物业管理服务中标结果公示（中意宁波生态园实验学校2024）
浙江省宁波市余姚市 | 物业管理服务
一、项目编号：CG24-041
二、项目名称：中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号
中标（成交）金额(元)
中标供应商名称
中标供应商地址
1
报价（元/年）：951384（元）
宁波永舜城市服务有限公司
浙江省余姚市中意宁波生态园兴滨路5号（邻里中心）3-2-329（自主申报）
2.废标结果:
序号
标项名称
废标理由
其他事项
/
/
/
/
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
序号
标项名称
标的名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目
中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目
详见采购文件
详见采购文件
一年
详见采购文件
五、评标专家抽取
评审专家抽取规则
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
陈聪闰，励娜（第1标项采购人代表），黄云海
七、开标情况
标项1
八、资格审查情况
标项1
九、符合性审查情况
标项1
十、技术评分明细表
标项
供应商名称
专家1
专家2
专家3
商务技术得分
报价得分
总分
1
宁波永舜城市服务有限公司
75.0
74.5
65.0
71.5
19.93
91.43
1
宁波汇得利物业服务有限公司
77.5
57.0
67.0
67.17
20.0
87.17
1
蓝精灵智慧物业服务有限公司
73.5
60.5
61.5
65.17
19.24
84.41
1
杭州专帮服务管理有限公司
59.0
45.0
50.0
51.33
19.75
71.08
十一、中标（成交）候选人推荐情况
标项1
十二、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：无
2.代理服务收费金额（元）：0
十三、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十四、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：无
十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：中意宁波生态园实验学校
地 址：中意宁波生态园海宁路77号
传 真：
项目联系人（询问）：朱芳
项目联系方式（询问）：0574-62779077
质疑联系人：励娜
质疑联系方式：0574-62779177
2.采购代理机构信息
名 称：余姚市政务服务中心
地 址：余姚市谭家岭东路2号南雷大厦5楼
传 真：
项目联系人（询问）：施银娜
项目联系方式（询问）：0574-89553692
质疑联系人：徐晶晶
质疑联系方式：0574-89553703
3.同级政府采购监督管理部门
名 称：余姚市财政局
地 址：余姚市南滨江路118号
传 真：/
联系人 ：309办公室
监督投诉电话：0574-89553033
附件信息：
CG24-041中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目.docx146.0K
中小企业声明函.png119.0K
CG24-041中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目.docx
中小企业声明函.png
专家抽取规则项目编号:CG24-041项目名称:中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目，，，，，抽取方案1抽取方案1抽取方案1抽取方式:自行抽取抽取方式:自行抽取评审人数:2抽取规则抽取规则抽取规则专家隶属库评审专业人数宁波市本级物业管理服务2回避单位回避原因回避专家回避原因1/1开标记录表(结果公告)政府采购开标记录表项目名称：中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目（CG24-041）采购方式采购方式竞争性磋商开标时间2024-12-1009:00:002024-12-1009:00:00开标地点开标地点政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）序号供应商名称供应商名称供应商名称供应商名称报价（元/年）(总价，元)1宁波永舜城市服务有限公司宁波永舜城市服务有限公司宁波永舜城市服务有限公司宁波永舜城市服务有限公司951384（玖拾伍万壹仟叁佰捌拾肆元整）2蓝精灵智慧物业服务有限公司蓝精灵智慧物业服务有限公司蓝精灵智慧物业服务有限公司蓝精灵智慧物业服务有限公司985200（玖拾捌万伍仟贰佰元整）3宁波汇得利物业服务有限公司宁波汇得利物业服务有限公司宁波汇得利物业服务有限公司宁波汇得利物业服务有限公司948000（玖拾肆万捌仟元整）4杭州专帮服务管理有限公司杭州专帮服务管理有限公司杭州专帮服务管理有限公司杭州专帮服务管理有限公司960000（玖拾陆万元整）1/1资格审查记录表(结果公告)政府采购资格审查记录表项目名称：中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目（CG24-041）采购方式竞争性磋商开标时间2024-12-1009:00:00开标地点政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）序号供应商资格审查情况情况说明1宁波永舜城市服务有限公司符合2蓝精灵智慧物业服务有限公司符合3宁波汇得利物业服务有限公司符合4杭州专帮服务管理有限公司符合1/1符合性审查记录表政府采购符合性评审汇总表项目名称：中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目（CG24-041）采购方式采购方式竞争性磋商开标时间2024-12-1009:00:002024-12-1009:00:00开标地点开标地点政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）序号供应商供应商供应商符合性情况情况说明1宁波永舜城市服务有限公司宁波永舜城市服务有限公司宁波永舜城市服务有限公司符合2蓝精灵智慧物业服务有限公司蓝精灵智慧物业服务有限公司蓝精灵智慧物业服务有限公司符合3宁波汇得利物业服务有限公司宁波汇得利物业服务有限公司宁波汇得利物业服务有限公司符合4杭州专帮服务管理有限公司杭州专帮服务管理有限公司杭州专帮服务管理有限公司符合签名：1/1得分汇总表政府采购得分汇总表项目名称：中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目（CG24-041）序号供应商报价（元/年）(总价，元)技术商务得分报价分总得分排名是否推荐成交1宁波永舜城市服务有限公司951384元（玖拾伍万壹仟叁佰捌拾肆元整）71.519.9391.431√3宁波汇得利物业服务有限公司948000元（玖拾肆万捌仟元整）67.1720.0087.1722蓝精灵智慧物业服务有限公司985200元（玖拾捌万伍仟贰佰元整）65.1719.2484.4134杭州专帮服务管理有限公司960000元（玖拾陆万元整）51.3319.7571.084评审专家（签名）：2024年12月10日1/1政府采购竞争性磋商文件项目名称：中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目项目编号：CG24-041余姚市政务服务中心地址：余姚市谭家岭东路2号南雷大厦二0二四年十一月第一章磋商邀请项目概况中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目的潜在供应商应在政府采购云平台（http://www.zcygov.cn）获取（下载）磋商文件，并于2024年12月10 日9：00（北京时间）前提交（上传）响应文件。一、项目基本情况项目编号：CG24-041项目名称：中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目采购方式：竞争性磋商预算金额：990000元最高限价:990000元采购需求：物业管理服务，具体详见第三章采购内容及技术要求合同履约期限：一年。本项目接受联合体投标。二、申请人的资格要求（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定且未列入“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信记录名单。（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业，供应商应为中、小、微型企业（监狱企业、残疾人福利性单位视同小微企业）。（三）本项目的特定资格要求：无。三、获取磋商文件时间：2024年11月29日至2024年12月10日（北京时间）地点（网址）：政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）方式：本项目磋商文件实行“政府采购云平台”在线获取，不提供磋商文件纸质版。供应商获取磋商文件前应先完成“政府采购云平台”的账号注册；潜在供应商登录政府采购云平台，在线申请获取磋商文件（进入“项目采购”应用，在获取磋商文件菜单中选择项目，申请获取磋商文件；仅需浏览磋商文件的供应商可点击“游客，浏览磋商文件”直接下载磋商文件浏览）；磋商公告附件内的磋商文件（或采购需求）仅供阅览使用，供应商只有在“政府采购云平台”完成获取磋商文件申请并下载了磋商文件后才视作依法获取磋商文件（法律法规所指的供应商获取磋商文件时间以供应商完成获取磋商文件申请后下载磋商文件的时间为准）。注：请供应商按上述要求获取磋商文件，如未在“政府采购云平台”系统内完成相关流程，引起的磋商响应无效责任自负。售价：免费四、响应文件的提交提交响应文件截止时间：2024年12月10日9:00（北京时间）提交地点（网址）：政府采购云平台（https://www.zcygov.cn），供应商应当在响应截止时间前完成加密电子响应文件的传输提交，响应截止时间后传输提交的响应文件，将被拒收。五、响应文件的开启时间：2024年12月10日9:00（北京时间）地点（网址）：政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）六、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。七、其他补充事宜1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）、《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》（浙财采监（2022）8号）已分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表：鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。3.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。4、本次政府采购活动有关信息在浙江政府采购网（https://zfcg.czt.zj.gov.cn/）和宁波市公共资源交易电子服务系统（余姚）（https://jyxt.zwb.ningbo.gov.cn:4011/website/home）公布，视同送达所有潜在供应商。磋商公告内容与磋商文件内容不一致处，以磋商文件为准。八、对本次采购提出询问，请按以下方式联系（一）采购人名称：中意宁波生态园实验学校地址：中意宁波生态园海宁路77号联系人：朱芳联系方式：0574-62779077质疑联系人：励娜联系方式：0574-62779177（二）采购代理机构名称：余姚市政务服务中心地址：余姚市谭家岭东路2号南雷大厦项目联系人（询问）：施银娜项目联系方式：0574-89553692质疑联系人：徐晶晶联系方式：0574-89553702（三）同级政府采购监督管理部门名称：余姚市财政局地址：余姚市南滨江路118号传真：/联系人：303办公室监督投诉电话：0574-89553033第二章供应商须知前附表序号事项内容与要求1项目名称中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目2项目编号CG24-0413采购人、采购代理机构采购人：中意宁波生态园实验学校联系人：朱芳，联系方式：0574-62779077采购代理机构：余姚市政务服务中心联系人：施银娜，联系方式：0574-895536924采购方式竞争性磋商5项目内容详见磋商文件第三章采购内容及技术要求6项目属性服务类7中小企业划分标准所属行业采购标的：物业管理服务所属行业：物业管理8服务期计划服务期一年。9供应商资格详见磋商文件第一章磋商邀请10踏勘现场采购人不组织现场踏勘11磋商保证金免费12评审办法综合评分法，具体评分办法详见磋商文件相关内容13响应文件的提交截止时间：2024年12月10日9:00（北京时间）递交地点（网址）：政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）14磋商时间和地点磋商时间：2024年12月 10 日9:00（北京时间）（系统提示开启磋商响应文件后半小时内磋商响应方登录“政采云”平台，按政采云平台政府采购项目电子交易操作指南进行解密磋商响应文件。若磋商响应方在该规定时间内无法解密或解密失败，视为磋商响应方放弃磋商。）磋商地点（网址）：政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）15磋商有效期磋商之日起90日历天。16合同签订时间及地点时间：成交通知书发出后30天内地点：采用邮寄方式签订或与采购人协商确定合同签订地点17履约保证金本项目履约保证金不作要求18联合体与分包本项目允许联合体投标；允许分包。19资格审查方式资格后审20特别说明1、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。2、除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。3、供应商应仔细阅读磋商文件的所有内容，按照磋商文件的要求提交电子投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。4、解密开启时间为系统提示解密开始后后半小时内。若供应商在该规定时间内无法解密或解密失败，视为供应商放弃磋商。本项目通过“政府采购云平台”实行在线电子磋商，供应商请保持网络在线、手机畅通，如因此未收到项目相关澄清、说明或者补正，自行承担一切后果。一、总则1.适用范围1.1本次采购人、采购代理机构见前附表。1.2本次采购项目名称及项目编号见前附表。2.合格的供应商详见磋商邀请中申请人的资格要求。3.磋商费用磋商供应商应承担所有与参加磋商有关的全部费用，无论磋商的结果如何，采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。4.