杭州市食堂运营中标结果公示（杭州市萧山区瓜沥镇人民政府2024）
一、项目编号：GZCG2024GKDL-51
二、项目名称：瓜沥镇机关食堂运营(新、老政府)
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号
中标（成交）金额(元)
中标供应商名称
中标供应商地址
1
报价：3569472（元）
浙江丰胜餐饮管理有限公司
浙江省杭州市萧山区经济技术开发区桥南区块知行路1279号6幢
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
序号
标项名称
标的名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
瓜沥镇机关食堂运营(新、老政府)
瓜沥镇机关食堂运营(新、老政府)
详见采购文件。
详见采购文件。
详见采购文件。
详见采购文件。
五、评标专家抽取
评审专家抽取规则
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
王洁，余红莲，朱海萦，邓秋燕，洪波（第1标项采购人代表）
七、开标情况
标项1
八、资格审查情况
标项1
九、符合性审查情况
标项1
十、技术评分明细表
标项
供应商名称
专家1
专家2
专家3
专家4
专家5
商务技术得分
报价得分
总分
1
浙江丰胜餐饮管理有限公司
72.0
82.0
77.0
77.0
76.0
76.8
9.86
86.66
1
杭州新利餐饮有限公司
70.0
80.0
76.0
73.0
70.0
73.8
9.86
83.66
1
杭州麦趣餐饮管理有限公司
70.0
78.0
76.0
73.0
71.0
73.6
9.9
83.5
1
杭州昌强餐饮管理有限公司
69.0
67.0
73.0
72.0
70.0
70.2
10.0
80.2
1
浙江高禾农产品有限公司
65.4
58.4
62.4
70.4
65.4
64.4
9.8
74.2
标项1
十一、中标（成交）候选人推荐情况
标项1
十二、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：费用按发改价格（2011）534号中规定的招标代理服务费标准计取
2.代理服务收费金额（元）：35556
十三、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十四、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：无
十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：杭州市萧山区瓜沥镇人民政府
地址：萧山区建设四路10777号
传真：/
项目联系人（询问）：洪波
项目联系方式（询问）：0571-83589057
质疑联系人：许天钢
质疑联系方式：0571-57152632
2.采购代理机构信息
名称：浙江泛亚工程咨询有限公司
地址：杭州市天目山路181号天际大803、804
传真：/
项目联系人（询问）：杨佩瑾
项目联系方式（询问）：15068827539
质疑联系人：李芳芳
质疑联系方式：13605802875
3. 同级政府采购监督管理部门
名称：杭州市萧山区财政局、浙江省政府采购行政裁决服务中心（杭州）
地址：杭州市上城区清泰街549号城建综合大楼11楼（快递仅限ems或顺丰）
传真：/
联系人：朱女士、王女士
监督投诉电话：0571-87227671,0571-87800218
附件信息：
采购文件发布稿--瓜沥镇机关食堂运营(新、老政府)2024.11.6.docx520.4K
供应商未中标情况说明.docx11.6K
中小企业声明函.pdf374.7K
采购文件发布稿--瓜沥镇机关食堂运营(新、老政府)2024.11.6.docx
供应商未中标情况说明.docx
中小企业声明函.pdf
专家抽取规则项目编号:GZCG2024GKDL-51项目名称:瓜沥镇机关食堂运营(新、老政府)，，，，，抽取方案1抽取方案1抽取方案1抽取方式:自行抽取抽取方式:自行抽取评审人数:4抽取规则抽取规则抽取规则专家隶属库评审专业人数浙江省本级及杭州市餐饮服务4回避单位回避原因回避专家回避原因1/1报价开标记录表(结果公告)报价文件开标记录表项目名称：瓜沥镇机关食堂运营(新、老政府)（GZCG2024GKDL-51）采购方式采购方式公开招标开标时间2024-11-2709:00:002024-11-2709:00:00开标地点开标地点政采云平台（https://www.zcygov.cn/）政采云平台（https://www.zcygov.cn/）政采云平台（https://www.zcygov.cn/）政采云平台（https://www.zcygov.cn/）序号供应商名称供应商名称供应商名称供应商名称报价(总价，元)1浙江高禾农产品有限公司浙江高禾农产品有限公司浙江高禾农产品有限公司浙江高禾农产品有限公司3589272（叁佰伍拾捌万玖仟贰佰柒拾贰元整）2杭州昌强餐饮管理有限公司杭州昌强餐饮管理有限公司杭州昌强餐饮管理有限公司杭州昌强餐饮管理有限公司3518199.84（叁佰伍拾壹万捌仟壹佰玖拾玖元捌角肆分）3杭州麦趣餐饮管理有限公司杭州麦趣餐饮管理有限公司杭州麦趣餐饮管理有限公司杭州麦趣餐饮管理有限公司3554400（叁佰伍拾伍万肆仟肆佰元整）4杭州新利餐饮有限公司杭州新利餐饮有限公司杭州新利餐饮有限公司杭州新利餐饮有限公司3568536（叁佰伍拾陆万捌仟伍佰叁拾陆元整）5浙江丰胜餐饮管理有限公司浙江丰胜餐饮管理有限公司浙江丰胜餐饮管理有限公司浙江丰胜餐饮管理有限公司3569472（叁佰伍拾陆万玖仟肆佰柒拾贰元整）1/1资格审查记录表(结果公告)政府采购资格审查记录表项目名称：瓜沥镇机关食堂运营(新、老政府)（GZCG2024GKDL-51）采购方式公开招标开标时间2024-11-2709:00:00开标地点政采云平台（https://www.zcygov.cn/）政采云平台（https://www.zcygov.cn/）政采云平台（https://www.zcygov.cn/）序号供应商资格审查情况情况说明1浙江高禾农产品有限公司符合2杭州昌强餐饮管理有限公司符合3杭州麦趣餐饮管理有限公司符合4杭州新利餐饮有限公司符合5浙江丰胜餐饮管理有限公司符合1/1符合性审查记录表政府采购符合性评审汇总表项目名称：瓜沥镇机关食堂运营(新、老政府)（GZCG2024GKDL-51）采购方式采购方式公开招标开标时间开标时间2024-11-2709:00:00开标地点开标地点政采云平台（https://www.zcygov.cn/）政采云平台（https://www.zcygov.cn/）政采云平台（https://www.zcygov.cn/）政采云平台（https://www.zcygov.cn/）政采云平台（https://www.zcygov.cn/）序号供应商符合性情况符合性情况情况说明1浙江高禾农产品有限公司符合符合2杭州昌强餐饮管理有限公司符合符合3杭州麦趣餐饮管理有限公司符合符合4杭州新利餐饮有限公司符合符合5浙江丰胜餐饮管理有限公司符合符合签名：1/1技术商务评分明细（王洁）项目名称：瓜沥镇机关食堂运营(新、老政府)（GZCG2024GKDL-51）序号评分类型评分项目内容分值范围浙江高禾农产品有限公司杭州昌强餐饮管理有限公司杭州麦趣餐饮管理有限公司杭州新利餐饮有限公司浙江丰胜餐饮管理有限公司1商务【类似项目经验】供应商自2022年1月1日（按合同签订时间为准）以来具有类似经验的，每一个得0.5分，最高得1分；证明材料：业绩证明材料需提供合同复印件或扫描件并加盖公章。0-11.01.01.01.01.02商务【项目团队】（1）拟派团队人员中具有有效的健康证，每人得0.2分，最高得4分。证明材料：须提供健康证复印件复印件或扫描件并加盖公章。（2）本项目拟派的厨师长具有中式烹饪师技师及以上证书的，得2分。证明材料：须提供相关证明材料扫描件并加盖公章。（3）本项目拟派厨师、面点师具有中式烹饪师三级及以上证书，每人得1分，最高3分。证明材料：须提供相关证明材料扫描件并加盖公章。0-97.49.09.09.09.03技术【项目理解】根据对投标项目的理解程度、总体目标、独到优势等情况综合评定。方案完整且科学合理可行性强的得5分，方案完整科学性一般可行性较强得的4分，方案较完整基本可行的得3分，方案有一定不完整科学性可行性较差的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-53.03.04.04.04.04技术【总体服务方案】根据供应商提供的服务方案的可行性，针对性，合理性进行评价。服务方案内容完整投入大、服务好、质量优且合理可行的得5分；方案内容完整、较合理可行的得4分；方案内容完整，合理性、可行性一般的得3分；方案内容较完整的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.04.04.04.05技术【管理服务方案】针对供应商提供的管理服务模式的完整性、合理性、规范性及可行性进行评分。内容完整、合理、规范且可行的得5分；方案内容完整、较合理可行的得4分；方案内容完整，合理性、可行性一般的得3分；方案内容较完整的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-53.04.04.03.04.06技术【项目实施流程】针对供应商提供食堂服务的流程内容的完整性、合理性、规范性及可行性进行评分。内容完整、合理、规范且可行的得5分；方案内容完整、较合理可行的得4分；方案内容完整，合理性、可行性一般的得3分；方案内容较完整的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.04.04.04.07技术【各项管理制度】针对本项目各项管理制度进行评分。管理制度内容完整、合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；方案内容较完整的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.04.04.04.08技术【人员安排方案】针对本项目的具体情况，科学合理配置项目负责人、厨师和相关人员；内容完整、合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.04.04.04.09技术【人员稳定性方案】针对本项目员工稳定性的解决方案：内容完整、合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-53.04.04.03.05.010技术【人员培训方案】根据供应商提供的人员培训方案进行评审，内容完整、投入合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-53.04.04.04.03.011技术【食品安全、生产安全的抗风险方案】针对本项目的食品安全、生产安全的抗风险方案：内容完整、投入合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.04.04.05.012技术【餐品质量方案】餐品质量方案及处理措施的内容投入大、针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得3分；内容合理、基本可行的得2分；内容存在瑕疵的得1分；内容存在较多瑕疵的或未提供得0分。0-53.03.03.03.03.013技术【成本控制方案】成本控制方案及处理措施的内容投入大、针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得3分；内容合理、基本可行的得2分；内容存在瑕疵的得1分；内容存在较多瑕疵的或未提供得0分。0-53.03.04.03.03.014技术【应急和紧急预案】针对突发情况下人员紧缺的替补方案：应急和紧急预案方案及处理措施的内容针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得4分；内容合理、基本可行的得3分；内容存在瑕疵的得1分；内容存在较多瑕疵的或未提供得0分。0-53.03.03.04.03.015技术【设施设备保障方案】针对设施设备保障及紧急故障的应急方案：内容完整、投入合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.03.03.04.04.016技术【卫生管理控制方案】方案及处理措施的内容针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得4分；内容合理、基本可行的得3分；内容存在瑕疵的得1.5分；内容存在较多瑕疵的或未提供得0分。0-54.04.03.03.04.017技术【重大活动保障措施】供应商对于突发事件的措施以及大型活动、法定节假日食堂工作人员安排等方面（综合评定）。方案及处理措施的内容针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得4分；内容合理、基本可行的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.04.05.04.018技术【投诉处理方案】根据供应商提供的投诉处理方案及处理措施的，方案及处理措施的内容针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得4分；内容合理、基本可行的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.04.04.04.0合计合计合计0-9065.469.070.070.072.0专家（签名）：2/10技术商务评分明细（朱海萦）序号评分类型评分项目内容分值范围浙江高禾农产品有限公司杭州昌强餐饮管理有限公司杭州麦趣餐饮管理有限公司杭州新利餐饮有限公司浙江丰胜餐饮管理有限公司1商务【类似项目经验】供应商自2022年1月1日（按合同签订时间为准）以来具有类似经验的，每一个得0.5分，最高得1分；证明材料：业绩证明材料需提供合同复印件或扫描件并加盖公章。0-11.01.01.01.01.02商务【项目团队】（1）拟派团队人员中具有有效的健康证，每人得0.2分，最高得4分。证明材料：须提供健康证复印件复印件或扫描件并加盖公章。（2）本项目拟派的厨师长具有中式烹饪师技师及以上证书的，得2分。证明材料：须提供相关证明材料扫描件并加盖公章。（3）本项目拟派厨师、面点师具有中式烹饪师三级及以上证书，每人得1分，最高3分。证明材料：须提供相关证明材料扫描件并加盖公章。0-97.49.09.09.09.03技术【项目理解】根据对投标项目的理解程度、总体目标、独到优势等情况综合评定。方案完整且科学合理可行性强的得5分，方案完整科学性一般可行性较强得的4分，方案较完整基本可行的得3分，方案有一定不完整科学性可行性较差的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-52.03.04.04.05.04技术【总体服务方案】根据供应商提供的服务方案的可行性，针对性，合理性进行评价。服务方案内容完整投入大、服务好、质量优且合理可行的得5分；方案内容完整、较合理可行的得4分；方案内容完整，合理性、可行性一般的得3分；方案内容较完整的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-53.03.05.05.05.05技术【管理服务方案】针对供应商提供的管理服务模式的完整性、合理性、规范性及可行性进行评分。