布草洗涤服务整体外包中标结果公示（三江侗族自治县人民医院2024）
广西国泰招标咨询有限公司关于三江侗族自治县人民医院布草洗涤（含租赁）服务整体外包项目（LZZC2024-C3-260200-GTZB）的成交结果公告
一、项目编号：LZZC2024-C3-260200-GTZB
二、项目名称：三江侗族自治县人民医院布草洗涤（含租赁）服务整体外包项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号
中标（成交）金额(元)
中标供应商名称
中标供应商地址
1
两年总报价：1469320（元），第一年金额（元/年）：682650（元），第二年金额（元/年）：786670（元）
柳州市三江县洁利康洗涤机械制造有限责任公司
三江县程村乡程村工业园
2.废标结果:
序号
标项名称
废标理由
其他事项
/
/
/
/
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
序号
标项名称
标的名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
三江侗族自治县人民医院布草洗涤（含租赁）服务整体外包项目
三江侗族自治县人民医院布草洗涤（含租赁）服务整体外包项目
具体内容以竞争性磋商文件第三章《采购需求》为准。
具体内容以竞争性磋商文件第三章《采购需求》为准。
两年。合同实行一年一签，由采购人对成交供应商进行考核，如考核合格，续签合同，考核不合格，合同自动终止。
具体内容以竞争性磋商文件第三章《采购需求》为准。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
陈振途（自行抽取），陈世新（自行抽取），吴农军（第1分标采购人代表）（自行抽取）
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：按政府采购代理协议双方约定。
2.代理服务收费金额（元）：18755
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
1.成交供应商的评审总得分：85.00；成交供应商的评审报价：1469320元。2.供应商认为成交结果使自己的权益受到损害的，可以在成交结果公告期限届满之日起七个工作日内以书面形式向采购代理机构提出质疑，逾期将不再受理。质疑联系人：梁凤柳，联系电话：0772-3263818
九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：三江侗族自治县人民医院
地 址：柳州市三江侗族自治县宜阳大道二号
联系方式：0772-8662867
2.采购代理机构信息
名 称：广西国泰招标咨询有限公司
地 址：柳州市河东路1号秀景园底层住宅区5-10号
联系方式：0772-3263818
3.项目联系方式
项目联系人：梁凤柳
电 话：0772-3263818
附件信息：
中小企业声明函.pdf90.3K
（最终定稿）LZZC2024-C3-260200-GTZB三江侗族自治县人民医院布草洗涤（含租赁）服务整体外包项目磋商文件.doc486.0K
中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加三江侗族自治县人民医院的三江侗族自治县人民医院布草洗涤（含租赁）服务整体外包项目采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：三江侗族自治县人民医院布草洗涤（含租赁）服务整体外包项目，属于其他未列明行业；承接企业为柳州市三江县洁利康洗涤机械制造有限责任公司，从业人员7人，营业收入为36万元，资产总额为57.6万元，属于（微型企业）；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（章）：柳州市三江县洁利康洗涤机械制造有限责任公司日期：2024年12月6日注：享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）规定的中小企业扶持政策的，采购人、采购代理机构应当随成交结果公开成交供应商的《中小企业声明函》。从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。广西国泰招标咨询有限公司竞争性磋商文件项目名称：三江侗族自治县人民医院布草洗涤（含租赁）服务整体外包项目项目编号：LZZC2024-C3-260200-GTZB采购人：三江侗族自治县人民医院采购代理机构：广西国泰招标咨询有限公司2024年11月29日目录第一章竞争性磋商公告2第二章供应商须知6第三章采购需求21第四章评审程序、评审方法和评审标准29第五章响应文件格式39第六章合同文本621.第一章竞争性磋商公告广西国泰招标咨询有限公司关于三江侗族自治县人民医院布草洗涤（含租赁）服务整体外包项目（LZZC2024-C3-260200-GTZB）的竞争性磋商公告项目概况三江侗族自治县人民医院布草洗涤（含租赁）服务整体外包项目采购项目的潜在供应商应在广西政府采购云平台（https://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）获取（下载）竞争性磋商文件，并于2024年12月10日9时20分（北京时间）前提交响应文件。一、项目基本情况项目编号：LZZC2024-C3-260200-GTZB项目名称：三江侗族自治县人民医院布草洗涤（含租赁）服务整体外包项目采购方式：竞争性磋商预算金额：150万元。最高限价（如有）：150万元。采购需求：三江侗族自治县人民医院布草洗涤（含租赁）服务整体外包项目1项，第一年预算金额为70万元/年，第二年预算金额为80万元/年。具体内容和数量以竞争性磋商文件第三章采购需求为准。服务期限：两年。合同实行一年一签，由采购人对成交供应商进行考核，如考核合格，续签合同，考核不合格，合同自动终止。本项目不接受联合体竞标。备注：本项目为线上电子招标项目，采用远程异地评标，有意向参与本项目的供应商应当做好参与全流程电子招投标交易的充分准备。二、申请人的资格条件1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目属于专门面向小微企业采购的项目，监狱企业、残疾人福利单位视同小型、微型企业；小微企业须符合本项目采购标的所属行业对应的中小企业划分标准；3.本项目的特定资格要求：无。三、获取竞争性磋商文件时间：2024年11月29日至2024年12月6日，每天上午08：00-12：00；下午15：00-18：00（北京时间，法定节假日除外）。地点：广西政府采购云平台（https://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）方式：网上下载。本项目不发放纸质文件，供应商应自行在广西政府采购云平台（https://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）下载竞争性磋商文件（操作路径：登录广西政府采购云平台-项目采购-获取采购文件-找到本项目-点击“申请获取采购文件”），电子响应文件制作需要基于广西政府采购云平台获取的竞争性磋商文件编制。售价：0元。四、响应文件提交1.首次响应文件提交截止时间：2024年12月10日9时20分（北京时间）2.地点：通过广西政府采购云平台在线提交。五、开启1.首次响应文件开启时间：2024年12月10日9时20分（北京时间）2.地点：本项目将在广西政府采购云平台电子开标大厅解密、开启。六、公告期限自本公告发布之日起3个工作日。七、其他补充事宜1.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加本项目上述服务以外的其他采购活动。2.根据财政部《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的规定，对在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，不得参与政府采购活动。3.网上查询地址：中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）、广西政府采购网（zfcg.gxzf.gov.cn）、广西柳州政府采购网（zfcg.lzscz.liuzhou.gov.cn）。4.本项目需要落实的政府采购政策：（1）政府采购促进中小企业发展。（2）政府采购支持采用本国产品的政策。（3）强制采购节能产品；优先采购节能产品、环境标志产品。（4）政府采购促进残疾人就业政策。（5）政府采购支持监狱企业发展。（6）扶持不发达地区和少数民族地区政策。5.磋商注意事项：（1）响应文件提交方式：本项目为全流程电子化政府采购项目，通过广西政府采购云平台（https://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）实行在线电子磋商采购，供应商应先安装“广西政府采购云平台客户端”（请自行前往广西政府采购云平台进行下载），并按照本项目竞争性磋商文件和广西政府采购云平台的要求编制、加密后在首次响应文件提交截止时间前通过网络上传至广西政府采购云平台，供应商在广西政府采购云平台提交电子版响应文件时，请填写参加远程开标活动经办人联系方式。（2）供应商应及时熟悉掌握电子标系统操作指南（见政采云电子卖场首页右上角—服务中心—帮助文档—项目采购）：https://helpcenter.zcygov.cn/document/#/document/dashboard?siteCode=gx；及时完成CA申领和绑定（见广西壮族自治区政府采购网—办事服务—下载专区-政采云CA证书办理操作指南）。（3）未进行网上注册并办理数字证书（CA认证）的供应商将无法参与本项目政府采购活动，潜在供应商应当在首次响应文件提交截止时间前，完成电子交易平台上的CA数字证书办理及响应文件的提交。完成CA数字证书办理预计7日左右，供应商只需办理其中一家CA数字证书及签章，建议各供应商抓紧时间办理。（4）为确保网上操作合法、有效和安全，请供应商确保在电子竞标过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签章，妥善保管CA数字证书并使用有效的CA数字证书参与整个采购活动。注：供应商应当在首次响应文件提交截止时间前完成电子响应文件的上传、递交，首次响应文件提交截止时间前可以补充、修改或者撤回响应文件。补充或者修改响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新上传、递交。首次响应文件提交截止时间前未完成上传、递交的，视为撤回响应文件。首次响应文件提交截止时间以后上传递交的响应文件，广西政府采购云平台将予以拒收。6.CA证书在线解密：首次响应文件开启时，须要供应商携带制作响应文件时用来加密的有效数字证书（CA认证）登录广西政府采购云平台电子开标大厅现场按规定时间对加密的响应文件进行解密，否则后果自负。7.供应商需要在具备有摄像头及语音功能且互联网网络状况良好的电脑登录广西政府采购云平台远程开标大厅参与本次磋商，否则后果自负。8.若对项目采购电子交易系统操作有疑问，可登录广西政府采购云平台（https://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/），点击右侧咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打广西政府采购云平台服务热线95763获取热线服务帮助。八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息名称：三江侗族自治县人民医院地址：柳州市三江侗族自治县宜阳大道二号项目联系人：韦工项目联系方式：0772-86628672.采购代理机构信息名称：广西国泰招标咨询有限公司地址：柳州市河东路1号秀景园底层住宅区5-10号项目联系人：梁凤柳项目联系方式：0772-3263818广西国泰招标咨询有限公司2024年11月29日2.第二章供应商须知供应商须知前附表条款号内 容3供应商的资格条件：详见竞争性磋商公告5.1是否接受联合体竞标：详见竞争性磋商公告6.2本项目不允许分包。12.1.1资格证明文件1.供应商为法人或者其他组织的，证明文件为其营业执照复印件（如营业执照或者事业单位法人证书或者执业许可证等）；供应商为自然人的，证明文件为其身份证复印件；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）2.政府采购供应商资格信用承诺函（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）3.供应商直接控股、管理关系信息表（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）4.竞标声明（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）5.