浙江省物业管理服务 牵头中标结果公示（浙江省机关事务管理局2024）
一、项目编号：ZZCG2024Y-CS-118
二、项目名称：省行政中心三号院物业管理服务项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号
中标（成交）金额(元)
中标供应商名称
中标供应商地址
1
投标总价：4490000（元）
牵头供应商：浙江省直同人物业管理有限公司 投标联合体：浙江省直同人物业管理有限公司、浙江绿晶物业服务有限公司
浙江省杭州市西湖区府苑新村农贸市场二楼
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
序号
标项名称
标的名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
省行政中心三号院物业管理服务项目
详见附件
详见附件
详见附件
详见附件
详见附件
五、评标专家抽取
评审专家抽取规则
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
金建丽，陈瑞宝，陈弘莹，邢延男，王新中（第1标项采购人代表）
七、开标情况
标项1
八、资格审查情况
标项1
资格由采购人代表审查
九、符合性审查情况
标项1
十、技术评分明细表
标项
供应商名称
专家1
专家2
专家3
专家4
专家5
商务技术得分
报价得分
总分
1
浙江省直同人物业管理有限公司、浙江绿晶物业服务有限公司（联合体）
82.0
76.0
84.0
85.0
84.0
82.2
10.0
92.2
1
杭州万物耀江物业服务有限公司
34.5
32.5
38.5
48.5
40.5
38.9
9.98
48.88
1
杭州洁科物业服务有限公司
43.2
33.2
40.2
49.2
28.2
38.8
9.98
48.78
标项1
十一、中标（成交）候选人推荐情况
标项1
十二、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：无
2.代理服务收费金额（元）：0
十三、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十四、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：无
十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：浙江省机关事务管理局行政处
地址：浙江省杭州市西湖区文三路140号
传真：/
项目联系人（询问）：刘雅萍
项目联系方式（询问）：0571-87052624
质疑联系人：刘弘
质疑联系方式：13757155515
2.采购代理机构信息
名称：浙江省政府采购中心
地址：浙江省杭州市西湖区宝石一路3号
传真：/
项目联系人（询问）：徐嘉辉
项目联系方式（询问）：0571-88907783
质疑联系人：张嫣
质疑联系方式：0571-88907711
3. 同级政府采购监督管理部门
名称：浙江省政府采购行政裁决服务中心（杭州市上城区清泰街549号城建综合大楼11楼）
地址：杭州市上城区清泰街549号城建综合大楼11楼
传真：/
联系人：朱老师、王老师、匡老师
监督投诉电话：057187800218、87227671、87227986
附件信息：
118最终报价文件.pdf200.5K
省行政中心三号院物业管理服务项目采购文件.docx215.9K
118中小企业声明函.pdf805.7K
省行政中心三号院物业管理服务项目采购文件.docx
118中小企业声明函.pdf
118最终报价文件.pdf
专家抽取规则项目编号:ZZCG2024Y-CS-118项目名称:省行政中心三号院物业管理服务项目抽取方案1抽取方案1抽取方案1抽取方式:自行抽取抽取方式:自行抽取评审人数:4抽取规则抽取规则抽取规则专家隶属库评审专业人数浙江省本级及杭州市物业管理服务4回避单位回避原因回避专家回避原因1/1开标记录表(结果公告)政府采购开标记录表项目名称：省行政中心三号院物业管理服务项目（ZZCG2024Y-CS-118）采购方式采购方式竞争性磋商开标时间2024-10-2909:00:002024-10-2909:00:00开标地点开标地点西湖区浙江省杭州市西湖区宝石一路3号203开标室西湖区浙江省杭州市西湖区宝石一路3号203开标室西湖区浙江省杭州市西湖区宝石一路3号203开标室西湖区浙江省杭州市西湖区宝石一路3号203开标室序号供应商名称供应商名称供应商名称供应商名称投标总价(总价，元)1浙江省直同人物业管理有限公司、浙江绿晶物业服务有限公司（联合体）浙江省直同人物业管理有限公司、浙江绿晶物业服务有限公司（联合体）浙江省直同人物业管理有限公司、浙江绿晶物业服务有限公司（联合体）浙江省直同人物业管理有限公司、浙江绿晶物业服务有限公司（联合体）4490000（肆佰肆拾玖万元整）2杭州洁科物业服务有限公司杭州洁科物业服务有限公司杭州洁科物业服务有限公司杭州洁科物业服务有限公司4497000（肆佰肆拾玖万柒仟元整）3杭州万物耀江物业服务有限公司杭州万物耀江物业服务有限公司杭州万物耀江物业服务有限公司杭州万物耀江物业服务有限公司4498000（肆佰肆拾玖万捌仟元整）1/1资格审查记录表(结果公告)政府采购资格审查记录表项目名称：省行政中心三号院物业管理服务项目（ZZCG2024Y-CS-118）采购方式竞争性磋商开标时间2024-10-2909:00:00开标地点西湖区浙江省杭州市西湖区宝石一路3号203开标室西湖区浙江省杭州市西湖区宝石一路3号203开标室西湖区浙江省杭州市西湖区宝石一路3号203开标室序号供应商资格审查情况情况说明1浙江省直同人物业管理有限公司、浙江绿晶物业服务有限公司（联合体）符合2杭州洁科物业服务有限公司符合3杭州万物耀江物业服务有限公司符合1/1符合性审查记录表政府采购符合性评审汇总表项目名称：省行政中心三号院物业管理服务项目（ZZCG2024Y-CS-118）采购方式采购方式竞争性磋商开标时间2024-10-2909:00:002024-10-2909:00:002024-10-2909:00:00开标地点开标地点西湖区浙江省杭州市西湖区宝石一路3号203开标室西湖区浙江省杭州市西湖区宝石一路3号203开标室西湖区浙江省杭州市西湖区宝石一路3号203开标室西湖区浙江省杭州市西湖区宝石一路3号203开标室西湖区浙江省杭州市西湖区宝石一路3号203开标室序号供应商供应商供应商供应商符合性情况情况说明1浙江省直同人物业管理有限公司、浙江绿晶物业服务有限公司（联合体）浙江省直同人物业管理有限公司、浙江绿晶物业服务有限公司（联合体）浙江省直同人物业管理有限公司、浙江绿晶物业服务有限公司（联合体）浙江省直同人物业管理有限公司、浙江绿晶物业服务有限公司（联合体）符合2杭州洁科物业服务有限公司杭州洁科物业服务有限公司杭州洁科物业服务有限公司杭州洁科物业服务有限公司符合3杭州万物耀江物业服务有限公司杭州万物耀江物业服务有限公司杭州万物耀江物业服务有限公司杭州万物耀江物业服务有限公司符合签名：1/1技术商务评分明细1（专家1）项目名称：省行政中心三号院物业管理服务项目（ZZCG2024Y-CS-118）序号评分类型评分项目内容分值范围浙江省直同人物业管理有限公司、浙江绿晶物业服务有限公司（联合体）杭州洁科物业服务有限公司杭州万物耀江物业服务有限公司1技术物业服务方案（最高得15分）：根据项目的实际情况制定相应的物业服务方案（日常物业方案（最高得5分）、特殊工作方案（最高得5分）、紧急物业处理方案（最高得5分）），符合规程制度的要求，内容详细完整，可操作性强。未提供物业服务方案的不得分。0-1513.08.08.02技术项目组织架构方案(最高20分):项目成立专门机构，设有专人负责，项目组管理人员配置数量、项目管理人员的学历、岗位证书、相关物业服务项目工作经验等，具体如下：1、拟派的项目经理，有5年以上项目经理经验的得1分，具有学历在本科(含)以上的得1分，有物业管理师证的得1分。提供拟派人员身份证复印件、学历证明材料、个人履历表和相关证书复印件。2、拟派的项目经理助理，有4年以上项目经理经验的得1分；有物业项目经理证的得1分。提供拟派人员身份证复印件、个人履历表和相关证书复印件。3、拟派主管4名，有3年以上项目管理经验的每人得0.5分(最多得2分),学历在大专(含)以上的每人得0.5分(最多得2分);具有维修电工二级(技师)证或保洁员四级(中级)证或消防设施操作员三级证书或建（构）筑物消防三级证书各得1分，最高得4分。提供拟派人员身份证复印件、学历证明材料、个人履历表和相关证书复印件。4、拟派综合维修人员、高配值班人员、消控值班员中，具有维修电工或高配高压电工三级(高级工)及以上证书或消防设施操作员四级(中级工)或建（构）筑物消防四级及以上证书，每人得0.5分，最高得5分；拟派保洁员中具有人社部门颁发的保洁员证书，每人得0.1分，最多得2分。提供拟派人员相关证书复印件。0-2020.01.03.53技术工具设备及平台资源（最高得13分）：根据投标人设备及工具、消耗材料配置的满足性、合理性、实用性等（最高得5分）；具有家政服务系统平台、可接入浙里好管家并接受发标方监管等方面进行打分（最高得5分）。根据本项目特点配备自动机器及智能设备（最高得3分）。0-1311.08.00.04技术安全管理体系（最高得8分）：具有完善的安全组织架构和管理流程、有效的安全保障体系（最高得4分），制订了全面、可行的突发事件应急预案、安全知识培训制度（最高得4分）。0-87.05.05.05技术内部管理考核制度、员工培训计划及质量保证措施（最高得13分）：熟悉本项目特点，有针对性的制定考核制度（最高得5分）、员工培训计划（最高得4分）和质量保障体系措施（最高得4分），根据其完善性、合理性进行打分。0-1311.08.08.06技术人员储备力量（最高得11分）：投标人提供员工队伍稳定的承诺（最高得4分）及有关措施的有效性情况（最高得3分）；提供本地化服务方案，保证能够及时调动储备人员力量，应对本项目的突发情况和特殊事项，切实保障服务（最高得4分）。0-1110.010.04.07商务服务承诺（最高得3分）：提供明确、详细的物业服务质量承诺书，有较好的管理方案和保证措施，能根据本项目的特点给予监督落实，能切实保障优质服务（最高得3分）。0-33.03.03.08商务管理体系认证(最高4分):IS09000质量体系认证、IS014000环境体系认证、GB/T28001职业健康安全体系认证、信息安全管理体系认证证书，每提供一个证书得1分，最高得4分，没有的不得分。(证书需在有效期内，提供扫描件或复印件；以上证书也可以在国家市场监督管理总局-全国认证认可信息公共服务平台查询到相关网页截图并加盖公章形式提供。)0-44.00.03.09商务业绩（最高得1分）：2021年10月1日至本项目发布公告之日前（以合同签订时间为准）：投标人提供物业服务合同每提供一份合同得0.2分，本项最高得1分。投标人业绩须提供合同或中标通知书二项中的任一项，否则不予认可。0-11.00.20.010商务企业创新（最高得2分）：投标人具有自主创新研发的智能化物业服务管理相关硬件设备或软件服务的，每有一项得0.5分，本项最高得2分，没有的不得分。（以查验发明专利证书或实用新型证书或软件著作权证书为准，且登记颁发日期须在本项目发布公告之日前）0-22.00.00.0合计合计合计0-9082.043.234.5专家（签名）：2/10技术商务评分明细2（专家2）序号评分类型评分项目内容分值范围浙江省直同人物业管理有限公司、浙江绿晶物业服务有限公司（联合体）杭州洁科物业服务有限公司杭州万物耀江物业服务有限公司1技术物业服务方案（最高得15分）：根据项目的实际情况制定相应的物业服务方案（日常物业方案（最高得5分）、特殊工作方案（最高得5分）、紧急物业处理方案（最高得5分）），符合规程制度的要求，内容详细完整，可操作性强。未提供物业服务方案的不得分。0-1511.06.08.02技术项目组织架构方案(最高20分):项目成立专门机构，设有专人负责，项目组管理人员配置数量、项目管理人员的学历、岗位证书、相关物业服务项目工作经验等，具体如下：1、拟派的项目经理，有5年以上项目经理经验的得1分，具有学历在本科(含)以上的得1分，有物业管理师证的得1分。提供拟派人员身份证复印件、学历证明材料、个人履历表和相关证书复印件。2、拟派的项目经理助理，有4年以上项目经理经验的得1分；有物业项目经理证的得1分。提供拟派人员身份证复印件、个人履历表和相关证书复印件。3、拟派主管4名，有3年以上项目管理经验的每人得0.5分(最多得2分),学历在大专(含)以上的每人得0.5分(最多得2分);具有维修电工二级(技师)证或保洁员四级(中级)证或消防设施操作员三级证书或建（构）筑物消防三级证书各得1分，最高得4分。提供拟派人员身份证复印件、学历证明材料、个人履历表和相关证书复印件。4、拟派综合维修人员、高配值班人员、消控值班员中，具有维修电工或高配高压电工三级(高级工)及以上证书或消防设施操作员四级(中级工)或建（构）筑物消防四级及以上证书，每人得0.5分，最高得5分；拟派保洁员中具有人社部门颁发的保洁员证书，每人得0.1分，最多得2分。提供拟派人员相关证书复印件。0-2020.01.03.53技术工具设备及平台资源（最高得13分）：根据投标人设备及工具、消耗材料配置的满足性、合理性、实用性等（最高得5分）；具有家政服务系统平台、可接入浙里好管家并接受发标方监管等方面进行打分（最高得5分）。根据本项目特点配备自动机器及智能设备（最高得3分）。0-1310.04.00.04技术安全管理体系（最高得8分）：具有完善的安全组织架构和管理流程、有效的安全保障体系（最高得4分），制订了全面、可行的突发事件应急预案、安全知识培训制度（最高得4分）。0-86.04.05.05技术内部管理考核制度、员工培训计划及质量保证措施（最高得13分）：熟悉本项目特点，有针对性的制定考核制度（最高得5分）、员工培训计划（最高得4分）和质量保障体系措施（最高得4分），根据其完善性、合理性进行打分。0-1310.08.06.06技术人员储备力量（最高得11分）：投标人提供员工队伍稳定的承诺（最高得4分）及有关措施的有效性情况（最高得3分）；提供本地化服务方案，保证能够及时调动储备人员力量，应对本项目的突发情况和特殊事项，切实保障服务（最高得4分）。0-119.07.04.07商务服务承诺（最高得3分）：提供明确、详细的物业服务质量承诺书，有较好的管理方案和保证措施，能根据本项目的特点给予监督落实，能切实保障优质服务（最高得3分）。0-33.03.03.08商务管理体系认证(最高4分):IS09000质量体系认证、IS014000环境体系认证、GB/T28001职业健康安全体系认证、信息安全管理体系认证证书，每提供一个证书得1分，最高得4分，没有的不得分。(证书需在有效期内，提供扫描件或复印件；以上证书也可以在国家市场监督管理总局-全国认证认可信息公共服务平台查询到相关网页截图并加盖公章形式提供。)0-44.00.03.09商务业绩（最高得1分）：2021年10月1日至本项目发布公告之日前（以合同签订时间为准）：投标人提供物业服务合同每提供一份合同得0.2分，本项最高得1分。投标人业绩须提供合同或中标通知书二项中的任一项，否则不予认可。0-11.00.20.010商务企业创新（最高得2分）：投标人具有自主创新研发的智能化物业服务管理相关硬件设备或软件服务的，每有一项得0.5分，本项最高得2分，没有的不得分。