内容完整、合理、规范且可行的得5分；方案内容完整、较合理可行的得4分；方案内容完整，合理性、可行性一般的得3分；方案内容较完整的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-53.04.04.04.04.06技术【项目实施流程】针对供应商提供食堂服务的流程内容的完整性、合理性、规范性及可行性进行评分。内容完整、合理、规范且可行的得5分；方案内容完整、较合理可行的得4分；方案内容完整，合理性、可行性一般的得3分；方案内容较完整的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-53.04.04.04.05.07技术【各项管理制度】针对本项目各项管理制度进行评分。管理制度内容完整、合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；方案内容较完整的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-53.04.04.04.04.08技术【人员安排方案】针对本项目的具体情况，科学合理配置项目负责人、厨师和相关人员；内容完整、合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-52.03.05.05.05.09技术【人员稳定性方案】针对本项目员工稳定性的解决方案：内容完整、合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.04.04.05.010技术【人员培训方案】根据供应商提供的人员培训方案进行评审，内容完整、投入合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-53.03.04.04.05.011技术【食品安全、生产安全的抗风险方案】针对本项目的食品安全、生产安全的抗风险方案：内容完整、投入合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.04.05.05.012技术【餐品质量方案】餐品质量方案及处理措施的内容投入大、针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得3分；内容合理、基本可行的得2分；内容存在瑕疵的得1分；内容存在较多瑕疵的或未提供得0分。0-53.03.04.04.04.013技术【成本控制方案】成本控制方案及处理措施的内容投入大、针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得3分；内容合理、基本可行的得2分；内容存在瑕疵的得1分；内容存在较多瑕疵的或未提供得0分。0-53.04.04.05.05.014技术【应急和紧急预案】针对突发情况下人员紧缺的替补方案：应急和紧急预案方案及处理措施的内容针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得4分；内容合理、基本可行的得3分；内容存在瑕疵的得1分；内容存在较多瑕疵的或未提供得0分。0-54.04.04.04.04.015技术【设施设备保障方案】针对设施设备保障及紧急故障的应急方案：内容完整、投入合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.04.04.04.016技术【卫生管理控制方案】方案及处理措施的内容针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得4分；内容合理、基本可行的得3分；内容存在瑕疵的得1.5分；内容存在较多瑕疵的或未提供得0分。0-53.03.05.05.04.017技术【重大活动保障措施】供应商对于突发事件的措施以及大型活动、法定节假日食堂工作人员安排等方面（综合评定）。方案及处理措施的内容针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得4分；内容合理、基本可行的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-53.03.05.05.04.018技术【投诉处理方案】根据供应商提供的投诉处理方案及处理措施的，方案及处理措施的内容针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得4分；内容合理、基本可行的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-53.04.04.04.04.0合计合计合计0-9058.467.078.080.082.04/10技术商务评分明细（邓秋燕）序号评分类型评分项目内容分值范围浙江高禾农产品有限公司杭州昌强餐饮管理有限公司杭州麦趣餐饮管理有限公司杭州新利餐饮有限公司浙江丰胜餐饮管理有限公司1商务【类似项目经验】供应商自2022年1月1日（按合同签订时间为准）以来具有类似经验的，每一个得0.5分，最高得1分；证明材料：业绩证明材料需提供合同复印件或扫描件并加盖公章。0-11.01.01.01.01.02商务【项目团队】（1）拟派团队人员中具有有效的健康证，每人得0.2分，最高得4分。证明材料：须提供健康证复印件复印件或扫描件并加盖公章。（2）本项目拟派的厨师长具有中式烹饪师技师及以上证书的，得2分。证明材料：须提供相关证明材料扫描件并加盖公章。（3）本项目拟派厨师、面点师具有中式烹饪师三级及以上证书，每人得1分，最高3分。证明材料：须提供相关证明材料扫描件并加盖公章。0-97.49.09.09.09.03技术【项目理解】根据对投标项目的理解程度、总体目标、独到优势等情况综合评定。方案完整且科学合理可行性强的得5分，方案完整科学性一般可行性较强得的4分，方案较完整基本可行的得3分，方案有一定不完整科学性可行性较差的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-53.03.04.04.04.04技术【总体服务方案】根据供应商提供的服务方案的可行性，针对性，合理性进行评价。服务方案内容完整投入大、服务好、质量优且合理可行的得5分；方案内容完整、较合理可行的得4分；方案内容完整，合理性、可行性一般的得3分；方案内容较完整的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-53.04.04.04.04.05技术【管理服务方案】针对供应商提供的管理服务模式的完整性、合理性、规范性及可行性进行评分。内容完整、合理、规范且可行的得5分；方案内容完整、较合理可行的得4分；方案内容完整，合理性、可行性一般的得3分；方案内容较完整的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-53.04.04.04.04.06技术【项目实施流程】针对供应商提供食堂服务的流程内容的完整性、合理性、规范性及可行性进行评分。内容完整、合理、规范且可行的得5分；方案内容完整、较合理可行的得4分；方案内容完整，合理性、可行性一般的得3分；方案内容较完整的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.05.05.05.05.07技术【各项管理制度】针对本项目各项管理制度进行评分。管理制度内容完整、合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；方案内容较完整的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.04.04.04.08技术【人员安排方案】针对本项目的具体情况，科学合理配置项目负责人、厨师和相关人员；内容完整、合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-53.04.04.04.05.09技术【人员稳定性方案】针对本项目员工稳定性的解决方案：内容完整、合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-53.04.04.04.04.010技术【人员培训方案】根据供应商提供的人员培训方案进行评审，内容完整、投入合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.04.04.04.011技术【食品安全、生产安全的抗风险方案】针对本项目的食品安全、生产安全的抗风险方案：内容完整、投入合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-53.04.04.04.04.012技术【餐品质量方案】餐品质量方案及处理措施的内容投入大、针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得3分；内容合理、基本可行的得2分；内容存在瑕疵的得1分；内容存在较多瑕疵的或未提供得0分。0-53.04.04.04.04.013技术【成本控制方案】成本控制方案及处理措施的内容投入大、针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得3分；内容合理、基本可行的得2分；内容存在瑕疵的得1分；内容存在较多瑕疵的或未提供得0分。0-54.04.04.04.04.014技术【应急和紧急预案】针对突发情况下人员紧缺的替补方案：应急和紧急预案方案及处理措施的内容针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得4分；内容合理、基本可行的得3分；内容存在瑕疵的得1分；内容存在较多瑕疵的或未提供得0分。0-53.03.04.04.04.015技术【设施设备保障方案】针对设施设备保障及紧急故障的应急方案：内容完整、投入合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.05.05.05.016技术【卫生管理控制方案】方案及处理措施的内容针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得4分；内容合理、基本可行的得3分；内容存在瑕疵的得1.5分；内容存在较多瑕疵的或未提供得0分。0-53.04.04.04.04.017技术【重大活动保障措施】供应商对于突发事件的措施以及大型活动、法定节假日食堂工作人员安排等方面（综合评定）。方案及处理措施的内容针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得4分；内容合理、基本可行的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-53.04.04.04.04.018技术【投诉处理方案】根据供应商提供的投诉处理方案及处理措施的，方案及处理措施的内容针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得4分；内容合理、基本可行的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.04.04.04.0合计合计合计0-9062.473.076.076.077.06/10技术商务评分明细（余红莲）序号评分类型评分项目内容分值范围浙江高禾农产品有限公司杭州昌强餐饮管理有限公司杭州麦趣餐饮管理有限公司杭州新利餐饮有限公司浙江丰胜餐饮管理有限公司1商务【类似项目经验】供应商自2022年1月1日（按合同签订时间为准）以来具有类似经验的，每一个得0.5分，最高得1分；证明材料：业绩证明材料需提供合同复印件或扫描件并加盖公章。0-11.01.01.01.01.02商务【项目团队】（1）拟派团队人员中具有有效的健康证，每人得0.2分，最高得4分。证明材料：须提供健康证复印件复印件或扫描件并加盖公章。（2）本项目拟派的厨师长具有中式烹饪师技师及以上证书的，得2分。证明材料：须提供相关证明材料扫描件并加盖公章。（3）本项目拟派厨师、面点师具有中式烹饪师三级及以上证书，每人得1分，最高3分。证明材料：须提供相关证明材料扫描件并加盖公章。0-97.49.09.09.09.03技术【项目理解】根据对投标项目的理解程度、总体目标、独到优势等情况综合评定。方案完整且科学合理可行性强的得5分，方案完整科学性一般可行性较强得的4分，方案较完整基本可行的得3分，方案有一定不完整科学性可行性较差的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-53.04.04.04.04.04技术【总体服务方案】根据供应商提供的服务方案的可行性，针对性，合理性进行评价。服务方案内容完整投入大、服务好、质量优且合理可行的得5分；方案内容完整、较合理可行的得4分；方案内容完整，合理性、可行性一般的得3分；方案内容较完整的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.04.04.04.05技术【管理服务方案】针对供应商提供的管理服务模式的完整性、合理性、规范性及可行性进行评分。内容完整、合理、规范且可行的得5分；方案内容完整、较合理可行的得4分；方案内容完整，合理性、可行性一般的得3分；方案内容较完整的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.04.04.05.06技术【项目实施流程】针对供应商提供食堂服务的流程内容的完整性、合理性、规范性及可行性进行评分。内容完整、合理、规范且可行的得5分；方案内容完整、较合理可行的得4分；方案内容完整，合理性、可行性一般的得3分；方案内容较完整的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.04.04.04.07技术【各项管理制度】针对本项目各项管理制度进行评分。管理制度内容完整、合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；方案内容较完整的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.03.04.04.04.08技术【人员安排方案】针对本项目的具体情况，科学合理配置项目负责人、厨师和相关人员；内容完整、合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.04.04.04.09技术【人员稳定性方案】针对本项目员工稳定性的解决方案：内容完整、合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.03.04.05.010技术【人员培训方案】根据供应商提供的人员培训方案进行评审，内容完整、投入合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.04.04.04.011技术【食品安全、生产安全的抗风险方案】针对本项目的食品安全、生产安全的抗风险方案：内容完整、投入合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.04.04.04.012技术【餐品质量方案】餐品质量方案及处理措施的内容投入大、针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得3分；内容合理、基本可行的得2分；内容存在瑕疵的得1分；内容存在较多瑕疵的或未提供得0分。