中小企业声明函（格式后附）或由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件或残疾人福利性单位声明函（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）6.除磋商文件规定必须提供以外，供应商认为需要提供的其他证明材料。注：1.以上标明“必须提供”的材料属于复印件的，必须加盖供应商公章，否则响应文件按无效响应处理。2.竞标声明必须由法定代表人在规定签章处签字并加盖供应商公章，否则响应文件按无效响应处理。3.供应商直接控股、管理关系信息表必须由法定代表人或者委托代理人在规定签章处签字并加盖供应商公章，否则响应文件按无效响应处理。12.1.2报价商务技术文件报价部分：1.竞标报价表（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）商务技术部分：2.无串通竞标行为的承诺函（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）3.法定代表人身份证明及法定代表人有效身份证正反面复印件（格式后附）；（除自然人竞标外必须提供，否则响应文件按无效响应处理）4.授权委托书及委托代理人有效身份证正反面复印件（格式后附）；（委托时必须提供，否则响应文件按无效响应处理）5.技术要求偏离表（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）6.商务要求偏离表（格式后附）；（必须提供，否则响应文件按无效响应处理）7.人事管理制度（格式自拟）；（如有，请提供）8.日常运作管理制度（格式自拟）；（如有，请提供）9.培训方案（格式自拟）；（如有，请提供）10.应急预案（格式自拟）；（如有，请提供）11.供应商同类项目经验一览表（格式后附）；（如有，请提供）12.对应采购需求的技术要求、商务要求提供的其他文件资料（格式自拟）；13.供应商认为需要提供的其他有关资料。注：以上标明“必须提供”的材料属于复印件的，必须加盖供应商公章，否则响应文件按无效响应处理。15.2竞标报价是履行合同的最终价格，即满足全部采购需求所应提供的服务的价格；包括竞标服务的成本、运输（含保险）（如有）、技术服务、培训、税费等所有费用。（采购需求另有 约定的，从其约定）16.2竞标有效期：首次响应文件提交截止之日起60天内。17.1本项目不收取磋商保证金。18.2响应文件应按资格证明文件、报价商务技术文件分别编制，并按广西政府采购云平台的要求编制、加密、上传。20.1首次响应文件提交截止时间：详见竞争性磋商公告。首次响应文件提交地点：详见竞争性磋商公告。24.1磋商小组的人数：3人。25.2采购代理机构将依托电子交易平台发起开始解密指令，供应商的法定代表人或其委托代理人须携带加密时所用的CA锁按平台提示和采购文件的规定登录到广西政府采购云平台电子开标大厅签到并在发起解密指令之时起30分钟内完成对电子响应文件在线解密。响应文件未按时解密的，视为响应文件无效。26商务要求评审中允许负偏离的条款数为0项。技术要求评审中允许负偏离的条款数为0项。26磋商的顺序：按“广西政府采购云平台”系统的编号顺序。符合磋商资格的供应商必须在接到磋商通知后规定时间内参加磋商，未在规定时间内参加磋商的视同放弃参加磋商权利，其响应文件按无效响应处理。注：参与磋商前，供应商法定代表人或者委托代理人向磋商小组出示本人有效证件原件[有效证件可以是身份证（含临时身份证明）或者护照的其中一项]。28.1本项目不收取履约保证金。29.1签订合同携带的证明材料： 1.委托代理人负责签订合同的，须携带授权委托书及委托代理人身份证原件等其他资格证件。2.法定代表人负责签订合同的，须携带法定代表人身份证明原件及身份证原件等其他证明材料。31.2接收质疑函方式：以纸质书面形式。质疑联系部门及联系方式：广西国泰招标咨询有限公司，质疑联系人：梁凤柳，联系电话：0772-3263818，通讯地址：柳州市河东路1号秀景园底层住宅区5-10号现场提交质疑办理业务时间：工作日，上午8：30-12：00，下午14：30-17：3032.11.采购代理服务费支付方式：本项目的招标代理服务费按以下收费标准向成交供应商收取，领取成交通知书前，成交供应商应向采购代理机构一次付清招标代理服务费，否则采购代理机构有权不予以办理。2.采购代理服务费收取标准：以成交金额为计费额，按本须知正文第32.2条规定的收费计算标准（服务类）采用差额定率累进法计算出收费基准价格，采购代理服务费收费以收费基准价格收取。3.账户名称：广西国泰招标咨询有限公司柳州分公司开户银行：柳州市区农村信用合作联社河东分社银行账号：26831201010359298033.1解释：构成本磋商文件的各个组成文件应互为解释，互为说明；除磋商文件中有特别规定外，仅适用于竞标阶段的规定，按更正公告（澄清公告）、竞争性磋商公告、供应商须知、采购需求、评审程序、评审方法和评审标准、响应文件格式、合同文本的先后顺序解释；同一组成文件中就同一事项的规定或者约定不一致的，以编排顺序在后者为准；同一组成文件不同版本之间有不一致的，以形成时间在后者为准；更正公告（澄清公告）与同步更新的磋商文件不一致时以更正公告（澄清公告）为准。按本款前述规定仍不能形成结论的，由采购人或者采购代理机构负责解释。33.21.本磋商文件中描述供应商的“公章”是指根据我国对公章的管理规定，用供应商法定主体行为名称制作的印章（含电子印章），除本磋商文件有特殊规定外，供应商的财务章、部门章、分公司章、工会章、合同章、竞标/投标专用章、业务专用章及银行的转账章、现金收讫章、现金付讫章等其他形式印章均不能代替公章。2.供应商为其他组织或者自然人时，本磋商文件规定的法定代表人指负责人或者自然人。本磋商文件所称负责人是指参加竞标的其他组织营业执照或者执业许可证等证照上的负责人，本磋商文件所称自然人指参与竞标的自然人本人，且应具备独立承担民事责任能力，自然人应当为年满18岁以上成年人（十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人）。3.本磋商文件中描述供应商的“签字”是指供应商的法定代表人或者委托代理人在文件规定签署处签名（含电子签名）的行为，私章、印鉴等其他形式均不能代替签字。4.自然人竞标的，磋商文件规定盖公章处由自然人摁手指指印。5.本磋商文件所称的“以上”“以下”“以内”“届满”，包括本数；所称的“不满”“超过”“以外”，不包括本数。注：成交供应商可凭成交通知书、政府采购合同，通过中征应收账款融资服务平台向银行在线申请“政采贷”融资。供应商须知正文一、总则1.适用范围1.1本项目采购人、采购代理机构、供应商、磋商小组的相关行为均受《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》《财政部关于政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法有关问题的补充通知》及本项目本级和上级财政部门政府采购有关规定的约束和保护。1.2本竞争性磋商文件（以下简称磋商文件）适用于本项目的所有采购程序和环节（法律、法规另有规定的，从其规定）。2.定义2.1“采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。2.2“采购代理机构”是指政府采购集中采购机构和集中采购机构以外的采购代理机构。2.3“供应商”是指向采购人提供货物、工程或者服务的法人、其他组织或者自然人。2.4“服务”是指除货物和工程以外的其他政府采购对象。2.5“竞标”是指供应商按照本项目竞争性磋商公告或者邀请函规定的方式获取磋商文件、提交响应文件并希望获得标的的行为。2.6“书面形式”是指合同书、信件和数据电文（包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件）等可以有形地表现所载内容的形式。2.7“响应文件”是指：供应商根据本磋商文件要求，编制包含资格证明、报价商务技术等所有内容的文件。2.8“实质性要求”是指磋商文件中已经指明不满足则响应文件按无效响应处理的条款，或者不能负偏离的条款，或者采购需求中带“▲”的条款。2.9“正偏离”，是指响应文件对磋商文件“采购需求”中有关条款作出的响应优于条款要求并有利于采购人的情形。2.10“负偏离”，是指响应文件对磋商文件“采购需求”中有关条款作出的响应不满足条款要求，导致采购人要求不能得到满足的情形。2.11“允许负偏离的条款”是指采购需求中的不属于“实质性要求”的条款。2.12“首次报价”是指供应商提交的首次响应文件中的报价。3.供应商的资格条件供应商的资格条件详见“供应商须知前附表”。4.竞标费用供应商应承担参与本次采购活动有关的所有费用，包括但不限于获取磋商文件、勘查现场、编制和提交响应文件、参加磋商与应答、签订合同等，不论竞标结果如何，均应自行承担。5.联合体竞标5.1本项目是否接受联合体竞标，详见“供应商须知前附表”。6.转包与分包6.1本项目不允许转包。6.2本项目是否允许分包详见“供应商须知前附表”，本项目不允许违法分包。允许分包的非主体、非关键性工作，根据法律法规规定承担该工作需要行政许可的，如该工作由供应商自行承担，供应商应具备相应的行政许可，如供应商不具备相应的行政许可必须采用分包的方式，但分包供应商应具备相应行政许可。6.3供应商根据磋商文件的规定和采购项目的实际情况，拟在成交后将成交项目的非主体、非关键性工作分包的，应当在响应文件中载明分包承担主体，分包承担主体应当具备相应资质条件且不得再次分包。7.特别说明7.1如果本磋商文件要求提供供应商或制造商的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证等材料的，资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证等必须为供应商或者制造商所拥有或自身获得。7.2供应商应仔细阅读磋商文件的所有内容，按照磋商文件的要求提交响应文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。7.3供应商在竞标活动中提供任何疑似虚假材料，将报监管部门查处；签订合同后发现的，成交供应商须依法赔偿采购人，且民事赔偿并不免除违法供应商的行政与刑事责任。7.4在政府采购活动中，采购人员及相关人员与供应商有下列利害关系之一的，应当回避：（1）参加采购活动前3年内与供应商存在劳动关系；（2）参加采购活动前3年内担任供应商的董事、监事；（3）参加采购活动前3年内是供应商的控股股东或者实际控制人；（4）与供应商的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；（5）与供应商有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。供应商认为采购人员及相关人员与其他供应商有利害关系的，可以向采购人或者采购代理机构书面提出回避申请，并说明理由。采购人或者采购代理机构应当及时询问被申请回避人员，有利害关系的被申请回避人员应当回避。7.5有下列情形之一的视为供应商相互串通竞标，响应文件将被视为无效：（1）不同供应商的响应文件由同一单位或者个人编制；（2）不同供应商委托同一单位或者个人办理竞标事宜；（3）不同的供应商的响应文件载明的项目管理员为同一个人；（4）不同供应商的响应文件异常一致或者报价呈规律性差异；（5）不同供应商的响应文件相互混装；（6）不同供应商的磋商保证金从同一单位或者个人账户转出。7.6供应商有下列情形之一的，属于恶意串通行为，将报同级监督管理部门：（1）供应商直接或者间接从采购人或者采购代理机构处获得其他供应商的相关信息并修改其响应文件；（2）供应商按照采购人或者采购代理机构的授意撤换、修改响应文件；（3）供应商之间协商报价、技术方案等响应文件或者响应文件的实质性内容；（4）属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动；（5）供应商之间事先约定一致抬高或者压低报价，或者在政府采购活动中事先约定轮流以高价位或者低价位成交，或者事先约定由某一特定供应商成交，然后再参加竞标；（6）供应商之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃成交；（7）供应商与采购人或者采购代理机构之间、供应商相互之间，为谋求特定供应商成交或者排斥其他供应商的其他串通行为。二、磋商文件8.磋商文件的构成（1）竞争性磋商公告；（2）供应商须知；（3）采购需求；（4）评审程序、评审方法和评审标准；（5）响应文件格式；（6）合同文本。9.供应商的询问供应商应认真阅读磋商文件的采购需求，如供应商对磋商文件有疑问的，如要求采购人作出澄清或者修改的，供应商尽可能在提交首次响应文件截止之日前，以纸质书面形式向采购人、采购代理机构提出，否则，由此产生的后果由供应商自行负责。10.