云南后勤服务 云勤服务中标结果公示（云南招生考试服务中心2024）
云南招生考试服务中心后勤服务采购项目（一采三年第二年）公开招标成交公告
公告概要
公告信息：
采购项目名称
后勤服务采购项目（一采三年第二年）
采购单位
云南招生考试服务中心
行政区域
省级
公告时间
2024-11-25
本项目招标公告日期
2023-09-20
成交日期
2023-10-13
成交供应商
云南云勤服务集团有限责任公司;
总成交金额
￥635.5 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人
和银泉
项目联系电话
13708466576
采购单位
云南招生考试服务中心
采购单位地址
昆明市五华区学府路61号
采购单位联系方式
0871-63537435
代理机构名称
云南省政府采购和出让中心
代理机构地址
昆明高新区科发路269号交易大厦6楼
代理机构联系方式
0871-68315606
成交结果公告
一、项目编号:YC2023310221
二、项目名称：后勤服务采购项目（一采三年第二年）
三、成交信息
标段名称：后勤服务采购项目（一采三年第二年）
供应商名称：云南云勤服务集团有限责任公司
供应商地址：昆明市西昌路858号
成交金额(万元)：635.5
评标方式：综合评分法
评审总得分：85
四、主要标的信息
服务类
标段名称：后勤服务采购项目（一采三年第二年）
名称：后勤服务采购项目（一采三年第二年）
服务范围：后勤服务采购
服务要求：详见招标文件
服务时间：一采三年，合同一年一签（自合同签订之日起至次年对应之日止）
服务标准：满足招标文件的服务要求
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
牛海生、孙艳芳、周围、张志华、汤夫（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
收费标准：无
金额：0万元
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：云南招生考试服务中心
地址：昆明市五华区学府路61号
联系方式：0871-63537435
2.采购代理机构信息
名 称：云南省政府采购和出让中心
地址：昆明高新区科发路269号交易大厦6楼
联系方式：0871-68315606
3.项目联系方式
项目联系人：和银泉
电 话：13708466576
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文件类别
文件名称
上传时间
操作
采购文件
YC2023310221招标文件（定稿）9.20.doc
2024-11-22
下载
中小企业声明函
中小企业声明函.png
2024-11-22
下载
云南省省级政府集中采购后勤服务采购项目招标文件招标编号：YC2023310221采购人：云南招生考试服务中心采购代理机构：云南省政府采购和出让中心二〇二三年九月目录第一章投标邀请1一、项目基本情况1二、申请人的资格要求1三、获取招标文件2四、电子投标文件提交截止时间2五、公告期限2六、其他补充事宜2七、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系3第二章投标人须知5投标人须知前附表5一、总则71.项目概况72.资金来源73.招标范围及服务期74.合格的投标人76.质疑87.投诉9二、招标文件98.招标文件构成99.招标文件的澄清910.招标文件的修改9三、投标文件的编制1011.投标文件编写注意事项1012.投标的语言及计量单位1013.投标文件构成1014.投标文件的格式要求1115.投标报价1116.投标货币1217.投标有效期1218.投标文件的签署要求12四、投标文件的提交1219.投标文件的密封、标记与提交12五、开标与评标1320.开标1321.资格审查1322.评标1323.评标过程的保密1424.投标人存在下列情况之一的，投标无效：1425.有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效：1426.在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：14六、中标结果1527.中标人的确定1528.中标通知书1529.签订合同1530.履约保证金：15无。15七、其他事项1531.采购代理服务费1532.解释权1533.需要补充的其他内容15八、附件16第三章合同书样式及主要条款17合同条款前附表17云南省省级政府集中采购（服务类）合同书（格式）17第四章投标文件格式24格式1：开标一览表24格式2：投标函25格式3：报价表27格式4：服务需求偏离表28格式5：商务条款偏离表30格式6：评分对应表32格式7：技术文件33格式7-1：服务方案及承诺33格式7-2：项目组织计划33格式7-3：拟派往本项目的人员配备情况表33格式7-4：服务体系34格式7-5:规范化管理体系34格式7-6：应急方案及服务承诺34格式7-7：已完成或正在实施类似项目简况34格式7-8：其他（如服务质量考核或业主满意率等）34格式8：商务文件35★格式9：资格证明文件41格式10：构成投标文件的其它资料42第五章服务需求46第六章资格审查63资格审查前附表631.资格审查632.资格审查标准643.资格审查程序64第七章评标办法（综合评分法）65评标办法前附表651.评标方法：692.评审标准693.评标程序70第一章投标邀请项目概况后勤服务采购项目的潜在投标人应在云南省公共资源交易信息网（http://ggzy.yn.gov.cn/#/homePage）获取招标文件，并于2023年10月13日09点00分（北京时间）前提交投标文件。一、项目基本情况1.项目编号：YC2023310221（计划编号：4530000JH202319366）2.项目名称：后勤服务采购项目。3.采购方式：公开招标。4.预算金额：总预算：635.669519万元/年；最高限价：635.669519万元/年。5.采购需求：本项目不分包，详细要求详见第五章“服务需求”。6.合同履行期限：一采三年，合同一年一签（自合同签订之日起至次年对应之日止）。服务地点：云南省招生考试院。7.本项目不接受联合体。二、申请人的资格要求1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并提供资格证明文件，详见“投标人须知前附表”。2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目为专门面向中小企业采购项目，投标人须按要求提供《中小企业声明函》（残疾人福利性单位声明函、监狱企业证明文件），监狱企业、残疾人福利性单位视同小型或微型企业。3.本项目的特定条件：无。4.参加投标的投标人在投标文件递交截止时间前未被列入“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”、“政府采购严重违法失信名单”，采购人或采购代理机构将通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、“中国政府采购网”网站（www.ccgp.gov.cn）查询投标人信用记录。5.为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人：无。6.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动。三、获取招标文件1.时间：本公告发出之日起至2023年9月27日18时00分(北京时间，下同)。2.地点：云南省公共资源交易信息网（http://ggzy.yn.gov.cn/#/homePage）。3.方式：投标人请于本公告发出之日起至2023年9月27日18时00分(北京时间)，在云南省公共资源交易中心网（http://ggzy.yn.gov.cn/ynggfwpt-home-web/#/homePage）进行注册以及云南CA证书的办理。凭企业数字证书（CA锁）登录“云南省公共资源交易系统·投标方”（网址：http://ggzy.yn.gov.cn/yn-tender/index.html#/login）免费获取招标文件。(项目名称：后勤服务采购项目；获取招标文件的项目编号：ZC530000202320217，招标文件格式为*.ZCZBJ)。（如有疑问可咨询24小时技术支持热线：010-86483801。）4.★未按规定时间及方式参与本项目的投标人不得参与。（规定时间方式要求见本公告获取采购文件方式）5.售价：免费。四、电子投标文件提交截止时间1.投标截止时间及开标时间：2023年10月13日09点00分（北京时间）。2.地点：昆明高新区科发路269号（科发路与科高路交叉口）交易大厦2楼网上开标厅7号（投标人不得进入）。★电子投标文件通过网上提交（网址http://ggzy.yn.gov.cn/yn-tender/index.html#/login），投标人须在投标截止时间前完成所有电子投标文件的上传，网上确认电子签名，投标截止时间前未完成投标文件传输的，投标无效。五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.采购信息发布媒体采购信息、成交公告均在以下媒体发布：云南省政府采购网（www.yngp.com）云南省公共资源交易信息网（http://ggzy.yn.gov.cn/）云南省政府采购和出让中心门户网站（http://www.yncgcr.com/）2.网上智能开标相关事项根据《云南省发展和改革委员会关于贯彻落实积极应对疫情创新做好招投标工作保障经济平稳运行有关要求的通知》（云发改办招投标〔2020〕108号）、《云南省公共资源交易中心关于推行网上智能开标的通知》的相关要求本项目选用以下方式解密：网上智能开标远程解密。投标人登录云南省公共资源交易平台，按照《网上智能开标远程解密操作指南（投标人）》完成远程解密、查看开标一览表等相关操作。本项目解密时间为30分钟，请投标人在投标截止时间前登录系统做好解密准备。若投标人未在规定时间完成以上解密，则视为撤销其投标文件，不再进入评标阶段。因开标系统、开标现场网络、设备及其他特殊原因，导致不能正常解密投标文件的，经核实和上报相关部门同意后，可再次下达网上解密指令来延长解密时间。开标过程中如有问题，可以在线提出异议，由代理机构给予对应的回复。在规定的统一提出异议时间内不提出异议的，则视为对开标结果无异议。3.技术支持3.1联系方式：电子响应文件制作及上传技术支持电话：010-86483801地址：昆明市高新区科发路269号交易大厦云南省公共资源交易中心四楼3.2数字证书办理:投标人可登陆云南省公共资源交易中心网（http://ggzy.yn.gov.cn/ynggfwpt-home-web/#/homePage）首页【注册|变更企业信息】，按照云南CA数字证书办理流程（省本级）进行办理。数字证书办理技术支持电话：400-6727-666办理证书地址：云南省昆明市高新区科发路269号云南省公共资源交易中心1楼大厅—数字证书办理窗口。七、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系1.采购人信息名称：云南招生考试服务中心地址：昆明市学府路61号联系人：唐宇联系方式：0871-635374352.采购代理机构信息名称：云南省政府采购和出让中心地址：昆明高新区科发路269号交易大厦六楼联系方式：0871-68315606邮政编码：6501063.项目联系方式项目联系人：李思璇电话：0871-683156062023年9月20日第二章投标人须知投标人须知前附表条款号条 款 名 称编 列 内 容1.2采购人云南招生考试服务中心1.2采购代理机构云南省政府采购和出让中心1.2项目名称后勤服务采购项目1.2招标编号YC20233102211.2项目预算及最高限价总预算：635.669519万元/年；最高限价：635.669519万元/年。3.1招标范围本项目不分包，详细要求详见第五章“服务需求”。3.2服务期限一采三年，合同一年一签（自合同签订之日起至次年对应之日止）。4.2★特定条件见第一章“投标邀请”4.4是否接受联合体投标不接受 □接受9.1招标文件澄清截止时间提交投标文件的截止日期15日前9.3招标文件澄清联系方式澄清联系人：李思璇电 话： 0871-68315606 传真：0871-6832230111.4实质性要求和条件本招标文件中标注★号的条款为实质性要求和条件，不满足任何一条将导致投标无效。请各投标人仔细阅读。13.1（9）资格证明文件★投标人2021年1月至今期间（税款所属时期）任意连续2个月的税务局税收通用缴款书复印件或银行电子缴税（费）凭证复印件或税务局出具纳税情况的相关证明复印件；若投标人有免税免缴企业等情况的，则需提供相关证明材料；若投标人至电子投标文件提交截止时间前成立不满一年的，需提供情况说明。