佛山市医疗责任保险服务中标结果公示（广州中医药大学顺德医院(佛山市顺德区中医院)2024）
公告内容：
广州中医药大学顺德医院2024-2025年度医疗责任保险服务采购项目结果公告
一、项目编号：06-04-04F-2024-D-E20369
二、项目名称：广州中医药大学顺德医院2024-2025年度医疗责任保险服务采购项目
三、采购结果
合同包1(2024-2025年度医疗责任保险服务):
供应商名称
供应商地址
中标（成交）金额
中国人民财产保险股份有限公司佛山市分公司
佛山市季华五路9号
1,901,152.50元
四、主要标的信息
合同包1(2024-2025年度医疗责任保险服务):
服务类（中国人民财产保险股份有限公司佛山市分公司）
品目号
品目名称
采购标的
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
金额(元)
1-1
其他保险服务
2024-2025年度医疗责任保险服务
佛山市
/
2024年9月30日至2025年9月29日
/
1,901,152.50
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
张孝清、刘建平、廖锡锵（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务收费标准
本项目采购代理服务费按下列计费标准的88.00%计算并缴纳。100万以下，收费费率1.5%；100-500万，收费费率0.8%；
合同包号
合同包名称
代理服务费金额（万元）
收取对象
1
2024-2025年度医疗责任保险服务
1.954411
中标（成交）供应商
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
合同包1(2024-2025年度医疗责任保险服务):
供应商
资格性审查
符合性审查
技术得分
商务得分
价格得分
综合得分
得分排名
推荐排名
中国人民财产保险股份有限公司佛山市分公司
通过
通过
41.00
38.00
10.00
89.00
1
1
中国人寿财产保险股份有限公司佛山市顺德支公司
通过
通过
35.00
2.00
9.97
46.97
2
2
中银保险有限公司广东分公司
通过
通过
20.67
10.00
9.97
40.64
3
3
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：广州中医药大学顺德医院（佛山市顺德区中医院）
地址：顺德区金沙大道12号
联系方式：0757-22322502
2.采购代理机构信息
名称：公诚管理咨询有限公司
地址：佛山市顺德区乐从镇佛山新城君兰路8号前海人寿金融中心7楼
联系方式：0757-82724379
3.项目联系方式
项目联系人：涂倩、郭健汉、许小佳
电话：0757-82724379
公诚管理咨询有限公司
2024年10月11日
相关附件：
合同包1：报价明细附件（中国人民财产保险股份有限公司佛山市分公司）.pdf
广州中医药大学顺德医院2024-2025年度医疗责任保险服务采购项目磋商文件（2024091001）.pdf.pdf
分项报价表项目编号：06-04-04F-2024-D-E20369项目名称：广州中医药大学顺德医院2024-2025年度医疗责任保险服务采购项目包号：1投标人名称：中国人民财产保险股份有限公司佛山市分公司价款形式：总价货币及单位：人民币/元品目号序号服务名称服务范围服务要求服务时间服务标准单价数量总价1-11420年度医疗责任保险服务0225-2佛山市/29至2年9日4020月302月2年日59/1901152.51(项)1,901,152.50投标人盖章：日期：2024年09月25日1广东省政府采购竞争性磋商文件采购计划编号：440606-2024-06669采购项目编号：06-04-04F-2024-D-E20369项目名称：广州中医药大学顺德医院2024-2025年度医疗责任保险服务采购项目采购人：广州中医药大学顺德医院（佛山市顺德区中医院）采购代理机构：公诚管理咨询有限公司第六分公司-第1页-第一章磋商邀请公诚管理咨询有限公司第六分公司受广州中医药大学顺德医院（佛山市顺德区中医院）的委托，采用竞争性磋商方式组织采购广州中医药大学顺德医院2024-2025年度医疗责任保险服务采购项目。欢迎符合资格条件的供应商参加。一.项目概述1.名称与编号采购项目名称：广州中医药大学顺德医院2024-2025年度医疗责任保险服务采购项目采购计划编号：440606-2024-06669采购项目编号：06-04-04F-2024-D-E20369采购方式：竞争性磋商预算金额：1,910,000.00元2.项目内容及需求情况（采购项目技术规格、参数及要求）采购包1(2024-2025年度医疗责任保险服务):采购包预算金额：1,910,000.00元品目号品目名称采购标的数量（单位）技术规格、参数及要求是否允许进口产品1-1其他保险服务2024-2025年度医疗责任保险服务1(项)详见第二章否本采购包不接受联合体响应合同分包：不允许合同分包合同履行期限：2024年9月30日0时至2025年9月29日24时。二.供应商的资格要求1.《》供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。