磋商文件的澄清和修改10.1提交首次响应文件截止之日前，采购人、采购代理机构或者磋商小组可以对已发出的磋商文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改的内容作为磋商文件的组成部分。澄清或者修改将在原公告发布媒体上发布更正公告。澄清或者修改的内容可能影响响应文件编制的，采购人、采购代理机构应当在提交首次响应文件截止时间至少5日前，在原公告发布媒体上发布更正公告；不足5日的，采购人、采购代理机构应当顺延提交首次响应文件截止时间。10.2采购人和采购代理机构可以视采购具体情况，变更首次响应文件提交截止时间和开启时间，并在原公告发布媒体上发布更正公告。10.3磋商文件澄清、答复、修改、补充的内容为磋商文件的组成部分。当磋商文件与磋商文件的澄清、答复、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的文件为准。10.4响应文件未按磋商文件的澄清、修改后的内容编制的，其响应文件作无效响应处理。三、响应文件的编制11.响应文件的编制原则供应商必须按照磋商文件的要求编制响应文件，并对其提交的响应文件的真实性、合法性承担法律责任。响应文件必须对磋商文件作出实质性响应。12.响应文件的组成12.1响应文件由资格证明文件、报价商务技术文件两部分组成。12.1.1资格证明文件：详见须知前附表12.1.2报价商务技术文件：详见须知前附表13.计量单位磋商文件已有明确规定的，使用磋商文件规定的计量单位；磋商文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位，货币种类为人民币，否则视同未响应。14.竞标的风险供应商没有按照磋商文件要求提供全部资料，或者供应商没有对磋商文件在各方面作出实质性响应可能导致其响应无效，是供应商应当考虑的风险。15.竞标报价15.1竞标报价应按磋商文件中“竞标报价表”格式填写。15.2竞标报价的内容见“供应商须知前附表”。15.3竞标报价要求15.3.1供应商的竞标报价应符合以下要求，否则响应文件按无效响应处理：（1）供应商必须就“采购需求”中所竞标的每个分标的全部内容分别作完整唯一总价报价，不得存在漏项报价；（2）供应商必须就所竞标的分标的单项内容作唯一报价。15.3.2最后报价超过所竞标分标规定的采购预算金额或者最高限价的，其响应文件将按无效响应处理。16.竞标有效期16.1竞标有效期是指为保证采购人有足够的时间在提交响应文件后完成评审、确定成交供应商、合同签订等工作而要求供应商提交的响应文件在一定时间内保持有效的期限。16.2竞标有效期应由供应商按“供应商须知前附表”规定的期限作出响应。16.3供应商的响应文件在竞标有效期内均保持有效。17.磋商保证金17.1供应商须按“供应商须知前附表”的规定提交磋商保证金。17.2磋商保证金的退还未成交供应商的磋商保证金自成交通知书发出之日起4个工作日内退还；成交供应商的磋商保证金自签订合同之日起4个工作日内退还。17.3磋商保证金不计息。17.4供应商有下列情形之一的，磋商保证金将不予退还：（1）供应商在提交首次响应文件截止时间后撤回响应文件的；（2）未按规定提交履约保证金的；（3）供应商在响应文件中提供虚假材料的；（4）除因不可抗力或者磋商文件认可的情形以外，成交供应商不与采购人签订合同的；（5）供应商与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的；（6）法律法规规定的其他情形。18.响应文件编制的要求18.1供应商应按本磋商文件规定的格式和顺序编制响应文件并标注页码，响应文件内容不完整、编排混乱导致响应文件被误读、漏读或者查找不到相关内容的，由此引发的后果由供应商承担。18.2响应文件应按资格证明文件、报价商务技术文件分别编制电子文件，并按广西政府采购云平台的要求编制、加密、上传。18.3响应文件须由供应商在规定位置盖公章并签字（具体以供应商须知前附表或响应文件格式规定为准），否则其响应文件按无效响应处理。18.4响应文件中标注的供应商名称应与营业执照（事业单位法人证书、执业许可证、自然人身份证）及公章一致，否则其响应文件按无效响应处理。18.5响应文件应尽量避免涂改、行间插字或者删除。如果出现上述情况，改动之处应由供应商的法定代表人或者其委托代理人签字或者加盖公章。响应文件因涂改、行间插字或者删除导致字迹潦草或者表达不清所引起的后果由供应商承担。19.响应文件的加密、解密19.1电子响应文件编制完成后，供应商应按广西政府采购云平台的要求进行加密，并在规定时间内解密，否则，由此产生的后果由供应商自行负责。20.响应文件的提交20.1供应商必须在“供应商须知前附表”规定的时间和地点提交响应文件。20.2本项目为全流程电子化政府采购项目，通过广西政府采购云平台（https://www.gcy.zfcg.gxzf.gov.cn/）实行在线电子竞标，供应商应先安装“广西政府采购云平台客户端”（请自行前往广西政府采购云平台进行下载），并按照本项目竞争性磋商文件和广西政府采购云平台的要求编制、加密后在首次响应文件提交截止时间前通过网络上传至广西政府采购云平台，供应商在广西政府采购云平台提交电子版响应文件时，请填写参加远程开标活动经办人联系方式。20.3未在规定时间内上传或者未按广西政府采购云平台的要求编制、加密的电子响应文件，广西政府采购云平台将拒收。20.4电子响应文件提交方式见“竞争性磋商公告”中“四、响应文件提交”。21.首次响应文件的补充、修改与撤回21.1供应商应当在首次响应文件提交截止时间前完成电子响应文件的上传、递交，首次响应文件提交截止时间前可以补充、修改或者撤回响应文件。补充或者修改响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新上传、递交。首次响应文件提交截止时间前未完成上传、递交的，视为撤回响应文件。首次响应文件提交截止时间以后上传递交的响应文件，广西政府采购云平台将予以拒收。22.首次响应文件的退回22.1在首次响应文件提交截止时间止提交响应文件的供应商不足3家时，采购代理机构将根据广西政府采购云平台的操作将电子版响应文件退回，除此之外采购人和采购代理机构对已提交的电子响应文件概不退回。23.截止时间后的撤回23.1供应商在首次响应文件提交截止时间后书面通知采购人、采购代理机构书面撤回响应文件的，将根据本须知正文17.4的规定不予退还其磋商保证金。四、评审及磋商24.磋商小组成立24.1磋商小组由采购人代表和评审专家共3人以上单数组成，具体人数见“供应商须知前附表”，其中评审专家人数不得少于磋商小组成员总数的2/3。采购人代表不得以评审专家身份参加本部门或者本单位采购项目的评审。采购代理机构人员不得参加本机构代理的采购项目的评审。达到公开招标数额标准的货物或者服务采购项目，或者达到公开招标规模标准的政府采购工程，经批准采用竞争性磋商方式采购的，磋商小组由5人以上单数组成。24.2评审专家应当从政府采购评审专家库内相关专业的专家名单中随机抽取。市场竞争不充分的科研项目，以及需要扶持的科技成果转化项目，以及情况特殊、通过随机方式难以确定合适的评审专家的项目，经主管预算单位同意，可以自行选定评审专家。技术复杂、专业性强的采购项目，评审专家中应当包含1名法律专家。25.首次响应文件的开启25.1首次响应文件由磋商小组或者采购代理机构在“供应商须知前附表”规定的时间开启。25.2响应文件解密：采购代理机构将在“供应商须知前附表”规定的时间通过电子交易平台组织响应文件开启，采购代理机构将依托电子交易平台发起开始解密指令，供应商的法定代表人或其委托代理人须携带加密时所用的CA锁按平台提示和采购文件的规定登录到广西政府采购云平台电子开标大厅签到并在发起解密指令之时起30分钟内完成对电子响应文件在线解密。响应文件未按时解密的，视为响应文件无效。（解密异常情况处理：详见本章26.2电子交易活动的中止。）25.3成功解密响应文件的供应商不足3家的，不得磋商。26.评审程序、评审方法和评审标准26.1磋商小组按照“第四章评审程序、评审方法和评审标准”规定的方法、评审因素、标准和程序对响应文件进行评审。26.2电子交易活动的中止。采购过程中出现以下情形，导致电子交易平台无法正常运行，或者无法保证电子交易的公平、公正和安全时，采购机构可中止电子交易活动：（1）电子交易平台发生故障而无法登录访问的；（2）电子交易平台应用或数据库出现错误，不能进行正常操作的；（3）电子交易平台发现严重安全漏洞，有潜在泄密危险的；（4）病毒发作导致不能进行正常操作的；（4）其他无法保证电子交易的公平、公正和安全的情况。26.3出现以上情形，不影响采购公平、公正性的，采购代理机构可以待上述情形消除后继续组织电子交易活动；影响或可能影响采购公平、公正性的，经采购代理机构确认后，应当重新采购。27.确定成交供应商及结果公告27.1采购代理机构应当在评审结束后2个工作日内将评审报告送采购人确认。采购人应当在收到评审报告后5个工作日内，从评审报告提出的成交候选供应商中，按照排序由高到低的原则确定成交供应商，也可以书面授权磋商小组直接确定成交供应商。采购人逾期未确定成交供应商且不提出异议的，视为确定评审报告提出的排序第一的供应商为成交供应商。27.2采购代理机构应当在成交供应商确定后2个工作日内，在省级以上财政部门指定的媒体上公告成交结果，同时向成交供应商发出成交通知书。采购人或者采购代理机构发出成交通知书前，应当对成交供应商信用进行查询，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，取消其成交资格，并确定排名第二的成交候选人为成交供应商。排名第二的成交候选人因上述规定的同样原因被取消成交资格的，采购人可以确定排名第三的成交候选人为成交供应商，以此类推。以上信息查询记录及相关证据与磋商文件一并保存。成交供应商享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）规定的中小企业扶持政策的，采购人、采购代理机构应当随成交结果公开成交供应商的《中小企业声明函》。27.3成交供应商拒绝签订政府采购合同（包括但不限于放弃成交、因不可抗力不能履行合同而放弃签订合同），采购人可以按照评审报告推荐的成交候选人名单排序，确定下一候选人为成交供应商，也可以重新开展政府采购活动。拒绝签订政府采购合同的成交供应商不得参加对该项目重新开展的采购活动。28.履约保证金28.1履约保证金的金额、提交方式、退付的时间和条件详见“供应商须知前附表”。成交供应商未按规定提交履约保证金的，视为拒绝与采购人签订合同。28.2在履约保证金退还日期前，若成交供应商的开户名称、开户银行、账号有变动的，请以书面形式通知履约保证金收取单位，否则由此产生的后果由成交供应商自行承担。29.签订合同29.1成交供应商在收到成交通知书（书面或电子）后，应当在签订合同时向采购人出示相关证明材料，具体内容详见“供应商须知前附表”，经采购人核验合格后方可签订合同（书面或电子）。如成交供应商为联合体的，联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。29.2签订合同时间：按成交通知书规定的时间与采购人签订政府采购合同（最长不能超过25日）。29.3成交供应商拒绝与采购人签订合同的，按照本须知正文第27.3条的规定执行。30.政府采购合同公告根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第五十条规定，采购人应当自政府采购合同签订之日起2个工作日内，将政府采购合同在省级以上人民政府财政部门指定的媒体上公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。31.询问、质疑和投诉31.1供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人、采购代理机构提出询问，采购人或者采购代理机构应当在3个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。31.2供应商认为磋商文件、采购过程或者成交结果使自己的合法权益受到损害的，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以纸质书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑，接收质疑函的方式、联系部门、联系电话和通讯地址等信息详见“供应商须知前附表”。具体质疑起算时间如下：（1）对可以质疑的磋商文件提出质疑的，为收到磋商文件之日或者竞争性磋商公告期限届满之日；（2）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；（3）对成交结果提出质疑的，为成交结果公告期限届满之日。31.3供应商提出的询问或者质疑超出采购人对采购代理机构委托授权范围的，采购代理机构应当告知供应商向采购人提出。政府采购评审专家应当配合采购人或者采购代理机构答复供应商的询问和质疑。31.4供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料，针对同一采购程序环节的质疑必须在法定质疑期内一次性提出。