13.1（9）资格证明文件★投标人2021年1月至今期间（费款所属时期）任意连续2个月的社会保险费缴款书复印件或银行电子缴税（费）凭证复印件或社保管理部门出具的有效的缴款证明复印件；若投标人有免税免缴企业等情况的，则需提供相关证明材料；若投标人至电子投标文件提交截止时间前成立不满一年的，需提供情况说明。13.1（9）资格证明文件★投标人2021年至今任一年度的财务状况报告，包含但不限于资产负债表、现金流量表、利润表等；截至电子投标文件提交截止时间前成立不满一年的投标人，可提供自电子投标文件提交截止时间前三个月内基本开户银行出具的资信证明。13.1（9）资格证明文件★投标人参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明原件。13.1（10）构成投标文件的其他资料1、中小企业声明函、残疾人福利性单位声明函、监狱企业证明文件、聘用建档立卡贫困人员企业证明文件（如是）；2、第五章“服务需求”中要求提供的其他资料；3、招标文件中所涉及到的相关资料及证明文件或投标人认为必须提供的其他相关资料。17.1投标有效期90天20.1开标时间和地点开标时间：2023年10月13日9时00分开标地点：昆明高新区科发路269号（科发路与科高路交叉口）交易大厦2楼网上开标厅7号（投标人不得进入）22.3评标办法□最低评标价法综合评分法30.1履约保证金金额无。30.3履约保证金退还时间无。31采购代理服务费无。一、总则1项目概况1.1根据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（财政部令第87号）等有关法律、法规和规章的规定，本招标项目已具备招标条件，现对本次服务采购进行招标。1.2本项目采购人、采购代理机构、项目名称、招标编号、项目预算及最高限价：见“投标人须知前附表”。2资金来源2.1“投标人须知前附表”中所述的采购人已获得一笔政府采购资金，用于采购“服务需求”所列服务。3招标范围及服务期3.1本项目招标范围：见“投标人须知前附表”。3.2本项目服务期：见“投标人须知前附表”。4合格的投标人4.1投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。4.2投标人应符合采购人根据采购项目的特殊要求规定的特定条件。特定条件见“投标邀请”。4.3投标人在投标截止时间前未被列入“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”、“政府采购严重违法失信名单”。4.4“投标人须知前附表”规定接受联合体投标的，联合体各方还应遵守以下规定：4.4.1联合体各方均应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件；4.4.2采购人根据采购项目的特殊要求规定投标人特定条件的，联合体各方均应符合本项目的特定条件；4.4.3联合体各方在投标截止时间前均未被列入“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”、“政府采购严重违法失信名单”；4.4.4联合体各方之间应当签订共同投标协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并将共同投标协议连同投标文件一并提交；4.4.5联合体各方不得再以自己名义单独或参加其他联合体在同一项目中投标。4.4.6单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动。若发现相关供应商参加投标的，可按本章第6项要求向云南省政府采购和出让中心或采购人提出书面质疑。4.5符合上述条件的投标人应承担投标及履约中应承担的全部责任与义务。1.投标费用5.1不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与准备和参加投标活动有关的全部费用。5质疑6.1投标人认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的合法权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式（纸质原件）向下列部门或采购人现场提出质疑。提出质疑的投标人应当是参与所质疑项目采购活动的投标人，投标人针对同一采购程序环节的质疑应当在法定质疑期内一次性提出，提出质疑时应当有明确的请求和必要的证明材料。受理质疑部门：云南省政府采购和出让中心；电话：0871-65332056；地址：昆明高新区科发路269号交易大厦7楼701办公室。6.2投标人可以委托代理人进行质疑。其授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。投标人为自然人的，应当由本人签字；投标人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人签字或者盖章，并加盖公章。代理人提出质疑，应当提交投标人签署的授权委托书。6.3投标人提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料（如材料中有外文资料应同时附上中文译本）。质疑函应当包括下列内容：（1）投标人的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；（2）质疑项目的名称、编号；（3）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；（4）事实依据；（5）必要的法律依据；（6）提出质疑的日期。投标人为自然人的，应当由本人签字；投标人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。注：《政府采购投标人质疑函范本》（http://www.ccgp.gov.cn/）6.4采购人、采购代理机构将在收到投标人的书面质疑后七个工作日内做出答复，并以书面形式通知质疑投标人和其他有关投标人，但答复的内容不涉及商业秘密。6投诉投诉必须首先经过质疑程序。质疑投标人对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内做出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内书面向云南省财政厅政府采购管理处提起投诉。二、招标文件7招标文件构成8.1要求提供的服务、采购过程及合同条款在招标文件中均有说明，招标文件共七章，各章的内容如下：第一章投标邀请第二章投标人须知第三章合同书样式及主要条款第四章投标文件格式第五章服务需求第六章资格审查第七章评标办法8招标文件的澄清9.1投标人应认真审核第五章“服务需求”中的要求，如发现要求不合理的，投标人必须在“投标人须知前附表”规定截止时间前以书面形式（加盖公章）要求采购代理机构澄清，截止时间后送达的澄清要求概不接受，由此产生的后果由投标人负责。9.2采购代理机构将以书面或网上发布公告形式（发布媒体详见招标公告）答复所有报名的投标人（答复中不包含问题的来源）要求澄清的问题，其他澄清方式无效。9.3招标文件澄清联系方式见“投标人须知前附表”。9招标文件的修改10.1采购代理机构对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改的，于招标文件要求提交投标文件截止时间十五日前，在指定采购信息发布媒体（发布媒体详见招标公告）上发布澄清公告。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。10.2澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，采购代理机构于投标截止时间十五日前，以书面形式通知所有获取招标文件的潜在投标人；不足十五日的，顺延提交投标文件的截止时间。10.3采购代理机构对招标文件中的采购需求、评标办法、评审项目等重要评审内容做出变更，将同时发布补遗文件进行说明以保证各投标人都能重新下载并用于编制电子投标文件。10.4投标人在收到采购代理机构书面答疑和澄清后，请自行登录云南省政府采购交易平台收取修改内容。投标人应在截标时间前随时查看指定采购信息发布媒体（发布媒体详见招标公告）中有关该项目招标文件的答疑、补遗内容。10.5招标文件澄清、招标文件修改文件内容均以网上发布的文件为准，当招标文件、招标文件澄清、招标文件修改文件内容前后相互矛盾时，以最后发出的为准。三、投标文件的编制10投标文件编写注意事项11.1本项目所述的投标文件包含电子投标文件11.2投标人应仔细阅读招标文件，在完全了解采购的内容、技术性能要求（见第五章“服务需求”）和商务条件后，编写投标文件。如果没有按照招标文件要求提交全部投标文件或者资料，没有对招标文件的实质性要求和条件作出响应是投标人的风险，并可能导致该投标无效。11.3对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应是指投标人必须对招标文件中标明的实质性服务需求、合同主要条款及其它要求等内容作出满足或者优于原要求和条件的承诺。11.4招标文件中的实质性要求和条件详见“投标人须知前附表”。11.5.电子投标文件全部采用电子文档，格式为*.ZCTBJ。电子投标文件必须使用《云南省政府采购投标文件编制系统》制作。编制要求见投标人须知正文附件《电子投标文件编制及报送要求》。11.6在编制电子标投标文件时，粘贴图片使用JPG格式的文件，并且每张图片的分辩率应小于100dpi，最终的电子投标文件所占用的磁盘空间必须小于100M。11.7如投标人提交的电子投标文件不符合11.5条款要求或开标时无法读取导入或解密，其投标文件视为未按要求提交。11投标的语言及计量单位12.1投标人的投标文件以及投标人与采购代理机构就有关投标的所有来往函电统一使用中文（特别规定除外）。12.2投标文件中使用的计量单位除招标文件中有特殊规定外，一律使用中国法定计量单位。12投标文件构成13.1投标人编写的投标文件应由下列部分构成：★（1）开标一览表：按第四章“投标文件格式”提供的“开标一览表”的格式及要求填写；★（2）投标函：按第四章“投标文件格式”提供的“投标函”的格式及要求填写；★（3）报价表：按第四章“投标文件格式”提供的格式及要求填写；★（4）服务需求偏离表：按第四章“投标文件格式”提供的“服务需求偏离表”的格式及要求，将所提供的实际服务对应招标文件第五章“服务需求”中的服务要求，并如实、完整、准确地填写该表。该表格将作为评标委员会对投标人技术部分的评审依据。★（5）商务条款偏离表：按第四章“投标文件格式”提供的“商务条款偏离表”的格式及要求，根据实际投标情况如实填写本表格，包括服务期、付款方式、服务地、履约保证金等内容。（6）评分对应表（7）技术文件；（8）商务文件；★（9）资格证明文件：a.投标人提供近期（具体月份详见“投标人须知前附表”）的税务局税收通用缴款书复印件或银行电子缴税（费）凭证复印件或税务局出具纳税情况的相关证明复印件；若供应商有免税免缴企业等情况的，则需提供相关证明材料；若供应商至电子投标文件提交截止时间前成立不满一年的，需提供情况说明。b.投标人提供近期（具体月份详见“投标人须知前附表”）的社会保险费缴款书复印件或银行电子缴税（费）凭证复印件或社保管理部门出具的有效的缴款证明复印件；若供应商有免税免缴企业等情况的，则需提供相关证明材料；若供应商至电子投标文件提交截止时间前成立不满一年的，需提供情况说明。c.投标人提供财务状况报告复印件（具体要求详见“投标人须知前附表”）。d.投标人参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明原件。（10）构成投标文件的其他资料：详见“投标人须知前附表”要求。……13投标文件的格式要求投标人应按第四章“投标文件格式”提供的格式完整地填写。14投标报价15.1报价指完成整个项目的人员工资、社保费、福利费、保险费、装备费、管理费、税费等及合理利润的总和。15.2★投标人须就“服务需求”中的服务内容作完整唯一报价，不得缺项、漏项。15.3供应商的投标报价应依据招标文件的要求及有关资料，执行国家规定的现行技术、经济标准、定额及规范，由投标人自行测算出现行市场的各类价格。报价包括但不仅限于完成整个项目期间发生的人员工资、社保费及必要的保险费用和各项税金、培训等费用，该报价应符合实际情况并能保证投标人完成履行合同所需的一切工作。合同一旦签订，此合同价格在合同执行期间将不因工作量的变化而调整。15投标货币投标应以人民币报价。16投标有效期17.1在“投标人须知前附表”规定的投标有效期内，投标人不得要求撤销或修改其投标文件。17.2因特殊情况需要延长投标有效期的，招标人以书面形式通知所有投标人延长投标有效期。投标人同意延长的，应相应延长其投标保证金的有效期，但不得要求或被允许修改或撤销其投标文件；投标人拒绝延长的，其投标失效，但投标人有权收回其投标保证金。