0-53.03.04.03.05.013技术【成本控制方案】成本控制方案及处理措施的内容投入大、针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得3分；内容合理、基本可行的得2分；内容存在瑕疵的得1分；内容存在较多瑕疵的或未提供得0分。0-54.04.04.04.04.014技术【应急和紧急预案】针对突发情况下人员紧缺的替补方案：应急和紧急预案方案及处理措施的内容针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得4分；内容合理、基本可行的得3分；内容存在瑕疵的得1分；内容存在较多瑕疵的或未提供得0分。0-54.04.04.04.04.015技术【设施设备保障方案】针对设施设备保障及紧急故障的应急方案：内容完整、投入合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.04.04.04.016技术【卫生管理控制方案】方案及处理措施的内容针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得4分；内容合理、基本可行的得3分；内容存在瑕疵的得1.5分；内容存在较多瑕疵的或未提供得0分。0-54.04.04.04.04.017技术【重大活动保障措施】供应商对于突发事件的措施以及大型活动、法定节假日食堂工作人员安排等方面（综合评定）。方案及处理措施的内容针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得4分；内容合理、基本可行的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.04.04.04.018技术【投诉处理方案】根据供应商提供的投诉处理方案及处理措施的，方案及处理措施的内容针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得4分；内容合理、基本可行的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.04.04.04.0合计合计合计0-9070.472.073.073.077.08/10技术商务评分明细（洪波）序号评分类型评分项目内容分值范围浙江高禾农产品有限公司杭州昌强餐饮管理有限公司杭州麦趣餐饮管理有限公司杭州新利餐饮有限公司浙江丰胜餐饮管理有限公司1商务【类似项目经验】供应商自2022年1月1日（按合同签订时间为准）以来具有类似经验的，每一个得0.5分，最高得1分；证明材料：业绩证明材料需提供合同复印件或扫描件并加盖公章。0-11.01.01.01.01.02商务【项目团队】（1）拟派团队人员中具有有效的健康证，每人得0.2分，最高得4分。证明材料：须提供健康证复印件复印件或扫描件并加盖公章。（2）本项目拟派的厨师长具有中式烹饪师技师及以上证书的，得2分。证明材料：须提供相关证明材料扫描件并加盖公章。（3）本项目拟派厨师、面点师具有中式烹饪师三级及以上证书，每人得1分，最高3分。证明材料：须提供相关证明材料扫描件并加盖公章。0-97.49.09.09.09.03技术【项目理解】根据对投标项目的理解程度、总体目标、独到优势等情况综合评定。方案完整且科学合理可行性强的得5分，方案完整科学性一般可行性较强得的4分，方案较完整基本可行的得3分，方案有一定不完整科学性可行性较差的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-53.03.04.04.04.04技术【总体服务方案】根据供应商提供的服务方案的可行性，针对性，合理性进行评价。服务方案内容完整投入大、服务好、质量优且合理可行的得5分；方案内容完整、较合理可行的得4分；方案内容完整，合理性、可行性一般的得3分；方案内容较完整的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-53.03.04.04.04.05技术【管理服务方案】针对供应商提供的管理服务模式的完整性、合理性、规范性及可行性进行评分。内容完整、合理、规范且可行的得5分；方案内容完整、较合理可行的得4分；方案内容完整，合理性、可行性一般的得3分；方案内容较完整的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-53.03.04.04.04.06技术【项目实施流程】针对供应商提供食堂服务的流程内容的完整性、合理性、规范性及可行性进行评分。内容完整、合理、规范且可行的得5分；方案内容完整、较合理可行的得4分；方案内容完整，合理性、可行性一般的得3分；方案内容较完整的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-53.04.04.04.05.07技术【各项管理制度】针对本项目各项管理制度进行评分。管理制度内容完整、合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；方案内容较完整的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.04.04.05.08技术【人员安排方案】针对本项目的具体情况，科学合理配置项目负责人、厨师和相关人员；内容完整、合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-53.04.04.04.04.09技术【人员稳定性方案】针对本项目员工稳定性的解决方案：内容完整、合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.05.04.04.04.010技术【人员培训方案】根据供应商提供的人员培训方案进行评审，内容完整、投入合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.03.03.04.011技术【食品安全、生产安全的抗风险方案】针对本项目的食品安全、生产安全的抗风险方案：内容完整、投入合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.03.04.04.04.012技术【餐品质量方案】餐品质量方案及处理措施的内容投入大、针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得3分；内容合理、基本可行的得2分；内容存在瑕疵的得1分；内容存在较多瑕疵的或未提供得0分。0-55.05.03.04.04.013技术【成本控制方案】成本控制方案及处理措施的内容投入大、针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得3分；内容合理、基本可行的得2分；内容存在瑕疵的得1分；内容存在较多瑕疵的或未提供得0分。0-53.04.04.04.04.014技术【应急和紧急预案】针对突发情况下人员紧缺的替补方案：应急和紧急预案方案及处理措施的内容针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得4分；内容合理、基本可行的得3分；内容存在瑕疵的得1分；内容存在较多瑕疵的或未提供得0分。0-53.04.04.04.04.015技术【设施设备保障方案】针对设施设备保障及紧急故障的应急方案：内容完整、投入合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.04.04.04.04.016技术【卫生管理控制方案】方案及处理措施的内容针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得4分；内容合理、基本可行的得3分；内容存在瑕疵的得1.5分；内容存在较多瑕疵的或未提供得0分。0-53.04.04.03.04.017技术【重大活动保障措施】供应商对于突发事件的措施以及大型活动、法定节假日食堂工作人员安排等方面（综合评定）。方案及处理措施的内容针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得4分；内容合理、基本可行的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.03.04.03.04.018技术【投诉处理方案】根据供应商提供的投诉处理方案及处理措施的，方案及处理措施的内容针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得4分；内容合理、基本可行的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。0-54.03.03.03.04.0合计合计合计0-9065.470.071.070.076.010/10得分汇总表政府采购得分汇总表项目名称：瓜沥镇机关食堂运营(新、老政府)（GZCG2024GKDL-51）序号供应商报价(总价，元)技术商务得分报价分总得分排名是否推荐成交5浙江丰胜餐饮管理有限公司3569472元（叁佰伍拾陆万玖仟肆佰柒拾贰元整）76.89.8686.661√4杭州新利餐饮有限公司3568536元（叁佰伍拾陆万捌仟伍佰叁拾陆元整）73.89.8683.6623杭州麦趣餐饮管理有限公司3554400元（叁佰伍拾伍万肆仟肆佰元整）73.69.9083.532杭州昌强餐饮管理有限公司3518199.84元（叁佰伍拾壹万捌仟壹佰玖拾玖元捌角肆分）70.210.0080.241浙江高禾农产品有限公司3589272元（叁佰伍拾捌万玖仟贰佰柒拾贰元整）64.49.8074.25评审专家（签名）：2024年11月27日1/1瓜沥镇机关食堂运营(新、老政府)招标文件（电子招投标）编号:GZCG2024GKDL-51采 购 人：杭州市萧山区瓜沥镇人民政府采购代理机构：浙江泛亚工程咨询有限公司编 制 日 期：二〇二四年十一月目录第一部分招标公告第二部分投标人须知第三部分采购需求第四部分评标办法第五部分拟签订的合同文本第六部分应提交的有关格式范例第一部分招标公告项目概况瓜沥镇机关食堂运营(新、老政府)招标项目的潜在投标人应在政采云平台（https://www.zcygov.cn/）获取（下载）招标文件，并于2024年11月27日09点00分00秒（北京时间）前递交（上传）投标文件。一、项目基本情况项目编号：GZCG2024GKDL-51项目名称：瓜沥镇机关食堂运营(新、老政府)预算金额（元）：3600000.00最高限价（元）：3600000.00采购需求：瓜沥镇机关食堂运营(新、老政府)，主要内容：计划采购食堂两年运营服务，要求配备各岗位专业管理人员。具体以招标文件第三部分采购需求为准，供应商可点击本公告下方“浏览采购文件”查看采购需求。合同履约期限：2年（起始时间按合同签订为准）。本项目接受联合体投标：是；二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；2.以联合体形式投标的，提供联合协议(本项目不接受联合体投标或者投标人不以联合体形式投标的，则不需要提供)；3.落实政府采购政策需满足的资格要求：þ专门面向中小企业þ服务全部由符合政策要求的中小企业承接，提供中小企业声明函；4.本项目的特定资格要求：具有《餐饮服务许可证》以及《食品卫生许可证》。5.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后不得再参加该采购项目的其他采购活动。三、获取招标文件时间：/至2024年11月27日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）方式：供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）。售价（元）：0四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2024年11月27日09点00分00秒（北京时间）投标地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）开标时间：2024年11月27日09点00分00秒（北京时间）开标地点（网址）：政采云平台（https://www.zcygov.cn/）五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号））、《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》（浙财采监（2022）8号）已分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。3.供应商认为招标文件使自己的权益受到损害的，可以自获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取招标文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。4.其他事项：（1）需要落实的政府采购政策：包括节约资源、保护环境、支持创新、促进中小企业发展等。详见招标文件的第二部分总则。（2）电子招投标的说明：①电子招投标：本项目以数据电文形式，依托“政府采购云平台（www.zcygov.cn）”进行招投标活动，不接受纸质投标文件；②投标准备：注册账号--点击“商家入驻”，进行政府采购供应商资料填写；申领CA数字证书---申领流程详见“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”；安装“政采云电子交易客户端”----前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端”进行下载并安装；③招标文件的获取：使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，获取招标文件；④投标文件的制作：在“政采云电子交易客户端”中完成“填写基本信息”、“导入投标文件”、“标书关联”、“标书检查”、“电子签名”、“生成电子标书”等操作；⑤采购人、采购代理机构将依托政采云平台完成本项目的电子交易活动，平台不接受未按上述方式获取招标文件的供应商进行投标活动；⑥对未按上述方式获取招标文件的供应商对该文件提出的质疑，采购人或采购代理机构将不予处理；⑦不提供招标文件纸质版；⑧投标文件的传输递交：投标人在投标截止时间前将加密的投标文件上传至政府采购云平台，还可以在投标截止时间前直接提交或者以邮政快递方式递交备份投标文件1份。备份投标文件的制作、存储、密封详见招标文件第二部分第15点—“备份投标文件”；项目是否接收备份文件，以前附表说明为准。⑨投标文件的解密：投标人按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件无法按时解密，投标供应商递交了备份投标文件的，以备份投标文件为依据，否则视为投标文件撤回。通过“政府采购云平台”上传递交的投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。投标人仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；⑩具体操作指南：详见政采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”。