采购项目需要落实的政府采购政策4.1节能环保要求4.1.1磋商响应产品若属于节能（环保）产品的，请提供参与实施政府采购节能（环境标志）产品认证机构出具的认证证书或证书发布平台的磋商响应产品认证证书查询截图；参与实施政府采购节能（环境标志）产品认证机构详见《市场监管总局关于发布参与实施政府采购节能产品、环境标志产品认证机构名录的公告》（2019第16号）；证书发布平台详见《财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）。4.1.2磋商响应产品属于政府强制采购节能品目的（详见《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》财库〔2019〕19号），磋商供应商须按上款要求提供节能产品认证证书或规定网站证书查询截图，否则将作为无效标处理；本文件“第四章采购内容及技术要求”另有规定的除外。4.2支持中小企业发展4.2.1符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定的条件并提供《残疾人福利性单位声明函》的残疾人福利性单位视同小型、微型企业。4.2.2符合《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）规定的监狱企业并提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型、微型企业。4.2.3以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。二、磋商文件5.磋商文件的内容5.1磋商文件的组成5.1.1磋商邀请5.1.2供应商须知5.1.3采购内容及技术要求5.1.4评审方法与标准5.1.5合同文本5.1.6磋商响应文件格式5.2本磋商文件包括目录所示内容及所有按本须知第6条发出的补充资料。5.3除上述所列内容外，采购人、采购代理机构的任何工作人员对供应商所作的任何口头解释、介绍、答复，只能供供应商参考，对采购人、采购代理机构和供应商无任何约束力。5.4供应商应认真阅读磋商文件中所有的事项、格式、条款和技术要求等。如果供应商没有按照磋商文件要求和规定编制响应文件的，将被视为无效标而导致磋商被拒绝。6.磋商文件的澄清或者修改6.1提交首次响应文件截止之日前，采购人可以对已发出的磋商文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容作为磋商文件的组成部分。澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购人、招标人在提交首次响应文件截止时间至少5日前，以更正公告的方式在发布过磋商信息公告的网站上发布；不足5日的，采购人、招标人应当顺延提交首次响应文件截止时间。6.2在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应当及时通知所有参加磋商的供应商。6.3供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。7.质疑和投诉7.1供应商认为磋商文件、采购过程、成交结果使自己的权益受到损害的，可以根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和《政府采购质疑和投诉办法》的有关规定，依法向采购人或其委托的采购代理机构提出质疑。7.2质疑供应商应按照财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式和《政府采购质疑和投诉办法》的要求，在法定质疑期内以书面形式提出质疑，超出法定质疑期提交的质疑将被拒绝。针对同一采购程序环节的质疑应一次性提出。超出法定质疑期的、重复提出的、分次提出的或内容、形式不符合《政府采购质疑和投诉办法》的，质疑供应商将依法承担不利后果。三、响应文件8、响应文件的编制8.1响应文件标识不清、编写不完整、编排混乱导致响应文件被误拆、误读、漏读或者查找不到相关内容的，责任由供应商自行承担。8.2本项目通过“政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）”实行在线电子磋商，磋商供应商应先安装“政采云电子交易客户端”，并按照本磋商文件和“政府采购云平台”的要求，通过“政采云电子交易客户端”编制并加密磋商响应文件。磋商供应商未按规定加密的磋商响应文件，“政府采购云平台”将予以拒收。“政采云电子交易客户端”请自行前往“浙江政府采购网-下载专区-政采云电子交易客户端”进行下载；电子交易系统/不见面开评标具体操作流程详见https://edu.zcygov.cn/luban/e-biding；通过“政府采购云平台”参与在线投标时如遇平台技术问题详询400-881-7190。8.3为确保网上操作合法、有效和安全，磋商供应商应当在磋商响应截止时间前完成在“政府采购云平台”的身份认证，确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签章,因未注册入库、未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等后果由供应商自行承担。使用“政采云电子交易客户端”需要提前申领CA数字证书。申领流程：1、请自行前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”进行查阅。2、登录余姚招投标项目专用数字证书用户自助申报系统（网址：http://www.tseal.cn/tcloud/yyztb.xhtml?statusCode=303）进行办理（发证单位杭州天谷信息科技有限公司，咨询电话：400-0878-198）。3、其他“政府采购云平台平台”认可的CA数字证书。8.4供应商通过“政采云电子交易客户端”制作电子加密投标文件（后缀jmbs），按“供应商-电子交易操作手册.pdf”及本磋商文件规定的格式和顺序编制并进行关联定位、加密并在磋商截止时间前上传。8.5制作电子投标文件的系统配置要求：64位的windows7及以上操作系统。8.6未尽事宜请供应商按照对应标项相关要求制作。9、响应文件的组成供应商向采购人递交（上传）的响应文件由报价文件、资格和商务技术文件组成。9.1报价文件格式：9.1.1▲初次报价表（附件一）；9.1.2▲费用构成明细报价表（附件二）；9.1.3▲中小企业声明函或残疾人福利企业声明函或监狱企业资格证明材料(附件三或附件四或附件五）；9.1.4报价合理性书面说明（附件六）。9.2资格和商务技术文件格式：9.2.1▲诚信投标承诺书（附件七）；9.2.2▲法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明（加盖公章）；9.2.3法定代表人（企业负责人）的身份证明书或法定代表人（企业负责人）授权书（企业负责人应以企业营业执照为准）（附件八）；9.2.4▲磋商供应商情况表（附件九）；9.2.5响应方具有认证体系证书、所获荣誉、信誉等资料；9.2.6磋商供应商业绩情况一览表（附件十）；9.2.7▲技术响应偏离表（附件十一）；9.2.2.8磋商供应商按《评审标准》提供的相关资料9.2.2.9供应商认为有必要提供的其他资料。10、磋商报价10.1响应文件只允许有一个报价，报价应按磋商文件中相关附表格式填报，该报价应与明细报价汇总相等，且不允许出现报价优惠等字样（明细出现“0”元，视同赠送）。10.2磋商报价应包含项目所需全部货物、服务，不得缺漏，是履行合同的最终价格，本项目总价包干，包含项目所需全部货物、服务，不得缺漏，是履行合同的最终价格，本项目总价包干，报价包括人工费（基本工资、社会保险费、高温费、加班费、福利费）、意外保险费、食宿费、工器具设备相关费用、保洁易耗品费、风险费、管理费、利润、税金等有关完成本项目的全部费用以及参加采购活动所发生的全部费用。11、响应文件的语言及计量单位11.1响应文件以及供应商与招标人就有关磋商事宜的所有来往函电，均应以中文简体字书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，响应文件中以中文汉语以外的文字表述部分视同未提供。11.2响应文件中所使用的计量单位，除磋商文件已有明确规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元）。12、磋商有效期12.1磋商有效期见前附表所规定的期限，在此期限内，凡符合磋商文件要求的磋商响应文件均保持有效。12.2在特殊情况下，招标人在原定磋商有效期内可以根据需要向供应商提出延长响应文件有效期的要求，供应商应立即以书面形式对此要求向招标人作出答复；供应商可以拒绝招标人的要求，而不会因此被没收磋商保证金。同意延期的供应商应相应地延长磋商保证金的有效期，但不得因此而提出修改响应文件的要求。在延长期内，本响应文件关于磋商保证金的退还与否的规定仍然适用。13、磋商保证金本项目无需交纳。14、响应文件的签署响应文件应按磋商文件对响应文件格式部分规定的要求进行签署。四、响应文件的提交15、响应文件的提交截止时间响应文件提交截止时间见前附表。16、响应文件的修改和撤回16.1供应商应当在响应文件提交截止时间前完成电子磋商响应文件的传输提交，并可以补充、修改或者撤回电子响应文件。补充或者修改电子响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输提交。截止时间前未完成传输的，视为撤回电子响应文件。响应文件提交截止时间后传输提交的电子响应文件，将被“政府采购云平台”拒收。16.2响应文件提交截止时间后供应商不得撤回电子响应文件。16.3供应商应当遵循公平竞争的原则，不得恶意串通，不得妨碍其他供应商的竞争行为，不得损害采购人或者其他供应商的合法权益。16.4参与同一个采购包（标段）的供应商，有下列情形之一的，视为供应商串通投标，其磋商无效：16.4.1不同供应商的响应文件由同一单位或者个人编制；16.4.2不同供应商的电子投标（响应）文件上传计算机的网卡MAC地址、CPU序列号和硬盘序列号等硬件信息相同的；16.4.3不同供应商的响应文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；16.4.4不同供应商的响应文件异常一致或者报价呈规律性差异；16.4.5不同供应商的响应文件相互混装(上传)。16.4.6上传的电子投标（响应）文件若出现使用本项目其他投标（响应）供应商的数字证书加密的，或者加盖本项目其他投标（响应）供应商的电子印章的；16.4.7不同供应商的投标（响应）文件的内容存在三处（含）以上错误一致，且无法合理解释的；16.4.8不同供应离联系人为同一人或不同联系人的联系电话一致，且无法合理解释的。五、响应文件开启17、开标采购人将于前附表规定的时间和地点进行磋商。各磋商供应商应当准时在线参加。磋商供应商如不在线参加响应文件开启大会的，视同认可响应文件开启结果，事后不得对采购相关人员、响应文件开启过程和响应文件开启结果提出异议。17.1响应文件的提取：响应文件开启时，政府采购云平台自动提取所有响应文件。17.2响应文件的解密：磋商供应商应在系统提示解密开始后30分钟内完成在线解密工作。解密完成的时间根据磋商供应商的网速、硬件环境、响应文件的大小而不同，请磋商供应商尽量提前启动解密，否则将可能未按时解密。若磋商供应商在规定时间内无法解密或解密失败，视为放弃磋商。响应文件的制作和解密应使用同一个数字证书，否则将可能解密失败。17.3开启各磋商供应商的响应文件，资格性审查及符合性审查结束后，告知无效磋商供应商其无效理由，有效磋商供应商进入磋商程序。开启资格审查通过的磋商供应商的商务技术文件、报价文件，进入商务技术评审、初次磋商报价评审。17.4磋商小组与磋商供应商可以分别进行在线磋商，并给予所有参加磋商的磋商供应商平等的磋商机会。各磋商供应商在系统规定的半个小时内进行最终报价；在系统规定的半个小时内未最终报价或超过半个小时后最终报价的，上一轮的报价确定为最终报价；17.5磋商小组对各磋商供应商进行综合打分，汇总报价、资格和商务技术得分、在线公布评审结果。特别说明：如遇政府采购云平台交易程序调整的，按调整后的程序操作。18、可中止电子交易活动的情形采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购组织机构可中止电子交易活动：18.1电子交易平台发生故障而无法登录访问的；18.2电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；18.3电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；18.4病毒发作导致不能进行正常操作的；18.5其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，采购代理机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。六、评审与磋商19、磋商原则19.1公平、公正地对待所有合格的磋商供应商；19.2遵守《中华人民共和国政府采购法》等有关规定；19.3磋商必须以磋商文件中各项规定条件为准；19.4磋商小组对各供应商的资格及竞争性磋商响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查，确定是否对竞争性磋商文件作出实质性响应。审查结束后，符合相应条件的供应商参加磋商；19.5磋商小组可以与单一供应商就有关价格、技术、服务标准、付款方式、履约考核等问题分别进行一轮磋商或多轮磋商。20、组建磋商小组磋商小组由采购人代表和评审专家共3人（含）以上单数组成，其中评审专家人数不得少于磋商小组成员总数的2/3。21、凡出现以下情况之一的磋商响应文件将被视为无效标21.1不具备磋商文件中规定资格要求的；21.2在磋商过程中，磋商供应商有企图影响磋商小组行为的；21.3磋商小组认定有其他严重违法情况的；21.4未按照磋商文件规定要求签署、盖章的；21.5与磋商文件有重大偏离、未提供带▲的有关资料或未满足磋商文件第四章中采购需求的；21.6报价超过预算价或者最高限价的；21.7不符合法律、法规和磋商文件中规定的其他实质性要求的；21.8磋商小组认定报价明显不合理的；21.8.1磋商供应商应做好相应的书面说明或相关证明材料，有下列情形之一的，视为磋商供应商不能证明其报价合理性：21.8.1.1磋商小组半数以上成员认为磋商供应商的报价明显过低时，磋商供应商未在30分钟内向磋商小组提供相应的书面说明或相关证明材料；21.8.1.2磋商供应商虽然提供了相应的书面说明或相关证明材料，但磋商小组半数以上成员认为其不合理的。21.9未按时解密电子磋商响应文件或解密失败的；21.10未按要求提供中小企业声明函证明投标人属于中小微企业的，（监狱企业、残疾人福利性单位视同小微企业）。22、在磋商采购中，出现下列情形之一的应予以废标：22.1出现影响采购公正的违法、违规行为的；22.2合格磋商供应商不足三家的。23、磋商程序23.1磋商响应文件的初审23.1.1初审内容为磋商响应文件是否符合磋商文件的要求、内容是否完整、价格构成有无计算错误，文件签署是否齐全。