17投标文件的签署要求18.1电子投标文件的签章和签名要求：按照投标文件格式，采用单位和个人数字证书电子签章及电子签名：投标文件需要企业、法定代表人电子签章及电子签名。18.2因复印、扫描、拍摄模糊，字迹潦草，表达不清，未按要求填写而导致非唯一理解，造成未实质性响应招标文件的投标文件将会被认定为无效的投标。四、投标文件的提交18投标文件的密封、标记与提交（1）网上提交的电子投标文件须对文件进行加密。（2）网上提交电子投标文件网址为：：http://ggzy.yn.gov.cn/yn-tender/index.html#/login投标人须在投标截止时间前完成所有投标文件的上传，网上确认电子签名。注：建议投标人上传完成后，将已上传的电子投标文件重新下载下来，用对应类型的编制工具或标书查看工具进行解密查看，确保上传的文件可以正常解密打开。（3）在规定的投标截止时间前，投标人可以修改或撤回已在网上提交的电子投标文件，无须书面形式通知采购人。修改的电子投标文件应按照有关电子投标文件规定进行编制、密封、标记和提交。五、开标与评标19开标20.1采购代理机构将在“投标人须知前附表”规定的时间和地点进行开标，招标人或其代理机构需要到公共资源交易中心现场组织开标活动；投标人应根据招标文件要求，以远程解密方式参与开标活动，非必要不到现场参加开标并在规定的时间内完成网上智能开标远程解密，否则视为撤销其投标文件，不再进入评标阶段。本项目无须投标人到现场递交纸质文件及电子光盘。20.2开标程序（1）开标会由采购代理机构主持，主持人宣布开标会议开始；（2）介绍参加开标会的人员名单；（3）宣布唱标、监标和记录人员名单；（4）开标：顺序按照电子公共资源交易平台自动提取所有投标人的顺序当众开标。主持人宣布开启电子投标文件后，投标人按照上述开标顺序，使用投标人编制投标文件时的加密数字证书对投标文件进行解密；（5）唱标：由系统宣读投标人在其电子投标文件中承诺的投标报价、交货期等内容；（6）宣布评标期间的有关事项；（7）开标会议结束。20.3投标文件如果出现计算或表达上的错误，按照下列规定修正：（1）投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准。（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；（5）对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。（6）同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。按上述规定修正后的报价经投标人确认后对投标人起约束作用。如果投标人不确认修正后的报价，则其投标无效。20资格审查公开招标采购项目开标结束后，采购人或者采购代理机构依法对投标人的资格进行审查。21评标22.1评标由招标人依法组建的评标委员会负责。评标委员会由采购人熟悉相关业务的代表，以及有关技术、经济等方面的专家组成。其中，技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的三分之二。22.2评标原则评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则。22.3评标本项目采用电子评标，评标委员会按照第七章“评标办法”规定的方法、评审因素、标准和程序对投标文件进行评审。第七章“评标办法”没有规定的方法、评审因素和标准，不作为评标依据。22评标过程的保密开标后，直到授予中标人合同止，凡是属于审查、澄清、评审和比较的有关资料以及授标建议等均不得向投标人或其他无关的人员透露。投标人在评标过程中，所进行的力图影响评标结果的不公正活动，可能导致其投标无效。23投标人存在下列情况之一的，投标无效：（1）未按照招标文件的规定提交投标保证金的；（2）投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；（3）不具备招标文件中规定的资格要求的；（4）报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；（5）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；（6）法律、法规和招标文件规定的其他无效情形。24有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效：（1）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；（2）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（3）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（4）不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；（5）不同投标人的投标文件相互混装；（6）不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。25在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：（1）符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足3家的；（2）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（3）投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；（4）因重大变故，采购任务取消的。废标后，采购人应当将废标理由通知所有投标人。六、中标结果26中标人的确定27.1采购代理机构应当在评标结束后两个工作日内将评标报告送采购人。27.2采购人应当自收到评标报告之日起五个工作日内，在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。中标候选人并列的，由采购人按照以下原则确定中标人：依据云财采［2019］9号文，原则上鼓励优先采购聘用建档立卡贫困人员物业公司提供的物业服务。27中标通知书28.1中标人确定后，中标结果由采购代理机构在在指定媒体上进行公告（发布媒体详见招标公告）,两个工作日内向中标人发出中标通知书。28.2中标通知书是合同的一个组成部分。28签订合同29.1中标人收到中标通知书后，按招标文件、投标文件及有关澄清承诺书的要求与采购人签订合同。29.2中标人拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评标报告推荐的中标或候选人名单排序，确定下一候选人为中标人。29履约保证金：无。七、其他事项30采购代理服务费无。31解释权本招标文件是根据《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规编制，解释权属采购代理机构。32需要补充的其他内容见“投标人须知前附表”。八、附件附件1：电子投标文件编制及报送要求电子投标文件编制及报送要求1、电子投标文件的制作必须使用《云南省政府采购投标文件编制系统》，生成电子签名的投标文件，格式为*.ZCTBJ（此文件必须网上提交）。如果招标文件要求提供电子效果图纸文件/电子视频演示文件，也必须使用《云南省政府采购投标文件编制系统》制作生成电子签名的效果图纸文件（格式为*.ZCTBT）/视频演示文件（格式为*.ZCTBY），这两个文件无须网上提交上传。2、《云南省政府采购投标文件编制系统》提供数字证书（CA）对电子投标文件进行加密功能。投标人对网上提交的电子投标文件应加密，由投标人自行选择是否对电子投标文件进行数字证书（CA）加密。如果投标人使用某个数字证书（CA）对电子投标文件进行了数字证书（CA）加密，需要在开标会上使用该数字证书（CA）进行现场解密，才能读取或导入投标文件。3、网上提交电子投标文件应根据招标文件要求，在投标截止时间前将电子投标文件通过“云南省公共资源交易系统·投标方（网址：：http://ggzy.yn.gov.cn/yn-tender/index.html#/login）”网上上传指定的开标项目，同时可以打印“上传投标文件回执”，表明上传成功。（1）网上提交的电子投标文件须对文件进行加密。4、投标人投标时，须按本附件“电子投标文件编制及报送要求”规定编制及网上提交电子投标文件，如果投标人没有按规定网上提交电子投标文件，视为未提交。5、在编制技术标投标文件时，粘贴图片使用JPG格式的文件，并且每张图片的分辩率应小于100dpi，最终的电子投标文件所占用的磁盘空间必须小于100M。注：不同单位的投标文件若芯片序列号、硬盘序列号、网卡序列号一致，视为由同一台电脑编制。第三章合同书样式及主要条款合同条款前附表序号内 容1服务期限：一采三年，合同一年一签（自合同签订之日起至次年对应之日止）。根据《云南省财政厅关于政府采购服务项目合同履行期限相关事宜的通知》（云财采[2015]16号）相关规定，因本项目具有相对固定性、延续性，第二年起，在甲方年度预算能够保障的前提下，合同价款未发生变化或变化幅度在合同总价款10%以内，乙方上一年度合同履行良好、服务评价合格、未出现重大安全保密事故和违法违纪情况，甲乙双方自愿的前提下，可按需续签下一年度合同。服务地点：云南省招生考试院。2付款方式：以合同约定为准。云南省省级政府集中采购（服务类）合同书（格式）合同编号：4530000HT2023*****合同自编号：YC2023******【*】项目编号：YC2023******●本合同须加盖甲乙双方骑缝章有效云南省省级政府集中采购(委托采购)服务类合同书签订地点：云南省昆明市云南省财政厅制甲乙双方根据云南省政府采购和出让中心按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和有关制度规定纳入省级政府采购、编号为（项目编号）的“（项目名称）”（采购方式）采购结果，经双方协定达成一致，签订以下内容：一、项目合作或服务内容：二、合同总价人民币小写：大写：其中：（请在□内打√，其余打×）□财政资金：小写：大写：□自筹资金：小写：大写：以上价格应包含整个项目合作或服务的全部内容，不得再有其他费用。三、甲乙双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务（二）乙方的权利和义务四、以上内容与政府采购监督管理部门审核以及甲方确认采购和乙方中标承诺情况一致并不得改变或放弃。五、整体项目合作或服务的期限为合同签订生效后（服务期限）内。六、验收及验收标准1.项目验收：货物到达甲方指定地点安装调试完毕后，由乙方提出申请，甲、乙双方应共同进行验收是否符合合同的要求及标准，并应填写验收单。一般性项目由采购人代表两人以上（应有相关技术人员）组成验收组负责项目验收；大型或复杂的政府采购项目，应当邀请国家认可的有关部门参加验收工作。验收方成员应当在验收书上签字。具体的验收程序、标准和要求如下：七、合同价款结算（一）履约保证、费用支付和采购资金保证乙方应根据采购文件要求按合同格式，甲乙双方签字盖章后合同才正式生效。合同签订时，甲方应保证采购资金已落实并按照合同约定的时间及时向乙方支付合同款项。否则，由此产生的一切后果和导致的法律责任、行政责任均由甲方自行承担。（二）非国库支付按双方签订的合同规定日期项目执行完毕，甲方按合同规定的验收标准确认数量无误和质量合格后，按政府采购统一格式填写验收书；甲方财务部门见验收书、发票复印件并审查无误（即手续齐全）后按合同约定的付款方式支付合同款。（三）国库集中支付甲方按合同规定审查无误后按国库支付规定的方式和比例向云南省财政厅国库处申请付款；国库集中支付的有关规定和手续问题由财政国库部门负责解释。（四）本合同价款的支付办法根据招标文件及中标人的投标文件承诺，本合同按以下方式支付合同款：八、违约责任乙方未能履行合同义务，不能达到甲方要求的管理目标，甲方有权追究乙方违约与赔偿责任或终止合同。甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权要求甲方承担违约与赔偿责任或终止合同。九、甲方有权拒付合同价以外的任何费用；乙方有权拒绝合同整体范围以外的条件。十、甲乙双方在履行合同过程中发生纠纷，应及时向财政有关监督管理部门举报（或投诉），以便相关部门进行协调或处理；或按以下方式处理：（请在□内打√，其余打×）□向合同签订地仲裁部门申请仲裁；□向合同签订地人民法院管辖提起诉讼。十一、本合同其他未尽事宜，按《中华人民共和国民法典》有关规定处理。十二、本合同一式四份，甲方二份（含监督管理部门备案的一份），乙方二份（含用于结算支付的一份）。十三、本合同自甲乙双方共同签订之日起生效。十四、本合同不可分割之部分及解释顺序1.合同书及附件；2.中标通知书；3.中标人投标文件及澄清文件；4.招标文件。