（3）招标文件公告期限与招标公告的公告期限一致。七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系1.采购人信息名称：杭州市萧山区瓜沥镇人民政府地址：萧山区建设四路10777号传真：/项目联系人（询问）：洪波项目联系方式（询问）：0571-83589057质疑联系人：许天钢质疑联系方式：0571-571526322.采购代理机构信息名称：浙江泛亚工程咨询有限公司地址：杭州市天目山路181号天际大803、804传真：0571-87993775项目联系人（询问）：杨佩瑾项目联系方式（询问）：15068827539质疑联系人：李芳芳质疑联系方式：136058028753.同级政府采购监督管理部门名称：杭州市萧山区财政局、浙江省政府采购行政裁决服务中心（杭州）地址：杭州市上城区清泰街549号城建综合大楼11楼（快递仅限ems或顺丰）传真：/联系人：朱女士/王女士监督投诉电话：0571-87227671,0571-87800218政策咨询电话：0571-82756122（汤先生）若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录政采云（https://www.zcygov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。CA问题联系电话（人工）：汇信CA400-888-4636；天谷CA400-087-8198。第二部分投标人须知前附表序号事项本项目的特别规定1项目属性与核心产品服务类。2采购标的及其对应的中小企业划分标准所属行业（1）标的：瓜沥镇机关食堂运营(新、老政府)，属于其他未列明行业；备注：《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300）第（十二）条：其他未列明行业。从业人员300 人以下的为中小微型企业。其中，从业人员100 人及以上的为中型企业；从业人员10 人及以上的为小型企业；从业人员10 人以下的为微型企业。（2）本项目为专门面向中小企业预留采购份额的采购项目。（3）本招标文件所称中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。（4）以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。（5）符合中小企业划分标准的个体工商户，视同中小企业。（6）本标项的服务要求全部由中小企业承接。（7）提供的服务由中小企业承接的，供应商应当出具《中小企业声明函》。（8）残疾人福利性单位视同中小企业。残疾人福利性单位参加政府采购活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》。（9）监狱企业视同中小企业。监狱企业参加政府采购活动时，应当出具省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）提供的属于监狱企业的证明文件。3是否允许采购进口产品本项目不允许采购进口产品。4分包 A同意将非主体、非关键性的工作分包。注：不得限制大中型企业向小微企业合理分包。5开标前答疑会或现场考察A不组织。6样品提供A不要求提供。7方案讲解演示þA不组织。8投标人应当提供的资格、资信证明文件（1）资格证明文件：见招标文件第二部分11.1。投标人未提供有效的资格证明文件的，视为投标人不具备招标文件中规定的资格要求，投标无效。8投标人应当提供的资格、资信证明文件（2）资信证明文件：根据招标文件第四部分评标标准提供。9节能产品、环境标志产品þ无。10报价要求有关本项目实施所需的所有费用（含税费）均计入报价。投标文件开标一览表（报价表）是报价的唯一载体，如投标人在政府采购云平台填写的投标报价与投标文件报价文件中开标一览表（报价表）不一致的，以报价文件中开标一览表（报价表）为准。投标文件中价格全部采用人民币报价。招标文件未列明，而投标人认为必需的费用也需列入报价。提醒：验收时检测费用由采购人承担，不包含在投标总价中。投标报价出现下列情形的，投标无效：投标文件出现不是唯一的、有选择性投标报价的；投标报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的;报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，未能按要求提供书面说明或者提交相关证明材料证明其报价合理性的;投标人对根据修正原则修正后的报价不确认的。11中小企业信用融资供应商中标后也可在“政采云”平台申请政采贷：操作路径：登录政采云平台 - 金融服务中心 -【融资服务】，可在热门申请中选择产品直接申请，也可点击云智贷匹配适合产品进行申请，或者在可申请项目中根据该项目进行申请。本项目支持《杭州市萧山区政府采购支持中小企业信用融资暂行办法》。有融资需求的中标供应商可参照相关规定及银行方案凭政府采购合同向相关合作银行提出信用融资（贷款）申请。详见http://www.xiaoshan.gov.cn/art/2018/12/20/art_1229293109_1559514.html12备份投标文件送达地点和签收人员本项目备份文件是否收取：不收取。采购人、采购代理机构不强制或变相强制投标人提交备份投标文件。13采购机构代理费用本项目由采购代理机构负责采购代理工作，采购活动结束后中标单位在领取中标通知书需向采购代理机构支付代理服务费，费用按发改价格（2011）534号中规定的招标代理服务费标准计取，采购代理收费按照差额定率累计法记取。具体标准为:中标金额为100万元及以下：中标金额×1.5%；中标金额为100～500万元：100万×1.5%+(中标金额-100万)×0.8%。结算方式及时间为：在领取中标通知书时由中标供应商一次性向采购代理机构付清。该费用考虑在投标总报价中，不必单列。中标人逾期支付代理服务费，须承担代理服务费每日百分之三的违约金，逾期十日未支付的，采购代理机构有权向杭州仲裁委员会对中标人提起仲裁，仲裁费用（包括仲裁受理费和仲裁处理费）均由中标人承担。14资格审查和信用信息审查本项目由采购人进行资格文件及信用信息查询。15质疑接收人及答复采购人、采购机构质疑接收人、联系方式：详见公告线上提交质疑方式：政采云线上质疑路径：项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。请使用ca签章在每一页质疑文件中加盖电子公章，上传完整附件。本项目涉及资格条件、采购需求、评分办法及采购过程中有关现场考察或开标前答疑会等事项由采购人进行答复。涉及流程规范性、组织程序等相关事项，由采购代理机构进行答复。16履约验收验收采用采购人自行组织验收和专门机构验收两种形式，具体按照萧政办发[2014]217号文件执行。验收方成员应当在验收书上签字，并承担相应的法律责任。使用区级财政性资金采购的货物类政府采购项目的验收，按萧市监【2015】127号、萧市监【2019】16号等相关文件执行（如项目发布后已有新文件规定，按照最新文件执行）。存在隐蔽工程的项目，采购单位及供应商应在货物到货并将实施安装前，申请进行初验收。联系电话: 0571-83587785/0571-82816012 联系地址: 萧山区通惠北路2-1号304室17最高限价本项目最高限价：3600000.00元，报价超出此报价的做无效报价处理。 18履约保证金合同价的1%。19中标公告及中标通知书评标结束后5个工作日内，中标公告发布于浙江省政府采购网(https://www.zcygov.cn/)，中标公示期1个工作日。20特别说明联合体投标的，联合体各方分别提供与联合体协议中规定的分工内容相应的业绩证明材料，业绩数量以提供材料较少的一方为准。联合体投标的，联合体中有一方或者联合体成员根据分工按招标文件第四部分评标标准要求提供资信证明文件的，视为符合了相关要求。20特别说明评审因素对应的要求视为采购需求的一部分。本项目通用总则条款与前附表等专用特别规定有冲突之处，以专用条款（特别规定）为准。20特别说明本项目推荐中标候选人数量：1家。一、总则1.适用范围本招标文件适用于该项目的招标、投标、开标、资格审查及信用信息查询、评标、定标、合同、验收等行为（法律、法规另有规定的，从其规定）。2.定义2.1“采购人”系指招标公告中载明的本项目的采购人。2.2“采购代理机构”系指招标公告中载明的本项目的采购代理机构。2.3“投标人”系指是指响应招标、参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。2.4“负责人”系指法人企业的法定负责人，或其他组织为法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人，或自然人本人。2.5“电子签名”系指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据；“公章”系指单位法定名称章。因特殊原因需要使用冠以法定名称的业务专用章的，投标时须提供《业务专用章使用说明函》（附件4）。2.6“电子交易平台”系指本项目政府采购活动所依托的政府采购云平台（https://www.zcygov.cn/）。2.7“▲”系指实质性要求条款，“”系指适用本项目的要求，“☐”系指不适用本项目的要求。3.采购项目需要落实的政府采购政策3.1本项目原则上采购本国生产的货物、工程和服务，不允许采购进口产品。除非采购人采购进口产品，已经在采购活动开始前向财政部门提出申请并获得财政部门审核同意，且在采购需求中明确规定可以采购进口产品（但如果因信息不对称等原因，仍有满足需求的国内产品要求参与采购竞争的，采购人、采购代理机构不会对其加以限制，仍将按照公平竞争原则实施采购）；优先采购向我国企业转让技术、与我国企业签订消化吸收再创新方案的供应商的进口产品。3.2支持绿色发展3.2.1采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。投标人须按招标文件要求提供相关产品认证证书。▲采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，投标人相应的投标产品未获得国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的，投标无效。3.2.2纳入政府采购管理的修缮、装修类项目采购建材的，鼓励采购单位将绿色建材性能、指标等作为实质性条件纳入采购文件和合同，具体性能指标要求参考相关绿色建材政府采购需求标准。3.2.3为助力打好污染防治攻坚战，推广使用绿色包装，政府采购货物、工程和服务项目中涉及商品包装和快递包装的，供应商提供产品及相关快递服务的具体包装要求要参考《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》。鼓励采购单位优先采购秸秆环保板材等资源综合利用产品。鼓励采购单位优先采购绿色物流配送服务、提供新能源交通工具的租赁服务。3.2.4鼓励供应商在参加政府采购过程中开展绿色设计、选择绿色材料、打造绿色制造工艺、开展绿色运输、做好废弃产品回收处理，实现产品全周期的绿色环保。鼓励采购单位对其提高预付款比例、免收履约保证金。3.3支持中小企业发展3.3.1中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。3.3.2在政府采购活动中，投标人提供的货物符合下列情形的，享受中小企业扶持政策：在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；在货物采购项目中，投标人提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受中小企业扶持政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。3.3.3对于未预留份额专门面向中小企业的政府采购货物项目，以及预留份额政府采购货物项目中的非预留部分标项，对小型和微型企业的投标报价给予10%-20%的扣除（招标文件第四部分评标办分法明确具体的扣除比例，未明确的，给予20%的扣除），用扣除后的价格参与评审。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的政府采购货物项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予4%-6%（招标文件第四部分评标办分法明确具体的扣除比例，未明确的，给予6%的扣除）的扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。3.3.4符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定的条件并提供《残疾人福利性单位声明函》（附件1）的残疾人福利性单位视同小型、微型企业；3.3.5符合《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）规定的监狱企业并提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型、微型企业。3.3.6可享受中小企业扶持政策的投标人应按照招标文件格式要求提供《中小企业声明函》，投标人提供的《中小企业声明函》与实际情况不符的，不享受中小企业扶持政策。声明内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交的，依法承担法律责任。3.3.7中小企业享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。3.4支持创新发展3.4.1采购人优先采购被认定为首台套产品和“制造精品”的自主创新产品。3.4.2首台套产品被纳入《首台套产品推广应用指导目录》之日起3年内，以及产品核心技术高于国内领先水平，并具有明晰自主知识产权的“制造精品”产品，自认定之日起2年内视同已具备相应销售业绩，参加政府采购活动时业绩分值为满分。3.5平等对待内外资企业和符合条件的破产重整企业平等对待内外资企业和符合条件的破产重整企业，切实保障企业公平竞争，平等维护企业的合法利益。4.询问、质疑、投诉4.1在线询问、质疑、投诉根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表；鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。4.2供应商询问供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以提出询问，采购人或者采购代理机构应当在3个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。供应商提出的询问超出采购人对采购代理机构委托授权范围的，采购代理机构应当告知供应商向采购人提出。4.3供应商质疑4.3.1提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商已依法获取其可质疑的招标文件的，可以对该文件提出质疑。4.3.2供应商认为招标文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人或者采购代理机构提出质疑，否则，采购人或者采购代理机构不予受理：4.3.2.1对招标文件提出质疑的，质疑期限为供应商获得招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日起计算。