杭州市大楼物业管理服务中标结果公示（杭州市西湖区行政审批服务管理办公室(杭州市西湖区公共资源交易管理委员会办公室)2024）
浙江省杭州市西湖区 | 物业管理服务*
一、项目编号：XHZFCG-2024-G-87
二、项目名称：杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号
中标（成交）金额(元)
中标供应商名称
中标供应商地址
1
投标报价：2636400（元）
杭州品尚物业服务集团有限公司
杭州市西湖区文三西路658号西溪别墅会馆102室
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
序号
标项名称
标的名称
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
1
杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目
杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目
详见招标文件
详见招标文件
详见招标文件
详见招标文件
五、评标专家抽取
评审专家抽取规则
六、评审专家（单一来源采购人员）名单：
高伟峰（第1标项采购人代表），许迎春，王云江，徐凯，纪铭
七、开标情况
标项1
八、资格审查情况
标项1
九、符合性审查情况
标项1
十、技术评分明细表
标项
供应商名称
专家1
专家2
专家3
专家4
专家5
商务技术得分
报价得分
总分
1
杭州品尚物业服务集团有限公司
75.0
86.5
73.0
87.0
86.5
81.6
7.97
89.57
1
蓝精灵智慧物业服务有限公司
78.0
85.0
65.5
86.0
65.5
76.0
7.9
83.9
1
浙江合平物业服务有限公司
74.0
80.0
58.0
79.0
64.5
71.1
7.88
78.98
1
杭州广亿物业管理有限公司
38.5
45.0
38.5
39.5
45.5
41.4
10.0
51.4
1
浙江缘份物业服务有限公司
38.0
46.0
39.5
37.5
44.0
41.0
7.9
48.9
标项1
十一、中标（成交）候选人推荐情况
标项1
十二、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：无
2.代理服务收费金额（元）：0
十三、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
十四、其他补充事宜
1.各参加政府采购活动的供应商认为该中标/成交结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，以书面形式向采购人或受其委托的采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
2.其他事项：无
十五、对本次公告内容提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称：杭州市西湖区行政审批服务管理办公室
地址：杭州市西湖区转塘街道象山社区368号
传真：
项目联系人（询问）：郑杭娟
项目联系方式（询问）：0571-81109295
质疑联系人：高伟峰
质疑联系方式：0571-81109293
2.采购代理机构信息
名称：杭州市西湖区政府采购中心
地址：文一西路858号
传真：
项目联系人（询问）：潘棋伟
项目联系方式（询问）：0571-89511007
质疑联系人：缪新新
质疑联系方式：0571-89511561
3. 同级政府采购监督管理部门
名 称：杭州市西湖区财政局、浙江省政府采购行政裁决服务中心（杭州）
地 址：杭州市上城区清泰街549号城建综合大楼11楼（快递仅限ems或顺丰）
传 真：
联系人：朱女士、王女士
监督投诉电话：0571-87800218,0571-87227671
附件信息：
开标一览表.pdf977.6K
供应商未中标情况说明.docx13.7K
中小企业声明函.pdf930.8K
供应商未中标情况说明.docx
中小企业声明函.pdf
开标一览表.pdf
专家抽取规则项目编号:XHZFCG-2024-G-87项目名称:杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目，，，，，抽取方案1抽取方案1抽取方案1抽取方式:自行抽取抽取方式:自行抽取评审人数:4抽取规则抽取规则抽取规则专家隶属库评审专业人数浙江省本级及杭州市物业管理服务4回避单位回避原因回避专家回避原因1/1报价开标记录表(结果公告)报价文件开标记录表项目名称：杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目（XHZFCG-2024-G-87）采购方式采购方式公开招标开标时间2024-12-2609:30:002024-12-2609:30:00开标地点开标地点杭州市西湖区文一西路858号（杭州市公共资源交易中心西湖分中心东三楼开标313室）开标室313杭州市西湖区文一西路858号（杭州市公共资源交易中心西湖分中心东三楼开标313室）开标室313杭州市西湖区文一西路858号（杭州市公共资源交易中心西湖分中心东三楼开标313室）开标室313杭州市西湖区文一西路858号（杭州市公共资源交易中心西湖分中心东三楼开标313室）开标室313序号供应商名称供应商名称供应商名称供应商名称投标报价(总价，元)1杭州广亿物业管理有限公司杭州广亿物业管理有限公司杭州广亿物业管理有限公司杭州广亿物业管理有限公司2100000（贰佰壹拾万元整）2杭州品尚物业服务集团有限公司杭州品尚物业服务集团有限公司杭州品尚物业服务集团有限公司杭州品尚物业服务集团有限公司2636400（贰佰陆拾叁万陆仟肆佰元整）3蓝精灵智慧物业服务有限公司蓝精灵智慧物业服务有限公司蓝精灵智慧物业服务有限公司蓝精灵智慧物业服务有限公司2656800（贰佰陆拾伍万陆仟捌佰元整）4浙江合平物业服务有限公司浙江合平物业服务有限公司浙江合平物业服务有限公司浙江合平物业服务有限公司2664000（贰佰陆拾陆万肆仟元整）5浙江缘份物业服务有限公司浙江缘份物业服务有限公司浙江缘份物业服务有限公司浙江缘份物业服务有限公司2659488（贰佰陆拾伍万玖仟肆佰捌拾捌元整）1/1资格审查记录表(结果公告)政府采购资格审查记录表项目名称：杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目（XHZFCG-2024-G-87）采购方式公开招标开标时间2024-12-2609:30:00开标地点杭州市西湖区文一西路858号（杭州市公共资源交易中心西湖分中心东三楼开标313室）开标室313杭州市西湖区文一西路858号（杭州市公共资源交易中心西湖分中心东三楼开标313室）开标室313杭州市西湖区文一西路858号（杭州市公共资源交易中心西湖分中心东三楼开标313室）开标室313序号供应商资格审查情况情况说明1杭州广亿物业管理有限公司符合2杭州品尚物业服务集团有限公司符合3蓝精灵智慧物业服务有限公司符合4浙江合平物业服务有限公司符合5浙江缘份物业服务有限公司符合1/1符合性审查记录表政府采购符合性评审汇总表项目名称：杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目（XHZFCG-2024-G-87）采购方式采购方式公开招标开标时间2024-12-2609:30:002024-12-2609:30:00开标地点开标地点杭州市西湖区文一西路858号（杭州市公共资源交易中心西湖分中心东三楼开标313室）开标室313杭州市西湖区文一西路858号（杭州市公共资源交易中心西湖分中心东三楼开标313室）开标室313杭州市西湖区文一西路858号（杭州市公共资源交易中心西湖分中心东三楼开标313室）开标室313杭州市西湖区文一西路858号（杭州市公共资源交易中心西湖分中心东三楼开标313室）开标室313序号供应商供应商供应商符合性情况情况说明1杭州广亿物业管理有限公司杭州广亿物业管理有限公司杭州广亿物业管理有限公司符合2杭州品尚物业服务集团有限公司杭州品尚物业服务集团有限公司杭州品尚物业服务集团有限公司符合3蓝精灵智慧物业服务有限公司蓝精灵智慧物业服务有限公司蓝精灵智慧物业服务有限公司符合4浙江合平物业服务有限公司浙江合平物业服务有限公司浙江合平物业服务有限公司符合5浙江缘份物业服务有限公司浙江缘份物业服务有限公司浙江缘份物业服务有限公司符合签名：1/1技术商务评分明细1（专家1）项目名称：杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目（XHZFCG-2024-G-87）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州广亿物业管理有限公司杭州品尚物业服务集团有限公司蓝精灵智慧物业服务有限公司浙江合平物业服务有限公司浙江缘份物业服务有限公司1商务投标人具有有效的（1）ISO9001质量管理体系认证证书；（2）ISO14001环境管理体系认证证书；（3）ISO45001职业健康安全管理体系认证证书；（4）ISO50001能源管理体系认证证书，每提供一项得1分，最高得4分，提供有效证明材料（投标文件中提供证书复印件，以及相关网站（如：中国国家认证认可监督管理委员会(http://www.cnca.gov.cn)查询页的截图，不提供不得分）0-44.04.04.04.03.02商务2021年1月1日以来，成功承担过类似物业项目情况（以合同签订时间为准），提供物业服务合同复印件，加盖公章。每一个案例得0.5分，最高1分；未按要求提供完整材料的，不得分；一个单位分年度多次签订的案例，计入1个案例；同一个项目，分两期或以上建设完成的，计入1个案例。