广州市信息技术服务 EMC建筑能源监管与空调节能控制系统和设备服务及保养服务 日常维护故障处理软件升级中标结果公示（广州市花都区机关事务管理局2024）
公告内容：
广州市花都区机关事务管理局信息技术服务（广州集采）定点采购定点议价成交公告
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定点议价成交公告
项目名称：广州市花都区机关事务管理局信息技术服务（广州集采）定点采购
项目编号：DDYJ-2024-1394698
本项目于2024-12-26 20:44:01启动。现将本次议价结果公布如下：
本项目采用的是按项目的报价方式。
（一）成交供应商：广州远正智能科技股份有限公司
（二）成交价：495000.00（肆拾玖万伍仟元整）
（三）成交标的明细
服务描述
数量
单位
供应商报价(元)
是否中标
服务内容：EMC建筑能源监管与空调节能控制系统和设备服务及保养服务需求详细说明:查看附件
1
项
495,000.00
是
采购单位：广州市花都区机关事务管理局
2024年12月27日
采购需求一、项目概况1、项目名称：花都区政府办公大楼EMC建筑能源监管与空调节能控制系统和设备服务及保养采购项目2、项目概况：花都区政府办公大楼空调设备智能设备维修保养。3、项目地点：广州市花都区迎宾大道89号4、服务期：2025年1月1日至2027年9月30日,33个月5、预算金额：三年预算人民币49.5万，含税。二、服务范围按厂家、行业标准、国家节能要求及采购人业务需要，负责对广州市花都区政府办公大楼中央空调节能减排智能系统设备整体托管服务。主要包括设备故障维修和日常维护保养，智能设备概况：详见附件3。1、总则1.1被服务方：花都区政府办公大楼EMC建筑能源监管与空调节能控制系统和设备1.2遵照中华人民共和国相关法律、法规，本着互惠互利的原则，根据中央空调节能控制系统和设备维保服务合同，乙方为合同所约定的系统和设备（含软硬件）提供维保服务及所需配件。1.3双方同意按本合同所规定的条款执行，如需对本合同中某些条款做任何的更改或补充，均要求以书面的形式并经双方代表人签字并盖章予以承认。2、甲方的责任2.1甲方必须按合同规定按时支付维保款项，如甲方有付款延误情形，甲方同意自延期之日起每日按合同总额的千分之三向乙方支付违约金；2.2甲方应根据实际情况采纳乙方服务人员在每次维保后提出的合理性建议，否则造成的故障维修费用由甲方承担。2.3甲方应使用乙方提供的或经乙方确认的零配件并由乙方服务人员进行维修、更换及保养工作。因甲方使用非乙方提供、确认的零配件或非乙方服务人员实施维修、更换及保养工作而造成的一切损失由甲方承担。2.4乙方保养、维修及更换工作经甲方验收合格后，甲方应在乙方提供的书面保养、维修及更换报告上签字确认,否则无正当理由(此理由以在保养、维修及更换报告上书面表达的为准)拒绝签字的,视同乙方已按合同约定履行了义务。保养、维修及更换报告单一式二联，甲乙双方各执一份作为3.2.C扣罚依据。2.5负责协助乙方的保养、维修及更换工作。在不违反甲方管理规定的情况下，配合乙方工作人员通过或进入设备维修的专用区域。甲方应根据乙方的要求向乙方服务人员提供适当的工作场所和条件，及时设立《维修中、禁止使用、通过》等警示标识。在服务期限内如遇与系统设备有关的区域变更设计、修复、更换性施工时，甲方应提前书面或电话或微信通知乙方（乙方联系人见第8.2项），并在乙方妥作防范措施后，方可施工。2.6甲方根据系统和设备使用说明及经过培训的专人使用系统和设备，严禁无关或未经培训人员擅自使用。钥匙交一套专管部门或专管员管理，其它无关部门和人员不得持有，以明确安全管理责任。一旦系统和设备（含软硬件）发生甲方操作人员无法排除的故障，应立即停止自动运行并转换为原始系统和设备的手动状态下使用，及时通知乙方检修，不得强行继续使用和自行修理。2.7发生火灾、水淹、地震或其它危及系统和设备正常使用的情况，应立即转换成原始手动运行，由乙方对系统和设备（含软硬件）进行安全检查并排除故障后方能使用。