4.3.2.2对采购过程提出质疑的，质疑期限为各采购程序环节结束之日起计算。4.3.2.3对采购结果提出质疑的，质疑期限自采购结果公告期限届满之日起计算。4.3.3供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：4.3.3.1供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；4.3.3.2质疑项目的名称、编号；4.3.3.3具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；4.3.3.4事实依据；4.3.3.5必要的法律依据；4.3.3.6提出质疑的日期。供应商提交的质疑函需一式三份。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。质疑函范本及制作说明详见附件2。4.3.4对同一采购程序环节的质疑，供应商须在法定质疑期内一次性提出。4.3.5采购人或者采购代理机构应当在收到供应商的书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他与质疑处理结果有利害关系的政府采购当事人，但答复的内容不得涉及商业秘密。根据《杭州市财政局关于进一步加强政府采购信息公开优化营商环境的通知》（杭财采监〔2021〕17号）,采购人或者采购代理机构在质疑回复后5个工作日内，在浙江政府采购网的“其他公告”栏目公开质疑答复，答复内容应当完整。质疑函作为附件上传。4.3.6询问或者质疑事项可能影响采购结果的，采购人应当暂停签订合同，已经签订合同的，应当中止履行合同。4.4供应商投诉4.4.1质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门提出投诉。4.4.2供应商投诉的事项不得超出已质疑事项的范围，基于质疑答复内容提出的投诉事项除外。4.4.3供应商投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。4.4.4以联合体形式参加政府采购活动的，其投诉应当由组成联合体的所有供应商共同提出。投诉书范本及制作说明详见附件3。二、招标文件的构成、澄清、修改5.招标文件的构成5.1招标文件包括下列文件及附件：5.1.1招标公告；5.1.2投标人须知；5.1.3采购需求；5.1.4评标办法；5.1.5拟签订的合同文本；5.1.6应提交的有关格式范例。5.2与本项目有关的澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。6.招标文件的澄清、修改6.1已获取招标文件的潜在投标人，若有问题需要澄清，应于投标截止时间前，以书面形式向采购代理机构提出。6.2采购代理机构对招标文件进行澄清或修改的，将同时通过电子交易平台通知已获取招标文件的潜在投标人。依法应当公告的，将按规定公告，同时视情况延长投标截止时间和开标时间。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。三、投标7.招标文件的获取详见招标公告中获取招标文件的时间期限、地点、方式及招标文件售价。8.开标前答疑会或现场考察采购人组织潜在投标人现场考察或者召开开标前答疑会的，潜在投标人按第二部分投标人须知前附表的规定参加现场考察或者开标前答疑会。9.投标保证金本项目不需缴纳投标保证金。10.投标文件的语言投标文件及投标人与采购有关的来往通知、函件和文件均应使用中文。11.投标文件的组成11.1资格文件：11.1.1符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函；11.1.2联合协议（如果有)；11.1.3落实政府采购政策需满足的资格要求（如果有)；11.1.4本项目的特定资格要求（如果有)。11.2商务技术文件：11.2.1投标函；11.2.2授权委托书或法定代表人（单位负责人、自然人本人）身份证明；11.2.3分包意向协议（如果有)；11.2.4符合性审查资料；11.2.5评标标准相应的商务技术资料；11.2.6投标标的清单；11.2.7商务技术偏离表；11.2.8政府采购供应商廉洁自律承诺书；11.3报价文件：11.3.1开标一览表（报价表）；11.3.2中小企业声明函。投标文件含有采购人不能接受的附加条件的，投标无效；投标人提供虚假材料投标的，投标无效。12.投标文件的编制12.1投标文件分为资格文件、商务技术文件、报价文件三部分。各投标人在编制投标文件时请按照招标文件第六部分规定的格式进行，混乱的编排导致投标文件被误读或评标委员会查找不到有效文件是投标人的风险。12.2投标人进行电子投标应安装客户端软件—“政采云电子交易客户端”，并按照招标文件和电子交易平台的要求编制并加密投标文件。投标人未按规定加密的投标文件，电子交易平台将拒收并提示。12.3使用“政采云电子交易客户端”需要提前申领CA数字证书，申领流程请自行前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”进行查阅。13.投标文件的签署、盖章13.1投标文件按照招标文件第六部分格式要求进行签署、盖章。▲投标人的投标文件未按照招标文件要求签署、盖章的，其投标无效。13.2为确保网上操作合法、有效和安全，投标人应当在投标截止时间前完成在“政府采购云平台”的身份认证，确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签名。13.3招标文件对投标文件签署、盖章的要求适用于电子签名。14.投标文件的提交、补充、修改、撤回14.1供应商应当在投标截止时间前完成投标文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。供应商撤回投标不得损害国家利益、社会公共利益、采购人利益、代理机构利益、其他供应商利益，否则，供应商撤销（撤回）投标无效。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后递交的投标文件，电子交易平台将拒收。14.2电子交易平台收到投标文件，将妥善保存并即时向供应商发出确认回执通知。在投标截止时间前，除供应商补充、修改或者撤回投标文件外，任何单位和个人不得解密或提取投标文件。14.3采购人、采购代理机构可以视情况延长投标文件提交的截止时间。在上述情况下，采购代理机构与投标人以前在投标截止期方面的全部权利、责任和义务，将适用于延长至新的投标截止期。15.备份投标文件15.1投标人在电子交易平台传输递交投标文件后，还可以在投标截止时间前直接提交或者以邮政快递方式递交备份投标文件1份，但采购人、采购代理机构不强制或变相强制投标人提交备份投标文件。15.2备份投标文件须在“政采云投标客户端”制作生成，并储存在DVD光盘等存储介质中。备份投标文件应当密封包装并在包装上加盖公章并注明投标项目名称，投标人名称(联合体投标的，包装物封面需注明联合体投标，并注明联合体成员各方的名称和联合协议中约定的牵头人的名称)。不符合上述制作、存储、密封规定的备份投标文件将被视为无效或者被拒绝接收。15.3直接提交备份投标文件的，投标人应于投标截止时间前在招标公告中载明的开标地点将备份投标文件提交给采购代理机构，采购代理机构将拒绝接受逾期送达的备份投标文件。15.4以邮政快递方式递交备份投标文件的，投标人应先将备份投标文件按要求密封和标记，再进行邮政快递包装后邮寄。备份投标文件须在投标截止时间之前送达招标文件第二部分投标人须知前附表规定的备份投标文件送达地点；送达时间以签收人签收时间为准。采购代理机构将拒绝接受逾期送达的备份投标文件。邮寄过程中，电子备份投标文件发生泄露、遗失、损坏或延期送达等情况的，由投标人自行负责。15.5投标人仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效。16.投标文件的无效处理有招标文件第四部分4.2规定的情形之一的，投标无效：17.投标有效期17.1投标有效期为从提交投标文件的截止之日起90天。▲投标人的投标文件中承诺的投标有效期少于招标文件中载明的投标有效期的，投标无效。17.2投标文件合格投递后，自投标截止日期起，在投标有效期内有效。17.3在原定投标有效期满之前，如果出现特殊情况，采购代理机构可以以书面形式通知投标人延长投标有效期。投标人同意延长的，不得要求或被允许修改其投标文件，投标人拒绝延长的，其投标无效。17.4在投标截止时间起至投标有效期届满，供应商投标文件不可撤销。四、开标、资格审查与信用信息查询18.开标18.1采购代理机构按照招标文件规定的时间通过电子交易平台组织开标，所有投标人均应当准时在线参加。投标人不足3家的，不得开标。18.2开标时，电子交易平台按开标时间自动提取所有投标文件。采购代理机构依托电子交易平台发起开始解密指令，投标人按照平台提示和招标文件的规定在半小时内完成在线解密。18.3投标文件未按时解密，投标人提供了备份投标文件的，以备份投标文件作为依据，否则视为投标文件撤回。投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。19.资格审查19.1采购人或采购代理机构依据法律法规和招标文件的规定，对投标人的资格进行审查。19.2投标人未按照招标文件要求提供与资格条件相应的有效资格证明材料的，视为投标人不具备招标文件中规定的资格要求，其投标无效。19.3对未通过资格审查的投标人，采购人或采购代理机构告知其未通过的原因。19.4合格投标人不足3家的，不再评标。20.信用信息查询20.1信用信息查询渠道及截止时间：采购人或采购代理机构将在资格审查时通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)渠道查询投标人接受资格审查时的信用记录。20.2信用信息查询记录和证据留存的具体方式：现场查询的投标人的信用记录、查询结果经确认后将与采购文件一起存档。20.3信用信息的使用规则：经查询列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人将被拒绝参与政府采购活动。20.4联合体信用信息查询：两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购活动的，应当对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。五、评标21.评标委员会将根据招标文件和有关规定，履行评标工作职责，并按照评标方法及评分标准，全面衡量各投标人对招标文件的响应情况。对实质上响应招标文件的投标人，按照评审因素的量化指标排出推荐中标的投标人的先后顺序，并按顺序提出授标建议。详见招标文件第四部分评标办法。六、定标22.确定中标供应商政府采购项目实行全流程电子化，评审报告送交、采购结果确定和结果公告均在线完成。为进一步提升采购结果确定效率，采购代理机构应当依法及时将评审报告在线送交采购人。采购单位应当自收到评审报告之日起2个工作日内在线确定中标或者成交供应商。中标、成交通知书和中标、成交结果公告应当在规定时间内同时发出。23.中标通知与中标结果公告23.1自中标人确定之日起2个工作日内，采购代理机构通过电子交易平台向中标人发出中标通知书，同时编制发布采购结果公告。采购代理机构也可以以纸质形式进行中标通知。23.2中标结果公告内容包括采购人及其委托的采购代理机构的名称、地址、联系方式，项目名称和项目编号，中标人名称、地址和中标金额，主要中标标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求，开标记录、资格审查情况、评审专家抽取规则、符合性审查情况、未中标情况说明、中标公告期限以及评审专家名单、评分汇总及明细。23.3公告期限为1个工作日。七、合同授予24.合同主要条款详见第五部分拟签订的合同文本。25.合同的签订25.1采购人与中标人应当通过电子交易平台在中标通知书发出之日起三十日内，按照招标文件确定的事项签订政府采购合同，并在签订之日起2个工作日内将政府采购合同在浙江政府采购网上公告。鼓励有条件的采购人视情缩减采购合同签订时限，提高采购效率，杜绝“冷、硬、横、推”等不当行为。除不可抗力等特殊情况外，原则上应当在中标通知书发出之日起10个工作日内，与中标供应商按照采购文件确定的事项签订政府采购合同。25.2中标人按规定的日期、时间、地点，由法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。如中标人为联合体的，由联合体成员各方法定代表人或其授权代表与采购人代表签订合同。25.3如签订合同并生效后，供应商无故拒绝或延期，除按照合同条款处理外，列入不良行为记录一次，并给予通报。25.4中标供应商拒绝与采购人签订合同的，采购人可以按照评审报告推荐的中标或者成交候选人名单排序，确定下一候选人为中标供应商，也可以重新开展政府采购活动。25.5采购合同由采购人与中标供应商根据招标文件、投标文件等内容通过政府采购电子交易平台在线签订，自动备案。26.履约保证金拟签订的合同文本要求中标供应商提交履约保证金的，供应商应当以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。履约保证金的数额不得超过政府采购合同金额的1%，鼓励根据项目特点、供应商诚信等因素免收履约保证金或降低缴纳比例。鼓励和支持供应商以银行、保险公司出具的保函形式提供履约保证金。采购人不得拒收履约保函，项目验收结束后应及时退还，延迟退还的，应当按照合同约定和法律规定承担相应的赔偿责任。供应商可登录政采云平台-【金融服务】—【我的项目】—【已备案合同】以保函形式提供：1、供应商在合同列表选择需要投保的合同，点击[保函推荐]。2、在弹框里查看推荐的保函产品，供应商自行选择保函产品，点击[立即申请]。3、在弹框里填写保函申请信息。具体步骤：选择产品—填写供应商信息—选择中标项目—确认信息—等待保险/保函受理—确认保单—支付保费—成功出单。政采云金融专线400-903-9583。27.预付款采购单位应当在政府采购合同中约定预付款，对中小企业合同预付款比例原则上不低于合同金额的40％，不高于合同金额的70%；项目分年安排预算的，每年预付款比例不低于项目年度计划支付资金额的40％，不高于合同金额的70%；采购项目实施以人工投入为主的，可适当降低预付款比例，但不得低于20%。对供应商为大型企业的项目或者以人工投入为主且实行按月定期结算支付款项的项目，预付款可低于上述比例或者不约定预付款。在签订合同时，供应商明确表示无需预付款或者主动要求降低预付款比例的，采购单位可不适用前述规定。采购单位根据项目特点、供应商诚信等因素，可以要求供应商提交银行、保险公司等金融机构出具的预付款保函或其他担保措施。政府采购预付款应在合同生效以及具备实施条件后5个工作日内支付。政府采购工程以及与工程建设有关的货物、服务，采用招标方式采购的，预付款从其相关规定。供应商可登录政采云前台大厅选择金融服务-【保函保险服务】出具预付款保函，具体步骤：选择产品—填写供应商信息—选择中标项目—确认信息—等待保险/保函受理—确认保单—支付保费—成功出单。政采云金融专线400-903-9583。八、电子交易活动的中止28.电子交易活动的中止。