质疑函应当包括下列内容（质疑函格式后附）：（1）供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；（2）质疑项目的名称、编号；（3）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；（4）事实依据；（5）必要的法律依据；（6）提出质疑的日期。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其委托代理人签字或者盖章，并加盖公章。31.5采购人、采购代理机构认为供应商质疑不成立，或者成立但未对成交结果构成影响的，继续开展采购活动；认为供应商质疑成立且影响或者可能影响成交结果的，按照下列情况处理：（1）对采购文件提出的质疑，依法通过澄清或者修改可以继续开展采购活动的，澄清或者修改采购文件后继续开展采购活动；否则应当修改采购文件后重新开展采购活动。（2）对采购过程或者成交结果提出的质疑，合格供应商符合法定数量时，可以从合格的成交候选人中另行确定成交供应商的，应当依法另行确定成交供应商；否则应当重新开展采购活动。质疑答复导致成交结果改变的，采购人或者采购代理机构应当将有关情况书面报告本级财政部门。31.6质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）第六条规定的财政部门提起投诉（投诉书格式后附）。32.其他内容32.1代理服务费：代理服务收取标准及缴费账户详见“供应商须知前附表”，供应商为联合体的，可以由联合体中的一方或者多方共同交纳代理服务费。32.2代理服务费收费计算标准： 费率金额货物类服务类工程类100万元以下1.5% 1.5%1.0% 100～500万元1.1% 0.8%0.7% 500～1000万元0.8% 0.45%0.55%1000～5000万元0.5% 0.25%0.35% 5000万元～1亿元0.25% 0.1%0.2%1～5亿元0.05%0.05%0.05%5～10亿元0.035%0.035%0.035%10～50亿元0.008%0.008%0.008%50～100亿元0.006%0.006%0.006%100亿以上0.004%0.004%0.004%注：（1）按本表费率（服务类）计算的收费为采购代理的收费基准价格；（2）采购代理收费按差额定率累进法计算。32.3代理服务费交纳银行账号信息开户银行：柳州市区农村信用合作联社河东分社开户名称：广西国泰招标咨询有限公司柳州分公司银行账号：26831201010359298033.需要补充的其他内容33.1本磋商文件解释规则详见“供应商须知前附表”。33.2其他事项详见“供应商须知前附表”。33.3本磋商文件所称中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受本磋商文件规定的中小企业扶持政策：（1）在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标，不对其中涉及的工程承建商和服务的承接商作出要求；（2）在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业，不对其中涉及的货物的制造商和服务的承接商作出要求；（3）在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员，不对其中涉及的货物的制造商和工程承建商作出要求。在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受本磋商文件规定的中小企业扶持政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。依据本磋商文件规定享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。3.第三章采购需求本项目所属行业：其他未列明行业Ⅰ.技术要求一、服务范围三江侗族自治县人民医院的医护人员工作服、病人服、手术室铺巾、住院病房布草、医护值班室布草、门诊及辅助科室布草等所有布草的洗涤（含租赁）整体外包服务，包括布草接收、清洗（含消毒）、烘干、整理、熨烫、折叠、检查打包、储存、发放、运输、统计、质量检测、追溯管理等。二、服务期限：两年。合同实行一年一签，由采购人对成交供应商进行考核，如考核合格，续签合同，考核不合格，合同自动终止。三、供应商工作场地要求供应商的工作场地严格按照国家《医疗消毒供应中心基本标准》及有关法律法规标准要求投资建设，工作区布局标准规范，消毒灭菌设备齐全，职工素质高，对医疗物品消毒灭菌和医用织物洗涤消毒过程进行全方位追溯管理，实现服务产品专业化、规范化、精细化的管理。四、整体外包方案及报价1.本项目采用三江侗族自治县人民医院全院布草洗涤（含租赁）服务整体外包的方式。2.供应商所提供布草质量要求按国家医用织物相关标准执行，需满足采购人使用需求和质量要求。供应商的洗涤场所分区布局、车间管理、衣物洗涤、消毒、储存严格按卫生部颁布的《医院医用织物洗涤消毒技术规范》（WS/T508-2016）、《医疗机构消毒技术规范》（WS/T367-2012）、《医院感染管理办法》执行。3.采购人使用的布草租赁加洗涤服务，仅限包括如下：①床单、床笠、被套、枕套；②病人衣裤、手术衣、洗手衣裤；③手术室铺巾，包括大中孔巾、中单、方巾、治疗巾、台布、包布；④门诊及辅助科室铺巾，包括中小孔巾、中小单、方巾、治疗巾、台布、包布。4.采购人使用的布草租赁加洗涤服务模式，供应商将对采购人如上①②③④项库存新布草及已使用的布草全部折旧计价回收。（1）对采购人库存未使用的新布草（含如上①②③④项），如进价低于现市场价的按采购人进价原价计算；如进价高过现市场价的按现市场价计算。（2）对采购人现在已使用的布草进行统计清点，采购人含如上①②③④项所有的布草折旧计价回收。折价按如下方法计算：一是所统计清点的布草原则上应是在购置起初时间两年内（或布草洗涤次数在250次以内）的布草，且单件破洞在≤3个或单件单个破洞大小应≤15厘米以内，布草折旧价按采购人进价40%计算；二是如布草购置使用时间已超过两年（或布草洗涤次数已超过250次以上）的布草，但布草仍旧完好，经双方核对，供应商对布草折旧价按采购人进价25%计算；三是超出以上范围的布草，供应商不再接收，采购人自行留置处理。由供应商回收的以上布草为供应商物品财产，所有权归供应商。供应商将按如上方法计价算出回收采购人布草的总价，经采购人审核同意后，布草回收总价全部用作抵扣采购人每月需要支付给供应商的布草外包租赁加洗涤服务费用，直至抵扣到零为止。5.除以上布草（含如上①②③④项）外，采购人其它需要清洗的所有布草由供应商提供免费洗涤服务。6.供应商每日安排工作人员到采购人各科室回收当日换洗的脏布草运回洗涤中心当日清洗完成备用，并于次日将已清洗洁净布草送到采购人各科室。采购人租赁供应商已清洁的布草（含如上①②③④项），由供应商按采购人各科室当日需求量发放到科室，且按同等数量布草至少按2倍比例存放在医院布草存放室内备用。7.两年布草洗涤采购预算为：壹佰伍拾万元整（¥1,500,000.00元）。五、工作措施（一）供应商派工作人员每日到医院进行布草回收与发放，收送次数及时间按双方协商进行，节假日正常安排。医院当天收回的医疗物品当天运回公司工作地当天清洗洁净备用，原则上次日再送达医院指定科室。（二）医院负责提供两间各不小于20平方米的场地给供应商用作为布草接收暂存室、发放库存室。（三）双方各自成立项目服务管理小组，双方管理小组负责对接项目工作的协调、沟通、问题反馈处置、服务考核评价、数据统计、费用核算等工作。（四）供应商服务具体措施。严格按照双方《服务项目质量考核标准》执行，为医院实际情况提供运营服务方案、管理制度、服务承诺以及对本项目的合理化建议和改进措施，并在合作后不断完善改进，逐步达到所设立的服务目标。1.完善监督机制。在服务期中，将严格按照国家法规和本项目管理方案的要求开展工作，定期向采购人汇报工作，商讨管理运作事务，提供财务报告，并制订出日常工作计划。项目的管理服务过程建立原始记录，确保管理工作的监督机制有效地运作。（1）公开监督制。公布中心监督投诉电话，设立服务信箱，24小时受理投诉。遇到投诉事件，小问题不过夜。需要协调处理的问题24小时内解决，并在此期限内达到服务承诺标准。所有员工配带工作牌上岗，以便于公开监督。（2）客户评议制度。中心服务部各项管理活动实行监督、跟踪、反馈，对客户或其它来源的信息做到有分析、有处理、有跟踪、有反馈。（3）定期报告制。中心服务部定期向合作单位、洗涤公司主管领导定期报告工作，检讨中心管理事宜，确保方案中的承诺。（4）自我约束机制。加强对人、财、物的规范管理；建立工作量化体系，使每一个工作细节均有规可循，有指标可考核；实行岗位考核制度，通过月工作绩效考核约束员工行为，实行岗位工作评分标准，评分与工资收入挂钩。连续出现相关问题两次以上的，对员工进行岗位调整，相关人员按洗涤公司相关管理规定给予处理。2.加强公司员工业务培训。制定公司人员全年培训计划。进行岗前培训、基本操作技能训练、岗中参加各种经验学习培训，培训后考核达标，不断提高员工业务技能。3.不断优化服务措施。不断扩大服务范围，满足采购人服务需求。服务过程全程可供跟踪、追溯。通过控制院内感染、过程优化、提高效果、质量安全，确保服务质量安全达标。4.服务项目质量达标。（1）保证洗涤物品达到整洁无异味、无污渍、无感染病菌，表面平整挺括叠放整齐美观。（2）各类工作服清洗完毕后达到熨烫整洁。床上用品、各类衣物，如出现破损应缝补整齐并美观，超过三处或破损面积过大时调换新品。（3）洗涤人流、物流要求达标。接收污染布草和运送清洁布草的通道应分开，通道间不应有交叉；人流、物流应洁、污分开；顺行通过，不应逆流；污染区与清洁区内所使用的运送布草的车辆应专区专用，不混用。（4）布草的接收与分类规范标准。接收布草分为工作人员布草和病人布草；普通病人布草和特殊感染病人布草；手术室、产房等科室病人布草，有明显污染的布草，成人布草和婴幼儿布草等。（5）洗涤过程规范达标。婴幼儿布草应专机洗涤，应专机专用；产房、手术室等科室病人布草应专机洗涤，应专机专用；有明显污染的布草应专机洗涤；工作人员布草与病人布草应分别洗涤；有特殊感染的病人布草应专机洗涤；洗涤按国标洗涤工作流程进行，预洗、主洗、后处理的步骤进行。（6）严格质检，保证服务产品送到医院100%达标。洗涤后的布草应按本标准要求逐批进行检验，不符合要求的应进行返工。（7）确保运输工作安全。使用密闭车辆运输；污染布草与清洁净布草不应混装；布草应包装运输；运送过污染布草的车辆应及时进行清洁或消毒。（8）完善收发核验，控制差错发生。收发有记录；记录包括名称、数量、质地、外观、作业方式、时间、送取件时间、委托单位名称及联系方式等。记录应有专职质检员、双方交接人员签字；记录的可追溯期为6个月，记录的保存期为一年。5.对租赁布草实行服务项目全程信息化平台系统管理。（1）通过管理系统平台，实现服务内容全程实时跟踪、质量监测、平台确认收发、自动统计及计费、服务产品使用信息等，从而达到方便快捷、公开透明、质量安全、高效运作、精准计算、零差错发生服务效果。（2）实时掌握库存状态，做到精细化管理。通过信息管理系统，能够实时掌握科室包括污物入库、送洗、净物出货、领用等实时库存数据，做到精细化的管理。（3）全生命周期管理。用信息化系统管理布草洗涤，达到降低可能出现的交叉感染风险，节省时间，提高病人护理，不开包清点，杜绝二次污染，员工满意度提升，提高服务水平和服务质量。六、洗涤质量标准和服务要求（一）返洗、返补情况：若有收送不及时、布草洗涤不干净、破洞未缝补等情况，采购人可要求成交供应商无条件返洗、返补，返洗及缝补衣物应在3天内完成。（二）洗涤后送交甲方的织物表面pH应达到6.5-7.5，白色衣物白度值达到70及以上。（三）布草报废标准1.按照相关规定，手术室及介入室敷料、手术衣不能打补丁，只要有小洞或破损可马上报废。2.临床、医技科室的布草一件衣物不能超过4个补丁，补丁面积不超过5×5cm²，同时使用寿命为18个月。（四）收送交接要求1.成交供应商每次送到科室的被服、衣物有数量清单并与科室接收人员交接，从科室收捡的被服、衣物，收送人员进行清点并登记数量，并告知各科室当天收检被服、衣物的数量。2.保证接受污染被服、衣物和送达干净被服、衣物数量准确（含返洗、待缝补衣物）3.如发现破损、折叠不整齐有褶皱、未洗净织物等情况，造成病人不舒适的、影响美观的，采购人可以不予使用并要求更换满足要求的被服。（五）各临床科室布料清点周期为：每半年一次，如清点数量未达到医院配比要求，成交供应商需继续补充至相应配比，继续补充布草的费用由成交供应商自行承担。（六）成交供应商为各科室、病区建立布草数量清点交接单，首次进行全面数量的清点，双方签字确认各科室、病区的基数，每次下送均清点数目并在交接单上签字认可，作为双方交接的依据。成交供应商保证洗涤前后物品数量的一致和送到各科室、病区物品能正常使用。如有遗失，则按国家相关布草使用洗涤寿命标准，结合医院布草采购及折旧情况协商赔偿。（七）车间管理、衣物洗涤、消毒、储存执行卫生部颁布的《医疗机构消毒技术规范》《医院感染管理办法》，婴儿室、供应室被服专机洗涤，专用烘干熨烫、折叠、储放等。