23.1.2磋商时，对价格的计算错误按下述原则修正：23.1.2.1初次报价表的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；23.1.2.2初次报价表的总价金额与按单价汇总金额不一致的，应以总价为准，并修改单价；23.1.2.3对不同文字文本磋商响应文件的解释发生异议的，以中文文本为准；23.1.2.4磋商供应商不同意以上修正（政府采购云平台电子招投标开标及评审程序），则其响应磋商将被拒绝。23.1.3与磋商文件有重大偏离的磋商响应文件将被拒绝。23.1.4招标人对磋商响应文件的判定，只依据磋商响应文件内容本身，不依靠磋商后的任何外来证明。23.2磋商响应的澄清23.2.1磋商小组有权就磋商响应文件中含混之处或者有明显文字和计算错误的内容向磋商供应商提出澄清、说明或者补正要求；23.2.2磋商供应商的澄清、说明或者补正应当通过政府采购云平台完成（政府采购云平台电子招投标开标及评审程序，未按要求进行澄清、说明或者补正的视为放弃该权利）。磋商供应商的澄清、说明或者补正不得超出磋商文件的范围或者改变磋商文件的实质性内容；23.2.3凡发现有两份及以上磋商响应文件相互之间有特别相同或相似之处，且经询标澄清，磋商供应商无令人信服的理由和可靠证据证明其合理性的，经磋商小组半数以上成员确认，其磋商响应文件按无效标处理，不进入下一阶段的磋商。23.3磋商响应文件的评审23.3.1磋商严格按照磋商文件的要求和条件，以公正、公平、效益的原则进行；23.3.2磋商过程中如发现有舞弊情况，由磋商小组集体讨论，予以认定；23.3.3.磋商结束后，磋商小组应当要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价及承诺。24、磋商过程保密24.1磋商之后，直到授予磋商供应商合同止，凡是属于审查、澄清、评价和比较磋商响应的有关资料等情况，均不得向磋商供应商或其他无关人员透露；24.2在磋商期间，磋商供应商企图影响招标人的任何活动，将导致磋商响应被拒绝，并承担相应法律责任。25、评审报告25.1磋商小组应向招标人提交评审报告；25.2评审报告应当包括以下主要内容：（一）邀请供应商参加采购活动的具体方式和相关情况；（二）响应文件开启日期和地点；（三）获取磋商文件的供应商名单和磋商小组成员名单；（四）评审情况记录和说明，包括对供应商的资格审查情况、供应商响应文件评审情况、磋商情况、报价情况等；（五）提出的成交候选供应商的排序名单及理由。25.3评审报告应当由磋商小组全体人员签字认可。磋商小组成员对评审报告有异议的，磋商小组按照少数服从多数的原则推荐成交候选供应商，采购程序继续进行。对评审报告有异议的磋商小组成员，应当在报告上签署不同意见并说明理由，由磋商小组书面记录相关情况。磋商小组成员拒绝在报告上签字又不书面说明其不同意见和理由的，视为同意评审报告。26、定标26.1采购代理机构应当在评审结束后2个工作日内将评审报告送采购人确认。26.2采购人应当在收到评审报告后5个工作日内，从评审报告提出的成交候选供应商中，按照排序由高到低的原则确定成交供应商。采购人逾期未确定成交供应商且不提出异议的，视为确定评审报告提出的排序第一的供应商为成交供应商。27、结果公告成交供应商确定后2个工作日内，在省级以上财政部门指定的政府采购信息发布媒体上公告成交结果，同时向成交供应商发出成交通知书。成交公告期限为1个工作日。第3章采购内容及服务要求一、项目概况（一）项目名称：中意实验学校后勤服务人员及食堂服务人员项目（二）服务范围：中意宁波生态园实验学校内（中意宁波生态园海宁路77号），建筑面积：39010.26平方米，其中：地上建筑面积34975.28平方米，地下建筑面积4034.98平方米。包括两栋教学楼（1#楼、2#楼），一栋报告厅（3#楼），一栋行政楼（5#楼），一栋食堂宿舍（6#楼），一栋学生宿舍（4#楼）。（三）预算金额：990000元（四）最高限价：990000元二、商务要求（一）合同履行期限：服务期一年。（二）报价要求：报价包括人工费（基本工资、社会保险费、高温费、加班费、福利费）、意外保险费、食宿费、工器具设备相关费用、保洁易耗品费、风险费、管理费、利润、税金等有关完成本项目的全部费用以及参加采购活动所发生的全部费用。（三）付款方式1.服务期内合同金额不作任何政策性调整。2.款项分四次支付，付款前结合考核扣款及结算方式。（1）第一次在合同签订后支付合同金额40%的预付款（预付款支付前，供应商须提供合同金额40%等额的银行保函、保险保单或担保材料等，不提供的不支付预付款），成交供应商无需预付款的在服务满1个季度后领取合同金额25%的款项。（2）第二次在第二季度服务完成后支付至结算金额的50%。（3）第三次在第三季度服务完成后支付至结算金额的75%。（4）第四次在第四季度服务完成后支付至结算金额的100%。3.签订合同时，成交供应商明确表示无需预付款或者主动要求降低预付款比例的，采购人可对预付款的比例进行调整。4.款项支付前成交供应商需先向采购人开具相应金额、符合国家规定及采购人规定的发票，预付款在合同生效以及具备实施条件后7个工作日内支付，其他款项满足合同约定支付条件的，采购人自收到成交供应商发票后7个工作日内支付。（四）结算方式：总价包干。（五）履约保证金：本项目履约保证金不作要求。三、服务要求（一）基础管理1.建立健全的财务管理制度，对费用的收支进行财务管理，做到运作规范，账目清晰。2.建立档案管理制度，包括物业竣工验收档案、设备设施管理档案、采购人或使用人资料档案（含采购人或使用人装修档案）、日常管理档案等，各种基础资料、台帐、图册健全，装订整齐，保存完好。3.制定内部管理制度和考核制度，并运用计算机进行管理（含采购人档案、设备设施管理等）。（二）客服服务（文印、会务、图书管理）1.完成学校学习资料的复印、油印，并做好文档记录，管理好学校的文印设备，分发报纸、信纸。2.提供小型会议室的优质会议服务。3.小型会议室的会议服务内容包括保洁、会场布置、茶水服务、桌签服务以及会议结束后的会场整理等。会议服务应保障会议正常进行并符合采购人相关制度要求。4.会议服务应建立并遵守会场卫生制度、会议服务制度、岗位职责、茶水服务流程等相关制度。5.图书管理应建立图书管理制度、岗位职责、借用书籍服务流程等相关制度。6.完成采购人交办的其他工作。如遇重大活动、接待布置等特殊需要，应及时调配足够的相关资源满足特殊需求，费用另行商定。（三）保安服务1.秩序维护员要着装整洁，仪表端庄，精神饱满，文明礼貌；坚守岗位，遵守纪律。2.负责全校区域内24小时公共秩序管理及安全管理工作。3.上放学时要规范佩戴防卫器械，不滥用防卫器械。4.设立门岗值班服务，做好外来人员、车辆进入控制、登记和维护管理工作，坚持管理区域内的巡检和值班、记录、交接制度。5.巡逻人员认真负责，随时保持警惕，注意发现可疑人员及可疑情况，并制止违反规定的行为。6.物品进出管理有序，大件物品进出有记录。7.对外来车辆有序的引导、指挥。8.完成采购人交办的其他工作。9.保安员须持保安员证上岗（四）保洁服务1.清洁管理无盲点，有效保洁率95%以上；2.保洁区域：6号楼东面附楼、4号楼一层、5号楼、1号楼前后幢（一楼、二楼），4号楼（微格教室、走廊、楼梯）、3号楼、2号楼前后幢（一楼、二楼）、阅览室、地下车库、外围道路以及绿化带，以上区域作为常规保洁。3.公共部位地面（包含卫生间、电梯、楼梯间等）无烟蒂、纸屑、果皮等杂物，无污迹异味，地面、墙面石材整洁有光泽。4.玻璃门窗、洗手台板等各类设施，无水迹、手印、灰尘。5.领导办公室办公室每日保洁一次，做到干净整洁，会后保持随清扫，其余视实际情况进行频率调制。6.垃圾中转处、垃圾桶、窖井无垃圾积存、无臭味，并按生活垃圾分类要求做到准确分类，附近地面无污染，无污水及虫蝇滋生等。7.废品应及时收归至指定地点处理、不得擅自存放在保洁区域内。8.停车场地面保洁。9.完成采购人交办的临时性任务。10.成交供应商需提供保洁所需的保洁易耗品，具体参考附表2。（五）应急保障服务1.在防汛防台期间，管理层及相关人员应实行24小时值班制度，做好防汛防台预防及救灾准备工作。在防汛期间，特别是台风严重影响我市时，突遇各种可能的停电，要及时起动柴油发电机供电，确保电器、信息系统的正常运行。2.遇到火警、偷盗、伤人等事件，要做到头脑冷静，及时报告、报警或依法处置；遇到车库故障、电梯关人、给排水管爆裂、办公室门反锁等突发事件要快速处理妥善解决。3.完成采购人交付的其他工作。（六）设备设施维护管理及消防安全1.制定房屋装修巡视制度，每周巡视2次以上。2.共用设备设施管理（1）保证有值班人员及时运行设备设施，满足采购人工作人员工作需要。（2）有相关应急预案，及时处理各设备系统故障。（3）每月根据设备技术需求和保养计划进行维护管理，确保设备工况良好。（4）对各类安全设施（楼梯灯、电梯、消防栓、应急灯等）检查每月至少一次，发现隐患及时处理并做好检查记录台账，需要特种作业处理的，及时报告。（5）每周对通道、墙面、顶面进行一次检查，发现问题及时处理。3.消防安全做到“一明确、三建立、四规范”的总要求。“一明确”即明确消防安全职责；“三建立”即建立健全消防组织，建立健全消防安全制度和操作规程，建立完善消防档案；“四规范”即规范防火检查和隐患整改，规范消防设施维护管理，规范消防宣传教育培训，规范灭火和应急疏散预案演练。（七）食堂服务要求1.按学校要求，为学生提供午饭及下午点心，为老师提供早饭、午饭及晚饭，学校用餐人数约550人。2.日常验收食品原材料，发现食品原材料有质量问题、超过保质期的及时反映给学校，防止使用有问题的原材料造成事故，工作人员不得将食品原材料带出食堂。3.食品与有毒有害物品（如老鼠药、杀虫剂）需分开存放。4.工作人员工作时间按要求穿戴工作服、衣帽。5.整理清洗原材料时，要注意节约与适度原则，不恶意浪费，认真整理与清洗。6.加工操作时，垃圾及下角料要第一时间入袋（框、桶），切配食材要讲究粗细长短，符合加工要求。7.荤、素食品做到分池（定位）清洗，加工生、熟食品的刀、砧板及盛器要分开使用，清洗后的原材料、半成品、成品均要离地存放并做好防蝇、防尘、保鲜等工作。8.菜肴烧制时，要煮熟烧透，菜肴、汤及米饭里避免有杂物，要注重色、香、味、咸淡等的合理处理，做到营养均衡，成品加工完毕后，必须存放在备餐间并及时做好留样工作，备餐间在备餐前需要消毒，食品完成熟制后必须两小时内食用。9.各种盛调味品的容器要做到定期清洗。10.早饭在学生早读开始前1小时准备完毕，午饭在中午下课前一小时准备完毕，晚饭在学生晚上放学前一小时准备完毕，并将饭菜、餐具送到指定地点。11.学校视情况采用班级分餐形式或半自助餐形式，分餐时注意各班就餐人数多少，量要配足，菜要配齐，要做到节约不浪费，注意分餐时的动作细节，分发饭菜时一律佩戴一次性手套及一次性口罩，切勿将饭菜泼洒到地面，确保每班饭菜齐全，做好菜品的保温工作，保证热菜热饭，分送过程中，确保学生食品卫生。12.师生用餐完毕后及时收回餐具进行清洗、消毒及进行后续的卫生保洁工作。13.为学生提供下午点心（形式如糕点、水果等），做好相应的制作、加热、分发等的辅助工作。14.各岗位工作人员在完成自己的工作任务后，及时对自己的工作环境、使用的工具进行全面的清理，将使用的工具进行消毒后存放到指定地点。15.食堂内外环境（含卫生区域）要随时保持整洁，彻底清除卫生死角，每餐后组织工作人员认真清扫食堂内外所有区域，下水道、明沟等要认真冲刷，做好食堂灭蚊防蝇工作及消毒工作。16.学校有权不定期检查食堂安全、食堂卫生和食品卫生等，发现问题学校提出整改意见后中标人及时整改。四、其他项目管理要求1.成交供应商及其员工应主动配合采购人单位行政管理工作，服从调度，听从指挥，认真听取采购人单位有关部门提出的建议和意见，对在物业管理中出现问题和薄弱环节立即整改。2.所有物业员工要做好各项保密工作。严格做到不打听、不偷看、不传播、不擅自处理保密纸物等。3.确保设备、设施完好，因员工不慎导致设备、设施损坏、丢失应照价赔偿。4.成交供应商给每位员工办理法律法规规定的一切用工手续。五、人员要求1.根据时间段进行配置，到岗总人数不低于18人，人员情况符合表格条件（所有人员要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录，方可录用），到岗时间根据学校实际需求。2.成交供应商与配备的工作人员签订正规的劳动合同或劳务合同，负责支付工作人员的人工费（基本工资、社会保险、高温费、加班费、福利费）及根据国家规定应支付的各项费用。工作人员的基本工资、高温费、加班费等不得低于余姚市最低标准，社会保险费应按照国家强制规定的金额及标准进行缴纳。3.成交供应商为未缴纳社会保险费的工作人员投保意外保险，在服务开始前办理完成意外保险投保工作并报采购人备案。序号部门岗位名称配置岗位数岗位要求1管理处主管兼文印1男女不限，55周岁及以下，高中及以上文化，有物业管理经验2安保部门岗3男性60周岁及以下，具有公安机关核发的保安员证2安保部消监控2男性60周岁及以下，具有公安机关核发的保安员证3保洁部公共区域保洁3男性60周岁及以下，女60周岁及以下4工程部高配工1男性，55周岁及以下5餐饮部主厨、帮厨8主厨1名，帮厨7名；男女不限，男60周岁及以下，女55周岁及以下；高中及以上文化合计18六、安全要求：成交供应商按照相关规定落实安全防护措施，自行负责安全管理，定期对工作人员进行安全教育和安全培训，对工作人员的安全负责。由于成交供应商原因在本项目实施过程中造成人员伤亡、财产损失以及成交供应商工作人员发生的各种事故（包括治安、交通、劳资纠纷等事件），所造成的一切后果及损失均由成交供应商承担全部责任并负责赔偿，与采购人无关，如采购人因此而遭受损失的，成交供应商应赔偿该损失。七、考核要求1.物业服务考核分为百分制，总分85分为合格分。考核分低于85分，高于80分（含），记口头警告一次；考核分低于80分的，记书面警告一次；两次口头警告上升为一次书面警告。2.日常考核，每季度汇总一次。当季出现口头警告的，扣除当季服务费的5%；当季出现书面警告的，扣除当季服务费的10%。3.采购人有权根据实际情况对考核要求及考核实施细则及时做出修改。附表1考核实施细则序号考核项目考核内容标准分得分一管理处（15分）1.制定各岗位工作职责和标准，并有具体落实措施和考核办法。有月度和周工作计划和完成工作总结。未制定标准和办法各扣0.5分；无工作计划0.5分，无工作总结扣0.5分。2一管理处（15分）2.员工统一着装，佩戴明显标志。无着便装上班的行为。未佩带标志扣0.5分，便装扣1分。2一管理处（15分）3.员工服务语言规范，态度亲和。无粗话、无和采购人争吵的行为。每发现一次在工作中使用脏话或态度恶劣，与采购人无理争吵扣1分。2一管理处（15分）4.接受服务报修、求助、建议、问询、投诉等各类信息的收集和反馈，小修在当日解决，不能当日内解决的，必须制定解决期限，每次维修有回访制度和记录。对各类信息未收集和处理扣0.5分，未及时修理扣0.5分，处理后未回访或未记录扣0.5分。2一管理处（15分）5.清洁用品、器材、安保用品是否进行合理使用与维护，无浪费清洁用品、器材、安保用品未进行合理使用与维护，造成浪费扣1分。1一管理处（15分）6.每月不能超过一名人员离职；人员变动在两个工作日内上报采购人方，重要岗位的员工招聘，在一个工作日内上报。每超过一名离职扣0.5分，发现人员变动没有及时上报扣0.5分。2一管理处（15分）7.落实节能改造要求，及时关闭负载较轻的变压器。电脑、打印机等做到上班开、下班关。每少一个项目扣0.5分。2一管理处（15分）8.上班时间不做与工作无关的事，严禁打瞌睡，脱岗。上班做与工作无关的事每次扣0.5分，脱岗每次扣1分。2二设备维护（10分）1.制定岗位制度、每周巡查2次大楼公共区域设施设备。无制度扣0.5分，每少一次巡查扣0.5分，无制度无巡查扣1分。5二设备维护（10分）2.