（以查验发明专利证书或实用新型证书或软件著作权证书为准，且登记颁发日期须在本项目发布公告之日前）0-22.00.00.0合计合计合计0-9076.033.232.54/10技术商务评分明细3（专家3）序号评分类型评分项目内容分值范围浙江省直同人物业管理有限公司、浙江绿晶物业服务有限公司（联合体）杭州洁科物业服务有限公司杭州万物耀江物业服务有限公司1技术物业服务方案（最高得15分）：根据项目的实际情况制定相应的物业服务方案（日常物业方案（最高得5分）、特殊工作方案（最高得5分）、紧急物业处理方案（最高得5分）），符合规程制度的要求，内容详细完整，可操作性强。未提供物业服务方案的不得分。0-1513.08.010.02技术项目组织架构方案(最高20分):项目成立专门机构，设有专人负责，项目组管理人员配置数量、项目管理人员的学历、岗位证书、相关物业服务项目工作经验等，具体如下：1、拟派的项目经理，有5年以上项目经理经验的得1分，具有学历在本科(含)以上的得1分，有物业管理师证的得1分。提供拟派人员身份证复印件、学历证明材料、个人履历表和相关证书复印件。2、拟派的项目经理助理，有4年以上项目经理经验的得1分；有物业项目经理证的得1分。提供拟派人员身份证复印件、个人履历表和相关证书复印件。3、拟派主管4名，有3年以上项目管理经验的每人得0.5分(最多得2分),学历在大专(含)以上的每人得0.5分(最多得2分);具有维修电工二级(技师)证或保洁员四级(中级)证或消防设施操作员三级证书或建（构）筑物消防三级证书各得1分，最高得4分。提供拟派人员身份证复印件、学历证明材料、个人履历表和相关证书复印件。4、拟派综合维修人员、高配值班人员、消控值班员中，具有维修电工或高配高压电工三级(高级工)及以上证书或消防设施操作员四级(中级工)或建（构）筑物消防四级及以上证书，每人得0.5分，最高得5分；拟派保洁员中具有人社部门颁发的保洁员证书，每人得0.1分，最多得2分。提供拟派人员相关证书复印件。0-2020.01.03.53技术工具设备及平台资源（最高得13分）：根据投标人设备及工具、消耗材料配置的满足性、合理性、实用性等（最高得5分）；具有家政服务系统平台、可接入浙里好管家并接受发标方监管等方面进行打分（最高得5分）。根据本项目特点配备自动机器及智能设备（最高得3分）。0-1312.08.00.04技术安全管理体系（最高得8分）：具有完善的安全组织架构和管理流程、有效的安全保障体系（最高得4分），制订了全面、可行的突发事件应急预案、安全知识培训制度（最高得4分）。0-87.05.06.05技术内部管理考核制度、员工培训计划及质量保证措施（最高得13分）：熟悉本项目特点，有针对性的制定考核制度（最高得5分）、员工培训计划（最高得4分）和质量保障体系措施（最高得4分），根据其完善性、合理性进行打分。0-1312.08.08.06技术人员储备力量（最高得11分）：投标人提供员工队伍稳定的承诺（最高得4分）及有关措施的有效性情况（最高得3分）；提供本地化服务方案，保证能够及时调动储备人员力量，应对本项目的突发情况和特殊事项，切实保障服务（最高得4分）。0-1110.07.05.07商务服务承诺（最高得3分）：提供明确、详细的物业服务质量承诺书，有较好的管理方案和保证措施，能根据本项目的特点给予监督落实，能切实保障优质服务（最高得3分）。0-33.03.03.08商务管理体系认证(最高4分):IS09000质量体系认证、IS014000环境体系认证、GB/T28001职业健康安全体系认证、信息安全管理体系认证证书，每提供一个证书得1分，最高得4分，没有的不得分。(证书需在有效期内，提供扫描件或复印件；以上证书也可以在国家市场监督管理总局-全国认证认可信息公共服务平台查询到相关网页截图并加盖公章形式提供。)0-44.00.03.09商务业绩（最高得1分）：2021年10月1日至本项目发布公告之日前（以合同签订时间为准）：投标人提供物业服务合同每提供一份合同得0.2分，本项最高得1分。投标人业绩须提供合同或中标通知书二项中的任一项，否则不予认可。0-11.00.20.010商务企业创新（最高得2分）：投标人具有自主创新研发的智能化物业服务管理相关硬件设备或软件服务的，每有一项得0.5分，本项最高得2分，没有的不得分。（以查验发明专利证书或实用新型证书或软件著作权证书为准，且登记颁发日期须在本项目发布公告之日前）0-22.00.00.0合计合计合计0-9084.040.238.56/10技术商务评分明细4（专家4）序号评分类型评分项目内容分值范围浙江省直同人物业管理有限公司、浙江绿晶物业服务有限公司（联合体）杭州洁科物业服务有限公司杭州万物耀江物业服务有限公司1技术物业服务方案（最高得15分）：根据项目的实际情况制定相应的物业服务方案（日常物业方案（最高得5分）、特殊工作方案（最高得5分）、紧急物业处理方案（最高得5分）），符合规程制度的要求，内容详细完整，可操作性强。未提供物业服务方案的不得分。0-1514.012.012.02技术项目组织架构方案(最高20分):项目成立专门机构，设有专人负责，项目组管理人员配置数量、项目管理人员的学历、岗位证书、相关物业服务项目工作经验等，具体如下：1、拟派的项目经理，有5年以上项目经理经验的得1分，具有学历在本科(含)以上的得1分，有物业管理师证的得1分。提供拟派人员身份证复印件、学历证明材料、个人履历表和相关证书复印件。2、拟派的项目经理助理，有4年以上项目经理经验的得1分；有物业项目经理证的得1分。提供拟派人员身份证复印件、个人履历表和相关证书复印件。3、拟派主管4名，有3年以上项目管理经验的每人得0.5分(最多得2分),学历在大专(含)以上的每人得0.5分(最多得2分);具有维修电工二级(技师)证或保洁员四级(中级)证或消防设施操作员三级证书或建（构）筑物消防三级证书各得1分，最高得4分。提供拟派人员身份证复印件、学历证明材料、个人履历表和相关证书复印件。4、拟派综合维修人员、高配值班人员、消控值班员中，具有维修电工或高配高压电工三级(高级工)及以上证书或消防设施操作员四级(中级工)或建（构）筑物消防四级及以上证书，每人得0.5分，最高得5分；拟派保洁员中具有人社部门颁发的保洁员证书，每人得0.1分，最多得2分。提供拟派人员相关证书复印件。0-2020.01.03.53技术工具设备及平台资源（最高得13分）：根据投标人设备及工具、消耗材料配置的满足性、合理性、实用性等（最高得5分）；具有家政服务系统平台、可接入浙里好管家并接受发标方监管等方面进行打分（最高得5分）。根据本项目特点配备自动机器及智能设备（最高得3分）。0-1312.06.00.04技术安全管理体系（最高得8分）：具有完善的安全组织架构和管理流程、有效的安全保障体系（最高得4分），制订了全面、可行的突发事件应急预案、安全知识培训制度（最高得4分）。0-87.07.07.05技术内部管理考核制度、员工培训计划及质量保证措施（最高得13分）：熟悉本项目特点，有针对性的制定考核制度（最高得5分）、员工培训计划（最高得4分）和质量保障体系措施（最高得4分），根据其完善性、合理性进行打分。0-1312.010.012.06技术人员储备力量（最高得11分）：投标人提供员工队伍稳定的承诺（最高得4分）及有关措施的有效性情况（最高得3分）；提供本地化服务方案，保证能够及时调动储备人员力量，应对本项目的突发情况和特殊事项，切实保障服务（最高得4分）。0-1110.010.08.07商务服务承诺（最高得3分）：提供明确、详细的物业服务质量承诺书，有较好的管理方案和保证措施，能根据本项目的特点给予监督落实，能切实保障优质服务（最高得3分）。0-33.03.03.08商务管理体系认证(最高4分):IS09000质量体系认证、IS014000环境体系认证、GB/T28001职业健康安全体系认证、信息安全管理体系认证证书，每提供一个证书得1分，最高得4分，没有的不得分。(证书需在有效期内，提供扫描件或复印件；以上证书也可以在国家市场监督管理总局-全国认证认可信息公共服务平台查询到相关网页截图并加盖公章形式提供。)0-44.00.03.09商务业绩（最高得1分）：2021年10月1日至本项目发布公告之日前（以合同签订时间为准）：投标人提供物业服务合同每提供一份合同得0.2分，本项最高得1分。投标人业绩须提供合同或中标通知书二项中的任一项，否则不予认可。0-11.00.20.010商务企业创新（最高得2分）：投标人具有自主创新研发的智能化物业服务管理相关硬件设备或软件服务的，每有一项得0.5分，本项最高得2分，没有的不得分。（以查验发明专利证书或实用新型证书或软件著作权证书为准，且登记颁发日期须在本项目发布公告之日前）0-22.00.00.0合计合计合计0-9085.049.248.58/10技术商务评分明细5（专家5）序号评分类型评分项目内容分值范围浙江省直同人物业管理有限公司、浙江绿晶物业服务有限公司（联合体）杭州洁科物业服务有限公司杭州万物耀江物业服务有限公司1技术物业服务方案（最高得15分）：根据项目的实际情况制定相应的物业服务方案（日常物业方案（最高得5分）、特殊工作方案（最高得5分）、紧急物业处理方案（最高得5分）），符合规程制度的要求，内容详细完整，可操作性强。未提供物业服务方案的不得分。0-1514.08.012.02技术项目组织架构方案(最高20分):项目成立专门机构，设有专人负责，项目组管理人员配置数量、项目管理人员的学历、岗位证书、相关物业服务项目工作经验等，具体如下：1、拟派的项目经理，有5年以上项目经理经验的得1分，具有学历在本科(含)以上的得1分，有物业管理师证的得1分。提供拟派人员身份证复印件、学历证明材料、个人履历表和相关证书复印件。2、拟派的项目经理助理，有4年以上项目经理经验的得1分；有物业项目经理证的得1分。提供拟派人员身份证复印件、个人履历表和相关证书复印件。3、拟派主管4名，有3年以上项目管理经验的每人得0.5分(最多得2分),学历在大专(含)以上的每人得0.5分(最多得2分);具有维修电工二级(技师)证或保洁员四级(中级)证或消防设施操作员三级证书或建（构）筑物消防三级证书各得1分，最高得4分。提供拟派人员身份证复印件、学历证明材料、个人履历表和相关证书复印件。4、拟派综合维修人员、高配值班人员、消控值班员中，具有维修电工或高配高压电工三级(高级工)及以上证书或消防设施操作员四级(中级工)或建（构）筑物消防四级及以上证书，每人得0.5分，最高得5分；拟派保洁员中具有人社部门颁发的保洁员证书，每人得0.1分，最多得2分。提供拟派人员相关证书复印件。0-2020.01.03.53技术工具设备及平台资源（最高得13分）：根据投标人设备及工具、消耗材料配置的满足性、合理性、实用性等（最高得5分）；具有家政服务系统平台、可接入浙里好管家并接受发标方监管等方面进行打分（最高得5分）。根据本项目特点配备自动机器及智能设备（最高得3分）。0-1312.05.00.04技术安全管理体系（最高得8分）：具有完善的安全组织架构和管理流程、有效的安全保障体系（最高得4分），制订了全面、可行的突发事件应急预案、安全知识培训制度（最高得4分）。0-86.04.04.05技术内部管理考核制度、员工培训计划及质量保证措施（最高得13分）：熟悉本项目特点，有针对性的制定考核制度（最高得5分）、员工培训计划（最高得4分）和质量保障体系措施（最高得4分），根据其完善性、合理性进行打分。0-1312.06.010.06技术人员储备力量（最高得11分）：投标人提供员工队伍稳定的承诺（最高得4分）及有关措施的有效性情况（最高得3分）；提供本地化服务方案，保证能够及时调动储备人员力量，应对本项目的突发情况和特殊事项，切实保障服务（最高得4分）。0-1110.03.06.07商务服务承诺（最高得3分）：提供明确、详细的物业服务质量承诺书，有较好的管理方案和保证措施，能根据本项目的特点给予监督落实，能切实保障优质服务（最高得3分）。0-33.01.02.08商务管理体系认证(最高4分):IS09000质量体系认证、IS014000环境体系认证、GB/T28001职业健康安全体系认证、信息安全管理体系认证证书，每提供一个证书得1分，最高得4分，没有的不得分。(证书需在有效期内，提供扫描件或复印件；以上证书也可以在国家市场监督管理总局-全国认证认可信息公共服务平台查询到相关网页截图并加盖公章形式提供。)0-44.00.03.09商务业绩（最高得1分）：2021年10月1日至本项目发布公告之日前（以合同签订时间为准）：投标人提供物业服务合同每提供一份合同得0.2分，本项最高得1分。投标人业绩须提供合同或中标通知书二项中的任一项，否则不予认可。0-11.00.20.010商务企业创新（最高得2分）：投标人具有自主创新研发的智能化物业服务管理相关硬件设备或软件服务的，每有一项得0.5分，本项最高得2分，没有的不得分。（以查验发明专利证书或实用新型证书或软件著作权证书为准，且登记颁发日期须在本项目发布公告之日前）0-22.00.00.0合计合计合计0-9084.028.240.510/10得分汇总表政府采购得分汇总表项目名称：省行政中心三号院物业管理服务项目（ZZCG2024Y-CS-118）序号供应商投标总价(总价，元)技术商务得分报价分总得分排名是否推荐成交1浙江省直同人物业管理有限公司、浙江绿晶物业服务有限公司（联合体）4490000元（肆佰肆拾玖万元整）82.210.0092.21√3杭州万物耀江物业服务有限公司4498000元（肆佰肆拾玖万捌仟元整）38.99.9848.882√2杭州洁科物业服务有限公司4497000元（肆佰肆拾玖万柒仟元整）38.89.9848.783√评审专家（签名）：2024年10月30日1/1投标报价明细表投标人全称（公章）：浙江省直同人物业管理有限公司、浙江省直同人物业管理有限公司、浙江绿晶物业服务有限公司（联合体）项目编号及标项：省行政中心三号院物业管理服务项目（ZZCG2024Y-CS-118）供应商名称投标总价(总价，元)备注浙江省直同人物业管理有限公司、浙江省直同人物业管理有限公司、浙江绿晶物业服务有限公司（联合体）4490000一年1/1省行政中心三号院物业管理服务项目项目编号：ZZCG2024Y-CS-118竞争性磋商文件浙江省政府采购中心地址：杭州市西湖区宝石一路3号目录第一章竞争性磋商公告3第二章响应方须知7第三章评审办法及评审标准25第四章项目需求29第五章采购合同主要条款指引52第六章响应文件格式附件57第一章竞争性磋商公告根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》等规定，现就下列项目进行竞争性磋商采购，欢迎提供本国货物、服务的单位或个人前来投标：项目概况省行政中心三号院物业管理服务项目的潜在供应商应在浙江政府采购网获取采购文件，并于2024年10月29日09点00分（北京时间）前提交响应文件一、项目基本情况项目编号：ZZCG2024Y-CS-118项目名称：省行政中心三号院物业管理服务项目预算金额（万元）：450最高限价（万元）：450标项一：省行政中心三号院物业管理服务项目数量：1预算金额（万元）：450单位：年简要规格描述：详见磋商文件合同履约期限：详见磋商文件联合投标:允许联合体投标二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：供应商为中小微企业/残疾人福利单位/监狱企业3.