0-11.01.01.01.01.03技术根据本项目物业使用特点提出合理的群众办事服务中心物业管理服务理念，提出服务定位、目标，并有切实可行的方案；投标方案的提出文明服务的计划及承诺程度（完全符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.03.01.54技术针对本项目有比较完善的组织架构及管理制度，清晰简练地列出主要管理流程，包括①运作流程图、②激励机制、③监督机制、④自我约束机制、⑤信息反馈渠道及处理机制。方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得1分，基本符合得0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共5分。0-52.53.54.03.52.55技术环境卫生管理服务方案：方案包括物业服务区域内的①建筑物内部的日常保洁，②所有公共区域的日常保洁，③垃圾分类管理，④垃圾清运，⑤灭“四害”、⑥环境消杀等服务内容，方案根据服务区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务质量标准和要求，方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得2分，基本符合得1分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共12分。0-126.09.09.010.06.06技术传达、安保、秩序、车辆管理和消防、监控管理服务方案：方案包括物业服务区域内①熟悉机关单位保安岗位职责和任务；②正确使用各类消防、物防、技防器械和设备；③熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案；④加强进出人员登记管理，来人来访的通报、证件检验、登记等；⑤加强巡逻检查，确保维护公共秩序；⑥负责防盗、防火报警监控设备运行管理；⑦建立完善的消防制度和消防工作计划，并定期培训；⑧成立义务消防队；⑨加强物品进出管理，杜绝危险物品进入办公区域内；⑩加强机动车、非机动车管理；⑪负责大楼和规划红线内范围夜间安全工作，定时对大楼内重点部位进行巡查，对大楼进出通道进行上锁，并做好人员进出登记工作等服务方案。方案根据服务区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务质量标准和要求，方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得1分，基本符合得0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共11分。0-116.08.09.08.06.07技术绿化养护服务方案：大楼外围绿化区域的树木、花、草等的养护和管理。（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）0-21.02.02.02.01.08技术物业管理区域内房屋设施日常养护维修方案，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）；0-21.02.02.02.01.09技术大楼内外房屋及设施的完好和正常使用，包括①玻璃无破裂，五金配件完好，门窗开闭灵活、密封性好、无异常声响；②粉刷无明显剥落开裂，墙面砖、地坪、地砖、地板平整不起壳、无遗缺，否则应及时修复或更换；③屋面排水沟、室内室外排水管保障畅通；④雨前及时巡查，排除隐患；⑤发现过滤网及管道破损及时修复或更换；⑥发现屋面或其他防水层有气鼓、破裂，隔热板有断裂、缺损的，屋面、墙面有渗漏的，应在3个工作日内安排专项修理。方案根据服务区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务质量标准和要求，方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得1分，基本符合得0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共6分。0-63.04.55.04.53.010技术物业管理区域内共用设备管理与维修养护方案（共6分）：供电设备管理维护方案，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）；弱电系统管理维护方案，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）；给排水系统管理维护方案，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）；0-63.04.05.05.03.011技术服务大厅导办帮办服务以及咨询、复印服务方案：方案包括①负责大楼内自助服务区、网上办理区、手机APP等的导办帮办服务。②负责在服务大厅内给办事群众提供无偿咨询、引导工作，接听解答大厅咨询电话。为办事群众提供免费的复印服务等内容。方案根据服务区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务质量标准和要求，方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得2分，基本符合得1分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共4分。0-42.03.03.03.02.012技术投标人承诺负责报刊杂志书信邮件的收发工作（承诺得1分，不承诺不得分）；0-10.01.01.01.01.013技术会务服务方案：方案包括会议、培训、活动服务流程的熟悉程度、人员配置合理性等，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得3分，方案内容较为全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得2分，方案内容不够全面，阐述不够清晰，可实施性不强的得1分，完全不符合的不得分）。0-30.02.02.02.01.014技术对突发事件做出的配合中心完成应急事件的处理方案，包括发生①应对极端天气（台风、暴雨、冻雪等）为例②设备故障③各类纠纷④中心内其他突发事件的应急预案及相应的措施等。（方案内容合理、完善、满足需求视为符合，每一项完全符合得1分，基本符合得0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共4分）。0-42.03.53.53.52.015技术详细说明投入的工具、办公用品、物耗的环保性和优越性，提供的相关设备、工具、材料的品牌、型号、产地、数量等，清单、品种数量配置是否合理、完善。完全符合得3分，部分符合得1.5分，不提供或不符合不得分。0-31.53.03.03.00.016技术项目经理（1人）：（1）45周岁以下；（提供身份证明复印件）（2）大专及以上学历；（提供学历证明）（3）从事物业管理相关工作5年及以上；（提供相关工作证明）（每项符合要求的得1分，不符合要求不得分，共3分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-30.03.03.03.00.017技术保洁人员（3人）：（1）年龄50周岁以下；（提供身份证明复印件）（2）具有2年及以上同岗位工作经验。（提供相关工作证明）（每项所有人符合要求的得1分，不符合要求不得分，共2分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-20.02.02.02.00.018技术保安员（3人）：（1）年龄在55周岁以下，其中任职消控人员要求45周岁以下；（提供身份证明复印件）；（2）具有3年及以上同岗位工作经验。（提供相关工作证明）（3）高中及以上学历；（提供学历证明）（每人符合以上所有要求的得1分，不符合要求不得分，共3分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-30.03.03.00.00.019技术客服（5人）：（1）年龄在40周岁以下；（提供身份证明复印件）（2）大专及以上学历；（提供学历证明）（每人符合以上所有要求的得1分，否则不得分，共5分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-50.05.05.05.00.020技术工程人员（1人）：（1）年龄在50周岁以下；（提供身份证明复印件）（2）具有3年及以上同岗位工作经验。（提供相关工作证明）（每项符合要求的得1分，不符合要求不得分，共2分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-20.02.02.02.00.021技术团队稳定情况：包括①保持本项目服务人员的稳定，不可频繁调整；如有人员调整须提前向采购人说明情况，获得采购人同意方可实施调整；②对采购人认为无能力、工作失职或不合适人员，应立即更换。方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得1分，基本符合的0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共2分。0-21.01.51.51.51.022技术其他要求服务方案：●供应商应对所有管理服务人员在服务期间按岗位要求进行定期短期培训。需要时，应接受采购单位对服务人员的集中培训。方案内容有针对性且措施有效的得2分，基本符合的得1分，不符合不得分（2分）；●供应商需建立员工上岗前培训制度，并通过考试方式，经采购单位准许上岗。