采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购代理机构可中止电子交易活动：28.1电子交易平台发生故障而无法登录访问的；28.2电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；28.3电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；28.4病毒发作导致不能进行正常操作的；28.5其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。29.出现以上情形，不影响采购公平、公正性的，采购组织机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动，也可以决定某些环节以纸质形式进行；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。九、验收30.验收30.1采购人组织对供应商履约的验收。大型或者复杂的政府采购项目，应当邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。验收方成员应当在验收书上签字，并承担相应的法律责任。如果发现与合同中要求不符，供应商须承担由此发生的一切损失和费用，并接受相应的处理。30.2采购人可以邀请参加本项目的其他投标人或者第三方机构参与验收。参与验收的投标人或者第三方机构的意见作为验收书的参考资料一并存档。30.3严格按照采购合同开展履约验收。采购人成立验收小组，按照采购合同的约定对供应商履约情况进行验收。验收时，按照采购合同的约定对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。验收结束后，应当出具验收书，列明各项标准的验收情况及项目总体评价，由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。履约验收的各项资料应当存档备查。30.4验收合格的项目，采购人将根据采购合同的约定及时向供应商支付采购资金、退还履约保证金。验收不合格的项目，采购人将依法及时处理。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《中华人民共和国民法典》。供应商在履约过程中有政府采购法律法规规定的违法违规情形的，采购人应当及时报告本级财政部门。第三部分采购需求属于实质性要求条款的，请用符号“▲”标明，否则属于非实质性要求。“★”系产品采购项目中单一产品或核心产品。1、招标一览表序号名称数量单位预算（元）简要规格描述或基本情况介绍最高限价（元）1瓜沥镇机关食堂运营(新、老政府)1项3600000.00二、采购需求3600000.00注：▲投标人需在投标（开标）一览表中明确投标报价（总价）及以上各分项小计报价，各分小计报价不得超过上表各最高限价。2、采购需求（一）基本情况简介：杭州市萧山区瓜沥镇人民政府食堂，分别位于瓜沥镇机关新大楼、瓜沥镇老政府。1、就餐人数瓜沥镇机关新大楼食堂用餐人数350人左右，其中：早餐130人左右、中餐350人左右、晚餐50人左右；瓜沥镇老政府食堂用餐人数50人左右，其中：早餐30人左右、中餐50人左右。双休日和节假日须供应值守人员中餐，少量值守夜班人员晚餐。2、供餐要求（以中式快餐为主，高中低搭配）（1）原则上工作日、节假日均要求供应一日三餐，小长假（元旦、清明节、五一劳动节、端午节、中秋节），长假（春节、国家节）按照中心值班值守的情况，根据采购人要求供餐。（2）工作日每天早餐品种不少于20种；中餐每天品种大荤不少于3种、中荤不少于3种、蔬菜不少于6种、汤类1种、甜品1种；晚餐每天荤菜品种不少于3种、蔬菜不少于3种。（3）工作日每日限量提供3-5种净菜；工作日中餐时段开设面档，提供3-5种现烧本帮面。（4）按照采购人的要求按需供应自已做的卤味，品种每天不少于3种，冬季需要做些咸肉酱肉酱鸭等，在中国传统节日时应供应传统食品（如元宵节前后提供自做的汤团、清明节前后提供自做的青明团子和艾饭、立夏前后提供自做的乌米饭、端午节前后提供自做的粽子、中秋节前后提供自做的月饼、立冬和冬至前后提供自做的饺子、腊八前后提供自做的八宝粥等），在端午、中秋、春节、元宵等重要传统节日进行食堂氛围营造，费用由供应商承担。3、场地设备设施配置情况（1）瓜沥镇机关新大楼食堂总面积约为1700平方米（一楼是大厅，二楼是包厢）、瓜沥镇老政府食堂总面积约为200平方米，全部采用自选式供餐。（2）厨房设备由采购人提供，如炉灶、冰柜、电热烤箱、桌椅、餐具等。（3）提供微机就餐系统（就餐系统由采购人负责管理），不发生现金往来。（4）供应商必须贯彻节能减排的要求，下班后随手关掉水费、电费、煤气费总开关（除冰箱外）。在合同期限内食堂的水费、电费、煤气费等费用均由采购人承担，支出费用发生异常（特别多）时，应与采购人一起进行排查，如是供应商责任，费用将于供应商支出。（二）人员配备要求1、人员基本要求▲服务人员总数不少于24人，其中瓜沥镇机关新大楼食堂在岗服务人员总数不少于22人（食堂经理1人、厨师6人、包厢服务3人，其他人员12人），瓜沥镇老政府食堂在岗服务人员总数不少于2人（厨师1人、其他人员1人）。供应商应在投标文件中对此做出明确的人员安排计划。（1）供应商应加强对食堂工作人员管理，严格遵守采购人所制定的各项规章制度，教育食堂工作人员应热爱本职工作，端正服务态度，提高服务质量，保证食堂正常运行，严格上下班制度，严禁迟到早退。（2）食堂工作人员须持有健康合格证，必须做到先办证后上岗。做到一年一次健康体检，一旦查出有碍餐饮卫生工作疾病的人员，应及时调离餐饮工作岗位，并将体检结果复印件交采购人留存。（3）食堂工作人员必须统一着装，仪容整洁，做好个人卫生（做到每月理发2次，2天更换工作服和工作帽并定期清洗干净，每天修剪指甲，女性工作人员严禁涂手指甲油），不擅离岗位。工作时不得大声喧哗、谈笑。（4）供应商负责组织对食堂工作人员定期学习、座谈、培训，不断提高业务技术水平，做到饭菜美味可口，荤素菜搭配合理，经济实惠。（5）食堂库房保管员要做好防腐烂防发霉工作，保证所储食物的新鲜；认真做好平时的出入库记录，保证帐目清楚、帐物相符。一旦发现食品有腐烂发霉情况，应及时向采购人汇报，并与采购人一起查明原因，做好处理工作。（6）售饭人员要做倒礼貌待人、文明用语、热情服务、计算费用准确。（7）派驻的项目经理须每周对食堂工作人员进行食品卫生、操作安全等内容的培训，时间不少于2小时，并做好书面记录。2、人员配备（1）所有人员必须：按国家规定具备相关工种的上岗证和健康证，并按国家有关部门规定定期体检且有合格记录，本人及家庭成员不得受过刑事、行政处罚。所有人员的基本情况和合格纪录需在正式进入前3天交采购人备案；服务期间，若供应商岗位人员发生变动的，必须提前向采购人汇报，新进人员需经采购人审查合格后，放可上岗。（2）供应商必须按劳动法规定为员工缴纳社会保险、人身保险等各项保险。（三）工作要求1、供应商应严格做好使用食品的验收监督工作，严禁使用过期、变质食品，保证使用食品安全，发现质量、数量等问题的，需及时向采购人汇报，并提出或做好相应的解决方案。2、严格落实生、熟分离和物品摆放定点定位制度，实行标签化管理。3、严格落实定时消毒、定时清理制度，并做好登记。4、严格执行48小时留样菜制度。5、加强企业内部管理，中标企业对本服务点的检查每月不得少于1次;食堂经理每天应对食品安全、食品卫生、食品供应等情况进行检查，并全程参与保障工作，发现问题及时纠正，并做好相关登记。6、供应商应及时向采购人提供当日的收款情况，配合采购人核定每个菜品的单价，保证成本价销售，确保采购人收支平衡。（四）卫生基本要求与管理规定1、进入服务前，须取得服务点的《卫生许可证》。2、上班期间，不准在岗位上抽烟、吃东西；售餐期间，服务人员必须配戴卫生口罩和一次性手套上岗。不得擅自使用提供用餐人的物品。3、认真搞好食堂卫生，做到每天一小扫、每周一大扫，保持食堂的清洁卫生。做好厨房油烟管道的清洗工作，根据厨房用火的实际情况确定清洗次数。每季度不少于一次对排烟（包括屋顶油烟净化滤芯）及通风管道清洗一次。外请专业管道清洗公司须经采购人认可。如因供应商未按采购人要求及相关规定操作，发生各种意外事故，由供应商自行承担责任。4、积极配合采购人开展灭四害、垃圾分类等活动，若因四害造成的破坏和损失应及时修补和照价赔偿。5、生产加工的工具、容器、砧板等每次用后要及时清洗，保持清洁卫生。生熟用具、器具严格区分使用，不得混用；做到成品和半成品隔离、食品和杂物隔离，盛放食物成品的器具必须经过消毒才准使用。6、冰柜每月清洗一次，冰柜內架、柜内要保持洁净、无臭味。7、及时清洁属于服务区域内的桌面、地面和洗手间。桌椅、地面、工具、台布等做到无积污、无油渍、无水迹、摆设整齐；洗手间设施完好、洁净、无异味，保证良好的就餐环境。8、食品用具做到每餐清洁和每餐彻底消毒并烘干，味碟、匙更、筷子、小碗、茶杯等食具必须在保洁柜存放，分类排好，移动时不得接触盛食品的部位。9、保洁柜必须清洁、做到无霉菌、无苍蝇、无蟑螂、无杂物。10、保持污水排放口及管道的畅通。采取有效方法，保证各专用区域污水排放口至隔油池排放口不流入颗粒较大易引起堵塞的垃圾。隔油池至少每月清掏一次，有溢出及时清掏。因污水溢出或管道堵塞引起其它的问题和损失，由中标单位全权负责。（五）安全节能生产管理规定1、建立安全生产责任制。谁主管，谁负责，食堂设立专职安全生产管理员，切实履行安全生产管理、监督职责，认真落实安全生产措施，确保责任到位，工作到位。2、各类机械设备、燃气设备、管道设备、电器设备的使用，必须严格按照各类设备的操作规程操作，杜绝违规操作，发现安全隐患及时报告，对违反设备操作规程操作造成人员伤亡、财务损失的，由供应商承担所有损失，情节严重的，按相关规定执行。3、严格遵守有关用电规定。外加电线电路、用电器的铺设、连接、安装，必须报采购人同意，不得擅自乱拉、乱接电线，不得擅自增加用电器数量，增大用电功率，对违反规定，造成触电、断电、短路引起火灾事故的违章人员及相关责任人要严肃处理，并承担所有损失，事故特别严重的，要追究相应的经济和法律责任。4、加强防火安全意识。天然气库内严禁烟火，禁止进行可生产火花的作业；上下班要认真检查送气管道、天然气阀门库房、开关、炉头，若发现漏气现象立即关闭总闸，并通知有关部门迅速维修完好；每天使用完毕后，须仔细检查所有燃气具开关是否关闭，厨房设备及管道要及时清除污垢或易燃物，严防不安全隐患的产生。5、保证生产从业人员正确、熟练掌握消防器材、设备的使用方法，定期对器材、设备设施进行检查，确保消防器材充足有效。6、定期对食堂的机器电器设备、输送油（气）管道、开关等进行检查，发现问题立即维修，并建立台账。7、加强食品卫生管理，严防传染疾病的传播流行及食物中毒事故的发生。8、认真做好食品仓库、冷库的管理，防止食品变质、霉烂食品流入加工制作工序，食品贮存要合乎卫生、安全要求。9、经常性地组织食堂员工开展工作安全教育。进入食堂场所要穿防滑水鞋，防止滑倒跌伤；员工在进行餐具消毒、煮饭、菜肴制作时，必须按章操作，防止被热水、热油、高温蒸汽、高温餐具、厨具等灼伤；在刀工制作时，要防止被刀切伤割伤等。如发生跌伤、灼伤、触电、刀伤等事故，要迅速组织抢救治疗，情况严重的要立即报告职能部门领导，果断采取必要救治措施。10、严格按照食品卫生防疫要求，及时做好各类台帐的登记工作。11、积极配合采购单位做好节能减排、节水型单位创建工作，强化管理职能，提高节能管理水平，建立水、电、气能耗台账。加强节能监管，落实节能考核，在能源消耗定额范围内使用能源。（六）服务方式1、供应商提供厨房和用餐的管理与服务。2、采购人提供现有标的厨房设备、用器餐具和场地。支付水电、燃气费、设备设施维保及管理服务费。3、采购人每月至少对供应商进行一次盘仓。4、双方每季清点资产一次。发现有遗失和采购人未认可的损坏物品，须及时补足或赔偿。5、食堂工作时间遇特殊情况需要加班的，供应商不得另外收取服务费。6、供应商不得转让外包服务。（七）双方义务（一）采购人义务1、维护食堂的就餐秩序及治安。2、重大就餐人员变动应提前一天通知食堂。3、提前通知停电停水情况。4、采购人每月应按时支付服务费（扣除后的金额）。（二）供应商义务1、负责供应商工作人员的管理和安全教育工作。供应商任何人员出现工伤或死亡事故，供应商要负完全责任，所有费用由供应商支付，采购人不承担任何责任。2、供应商的人员在采购人区域范围内，应遵守采购人的规章制度。若供应商的人员在采购人的范围内违反采购人的规章制度，应接受采购人的处理，并且采购人可视情没收供应商的履约保证金。3、负责厨房设备、器具的使用和管理。4、负责厨房、餐厅的环境卫生，做好器具的消毒同时做好台帐；协助做好垃圾分类工作。5、做好食品的验收工作，保证食品安全，协助采购人实行成本核算。6、协助采购人服务点取得有效的《卫生许可证》，工作人员必须全部通过体检合格，有健康证及卫生知识培训证。7、负责服务区域治安保卫、安全防火、防盗等工作，保证服务区域内所有设施、工具物品及不动产的安全完好。8、保证按采购人提出的时间、要求，保质保量地向就餐人员提供早餐、午餐及晚餐（加班餐）等餐次的伙食，若采购人临时加餐，不再另行相关支付费用。9、接受采购人的监督检查，对采购人提出的问题和员工投诉及时整改纠正。10、在食堂显著地方公布每周菜单，并接受采购人监督。11、保证制作、销售的食品质量要求符合国家的卫生、安全标准。12、保证生产现场、室内外环境卫生必须符合有关创卫要求和餐饮卫生要求。13、加强厨具、设备、用具的管理，保证对厨房设备、设施和各类物品进行日常定期维修、维护保养、填补工作；厨房设施设备如破损不能正常使用，则需进行及时维修，保证正常运作；协助采购人做好节能减排和节水型单位创建工作。14、按照国家有关餐具卫生管理要求，做好公共餐具消毒工作，随时接受市防疫站和采购人的监督检查，并配合做好各项“创卫”必检工作。（八）其他要求：1、采购人食堂内的工作人员属于供应商的员工，与采购人不存在任何雇佣、委托、劳务或劳动关系，同时食堂工作人员在工作过程中的安全责任由供应商负责。如用电、用水等不注意安全引起生产事故，或发生意外伤亡事故，供应商承担全部责任和必要的经济补偿，采购人概不承担任何责任。2、供应商应向采购人提供一份人员岗位配置名单。供应商应与聘用管理人员和餐厅员工签订劳动合同，按时发放薪酬。发放劳动保护用品的费用、人员保险费、节假日加班费、培训费、供应商经营税费自行承担。3、中标后与采购人正式签订《安全责任书》的同时，还应建立健全各项规章制度，内部运作严格按照各项规章制度执行并将制度报送采购人留存。供应商负责对员工进行消防操作的培训，并承担供应商管辖范围内的消防责任。4、供应商必须严格履行食堂委托管理合同要求，不得在中标后转包或分包给他人经营。5、因供应商过错造成就餐员工食物中毒，由供应商承担一切经济和法律责任。6、供应商擅自把承包权转让他人，视供应商违约，采购单位有权终止服务合同。2.商务需求2.1合同履约期限：2年（起始时间按合同签订为准），合同一年一签，年度考核合格后再签订下一年度的服务合同；如考核不合格，采购人将重新招标。2.2合同履行完毕后，在未找到接替前，中标单位应适当延续服务，费用按原合同签订的费用标准支付。如中标单位在服务期内违反合同约定，经考核不合格，采购人有权提前终止合同。▲2.3付款方式及条件：（1）付款方式：①合同生效且具备实施条件后5个工作日内，采购人支付1年合同金额的40%预付款；②预付款扣回的方式：采购人将分2个季度在应支付给供应商的费用中抵扣；③付款方式：按季度支付；每个季度扣除考核款项等费用后支付，季末的25日（遇节假日顺延）为支付日。（2）付款条件①采购人在收到供应商开具的符合法律法规规定发票后，以转账支付的方式，支付给供应商服务费。供应商逾期开具发票或开具的发票不符合采购人要求的，采购人有权延迟付款时间，且该行为不视为违约。②在签订合同时，供应商明确表示无需预付款或者主动要求降低预付款比例的，采购单位可不适用上述（1）第①项预付款的规定。2.4其他事项：未尽事宜，在合同中约定。