宁波市后勤综合服务委托管理中标结果公示（中国共产党宁波市海曙区委员会党校2024）
宁波中基国际招标有限公司关于中共宁波市海曙区委党校（含海曙区教育培训基地）后勤综合服务委托管理项目中标(成交)结果公告
采购意向
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意见征询
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2024-10-14
——
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2024-11-04
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合同公告
宁波中基国际招标有限公司关于中共宁波市海曙区委党校（含海曙区教育培训基地）后勤综合服务委托管理项目中标(成交)结果公告 发布时间：2024-11-04
一、项目编号：2024NBHSWT419二、项目名称：中共宁波市海曙区委党校（含海曙区教育培训基地）后勤综合服务委托管理项目三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号
中标（成交）金额(元)
中标供应商名称
中标供应商地址
1
投标总价：4995600（元）
宁波海银物业管理有限公司
浙江省宁波市海曙区丽园北路755号586室
2.废标结果:
序号
标项名称
废标理由
其他事项
/
/
/
/
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
序号
标项名称
标的名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
中共宁波市海曙区委党校（含海曙区教育培训基地）后勤综合服务委托管理
中共宁波市海曙区委党校（含海曙区教育培训基地）后勤综合服务委托管理项目
详见招标文件
详见招标文件
详见招标文件
详见招标文件
五、评标专家抽取
评审专家抽取规则
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
唐果，严敏（第1标项采购人代表），林忆宁，陶炯，韩建孟
七、开标情况
标项1
八、资格审查情况
标项1
九、符合性审查情况
标项1
十、技术评分明细表
标项
供应商名称
专家1
专家2
专家3
专家4
专家5
商务技术得分
报价得分
总分
1
宁波海银物业管理有限公司
77.0
83.0
68.0
69.0
80.0
75.4
9.3
84.7
1
上海城建物业管理有限公司
60.0
74.0
72.0
64.0
72.0
68.4
10.0
78.4
1
宁波伊禾商业运营管理有限公司
36.0
50.0
48.0
56.0
46.0
47.2
9.3
56.5
1
宁波汇鸿物业服务有限公司
33.0
48.0
43.0
52.0
55.0
46.2
9.4
55.6
十一、中标（成交）候选人推荐情况
标项1
十二、代理服务收费标准及金额：1.代理服务收费标准：详见招标文件2.代理服务收费金额（元）：47000十三、公告期限自本公告发布之日起1个工作日。十四、其他补充事宜1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。2.其他事项：1）本项目中标人为小型企业，详见附件《中小企业声明函》。十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：中国共产党宁波市海曙区委员会党校
地 址：浙江省宁波市海曙区灵桥路229号
传 真：/
项目联系人（询问）：严老师
项目联系方式（询问）：0574-55880199
质疑联系人：徐老师
质疑联系方式：0574-55880199
2.采购代理机构信息
名 称：宁波中基国际招标有限公司
地 址：宁波市鄞州区天童南路666号中基大厦19楼
传 真：0574-87425373
项目联系人（询问）：谢铸坡、周旭坤
项目联系方式（询问）：0574-87425371
质疑联系人：孔晖
质疑联系方式：0574-87425279
3.同级政府采购监督管理部门
名 称：宁波市海曙区政府采购管理办公室
地 址：宁波市海曙区大梁街48号天之海大厦二楼
传 真：/
联系人 ：王老师
监督投诉电话：0574-87297540
附件信息：
中共宁波市海曙区委党校（含海曙区教育培训基地）后勤综合服务委托管理项目改(4).docx312.9K
中小企业声明函.png194.8K
专家抽取规则项目编号:2024NBHSWT419项目名称:中共宁波市海曙区委党校（含海曙区教育培训基地）后勤综合服务委托管理项目，，，，，抽取方案1抽取方案1抽取方案1抽取方式:自行抽取抽取方式:自行抽取评审人数:4抽取规则抽取规则抽取规则专家隶属库评审专业人数宁波市本级物业管理服务3宁波市本级其他金融服务1回避单位回避原因回避专家回避原因1/1报价开标记录表(结果公告)报价文件开标记录表项目名称：中共宁波市海曙区委党校（含海曙区教育培训基地）后勤综合服务委托管理项目（2024NBHSWT419）采购方式采购方式公开招标开标时间2024-11-0409:30:002024-11-0409:30:00开标地点开标地点宁波市海曙区公共资源交易中心二楼开标室（一）[宁波市海曙区气象路58号（南门上）]。政府采购云平台（http://www.zcygov.cn/）。宁波市海曙区公共资源交易中心二楼开标室（一）[宁波市海曙区气象路58号（南门上）]。政府采购云平台（http://www.zcygov.cn/）。宁波市海曙区公共资源交易中心二楼开标室（一）[宁波市海曙区气象路58号（南门上）]。政府采购云平台（http://www.zcygov.cn/）。宁波市海曙区公共资源交易中心二楼开标室（一）[宁波市海曙区气象路58号（南门上）]。政府采购云平台（http://www.zcygov.cn/）。序号供应商名称供应商名称供应商名称供应商名称投标总价(总价，元)1宁波海银物业管理有限公司宁波海银物业管理有限公司宁波海银物业管理有限公司宁波海银物业管理有限公司4995600（肆佰玖拾玖万伍仟陆佰元整）2宁波汇鸿物业服务有限公司宁波汇鸿物业服务有限公司宁波汇鸿物业服务有限公司宁波汇鸿物业服务有限公司4965678（肆佰玖拾陆万伍仟陆佰柒拾捌元整）3宁波伊禾商业运营管理有限公司宁波伊禾商业运营管理有限公司宁波伊禾商业运营管理有限公司宁波伊禾商业运营管理有限公司4980000（肆佰玖拾捌万元整）4上海城建物业管理有限公司上海城建物业管理有限公司上海城建物业管理有限公司上海城建物业管理有限公司4650000（肆佰陆拾伍万元整）1/1资格审查记录表(结果公告)政府采购资格审查记录表项目名称：中共宁波市海曙区委党校（含海曙区教育培训基地）后勤综合服务委托管理项目（2024NBHSWT419）采购方式公开招标开标时间2024-11-0409:30:00开标地点宁波市海曙区公共资源交易中心二楼开标室（一）[宁波市海曙区气象路58号（南门上）]。政府采购云平台（http://www.zcygov.cn/）。宁波市海曙区公共资源交易中心二楼开标室（一）[宁波市海曙区气象路58号（南门上）]。政府采购云平台（http://www.zcygov.cn/）。宁波市海曙区公共资源交易中心二楼开标室（一）[宁波市海曙区气象路58号（南门上）]。政府采购云平台（http://www.zcygov.cn/）。序号供应商资格审查情况情况说明1宁波海银物业管理有限公司符合2宁波汇鸿物业服务有限公司符合3宁波伊禾商业运营管理有限公司符合4上海城建物业管理有限公司符合1/1符合性审查记录表政府采购符合性评审汇总表项目名称：中共宁波市海曙区委党校（含海曙区教育培训基地）后勤综合服务委托管理项目（2024NBHSWT419）采购方式采购方式公开招标开标时间2024-11-0409:30:002024-11-0409:30:00开标地点开标地点宁波市海曙区公共资源交易中心二楼开标室（一）[宁波市海曙区气象路58号（南门上）]。政府采购云平台（http://www.zcygov.cn/）。宁波市海曙区公共资源交易中心二楼开标室（一）[宁波市海曙区气象路58号（南门上）]。政府采购云平台（http://www.zcygov.cn/）。宁波市海曙区公共资源交易中心二楼开标室（一）[宁波市海曙区气象路58号（南门上）]。政府采购云平台（http://www.zcygov.cn/）。宁波市海曙区公共资源交易中心二楼开标室（一）[宁波市海曙区气象路58号（南门上）]。政府采购云平台（http://www.zcygov.cn/）。序号供应商供应商供应商符合性情况情况说明1宁波海银物业管理有限公司宁波海银物业管理有限公司宁波海银物业管理有限公司符合2宁波汇鸿物业服务有限公司宁波汇鸿物业服务有限公司宁波汇鸿物业服务有限公司符合3宁波伊禾商业运营管理有限公司宁波伊禾商业运营管理有限公司宁波伊禾商业运营管理有限公司符合4上海城建物业管理有限公司上海城建物业管理有限公司上海城建物业管理有限公司符合签名：1/1得分汇总表政府采购得分汇总表项目名称：中共宁波市海曙区委党校（含海曙区教育培训基地）后勤综合服务委托管理项目（2024NBHSWT419）序号供应商投标总价(总价，元)技术商务得分报价分总得分排名是否推荐成交1宁波海银物业管理有限公司4995600元（肆佰玖拾玖万伍仟陆佰元整）(评审价：4496040元（肆佰肆拾玖万陆仟零肆拾元整）)75.49.384.71√4上海城建物业管理有限公司4650000元（肆佰陆拾伍万元整）(评审价：4185000元（肆佰壹拾捌万伍仟元整）)68.410.078.42√3宁波伊禾商业运营管理有限公司4980000元（肆佰玖拾捌万元整）(评审价：4482000元（肆佰肆拾捌万贰仟元整）)47.29.356.532宁波汇鸿物业服务有限公司4965678元（肆佰玖拾陆万伍仟陆佰柒拾捌元整）(评审价：4469110.2元（肆佰肆拾陆万玖仟壹佰壹拾元贰角）)46.29.455.64评审专家（签名）：2024年11月04日1/1招标文件（服务）（电子招投标）项目编号：2024NBHSWT419项目名称：中共宁波市海曙区委党校（含海曙区教育培训基地）后勤综合服务委托管理项目采购人：中国共产党宁波市海曙区委员会党校采购代理机构：宁波中基国际招标有限公司二〇二四年十月目录第一部分招标公告....................1第二部分供应商须知6第三部分采购需求....................22第四部分评标办法....................37第五部分拟签订的合同文本....................43第六部分应提交的有关格式范例....................48第一部分招标公告项目概况（中共宁波市海曙区委党校（含海曙区教育培训基地）后勤综合服务委托管理项目）招标项目的潜在供应商应在政采云平台（https://www.zcygov.cn/）获取（下载）招标文件，并于2024年11月04日09点30分00秒（北京时间）前递交（上传）投标文件。一、项目基本情况项目编号：2024NBHSWT419项目名称：中共宁波市海曙区委党校（含海曙区教育培训基地）后勤综合服务委托管理项目预算金额（元）：5000000.00最高限价（元）：5000000.00采购需求：标项一标项名称：中共宁波市海曙区委党校（含海曙区教育培训基地）后勤综合服务委托管理数量：1年预算金额（元）：5000000.00简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：具体以招标文件第三部分采购需求为准，供应商可点击本公告下方“浏览采购文件”查看采购需求。合同履约期限：本项目服务期限为一年。备注：（1）组成联合体的成员（含联合体牵头人）数量不超过2个。本项目接受联合体投标：þ是；☐否。二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体）、政府采购严重违法失信行为记录名单；2.以联合体形式投标的，提供联合协议；3.落实政府采购政策需满足的资格要求：þ无；☐专门面向中小企业☐服务全部由符合政策要求的中小企业承接，提供中小企业声明函；☐服务全部由符合政策要求的小微企业承接，提供中小企业声明函；☐要求以联合体形式参加，提供联合协议和中小企业声明函，联合协议中中小企业合同金额应当达到%，其中小微企业合同金额应当达到%；如果供应商本身提供所有标的均由中小企业制造、承建或承接，并相应达到了前述比例要求，视同符合了资格条件，无需再与其他中小企业组成联合体参加政府采购活动，无需提供联合协议；☐要求合同分包，提供分包意向协议和中小企业声明函，分包意向协议中中小企业合同金额应当达到%，其中小微企业合同金额应当达到%；如果供应商本身提供所有标的均由中小企业制造、承建或承接，并相应达到了前述比例要求，视同符合了资格条件，无需再向中小企业分包，无需提供分包意向协议；4.本项目的特定资格要求：无；5.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后不得再参加该采购项目的其他采购活动。三、获取招标文件时间：2024年月日至2024年月日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）。售价（元）：0四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2024年11月04日09点30分00秒（北京时间）投标地点（网址）：宁波市海曙区公共资源交易中心二楼开标室（一）[宁波市海曙区气象路58号（南门上）]。政府采购云平台（http://www.zcygov.cn/）。开标时间：2024年11月04日09点30分00秒开标地点（网址）：宁波市海曙区公共资源交易中心二楼开标室（一）[宁波市海曙区气象路58号（南门上）]。政府采购云平台（http://www.zcygov.cn/）。五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）、《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》（浙财采监（2022）8号）已分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云－项目采购－询问质疑投诉－询问列表：鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云－项目采购－询问质疑投诉－质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网－政府采购投诉处理－在线办理。3.供应商认为招标文件使自己的权益受到损害的，可以自获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取招标文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。4.其他事项：（1）需要落实的政府采购政策：包括节约资源、保护环境、支持创新、促进中小企业发展等。详见招标文件的第二部分总则。