（八）依据《医院医用织物洗涤消毒技术规范》（WS/T508-2016）相关规定，每季度对洗涤织物进行一次卫生质量检查，由专业的检测单位出具检验报告，相关费用由成交供应商负责。检测结果不合格次数一年内达到2次，采购人向监管部门汇报后有权解除合同，同时，若因被服洗涤消毒不合格造成的院内感染，采购人有权追偿全部损失。（九）成交供应商安排专人在采购人指定区域值班，节假日周末不休息，及时回复并解决各科室提出的问题，并进行各类洗涤物的洗涤、发放回收工作。（十）成交供应商对各科室公布业务联络和投诉电话，接受遵守医院感控部门的规定及质控要求，听取意见并及时反馈。Ⅱ.商务要求1.服务期限：两年。合同实行一年一签，由采购人对成交供应商进行考核，如考核合格，续签合同，考核不合格，合同自动终止。2.服务地点：柳州市三江侗族自治县采购人指定地点。3.付款条件：（1）本项目无预付款，总服务费用实行年度包干制。月度服务费用的结算方式为定期线上对账和线上结算。（2）每月服务费用为成交供应商年度包干总额除以12得出。（3）从签订合同的第二个月开始，成交供应商按照上月服务费金额扣除考核罚款金额后开具发票后采购人支付给成交供应商上月的洗涤租赁服务费。4.售后维护要求：（1）发生质量与服务投诉时，接受遵守《医院医用织物洗涤消毒技术规范》（WS/T508-2016）及感控部门的规定及质控要求，听取意见并及时反馈不断提高完善洗涤质量和服务满意度；（2）按要求进行考核，方案如下；①满分100分，评分90-94分，一次性扣500元，如达不到90分，一次性扣1000元，单项按评分标准扣分，每分至少扣100元。每月进行一次考核评分。一年内评分少于90分达到3次时，采购人向监管部门汇报后有权解除合同。序号检查内容分数评分标准1遵守医院的一切规章制度，合理安排上下班，不离岗、不串岗。4没有到达要求扣4分。2工作人员要有礼貌，对待各科室提出的要求和意见，要认真听取，及时处理。凡是本公司范围内的工作，不得推诿；非本公司责任范围的，应耐心解释，避免误会。4引起投诉经查实扣4分。3（1）布草按要求分类分拣清洗，分拣时发现物品，要及时捡出，做好记录并及时送回相关科室；（2）分拣打包要及时、准确。10发现一次无捡出或未送回相关科室扣1分，累计不超过5分；每分拣错一件扣1分，累计不超过5分；若造成物件丢失一次扣5分，造价赔偿。4对传染科布料按照标准分类再进行洗涤消毒和高温消毒。4没有到达要求扣4分。5设备每天上、下班按照标准消毒，并做好记录。5没有记录扣5分，记录不规范扣2.5分。6新使用白色衣物白度为90-97（1）使用过程中的白度要达到70以上；（2）白度低于70就要报废或改作它用。4有一项未达到扣2分。7洗涤物必须：（1）整洁无异味、无污渍、无感染病菌；洁净率不低于97%；（2）各类工作服清洗完毕后必须熨烫整洁。4有一项未达到扣2分。8收送要求：（1）各类临床洗涤品必须每日进科室病房，做好发放和回收的交接清点并有双方签字确认，数量明确；（2）参照采购人各类洗涤物品收送时间安排进行上收下送，对采购人临床科室非交接时段的临时要求，应以提供机动备存品或50分钟内送达的方式予以解决。20有一项未达到扣10分。9布草报废标准：（1）按照相关规定，手术室敷料、手术衣不能打补丁，只要有小洞或破损可马上报废；（2）临床、医技科室的布草一件衣物不能超过4个补丁，同时缝补面积不得大于5×5cm²；（3）每次送到科室的被服、衣物有数量清单并与科室接收人员交接，从科室收捡的被服、衣物，收送人员进行清点并登记数量，并告知各科室当天收检被服、衣物的数量。15有一项未达到扣5分。10布草折叠：（1）不能有折角、卷边、翻袖存在；（2）衣襟、后摆上下拉平，衣领拉平拉直。5有一项未达到扣2.5分。11运输方面：（1）使用车辆应当密闭；污染布草与洁净布草不能混装；（2）运送车辆及容器每日清洗消毒，干燥备用。5有一项未达到扣2.5分。12存储方面：（1）洁净布草的储存应当清洁、干燥，储物架距地面20-25厘米，离墙5-10厘米，距天花板≥50厘米；（2）洁净布草的储存时间应小于1个月，若超过一个月，应重新洗涤消毒后再投入使用。5有一项未达到扣2.5分。13布草收送要求及时，每天回收时必须清点数目，并填好回收三联单。5若回收三联单出现填写不清楚、丢失或收发数量不一致等情况，发现一次扣1分，累计不超过5分。14若科室需对衣物进行修改、更换松紧带等，请用单独的袋子包装，将衣物修改内容写纸条放入袋内，并与收送人员当场确认。成交供应商可根据衣物修改情况有偿地进行修改或更换。单价经双方确认后写进合同并通知科室，缝补、钉扣子不收费。5未达到扣5分。15若有收送不及时、布草洗涤不干净、破洞未缝补等情况，采购人要求成交供应商免费返洗、返补。5发现一次扣1分，累计不超过5分。②其他奖惩要求序号检查内容奖惩标准1所有布草及时下收下送，按双方约定时间地点转交给采购人，不能影响采购人使用影响使用扣款1000元/次。2成交供应商发生质量与服务投诉时，由采购人洗涤科提出整改要求。成交供应商应予全面配合积极整改，不断提高完善洗涤质量和服务满意度。使用科室一次有效投诉即向成交供应商扣款100元，扣款指标为送到科室的布草有大块明显的污渍或未打开洗涤的脏物，严重时单次扣除当月洗涤费金额1000元，供应商不配合整改或虚假整改的，采购人向监管部门汇报后有权解除或终止合同。3布草分拣打包要及时、准确。若造成物件丢失除造价赔偿，另外在洗涤费用上每件扣除20元。4收送不及时、布草洗涤不干净、破洞未缝补。若因收送，缝补不及时影响科室使用（微信、电话催等情况），经核实每次扣款50元。5每月平均满意度大于92%。综合满意度92%以下每下降一个点扣100元，90%以下每个点扣200元，一年内月综合满意度90%以下（不含90%）达到3次，采购人向监管部门汇报后有权解除合同。6清洁物品微生物指标及工作人员手卫生检测报告。报告结果不合格扣款2000元/次，并要求重新抽样送检直至检测合格。③成交供应商必须确保原供应商撤场后的布草供应服务，在交接过程期间，每日布草供应量达不到采购人要求的，扣罚200元/日；连续三个月达不到要求的，经向监管部门汇报后，采购人有权解除合同。④如有同类型考核条款处罚不一致的情况，以处罚力度最高的为准。5.验收标准（1）成交供应商应按磋商、响应文件的承诺向采购人提供相应的服务，并提供所服务内容的相关资料。（2）成交供应商提供不符合磋商、响应文件和本项目合同规定的服务成果，采购人有权拒绝接受。（3）成交供应商每年完成服务后应及时书面通知采购人进行验收，采购人应在收到通知后五个工作日内进行验收，逾期不开始验收的，成交供应商可视同验收合格。验收合格后由双方签署验收单并加盖采购人公章，双方各执一份。（4）双方应按照《广西壮族自治区政府采购项目履约验收管理办法》、双方合同、磋商及响应文件验收。（5）采购人在每月的综合满意度调查中如发现成交供应商提供的服务成果不满足磋商、响应文件及合同规定的，可暂缓向成交供应商付款，直到成交供应商及时完善并提交相应的服务成果且经采购人验收合格后，方可办理付款。（6）采购人验收时以书面形式提出异议的，成交供应商应自收到采购人书面异议后五个工作日内及时予以解决，否则采购人有权不出具服务验收合格单。4.第四章评审程序、评审方法和评审标准一、评审程序和评审方法1.资格审查1.1响应文件开启后，磋商小组依法对供应商的资格证明文件进行审查。（1）查询渠道：“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）（2）信用查询截止时点：资格审查结束前。（3）查询记录和证据留存方式：通过广西政府采购云平台链接到相关查询网站进行查询及记录。（4）信用信息使用规则：根据财政部《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的规定，对在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，不得参与政府采购活动。1.2资格审查标准为本磋商文件中载明对供应商资格要求的条件。资格审查采用合格制，凡符合磋商文件规定的供应商资格要求的响应文件均通过资格审查。1.3供应商有下列情形之一的，资格审查不通过，其响应文件按无效响应处理：（1）不具备磋商文件中规定的资格要求的；（2）响应文件的资格证明文件缺少任一项“供应商须知前附表”资格证明文件规定的“必须提供”的文件资料的；（3）响应文件中的资格证明文件出现任一项不符合“供应商须知前附表”资格证明文件规定的“必须提供”的文件资料要求或者无效的；（4）同一合同项下的不同供应商，单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的；为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，再参加该采购项目的其他采购活动的。1.4通过资格审查的合格供应商不足3家的，不得进入符合性审查环节，采购人或者采购代理机构应当重新开展采购活动。2.符合性审查2.1由磋商小组对资格审查的合格供应商的响应文件的竞标报价、商务、技术等实质性要求进行符合性审查，以确定其是否满足磋商文件的实质性要求。2.2磋商小组在对响应文件进行符合性审查时，可以要求供应商对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。供应商的澄清、说明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。2.3磋商小组要求供应商澄清、说明或者更正响应文件应当以电子澄清函形式作出。供应商的澄清、说明或者更正应当以电子回函形式按照磋商小组的要求作出明确的澄清、说明或者更正，未按磋商小组的要求作出明确澄清、说明或者更正的供应商的响应文件将按照有利于采购人的原则由磋商小组进行判定。供应商的澄清、说明或者更正必须由法定代表人或者其授权代表签字或加盖供应商公章。供应商为自然人的，必须由本人签字并附身份证明。2.4首次响应文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：（1）响应文件中报价表内容与响应文件中相应内容不一致的，以报价表为准；（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以报价表的总价为准，并修改单价；（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照以上（1）-（4）规定的顺序逐条进行修正。修正后的报价经供应商确认后产生约束力，供应商不确认的，其响应文件按无效响应处理。2.5商务技术报价评审在评审时，如发现下列情形之一的，将被视为响应文件无效响应处理：（1）商务技术评审1）响应文件未按磋商文件要求签署、盖章；2）委托代理人未能出具有效身份证或者出具的身份证与授权委托书中的信息不符的；3）提交的磋商保证金无效的或者未按照磋商文件的规定提交磋商保证金；4）响应文件中的报价商务技术文件出现任一项不符合“供应商须知前附表”中“必须提供”或者“委托时必须提供”文件资料要求的规定或者提供的报价商务技术文件无效。5）商务条款中标“▲”的条款发生负偏离或者允许负偏离的条款数超过“供应商须知前附表”规定项数的；6）未对竞标有效期作出响应或者响应文件承诺的竞标有效期不满足磋商文件要求；7）响应文件的实质性内容未使用中文表述、使用计量单位不符合磋商文件要求；8）响应文件中的文件资料因填写不齐全或者内容虚假或者出现其他情形而导致被磋商小组认定无效；9）响应文件含有采购人不能接受的附加条件；10）属于“供应商须知正文”第7.5条情形；11）技术要求中标“▲”的条款发生负偏离或允许负偏离的条款数超过“供应商须知前附表”规定项数的；12）虚假竞标，或者出现其他情形而导致被磋商小组认定无效；13）磋商文件未载明允许提供备选（替代）竞标方案或明确不允许提供备选（替代）竞标方案时，供应商提供了备选（替代）竞标方案的；14）响应文件标注的项目名称或者项目编号与磋商文件标注的项目名称或者项目编号不一致的；15）竞争性磋商文件明确不允许分包，响应文件拟分包的；16）未响应磋商文件实质性要求；17）法律、法规和磋商文件规定的其他无效情形。（2）报价评审1）响应文件未提供“供应商须知前附表”报价商务技术文件中规定的“竞标报价表”；2）未采用人民币报价或者未按照磋商文件标明的币种报价；3）供应商未就所竞标分标进行报价或者存在漏项报价；供应商未就所竞标分标的单项内容作唯一报价；供应商未就所竞标分标的全部内容作完整唯一总价报价；供应商响应文件中存在有选择、有条件报价的（磋商文件允许有备选方案或者其他约定的除外）；4）最后报价超过所竞标分标规定的采购预算金额或者最高限价的（如本项目公布了最高限价）；5）修正后的报价，供应商不确认的；或者经供应商确认修正后的最后报价超过所竞标分标规定的采购预算金额或者最高限价（如本项目公布了最高限价）；6）响应文件响应的标的数量及单位与竞争性磋商采购文件要求实质性不一致的。2.6磋商小组对响应文件进行评审，未实质性响应磋商文件的响应文件按无效响应处理，磋商小组应当将资格和符合性不通过的情况告知有关供应商。磋商小组从符合磋商文件规定的相应资格条件的供应商名单中确定不少于3家的供应商参加磋商。