物业管理服务中标结果公示（杭州工艺美术博物馆(杭州中国刀剪剑博物馆、杭州中国扇业博物馆、杭州中国伞业博物馆)2024）
一、项目编号：HZZFCG-2024-224
二、项目名称：杭州工艺美术博物馆（杭州中国刀剪剑、扇业、伞业博物馆）2025-2026年度物业管理服务项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号
中标（成交）金额(元)
中标供应商名称
中标供应商地址
1
投标报价：10348000（元）
浙江耀江物业管理有限公司
杭州市拱墅区莫干山路100号
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
序号
标项名称
标的名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
杭州工艺美术博物馆（杭州中国刀剪剑、扇业、伞业博物馆）2025-2026年度物业管理服务项目
物业管理服务
详见招标文件
详见招标文件
详见招标文件
详见招标文件
五、评标专家抽取
评审专家抽取规则
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
郑涛（第1标项采购人代表），方城林，张彦芳（第1标项采购人代表），姚泓宇，严慧洁，陈圆圆，邓勤高
七、开标情况
标项1
八、资格审查情况
标项1
九、符合性审查情况
标项1
十、技术评分明细表
标项
供应商名称
专家1
专家2
专家3
专家4
专家5
专家6
专家7
商务技术得分
报价得分
总分
1
浙江耀江物业管理有限公司
69.0
87.0
84.5
87.0
87.0
88.0
86.5
84.14
9.01
93.15
1
浙江浙大新宇物业集团有限公司
72.5
78.0
69.5
85.5
88.5
87.5
88.5
81.43
9.51
90.94
1
浙江美特来物业管理有限公司
38.6
46.6
36.1
39.6
48.1
48.1
40.6
42.53
9.01
51.54
1
杭州广盈物业服务有限公司
27.5
27.0
28.0
24.5
26.0
33.5
25.0
27.36
10.0
37.36
标项1
十一、中标（成交）候选人推荐情况
标项1
十二、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：无
2.代理服务收费金额（元）：0
十三、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十四、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：无
十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：杭州工艺美术博物馆(杭州中国刀剪剑、扇业、伞业博物馆）
地址：杭州市拱墅区桥弄街36号中国扇博物馆办公楼
传真：
项目联系人（询问）：郑老师
项目联系方式（询问）： 0571-88197515
质疑联系人：方老师
质疑联系方式：0571-88197517
2.采购代理机构信息
名称：杭州市公共资源交易中心
地址：杭州市上城区之江路925号临江金座2号楼1010室
传真：0571-85085093
项目联系人（询问）：王舒吟
项目联系方式（询问）：0571-89587906
质疑联系人：谢栋华
质疑联系方式：0571-89587838
3. 同级政府采购监督管理部门
名称：杭州市财政局政府采购监管处、浙江省政府采购行政裁决服务中心（杭州）
地址：杭州市上城区清泰街549号城建综合大楼11楼（快递仅限ems或顺丰）
传真：
联系人：朱女士/王女士
监督投诉电话：0571-87800218,0571-87227671
附件信息：
2024-224标的清单.PNG54.9K
2024-224未中标情况说明.docx12.2K
2024-224未中标情况说明.docx
2024-224标的清单.PNG
专家抽取规则项目编号:HZZFCG-2024-224项目名称:杭州工艺美术博物馆（杭州中国刀剪剑、扇业、伞业博物馆）2025-2026年度物业管理服务项目，，，，，抽取方案1抽取方案1抽取方案1抽取方式:自行抽取抽取方式:自行抽取评审人数:5抽取规则抽取规则抽取规则专家隶属库评审专业人数浙江省本级及杭州市物业管理服务4温州市本级物业管理服务1回避单位回避原因回避专家回避原因1/1开标记录表(结果公告)政府采购开标记录表项目名称：杭州工艺美术博物馆（杭州中国刀剪剑、扇业、伞业博物馆）2025-2026年度物业管理服务项目（HZZFCG-2024-224）采购方式采购方式公开招标开标时间2024-12-2510:00:002024-12-2510:00:00开标地点开标地点上城区之江路925号临江金座2号楼304第四开标室304上城区之江路925号临江金座2号楼304第四开标室304上城区之江路925号临江金座2号楼304第四开标室304上城区之江路925号临江金座2号楼304第四开标室304序号供应商名称供应商名称供应商名称供应商名称投标报价(总价，元)1杭州广盈物业服务有限公司杭州广盈物业服务有限公司杭州广盈物业服务有限公司杭州广盈物业服务有限公司10358166（壹仟零叁拾伍万捌仟壹佰陆拾陆元整）2浙江浙大新宇物业集团有限公司浙江浙大新宇物业集团有限公司浙江浙大新宇物业集团有限公司浙江浙大新宇物业集团有限公司9801198（玖佰捌拾万壹仟壹佰玖拾捌元整）3浙江耀江物业管理有限公司浙江耀江物业管理有限公司浙江耀江物业管理有限公司浙江耀江物业管理有限公司10348000（壹仟零叁拾肆万捌仟元整）4浙江美特来物业管理有限公司浙江美特来物业管理有限公司浙江美特来物业管理有限公司浙江美特来物业管理有限公司10350000（壹仟零叁拾伍万元整）1/1资格审查记录表(结果公告)政府采购资格审查记录表项目名称：杭州工艺美术博物馆（杭州中国刀剪剑、扇业、伞业博物馆）2025-2026年度物业管理服务项目（HZZFCG-2024-224）采购方式公开招标开标时间2024-12-2510:00:00开标地点上城区之江路925号临江金座2号楼304第四开标室304上城区之江路925号临江金座2号楼304第四开标室304上城区之江路925号临江金座2号楼304第四开标室304序号供应商资格审查情况情况说明1杭州广盈物业服务有限公司符合2浙江浙大新宇物业集团有限公司符合3浙江耀江物业管理有限公司符合4浙江美特来物业管理有限公司符合1/1符合性审查记录表政府采购符合性评审汇总表项目名称：杭州工艺美术博物馆（杭州中国刀剪剑、扇业、伞业博物馆）2025-2026年度物业管理服务项目（HZZFCG-2024-224）采购方式采购方式公开招标开标时间2024-12-2510:00:002024-12-2510:00:00开标地点开标地点上城区之江路925号临江金座2号楼304第四开标室304上城区之江路925号临江金座2号楼304第四开标室304上城区之江路925号临江金座2号楼304第四开标室304上城区之江路925号临江金座2号楼304第四开标室304序号供应商供应商供应商符合性情况情况说明1杭州广盈物业服务有限公司杭州广盈物业服务有限公司杭州广盈物业服务有限公司符合2浙江浙大新宇物业集团有限公司浙江浙大新宇物业集团有限公司浙江浙大新宇物业集团有限公司符合3浙江耀江物业管理有限公司浙江耀江物业管理有限公司浙江耀江物业管理有限公司符合4浙江美特来物业管理有限公司浙江美特来物业管理有限公司浙江美特来物业管理有限公司符合签名：1/1技术商务评分明细（邓勤高）项目名称：杭州工艺美术博物馆（杭州中国刀剪剑、扇业、伞业博物馆）2025-2026年度物业管理服务项目（HZZFCG-2024-224）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州广盈物业服务有限公司浙江浙大新宇物业集团有限公司浙江耀江物业管理有限公司浙江美特来物业管理有限公司1技术根据本项目物业使用特点提出合理的物业管理服务理念，对管理提出服务定位、目标，须结合本项目特点，提出有针对性的，切实可行的方案（全部符合得2分，部分符合得1分，不符合不得分）；0-21.02.02.01.02技术投标方案提出文明服务的计划及承诺（符合得1分，不符合不得分）。0-11.01.01.01.03技术针对本项目有比较完善的组织架构及管理制度，清晰简练地列出主要管理流程，包括运作流程图、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈渠道及处理机制（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）0-33.03.01.51.54技术投标方案是否充分考虑用户的日常用途和需求，对本次物管服务内容及现场服务需求是否有较深入的理解和渗透，提出项目重难点分析及合理化建议。（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）；0-42.02.04.02.05技术方案包括物业服务区域内的电梯厅、通道、楼梯、卫生间、开水间、会议室、办公室及其他用房地面、墙面、天花板、门窗玻璃、门及门窗框，外墙、办公家具等（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.51.51.51.56技术方案包括物业服务区域内大楼内地面、立面石材的修补、晶面处理等各项养护服务（全部符合得3分，部分符合得1分，不符合不得分）。0-31.01.01.01.07技术方案包括物业服务区域内树木、花草、色块等的日常养护和管理，绿地的养护及卫生管理，室内外摆花及盆栽绿色植物的摆放和养护（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.01.51.58技术方案包括文物展品的安全，配合展览部门布展和撤展；协助展览的布展、撤展和展品、藏品的安装搬运（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-42.04.02.02.09技术社会宣教、展览活动的配合，包括桌椅摆放、安保方案、工程设备、安防设备、安装调试，现场秩序维护，突发事件处置（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-42.02.04.02.010技术方案包括日常运作各配套基础设施设备的维护、操作、检测和管理以及各专业设备的年检年修，包括水电、空调、电梯、消防、安防、高配等工种。