分支机构投标（响应）的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供以下两种证明材料之一：①提供《政府采购供应商资格信用承诺函》，具体要求详见采购公告附件；②提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供以下三种证明材料之一：①提供《政府采购供应商资格信用承诺函》，具体要求详见采购公告附件；②提供2023年度财务状况报告，财务状况报告须由第三方会计师事务所出具，能清晰显示第三方会计师事务所的印章，并能反映审计结论；③投标截止日前6个月内任意1个月银行出具的资信证明。4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况或提供承诺函（格式自拟）。5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：参照投标（报价）函相关承诺格式内容，或提供《政府采购供应商资格信用承诺函》(格式详见附件）。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）2.落实政府采购政策需满足的资格要求：-第2页-采购包1（2024-2025年度医疗责任保险服务）：本项目不属于专门面向中小企业采购的项目。对于小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位等参与本项目所享受的优惠政策，详见本项目采购文件。根据中小企业划分标准，本项目所属行业为金融业。中小企业划分详见《金融业企业划型标准规定》（银发〔2015〕309号）中保险业金融机构类别。3.本项目特定的资格要求：采购包1（2024-2025年度医疗责任保险服务）：1)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以资格审查人员于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包）投标（响应）。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标（响应）。响应承诺函承诺相关要求内容。3)供应商必须为经国家保险监督管理机构批准在中华人民共和国境内设立和营业的，并依法被核定许可经营责任保险业务的保险公司或其分支机构（提供《经营保险业务许可证》或《保险许可证》。4)本项目不接受联合体投标（响应）。三.获取磋商文件时间：详见磋商公告及其变更公告（如有）地点：详见磋商公告及其变更公告（如有）获取方式：在线获取。供应商应从广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）上广东政府采购智慧云平台（以下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目响应登记并在线获取磋商文件（未按上述方式获取磋商文件的供应商，其响应资格将被视为无效）。售价：免费四.提交响应文件截止时间、开启时间和地点：提交响应文件截止时间和开启时间：详见磋商公告及其变更公告（如有）（自响应文件开始发出之日起至响应供应商提交响应文件截止之日止，不得少于10个日历日）地点：详见磋商公告及其变更公告（如有）五.公告期限、发布公告的媒介：1、公告期限：自本公告发布之日起不得少于3个工作日。2、发布公告的媒介：中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)，广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)；广东省公共资源交易平台（https://ygp.gdzwfw.gov.cn/），诚E招电子采购平台（http://www.chengezhao.com）六.本项目联系方式：1.采购人信息名称：广州中医药大学顺德医院（佛山市顺德区中医院）地址：顺德区金沙大道12号联系方式：0757-223225022.采购代理机构信息名称：公诚管理咨询有限公司第六分公司地址：佛山市顺德区乐从镇佛山新城君兰路8号前海人寿金融中心7楼-第3页-联系方式：0757-827243793.项目联系方式项目联系人：涂倩、郭健汉、许小佳电话：0757-827243794.技术支持联系方式云平台联系方式：020-88696588开标评标服务专线：020-88696599采购代理机构：公诚管理咨询有限公司第六分公司-第4页-第二章采购需求一、项目概况：1、广州中医药大学顺德医院（佛山市顺德区中医院）医院位于佛山市顺德区大良金沙大道，是一所集医疗、预防、教学、科研、康复为一体的三级甲等综合性医院。医务人员数约1120人，开放床位约900张，上年门诊急诊858949人次，上年出院人数41000人，上年度手术台次17777人次。为进一步贯彻落实卫生部，国家中医药管理局和中国保监会《关于推动医疗责任保险有关问题的通知》、广东省司法厅、广东省卫建委、广东保监局《关于加强医疗纠纷人民调解工作的实施意见》，为了更好地解决医疗纠纷，为医院医疗责任保险项目选择合适的保险提供方。2、被保险人：广州中医药大学顺德医院（佛山市顺德区中医院）；地址：广东省佛山市顺德区顺峰山金沙大道12号。