方案内容有针对性且措施有效的得2分，基本符合的得1分，不符合不得分（2分）；●供应商需保证管理服务应达到各项指标，方案内容有针对性且措施有效的得2分，基本符合的得1分，不符合不得分（2分）。0-63.05.05.05.03.0合计合计合计0-9038.575.078.074.038.03/15技术商务评分明细2（专家2）项目名称：杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目（XHZFCG-2024-G-87）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州广亿物业管理有限公司杭州品尚物业服务集团有限公司蓝精灵智慧物业服务有限公司浙江合平物业服务有限公司浙江缘份物业服务有限公司1商务投标人具有有效的（1）ISO9001质量管理体系认证证书；（2）ISO14001环境管理体系认证证书；（3）ISO45001职业健康安全管理体系认证证书；（4）ISO50001能源管理体系认证证书，每提供一项得1分，最高得4分，提供有效证明材料（投标文件中提供证书复印件，以及相关网站（如：中国国家认证认可监督管理委员会(http://www.cnca.gov.cn)查询页的截图，不提供不得分）0-44.04.04.04.03.02商务2021年1月1日以来，成功承担过类似物业项目情况（以合同签订时间为准），提供物业服务合同复印件，加盖公章。每一个案例得0.5分，最高1分；未按要求提供完整材料的，不得分；一个单位分年度多次签订的案例，计入1个案例；同一个项目，分两期或以上建设完成的，计入1个案例。0-11.01.01.01.01.03技术根据本项目物业使用特点提出合理的群众办事服务中心物业管理服务理念，提出服务定位、目标，并有切实可行的方案；投标方案的提出文明服务的计划及承诺程度（完全符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-33.03.03.03.01.54技术针对本项目有比较完善的组织架构及管理制度，清晰简练地列出主要管理流程，包括①运作流程图、②激励机制、③监督机制、④自我约束机制、⑤信息反馈渠道及处理机制。方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得1分，基本符合得0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共5分。0-54.04.55.05.02.55技术环境卫生管理服务方案：方案包括物业服务区域内的①建筑物内部的日常保洁，②所有公共区域的日常保洁，③垃圾分类管理，④垃圾清运，⑤灭“四害”、⑥环境消杀等服务内容，方案根据服务区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务质量标准和要求，方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得2分，基本符合得1分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共12分。0-126.011.011.011.07.06技术传达、安保、秩序、车辆管理和消防、监控管理服务方案：方案包括物业服务区域内①熟悉机关单位保安岗位职责和任务；②正确使用各类消防、物防、技防器械和设备；③熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案；④加强进出人员登记管理，来人来访的通报、证件检验、登记等；⑤加强巡逻检查，确保维护公共秩序；⑥负责防盗、防火报警监控设备运行管理；⑦建立完善的消防制度和消防工作计划，并定期培训；⑧成立义务消防队；⑨加强物品进出管理，杜绝危险物品进入办公区域内；⑩加强机动车、非机动车管理；⑪负责大楼和规划红线内范围夜间安全工作，定时对大楼内重点部位进行巡查，对大楼进出通道进行上锁，并做好人员进出登记工作等服务方案。方案根据服务区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务质量标准和要求，方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得1分，基本符合得0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共11分。0-115.510.010.09.07.07技术绿化养护服务方案：大楼外围绿化区域的树木、花、草等的养护和管理。（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）0-22.02.02.02.02.08技术物业管理区域内房屋设施日常养护维修方案，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）；0-22.02.02.02.02.09技术大楼内外房屋及设施的完好和正常使用，包括①玻璃无破裂，五金配件完好，门窗开闭灵活、密封性好、无异常声响；②粉刷无明显剥落开裂，墙面砖、地坪、地砖、地板平整不起壳、无遗缺，否则应及时修复或更换；③屋面排水沟、室内室外排水管保障畅通；④雨前及时巡查，排除隐患；⑤发现过滤网及管道破损及时修复或更换；⑥发现屋面或其他防水层有气鼓、破裂，隔热板有断裂、缺损的，屋面、墙面有渗漏的，应在3个工作日内安排专项修理。方案根据服务区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务质量标准和要求，方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得1分，基本符合得0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共6分。0-63.06.04.04.04.010技术物业管理区域内共用设备管理与维修养护方案（共6分）：供电设备管理维护方案，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）；弱电系统管理维护方案，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）；给排水系统管理维护方案，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）；0-63.05.05.05.03.011技术服务大厅导办帮办服务以及咨询、复印服务方案：方案包括①负责大楼内自助服务区、网上办理区、手机APP等的导办帮办服务。②负责在服务大厅内给办事群众提供无偿咨询、引导工作，接听解答大厅咨询电话。为办事群众提供免费的复印服务等内容。方案根据服务区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务质量标准和要求，方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得2分，基本符合得1分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共4分。0-43.04.04.04.03.012技术投标人承诺负责报刊杂志书信邮件的收发工作（承诺得1分，不承诺不得分）；0-10.01.01.01.01.013技术会务服务方案：方案包括会议、培训、活动服务流程的熟悉程度、人员配置合理性等，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得3分，方案内容较为全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得2分，方案内容不够全面，阐述不够清晰，可实施性不强的得1分，完全不符合的不得分）。0-30.03.03.03.02.014技术对突发事件做出的配合中心完成应急事件的处理方案，包括发生①应对极端天气（台风、暴雨、冻雪等）为例②设备故障③各类纠纷④中心内其他突发事件的应急预案及相应的措施等。（方案内容合理、完善、满足需求视为符合，每一项完全符合得1分，基本符合得0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共4分）。0-42.04.04.03.03.015技术详细说明投入的工具、办公用品、物耗的环保性和优越性，提供的相关设备、工具、材料的品牌、型号、产地、数量等，清单、品种数量配置是否合理、完善。完全符合得3分，部分符合得1.5分，不提供或不符合不得分。0-31.53.03.03.00.016技术项目经理（1人）：（1）45周岁以下；（提供身份证明复印件）（2）大专及以上学历；（提供学历证明）（3）从事物业管理相关工作5年及以上；（提供相关工作证明）（每项符合要求的得1分，不符合要求不得分，共3分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-30.03.03.03.00.017技术保洁人员（3人）：（1）年龄50周岁以下；（提供身份证明复印件）（2）具有2年及以上同岗位工作经验。（提供相关工作证明）（每项所有人符合要求的得1分，不符合要求不得分，共2分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-20.02.02.02.00.018技术保安员（3人）：（1）年龄在55周岁以下，其中任职消控人员要求45周岁以下；（提供身份证明复印件）；（2）具有3年及以上同岗位工作经验。