（全部符合得5分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-52.02.02.02.011技术方案包括服务内容:四大馆区区域内的房屋地面、墙、台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道、大厅大面积玻璃顶等的日常巡查和养护维修；（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-42.04.02.02.012技术方案包括：道路、室外管道、化粪池、广场、多功能活动平台、门警岗亭、雨水沟等（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.51.53.01.513技术方案包括设备机房、电梯机房、水泵房（生活、消防等）等设备机房的标准化管理（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.01.51.514技术物业管理区域内消防、监控设施维护、秩序管理、停车管理、人员进出管理等。包括来人来访的通报、证件检验、登记、报刊信件收发等；门卫、守护和巡逻;维护公共秩序；处理治安及其他突发事件；负责道路交通管理、机动车和非机动车停放管理；负责防盗、防火报警监控设备运行管理（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.01.515技术项目交接方案：根据投标人提供的项目交接方案综合评判，交接方案需结合项目实际，符合项目需求。（1）未提供方案，得0分；（2）完成度存在一定欠缺的，得1分。（3）基本完整、可行的，能较好完成服务的，得2分；（4）完成度高，全面详细、科学完整，针对性强的，得3分。0-30.02.02.00.016技术犬管员须经警卫犬引导员培训合格，具有培训经验，提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明，不少于2本（每人次得1分，最高得2分）0-20.02.02.00.017技术犬管员对犬的管理方案有有针对性，犬只管理由物业全托管管理（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.51.51.51.518技术根据采购单位需要提供庆典、节日等活动的服务，方案包括协助布置会场、绿化（盆景）摆设和保养、横幅悬挂、搬运器材、桌椅、音响、空调、水果、鲜花、会后清场等工作；能保证活动期间全过程值班，满足服务需求，确保各项活动正常进行（全部符合得2分，部分符合得1分，不符合不得分）。0-21.02.01.01.019技术物业服务服务区域内各级各类应急预案，对突发事件应急预案及相应的措施是否合理，符合采购需求，以消防、防疫、应对极端天气（台风、暴雨、冻雪）、突发停电、突发暴力事件、人员疏散等为例，方案内容有针对性且措施有效（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.51.51.51.520技术项目经理截止投标截止时间年龄55周岁（含）以下、具有本科及以上学历（提供身份证和学历证书复印件，符合得0.5分，不符合不得分）；①具有中级职称（经济师或计算机类或工程类），提供证书复印件，②具有物业管理企业经理培训经历，提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明③具有智能楼宇管理工作经历或能力，提供业主出具的证明④具有救护/急救培训经历，提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明⑤具有保安管理工作经历或能力，提供业主出具的证明（每符合一个得1分，最高5分）；具有5年及以上类似物业项目经理工作经验，需提供业主证明复印件（符合得0.5分，不符合不得分）。注:须提供项目经理在投标人单位近3个月社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-60.05.05.02.521技术保洁（绿化）主管截止投标截止时间年龄58周岁（含）以下，具有本科及以上学历（提供身份证和学历证书复印件，符合得2分，不符合不得分）；保洁主管具有3年及以上类似物业保洁（绿化）主管经验，需提供业主证明复印件（符合得1分，不符合不得分）。（3分）注:须提供保洁（绿化）主管在投标人单位近3个月社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-30.03.03.02.022技术安保主管具有大专及以上学历，截止投标时间年龄58周岁（含）以下；提供身份证和学历证书复印件（符合得0.5分，不符合不得分）；①具有消防安全责任人管理经验或能力，②具有消防设施操作经验或能力，③具有安全生产管理经验或能力，④具有救护/急救培训经验或能力（提供显示职务的劳动合同或原服务业主出具的证明或其他可证明工作经验（培训经历）、岗位的材料，完全符合得2分，每符合1项得0.5分，不符合不得分），具有3年及以上类似物业项目安保主管工作经验，需提供业主证明材料复印件（完全符合得0.5分，不符合不得分）。注:须提供安保主管在投标人单位近3个月以上社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-30.02.53.01.523技术工程主管截止投标截止时间年龄58周岁（含）以下，具有大专或以上学历（提供身份证和学历证书复印件，符合得1分，不符合不得分）；①具有高处作业工作经验或能力，②具有高压电工工作经验或能力，③具有电梯安全管理工作经验或能力，④具有消防安全管理工作经验或能力（提供显示职务的劳动合同或原服务业主出具的证明或其他可证明工作经历、岗位的材料，完全符合得4分，每符合一项得1分，不符合不得分）；具有3年及以上类似物业项目工程主管工作经验，需提供业主证明复印件（完全符合得1分，不符合不得分）。注:提供近三个月社保缴纳证明（在投标人处缴纳）或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-60.06.06.02.024技术客服主管具有大专及以上学历，截止投标时间年龄45周岁（含）以下；提供身份证和学历证书复印件（符合得1分，不符合不得分）；具有类似项目三年及以上会务主管经验，需提供业主证明复印件（符合得1分，不符合不得分）；注:须提供客服主管在投标人单位近3个月以上社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-20.02.02.01.025技术拟派的其他物业人员：①具有救护/急救培训经历5人及以上（提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明材料，符合得2分，不符合不得分）。共2分。②拟派工程人员中，至少2人同时具有应急管理部门颁发的特种作业操作证（高压）和（低压），提供证书复印件，（符合得2分，不符合不得分）。共2分；③拟派工程人员中，至少2人具备特种设备安全管理和作业人员证（电梯），提供证书复印件，（符合得3分，不符合不得分），共3分；注:须提供以上人员（除保安员外）在投标人单位近3个月以上社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-70.07.07.00.026商务投标人获得的有效的：质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、信息安全管理体系、信息技术服务管理体系证书情况，每缺少一个证书扣1分，扣完为止，最高4分。（提供证书原件扫描件）0-40.04.04.03.027商务投标人类似项目建设的案例（1分）：投标截止时间前三年内成功承担过的类似（政府、学校、青少年宫、图书馆、展览馆、博物馆）物业服务项目情况，根据合同和用户验收报告（或用户其他反馈材料）项目实例证明，时间以合同为准。类似项目（至少包含保安、保洁、绿化、设备设施维护服务或者工程服务等内容）已实施的项目案例，每一个案例得0.2分，最高1分；未按要求提供完整材料的，不得分；一个单位分年度多次签订的案例，计入1个案例；同一个项目，分两期或以上建设完成的，计入1个案例。0-10.01.01.00.6合计合计合计0-9027.572.569.038.63/21技术商务评分明细（郑涛）项目名称：杭州工艺美术博物馆（杭州中国刀剪剑、扇业、伞业博物馆）2025-2026年度物业管理服务项目（HZZFCG-2024-224）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州广盈物业服务有限公司浙江浙大新宇物业集团有限公司浙江耀江物业管理有限公司浙江美特来物业管理有限公司1技术根据本项目物业使用特点提出合理的物业管理服务理念，对管理提出服务定位、目标，须结合本项目特点，提出有针对性的，切实可行的方案（全部符合得2分，部分符合得1分，不符合不得分）；0-21.02.02.01.02技术投标方案提出文明服务的计划及承诺（符合得1分，不符合不得分）。0-11.01.01.01.03技术针对本项目有比较完善的组织架构及管理制度，清晰简练地列出主要管理流程，包括运作流程图、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈渠道及处理机制（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）0-31.53.03.01.54技术投标方案是否充分考虑用户的日常用途和需求，对本次物管服务内容及现场服务需求是否有较深入的理解和渗透，提出项目重难点分析及合理化建议。（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）；0-42.02.04.02.05技术方案包括物业服务区域内的电梯厅、通道、楼梯、卫生间、开水间、会议室、办公室及其他用房地面、墙面、天花板、门窗玻璃、门及门窗框，外墙、办公家具等（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.01.56技术方案包括物业服务区域内大楼内地面、立面石材的修补、晶面处理等各项养护服务（全部符合得3分，部分符合得1分，不符合不得分）。0-31.03.03.01.07技术方案包括物业服务区域内树木、花草、色块等的日常养护和管理，绿地的养护及卫生管理，室内外摆花及盆栽绿色植物的摆放和养护（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.01.58技术方案包括文物展品的安全，配合展览部门布展和撤展；协助展览的布展、撤展和展品、藏品的安装搬运（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-42.02.04.02.09技术社会宣教、展览活动的配合，包括桌椅摆放、安保方案、工程设备、安防设备、安装调试，现场秩序维护，突发事件处置（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-42.02.04.02.010技术方案包括日常运作各配套基础设施设备的维护、操作、检测和管理以及各专业设备的年检年修，包括水电、空调、电梯、消防、安防、高配等工种。