制定设施设备的养护计划，记录设施设备的运行记录，发现问题，在责任范围内的及时处理，超出责任范围的，上报采购人方，并协助完成修理。无养护计划扣0.5分，漏填运行记录一次扣0.5分，无上报、无协助修理的一次扣1分。5三秩序维护（20分）1.保安人员熟悉区域环境，文明执勤，实行24小时值班，每天晚班2次巡逻，严禁脱岗。没有按时巡逻，每次扣0.5分，脱岗一次扣1分。5三秩序维护（20分）2.制订安全防范措施，对外来人员进行询问、检查、登记率100%凭证通行制度。无措施扣1分，每发现一次未对外来访客进行登记扣0.5分。4三秩序维护（20分）3.对各种车辆管理有序，有专人指挥、疏导率90%,无堵塞交通现象，不影响行人通行。每发现一次未对车辆进行指挥、疏通造成交通堵塞扣1分。3三秩序维护（20分）4.熟练操作监控设备，按时设防，每月进行1次以上试警，3分钟之内达到现场。每天检查一次消防设备及监控设备。不按规定设防，一次扣0.5分，不试警，每次扣1分，消防设备无检查一次扣1分，不熟练操作设备扣1分。4三秩序维护（20分）5.严格检查进出的货物，防止危险品进入区域，外出的物品，需与采购人单位出具的出门条相符合方可外出。发生违规物品进出，一次扣0.5分。2三秩序维护（20分）6.收取采购人的报刊和邮件，收到邮件后妥善保管并及时和采购人联系。发现丢失现象，一次扣0.5分。2四卫生保洁（20分）1.公共环境卫生整洁实行8小时清洁保洁工作，垃圾桶、果皮箱内垃圾每天清倒一次以上，做到垃圾日产日清（包括餐饮垃圾）；无擅自占用和堆放杂物现象。主要检查房屋公共部位道路、楼道等保洁是否到位，有无积灰、蜘蛛网、有无占用公共部位乱堆、乱放、乱挂等现象。若发现一项不符扣0.5分直至扣完该项分值10四卫生保洁（20分）2.玻璃窗、门、电梯轿厢等无污垢，光亮、有光泽，公共部位盆花无纸屑、烟头等杂物。主要检查保洁是否到位，玻璃门窗无明显污垢，电梯桥箱无明显油渍。若发现一项不符扣0.5分直至扣完该项分值10五客服服务（15分）1.严格做好图书馆管理，借阅有记录，若发现一项不符合0.5分直接扣完该项分值5五客服服务（15分）2.会务服务按设定的标准做好会前、会中、会后保障工作，若发现一项不符0.5分直接扣完该项分值5五客服服务（15分）3.按时按量的完成学校的学习资料的复印、油印，完成报纸分发。若发现一项不符0.5分直接扣完该项分值。5六餐饮服务（20分）1.严格做好食堂的日常管理，各项安全制度，卫生制度等，若发现一项不符0.5分直接扣完该项分值4六餐饮服务（20分）2.严格做好食堂卫生、消毒管理，若发现一项不符0.5分直接扣完该项分值4六餐饮服务（20分）3.做好菜品质量管理，若发现一项不符0.5分直接扣完该项分值4六餐饮服务（20分）4.做好个人卫生，服务质量、文明行为，若发现一项不符0.5分直接扣完该项分值4六餐饮服务（20分）5.配合相关事项，如问题整改、投诉事件，若发现一项不符0.5分直接扣完该项分值4附表2保洁易耗品和工器具设备清单名称数量卫生球30袋洁厕灵60瓶檀香1000盘垃圾袋5000只铲子32把棕扫把128把畚斗36把毛巾36条水桶36只卫生刷36只皮吸36只垃圾钳36把拖把64把手套120双雨衣18套上述用量为预估量，具体以实际使用量为准。注：以上采购人需求是最低要求，磋商响应方必须响应，否则按无效标处理。第四章评审方法与标准一、评审方法1.1本项目采用综合评分法。经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。综合评分法，是指响应文件满足磋商文件全部实质性要求且按评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交候选供应商的评审方法。1.2综合评分法评审标准中的分值设置应当与评审因素的量化指标相对应。磋商文件中没有规定的评审标准不得作为评审依据。评审时，磋商小组各成员应当独立对每个有效响应的文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分。1.3磋商小组应当根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐成交候选供应商，并编写评审报告。评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣顺序推荐。2、评审标准评审项目评审标准评审因素的量化指标报价（20分）报价（20分）（1）评审基准价=满足采购文件要求且最终报价中最低的价格为评审基准价，评审基准价得分为满分20分。（2）报价得分=（评审基准价/最终报价）×20分。商务技术分（80分）类似业绩（1分）客观分具有同类物业服务项目成功经验，需提供2021年9月1日至今成功案例合同，每提供一个得0.5分，最高得1分。（须提供合同扫描件，以合同签订时间为准）（联合体投标，由联合体牵头人提供）商务技术分（80分）管理体系认证（4分）客观分具有有效的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、企业诚信管理体系认证证书，每1个得1分，最高得4分。（响应文件中提供证书扫描件和对应证书全国认证认可信息公共服务平台官网证书信息查询截图，缺一不得分）（联合体投标，由联合体牵头人提供）商务技术分（80分）工作人员综合情况（12分）客观分主管有大专及以上学历的加1分，有全国物业管理项目经理证书的加2分，有建（构）筑物消防员或消防设施操作员（四级）及以上证书的加2分，最高5分。（须提供拟派供应商单位近三个月任意一个月的参保状态证明及对应证书材料，消防设施操作证（四级）及以上证书提供证书或网站查询同等证明）（联合体投标，由联合体牵头人提供）商务技术分（80分）工作人员综合情况（12分）客观分主厨有大专及以上学历的加1分，有中式烹调师（三级）及以上职业资格证书的加2分，最高3分。（须提供拟派供应商单位近三个月任意一个月的参保状态证明及对应证书材料）（联合体投标，由联合体牵头人提供）商务技术分（80分）工作人员综合情况（12分）客观分高配工持有高压和低压电工作业证书的加2分，最高2分。（须提供拟派供应商单位近三个月任意一个月的参保状态证明及对应证书材料）（联合体投标，由联合体牵头人提供）商务技术分（80分）工作人员综合情况（12分）客观分保安人员持有建（构）筑物消防员或消防设施操作员（四级）及以上证书的每人加1分，最高2分。（须提供拟派供应商单位近三个月任意一个月的参保状态证明及对应证书材料）（联合体投标，由联合体牵头人提供）商务技术分（80分）项目整体策划（6分）主观分根据磋商响应方对本项目的理解和熟悉程度、整体策划的充分性和相符程度（2，1，0分）、服务管理目标明确性（2，1，0分）、设置的合理性（2，1，0分）进行评议。商务技术分（80分）保洁服务方案（6分）主观分根据保洁服务管理方案项目、工作范围的齐全性（1.5，1，0.5，0分）；组织设置、岗位配置符合性（1.5，1，0.5，0分）；人员管理、服务标准合理性（1.5，1，0.5，0分）；与采购人要求相符合性（1.5，1，0.5，0分）等方面内容进行评议。商务技术分（80分）保安服务方案（6分）主观分根据保安服务管理方案项目、工作范围的齐全性（1.5，1，0.5，0分）；组织设置、岗位配置符合性（1.5，1，0.5，0分）；人员管理、服务标准合理性（1.5，1，0.5，0分）；与采购人要求相符合性（1.5，1，0.5，0分）等方面内容进行评议。商务技术分（80分）客服服务方案（6分）主观分根据客服服务（文印、会务、图书管理）管理方案项目、工作范围的齐全性（1.5，1，0.5，0分）；组织设置、岗位配置符合性（1.5，1，0.5，0分）；人员管理、服务标准合理性（1.5，1，0.5，0分）；与采购人要求相符合性（1.5，1，0.5，0分）等方面内容进行评议。商务技术分（80分）食堂服务方案（6分）主观分根据食堂服务方案项目、工作范围的齐全性（1.5，1，0.5，0分）；组织设置、岗位配置符合性（1.5，1，0.5，0分）；人员管理、服务标准合理性（1.5，1，0.5，0分）；与采购人要求相符合性（1.5，1，0.5，0分）等方面内容进行评议。商务技术分（80分）设备设施维护管理及消防安全等方案（4分）主观分根据设备设施维护管理及消防安全方案方案项目、工作范围的齐全性（1，0.5，0分）；组织设置、岗位配置符合性（1，0.5，0分）；人员管理、服务标准设计合理性（1，0.5，0分）；与采购人要求相符合性（1，0.5，0分）等方面内容进行评议。商务技术分（80分）应急服务方案（6分）主观分对提供的应急服务能力保障措施和方案（突发事件、防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故等）的合理性（2，1，0分）、可行性（2，1，0分）、有效性（2，1，0分）进行评议。商务技术分（80分）管理制度（9分）主观分对供应商提供的工作考勤制度的完善性、科学合理性进行评分（3，2，1，0分）对提供的档案管理制度的完善性、科学合理性进行评分（3，2，1，0分）对提供的财务管理制度的完善性、科学合理性进行评分（3，2，1，0分）商务技术分（80分）人员配置与管理（9分）主观分（1）对培训机制与运行机制是否科学进行评分（3，2，1，0分）（2）对培训内容（包括各部门职责，内部管理、监督、奖惩等规章制度）与项目定位和管理目标是否相符进行评分（3，2，1，0分）（3）对管理方案是否高效、合理合法进行评分（3，2，1，0分）商务技术分（80分）设备配置情况（4分）主观分根据供应商针对本项目所提供的相关设备设施、耗材的齐全性（（2，1，0分））、品牌质量（（2，1，0分））等进行评分。商务技术分（80分）政府采购政策分（1分）客观分（1）供应商或联合体牵头人或联合体成员是国家认定的不发达地区企业的得0.5分，本项最高得0.5分。（2）供应商或联合体牵头人或联合体成员是国家认定的少数民族地区企业的得0.5分，本项最高得0.5分。第五章合同的授予和文本一、合同的授予1、成交通知1.1成交公告发布后，招标人将以书面形式向成交供应商发出《成交通知书》；1.2成交通知书作为合同的组成部分。2、签订合同2.1成交通知书发出后30天内，成交供应商须派法定代表人或其委托代理人通过邮寄、下载、寄送等方式与采购人签订政府采购合同。2.2磋商文件，成交供应商的磋商响应文件及评审过程中有关澄清文件均应作为合同附件。2.3合同的追加：采购人有追加标的物数量而变更合同的权利，追加的标的物单价以本次采购的最终磋商报价为最高限价（追加额度不超过合同价的10%）。3、履约保证金本项目履约保证金不作要求。2、合同的文本中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目合同甲方：乙方：签署日期：2024年月日签署地点：项目编号：项目名称：中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目甲方（买方）：乙方（卖方）：甲、乙双方根据中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目的采购结果，签署本合同。一、服务要求：详见磋商文件第三章（另附）及乙方在磋商响应时的承诺；二、合同金额：采购内容服务要求服务期限合同价中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目响应采购文件的要求及投标承诺年 月 日至 年 月 日 元3、服务内容：四、产权及保密约定：/五、履约保证金：/六、转包或分包：6.1本项目允许分包。6.2投标人根据招标文件的规定和采购项目的实际情况，拟在中标后将中标项目的非主体、非关键性工作分包的，应当在投标文件中载明分包承担主体，分包承担主体应当具备相应资质条件且不得再次分包。当分包份额占到合同总金额100%时，视为转包。此情况根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》（国务院令第658号）文件第七十二条规定，将依照政府采购法第七十七条第一款的规定追究相应法律责任。6.3如有未经甲方同意的分包行为，甲方有权解除合同，并追究乙方的违约责任。七、合同履行时间:一年，年月日至年月日；8、款项支付：8.1服务期内合同金额不作任何政策性调整。8.2款项分四次支付，付款前结合考核扣款及结算方式。（1）第一次在合同签订后支付合同金额40%的预付款（预付款支付前，供应商须提供合同金额40%等额的银行保函、保险保单或担保材料等，不提供的不支付预付款），成交供应商无需预付款的在服务满1个季度后领取合同金额25%的款项。（2）第二次在第二季度服务完成后支付至结算金额的50%。（3）第三次在第三季度服务完成后支付至结算金额的75%。（4）第四次在第四季度服务完成后支付至结算金额的100%。8.3签订合同时，成交供应商明确表示无需预付款或者主动要求降低预付款比例的，采购人可对预付款的比例进行调整。8.4款项支付前成交供应商需先向采购人开具相应金额、符合国家规定及采购人规定的发票，预付款在合同生效以及具备实施条件后7个工作日内支付，其他款项满足合同约定支付条件的，采购人自收到成交供应商发票后7个工作日内支付。8.5合同的追加：采购人有追加标的物数量而变更合同的权利，追加的标的物单价以本次招标的最终磋商报价为最高限价（追加额度不超过合同的10%）。九、考核方式9.1物业服务考核分为百分制，总分85分为合格分。考核分低于85分，高于80分（含），记口头警告一次；考核分低于80分的，记书面警告一次；两次口头警告上升为一次书面警告。9.2日常考核，每季度汇总一次。当季出现口头警告的，扣除当季服务费的5%；当季出现书面警告的，扣除当季服务费的10%。9.3采购人有权根据实际情况对考核要求及考核实施细则及时做出修改。十、质量保证及后续服务：10.1乙方应按采购文件规定及投标响应时的承诺向甲方提供服务。10.2如因乙方工作失误或服务质量不符合要求而造成损失的，乙方除负责采取补救措施外，还需承担由此造成的全部损失，经甲方指出后仍未有改进的，甲方可单方解除合同，并按违约处理。十一、违约责任：11.1甲方无正当理由拒收接受服务的，甲方向乙方偿付对应合同款项百分之五作为违约金。11.2甲方无故逾期验收或办理款项支付手续或或逾期退还履约保证金，甲方应按逾期付款总额每日万分之五向乙方支付违约金。11.3乙方未能如期提供服务的，按1000元/日向甲方支付违约金。乙方超过约定日期5个工作日仍不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因未能如期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值5%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任，且不予支付剩余款项。11.4由于乙方原因，服务质量达不到合同约定的要求或直接造成甲方经济损失的，甲方有权书面要求乙方限期整改、赔偿甲方的直接经济损失，若乙方拒不整改或整改后仍不能达到甲方要求的，就该项内容甲方有权另行委托他人进行服务，所需费用由乙方承担，直至单方面终止合同。11.5未经甲方同意，乙方不得擅自将本合同服务转包第三方承担。如擅自转包，则乙方应支付给甲方本合同总服务费百分之五的违约金。乙方还需承担其他相应法律责任。11.6其他违约责任按《中华人民共和国民法典》处理。十二、不可抗力事件处理：12.1在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。