2.8负责建立健全正常的系统和设备运行管理制度。协同乙方负责定期巡检，并作好巡检记录。（建立：《巡检记录单》）2.9在乙方指导下，负责每月对系统和设备的主要部分运行情况和状况进行检查并做好记录。2.10负责审定乙方的保养、维修及更换方案、计划并及时予以协助实施。2.11为乙方远程服务所用独立外网的年费，由乙方支付。3、乙方的责任3.1乙方根据本合同，愿为甲方中央空调节能系统和设备，并根据甲方工作要求，提供为期三年的维保服务，保证甲方中央空调节能系统和设备（含软硬件）正常使用。3.2按照国家有关标准和系统设备企业标准，对系统和设备（含软硬件）进行检查、保养、故障维修或更换（详见附件:中央空调节能技术服务项目设备清单）。a.常规巡检：根据实际需要，乙方自行确定时间，每月实行一次维保检查。检查项目内容详见附件系统和设备维保检查记录表。b.应急维修:在合同有效期内若设备出现故障，乙方提供紧急呼叫服务，检查故障原因并提供解决方案。接到故障问题后，乙方第一时间实施远程后台检查并修复。若修复不成功，则按乙方维保服务工作内容的第1条内的工作内容进行修复；如未按乙方提出方案建议处理，同一故障原因超过两次乙方将按每天RMB800元收取额外服务费，当月产生的额外服务费甲方应于当月月底支付给乙方。c.乙方不按维修保养工作内容，定期进行保养，甲方将按提供服务的缺失天数，每天RMB800元扣罚乙方。d.定期进行季度、年度保养工作（工作内容见附件）；e.乙方保证年度节能率不低于20%（节能率为当年与基准2014年对比），乙方每年提供一份节能率分析报告用于结算年度最后一期维保费。如年度节能率低于20%，节能率每减少1%扣罚当年维保费用的2%，扣罚费用在每年最后一期维保费用中抵扣。f.如年度节能率低于20%是由于甲方新增大用能设备、新增用电建筑区域导致用电增加时，需双方协商根据实际增量情况将当年的用电量进行核减。3.3当系统和设备有零部件损坏时，乙方应负责及时维修或更换。3.4乙方保证提供的零部件为系统和设备原厂提供的正品、新品，在提供零部件同时提供零部件的合格证及保质期，并负责零部件在保质期内出现问题时进行追溯。3.5乙方完成每次保养或维修或更换服务后，须向甲方提供书面的保养、维修及更换报告（其中包括建议、采取的措施），每次保养或维修或更换报告需由甲方验收合格后签字确认。3.6乙方承诺将针对甲方系统和设备的运行情况，做充足的保养维护及易损件的仓储备份，以确保其自动化存储设备（含软硬件）正常工作。3.7甲方要求乙方提供超越合同所列的服务内容时，所有支出应由甲方承担，乙方以报价单形式经甲方签署承诺后实施服务。3.8维修保养人员应遵守法律法规及甲方的各项规章制度。乙方工作人员在维修、保养及更换过程中发生的安全事故或意外伤亡事故由乙方负责。4、项目地点及保养期限项目地点：1、广州市花都区迎宾大道89号本合同自2025年1月1日至2027年9月30日止，首次付款后生效。5、保养费用5.1合同期保养费：三年期维保合同服务收费，总计为人民币495000元（大写：肆拾玖万五千元整，含税价）。5.2收费均含上文乙方责任内的服务工作和服务发票税金。5.3本合同签订后，合同期内每年期结算四次，每三个月一次。甲方凭乙方发票，每三个月的月末支付保养费的25%，直到每年期合同结束。5.4第二年期至第三年期，支付方式按5.3条款继续履行，直至第三年期维保服务结束。6、本合同不承担的内容1、乙方不负责本合同非原系统和设备的设计更新、节能控制区域改变之改造及系统外设备的一切翻新、修理、加装、更换、清理或维修工程。本合同原系统和设备若发生设计更新、翻新、修理、加装、更换、清理、维修、改造等工程，待工程完成后，乙方负责后续再接入本维保合同牵涉的节能系统和设备。2、各种因国家或政府机关命令、要求而修改的设备，或增加新标准附件工程。3、除本合同第3条及附件所述之外的服务工作。4、节能控制系统以外的设备故障排除服务工作。5、由于外部因素引起的故障或损坏的故障排除服务工作（如水管破裂、地震或其它人力不可抗拒的事故）。