（2）电子招投标的说明：①电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”进行招投标活动，不接受纸质投标文件；②投标准备：注册账号－－点击“商家入驻”，进行政府采购供应商资料填写；申领CA数字证书---申领流程详见“浙江政府采购网-下载专区－电子交易客户端-CA驱动和申领流程”；安装“政采云电子交易客户端”----前往“浙江政府采购网-下载专区－电子交易客户端”进行下载并安装；③招标文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取招标文件；④投标文件的制作（文件后缀为：jmbs）：在“政采云电子交易客户端”中完成“填写基本信息”“导入投标文件”“标书关联”“标书检查”“电子签名”“生成电子标书”等操作；⑤采购人、采购代理机构将依托政采云平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取招标文件的供应商进行投标活动；⑥对未按上述方式获取招标文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理机构将不予处理；⑦不提供招标文件纸质版；⑧投标文件的传输递交：供应商在投标截止时间前将加密的投标文件上传至政府采购云平台，还可以在投标截止时间前直接提交或者以邮政快递方式递交备份投标文件1份。备份投标文件（文件后缀为：bfbs）的制作、存储、密封详见招标文件第二部分第15点—“备份投标文件”；⑨投标文件的解密：供应商按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件无法按时解密，投标供应商递交了备份投标文件的，以备份投标文件为依据，否则视为投标文件撤回。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。供应商仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；⑩具体操作指南：详见政采云平台“服务中心－帮助文档－项目采购－操作流程－电子招投标－政府采购项目电子交易管理操作指南－供应商”。（3）招标文件公告期限与招标公告的公告期限一致。（4）海曙区“政采贷”助力中小企业金融服务，有需要的中标（成交）供应商请于网站http://haishu.nbggzy.cn/tzgg/360383.jhtml办理具体业务。（5）本《第一部分招标公告》中二、申请人的资格要求：第一条中的“重大税收违法案件当事人名单”即为“重大税收违法失信主体”。（6）本公告发布媒体：中国政府采购网（https://www.ccgp.gov.cn/）、浙江政府采购网（zfcg.czt.zj.gov.cn）、浙江省公共资源交易服务平台（https://ggzy.zj.gov.cn）、宁波政府采购（www.nbzfcg.cn）、宁波市公共资源交易电子服务系统（海曙）（http://ggzy.zwb.ningbo.gov.cn/haishu/）、宁波中基国际招标有限公司网（www.cbbidding.com）。七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系1.采购人信息名称：中国共产党宁波市海曙区委员会党校地址：浙江省宁波市海曙区灵桥路229号传真：/项目联系人（询问）：严老师项目联系方式（询问）：0574-55880199质疑联系人：徐老师质疑联系方式：0574-558801992.采购代理机构信息名称：宁波中基国际招标有限公司地址：宁波市鄞州区天童南路666号中基大厦19楼传真：0574-87425373项目联系人（询问）：谢铸坡、周旭坤项目联系方式（询问）：0574-87425371质疑联系人：孔晖质疑联系方式：0574-874252793.同级政府采购监督管理部门：名称：宁波市海曙区政府采购管理办公室地址：宁波市海曙区大梁街48号天之海大厦二楼传真：/联系人：王老师投诉电话：0574-87297540若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。CA问题联系电话（人工）：汇信CA400-888-4636；天谷CA400-087-8198。第二部分供应商须知前附表序号事项本项目的特别规定1项目属性服务类。2采购标的及其对应的中小企业划分标准所属行业（1）本项目为非专门面向中小企业采购；（2）标的：中共宁波市海曙区委党校（含海曙区教育培训基地）后勤综合服务委托管理，属于租赁和商务服务业。3是否允许采购进口产品本项目不允许采购进口产品。☐可以就 采购进口产品。4分包☐ A同意将非主体、非关键性的工作分包。þ B不同意分包。5开标前答疑会或现场考察þA不组织。☐B组织，时间： ，地点： ，联系人： ，联系方式： 。6样品提供þA不要求提供。☐B要求提供，（1）样品： ；（2）样品制作的标准和要求： ；（3）样品的评审方法以及评审标准：详见评标办法；（4）是否需要随样品提交检测报告：☐否；☐是，检测机构的要求： ；检测内容： 。（5）提供样品的时间： ；地点： ；联系人： ，联系电话： 。请供应商在上述时间内提供样品并按规定位置安装完毕。超过截止时间的，采购人或采购代理机构将不予接收，并将清场并封闭样品现场。（6）采购活动结束后，对于未中标人提供的样品，采购人、采购代理机构将通知未中标人在规定的时间内取回，逾期未取回的，采购人、采购代理机构不负保管义务；对于中标人提供的样品，采购人将进行保管、封存，并作为履约验收的参考。（7）制作、运输、安装和保管样品所发生的一切费用由供应商自理。7方案讲解演示þA不组织。☐B组织。（1）在评标时安排每个供应商进行方案讲解演示。每个供应商时间不超过20（编制时可根据项目情况进行调整）分钟，讲解次序以投标文件解密时间先后次序为准，讲解演示人员不超过3（编制时可根据项目情况进行调整）人。讲解演示结束后按要求解答评标委员会提问。（2）方案讲解演示可选择以下其中一种方式：方式一：政采云平台在线讲解演示。政采云平台在线讲解需供应商根据政采云平台操作要求做好准备工作，提前完善软硬件配置环境。方式二：评标现场讲解演示。现场讲解地点为 ，讲解演示所用电脑等设备由供应商自备。现场讲解演示人员进场时提供讲解人员名单（加盖公章或授权代表签名）及身份证明，否则不得讲解演示。注：因供应商自身原因导致无法演示或者演示效果不理想的，责任自负。因平台原因导致本项目方案讲解演示环节无法顺利开展，按照《浙江省政府采购项目电子交易管理暂行办法》相关规定执行。8供应商应当提供的资格、资信证明文件（1）资格证明文件：见招标文件第二部分11.1。供应商未提供有效的资格证明文件的，视为供应商不具备招标文件中规定的资格要求，投标无效。8供应商应当提供的资格、资信证明文件（2）资信证明文件：根据招标文件第四部分评标标准提供。9节能产品、环境标志产品采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。10报价要求有关本项目实施所需的所有费用（含税费）均计入报价。投标文件开标一览表（报价表）是报价的唯一载体，如供应商在政府采购云平台填写的投标报价与投标文件报价文件中开标一览表（报价表）不一致的，以报价文件中开标一览表（报价表）为准。投标文件中价格全部采用人民币报价。招标文件未列明，而供应商认为必需的费用也需列入报价。本项目投标报价须是完成本项目的所有费用，包括但不限于所有工作人员工资【包括人员基本工资、各类福利和补贴（如高温补贴、加班补贴等）、社保】，公众责任险、人身意外伤害险，人员工作服费用，所有作业材料费、工具维护费用，重大活动、防汛防台等应急费用，交通费、管理费（包括管理人员工资、人员培训费、其他管理费），税金，利润等各项应有的费用，即完成本项目服务涉及的全部费用。投标报价出现下列情形的，投标无效：投标文件出现不是唯一的、有选择性投标报价的；投标报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，未能按要求提供书面说明或者提交相关证明材料证明其报价合理性的；投标人对根据修正原则修正后的报价不确认的。11中小企业信用融资供应商中标后也可在“政采云”平台申请政采贷：操作路径：登录政采云平台 - 金融服务中心 -【融资服务】，可在热门申请中选择产品直接申请，也可点击云智贷匹配适合产品进行申请，或者在可申请项目中根据该项目进行申请。12备份投标文件送达时间、地点和签收人员 供应商可以准备U盘存储的电子备份投标文件1份（可以与方案讲解演示U盘一起存储），按政府采购云平台要求制作的电子备份投标文件，以用于异常情况处理。如提供备份投标文件的，应于投标文件提交（上传）截止时间前当日，将以U盘存储的电子备份投标文件密封，递交至宁波市海曙区公共资源交易中心二楼开标室（南门上，宁波市海曙区气象路58号），逾期送达或未密封将予以拒收。供应商可采用邮寄（含快递）方式递交备份投标文件。各供应商在规定时间前将备份投标文件邮寄至规定地点，由采购代理工作人员进行签收，各供应商自行考虑邮寄在途时间，邮寄过程中无论何种因素导致备份投标文件未按时递交的后果，均由供应商自行负责。备份投标文件递交时间以采购代理实际收到备份投标文件的时间为准。拟在开标前一个工作日16:00前到件的邮寄地址为：宁波市鄞州区天童南路666号中基大厦19楼业务六部；收件人：谢铸坡 联系方式：0574-87425371请各供应商确保密封包装在邮寄过程密封包装完好，因邮寄过程的密封破损造成不符合开标要求的，本采购代理及采购人概不负责。采购人、采购代理机构不强制或变相强制供应商提交备份投标文件。13特别说明联合体投标的，联合体各方分别提供与联合体协议中规定的分工内容相应的业绩证明材料，业绩数量以提供材料较少的一方为准。13特别说明☐联合体投标的，联合体各方均需按招标文件第四部分评标标准要求提供资信证明文件，否则视为不符合相关要求。联合体投标的，联合体中有一方或者联合体成员根据分工按招标文件第四部分评标标准要求提供资信证明文件的，视为符合了相关要求。14中标服务费招标代理服务费的收取标准（服务标准）：采购代理机构按下表中服务招标的标准，以预算金额为基准，向中标人收取招标代理服务费。服费类型金额（万元）货物招标服务招标工程招标100以下1.5%1.5%1.0%100-5001.1%0.8%0.7%500-10000.8%0.45%0.55%1000-50000.5%0.25%0.35%注：中标人接到本公司通知后5个工作日内向本招标公司支付招标代理服务费，并领取中标通知书。招标代理服务费只收现金、银行票汇款、电汇款。关于本次采购的服务费请汇入以下账户：开户银行：宁波银行科技支行账 号：31010122000005488户 名：宁波中基国际招标有限公司一、总则1.适用范围本招标文件适用于该项目的招标、投标、开标、资格审查及信用信息查询、评标、定标、合同、验收等行为（法律法规另有规定的，从其规定）。2.定义2.1“采购人”系指招标公告中载明的本项目的采购人。2.2“采购代理机构”系指招标公告中载明的本项目的采购代理机构。2.3“供应商”系指是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。2.4“负责人”系指法人企业的法定负责人，或其他组织为法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人，或自然人本人。2.5“电子签名”系指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据；“公章”系指单位法定名称章。因特殊原因需要使用冠以法定名称的业务专用章的，投标时须提供《业务专用章使用说明函》（附件4）。2.6“电子交易平台”系指本项目政府采购活动所依托的政府采购云平台（https://www.zcygov.cn/）。2.7“▲”系指实质性要求条款，“”系指适用本项目的要求，“☐”系指不适用本项目的要求。3.采购项目需要落实的政府采购政策3.1本项目原则上采购本国生产的货物、工程和服务，不允许采购进口产品。除非采购人采购进口产品，已经在采购活动开始前向财政部门提出申请并获得财政部门审核同意，且在采购需求中明确规定可以采购进口产品（但如果因信息不对称等原因，仍有满足需求的国内产品要求参与采购竞争的，采购人、采购代理机构不会对其加以限制，仍将按照公平竞争原则实施采购）；优先采购向我国企业转让技术、与我国企业签订消化吸收再创新方案的供应商的进口产品。3.2支持绿色发展3.2.1采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。供应商须按招标文件要求提供相关产品认证证书。▲采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，供应商相应的投标产品未获得国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的，投标无效。3.2.2修缮、装修类项目采购建材的，采购人应将绿色建筑和绿色建材性能、指标等作为实质性条件纳入招标文件和合同。3.2.3为助力打好污染防治攻坚战，推广使用绿色包装，政府采购货物、工程和服务项目中涉及商品包装和快递包装的，供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求要参考《商品包装政府采购需求标准（试行）》《快递包装政府采购需求标准（试行）》。鼓励采购单位优先采购秸秆环保板材等资源综合利用产品。鼓励采购单位优先采购绿色物流配送服务、提供新能源交通工具的租赁服务。3.2.4鼓励供应商在参加政府采购过程中开展绿色设计、选择绿色材料、打造绿色制造工艺、开展绿色运输、做好废弃产品回收处理，实现产品全周期的绿色环保。鼓励采购单位对其提高预付款比例、免收履约保证金。3.3支持中小企业发展3.3.1中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。3.3.2在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受中小企业扶持政策：在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。3.3.3对于未预留份额专门面向中小企业的政府采购服务项目，以及预留份额政府采购服务项目中的非预留部分标项，对小型和微型企业的投标报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的政府采购服务项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予4%的扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。3.3.4符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定的条件并提供《残疾人福利性单位声明函》（附件1）的残疾人福利性单位视同小型、微型企业；3.3.5符合《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）规定的监狱企业并提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型、微型企业。3.3.6可享受中小企业扶持政策的供应商应按照招标文件格式要求提供《中小企业声明函》，供应商提供的《中小企业声明函》与实际情况不符的，不享受中小企业扶持政策。声明内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交的，依法承担法律责任。3.3.7中小企业享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。3.4支持创新发展3.4.1采购人优先采购被认定为首台套产品和“制造精品”的自主创新产品。3.4.2首台套产品被纳入《首台套产品推广应用指导目录》之日起3年内，以及产品核心技术高于国内领先水平，并具有明晰自主知识产权的“制造精品”产品，自认定之日起2年内视同已具备相应销售业绩，参加政府采购活动时业绩分值为满分。