12.2不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。12.3不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十三、特别约定：本项目通过政府采购方式产生，合同双方应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》等政府采购法律、法规。当出现政府采购相关法律、法规规定的中止或者终止履行合同情形，双方应当严格执行。十四、争议解决办法：双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，应向甲方所在地法院起诉。十五、合同生效及其它：15.1磋商文件、磋商响应文件及评标（含磋商）过程中的澄清、修改均为合同的有效组成部分。15.2合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。15.3本合同一式陆份，具有同等法律效力，甲乙双方各执叁份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定（授权）代表人（签字）：法定（授权）代表人（签字）：电话：电话：开户银行：开户银行：帐号：帐号：单位地址：单位地址：签订地点：签订时间：年月日第六章磋商响应文件格式响应文件项目编号：CG24-041项目名称：中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目磋商供应商（加盖公章）：二○二四年月日一、价格部分目录序号材料名称说 明页码1▲初次报价表附件一2▲费用构成明细报价表附件二3▲中小企业声明函或残疾人福利性单位声明函或监狱企业资格证明材料附件三或附件四或附件五4报价合理性书面说明附件六5供应商需要说明的其他文件和资料若有6…附件一初次报价表项目名称：项目编号及标项：服务类服务内容服务人员数量总价（元/年）…报价总价合计金额大写： 小写： ￥备注1、此表应按项目的明细情况列项填报,在填写时，如上表不适合本项目的实际情况，可在确保投标明细内容完整的情况下，根据上表格式自行划表填写。2、报价要求：本项目总价包干，报价包括人工费（基本工资、社会保险费、高温费、加班费、福利费）、意外保险费、食宿费、工器具设备相关费用、保洁易耗品费、风险费、管理费、利润、税金等有关完成本项目的全部费用以及参加采购活动所发生的全部费用。3、报价中不允许出现报价优惠等字样,投标总价合计金额应与明细报价汇总相等。4、特别提示：采购机构将对项目名称和项目编号，中标供应商名称、地址和中标金额，主要中标标的的名称、规格型号、数量、单价、服务要求等予以公示。5、最终结算时，分项报价为初次报价的同比例下浮。供应商名称（公章）：日期：附件二费用构成明细报价表（单位：元/月）费用构成测算序号项目费用123456789101112小计1、投标人对每项内容要提供费用构成明细。、2、投标报价应包含项目所需全部货物、服务，不得缺漏，是履行合同的最终价格【报价包括但不限于：报价包括人工费（基本工资、社会保险费、高温费、加班费、福利费）、意外保险费、食宿费、工器具设备相关费用、保洁易耗品费、风险费、管理费、利润、税金等有关完成本项目的全部费用以及参加采购活动所发生的全部费用。注：不得低于余姚市最低工资标准，单位负责承担的五险费用不得低于法律规定最低标准。】3、供应商应考虑潜在的市场风险及政策风险，在合同履行期间如遇法定基本工资上调等政策性因素的情况，合同价均不作调整。供应商名称（公章）：日期：附件三中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（物业管理）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（XXXX）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；3....以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。供应商名称（盖章）：日期：附件四残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。供应商名称（盖章）：日期：附件五监狱企业资格证明材料（省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件）说明：监狱企业视同小型、微型企业附件六报价合理性书面说明或相关证明材料（参考）1、供应商提供自己制造的产品：应按单个产品提供原材料及零配件的数量、购入单价、购入供应商，加工制造所需的工时、人工费，以及汇总合计价格。原材料及零配件已购入的应当提供购入发票复印件，拟购入的应在交货时向采购人提供进货发票复印件（原件备查）。2、供应商提供其他供应商制造的产品：应提供购入价格和供应商清单。购入供应商是中间商的，须提供直至产品原厂商的全部销售渠道证明材料。已购入货物的应提供进货发票复印件，拟购入货物的应在交货时向采购人提供进货发票复印件（原件备查）。3、供应商涉及的人工服务费用：应提供参与项目员工的名单、工作量、年度收入及费用清单（包括但不限于应发月工资奖金、投标人单位应缴纳的社保费及公积金，年度加班费及奖金等明细清单及合计），并提供上述员工最近社保缴纳清单。供应商名称（公章）：日期：二、商务和技术部分目录序号材料名称说 明页码1▲诚信投标承诺书附件七2▲法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明加盖公章3法定代表人（企业负责人）的身份证明书或法定代表人（企业负责人）授权书（企业负责人应以企业营业执照为准）附件八4▲磋商供应商情况表附件九5供应商具有认证体系证书、所获荣誉、信誉等资料6磋商供应商业绩情况一览表附件十7▲技术响应偏离表附件十一8磋商供应商按《评审标准》提供的相关资料9供应商认为有必要提供的其他资料。10…………附件七诚信投标承诺书致余姚市政务服务中心：（磋商供应商名称）系中华人民共和国合法企业，经营地址。我方愿意参加贵方组织的（项目名称）（项目编号）的磋商，为此，我方就本次磋商有关事项郑重声明如下：1、我方已详细审查全部磋商文件，同意磋商文件的各项要求。2、我方向贵方提交的所有磋商响应文件、资料都是准确的和真实的。3、若中标，我方将按磋商文件规定履行合同责任和义务。4、我方不是采购人的附属机构；在获知本项目采购信息后，与采购人聘请的为此项目提供咨询服务的公司及其附属机构没有任何联系。5、磋商响应文件自磋商之日起有效期为90天。6、我方满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，且在本项目公告日前3年内没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、需经听证程序的较大数额罚款等行政处罚的重大违法记录。7、我方通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。8、以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或免除法律责任的辩解。磋商供应商全称（公章）：日期：特别说明：本承诺书不得实质性改动，否则视为无效标。附件八法定代表人（企业负责人）身份证明书同志；在我单位任职务，系我单位法定代表人（企业负责人），特此证明。供应商名称（盖章）：日期：附注：法定代表人（企业负责人）身份证号码：联系电话：（附：法定代表人身份证正反面扫描件）法定代表人（企业负责人）授权委托书余姚市政务服务中心：我（姓名）系（磋商供应商名称）的法定代表人（企业负责人），现授权委托本单位在职职工（姓名）为授权代表，以我方的名义参加项目编号项目名称：项目的磋商活动，并代表我方全权办理针对上述项目的磋商、签约等具体事务和签署相关文件。我方对授权代表的签名事项负全部责任。在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。授权代表在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。授权代表无转委托权，特此委托。授权代表签名：职务：授权代表身份证号码：法定代表人（企业负责人）签名（或签名章）：职务：（附：法定代表人身份证正反面扫描件及其委托代理人身份证正反面扫描件）供应商名称（公章）：日期：附件九磋商供应商情况表填表日期：供应商名称注册年度注册资金（万元）资格（质）证书批准单位等级批准时间及编号统一社会信用代码经营场所在职技术人数得奖或评优项目数量附件十磋商供应商业绩情况一览表采购单位名称设备或项目名称采购数量合同金额（万元）附件页码采购单位联系人及联系电话采购单位名称设备或项目名称采购数量合同金额（万元）合同验收报告采购单位联系人及联系电话备注提供磋商供应商同类项目合同、用户验收报告（如有）。供应商名称（公章）：日期：附件十一技术响应偏离表项目名称：项目编号及标项：序号采购要求 磋商供应商响应情况偏离说明采购文件第三章 采购内容及技术要求……注：须与“第三章采购内容及技术要求”比较，如有偏离的，须在本表中提供详细的偏离说明。供应商名称（公章）：日期：附件十二拟委派项目组人员清单姓名职务专业技术资格证书编号参加本单位工作时间劳动合同编号备注注：在填写时，如本表格不适合磋商供应商的实际情况，可根据本表格式自行划表填写。至少提供本项目项目负责人的社保证明、学历、经验等证明材料。供应商名称（公章）：日期：附件十三联合投标协议书甲方：乙方：（如果有的话，可按甲、乙、丙、丁…序列增加）各方经协商，就响应组织实施的编号为号的招标活动联合进行投标之事宜，达成如下协议：一、各方一致决定，以主办人进行投标，并按照招标文件的规定分别提交资格文件。二、在本次投标过程中，主办人的法定代表人或授权代理人根据招标文件规定及投标内容而对招标方和采购人所作的任何合法承诺，包括书面澄清及响应等均对联合投标各方产生约束力。如果中标并签订合同，则联合投标各方将共同履行对招标方和采购人所负有的全部义务并就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。三、联合投标其余各方保证对主办人为响应本次招标而提供的产品和服务提供全部质量保证及售后服务支持。四、本次联合投标中，甲方承担的工作和义务为:乙方承担的工作和义务为：五、有关本次联合投标的其他事宜：六、本协议提交招标方后，联合投标各方不得以任何形式对上述实质内容进行修改或撤销。七、本协议签约各方各持一份，并作为投标文件的一部分。甲方单位：（公章）法定代表人：（签章）日 期：年月日乙方单位：（公章）法定代表人：（签章）日 期：年月日附件十四联合投标授权委托书本授权委托书声明：根据与签订的《联合投标协议书》的内容，主办人的法定代表人现授权为联合投标代理人，代理人在投标、开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与这有关的一切事务，联合投标各方均予以认可并遵守。特此委托。授权人（签名）：日期：年月日授权代表（签名）；日期：年月日联合体甲方单位：（公章）法定代表人：（签章）日 期：年月日联合体乙方单位：（公章）法定代表人：（签章）日 期：年月日附件十五分包意向协议（投标人名称）若成为（项目名称）（采购编号：）的中标供应商，将依法采取分包方式履行合同。（投标人名称）与（所有分包供应商名称）达成分包意向协议。（投标人名称）负责签署投标文件，（投标人名称）的所有承诺均认为代表了（所有分包供应商名称）意愿。一、分包内容在采购文件分包要求的范围内，并符合相关法律规定等二、分包标的及数量（投标人名称）将XX工作内容分包给（某分包供应商名称），（某分包供应商名称），具备承担XX工作内容相应资质条件且不得再次分包；……三、分包工作履行期限、地点、方式四、质量五、价款或者报酬六、违约责任七、争议解决的办法八、其他（分包供应商名称）的合同份额占到合同总金额%以上。当分包份额占到合同总金额100%时，视为转包。此情况根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》（国务院令第658号）文件第七十二条规定，将依照政府采购法第七十七条第一款的规定追究你公司法律责任。投标人名称(盖公章)：分包供应商名称（盖公章）：……日期：年月日中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目最4第三章中小企业声明函或残疾人福利性单位声明函或监狱企业资格证明材料一、中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020）46号）的规定，本公司（联合体）参加虫意宁波生态园实验学校（单位名称）的中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.虫意宁波生态园实验学校物业管理服务项目（标的名称），属于物业管理（物业管理）：承建（承接）企业为宁波永舜城市服务有限公司（企业名称），从业人员208人，营业收入为1790万元，资产总额为1134万元，属于小型企业（中型企业、小型企业、微型企业）：以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。供应商名称（盖章）：宁波水舜城市服务有限公司日期：2024年12月10日6细节成就完美服务打造品牌政府采购竞争性磋商文件项目名称：中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目项目编号：CG24-041余姚市政务服务中心地址：余姚市谭家岭东路2号南雷大厦二0二四年十一月第一章磋商邀请项目概况中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目的潜在供应商应在政府采购云平台（http://www.zcygov.cn）获取（下载）磋商文件，并于2024年12月10 日9：00（北京时间）前提交（上传）响应文件。一、项目基本情况项目编号：CG24-041项目名称：中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目采购方式：竞争性磋商预算金额：990000元最高限价:990000元采购需求：物业管理服务，具体详见第三章采购内容及技术要求合同履约期限：一年。本项目接受联合体投标。二、申请人的资格要求（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定且未列入“信用中国”（www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信记录名单。（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业，供应商应为中、小、微型企业（监狱企业、残疾人福利性单位视同小微企业）。（三）本项目的特定资格要求：无。三、获取磋商文件时间：2024年11月29日至2024年12月10日（北京时间）地点（网址）：政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）方式：本项目磋商文件实行“政府采购云平台”在线获取，不提供磋商文件纸质版。