（提供相关工作证明）（3）高中及以上学历；（提供学历证明）（每人符合以上所有要求的得1分，不符合要求不得分，共3分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-30.03.03.00.00.019技术客服（5人）：（1）年龄在40周岁以下；（提供身份证明复印件）（2）大专及以上学历；（提供学历证明）（每人符合以上所有要求的得1分，否则不得分，共5分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-50.05.05.05.00.020技术工程人员（1人）：（1）年龄在50周岁以下；（提供身份证明复印件）（2）具有3年及以上同岗位工作经验。（提供相关工作证明）（每项符合要求的得1分，不符合要求不得分，共2分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-20.02.02.02.00.021技术团队稳定情况：包括①保持本项目服务人员的稳定，不可频繁调整；如有人员调整须提前向采购人说明情况，获得采购人同意方可实施调整；②对采购人认为无能力、工作失职或不合适人员，应立即更换。方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得1分，基本符合的0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共2分。0-22.02.02.02.01.022技术其他要求服务方案：●供应商应对所有管理服务人员在服务期间按岗位要求进行定期短期培训。需要时，应接受采购单位对服务人员的集中培训。方案内容有针对性且措施有效的得2分，基本符合的得1分，不符合不得分（2分）；●供应商需建立员工上岗前培训制度，并通过考试方式，经采购单位准许上岗。方案内容有针对性且措施有效的得2分，基本符合的得1分，不符合不得分（2分）；●供应商需保证管理服务应达到各项指标，方案内容有针对性且措施有效的得2分，基本符合的得1分，不符合不得分（2分）。0-63.06.06.06.03.0合计合计合计0-9045.086.585.080.046.06/15技术商务评分明细3（专家3）项目名称：杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目（XHZFCG-2024-G-87）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州广亿物业管理有限公司杭州品尚物业服务集团有限公司蓝精灵智慧物业服务有限公司浙江合平物业服务有限公司浙江缘份物业服务有限公司1商务投标人具有有效的（1）ISO9001质量管理体系认证证书；（2）ISO14001环境管理体系认证证书；（3）ISO45001职业健康安全管理体系认证证书；（4）ISO50001能源管理体系认证证书，每提供一项得1分，最高得4分，提供有效证明材料（投标文件中提供证书复印件，以及相关网站（如：中国国家认证认可监督管理委员会(http://www.cnca.gov.cn)查询页的截图，不提供不得分）0-44.04.04.04.03.02商务2021年1月1日以来，成功承担过类似物业项目情况（以合同签订时间为准），提供物业服务合同复印件，加盖公章。每一个案例得0.5分，最高1分；未按要求提供完整材料的，不得分；一个单位分年度多次签订的案例，计入1个案例；同一个项目，分两期或以上建设完成的，计入1个案例。0-11.01.01.01.01.03技术根据本项目物业使用特点提出合理的群众办事服务中心物业管理服务理念，提出服务定位、目标，并有切实可行的方案；投标方案的提出文明服务的计划及承诺程度（完全符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.51.51.51.51.54技术针对本项目有比较完善的组织架构及管理制度，清晰简练地列出主要管理流程，包括①运作流程图、②激励机制、③监督机制、④自我约束机制、⑤信息反馈渠道及处理机制。方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得1分，基本符合得0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共5分。0-52.54.03.03.03.05技术环境卫生管理服务方案：方案包括物业服务区域内的①建筑物内部的日常保洁，②所有公共区域的日常保洁，③垃圾分类管理，④垃圾清运，⑤灭“四害”、⑥环境消杀等服务内容，方案根据服务区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务质量标准和要求，方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得2分，基本符合得1分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共12分。0-126.010.08.07.06.06技术传达、安保、秩序、车辆管理和消防、监控管理服务方案：方案包括物业服务区域内①熟悉机关单位保安岗位职责和任务；②正确使用各类消防、物防、技防器械和设备；③熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案；④加强进出人员登记管理，来人来访的通报、证件检验、登记等；⑤加强巡逻检查，确保维护公共秩序；⑥负责防盗、防火报警监控设备运行管理；⑦建立完善的消防制度和消防工作计划，并定期培训；⑧成立义务消防队；⑨加强物品进出管理，杜绝危险物品进入办公区域内；⑩加强机动车、非机动车管理；⑪负责大楼和规划红线内范围夜间安全工作，定时对大楼内重点部位进行巡查，对大楼进出通道进行上锁，并做好人员进出登记工作等服务方案。方案根据服务区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务质量标准和要求，方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得1分，基本符合得0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共11分。0-116.09.08.07.06.07技术绿化养护服务方案：大楼外围绿化区域的树木、花、草等的养护和管理。（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）0-21.01.01.01.01.08技术物业管理区域内房屋设施日常养护维修方案，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）；0-21.01.01.01.01.09技术大楼内外房屋及设施的完好和正常使用，包括①玻璃无破裂，五金配件完好，门窗开闭灵活、密封性好、无异常声响；②粉刷无明显剥落开裂，墙面砖、地坪、地砖、地板平整不起壳、无遗缺，否则应及时修复或更换；③屋面排水沟、室内室外排水管保障畅通；④雨前及时巡查，排除隐患；⑤发现过滤网及管道破损及时修复或更换；⑥发现屋面或其他防水层有气鼓、破裂，隔热板有断裂、缺损的，屋面、墙面有渗漏的，应在3个工作日内安排专项修理。方案根据服务区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务质量标准和要求，方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得1分，基本符合得0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共6分。0-63.04.54.03.53.010技术物业管理区域内共用设备管理与维修养护方案（共6分）：供电设备管理维护方案，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）；弱电系统管理维护方案，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）；给排水系统管理维护方案，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）；0-63.05.04.03.03.011技术服务大厅导办帮办服务以及咨询、复印服务方案：方案包括①负责大楼内自助服务区、网上办理区、手机APP等的导办帮办服务。②负责在服务大厅内给办事群众提供无偿咨询、引导工作，接听解答大厅咨询电话。为办事群众提供免费的复印服务等内容。方案根据服务区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务质量标准和要求，方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得2分，基本符合得1分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共4分。0-42.03.03.03.02.012技术投标人承诺负责报刊杂志书信邮件的收发工作（承诺得1分，不承诺不得分）；0-10.01.01.01.01.013技术会务服务方案：方案包括会议、培训、活动服务流程的熟悉程度、人员配置合理性等，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得3分，方案内容较为全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得2分，方案内容不够全面，阐述不够清晰，可实施性不强的得1分，完全不符合的不得分）。0-30.03.02.02.02.014技术对突发事件做出的配合中心完成应急事件的处理方案，包括发生①应对极端天气（台风、暴雨、冻雪等）为例②设备故障③各类纠纷④中心内其他突发事件的应急预案及相应的措施等。