3.5平等对待内外资企业和符合条件的破产重整企业平等对待内外资企业和符合条件的破产重整企业，切实保障企业公平竞争，平等维护企业的合法利益。4.询问、质疑、投诉4.1在线询问、质疑、投诉。根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云－项目采购－询问质疑投诉－询问列表；鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云－项目采购－询问质疑投诉－质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网－政府采购投诉处理－在线办理。4.2供应商询问供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以提出询问，采购人或者采购代理机构应当在3个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。供应商提出的询问超出采购人对采购代理机构委托授权范围的，采购代理机构应当告知供应商向采购人提出。4.3供应商质疑4.3.1提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商已依法获取其可质疑的招标文件的，可以对该文件提出质疑。4.3.2供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人或者采购代理机构提出质疑，否则，采购人或者采购代理机构不予受理：4.3.2.1对招标文件提出质疑的，质疑期限为供应商获得招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日起计算。4.3.2.2对采购过程提出质疑的，质疑期限为各采购程序环节结束之日起计算。4.3.2.3对采购结果提出质疑的，质疑期限自采购结果公告期限届满之日起计算。4.3.3供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：4.3.3.1供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；4.3.3.2质疑项目的名称、编号；4.3.3.3具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；4.3.3.4事实依据；4.3.3.5必要的法律依据；4.3.3.6提出质疑的日期。供应商提交的质疑函需一式三份。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。质疑函范本及制作说明详见附件2。4.3.4对同一采购程序环节的质疑，供应商须在法定质疑期内一次性提出。4.3.5采购人或者采购代理机构应当在收到供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他与质疑处理结果有利害关系的政府采购当事人，但答复的内容不得涉及商业秘密。根据《浙江省财政厅关于进一步加强政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监〔2021〕22号），采购人或者采购代理机构在质疑回复后5个工作日内，在浙江政府采购网的“其他公告”栏目公开质疑答复，答复内容应当完整。质疑函作为附件上传。4.3.6询问或者质疑事项可能影响采购结果的，采购人应当暂停签订合同，已经签订合同的，应当中止履行合同。4.4供应商投诉4.4.1质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门提出投诉。4.4.2供应商投诉的事项不得超出已质疑事项的范围，基于质疑答复内容提出的投诉事项除外。4.4.3供应商投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。4.4.4以联合体形式参加政府采购活动的，其投诉应当由组成联合体的所有供应商共同提出。4.4.5投诉材料寄送相关信息详见《第一部分招标公告》。投诉书范本及制作说明详见附件3。二、招标文件的构成、澄清、修改5．招标文件的构成5.1招标文件包括下列文件及附件：5.1.1招标公告；5.1.2供应商须知；5.1.3采购需求；5.1.4评标办法；5.1.5拟签订的合同文本；5.1.6应提交的有关格式范例。5.2与本项目有关的澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。6.招标文件的澄清、修改6.1已获取招标文件的潜在供应商，若有问题需要澄清，应于投标截止时间前，以书面形式向采购代理机构提出。6.2采购代理机构对招标文件进行澄清或修改的，将同时通过电子交易平台通知已获取招标文件的潜在供应商。依法应当公告的，将按规定公告，同时视情况延长投标截止时间和开标时间。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。三、投标7.招标文件的获取详见招标公告中获取招标文件的时间期限、地点、方式及招标文件售价。8.开标前答疑会或现场考察采购人组织潜在供应商现场考察或者召开开标前答疑会的，潜在供应商按第二部分供应商须知前附表的规定参加现场考察或者开标前答疑会。9.投标保证金本项目不需缴纳投标保证金。10.投标文件的语言投标文件及供应商与采购有关的来往通知、函件和文件均应使用中文。11.投标文件的组成11.1资格文件：11.1.1符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函；11.1.2联合协议（如果有）；11.1.3落实政府采购政策需满足的资格要求（如果有）；11.1.4本项目的特定资格要求（如果有）。11.2商务技术文件：11.2.1投标函；11.2.2授权委托书或法定代表人（单位负责人、自然人本人）身份证明；11.2.3符合性审查资料；11.2.4评标标准相应的商务技术资料；11.2.5商务技术偏离表；11.2.6政府采购供应商廉洁自律承诺书；11.3报价文件：11.3.1开标一览表（报价表）11.3.2投标分项报价表；11.3.3中小企业声明函。投标文件含有采购人不能接受的附加条件的，投标无效；供应商提供虚假材料投标的，投标无效。12.投标文件的编制12.1投标文件分为资格文件、商务技术文件、报价文件三部分。各供应商在编制投标文件时请按照招标文件第六部分规定的格式进行，混乱的编排导致投标文件被误读或评标委员会查找不到有效文件是供应商的风险。12.2供应商进行电子投标应安装客户端软件—“政采云电子交易客户端”，并按照招标文件和电子交易平台的要求编制并加密投标文件。供应商未按规定加密的投标文件，电子交易平台将拒收并提示。12.3使用“政采云电子交易客户端”需要提前申领CA数字证书，申领流程请自行前往“浙江政府采购网-下载专区－电子交易客户端-CA驱动和申领流程”进行查阅。13.投标文件的签署、盖章13.1投标文件按照招标文件第六部分格式要求进行签署、盖章。▲供应商的投标文件未按照招标文件要求签署、盖章的，其投标无效。13.2为确保网上操作合法、有效和安全，供应商应当在投标截止时间前完成在“政府采购云平台”的身份认证，确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签名。13.3招标文件对投标文件签署、盖章的要求适用于电子签名。14.投标文件的提交、补充、修改、撤回14.1供应商应当在投标截止时间前完成投标文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后递交的投标文件，电子交易平台将拒收。14.2电子交易平台收到投标文件，将妥善保存并即时向供应商发出确认回执通知。在投标截止时间前，除供应商补充、修改或者撤回投标文件外，任何单位和个人不得解密或提取投标文件。14.3采购人、采购代理机构可以视情况延长投标文件提交的截止时间。在上述情况下，采购代理机构与供应商以前在投标截止期方面的全部权利、责任和义务，将适用于延长至新的投标截止期。15.备份投标文件（文件后缀为：bfbs）15.1供应商在电子交易平台传输递交投标文件后，还可以在投标截止时间前直接提交或者以邮政快递方式递交备份投标文件1份，但采购人、采购代理机构不强制或变相强制供应商提交备份投标文件。15.2备份投标文件须在“政采云投标客户端”制作生成，并储存在U盘中。备份投标文件应当密封包装并在包装上加盖公章并注明投标项目名称，供应商名称（联合体投标的，包装物封面需注明联合体投标，并注明联合体成员各方的名称和联合协议中约定的牵头人的名称）。不符合上述制作、存储、密封规定的备份投标文件将被视为无效或者被拒绝接收。15.3直接提交备份投标文件的，供应商应于投标截止时间前在招标文件第二部分供应商须知前附表规定的备份投标文件送达地点将备份投标文件提交给采购代理机构，采购代理机构将拒绝接受逾期送达的备份投标文件。15.4以邮政快递方式递交备份投标文件的，供应商应先将备份投标文件按要求密封和标记，再进行邮政快递包装后邮寄。备份投标文件须在第二部分供应商须知前附表规定的备份投标文件送达截止时间之前送达招标文件第二部分供应商须知前附表规定的备份投标文件送达地点；送达时间以签收人签收时间为准。采购代理机构将拒绝接受逾期送达的备份投标文件。邮寄过程中，电子备份投标文件发生泄露、遗失、损坏或延期送达等情况的，由供应商自行负责。15.5供应商仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效。16.投标文件的无效处理有招标文件第四部分4.2规定的情形之一的，投标无效：17.投标有效期17.1投标有效期为从提交投标文件的截止之日起90天。▲供应商的投标文件中承诺的投标有效期少于招标文件中载明的投标有效期的，投标无效。17.2投标文件合格投递后，自投标截止日期起，在投标有效期内有效。17.3在原定投标有效期满之前，如果出现特殊情况，采购代理机构可以以书面形式通知供应商延长投标有效期。供应商同意延长的，不得要求或被允许修改其投标文件，供应商拒绝延长的，其投标无效。四、开标、资格审查与信用信息查询18.开标18.1采购代理机构按照招标文件规定的时间通过电子交易平台组织开标，所有供应商均应当准时在线参加。任一标项供应商不足3家的，该标项不得开标。18.2开标时，电子交易平台按开标时间自动提取所有投标文件。采购代理机构依托电子交易平台发起开始解密指令，供应商按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。18.2.1具体开标程序：第一阶段：（1）投标截止时间后，供应商登录政府采购云平台，用“项目采购－开标评标”功能对电子投标文件进行在线解密，在线解密电子投标文件时间为开标时间后30分钟内。（2）在政府采购云平台开启已解密供应商的“资格文件、商务技术文件”，并做开标记录；第二阶段：（1）在政府采购云平台宣告第一阶段评审无效供应商名单及理由；（2）公布经第一阶段评审符合招标文件要求的供应商的商务技术得分情况；（3）在政府采购云平台开启除第一阶段无效标外的供应商的“报价文件”，并做开标记录；（4）在政府采购云平台公布评审结果。（5）开标会议结束。18.3投标文件未按时解密，供应商提供了备份投标文件的，以备份投标文件作为依据，否则视为投标文件撤回。投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。19、资格审查19.1采购人或采购代理机构依据法律法规和招标文件的规定，对供应商的资格进行审查。19.2供应商未按照招标文件要求提供与资格条件相应的有效资格证明材料的，视为供应商不具备招标文件中规定的资格要求，其投标无效。19.3对未通过资格审查的供应商，采购人或采购代理机构告知其未通过的原因。19.4合格供应商不足3家的，不再评标。20、信用信息查询20.1信用信息查询渠道及截止时间：采购代理机构将在资格审查时通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）渠道查询供应商接受资格时的信用记录。20.2信用信息查询记录和证据留存的具体方式：现场查询的供应商的信用记录、查询结果经确认后将与采购文件一起存档。20.3信用信息的使用规则：经查询列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体）、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商将被拒绝参与政府采购活动。20.4联合体信用信息查询：两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。五、评标21.评标委员会将根据招标文件和有关规定，履行评标工作职责，并按照评标方法及评分标准，全面衡量各供应商对招标文件的响应情况。对实质上响应招标文件的供应商，按照评审因素的量化指标排出推荐中标的供应商的先后顺序，并按顺序提出授标建议。详见招标文件第四部分评标办法。六、定标22.确定中标供应商政府采购项目实行全流程电子化，评审报告送交、采购结果确定和结果公告均在线完成。为进一步提升采购结果确定效率，采购代理机构应当依法及时将评审报告在线送交采购人。采购单位应当自收到评审报告之日起5个工作日内在线确定中标或者成交供应商。中标、成交通知书和中标、成交结果公告应当在规定时间内同时发出。注：按评审后得分由高到低顺序确定1名中标人。23.中标通知与中标结果公告23.1自中标人确定之日起2个工作日内，采购代理机构通过电子交易平台向中标人发出中标通知书，同时编制发布采购结果公告。采购代理机构也可以以纸质形式进行中标通知。23.2中标结果公告内容包括采购人及其委托的采购代理机构的名称、地址、联系方式，项目名称和项目编号，中标人名称、地址和中标金额，主要中标标的的名称、服务范围、服务要求、服务时间、服务标准，开标记录、资格审查情况、评审专家抽取规则、符合性审查情况、未中标情况说明、中标公告期限以及评审专家名单、评分汇总及明细。23.3公告期限为1个工作日。七、合同授予24.合同主要条款详见第五部分拟签订的合同文本。25.合同的签订25.1采购人与中标人应当通过电子交易平台在中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件确定的事项签订政府采购合同，并在签订之日起2个工作日内将政府采购合同在浙江政府采购网上公告。鼓励有条件的采购人视情缩减采购合同签订时限，提高采购效率，杜绝“冷、硬、横、推”等不当行为。25.2中标人按规定的日期、时间、地点，由法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。如中标人为联合体的，由联合体成员各方法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。25.3如签订合同并生效后，供应商无故拒绝或延期，除按照合同条款处理外，列入不良行为记录一次，并给予通报。25.4中标供应商拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标或者成交候选人名单排序，确定下一候选人为中标供应商，也可以重新开展政府采购活动。25.5采购合同由采购人与中标供应商根据招标文件、投标文件等内容通过政府采购电子交易平台在线签订，自动备案。26.履约保证金拟签订的合同文本要求中标供应商提交履约保证金的，供应商应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。