供应商获取磋商文件前应先完成“政府采购云平台”的账号注册；潜在供应商登录政府采购云平台，在线申请获取磋商文件（进入“项目采购”应用，在获取磋商文件菜单中选择项目，申请获取磋商文件；仅需浏览磋商文件的供应商可点击“游客，浏览磋商文件”直接下载磋商文件浏览）；磋商公告附件内的磋商文件（或采购需求）仅供阅览使用，供应商只有在“政府采购云平台”完成获取磋商文件申请并下载了磋商文件后才视作依法获取磋商文件（法律法规所指的供应商获取磋商文件时间以供应商完成获取磋商文件申请后下载磋商文件的时间为准）。注：请供应商按上述要求获取磋商文件，如未在“政府采购云平台”系统内完成相关流程，引起的磋商响应无效责任自负。售价：免费四、响应文件的提交提交响应文件截止时间：2024年12月10日9:00（北京时间）提交地点（网址）：政府采购云平台（https://www.zcygov.cn），供应商应当在响应截止时间前完成加密电子响应文件的传输提交，响应截止时间后传输提交的响应文件，将被拒收。五、响应文件的开启时间：2024年12月10日9:00（北京时间）地点（网址）：政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）六、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。七、其他补充事宜1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》（浙财采监（2022）3号）、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）、《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》（浙财采监（2022）8号）已分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表：鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。3.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。4、本次政府采购活动有关信息在浙江政府采购网（https://zfcg.czt.zj.gov.cn/）和宁波市公共资源交易电子服务系统（余姚）（https://jyxt.zwb.ningbo.gov.cn:4011/website/home）公布，视同送达所有潜在供应商。磋商公告内容与磋商文件内容不一致处，以磋商文件为准。八、对本次采购提出询问，请按以下方式联系（一）采购人名称：中意宁波生态园实验学校地址：中意宁波生态园海宁路77号联系人：朱芳联系方式：0574-62779077质疑联系人：励娜联系方式：0574-62779177（二）采购代理机构名称：余姚市政务服务中心地址：余姚市谭家岭东路2号南雷大厦项目联系人（询问）：施银娜项目联系方式：0574-89553692质疑联系人：徐晶晶联系方式：0574-89553702（三）同级政府采购监督管理部门名称：余姚市财政局地址：余姚市南滨江路118号传真：/联系人：303办公室监督投诉电话：0574-89553033第二章供应商须知前附表序号事项内容与要求1项目名称中意宁波生态园实验学校物业管理服务项目2项目编号CG24-0413采购人、采购代理机构采购人：中意宁波生态园实验学校联系人：朱芳，联系方式：0574-62779077采购代理机构：余姚市政务服务中心联系人：施银娜，联系方式：0574-895536924采购方式竞争性磋商5项目内容详见磋商文件第三章采购内容及技术要求6项目属性服务类7中小企业划分标准所属行业采购标的：物业管理服务所属行业：物业管理8服务期计划服务期一年。9供应商资格详见磋商文件第一章磋商邀请10踏勘现场采购人不组织现场踏勘11磋商保证金免费12评审办法综合评分法，具体评分办法详见磋商文件相关内容13响应文件的提交截止时间：2024年12月10日9:00（北京时间）递交地点（网址）：政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）14磋商时间和地点磋商时间：2024年12月 10 日9:00（北京时间）（系统提示开启磋商响应文件后半小时内磋商响应方登录“政采云”平台，按政采云平台政府采购项目电子交易操作指南进行解密磋商响应文件。若磋商响应方在该规定时间内无法解密或解密失败，视为磋商响应方放弃磋商。）磋商地点（网址）：政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）15磋商有效期磋商之日起90日历天。16合同签订时间及地点时间：成交通知书发出后30天内地点：采用邮寄方式签订或与采购人协商确定合同签订地点17履约保证金本项目履约保证金不作要求18联合体与分包本项目允许联合体投标；允许分包。19资格审查方式资格后审20特别说明1、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。2、除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。3、供应商应仔细阅读磋商文件的所有内容，按照磋商文件的要求提交电子投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。4、解密开启时间为系统提示解密开始后后半小时内。若供应商在该规定时间内无法解密或解密失败，视为供应商放弃磋商。本项目通过“政府采购云平台”实行在线电子磋商，供应商请保持网络在线、手机畅通，如因此未收到项目相关澄清、说明或者补正，自行承担一切后果。一、总则1.适用范围1.1本次采购人、采购代理机构见前附表。1.2本次采购项目名称及项目编号见前附表。2.合格的供应商详见磋商邀请中申请人的资格要求。3.磋商费用磋商供应商应承担所有与参加磋商有关的全部费用，无论磋商的结果如何，采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。4.采购项目需要落实的政府采购政策4.1节能环保要求4.1.1磋商响应产品若属于节能（环保）产品的，请提供参与实施政府采购节能（环境标志）产品认证机构出具的认证证书或证书发布平台的磋商响应产品认证证书查询截图；参与实施政府采购节能（环境标志）产品认证机构详见《市场监管总局关于发布参与实施政府采购节能产品、环境标志产品认证机构名录的公告》（2019第16号）；证书发布平台详见《财政部发展改革委生态环境部市场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）。4.1.2磋商响应产品属于政府强制采购节能品目的（详见《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》财库〔2019〕19号），磋商供应商须按上款要求提供节能产品认证证书或规定网站证书查询截图，否则将作为无效标处理；本文件“第四章采购内容及技术要求”另有规定的除外。4.2支持中小企业发展4.2.1符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）规定的条件并提供《残疾人福利性单位声明函》的残疾人福利性单位视同小型、微型企业。4.2.2符合《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）规定的监狱企业并提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型、微型企业。4.2.3以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。二、磋商文件5.磋商文件的内容5.1磋商文件的组成5.1.1磋商邀请5.1.2供应商须知5.1.3采购内容及技术要求5.1.4评审方法与标准5.1.5合同文本5.1.6磋商响应文件格式5.2本磋商文件包括目录所示内容及所有按本须知第6条发出的补充资料。5.3除上述所列内容外，采购人、采购代理机构的任何工作人员对供应商所作的任何口头解释、介绍、答复，只能供供应商参考，对采购人、采购代理机构和供应商无任何约束力。5.4供应商应认真阅读磋商文件中所有的事项、格式、条款和技术要求等。如果供应商没有按照磋商文件要求和规定编制响应文件的，将被视为无效标而导致磋商被拒绝。6.磋商文件的澄清或者修改6.1提交首次响应文件截止之日前，采购人可以对已发出的磋商文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容作为磋商文件的组成部分。澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购人、招标人在提交首次响应文件截止时间至少5日前，以更正公告的方式在发布过磋商信息公告的网站上发布；不足5日的，采购人、招标人应当顺延提交首次响应文件截止时间。6.2在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应当及时通知所有参加磋商的供应商。6.3供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。7.质疑和投诉7.1供应商认为磋商文件、采购过程、成交结果使自己的权益受到损害的，可以根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》和《政府采购质疑和投诉办法》的有关规定，依法向采购人或其委托的采购代理机构提出质疑。7.2质疑供应商应按照财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式和《政府采购质疑和投诉办法》的要求，在法定质疑期内以书面形式提出质疑，超出法定质疑期提交的质疑将被拒绝。针对同一采购程序环节的质疑应一次性提出。超出法定质疑期的、重复提出的、分次提出的或内容、形式不符合《政府采购质疑和投诉办法》的，质疑供应商将依法承担不利后果。三、响应文件8、响应文件的编制8.1响应文件标识不清、编写不完整、编排混乱导致响应文件被误拆、误读、漏读或者查找不到相关内容的，责任由供应商自行承担。8.2本项目通过“政府采购云平台（https://www.zcygov.cn）”实行在线电子磋商，磋商供应商应先安装“政采云电子交易客户端”，并按照本磋商文件和“政府采购云平台”的要求，通过“政采云电子交易客户端”编制并加密磋商响应文件。磋商供应商未按规定加密的磋商响应文件，“政府采购云平台”将予以拒收。“政采云电子交易客户端”请自行前往“浙江政府采购网-下载专区-政采云电子交易客户端”进行下载；电子交易系统/不见面开评标具体操作流程详见https://edu.zcygov.cn/luban/e-biding；通过“政府采购云平台”参与在线投标时如遇平台技术问题详询400-881-7190。8.3为确保网上操作合法、有效和安全，磋商供应商应当在磋商响应截止时间前完成在“政府采购云平台”的身份认证，确保在电子投标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签章,因未注册入库、未办理CA数字证书等原因造成无法投标或投标失败等后果由供应商自行承担。使用“政采云电子交易客户端”需要提前申领CA数字证书。申领流程：1、请自行前往“浙江政府采购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”进行查阅。2、登录余姚招投标项目专用数字证书用户自助申报系统（网址：http://www.tseal.cn/tcloud/yyztb.xhtml?statusCode=303）进行办理（发证单位杭州天谷信息科技有限公司，咨询电话：400-0878-198）。3、其他“政府采购云平台平台”认可的CA数字证书。8.4供应商通过“政采云电子交易客户端”制作电子加密投标文件（后缀jmbs），按“供应商-电子交易操作手册.pdf”及本磋商文件规定的格式和顺序编制并进行关联定位、加密并在磋商截止时间前上传。8.5制作电子投标文件的系统配置要求：64位的windows7及以上操作系统。8.6未尽事宜请供应商按照对应标项相关要求制作。9、响应文件的组成供应商向采购人递交（上传）的响应文件由报价文件、资格和商务技术文件组成。9.1报价文件格式：9.1.1▲初次报价表（附件一）；9.1.2▲费用构成明细报价表（附件二）；9.1.3▲中小企业声明函或残疾人福利企业声明函或监狱企业资格证明材料(附件三或附件四或附件五）；9.1.4报价合理性书面说明（附件六）。9.2资格和商务技术文件格式：9.2.1▲诚信投标承诺书（附件七）；9.2.2▲法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明（加盖公章）；9.2.3法定代表人（企业负责人）的身份证明书或法定代表人（企业负责人）授权书（企业负责人应以企业营业执照为准）（附件八）；9.2.4▲磋商供应商情况表（附件九）；9.2.5响应方具有认证体系证书、所获荣誉、信誉等资料；9.2.6磋商供应商业绩情况一览表（附件十）；9.2.7▲技术响应偏离表（附件十一）；9.2.2.8磋商供应商按《评审标准》提供的相关资料9.2.2.9供应商认为有必要提供的其他资料。10、磋商报价10.1响应文件只允许有一个报价，报价应按磋商文件中相关附表格式填报，该报价应与明细报价汇总相等，且不允许出现报价优惠等字样（明细出现“0”元，视同赠送）。10.2磋商报价应包含项目所需全部货物、服务，不得缺漏，是履行合同的最终价格，本项目总价包干，包含项目所需全部货物、服务，不得缺漏，是履行合同的最终价格，本项目总价包干，报价包括人工费（基本工资、社会保险费、高温费、加班费、福利费）、意外保险费、食宿费、工器具设备相关费用、保洁易耗品费、风险费、管理费、利润、税金等有关完成本项目的全部费用以及参加采购活动所发生的全部费用。11、响应文件的语言及计量单位11.1响应文件以及供应商与招标人就有关磋商事宜的所有来往函电，均应以中文简体字书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，响应文件中以中文汉语以外的文字表述部分视同未提供。11.2响应文件中所使用的计量单位，除磋商文件已有明确规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元）。12、磋商有效期12.1磋商有效期见前附表所规定的期限，在此期限内，凡符合磋商文件要求的磋商响应文件均保持有效。12.2在特殊情况下，招标人在原定磋商有效期内可以根据需要向供应商提出延长响应文件有效期的要求，供应商应立即以书面形式对此要求向招标人作出答复；供应商可以拒绝招标人的要求，而不会因此被没收磋商保证金。同意延期的供应商应相应地延长磋商保证金的有效期，但不得因此而提出修改响应文件的要求。在延长期内，本响应文件关于磋商保证金的退还与否的规定仍然适用。13、磋商保证金本项目无需交纳。14、响应文件的签署响应文件应按磋商文件对响应文件格式部分规定的要求进行签署。四、响应文件的提交15、响应文件的提交截止时间响应文件提交截止时间见前附表。16、响应文件的修改和撤回16.1供应商应当在响应文件提交截止时间前完成电子磋商响应文件的传输提交，并可以补充、修改或者撤回电子响应文件。补充或者修改电子响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输提交。截止时间前未完成传输的，视为撤回电子响应文件。