（方案内容合理、完善、满足需求视为符合，每一项完全符合得1分，基本符合得0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共4分）。0-42.02.52.52.52.015技术详细说明投入的工具、办公用品、物耗的环保性和优越性，提供的相关设备、工具、材料的品牌、型号、产地、数量等，清单、品种数量配置是否合理、完善。完全符合得3分，部分符合得1.5分，不提供或不符合不得分。0-31.51.51.51.50.016技术项目经理（1人）：（1）45周岁以下；（提供身份证明复印件）（2）大专及以上学历；（提供学历证明）（3）从事物业管理相关工作5年及以上；（提供相关工作证明）（每项符合要求的得1分，不符合要求不得分，共3分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-30.03.03.03.00.017技术保洁人员（3人）：（1）年龄50周岁以下；（提供身份证明复印件）（2）具有2年及以上同岗位工作经验。（提供相关工作证明）（每项所有人符合要求的得1分，不符合要求不得分，共2分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-20.02.02.02.00.018技术保安员（3人）：（1）年龄在55周岁以下，其中任职消控人员要求45周岁以下；（提供身份证明复印件）；（2）具有3年及以上同岗位工作经验。（提供相关工作证明）（3）高中及以上学历；（提供学历证明）（每人符合以上所有要求的得1分，不符合要求不得分，共3分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-30.03.03.00.00.019技术客服（5人）：（1）年龄在40周岁以下；（提供身份证明复印件）（2）大专及以上学历；（提供学历证明）（每人符合以上所有要求的得1分，否则不得分，共5分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-50.05.05.05.00.020技术工程人员（1人）：（1）年龄在50周岁以下；（提供身份证明复印件）（2）具有3年及以上同岗位工作经验。（提供相关工作证明）（每项符合要求的得1分，不符合要求不得分，共2分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-20.02.02.02.00.021技术团队稳定情况：包括①保持本项目服务人员的稳定，不可频繁调整；如有人员调整须提前向采购人说明情况，获得采购人同意方可实施调整；②对采购人认为无能力、工作失职或不合适人员，应立即更换。方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得1分，基本符合的0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共2分。0-21.01.01.01.01.022技术其他要求服务方案：●供应商应对所有管理服务人员在服务期间按岗位要求进行定期短期培训。需要时，应接受采购单位对服务人员的集中培训。方案内容有针对性且措施有效的得2分，基本符合的得1分，不符合不得分（2分）；●供应商需建立员工上岗前培训制度，并通过考试方式，经采购单位准许上岗。方案内容有针对性且措施有效的得2分，基本符合的得1分，不符合不得分（2分）；●供应商需保证管理服务应达到各项指标，方案内容有针对性且措施有效的得2分，基本符合的得1分，不符合不得分（2分）。0-63.05.04.03.03.0合计合计合计0-9038.573.065.558.039.59/15技术商务评分明细4（专家4）项目名称：杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目（XHZFCG-2024-G-87）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州广亿物业管理有限公司杭州品尚物业服务集团有限公司蓝精灵智慧物业服务有限公司浙江合平物业服务有限公司浙江缘份物业服务有限公司1商务投标人具有有效的（1）ISO9001质量管理体系认证证书；（2）ISO14001环境管理体系认证证书；（3）ISO45001职业健康安全管理体系认证证书；（4）ISO50001能源管理体系认证证书，每提供一项得1分，最高得4分，提供有效证明材料（投标文件中提供证书复印件，以及相关网站（如：中国国家认证认可监督管理委员会(http://www.cnca.gov.cn)查询页的截图，不提供不得分）0-44.04.04.04.03.02商务2021年1月1日以来，成功承担过类似物业项目情况（以合同签订时间为准），提供物业服务合同复印件，加盖公章。每一个案例得0.5分，最高1分；未按要求提供完整材料的，不得分；一个单位分年度多次签订的案例，计入1个案例；同一个项目，分两期或以上建设完成的，计入1个案例。0-11.01.01.01.01.03技术根据本项目物业使用特点提出合理的群众办事服务中心物业管理服务理念，提出服务定位、目标，并有切实可行的方案；投标方案的提出文明服务的计划及承诺程度（完全符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.03.03.01.54技术针对本项目有比较完善的组织架构及管理制度，清晰简练地列出主要管理流程，包括①运作流程图、②激励机制、③监督机制、④自我约束机制、⑤信息反馈渠道及处理机制。方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得1分，基本符合得0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共5分。0-52.55.04.05.02.55技术环境卫生管理服务方案：方案包括物业服务区域内的①建筑物内部的日常保洁，②所有公共区域的日常保洁，③垃圾分类管理，④垃圾清运，⑤灭“四害”、⑥环境消杀等服务内容，方案根据服务区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务质量标准和要求，方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得2分，基本符合得1分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共12分。0-126.012.012.010.06.06技术传达、安保、秩序、车辆管理和消防、监控管理服务方案：方案包括物业服务区域内①熟悉机关单位保安岗位职责和任务；②正确使用各类消防、物防、技防器械和设备；③熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案；④加强进出人员登记管理，来人来访的通报、证件检验、登记等；⑤加强巡逻检查，确保维护公共秩序；⑥负责防盗、防火报警监控设备运行管理；⑦建立完善的消防制度和消防工作计划，并定期培训；⑧成立义务消防队；⑨加强物品进出管理，杜绝危险物品进入办公区域内；⑩加强机动车、非机动车管理；⑪负责大楼和规划红线内范围夜间安全工作，定时对大楼内重点部位进行巡查，对大楼进出通道进行上锁，并做好人员进出登记工作等服务方案。方案根据服务区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务质量标准和要求，方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得1分，基本符合得0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共11分。0-115.510.011.09.05.57技术绿化养护服务方案：大楼外围绿化区域的树木、花、草等的养护和管理。（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）0-21.02.02.02.01.08技术物业管理区域内房屋设施日常养护维修方案，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）；0-21.02.02.02.01.09技术大楼内外房屋及设施的完好和正常使用，包括①玻璃无破裂，五金配件完好，门窗开闭灵活、密封性好、无异常声响；②粉刷无明显剥落开裂，墙面砖、地坪、地砖、地板平整不起壳、无遗缺，否则应及时修复或更换；③屋面排水沟、室内室外排水管保障畅通；④雨前及时巡查，排除隐患；⑤发现过滤网及管道破损及时修复或更换；⑥发现屋面或其他防水层有气鼓、破裂，隔热板有断裂、缺损的，屋面、墙面有渗漏的，应在3个工作日内安排专项修理。方案根据服务区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务质量标准和要求，方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得1分，基本符合得0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共6分。0-63.05.05.04.03.010技术物业管理区域内共用设备管理与维修养护方案（共6分）：供电设备管理维护方案，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）；弱电系统管理维护方案，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）；给排水系统管理维护方案，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）；0-63.06.06.05.03.011技术服务大厅导办帮办服务以及咨询、复印服务方案：方案包括①负责大楼内自助服务区、网上办理区、手机APP等的导办帮办服务。