6、双方对各自员工及资产做好相应投保工作，乙方只对其自身员工的安全作业负责，如因乙方维保人员施工不当或未做好安全防护措施，造成甲方或第三方人身、财产损失的，乙方应予以赔偿。维保施工中遵守甲方现场安全管理制度规范，在甲方监督下工作。不负责其它连带责任。7、违约责任1、乙方在对维修的系统和设备进行维保作业时造成损坏，由乙方负责修好并支付全部的费用。2、由于乙方单方面原因造成设备不能正常运行且给甲方造成直接损失的，或甲方有正当理由对维保工作不满意，甲方有权单方终止合同。终止合同需提前一个月书面通知乙方。3、在服务期限内，甲方不得与乙方以外的个人和组织发生与本合同内容相关的业务往来，否则造成的损失乙方不承担责任。4、未经乙方有关维保人员同意，任何人不得启动或停止正在保养、维修、调试中的设备。否则乙方不承担责任。5、未经乙方有关维保人员同意，任何人不得启动因有故障而停止的设备，否则乙方不承担责任。8、其它8.1甲方若逾期支付保养费用或不能履行合同义务，乙方有权终止合同；乙方如不能履行合同义务，包括未能按照本合同约定的时间为甲方提供服务，甲方也有权终止合同，甲方终止合同后，乙方应将未向甲方提供服务但已收取的甲方服务费用（如有）退还甲方，如乙方已向甲方提供服务，但甲方尚未支付服务费用的，则甲方仍需向乙方支付相关费用，但是，如乙方尚未向甲方提供服务，则甲方不需再支付余下的服务费用。各方终止合同，均需提前一个月书面通知对方。8.2乙方正常保养服务时间为星期一至星期五，上午九时至下午六时。星期六星期日及公众假期，如有发生故障时，请与乙方工作人员联系，乙方收到通知后应尽快到达甲方处提供服务。8.3一方未履行合同给另一方造成损失的，违约方须赔偿给守约方带来的相应损失。8.4本合同自甲、乙双方签字盖章之日生效，一式四份，甲乙双方各执二份。9.保密责任：任何一方均应对因履行本合同而知悉的对方商业秘密承担保密责任。任何一方违反保密义务，应赔偿对方因此遭受的损失。附件1花都区政府办公大楼中央空调节能系统和设备维保检查记录表1．远程主屏幕界面显示及远程控制检查：维保检查记录修理记录☆①各区域温度、湿度点显示检查。☆②空调主机及其他冷源系统运行参数显示检查。☆③控制区域末端风柜运行参数检查。☆④监控和统计参数显示检查。⑤各楼层舒适度同步性检查。2．冷源主控柜检查：☆①各功能显示和控制正常。☆②主控柜远程通讯系统正常。③温度、压差传感器运行正常。3．变频器运行情况检查：①各参数显示正常并与远程显示同步。☆②电缆接线牢固及箱内清洁检查。4．各楼层传感器抽查：①主屏控制器显示与各楼层对应同步性检查。☆②失联传感器检查。5．软件保养：☆①运行过程中有无异常。②PLC程序是否正常。③检查组态监控及计算机管理系统是否正常。维保员用户签字时 间维保员用户签字时 间备注：1.☆号为关键项目，所有项目一季度一次，关键项目为一月一次，第一列方框对应关键项目维保；第二列方框对应所有项目维保；第三列方框为故障修理记录编号。2.若一切正常则在方框中打“√”，若不正常则在方框中打“×”，若处于半正常状态则在方框中打“≈”。不正常或半正常状态需在《修理记录》中说明。附件2乙方维保服务工作内容序号服务项目服务内容1日常维护故障处理软件升级1) 合同期内（每天9:00至18:00）提供抢修及热线电话服务,为加强沟通除电话服务外提供在线客服（QQ或微信）服务；2）接到用户报障后半小时内作出响应，实施远程后台检查并修复。若修复不成功；a)若因为节能控制系统以外的设备故障而导致无法正常供冷，乙方有责任协助甲方鉴别故障原因，并提供技术支持；b)若因为节能控制系统的故障导致无法正常供冷，乙方需在接收报障信息后1小时内，协助甲方操作人员恢复供冷，并在48小时内现场修复故障设备；c)若节能控制系统发生故障，但不影响正常供冷，我方保证在3个工作日内完成现场修复。针对上述修复工作，给出故障分析、修复结论和建议意见。3）提供最新软件在线升级服务并提供软件新功能现场培训。