响应文件提交截止时间后传输提交的电子响应文件，将被“政府采购云平台”拒收。16.2响应文件提交截止时间后供应商不得撤回电子响应文件。16.3供应商应当遵循公平竞争的原则，不得恶意串通，不得妨碍其他供应商的竞争行为，不得损害采购人或者其他供应商的合法权益。16.4参与同一个采购包（标段）的供应商，有下列情形之一的，视为供应商串通投标，其磋商无效：16.4.1不同供应商的响应文件由同一单位或者个人编制；16.4.2不同供应商的电子投标（响应）文件上传计算机的网卡MAC地址、CPU序列号和硬盘序列号等硬件信息相同的；16.4.3不同供应商的响应文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；16.4.4不同供应商的响应文件异常一致或者报价呈规律性差异；16.4.5不同供应商的响应文件相互混装(上传)。16.4.6上传的电子投标（响应）文件若出现使用本项目其他投标（响应）供应商的数字证书加密的，或者加盖本项目其他投标（响应）供应商的电子印章的；16.4.7不同供应商的投标（响应）文件的内容存在三处（含）以上错误一致，且无法合理解释的；16.4.8不同供应离联系人为同一人或不同联系人的联系电话一致，且无法合理解释的。五、响应文件开启17、开标采购人将于前附表规定的时间和地点进行磋商。各磋商供应商应当准时在线参加。磋商供应商如不在线参加响应文件开启大会的，视同认可响应文件开启结果，事后不得对采购相关人员、响应文件开启过程和响应文件开启结果提出异议。17.1响应文件的提取：响应文件开启时，政府采购云平台自动提取所有响应文件。17.2响应文件的解密：磋商供应商应在系统提示解密开始后30分钟内完成在线解密工作。解密完成的时间根据磋商供应商的网速、硬件环境、响应文件的大小而不同，请磋商供应商尽量提前启动解密，否则将可能未按时解密。若磋商供应商在规定时间内无法解密或解密失败，视为放弃磋商。响应文件的制作和解密应使用同一个数字证书，否则将可能解密失败。17.3开启各磋商供应商的响应文件，资格性审查及符合性审查结束后，告知无效磋商供应商其无效理由，有效磋商供应商进入磋商程序。开启资格审查通过的磋商供应商的商务技术文件、报价文件，进入商务技术评审、初次磋商报价评审。17.4磋商小组与磋商供应商可以分别进行在线磋商，并给予所有参加磋商的磋商供应商平等的磋商机会。各磋商供应商在系统规定的半个小时内进行最终报价；在系统规定的半个小时内未最终报价或超过半个小时后最终报价的，上一轮的报价确定为最终报价；17.5磋商小组对各磋商供应商进行综合打分，汇总报价、资格和商务技术得分、在线公布评审结果。特别说明：如遇政府采购云平台交易程序调整的，按调整后的程序操作。18、可中止电子交易活动的情形采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购组织机构可中止电子交易活动：18.1电子交易平台发生故障而无法登录访问的；18.2电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；18.3电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；18.4病毒发作导致不能进行正常操作的；18.5其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。出现前款规定情形，不影响采购公平、公正性的，采购代理机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动；影响或可能影响采购公平、公正性的，应当重新采购。六、评审与磋商19、磋商原则19.1公平、公正地对待所有合格的磋商供应商；19.2遵守《中华人民共和国政府采购法》等有关规定；19.3磋商必须以磋商文件中各项规定条件为准；19.4磋商小组对各供应商的资格及竞争性磋商响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查，确定是否对竞争性磋商文件作出实质性响应。审查结束后，符合相应条件的供应商参加磋商；19.5磋商小组可以与单一供应商就有关价格、技术、服务标准、付款方式、履约考核等问题分别进行一轮磋商或多轮磋商。20、组建磋商小组磋商小组由采购人代表和评审专家共3人（含）以上单数组成，其中评审专家人数不得少于磋商小组成员总数的2/3。21、凡出现以下情况之一的磋商响应文件将被视为无效标21.1不具备磋商文件中规定资格要求的；21.2在磋商过程中，磋商供应商有企图影响磋商小组行为的；21.3磋商小组认定有其他严重违法情况的；21.4未按照磋商文件规定要求签署、盖章的；21.5与磋商文件有重大偏离、未提供带▲的有关资料或未满足磋商文件第四章中采购需求的；21.6报价超过预算价或者最高限价的；21.7不符合法律、法规和磋商文件中规定的其他实质性要求的；21.8磋商小组认定报价明显不合理的；21.8.1磋商供应商应做好相应的书面说明或相关证明材料，有下列情形之一的，视为磋商供应商不能证明其报价合理性：21.8.1.1磋商小组半数以上成员认为磋商供应商的报价明显过低时，磋商供应商未在30分钟内向磋商小组提供相应的书面说明或相关证明材料；21.8.1.2磋商供应商虽然提供了相应的书面说明或相关证明材料，但磋商小组半数以上成员认为其不合理的。21.9未按时解密电子磋商响应文件或解密失败的；21.10未按要求提供中小企业声明函证明投标人属于中小微企业的，（监狱企业、残疾人福利性单位视同小微企业）。22、在磋商采购中，出现下列情形之一的应予以废标：22.1出现影响采购公正的违法、违规行为的；22.2合格磋商供应商不足三家的。23、磋商程序23.1磋商响应文件的初审23.1.1初审内容为磋商响应文件是否符合磋商文件的要求、内容是否完整、价格构成有无计算错误，文件签署是否齐全。23.1.2磋商时，对价格的计算错误按下述原则修正：23.1.2.1初次报价表的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；23.1.2.2初次报价表的总价金额与按单价汇总金额不一致的，应以总价为准，并修改单价；23.1.2.3对不同文字文本磋商响应文件的解释发生异议的，以中文文本为准；23.1.2.4磋商供应商不同意以上修正（政府采购云平台电子招投标开标及评审程序），则其响应磋商将被拒绝。23.1.3与磋商文件有重大偏离的磋商响应文件将被拒绝。23.1.4招标人对磋商响应文件的判定，只依据磋商响应文件内容本身，不依靠磋商后的任何外来证明。23.2磋商响应的澄清23.2.1磋商小组有权就磋商响应文件中含混之处或者有明显文字和计算错误的内容向磋商供应商提出澄清、说明或者补正要求；23.2.2磋商供应商的澄清、说明或者补正应当通过政府采购云平台完成（政府采购云平台电子招投标开标及评审程序，未按要求进行澄清、说明或者补正的视为放弃该权利）。磋商供应商的澄清、说明或者补正不得超出磋商文件的范围或者改变磋商文件的实质性内容；23.2.3凡发现有两份及以上磋商响应文件相互之间有特别相同或相似之处，且经询标澄清，磋商供应商无令人信服的理由和可靠证据证明其合理性的，经磋商小组半数以上成员确认，其磋商响应文件按无效标处理，不进入下一阶段的磋商。23.3磋商响应文件的评审23.3.1磋商严格按照磋商文件的要求和条件，以公正、公平、效益的原则进行；23.3.2磋商过程中如发现有舞弊情况，由磋商小组集体讨论，予以认定；23.3.3.磋商结束后，磋商小组应当要求所有实质性响应的供应商在规定时间内提交最后报价及承诺。24、磋商过程保密24.1磋商之后，直到授予磋商供应商合同止，凡是属于审查、澄清、评价和比较磋商响应的有关资料等情况，均不得向磋商供应商或其他无关人员透露；24.2在磋商期间，磋商供应商企图影响招标人的任何活动，将导致磋商响应被拒绝，并承担相应法律责任。25、评审报告25.1磋商小组应向招标人提交评审报告；25.2评审报告应当包括以下主要内容：（一）邀请供应商参加采购活动的具体方式和相关情况；（二）响应文件开启日期和地点；（三）获取磋商文件的供应商名单和磋商小组成员名单；（四）评审情况记录和说明，包括对供应商的资格审查情况、供应商响应文件评审情况、磋商情况、报价情况等；（五）提出的成交候选供应商的排序名单及理由。25.3评审报告应当由磋商小组全体人员签字认可。磋商小组成员对评审报告有异议的，磋商小组按照少数服从多数的原则推荐成交候选供应商，采购程序继续进行。对评审报告有异议的磋商小组成员，应当在报告上签署不同意见并说明理由，由磋商小组书面记录相关情况。磋商小组成员拒绝在报告上签字又不书面说明其不同意见和理由的，视为同意评审报告。26、定标26.1采购代理机构应当在评审结束后2个工作日内将评审报告送采购人确认。26.2采购人应当在收到评审报告后5个工作日内，从评审报告提出的成交候选供应商中，按照排序由高到低的原则确定成交供应商。采购人逾期未确定成交供应商且不提出异议的，视为确定评审报告提出的排序第一的供应商为成交供应商。27、结果公告成交供应商确定后2个工作日内，在省级以上财政部门指定的政府采购信息发布媒体上公告成交结果，同时向成交供应商发出成交通知书。成交公告期限为1个工作日。第3章采购内容及服务要求一、项目概况（一）项目名称：中意实验学校后勤服务人员及食堂服务人员项目（二）服务范围：中意宁波生态园实验学校内（中意宁波生态园海宁路77号），建筑面积：39010.26平方米，其中：地上建筑面积34975.28平方米，地下建筑面积4034.98平方米。包括两栋教学楼（1#楼、2#楼），一栋报告厅（3#楼），一栋行政楼（5#楼），一栋食堂宿舍（6#楼），一栋学生宿舍（4#楼）。（三）预算金额：990000元（四）最高限价：990000元二、商务要求（一）合同履行期限：服务期一年。（二）报价要求：报价包括人工费（基本工资、社会保险费、高温费、加班费、福利费）、意外保险费、食宿费、工器具设备相关费用、保洁易耗品费、风险费、管理费、利润、税金等有关完成本项目的全部费用以及参加采购活动所发生的全部费用。（三）付款方式1.服务期内合同金额不作任何政策性调整。2.款项分四次支付，付款前结合考核扣款及结算方式。（1）第一次在合同签订后支付合同金额40%的预付款（预付款支付前，供应商须提供合同金额40%等额的银行保函、保险保单或担保材料等，不提供的不支付预付款），成交供应商无需预付款的在服务满1个季度后领取合同金额25%的款项。（2）第二次在第二季度服务完成后支付至结算金额的50%。（3）第三次在第三季度服务完成后支付至结算金额的75%。（4）第四次在第四季度服务完成后支付至结算金额的100%。3.签订合同时，成交供应商明确表示无需预付款或者主动要求降低预付款比例的，采购人可对预付款的比例进行调整。4.款项支付前成交供应商需先向采购人开具相应金额、符合国家规定及采购人规定的发票，预付款在合同生效以及具备实施条件后7个工作日内支付，其他款项满足合同约定支付条件的，采购人自收到成交供应商发票后7个工作日内支付。（四）结算方式：总价包干。（五）履约保证金：本项目履约保证金不作要求。三、服务要求（一）基础管理1.建立健全的财务管理制度，对费用的收支进行财务管理，做到运作规范，账目清晰。2.建立档案管理制度，包括物业竣工验收档案、设备设施管理档案、采购人或使用人资料档案（含采购人或使用人装修档案）、日常管理档案等，各种基础资料、台帐、图册健全，装订整齐，保存完好。3.制定内部管理制度和考核制度，并运用计算机进行管理（含采购人档案、设备设施管理等）。（二）客服服务（文印、会务、图书管理）1.完成学校学习资料的复印、油印，并做好文档记录，管理好学校的文印设备，分发报纸、信纸。2.提供小型会议室的优质会议服务。3.小型会议室的会议服务内容包括保洁、会场布置、茶水服务、桌签服务以及会议结束后的会场整理等。会议服务应保障会议正常进行并符合采购人相关制度要求。4.会议服务应建立并遵守会场卫生制度、会议服务制度、岗位职责、茶水服务流程等相关制度。5.图书管理应建立图书管理制度、岗位职责、借用书籍服务流程等相关制度。6.完成采购人交办的其他工作。如遇重大活动、接待布置等特殊需要，应及时调配足够的相关资源满足特殊需求，费用另行商定。（三）保安服务1.秩序维护员要着装整洁，仪表端庄，精神饱满，文明礼貌；坚守岗位，遵守纪律。2.负责全校区域内24小时公共秩序管理及安全管理工作。3.上放学时要规范佩戴防卫器械，不滥用防卫器械。4.设立门岗值班服务，做好外来人员、车辆进入控制、登记和维护管理工作，坚持管理区域内的巡检和值班、记录、交接制度。5.巡逻人员认真负责，随时保持警惕，注意发现可疑人员及可疑情况，并制止违反规定的行为。6.物品进出管理有序，大件物品进出有记录。7.对外来车辆有序的引导、指挥。8.完成采购人交办的其他工作。9.保安员须持保安员证上岗（四）保洁服务1.清洁管理无盲点，有效保洁率95%以上；2.保洁区域：6号楼东面附楼、4号楼一层、5号楼、1号楼前后幢（一楼、二楼），4号楼（微格教室、走廊、楼梯）、3号楼、2号楼前后幢（一楼、二楼）、阅览室、地下车库、外围道路以及绿化带，以上区域作为常规保洁。3.公共部位地面（包含卫生间、电梯、楼梯间等）无烟蒂、纸屑、果皮等杂物，无污迹异味，地面、墙面石材整洁有光泽。4.玻璃门窗、洗手台板等各类设施，无水迹、手印、灰尘。5.领导办公室办公室每日保洁一次，做到干净整洁，会后保持随清扫，其余视实际情况进行频率调制。6.垃圾中转处、垃圾桶、窖井无垃圾积存、无臭味，并按生活垃圾分类要求做到准确分类，附近地面无污染，无污水及虫蝇滋生等。7.废品应及时收归至指定地点处理、不得擅自存放在保洁区域内。8.停车场地面保洁。9.完成采购人交办的临时性任务。10.成交供应商需提供保洁所需的保洁易耗品，具体参考附表2。（五）应急保障服务1.在防汛防台期间，管理层及相关人员应实行24小时值班制度，做好防汛防台预防及救灾准备工作。在防汛期间，特别是台风严重影响我市时，突遇各种可能的停电，要及时起动柴油发电机供电，确保电器、信息系统的正常运行。2.遇到火警、偷盗、伤人等事件，要做到头脑冷静，及时报告、报警或依法处置；遇到车库故障、电梯关人、给排水管爆裂、办公室门反锁等突发事件要快速处理妥善解决。3.完成采购人交付的其他工作。（六）设备设施维护管理及消防安全1.制定房屋装修巡视制度，每周巡视2次以上。2.共用设备设施管理（1）保证有值班人员及时运行设备设施，满足采购人工作人员工作需要。（2）有相关应急预案，及时处理各设备系统故障。（3）每月根据设备技术需求和保养计划进行维护管理，确保设备工况良好。（4）对各类安全设施（楼梯灯、电梯、消防栓、应急灯等）检查每月至少一次，发现隐患及时处理并做好检查记录台账，需要特种作业处理的，及时报告。（5）每周对通道、墙面、顶面进行一次检查，发现问题及时处理。3.消防安全做到“一明确、三建立、四规范”的总要求。“一明确”即明确消防安全职责；“三建立”即建立健全消防组织，建立健全消防安全制度和操作规程，建立完善消防档案；“四规范”即规范防火检查和隐患整改，规范消防设施维护管理，规范消防宣传教育培训，规范灭火和应急疏散预案演练。（七）食堂服务要求1.按学校要求，为学生提供午饭及下午点心，为老师提供早饭、午饭及晚饭，学校用餐人数约550人。2.日常验收食品原材料，发现食品原材料有质量问题、超过保质期的及时反映给学校，防止使用有问题的原材料造成事故，工作人员不得将食品原材料带出食堂。3.食品与有毒有害物品（如老鼠药、杀虫剂）需分开存放。4.工作人员工作时间按要求穿戴工作服、衣帽。5.整理清洗原材料时，要注意节约与适度原则，不恶意浪费，认真整理与清洗。6.