履约保证金的数额不得超过政府采购合同金额的1%，鼓励根据项目特点、供应商诚信等因素免收履约保证金或降低缴纳比例。鼓励和支持供应商以银行、保险公司出具的保函形式提供履约保证金。采购人不得拒收履约保函，项目验收结束后应及时退还，延迟退还的，应当按照合同约定和法律规定承担相应的赔偿责任。供应商可登录政采云平台－【金融服务】—【我的项目】—【已备案合同】以保函形式提供：1、供应商在合同列表选择需要投保的合同，点击[保函推荐]。2、在弹框里查看推荐的保函产品，供应商自行选择保函产品，点击[立即申请]。3、在弹框里填写保函申请信息。具体步骤：选择产品—填写供应商信息—选择中标项目—确认信息—等待保险/保函受理—确认保单—支付保费—成功出单。政采云金融专线400-903-9583。27.预付款采购单位应当在政府采购合同中约定预付款，对中小企业合同预付款比例原则上不低于合同金额的40%，不高于合同金额的70%；项目分年安排预算的，每年预付款比例不低于项目年度计划支付资金额的40%，不高于合同金额的70%；采购项目实施以人工投入为主的，可适当降低预付款比例，但不得低于20%。对供应商为大型企业的项目或者以人工投入为主且实行按月定期结算支付款项的项目，预付款可低于上述比例或者不约定预付款。在签订合同时，供应商明确表示无需预付款或者主动要求降低预付款比例的，采购单位可不适用前述规定。采购单位根据项目特点、供应商诚信等因素，可以要求供应商提交银行、保险公司等金融机构出具的预付款保函或其他担保措施。政府采购预付款应在合同生效以及具备实施条件后7个工作日内支付。政府采购工程以及与工程建设有关的货物、服务，采用招标方式采购的，预付款从其相关规定。供应商可登录政采云前台大厅选择金融服务-【保函保险服务】出具预付款保函，具体步骤：选择产品—填写供应商信息—选择中标项目—确认信息—等待保险/保函受理—确认保单—支付保费—成功出单。政采云金融专线400-903-9583。八、电子交易活动的中止28.电子交易活动的中止。采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购代理机构可中止电子交易活动：28.1电子交易平台发生故障而无法登录访问的；28.2电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；28.3电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；28.4病毒发作导致不能进行正常操作的；28.5其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。29.出现以上情形，不影响采购公平、公正性的，采购组织机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。九、验收30.验收30.1采购人组织对供应商履约的验收。大型或者复杂的政府采购项目，应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。验收方成员应当在验收书上签字，并承担相应的法律责任。如果发现与合同中要求不符，供应商须承担由此发生的一切损失和费用，并接受相应的处理。30.2采购人可以邀请参加本项目的其他供应商或者第三方机构参与验收。参与验收的供应商或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档。30.3严格按照采购合同开展履约验收。采购人成立验收小组，按照采购合同的约定对供应商履约情况进行验收。验收时，按照采购合同的约定对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。验收结束后，应当出具验收书，列明各项标准的验收情况及项目总体评价，由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。履约验收的各项资料应当存档备查。30.4验收合格的项目，采购人将根据采购合同的约定及时向供应商支付采购资金、退还履约保证金。验收不合格的项目，采购人将依法及时处理。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《中华人民共和国民法典》。供应商在履约过程中有政府采购法律法规规定的违法违规情形的，采购人应当及时报告本级财政部门。第三部分采购需求▲一、重要商务要求一览表项目要 求 1、合同履约期限（服务期限）详见《第一部分 招标公告》2、付款方式合同签订且具备实施条件后，服务质量考核资金从年度服务经费中预留15万元，先服务后支付，服务费用按月支付。考核资金在本项目合同履行完毕后，根据考核结果一次性支付。中标人必须提供相应的合法票据。3、履约保证金履约保证金的收取及退还：（1）履约保证金由联合体牵头人（如有）支付；（2）履约保证金金额：合同金额的1%；（3）履约缴纳时间：合同签订之日起10个日历天内；（4）履约保证金形式：银行汇票（电汇）、银行保函、保险保单或支票（仅限于使用宁波大市区范围内的银行开具的支票）；（5）履约保证金的退取：合同期满后，经考核中标人按合同规定履行服务工作，服务质量都符合要求的，原额归还履约保证金。如果中标人未能按合同规定履行其义务，采购人有权从履约保证金中取得补偿。4、合同终止中标人在合同有效期内，不得无理由终止合同，确有特殊情况的，须提前向采购人提出书面申请，经采购人同意后，方可终止合同。因中标人不能保证工作质量，或发生重大差错事故的，采购人可有权终止协议，中标人承担全部责任。5、其他说明采购方如需调整服务范围要求增加岗位人数的，由中标人向采购人提出书面申请，经采购人审核同意后，增加相应服务费用。如在合同执行期间，遇到社保缴费基数、比例及最低工资标准上调，则中标人须及时对合同中的人员工资相应部分按实际情况予以调整，确保用工合法，总体服务经费不变。二、项目概况（一）项目坐落本项目位于高桥镇，东至王家河，南至秀丰路，西至五港口河，北至西塘河。（二）建筑概况总用地面积：约39800㎡（约60亩），总建筑面积：约72574.87㎡，地下面积：约为22642.64㎡，地上面积：约为49932.23㎡。建筑楼群由教学楼、食堂文体楼、科研楼、报告厅、宿舍楼、附属设施（地下设备房、门卫、连廊、地下车位等）建筑组成。其中客房总共308间（含双人间173间，单人间131间，专家套间4间），床位481个；1000人大报告厅1个、300人小报告厅1个，198人多功能教室1个，100人教室5个，20-60人教室、研讨室等18个，可同时满足2000人以上会议及培训；餐厅包括学员餐厅、小餐厅、民族餐厅、教工餐厅、员工餐厅，最大供餐人数625人。各功能楼具体分布如下：1、宿舍楼:共5层，建筑面积约15519.46㎡。一层:27间双人间/32㎡，22间单人间/28㎡，2间单人间/22㎡、2间单人间/25㎡，1间无障碍客房/32㎡。小计54间。二层:32间双人间/32㎡，22间单人间/28㎡，3间单人间/22㎡、2间单人间/25㎡，1间无障碍客房/32㎡。小计60间。三层:38间双人间/32㎡，22间单人间/28㎡，3间单人间/22㎡、2间单人间/25㎡，1间无障碍客房/32㎡。小计66间。四层:38间双人间/32㎡，18间单人间/28㎡，3间单人间/22㎡、2间单人间/25㎡，2间专家套房57㎡/间，1间无障碍客房/32㎡。小计64间。五层:38间双人间/32㎡，18间单人间/28㎡，3间单人间/22㎡、2间单人间/25㎡，2间专家套房57㎡/间，1间无障碍客房/32㎡。小计64间。2、报告厅:共2层，建筑面积约6888.72㎡。一层:前厅、设备间、配套用房等。1000人大报告厅1个、198人多功能教室1间、研讨室1间、接待室1间等。二层:300人小报告厅1间，研讨室2间、设备间、工作间、配套用房等。3、教学楼:共7层，建筑面积约11526.51㎡。一层:新闻发布1间、应急管理1间、U型教室1间、图书馆、教学服务用房、运维工作室、配套用房等。二层:60人教室2间、数据中心、录播间、党性教学实训室、学员课间休息处、教学服务用房、管理用房、研讨室、弱电机房、配套用房等。三层：100人教室1间、60人教室2间、教学服务用房、学员课间休息处、准备室、研讨室、配套用房等。四层：100人教室2间、60人教室1间、教学服务用房、学员课间休息处、准备室、教师休息室、研讨室、配套用房等。五层：100人教室1间、教学服务用房、学员课间休息处、心理素质提升中心（心理测评室、团辅室、放松室、宣泄室、沙盘室、咨询室）、配套用房等。六层：办公室11间、教学用品仓库、综合档案室、研讨室、文印室、接待室、会议室、党员活动室、资料室、讨论室、配套用房等。七层：办公室12间、教学用品仓库、社院活动室、研讨室、文印室、会议室、校史陈列室、职工之家、资料室、讨论室、配套用房等。4、食堂文体楼:地上3层，建筑面积约4775.37㎡。一层:学员餐厅、员工餐厅、教职工餐厅、厨房、配套用房等。二层:中餐厅、小餐厅、民族餐厅、厨房、配套用房等。三层:篮球场、羽毛球场、配套用房等。另外，地下一层:厨房、配套用房等约500㎡。5、科研楼:共7层，建筑面积约10413.86㎡。一层:形体室、乒乓球室、健身房、配套用房等。二层:多功能室、会议室、控制室、办公室、配套用房等。三至七层：除公共区域、卫生间等配套用房以外，其他区域均为大开间白胚，待后续装修后投入使用。6、附属设施附属设施主要由门卫、连廊、变电所、地下车库等组成，建筑面积约808㎡，地下面积约22642.64㎡，有空调机组房、强电设备房、水箱房等，地下车位499个。综上，建筑体都以竣工验收交付使用的图纸、使用功能和实际现状为准；管理服务范围东至王家河，南至秀丰路，西至五港口河，北至西塘河（包括上述占用面积区域和建筑体的所有空间区域）。三、服务需求（一）学员宿舍运营服务总体内容1、工作范围1.1负责采购人学员宿舍楼的运营服务与管理（含前厅接待、客房、会议室、讨论室服务及设施设备、公共场所日常维护保养保洁等）。通过高起点的经营策划，将服务管理方的管理体系与品牌内涵全面导入，提高学员宿舍楼的经营管理水平，完善服务设施和保证服务质量，使党校学员宿舍达到服务行业三星级酒店及以上服务水平。1.2学员宿舍楼有套间4间，单人间131间，标间173间。1.3负责窗帘的拆挂。1.4负责玻璃内外的擦拭。2、物资管理2.1材料采购按规定渠道进行申请，保证库存数量符合运营需要、无积压。2.2材料入库及时清点数量，填写入库单，财务部门、仓库人员及时登记入账。2.3严格按照管理要求办理日常洗涤工作，分区存放各类保障物资。3、财务管理3.1加强收入管理，遵守财务管理规定，每笔收入必须开具相关票据，经办人签字。3.2加强收费管理，负责所有班次与团队的培训收费工作，现金收入或银行转账(含刷卡)按班次收齐后，及时与采购人财务结清并进行登记工作，做到日清月结，确保安全，防止遗失、被盗。3.3加强免单控制，内部接待用房，涉及到免单的按采购人有关规定办理。4、运营服务管理要求4.1适应党校干部教育培训服务的要求，适应党校教学科研的特点和规律，达到服务行业三星级酒店及以上服务标准，至少提供总服务台、贵重物品保存、值班经理、宣传资料以及客房会客服务、叫醒服务、医疗服务等服务项目；4.2运营服务管理水平达到国家星级酒店评定标准三星级以上服务水准；4.3运营服务管理范围内不发生重大安全责任事故；4.4运营服务管理范围内不发生重大火灾责任事故；4.5运营服务管理范围内不发生重大设备管理责任事故；4.6接待时间：365天×24小时；4.7服务时间：根据采购人要求确定服务时间，采购人遇有特殊服务要求时，供应商应给予保障；4.8服务人员上岗培训率达到100%；4.9客房与配套设施、设备完好率98%以上；4.10完成采购人委派的其他相关工作。（二）餐饮服务内容与管理要求1、餐饮服务内容1.1各类培训班次、会议人员用餐及来宾接待用餐的加工制作服务；教职工用餐加工制作服务；服务团队员工餐加工制作服务；餐厅卫生及公共部位设备设施的日常维护与管理；客户服务、档案资料管理；按照卫生防疫部门的要求做好其他服务等。1.2负责食品、蔬菜、调料、日常用品等原材料清点验收、保管、存储、制作加工、配售、管理等所有餐厅后勤服务工作。1.3负责安排菜谱，制定周食谱和接待食谱方案，拟定采购菜单。1.4用餐以自助餐为主、接待工作餐为辅。2、用餐时间：早、中、晚就餐时间根据作息时间作相应安排（特殊情况按采购人要求另作调整，中标人需无条件响应）。3、提供服务质量要求及节能措施要求等方案。4、完成委派的其他相关工作。（三）教学、培训、会议服务内容与管理要求1、教学、培训、会议服务和其它各项活动内容(包括，但不限于以下内容)：负责报告厅、教学楼、会议室、研讨室、教室等的卫生保洁和会议服务。2、负责会议室、教室、研讨室等的布置、清扫和会议、培训期间的服务及相关设备的日常管理、维修养护。3、设备进行定期检查，保证教学、会议期间设备正常运行。4、设备出现故障时，维修人员应在接到报修后及时到达现场，维修合格率100%，一般性故障排除不过夜。5、配合完成接待过程中的礼仪工作和重大活动的场地布置工作。6、负责摄影场地的布置，椅子搬运安排到采购人指定地点。7、协助相关部门做好教学、培训、会议等辅助工作。8、采购人委派的其他相关工作。（四）设施设备运维保养服务内容与管理要求1、依据现代企业管理要求，采用国家规定的设备设施运行维护管理标准，提供供配电(含高配)及照明系统、电梯系统、暖通系统、直饮水系统、给排水系统、消防系统、建筑智能化系统、厨房设备、建筑幕墙和建筑装饰以及室外配套工程等的正常运行、日常维修和保养。1.1设备维修配件由采购人提供，服务团队负责仓库管理和使用登记工作。1.2提供技术支持、咨询服务、备机服务、应急服务和重大活动期间全程保障服务。除电梯、消防设备、高配设备、中央空调主机等专业维保与年检检测由采购人另行委托外，其余设备设施的日常运行维护、操作、管理均由服务团队负责。另行委托项目，由服务团队负责进行跟踪、督促和配合。1.3消防人员、电工、电焊工等特殊岗位应持证上岗，并符合地方行政管理部门的规范要求。1.4负责房屋建筑、市政公用设施、附属建筑物、构筑物的日常维护、保养和管理。2、弱电系统运行管理（1）负责服务范围内各弱电系统的运行、维护和保障工作。具体系统包括网络中心机房、数据中心、安全系统、服务器存储系统、汇聚和楼层交换系统、安防监控系统、一卡通系统、IBMS系统、有线网络系统、无线网络系统、语音通讯系统、有线电视系统、综合布线系统、出入口管理系统、UPS系统、门禁巡更系统；（2）服务范围内电脑、打印机、电视机等终端设备的维护；（3）做好办公软件、应用系统等软件的基础维护和安全保障，按要求做好7×24小时的运维和值班工作。（4）作好日常巡检、漏洞扫描、应急演练、日志审计、态势感知等安全服务。3、多媒体系统运行保障（1）多媒体系统（中控、投影、幕布、摄像机、矩阵、舞台灯光、舞台机械等）的日常保障和运维工作；（2）做好信息发布、云录播、评估中心、互联互通矩阵等多媒体系统的运维保障；（3）做好摄影摄像、精品课录制、图片处理等音视频工作。4、持证上岗，落实24小时值班制度、每日运行日志的填写工作、日常能耗等统计工作。5、其他委派的相关工作。（五）卫生保洁服务内容与管理要求1、保洁范围：负责本项目服务范围内的卫生保洁。