信息技术服务中标结果公示（广州开放大学2024）
公告内容：
广州开放大学信息技术服务（广州集采）定点采购定点议价成交公告
广东政府采购智慧云平台电子卖场
定点议价成交公告
项目名称：广州开放大学信息技术服务（广州集采）定点采购
项目编号：DDYJ-2024-1279763
本项目于2024-09-30 11:07:49启动。现将本次议价结果公布如下：
本项目采用的是按项目的报价方式。
（一）成交供应商：广州长图量传电子科技有限公司
（二）成交价：389000.00（叁拾捌万玖仟元整）
（三）成交标的明细
服务描述
数量
单位
供应商报价(元)
是否中标
服务内容：人工智能大模型技术需求详细说明:查看附件
1
项
389,000.00
是
采购单位：广州开放大学
2024年10月11日
广州开放大学2024-2025年人工智能校园服务项目采购需求书1、采购计划1.1定点品目：C16020300软件集成实施服务1.2采购名称：广州开放大学2024-2025年人工智能校园服务项目采购1.3预算金额（万元）：392、采购信息2.1联系人：司徒老师2.2支付方式：2.2.1双方签订合同后15个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的40%作为首付款；2.2.2乙方按甲方要求完成合同内容并提交验收资料，经甲方确认后，支付合同总金额的60%尾款。3、采购需求3.1服务描述：广州开放大学作为一所致力于为社会成员提供学历与非学历继续教育服务的高校，旨在促进全民终身学习、实现教育公平、分享优质教育资源以及不断提高国民素质。近年来，学校在对外咨询、接待和会议等方面的工作日益繁重，相关老师面临巨大的工作压力。我校教学工作以在线教学为主，我校教师在课程视频录制时往往要花费两到三倍时间。为了提高工作效率，减轻老师负担，我们计划引入大模型校园服务系统，在对外咨询、对外接待、会议记录、课程录制方面使用人工智能大模型技术。本次采购服务主要是围绕校园服务的大模型云服务，具体包括智能接待数智人服务、大模型咨询助手服务、智能会议服务、数智人课程制作服务。智能接待数智人服务用于外来访客的接待，通过语音互动实现数智人回答访客问题，并且配合数智人的形象与肢体动作。大模型咨询助手服务对校内校外提供咨询服务，包括招生咨询、政策咨询等，基于大模型技术实现图文并茂的自动化咨询问答，为校内外人员提供全天候的精准信息。智能会议服务可提供包括会议实时双语字幕、会议纪要等功能，提高会议体验与会议效率。数智人课程制作服务可根据课件与讲课脚本生成视频课程，提高视频课程制作效率。广州开放大学目前使用企业微信作为移动入口及办公即时工具平台，本次建设服务内容需基于企业微信与腾讯会议构建，要求投标人有腾讯云使用及维护经验，提供腾讯云出具的授权书。本次采购服务期为1年。3.2需求描述：3.2.1技术需求类型服务内容智能接待数智人服务提供1年期智能接待数智人服务，包含1路接待数智人并发，后端1000万字符知识库以及总计5000万token的问答数量。智能接待数智人需满足如下要求：1.支持使用者通过前端拾音设备、文字输入的方式对数智人进行语音提问，支持数智人以图文并茂的形式对提问进行回答；2.支持数字人形象设置、音色设置、语速设置、背景设置、数字人大小、位置等可调整3.支持一站式数字人管理到数字人发布应用，可以便捷地通过网页设置数字人，手机扫码即可体验数字人效果 4.支持横屏和竖屏不同比例、支持多种分辨率配置，便于在不同渠道发布和应用5.接待数智人知识库采用检索增强生成（RAG）框架，用户输入问题后，大模型将根据用户提问，匹配知识库中相关知识，可设定文档结果默认匹配的数量，大模型将根据设定的召回数量的文档内容生成最终回答。6.接待数智人支持基于文档、问答库与任务流程的问答库7.接待数智人知识文档库支持pdf、docx、txt、markdown、xlsx形式知识文档导入上传8.支持png、jpg、jpeg图片格式知识文档内容导入上传，单个文件不超过50MB9.接待数智人知识问答库支持选择文档库中的文档生成问答对，模型根据向量数据库相关内容进行上下文片段理解，进行问答对生成大模型咨询助手服务提供1年期大模型咨询助手服务。包含1000万字符知识库以及总计5000万token的问答数量。大模型咨询助手服务需满足如下要求：1.支持校外人员通过移动端访问学校智能助手；支持以图文并茂的形式进行回答；2.支持校内人员使用企业微信访问学校的智能助手，对个人校内各类流程进行咨询；3.当客户提问角色设定类的问题，机器人将基于“角色描述”中的人物介绍给出回答4.