（全部符合得5分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-52.05.05.05.011技术方案包括服务内容:四大馆区区域内的房屋地面、墙、台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道、大厅大面积玻璃顶等的日常巡查和养护维修；（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-42.02.02.02.012技术方案包括：道路、室外管道、化粪池、广场、多功能活动平台、门警岗亭、雨水沟等（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.01.513技术方案包括设备机房、电梯机房、水泵房（生活、消防等）等设备机房的标准化管理（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.03.014技术物业管理区域内消防、监控设施维护、秩序管理、停车管理、人员进出管理等。包括来人来访的通报、证件检验、登记、报刊信件收发等；门卫、守护和巡逻;维护公共秩序；处理治安及其他突发事件；负责道路交通管理、机动车和非机动车停放管理；负责防盗、防火报警监控设备运行管理（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.03.015技术项目交接方案：根据投标人提供的项目交接方案综合评判，交接方案需结合项目实际，符合项目需求。（1）未提供方案，得0分；（2）完成度存在一定欠缺的，得1分。（3）基本完整、可行的，能较好完成服务的，得2分；（4）完成度高，全面详细、科学完整，针对性强的，得3分。0-30.02.03.01.016技术犬管员须经警卫犬引导员培训合格，具有培训经验，提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明，不少于2本（每人次得1分，最高得2分）0-20.02.02.00.017技术犬管员对犬的管理方案有有针对性，犬只管理由物业全托管管理（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.51.53.01.518技术根据采购单位需要提供庆典、节日等活动的服务，方案包括协助布置会场、绿化（盆景）摆设和保养、横幅悬挂、搬运器材、桌椅、音响、空调、水果、鲜花、会后清场等工作；能保证活动期间全过程值班，满足服务需求，确保各项活动正常进行（全部符合得2分，部分符合得1分，不符合不得分）。0-22.02.02.02.019技术物业服务服务区域内各级各类应急预案，对突发事件应急预案及相应的措施是否合理，符合采购需求，以消防、防疫、应对极端天气（台风、暴雨、冻雪）、突发停电、突发暴力事件、人员疏散等为例，方案内容有针对性且措施有效（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.01.520技术项目经理截止投标截止时间年龄55周岁（含）以下、具有本科及以上学历（提供身份证和学历证书复印件，符合得0.5分，不符合不得分）；①具有中级职称（经济师或计算机类或工程类），提供证书复印件，②具有物业管理企业经理培训经历，提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明③具有智能楼宇管理工作经历或能力，提供业主出具的证明④具有救护/急救培训经历，提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明⑤具有保安管理工作经历或能力，提供业主出具的证明（每符合一个得1分，最高5分）；具有5年及以上类似物业项目经理工作经验，需提供业主证明复印件（符合得0.5分，不符合不得分）。注:须提供项目经理在投标人单位近3个月社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-60.05.05.02.521技术保洁（绿化）主管截止投标截止时间年龄58周岁（含）以下，具有本科及以上学历（提供身份证和学历证书复印件，符合得2分，不符合不得分）；保洁主管具有3年及以上类似物业保洁（绿化）主管经验，需提供业主证明复印件（符合得1分，不符合不得分）。（3分）注:须提供保洁（绿化）主管在投标人单位近3个月社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-30.03.03.02.022技术安保主管具有大专及以上学历，截止投标时间年龄58周岁（含）以下；提供身份证和学历证书复印件（符合得0.5分，不符合不得分）；①具有消防安全责任人管理经验或能力，②具有消防设施操作经验或能力，③具有安全生产管理经验或能力，④具有救护/急救培训经验或能力（提供显示职务的劳动合同或原服务业主出具的证明或其他可证明工作经验（培训经历）、岗位的材料，完全符合得2分，每符合1项得0.5分，不符合不得分），具有3年及以上类似物业项目安保主管工作经验，需提供业主证明材料复印件（完全符合得0.5分，不符合不得分）。注:须提供安保主管在投标人单位近3个月以上社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-30.02.53.01.523技术工程主管截止投标截止时间年龄58周岁（含）以下，具有大专或以上学历（提供身份证和学历证书复印件，符合得1分，不符合不得分）；①具有高处作业工作经验或能力，②具有高压电工工作经验或能力，③具有电梯安全管理工作经验或能力，④具有消防安全管理工作经验或能力（提供显示职务的劳动合同或原服务业主出具的证明或其他可证明工作经历、岗位的材料，完全符合得4分，每符合一项得1分，不符合不得分）；具有3年及以上类似物业项目工程主管工作经验，需提供业主证明复印件（完全符合得1分，不符合不得分）。注:提供近三个月社保缴纳证明（在投标人处缴纳）或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-60.06.06.02.024技术客服主管具有大专及以上学历，截止投标时间年龄45周岁（含）以下；提供身份证和学历证书复印件（符合得1分，不符合不得分）；具有类似项目三年及以上会务主管经验，需提供业主证明复印件（符合得1分，不符合不得分）；注:须提供客服主管在投标人单位近3个月以上社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-20.02.02.01.025技术拟派的其他物业人员：①具有救护/急救培训经历5人及以上（提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明材料，符合得2分，不符合不得分）。共2分。②拟派工程人员中，至少2人同时具有应急管理部门颁发的特种作业操作证（高压）和（低压），提供证书复印件，（符合得2分，不符合不得分）。共2分；③拟派工程人员中，至少2人具备特种设备安全管理和作业人员证（电梯），提供证书复印件，（符合得3分，不符合不得分），共3分；注:须提供以上人员（除保安员外）在投标人单位近3个月以上社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-70.07.07.00.026商务投标人获得的有效的：质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、信息安全管理体系、信息技术服务管理体系证书情况，每缺少一个证书扣1分，扣完为止，最高4分。（提供证书原件扫描件）0-40.04.04.03.027商务投标人类似项目建设的案例（1分）：投标截止时间前三年内成功承担过的类似（政府、学校、青少年宫、图书馆、展览馆、博物馆）物业服务项目情况，根据合同和用户验收报告（或用户其他反馈材料）项目实例证明，时间以合同为准。类似项目（至少包含保安、保洁、绿化、设备设施维护服务或者工程服务等内容）已实施的项目案例，每一个案例得0.2分，最高1分；未按要求提供完整材料的，不得分；一个单位分年度多次签订的案例，计入1个案例；同一个项目，分两期或以上建设完成的，计入1个案例。0-10.01.01.00.6合计合计合计0-9027.078.087.046.66/21技术商务评分明细（张彦芳）项目名称：杭州工艺美术博物馆（杭州中国刀剪剑、扇业、伞业博物馆）2025-2026年度物业管理服务项目（HZZFCG-2024-224）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州广盈物业服务有限公司浙江浙大新宇物业集团有限公司浙江耀江物业管理有限公司浙江美特来物业管理有限公司1技术根据本项目物业使用特点提出合理的物业管理服务理念，对管理提出服务定位、目标，须结合本项目特点，提出有针对性的，切实可行的方案（全部符合得2分，部分符合得1分，不符合不得分）；0-21.02.02.01.02技术投标方案提出文明服务的计划及承诺（符合得1分，不符合不得分）。0-11.01.01.01.03技术针对本项目有比较完善的组织架构及管理制度，清晰简练地列出主要管理流程，包括运作流程图、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈渠道及处理机制（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）0-31.53.03.01.54技术投标方案是否充分考虑用户的日常用途和需求，对本次物管服务内容及现场服务需求是否有较深入的理解和渗透，提出项目重难点分析及合理化建议。（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）；0-42.04.04.02.05技术方案包括物业服务区域内的电梯厅、通道、楼梯、卫生间、开水间、会议室、办公室及其他用房地面、墙面、天花板、门窗玻璃、门及门窗框，外墙、办公家具等（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-33.01.53.01.56技术方案包括物业服务区域内大楼内地面、立面石材的修补、晶面处理等各项养护服务（全部符合得3分，部分符合得1分，不符合不得分）。