3、被保险人（下属、关联机构）及地址：（1）被保险人：广州中医药大学顺德医院（佛山市顺德区中医院）新城院区；地址：佛山市顺德区大良南江新中路4号。（2）被保险人：广州中医药大学顺德医院（佛山市顺德区中医院）第一门诊部；地址：佛山市顺德区大良宜新路。（3）被保险人：广州中医药大学顺德医院（佛山市顺德区中医院）第三门诊部；地址：佛山市顺德区大良环市东路。（4）被保险人：广州中医药大学顺德医院驻税务局医务室；地址：佛山市顺德区大良苏岗居委会金融商贸区D07-2地块国家税务总局佛山市顺德区税务局办公楼九楼906、907。（5）被保险人：广州中医药大学顺德医院驻机关大院防疫应急处置室；地址：佛山市顺德区大良德民路3号。（6）被保险人：广州中医药大学顺德医院老干中心医务室；地址：佛山市顺德区大良华盖直街2号。（7）被保险人：广州中医药大学顺德医院驻顺德区看守所拘留所戒毒所门诊部；地址：佛山市顺德区勒流街道富裕村监管大道2-4号。3、需要落实的政府采购政策：《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）、《关于环境标志产品政府采购实施的意见》（财库〔2006〕90号）、《节能产品政府采购实施意见》的通知》（财库〔2004〕185号）、《关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）等。采购包1（2024-2025年度医疗责任保险服务）1.主要商务要求-第5页-标的提供的时间2024年9月30日0时至2025年9月29日24时。标的提供的地点采购人指定地点。付款方式1期：支付比例100%,1、在医疗责任保险合同签订后，成交供应商提出付款申请，经采购人核对无误后于30日内支付合同金额的100%。2、付款方式：采用支票或转账的形式。3、成交供应商需提供与支付金额相符的有效发票，且收款方、出具发票方、合同乙方均与成交供应商名称一致。4、成交供应商凭以下有效文件与采购人结算：（1）合同；（2）成交供应商开具的正式发票；（3）投保单；（4）成交通知书；（5）采购人所需的其他材料。5、如因成交供应商未及时向采购人交齐合法有效、完整结算凭证资料，而造成时间延误的，采购人有权顺延履行付款义务。如项目发生合同融资，采购人应当将合同款项支付到合同约定收款账户。验收要求1期：1、符合中华人民共和国国家和履约地相关法律法规、规章、行业标准、管理办法；2、符合采购文件和投标承诺中各方共同认可的各项要求；3、双方协商一致的其它标准。4、上述各类标准与法规是有关官方机构最新发布的现行标准版本。5、采购人可以邀请参加本项目的其他供应商或者第三方机构参与验收。参与验收的供应商或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档。履约保证金不收取其他其他商务需求-第6页-参数性质编号内容明细内容说明1投标报价要求1、供应商以报“总价”的方式对本项目进行报价，本项目的报价和结算支付均以人民币为货币单位。2、报价应为供应商在合同规定的服务期限内履行保险服务职责应获得的全部酬金和所付出的全部费用的含税价（包括但不限于人工、保险、伴随服务、拟投入工具及材料、各类税费或未注明报价的内容以及采购合同包含的所有风险、责任等各项应有费用）。3、评标委员会认为供应商报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，评标委员会将其作为无效投标处理。★2最高投标限价本项目的最高投标限价为人民币191万元，投标人的报价若超过最高投标限价的，其投标将视为无效。★3其他1成交供应商不得将项目转让或分包给他人，须提供承诺函，否则视为无效投标。4其他2成交供应商需在成交结果公告后5个工作日内提供纸质投标文件2份给采购人。说明打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。打“▲”号条款为重要参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。2.技术标准与要求序号品目名称标的名称单位数量分项预算单价（元）分项预算总价（元）所属行业技术要求1其他保险服务2024-2025年度医疗责任保险服务项1.001,910,000.001,910,000.00金融业详见附表一附表一：2024-2025年度医疗责任保险服务参数性质序号具体技术(参数)要求参数性质1（一）保险责任范围被保险人及其医务人员在从事与其资格相符的诊疗活动工作中因执业过失造成患者人身损害，患者或其近亲属或其代理人在保险期间内首次向被保险人提出损害赔偿请求，依照中华人民共和国法律应由被保险人承担经济赔偿责任的以下情形，保险人按保险合同约定负责赔偿。1、患者在诊疗活动中受到损害，被保险人及其医务人员有过错的，包括但不限于以下情形：（1）医务人员在诊疗活动中未向患者或者其近亲属说明病情和医疗措施，需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员未及时向患者或者其近亲属说明医疗风险、替代医疗方案等情况并取得其书面同意的；（2）医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务；（3）被保险人非故意违反有关诊疗护理规范，但存在不足的问题；（4）患者或其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗护理规范的诊疗活动。