备丰富的应急处理经验和技能。团队成员定期接受专业培训，确保具备应对各种紧急状况的能力。3、物资保障储备充足的应急物资，包括但不限于急救药品、防护设备等。确保物资的及时更新和补充，以满足应急需求。4、安全保障加强安全巡查，确保医院设施和患者的安全。在紧急情况下，实施必要的安全措施，维护现场秩序。5、高效协调与医院各部门保持紧密沟通与协作，确保应急任务的顺利进行。协调其他相关机构和资源，为应急任务提供全方位的支持。6、持续改进对保障服务进行持续优化和改进，以提高应急响应能力。收集润华生活服务股票代码：2455·HK滴水有愿润物无声润华物业淄博市中医医院保洁服务采购项目、包二发生突发疾病或伤害事件时，项目管理人员应在接到通知后尽快赶到现场（3分钟内），进行初步救治并视情况送往急救室。（六）医院应急保障任务服务响应1、快速响应及人员增派我们承诺在接到应急任务通知后，立即启动应急响应机制，确保在最短时间内增派足够的人力和资源。确保快速到达现场，进行必要的处理和支援。2、专业团队提供专业化的应急保障团队，具备丰富的应急处理经验和技能。团队成员定期接受专业培训，确保具备应对各种紧急状况的能力。3、物资保障储备充足的应急物资，包括但不限于急救药品、防护设备等。确保物资的及时更新和补充，以满足应急需求。4、安全保障加强安全巡查，确保医院设施和患者的安全。在紧急情况下，实施必要的安全措施，维护现场秩序。5、高效协调与医院各部门保持紧密沟通与协作，确保应急任务的顺利进行。协调其他相关机构和资源，为应急任务提供全方位的支持。6、持续改进对保障服务进行持续优化和改进，以提高应急响应能力。收集润华生活服务股票代码：2455·HK滴水有愿润物无声润华物业淄博市中医医院保洁服务采购项目、包二2、场地准备根据医院要求，对医院场地进行全面的清洁和维护，确保环境整洁、美观。对场地进行美化布置，营造良好的氛围。提供必要的布置物品和装饰，提升医院形象。3、高效协调与沟通与医院各部门保持紧密沟通，确保信息传递的及时性和准确性。在检查过程中出现问题时，迅速协调资源，解决问题。4、全程跟进与反馈全程跟进检查组的活动安排，确保各项任务得到有效执行。及时反馈问题和建议给医院，以便进行改进和调整。5、总结与持续改进检查结束后，进行总结和评估，分析存在的问题和不足。根据评估结果，持续改进和完善保障服务方案，提高服务质量特此承诺。山东润华物业管理有限公司润华生活服务2024年7月31日股票代码：2455·HK滴水有愿润物无声润华物业淄博市中医医院保洁服务采购项目、包二2、场地准备根据医院要求，对医院场地进行全面的清洁和维护，确保环境整洁、美观。对场地进行美化布置，营造良好的氛围。提供必要的布置物品和装饰，提升医院形象。3、高效协调与沟通与医院各部门保持紧密沟通，确保信息传递的及时性和准确性。在检查过程中出现问题时，迅速协调资源，解决问题。4、全程跟进与反馈全程跟进检查组的活动安排，确保各项任务得到有效执行。及时反馈问题和建议给医院，以便进行改进和调整。5、总结与持续改进检查结束后，进行总结和评估，分析存在的问题和不足。根据评估结果，持续改进和完善保障服务方案，提高服务质量特此承诺。山东润华物业管理有限公司2024年7月31日润华生活服务股票代码：2455·HK滴水有愿润物无声润华物业淄博市中医医院保洁服务采购项目、包二提前准备充足的物资和设备，以满足大型活动中的各种需求增派人员将负责物资的保管、分发和回收，确保活动的顺利进行。4、高效协调与沟通与医院各部门保持紧密沟通，确保信息传递的及时性和准确性。在活动中出现问题时，迅速协调各方资源，共同解决问题。5、应急预案与演练制定详细的应急预案，确保在突发状况下能够迅速响应。在活动前进行应急演练，提高全体参与人员的应对能力。6、环境清洁与维护对医院活动区域进行定期清洁和维护，保持环境整洁美观。根据医院需求，提供其他必要的环境美化措施。7、实时监测与反馈对活动现场进行实时监测，掌握各项工作的进展情况。及时向医院反馈问题和建议，以便进行必要的调整和改进。8、总结与持续改进活动结束后，进行总结和评估，总结经验教训。根据评估结果，持续改进和完善保障服务方案，提高服务质量。（八）医院上级检查中保障服务响应1、快速响应与人员增派我们承诺在接到上级检查通知后，迅速启动应急响应机制，确保在最短时间内增派具备足够和专业知识、经验的服务人员。我公司将与医院进行对接，全程陪同并提供专业解答和服务润华生活服务股票代码：2455·HK滴水有愿润物无声“三比活动”：比技能、比工作量、比满意度比技能物业管理部每天半小时技能培训，培训人由技工轮流主持，促进员工多学习、多充电，整体提高业务技能与专业知识。比工作量物业管理部每天每人的工作量由经理做统计分析，月底总结作为月度优秀标兵评比的重要依据，促使员工在工作中形成有活抢着干、不等不拖的良好工作风气。比满意度物业人员完成服务后，业主要填写满意度调查，月底进行评比，满意度作为月度优秀标兵的评比重要依据，促使员工在完成工作单的同时，更加注意仪容仪表、礼貌礼节，热情服务，提高自己及项目的管理满意度。第三节管理服务承诺我公司倡导业主利益、100%业户第一、不断超越业主日益增长的需求，成为物业使用人的好保姆、好管家、好朋友，成为业主的好参谋、好帮手、好朋友，成为大家认可的好企业、好伙伴、好朋友。