本项目的特定资格要求:本项目专门面向中小企业采购，请单独上传《中小企业声明函》。三、获取磋商文件1、获取时间：发布公告至2024-10-2909:00:002、获取方式：本项目采购文件实行网上获取。供应商登录浙江政府采购网（http://zfcg.czt.zj.gov.cn/）进入政采云系统“项目采购”模块“获取采购文件”菜单，进行网上获取采购文件。3、磋商文件免费获取。四、响应文件提交截止时间：2024-10-2909:00:00地点：浙江政府采购网本项目实行电子投标。磋商响应文件应按照本项目磋商响应文件和电子交易平台的要求编制、加密，并应当在投标截止时间前在规定电子交易平台完成传输递交，投标截止时间后送达的磋商响应文件，将被电子交易平台拒收。如认为需要，磋商响应方可以选择递交备份磋商响应文件，采用数据电文形式，以U盘或DVD光盘形式存储，并在投标截止时间前，通过邮寄方式，送达指定地点，逾期送达或未密封将被拒收。备份文件收件人：陶老师，联系方式：0571-88901836，收件地址：浙江省杭州市西湖区宝石一路3号省政府采购中心。收件时间：上午8:30-11:30，下午14:30-17:30，节假日、双休日除外。（如直接递交的，递交人员需填写送件人姓名及联系电话、送达时间等相关信息；如采用邮寄方式的推荐使用中国邮政速递和顺丰快递，快递人员投递时须同时登记邮寄单号等相关信息。）本项目拒绝接受纸质磋商响应文件。五、磋商开启时间及地点：本次磋商将于2024-10-2909:00:00在浙江省杭州市西湖区宝石一路3号203开标室开启,201会议室评标。本项目实行“不见面开评标”，磋商响应方无须派人员到现场出席开标会议。开评标现场咨询电话203开标室：0571-88901816301会议室：0571-88907719开评标现场咨询电话302会议室：0571-88907720303会议室：0571-88901873开评标现场咨询电话306会议室：0571-88907751201会议室：0571-88907792六、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。七、其他补充事宜1、电子交易平台的网络地址和登录方法网络地址：浙江政府采购网http://zfcg.czt.zj.gov.cn/登录方法：磋商响应方须先完成供应商注册并申请CA，再下载客户端编制、加密电子磋商响应文件，最后应在浙江政府采购网政采云用户登录窗口登录，完成电子磋商响应文件传输递交（具体详见第二章磋商响应方须知前附表）。2、供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件评分细则及项目需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和磋商方提出质疑。质疑供应商对采购人答复不满意或者采购人未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。3、其他事项：无八、凡对本次招标提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系1.采购人信息名称：浙江省机关事务管理局行政处地址：浙江省杭州市西湖区文三路140号项目联系人（询问）：叶先生联系方式：0571-81050999/13705714535质疑联系人：吴先生质疑联系方式：137571555152.采购代理机构信息名称：浙江省政府采购中心地址：浙江省杭州市西湖区宝石一路3号项目联系人（询问）：A岗：戴女士B岗：孙女士项目联系方式（询问）：A岗：0571-88907768B岗：0571-88906928质疑联系人：张女士质疑联系方式：0571-889077113.同级政府采购监督管理部门名称：浙江省财政厅政府采购监管处、浙江省政府采购行政裁决服务中心地址：杭州市上城区清泰街549号城建综合大楼11楼联系人：朱老师、王老师、匡老师监督投诉电话：0571-87800218、87227671、87227986预算金额未达100万元的采购项目，由采购人处理采购争议。第二章响应方须知前附表序号内容及要求1项目名称及数量：详见《竞争性磋商采购公告》2信用记录:根据财库[2016]125号文件，通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn），以磋商当日网页查询记录为准。对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，其磋商响应将作无效处理。3政府采购节能环保产品: 投标产品若属于节能（环保）产品的，请提供参与实施政府采购节能（环境标志）产品认证机构出具的认证证书或证书发布平台的投标产品认证证书查询截图；参与实施政府采购节能（环境标志）产品认证机构详见《市场监督总局关于发布参与实施政府采购节能产品、环境标志产品认证机构名录的公告》（2019第16号）；证书发布平台详见《财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）。产品属于政府强制采购节能品目的（详见《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》财库〔2019〕19号），磋商响应方须按上款要求提供节能产品认证证书或规定网站证书查询截图。产品属于政府强制采购节能产品品目的，磋商响应方未提供节能产品的，其磋商响应将作无效处理；本文件“第四章项目需求”另有规定的除外。4促进绿色发展有关政策：磋商响应方参与政府采购活动中，涉及商品包装和快递包装的，其包装要参考财政部办公厅、生态环境部办公厅、国家邮政局办公室印发的《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》（财办库〔2020〕123号文件）。提倡供应商优先采购绿色包装产品、绿色物流配送服务以及循环利用产品。 5首台套政策：首台套产品被纳入《首台套产品推广应用指导目录》之日起3年内，视同已具备相应销售业绩，参加政府采购活动时业绩分值为满分。 6根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》财库〔2020〕46号，《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》财库〔2022〕19号文件的规定，本项目 是 属于预留份额专门面向中小企业采购的项目。71.项目属性： 服务类 2.中小企业划分标准所属行业（具体根据《中小企业划型标准规定》执行）采购标的：省行政中心三号院物业管理服务项目所属行业：物业管理3.本项目是专门面向中小企业采购的项目，不再执行价格评审优惠的扶持政策。4.根据财库[2017]141号的相关规定，在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除政策。属于享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位，应满足财库[2017]141号文件第一条的规定，并在磋商响应文件中提供残疾人福利性单位声明函（见附件）。5.根据财库[2014]68号的相关规定，在政府采购活动中，监狱企业视同小型、微型企业，享受评审中价格扣除政策，并在磋商响应文件中提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件（格式自拟）。”(注：未提供以上材料的，均不给予价格扣除）。8不允许进口产品9质疑：1.响应方认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件评分细则及项目需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和磋商方提出质疑。格式及内容要求详见总则（六）质疑。2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表；鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。10转包：否分包：允许分包；对本项目非主体、非关键性部分进行合理分包；当分包份额占到合同总金额100%时，视为转包。此情况根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》（国务院令第658号）文件第七十二条规定，将依照政府采购法第七十七条第一款的规定追究相应法律责任。根据政府采购促进中小企业发展管理办法规定享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。联合投标：允许联合体投标（联合家数不得超过2家）如允许联合体投标，需明确：1.业绩证明材料联合体投标的，按联合体协议约定的分工内容出具相应的业绩证明材料。承担相同工作的各方或工作内容存在部分相同的，业绩数量就高为准。2.其他证明材料联合体投标的，需按招标文件第三章评标标准要求提供证明文件的，证明材料就高为准。11现场踏勘：不组织现场踏勘。12演示时间：不进行演示13样品：不要求提供样品14磋商响应文件组成：磋商响应文件由磋商响应资格文件、技术及商务文件、报价文件三部份组成。磋商响应方提供备份磋商响应文件（正本）的，数量为1份。15电子交易平台登录方法：第一步：供应商注册磋商响应方应在投标前注册成为浙江政府采购网的正式供应商（注册网址：https://middle.zcygov.cn/v-settle-front/registry）；第二步：申请CA磋商响应方应在投标前完成CA数字证书办理（办理流程详见http://zfcg.czt.zj.gov.cn/bidClientTemplate/2019-05-27/12945.html）。完成CA数字证书办理预计一周左右，建议各磋商响应方抓紧时间办理；第三步：下载客户端磋商响应方通过政采云电子交易客户端制作磋商响应文件，请自行前往浙江政府采购网下载并安装（下载网址：http://zfcg.czt.zj.gov.cn/bidClientTemplate/2019-09-24/12975.html）；第四步：具体流程详见浙江省“电子交易/不见面开评标”学习专题（网址https://edu.zcygov.cn/luban/e-biding）提醒：请各磋商响应方合理安排时间，尽快完成第一、二、三步骤，避免影响投标。16磋商响应文件的递交与接收：磋商响应方应当在投标截止时间前完成电子磋商响应文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回电子磋商响应文件。补充或者修改电子磋商响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回磋商响应文件。投标截止时间后送达的磋商响应文件，将被电子交易平台拒收。磋商响应文件的接收以本项目公告要求的时间、地点和“第二章”的“磋商响应文件的编制”等要求为准。磋商响应方递交备份磋商响应文件，出现下列情况之一的，将被拒收：1、未按规定密封或标记的；2、由于包装不妥，在送交途中严重破损或失散的；3、超过投标截止时间送达的。17响应撤销（撤回）：1.在响应截止时间起至投标有效期届满，供应商响应文件不可撤销。2.供应商撤销（撤回）响应不得损害国家利益、社会公共利益、采购人利益、代理机构利益、其他供应商利益，否则，供应商撤销（撤回）响应无效。18磋商结果公示：采购结果经采购人确认后，采购中心将于2个工作日内在浙江省政府采购网上公告成交结果（成交人为中小企业的，其声明函将随中标结果同时公告），并向成交供应商发出成交通知书。19成交供应商放弃中标赔偿责任：成交供应商放弃中标资格导致重新采购的，应当承担支付专家评审费等费用在内的赔偿责任（不可抗力除外）。20签订合同时间：成交通知书发出之日起30日内。21合同签订时，采购人按《中华人民共和国政府采购法实施条例》有关规定自行收取项目履约保证金。采购人要求中标或者成交供应商提交履约保证金的，供应商应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。履约保证金的数额不得超过政府采购合同金额的1%。22付款方式：国库集中支付（采购人自行支付）详见各标项的商务要求表。根据《中华人民共和国中小企业促进法》《保障中小企业款项支付条例》《浙江省财政厅关于坚决打赢疫情防控阻击战进一步做好政府采购资金支持企业发展工作的通知》《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策 功能全力推动经济稳进提质的通知》《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推进经济稳进提质的通知》等规范要求，采购人须在第四部分《招标需求》付款条件中，明确对相关企业在资金支付期限、预付款比例等方面的优惠措施。（备注：采购单位应当在政府采购合同中约定预付款，对中小企业合同预付款比例原则上不低于合同金额的40％，不高于合同金额的70%；项目分年安排预算的，每年预付款比例不低于项目年度计划支付资金额的40％，不高于年度计划支付资金额的70%；采购项目实施以人工投入为主的，可适当降低预付款比例，但不得低于20%。对供应商为大型企业的项目或者以人工投入为主且实行按月定期结算支付款项的项目，预付款可低于上述比例或者不约定预付款。）23磋商响应文件有效期为90天24本磋商文件的解释权属于浙江省政府采购中心。一、总则竞争性磋商采购方式，是指采购人、政府采购代理机构通过组建竞争性磋商小组（以下简称磋商小组）与符合条件的供应商就采购货物、工程和服务事宜进行磋商，供应商按照磋商文件的要求提交响应文件和报价，采购人从磋商小组评审后提出的候选供应商名单中确定成交供应商的采购方式。（一）适用范围仅适用于本次竞争性磋商文件中政府采购的项目。（二）定义1、“磋商方”系指组织本次磋商的浙江省政府采购中心。2、“磋商响应方”系指向磋商方提交磋商响应文件的单位。3、“采购人”系指委托磋商方采购本次项目的国家机关、事业单位和团体组织；也是磋商结果的最终确认方。4、“产品”系指供方按磋商文件规定，须向采购人提供的一切设备、保险、税金、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。5、“服务”系指磋商文件规定磋商响应方须承担的安装、调试、技术协助、校准、培训、技术指导以及其他类似的义务。6、“项目”系指磋商响应方按磋商文件规定向采购人提供的产品和服务。7、电子交易平台:指政府采购项目电子交易平台，即政采云平台。（三）磋商响应方的确定在浙江省政府采购网或其他省级以上媒体通过发布公告的形式获取采购文件参加。（四）磋商响应方委托有关说明1、全权代表应当是响应方的在职正式职工，如全权代表不是法定代表人，须有法定代表人出具的授权委托书。（格式见附件）。磋商响应方委派不在本单位缴纳社保的人员作为授权代表的，应当在响应文件中，说明具体原因、授权代表缴纳社保的单位，并附列该授权代表缴纳社保清单。2、磋商响应方所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本法人所拥有。其所使用的采购项目实施人员必须为本法人员工（或必须为本法人或其控股公司正式员工）。3、以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。