2、因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷或者输入不合格的血液造成患者损害,患者向医疗机构请求赔偿的。3、被保险人及其医务人员在从事与其资格相符的诊疗活动过程中无过错行为，患方亦无过错，但患者仍产生了人身损害，且被保险人及其医务人员的诊疗行为与患者的人身损害之间存在事实上的因果关系，患者或其近亲属或其代理人在保险期间内首次向被保险人提出补偿请求，依法院判决或调解或仲裁裁决的保险人在保险合同约定的赔偿限额内负责赔偿;经顺德区司法局备案的人民调解委员会调解或经被保险人主管部门（顺德区卫生健康局）行政调解，基于公平原则应由被保险人承担的经济损失补偿责任，保险人在保险合同约定公平原则的赔偿限额内负责赔偿。★2（二）赔偿限额与免赔额1、每次事故赔偿限额不低于100万；2、累计赔偿限额不低于600万；3、法律费用每次事故赔偿限额不低于50万；4、法律费用累计赔偿限额不低于50万；5、每次事故免赔额0元；6、被保险人自行与患方达成协议每次赔偿限额1万元；7、被保险人自行与患方达成协议累计赔偿限额不超过当年保险费的10%。★3（三）赔偿范围1、经济赔偿责任参照《中华人民共和国民法典》《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗事故处理条例》等规定计算，具体赔偿项目包括但不限于以下项目：（1）患者因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费；（2）患者因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费；（3）患者死亡的，除应当根据抢救治疗情况赔偿（1）规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用；（4）患者或其近亲属遭受精神损害，经仲裁机构或法院判决、仲裁、调解或经顺德区司法局备案的人民调解委员会依据国家精神损害赔偿规定和结合本地区实际情况支付的精神损害抚慰金。2、根据被保险人的请求，保险人应当直接向患方支付赔偿保险金。3、诉讼案件律师费用，保险人应当与被保险人及代理律师签署三方协议，由保险人直接支付给代理律师。★45（四）理赔服务1、核损时效在收到被保险人提交的完整索赔资料，需在下述规定时间内作出理赔决定，以便快速理赔。（1）索赔金额在人民币5万元（含5万元）以下的，需在5个工作日内向被保险人提出异议，若在上述时间内未提出异议的，即视为双方就赔偿结果达成一致。（2）索赔金额在人民币5-30万元（不含5万元，含30万元）的，需在7个工作日内向被保险人提出异议，若在上述时间内未提出异议的，即视为双方就赔偿结果达成一致。（3）索赔金额在人民币30万元以上的，需在10个工作日内向被保险人提出异议，若在上述时间内未提出异议的，即视为双方就赔偿结果达成一致。2、理赔时限（1）1万元以下（含1万元）的赔案，3个工作日内作出赔付；（2）1-5万元（不含1万元，含5万元）的赔案，5个工作日内作出赔付；（3）5-20万元（不含5万元，含20万元）的赔案，7个工作日内作出赔付；（4）20-30万元（不含20万元，含30万元）的赔案，10个工作日内作出赔付；（5）30万元以上（不含30万元）的赔案在15个工作日内作出赔付。（五）其他相关要求1、承认经司法局备案的人民调解委员会(以下简称调委会)的调解结果。2、保险公司需派专职人员参与医院医疗纠纷的调解过程以及后续理赔材料的收集；具有协助院方开展医疗纠纷沟通的能力，提供有医疗纠纷调解能力的第三方机构的合作协议或相关证明材料，在纠纷处理和理赔工作具有较强有效的衔接能力。3、保险公司需无条件承认法院的判决结果，并理赔给医疗机构或患方。4、供应商需根据本项目需求，配备专业服务管理团队，保证服务质量、办公场地、专业从业人员的投入。供应商指派专业服务人员配合医院成立服务小组，拟投入人员具有医学、保险、法律相关专业的全日制大专或以上学历，为医院提供包含且不限于以下的服务：协助医院处理突发性事件的调查、处理，理赔材料的收集、递交及理赔跟进等工作。专职人员需提供优良的服务，能够专业且全面地为各当事人解决各类问题，同时向有关人员汇报医疗责任险相关的最新情况。若采购人认为供应商所安排专职人员不能够满足上述业务能力要求的，采购人有权要求进行更换，直至满足要求为止。5、供应商需根据本项目需求制定保险服务方案，包括不限于服务内容、服务团队人员稳定性、现场响应、服务质量保证措施等，要求对本项目的实施具有实际指导意义，具有优化效果，服务人员稳定性好，现场响应便捷性高，具备完整的质控控制措施及晚辈的特殊情况处理措施，可操作性强，充分促进本项目的实施。6、供应商需根据本项目的需求制定理赔服务方案，包括但不限于理赔时效、快速通道、理赔单证、认可调解及鉴定结果的保障措施及承诺。要求方案要全面详细，清晰合理，理赔快捷、准确、高效，充分促进本项目的实施。7、为了加快理赔速度，以更快的速度解决问题，促进医患和谐，本项目采取理赔预付，供应商需提供相关承诺函。8、保密责任：供应商需根据本项目制定完善合理的保密制度与方案。要求不限于：在项目实施过程中应当严格按照保险法律法规的规定，加强保险信息管理，加强信息安全保护，控制相关信息的使用范围，防止信息外泄和滥用。