知识库问答采用检索增强生成（RAG）框架，用户输入问题后，大模型将根据用户提问，匹配知识库中相关知识，可设定文档结果默认匹配的数量，大模型将根据设定的召回数量的文档内容生成最终回答。5.知识库问答采用检索增强生成（RAG）框架，用户输入问题后，大模型将根据用户提问，匹配知识库中相关知识，可设定问答结果默认匹配的数量，大模型将根据设定的召回数量的问答内容生成最终回答。6.支持pdf、docx/doc、txt、markdown、xls/xlsx、 ppt/pptx形式知识文档导入上传，单个文件不超过100MB。7.支持png、jpg、jpeg图片格式知识文档内容导入上传，单个文件不超过50MB8.支持基于文档生成问答对，同时支持人工提前校验生成效果控制幻觉率9.支持基于测试后的文档和问答发布上线，保障线上的问答效果。智慧会议服务提供在线及本地会议的实时双语字幕、会议纪要总结等功能，并提供会议管理功能。包含1年服务期的400个会议账号，10个50方会议并发，2个会议室终端账号。智能会议服务满足如下要求：1.支持视频高清录制功能，支持本地/云端录制，会中可设置录制权限（提供截图证明），云录制空间无限制2.主流最高支持1920*1080、1280*720等主流格式，共享桌面最高支持2560*1440分辨率并向下兼容标清格式3.支持虚拟背景，背景可替换为图片，支持自定义4.支持人像叠加功能，主持人可在分享教材内容时，实现人物与内容的叠加效果，提高培训互动性5.软件客户端支持音频降噪，可有效降低周边杂声对会议的干扰，降噪能力可手动调节6.支持自动会议纪要，云录制内容支持自动语音转文字7.客户端支持在会中开启字幕功能，支持实时转写可提供英文翻译能力，允许设置字幕权限8.支持主持人密钥，允许会中通过密钥成为主持人，密钥可以自定义9.共享内容时支持对内容设置单排和多排水印，以保障信息安全10.桌面可发起共享屏幕、特定程序和白板，支持互动批注以及权限控制，支持对标注内容进行保存。11.支持个人笔记功能，支持会中随时记录想法的功能，可截屏，跟随会议自动保存，会后可在历史会议中查阅12.视频70%丢包时画面不卡顿，语音清晰数智人形象定制服务根据教师提供的符合下述要求的视频，制作5位教师的数字形象，数字形象有效期1年。形象定制需提交一段3 - 5分钟的真人口播视频。满足如下要求：1. 视频画面：人脸清晰不模糊，人脸区域放大后边缘轮廓清晰，画面稳定无晃动。2. 模特表现：眼睛正视镜头，无大幅转头、偏头，脸部全程无遮挡。3. 拍摄要点：视频开头静默闭口1 - 3秒，整条视频全程无剪辑、跳帧，全长须超过3分钟。4. 环境声音：无其他人声掺入，无明显环境噪声，视频音画同步（声音与口型须对应）。5. 拍摄背景：如果需我方扣像，则需提供绿幕视频，绿幕需铺满背景、无其他杂物。视频格式要求：1. 视频大小不超过5GB，时长不短于3分钟、不长于10分钟。2. 视频格式为 mp4、mov。3. 视频分辨率1080P、4K（3840*2160），宽高比符合16:9 (9:16)。4. 视频帧率不低于25fps、不高于60fps。数智人课程制作服务提供1年期的数智人课程制作服务，根据教师提供的ppt与讲课脚本，调用数智人生成课程视频，包含10个子账号与500分钟视频生成时长，服务期1年。通过上传PPT、PDF，自动创建视频场景，支持在系统内配置PPT每页页码的讲解词。通过文本驱动结合场景生成课程视频。3.2.2服务需求类型服务内容数量系统使用手册手册应为最新版本系统使用手册，里面包含详细的系统操作使用方法。1套系统升级在服务期内，如果系统有升级，乙方承诺免费给甲方升级到最新版本。售后服务提供基础质保服务。包括系统产品日常运维技术支持、bug补丁更新、产品使用指导与咨询、系统的故障技术支持等。服务期内提供7×24小时的电话支持及线上支撑，提供常规的咨询服务，并通过电话及线上远程的方式解决一般性的系统维护、支持问题，保证系统正常稳定的运行及用户的业务开展。服务周期：1年4、商务要求4.1实施周期在合同签订之日起一年。4.2交付标准按照采购需求内容按质按量交付相关账号、资料，并完成相关的培训。4.3验收标准交付的相关账号和资料符合服务的要求，由乙方向甲方发起验收，经甲方确认方可验收。4.4资质要求供应商为高新技术企业，专精特新中小企业；供应商提供证明材料真实有效并加盖公章，一经发现供应商提供虚假材料采购方有权终止合同。4.5保密要求在未征得甲方许可情况下，乙方不得向任何机构或任何个人泄露与甲方有关的任何信息，甲方有权保留提起诉讼权利，双方签订保密协议。
投标 / 标书制作要点（原创）
本信息技术服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