4、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。5、磋商响应方应仔细阅读竞争性磋商文件的所有内容，按照竞争性磋商文件的要求提交磋商响应文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。（五）磋商响应费用不论磋商采购结果如何，磋商响应方均应自行承担所有与磋商响应有关的全部费用（磋商文件有其他规定除外）。（六）质疑1、响应方认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件评分细则及项目需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和磋商方提出质疑。2、磋商响应方认为磋商过程或成交结果使自己的合法权益受到损害的，可以在成交结果公告期限届满之日起七个工作日内，对“资格审查”等由采购人负责的环节的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和磋商方提出质疑。3、质疑应当以书面形式提出，格式见《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）附件范本，下载网址：浙江政府采购网(http://zfcg.czt.zj.gov.cn/)，位置：“首页-下载专区-质疑投诉模板”。供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：a磋商响应方的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；b质疑项目的名称、编号；c具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；d事实依据；e必要的法律依据；f提出质疑的日期。磋商响应方为自然人的，应当由本人签字；磋商响应方为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。质疑应明确阐述磋商过程或成交结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理,质疑函不符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定的，应在规定期限内补齐的，磋商方自收到补齐材料之日起受理；逾期未补齐的，按自动撤回质疑处理。3.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表；鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。（七）磋商文件的澄清与修改1、磋商响应方应认真阅读本磋商文件，发现其中有误或有不合理要求的，磋商响应方应当在磋商响应截止之日三个工作日前以书面形式一次性向浙江省政府采购中心提出。采购中心将在规定的时间内，在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布更正公告，并以书面形式通知所有磋商文件收受人。2、在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认，该实质性变动是磋商文件的有效组成部分，并以书面形式同时通知所有参加磋商的响应方。响应方应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖CA签章。3、磋商文件澄清、答复、修改、补充的内容为磋商文件的组成部分。当磋商文件与磋商文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。（八）在磋商过程中，因磋商小组实质性变动了采购需求，已提交响应文件的磋商响应方，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商。二、磋商响应文件的编制（一）磋商响应文件编制工具磋商响应文件编制工具为政采云电子交易客户端，下载网址：http://zfcg.czt.zj.gov.cn/bidClientTemplate/2019-09-24/12975.html，请自行下载并安装。（二）磋商响应文件的组成本项目所称磋商响应文件系指电子磋商响应文件或备份磋商响应文件。磋商响应文件需按照本磋商文件和电子交易平台的要求制作、加密并递交。“电子磋商响应文件”系指通过政采云电子投标客户端完成响应文件编制后生成并加密的数据电文形式的磋商响应文件（文件扩展名为.jmbs），“备份磋商响应文件”系指与“电子磋商响应文件”同时生成的数据电文形式的电子文件（文件扩展名为.bfbs）。电子磋商响应文件每个标项由磋商响应资信文件、技术及商务文件、报价文件三部份组成，具体详见“第六章磋商响应格式附件”。备份磋商响应文件的组成和内容等同电子磋商响应文件。注：法定代表人授权委托书、投标声明书、投标报价明细表必须按磋商文件格式要求正确签署并加盖磋商响应方公章。磋商响应文件中所须加盖公章部分均采用CA签章。3.磋商响应文件的效力电子磋商响应文件未按时解密，磋商响应方提供了备份磋商响应文件的，以备份磋商响应文件作为依据，否则视为磋商响应文件撤回。电子磋商响应文件已按时解密的，备份磋商响应自动失效。（三）磋商响应文件的语言及计量1、磋商响应文件以及磋商响应方与磋商方就有关磋商响应事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的磋商响应文件视同未提供。2、磋商响应计量单位，磋商文件已有明确规定的，使用磋商文件规定的计量单位；磋商文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则视同未响应。（四）磋商响应报价1、磋商响应报价应按磋商文件中相关附表格式填报；2、磋商响应报价是履行合同的最终价格，应包括货款、标准附件、备品备件、专用工具、包装、运输、装卸、保险、税金、货到就位以及安装、调试、培训、保修等一切税金和费用。3、最终报价只允许有一个报价，最终报价应按磋商文件中相关附表格式填报，该最终报价应与明细报价汇总相等，且不允许出现报价优惠等字样。最终报价不为零，报价明细表中部分产品、服务单价为零的，视作已包含在总价中。4、磋商响应方不得进行影响产品质量或者诚信履约的恶意报价。磋商响应方在项目评审前准备好报价核算、报价明细、报价说明等材料，以备磋商小组核查。供应商报价低于项目预算50%的，应当在报价文件中详细阐述不影响产品质量或者诚信履约的具体原因。（五）磋商响应文件的有效期1、自磋商响应截止日起90天内磋商响应文件应保持有效。有效期不足的磋商响应文件将被拒绝。2、成交人的磋商响应文件自磋商之日起至合同履行完毕止均应保持有效。（六）磋商响应文件的签署和份数1、电子磋商响应文件部分：磋商响应方应根据本磋商文件和电子交易平台规定的格式和顺序编制电子磋商响应文件并进行关联定位，磋商响应文件内容不完整、编排混乱、关联错误导致磋商响应文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，是磋商响应方的责任。2.磋商响应方选择递交备份磋商响应文件的，备份磋商响应文件另须满足以下条件：（1）储存形式：U盘、DVD（2）密封要求：外包装封面上应注明磋商响应方名称、磋商响应方地址、磋商响应方联系方式（授权代表手机）、磋商响应文件名称（备份磋商响应文件）、项目名称、项目编号、标项及“开标时启封”字样，并加盖磋商响应方公章。（七）磋商响应无效的情形实质上没有响应磋商文件要求的磋商响应将被视为无效磋商响应。在评审时，如发现下列情形之一的，磋商响应文件将被视为无效：1、仅提供备份磋商响应文件的；2、电子磋商响应文件解密失败，且未在规定时间内提交备份磋商响应文件的；3、电子磋商响应文件解密失败，虽然在规定时间内提交了备份磋商响应文件，但是备份磋商响应文件无法导入或者无法读取或者不符合本磋商文件和电子交易平台要求的；4、磋商响应方未能提供合格的资格文件；5、与磋商文件有重大偏离、未满足带“▲”号实质性指标的磋商响应文件；6、招标需求中要求提供的产品属于节能清单中政府强制采购节能产品品目的，磋商响应方未提供该清单内产品的；7、未提供样品或提供样品不满足采购需求实质性条件的；8、标项以赠送方式磋商响应的；9、磋商响应文件应盖公章而未盖公章或盖非公司公章、未有效授权、法定代表人授权书填写不完整或有涂改的；10、未成功办理磋商响应方采购文件获取手续的；11、磋商最终报价超出预算的；12、磋商小组认为磋商响应方的最终报价明显低于其他通过符合性审查磋商响应方的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，且不能证明其报价合理性的；13、不符合法律、法规和本磋商文件规定的其他实质性要求的。（八）磋商过程中的异常情况及处理措施磋商过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，磋商方可中止电子交易活动：1.电子交易平台发生故障而无法登录访问的；2.电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；3.电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；4.病毒发作导致不能进行正常操作的；5.其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，磋商方可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。三、组织竞争性磋商程序（一）组建磋商小组竞争性磋商小组由采购人代表和评审专家共3人以上单数组成，其中评审专家人数不得少于竞争性磋商小组成员总数的2/3。采购人不得以评审专家身份参加本部门或本单位采购项目的评审。达到公开招标数额标准的货物或者服务采购项目，或者达到招标规模标准的政府采购工程，磋商小组成员应当由5人（含）以上单数组成。（二）组织开标程序磋商方将按照磋商文件规定的时间、地点和程序组织开标，各磋商响应方授权代表及相关人员均应当准时在线参加，无关人员不得进入磋商现场。磋商响应方如未准时在线参加的，事后不得对采购相关人员、磋商过程和磋商结果提出异议。1.落实工作场地、设施，检查录音录像采集设备运行情况，验证电子交易平台是否能正常登录。并开启直播（如直播信号出现问题，不影响项目开标程序）。2.本次竞争性磋商由磋商方主持，主持人介绍磋商现场的人员情况，宣读递交磋商响应文件的磋商响应方名单、递交备份磋商响应文件的磋商响应方名单、磋商纪律、应当回避的情形等注意事项。3.投标截止时，电子交易平台自动提取所有电子磋商响应文件。磋商方点击[开始解密]按钮后，磋商响应方可以在线解密，解密时限为30分钟。4.磋商响应方应当在解密时限内完成解密，如所有磋商响应方的电子磋商响应文件都已经解密完成的，则电子交易平台自动结束解密。如有任一磋商响应方未解密，电子交易平台会在解密时限截止时自动结束解密。解密时限内未完成解密且按规定提供了备份磋商响应文件的，磋商方将在开标直播间拆封其备份磋商响应文件，并导入电子交易平台。5.磋商专家经商议认为需要磋商响应方作出必要澄清或说明的，应当通过电子交易平台交换数据电文。磋商专家给予磋商响应方提交澄清或说明的时间为半小时，磋商响应方已经明确表示澄清或说明完毕的除外。澄清说明环节磋商小组可以通过电子交易平台发出“视频会议”邀请，与相关供应商以视频会议形式进行，并在平台“讨论”组件中进行数据电文交换。为避免页面存在兼容性等问题，磋商响应方须使用谷歌Chrome浏览器或360浏览器极速模式，并安装摄像头和麦克风。如若评审过程中，电子交易平台出现视频会议连接失败等情况，按原方式在电子交易平台与供应商交换数据电文。6.磋商响应方通过电子交易平台进行最终报价。7.磋商专家在电子交易平台上评审并公布评审结果。特别说明：政采云公司如对电子化竞争性磋商程序有调整的，按调整后的程序操作。（三）组织磋商程序磋商方将按照竞争性磋商文件规定的时间、地点和程序组织磋商，各磋商小组及相关人员应参加磋商活动并接受核验、签到，无关人员不得进入磋商现场。1、核验出席磋商活动现场的磋商小组各成员和相关监督人员身份，并要求其分别登记、签到，按规定统一收缴、保存其通讯工具，无关人员一律拒绝其进入磋商现场。2、介绍磋商现场的人员情况，宣布磋商工作纪律，告知磋商人员应当回避情形；组织推选磋商小组组长。3、宣读提交竞争性磋商响应文件的响应方名单，组织磋商小组各位成员签订《政府采购评审人员廉洁自律承诺书》。4、根据需要简要介绍竞争性磋商文件（含补充文件）制定及质疑答复情况、按书面陈述项目基本情况及磋商工作需注意事项等，让磋商小组尽快知悉和了解所磋商项目的采购需求、评审依据、评审标准、工作程序等；提醒磋商小组对磋商项目应确定磋商方法和轮次，对客观评审项目应统一评审依据和评审标准，对主观评审项目应确定大致的评审要求和评审尺度，对磋商小组提出的有关磋商文件、磋商响应文件的问题进行必要的说明、解释或讨论。5、磋商小组组长组织磋商小组人员独立评审。采购人代表或有采购人委托的磋商小组对响应方资格文件进行审查，并以磋商当日为准对响应方‘信用中国’网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）信用记录情况进行核实，资格不符合的，应组织相关响应方代表进行陈述、澄清或申辩。磋商小组对拟认定为响应文件无效，应组织相关磋商响应方代表进行陈述、澄清或申辩；磋商方可协助磋商小组组长对打分结果进行校对、核对并汇总统计；对明显畸高、畸低的评分（其总评分偏离平均分30%以上的），磋商小组组长应提醒相关小组成员进行复核或书面说明理由，拒绝说明的，由现场监督员据实记录；磋商小组的磋商、修改记录应保留原件，随项目其他资料一并存档。6、做好磋商现场相关记录，协助磋商小组组长做好评审报告起草、有关内容电脑文字录入等工作，并要求磋商小组各成员签字确认。7、磋商结束后，浙江省政府采购中心应对磋商小组各成员的专业水平、职业道德、遵纪守法等情况进行评价；同时按规定向磋商小组发放评审费，并交还磋商小组及其他现场相关人员的通讯工具。8、磋商方将在《中标公告》中，公开磋商小组对每个响应方的《评分明细》以及《得分汇总表》情况。（四）磋商小组磋商程序1、在磋商小组中推选组长。2、磋商小组组长召集成员认真阅读竞争性磋商文件以及相关补充、质疑、答复文件、项目书面说明等材料，熟悉采购项目的基本概况，采购项目的质量要求、数量、主要技术标准或服务需求，采购合同主要条款，竞争性磋商响应文件无效情形、评审依据、评审标准等。3、磋商小组组长召集成员讨论确定磋商方法和磋商轮次。4、磋商小组对各竞争性磋商响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查，确定是否对竞争性磋商文件作出实质性响应。审查结束后，从符合相应条件的响应方名单中确定不少于3家参加磋商【市场竞争不充分的科研项目，以及需要扶持的科技成果转化项目和政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目）不少于2家】。按标项与各磋商响应方就项目技术需求、服务、价格构成、供货、付款方式等要素分别进行磋商。