十五、附件名称（如有请在□内打√，其余打×）1.详细的项目合作或服务方案及计划□2.乙方的服务网点信息及售后服务细则□3.其他□（此页无正文）甲方（采购人）名称：地址：邮编：法定代表人：委托代理人：项目（技术）负责人：电话：开户银行：账号：签订日期：2022年月日乙方（供应商）名称：地址：邮编：法定代表人：委托代理人：电话：开户银行：账号：签订日期：2022年月日第四章投标文件格式格式1：开标一览表开标一览表项目名称：招标编号：投标总价服务期限服务地点备注小写： 大写： 投标人： （盖单位鲜章）法定代表人或委托代理人： （签名或盖章） 年 月 日注：1.表中“投标总价”应与格式2“投标函”中“投标总报价”和格式3中“年服务费”一致。“投标总价”为一年的服务报价。2.此表应放于投标文件第一页。★3.本表应盖单位电子鲜章，法定代表人或委托代理人应签名或盖章。格式2：投标函投标函致：云南省政府采购和出让中心根据贵方为（采购项目名称）（招标编号：）项目招标采购货物及服务的投标邀请，正式授权（姓名）全权代表投标人（投标人全称）参加投标，并提交电子投标文件。据此函，签字人兹宣布同意如下：1.按招标文件需求一览表和投标报价表，投标总报价为人民币（大写）（￥）。2.我方同意在投标人须知规定的开标日期起遵循本投标文件，并在投标人须知第17条规定的投标有效期满之前均具有约束力。如果我方投标被接受，则至合同履行完毕、服务期满为止，本投标函保持有效。3.我方承诺已经具备《中华人民共和国政府采购法》中规定的参加政府采购活动的投标人应当具备的条件。4.我方承诺严格遵守招标文件中的各项要求及合同条款，并在服务期限内承担合同规定的责任义务。5.我方已详细审核招标文件，我方对招标文件各项条款和评标办法无异议，知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。6.如果在投标文件有效期内撤回投标或者有其他违约行为，我方的投标保证金可被贵方全部或部分没收。7.同意应贵方要求提供与本投标有关的任何数据和资料，并保证数据和资料的完整性和真实性，若有违反，我方愿意承担一切后果。8.我方完全理解贵方不一定要接受最低报价的投标人为中标人的行为。9.若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。与本投标有关的正式通讯地址为：地址：邮政编码：电话：传真：开户名称：开户银行：帐号：投标人：（盖单位公章）法定代表人或委托代理人：（签名或盖章）投标日期：年月日格式3：报价表格式3-1：投标分项报价表项目名称：招标编号：序号服务名称服务期限数量单位单价（元）总价（元）备注12345合计服务地点投标人：（盖单位公章）法定代表人或委托代理人：（签名或盖章）年月日注：★1.未填写本表格的投标人将不能通过符合性审查。★2.投标人须按文件格式要求提供中小企业声明函（残疾人福利性单位声明函、监狱企业证明文件），否则，资格审查不予通过。3.报价指完成各项服务所需的各种费用及必要的保险费用和各项税金等所有费用的总和。包括但不限于：人员的工资、培训学习、个人保险、生活补贴、劳保用品费用、着装等相关费用。4.表格长度可根据需要自行调整，表中所列内容为必须填写项目，投标人可根据自身情况增加内容。格式4：服务需求偏离表服务需求偏离表投标人应按所能提供的各种服务，逐条对应招标文件的第五章“服务需求”中要求的服务规范如实、完整、准确的填写该表。★本表格将作为评标委员会对投标人技术部分的评审依据，未填写本表格的投标人将不能通过符合性审查。项目名称：招标编号：A、□我公司已详细阅读招标文件中各项服务要求，所有服务要求均无偏离，中标后我公司将严格遵照执行。B、□我公司已详细阅读招标文件中各项服务要求，除下述条款有偏离外，其余条款我公司均予以认可，中标后将严格遵照执行。序号项目名称招标文件服务规范、要求投标文件服务承诺偏离说明投标人：（盖单位鲜章）法定代表人或委托代理人：（签名或盖章）年月日表格填写说明：1、投标人根据应根据实际投标情况，填写本表格，若无偏离，则勾选A项，签字盖章即可。若有偏离，则勾选B项，按表格要求及实际情况填写后，签字盖章。填表示例(有偏离情况的)：A、我公司已详细阅读招标文件中各项服务要求，所有服务要求均无偏离，中标后我公司将严格遵照执行。B、我公司已详细阅读招标文件中各项服务要求，除下述条款有偏离外，其余条款我公司均予以认可，中标后将严格遵照执行。序号项目名称招标文件服务规范、要求投标文件服务承诺偏离说明1消防系统操作设备系统值班人员消防系统操作设备系统值守巡查必须24小时值班，每班2人，值班人员必须持有建（构）筑物消防员职业资格证（初级及以上）或消防安防安全培训合格证，共10人消防系统操作设备系统值守巡查24小时值班，每班2人，值班人员持有消防安防安全培训合格证共5人有偏离消防系统操作设备系统值守巡查值班人员5人具有消防安防安全培训合格证2、表格中“项目名称”及“招标文件服务规范、要求”可按“服务需求”内容复制。3、表格中“投标文件服务承诺”请投标人根据实际投标情况如实、完整、准确地填写，请勿复制、粘贴招标要求。若由于投标人的疏忽大意或未能完整、如实填写，导致的一切后果由投标人自行承担。4、表格中“偏离”部分，凡投标内容与招标文件要求有区别的均按“有偏离“填写，并在说明栏中写明。表格中只需填写“有偏离”部分，“无偏离”部分不用填写。5、表格中“说明”部分，若有偏离，则填写偏离指标。6、本表格中内容与投标文件其余部分不一致的，以本表格为准。格式5：商务条款偏离表商务条款偏离表投标人应逐条对应招标文件第五章“服务需求”和第三章“合同书样式及主要条款”中要求的商务条件，包括服务期、付款方式、服务地、履约保证金等内容，并根据实际投标情况如实填写本表格。★未填写本表格的投标人将不能通过符合性审查。项目名称：招标编号：A、□我公司已详细阅读招标文件中项商务要求，所有商务要求均无偏离，中标后我公司将严格遵照执行。B、□我公司已详细阅读招标文件中项商务要求，除下述条款有偏离外，其余条款我公司均予以认可，中标后将严格遵照执行。序号招标文件的商务条款要求投标文件的商务条款投标人：（盖单位鲜章）法定代表人或委托代理人：（签名或盖章）年月日表格填写说明：1、投标人根据应根据实际投标情况，填写本表格，若无偏离，则勾选A项，签字盖章即可。若有偏离，则勾选B项，按表格要求及实际情况填写后，签字盖章。表格中只需填写有“偏离”部分，“无偏离”部分不用填写。填表示例(有偏离情况的)：A、我公司已详细阅读招标文件中项商务要求，所有商务要求均无偏离，中标后我公司将严格遵照执行。B、我公司已详细阅读招标文件中项商务要求，除下述条款有偏离外，其余条款我公司均予以认可，中标后将严格遵照执行。序号招标文件的商务条款要求投标文件的商务条款1P25、合同条款前附表。第2条。付款方式：设备到货后，安装、调试、验收合格后一次性支付合同总价的95%，设备使用三个月后无质量问题，运行正常，支付5%余款。付款方式：设备到货后，安装、调试、验收合格后一次性支付合同总价的97%，设备使用三个月后无质量问题，运行正常，支付3%余款。2P25、合同条款前附表。第1条。服务期：签订合同后30天内到货并完成验收；服务期：签订合同后20天内到货并完成验收；2、表格中“招标文件的商务条款要求”在填写时应注明该条款在招标文件的页码及条款号。3、表格中“投标文件的商务条款”请投标人根据实际投标情况如实、完整、准确的填写。5、本表格中内容与投标文件其余部分不一致的，以本表格为准。格式6：评分对应表（需投标人按招标文件“评分因素及评标标准”中每个评分项逐项列明页码） 评分项目投标文件对应资料投标文件页码对应第七章评分办法及评分标准（报价除外）……格式7：技术文件格式7-1：服务方案及承诺（包括但不限于物业服务方案、餐饮服务方案、封闭项目管理服务方案等）格式7-2：项目组织计划格式7-3：拟派往本项目的人员配备情况表项目名称：招标编号：序号姓名拟担任的职务或岗位职业资格证明已完成服务项目名称序号姓名拟担任的职务或岗位证书名称级别证号专业工作单位已完成服务项目名称说明：1.人员的相关证件、证书复印件；投标人：（盖单位鲜章）法定代表人或委托代理人：（签名或盖章）年月日格式7-4：服务体系格式7-5:规范化管理体系格式7-6：应急方案及服务承诺格式7-7：已完成或正在实施类似项目简况业主名称项目及规模服务范围项目期间派驻人数主要工作成绩注：1、本表可扩展；2、须附业绩证明材料复印件。投标人：（盖单位鲜章）法定代表人或委托代理人：（签名或盖章）年月日格式7-8：其他（如服务质量考核或业主满意率等）格式8：商务文件商务文件1.投标人应按格式规定如实填写全部内容。2.所附格式要求填写的全部内容都必须填写。3.投标人资格声明的签字人应保证全部声明和填写的内容是真实的和正确的。4.投标人提交的材料将被保密。格式8-1：★（一）营业执照（扫描件加盖鲜章）投标人有效的营业执照副本内页：要求清晰反映企业法人年检情况记录和经营范围。（二）组织机构代码证（扫描件加盖鲜章）（三）税务登记证（扫描件加盖鲜章）注：已办理“三证合一”、“五证合一”的投标人提供营业执照即可。（四）联合体协议（如有）应注明主办人及联合体各方承担的工作和义务，关于联合体的投标需遵循招标文件的有关条款。格式8-2：法定代表人资格证明书投标人名称：单位性质：成立时间：年月日经营期限：姓名：性别：年龄：职务：系（投标人名称）的法定代表人。特此证明。投标人：（盖单位鲜章）年月日附法定代表人身份证复印件：格式8-3：法定代表人授权委托书致：云南省政府采购和出让中心本授权书声明：（投标人全称）的法定代表人代表本公司授权（委托代理人姓名）为本公司合法代理人，就贵方组织的有关（采购项目名称）项目（招标编号：）的招标，以本单位名义投标。代理人在本项目投标过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我方均予承认。代理人无转委托权。供应商：（盖单位鲜章）法定代表人：（签名或盖章）身份证号码：委托代理人姓名：职务：身份证号码：年月日附：委托代理人详细地址：电话：附委托代理人身份证复印件：格式8-4：投标人的资格声明1.名称及概况：1.1)投标人名称：1.2)总部地址：电传／传真／电话号码：1.3)成立和／或注册日期：1.4)实收资本：1.5)近期资产负债表(到年月日止)①固定资产:②流动资产:③长期负债:④流动负债:⑤净值:1.6)从业人数:主要负责人姓名：（可选填）1.7)投标人在中国的代表的姓名和地址，(如有的话)______________________________________________2.(l)关于提供服务的设施及其它情况：____________________________________________________________________________3.投标人类似经验(包括年限、项目业主、起始日期等)：_____________________________________________________________________________4.近三年的营业收入年份总额备注5.有关开户银行的名称和地址:6.投标人所属的集团公司。如有的话:7.其他情况：兹证明上述声明是真实、正确的，并提供了全部能提供的资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。投标人名称（盖单位鲜章）：签章日期：★格式9：资格证明文件格式9-1投标人缴纳税收证明材料格式9-2：投标人缴纳社保证明材料格式9-3：投标人提供近期的财务状况报告格式9-4：书面声明投标人名称在此声明，我单位参加政府采购活动前3年内未出现因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。投标人：（盖单位鲜章）法定代表人或委托代理人：（签名或签章）年月日格式9-5：本项目所要求的资格、资质证书（扫描件加盖鲜章）（如果有）格式10：构成投标文件的其它资料详见第二章“投标人须知前附表”，有格式的请按给定格式填写，无格式要求的请自拟格式。格式10-1：中小企业声明函中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020）46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于物业管理；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员_____人，营业收入为_____万元，资产总额为_____万元1，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于物业管理；承建（承接）企业为（企业（企业名称），从业人员_____人，营业收入为_____万元，资产总额为_____万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责，如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：注：1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。