②负责在服务大厅内给办事群众提供无偿咨询、引导工作，接听解答大厅咨询电话。为办事群众提供免费的复印服务等内容。方案根据服务区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务质量标准和要求，方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得2分，基本符合得1分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共4分。0-42.03.02.03.02.012技术投标人承诺负责报刊杂志书信邮件的收发工作（承诺得1分，不承诺不得分）；0-10.01.01.01.01.013技术会务服务方案：方案包括会议、培训、活动服务流程的熟悉程度、人员配置合理性等，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得3分，方案内容较为全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得2分，方案内容不够全面，阐述不够清晰，可实施性不强的得1分，完全不符合的不得分）。0-30.03.03.03.01.014技术对突发事件做出的配合中心完成应急事件的处理方案，包括发生①应对极端天气（台风、暴雨、冻雪等）为例②设备故障③各类纠纷④中心内其他突发事件的应急预案及相应的措施等。（方案内容合理、完善、满足需求视为符合，每一项完全符合得1分，基本符合得0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共4分）。0-42.04.04.04.02.015技术详细说明投入的工具、办公用品、物耗的环保性和优越性，提供的相关设备、工具、材料的品牌、型号、产地、数量等，清单、品种数量配置是否合理、完善。完全符合得3分，部分符合得1.5分，不提供或不符合不得分。0-33.03.03.03.00.016技术项目经理（1人）：（1）45周岁以下；（提供身份证明复印件）（2）大专及以上学历；（提供学历证明）（3）从事物业管理相关工作5年及以上；（提供相关工作证明）（每项符合要求的得1分，不符合要求不得分，共3分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-30.03.03.03.00.017技术保洁人员（3人）：（1）年龄50周岁以下；（提供身份证明复印件）（2）具有2年及以上同岗位工作经验。（提供相关工作证明）（每项所有人符合要求的得1分，不符合要求不得分，共2分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-20.02.02.02.00.018技术保安员（3人）：（1）年龄在55周岁以下，其中任职消控人员要求45周岁以下；（提供身份证明复印件）；（2）具有3年及以上同岗位工作经验。（提供相关工作证明）（3）高中及以上学历；（提供学历证明）（每人符合以上所有要求的得1分，不符合要求不得分，共3分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-30.03.03.00.00.019技术客服（5人）：（1）年龄在40周岁以下；（提供身份证明复印件）（2）大专及以上学历；（提供学历证明）（每人符合以上所有要求的得1分，否则不得分，共5分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-50.05.05.05.00.020技术工程人员（1人）：（1）年龄在50周岁以下；（提供身份证明复印件）（2）具有3年及以上同岗位工作经验。（提供相关工作证明）（每项符合要求的得1分，不符合要求不得分，共2分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-20.02.02.02.00.021技术团队稳定情况：包括①保持本项目服务人员的稳定，不可频繁调整；如有人员调整须提前向采购人说明情况，获得采购人同意方可实施调整；②对采购人认为无能力、工作失职或不合适人员，应立即更换。方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得1分，基本符合的0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共2分。0-21.02.02.02.01.022技术其他要求服务方案：●供应商应对所有管理服务人员在服务期间按岗位要求进行定期短期培训。需要时，应接受采购单位对服务人员的集中培训。方案内容有针对性且措施有效的得2分，基本符合的得1分，不符合不得分（2分）；●供应商需建立员工上岗前培训制度，并通过考试方式，经采购单位准许上岗。方案内容有针对性且措施有效的得2分，基本符合的得1分，不符合不得分（2分）；●供应商需保证管理服务应达到各项指标，方案内容有针对性且措施有效的得2分，基本符合的得1分，不符合不得分（2分）。0-63.06.06.06.03.0合计合计合计0-9039.587.086.079.037.512/15技术商务评分明细5（专家5）项目名称：杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目（XHZFCG-2024-G-87）序号评分类型评分项目内容分值范围杭州广亿物业管理有限公司杭州品尚物业服务集团有限公司蓝精灵智慧物业服务有限公司浙江合平物业服务有限公司浙江缘份物业服务有限公司1商务投标人具有有效的（1）ISO9001质量管理体系认证证书；（2）ISO14001环境管理体系认证证书；（3）ISO45001职业健康安全管理体系认证证书；（4）ISO50001能源管理体系认证证书，每提供一项得1分，最高得4分，提供有效证明材料（投标文件中提供证书复印件，以及相关网站（如：中国国家认证认可监督管理委员会(http://www.cnca.gov.cn)查询页的截图，不提供不得分）0-44.04.04.04.03.02商务2021年1月1日以来，成功承担过类似物业项目情况（以合同签订时间为准），提供物业服务合同复印件，加盖公章。每一个案例得0.5分，最高1分；未按要求提供完整材料的，不得分；一个单位分年度多次签订的案例，计入1个案例；同一个项目，分两期或以上建设完成的，计入1个案例。0-11.01.01.01.01.03技术根据本项目物业使用特点提出合理的群众办事服务中心物业管理服务理念，提出服务定位、目标，并有切实可行的方案；投标方案的提出文明服务的计划及承诺程度（完全符合得3分，部分符合得1.5分，不符合不得分）。0-31.53.01.51.51.54技术针对本项目有比较完善的组织架构及管理制度，清晰简练地列出主要管理流程，包括①运作流程图、②激励机制、③监督机制、④自我约束机制、⑤信息反馈渠道及处理机制。方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得1分，基本符合得0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共5分。0-53.54.53.03.03.05技术环境卫生管理服务方案：方案包括物业服务区域内的①建筑物内部的日常保洁，②所有公共区域的日常保洁，③垃圾分类管理，④垃圾清运，⑤灭“四害”、⑥环境消杀等服务内容，方案根据服务区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务质量标准和要求，方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得2分，基本符合得1分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共12分。0-128.011.06.08.07.06技术传达、安保、秩序、车辆管理和消防、监控管理服务方案：方案包括物业服务区域内①熟悉机关单位保安岗位职责和任务；②正确使用各类消防、物防、技防器械和设备；③熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案；④加强进出人员登记管理，来人来访的通报、证件检验、登记等；⑤加强巡逻检查，确保维护公共秩序；⑥负责防盗、防火报警监控设备运行管理；⑦建立完善的消防制度和消防工作计划，并定期培训；⑧成立义务消防队；⑨加强物品进出管理，杜绝危险物品进入办公区域内；⑩加强机动车、非机动车管理；⑪负责大楼和规划红线内范围夜间安全工作，定时对大楼内重点部位进行巡查，对大楼进出通道进行上锁，并做好人员进出登记工作等服务方案。方案根据服务区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务质量标准和要求，方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得1分，基本符合得0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共11分。0-117.010.07.08.06.07技术绿化养护服务方案：大楼外围绿化区域的树木、花、草等的养护和管理。（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）0-22.02.02.02.02.08技术物业管理区域内房屋设施日常养护维修方案，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）；0-21.02.01.01.02.09技术大楼内外房屋及设施的完好和正常使用，包括①玻璃无破裂，五金配件完好，门窗开闭灵活、密封性好、无异常声响；②粉刷无明显剥落开裂，墙面砖、地坪、地砖、地板平整不起壳、无遗缺，否则应及时修复或更换；③屋面排水沟、室内室外排水管保障畅通；④雨前及时巡查，排除隐患；⑤发现过滤网及管道破损及时修复或更换；⑥发现屋面或其他防水层有气鼓、破裂，隔热板有断裂、缺损的，屋面、墙面有渗漏的，应在3个工作日内安排专项修理。