5、磋商小组对各竞争性磋商响应文件非实质性内容有疑议或异议，或者审查发现明显的文字或计算错误等，及时向磋商小组组长提出。经磋商小组商议认为需要响应方作出必要澄清或说明的，应通知该响应方以书面形式作出澄清或说明。书面通知及澄清说明文件应作为政府采购项目档案归档留存。6、经磋商确定最终采购需求和实质性响应的供应商后，磋商小组要求各磋商响应方在规定时间内提交书面最终报价，并对最终报价的合理性进行审核。磋商小组认为磋商响应方的报价明显低于其他通过符合性审查磋商响应方的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在磋商现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；磋商响应方不能证明其报价合理性的，磋商小组应当将其作为无效响应处理。7、磋商小组根据第三章《评审办法与评审标准》对提交最终报价的响应方的响应文件和最后报价进行综合评分。8、根据竞争性磋商文件规定，磋商小组推荐成交候选供应商排序名单。采购人、经其书面授权的采购人代表或经其书面授权的磋商小组按成交候选供应商排名顺序确定成交供应商。9、起草评审报告，所有磋商小组成员须在评审报告上签字确认。（五）磋商原则1、磋商小组必须公平、公正、客观，不带任何倾向性和启发性；不得向外界透露任何与磋商有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响磋商的正常进行；磋商小组及有关工作人员不得私下与磋商响应方接触。2、磋商小组成员因回避、临时缺席或健康原因等特殊情况不能继续参加磋商工作的，应按规定更换该成员,被更换的成员之前所作出的磋商意见不再予以采纳，由更换后的磋商小组成员重新进行磋商。无法及时更换的，要立即停止磋商工作、封存磋商资料，并告知响应方重新磋商的时间和地点。3、磋商小组成员对有关磋商文件、磋商响应文件、样品、现场演示（如有）的说明、解释、要求、标准存在不同意见的，持不同意见的成员及其意见或理由应予以完整记录，并在磋商过程中按照少数服从多数的原则表决执行。对磋商文件本身不明确或存在歧义、矛盾的内容，应作对响应方而非采购人有利的解释。磋商小组成员拒绝在磋商报告中签字又不说明其不同意见或理由的，由现场监督员记录在案后，可视为同意磋商结果。4、浙财采监【2013】24号《关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》第九条规定：如多家供应商提供相同品牌相同型号的产品参加同一政府采购项目竞争的，应当按一家供应商认定。磋商时，应取其中通过资格审查后的报价最低一家为有效供应商；报价相同时，由磋商小组集体决定。非单一产品采购项目中，作为关键核心部分的单一产品品牌、型号均相同且报价占项目总报价50%以上（含本数，下同）的，视为提供的是同品牌同型号的产品；多家供应商中，有一家供应商的报价达到50%以上，提供同品牌同型号产品的供应商均按一家供应商认定。四、确定成交供应商的原则1、成交结果由采购人确认。采购人未确定成交供应商且在规定时间内不提出异议的，视为默认。2、采购人应当自收到评审报告之日起５个工作日内确定成交结果。成交结果经采购人确认后，采购中心将于2个工作日内在浙江省政府采购网上发布成交结果公告，并通过电子交易平台统一签发《成交通知书》。五、合同授予（一）签订合同1.采购人与成交供应商应当在《成交通知书》发出之日起30日内签订政府采购合同。2.成交供应商拖延、拒签合同的,将被取消中标资格。3.对于通过预留采购项目、预留专门采购包、要求以联合体形式参加或者合同分包等措施签订的采购合同，应当明确标注本合同为中小企业预留合同。其中，要求以联合体形式参加采购活动或者合同分包的，应当将联合协议或者分包意向协议作为采购合同的组成部分。（二）履约保证金1、合同签订时，采购人按《中华人民共和国政府采购法实施条例》有关规定自行收取项目履约保证金。采购人要求中标或者成交供应商提交履约保证金的，供应商应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。履约保证金的数额不得超过政府采购合同金额的1%。2、按合同约定办理履约保证金退还手续。六、货款的结算货款由采购人按采购文件规定的付款方式自行支付。纳入国库集中支付的，按照国库集中支付有关规定付款。资金支付进度：采购人对于满足合同约定支付条件的，自收到发票后7个工作日内将资金支付到合同约定的供应商账户。迟延支付中小企业款项的，供应商可要求采购人支付逾期利息。预付款：根据《中华人民共和国中小企业促进法》《保障中小企业款项支付条例》《浙江省财政厅关于坚决打赢疫情防控阻击战进一步做好政府采购资金支持企业发展工作的通知》《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推进经济稳进提质的通知》等相关规范，对预付款支付要求如下：1.对中小企业合同预付款比例原则上不低于合同金额的40％，不高于合同金额的70%；2.项目分年安排预算的，每年预付款比例不低于项目年度计划支付资金额的40％，不高于年度计划支付资金额的70%；3.采购项目实施以人工投入为主的，可适当降低预付款比例，但不得低于20%。4.对供应商为大型企业的项目或者以人工投入为主且实行按月定期结算支付款项的项目，预付款可低于上述比例或者不约定预付款。备注：在签订合同时，供应商明确表示无需预付款或者主动要求降低预付款比例的，采购单位可不适用前述预付款比例的规定。第三章评审办法及评审标准根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》等有关法律法规，结合本项目的实际需求，制定本办法。一、总则本次评审采用综合评分法，总分为100分。合格响应方的得分为各项目汇总得分，成交推荐候选资格按得分由高到低顺序排列，得分相同的，按最终报价由低到高顺序排列；得分且最终报价相同的，按技术得分由高到低顺序排列。评分过程中采用四舍五入法，并保留小数2位。二、分值的计算磋商报价得分=（磋商基准价/最终磋商报价）×价格权值×100技术、资信、商务及其他分按照磋商小组成员的独立评分结果汇总后的算术平均分计算，计算公式为：技术、资信商务及其他分=磋商小组所有成员评分合计数/磋商小组成员组成人数响应方综合得分=价格分+(技术分+资信商务及其他分)特别提醒：磋商小组对每个响应方的评分明细以及得分汇总表情况在中标公告中公布。三、评审内容及标准标项1的评分方法序号评分类型评分标准分值打分方式1报价满足招标文件要求且投标报价最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×1010客观1技术物业服务方案（最高得15分）：根据项目的实际情况制定相应的物业服务方案（日常物业方案（最高得5分）、特殊工作方案（最高得5分）、紧急物业处理方案（最高得5分）），符合规程制度的要求，内容详细完整，可操作性强。未提供物业服务方案的不得分。15主观2技术项目组织架构方案(最高20分):项目成立专门机构，设有专人负责，项目组管理人员配置数量、项目管理人员的学历、岗位证书、相关物业服务项目工作经验等，具体如下：1、拟派的项目经理，有5年以上项目经理经验的得1分，具有学历在本科(含)以上的得1分，有物业管理师证的得1分。提供拟派人员身份证复印件、学历证明材料、个人履历表和相关证书复印件。2、拟派的项目经理助理，有4年以上项目经理经验的得1分；有物业项目经理证的得1分。提供拟派人员身份证复印件、个人履历表和相关证书复印件。3、拟派主管4名，有3年以上项目管理经验的每人得0.5分(最多得2分),学历在大专(含)以上的每人得0.5分(最多得2分);具有维修电工二级(技师)证或保洁员四级(中级)证或消防设施操作员三级证书或建（构）筑物消防三级证书各得1分，最高得4分。提供拟派人员身份证复印件、学历证明材料、个人履历表和相关证书复印件。4、拟派综合维修人员、高配值班人员、消控值班员中，具有维修电工或高配高压电工三级(高级工)及以上证书或消防设施操作员四级(中级工)或建（构）筑物消防四级及以上证书，每人得0.5分，最高得5分；拟派保洁员中具有人社部门颁发的保洁员证书，每人得0.1分，最多得2分。提供拟派人员相关证书复印件。20客观3技术工具设备及平台资源（最高得13分）：根据投标人设备及工具、消耗材料配置的满足性、合理性、实用性等（最高得5分）；具有家政服务系统平台、可接入浙里好管家并接受发标方监管等方面进行打分（最高得5分）。根据本项目特点配备自动机器及智能设备（最高得3分）。13主观4技术安全管理体系（最高得8分）：具有完善的安全组织架构和管理流程、有效的安全保障体系（最高得4分），制订了全面、可行的突发事件应急预案、安全知识培训制度（最高得4分）。8主观5技术内部管理考核制度、员工培训计划及质量保证措施（最高得13分）：熟悉本项目特点，有针对性的制定考核制度（最高得5分）、员工培训计划（最高得4分）和质量保障体系措施（最高得4分），根据其完善性、合理性进行打分。13主观6技术人员储备力量（最高得11分）：投标人提供员工队伍稳定的承诺（最高得4分）及有关措施的有效性情况（最高得3分）；提供本地化服务方案，保证能够及时调动储备人员力量，应对本项目的突发情况和特殊事项，切实保障服务（最高得4分）。11主观7商务服务承诺（最高得3分）：提供明确、详细的物业服务质量承诺书，有较好的管理方案和保证措施，能根据本项目的特点给予监督落实，能切实保障优质服务（最高得3分）。3主观8商务管理体系认证(最高4分):IS09000质量体系认证、IS014000环境体系认证、GB/T28001职业健康安全体系认证、信息安全管理体系认证证书，每提供一个证书得1分，最高得4分，没有的不得分。(证书需在有效期内，提供扫描件或复印件；以上证书也可以在国家市场监督管理总局-全国认证认可信息公共服务平台查询到相关网页截图并加盖公章形式提供。)4客观9商务业绩（最高得1分）：2021年10月1日至本项目发布公告之日前（以合同签订时间为准）：投标人提供物业服务合同每提供一份合同得0.2分，本项最高得1分。投标人业绩须提供合同或中标通知书二项中的任一项，否则不予认可。1客观10商务企业创新（最高得2分）：投标人具有自主创新研发的智能化物业服务管理相关硬件设备或软件服务的，每有一项得0.5分，本项最高得2分，没有的不得分。（以查验发明专利证书或实用新型证书或软件著作权证书为准，且登记颁发日期须在本项目发布公告之日前）2客观第四章项目需求特别说明：1、除采购文件明确的品牌外，欢迎其他能满足本项目技术需求且性能与所明确品牌相当的产品参加。2、采购人拟采购的产品属于政府强制采购节能品目的，（详见《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》财库〔2019〕19号），需按《财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》财库〔2019〕9号要求执行，但无对应细化分类或节能清单中的产品无法满足工作需要的，采购人应当在详细需求中标明并说明理由，否则按照前附表第三点要求执行。3.需求中不允许偏离的实质性要求和条件，以“▲”号标明，如磋商响应方未响应的，将被视为无效。省行政中心三号院物业管理服务项目采购需求一、项目基本情况（一）物业名称：浙江省行政中心三号院年度物业管理服务项目（二）物业类型：省级机关集中办公院落；（三）坐落位置：杭州市文三路140号。（四）物业范围浙江省行政中心三号院：总用地面积52817.00平方米，总建筑面积81806.73平方米(其中地上总面积59828.55平方米,地下总面积21978.18平方米),其中行政办公用房11幢，其他配套用房等11幢。主要范围：该院区内办公用房、公共用房的环境卫生管理，水、电设备设施管理维护及高、低配值班、电力设施巡查和电力系统报警查看，消防监控值班及设施管理维护，园林绿化养护种植。包含但不限于下列项目：办公用房和公共用房环境的卫生管理；所辖区域内的外围广场、道路、绿化带（草坪）、停车场、地下室、垃圾房、及11幢楼宇各楼层大堂、电梯厅、电梯轿厢、楼层通道、楼梯、卫生间、开水间、天台等公共区域及其公共设施，甲方指定的地毯、窗帘清洗、电梯玻璃（内侧）及框架结构、电梯井的保洁。水、电设备管理维护及维修；消防监控值班及设施管理维护；房屋日常养护维修；数字院落信息网络线路维护及维修；接待室及会议室的管护及相关服务。以上项目中，环境卫生管理项目、工程综合维修人员、秩序维护人员、绿化养护人员为物业管理服务公司自备人员和必备项目。各项目中按规定需年检的系统或设备，由中标方组织检测，检测费用中标方承担。上述区域保洁应包括：垃圾收集及分类、玻璃清洗、不锈钢保养、地毯清洗、大理石地面保养、雨篷清洗、甲方指定的窗框槽保洁、玻璃内外侧清洗、窗帘清洗。不含垃圾外运、外墙清洗、楼层PVC地面打蜡保养、5米以上高处玻璃墙面（内侧）清洗。招标方工作时间8:30-17:30（冬令时），8:30-18:00（夏令时），中标方工作时间为每日6：30-18:30（值班岗位除外）。（五）资金来源及最高限价本项目资金全部为财政性资金，预算总金额为450万元，潜在供应商报价不得超过预算总金额。二、委托管理事项（一）日常管理与维护服务门锁、门窗玻璃、道路零星破损等设施维护和管理。公共区域包括屋顶排水沟、墙面、楼道、地砖、园区道路、围墙等每天巡查，电机设备按有关要求定期检测、维护、调试，发现问题及时处理；门锁故障及时维修或更换，日常报修做到5分钟到现场处理，无特殊情况当天完成维修。相关维修工具及维修工劳保用品由中标单位负责配置。（二）环境卫生管理（日常保洁服务内容及标准详见附表1）1.办公区域和对外行政许可受理审批办事窗口及会议室等专用场所随时确保整洁干净，应急待命期间应急待命用房每天保洁不少于2次，确保整个楼层整洁干净。2.公共区域所有窗户每月刮洗清洁1次，公共区域的内墙墙壁每季清扫2次。3.按规定做好消毒、杀虫、灭鼠、垃圾清运工作。其中杀虫、灭鼠每周1次，垃圾每天及时清运。（三）安全生产管理执行安全生产相关法律法规和省行政中心安全生产相关制度，做好消防、防盗、水电和管辖区域的安全工作。工作内容包括（但不限于）：1.消防管理。落实消防设施、消防器材、供配电设备每月2次经常性检查和重要节点及专项消防检查，建立检查记录，发现问题及时反馈，在供应商职责范围内的应及时处置；建立消监控室外来人员记录；组织开展消防演练及相关消防管理等工作。2.安全巡查。实施24小时巡查和安全监控，加强雨季对楼顶、园区、地下室等区域排水管道的巡查力度。实施24小时巡查和安全监控，加强夏季对园区汽车充电桩、电动自行车的充电桩的巡查力度。消控室人员必须持证上岗，24小时在岗，实时关注监控设备画面，熟练操作消防设备，发现异常及时处理并上报相关负责人。每半月对巡更记录进行检查。3.设备安全。负责消防设施、电梯等设备安全检查，每半月1次，建立台账，确保设备运行安全。发现安全隐患和问题，应及时报告并进行整改，按规定要求做好相关记录。其中消火栓、消防水带、消防管卷盘、灭火器每月至少检查2次；消防主机、烟感、手报、消防风机、泵房设备等联动维保检测每月至少1次；同时做好各类台账的收集工作。（四）绿化管理维护室内公共区域绿植株摆日常浇水、叶面养护、枯叶清理。（五）日常物品耗材管理提出耗材采购计划，以及做好出入库记录和库存盘点。（六）供电设备、弱电系统管理维护凡属省行政中心三号院高低压变配电系统运行托管及水电综合维修等相关服务。