2.7非政府购买服务项目，通过符合性审查的合格供应商不足3家的，不得进入磋商环节，采购人或者采购代理机构应当重新开展采购活动。政府购买服务项目，按《财政部关于政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法有关问题的补充通知》（财库〔2015〕124号）规定，采购过程中通过符合性审查的供应商（社会资本）只有2家的，磋商采购活动可以继续进行。3.磋商程序3.1磋商小组按照“供应商须知前附表”确定的顺序，集中与单一供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。符合磋商资格的供应商必须在接到磋商通知后规定时间内参加磋商，未在规定时间内参加磋商的视同放弃参加磋商权利，其响应文件按无效响应处理。3.2在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。可能实质性变动的内容为采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款。3.3对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，由磋商小组及时以电子磋商记录形式同时通知所有参加磋商的供应商。3.4供应商必须按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求以电子回函的形式重新提交响应文件，并由其法定代表人或者授权代表签字或者加盖供应商公章。供应商为自然人的，必须由本人签字并附身份证明。参加磋商的供应商未在规定时间内以电子回函的形式重新提交响应文件的，视同退出磋商。3.5磋商中，磋商的任何一方不得透露与磋商有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。3.6对磋商过程提交的响应文件进行有效性、完整性和响应程度审查，通过审查的合格供应商不足3家的，采购人或者采购代理机构应当重新开展采购活动。3.7根据《财政部关于政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法有关问题的补充通知》（财库〔2015〕124号）的规定，采用竞争性磋商采购方式采购的政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目），在采购过程中符合要求的供应商（社会资本）只有2家的，竞争性磋商采购活动可以继续进行。采购过程中符合要求的供应商（社会资本）只有1家的，采购人（项目实施机构）或者采购代理机构应当终止竞争性磋商采购活动，发布项目终止公告并说明原因，重新开展采购活动。4.最后报价4.1磋商文件能够详细列明采购标的的技术、服务要求的，磋商结束后，由磋商小组要求所有继续参加磋商的供应商在规定时间内以电子文件形式提交最后报价，除本章第2.7、3.8、4.3条外，提交最后报价的供应商不得少于3家，否则必须重新采购。4.2磋商文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经磋商由供应商提供最后设计方案或者解决方案的，磋商结束后，由磋商小组按照少数服从多数的原则投票推荐3家以上供应商的设计方案或者解决方案，并要求其在规定时间内以电子文件形式提交最后报价。4.3最后报价是供应商响应文件的有效组成部分。符合《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》（财库〔2014〕214号）第三条第四项“市场竞争不充分的科研项目，以及需要扶持的科技成果转化项目”和本章第3.8条情形的，提交最后报价的供应商可以为2家。4.4已经提交响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商，退出磋商的供应商的响应文件按无效响应处理。采购人、采购代理机构将退还退出磋商的供应商的保证金。4.5供应商未在规定时间内提交最后报价的，视同退出磋商。4.6磋商小组收齐某一分标最后报价后或达到规定时间后统一开启，磋商小组对最后报价进行有效性、完整性和响应程度的审查。4.7响应文件最后报价出现前后不一致的，按照本章第2.4条的规定修正。4.8经供应商确认修正后的最后报价作为评审及签订合同的依据。4.9供应商出现最后报价按无效响应处理或者响应文件按无效响应处理时，磋商小组应当告知有关供应商。4.10最后报价结束后，磋商小组不得再与供应商进行任何形式的商谈。5.比较与评价5.1评审方法：综合评分法。5.2经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。5.3评审时，磋商小组各成员应当独立对每个有效响应的文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分。（1）磋商小组按照磋商文件中规定的评审标准计算各供应商的报价得分。项目评审过程中，不得去掉最后报价中的最高报价和最低报价。（2）各供应商的得分为磋商小组所有成员的有效评分的算术平均数。5.4由磋商小组根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐3名以上成交候选供应商，并编写评审报告。符合本章第2.7、3.8、4.3条情形的，可以推荐2家成交候选供应商。评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣顺序推荐。5.5评审报告应当由磋商小组全体人员签字认可。磋商小组成员对评审报告有异议的，磋商小组按照少数服从多数的原则推荐成交候选供应商，采购程序继续进行。对评审报告有异议的磋商小组成员，应当在报告上签署不同意见并说明理由，由磋商小组书面记录相关情况。磋商小组成员拒绝在报告上签字又不书面说明其不同意见和理由的，视为同意评审报告。二、评审标准6.评审依据：磋商小组将以磋商响应文件为评审依据，对供应商的报价、技术、商务等方面内容按百分制打分。（计分方法按四舍五入取至百分位）序号评审因素分值评标标准1报价分10分一、政府采购政策扣除本项目为专门面向小微企业采购的项目，不再执行价格评审优惠的扶持政策。二、报价分（满分10分）1.报价分采用低价优先法计算，满足磋商文件要求且最终报价最低的有效供应商的报价为评标基准价，其报价分为满分。2.其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：某有效供应商的报价分=（评标基准价／某有效供应商最终报价）× 10分三、磋商小组认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，磋商小组应当将其作为无效竞标处理。2技术分69分（1）针对本项目的理解分析和工作方案（满分9分）由磋商小组根据各供应商针对本项目的理解分析和工作方案（该方案内容可以包括：①针对本项目服务内容进行理解分析；②针对项目特点提出工作思路及方案；③分析工作中可能出现的服务重点和难点；④提出服务重点和难点相应解决措施），确认各供应商所属档次及分值。一档（0分）：未提供或提供的内容过于简单的；二档（3分）：需求理解不够到位，方案简单，解决措施基本可行、合理；三档（6分）：需求理解到位，方案基本满足采购需求，有具体的服务重点和难点，难点分析较合理；解决措施可行、较详细；四档（9分）：对项目需求理解透彻，方案针对服务内容及需求，重点贴合实际，难点定位准确，符合本项目实施情况，分析合理，措施得力并实际实施力度强，内容严谨、详细、有明显优势。2技术分69分（2）针对本项目的管理模式和管理机制（满分12分）由磋商小组根据各供应商针对本项目的管理模式和管理机制[该方案内容可以包括：①各岗位责任制度；②各岗位安全操作规程；③设备规范化安全管理制度；④服务沟通机制；⑤工作记录及档案管理（包括交接验收资料、巡视记录、档案管理、投诉与处理记录等）]，确认各供应商所属档次及分值。一档（0分）：未提供或提供的内容过于简单的；二档（4分）：基本满足采购需求，管理制度内容简单，操作基本可行；三档（8分）：方案满足采购需求，具有一定的科学合理性，各项管理制度较完善、详细；四档（12分）：方案针对需求，切合实际，科学合理，岗位责任制度在采购需求的基础上进一步细化，各项管理制度完善、详细、可行。2技术分69分（3）项目实施方案（满分21分）由磋商小组根据各供应商针对本项目的项目实施方案（该方案内容可以包括：①布草回收方案；②布草接送流程及规范；③布草洗涤流程及规范；④医用织物隔离洗涤规范；⑤布草消毒流程及规范），确认各供应商所属档次及分值。一档（0分）：未提供或提供的内容过于简单的；二档（7分）：方案基本满足采购需求，科学合理性较弱，内容简单，有可操作性；三档（14分）：方案满足采购需求，对需求中所涉及各项服务内容有详细阐述，符合实际，具有一定的合理性，内容详细，针对性、可操作性较强。四档（21分）：方案完全适用且优于采购需求，完整详细、描述准确、针对性强；接送、洗涤和消毒服务标准化、规范化，有详细可行的服务流程，切合实际，科学合理，各项工作内容完善可行、针对性强，方案有创新，实施性强。2技术分69分（4）应急预案（满分12分）由磋商小组根据各供应商针对本项目的应急预案确定各供应商所属档次及分值。一档（0分）：未提供或提供的内容过于简单的；二档（4分）：供应商制定有应急处置方案，能够解决日常一般性突发事件的； 三档（8分）：供应商制定有较完整的应急处置方案（能提供以往发生的突发事件情况说明），应对措施较为完整的； 四档（12分）：在三档基础上，针对本项目所涉及突发、紧急事件等考虑全面、重点突出的且应对处理方案合理，能提供实质性优于采购需求的响应时间及到达现场时间。2技术分69分（5）人员配置方案（满分9分）由磋商小组根据各供应商针对本项目的人员配置方案确定各供应商所属档次及分值。一档（0 分）：未提供人员配置方案或岗位人员设置表。 二档（3分）：有简单的岗位人员设置表，人员配置基本满足服务需求。 三档（6分）：有岗位人员设置表，且人员岗位清晰，工作内容明确，工作计划合理，人员管理措施可行。 四档（9分）：有具体的岗位人员设置表，且人员岗位清晰，工作内容明确，工作计划合理，人员配置契合项目实际，人员管理措施完善合理、可行性强。2技术分69分（6）接管和退场方案（满分6分）由磋商小组根据各供应商针对本项目的接管和退场方案确定各供应商所属档次及分值。一档（0分）：未提供或提供的内容过于简单的；二档（3分）：提供的接管方案和退场方案符合采购需求，有时间安排（交接时间原则不允许超过一个月）；三档（6分）：在二档的基础上，提供的接管方案和退场方案内容详尽、可行，还能提供相关物资安排、人员安排等；能给采购人提供更科学的方案建议。3商务分21分（1）供应商拟投入本项目的配送车辆，每辆得1分，满分4分。响应文件中提供有效的车辆相关证明材料[自有车辆提供行驶证（或车辆登记证）；租赁的提供车辆租赁合同和行驶证（或车辆登记证）]扫描件并加盖供应商电子公章，否则不予计分。 （2）供应商能提供拟投入从事织物洗涤工作人员的有效健康证明及培训证明扫描件的，每有1份得1分，满分5分（响应文件中提供相关证明原件扫描件并加盖供应商电子公章，否则不予计分）。（3）供应商拟投入本项目的高温洗涤设备，每台得1分，满分5分（提供购销合同或购买发票扫描件并加盖供应商电子公章，否则不予计分）。（4）供应商拟投入本项目的烘干设备，每台得1分，满5分（提供购销合同或购买发票扫描件并加盖供应商电子公章，否则不予计分）。（5）供应商拟投入本项目的高速折叠机，每台得1分，满分1分（提供购销合同或购买发票扫描件并加盖供应商电子公章，否则不予计分）。（6）供应商拟投入本项目的烫平机，每台得1分，满分1分（提供购销合同或购买发票扫描件并加盖供应商电子公章，否则不予计分）。总得分=1+2+3。7.由磋商小组根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐3名以上成交候选供应商，并编写评审报告。符合本章第2.7、3.8、4.3条情形的，可以推荐2家成交候选供应商。评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣顺序推荐（按综合评分中技术分得分高低依次确定）。5.第五章响应文件格式一、资格证明文件格式1.资格证明文件封面格式：响应文件资格证明文件项目名称：项目编号：供应商名称：年月日2.资格证明文件目录根据磋商文件规定及供应商提供的材料自行编写目录（部分格式后附）。政府采购供应商资格信用承诺函致：（采购人名称）、（代理机构名称）：我方自愿参加项目（项目编号：）的政府采购活动，并郑重承诺我方符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件：（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（六）法律、行政法规规定的其他条件。我方保证上述承诺事项的真实性，如有弄虚作假或其他违法违规行为，愿意承担一切法律责任，并承担因此所造成的一切损失。特此声明！