对因管理医疗责任险或协助采购人开展工作获取的有关个人信息资料承担保密责任，供应商不得将信息用于其他用途。供应商泄露个人信息资料，或未经允许用于其他用途的，应承担相关的法律责任；给采购人或者被保险人造成损失的，应当承担赔偿责任。4（六）特别约定1、追溯时效：在保险单列明的保险期间或追溯期内发生的事故，在本保险期间内，由患者或其近亲属首次向采购人提出索赔申请，依法由采购人承担民事赔偿责任时，中标人按照本保险合同的约定负责赔偿。追溯期是指从保险期间开始之时起向前追溯的约定的期间，本保险追溯期不少于3年。2、为高效化解医疗纠纷，充分保障医疗机构的正常诊疗秩序，并体现构建和谐社会之精神，对于赔偿金额在人民币1万元以下（含1万元）的医疗纠纷，被保险人有权通过自行处理与患方达成和解，但亦不因此而排除被保险人通过其他合法途径处理此类医疗纠纷的权利，保险人有权了解医疗纠纷的处理情况；被保险人通过自行和解方式与患方达成赔偿协议后，保险人应根据此赔偿协议进行保险赔付。每个保险年度被保险人通过自行和解方式处理此类案件的赔偿金额累计不超过总保费的10%，自行和解次数不限。3、在保险期限内发生的保险事故结案后，患方如因后续治疗再次提起赔偿请求，经法院判决或仲裁裁决确定应由被保险人继续承担的医疗损害赔偿费用以及因患方再次提起赔偿请求而产生-第10页-格式二十一：（以下格式文件由供应商根据需要选用）需要采购人提供的附加条件序号供应商需要采购人提供的附加条件123注：供应商完成本项目需要采购人配合或提供的条件必须在上表列出，否则将视为供应商同意按现有条件完成本项目。如上表所列附加条件含有采购人不能接受的，将被视为响应无效。-第61页-格式二十二：（以下格式文件由供应商根据需要选用）询问函、质疑函、投诉书格式说明：本部分格式为供应商提交询问函、质疑函、投诉函时使用，不属于响应文件格式的组成部分。询问函公诚管理咨询有限公司第六分公司我单位已登记并准备参与“广州中医药大学顺德医院2024-2025年度医疗责任保险服务采购项目”项目（采购项目编号：06-04-04F-2024-D-E20369）的响应活动，现有以下几个内容（或条款）存在疑问（或无法理解），特提出询问。一、_____________________（事项一）（1）____________________（问题或条款内容）（2）____________________（说明疑问或无法理解原因）（3）____________________（建议）二、_____________________（事项二）...随附相关证明材料如下：（目录）询问人：（公章）法定代表人（授权代表）：地址/邮编：电话/传真：日期：__________________-第62页-质疑函一、质疑供应商基本信息质疑供应商：__________________________________________地址：_____________________邮编：_____________________联系：_____________________联系电话：_________________授权代表：_____________________联系电话：_____________________地址：_____________________邮编：_____________________二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：_____________________质疑项目的编号：_____________________包号：_____________________采购人名称：_____________________磋商文件获取日期：_____________________三、质疑事项具体内容质疑事项1：_____________________事实依据：_____________________法律依据：_____________________质疑事项2……四、与质疑事项相关的质疑请求请求：签字(签章)：_____________________公章：_____________________日期：_____________________质疑函制作说明：1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.质疑供应商若对项目的某一采购包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。-第63页-投诉书一、投诉相关主体基本情况投诉人：____________________地址：____________________邮编：____________________法定代表人/主要负责人：____________________联系电话：____________________授权代表：____________________联系电话：____________________地址：____________________邮编：____________________被投诉人1：____________________地址：____________________邮编：____________________联系人：____________________联系电话：____________________被投诉人