0-31.01.03.01.07技术方案包括物业服务区域内树木、花草、色块等的日常养护和管理，绿地的养护及卫生管理，室内外摆花及盆栽绿色植物的摆放和养护（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.51.53.01.58技术方案包括文物展品的安全，配合展览部门布展和撤展；协助展览的布展、撤展和展品、藏品的安装搬运（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-42.04.02.00.09技术社会宣教、展览活动的配合，包括桌椅摆放、安保方案、工程设备、安防设备、安装调试，现场秩序维护，突发事件处置（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-42.02.04.02.010技术方案包括日常运作各配套基础设施设备的维护、操作、检测和管理以及各专业设备的年检年修，包括水电、空调、电梯、消防、安防、高配等工种。（全部符合得5分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-52.02.05.02.011技术方案包括服务内容:四大馆区区域内的房屋地面、墙、台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道、大厅大面积玻璃顶等的日常巡查和养护维修；（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-42.02.04.02.012技术方案包括：道路、室外管道、化粪池、广场、多功能活动平台、门警岗亭、雨水沟等（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.51.51.51.513技术方案包括设备机房、电梯机房、水泵房（生活、消防等）等设备机房的标准化管理（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-30.01.53.00.014技术物业管理区域内消防、监控设施维护、秩序管理、停车管理、人员进出管理等。包括来人来访的通报、证件检验、登记、报刊信件收发等；门卫、守护和巡逻;维护公共秩序；处理治安及其他突发事件；负责道路交通管理、机动车和非机动车停放管理；负责防盗、防火报警监控设备运行管理（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.51.53.01.515技术项目交接方案：根据投标人提供的项目交接方案综合评判，交接方案需结合项目实际，符合项目需求。（1）未提供方案，得0分；（2）完成度存在一定欠缺的，得1分。（3）基本完整、可行的，能较好完成服务的，得2分；（4）完成度高，全面详细、科学完整，针对性强的，得3分。0-31.02.02.01.016技术犬管员须经警卫犬引导员培训合格，具有培训经验，提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明，不少于2本（每人次得1分，最高得2分）0-20.02.02.00.017技术犬管员对犬的管理方案有有针对性，犬只管理由物业全托管管理（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.51.53.01.518技术根据采购单位需要提供庆典、节日等活动的服务，方案包括协助布置会场、绿化（盆景）摆设和保养、横幅悬挂、搬运器材、桌椅、音响、空调、水果、鲜花、会后清场等工作；能保证活动期间全过程值班，满足服务需求，确保各项活动正常进行（全部符合得2分，部分符合得1分，不符合不得分）。0-22.02.02.01.019技术物业服务服务区域内各级各类应急预案，对突发事件应急预案及相应的措施是否合理，符合采购需求，以消防、防疫、应对极端天气（台风、暴雨、冻雪）、突发停电、突发暴力事件、人员疏散等为例，方案内容有针对性且措施有效（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.01.520技术项目经理截止投标截止时间年龄55周岁（含）以下、具有本科及以上学历（提供身份证和学历证书复印件，符合得0.5分，不符合不得分）；①具有中级职称（经济师或计算机类或工程类），提供证书复印件，②具有物业管理企业经理培训经历，提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明③具有智能楼宇管理工作经历或能力，提供业主出具的证明④具有救护/急救培训经历，提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明⑤具有保安管理工作经历或能力，提供业主出具的证明（每符合一个得1分，最高5分）；具有5年及以上类似物业项目经理工作经验，需提供业主证明复印件（符合得0.5分，不符合不得分）。注:须提供项目经理在投标人单位近3个月社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-60.05.05.02.521技术保洁（绿化）主管截止投标截止时间年龄58周岁（含）以下，具有本科及以上学历（提供身份证和学历证书复印件，符合得2分，不符合不得分）；保洁主管具有3年及以上类似物业保洁（绿化）主管经验，需提供业主证明复印件（符合得1分，不符合不得分）。（3分）注:须提供保洁（绿化）主管在投标人单位近3个月社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-30.03.03.02.022技术安保主管具有大专及以上学历，截止投标时间年龄58周岁（含）以下；提供身份证和学历证书复印件（符合得0.5分，不符合不得分）；①具有消防安全责任人管理经验或能力，②具有消防设施操作经验或能力，③具有安全生产管理经验或能力，④具有救护/急救培训经验或能力（提供显示职务的劳动合同或原服务业主出具的证明或其他可证明工作经验（培训经历）、岗位的材料，完全符合得2分，每符合1项得0.5分，不符合不得分），具有3年及以上类似物业项目安保主管工作经验，需提供业主证明材料复印件（完全符合得0.5分，不符合不得分）。注:须提供安保主管在投标人单位近3个月以上社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-30.02.53.01.523技术工程主管截止投标截止时间年龄58周岁（含）以下，具有大专或以上学历（提供身份证和学历证书复印件，符合得1分，不符合不得分）；①具有高处作业工作经验或能力，②具有高压电工工作经验或能力，③具有电梯安全管理工作经验或能力，④具有消防安全管理工作经验或能力（提供显示职务的劳动合同或原服务业主出具的证明或其他可证明工作经历、岗位的材料，完全符合得4分，每符合一项得1分，不符合不得分）；具有3年及以上类似物业项目工程主管工作经验，需提供业主证明复印件（完全符合得1分，不符合不得分）。注:提供近三个月社保缴纳证明（在投标人处缴纳）或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-60.06.06.02.024技术客服主管具有大专及以上学历，截止投标时间年龄45周岁（含）以下；提供身份证和学历证书复印件（符合得1分，不符合不得分）；具有类似项目三年及以上会务主管经验，需提供业主证明复印件（符合得1分，不符合不得分）；注:须提供客服主管在投标人单位近3个月以上社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-20.02.02.01.025技术拟派的其他物业人员：①具有救护/急救培训经历5人及以上（提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明材料，符合得2分，不符合不得分）。共2分。②拟派工程人员中，至少2人同时具有应急管理部门颁发的特种作业操作证（高压）和（低压），提供证书复印件，（符合得2分，不符合不得分）。共2分；③拟派工程人员中，至少2人具备特种设备安全管理和作业人员证（电梯），提供证书复印件，（符合得3分，不符合不得分），共3分；注:须提供以上人员（除保安员外）在投标人单位近3个月以上社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-70.07.07.00.026商务投标人获得的有效的：质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、信息安全管理体系、信息技术服务管理体系证书情况，每缺少一个证书扣1分，扣完为止，最高4分。（提供证书原件扫描件）0-40.04.04.03.027商务投标人类似项目建设的案例（1分）：投标截止时间前三年内成功承担过的类似（政府、学校、青少年宫、图书馆、展览馆、博物馆）物业服务项目情况，根据合同和用户验收报告（或用户其他反馈材料）项目实例证明，时间以合同为准。类似项目（至少包含保安、保洁、绿化、设备设施维护服务或者工程服务等内容）已实施的项目案例，每一个案例得0.2分，最高1分；未按要求提供完整材料的，不得分；一个单位分年度多次签订的案例，计入1个案例；同一个项目，分两期或以上建设完成的，计入1个案例。0-10.01.01.00.6合计合计合计0-9028.069.584.536.19/21技术商务评分明细（严慧洁）项目名称：杭州工艺美术博物馆（杭州中国刀剪剑、扇业、伞业博物馆）2025-2026年度物业管理服务项目（HZZFCG-2024-224）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州广盈物业服务有限公司浙江浙大新宇物业集团有限公司浙江耀江物业管理有限公司浙江美特来物业管理有限公司1技术根据本项目物业使用特点提出合理的物业管理服务理念，对管理提出服务定位、目标，须结合本项目特点，提出有针对性的，切实可行的方案（全部符合得2分，部分符合得1分，不符合不得分）；0-21.02.02.01.02技术投标方案提出文明服务的计划及承诺（符合得1分，不符合不得分）。0-11.01.01.01.03技术针对本项目有比较完善的组织架构及管理制度，清晰简练地列出主要管理流程，包括运作流程图、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈渠道及处理机制（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）0-31.53.03.01.54技术投标方案是否充分考虑用户的日常用途和需求，对本次物管服务内容及现场服务需求是否有较深入的理解和渗透，提出项目重难点分析及合理化建议。