1、配电系统运行托管服务：中标人主要负责行政中心区域（三号院）内现有1个800KVA,1个10KVA,2个1600KVA变配电间（站）用电设备系统（以下简称配电间）运行及日常全部设备设施的值班、运行、操作、巡检、检测、消缺等日常设备设施24小时不间断运维托管（具体电气负责范围为：上述配电间自10kV进线断路器至400V出线电缆终端）。2、水电设备设施的维修服务：中标人主要负责行政中心三号院区域内现有以及周边室内外辅助用房配电室（柜）自400V进线开关至采购人管理的各类用电设备、线路的日常检查维护服务。负责各类室内外给排（污）水系统支路至末端的水箱、各类水泵、风机盘管、新风机、管道、阀门、卫生洁具等配套设备日常清理疏通维修。并及时响应24小时服务。（备注：1、本项目不包括设备大修以及EPS大型应急电源、电梯、独立空调主设备维修。2、如招标人有零星大修安装工程服务需求，将根据具体工程量按照当月信息价经委托第三方审计或另签订合同结算。3、设备监控平台日常管理：中标人需负责参与省行政中心三号院区域内各设备监控系统平台的日常操作监管维护工作。）各变电站主要设备数量表：行政中心10KV配电柜负荷开关及数量序号位置变压器高压柜体 （环网柜）计量柜注111#楼总配（4#配电房）2*800KVA16+12直流屏1台28#楼（3#配电房）2*1600KVA4/直流屏1台315#楼（2#配电房）1*1000KVA2//415#楼（1#配电房）2*1600KVA4/直流屏1台合计/272/行政中心400V配电柜负荷开关及数量序号位置低压柜投入使用开关备用开关总数111#楼总配（4#配电房）1426184428#楼（3#配电房）22472774315#楼（2#配电房）45510415#楼（1#配电房）26603090合计6613880218（七）空气调节系统管理维护1.空调系统的循环水泵、阀门、管道的日常维护保养。2.中央空调风机盘管过滤网换季前清洗、消毒，每年至少2次，空调设备间环境卫生每年至少2次。（八）消防、监控设施管理维护1.消防设施设备的管理维护（修）。消防设备，消防广播，主机等联动维保、测试每月1次；其中烟感、温感、手报每月检测不少于总数的10%，全年完成总数100%的检测。2.综合泵房每日巡查1次，消防泵每月点动1次，控制柜螺丝紧固每季度1次，环境卫生每月一次。3.通风设施（排风机）的日常管理维护（修）。风机房每天巡查1次，每周手动运行1次，控制柜螺丝紧固每月1次，环境卫生整洁无灰尘。（九）给排水系统管理维护给排水设施及管道的管理维护（修）。包括上下水管道、落水管、生活水泵维护、维修水龙头等。公共卫生间每天巡查至少1次，发现水龙头破损及时维修；消防管道卫生清洁，涂刷防锈漆，阀门加润滑黄油每年1次，排污泵每天巡查，定期清理、控制柜螺丝紧固每月1次；同时建立巡查制度，建立巡检台账，发现管道漏水立即报告拿出解决方案，尽快解决漏水问题，每年2次对管道井进行清淤处理。（十）会议服务提供内部会议前后的准备布置。包括协助布置会场、横幅悬挂、搬运器材、桌椅、会议设备运行、空调、会后清场工作等。(十一)健身馆秩序维护安排人员负责篮球馆现场管理,体育器材摆放整齐，场馆内、淋浴房、卫生间的卫生整洁。健身馆服务时间12:00-14:00,17:30-21:00，在服务时间以外确保随时响应。（十二）其他工作1.联系、配合和处理所在社区、公安、消防、城管、卫生、环卫、特种设备检测等管理部门相关事务工作。2.负责安全巡查及消防检查。每周至少1次；消防检查每半月1次。三、服务期限2024年11月1日至2025年10月31日（1年）。合同期内，中标方能严格履行合同，双方协商一致可以续签合同，每次一年。四、采购方免费提供物业管理服务的办公场地，中标供应商撤场后应退还采购方所购置的一切物品。五、物业管理服务收费及资金来源构成本项目资金为财政性资金，按采购价包干使用，除本项目合同明确约定可以另行收取的费用外，所有物业管理及服务费用均包括在内，中标供应商不得另行向采购方或使用人收取任何费用。中标供应商须接收采购方主管部门实施的物业服务费成本监审。六、费用结算方式合同签订后，按季付款，前三季度每季度第三个月支付合同总价的25%，尾款于合同到期后30日内付清。七、履约保证签订合同后7个工作日内，中标供应商须向采购方提交保证书一份，并在合同签订日起5个工作日内将中标价的1%作为履约保证金交至采购方，以保证中标供应商遵守本合同的一切条款和承诺。八、物业管理服务质量要求中标供应商须按下列约定，实现目标管理，除下列要求之外，如双方认为需要进一步细化的，可以通过附件形式进行进一步明确：1.设施设备维护。玻璃无破碎、五金配件完好、门窗开闭灵活；做好水电、监控、消防等公共设施设备的日常巡检工作，确保正常安全运行。2.房屋外观。墙面完好整洁，如出现墙面一般损坏或污浊，中标供应商应在72小时内修复或清理完毕。3.设备运行。设备保持良好，运行正常，定期保养，专人维护，无破损，消防系统可随时启用，如出现问题，中标供应商应立即进行处理或向特定维修机构报修。4.房屋及设施设备维修养护。保证每月对房屋状况、设施设备运行情况进行一次全面检查。中标供应商保证排水排污等管道的通畅，保证发现问题，及时解决，特殊情况，应在1个工作日内处理完毕。5.卫生管理。走廊、楼梯、通道、前厅、电梯、地下车库等公共部位保持整洁干净，做到无积尘、无垃圾、无杂物；卫生间地面干净整洁、无污渍、无积水，管道、闸阀、水龙头无渗漏，卫生间无异味，卫浴设施表面光洁、无污迹、无水锈迹、无杂物、无堵塞；项目内道路地面无垃圾、无杂物、无积水等；垃圾、废弃物做到每日清运彻底。6.地下车库。安排保洁人员负责现场卫生管理，确保地下车库地面干净整洁。7.急修。应立即到位，确保在最短时间内予以修复，除不能克服的特殊情况中标供应商可以征得采购方同意后延迟外，应在半个工作日内修复。8.台帐及满意度。中标供应商应做好各项工种台账记录；采购方及其他物业使用人对中标供应商的满意率应达到95％，采购方可随时进行满意率调查。9.规章制度。中标供应商应制定物业管理和人员管理相关规章制度、管理方案，报采购方备案。九、项目管理要求1、人员配置及工资标准。本项目由中标方派驻项目经理1名，经理助理1名，主管4名（维修主管1名，保洁主管2名，消防安全主管1名），弱电技术人员1名，高配值班人员8名，综合维修工5名，消防值班员4名，保洁32名，保洁专项技工2名，绿化养护工1名，理发师1名。（详见附表2）2、中标人根据招标项目启动时间派驻人员，人员必须经过体检合格才能上岗。3、中标人必须按照劳动合同法的规定合法规范用工，不能招用没有完全民事行为能的人参与相关劳动，并全面承担服务人员涉及劳动关系的所有事宜。4、所有服务人员的驻场工作地点必须服从招标人的分配并满足项目的整体服务要求，由投标人在投标文件中承诺。5、涉及存在安全隐患的作业，投标人要安排专门的安全监护员，作业过程中，监护员不得离岗。6、中标人派驻服务人员必须遵守以下行为规范：（1）班前班中不得饮酒。（2）作业场地不得大声喧哗、打闹嬉戏。（3）必须按要求穿戴劳动保护用品（登高作业系安全带），规范着装。7、招标人对派驻人员中的违章人员的留用有建议权。8、中标人须配合招标人开展服务人员背景调查工作，确保所有服务人员无犯罪记录。中标人应对上岗人员进行岗前培训，使所有人员应遵守招标人的规章制度，知晓相关安全、保卫、保密等规定，对工作区域的任何信息不得对外泄露。了解派遣人员的思想动态、工作表现、遵纪情况以及招标人其他合理要求，提供最佳服务。9、根据招标人的服务要求设定工作岗位，分配工作任务，并对派遣人员的工作情况实行监督、检查、考核管理。10、中标人全面负责服务人员的居住、交通等生活事宜。11、服务人员应相对稳定，主要管理岗位人员如需调动需提前征求招标人意见。12、中标人应建立健全各项规章制度、岗位责任制、操作规程和各项台账。13、中标人须自行配备员工的劳保用品，统一工作制服，工作服装的选择由中标人提供选型由招标人确认。14、配电运维管理要求(1)对变配电间内作24小时值班服务和设备的定期巡视，做好巡视记录，及时完成设备缺陷、故障的应急处理工作，并做好事故、故障的现场记录并上传至平台。(2)依照图纸和技术资料熟悉掌握各变配电间的室内外各给排水设施、电力设施线路走向和设备功能，并收集相关技术资料。(3)服务范围内电气设备在保修期内发生故障时，配合采购方有关人员及时与设备供应商联系，进行设备的维修工作，及时处理故障并且做好记录。如在设备保修期以外发生故障时，则按照本合同第3、4条之约定双方协作排除故障。(4)在变配电间运维管理期内，负责对相应电气设备进行每年一次的检测试验，并提交相关检测试验报告。(5)负责每月向采购人呈交设备运行状况统计报告。(6)负责拟定站内消防安全规章制度并严格执行检查变配电间（柜）线路有无火灾隐患，做到及时发现及时应急处理，并向采购人报告，做好记录。(7)负责熟练掌握变配电系统接线情况，安全及时地完成各种运行方式下的电源联络切换操作；根据采购人和采购人授权的相关单位工程师的指令（停送电签准单）安全及时可靠操作配电设备的停送电工作和落实各项安全防护措施。(8)负责编制：①高低压设备，变压器的定期维护保养计划；②中央空调滤网、各类水箱、公共区域照明灯罩的定期清洗保养计划，提前两个月向采购人报告。15、必须及时响应省行政中心所管理的水电设施维修处理，不得拖延。16、必须及时清理、疏通、维护各类给（排）水（污）管道、给（排）水（污）池、阀门等用水设施。17、必须响应招标人各管理负责人布置的零星服务工作。18、当招标人所管理区域发生各类应急事件时，中标单位负责人必须即刻到达现场处置，值班人员应熟悉掌握应急事故处理方案并立即进行处置。19、岗位任职要求：（1）项目经理，年龄50周岁以下，具有物业管理师证、5年以上项目经理经验、本科及以上学历；（2）项目经理助理，年龄45周岁以下，具有4年以上项目经理助理经验、有物业项目经理证。（3）保洁主管，年龄要求在50周岁以下,具有3年以上保洁项目管理经验、大专及以上学历、有保洁员四级(中级)证。保洁员，年龄要求在60周岁以下，需具有人社部门颁发的保洁员证书。（4）维修主管，需持有维修电工二级(技师)证，年龄不超过55周岁。综合维修人员，应持证有维修电工或高配高压电工三级(高级工)及以上证书，平均年龄不得超过45周岁。（5）消防安全主管，年龄50周岁以内，并取得消防设施操作员三级或建（构）筑物消防三级证书；消防设施操作员，平均年龄在50周岁以内，需取得消防设施操作员四级或建（构）筑物消防四级证书。（6）维修人员、高配值班人员岗位应取得维修电工或高配高压电工三级(高级工)及以上证书。（7）园林绿化养护工，年龄不超过55周岁，具有绿化相关技能证书。（8）中标供应商必须采取措施，确保中标供应商人员稳定，服务期内，人员变更人数不多于10%。主管及以上人员变动须经采购方同意，其他人员变动须向采购方备案。20、法律法规规定必须遵守的但本需求书未尽之规定。十、经营制约1.中标供应商所有入驻人员必须遵守采购方所有的规章制度和保密规定，并签订安全和保密协议。2.未经采购方同意，中标供应商不得在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传。3.中标供应商不得以采购方的名义从事任何经济活动，且由此发生的一切债权、债务与采购方无关。4.中标供应商应允许采购方或其授权的人员对承包区域内各项服务质量控制进行检查，有关费用由中标供应商承担。5.在承包区域的各项服务，其工作时间必须满足采购方的工作要求，包括星期天及公众假期。如遇特殊情况，采购方可要求中标供应商调整工作时间直至全天24小时工作。6.中标供应商必须聘请(或指定)一位经理(负责人)，全权代表中标供应商与采购方保持密切联系并保证承包区域服务工作。根据综合考评或工作情况，采购方有权要求中标供应商在一个星期内更换经理（负责人）、相关骨干人员。7.在承包期间，中标供应商所有人员仅与中标供应商建立劳动合同关系，且所有人员使用须符合《民法典》的有关规定。中标供应商人员发生任何事故或与中标供应商发生劳动争议均由中标供应商自行全权负责，相关费用中标供应商自行承担，以保证采购方在中标供应商人员索赔时不受任何责任的约束。8.中标供应商工作人员上岗穿着由采购方确认的制服及采购方许可的装饰物品，费用和制作均由中标供应商负担。9.中标供应商必须出具或办妥法律及采购方规定的与承包区域经营业务有关的执照和许可证，方可从事经营并在经营中遵守一切有关条例和规定。自行缴纳有关税、费。10.中标供应商必须确保为采购方提供优质、高效的专业服务，并根据采购方要求改变不满意的服务状况。接受有关部门监督与检查。同时，中标供应商自觉参加采购方认为有助提高采购方形象的宣传活动。11.在承包期内中标供应商应保证承包区域内的设施、设备良好的运营状况和环境状况，并接受采购方或其授权人员的检查，对由中标供应商引起或造成设施、设备的损坏及环境卫生不理想状况，采购方将书面通知中标供应商修复或整改，在书面通知下达一周后，仍未按要求修复或整改，采购方将自行完成这一工作，所需费用全部由中标供应商承担。12.中标供应商在承包区域因作业所需增加机械、电力设备及设施应征得采购方同意，并聘请有资格的承造商进行安装、保养并将施工安装保养记录手册和图纸交由采购方备案。13.中标供应商不得以任何理由向采购方工作人员支付费用或赠送实物。中标供应商人员也不得以任何形式向采购方相关人员索取小费或钱物等。14.中标供应商不得在承包区域从事非法活动，也不得从事有损采购方利益的活动，同时不允许在承包区域对采购方经营活动进行滋扰性的行为。15.除经采购方批准进行必要的维修工程外，中标供应商不得损毁承包区域原有的设施和装潢，不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置。同时，也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备，以免无线电受干扰。16.未获采购方书面同意，中标供应商任何时候都不能在承包区域存放易燃物品、挥发性大或气味浓烈的液体等。17.保险（1）第三者责任保险中标供应商应对中标供应商人员以及第三方全权负责(如中标供应商应投保第三责任险)，在中标供应商的责任区内由于中标供应商原因导致自己员工或第三方的事故由中标供应商负责，采购方不承担任何责任。（2）员工人身意外在承包期内，中标供应商所有人员的事故由中标供应商自行全权负责(如中标供应商应对其员工投保人身意外险)，以保证采购方在中标供应商工作人员索赔时不受任何责任的约束。（3）其他保险及费用中标供应商须按《民法典》和政府有关各部门规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用。中标供应商对此全权负责。18.中标供应商及其员工遵守项目内的一切行政管理、消防安全等规定和制度，保证承包区域的消防设施能正常使用，消防通道畅通，同时承担违规责任。19.遇突发事件或安全检查时，中标供应商必须配合有关部门执行任务，并指定专职人员协助工作，直至完成。20.中标供应商保证在承包期满当天下午五时前撤离现场。21.中标供应商须积极配合采购方对其进行的物业服务综合考评。