2.中小企业应当按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）规定和《中小企业划型标准规定》（工信部联企业〔2011〕300号），如实填写并提交《中小企业声明函》。供应商对企业类型判断有困难的，可通过工业化和信息化部网站自测小程序，识别企业规模类型。（https://baosong.miit.gov.cn/ScaleTest）3.投标人填写本表时，对企业类型填写应准确、唯一，不允许跨越式填写（如中小企业、小微企业等），因供应商原因导致无法准确判断企业规模类型的，不予享受价格评审优惠政策。格式10-2：残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：格式10-3：监狱企业证明文件根据《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）的规定：监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地（设区的市）监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。格式10-4：聘用建档立卡贫困人员企业证明文件请提供相关证明文件。格式10-5：政府采购政策情况表（如有，请如实填写）项目名称：项目编号：包号：填报要求：1.本表的服务名称、金额应与《分项报价表》一致。2.“服务商企业类型”栏填写内容为“微型”、“小型”、“监狱企业”或“残疾人福利性单位”。3.请投标人正确填写本表，所填内容将作为评审的依据。其内容或数据应与对应的证明资料相符，如果填写不完整或有误，不再享受上述政策优惠。单位：元中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位扶持政策1. 由大型企业提供服务的，不享受中小企业扶持政策，无需填写对应内容2. 非大型企业提供服务的，只填写小型、微型企业提供的服务3. 非“监狱企业”、“残疾人福利性单位”，无需填写对应内容中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位扶持政策服务名称服务商服务商企业类型金额中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位扶持政策只填写小型/微型/监狱/残疾人福利性单位中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位扶持政策只填写小型/微型/监狱/残疾人福利性单位中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位扶持政策只填写小型/微型/监狱/残疾人福利性单位中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位扶持政策只填写小型/微型/监狱/残疾人福利性单位中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位扶持政策中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位扶持政策中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位扶持政策小微企业（含监狱企业、残疾人福利性单位）提供的服务金额合计 元中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位扶持政策比重（小微企业（含监狱企业、残疾人福利性单位）提供的服务金额/所投包投标总价）*100% %中小企业如属于中小企业，须提供《中小企业声明函》。该声明函见投标文件第 至 页。监狱企业如属于监狱企业，须提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。证明材料见投标文件第 至 页。残疾人福利性单位如属于残疾人福利性单位，须提供《残疾人福利性单位声明函》。该声明函见投标文件第 至 页。聘用建档立卡贫困人员企业如属于聘用建档立卡贫困人员企业，须提供《聘用建档立卡贫困人员企业证明文件》。该声明函见投标文件第 至 页。单位名称（盖章）：日期：第五章服务需求说明：1.投标人须根据技术要求提供符合采购方需求，与实际情况一致、可操作性强的详细解决方案，无特殊情况不得更改。1、简要概况：物业服务范围：云南省招生考试院及考试咨询接待中心，位于昆明市五华区学府路61号。建筑物共计共5栋，1栋主楼及4栋附楼，外部区域包括约100个车位、运动场馆及绿化设施。二、需执行的国家相关标准、行业标准及规范：1、《物业管理条例》；2、物业管理条例实施细则2020版；3、《保安员国家职业标准》（试行）；4、《保安服务管理条例》；5、《公安机关实施保安服务管理条例办法》。3、服务内容：本项目服务事项主要包括物业服务、餐饮服务、封闭项目服务。物业服务包括房屋养护服务、设施设备维护、保洁服务、绿化服务、会议服务、秩序维护服务等。餐饮服务主要为院内干部职工食堂、封闭管理项目提供早中晚餐等餐饮保障服务，以及餐饮设施设备、场所维护和餐具的清洁、餐厨废弃物处置等。封闭项目服务包含封闭场所物业服务和封闭用餐服务。四、目标需求（或满意度）：服务目标包括：（一）物业服务1、房屋养护服务：办公楼（区）房屋建筑部件、附属构筑物地面、墙面、台面以及吊顶、门窗、楼梯、通风道等的日常维护维修，单件单价300元以内的耗材由投标人提供。2、电梯管养维护维保、年检：共3部电梯。3、供配电及照明系统管理维护及值守：办公区内部供配电系统和照明系统的管理维护以及配电室值守（需具有专业资质的人员），与供电管理部门做好招生录取期间供电保障协调，确保用电正常。4、空调系统维护：做好部分办公室内部空调系统日常维护及出现运行故障后，维修人员在规定时间内到达现场维修。5、热力站、太阳能设备维护：做好办公区域内热力站、太阳能等设施日常维护。6、消控室值守及消防系统维保、消防器材更换：消控室需具有专业资质的人员进行24值守和设备操作。定期对消防系统如喷淋、报警、消火栓、灭火器等进行维护保养，对过期器材进行更换。7、给排水。供水：生活用水系统相关的水泵、管网系统及二次供水池清洗等。排水：楼内排水系统管理和维修维护。8、保洁服务：办公楼公共区域（包含电梯通道、卫生间、操作间、公共设备间等）、封闭工作区域、扫描室、公共道路、停车场、会议室、电梯间、消防通道（楼梯）等日常清洁及消杀工作。9、会议服务：负责办公区域内会议保障服务。包括会议室的日常管理、使用预定、会场布置、茶水保障、清洁卫生、会议席位卡制作、会议用品清洗及消毒等相关会议服务工作，指定办公区域的入室清洁。10、秩序维护服务：值守机关门岗，核实、落实并登记访客信息及出门时间，控制无关人员、车辆进入，维护机关各个大门秩序；实行24小时值班制，维护好办公楼内的公共秩序，巡查并记录各种安全情况及消防设备、公共物品的完好情况，每天巡查4次每2小时1次；确保办公楼内无盗窃、抢劫、野生动物闯入事件，无因管理责任引发的火灾，无广告字画、乱贴、乱画等损坏公共物品情况；对任何可能危急的安全情况，立即采取防范措施；发生盗窃、抢劫、交通事故、火灾等紧急情况时，第一时间到达现场，控制局面，争取主动，并向上级进行报告；协调指挥办公区内车辆停放、外来办事车辆停放有序、做好雨季防汛防洪处置工作；防汛防洪、保安耗材器材、装备及用品由投标人提供。11、监控室值守：24小时双人值守，值守人员能熟练操作监控设备，需持有有效的《中华人民共和国建（构）筑物消防员》或《中级（四级）消防设施操作员》证书。12、弱电系统、智能化设备维保：监控系统、门禁、道闸、会议室音响设备等日常维护保养、故障维修、调试。13、绿化服务：对办公楼（区）室内外各类绿化植株的整形修剪、土壤、水肥管理和病虫害综合治理等日常养护和垃圾清运工作；季节变化按采购人要求，及时对办公楼（区）的植株进行调整和更换；室内绿植、时令花卉按会议及季节进行更换，绿化类耗材及用品由投标人提供。14、公共区域固定资产的日常维护管理。配合采购人进行实物资产的增购、维修、调配、报废等的维护管理；保证托管范围内实物资产的完整性；配合采购人定期进行实物资产盘点（具体范围及实物资产清单由双方实地查看后确认，后期可根据实物资产实际进行调整并确认）。15、文印服务：提供办公区文印室的日常工作（打印、编辑、归档、文件送达等）。16、传达收发服务：做好报刊征订、管理、分发，邮件分发、快递代收等。17、办公家具维护：做好办公家具管理维修，及时修补破损办公家具等。18、办公室工作：物业服务相关资料台账整理存档，定期向采购人反馈，接报事报修报会及投诉建议，办公家具、耗材及用品由投标人自备。19、其它服务：采购人临时交办的其他物业工作任务。（二）餐饮服务：（1）负责院内食堂运营管理工作，提供全年工作日及部分节假日早中晚三餐及业务接待餐供应保障，就餐人员约200人。（2）负责院内食堂餐饮设施设备、场所管理维护和餐具的清洁、餐厨废弃物处置等。（3）负责食品原材料采购、检验把关、加工、售卖，不使用冻品肉类；确保餐品安全、卫生、新鲜、绿色。（4）负责餐厨区域环境卫生、消防及安全工作。（三)封闭项目管理服务：（1）封闭场所服务。涉及秩序维护值守、保洁、设备维护、物品更换清洗等内容。①秩序维护值守：在封闭项目期间，24小时轮班值守，共4个执勤点分三班值守，每个执勤点每班至少1人，保证封闭场所的安全。全年封闭项目共计120天。②保洁：在封闭项目期间，需安排至少2人，维持封闭工作区域、扫描室的卫生保洁工作。③设备维护：在封闭项目期间，定期安排2人对封闭场所进行检查，对设施设备进行维护。④物品更换、清洗：定期对封闭场所房间进行物品更换（不限于牙具、梳子、棉签、拖鞋、香皂、浴帽、卫生袋、洗发液、沐浴液、护发素、小卷纸、擦鞋纸、小信笺、棉球、针线包、垃圾袋、铅笔等，共47间，每个标间两套，按照每周补齐更换两次）；定期对封闭场所房间房间布草、窗帘进行清洗（床单、被套、枕套、地巾、方巾等保证一客一换洗，按照每周清洗更换两次；窗帘全年按季度提供窗帘拆洗、烘干，共47间房间，每间房窗帘、纱帘各2块）。（2）封闭项目用餐。全年项目共120天，早餐8877人次，午餐25229人次，晚餐20344人次，按照“六、服务质量要求（或考核标准）”中“（十六）餐饮服务”标准进行服务，需提供餐盒打包及送餐服务。五、人员组成：（一）物业部分人员要求1.项目经理：1名，本科及以上学历，55岁以下，掌握物业管理专业知识和技能，持有注册物业管理师证、全国物业管理项目经理证、持保密教育培训证书；并提供具备3年及以上办公楼项目管理服务经验；具备较强的突发事件应急处置能力。2.工程主管：1名，大专及以上学历，政治品德良好、责任心强、年龄40周岁以下，具备低压电工证、高压电工证、消防设施操作员四级及以上证书、特种设备安全管理证等证书，持有健康证。3.工程设施、设备的运行及综合维修人员要求：不少于3名，政治品德良好、责任心强、年龄40周岁以下，低压电工证、维修电工证二级等证书，持有健康证，能胜任相关专业的各种工作，熟练操作和维护各种设备，具有较强的协同施工能力。4.物管员要求：不少于2名，本科及以上学历，持物业管理员4级及以上证书，年龄18-35岁，身体健康。5.会议服务员要求：不少于3名，大专及以上学历，持高级礼仪师或茶艺师证书，年龄18-35岁，身体健康。6.保洁员主管：1人，年龄18-55岁，身体健康、爱岗敬业，具有一定的学习、观察执行等能力，具备工作所需的身体条件，熟练掌握各项保洁技能。7.保洁员要求：不少于9人，年龄18-55岁，具有保洁员上岗证书，、爱岗敬业，具有一定的学习、观察执行等能力，具备工作所需的身体条件，熟练掌握各项保洁技能。8.秩序维护队长：1人，年龄50岁以下，持公安机关颁发的保安职业资格证，队长需为退役军人有良好的责任心和纪律观念，工作认真负责，定期接受培训，保证技术队伍稳定，未经业主批准，人员不得更换，具有较强的协同能力。9.秩序维护员要求：不少于21人，年龄50岁以下，持公安机关颁发的保安职业资格证，保安服务人员中退役军人所占比例不少于50%，持有驾照人员不得少于5名。采购人若因临时活动或遇重大活动等事件时，供应商须在20分钟内安排不少于20人的应急团队予以支援、协助。10.绿化员要求：不少于2人，年龄50岁以下，需持绿化专业证书，身体健康、爱岗敬业，具有一定的学习、观察执行等能力。11.消控室值守人员要求：不少于6人，24小时双人值守，需持有有效的《中华人民共和国建（构）筑物消防员》或《中级（四级）消防设施操作员》证书。12.配电室值守人员要求：不少于6人，24小时双人值守，需持有有效的《高压电工作业证》。13.封闭管理人员不少于7名，年龄35岁以下，党员，要求大学本科以上学历（需提供劳动合同及学历证明，持保密教育培训证书），吃苦耐劳且接受采购人以上封闭管理要求。