三、验收1、验收采用采购人自行组织验收和专门机构验收两种形式，具体按照萧政办发[2014]217号文件执行。验收方成员应当在验收书上签字，并承担相应的法律责任。四、考核办法1.采购人按月进行考核，考核办法详见附件；服务期内考核不合格的，采购人可提前解除服务合同。五、履行合同的时间、地点、违约责任、解决争议的方式1、合同履行期限：2年（起始时间按合同签订为准），合同一年一签，年度考核合格后再签订下一年度的服务合同；如考核不合格，采购人将重新招标。2、项目实施地点：萧山区瓜沥镇。3、违约责任：3.1采购人无正当理由拒收接受服务的，采购人向供应商偿付合同款项百分之五作为违约金。3.2采购人无故逾期验收和办理款项支付手续的,采购人应按逾期付款总额每日万分之五向供应商支付违约金。3.3供应商未能如期提供服务的，每日向采购人支付合同款项的千分之六作为违约金。供应商超过约定日期10个工作日仍不能提供服务的，采购人有权单方解除本合同。供应商因未能如期提供服务或因其他违约行为导致采购人解除合同的，供应商应向采购人支付合同总值的百分之五作为违约金；如造成采购人损失超过违约金的，超出部分由供应商继续承担赔偿责任。3.4供应商在服务期内，执行本项目过程中必须接受采购人和有关部门的检查和监督。采购人发现供应商有违反合同约定的，有权单方终止合同。4、争议解决违约责任与解决争议的方法：如发生纠纷，双方应当及时协商解决，如协商不成，向杭州仲裁委员会提起仲裁。六、为落实政府采购政策需满足的要求序号政策名称内容1政府采购进口产品不适用2政府强制采购节能产品不适用3政府优先采购节能、环保产品不适用4政府采购支持科技创新不适用5政府采购促进中小企业发展专门面向中小企业注：1、如有附图，仅作参考。2、打▲内容为实质性要求，不允许有负偏离，否则将以涉及无效投标条款作无效投标。3、中标人所提供的货物、服务须与投标承诺一致，不得以次充好、偷工减料，若在项目验收中发现有上述情况，将向有关部门举报，根据相关规定进行处理。附件食堂运营考核办法参考考核方法（采购人和中标人协商一致情况下可再次修订）：考核项目考核细则基础分值得分食品安全1.出现食品安全事故的，直接为0分，除要求整改外，同时扣除当月服务费的10%，并赔偿相关人员的医疗、误工等费用。2.出现食品安全隐患的如饭菜不熟、生熟不分、饭菜中有异物等情形的，发现一次，扣1至3分；3.工作人员无健康证上岗的，除要求整改外，发现1人，扣5分。25菜品质量1.菜品口味和数量。菜品口味不符合采购人口味，且不进行整改的，发现1次扣1至2分；未按采购需求配备菜品数量的，发现1次扣1至2分。2.菜品创新。中标人根据采购人要求进行菜品创新，未按要求进行实施的，每次扣2分。25食品卫生食品卫生考核以日常检查的形式进行，采购人以采购需求中对食品卫生要求为依据，对场所、个人、物品等的卫生情况进行检查，有不卫生行为和现象的，发现一次扣0.5至1分。25人员管理中标人严格按照采购需求配备食堂在岗服务人员数量，食堂人员按要求做好服务，做到礼貌待人、热情服务，少一人扣2分；25总分100其他说明：1.采购人会对中标人在服务合同期内每月进行服务质量考核，每月的综合评分必须达90分以上，否则将会予以经济处罚，每低一分扣1000元，并在当月的服务费中扣除，当月封顶10000元。2.采购人按年度进行全体机关满意度测评（100分），年度考核分=（满意度测评+月度考核的平均值）/2，若年度考核分低于90分则视为不合格，第二年不予合同续期。第四部分评标办法评标办法前附表序号评标标准权重主观分/客观分属性投标文件中评标标准相应的商务技术资料目录*1【类似项目经验】供应商自2022年1月1日（按合同签订时间为准）以来具有类似经验的，每一个得0.5分，最高得1分；证明材料：业绩证明材料需提供合同复印件或扫描件并加盖公章。1客观分2【项目团队】（1）拟派团队人员中具有有效的健康证，每人得0.2分，最高得4分。证明材料：须提供健康证复印件复印件或扫描件并加盖公章。（2）本项目拟派的厨师长具有中式烹饪师技师及以上证书的，得2分。证明材料：须提供相关证明材料扫描件并加盖公章。（3）本项目拟派厨师、面点师具有中式烹饪师三级及以上证书，每人得1分，最高3分。证明材料：须提供相关证明材料扫描件并加盖公章。9客观分3【项目理解】根据对投标项目的理解程度、总体目标、独到优势等情况综合评定。方案完整且科学合理可行性强的得5分，方案完整科学性一般可行性较强得的4分，方案较完整基本可行的得3分，方案有一定不完整科学性可行性较差的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。5主观分4【总体服务方案】根据供应商提供的服务方案的可行性，针对性，合理性进行评价。服务方案内容完整投入大、服务好、质量优且合理可行的得5分；方案内容完整、较合理可行的得4分；方案内容完整，合理性、可行性一般的得3分；方案内容较完整的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。5主观分5【管理服务方案】针对供应商提供的管理服务模式的完整性、合理性、规范性及可行性进行评分。内容完整、合理、规范且可行的得5分；方案内容完整、较合理可行的得4分；方案内容完整，合理性、可行性一般的得3分；方案内容较完整的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。5主观分6【项目实施流程】针对供应商提供食堂服务的流程内容的完整性、合理性、规范性及可行性进行评分。内容完整、合理、规范且可行的得5分；方案内容完整、较合理可行的得4分；方案内容完整，合理性、可行性一般的得3分；方案内容较完整的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。5主观分7【各项管理制度】针对本项目各项管理制度进行评分。管理制度内容完整、合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；方案内容较完整的得2分，方案存在瑕疵的得1分；方案不明确、多处不足的或未提供得0分。5主观分8【人员安排方案】针对本项目的具体情况，科学合理配置项目负责人、厨师和相关人员；内容完整、合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。5主观分9【人员稳定性方案】针对本项目员工稳定性的解决方案：内容完整、合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。5主观分10【人员培训方案】根据供应商提供的人员培训方案进行评审，内容完整、投入合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。5主观分11【食品安全、生产安全的抗风险方案】针对本项目的食品安全、生产安全的抗风险方案：内容完整、投入合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。5主观分12【餐品质量方案】餐品质量方案及处理措施的内容投入大、针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得3分；内容合理、基本可行的得2分；内容存在瑕疵的得1分；内容存在较多瑕疵的或未提供得0分。5主观分13【成本控制方案】成本控制方案及处理措施的内容投入大、针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得3分；内容合理、基本可行的得2分；内容存在瑕疵的得1分；内容存在较多瑕疵的或未提供得0分。5主观分14【应急和紧急预案】针对突发情况下人员紧缺的替补方案：应急和紧急预案方案及处理措施的内容针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得4分；内容合理、基本可行的得3分；内容存在瑕疵的得1分；内容存在较多瑕疵的或未提供得0分。5主观分15【设施设备保障方案】针对设施设备保障及紧急故障的应急方案：内容完整、投入合理、规范且可行的得5分；内容较完整、较合理、较规范且较可行的得4分；内容完整，合理性、可行性一般的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。5主观分16【卫生管理控制方案】方案及处理措施的内容针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得4分；内容合理、基本可行的得3分；内容存在瑕疵的得1.5分；内容存在较多瑕疵的或未提供得0分。5主观分17【重大活动保障措施】供应商对于突发事件的措施以及大型活动、法定节假日食堂工作人员安排等方面（综合评定）。方案及处理措施的内容针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得4分；内容合理、基本可行的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。5主观分18【投诉处理方案】根据供应商提供的投诉处理方案及处理措施的，方案及处理措施的内容针对性强、合理可行的得的得5分；内容较合理、较可行的得4分；内容合理、基本可行的得3分；内容存在瑕疵的得2分；内容存在较多瑕疵的得1分；内容不明确、多处不足的或未提供得0分。5主观分191.投标价格的合理性和有效性评价分析总报价及各个分项报价是否合理，报价范围是否完整，有否重大错漏项，评审小组认为投标报价出现异常时，有权要求供应商在评审期间对投标报价的详细组成作出解释和澄清，并确认其投标报价是否有效。2.报价评审各供应商的报价分统一采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且最终报价最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分10分。其他供应商的报价分统一按照下列公式计算：报价分=（评标基准价/各供应商有效的最终报价）×10。3.针对本项目的价格政策规定：本项目 不 执行价格评审优惠的扶持政策。对小型和微型企业的投标报价给予20%的扣除，用扣除后的价格参与评审。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的政府采购服务项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予6%的扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。10客观分/*备注：1、投标人编制投标文件（商务技术文件部分）时，建议按此目录（序号和内容）提供评标标准相应的商务技术资料。2、评分条款中涉及的业绩、荣誉、人员、社保等分公司均有效。涉及社保、劳动关系证明关系的，如人员为法人代表，则无需提供相关证明，提供营业执照及身份证。3、投标文件中如附有外文资料，必须逐一对应翻译成中文并加盖投标人公章后附在相关外文资料后面，否则外文资料不予认可。一、评标方法1.本项目采用综合评分法。综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。二、评标标准2.评标标准：见评标办法前附表。三、评标程序3.1符合性审查。评标委员会应当对符合资格的投标人的投标文件进行符合性审查，以确定其是否满足招标文件的实质性要求。不满足招标文件的实质性要求的，投标无效。3.2比较与评价。评标委员会应当按照招标文件中规定的评标方法和标准，对符合性审查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。3.3汇总商务技术得分。评标委员会各成员应当独立对每个投标人的商务和技术文件进行评价，并汇总商务技术得分情况。3.4报价评审。3.4.1投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：3.4.1.1投标文件中开标一览表(报价表)内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表(报价表)为准;3.4.1.2大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准;3.4.1.3单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价;3.4.1.4总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。3.4.1.5同时出现两种以上不一致的，按照3.4.1规定的顺序修正。修正后的报价按照财政部第87号令《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第五十一条第二款的规定经投标人确认后产生约束力。3.4.2投标文件出现不是唯一的、有选择性投标报价的，投标无效。3.4.3投标报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的，投标无效。3.4.4评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料;投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。3.4.5对于未预留份额专门面向中小企业的政府采购货物项目，以及预留份额政府采购货物项目中的非预留部分标项，对小型和微型企业的投标报价给予10%-20%的扣除，用扣除后的价格参与评审。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的政府采购货物项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体或者大中型企业的报价给予4%-6%的扣除，用扣除后的价格参加评审。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。3.5排序与推荐。采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。多家投标人提供相同品牌产品（单一产品采购项目中的该产品或者非单一产品采购项目的核心产品）且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。3.6编写评标报告。评标委员会根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写评标报告。评标委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则作出结论。持不同意见的评标委员会成员应当在评标报告上签署不同意见及理由，否则视为同意评标报告。四、评标中的其他事项4.1投标人澄清、说明或者补正。对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容需要投标人作出必要的澄清、说明或者补正的，评标委员会和投标人通过电子交易平台交换数据电文，投标人提交使用电子签名的相关数据电文或通过平台上传加盖公章的扫描件。给予投标人提交澄清、说明或补正的时间不得少于半小时，投标人已经明确表示澄清说明或补正完毕的除外。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。4.2投标无效。