2、室内保洁标准清洁内容清洁标准窗无水泥渍、无油漆、涂料及污渍、无泥沙、无灰尘、无污迹、无水迹、呈本色、溢水孔通畅地面无水泥渍、无油漆、涂料及污渍、无蜘蛛网、地台下面无杂物、溢水孔通畅、呈本色墙面无水泥渍、无油漆、涂料及污渍、无蜘蛛网、砖墙之间无杂物卫生间无污迹、无蜘蛛网、呈本色、无积水大堂及电梯厅无污迹、无胶迹、无手印、无灰尘，不锈钢部分光亮无手印、并上专用不锈钢油、地面有光泽；除崁线条外的大理石做晶面，花岗石打理干净整洁3、楼道清洁标准清洁内容清洁标准门无污迹、无灰尘、无水迹、无涂料、无胶迹石材地面无水泥渍、无油漆、无涂料及污迹、无垃圾、无灰尘、无水迹、地面有光泽；除崁线条外的大理石做晶面，花岗石打理干净整洁窗户无水泥渍、无油漆、涂料及污渍、无泥沙、无灰尘、无水迹、呈本色墙面无污渍、无灰尘、无蜘蛛网4、室外清洁标准清洁内容清洁标准雨棚、连廊、亭子等公共设施保持清洁、畅通，地面无积水、无纸屑烟头、无异味、无积尘、无杂物堆放各类地面、道路无垃圾、无污迹、无积水、无积尘、无烟头、无杂物纸屑、无水泥痕迹各类墙面无明显污迹、无灰迹、无蜘蛛网、无乱贴乱画其他无水泥渍、无油漆涂料等污渍、无灰尘、无水渍5、垃圾的收集和处理5.1按照要求做好垃圾分类工作，合理布设垃圾桶、果壳箱，垃圾应袋装，并进行垃圾分类收集和管理。5.2垃圾箱、垃圾池根据实际需要进行消杀，有效控制蝇、蚊等害虫孳生，保持洁净。5.3服务范围内所有垃圾包括建筑垃圾、餐厨垃圾、日常生活垃圾等均清运到指定地点。5.4垃圾清运和隔油池、化粪池清理等另有委托单位实施的，做好跟踪、监管和现场协调工作。（六）秩序维护服务管理要求1、全力维护本项目服务范围内的正常工作秩序，确保值勤区安全保卫措施有力，工作任务责任到人。1.1带班员检查岗位：负责安排保安的执勤工作，加强对保安员的教育和管理。定时巡查各保安岗的执勤情况，及时纠正保安员的不规范行为，督促各保安员认真完成执勤任务。发现异常情况，及时处理并向相关部门报告。1.2门岗职责：24小时值勤，保障出入口通道畅通，维持进出车辆的秩序。做好来访人员和车辆查验、登记，禁止无关人员和车辆出入。1.3车库巡查岗位：负责引导车辆停放到指定的位置，纠正乱停乱放现象，保证停车场车道畅通。1.4安全巡查岗位：负责安全巡查工作，发现有盗窃或可能危及安全隐患的要及时处置并向有关部门报告，维护正常秩序。1.5监控：实行24小时监控值班，做好值班记录，不准删减影像资料，随时提供监控资料，杜绝非工作人员进入，保证仪器和设备的安全。监控室上岗的保安工作按照规定持证上岗。1.6消防：中标人作为本项目消防安全管理人，承担消防安全管理第一责任人和相应违规责任，按照《中华人民共和国消防法》及政府规范要求，做好日常防火及做好抵御自然灾害各项常规工作，落实消防安防设备设施系统日常运行管理及故障报修，监管消防维保单位工作，并跟踪检查维保情况。常态开展消防技能学习和演练，每年综合演练不少于2次。1.7必须重视安全生产工作，确保全年不出安全生产责任事故。1.8中标人应定期向采购人提供安保服务管理计划及有关措施，按要求及时向采购人上报各类报表及数据，以便采购人进行监督考核。（7）其他要求中标人需配合采购人完成其他工作要求，包括但不限于各类评审以及后勤技能比赛等。四、人员配置要求各部门人员配置要求详见下表：序号部门岗位最低岗位数量要求工作时间要求1管理部项目负责人18小时/岗50周岁以下，大专以上学历，有物业或酒店（三星级以上）管理经验，能熟练操作计算机，有较强事业心与责任感，具备较高的业务水准，较强的组织协调与管理能力，有良好的团队精神和沟通技巧、语言交流能力和文字表达能力，负责项目全部服务保障工作。1管理部经理助理18小时/岗45周岁以下，大专及以上学历，有行业人事工作经验，持有相关证件，会电脑操作。2房务部房务部主管18小时/岗45周岁以下，大专及以上学历，有房务部管理经验，具有一定的组织协调能力，会电脑操作。2房务部楼层服务员38小时/岗50周岁以下，五官端正，初中及以上学历，有相关工作经验。2房务部楼层服务员（值夜）112小时/岗50周岁以下，五官端正，初中及以上学历，有相关工作经验。2房务部前厅服务员124小时/岗45周岁以下，五官端正形象气质佳，大专及以上学历，有相关酒店宾馆类前台接待、收银工作经验，会电脑操作，可适当放宽条件。2房务部PA技师18小时/岗55周岁以下、有相关工作经验。3培训保障部培训运营38小时/岗45周岁以下，大专及以上学历，有相关经验，此岗位因涉及培训、营销、财务等重要工作，此岗位人员需在中标后报采购人确认后，方可上岗。4餐厅餐厅主管18小时/岗45周岁以下，高中及以上学历，具有一定的组织协调能力，有酒店或餐厅管理经验。4餐厅餐厅勤杂工2早班：6:30-13:30；两头班：9:00-13:30,15:30-18:3055周岁以下，女性，吃苦耐劳，有相关工作经验。4餐厅餐厅服务员2早班：6:30-13:30；两头班：9:00-13:30,15:30-18:3050周岁以下，吃苦耐劳，具有一定的组织管理能力，有相关工作经验。5厨房厨师长18小时/岗60周岁以下，具有高级技师职业证书、具有担任酒店或餐厅行政总厨相关工作经验，有较强事业心与责任感，具备较高的业务水准。5厨房冷菜厨师1早班：6:30-13:30；两头班：9:00-13:30,15:30-18:3055周岁以下，具有相关初级以上职业证书，吃苦耐劳，有相关工作经验。5厨房面点厨师15:30-13:3055周岁以下，具有相关初级以上职业证书，吃苦耐劳，有相关工作经验。5厨房灶头厨师（含切配）3早班：6:30-13:30；两头班：9:00-13:30,15:30-18:3055周岁以下，具有相关初级以上职业证书，吃苦耐劳，有相关工作经验。6工程部工程主管18小时/岗男性，55周岁以下，相关专业职业资格，具有一定的组织管理能力和相关工作经验，有高度工作责任感，身体和文化素质良好。6工程部工程人员28小时/岗男性，55周岁以下，按国家要求持证上岗，有相关工作经验。7信息化运维部多媒体运维部经理18小时/岗45周岁以下，计算机类相关专业大专以上学历。精通各类音视频设备及系统的维修，具有较强的统筹、协调和管理能力，具有多媒体系统运维管理及IT管理经验，责任心强，有党政机关工作经验者优先。特别优秀的经采购人认可年龄可适当放宽。此岗位因涉及信息、保密、运维等重要工作，此岗位人员需在中标后报采购人确认后，方可上岗。7信息化运维部多媒体工程师18小时/岗45周岁以下，计算机类专业大专以上学历。责任心强、工作细心，有一定统筹管理能力，具有音视频及灯光领域技术保障经验，能熟练调试操作各种多媒体设备，独立负责大型会议的调试和保障工作，解决常见多媒体故障，具有党政部门多媒体保障经验者优先。此岗位因涉及信息、保密、运维等重要工作，此岗位人员需在中标后报采购人确认后，方可上岗。7信息化运维部弱电应用系统保障18小时/岗45周岁以下，多媒体或IT类专业大专以上学历。能熟练掌握IT类设备、网络设备运维及机房管理，能熟练使用功能教室各种设备、系统的使用，能熟练操作舞台灯光、舞台机械等多媒体专业设备，具有摄像、音控、IT管理或会议后端保障经历。岗位因涉及信息、保密、运维等重要工作，此岗位人员需在中标后报采购人确认后，方可上岗。8会务部会务部主管18小时/岗45周岁以下，大专以上学历，具有一定的组织协调能力，有会务相关方面管理经验，会电脑操作。8会务部会务保洁28小时/岗55周岁以下，女性、五官端正，吃苦耐劳，有相关工作经验。8会务部会务服务员28小时/岗女性、40周岁以下，身高1.60米以上、五官端正，形象气质佳，吃苦耐劳，有相关工作经验。8会务部图书（档案）管理员18小时/岗55周岁以下，五官端正，吃苦耐劳，大专以上学历，有两年以上服务工作经验优先。此岗位因涉及档案信息保密等重要工作，此岗位人员需在中标后报采购人确认后，方可上岗。9秩序维护部安保队长18小时/岗男性，50周岁以下，高中以上学历，品行优良、政治过硬。熟悉安保监控系统操作、消防规章及应急程序，有建（构）筑物消防员证、保安员证。有安保相关管理工作经验，退伍军人优先。9秩序维护部门岗（含形象岗）124小时/岗男性，45周岁以下，身高1.75米以上，高中以上学历，五官端正，身体健康，品行优良、政治素质过硬，能与本地人员良好沟通，会讲普通话，具有突发事件处置能力，有相关工作经验，退伍军人优先。9秩序维护部巡逻岗124小时/岗男性，55周岁以下，高中以上学历，品行优良、政治过硬。熟悉安保监控系统操作、消防规章及应急程序，有建（构）筑物消防员证和保安员证。有相关工作经验，退伍军人优先。9秩序维护部监控岗124小时/岗55周岁以下，高中以上学历，品行优良、政治过硬。熟悉安保监控系统操作、消防规章及应急程序，有建（构）筑物消防员证和保安员证，有相关工作经验，会电脑操作。10保洁部保洁主管18小时/岗55周岁以下，初中以上学历，具有一定的组织协调能力，有保洁方面管理经验。10保洁部外围保洁18小时/岗60周岁以下，身体健康，有相关工作经验。10保洁部地下室保洁18小时/岗60周岁以下，身体健康，有相关工作经验。10保洁部保洁员28小时/岗60周岁以下，身体健康，有相关工作经验。合计44//▲供应商需承诺合同签订后15个日历天内完成人员配备，承诺书格式自拟。五、项目实施要求1、保障采购人各类培训、教学、会议和其它各项活动圆满完成。2、按照国家、地方的相关法规、管理条例与技术标准、行业规范，提供优质、规范、高效的后勤服务与管理。3、按专业化的要求配置管理服务人员。4、维护保养工作，应保持房屋建筑的完好和设施设备的正常运行。5、从实际出发，认真制定合适、有效的节约能源方案，并付诸实施。6、提供全天候的公共秩序维护服务和安全服务，维护采购人的人身、财产和本项目服务范围内的安全。7、按时完成规定的环境保洁服务，提供整洁、卫生、美观的环境。8、配合做好本项目服务范围内园林绿化和室内花卉的养护服务，保持本项目服务范围内整体的景观效果。9、采购人每年组织对后勤服务团队考核，采取采购人和聘请的第三方进行考核。综合考核得分应达到90分以上。10、有效投诉率低于0.2%，有效投诉处理率达100%。11、房屋、宿舍与公共配套设施、设备完好率98%以上。12、本项目服务范围内无治安案件和重大事故发生。13、消防管理符合政府规范要求。六、安全要求重视安全生产工作，确保全年不出任何安全生产责任事故。七、其他技术要求1、采购人提供必需的工具、设备，供应商应按规操作，爱惜使用。如认为上述办公用品不足或在实际工作中无法满足要求的，可根据需要自行购买使用。承包期满后，供应商需按原有工具清单将设备完好交还采购人，出现损坏的，采购人有权从履约保证金中扣除相应费用。2、采购人提供服务管理所需的易耗品、物资和备品备件、工具、设备，相关采购、使用、管理工作，按照采购人采购、仓库和资产等管理规定执行，供应商按照采购人要求做好使用、管理、维修保养工作。八、项目团队要求1、所有配备的人员要求政治上可靠、身体素质好、无不良行为记录。特殊岗位人员（采购人需要的综合人员、信息化人员等）必须经采购人相关部门面试、政审通过后方可录用。2、供应商须对管理和服务人员进行考勤管理，每月上报人员流动及考勤情况。采购人有权调阅考勤数据。3、专业技术岗位的管理与服务人员应取得相应专业技术证书、专业上岗证或职业技能资格证书，并且不能在项目外兼职。4、管理与服务人员在服务过程中应保持良好的精神状态；表情自然、亲切；举止大方、有礼；用语文明、规范；提供主动、热情、周到、及时的服务。5、管理与服务人员应按规定统一着装，服装整齐清洁，仪表仪容整洁端庄，行为举止规范得体。6、管理与服务人员应及时、认真做好工作日志、交接班、接待数据、消耗数据等记录工作，做到字迹清晰、数据准确。7、管理与服务人员应接受过相关专业技能的培训，掌握酒店及后勤综合管理的基本法律法规，尽快熟悉采购人的基本情况、熟练操作和正确使用相关专用设备。8、重要管理岗位人员（部门经理、主管及以上）的调离、更换，须事先征得采购人同意；无特殊情况（指产假、丧假、不可抗力等）不得调离、更换，否则由此造成采购人的全部损失都由供应商承担。未经采购人允许，项目负责人和经理助理更换处以罚款50000元整；各部门经理及主管更换处以罚款30000元整。9、人员安排必须充分满足各岗位和工作量的需要，员工流动率每年不超过员工总数的20%。九、介入服务要求1、综合服务前期介入要求1.1项目负责人按采购人要求提前到岗协调前期介入的整体工作；1.2与采购人、建设单位对接；1.3对项目前期介入工作提出相应的意见和建议，经采购人同意后组织实施；1.4应根据倒排时间节点与采购人制定详细的工作计划和进度控制表；1.5安排跟班作业，提出合理化意见建议，根据岗位设置，列出人员到位时间表；1.6前期介入人员按采购人要求派入，人员工资由供应商自行承担；1.7熟悉各建筑物外部环境和内部结构，制定合理的工作方案（包括服务重点、服务标准、流程、人员配备及具体的人员排班等）；2、学员宿舍楼服务前期介入要求2.1熟悉各学员宿舍楼层用房位置、结构等相关资料，进行相关物料的交接准备；3、学员食堂服务前期介入要求3.1熟悉食堂、厨房位置结构、厨具及相关设备和场所，进行相关物料的交接准备；4、工程部服务前期介入要求4.1综合管理所需的图纸和资料等的接收、整理和归档。5、信息化运维部服务前期介入要求5.1开展工作所需的图纸和资料等的接收、整理和归档。6、会务服务前期介入要求6.1熟悉各楼层会议室的位置、大小及用途。进行相关物料的交接准备；7、秩序维护服务前期介入要求7.1场地熟悉，开展工作所需的图纸、资料的接收、整理和归档。8、保洁服务前期介入要求8.1熟悉项目的外围环境和内部结构，针对大厅、办公区、会议室、茶水间、卫生间等区域，制定详细的保洁服务前期介入方案；十、验收条件和标准及监督考核要求1、中标人须严格遵守采购人的各种管理制度、规定，严格履行合同要求，接受采购人的监管。2、采购人按照考核办法进行考核，根据考核结果进行综合评分，并严格执行奖惩规定。十一、安全保密要求中标人应遵守国家有关保密的法律法规和行业规定，并对采购人提供的资料负有保密义务。未经采购人同意，不得将承接政府公共服务项目获得的政府、公民个人等各种信息和资料提供给其他单位和个人。十二、有关情况说明1、管理用房：采购人免费提供一定的管理用房、办公设备。2、员工服装费用、工衣洗涤费由供应商专项说明，计入投标总价，但服装样式、质量须经采购人认可。3、中标人对项目管理服务的岗位设置和人员配置，按采购人提供的公共区域面积、设施设备的数量、服务保障的要求配置。考虑到采购人保障任务存在“潮汐”式特点，保障任务量较少时可以安排部分员工调休，中标人不得以此为依据降低相应员工待遇。4、供应商中标后不得将项目分包或转包给任何单位和个人。否则，采购人有权终止合同，并要求中标人赔偿相应损失。5、中标人的服务团队人员在本项目运行期间，发生的人身、财产等问题，由中标人负责；造成采购人的教职工及其服务对象人身、财产和采购人的设备、本项目服务范围内的安全问题，均由中标人负全责，并赔偿相关损失。十三、考核管理办法为加强党校后勤服务团队的管理，推进后勤服务制度化、规范化、科学化、精细化建设，准确评价后勤服务管理团队的工作业绩，特制定本办法。第一条考核目的：通过考核，督促后勤服务团队按照国家、地方相关法规、管理条例与技术标准、行业规范要求，提供优质、规范、高效的服务与管理；确保党校各类培训、教学、科研、会议、公务接待和教职员工的工作、生活服务有序、顺畅、周到、安全；教学楼、学员宿舍、食堂文体楼、报告厅、科研楼管理服务水平达到国家旅游局宾馆星级评定要求三星级以上服务水准。第二条考核对象：服务团队第三条考核依据：招投标文件、合同及服务单位承诺所确定的各项具体工作目标作为考核主要依据，双方在管理过程中（合同以外）协调一致的补充内容作为补充考核依据。第四条考核内容：考核主要内容为人员到位、制度执行、服务质量、设备维护保养、成本控制、能耗管理等情况。4.1服务团队工作任务落实情况；4.2服务团队制度落实执行情况；4.3服务质量标准是否符合服务团队投标文件规范要求；4.4人员配备情况；4.5服务团队员工的日常行为规范；4.6代管的固定资产及物品登记保管情况；4.7日常消耗、节能管理是否科学、规范，各项物资申购使用是否合理；4.8校区安全管理制度、责任落实情况。第五条考核组织：党校成立后勤服务团队考核小组，分管后勤工作的副校长为组长，小组办公室设在行政科，成员由办公室、教务科、教科研室负责人以及教职工代表组成。