（二）餐饮部分人员要求1、餐饮部分项目厨师长1人，炒锅厨师2人，切配2人，面点师2人，上什1人，打荷3人，厅面经理1人，厅面服务员5人，洗捡3人。2、厨师长：要求50岁以下，具备一级烹调师证、高级营养师证、食品安全管理相关证书、本科及以上学历（提供学历证书复印件）。3、厅面经理：要求40岁以下，具备本科及以上学历（提供学历证书复印件）。4、炒锅厨师：具备一级烹调师证、二级及以上营养师证不少于3人。5、面点师：具备二级面点师证书。6、厅面服务员：要求年龄35岁以下，身体健康、爱岗敬业，具有一定的学习、观察执行等能力，具备工作所需的身体条件，熟练掌握各项保洁技能。7、洗捡：要求年龄50岁以下。8、以上餐饮服务人员均需持健康证上岗。注：以上人员要求驻场且不得承担除本项目工作外兼任其他服务项目（需提供服务承诺），同时以上服务人员人数为最低要求。六、服务质量要求（或考核标准）：物业服务（一）房屋养护服务1、建立房屋维护与管理制度，对办公楼（区）房屋结构、建筑部件、附属构筑物、道路、户外设置物、标识标牌等进行有效管理，保持功能完好，并引导正确使用房屋。2、建立房屋巡查制度，根据房屋实际使用年限，定期检查房屋的使用状况；大风、暴雨等极端天气之前进行应急检查。巡查中发现损坏需要维修时，在保修期内的应及时上报并联系相关单位进行维修。超出保修期的，应及时配合提出维修计划和维修资金使用计划。3、配合业主单位制订房屋的年度维护保养计划，及时对房屋进行维护保养，房屋维护保养应进行记录。4、每天巡查屋顶不少于2次，检查屋顶有无破损、裂缝，漏水，若发现应报告业主单位并进行维修。5、接到报修后，30分钟内维修人员应到达现场实施日常维修；大中修项目应报告物业使用单位，做好房屋报修、维修和回访记录。6、制定施工现场安全管理制度、安全操作流程和报修应急制度。7、熟悉物业结构，有效实施修缮及改造方案。8、熟知综合布线图，熟练制定综合布线实施方案。（二）电梯管养维护维保、年检1、建立并执行完善的电梯管理制度、岗位责任制度、巡查制度和登记制度。2、在电梯轿厢内或出入口的显著位置标明电梯使用标志、安全注意事项、应急救援电话、电梯使用管理和维护保养单位等相关信息。3、负责监督电梯维保单位对电梯进行的月、季、年度维修保养，做好维保记录。对电梯进行日常巡视、检查，发现异常情况应及时联系维保单位进行处理，并要求维保单位至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查，并分半月、季度、半年、年度进行电梯维修保养。4、负责电梯机房巡检，发现温度过高、电梯运行异常等情况应及时告知招标人相关部门和电梯维保单位进行处理。5、制定电梯突发事件或事故的应急措施与救援预案，每半年演练1次，并报备采购人。6、做好电梯检修时的人员疏导工作。7、保持电梯机房的通风和清洁。8、按照《特种设备电梯安全管理制度》的管理规定对电梯进行安全管理。（三）供配电及照明系统管理维护1、建立配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度，制定突发事件应急处理程序和临时用电管理措施，供电和维修人员须持证上岗。2、须执行双人双岗24小时值班制度，并持证上岗。一般故障8小时内修复，复杂故障涉及供电部门维修处置的应及时与供电部门联系，向业主单位报告。发现一般照明故障，30分钟内到达并组织维修。3、严格执行高、低压配电操作规程及巡查和记录规定，对供电范围内的电气设备定期巡视维护，对高、低压配电柜、配电箱、控制柜及线路等进行重点监测。配合供电局、第三方专业公司做好配电室高、低压电器设备预防性试验。4、定期巡检公共电器柜、电器设备、公共使用的照明系统、指示灯具线路、开关等，发现缺损或故障，及时处置。有重要和重大活动时，提前对活动区域照明系统进行检查、维修。5、照明设备每周巡视1次，一般故障1日内修复，复杂故障原则上1周内修复。6、熟练操作A级机房电源切换操作规程。7、做好发电机组日常维护保养工作，确保电源发生故障时，及时启动柴油发电机组供电，发电机组燃料储备量不宜少于发电机组满负荷运行12小时的用油量。8、对供电设备进行日常巡检、维护，保证供配电开关、线路、仪器仪表、自动转换开关（ATS）等正常可用。9、在供配电系统运行故障时，按照事件管理流程进行上报、处理，及时组织相关资源配合采购人进行供配电系统的切换与恢复。10、与供电管理部门做好招生录取期间供电保障协调，确保用电正常。11、对电力使用部门提出的用电需求进行评估，出具供配电方案及建议，并配合实施。（四）消控室值守及消防系统维保、消防器材更换1、制定消防值守制度和登记制度。2、须执行双人双岗24小时值班制度，并按照监管部门要求持证上岗。3、严格执行消防设施检查和登记制度。当消防设施出现异常、误报和故障时，应及时通知并协助维保单位进行有效处置修理。4、接到火灾警报后，严格按火警处置流程处置。5、定期对消防系统如喷淋、报警、消火栓、灭火器等进行维护保养，对过期器材进行更换。（五）生活用水系统设施维护1、建立完善的管理制度、岗位责任制度、巡查制度和登记制度。2、每日不少于1次对供水设施（包括：水泵户设施设备、给排水系统等）进行巡检巡查，并做好巡查记录，确保各类给、排水泵正常运行，保证采购人供水、用电安全、正常。3、做好供水系统（包括管道、水泵、水箱、阀门等）日常维护工作，二次供水池每半年不少于1次清洗消毒工作。4、建立市政停水、管道破裂、跑水、水浸等应急处置预案，定期开展演练工作，并报备采购人。5、定期对排水管进行疏通、清污，保持排水系统通畅，每年汛前对雨、污水井、屋面雨水口等排水设施进行检查。6、在极端暴雨天气情况下，做好防汛准备工作并备好沙袋、水泵等物资，安排人员24小时值守，处置淹水、渗水、返水等紧急情况，组织配合应急处置工作。7、每半年进行化粪池清掏、清运，防止化粪池满溢；每个月清理隔油池1次，同时做好配套设施设备的日常巡查。8、每年入冬前做好室外管道、水表防冻工作。（六）保洁服务1、建立环境卫生管理制度并认真落实，环卫设施齐备，实行标准化清扫保洁。大厅、走廊、楼梯、扶手、电梯间、天台、停车场、室外硬地等所有公共区域随时保持清洁，无杂物、污渍和乱堆乱放现象。2、定期进行“四害消杀”，清理卫生死角，使蚊、鼠等无生存、繁殖的空间。3、楼梯通道。梯步、扶手栏杆、防火门及闭门器每周不少于2次清洁和消毒，要求目视整洁、无灰尘、无污渍、无积尘、无蛛网。4、卫生间及电梯间。工作日循环保洁清洁，洁具洁净，无污渍；门窗、墙壁、隔断、玻璃、窗台表面干净，无污迹；天花板表面无蛛网；换气扇表面无积尘；洗手台干净无污垢；卫生间内要求无异味、无积水、目视干净整洁、无灰尘；不间断备有香雾剂、手厕纸、洗手液、擦手纸等日常用品。5、会议室区域。随时提供保洁服务、会场布置等，要求目视整洁、无灰尘。6、职工活动中心。工作日每天不少于2次清洁和消毒，要求目视整洁、无灰尘。7、电梯轿厢。工作日每天不少1次擦拭轿厢门、面板，不少于3次地面清洁和消毒，要求目视整洁、无灰尘；不锈钢材料装饰的轿厢每月护理2次；石材装饰的轿厢每季度养护1次；灯具、操作指示板明亮；厢内地面干净无异味，电梯门槽内无垃圾无杂物。8、室内垃圾收集。按楼层设置垃圾收集点，每日清理垃圾桶2次，做到日产日清；收集点周围地面无散落垃圾、无污渍、无异味，实现垃圾分类处理。9、一楼大厅。地面保持干净无水渍，墙、地大理石和花岗石材质每季度养护1次；进出口地垫随时保持干净整洁，每季度更换1次。10、公共区域。门框、窗框、窗台、金属件表面光亮无尘无污渍；塑胶地板打蜡，门窗玻璃干净无尘，透光性好；天花板、指示牌、灯具、空调风口等区域无积尘、无污渍、无蛛网。11、垃圾桶（房）。垃圾桶身表面干净无污渍，地面无垃圾；垃圾中转房地面每日拖洗2次，无明显异味；垃圾袋装，日产日清。12、平台（屋顶）。每季度清扫1次；雨季期间，每半月清扫1次；每月巡查1次天台、内天井，有杂物及时清扫。13、办公区外立面清洗清洁，每年不得少于一次。14、运动场馆日常保洁，及主要耗材更换（如网球网、篮球网等）。15、其他要求。（1）特殊区域卫生根据业主要求，在工作人员陪同下，保洁人员随同进入现场进行保洁服务。（2）做好其它临时性服务。（3）根据实际情况合理设置环境卫生设施，设立对不同品种的有害垃圾进行分类投放、收集、暂存的专门场所或容器，设置单独存放餐厨垃圾的专门密闭容器，在办公室、公共区域适当位置配置可回收垃圾、其他垃圾等分类垃圾桶（篓），设置垃圾中转房（站、车、箱）、垃圾集中缓存区等。垃圾投放、处理的容器和场所应设显著标识。每日清理垃圾桶1次，每月清洗消毒垃圾桶1次，确保垃圾日产日清；桶无满溢、无异味、无污迹；实现垃圾分类处理。（4）公共区域垃圾应及时清理，保持清洁无异味，四周无散积垃圾，在垃圾清运过程中做好防护措施，避免造成二次环境污染。（七）会议服务1、基本要求（1）熟练掌握工作流程及服务标准，提供热情、周到、细致、规范的会务服务及礼仪服务，配备专业会议服务人员，会议服务人员应仪容整洁大方，仪态端正得体，语言准确规范。（2）对会议服务人员进行系统性培训，培训内容包括会议服务职业道德、职业技能和职业形象等。（3）制定会议服务工作规程，并形成相应文件，制定工作规程时，应至少规范以下方面：会议服务人员素质和能力、会议服务人员行为、仪表、仪态，会议资源准备，会议服务提供过程，常见突发事件处理等。（4）会议服务人员应遵守保密要求，不应在任何场所透露与会议有关的内容，不应随意翻阅会议资料。2、会前准备（1）会议管理人员登记会议室使用申请及会议服务需求信息，并形成会议通知单，做好办会管理。（2）会议服务人员接到会议通知后，确认会议服务信息并进行会前准备和会场布置。会场准备应在会议前20分钟完成，包括会议主席台或会议台座次安排、会议横幅主题、调试设备（麦克风、灯光、音响、空调、投影等）、核对钟表、清理台面、准备茶水等。（3）准备工作完毕，会议服务人员应通知办会人员进行检查确认，并整理好仪容仪表，在会议开始前15分钟在会议室门口礼貌迎接。（4）大型或重要会议应制定接待方案，提前30分钟完成准备工作，在办公楼（区）前做好迎接工作。（5）根据需要在门口、电梯口等场所设置告示牌，并做好突发情况的应急准备。3、会中服务（1）会议期间随时关注参会人员需求，每间隔15分钟加水一次。根据现场情况提供茶水、设备调试、突发事件处置等服务。（2）会议中场休息时，服务人员应留在会议室看管物品，或将会议室门上锁，得到通知时方可打开。（3）会议服务人员若需离开应告知管理人员或办会人员，经管理人员或办会人员同意并安排其他会议服务人员，做好相关交接工作后，方可离场。4、会后整理（1）参会人员离开后，应立即检查会议室内有无遗留物品，如有应及时归还失主，如未能及时送还，应妥善管理，做好记录，同时立即通知会议主办部门。（2）按要求将会议使用后的物品统一收集、归还、处理，参会人员未带走的会议资料应妥善处理。（3）保持会议室布草、桌椅、杯具、烟缸等物品的清洁卫生，无破损。做好会议结束后杯具的清洗、消毒、入库工作，包括室内卫生打扫、桌椅归位、台面清理、窗帘回位、照明设备和空调等电器关闭，门窗上锁等工作。（八）秩序维护服务1、公共安全管理：做服务范围内的内部安保工作，保障采购人建筑物、构筑物、设施设备、绿化景观植物、公共财产、人身财产安全、公共秩序维持的正常。办公区出入口和接待大门必须24小时站岗值勤。2、对重点区域、重点部位每2小时至少巡逻巡查至少1次。3、对外来人员实行登记、检查有效证件，必要时采取有效拦阻，严禁易燃易爆等危险物品进入服务大厅。4、对来访人员提供指引服务，态度须和蔼。善于发现隐患和可疑人员，处理突发事件。大件物品实行出入登记签名制。5、加强外部的警戒和内部的巡查，遇有异常情况发生时，协助***门做好安全控制工作，并妥善处理善后工作。6、对发现的遗失物品、资料、文件，及时上交物业管理办公室，由物业管理办公室上交采购方。一律不得摘抄、外传、议论涉密资料、文件等，做到不该看的不看，不该说的不说。7、严格控制外来人员在办公区域的录音、录像、照相，对一切可能泄密行为立即制止并送有关部门处理。不得泄露业主的办公室、私人电话、工作时间及生活规律等。8、接受相关行业主管单位的检查、指导、监督和管理。9、制定各类应急预案，并培训相关人员达到相关要求。10、做好安全保卫工作的书面记录和档案资料管理。11、防汛防洪、保安耗材器材、装备及用品由投标人提供。12、服从采购人的合理管理服务要求（九）弱电系统、智能化设备维保对电话布线、网络布线、监控系统、门禁、道闸、会议室音响设备等日常维护保养、故障维修、调试，保障设备运转正常，一般性故障30分钟内排除，重大故障24小时内排除。（十）绿化服务1、负责公共区域盆花、盆景的摆放及修剪、浇水等维护工作；2、绿化区域草地、花卉、树木等的修剪、浇水及病虫害防治等维护工作；3、定期对绿化区域植物、盆花进行施肥；对绿化区域植物、盆花的病虫害及时防治，确保成活率；4、对绿化区域、花盆内的烟头、茶渣、废纸及时清除，盆垫定期清洗；5、植物叶片每周喷洗清水1次，每10天施一次复合肥，及时扑灭病虫危害；6、室内绿植、时令花卉按会议及季节进行更换，绿化类耗材及用品由投标人提供。（十一）公共区域固定资产的日常维护管理服务配合采购人进行实物资产的增购、维修、调配、报废等的维护管理；保证托管范围内实物资产的完整性；配合采购人定期进行实物资产盘点（具体范围及实物资产清单由双方实地查看后确认，后期可根据实物资产实际进行调整并确认）。