十一、附表附表1：日常保洁服务内容及标准清洁项目分类作业内容作业频率作业标准检验方法卫生间、开水间日常清洁地面（扫、拖、擦）每日4次，巡视清洁无垃圾、杂物、污迹目视卫生间、开水间日常清洁台盆、小便器、大便器（清洁、刷洗、消毒）每日6次，巡视清洁无尿垢、便渍、污迹、无异味目视卫生间、开水间日常清洁便厕卫生纸架、冲水阀（清洁消毒）1次/天，巡视清洁无积灰、污迹目视、手摸卫生间、开水间日常清洁水龙头、洗手台面（清洁）每日6次，巡视清洁无水渍、污迹目视卫生间、开水间日常清洁镜子（擦拭、刮洗）每日4次，巡视清洁无水渍、污迹、清洁光亮目视、手摸卫生间、开水间日常清洁电镀件、小五金、擦手纸盒、洗手液盒等摆设表面（擦拭）1次/天，巡视清洁无水渍、污迹、清洁光亮目视、手摸卫生间、开水间日常清洁废纸篓（收理、清洁、套垃圾袋）4次/天，巡视清洁，保持干净、收理无垃圾溢出、不超容积2/3目视卫生间、开水间日常清洁卫生纸、擦手纸、洗手液、芳香除臭滤洁块（补充）巡视清洁，保持干净无短缺、无异味检查卫生间、开水间日常清洁墩布池、清洁工具（清洁、整理）巡视清洁，保持干净、整理无污迹、规定位置摆放整齐检查卫生间、开水间日常清洁开水炉表面（擦拭）1次/天，巡视清洁无水渍、污迹、清洁光亮目视、手摸卫生间、开水间日常清洁开水炉积水槽（擦拭）4次/天，巡视清洁无积水满溢目视卫生间、开水间定期清洁墙面（清洁剂清洗）2次/月洁净光亮目视、手摸卫生间、开水间定期清洁天花板（擦拭）1次/月无积灰、污迹目视卫生间、开水间定期清洁厕所门面（擦拭）1次/周无积灰、污迹目视、手摸卫生间、开水间定期清洁照明灯具、排风扇、出风口（外表擦拭）1次/季无积灰、污迹目视、手摸卫生间、开水间定期清洁窗台（框、槽）、玻璃内侧（清洁剂清洁）1次/周无积灰、污迹、清洁光亮目视、手摸卫生间、开水间定期清洁开水炉积水槽（去垢）1次/周无茶垢、污垢目视大厅日常清洁地面（推尘）1次/小时，巡视清洁，保持干净无积灰、垃圾、污迹、水迹、光亮目视大厅日常清洁防尘地垫（清扫、吸尘）1次/天，巡视清洁，保持干净无垃圾、污渍目视大厅日常清洁玻璃门手印擦拭2次/日，巡视清洁，保持干净无污迹、洁净光亮目视大厅日常清洁大厅内家具摆设、服务台（擦拭）1次/天，巡视清洁，保持干净无积灰、污迹目视、手摸大厅日常清洁电梯外门不锈钢面手印擦拭2次/天，巡视清洁，保持干净无大量手印、污迹、洁净光亮目视大厅日常清洁铭牌、指示牌、墙面装饰物、摆设、广告LOGO（擦拭）1次/天，巡视清洁，保持干净无手印、尘灰、污迹、洁净光亮目视、手摸大厅日常清洁木制屏风（擦拭）1次/天，巡视清洁，保持干净无积灰、污迹、虫网目视、手摸大厅日常清洁植物花盆1次/天，巡视清洁无积灰目视、手摸大厅日常清洁电源开关、插座（擦拭）1次/天，巡视清洁无积灰、污迹目视、手摸大厅日常清洁取款机等机器、门框表面、把手（擦拭）1次/天，巡视清洁无积灰、污迹目视、手摸大厅定期清洁2米以下墙、柱面（擦拭）1次/周无积灰、污迹、虫网目视、手摸大厅定期清洁2 -4米墙面（擦拭）1次/月无积灰、虫网、污迹、洁净光亮目视大厅定期清洁4米以上墙面（擦拭）1次/季无积灰、虫网、污迹、洁净光亮目视大厅定期清洁大堂3米以下玻璃（刮洗、擦拭）1次/周无手印、尘灰、污迹、洁净光亮目视、手摸大厅定期清洁玻璃门（刮洗、擦拭）1次/周无手印、尘灰、污迹、洁净光亮目视、手摸大厅定期清洁踢脚线（擦拭）1次/周无积尘目视、手摸大厅定期清洁照明灯具、排风扇、出风口（外表擦拭）1次/季无积灰、污迹目视大厅定期清洁烟感器、空调出风口（清洁剂擦拭）1次/季无积灰、污迹目视大厅定期清洁消防栓等消防设备（擦拭）2次/月无积灰、污迹目视、手摸大厅定期清洁防尘地垫（冲洗）1次/周无油污渍目视大厅定期清洁大堂地面石材（清洗、镜面养护）1次/月洁净光亮目视电梯轿厢日常清洁轿厢地面（清扫、擦拭、地毯吸尘或拾捡垃圾）4次/日，巡视清洁，保持干净无积灰、垃圾、污迹目视电梯轿厢日常清洁轿厢墙面、门面、内呼按键（擦拭）1次/小时，巡视清洁，保持干净无手印、污迹、洁净光亮目视电梯轿厢日常清洁各楼层观光电梯玻璃面、不锈钢面（擦拭）1次/天，巡视清洁无积灰、污迹目视、手摸电梯轿厢定期清洁轿厢石材地面（清洗、镜面养护）1次/周无积灰、垃圾、污迹目视电梯轿厢定期清洁轿厢地毯（清洗）1次/周无积灰、垃圾、污迹目视电梯轿厢定期清洁轿厢墙面、门面、内呼按键（不锈钢光亮剂保养）1次/周无手印、污迹、洁净光亮目视电梯轿厢定期清洁梯门槽、门框（吸尘、刷洗、擦拭）1次/周无积灰、污迹目视、手摸电梯轿厢定期清洁轿厢摄像头（擦拭）1次/周无手印、污迹目视电梯轿厢定期清洁顶部风口（擦拭）2次/月无积灰、污迹目视、手摸电梯厅及公共环廊日常清洁地面（牵尘或拖擦）2次/天，巡视清洁无垃圾、污迹、水迹、光亮目视电梯厅及公共环廊日常清洁座地烟灰垃圾桶（擦拭、收理、套垃圾袋）2次/天，巡视清洁，保持干净无污迹、手印、烟头不超3个、垃圾不超2/3、无异味检查电梯厅及公共环廊日常清洁指示牌、墙面装饰物、摆设、广告LOGO（擦拭）1次/天，巡视清洁，保持干净无积灰、污迹目视、手摸电梯厅及公共环廊日常清洁电梯外门不锈钢面、电梯外呼（擦拭）4次/天，巡视清洁，保持干净无手印、污迹、洁净光亮目视、手摸电梯厅及公共环廊日常清洁电源开关、插座（擦拭）1次/天，巡视清洁，保持干净无积灰、污迹目视、手摸电梯厅及公共环廊日常清洁消防栓等消防设备（擦拭）2次/月无积灰、污迹目视、手摸电梯厅及公共环廊日常清洁楼层垃圾集放桶（擦拭、收理、套垃圾袋）2次/天，巡视收理，保持干净无污迹、异味、垃圾不超2/3目视、手摸电梯厅及公共环廊定期清洁地面（清洗、石材地面镜面养护）1次/月无积灰、污迹、水迹、光亮目视电梯厅及公共环廊定期清洁墙面（清洁、擦拭）1次/月无积灰、污迹、虫网目视、手摸电梯厅及公共环廊定期清洁通道门面（擦拭）1次/周无积灰、污迹目视、手摸电梯厅及公共环廊定期清洁踢脚线（擦拭）1次/周无积灰、污迹目视、手摸电梯厅及公共环廊定期清洁消防栓等消防设备（内外零件擦拭）1次/周无积灰、污迹目视、手摸电梯厅及公共环廊定期清洁天花（擦拭）1次/季无积灰、污迹目视电梯厅及公共环廊定期清洁通道门框（擦拭）1次/周无积灰、污迹目视、手摸电梯厅及公共环廊定期清洁窗台（框、槽）、玻璃内侧（清洁剂清洁）1次/周无积灰、污迹、清洁光亮目视、手摸电梯厅及公共环廊定期清洁排风口、出风口（外表擦拭）1次/周无积灰、污迹目视、手摸电梯厅及公共环廊定期清洁照明灯具1次/季无积灰、污迹目视电梯厅及公共环廊定期清洁烟感器、应急灯1次/月无积灰、污迹目视电梯厅及公共环廊定期清洁表具间、管道井（清扫、擦拭）1次/周无积尘、垃圾、物品摆放整齐检查消防楼梯日常清洁地面、梯级（清扫）1次/天无积灰、垃圾杂物、污迹目视消防楼梯日常清洁扶手1次/天无积灰、垃圾杂物、污迹目视消防楼梯日常清洁通道门（擦拭）1次/天无积灰、污迹目视、手摸消防楼梯定期清洁地面、梯级（拖擦）2次/周无积灰、污迹目视消防楼梯定期清洁栏杆1次/周无积灰、污迹目视、手摸消防楼梯定期清洁照明灯具1次/季无积灰、污迹目视消防楼梯定期清洁墙面（清洁、擦拭）1次/月无积灰、污迹、虫网目视、手摸消防楼梯定期清洁踢脚线（擦拭）1次/周无积灰、污迹目视、手摸消防楼梯定期清洁窗台（框、槽）、玻璃内侧（清洁剂清洁）1次/周无积灰、污迹、清洁光亮目视、手摸天台日常清洁地面、梯级（清扫）1次/天无积灰、垃圾杂物、污迹目视天台日常清洁通道门（擦拭）1次/天无积灰、污迹目视、手摸天台定期清洁天台公共设施设备（擦拭）1次/月无积灰、污迹目视、手摸天台定期清洁地面、排水明沟（冲洗、去除下水口阻塞物）1次/周无泥沙、垃圾杂物、通畅检查天台定期清洁围栏、扶手（清洁剂擦拭）1次/周无积灰、污迹目视、手摸地下室日常清洁地面（清扫、牵尘或拖擦）2次/天，巡视清洁无积灰、污迹、水迹、光亮目视地下室日常清洁指示牌、告示牌、交通隔离设施等（擦拭）1次/天，巡视清洁无积灰、污迹目视、手摸地下室日常清洁坡道（清扫）2次/天，巡视清洁无泥沙、垃圾杂物、污迹目视地下室日常清洁道闸（擦拭）2次/天，巡视清洁无积灰、污迹目视、手摸地下室定期清洁地面（清洗）1次/月无积灰、污迹、水迹、光亮目视地下室定期清洁坡道（冲洗）1次/月无泥沙、垃圾杂物、污迹目视地下室定期清洁管道、风口、线管（擦拭）1次/季无积灰、污迹目视地下室定期清洁墙面（掸尘）1次/月无积灰、污迹、虫网目视地下室定期清洁照明设施（擦拭）1次/月无积灰、污迹、虫网目视地下室定期清洁消防设施（擦拭）1次/月无积灰、污迹目视、手摸地下室定期清洁排水沟、地漏（清洁）1次/月无泥沙、垃圾杂物、无堵塞检查地下室定期清洁墙面导示牌、装饰物等（擦拭）1次/周无积灰、污迹目视、手摸外围日常清洁车辆、人行通道地面（清扫、局部冲洗、刷洗）2次/天，巡视清洁，保持干净无泥沙、垃圾杂物、污迹目视外围日常清洁广场（清扫、局部冲洗、刷洗）2次/天，巡视清洁，保持干净无泥沙、垃圾杂物、污迹目视外围日常清洁绿化带（草坪）2次/天，巡视清洁无白色垃圾、杂物、大量落叶目视外围日常清洁休憩设施（擦拭）2次/天，巡视清洁，保持干净无积灰、污迹检查、手摸外围日常清洁交通设施、指示牌（擦拭）2次/天，巡视清洁，保持干净无积灰、污迹检查、手摸外围日常清洁景观、水池（打捞漂浮物）1次/天，巡视清洁，保持干净无积灰、污迹检查、手摸外围日常清洁室外附着设施（擦拭）1次/天，巡视清洁，保持干净无积灰、污迹检查、手摸外围日常清洁室外分类垃圾箱（擦拭、收理、套垃圾袋）1次/天，巡视清洁，保持干净无污迹、垃圾不超2/3、无异味检查外围日常清洁消防设施外表（擦拭）1次/天，巡视清洁，保持干净无积灰、污迹目视外围日常清洁垃圾房、桶冲洗1次/天无污迹、无异味检查外围定期清洁通道地面（清洁剂冲洗）2次/月无泥沙、垃圾杂物、污迹目视外围定期清洁广场（清洁剂冲洗、刷洗）2次/月无泥沙、垃圾杂物、污迹目视外围定期清洁连廊1次/月无大量垃圾杂物、虫网目视外围定期清洁休憩设施（清洁剂擦拭）1次/周无积灰、污迹检查、手摸外围定期清洁排水明沟、阴沟、窨井（清理、冲洗）1次/月无泥沙、垃圾杂物、通畅检查外围定期清洁路灯、泛光照明等设施（擦拭）2次/月无积灰、污迹、虫网检查、手摸外围定期清洁室外分类垃圾箱（内部冲洗除味）1次/周无污迹、无异味检查外围定期清洁雨蓬玻璃（清洁剂清洗）1次/周无积灰泥沙、污迹、目视外围定期清洁自行车停放区雨篷、支架1次/周无积尘、陈旧落叶、垃圾、虫网目视外围定期清洁垃圾房（消毒）1次/周无积尘、污迹目视其他定期清洁甲方指定的公共会议室、地毯清洗、窗户保洁、窗帘清洗根据甲方要求随时窗户无积灰、污迹、清洁光亮，纺织物无明显污迹目视其他物品搬运根据甲方要求随时符合甲方要求目视紧急处理、临时性保洁工作紧急处理项目名称清洁标准/服务要求清洁次数紧急处理雨天/暴风/降雪清除积雪、水,确保没有积水及废物，确保雪天地面及道路畅通随时候命紧急处理流感等流行病大流行全面消毒临时安排临时性工作建筑改造保洁收尾工作及时处理干净（不能影响甲方工作人员工作）临时安排2、人员配置及工资标准中标供应商履行本项目，人员工资标准不得低于杭州市最低工资标准（4210.9元）。十三、招标人提供条件招标人提供工具房、休息间及服务项目所需的水、电。投标人在报价中不应包含此部分费用。除招标人提供所有垃圾桶、垃圾袋及洗手间用品（含洗手液、卫生纸、擦手纸）外，其他清洁用设备、清洁用物料均由投标人提供。商务要求表▲服务期限及地点服务期限：2024年11月1日至2025年10月31日（1年）。合同期内，中标方能严格履行合同，双方协商一致可以续签合同，每次一年。地点：杭州市文三路140号▲付款方式付款条件：合同签订后，按季付款，前三季度每季度第三个月支付合同总价的25%，尾款于合同到期收到发票后7个工作日内付清。履约保证金为合同总价的1%，合同签订7个工作日内由中标成交方交至采购人指定财务，在合同约定终验合格满1个月之日起5个工作日退还。违约责任及争议解决方式无特别说明，按“第五章 浙江省政府采购合同主要条款指引”相关违约责任及争议解决方式内容。服务要求服务承诺服务承诺（最高得3分）：提供明确、详细的物业服务质量承诺书，有较好的管理方案和保证措施，能根据本项目的特点给予监督落实，能切实保障优质服务（最高得3分）。服务要求响应情况对采购需求必须全部响应。应严格遵守执行浙江省行政中心各项安全规章管理制度。服务要求项目维护计划负责在省行政中心三号院总配电所和维修中心站点及消控值班室，建立全年24小时值班制度，中午及夜间，双休日和国定节假日，每班配置人员不得少于2人，保洁人员不少于6人(主管1人)。服务要求技术培训定期对派驻人员进行安全技术培训。履约能力磋商响应方技术力量情况IS09000质量体系认证、IS014000环境体系认证、GB/T28001职业健康安全体系认证、信息安全管理体系认证证书，每提供一个证书得1分，最高得4分，没有的不得分。(证书需在有效期内，提供扫描件或复印件；以上证书也可以在国家市场监督管理总局-全国认证认可信息公共服务平台查询到相关网页截图并加盖公章形式提供。)履约能力经验或业绩要求业绩（最高得1分）：2021年10月1日至本项目发布公告之日前（以合同签订时间为准）：投标人提供物业服务合同每提供一份合同得0.2分，本项最高得1分。投标人业绩须提供合同或中标通知书二项中的任一项，否则不予认可。履约能力企业创新企业创新（最高得2分）：投标人具有自主创新研发的智能化物业服务管理相关硬件设备或软件服务的，每有一项得0.5分，本项最高得2分，没有的不得分。（以查验发明专利证书或实用新型证书或软件著作权证书为准，且登记颁发日期须在本项目发布公告之日前）第五章浙江省政府采购合同主要条款指引（本合同为样稿最终稿由甲乙双方按磋商约定协商确定）合同编号：确认书号：甲方（采购人）：乙方（磋商响应方）：甲、乙双方根据浙江省政府采购中心关于项目编号为的（标项及名称）项目竞争性磋商采购的成交结果，签署本合同。一、项目内容及合同价格金额单位：元项目名称技术需求数量单价总价详见项目对应响应文件合 计合同总价大写： 小写：￥注：1.项目具体技术需求及采购人地址等详见磋商文件、磋商响应文件以及询标记录。2.以上合同总价包含项目达到预期使用效果所需的一切费用。二、技术资料1.乙方应按磋商文件规定的时间向甲方提供使用项目的有关技术资料。2.没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。三、知识产权乙方应保证所提供的货物或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的知识产权。四、产权担保乙方保证所交付的货物的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。五、转包或分包不允许转包。允许分包部分。如乙方将项目转包或将不允许分包部分就行了分包，甲方有权解除合同，没收履约保证金并追究乙方的违约责任。六、质保期和履约保证金1.质保期年。（自项目验收合格交付使用之日起计）2.履约保证金元。[履约保证金交至采购人处，在合同约定交货验收合格满（）个月之日起5个工作日内无息退还]七、项目工期及实施地点1.交货期：2.实施地点：八、货款支付付款方式：（根据采购文件“第四部分商务要求表付款条件”内容填写）九、税费本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。十、质量保证及售后服务详见磋商文件。十一、调试和验收详见磋商文件、磋商响应文件。十二、货物包装详见磋商文件、磋商响应文件。十三、违约责任1.甲方无正当理由拒收验收项目的，甲方向乙方偿付拒收合同总价的百分之五违约金。2.甲方收到乙方提供的发票，结合验收情况，验收合格的，在7日内将采购资金支付到乙方约定账户。甲方无故逾期验收和办理合同款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日万分之五向乙方支付违约金。3.乙方逾期交付项目的，乙方应按逾期交付项目总额每日千分之六向甲方支付违约金，由甲方从合同款项中扣除。逾期超过约定日期10个工作日不能交付的，甲方可解除本合同。