有下列情形之一的，投标无效：4.2.1投标人不具备招标文件中规定的资格要求的（投标人未提供有效的资格文件的，视为投标人不具备招标文件中规定的资格要求）；4.2.2投标文件未按照招标文件要求签署、盖章的；4.2.3采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，投标人相应的投标产品未获得国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的；4.2.4投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；4.2.5投标文件中承诺的投标有效期少于招标文件中载明的投标有效期的；4.2.6投标文件出现不是唯一的、有选择性投标报价的;4.2.7投标报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的;4.2.8报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，未能按要求提供书面说明或者提交相关证明材料，不能证明其报价合理性的;4.2.9投标人对根据修正原则修正后的报价不确认的；4.2.10投标人提供虚假材料投标的；4.2.11投标人有恶意串通、妨碍其他投标人的竞争行为、损害采购人或者其他投标人的合法权益情形的；4.2.12投标人仅提交备份投标文件，未在电子交易平台传输递交投标文件的，投标无效；4.2.13投标人未提供样品或提供的样品不满足采购需求实质性条件的，投标无效；4.2.14投标文件不满足招标文件的实质性要求的；4.2.15法律、法规、规章（适用本市的）及省级以上规范性文件（适用本市的）规定的其他无效情形。5.废标。根据《中华人民共和国政府采购法》第三十六条之规定，在采购中，出现下列情形之一的，应予废标：5.1符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足3家的；5.2出现影响采购公正的违法、违规行为的；5.3投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；5.4因重大变故，采购任务取消的。废标后，采购代理机构应当将废标理由通知所有投标人。6.修改招标文件，重新组织采购活动。评标委员会发现招标文件存在歧义、重大缺陷导致评标工作无法进行，或者招标文件内容违反国家有关强制性规定的，将停止评标工作，并与采购人、采购代理机构沟通并作书面记录。采购人、采购代理机构确认后，将修改招标文件，重新组织采购活动。7.重新开展采购。有政府采购法第七十一条、第七十二条规定的违法行为之一，影响或者可能影响中标结果的，依照下列规定处理：7.1未确定中标供应商的，终止本次政府采购活动，重新开展政府采购活动。7.2已确定中标供应商但尚未签订政府采购合同的，中标结果无效，从合格的中标候选人中另行确定中标供应商；没有合格的中标候选人的，重新开展政府采购活动。7.3政府采购合同已签订但尚未履行的，撤销合同，从合格的中标候选人中另行确定中标供应商；没有合格的中标候选人的，重新开展政府采购活动。7.4政府采购合同已经履行，给采购人、供应商造成损失的，由责任人承担赔偿责任。7.5政府采购当事人有其他违反政府采购法或者政府采购法实施条例等法律法规规定的行为，经改正后仍然影响或者可能影响中标结果或者依法被认定为中标无效的，依照7.1-7.4规定处理。第5部分拟签订的合同文本合同编号：政府采购合同参考范本（服务类）第一部分合同书项目名称：甲方：乙方：签订地：签订日期：年月日年月日，杭州市萧山区瓜沥镇人民政府以公开招标方式对瓜沥镇机关食堂运营(新、老政府)项目进行了采购。经评标委员会评定，（中标或者成交供应商名称）为该项目中标或者成交供应商。现于中标或者成交通知书发出之日起10个工作日内，按照采购文件确定的事项签订本合同。根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规之规定，按照平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经杭州市萧山区瓜沥镇人民政府(以下简称：甲方)和（中或者成交标供应商名称）(以下简称：乙方)协商一致，约定以下合同条款，以兹共同遵守、全面履行。1.1合同组成部分下列文件为本合同的组成部分，并构成一个整体，需综合解释、相互补充。如果下列文件内容出现不一致的情形，那么在保证按照采购文件确定的事项的前提下，组成本合同的多个文件的优先适用顺序如下：1.1.1本合同及其补充合同、变更协议；1.1.2中标或者成交通知书；1.1.3投标或者响应文件（含澄清或者说明文件）；1.1.4采购文件（含澄清或者修改文件）；1.1.5其他相关采购文件。1.2标的1.2.1服务内容：（附：采购需求）；1.2.2服务标准：；1.2.3技术保障：；1.2.4服务人员组成：；1.2.5合同否（是/否）涉及货物。若涉及货物的的，则：1.2.5.1货物名称、品牌、规格型号、花色：；1.2.5.2货物数量：；1.2.5.3货物质量：；1.3价款本项目采用以下第1.3.1条款规定的计价方式计价。1.3.1总价合同，本合同总价（含税）为：￥元（大写：元人民币）。分项价格：序号内容数量（人）工资/年/人高温费/年/人社保费/年/人管理费、税金及其他费用/年/人小计（元）备注1项目经理2厨师3包厢服务4其他人员合计/元（1+2+3+4）1.4履约保证金乙方（是/否）需要支付履约保证金。若需要支付履约保证金的，则：1.4.1履约保证金的比例为合同金额的%；1.4.2履约保证金支付方式详见合同专用条款；1.4.3如果乙方不履行合同，履约保证金不予退还；如果乙方未能按合同约定全面履行义务，那么甲方有权从履约保证金中取得补偿或赔偿，同时不影响甲方要求乙方承担合同约定的超过履约保证金的违约责任的权利；1.4.4甲方在项目验收结束后及时退还履约保证金。甲方在项目通过验收之日起个工作日内将履约保证金无息退还乙方，逾期退还的，乙方可要求甲方支付违约金，违约金按每迟延退还一日的应退还而未退还金额的0.05（可根据情况修改）%计算，最高限额为本合同履约保证金的20%。1.5预付款甲方是（是/否）需要支付预付款。若需要支付预付款的，则：1.5.1预付款比例、支付方式、时间详见合同专用条款；1.5.2预付款的扣回方式详见合同专用条款；1.5.3预付款的担保措施详见合同专用条款。1.6资金支付1.6.1甲方应严格履行合同，及时组织验收，验收合格后及时将合同款支付完毕。对于满足合同约定支付条件的，甲方自收到发票后5个工作日内将资金支付到合同约定的乙方账户，有条件的甲方可以即时支付。甲方不得以机构变动、人员更替、政策调整、单位放假等为由延迟付款。1.6.2资金支付的方式、时间和条件详见合同专用条款。1.7履行期限、地点和方式1.7.1服务交付（实施）的时间（期限）：合同专用条款；1.7.2服务交付（实施）的地点（地域范围）：合同专用条款；1.7.3服务交付（实施）的方式：合同专用条款。1.7.4若服务涉及货物的，则货物的：1.7.4.1交付期限：详见合同专用条款；1.7.4.2交付地点：合同专用条款；1.7.4.3交付方式：合同专用条款。1.8违约责任1.8.1除不可抗力外，如果乙方没有按照本合同约定的期限、地点和方式交付服务成果或者实施服务，那么甲方可要求乙方支付违约金，迟延履行违约金按每迟延履行一日的应提供而未提供服务价格的0.05%计算，最高限额为本合同总价的20%；迟延履行的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，甲方有权在要求乙方支付违约金的同时，书面通知乙方解除本合同；1.8.2服务中涉及的货物，除不可抗力外，如果乙方没有按照本合同约定的期限、地点和方式交付货物，那么甲方可要求乙方支付违约金，违约金按每迟延交付货物一日的应交付而未交付货物价格的0.05（可根据情况修改）%计算，最高限额为本合同总价的20%；迟延交付货物的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，甲方有权在要求乙方支付违约金的同时，书面通知乙方解除本合同；1.8.3除不可抗力外，如果甲方没有按照本合同约定的付款方式付款，那么乙方可要求甲方支付违约金，违约金按每迟延付款一日的应付而未付款的0.05%计算，最高限额为本合同总价的20（可根据情况修改）%；迟延付款的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，乙方有权在要求甲方支付违约金的同时，书面通知甲方解除本合同；1.8.4除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的其他主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行的，或者任何一方有其他违约行为致使不能实现合同目的的，或者任何一方有腐败行为（即：提供或给予或接受或索取任何财物或其他好处或者采取其他不正当手段影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）或者欺诈行为（即：以谎报事实或者隐瞒真相的方法来影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）的，对方当事人可以书面通知违约方解除本合同；1.8.5除前述约定外，任何一方未能履行本合同约定的义务，对方当事人均有权要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等，且对方当事人行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；1.8.6如果出现政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，书面通知甲方暂停采购活动的情形，或者询问或质疑事项可能影响中标或者成交结果的，导致甲方中止履行合同的情形，均不视为甲方违约。1.8.7违约责任合同专用条款另有约定的，从其约定。1.9合同争议的解决本合同履行过程中发生的任何争议，双方当事人均可通过和解或者调解解决；不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以选择以下第条款规定的方式解决：1.9.1将争议提交合同专用条款仲裁委员会依申请仲裁时其现行有效的仲裁规则裁决；1.9.2向合同专用条款人民法院起诉。2.0合同生效本合同自双方当事人盖章签字时生效。甲方：乙方：统一社会信用代码：统一社会信用代码或身份证号码：住所：住所：法定代表人或法定代表人或授权代表（签字）：授权代表（签字）:联系人：联系人：约定送达地址：约定送达地址：邮政编码：邮政编码：电话:电话:传真:传真:电子邮箱：电子邮箱：开户银行：开户银行：开户名称：开户名称：开户账号：开户账号：第二部分合同一般条款2.1定义本合同中的下列词语应按以下内容进行解释：2.1.1“合同”系指采购人和中标或成交供应商签订的载明双方当事人所达成的协议，并包括所有的附件、附录和构成合同的其他文件。2.1.2“合同价”系指根据合同约定，中标或成交供应商在完全履行合同义务后，采购人应支付给中标或成交供应商的价格。2.1.3“服务”系指中标或成交供应商根据合同约定应向采购人履行的除货物和工程以外的其他政府采购对象，包括采购人自身需要的服务和向社会公众提供的公共服务。2.1.4“甲方”系指与中标或成交供应商签署合同的采购人；采购人委托采购代理机构代表其与乙方签订合同的，采购人的授权委托书作为合同附件。2.1.5“乙方”系指根据合同约定提供服务的中标或成交供应商；两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购的，联合体各方均应为乙方或者与乙方相同地位的合同当事人，并就合同约定的事项对甲方承担连带责任。2.1.6“现场”系指合同约定提供服务的地点。2.2技术规范服务所应遵守的技术规范应与采购文件规定的技术规范和技术规范附件(如果有的话)及其技术规范偏差表(如果被甲方接受的话)相一致；如果采购文件中没有技术规范的相应说明，那么应以国家有关部门最新颁布的相应标准和规范为准。2.3知识产权2.3.1乙方应保证其提供的服务不受任何第三方提出的侵犯其著作权、商标权、专利权等知识产权方面的起诉；如果任何第三方提出侵权指控，那么乙方须与该第三方交涉并承担由此发生的一切责任、费用和赔偿，乙方还应及时澄清相关信息，使甲方声誉免受损害，甲方保留追责的权利。2.3.2合同涉及技术成果的归属和收益的分成办法的，详见合同专用条款。2.4履约检查和问题反馈2.4.1甲方有权在其认为必要时，对乙方是否能够按照合同约定提供服务进行履约检查，以确保乙方所提供的服务能够依约满足甲方之项目需求，但不得因履约检查妨碍乙方的正常工作，乙方应予积极配合；2.4.2合同履行期间，甲方有权将履行过程中出现的问题反馈给乙方，双方当事人应以书面形式约定需要完善和改进的内容。2.5结算方式和付款条件详见合同专用条款。2.6技术资料和保密义务2.6.1乙方有权依据合同约定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关资料等，甲方应予积极配合；2.6.2乙方有义务妥善保管和保护由甲方提供的前款信息和资料等；2.6.3除非依照法律规定或者对方当事人的书面同意，任何一方均应保证不向任何第三方提供或披露有关合同的或者履行合同过程中知悉的对方当事人任何未公开的信息和资料，包括但不限于技术情报、技术资料、商业秘密和商业信息等，并采取一切合理和必要措施和方式防止任何第三方接触到对方当事人的上述保密信息和资料。2.7质量保证2.7.1乙方应建立和完善履行合同的内部质量保证体系，并提供相关内部规章制度给甲方，以便甲方进行监督检查；2.7.2乙方应保证履行合同的人员数量和素质、软件和硬件设备的配置、场地、环境和设施等满足全面履行合同的要求，并应接受甲方的监督检查。2.8延迟履行甲乙双方签订合同后，乙方应按照合同约定履行合同义务，除不可抗力外，乙方不得延迟履行。在合同履行过程中，如果因不可抗力，乙方遇到不能按时提供服务的情况，应及时以书面形式将不能按时提供服务的理由、预期延误时间通知甲方；甲方收到乙方通知后，认为其理由正当的，可以书面形式酌情同意乙方可以延长履行的具体时间。2.9合同变更合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当以书面形式变更合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方当事人都有过错的，各自承担相应的责任。2.10合同转让和分包合同的权利义务依法不得转让，但经甲方同意，乙方可以依法采取分包方式履行合同，即：依法可以将合同项下的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成，接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包，且乙方应就分包项目向甲方负责，并与分包供应商就分包项目向甲方承担连带责任。2.11不可抗力2.11.1如果任何一方遭遇法律规定的不可抗力，致使合同履行受阻时，履行合同的期限应予延长，延长的期限应相当于不可抗力所影响的时间；2.11.2因不可抗力致使不能实现合同目的的，当事人可以解除合同；2.
投标 / 标书制作要点（原创）
本食堂运营涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。杭州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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