2：____________________……相关供应商：地址：____________________邮编：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、投诉项目基本情况采购项目名称：____________________采购项目编号：____________________包号：____________________采购人名称：____________________代理机构名称：____________________磋商文件公告:是/否公告期限：采购结果公告:是/否公告期限：三、质疑基本情况投诉人于____年____月____日,向____________________提出质疑，质疑事项为：________________________________________采购人/代理机构于____年____月____日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容投诉事项1：____________________事实依据：____________________法律依据：____________________投诉事项2……五、与投诉事项相关的投诉请求请求：________________________签字(签章)：_________公章________日期：_____________________投诉书制作说明：1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。-第64页-2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。-第65页-格式二十三：项目实施方案、质量保证及售后服务承诺等内容和格式自拟。-第66页-格式二十四：附件（以下格式文件由供应商根据需要选用）政府采购投标（响应）担保函编号：【】号（采购人）：鉴于__________（以下简称“投标（响应）人”）拟参加编号为__________的（以下简称“本项目”）投标（响应），根据本项目采购文件，投标（响应）人参加投标（响应）时应向你方交纳投标（响应）保证金，且可以投标（响应）担保函的形式交纳投标（响应）保证金。应投标（响应）人的申请，我方以保证的方式向你方提供如下投标（响应）保证金担保：一、保证责任的情形及保证金额（一）在投标（响应）人出现下列情形之一时，我方承担保证责任：1.中标（成交）后投标（响应）人无正当理由不与采购人签订《政府采购合同》；2.采购文件规定的投标（响应）人应当缴纳保证金的其他情形。（二）我方承担保证责任的最高金额为人民币__________元（大写）即本项目的投标（响应）保证金金额。二、保证的方式及保证期间我方保证的方式为：连带责任保证。我方的保证期间为：本保函自__年__月__日起生效，有效期至开标日后的90天内。三、承担保证责任的程序1.你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款项应到达的账号、户名和开户行，并附有证明投标（响应）人发生我方应承担保证责任情形的事实材料。2.我方在收到索赔通知及相关证明材料后，在15个工作日内进行审查，符合应承担保证责任情形的，我方按照你方的要求代投标（响应）人向你方支付相应的索赔款项。四、保证责任的终止1.保证期间届满，你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。2.我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任终止。3.按照法律法规的规定或出现我方保证责任终止的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任终止。五、免责条款1.依照法律规定或你方与投标（响应）人的另行约定，全部或者部分免除投标（响应）人投标（响应）保证金义务时，我方亦免除相应的保证责任。2.因你方原因致使投标（响应）人发生本保函第一条第（一）款约定情形的，我方不承担保证责任。3.因不可抗力造成投标（响应）人发生本保函第一条约定情形的，我方不承担保证责任。4.你方或其他有权机关对采购文件进行任何澄清或修改，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该澄清或修改经我方事先书面同意的除外。六、争议的解决因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为________法院。七、保函的生效本保函自我方加盖公章之日起生效。保证人：_______（公章）_______联系人：________________联系电话：__________________年___月___日-第67页--第68页-格式二十五：政府采购履约担保函编号：（采购人）：鉴于贵方在__________项目（项目编号为__________以下简称“项目”）的采购中，确定__________为中标人/供应商，拟签订/已签订项目相关采购合同（以下简称“主合同”）。依据主合同的约定，供应商应向贵方交纳履约保证金，且可以履约担保函的形式交纳履约保证金。