第六条考核实施：考核含日常考核、定期考核、不定期考核。1.日常考核。由监管团队实施，每月按100制记分，按月度得分平均值10%计入考核总分。2.定期考核。由校后勤服务团队考核小组负责实施，总分值100分，项目包括考核小组考核、校院领导满意度测评、学员满意度测评、各部门满意度测评。按得分80%计入考核总分，本项目服务期内共考核2次，期中1次，期末1次。2.1考核小组考核（50%）由考核小组成员对服务团队的组织建设、秩序维护服务、卫生保洁、设施设备运行维保、教学会议服务、宿舍运营、餐饮服务等情况进行检查，结合平时掌握情况进行评分，取平均分50%计入定期考核分。2.2校（院）领导满意度测评（10%）根据整体服务质量和水平，由校院领导对照《后勤服务质量测评表（回访反馈表）》进行打分，取平均分10%计入定期考核分。2.3学员满意度测评（30%）根据对党校后勤服务保障能力的满意程度，由主体班学员对照《后勤服务质量测评表（回访反馈表）》进行打分，取平均分30%计入定期考核分。2.4教职工满意度测评（10%）根据服务团队后勤保障能力和表现，由教职工对照《后勤服务质量测评表（回访反馈表）》进行打分，取平均分10%计入定期考核分。3.不定期考核。由校考核小组办公室聘请第三方专业机构进行，每年两次，结合定期考核进行，每次考核前对服务团队的服务质量管理进行明察暗访，并形成质量反馈意见。按评分的10%计入当次考核总分。每次考核分计算公式为：考核总分=日常考核10%+定期考核80%+不定期考核10%合同考核分计算公式为：总分=期中考核得分×50%+期末考核得分×50%第七条结果反馈：校考核小组办公室应将考核结果书面通知服务团队，服务团队应在收到3天内对考核结果进行确认。与服务团队无法达成一致意见的，由校后勤服务团队考核小组报校委会确定。由不可抗力或者其他客观因素造成某项工作不能完成的，由服务团队提出书面报告，交由考核小组讨论确定。第八条考核奖励：设立考核奖15万元，考核经费从本项目年度合同服务经费中留取。1.合同考核分达到90分及以上的给予全额奖励；85（不含）-90分（不含）的给予考核奖80%奖励；75（不含）-85分的给予考核奖50%奖励；75分及以下的不予奖励。2.服务团队在考核期限内发生重大责任事故或安全事故，经相关部门认定为主要责任的，一票否决，不予奖励，次要责任的，每起扣10分。发生一般安全事故的，主要责任每起扣10分，次要责任每起扣5分。3.其他违反诚信，影响党校声誉；员工月“到岗率”不足95%的；对设备保养、维修不当造成质量事故；整改、反馈意见落实不到位；每月提交的月管理报告不及时不详细；扣分按照《中共宁波市海曙区委党校（含海曙区教育培训基地）后勤综合服务团队考核评价表》执行。4.经考核小组认定，服务团队很好完成大项保障任务；抢险救灾或为党校挽回重大经济损失的；代表党校参加市级以上单位保障专业比武，取得荣誉的；奖励分按照《中共宁波市海曙区委党校（含海曙区教育培训基地）后勤综合服务团队考核评价表》执行。5.考核奖总额不突破，增加和减少均控制在15万元以内。第九条考核办法未尽事宜，由校后勤服务团队考核小组负责解释。中共宁波市海曙区委党校（含海曙区教育培训基地）后勤综合服务团队考核评价表（年度）（具体以合同定稿为准）基本类指标考评标准（得分项）序号基本考核项目基本分考核得分权重系数实得分备注1组织建设1000.152秩序维护服务1000.103卫生保洁1000.154设施设备维运、维保1000.155教室会场服务1000.156宿舍管理1000.157餐饮服务1000.15基本得分：否决类指标考评标准（扣分项）序号考评内容考核标准一、安全事故(交通、消防、治安保卫、质量、食物中毒等)1重大安全事故主责实行一票否决，次责每起扣10分2一般安全事故主责每起扣10分，次责每起扣3-5分二、其他事件1违反诚信，影响党校声誉每起扣5分2员工月“到岗率”不足95%的一次扣2分，二次扣5分，三次扣15分3对设备保养、维修不当造成质量事故每起扣2-5分4整改、反馈意见落实不到位酌情扣2-5分5每月提交的月管理报告不详细，酌情扣2-5分扣除得分：荣誉类指标考评标准（奖分项）1经认定大项保障任务圆满完成每次加2分2代表党校参加市级以上单位保障专业比武，取得荣誉。酌情加1-5分3经认定抢险救灾等处置得当，挽回经济损失显著。每次加5分奖励得分：考核总得分考核小组反馈意见：签字： 年 月 日校委领导审核意见：签字： 年 月 日后勤服务质量测评表（回访反馈表）（具体以合同定稿为准）一、质量回访记录表（一）前台服务1、仪容仪表、礼貌礼节：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）2、商务中心服务：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）3、前台总体服务质量：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）（二）客房服务1、仪容仪表、礼貌礼节：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）2、整理客房服务：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）3、客房卫生清洁和维护保养：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）（三）教学会议服务1、仪容仪表、礼仪礼节：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）2、服务人员的应变能力：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）3、服务的整体质量：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）（四）保洁服务1、清洁卫生：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）2、公共卫生间的清洁卫生：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）3、教室、会议室、走廊清洁卫生：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）（五）餐饮服务1、仪容仪表、礼貌礼节：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）2、菜肴的质量：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）3、餐饮服务的整体质量：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）（六）工程服务1、维修项目的质量：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）2、维修人员的专业技能：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）3、维修工作的整体质量：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）（七）秩序维护服务1、仪容仪表和礼节礼貌：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）2、车辆引导的服务：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）3、保安的应急处置能力：非常满意（）满意（）基本满意（）不满意（）二、得分计算方式。1.总分：100分，非常满意不扣分，满意每个扣0.5分，基本满意每个扣2分，不满意——每个扣5分最后得分：（）三、您对后勤服务工作的建议和意见。十四、投标要求供应商需根据项目具体要求，提供详细的项目服务方案、人员岗位设置和人员管理制度方案。为保障服务的及时性，供应商需能提供便捷性服务。同时根据本项目情况投入所需的人员设备等，提供相关方案；并为特殊时期提供应急服务，配备应急服务团队。为保障项目的有效实施，供应商需具有同类项目经验（提供业绩证明材料）。第四部分评标办法评标办法前附表评分项及分值分值分值类型商务技术分（90分）1、服务方案（50分）1.1项目理解（5分）根据供应商对本项目的分析理解程度，针对服务重点提出的工作思路、工作方案进行评议：对本项目理解分析透彻、服务重点难点分析明确、提出方案有针对性和可操作性的，得5分；对本项目理解分析较好、能够明确部分服务重点难点、提出相应解决方案较为合理的，得4分；对本项目理解分析基本明确、能够明确部分服务重点难点、提出相应解决方案基本合理的，得3分；对本项目理解分析较差、服务重点难点较模糊、提出相应解决方案欠合理的，得2分；对本项目理解差、服务重点难点不明确、解决方案缺乏针对性和可操作性不够合理的，得1分；未提供相关方案本项不得分。5主观评议商务技术分（90分）1、服务方案（50分）1.2管理服务制度和目标（5分）根据供应商根据本项目制定管理服务制度和目标，对管理服务措施和目标进行评议：管理服务制度规范，举措全面、操作性强，管理服务目标切合本项目要求，得5分；管理服务措施较规范，举措较全、操作性较强，管理服务目标较切合本项目要求，得4分；管理服务措施基本规范，举措基本齐全、操作性一般，管理服务目标基本切合本项目要求，得3分；管理服务措施欠规范，举措欠全、操作性较弱，管理服务目标欠切合本项目要求，得2分；管理服务制度和举措差，管理服务目标不符合本项目要求，得1分；未提供相关方案本项不得分。5主观评议商务技术分（90分）1、服务方案（50分）1.3建立管理服务工作档案（5分）对供应商根据本项目，建立日常管理服务档案（台账）制度进行评议：档案管理方案规范、内容完整，方案细致、合理，内容切合实际，得5分；档案管理方案较规范、内容较完整，方案较细致、较合理，内容较切合实际，得4分；档案管理方案基本规范、内容基本完整，方案一般，内容基本切合实际，得3分；档案管理方案欠规范、内容欠完整，方案较差，内容欠切合实际，得2分；档案管理方案不规范、内容不完整，方案不细致、不合理，内容不与实际相适应，得1分；未提供相关方案本项不得分。5主观评议商务技术分（90分）1、服务方案（50分）1.4房务服务及培训运营方案（5分）对供应商根据本项目提供的房务服务及后勤服务方案进行评议：房务服务细致、房间管理规范，培训运营服务内容切合实际，得5分；房务服务较细致、房间管理较规范，培训运营服务内容较切合实际，得4分；房务服务基本细致、房间管理基本规范，培训运营服务内容基本切合实际，得3分；房务服务欠细致、房间管理欠规范，培训运营服务内容欠切合实际，得2分；房务服务不细致、房间管理不规范，培训运营服务内容不切合实际，得1分；未提供相关方案本项不得分。5主观评议商务技术分（90分）1、服务方案（50分）1.5餐饮服务及厨房服务方案（5分）对供应商根据本项目提供的餐饮服务及厨房服务方案进行评议：餐厅管理符合实际、餐饮服务周全、厨房管理可行、菜系食谱合理，得5分；餐厅管理较符合实际、餐饮服务较周全、厨房管理较可行、菜系食谱较合理，得4分；餐厅管理基本符合实际、餐饮服务基本周全、厨房管理基本可行、菜系食谱基本合理，得3分；餐厅管理欠符合实际、餐饮服务欠周全、厨房管理欠可行、菜系食谱欠合理，得2分；餐厅管理不符合实际、餐饮服务不周全、厨房管理不可行、菜系食谱不合理，得1分；未提供相关方案本项不得分。5主观评议商务技术分（90分）1、服务方案（50分）1.6工程服务及信息化运维服务方案（5分）对供应商根据本项目提供的工程服务及信息化运维服务方案进行评议：工程维修细致、基础设施维护服务全面，多媒体信息化运维方案合理，得5分；工程维修较细致、基础设施维护服务较全面，多媒体信息化运维方案较合理，得4分；工程维修基本细致、基础设施维护服务基本全面，多媒体信息化运维方案基本合理，得3分；工程维修欠细致、基础设施维护服务欠全面，多媒体信息化运维方案欠合理，得2分；工程维修不细致、基础设施维护服务不全面，多媒体信息化运维方案不合理，得1分；未提供相关方案本项不得分。5主观评议商务技术分（90分）1、服务方案（50分）1.7会务服务方案（5分）对供应商根据本项目提供的会务服务方案进行评议：会务服务细致、工作安排合理，服务内容符合项目实际的得5分；会务服务较细致、工作安排较合理，服务内容较符合项目实际的得4分；会务服务基本细致、工作安排基本合理、服务内容基本符合项目实际的得3分；会务服务欠细致、工作安排欠合理，服务内容欠符合项目实际的得2分；会务服务不细致、工作安排不合理，服务内容不符合项目实际的得1分；未提供相关方案本项不得分。5主观评议商务技术分（90分）1、服务方案（50分）1.8保洁服务方案（5分）对供应商根据本项目提供的保洁服务方案进行评议：保洁服务细致、卫生维护全面、服务内容符合本项目实际的，得5分；保洁服务较细致、卫生维护较全面，服务内容较符合本项目实际的得4分；保洁服务基本细致、卫生维护基本全面，服务内容较基本符合的得3分；保洁服务欠细致、卫生维护欠全面，服务内容较欠符合的得2分；保洁服务不细致、卫生维护不全面，服务内容较不符合的得1分；未提供相关方案本项不得分。5主观评议商务技术分（90分）1、服务方案（50分）1.9秩序维护服务方案（5分）对供应商根据本项目提供的秩序维护服务方案进行评议：秩序维护服务方案全面、站岗值班及巡逻工作安排合理，服务内容符合本项目实际的得5分；秩序维护服务方案较全面、站岗值班及巡逻工作安排较合理，服务内容较符合本项目实际的得4分；秩序维护服务方案一般、站岗值班及巡逻工作安排一般，服务内容基本符合本项目实际的得3分；秩序维护服务方案欠周到、站岗值班及巡逻工作安排欠合理的，服务内容欠符合本项目实际的得2分；秩序维护服务方案不周到、站岗值班及巡逻工作安排不合理的、服务内容不符合本项目实际的得1分；未提供相关方案本项不得分。5主观评议商务技术分（90分）1、服务方案（50分）1.10应急保障及紧急服务方案（5分）对供应商根据本项目提供的应急保障及紧急服务方案进行评议：消防、餐饮、重大活动及防台防汛突发情况内容描述清晰、应急预案合理且符合实际，得5分；消防、餐饮、重大活动及防台防汛突发情况内容描述较清晰、应急预案较合理且较符合实际，得4分；消防、餐饮、重大活动及防台防汛突发情况内容描述基本清晰、应急预案基本合理且基本符合实际，得3分；消防、餐饮、重大活动及防台防汛突发情况内容描述较模糊、应急预案欠合理且欠符合实际，得2分；消防、餐饮、重大活动及防台防汛突发情况内容描述模糊、应急预案不合理且不符合实际，得1分；未提供相关方案本项不得分。5主观评议商务技术分（90分）2、项目人员配备安排和人员管理制度（18分）2.1拟派项目负责人（4分）供应商投入本项目负责人具有本科及以上学历的得2分。（提供相关证书复印件、开标前三个月任意一月的社保证明等材料复印件并加盖公章，未提供的不得分）2客观评议商务技术分（90分）2、项目人员配备安排和人员管理制度（18分）2.1拟派项目负责人（4分）根据供应商提供的拟派项目负责人资质、工作经验等情况进行评议：拟派项目负责人资质良好、工作经验丰富的，得2分；拟派项目负责人资质及工作经验一般的，得1分；未提供相关内容本项不得分。2主观评议商务技术分（90分）2、项目人员配备安排和人员管理制度（18分）2.2厨师长（3分）根据供应商提供的拟派厨师长资质、工作经验等情况进行评议：拟派厨师长资质良好、工作经验丰富的，得3分；拟派厨师长资质及工作经验一般的，得2分；拟派厨师长资质及工作经验欠佳的，得1分未提供相关内容本项不得分。