一、提倡“让您更满意”的管理服务理念秉承正直、诚信、责任、创新、共赢的企业价值观让——严格管理、规范服务、心心交流您——业户（医护人员、病人等）、行政主管部门、相关专业部门16更——优于行业标准、优于其它企业、100%业户第一、不断超越业户日益增长的需求满意——成为业户的好保姆、好管家、好朋友成为甲方好参误、好帮手、好朋友成为大家认可的好企业、好伙伴、好朋友二、服务承诺1、严格按照招标文件要求及投标文件中承诺的物业服务标准组织实施物业服务，我单位组织的所有检查考核得分都在98%以上；2、有效投诉率低于2%，且≤5例，投诉及时处理率达100%；3、随时抽查，卫生保洁率100%；4、管理服务人员统一工作服饰，佩戴工作牌：5、人员专业培训合格率100%，专业人员持证上岗率100%；7、医疗废物处理符合《医疗废物管理条例》8、灭“四害”即病媒生物防治消杀后蚊、蝇、蟑螂、老鼠密度等应符合国家卫生城市标准和达到病媒生物防治C级标准：10、保障设施设备安全、稳定运行11、无因管理疏忽造成事故，火灾发生率0：12、管理服务活动记录齐全，建档管理规范：13、基础管理、保洁、医废转运、电梯司梯等物业管理和服务人员行为规范，民意测评满意率98%以上。14、利用现代化管理手段对物业进行管理。1715、支持配合采购人做好节电节水节能工作，有明显效果。三、服务要求1、服从物业管理是半军事化管理的组织结构体系，层层负责、逐级管理。我公司的管理人员和服务人员必须以服务为天职，以工作指令为行动准绳。2、纪律我公司管理服务人员要有严谨踏实的工作作风，同时更需要树立严格且严肃的组织纪律观念，要树立强烈的遵章守纪观念，以严格的劳动纪律、规章制度、奖罚条例来约束行为。3、自律在日常服务工作中，我公司服务人员做到自觉、自愿、自律地做好服务工作、守纪工作。做到管理人员在场和不在场一个样，服务质量、工作质量督导和不督导一个样，检查与不检查一个样。4、服务物业管理无大事，但服务工作件件是大事，要做好每一项工作，必须全身心投入，把做好服务、客人满意贯穿于年复一年、日复一日的服务工作之中去。5、礼貌作为物业行业的从业人员，礼貌是我们待人接物、文化素养、行为规范、服务优劣、管理水平高低的一面镜子。服务人员见到客人微笑、问好、谦让、彬彬有礼，客人会感到有回家的温馨感，礼貌观念18一、开标一览表（包一）投标人名称山东正茂物业服务有限公司包号包一淄博市中医医院总院区住院部、外围、负一层一条走廊卫生保洁服务投标报价大写：壹佰捌拾肆万零捌拾元/年小写：1840080.00元/年交付日期（服务期限）服务期为三年。合同一年一签，服务期满一年，采购人将对供应商的服务进行综合考核，考核合格将续签下一年合同，如若考核不合格，采购人有权单方终止合同。如服务过程中产生不良社会影响或未达到采购人要求的，采购人有权解除合同。项目经理刘文娇备注若我单位在多个包中排名均为第一，优先选择的中标顺序为：包一、包/、包/、包/。若投一个包此处忽略不填。投标人全称（签署电子公章）：山东正茂物业服务有限公司法定代表人（签署法定代表人电子印章）：日期：2024年07月31日（2）声明函或证明文件1、中小企业声明函本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020）46号）的规定，本公司参加（淄博市中医医院）的（淄博市中医医院保洁服务采购项目一包3）采购活动，提供的服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：（淄博市中医医院保洁服务采购项目一包3淄博市中医医院西院区卫生保洁服务），属于（物业管理）；承建（承接）企业为（山东泰平保安服务有限公司淄博分公司，从业人员10人，营业收入为3.791万元，资产总额为2.934万元，属于（微型企业）；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责，市有虚，将依法承担相应责任。企业名称管电子公章）日期：2024年7月31日注：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。（2）声明函或证明文件1、中小企业声明函本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020）46号）的规定，本公司参加淄博市中医医院（采购单位名称）的淄博市中医医院保洁服务采购项目（项目名称）采购活动，提供的服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.淄博市中医医院保洁服务采购项目（包一淄博市中医医院总院区住院部、外围、负一层一条走廊卫生保洁服务），属于物业管理：承建（承接）企业为山东正茂物业服务有限公司，从业人员257人，营业收入为1666.676667万元，资产总额为1116.596934万元，属于小型企业：以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（签署电子公章）：山东正茂物业服务有限公司日期：2024年07月316注：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。特别注意：供应商提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。
投标 / 标书制作要点（原创）
本保洁服务 卫生保洁服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