方案根据服务区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务质量标准和要求，方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得1分，基本符合得0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共6分。0-63.06.03.04.53.510技术物业管理区域内共用设备管理与维修养护方案（共6分）：供电设备管理维护方案，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）；弱电系统管理维护方案，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）；给排水系统管理维护方案，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得2分，方案内容基本全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得1分，完全不符合的不得分）；0-63.05.04.03.03.011技术服务大厅导办帮办服务以及咨询、复印服务方案：方案包括①负责大楼内自助服务区、网上办理区、手机APP等的导办帮办服务。②负责在服务大厅内给办事群众提供无偿咨询、引导工作，接听解答大厅咨询电话。为办事群众提供免费的复印服务等内容。方案根据服务区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务质量标准和要求，方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得2分，基本符合得1分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共4分。0-42.04.03.02.02.012技术投标人承诺负责报刊杂志书信邮件的收发工作（承诺得1分，不承诺不得分）；0-10.01.01.01.01.013技术会务服务方案：方案包括会议、培训、活动服务流程的熟悉程度、人员配置合理性等，方案根据服务对象区域内实际情况设计，能满足采购需求中的服务标准和要求（方案内容全面、详细，阐述清晰，可实施性强的得3分，方案内容较为全面、详细，阐述较为清晰，可实施性较强的得2分，方案内容不够全面，阐述不够清晰，可实施性不强的得1分，完全不符合的不得分）。0-30.03.02.03.02.014技术对突发事件做出的配合中心完成应急事件的处理方案，包括发生①应对极端天气（台风、暴雨、冻雪等）为例②设备故障③各类纠纷④中心内其他突发事件的应急预案及相应的措施等。（方案内容合理、完善、满足需求视为符合，每一项完全符合得1分，基本符合得0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共4分）。0-44.04.04.04.03.015技术详细说明投入的工具、办公用品、物耗的环保性和优越性，提供的相关设备、工具、材料的品牌、型号、产地、数量等，清单、品种数量配置是否合理、完善。完全符合得3分，部分符合得1.5分，不提供或不符合不得分。0-31.53.03.01.50.016技术项目经理（1人）：（1）45周岁以下；（提供身份证明复印件）（2）大专及以上学历；（提供学历证明）（3）从事物业管理相关工作5年及以上；（提供相关工作证明）（每项符合要求的得1分，不符合要求不得分，共3分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-30.03.03.03.00.017技术保洁人员（3人）：（1）年龄50周岁以下；（提供身份证明复印件）（2）具有2年及以上同岗位工作经验。（提供相关工作证明）（每项所有人符合要求的得1分，不符合要求不得分，共2分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-20.02.02.02.00.018技术保安员（3人）：（1）年龄在55周岁以下，其中任职消控人员要求45周岁以下；（提供身份证明复印件）；（2）具有3年及以上同岗位工作经验。（提供相关工作证明）（3）高中及以上学历；（提供学历证明）（每人符合以上所有要求的得1分，不符合要求不得分，共3分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-30.03.03.00.00.019技术客服（5人）：（1）年龄在40周岁以下；（提供身份证明复印件）（2）大专及以上学历；（提供学历证明）（每人符合以上所有要求的得1分，否则不得分，共5分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-50.05.05.05.00.020技术工程人员（1人）：（1）年龄在50周岁以下；（提供身份证明复印件）（2）具有3年及以上同岗位工作经验。（提供相关工作证明）（每项符合要求的得1分，不符合要求不得分，共2分）注:提供上述证件相关证明材料及社保机构出具的投标人为其缴纳的近3个月任意1个月社会保险证明，否则不得分。0-20.02.02.02.00.021技术团队稳定情况：包括①保持本项目服务人员的稳定，不可频繁调整；如有人员调整须提前向采购人说明情况，获得采购人同意方可实施调整；②对采购人认为无能力、工作失职或不合适人员，应立即更换。方案完整、合理的，视为符合需求，每一项完全符合得1分，基本符合的0.5分，每缺漏一项或者该项不符合要求的，该项不得分，共2分。0-21.02.02.02.01.022技术其他要求服务方案：●供应商应对所有管理服务人员在服务期间按岗位要求进行定期短期培训。需要时，应接受采购单位对服务人员的集中培训。方案内容有针对性且措施有效的得2分，基本符合的得1分，不符合不得分（2分）；●供应商需建立员工上岗前培训制度，并通过考试方式，经采购单位准许上岗。方案内容有针对性且措施有效的得2分，基本符合的得1分，不符合不得分（2分）；●供应商需保证管理服务应达到各项指标，方案内容有针对性且措施有效的得2分，基本符合的得1分，不符合不得分（2分）。0-63.06.03.03.03.0合计合计合计0-9045.586.565.564.544.015/15得分汇总表政府采购得分汇总表项目名称：杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目（XHZFCG-2024-G-87）序号供应商投标报价(总价，元)技术商务得分报价分总得分排名是否推荐成交2杭州品尚物业服务集团有限公司2636400元（贰佰陆拾叁万陆仟肆佰元整）81.67.9789.571√3蓝精灵智慧物业服务有限公司2656800元（贰佰陆拾伍万陆仟捌佰元整）76.07.9083.924浙江合平物业服务有限公司2664000元（贰佰陆拾陆万肆仟元整）71.17.8878.9831杭州广亿物业管理有限公司2100000元（贰佰壹拾万元整）41.410.0051.445浙江缘份物业服务有限公司2659488元（贰佰陆拾伍万玖仟肆佰捌拾捌元整）41.07.9048.95评审专家（签名）：2024年12月26日1/1供应商未中标情况说明标段编号：XHZFCG-2024-G-87项目名称：杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目序号单位名称未中标理由1浙江缘份物业服务有限公司综合评分低2蓝精灵智慧物业服务有限公司综合评分低3浙江合平物业服务有限公司综合评分低4杭州广亿物业管理有限公司综合评分低备注：若标段废标，可对整个标段废标情况说明即可。品西湖区行政审批服务管理物业管理服务项目投标文件品尚物业第三章落实政府采购政策需满足的资格要求（根据招标公告落实政府采购政策需满足的资格要求选择提供相应的材料；未要求的，无需提供）本项目面向中小微企业，服务全部由符合政策要求的中小企业承接，提供中小企业声明函（附件7）中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020）46号）的规定，本公司（联合体）参加杭州市西湖区行政审批服务管理办公室的杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目属于物业管理行业；承接企业为（杭州品尚物业服务集团有限公司），从业人员751人，营业收入为24049.525521万元，资产总额为5207.640805万元，属于（中型企业）（三种企业类型确定一种）；杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目，属于物业管理行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元属于中型企业、小型企业、微型企业（三种企业类型确定一种）；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。热心周到第1页共3页善意究羙品西湖区行政审批服务管理物业管理服务项目投标文件品尚物业投标人名称（电子签名）：杭州品尚物业服务集团有限公司日期：2024年12月26日从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。