加工操作时，垃圾及下角料要第一时间入袋（框、桶），切配食材要讲究粗细长短，符合加工要求。7.荤、素食品做到分池（定位）清洗，加工生、熟食品的刀、砧板及盛器要分开使用，清洗后的原材料、半成品、成品均要离地存放并做好防蝇、防尘、保鲜等工作。8.菜肴烧制时，要煮熟烧透，菜肴、汤及米饭里避免有杂物，要注重色、香、味、咸淡等的合理处理，做到营养均衡，成品加工完毕后，必须存放在备餐间并及时做好留样工作，备餐间在备餐前需要消毒，食品完成熟制后必须两小时内食用。9.各种盛调味品的容器要做到定期清洗。10.早饭在学生早读开始前1小时准备完毕，午饭在中午下课前一小时准备完毕，晚饭在学生晚上放学前一小时准备完毕，并将饭菜、餐具送到指定地点。11.学校视情况采用班级分餐形式或半自助餐形式，分餐时注意各班就餐人数多少，量要配足，菜要配齐，要做到节约不浪费，注意分餐时的动作细节，分发饭菜时一律佩戴一次性手套及一次性口罩，切勿将饭菜泼洒到地面，确保每班饭菜齐全，做好菜品的保温工作，保证热菜热饭，分送过程中，确保学生食品卫生。12.师生用餐完毕后及时收回餐具进行清洗、消毒及进行后续的卫生保洁工作。13.为学生提供下午点心（形式如糕点、水果等），做好相应的制作、加热、分发等的辅助工作。14.各岗位工作人员在完成自己的工作任务后，及时对自己的工作环境、使用的工具进行全面的清理，将使用的工具进行消毒后存放到指定地点。15.食堂内外环境（含卫生区域）要随时保持整洁，彻底清除卫生死角，每餐后组织工作人员认真清扫食堂内外所有区域，下水道、明沟等要认真冲刷，做好食堂灭蚊防蝇工作及消毒工作。16.学校有权不定期检查食堂安全、食堂卫生和食品卫生等，发现问题学校提出整改意见后中标人及时整改。四、其他项目管理要求1.成交供应商及其员工应主动配合采购人单位行政管理工作，服从调度，听从指挥，认真听取采购人单位有关部门提出的建议和意见，对在物业管理中出现问题和薄弱环节立即整改。2.所有物业员工要做好各项保密工作。严格做到不打听、不偷看、不传播、不擅自处理保密纸物等。3.确保设备、设施完好，因员工不慎导致设备、设施损坏、丢失应照价赔偿。4.成交供应商给每位员工办理法律法规规定的一切用工手续。五、人员要求1.根据时间段进行配置，到岗总人数不低于18人，人员情况符合表格条件（所有人员要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录，方可录用），到岗时间根据学校实际需求。2.成交供应商与配备的工作人员签订正规的劳动合同或劳务合同，负责支付工作人员的人工费（基本工资、社会保险、高温费、加班费、福利费）及根据国家规定应支付的各项费用。工作人员的基本工资、高温费、加班费等不得低于余姚市最低标准，社会保险费应按照国家强制规定的金额及标准进行缴纳。3.成交供应商为未缴纳社会保险费的工作人员投保意外保险，在服务开始前办理完成意外保险投保工作并报采购人备案。序号部门岗位名称配置岗位数岗位要求1管理处主管兼文印1男女不限，55周岁及以下，高中及以上文化，有物业管理经验2安保部门岗3男性60周岁及以下，具有公安机关核发的保安员证2安保部消监控2男性60周岁及以下，具有公安机关核发的保安员证3保洁部公共区域保洁3男性60周岁及以下，女60周岁及以下4工程部高配工1男性，55周岁及以下5餐饮部主厨、帮厨8主厨1名，帮厨7名；男女不限，男60周岁及以下，女55周岁及以下；高中及以上文化合计18六、安全要求：成交供应商按照相关规定落实安全防护措施，自行负责安全管理，定期对工作人员进行安全教育和安全培训，对工作人员的安全负责。由于成交供应商原因在本项目实施过程中造成人员伤亡、财产损失以及成交供应商工作人员发生的各种事故（包括治安、交通、劳资纠纷等事件），所造成的一切后果及损失均由成交供应商承担全部责任并负责赔偿，与采购人无关，如采购人因此而遭受损失的，成交供应商应赔偿该损失。七、考核要求1.物业服务考核分为百分制，总分85分为合格分。考核分低于85分，高于80分（含），记口头警告一次；考核分低于80分的，记书面警告一次；两次口头警告上升为一次书面警告。2.日常考核，每季度汇总一次。当季出现口头警告的，扣除当季服务费的5%；当季出现书面警告的，扣除当季服务费的10%。3.采购人有权根据实际情况对考核要求及考核实施细则及时做出修改。附表1考核实施细则序号考核项目考核内容标准分得分一管理处（15分）1.制定各岗位工作职责和标准，并有具体落实措施和考核办法。有月度和周工作计划和完成工作总结。未制定标准和办法各扣0.5分；无工作计划0.5分，无工作总结扣0.5分。2一管理处（15分）2.员工统一着装，佩戴明显标志。无着便装上班的行为。未佩带标志扣0.5分，便装扣1分。2一管理处（15分）3.员工服务语言规范，态度亲和。无粗话、无和采购人争吵的行为。每发现一次在工作中使用脏话或态度恶劣，与采购人无理争吵扣1分。2一管理处（15分）4.接受服务报修、求助、建议、问询、投诉等各类信息的收集和反馈，小修在当日解决，不能当日内解决的，必须制定解决期限，每次维修有回访制度和记录。对各类信息未收集和处理扣0.5分，未及时修理扣0.5分，处理后未回访或未记录扣0.5分。2一管理处（15分）5.清洁用品、器材、安保用品是否进行合理使用与维护，无浪费清洁用品、器材、安保用品未进行合理使用与维护，造成浪费扣1分。1一管理处（15分）6.每月不能超过一名人员离职；人员变动在两个工作日内上报采购人方，重要岗位的员工招聘，在一个工作日内上报。每超过一名离职扣0.5分，发现人员变动没有及时上报扣0.5分。2一管理处（15分）7.落实节能改造要求，及时关闭负载较轻的变压器。电脑、打印机等做到上班开、下班关。每少一个项目扣0.5分。2一管理处（15分）8.上班时间不做与工作无关的事，严禁打瞌睡，脱岗。上班做与工作无关的事每次扣0.5分，脱岗每次扣1分。2二设备维护（10分）1.制定岗位制度、每周巡查2次大楼公共区域设施设备。无制度扣0.5分，每少一次巡查扣0.5分，无制度无巡查扣1分。5二设备维护（10分）2.制定设施设备的养护计划，记录设施设备的运行记录，发现问题，在责任范围内的及时处理，超出责任范围的，上报采购人方，并协助完成修理。无养护计划扣0.5分，漏填运行记录一次扣0.5分，无上报、无协助修理的一次扣1分。5三秩序维护（20分）1.保安人员熟悉区域环境，文明执勤，实行24小时值班，每天晚班2次巡逻，严禁脱岗。没有按时巡逻，每次扣0.5分，脱岗一次扣1分。5三秩序维护（20分）2.制订安全防范措施，对外来人员进行询问、检查、登记率100%凭证通行制度。无措施扣1分，每发现一次未对外来访客进行登记扣0.5分。4三秩序维护（20分）3.对各种车辆管理有序，有专人指挥、疏导率90%,无堵塞交通现象，不影响行人通行。每发现一次未对车辆进行指挥、疏通造成交通堵塞扣1分。3三秩序维护（20分）4.熟练操作监控设备，按时设防，每月进行1次以上试警，3分钟之内达到现场。每天检查一次消防设备及监控设备。不按规定设防，一次扣0.5分，不试警，每次扣1分，消防设备无检查一次扣1分，不熟练操作设备扣1分。4三秩序维护（20分）5.严格检查进出的货物，防止危险品进入区域，外出的物品，需与采购人单位出具的出门条相符合方可外出。发生违规物品进出，一次扣0.5分。2三秩序维护（20分）6.收取采购人的报刊和邮件，收到邮件后妥善保管并及时和采购人联系。发现丢失现象，一次扣0.5分。2四卫生保洁（20分）1.公共环境卫生整洁实行8小时清洁保洁工作，垃圾桶、果皮箱内垃圾每天清倒一次以上，做到垃圾日产日清（包括餐饮垃圾）；无擅自占用和堆放杂物现象。主要检查房屋公共部位道路、楼道等保洁是否到位，有无积灰、蜘蛛网、有无占用公共部位乱堆、乱放、乱挂等现象。若发现一项不符扣0.5分直至扣完该项分值10四卫生保洁（20分）2.玻璃窗、门、电梯轿厢等无污垢，光亮、有光泽，公共部位盆花无纸屑、烟头等杂物。主要检查保洁是否到位，玻璃门窗无明显污垢，电梯桥箱无明显油渍。若发现一项不符扣0.5分直至扣完该项分值10五客服服务（15分）1.严格做好图书馆管理，借阅有记录，若发现一项不符合0.5分直接扣完该项分值5五客服服务（15分）2.会务服务按设定的标准做好会前、会中、会后保障工作，若发现一项不符0.5分直接扣完该项分值5五客服服务（15分）3.按时按量的完成学校的学习资料的复印、油印，完成报纸分发。若发现一项不符0.5分直接扣完该项分值。5六餐饮服务（20分）1.严格做好食堂的日常管理，各项安全制度，卫生制度等，若发现一项不符0.5分直接扣完该项分值4六餐饮服务（20分）2.严格做好食堂卫生、消毒管理，若发现一项不符0.5分直接扣完该项分值4六餐饮服务（20分）3.做好菜品质量管理，若发现一项不符0.5分直接扣完该项分值4六餐饮服务（20分）4.做好个人卫生，服务质量、文明行为，若发现一项不符0.5分直接扣完该项分值4六餐饮服务（20分）5.配合相关事项，如问题整改、投诉事件，若发现一项不符0.5分直接扣完该项分值4附表2保洁易耗品和工器具设备清单名称数量卫生球30袋洁厕灵60瓶檀香1000盘垃圾袋5000只铲子32把棕扫把128把畚斗36把毛巾36条水桶36只卫生刷36只皮吸36只垃圾钳36把拖把64把手套120双雨衣18套上述用量为预估量，具体以实际使用量为准。注：以上采购人需求是最低要求，磋商响应方必须响应，否则按无效标处理。第四章评审方法与标准一、评审方法1.1本项目采用综合评分法。经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。综合评分法，是指响应文件满足磋商文件全部实质性要求且按评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交候选供应商的评审方法。1.2综合评分法评审标准中的分值设置应当与评审因素的量化指标相对应。磋商文件中没有规定的评审标准不得作为评审依据。评审时，磋商小组各成员应当独立对每个有效响应的文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分。1.3磋商小组应当根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐成交候选供应商，并编写评审报告。评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣顺序推荐。2、评审标准评审项目评审标准评审因素的量化指标报价（20分）报价（20分）（1）评审基准价=满足采购文件要求且最终报价中最低的价格为评审基准价，评审基准价得分为满分20分。（2）报价得分=（评审基准价/最终报价）×20分。商务技术分（80分）类似业绩（1分）客观分具有同类物业服务项目成功经验，需提供2021年9月1日至今成功案例合同，每提供一个得0.5分，最高得1分。（须提供合同扫描件，以合同签订时间为准）（联合体投标，由联合体牵头人提供）商务技术分（80分）管理体系认证（4分）客观分具有有效的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、企业诚信管理体系认证证书，每1个得1分，最高得4分。（响应文件中提供证书扫描件和对应证书全国认证认可信息公共服务平台官网证书信息查询截图，缺一不得分）（联合体投标，由联合体牵头人提供）商务技术分（80分）工作人员综合情况（12分）客观分主管有大专及以上学历的加1分，有全国物业管理项目经理证书的加2分，有建（构）筑物消防员或消防设施操作员（四级）及以上证书的加2分，最高5分。（须提供拟派供应商单位近三个月任意一个月的参保状态证明及对应证书材料，消防设施操作证（四级）及以上证书提供证书或网站查询同等证明）（联合体投标，由联合体牵头人提供）商务技术分（80分）工作人员综合情况（12分）客观分主厨有大专及以上学历的加1分，有中式烹调师（三级）及以上职业资格证书的加2分，最高3分。（须提供拟派供应商单位近三个月任意一个月的参保状态证明及对应证书材料）（联合体投标，由联合体牵头人提供）商务技术分（80分）工作人员综合情况（12分）客观分高配工持有高压和低压电工作业证书的加2分，最高2分。（须提供拟派供应商单位近三个月任意一个月的参保状态证明及对应证书材料）（联合体投标，由联合体牵头人提供）商务技术分（80分）工作人员综合情况（12分）客观分保安人员持有建（构）筑物消防员或消防设施操作员（四级）及以上证书的每人加1分，最高2分。（须提供拟派供应商单位近三个月任意一个月的参保状态证明及对应证书材料）（联合体投标，由联合体牵头人提供）商务技术分（80分）项目整体策划（6分）主观分根据磋商响应方对本项目的理解和熟悉程度、整体策划的充分性和相符程度（2，1，0分）、服务管理目标明确性（2，1，0分）、设置的合理性（2，1，0分）进行评议。商务技术分（80分）保洁服务方案（6分）主观分根据保洁服务管理方案项目、工作范围的齐全性（1.5，1，0.5，0分）；组织设置、岗位配置符合性（1.5，1，0.5，0分）；人员管理、服务标准合理性（1.5，1，0.5，0分）；与采购人要求相符合性（1.5，1，0.5，0分）等方面内容进行评议。商务技术分（80分）保安服务方案（6分）主观分根据保安服务管理方案项目、工作范围的齐全性（1.5，1，0.5，0分）；组织设置、岗位配置符合性（1.5，1，0.5，0分）；人员管理、服务标准合理性（1.5，1，0.5，0分）；与采购人要求相符合性（1.5，1，0.5，0分）等方面内容进行评议。商务技术分（80分）客服服务方案（6分）主观分根据客服服务（文印、会务、图书管理）管理方案项目、工作范围的齐全性（1.5，1，0.5，0分）；组织设置、岗位配置符合性（1.5，1，0.5，0分）；人员管理、服务标准合理性（1.5，1，0.5，0分）；与采购人要求相符合性（1.5，1，0.5，0分）等方面内容进行评议。商务技术分（80分）食堂服务方案（6分）主观分根据食堂服务方案项目、工作范围的齐全性（1.5，1，0.5，0分）；组织设置、岗位配置符合性（1.5，1，0.5，0分）；人员管理、服务标准合理性（1.5，1，0.5，0分）；与采购人要求相符合性（1.5，1，0.5，0分）等方面内容进行评议。商务技术分（80分）设备设施维护管理及消防安全等方案（4分）主观分根据设备设施维护管理及消防安全方案方案项目、工作范围的齐全性（1，0.5，0分）；组织设置、岗位配置符合性（1，0.5，0分）；人员管理、服务标准设计合理性（1，0.5，0分）；与采购人要求相符合性（1，0.5，0分）等方面内容进行评议。商务技术分（80分）应急服务方案（6分）主观分对提供的应急服务能力保障措施和方案（突发事件、防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故等）的合理性（2，1，0分）、可行性（2，1，0分）、有效性（2，1，0分）进行评议。商务技术分（80分）管理制度（9分）主观分对供应商提供的工作考勤制度的完善性、科学合理性进行评分（3，2，1，0分）对提供的档案管理制度的完善性、科学合理性进行评分（3，2，1，0分）对提供的财务管理制度的完善性、科学合理性进行评分（3，2，1，0分）商务技术分（80分）人员配置与管理（9分）主观分（1）对培训机制与运行机制是否科学进行评分（3，2，1，0分）（2）对培训内容（包括各部门职责，内部管理、监督、奖惩等规章制度）与项目定位和
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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