（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）；0-42.04.04.02.05技术方案包括物业服务区域内的电梯厅、通道、楼梯、卫生间、开水间、会议室、办公室及其他用房地面、墙面、天花板、门窗玻璃、门及门窗框，外墙、办公家具等（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.01.56技术方案包括物业服务区域内大楼内地面、立面石材的修补、晶面处理等各项养护服务（全部符合得3分，部分符合得1分，不符合不得分）。0-31.03.03.01.07技术方案包括物业服务区域内树木、花草、色块等的日常养护和管理，绿地的养护及卫生管理，室内外摆花及盆栽绿色植物的摆放和养护（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.01.58技术方案包括文物展品的安全，配合展览部门布展和撤展；协助展览的布展、撤展和展品、藏品的安装搬运（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-42.02.02.02.09技术社会宣教、展览活动的配合，包括桌椅摆放、安保方案、工程设备、安防设备、安装调试，现场秩序维护，突发事件处置（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-42.04.04.02.010技术方案包括日常运作各配套基础设施设备的维护、操作、检测和管理以及各专业设备的年检年修，包括水电、空调、电梯、消防、安防、高配等工种。（全部符合得5分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-52.05.05.02.011技术方案包括服务内容:四大馆区区域内的房屋地面、墙、台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道、大厅大面积玻璃顶等的日常巡查和养护维修；（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-42.04.04.02.012技术方案包括：道路、室外管道、化粪池、广场、多功能活动平台、门警岗亭、雨水沟等（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.01.513技术方案包括设备机房、电梯机房、水泵房（生活、消防等）等设备机房的标准化管理（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-30.03.03.01.514技术物业管理区域内消防、监控设施维护、秩序管理、停车管理、人员进出管理等。包括来人来访的通报、证件检验、登记、报刊信件收发等；门卫、守护和巡逻;维护公共秩序；处理治安及其他突发事件；负责道路交通管理、机动车和非机动车停放管理；负责防盗、防火报警监控设备运行管理（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.01.515技术项目交接方案：根据投标人提供的项目交接方案综合评判，交接方案需结合项目实际，符合项目需求。（1）未提供方案，得0分；（2）完成度存在一定欠缺的，得1分。（3）基本完整、可行的，能较好完成服务的，得2分；（4）完成度高，全面详细、科学完整，针对性强的，得3分。0-30.02.03.01.025技术拟派的其他物业人员：①具有救护/急救培训经历5人及以上（提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明材料，符合得2分，不符合不得分）。共2分。②拟派工程人员中，至少2人同时具有应急管理部门颁发的特种作业操作证（高压）和（低压），提供证书复印件，（符合得2分，不符合不得分）。共2分；③拟派工程人员中，至少2人具备特种设备安全管理和作业人员证（电梯），提供证书复印件，（符合得3分，不符合不得分），共3分；注:须提供以上人员（除保安员外）在投标人单位近3个月以上社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-70.07.07.00.026商务投标人获得的有效的：质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、信息安全管理体系、信息技术服务管理体系证书情况，每缺少一个证书扣1分，扣完为止，最高4分。（提供证书原件扫描件）0-40.04.04.03.027商务投标人类似项目建设的案例（1分）：投标截止时间前三年内成功承担过的类似（政府、学校、青少年宫、图书馆、展览馆、博物馆）物业服务项目情况，根据合同和用户验收报告（或用户其他反馈材料）项目实例证明，时间以合同为准。类似项目（至少包含保安、保洁、绿化、设备设施维护服务或者工程服务等内容）已实施的项目案例，每一个案例得0.2分，最高1分；未按要求提供完整材料的，不得分；一个单位分年度多次签订的案例，计入1个案例；同一个项目，分两期或以上建设完成的，计入1个案例。0-10.01.01.00.6合计合计合计0-9024.585.587.039.612/21技术商务评分明细（方城林）项目名称：杭州工艺美术博物馆（杭州中国刀剪剑、扇业、伞业博物馆）2025-2026年度物业管理服务项目（HZZFCG-2024-224）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州广盈物业服务有限公司浙江浙大新宇物业集团有限公司浙江耀江物业管理有限公司浙江美特来物业管理有限公司1技术根据本项目物业使用特点提出合理的物业管理服务理念，对管理提出服务定位、目标，须结合本项目特点，提出有针对性的，切实可行的方案（全部符合得2分，部分符合得1分，不符合不得分）；0-21.02.01.01.02技术投标方案提出文明服务的计划及承诺（符合得1分，不符合不得分）。0-11.01.01.01.03技术针对本项目有比较完善的组织架构及管理制度，清晰简练地列出主要管理流程，包括运作流程图、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈渠道及处理机制（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）0-31.53.03.03.04技术投标方案是否充分考虑用户的日常用途和需求，对本次物管服务内容及现场服务需求是否有较深入的理解和渗透，提出项目重难点分析及合理化建议。（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）；0-42.04.04.02.05技术方案包括物业服务区域内的电梯厅、通道、楼梯、卫生间、开水间、会议室、办公室及其他用房地面、墙面、天花板、门窗玻璃、门及门窗框，外墙、办公家具等（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.03.06技术方案包括物业服务区域内大楼内地面、立面石材的修补、晶面处理等各项养护服务（全部符合得3分，部分符合得1分，不符合不得分）。0-31.03.03.03.07技术方案包括物业服务区域内树木、花草、色块等的日常养护和管理，绿地的养护及卫生管理，室内外摆花及盆栽绿色植物的摆放和养护（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.01.58技术方案包括文物展品的安全，配合展览部门布展和撤展；协助展览的布展、撤展和展品、藏品的安装搬运（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-42.04.04.02.09技术社会宣教、展览活动的配合，包括桌椅摆放、安保方案、工程设备、安防设备、安装调试，现场秩序维护，突发事件处置（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-42.04.04.02.010技术方案包括日常运作各配套基础设施设备的维护、操作、检测和管理以及各专业设备的年检年修，包括水电、空调、电梯、消防、安防、高配等工种。（全部符合得5分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-52.05.05.02.011技术方案包括服务内容:四大馆区区域内的房屋地面、墙、台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道、大厅大面积玻璃顶等的日常巡查和养护维修；（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-42.04.04.02.012技术方案包括：道路、室外管道、化粪池、广场、多功能活动平台、门警岗亭、雨水沟等（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.01.513技术方案包括设备机房、电梯机房、水泵房（生活、消防等）等设备机房的标准化管理（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.01.514技术物业管理区域内消防、监控设施维护、秩序管理、停车管理、人员进出管理等。包括来人来访的通报、证件检验、登记、报刊信件收发等；门卫、守护和巡逻;维护公共秩序；处理治安及其他突发事件；负责道路交通管理、机动车和非机动车停放管理；负责防盗、防火报警监控设备运行管理（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.01.515技术项目交接方案：根据投标人提供的项目交接方案综合评判，交接方案需结合项目实际，符合项目需求。（1）未提供方案，得0分；（2）完成度存在一定欠缺的，得1分。（3）基本完整、可行的，能较好完成服务的，得2分；（4）完成度高，全面详细、科学完整，针对性强的，得3分。0-30.03.03.02.016技术犬管员须经警卫犬引导员培训合格，具有培训经验，提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明，不少于2本（每人次得1分，最高得2分）0-20.02.02.00.017技术犬管员对犬的管理方案有有针对性，犬只管理由物业全托管管理（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.01.518技术根据采购单位需要提供庆典、节日等活动的服务，方案包括协助布置会场、绿化（盆景）摆设和保养、横幅悬挂、搬运器材、桌椅、音响、空调、水果、鲜花、会后清场等工作；能保证活动期间全过程值班，满足服务需求，确保各项活动正常进行（全部符合得2分，部分符合得1分，不符合不得分）。