（十二）文印服务高效完成办公区文印室的日常工作（打印、编辑、归档、文件送达等）。（十三）传达收发服务做好报刊征订、管理、分发，邮件分发、快递代收等。（十四）办公家具维护做好办公家具管理维修，及时修补破损办公家具等，投标人需自行储备部分常规五金耗材（十五）物业办公室工作物业服务相关资料台账整理存档，定期向采购人反馈，接报事报修报会及投诉建议，办公家具、耗材及用品由投标人自备。（十六）餐饮服务1.餐饮标准早中晚餐应均衡搭配，营养可口，选择丰富，要求如下：时段餐饮标准菜品示例早餐7:30-8:30应包括煮品、杂粮、面点、谷薯类、奶豆制品、蛋类、蔬菜、水果等，每日品类不少于10种。煮品（米线、面条、饵丝、卷粉）、鸡蛋、牛奶、豆浆、油条、八宝粥、南瓜粥、包子、花卷、馒头、全麦面包、餐包、麦片、红薯、水果、蔬菜；午餐11:40-13:30不少于8个热菜（4荤4素），高标肉每周不少于3次，主食和杂粮不少于2种，丰富的煮品、还应包含汤、凉菜（或咸菜）、水果、奶制品、饮品等。需另设特色风味档口。高标肉：羊肉、牛肉、虾等（包括但不限于）；荤菜：红烧牛肉、青椒炒肉、鱼香肉丝、宫保鸡丁、酸菜鱼、回锅肉、清蒸鲈鱼、清蒸丸子、水煮肉片、油炸排骨、糖醋里脊、辣子鸡、麻辣鱼、夫妻肺片、梅菜扣肉、酸笋炒肉、土豆烧排骨、红烧狮子头、芹菜炒牛肉、小炒肉；素菜：红烧茄子、麻婆豆腐、炒白菜、西红柿炒鸡蛋、干煸豆角、油炸洋芋、韭菜鸡蛋、干锅花菜、素炒山药、素炒百合、地三鲜、蒸南瓜。晚餐18:00-19:00不少于8个热菜（4荤4素），高标肉每周不少于3次，主食和杂粮不少于2种，丰富的煮品、还应包含汤、凉菜（或咸菜）、水果、奶制品、饮品等。需另设特色风味档口。高标肉：羊肉、牛肉、虾等（包括但不限于）；荤菜：红烧牛肉、青椒炒肉、鱼香肉丝、宫保鸡丁、酸菜鱼、回锅肉、清蒸鲈鱼、清蒸丸子、水煮肉片、油炸排骨、糖醋里脊、辣子鸡、麻辣鱼、夫妻肺片、梅菜扣肉、酸笋炒肉、土豆烧排骨、红烧狮子头、芹菜炒牛肉、小炒肉；素菜：红烧茄子、麻婆豆腐、炒白菜、西红柿炒鸡蛋、干煸豆角、油炸洋芋、韭菜鸡蛋、干锅花菜、素炒山药、素炒百合、地三鲜、蒸南瓜。2.服务要求（1）建立并严格执行食品卫生法及卫生安全生产制度，严格把好食品进货关，严格筛选食材合格供应商，建立食品采购全过程监督管理制度，严格执行索证验收制度。（2）严把饮食卫生“四关”（采购、拣洗、烹饪、服务），餐厨人员“三白”（白衣、白帽、白口罩），餐具用具一洗、二清、三消毒、四保洁，坚决杜绝食品卫生事故发生。（3）做好餐食科学营养搭配，保证菜品口感、风味，尊重饮食传统及风俗。（4）坚持食品留样制度，做好农残检测工作，建立食材追溯制度。（5）每月对各食堂进行病媒体生物防止消杀工作，所使用的杀虫药药剂符合国家相关要求。（6）确保各食堂排烟系统正常运作，节能环保，杜绝发生安全事故，每年不低于2次对排油烟系统进行专业清洗维修维护保养。（7）按照法规要求处置餐饮废弃油质和污水，按要求处置厨余垃圾。（8）按照招标人标准采购食材并加工，所提供的餐品和服务不得低于招标人要求。（9）招标人免费提供食堂场地、相关设施，其余费用由投标人承担，包括但不限于餐厅用纸、新购厨具、餐具等物品的费用。（10）建立行之有效的应急处置预案。（11）每月聘请专业消杀公司对厨房进行2次消杀。（12）食堂工作人员必须持健康证上岗，并报相关部门备案。（13）建立餐饮服务考核评价制度，明确投诉反馈及惩罚机制。（14）制定每周食谱，按要求检斤检质、提供每日报表，无浪费、丢失现象，仓库管理有序，食堂清洁，餐具清洗消毒，保证无食物中毒现象发生。（15）需设置清真食堂。（16）建立餐饮服务档案，应包括厨房设备清单、杂件清单、餐食留样记录、餐食采购凭证、服务考评、菜谱等记录档案。（十七）封闭项目管理要求1、封闭管理人员需在视频监控下实施服务，视频监控由指定人员值守，每6小时对视频监控信息进行回看检查1次，视频监控信息保存时间不少于1年。2、进入封闭管理场所需确定进入人员范围，非授权人员不得进入，应当履行审批、登记手续，并由相关工作人员全程陪同。对进入封闭管理场所的服务人员，采取保密管理措施。3、进入封闭管理场所严禁将手机带入涉密业务场所。未经批准，不得将具有录音、录像、拍照、存储、通信功能的电子设备带入进入封闭管理场所。4、进入封闭管理场所服务人员需接受安全保密教育，告知封闭管理制度和具体要求，签订保密承诺书。5、进入封闭管理场所服务人员只能在限定的工作、生活区域内活动，未经批准，不得进入其他区域。6、进入封闭管理场所服务人员不得与场所内工作人员、安全保卫人员私自接触。7、安全保卫人员对封闭管理区域周边安全防控区进行24小时巡察，监管人员对封闭管理场所区域全天值班值守；安全保卫人员不得进入封闭管理场所，不得与封闭管理场所工作人员私自接触。8、进入封闭管理场所服务人员需接受封闭管理，未经采购人指定管理人员同意不得随意离开服务地点，如有需要，需向采购人指定管理人员进行报备，同意后方可离开。9、封闭管理时间每次一般10至30天不等，全年累计封闭管理时间约120天。（十八）其他服务要求1、节能管理要求（1）应对员工进行能源管理制度、节能政策法规宣传教育和岗位技术培训。（2）应根据工作性质、气候变化和物业管理或使用单位需求，设定或调整设施设备的启停时间、运行参数，制定合理、可行的节能运行计划。（3）定期分析食堂等重点用能部位的能源消耗和利用效率，定期进行能源统计和消耗状态分析，根据分析结果视需要采取措施改善。（4）张贴节能标识提示，定期对共用设备设施进行巡检及维护保养，防止管道、阀门出现跑、冒、滴、漏等情况。（5）根据巡检及维护保养过程中发现的能耗问题，提报节能改造方案建议。2、服务档案管理要求（1）建立物业服务数据档案管理制度，准确、系统、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存。（2）档案资料应收集完整，方便查阅，档案内容至少应包括：物业服务档案，包括物业管理单位和使用单位的相关资料，以及物业运行、物业维修、物业服务、投诉处理、服务考评等记录档案。3、保密管理要求（1）根据物业使用单位的保密需求建立保密制度，按照保密要求管理服务人员。涉密工作岗位和服务人员应签订保密协议。（2）定期对服务人员进行保密教育和培训，培养服务人员保密意识。（3）服务人员应履行保密职责并至少做到：禁止翻阅、拍照、复制、抄录传阅。（4）禁止以任何形式传播、泄露文件内容、领导谈话内容、领导信息等，如捡到写有“秘密”“机密”或“内部文件”字样的文件或资料，应按规定及时上交；妥善保管办公室钥匙，不应私自配置、将钥匙带回家或交由非授权人员管理。4、应急管理要求（1）制定突发事件安全责任书，明确突发事件责任人及应承担的安全责任。（2）建立应急突发事件处置队伍，至少应由物业服务项目负责人、专兼职安全处置人员组成，按应急预案要求实施应急处置。（3）建立突发事件应急预案体系，指定专职（责）部门负责应急预案编制、评审与发布、宣传与培训、演练与改进等工作。涉及物业管理和使用单位的，应根据其要求开展工作。应急预案包括不限于：火警火灾应急预案、群体性上访应急预案、突发停电应急预案、突发跑水应急预案、电梯困人应急预案、意外伤害应急预案、气象、地质灾害应急预案。（4）突发事件发生时应立即启动应急预案，建立与相关部门的联动机制，协同业主单位迅速展开指挥协调、信息报告、紧急处置、秩序维护、抢险救援、后勤保障等工作。（5）突发事件发生后编制突发事件处理报告，内容包括处置过程、原因调查、结果评估、预案改进建议等，并向业主单位及行业主管部门报告。（6）定期开展应急预案的培训及演练，保持应急预案的适宜性、可操作性。（十九）报价说明1、物业服务包括完成设施设备管理服务、消防控制室电力值守管理服务、物业修缮、综合布线、保洁服务、会议服务、员工餐卡管理、综合保障服务等可能发生的临时工作所需要的耗材等全部费用（包括所有服务人员相关费用、人身意外伤害险、服装费及设备设施日常维护管理费、保洁费、会议服务、职工生活服务等相关费用、管理、办公所有与实施项目所需各种费用及必要的保险费用、合理利润、各项税金等）所有费用。2、食堂运营维护服务包括完成食堂运营管理、食堂餐饮设施设备和场所管理维护和其他消耗品，以及餐具的清洁、餐厨废弃物处置、餐食制作及出品、餐厨区域环境卫生、消防及安全工作等可能发生的临时工作所需要的耗材等全部费用（包括所有服务人员相关费用、人身意外伤害险、服装费及设备设施日常维护管理费、保洁费、会议服务、职工生活服务等相关费用、管理、办公所有与实施项目所需各种费用及必要的保险费用、合理利润、各项税金等）所有费用。3、封闭管理服务全部费用（包括所有服务人员相关费用、人身意外伤害险、服装费及设备设施日常维护管理费、职工生活服务等相关费用、管理、办公所有与实施项目所需各种费用及必要的保险费用、合理利润、各项税金等）。该项目报价为包含以上服务需求内容含税包干价，采购人不再进行额外费用结算。7、项目验收要求：按照考核期限参照第二、第六进行验收。第六章资格审查资格审查前附表条款号审 查 因 素审 查 标 准2资格条件符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并提供资格证明文件★投标人2021年1月至今期间（税款所属时期）任意连续2个月的税务局税收通用缴款书复印件或银行电子缴税（费）凭证复印件或税务局出具纳税情况的相关证明复印件；若投标人有免税免缴企业等情况的，则需提供相关证明材料；若投标人至电子投标文件提交截止时间前成立不满一年的，需提供情况说明。2资格条件符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并提供资格证明文件★投标人2021年1月至今期间（费款所属时期）任意连续2个月的社会保险费缴款书复印件或银行电子缴税（费）凭证复印件或社保管理部门出具的有效的缴款证明复印件；若投标人有免税免缴企业等情况的，则需提供相关证明材料；若投标人至电子投标文件提交截止时间前成立不满一年的，需提供情况说明。2资格条件符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并提供资格证明文件★投标人2021年至今任一年度的财务状况报告，包含但不限于资产负债表、现金流量表、利润表等；截至电子投标文件提交截止时间前成立不满一年的投标人，可提供自电子投标文件提交截止时间前三个月内基本开户银行出具的资信证明。2资格条件符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并提供资格证明文件★投标人参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明原件。2资格条件符合采购人根据本项目的特殊要求规定投标人应具备的特定条件，详见招标文件第一章的投标邀请资格要求。2资格条件投标人在投标截止时间前未被列入“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”、“政府采购严重违法失信名单”，采购人或采购代理机构将通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、“中国政府采购网”网站（www.ccgp.gov.cn）查询投标人信用记录。2资格条件符合招标文件关于联合体投标的有关规定。2投标保证金无。1.资格审查公开招标采购项目开标结束后，采购人或者采购代理机构依法对投标人的资格进行审查。2.资格审查标准资格审查标准：依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格条件以及证明文件、投标保证金等进行审查，以确定投标人是否具备投标资格；见资格审查前附表。3.资格审查程序采购人或采购代理机构依据本章第2项规定的标准对投标文件进行资格审查。有一项不符合审查标准的，投标无效。注：合格投标人不足3家的，不再进入评标程序，作废标处理。第七章评标办法（综合评分法）评标办法前附表条款号评 审 因 素评 审 标 准2.1符合性审查标准投标文件格式投标文件按招标文件格式及内容要求签署、盖章2.1符合性审查标准投标函有法定代表人或委托代理人签名或盖章，并加盖单位鲜章；符合招标文件给定格式及内容； 2.1符合性审查标准法定代表人资格证明书符合招标文件给定格式及内容,并加盖单位鲜章； 2.1符合性审查标准法定代表人授权委托书有法定代表人签名或盖章，并加盖单位鲜章；符合招标文件给定格式及内容； 2.1符合性审查标准法定代表人授权委托书注：投标文件（包括评标过程中的澄清、说明或者补正）由法定代表人签署的，不审查该项。2.1符合性审查标准投标报价完整，只有一个有效报价且未超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价2.1符合性审查标准投标有效期符合第二章“投标人须知”第17.1项规定2.1符合性审查标准实质性条件实质性响应招标文件中标注★条款内容2.1符合性审查标准投标无效无招标文件规定的其他投标无效情形条款号条款内容编列内容2.2.1分值构成（满分100分）投标人的评审总得分＝F1＋F2＋F3其中：F1、F2、F3分别为技术部分、商务部分、投标报价3项评分因素的汇总得分；2.2.1分值构成（满分100分）技术部分F1：60分。