3主观评议商务技术分（90分）2、项目人员配备安排和人员管理制度（18分）2.3多媒体运维部经理（3分）根据供应商提供的拟派多媒体运维部经理资质、工作经验等情况进行评议：拟派多媒体运维部经理资质良好、工作经验丰富的，得3分；拟派多媒体运维部经理资质及工作经验一般的，得2分；拟派多媒体运维部经理资质及工作经验欠佳的，得1分未提供相关内容本项不得分。3主观评议商务技术分（90分）2、项目人员配备安排和人员管理制度（18分）2.4安保队长（3分）根据供应商提供的拟派安保队长资质、工作经验等情况进行评议：拟派安保队长资质良好、工作经验丰富的，得3分；拟派安保队长资质及工作经验一般的，得2分；拟派安保队长资质及工作经验欠佳的，得1分未提供相关内容本项不得分。3主观评议商务技术分（90分）2、项目人员配备安排和人员管理制度（18分）2.5其他人员配备情况（5分）根据供应商提供的其他服务人员（除项目负责人、厨师长、多媒体运维部经理、安保队长）配备数量、资质、工作经验等情况进行评议：人员配备数量多、资质良好、工作经验丰富的，得5分；人员配备数量较多、资质较好、工作经验较丰富的，得4分；人员配备数量基本满足要求、资质及工作经验一般的，得3分；人员配备数量较少、资质较差、工作经验较少的，得2分；人员配备数量少、资质差、工作经验少的，得1分；未提供相关方案本项不得分。5主观评议商务技术分（90分）3、项目质量管理方案（10分）3.1整体保障措施（5分）根据供应商提供的整体保障措施（包括服务质量管理目标、服务质量管理组织机构）进行评议：服务质量管理目标明确、服务质量管理组织机构合理且满足项目要求的，得5分；服务质量管理目标较明确、服务质量管理组织机构较合理且较满足项目要求的，得4分；服务质量管理目标基本明确、服务质量管理组织机构基本合理且基本满足项目要求的，得3分；服务质量管理目标较模糊、服务质量管理组织机构欠合理且欠满足项目要求的，得2分；服务质量管理目标模糊、服务质量管理组织机构不合理且不满足项目要求的，得1分；未提供相关方案本项不得分。5主观评议商务技术分（90分）3、项目质量管理方案（10分）3.2质量保证措施、投诉处理原则及流程（5分）根据供应商提供的质量保证措施、投诉处理原则及流程进行评议：保证措施全面、投诉处理原则及流程合理且满足项目要求的，得5分；保证措施较全面、投诉处理原则及流程较合理且较满足项目要求的，得4分；保证措施基本全面、投诉处理原则及流程基本合理且基本满足项目要求的，得3分；保证措施欠全面、投诉处理原则及流程欠合理且欠满足项目要求的，得2分；保证措施不全面、投诉处理原则及流程不合理且不满足项目要求的，得1分；未提供相关方案本项不得分。5主观评议商务技术分（90分）4、员工培训方案（5分）根据供应商提供的培训内容、培训计划进行评议：培训内容全面、培训计划合理且满足项目要求的，得5分；培训内容较全面、培训计划较合理且较满足项目要求的，得4分；培训内容基本全面、培训计划基本合理且基本满足项目要求的，得3分；培训内容欠全面、培训计划欠合理且欠满足项目要求的，得2分；培训内容不全面、培训计划不合理且不满足项目要求的，得1分；未提供相关方案本项不得分。5主观评议商务技术分（90分）5、认证证书（6分）供应商具有质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、能源管理体系认证证书，信息安全管理体系认证证书、食品安全管理体系认证证书的，每有1个得1分，最高得6分。（提供相关证书复印件、信息体系网站查询截图，未提供或提供无效的不得分）6客观评议商务技术分（90分）6、业绩（1分）自2021年1月1日以来（以合同签订时间为准），供应商具有同类综合服务类项目业绩的，每提供一个得1分，最高得1分。（同一招标项目不同年份的合同不重复计分；附中标通知书、合同复印件，中标通知书及合同中不能体现评分内容的还需提供业主或主管部门出具的证明等其他资料复印件加盖公章）。 1客观评议报价分（满分10分）评标基准价指的是满足招标文件要求且最低的参与评审的价格。参与评审的价格=投标报价-小微企业价格扣除优惠值（如有）。参与评审的价格为评标基准价的其价格得分得满分10分。其他供应商价格得分按照下列公式计算：价格得分=（评标基准价/各供应商参与评审的价格）×10%×100。10客观评议备注：1、供应商编制投标文件（商务技术文件部分）时，建议按此目录（序号和内容）提供评标标准相应的商务技术资料。2、小数点后保留一位数。3、各评标委员会成员自行按以上参考分值评分。4、重大事件由评标委员会集体讨论，应当按照少数服从多数的原则作出结论。一、评标方法1.本项目采用综合评分法。综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为中标候选人的评标方法。二、评标标准2.评标标准：见评标办法前附表。三、评标程序3.1符合性审查。评标委员会应当对符合资格的供应商的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。不满足招标文件的实质性要求的，投标无效。3.2比较与评价。评标委员会应当按照招标文件中规定的评标方法和标准，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。3.3汇总商务技术得分。评标委员会各成员应当独立对每个供应商的商务和技术文件进行评价，并汇总商务技术得分情况。3.4报价评审。3.4.1投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：3.4.1.1投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；3.4.1.2大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；3.4.1.3单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；3.4.1.4总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。3.4.1.5同时出现两种以上不一致的，按照3.4.1规定的顺序修正。修正后的报价按照财政部第87号令《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第五十一条第二款的规定经供应商确认后产生约束力。3.4.2投标文件出现不是唯一的、有选择性投标报价的，投标无效。3.4.3对于未预留份额专门面向中小企业的政府采购服务项目，以及预留份额政府采购服务项目中的非预留部分标项，对小型和微型企业的投标报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的政府采购服务项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予4%的扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。3.5排序与推荐。采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。若投标报价也相同，则由采购人或者评标委员会抽签决定顺序。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为排名第一的中标候选人。注：有效投标供应商数量等于3家时，中标候选人数量为1家；有效投标供应商数量等于4家时，中标候选人数量为2家；有效投标供应商数量大于等于5家时，中标候选人数量为3家。多家供应商提供相同品牌产品（单一产品采购项目中的该产品或者非单一产品采购项目的核心产品）且通过资格审查、符合性审查的不同供应商参加同一合同项下投标的，按一家供应商计算，评审后得分最高的同品牌供应商获得中标人推荐资格；评审得分相同的，采取随机抽取方式确定，其他同品牌供应商不作为中标候选人。3.6编写评标报告。评标委员会根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写评标报告。评标委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则作出结论。持不同意见的评标委员会成员应当在评标报告上签署不同意见及理由，否则视为同意评标报告。四、评标中的其他事项4.1供应商澄清、说明或者补正。对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容需要供应商作出必要的澄清、说明或者补正的，评标委员会和供应商通过电子交易平台交换数据电文，供应商提交使用电子签名的相关数据电文或通过平台上传加盖公章的复印件。给予供应商提交澄清、说明或补正的时间不得少于半小时，供应商已经明确表示澄清说明或补正完毕的除外。供应商的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。4.2投标无效。有下列情形之一的，投标无效：4.2.1供应商不具备招标文件中规定的资格要求的（供应商未提供有效的资格文件的，视为供应商不具备招标文件中规定的资格要求）；4.2.2投标文件未按照招标文件要求签署、盖章的；4.2.3采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，供应商相应的投标产品未获得国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的；4.2.4投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；4.2.5投标文件中承诺的投标有效期少于招标文件中载明的投标有效期的；4.2.6投标文件出现不是唯一的、有选择性投标报价的；4.2.7供应商对根据修正原则修正后的报价不确认的；4.2.8报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价（低于项目预算50%的），有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，未能按要求提供书面说明或者提交相关证明材料，不能证明其报价合理性的；4.2.9供应商提供虚假材料投标的；4.2.10供应商有恶意串通、妨碍其他供应商的竞争行为、损害采购人或者其他供应商的合法权益情形的；4.2.11供应商仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；4.2.12投标文件不满足招标文件的其他实质性要求的；4.2.13法律法规、规章（适用本市的）及省级以上规范性文件（适用本市的）规定的其他无效情形。4.2.14上传投标文件同一网卡地址、同一IP地址的为无效标。5.废标。根据《中华人民共和国政府采购法》第三十六条之规定，在采购中，出现下列情形之一的，应予废标：5.1符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足3家的；5.2出现影响采购公正的违法、违规行为的；5.3供应商的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；5.4因重大变故，采购任务取消的。废标后，采购代理机构应当将废标理由通知所有供应商。6.修改招标文件，重新组织采购活动。评标委员会发现招标文件存在歧义、重大缺陷导致评标工作无法进行，或者招标文件内容违反国家有关强制性规定的，将停止评标工作，并与采购人、采购代理机构沟通并作书面记录。采购人、采购代理机构确认后，将修改招标文件，重新组织采购活动。7.重新开展采购。有政府采购法第七十一条、第七十二条规定的违法行为之一，影响或者可能影响中标结果的，依照下列规定处理：7.1未确定中标供应商的，终止本次政府采购活动，重新开展政府采购活动。7.2已确定中标供应商但尚未签订政府采购合同的，中标结果无效，从合格的中标候选人中另行确定中标供应商；没有合格的中标候选人的，重新开展政府采购活动。7.3政府采购合同已签订但尚未履行的，撤销合同，从合格的中标候选人中另行确定中标供应商；没有合格的中标候选人的，重新开展政府采购活动。7.4政府采购合同已经履行，给采购人、供应商造成损失的，由责任人承担赔偿责任。7.5政府采购当事人有其他违反政府采购法或者政府采购法实施条例等法律法规规定的行为，经改正后仍然影响或者可能影响中标结果或者依法被认定为中标无效的，依照7.1-7.4规定处理。第五部分拟签订的合同文本（本合同条款为参考格式，具体由甲乙双方协商签订，与前款冲突之处以前款约定为准）甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等法律法规，中共宁波市海曙区委党校（含海曙区教育培训基地）后勤综合服务委托管理项目（项目编号：）于2024年月日，在宁波市海曙区公共资源交易中心进行公开招标，确定由乙方中标。按照《中华人民共和国民法典》的有关规定，在自愿、平等、公平、诚信的基础上，经双方协商一致，签订本合同。下述文件作为附件，是合同的一部分，并与本合同一起阅读和解释：a.招标文件；b.投标文件及澄清文件；c.中标通知书；上述文件与合同若有不一致之处，优先次序第一应为合同、第二应为附件（附件的优先次序为c,b,a)。一、项目名称、工期、服务内容1.1项目名称：中共宁波市海曙区委党校（含海曙区教育培训基地）后勤综合服务委托管理项目1.2合同履约期限：合同期限为202年月日-202年月日。1.3服务内容：按中国共产党宁波市海曙区委员会党校确定的服务需求，提供中共宁波市海曙区委党校（含海曙区教育培训基地）后勤综合服务委托管理。二、合同金额2.1本合同金额为：元（￥元）。三、服务内容3.1四、履约保证金4.1履约保证金金额：合同金额的1%；4.2履约保证金形式：银行汇票（电汇）、银行保函、保险保单或支票（仅限于使用宁波大市区范围内的银行开具的支票）；4.3履约保证金的退取：合同期满后，经考核乙方按合同规定履行服务工作，服务质量都符合要求的，原额归还履约保证金。如果乙方未能按合同规定履行其义务，甲方有权从履约保证金中取得补偿，剩余部分退还。五、转包或分包5.1本合同范围的服务，应由乙方直接提供，不得转让他人；5.2除非得到甲方的书面同意，乙方不得部分分包给他人。甲方有绝对权力阻止分包。5.3如有转让和未经甲方同意的分包行为，甲方有权单方面解除本合同，并要求乙方赔偿因此而造成的损失。六、委托费用及支付方式合同签订且具备实施条件后，服务质量考核资金从年度服务经费中预留15万元，先服务后支付，服务费用按月支付。考核资金在本项目合同履行完毕后，根据考核结果一次性支付。乙方必须提供相应的合法票据。七、税7.1本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。八、违约责任及其他8.1甲方无正当理由拒收接受服务的，甲方向乙方偿付合同款项百分之五作为违约金。8.2甲方无故逾期验收和办理款项支付手续的，甲方应按逾期付款总额每日万分之五向乙方支付违约金。8.3乙方逾期提供服务的，每日向甲方支付千分之六违约金。逾期超过约定日期10个工作日不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因逾期交付或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值5%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。8.4在合同约定的服务期内，如乙方提供的服务无法满足甲方的需要或未达到投标承诺的标准，经甲方指出后仍未有改进的，甲方可单方解除合同，由此造成甲方的一切损失均由乙方承担，履约保证金全额不予退还。