0-21.02.01.02.019技术物业服务服务区域内各级各类应急预案，对突发事件应急预案及相应的措施是否合理，符合采购需求，以消防、防疫、应对极端天气（台风、暴雨、冻雪）、突发停电、突发暴力事件、人员疏散等为例，方案内容有针对性且措施有效（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.03.020技术项目经理截止投标截止时间年龄55周岁（含）以下、具有本科及以上学历（提供身份证和学历证书复印件，符合得0.5分，不符合不得分）；①具有中级职称（经济师或计算机类或工程类），提供证书复印件，②具有物业管理企业经理培训经历，提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明③具有智能楼宇管理工作经历或能力，提供业主出具的证明④具有救护/急救培训经历，提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明⑤具有保安管理工作经历或能力，提供业主出具的证明（每符合一个得1分，最高5分）；具有5年及以上类似物业项目经理工作经验，需提供业主证明复印件（符合得0.5分，不符合不得分）。注:须提供项目经理在投标人单位近3个月社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-60.05.05.02.521技术保洁（绿化）主管截止投标截止时间年龄58周岁（含）以下，具有本科及以上学历（提供身份证和学历证书复印件，符合得2分，不符合不得分）；保洁主管具有3年及以上类似物业保洁（绿化）主管经验，需提供业主证明复印件（符合得1分，不符合不得分）。（3分）注:须提供保洁（绿化）主管在投标人单位近3个月社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-30.03.03.02.022技术安保主管具有大专及以上学历，截止投标时间年龄58周岁（含）以下；提供身份证和学历证书复印件（符合得0.5分，不符合不得分）；①具有消防安全责任人管理经验或能力，②具有消防设施操作经验或能力，③具有安全生产管理经验或能力，④具有救护/急救培训经验或能力（提供显示职务的劳动合同或原服务业主出具的证明或其他可证明工作经验（培训经历）、岗位的材料，完全符合得2分，每符合1项得0.5分，不符合不得分），具有3年及以上类似物业项目安保主管工作经验，需提供业主证明材料复印件（完全符合得0.5分，不符合不得分）。注:须提供安保主管在投标人单位近3个月以上社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-30.02.53.01.523技术工程主管截止投标截止时间年龄58周岁（含）以下，具有大专或以上学历（提供身份证和学历证书复印件，符合得1分，不符合不得分）；①具有高处作业工作经验或能力，②具有高压电工工作经验或能力，③具有电梯安全管理工作经验或能力，④具有消防安全管理工作经验或能力（提供显示职务的劳动合同或原服务业主出具的证明或其他可证明工作经历、岗位的材料，完全符合得4分，每符合一项得1分，不符合不得分）；具有3年及以上类似物业项目工程主管工作经验，需提供业主证明复印件（完全符合得1分，不符合不得分）。注:提供近三个月社保缴纳证明（在投标人处缴纳）或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-60.06.06.02.024技术客服主管具有大专及以上学历，截止投标时间年龄45周岁（含）以下；提供身份证和学历证书复印件（符合得1分，不符合不得分）；具有类似项目三年及以上会务主管经验，需提供业主证明复印件（符合得1分，不符合不得分）；注:须提供客服主管在投标人单位近3个月以上社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-20.02.02.01.025技术拟派的其他物业人员：①具有救护/急救培训经历5人及以上（提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明材料，符合得2分，不符合不得分）。共2分。②拟派工程人员中，至少2人同时具有应急管理部门颁发的特种作业操作证（高压）和（低压），提供证书复印件，（符合得2分，不符合不得分）。共2分；③拟派工程人员中，至少2人具备特种设备安全管理和作业人员证（电梯），提供证书复印件，（符合得3分，不符合不得分），共3分；注:须提供以上人员（除保安员外）在投标人单位近3个月以上社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-70.07.07.00.026商务投标人获得的有效的：质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、信息安全管理体系、信息技术服务管理体系证书情况，每缺少一个证书扣1分，扣完为止，最高4分。（提供证书原件扫描件）0-40.04.04.03.027商务投标人类似项目建设的案例（1分）：投标截止时间前三年内成功承担过的类似（政府、学校、青少年宫、图书馆、展览馆、博物馆）物业服务项目情况，根据合同和用户验收报告（或用户其他反馈材料）项目实例证明，时间以合同为准。类似项目（至少包含保安、保洁、绿化、设备设施维护服务或者工程服务等内容）已实施的项目案例，每一个案例得0.2分，最高1分；未按要求提供完整材料的，不得分；一个单位分年度多次签订的案例，计入1个案例；同一个项目，分两期或以上建设完成的，计入1个案例。0-10.01.01.00.6合计合计合计0-9026.088.587.048.115/21技术商务评分明细（陈圆圆）项目名称：杭州工艺美术博物馆（杭州中国刀剪剑、扇业、伞业博物馆）2025-2026年度物业管理服务项目（HZZFCG-2024-224）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州广盈物业服务有限公司浙江浙大新宇物业集团有限公司浙江耀江物业管理有限公司浙江美特来物业管理有限公司1技术根据本项目物业使用特点提出合理的物业管理服务理念，对管理提出服务定位、目标，须结合本项目特点，提出有针对性的，切实可行的方案（全部符合得2分，部分符合得1分，不符合不得分）；0-21.02.02.01.02技术投标方案提出文明服务的计划及承诺（符合得1分，不符合不得分）。0-11.01.01.01.03技术针对本项目有比较完善的组织架构及管理制度，清晰简练地列出主要管理流程，包括运作流程图、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈渠道及处理机制（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）0-31.53.03.01.54技术投标方案是否充分考虑用户的日常用途和需求，对本次物管服务内容及现场服务需求是否有较深入的理解和渗透，提出项目重难点分析及合理化建议。（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）；0-42.04.04.02.05技术方案包括物业服务区域内的电梯厅、通道、楼梯、卫生间、开水间、会议室、办公室及其他用房地面、墙面、天花板、门窗玻璃、门及门窗框，外墙、办公家具等（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-33.03.03.01.56技术方案包括物业服务区域内大楼内地面、立面石材的修补、晶面处理等各项养护服务（全部符合得3分，部分符合得1分，不符合不得分）。0-31.03.03.01.07技术方案包括物业服务区域内树木、花草、色块等的日常养护和管理，绿地的养护及卫生管理，室内外摆花及盆栽绿色植物的摆放和养护（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-33.03.03.03.08技术方案包括文物展品的安全，配合展览部门布展和撤展；协助展览的布展、撤展和展品、藏品的安装搬运（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-42.04.04.02.09技术社会宣教、展览活动的配合，包括桌椅摆放、安保方案、工程设备、安防设备、安装调试，现场秩序维护，突发事件处置（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-44.04.04.04.010技术方案包括日常运作各配套基础设施设备的维护、操作、检测和管理以及各专业设备的年检年修，包括水电、空调、电梯、消防、安防、高配等工种。（全部符合得5分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-52.05.05.02.011技术方案包括服务内容:四大馆区区域内的房屋地面、墙、台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道、大厅大面积玻璃顶等的日常巡查和养护维修；（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-42.04.04.02.012技术方案包括：道路、室外管道、化粪池、广场、多功能活动平台、门警岗亭、雨水沟等（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.01.513技术方案包括设备机房、电梯机房、水泵房（生活、消防等）等设备机房的标准化管理（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.01.514技术物业管理区域内消防、监控设施维护、秩序管理、停车管理、人员进出管理等。包括来人来访的通报、证件检验、登记、报刊信件收发等；门卫、守护和巡逻;维护公共秩序；处理治安及其他突发事件；负责道路交通管理、机动车和非机动车停放管理；负责防盗、防火报警监控设备运行管理（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.01.515技术项目交接方案：根据投标人提供的项目交接方案综合评判，交接方案需结合项目实际，符合项目需求。（1）未提供方案，得0分；（2）完成度存在一定欠缺的，得1分。（3）基本完整、可行的，能较好完成服务的，得2分；（4）完成度高，全面详细、科学完整，针对性强的，得3分。0-30.02.02.02.016技术犬管员须经警卫犬引导员培训合格，具有培训经验，提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明，不少于2本（每人次得1分，最高得2分）0-20.02.02.00.017技术犬管员对犬的管理方案有有针对性，犬只管理由物业全托管管理（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-33.03.03.03.018技术根据采购单位需要提供庆典、节日等活动的服务，方案包括协助布置会场、绿化（盆景）摆设和保养、横幅悬挂、搬运器材、桌椅、音响、空调、水果、鲜花、会后清场等工作；能保证活动期间全过程值班，满足服务需求，确保各项活动正常进行（全部符合得2分，部分符合得1分，不符合不得分）。