乙方因逾期交付或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值5%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。4.乙方所交的货物品种、型号、规格、技术参数、质量不符合合同规定及磋商文件规定标准的，甲方有权拒收该货物，乙方愿意更换货物但逾期交货的，按乙方逾期交货处理。乙方拒绝更换货物的，甲方可单方面解除合同。5.解除合同应按《浙江省政府采购合同暂行办法》向财政备案。十四、不可抗力事件处理1.在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。2.不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。3.不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十五、诉讼双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向甲方所在地法院起诉。十六、合同生效及其它1.合同经甲、乙两方签名并加盖单位公章后生效。2.合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须双方经财政部门审批，并签书面补充协议，经报政府采购监督管理部门备案后，方可作为主合同不可分割的一部分。3.磋商文件、磋商响应文件与本合同具有同等法律效力。4.对于通过预留采购项目、预留专门采购包、要求以联合体形式参加或者合同分包等措施签订的采购合同，应当明确标注本合同为中小企业预留合同。其中，要求以联合体形式参加采购活动或者合同分包的，应当将联合协议或者分包意向协议作为采购合同的组成部分。5.本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。6.本合同一式四份，具有同等法律效力，甲、乙两方各执二份。甲方（盖章）：地址：法定（授权）代表人：签名日期：年月日乙方（盖章）：地址：开户行：开户帐号：法定（授权）代表人：签名日期：年月日第六章响应文件格式附件附件1：省行政中心三号院物业管理服务项目项目编号：ZZCG2024Y-CS-118（标项）资格文件响应方全称：地址：时间：1、资格文件目录（1）声明书(格式见附件2)；（2）法定代表人授权委托书(以非联合体形式投标的提供，格式见附件3-1)或法定代表人身份证明（法定代表人代表响应方投标的提供，格式见附件3-2）或联合响应授权委托书（以联合体形式响应的提供，格式见附件5）；（3）提供有效的营业执照复印件并加盖公司公章；事业单位的，则提供有效的《事业单位法人证书》副本复印件并加盖单位公章；自然人的，则提供有效的身份证复印件并签字；（4）联合响应协议书（以联合体形式响应的须提供，格式见附件4）;（5）分包意向协议（以分包方式履行合同的须提供，格式见附件6）；（6）中小企业声明函（格式见附件7）；（7）残疾人福利企业声明函（若需要，格式见附件8）；（8）监狱企业证明文件（如需要，格式自拟）；（9）提供采购公告中符合单一来源响应方特定条件要求的有效的其他资质复印件并加盖公司公章及需要说明的资料。▲响应方须知（七）采购无效的情形中“4.响应方未能提供合格的资格文件”包括但不限于下列情形：1.声明书：以非联合体形式响应的，未提供声明书或声明书未盖响应方公章；以联合体形式响应的，未分别提供联合体各方声明书或声明书未盖响应方公章；2.法定代表人授权书或法定代表人身份证明或联合响应授权委托书：以非联合体形式响应的，未提供法定代表人授权委托书或委托书无法定代表人签章或未盖响应方公章；法定代表人代表响应方响应的，未提供身份证或身份证不在有效期内或未签章；以联合体形式响应的，未提供联合响应授权委托书或委托书无联合体各方法定代表人签章或未盖联合体各方公章；3.营业执照：以非联合体形式响应的，未提供营业执照或营业执照不在有效期内或未盖响应方公章；以联合体形式响应的，未提供联合体各方营业执照或营业执照不在有效期内或未盖响应方公章；事业单位响应的，未提供事业单位法人证书或事业单位法人证书不在有效期内或未盖响应方公章；自然人响应的，未提供身份证或身份证不在有效期内或未签章；4.联合响应协议书：以联合体形式响应的，未提供联合响应协议书或未盖联合体各方公章或未列明联合体各方承担的工作、义务、合同金额占比；5.响应方的特定条件证明材料：合格响应方的资格要求中有响应方的特定条件的，未提供符合响应方特定条件证明材料或证明材料不在有效期内或未盖响应方公章；6.中小企业声明函：项目专门面向中小企业的，未提供中小企业声明函或中小企业声明函中未完整填写标的名称、企业名称、从业人员、营业收入、资产总额或未盖响应方公章；残疾人福利性单位响应的，未提供残疾人福利性单位声明函或未盖响应方公章；监狱企业响应的，未提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件；7.分包意向协议:项目要求以合同分包形式预留份额专门面向中小企业的，未提供分包意向协议或未盖响应方与分包供应商公章或未列明分包供应商承担的工作、合同金额占比。附件2：声明书致浙江省政府采购中心：我方愿意参加贵方组织的省行政中心三号院物业管理服务项目（编号为ZZCG2024Y-CS-118）的磋商响应，为此，我方就本次磋商响应有关事项郑重声明如下：1、我方已详细审查全部磋商文件，同意竞争性磋商文件的各项要求。2、我方向贵方提交的所有磋商响应文件、资料都是正确和真实的。3、若成交，我方将按磋商文件规定履行合同责任和义务。4、我方不是采购人的附属机构；在获知本项目采购信息后，与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系。5、磋商响应书自磋商日起有效期为90天。6.我方承诺已经具备参与政府采购活动的资格条件；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。7、我方通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。8.我方不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，参加同一合同项下的政府采购活动的情况。9.我方不存在为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后再参加该采购项目的其他采购活动的情况。10.以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解。磋商响应方全称（公章）：日期：附件3-1：法定代表人授权委托书浙江省政府采购中心：我（姓名）系（响应方名称）的法定代表人，现授权委托本单位在职职工（姓名）为全权代表，以我方的名义参加项目编号：ZZCG2024Y-CS-118项目名称：省行政中心三号院物业管理服务项目的竞争性磋商响应活动，并代表我方全权办理针对该项目的响应、磋商、评审、等具体事务和签署相关文件。我方对全权代表的签名事项负全部责任。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。全权代表在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。授权代表无转委托权，特此委托。授权代表：联系方式：邮箱：授权代表身份证号码：法定代表人签名（或签名章）：联系方式：磋商响应方全称（公章）：日期：附件3-2：法定代表人身份证明有效的身份证件扫描件、复印件：正面：反面：法定代表人签名（或签名章）：联系方式：邮箱：磋商响应方全称（公章）：日期：附件4：联合响应协议书甲方：乙方：（如果有的话，可按甲、乙、丙、丁…序列增加）各方经协商，就响应组织实施的编号为的招标活动联合进行投标之事宜，达成如下协议：一、各方一致决定，以为主办人进行响应，并按照磋商文件的规定分别提交联合体各方的资格文件（声明书、营业执照、投标人特定条件）。二、在本次磋商投标过程中，主办人的法定代表人或授权代理人根据磋商文件规定及磋商响应内容而对磋商方和采购人所作的任何合法承诺，包括书面澄清及响应等均对联合投标各方产生约束力。如果中标（成交）并签订合同，则联合投标各方将共同履行对磋商方和采购人所负有的全部义务并就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。三、联合投标其余各方保证对主办人为响应本次竞争性磋商采购活动而提供的产品和服务提供全部质量保证及售后服务支持。四、本次联合响应中，甲方承担的工作和义务为:乙方承担的工作和义务为：（甲方）的合同份额占到合同总金额%，（乙方）的合同份额占到合同总金额%……五、有关本次联合响应的其他事宜：六、本协议提交磋商方后，联合响应各方不得以任何形式对上述实质内容进行修改或撤销。七、本协议签约各方各持一份，并作为磋商响应文件的一部分。甲方单位： （公章）法定代表人： （签章）日 期： 年 月 日乙方单位： （公章）法定代表人： （签章）日 期： 年 月 日附件5：联合响应授权委托书本授权委托书声明：根据与签订的《联合响应协议书》的内容，现授权为为联合响应授权代表，授权代表在响应、磋商、评标、合同磋商过程中所签署的一切文件和处理与这有关的一切事务，联合响应各方均予以认可并遵守。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。授权代表在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。授权代表无转委托权，特此委托。授权代表：联系方式：邮箱：授权代表身份证号码：联合体甲方单位：（公章）法定代表人：（签章）日期：年月日联合体乙方单位：（公章）法定代表人：（签章）日期：年月日附件6：分包意向协议（响应方名称）若成为（项目名称）（采购编号：）的成交供应商，将依法采取分包方式履行合同。（响应方名称）与（所有分包供应商名称）达成分包意向协议。（响应方名称）负责签署响应文件，（响应方名称）的所有承诺均认为代表了（所有分包供应商名称）意愿。一、分包内容在采购文件分包要求的范围内，并符合相关法律规定等二、分包标的及数量（响应方名称）将工作内容分包给（分包供应商名称），（分包供应商名称），具备承担工作内容相应资质条件且不得再次分包；……三、分包工作履行期限、地点、方式四、质量五、价款或者报酬六、违约责任七、争议解决的办法八、其他（分包供应商名称）的合同份额占到合同总金额%以上。当分包份额占到合同总金额100%时，视为转包。此情况根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》（国务院令第658号）文件第七十二条规定，将依照政府采购法第七十七条第一款的规定追究相关法律责任。响应方名称(盖公章)：分包供应商名称（盖公章）：……日期：年月日附件7：中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.省行政中心三号院物业管理服务项目，属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。磋商响应方全称（盖章）：日期：1从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。附件8：残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，依据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。磋商响应方全称（盖章）：日期：附件9：省行政中心三号院物业管理服务项目项目编号：ZZCG2024Y-CS-118（标项）技术及商务文件响应方全称：地址：时间：2、技术及商务文件目录（1）评分对应表（格式见附件，主要用于评委对应评分内容）（2）项目明细清单（含货物、服务等）；（3）技术响应表（格式见附件）；（4）项目总体解决方案（可包含且不限于对项目总体要求的理解、项目总体架构及技术解决方案等）；（5）项目实施计划（可包含且不限于保证工期的施工组织方案及人力资源安排、项目组人员清单等）；（6）列入政府采购节能环保清单的证明资料（若有）；（7）商务响应表（格式见附件）；（8）售后服务计划（可包含且不限于对用户故障的响应、处理、定期巡检、备品备件、常用耗材提供、驻点人员情况等）；（9）技术培训计划（若有）；（10）响应方履约能力（可包含且不限于技术力量情况、响应方各项能力证书）；（11）案例的业绩证明（响应方业绩情况一览表、合同复印件等）；（12）响应方认为需要的其他文件资料。附件10：评分对应表磋商响应方全称（公章）：标项：评分项目磋商响应文件对应资料磋商响应文件页码对应第三章评分办法及评分标准（报价除外）……授权代表签名：日期：附件11：项目明细清单响应方全称（公章）：标项：货物类序号货物名称品牌规格型号单位及数量性能及指标产地服务类序号服务内容服务人员数量工作量注：在填写时，如上表不适合本项目的实际情况，可在确保明细内容完整的情况下，根据上表格式自行划表填写。授权代表签名：日期：附件12：技术响应表磋商响应方全称（公章）：标项：磋商文件要求磋商响应文件响应偏离情况注：磋商响应方应根据响应内容的性能指标、对照磋商文件要求在“偏离情况”栏注明“正偏离”、“负偏离”或“无偏离”。授权代表签名：日期：附件13：项目组人员清单磋商响应方全称（公章）：标项：姓名职务专业技术资格证书编号参加本单位工作时间劳动合同编号注：在填写时，如本表格不适合磋商响应方的实际情况，可根据本表格式自行划表填写。授权代表签名：日期：附件14：商务响应表磋商响应方全称（公章）：标项：项目磋商文件要求是否响应响应方的承诺或说明服务期限及地点付款条件违约责任及争议解决方式服务承诺响应情况项目维护计划技术培训磋商响应方技术力量情况经验或业绩要求企业创新……授权代表签名：日期：附件15：磋商响应方业绩情况一览表磋商响应方全称（公章）：采购单位名称设备或项目名称采购数量单价合同金额（万元）附件页码采购单位联系人及联系电话采购单位名称设备或项目名称采购数量单价合同金额（万元）合同验收报告采购单位联系人及联系电话备注提供磋商响应方同类项目合同复印件、用户验收报告（如有）。授权代表签名：时间：附件16：省行政中心三号院物业管理服务项目项目编号：ZZCG2024Y-CS-118（标项）报价文件响应方全称：地址：时间：3、报价文件目录（1）报价明细一览表（附件17）；（2）响应方针对报价需要说明的其他文件和说明（格式自拟）。附件17：报价明细一览表（服务类）响应方全称（公章）：项目编号及标项：服务类服务内容服务人员数量工作量单价（元）总价（元）承接服务的企业情况服务内容服务人员数量服务人员数量工作量单价（元）是否中小企业承接企业全称服务人员是否依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同…报价总价合计金额大写：
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务 牵头涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。浙江省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