九、不可抗力事件处理9.1在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。9.2不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。9.3不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十、争议处理10.1双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向合同签订地法院起诉，合同签订地在此约定为宁波市海曙区。十一、合同生效及其他11.1合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。11.2合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经财政部门审批，并签书面补充协议报政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。11.3本合同招标文件、乙方投标文件及投标澄清或承诺，作为合同附件，对合同条款具有补充作用，具有同等法律效力。11.4本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。11.5本合同正本一式份，具有同等法律效力，甲乙双方各执份，备案份。甲方（公章）：乙方（公章）：地址：地址：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：电话：电话：传真：传真：开户银行：开户银行：账号：账号：邮政编码：邮政编码：附件1：安全责任合同甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）为了进一步贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，全面落实乙方安全责任，强化安全管理，有效遏制重、特大事故的发生，维护工作和生活秩序，特签订安全责任合同。一、责任归属：日常管理及生产经营发生的一切安全事故，责任由乙方自行承担，甲方在事故处理中只起协助调解作用，不承担任何责任。二、责任对象：乙方的法人代表是安全生产第一责任人，对该公司安全生产工作负全面责任。三、责任目标1.建立健全安全责任制，制定并落实各项安全规章制度。2．对所有符合参加人身意外伤害保险的人员统一进行参保（社会保险参保人员除外）；3.不发生重伤及以上人身伤亡事故；4．年度人身轻伤事故率不超过学校和服务人员总人数的3%；5．保证辖区内不发生消防、卫生、食品安全等安全事故；6．不发生大面积传染病事件；7．不发生重大设备、机械等事故；8．安全维护规范率达到100%；9．每季度至少召开一次安全工作例会，研究解决安全管理中的重大问题；每季度至少组织一次全面及专项安全检查，并有检查记录凭证；10.协助甲方做好各级各类安全等方面的检查工作；11．本责任合同有效期与双方所签订服务合同挂钩，随服务合同时间起讫。甲方：（公章）乙方：（公章）法定（授权）代表人：法定（授权）代表人：日期：年月日日期：年月日第六部分应提交的有关格式范例资格文件部分目录（1）符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函……………（页码）（2）联合协议………………………………………………………………（页码）（3）落实政府采购政策需满足的资格要求………………………………（页码）（4）本项目的特定资格要求………………………………………………（页码）一、符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函（采购人）、（采购代理机构）：我方参与（项目名称）【招标编号：（采购编号）】政府采购活动，郑重承诺：（一）具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件：1、具有独立承担民事责任的能力；2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6、具有法律、行政法规规定的其他条件。（二）未被信用中国（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（三）不存在以下情况：1、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商参加同一合同项下的政府采购活动的；2、为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后再参加该采购项目的其他采购活动的。供应商名称（电子签名）：日期：年月日二、联合协议（如果有）[以联合体形式投标的，提供联合协议（附件5）；供应商不以联合体形式投标的，则不需要提供）]三、落实政府采购政策需满足的资格要求（根据招标公告落实政府采购政策需满足的资格要求选择提供相应的材料；未要求的，无需提供）A.专门面向中小企业，服务全部由符合政策要求的中小企业（或小微企业）承接的，提供相应的中小企业声明函（附件6）。B.要求以联合体形式参加的，提供联合协议（附件5）和中小企业声明函（附件6），联合协议中中小企业合同金额应当达到招标公告载明的比例；如果供应商本身提供所有标的均由中小企业承接的，并相应达到了前述比例要求，视同符合了资格条件，无需再与其他中小企业组成联合体参加政府采购活动，无需提供联合协议。四、本项目的特定资格要求（根据招标公告本项目的特定资格要求提供相应的材料；未要求的，无需提供）商务技术文件部分目录（1）投标函…………………………………………………………………………………（页码）（2）授权委托书或法定代表人（单位负责人、自然人本人）身份证明………（页码）（3）符合性审查资料………………………………………………………………………（页码）（4）评标标准相应的商务技术资料……………………………………………………（页码）（5）商务技术偏离表………………………………………………………………………（页码）（6）政府采购供应商廉洁自律承诺书…………………………………………………（页码）一、投标函（采购人）、（采购代理机构）：我方参加你方组织的（项目名称）【招标编号：（采购编号）】招标的有关活动，并对此项目进行投标。为此：1、我方承诺投标有效期从提交投标文件的截止之日起天（不少于90天），本投标文件在投标有效期满之前均具有约束力。2、我方的投标文件包括以下内容：2.1资格文件：2.1.1符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函；2.1.2联合协议（如果有）；2.1.3落实政府采购政策需满足的资格要求（如果有）；2.1.4本项目的特定资格要求（如果有）。2.2商务技术文件：2.2.1投标函；2.2.2授权委托书或法定代表人（单位负责人）身份证明；2.2.3符合性审查资料；2.2.4评标标准相应的商务技术资料；2.2.5商务技术偏离表；2.2.6政府采购供应商廉洁自律承诺书；2.3报价文件2.3.1开标一览表（报价表）；2.3.2投标分项报价表；2.3.3中小企业声明函（如果有）。3、我方承诺除商务技术偏离表列出的偏离外，我方响应招标文件的全部要求。4、如我方中标，我方承诺：4.1在收到中标通知书后，在中标通知书规定的期限内与你方签订合同；4.2在签订合同时不向你方提出附加条件；4.3按照招标文件要求提交履约保证金；4.4在合同约定的期限内完成合同规定的全部义务。4.5按照招标文件的规定，在中标后向采购代理机构一次性支付招标代理服务费。5、其他补充说明：。供应商名称（电子签名）：日期：年月日注：按本格式和要求提供。二、授权委托书或法定代表人（单位负责人、自然人本人）身份证明授权委托书（适用于非联合体投标）（采购人）、（采购代理机构）：现委托（姓名）为我方代理人（身份证号码：，手机：），以我方名义处理（项目名称）【招标编号：（采购编号）】政府采购投标的一切事项，其法律后果由我方承担。委托期限：自年月日起至年月日止。特此告知。供应商名称（电子签名）：签发日期：年月日授权委托书（适用于联合体投标）（采购人）、（采购代理机构）：现委托（姓名）为我方代理人（身份证号码：，手机：），以我方名义处理（项目名称）【招标编号：（采购编号）】政府采购投标的一切事项，其法律后果由我方承担。委托期限：自年月日起至年月日止。特此告知。联合体成员名称（电子签名/公章）：联合体成员名称（电子签名/公章）：……日期：年月日法定代表人、单位负责人或自然人本人的身份证明（适用于法定代表人、单位负责人或者自然人本人代表供应商参加投标）身份证件复印件：正面： 反面：供应商名称（电子签名）：日期：年月日三、符合性审查资料序号实质性要求需要提供的符合性审查资料投标文件中的页码位置1投标文件按照招标文件要求签署、盖章。需要使用电子签名或者签字盖章的投标文件的组成部分见投标文件第 页2投标文件中承诺的投标有效期不少于招标文件中载明的投标有效期。投标函见投标文件第 页3投标文件满足招标文件的其他实质性要求。招标文件其他实质性要求相应的材料（“▲” 系指实质性要求条款，招标文件无其他实质性要求的，无需提供）见投标文件第 页注：按本格式和要求提供。四、评标标准相应的商务技术资料（按招标文件第四部分评标办法前附表中“投标文件中评标标准相应的商务技术资料目录”提供资料。）五、商务技术偏离表序号招标文件章节及具体内容投标文件章节及具体内容偏离说明12……供应商保证：除商务技术偏离表列出的偏离外，供应商响应招标文件的全部要求注：按本格式和要求提供。六、政府采购供应商廉洁自律承诺书（采购人）、（采购代理机构）：我单位响应你单位项目招标要求参加投标。在这次投标过程中和中标后，我们将严格遵守国家法律法规要求，并郑重承诺：一、不向项目有关人员及部门赠送礼金礼物、有价证券、回扣以及中介费、介绍费、咨询费等好处费；二、不为项目有关人员及部门报销应由你方单位或个人支付的费用；三、不向项目有关人员及部门提供有可能影响公正的宴请和健身娱乐等活动；四、不为项目有关人员及部门出国（境）、旅游等提供方便；五、不为项目有关人员个人装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女工作安排等提供好处；六、严格遵守《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国民法典》等法律法规，诚实守信，合法经营，坚决抵制各种违法违纪行为。如违反上述承诺，你单位有权立即取消我单位投标、中标或在建项目的建设资格，有权拒绝我单位在一定时期内进入你单位进行项目建设或其他经营活动，并通报市财政局。由此引起的相应损失均由我单位承担。供应商名称（电子签名）：日期：年月日注：按本格式和要求提供。报价文件部分目录（1）开标一览表（报价表）………………………………………………………（页码）（2）投标分项报价表………………………………………………………………（页码）（3）中小企业声明函………………………………………………………………（页码）一、开标一览表（报价表）（采购人）、（采购代理机构）：按你方招标文件要求，我们，本投标文件签字方，谨此向你方发出要约如下：如你方接受本投标，我方承诺按照如下开标一览表（报价表）的价格完成（项目名称）【招标编号：（采购编号）】的实施。开标一览表（报价表）（单位均为人民币元）序号服务内容合同履行期限1中共宁波市海曙区委党校（含海曙区教育培训基地）后勤综合服务委托管理投标总价（元）大写：小写：投标声明注：1、供应商需按本表格式填写。▲2、有关本项目实施所涉及的一切费用均计入报价。采购人将以合同形式有偿取得货物或服务，不接受供应商给予的赠品、回扣或者与采购无关的其他商品、服务，不得出现“0元”“免费赠送”等形式的无偿报价，否则视为投标文件含有采购人不能接受的附加条件，投标无效；采购内容未包含在《开标一览表（报价表）》名称栏中，供应商不能作出合理解释的，视为投标文件含有采购人不能接受的附加条件的，投标无效。3、特别提示：采购代理机构将对项目名称和项目编号，中标供应商名称、地址和中标金额，主要中标标的名称、服务范围、服务要求、服务时间、服务标准等予以公示。二、投标分项报价表投标分项报价表采购项目名称：项目编号：标项号：一序号费用类别数量单价（元）合计（元）投标总价备注：1）本表格供参考，供应商可根据项目实际情况自拟表格。供应商名称（电子签名）：日期：年月日三、中小企业声明函（如果有）[招标公告落实政府采购政策需满足的资格要求为“无”即本项目或标项未预留份额专门面向中小企业时，符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的小微企业拟享受价格扣除政策的，需提供中小企业声明函（附件6）。]附件附件1：残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加_（采购人）_单位的_（项目名称）__项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。供应商名称（电子签名）：日期：附件2：质疑函范本及制作说明质疑函范本一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：质疑项目的编号：包号：采购人名称：采购文件获取日期：三、质疑事项具体内容质疑事项1：事实依据：法律依据：质疑事项2……四、与质疑事项相关的质疑请求请求：签字（签章）：公章：日期：质疑函制作说明：1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。附件3：投诉书范本及制作说明投诉书范本一、投诉相关主体基本情况投诉人：地址：邮编：法定代表人/主要负责人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：被投诉人1：地址：邮编：联系人：联系电话：被投诉人2……相关供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：二、投诉项目基本情况采购项目名称：采购项目编号：包号：采购人名称：代理机构名称：采购文件公告：是/否公告期限：采购结果公告：是/否公告期限：三、质疑基本情况投诉人于年月日，向提出质疑，质疑事项为：采购人/代理机构于年月日，就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容投诉事项1：事实依据：法律依据：投诉事项2……五、与投诉事项相关的投诉请求请求：签字（签章）：公章：日期：投诉书制作说明：1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。附件4：业务专用章使用说明函（采购人）、（采购代理机构）：我方（供应商全称）是中华人民共和国依法登记注册的合法企业，在参加你方组织的（项目名称）【招标编号：（采购编号）】投标活动中作如下说明：我方所使用的“XX专用章”与法定名称章具有同等的法律效力，对使用“XX专用章”的行为予以完全承认，并愿意承担相应责任。特此说明。投标单位（法定名称章）：日期：年月日附：投标单位法定名称章（印模）投标单位“XX专用章”（印模）附件5：联合协议（以联合体形式投标的，提供联合协议；本项目不接受联合体投标或者供应商不以联合体形式投标的，
投标 / 标书制作要点（原创）
本后勤综合服务委托管理涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。宁波市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