0-22.02.02.02.019技术物业服务服务区域内各级各类应急预案，对突发事件应急预案及相应的措施是否合理，符合采购需求，以消防、防疫、应对极端天气（台风、暴雨、冻雪）、突发停电、突发暴力事件、人员疏散等为例，方案内容有针对性且措施有效（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.03.020技术项目经理截止投标截止时间年龄55周岁（含）以下、具有本科及以上学历（提供身份证和学历证书复印件，符合得0.5分，不符合不得分）；①具有中级职称（经济师或计算机类或工程类），提供证书复印件，②具有物业管理企业经理培训经历，提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明③具有智能楼宇管理工作经历或能力，提供业主出具的证明④具有救护/急救培训经历，提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明⑤具有保安管理工作经历或能力，提供业主出具的证明（每符合一个得1分，最高5分）；具有5年及以上类似物业项目经理工作经验，需提供业主证明复印件（符合得0.5分，不符合不得分）。注:须提供项目经理在投标人单位近3个月社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-60.05.05.02.521技术保洁（绿化）主管截止投标截止时间年龄58周岁（含）以下，具有本科及以上学历（提供身份证和学历证书复印件，符合得2分，不符合不得分）；保洁主管具有3年及以上类似物业保洁（绿化）主管经验，需提供业主证明复印件（符合得1分，不符合不得分）。（3分）注:须提供保洁（绿化）主管在投标人单位近3个月社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-30.03.03.02.022技术安保主管具有大专及以上学历，截止投标时间年龄58周岁（含）以下；提供身份证和学历证书复印件（符合得0.5分，不符合不得分）；①具有消防安全责任人管理经验或能力，②具有消防设施操作经验或能力，③具有安全生产管理经验或能力，④具有救护/急救培训经验或能力（提供显示职务的劳动合同或原服务业主出具的证明或其他可证明工作经验（培训经历）、岗位的材料，完全符合得2分，每符合1项得0.5分，不符合不得分），具有3年及以上类似物业项目安保主管工作经验，需提供业主证明材料复印件（完全符合得0.5分，不符合不得分）。注:须提供安保主管在投标人单位近3个月以上社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-30.02.53.01.523技术工程主管截止投标截止时间年龄58周岁（含）以下，具有大专或以上学历（提供身份证和学历证书复印件，符合得1分，不符合不得分）；①具有高处作业工作经验或能力，②具有高压电工工作经验或能力，③具有电梯安全管理工作经验或能力，④具有消防安全管理工作经验或能力（提供显示职务的劳动合同或原服务业主出具的证明或其他可证明工作经历、岗位的材料，完全符合得4分，每符合一项得1分，不符合不得分）；具有3年及以上类似物业项目工程主管工作经验，需提供业主证明复印件（完全符合得1分，不符合不得分）。注:提供近三个月社保缴纳证明（在投标人处缴纳）或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-60.06.06.02.024技术客服主管具有大专及以上学历，截止投标时间年龄45周岁（含）以下；提供身份证和学历证书复印件（符合得1分，不符合不得分）；具有类似项目三年及以上会务主管经验，需提供业主证明复印件（符合得1分，不符合不得分）；注:须提供客服主管在投标人单位近3个月以上社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-20.02.02.01.025技术拟派的其他物业人员：①具有救护/急救培训经历5人及以上（提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明材料，符合得2分，不符合不得分）。共2分。②拟派工程人员中，至少2人同时具有应急管理部门颁发的特种作业操作证（高压）和（低压），提供证书复印件，（符合得2分，不符合不得分）。共2分；③拟派工程人员中，至少2人具备特种设备安全管理和作业人员证（电梯），提供证书复印件，（符合得3分，不符合不得分），共3分；注:须提供以上人员（除保安员外）在投标人单位近3个月以上社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-70.07.07.00.026商务投标人获得的有效的：质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、信息安全管理体系、信息技术服务管理体系证书情况，每缺少一个证书扣1分，扣完为止，最高4分。（提供证书原件扫描件）0-40.04.04.03.027商务投标人类似项目建设的案例（1分）：投标截止时间前三年内成功承担过的类似（政府、学校、青少年宫、图书馆、展览馆、博物馆）物业服务项目情况，根据合同和用户验收报告（或用户其他反馈材料）项目实例证明，时间以合同为准。类似项目（至少包含保安、保洁、绿化、设备设施维护服务或者工程服务等内容）已实施的项目案例，每一个案例得0.2分，最高1分；未按要求提供完整材料的，不得分；一个单位分年度多次签订的案例，计入1个案例；同一个项目，分两期或以上建设完成的，计入1个案例。0-10.01.01.00.6合计合计合计0-9033.587.588.048.118/21技术商务评分明细（姚泓宇）项目名称：杭州工艺美术博物馆（杭州中国刀剪剑、扇业、伞业博物馆）2025-2026年度物业管理服务项目（HZZFCG-2024-224）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州广盈物业服务有限公司浙江浙大新宇物业集团有限公司浙江耀江物业管理有限公司浙江美特来物业管理有限公司1技术根据本项目物业使用特点提出合理的物业管理服务理念，对管理提出服务定位、目标，须结合本项目特点，提出有针对性的，切实可行的方案（全部符合得2分，部分符合得1分，不符合不得分）；0-21.02.02.01.02技术投标方案提出文明服务的计划及承诺（符合得1分，不符合不得分）。0-10.01.01.01.03技术针对本项目有比较完善的组织架构及管理制度，清晰简练地列出主要管理流程，包括运作流程图、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈渠道及处理机制（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）0-31.53.03.01.54技术投标方案是否充分考虑用户的日常用途和需求，对本次物管服务内容及现场服务需求是否有较深入的理解和渗透，提出项目重难点分析及合理化建议。（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）；0-42.04.04.02.05技术方案包括物业服务区域内的电梯厅、通道、楼梯、卫生间、开水间、会议室、办公室及其他用房地面、墙面、天花板、门窗玻璃、门及门窗框，外墙、办公家具等（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.01.56技术方案包括物业服务区域内大楼内地面、立面石材的修补、晶面处理等各项养护服务（全部符合得3分，部分符合得1分，不符合不得分）。0-31.03.03.01.07技术方案包括物业服务区域内树木、花草、色块等的日常养护和管理，绿地的养护及卫生管理，室内外摆花及盆栽绿色植物的摆放和养护（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.01.51.58技术方案包括文物展品的安全，配合展览部门布展和撤展；协助展览的布展、撤展和展品、藏品的安装搬运（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-42.04.04.02.09技术社会宣教、展览活动的配合，包括桌椅摆放、安保方案、工程设备、安防设备、安装调试，现场秩序维护，突发事件处置（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-42.04.04.02.010技术方案包括日常运作各配套基础设施设备的维护、操作、检测和管理以及各专业设备的年检年修，包括水电、空调、电梯、消防、安防、高配等工种。（全部符合得5分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-52.05.05.02.011技术方案包括服务内容:四大馆区区域内的房屋地面、墙、台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道、大厅大面积玻璃顶等的日常巡查和养护维修；（全部符合得4分，部分符合得2分，不符合不得分）。0-42.04.04.02.012技术方案包括：道路、室外管道、化粪池、广场、多功能活动平台、门警岗亭、雨水沟等（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.01.513技术方案包括设备机房、电梯机房、水泵房（生活、消防等）等设备机房的标准化管理（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.01.514技术物业管理区域内消防、监控设施维护、秩序管理、停车管理、人员进出管理等。包括来人来访的通报、证件检验、登记、报刊信件收发等；门卫、守护和巡逻;维护公共秩序；处理治安及其他突发事件；负责道路交通管理、机动车和非机动车停放管理；负责防盗、防火报警监控设备运行管理（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.01.515技术项目交接方案：根据投标人提供的项目交接方案综合评判，交接方案需结合项目实际，符合项目需求。（1）未提供方案，得0分；（2）完成度存在一定欠缺的，得1分。（3）基本完整、可行的，能较好完成服务的，得2分；（4）完成度高，全面详细、科学完整，针对性强的，得3分。