商务部分F2：30分。投标报价F3：10分。2.2.2（1）技术部分F1评分标准1.内容完整性和编制水平（满分6分）第一个档次（6分）：投标文件内容完整、真实、资料齐全、严谨周密，编制水平优（文件层次分明，章节清晰；编码完整，不掉页、缺页、错页；含义表述明确、同类问题表述一致；无明显文字和计算错误的内容等）；第二个档次（3分）：投标文件内容基本完整，编制水平一般（有下列情况之一：或文件分层不明确、章节目录不清晰；或存在掉页、缺页、错页；或表述可能存在歧义；或存在同类问题表述不一致情况），无明显文字和计算错误的内容等；第三个档次（0分）：投标文件内容不完整、真实性较差，编制差（无目录或目录不完整；存在多页缺失或页码混乱；表述不明、难以理解；前后表述不一致；有明显文字错漏或计算错误的内容等）。2.2.2（1）技术部分F1评分标准2.物业服务方案（满分12分）（按照招标文件服务要求针对本项目提出物业服务方案进行评审。评标委员会主要对投标人提供的房屋养护服务、设施设备维护、保洁服务、绿化服务、会议服务、秩序维护服务等服务方案进行评审，对照采购需求。）第一个档次(12分)：服务方案完全符合采购人实际、针对性较强，充分考虑用户需求，有个性化服务方案，对服务方案重难点分析深刻，服务方案考虑全面，具备较强可行性，管理方式方法科学、严谨、可行性较强；第二个档次（9分）：服务方案基本符合采购人实际、针对性较强，对服务方案重难点分析到位，服务方案考虑全面，具备可行性，管理方式方法科学、严谨、可行性强；第三个档次（6分）：对服务方案重难点分析基本到位，实施方案针对性一般；第四档次（3分）：服务方案考虑不全面， 不满足招标文件要求。2.2.2（1）技术部分F1评分标准3.餐饮服务方案（满分12分）按照服务要求针对本项目提出餐饮服务方案进行评审。评标委员会主要对投标人提供的职工食堂早中晚餐等餐饮保障服务、餐饮设施设备、场所维护和餐具的清洁、餐厨废弃物处置等服务方案进行评审，对照采购需求。）第一个档次(12分)：服务方案完全符合采购人实际、针对性较强，有个性化服务方案，对服务方案重难点分析深刻，服务方案考虑全面，具备较强可行性，管理方式方法科学、严谨、可行性较强；第二个档次（9分）：服务方案基本符合采购人实际、针对性较强，对服务方案重难点分析到位，服务方案考虑全面，具备可行性，管理方式方法科学、严谨、可行性强；第三个档次（6分）：对服务方案重难点分析基本到位，实施方案针对性一般；第四档次（3分）：服务方案考虑不全面，基本可行，管理方式方法一般，服务方案一般。2.2.2（1）技术部分F1评分标准4.封闭项目管理服务方案（满分12分）（按照服务要求针对本项目提出封闭项目管理服务方案进行评审。评标委员会主要对投标人提供的封闭项目及区域安全保密、秩序维护值守、保洁、设备维护、物品更换清洗、封闭项目餐饮保障服务等服务方案进行评审，对照采购需求。）第一个档次(12分)：服务方案完全符合采购人实际、针对性较强，有个性化服务方案，对服务方案重难点分析深刻，服务方案考虑全面，具备较强可行性，管理方式方法科学、严谨、可行性较强；第二个档次（9分）：服务方案基本符合采购人实际、针对性较强，对服务方案重难点分析到位，服务方案考虑全面，具备可行性，管理方式方法科学、严谨、可行性强；第三个档次（6分）：对服务方案重难点分析基本到位，实施方案针对性一般；第四档次（3分）：服务方案考虑不全面，基本可行，管理方式方法一般，服务方案一般。2.2.2（1）技术部分F1评分标准5.项目组织计划（满分18分）第一个档次（18分）：团队配置齐全合理，团队资质完全符合采购文件需求，针对本项目有非常好的岗位分工和合理的搭配，人员管理及实践经验丰富、职务分工合理、综合素质高，配置人员专业结构及持证情况贴切项目需求的；第二个档次（12分）：团队配置岗位分工合理，团队资质基本符合采购文件需求，但可行性一般，人员有一定的项目管理及实践经验、职务分工合理、综合素质较好，配置人员专业结构及持证情况基本满足项目需求的；第三个档次（6分）：团队配置岗位分工基本合理，团队资质与采购文件需求有较大偏差，且可行性差，人员无项目管理及实践经验；项目组成人员人数配置较差、职务分工基本合理、综合素质一般，配置人员专业结构及持证情况较差的。第四个档次（0分）： 项目组织计划差，不满足招标文件要求。2.2.2（1）技术部分F1评分标准备注：评标委员会根据招标文件要求，按照上述评审因素逐项评审，根据各投标人所投各项目的技术文件部分及各项承诺，对各投标人的投标文件进行逐项分档评分；条款号评分因素评分标准2.2.3（2）商务部分F2评分标准1.服务体系（满分5分）第一个档次（5分）：服务体系、规范化管理体系优。体系健全完善，能切实满足项目需求，思路清晰，重点突出、系统性较强，考虑全面，科学且切实可行，管理规章制度及管理档案建立较优。第二个档次（3分）：服务体系、规范化管理体系良好。能满足项目要求，思路一般，重点基本把握，系统性良好，具有一定可行性，管理档案建立及管理规章制度良好。第三个档次（2分）：服务体系、规范化管理体系一般。能基本满足项目要求，思路不清，重点把握不准, 系统性一般，考虑存在一定的瑕疵。第四个档次（0分）：服务体系、规范化管理体系较差。思路不清，重点把握不准, 系统性较差，考虑存在瑕疵。2.2.3（2）商务部分F2评分标准2.规范化管理体系（满分2.5分）投标人需要有建立服务、优良经营秩序、企业良好形象和社会责任等标准化管理体系资质，能够服务保障工作规范化、标准化、程序化能力，投标人提供：通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康与安全管理体系认证的相关证书、HACCP体系认证证书、标准化良好行为AAA证书，投标人每提供一个得0.5分，满分2.5分。2.2.3（2）商务部分F2评分标准3.应急方案及服务承诺（满分9分）第一个档次（9分）：应急预案完整，内容详实，科学、合理，对本项目有较强的针对性、可行性，能够较好的应对突发事件；服务承诺内容完整、详实、清晰，与其服务质量保证措施紧扣的；第二个档次（6分）：应急预案基本完整，方案合理、可行；服务质量保证措施基本完整，服务承诺良好，内容基本完整，与其服务质量保证措施呼应；第三个档次（3分）：应急预案不完整，保证措施及服务承诺部分缺失，内容有夸张性、不实际，与其服务质量保证措施有一定呼应；第四个档次（0分）： 应急预案及服务质量保证措施较差，服务承诺较差，内容空洞，条理不清晰。2.2.3（2）商务部分F2评分标准4.业绩（满分7.5分）1.近三年（2020年1月1日至今）有类似业绩服务的，每提供一项得1.5分，满分7.5分。（类似服务项目需满足：服务内容类似，包含综合物业及食堂餐饮服务。）注;业绩需2020年至今签订的合同复印件加盖公章作为证明材料2.2.3（2）商务部分F2评分标准5.服务质量考核或业主满意率（满分6分）近三年（2020年1月1日至今）类似服务项目服务质量考核得分优秀（90分及以上）或业主满意率在90%（含）以上，每提供一个得1.5分；考核得分合格（60分及以上）或业主满意率在60%（含）以上，每提供一个得0.5分；未提供不得分，此项满分6分（类似服务项目需满足：服务内容类似，含综合物业及食堂餐饮服务）注：提供满意率证明等材料扫描或复印件于投标文件中，需包含被服务单位签字并盖章方式为有效，未提供不予认可。2.2.3（2）商务部分F2评分标准备注：对各投标人投标文件的商务部分独立进行分挡评分。条款号评分因素评分标准2.2.3评标基准价计算方法满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价2.2.2（3）投标报价F3评分标准投标报价评分计算公式F3＝（评标基准价/该投标人的投标报价）×102.2.2（3）投标报价F3评分标准投标报价评分计算公式注：因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。1.评标方法：本次评标采用综合评分法。评标委员会对通过资格审查、符合性审查的投标文件，按照本章第2.2款规定的评分标准进行打分，并按得分由高到低顺序推荐中标候选人；得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。2.评审标准2.1符合性审查标准符合性审查标准：依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应；见评标办法前附表。2.2分值构成与评分标准2.2.1分值构成（1）技术部分：见评标办法前附表；(2)商务部分：见评标办法前附表；（3）投标报价：见评标办法前附表。2.2.2评分标准按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格审查和符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。（1）技术部分评分标准：见评标办法前附表；(2)商务部分：见评标办法前附表；（3）投标报价评分标准：见评标办法前附表。2.2.3评标基准价计算方法：见评标办法前附表。3.评标程序3.1符合性审查评标委员会依据本章第2.1项规定的标准对资格审查合格的投标文件进行符合性审查。有一项不符合评审标准的，投标无效。3.2商务和技术评估，综合比较与评价3.2.1评标委员会按本章第2.2款规定的量化因素和分值进行打分，并计算出投标人的评标总得分。（1）按本章第2.2.2（1）目规定的评审因素和分值对技术部分计算出得分F1；（2）按本章第2.2.2（2）目规定的评审因素和分值对商务部分计算出得分F2；（3）按本章第2.2.2（3）目规定的评审因素和分值对投标报价计算出得分F3，并计算投标报价评分分值；（4）按本章第2.2.1项所列公式计算评标总得分。3.2.2技术部分（F1）和商务部分（F2）得分由评标委员会成员独立评分，计算各投标人得分的算术平均值计入各投标人总分。3.2.3评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。3.3投标文件的澄清原则：3.3.1在评标过程中，评标委员会可以书面形式（应当由评标委员会专家签字）要求投标人对所提交的投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，进行澄清、说明或者补正。评标委员会不接受投标人主动提出的澄清、说明或补正。3.3.2投标人的澄清、说明和补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。投标人的书面澄清、说明和补正属于投标文件的组成部分。3.3.3评标委员会对投标人提交的澄清、说明或补正有疑问的，可以要求投标人进一步澄清、说明或补正，直至满足评标委员会的要求。3.4投标人有以下情形之一的，其投标无效：（1）串通投标或弄虚作假或有其他违法行为的；（2）不按评标委员会要求澄清、说明或补正的。3.5评标结果3.5.1评标委员会按得分由高到低顺序推荐三名中标候选人，并提出书面评标报告。3.5.2采购人根据评标委员会提出的书面评标报告和推荐的中标候选人名单，确定中标人。中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据[波府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020）号）的规定，本公司（联合体）参加云南控各中心的丘勤服务采购项且采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.互新宝各采值，属于；承建（承接）企业为云南云数服务集团有限责任公司从业人员986人，营业收入为2230万元，资产总额为88700万元，属于虫型企业以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形本企业对上述声明内容的真实性负责，如有虚假，将依法承担相应责任。勤以载业-2759.勤以成业云南招生考试服务中心后助服务采购项目中小企业规模类型自测结果测试者提供有关信息1企业名称：云南云勤服务集团有限责任公司2.所属行业物业管理3.上年末从业人员986人，上年度营业收入22500万元。测试结果：中型企业测试时间：2023年9月26日中明：测试结果是故据测试者提供的所属行业和有关指标数据生成。其信息宾实性由测试者典费企业名称（盖章）：五南云万生团有限责任公司
投标 / 标书制作要点（原创）
本后勤服务 云勤服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。云南项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