注：1、填写要求：①“标的名称”、“采购文件中明确的所属行业”依据招标文件第二部分投标人须知前附表中“采购标的及其对应的中小企业划分标准所属行业”的指引逐一填写，不得缺漏；②从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报；③中型企业、小型企业、微型企业等3种企业类型，结合以上数据，依据《中小企业划型标准规定》（工信部联企业（2011）300号）确定；④投标人提供的《中小企业声明函》与实际情况不符的或者未按以上要求填写的，中小企业声明函无效，不享受中小企业扶持政策。声明内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交的，依法承担法律责任。2、符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库（2017）141号）规定的条件并提供《残疾人福利性单位声明函》（附件1）的残疾人福利性单位视同小型、微型企业；根据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）的规定，投标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型和微型企业。热心周到第2页共3页善意究羙供应商未中标情况说明标段编号：XHZFCG-2024-G-87项目名称：杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目序号单位名称未中标理由1浙江缘份物业服务有限公司综合评分低2蓝精灵智慧物业服务有限公司综合评分低3浙江合平物业服务有限公司综合评分低4杭州广亿物业管理有限公司综合评分低备注：若标段废标，可对整个标段废标情况说明即可。品西湖区行政审批服务管理物业管理服务项目投标文件品尚物业第三章落实政府采购政策需满足的资格要求（根据招标公告落实政府采购政策需满足的资格要求选择提供相应的材料；未要求的，无需提供）本项目面向中小微企业，服务全部由符合政策要求的中小企业承接，提供中小企业声明函（附件7）中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020）46号）的规定，本公司（联合体）参加杭州市西湖区行政审批服务管理办公室的杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目属于物业管理行业；承接企业为（杭州品尚物业服务集团有限公司），从业人员751人，营业收入为24049.525521万元，资产总额为5207.640805万元，属于（中型企业）（三种企业类型确定一种）；杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目，属于物业管理行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元属于中型企业、小型企业、微型企业（三种企业类型确定一种）；以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。热心周到第1页共3页善意究羙品西湖区行政审批服务管理物业管理服务项目投标文件品尚物业投标人名称（电子签名）：杭州品尚物业服务集团有限公司日期：2024年12月26日从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。注：1、填写要求：①“标的名称”、“采购文件中明确的所属行业”依据招标文件第二部分投标人须知前附表中“采购标的及其对应的中小企业划分标准所属行业”的指引逐一填写，不得缺漏；②从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报；③中型企业、小型企业、微型企业等3种企业类型，结合以上数据，依据《中小企业划型标准规定》（工信部联企业（2011）300号）确定；④投标人提供的《中小企业声明函》与实际情况不符的或者未按以上要求填写的，中小企业声明函无效，不享受中小企业扶持政策。声明内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交的，依法承担法律责任。2、符合《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库（2017）141号）规定的条件并提供《残疾人福利性单位声明函》（附件1）的残疾人福利性单位视同小型、微型企业；根据《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）的规定，投标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型和微型企业。热心周到第2页共3页善意究羙品西湖区行政审批服务管理物业管理服务项目投标文件品尚物业第一章开标一览表（报价表）杭州市西湖区行政审批服务管理办公室、杭州市西湖区政府采购中心：按你方招标文件要求，我们，本投标文件签字方，谨此向你方发出要约如下：如你方接受本投标，我方承诺按照如下开标一览表（报价表）的价格完成杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目【招标编号：XHZFCG-2024-G-87】的实施。开标一览表（报价表）（单位均为人民币元）序号名称服务范围服务要求服务期限每年报价三年报价备注（如果有）1杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目完全按照招标文件要求完全按照招标文件要求3年8788002636400每年投标报价（小写）每年投标报价（小写）每年投标报价（小写）每年投标报价（小写）878800878800878800878800第2页共5页善意完羙热心周到完羙品西湖区行政审批服务管理物业管理服务项目投标文件品尚物业三年投标报价（小写）2636400三年投标报价（大写）贰佰陆拾叁万陆仟肆佰元整注：1、投标人需按本表格式填写，否则视为投标文件含有采购人不能接受的附加条件，投标无效；2、有关本项目实施所涉及的一切费用均计入报价。合同总价不为零，报价明细表中部分产品、服务单价为零的，视作已包含在总价中。采购人将以合同形式有偿取得货物或服务，不接受投标人给予的赠品、回扣或者与采购无关的其他商品、服务；采购内容未包含在《开标一览表（报价表）》名称栏中，投标人不能作出合理解释的，视为投标文件含有采购人不能接受的附加条件的，投标无效。3、▲特别说明：供应商报价低于项目预算50%的，应当在报价文件中详细阐述不影响产品质量或者诚信履约的具体原因。4、特别提示：采购机构将对项目名称和项目编号，中标供应商名称、地址和中标金额，主要中标标的名称、服务范围、服务要求、服务时间、服务标准等予以公示。5、符合招标文件中列明的可享受中小企业扶持政策的投标人，请填写中小企业声明函。注：投标人提供的中小企业声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。投标人名称(电子签名)：杭州品尚物业服务集团有限公司日期：2024年12月26日热心周到善意宠羙第3页共5页品西湖区行政审批服务管理物业管理服务项目投标文件品尚物业第一章开标一览表（报价表）杭州市西湖区行政审批服务管理办公室、杭州市西湖区政府采购中心：按你方招标文件要求，我们，本投标文件签字方，谨此向你方发出要约如下：如你方接受本投标，我方承诺按照如下开标一览表（报价表）的价格完成杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目【招标编号：XHZFCG-2024-G-87】的实施。开标一览表（报价表）（单位均为人民币元）序号名称服务范围服务要求服务期限每年报价三年报价备注（如果有）1杭州市西湖区行政审批服务管理办公室之江分中心大楼物业管理服务项目完全按照招标文件要求完全按照招标文件要求3年8788002636400每年投标报价（小写）每年投标报价（小写）每年投标报价（小写）每年投标报价（小写）878800878800878800878800第2页共5页善意完羙热心周到完羙品西湖区行政审批服务管理物业管理服务项目投标文件品尚物业三年投标报价（小写）2636400三年投标报价（大写）贰佰陆拾叁万陆仟肆佰元整注：1、投标人需按本表格式填写，否则视为投标文件含有采购人不能接受的附加条件，投标无效；2、有关本项目实施所涉及的一切费用均计入报价。合同总价不为零，报价明细表中部分产品、服务单价为零的，视作已包含在总价中。采购人将以合同形式有偿取得货物或服务，不接受投标人给予的赠品、回扣或者与采购无关的其他商品、服务；采购内容未包含在《开标一览表（报价表）》名称栏中，投标人不能作出合理解释的，视为投标文件含有采购人不能接受的附加条件的，投标无效。3、▲特别说明：供应商报价低于项目预算50%的，应当在报价文件中详细阐述不影响产品质量或者诚信履约的具体原因。4、特别提示：采购机构将对项目名称和项目编号，中标供应商名称、地址和中标金额，主要中标标的名称、服务范围、服务要求、服务时间、服务标准等予以公示。5、符合招标文件中列明的可享受中小企业扶持政策的投标人，请填写中小企业声明函。注：投标人提供的中小企业声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。投标人名称(电子签名)：杭州品尚物业服务集团有限公司日期：2024年12月26日热心周到善意宠羙第3页共5页
投标 / 标书制作要点（原创）
本大楼物业管理服务涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。杭州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