0-30.03.02.02.016技术犬管员须经警卫犬引导员培训合格，具有培训经验，提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明，不少于2本（每人次得1分，最高得2分）0-20.02.02.00.017技术犬管员对犬的管理方案有有针对性，犬只管理由物业全托管管理（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.01.518技术根据采购单位需要提供庆典、节日等活动的服务，方案包括协助布置会场、绿化（盆景）摆设和保养、横幅悬挂、搬运器材、桌椅、音响、空调、水果、鲜花、会后清场等工作；能保证活动期间全过程值班，满足服务需求，确保各项活动正常进行（全部符合得2分，部分符合得1分，不符合不得分）。0-21.02.02.01.019技术物业服务服务区域内各级各类应急预案，对突发事件应急预案及相应的措施是否合理，符合采购需求，以消防、防疫、应对极端天气（台风、暴雨、冻雪）、突发停电、突发暴力事件、人员疏散等为例，方案内容有针对性且措施有效（全部符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.01.520技术项目经理截止投标截止时间年龄55周岁（含）以下、具有本科及以上学历（提供身份证和学历证书复印件，符合得0.5分，不符合不得分）；①具有中级职称（经济师或计算机类或工程类），提供证书复印件，②具有物业管理企业经理培训经历，提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明③具有智能楼宇管理工作经历或能力，提供业主出具的证明④具有救护/急救培训经历，提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明⑤具有保安管理工作经历或能力，提供业主出具的证明（每符合一个得1分，最高5分）；具有5年及以上类似物业项目经理工作经验，需提供业主证明复印件（符合得0.5分，不符合不得分）。注:须提供项目经理在投标人单位近3个月社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-60.05.05.02.521技术保洁（绿化）主管截止投标截止时间年龄58周岁（含）以下，具有本科及以上学历（提供身份证和学历证书复印件，符合得2分，不符合不得分）；保洁主管具有3年及以上类似物业保洁（绿化）主管经验，需提供业主证明复印件（符合得1分，不符合不得分）。（3分）注:须提供保洁（绿化）主管在投标人单位近3个月社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-30.03.03.02.022技术安保主管具有大专及以上学历，截止投标时间年龄58周岁（含）以下；提供身份证和学历证书复印件（符合得0.5分，不符合不得分）；①具有消防安全责任人管理经验或能力，②具有消防设施操作经验或能力，③具有安全生产管理经验或能力，④具有救护/急救培训经验或能力（提供显示职务的劳动合同或原服务业主出具的证明或其他可证明工作经验（培训经历）、岗位的材料，完全符合得2分，每符合1项得0.5分，不符合不得分），具有3年及以上类似物业项目安保主管工作经验，需提供业主证明材料复印件（完全符合得0.5分，不符合不得分）。注:须提供安保主管在投标人单位近3个月以上社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-30.02.53.01.523技术工程主管截止投标截止时间年龄58周岁（含）以下，具有大专或以上学历（提供身份证和学历证书复印件，符合得1分，不符合不得分）；①具有高处作业工作经验或能力，②具有高压电工工作经验或能力，③具有电梯安全管理工作经验或能力，④具有消防安全管理工作经验或能力（提供显示职务的劳动合同或原服务业主出具的证明或其他可证明工作经历、岗位的材料，完全符合得4分，每符合一项得1分，不符合不得分）；具有3年及以上类似物业项目工程主管工作经验，需提供业主证明复印件（完全符合得1分，不符合不得分）。注:提供近三个月社保缴纳证明（在投标人处缴纳）或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-60.06.06.02.024技术客服主管具有大专及以上学历，截止投标时间年龄45周岁（含）以下；提供身份证和学历证书复印件（符合得1分，不符合不得分）；具有类似项目三年及以上会务主管经验，需提供业主证明复印件（符合得1分，不符合不得分）；注:须提供客服主管在投标人单位近3个月以上社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-20.02.02.01.025技术拟派的其他物业人员：①具有救护/急救培训经历5人及以上（提供培训单位颁发的证书或业主出具的证明材料，符合得2分，不符合不得分）。共2分。②拟派工程人员中，至少2人同时具有应急管理部门颁发的特种作业操作证（高压）和（低压），提供证书复印件，（符合得2分，不符合不得分）。共2分；③拟派工程人员中，至少2人具备特种设备安全管理和作业人员证（电梯），提供证书复印件，（符合得3分，不符合不得分），共3分；注:须提供以上人员（除保安员外）在投标人单位近3个月以上社保缴纳记录或者提供投标人和拟派人员共同出具的保证能在本项目服务期间专职为本项目服务的承诺函，否则不得分。0-70.07.07.00.026商务投标人获得的有效的：质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、信息安全管理体系、信息技术服务管理体系证书情况，每缺少一个证书扣1分，扣完为止，最高4分。（提供证书原件扫描件）0-40.04.04.03.027商务投标人类似项目建设的案例（1分）：投标截止时间前三年内成功承担过的类似（政府、学校、青少年宫、图书馆、展览馆、博物馆）物业服务项目情况，根据合同和用户验收报告（或用户其他反馈材料）项目实例证明，时间以合同为准。类似项目（至少包含保安、保洁、绿化、设备设施维护服务或者工程服务等内容）已实施的项目案例，每一个案例得0.2分，最高1分；未按要求提供完整材料的，不得分；一个单位分年度多次签订的案例，计入1个案例；同一个项目，分两期或以上建设完成的，计入1个案例。0-10.01.01.00.6合计合计合计0-9025.088.586.540.621/21得分汇总表政府采购得分汇总表项目名称：杭州工艺美术博物馆（杭州中国刀剪剑、扇业、伞业博物馆）2025-2026年度物业管理服务项目（HZZFCG-2024-224）序号供应商投标报价(总价，元)技术商务得分报价分总得分排名是否推荐成交3浙江耀江物业管理有限公司10348000元（壹仟零叁拾肆万捌仟元整）84.149.0193.151√2浙江浙大新宇物业集团有限公司9801198元（玖佰捌拾万壹仟壹佰玖拾捌元整）81.439.5190.9424浙江美特来物业管理有限公司10350000元（壹仟零叁拾伍万元整）42.539.0151.5431杭州广盈物业服务有限公司10358166元（壹仟零叁拾伍万捌仟壹佰陆拾陆元整）(评审价：9322349.4元（玖佰叁拾贰万贰仟叁佰肆拾玖元肆角）)27.3610.0037.364评审专家（签名）：2024年12月25日1/1YAOJIANG杭州工艺美术博物馆（杭州中国刀剪剑、扇业、伞业博物馆）2025-2026年度物业管理服务项目江物业一开标一览表（报价表）杭州工艺美术博物馆（杭州中国刀剪剑、扇业、伞业博物馆）、杭州市公共资源交易中心按你方招标文件要求，我们，本投标文件签字方，谨此向你方发出要约如下：如你方接受本投标，我方承诺按照如下开标一览表（报价表）的价格完成杭州工艺美术博物馆（杭州中国刀剪剑、扇业、伞业博物馆）2025-2026年度物业管理服务项目【招标编号：HZZFCG-2024-224】的实施。开标一览表（报价表）单位均为人民币元序号名称服务范围服务要求服务时间服务标准备注（如果有）1物业管理服务满足招标文件服务范围要求满足招标文件服务要求合同自签订之日起至2026年12月31日为期24个月。满足招标文件服务标准要求投标报价（小写）投标报价（小写）投标报价（小写）投标报价（小写）10348000元10348000元10348000元投标报价（大写）投标报价（大写）投标报价（大写）投标报价（大写）壹仟零叁拾肆万捌仟元整壹仟零叁拾肆万捌仟元整壹仟零叁拾肆万捌仟元整注：1、投标人需按本表格式填写，否则视为投标文件含有采购人不能接受的附加条件，投标无效；3供应商未中标情况说明标段编号：HZZFCG-2024-224标段名称：杭州工艺美术博物馆（杭州中国刀剪剑、扇业、伞业博物馆）2025-2026年度物业管理服务项目序号单位名称未中标理由1浙江浙大新宇物业集团有限公司总分90.94 排名第22浙江美特来物业管理有限公司总分51.54 排名第33杭州广盈物业服务有限公司总分37.36 排名第4备注：若标段废标，可对整个标段废标情况说明即可。供应商未中标情况说明标段编号：HZZFCG-2024-224标段名称：杭州工艺美术博物馆（杭州中国刀剪剑、扇业、伞业博物馆）2025-2026年度物业管理服务项目序号单位名称未中标理由1浙江浙大新宇物业集团有限公司总分90.94 排名第22浙江美特来物业管理有限公司总分51.54 排名第33杭州广盈物业服务有限公司总分37.36 排名第4备注：若标段废标，可对整个标段废标情况说明即可。YAOJIANG杭州工艺美术博物馆（杭州中国刀剪剑、扇业、伞业博物馆）2025-2026年度物业管理服务项目江物业一开标一览表（报价表）杭州工艺美术博物馆（杭州中国刀剪剑、扇业、伞业博物馆）、杭州市公共资源交易中心按你方招标文件要求，我们，本投标文件签字方，谨此向你方发出要约如下：如你方接受本投标，我方承诺按照如下开标一览表（报价表）的价格完成杭州工艺美术博物馆（杭州中国刀剪剑、扇业、伞业博物馆）2025-2026年度物业管理服务项目【招标编号：HZZFCG-2024-224】的实施。开标一览表（报价表）单位均为人民币元序号名称服务范围服务要求服务时间服务标准备注（如果有）1物业管理服务满足招标文件服务范围要求满足招标文件服务要求合同自签订之日起至2026年12月31日为期24个月。满足招标文件服务标准要求投标报价（小写）投标报价（小写）投标报价（小写）投标报价（小写）10348000元10348000元10348000元投标报价（大写）投标报价（大写）投标报价（大写）投标报价（大写）壹仟零叁拾肆万捌仟元整壹仟零叁拾肆万捌仟元整壹仟零叁拾肆万捌仟元整注：1、投标人需按本表格式填写，否则视为投标文件含有采购人不能接受的附加条件，投标无效；3
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