4）每月按上述维保检查记录表的工作内容进行一次系统现场巡检和保养，排除系统运行过程中存在的各类问题，并对项目各类硬件设备进行检修及故障排查，确保中央空调节能控制系统内所有设备正常运行；提供定期巡检记录表一份（双方签字确认）。2设备维护及零部件费用安排1）节能控制系统中的部件及材料在日常运行中发生损坏，乙方负责供应、维修或更换，更换设备的型号与原设备原则上应保持一致（厂家停产的除外）；2）若由于装修改造发生改变，节能控制系统和设备需作出调整，针对该等改变所需工程设备费用和改造时间安排及相关费用，甲乙双方共同协商解决。3远程技术服务1）提供专门监控小组（包括：软件分析师、硬件分析师、能源分析师、大数据分析师等）远程实时监控系统运行情况，对系统异常进行远程诊断与分析，及时发现、解决系统潜在问题，确保系统稳定、可靠运行。2）随着主机、水泵、电机等机械损耗老化，能效比下降，业态调整变化等原因，每年期给出一份维保期节能效果分析总结和建议。4技术培训每年期提供1次现场培训，培训内容包括：系统操作使用、系统故障报警的处理方法、系统设备的日常维护等。每年期具体培训时间待甲乙双方商定。附件3花都区政府办公大楼EMC建筑能源监管与空调节能控制系统改造及服务项目主要硬件设备清单序号项目数量单位品牌型号规格备注一1.1现场工作站1套DellVostro 3900-R52981.2数据服务器1套IBMIBM System x3650 M4（79159Y3）1.3数据服务器1套DellPowerEdge R4201.4高清LED屏幕4块三星UA50HU7000J1.5总交换机1套华三S5500-24P-SI1.6打印机1台佳能LBP35001.7监控电脑1套戴尔OptiPlex3020SFF1.8操作台椅1套//二2.1数据网关6台MOXANPort 5430I2.1数据网关1台MOXANport 5630-82.2现场数据交换机1台华三S10162.2现场数据交换机13台 华三S1008A2.2现场数据交换机1台思科SF90-162.3用电一级计量器具3个派诺PMAC903（0.5S级）2.4用电二级计量器具70个派诺PMAC903（1级）2.5用电三级计量器具298个派诺SPM91（1级）2.6电流互感器219个正泰BH(SDH)-0.66Ⅱ2.7智能远传水表1个真兰WSDN150三3.1冷源管理控制柜1套i-MECi-MEC-3443-M3.2现场数据服务器1台惠普Z230SFF F9C07PA3.3盘管风机1台新雅PF-2043.4水温度传感器14个肇仪WZPK-238 0-50℃3.5压差传感器1个HUBA692.91800713.6室外温湿度传感器1个西博臣CHT-DI/A3.7制冷主机通信网关1个开利UnitCom-C3.8冷冻泵变频控制柜2套i-MECPVF75K-13.9冷却泵变频控制柜2套i-MECPVF55K-13.10冷却塔变频控制柜1套i-MECPVF11K-33.11电动蝶阀13台富莱斯DN603.12电动蝶阀1台富莱斯DN1253.13水流开关6个江森FS80-C3.14阀芯6个富莱斯DN60四4.1末端设备集中控制柜8个i-MECi-MEC-AHUC Pro4.1末端设备集中控制柜（变压器）8个i-MECi-MEC-AHUC Pro（M）4.2二氧化碳传感器24个楚环CDD-110004.3室内综合舒适性采集器86个i-MECAQProbe4.4无线数据网关25台i-MECIMS-PE-AC34.5智能风柜控制器13台i-MECi-MEC-AHUC-M4.6热水器控制箱7个i-MECi-MEC-HEATER五5.1VRV集中管理控制系统4套i-MECi-MEC-VRVSYS
投标 / 标书制作要点（原创）
本信息技术服务 EMC建筑能源监管与空调节能控制系统和设备服务及保养服务 日常维护故障处理软件升级涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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