法定代表人或者委托代理人签字：供应商（盖公章）：年月日供应商直接控股、管理关系信息表供应商直接控股股东信息表序号直接控股股东名称出资比例身份证号码或者统一社会信用代码备注123……注：1.直接控股股东：是指其出资额占有限责任公司资本总额百分之五十以上或者其持有的股份占股份有限公司股份总额百分之五十以上的股东；出资额或者持有股份的比例虽然不足百分之五十，但依其出资额或者持有的股份所享有的表决权已足以对股东会、股东大会的决议产生重大影响的股东。2.本表所指的控股关系仅限于直接控股关系，不包括间接的控股关系。公司实际控制人与公司之间的关系不属于本表所指的直接控股关系。3.供应商不存在直接控股股东的，则填“无”。法定代表人或者委托代理人签字：供应商（盖公章）：年月日供应商直接管理关系信息表序号直接管理关系单位名称统一社会信用代码备注123……注：1.管理关系：是指不具有出资持股关系的其他单位之间存在的管理与被管理关系，如一些上下级关系的事业单位和团体组织。2.本表所指的管理关系仅限于直接管理关系，不包括间接的管理关系。3.供应商不存在直接管理关系的，则填“无”。法定代表人或者委托代理人签字：供应商（盖公章）：年月日竞标声明致：（采购人名称）：（供应商名称）系中华人民共和国合法供应商，经营地址。我方愿意参加贵方组织的（项目名称）项目的竞标，为便于贵方公正、择优地确定成交供应商及其竞标产品和服务，我方就本次竞标有关事项郑重声明如下：1.我方向贵方提交的所有响应文件、资料都是准确的和真实的。2.我方不是为本次采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商。3.在此，我方宣布同意如下：（1）将按磋商文件的约定履行合同责任和义务；（2）已详细审查全部磋商文件，包括澄清或者更正公告（如有）；（3）同意提供按照贵方可能要求的与磋商有关的一切数据或者资料；（4）响应磋商文件规定的竞标有效期。4.我方承诺符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件。5.我方在此声明，我方在参加本项目的政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚），未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，完全符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的供应商资格条件，我方对此声明负全部法律责任。6.根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第五十条要求对政府采购合同进行公告，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。我方就对本次响应文件进行注明如下：（两项内容中必须选择一项）□我方本次响应文件内容中未涉及商业秘密；□我方本次响应文件涉及商业秘密的内容有：；7.与本磋商有关的一切正式往来信函请寄：邮政编号：电话/传真：电子函件：开户银行：账号：8.以上事项如有虚假或者隐瞒，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或者免除法律责任的辩解。特此承诺。注：如为联合体竞标，盖章处须加盖联合体各方公章并由联合体各方法定代表人签署，否则其响应文件按无效响应处理。法定代表人（签字）：供应商（盖公章）：年月日中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（章）：日期：注：享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）规定的中小企业扶持政策的，采购人、采购代理机构应当随成交结果公开成交供应商的《中小企业声明函》。从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。附：中小微企业划型标准行业名称指标名称计量单位中型小型微型农、林、牧、渔营业收入（Y）万元500≤Y＜2000050≤Y＜500Y＜50工业从业人员（X）人300≤X＜100020≤X＜300X＜20工业营业收入（Y）万元2000≤Y＜40000300≤Y＜2000Y＜300建筑业营业收入（Y）万元6000≤Y＜80000300≤Y＜6000Y＜300建筑业资产总额（Z）万元5000≤Z＜80000300≤Z＜5000Z＜300批发业从业人员（X）人20≤X＜2005≤X＜20X＜5批发业营业收入（Y）万元5000≤Y＜400001000≤Y＜5000Y＜1000零售业从业人员（X）人50≤X＜30010≤X＜50X＜10零售业营业收入（Y）万元500≤Y＜20000100≤Y＜500Y＜100交通运输业从业人员（X）人300≤X＜100020≤X＜300X＜20交通运输业营业收入（Y）万元3000≤Y＜30000200≤Y＜3000Y＜200仓储业从业人员（X）人100≤X＜20020≤X＜100X＜20仓储业营业收入（Y）万元1000≤Y＜30000100≤Y＜1000Y＜100邮政业从业人员（X）人300≤X＜100020≤X＜300X＜20邮政业营业收入（Y）万元2000≤Y＜30000100≤Y＜2000Y＜100住宿业从业人员（X）人100≤X＜30010≤X＜100X＜10住宿业营业收入（Y）万元2000≤Y＜10000100≤Y＜2000Y＜100餐饮业从业人员（X）人100≤X＜30010≤X＜100X＜10餐饮业营业收入（Y）万元2000≤Y＜10000100≤Y＜2000Y＜100信息传输业从业人员（X）人100≤X＜200010≤X＜100X＜10信息传输业营业收入（Y）万元1000≤Y＜100000100≤Y＜1000Y＜100软件和信息技术服务业从业人员（X）人100≤X＜30010≤X＜100X＜10软件和信息技术服务业营业收入（Y）万元1000≤Y＜1000050≤Y＜1000Y＜50房地产开发经营营业收入（Y）万元1000≤Y＜200000100≤X＜1000X＜100房地产开发经营资产总额（Z）万元5000≤Z＜100002000≤Y＜5000Y＜2000物业管理从业人员（X）人300≤X＜1000100≤X＜300X＜100物业管理营业收入（Y）万元1000≤Y＜5000500≤Y＜1000Y＜500租赁和商务服务业从业人员（X）人100≤X＜30010≤X＜100X＜10租赁和商务服务业资产总额（Z）万元8000≤Z＜120000100≤Z＜8000Y＜100其他未列明行业从业人员（X）人100≤X＜30010≤X＜100X＜10说明：上述标准参照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号），大型、中型和小型企业须同时满足所列指标的下限，否则下划一档；微型企业只须满足所列指标中的一项即可。残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加单位的项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（盖章）：日期：注：请根据自己的真实情况出具《残疾人福利性单位声明函》。依法享受中小企业优惠政策的，采购人或者采购代理机构在公告中标结果时，同时公告其《残疾人福利性单位声明函》，接受社会监督。二、报价商务技术文件格式1.报价商务技术文件封面格式响应文件报价商务技术文件项目名称：项目编号：供应商名称：年月日2.报价商务技术文件目录根据磋商文件规定及供应商提供的材料自行编写目录（部分格式后附）。竞标报价表项号项目名称数量内容第一年金额（元/年）第二年金额（元/年）1三江侗族自治县人民医院布草洗涤（含租赁）服务整体外包项目1项竞争性磋商文件中第三章《采购需求》及第六章《合同文本》中要求完成的内容两年总报价（人民币大写）： （小写： ）服务期限：两年。合同实行一年一签，由采购人对成交供应商进行考核，如考核合格，续签合同，考核不合格，合同自动终止。注：1.第一年预算金额为70万元/年，第二年预算金额为80万元/年，供应商所报第一、二年金额不得高于相应的预算金额，否则其响应文件按无效响应处理。2.供应商的竞标报价表必须加盖供应商公章并由法定代表人或者委托代理人签字，否则其响应文件按无效响应处理。3.报价一经涂改，应在涂改处加盖供应商公章或者由法定代表人或者授权委托人签字或者盖章，否则其响应文件按无效响应处理。法定代表人或者委托代理人（签字）：供应商（盖公章）：日期：年月日无串通竞标行为的承诺函一、我方承诺无下列相互串通竞标的情形：1.不同供应商的响应文件由同一单位或者个人编制；2.不同供应商委托同一单位或者个人办理竞标事宜；3.不同供应商的响应文件载明的项目管理员为同一个人；4.不同供应商的响应文件异常一致或者竞标报价呈规律性差异；5.不同供应商的响应文件相互混装；6.不同供应商的磋商保证金从同一单位或者个人账户转出。二、我方承诺无下列恶意串通的情形：1.供应商直接或者间接从采购人或者采购代理机构处获得其他供应商的相关信息并修改其响应文件；2.供应商按照采购人或者采购代理机构的授意撤换、修改响应文件；3.供应商之间协商报价、技术方案等响应文件的实质性内容；4.属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同参加政府采购活动；5.供应商之间事先约定一致抬高或者压低竞标报价，或者在竞争性磋商项目中事先约定轮流以高价位或者低价位成交，或者事先约定由某一特定供应商成交，然后再参加竞标；6.供应商之间商定部分供应商放弃参加政府采购活动或者放弃成交；7.供应商与采购人或者采购代理机构之间、供应商相互之间，为谋求特定供应商成交或者排斥其他供应商的其他串通行为。以上情形一经核查属实，我方愿意承担一切后果，并不再寻求任何旨在减轻或者免除法律责任的辩解。供应商（盖公章）：年月日法定代表人身份证明供应商名称：地址：姓名：性别：年龄：职务：身份证号码：系（供应商名称）的法定代表人。特此证明。附件：法定代表人有效身份证正反面复印件供应商（盖公章）：年月日注：自然人竞标的无需提供，联合体竞标的只需牵头人出具。授权委托书（如有委托时）致：（采购人名称）：我（姓名）系（供应商名称）的（法定代表人/负责人/自然人本人），现授权（姓名）以我方的名义参加项目的竞标活动，并代表我方全权办理针对上述项目的所有采购程序和环节的具体事务和签署相关文件。我方对委托代理人的签字事项负全部责任。本授权书自签署之日起生效，在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。委托代理人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。委托代理人无转委托权，特此委托。附：法定代表人身份证明及委托代理人有效身份证正反面复印件委托代理人（签字）：法定代表人（签字）：委托代理人身份证号码：供应商（盖公章）：年月日注：1.法定代表人必须在授权委托书上亲笔签字，委托代理人必须在授权委托书上亲笔签字，否则其响应文件按无效响应处理。2.法人、其他组织竞标时“我方”是指“我单位”，自然人竞标时“我方”是指“本人”。技术要求偏离表序号项目磋商文件要求竞标响应偏离说明12345…注：1.说明：应对照磋商文件“第三章采购需求”中的“Ⅰ.技术要求”逐条实质性响应，并作出偏离说明。2.供应商应根据自身的承诺，对照磋商文件要求在“偏离说明”中注明“正偏离”、“负偏离”或者“无偏离”。既不属于“正偏离”也不属于“负偏离”即为“无偏离”。法定代表人或者委托代理人（签字）：供应商（盖公章）：日期：年月日商务要求偏离表项目磋商文件商务要求供应商的响应偏离说明项目磋商文件商务要求供应商的响应偏离说明注：1.说明：应对照磋商文件“第三章采购需求”中的“Ⅱ.商务要求”逐条明确响应，并作出偏离说明。2.供应商应根据自身的承诺，对照磋商文件要求在“偏离说明”中注明“正偏离”、“负偏离”或者“无偏离”。既不属于“正偏离”也不属于“负偏离”即为“无偏离”。法定代表人或者委托代理人（签字）：供应商（盖公章）：日期：年月日供应商同类项目经验一览表序号服务项目名称服务数量合同金额（万元）采购单位联系人及联系电话所附合同页码注：供应商可提供以下材料复印件附在《供应商同类项目经验一览表》后：供应商自2021年1月1日以来具有同类项目实施业绩。供应商（盖公章）：日期：年月日其他文书、文件格式质疑函（格式）一、质疑供应商基本信息：质疑供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、质疑项目基本情况：质疑项目的名称：质疑项目的编号：采购人名称：质疑事项：□采购文件采购文件获取日期：□采购过程□成交结果三、质疑事项具体内容质疑事项1：事实依据：法律依据：质疑事项2……四、与质疑事项相关的质疑请求：请求：签字（签章）：公章：日期：说明：1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。4.