应供应商的申请，我方以保证的方式向贵方提供如下履约保证金担保：一、保证金额我方的保证范围是主合同约定的合同价款总额的___%，数额为__________（大写），币种为人民币（即主合同履约保证金金额）。二、我方保证的方式为：连带责任保证。三、我方保证的期间为：本保函自开立之日起生效，至年月日止。四、在本保函的有效期内，如被保证人违反上述合同或协议约定的义务，我方将在收到你方提交的本保函文件及符合下列全部条件的索赔通知后30个工作日内以上述保证金额为限支付你方索赔金额:(一)索赔通知文件必须以书面形式提出，列明索赔金额，并由你方法定代表人(负责人)或授权代理人签字并加盖公章;(二)索赔通知文件必须同时附有:1.一项书面声明，声明索赔款项并未由被保证人或其代理人直接或间接地支付给你方;2.证明被保证人违反上述合同或协议约定的义务以及有责任支付你方索赔金额的证据。(三)索赔通知文件必须在本保函有效期内到达以下地址：__________________________________________________。五、本保函保证金额将随被保证人逐步履行保函项下合同约定或法定的义务以及我方按你方索赔通知文件要求分次支付而相应递减。六、本保函项下的权利不得转让，不得设定担保。受益人未经我方书面同意转让本保函或其项下任何权利，我方在本保函项下的义务与责任全部消灭。七、本保函项下的合同或基础交易不成立、不生效、无效、被撤销、被解除，本保函无效;被保证人基于保函项下的合同或基础交易或其他原因的抗辩，我方均有权主张。八、因本保函发生争议协商解决不成，按以下第(一)种方式解决:(一)向我方所在地的人民法院起诉。(二)提交此栏空白仲裁委员会(仲裁地点为此栏空白)按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。九、本保函适用中华人民共和国法律。十、其他条款:1.本保函有效期届满或提前终止，本保函自动失效，我方在本保函项下的义务与责任自动全部消灭，此后提出的任何索赔均为无效索赔，我方无义务作出任何赔付。2.所有索赔通知必须在我方工作时间内到达本保函规定的地址。十一、本保函自我方盖章之日起生效。保证人：___________(盖章)联系地址：_______________联系电话：_______________开立日期：___年___月___日-第69页-采购合同履约保险凭证致被保险人__________：鉴于你方____________（招标方/被保险人）接受投保人____________（投标方）参加____________（采购）项目的投标，向投保人签发中标通知书，投保人在我公司投保《采购合同履约保证保险》，我公司接受投保人的请求，在保险责任范围内，愿意就投保人履行与你方订立的采购合同，向你方提供如下保证保险：一、我公司对上述采购项目出具的《采购合同履约保证保险》保单号：二、上述保单项下我公司的保险金额（最高限额）：人民币（￥：元）上述全部保险单的保险金额随投保人逐步履行采购合同约定的义务或我公司的赔付而递减。三、本保险的保险期间自____年___月___日___时起至___年___月___日___时止，共计___天。四、本保险合同仅承担履约保证责任：在本保险期限内，供应商在《采购合同》的履约过程中，因下列情形给你方造成直接损失的，在收到你方提交的符合保险合同约定的全部条件的书面文件，我公司依据保险合同有关约定并与你方达成一致赔偿意见后30个工作日内以上述保险金额为限，支付你方索赔金额。（一）投保人未按照采购合同约定的时间、地点交付采购标的；（二）投保人供应采购标的的规格、型号、数量、质量等不符合《采购合同》的约定。五、索赔文件（一）经被保险人有权人签字、加盖被保险人公章的书面索赔声明正本，索赔声明须注明本保险凭证对应的保单号并申明如下事实：（1）投保人未履行采购合同相关义务；（2）投保人的违约事实。（二）保险单正本；（三）《采购合同》副本及与采购项目进展、质量、缺陷有关的证明文件（包括《中标通知书》、投标书及其附录、会议纪要、其他合同文件等）；（四）保险人要求投保人、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料；（五）仲裁机构出具的裁决书或法院出具的裁定书、判决书等生效法律文书（适用于仲裁或诉讼确认损失的方式）；六、未经保险人书面同意，本保险凭证与保险合同不得转让、质押，否则保险人在本保险凭证与保险合同项下的保险责任自动解除。七、本保证保险发生争议协商解决不成，向保险人所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、本保证保险适用的保险条款为《_______________________》。九、保险责任免除及其他本保险凭证未载明事宜以保险合同约定为准。十、本保险凭证自保险人加盖保单专用章起生效。保证人：__________(盖章)地址：__________________电话：__________________开立日期：____年__月__日-第70页-
投标 / 标书制作要点（原创）
本医疗责任保险服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。佛山市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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