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。5.质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。投诉书（格式）一、投诉相关主体基本情况：供应商：地址：邮编：法定代表人/主要负责人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：被投诉人1：地址：邮编：联系人：联系电话：被投诉人2：……相关供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：二、投诉项目基本情况：采购项目的名称：采购项目的编号：采购人名称：代理机构名称：竞争性磋商文件公告：是/否公告期限：采购结果公告：是/否公告期限：三、质疑基本情况投诉人于年月日，向提出质疑，质疑事项为：采购人/代理机构于年月日，就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容投诉事项1：事实依据：法律依据：投诉事项2……五、与投诉事项相关的投诉请求：请求：签字（签章）：公章：日期：说明：1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。4.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。5.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。6.投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。6.第六章合同文本采购计划号：合同编号：甲方（甲方）：供应商（乙方）：项目名称：项目编号：签订地点：签订时间：本合同为中小企业预留合同：（是）。根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》等法律、法规规定，按照竞争性磋商文件规定条款和乙方承诺，甲乙双方签订本合同。第一条合同标的序号服务名称数量服务范围单价（元/月）1人民币合计金额（大写） （小写）服务期限：自 年 月 日起至 年 月 日止，共 年。备注：两年。合同实行一年一考核，由甲方对乙方进行考核，如考核合格，续签合同，考核不合格，合同自动终止。服务地点：柳州市三江侗族自治县甲方指定地点。合同合计金额包括为了实施和完成服务所需的各种费用及合同包含的所有风险、责任等各项应有的费用。如磋商文件对其另有规定的，从其规定。第二条质量保证1.乙方所提供的服务及服务内容必须与响应文件承诺相一致，有国家强制性标准的，还必须符合国家强制性标准的规定，没有国家强制性标准但有其他强制性标准的，必须符合其他强制性标准的规定。2.供应商的工作场地严格按照国家《医疗消毒供应中心基本标准》及有关法律法规标准要求投资建设，工作区布局标准规范，消毒灭菌设备齐全，职工素质高，对医疗物品消毒灭菌和医用织物洗涤消毒过程进行全方位追溯管理，实现服务产品专业化、规范化、精细化的管理。3.供应商所提供布草质量要求按国家医用织物相关标准执行，需满足甲方使用需求和质量要求。供应商的洗涤场所分区布局、车间管理、衣物洗涤、消毒、储存严格按卫生部颁布的《医院医用织物洗涤消毒技术规范》（WS/T508-2016）、《医疗机构消毒技术规范》（WS/T367-2012）、《医院感染管理办法》执行。第三条权利保证1.乙方应保证所提供服务在使用时不会侵犯任何第三方的专利权、商标权、工业设计权等知识产权及其他合法权利，且所有权、处分权等没有受到任何限制。2.没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或者任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或者资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。乙方的保密义务持续有效，不因为本合同履行终止、解除或者无效而解除。第四条付款方式1.本项目无预付款，总服务费用实行年度包干制。月度服务费用的结算方式为定期线上对账和线上结算。2.每月服务费用为乙方年度包干总额除以12得出。3.从签订合同的第二个月开始，乙方按照上月服务费金额扣减考核扣款金额后的余额开具洗涤租赁服务费发票，甲方核实后支付乙方上月的洗涤租赁服务费。。第五条税费本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。第六条售后维护要求1.发生质量与服务投诉时，乙方按照甲方《医院医用织物洗涤消毒技术规范》（WS/T508-2016）及感控部门的规定及质控要求，听取甲方意见并及时整改到位和反馈，不断提高洗涤质量和服务满意度；2.按要求进行考核，方案如下；（1）满分100分，评分90-94分，一次性扣500元，如达不到90分，一次性扣1000元，单项按评分标准扣分，每分至少扣100元。每月进行一次考核评分。一年内评分少于90分达到3次时，甲方向监管部门汇报后有权解除合同。序号检查内容分数评分标准1遵守医院的一切规章制度，合理安排上下班，不离岗、不串岗。4没有到达要求扣4分。2工作人员要有礼貌，对待各科室提出的要求和意见，要认真听取，及时处理。凡是本公司范围内的工作，不得推诿；非本公司责任范围的，应耐心解释，避免误会。4引起投诉经查实扣4分。3（1）布草按要求分类分拣清洗，分拣时发现物品，要及时捡出，做好记录并及时送回相关科室；（2）分拣打包要及时、准确。10发现一次无捡出或未送回相关科室扣1分，累计不超过5分；每分拣错一件扣1分，累计不超过5分；若造成物件丢失一次扣5分，造价赔偿。4对传染科布料按照标准分类再进行洗涤消毒和高温消毒。4没有到达要求扣4分。5设备每天上、下班按照标准消毒，并做好记录。5没有记录扣5分，记录不规范扣2.5分。6新使用白色衣物白度为90-97（1）使用过程中的白度要达到70以上；（2）白度低于70就要报废或改作它用。4有一项未达到扣2分。7洗涤物必须：（1）整洁无异味、无污渍、无感染病菌；洁净率不低于97%；（2）各类工作服清洗完毕后必须熨烫整洁。4有一项未达到扣2分。8收送要求：（1）各类临床洗涤品必须每日进科室病房，做好发放和回收的交接清点并有双方签字确认，数量明确；（2）参照甲方各类洗涤物品收送时间安排进行上收下送，对甲方临床科室非交接时段的临时要求，应以提供机动备存品或50分钟内送达的方式予以解决。20有一项未达到扣10分。9布草报废标准：（1）按照相关规定，手术室敷料、手术衣不能打补丁，只要有小洞或破损可马上报废；（2）临床、医技科室的布草一件衣物不能超过4个补丁，同时缝补面积不得大于5×5cm²；（3）每次送到科室的被服、衣物有数量清单并与科室接收人员交接，从科室收捡的被服、衣物，收送人员进行清点并登记数量，并告知各科室当天收检被服、衣物的数量。15有一项未达到扣5分。10布草折叠：（1）不能有折角、卷边、翻袖存在；（2）衣襟、后摆上下拉平，衣领拉平拉直。5有一项未达到扣2.5分。11运输方面：（1）使用车辆应当密闭；污染布草与洁净布草不能混装；（2）运送车辆及容器每日清洗消毒，干燥备用。5有一项未达到扣2.5分。12存储方面：（1）洁净布草的储存应当清洁、干燥，储物架距地面20-25厘米，离墙5-10厘米，距天花板≥50厘米；（2）洁净布草的储存时间应小于1个月，若超过一个月，应重新洗涤消毒后再投入使用。5有一项未达到扣2.5分。13布草收送要求及时，每天回收时必须清点数目，并填好回收三联单。5若回收三联单出现填写不清楚、丢失或收发数量不一致等情况，发现一次扣1分，累计不超过5分。14若科室需对衣物进行修改、更换松紧带等，请用单独的袋子包装，将衣物修改内容写纸条放入袋内，并与收送人员当场确认。乙方可根据衣物修改情况有偿地进行修改或更换。单价经双方确认后写进合同并通知科室，缝补、钉扣子不收费。5未达到扣5分。15若有收送不及时、布草洗涤不干净、破洞未缝补等情况，甲方要求乙方免费返洗、返补。5发现一次扣1分，累计不超过5分。（2）其他奖惩要求序号检查内容奖惩标准1所有布草及时下收下送，按双方约定时间地点转交给甲方，不能影响甲方使用影响使用扣款1000元/次。2乙方发生质量与服务投诉时，由甲方洗涤科提出整改要求。乙方应予全面配合积极整改，不断提高完善洗涤质量和服务满意度。使用科室一次有效投诉即向乙方扣款100元，扣款指标为送到科室的布草有大块明显的污渍或未打开洗涤的脏物，严重时单次扣除当月洗涤费金额1000元，乙方不配合整改或虚假整改的，甲方向监管部门汇报后有权解除或终止合同。3布草分拣打包要及时、准确。若造成物件丢失除造价赔偿，另外在洗涤费用上每件扣除20元。4收送不及时、布草洗涤不干净、破洞未缝补。若因收送，缝补不及时影响科室使用（微信、电话催等情况），经核实每次扣款50元。5每月平均满意度大于92%。综合满意度92%以下每下降一个点扣100元，90%以下每个点扣200元，一年内月综合满意度90%以下（不含90%）达到3次，甲方向监管部门汇报后有权解除合同。6清洁物品微生物指标及工作人员手卫生检测报告。报告结果不合格扣款2000元/次，并要求重新抽样送检直至检测合格。（3）乙方必须确保原供应商撤场后的布草供应服务，在交接过程期间，每日布草供应量达不到甲方要求的，扣罚200元/日；连续三个月达不到要求的，经向监管部门汇报后，甲方有权解除合同。（4）如有同类型考核条款处罚不一致的情况，以处罚力度最高的为准。第七条验收标准1.乙方应按响应文件的承诺向甲方提供相应的服务，并提供所服务内容的相关资料。2.乙方提供不符合磋商、响应文件和本项目合同规定的服务成果，甲方有权拒绝接受。3.乙方每年完成服务后应及时书面通知甲方进行验收，甲方应在收到通知后五个工作日内进行验收，逾期不开始验收的，乙方可视同验收合格。验收合格后由双方签署验收单并加盖甲方公章，双方各执一份。4.双方应按照《广西壮族自治区政府采购项目履约验收管理办法》、双方合同、磋商及响应文件验收。5.甲方在每月的综合满意度调查如发现乙方提供的服务成果不满足磋商、响应文件及合同规定的，可暂缓向乙方付款，直到乙方及时完善并提交相应的服务成果且经甲方验收合格后，方可办理付款。6.甲方验收时以书面形式提出异议的，乙方应自收到甲方书面异议后五个工作日内及时予以解决，否则甲方有权不出具服务验收合格单。第八条违约责任1.如乙方提供的服务质量存在严重缺陷，拒不改进的，甲方有权解除合同。2.若乙方在服务过程中，造成甲方财产、声誉损失的，乙方应赔偿甲方损失。3.合同一方违约，另一方为主张权利而支付的费用（该包括但不限于诉讼费、律师费、公告费等），由违约方承担。4.违约金的约定支付比例按相关法律法规规定自行约定。第九条不可抗力事件处理1.在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。2.不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。3.不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。第十条争议解决1.因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决，可向甲方住所地的人民法院提起诉讼。2.诉讼期间，本合同继续履行。第十一条合同生效及其它1.合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。2.合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经财政监督管理部门审批，并签书面补充协议报财政监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。3.本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。第十二条合同的变更、终止与转让1.除《中华人民共和国政府采购法》第五十条规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止。2.乙方不得擅自转让其应履行的合同义务。第十三条签订本合同依据1.政府采购竞争性磋商文件；2.乙方提供的响应文件；3.成交通知书。第十四条合同组成部分及解释顺序下列文件作为合同的组成部分，互为补充和解释，如有不清楚或相互矛盾之处，以下面所列顺序在前的为准。1.双方签订的补充协议、双方协商同意的变更、纪要、协议；2.本合同书；3.政府采购竞争性磋商文件；4.成交通知书；5.响应文件及承诺。第十五条本合同一式陆份，具有同等法律效力，财政部门（政府采购监管部门）一份、采购代理机构一份，甲方两份，乙方两份（可根据需要另增加）。甲方（章） 年 月 日乙方（章） 年 月 日单位地址：单位地址：法定代表人：法定代表人（负责人）：委托代理人：委托代理人电话：电话：电子邮箱：电子邮箱：开户银行：开户银行：账号：账号：邮政编码：邮政编码：
投标 / 标书制作要点（原创）
本布草洗涤服务整体外包涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
