辅助性事项劳务外包中标结果公示（大竹县人民医院2025）
一、项目编号：N5117242024000191
二、项目名称：辅助性事项劳务外包采购项目
三、采购结果
采购包1:
供应商名称
供应商地址
中标（成交）金额
评审总得分
重庆盛鼎物业管理有限公司
重庆市渝中区七星岗街道金汤街53号17-6#
9,467,877.77元
97.33
四、主要标的信息
合同包1(合同包一):
服务类（重庆盛鼎物业管理有限公司）
品目号
品目名称
采购标的
服务范围
服务要求
服务时间
服务标准
C99000000
其他服务
大竹县人民医院辅助性事项劳务外包采购项目
详见采购文件
详见采购文件
详见采购文件
详见采购文件
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
曾英强（采购人代表）、何琼英、廖代艳、**婷、梁远芬
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
无
代理服务费金额：
合同包1： 0万元。收取对象：无。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：大竹县人民医院
地址：四川省达州市大竹县竹阳镇青年路99号
联系方式：08186096143
2.采购代理机构信息
名称：大竹县政府采购中心
地址：四川省达州市大竹县竹阳街道北城大道一段2001号
联系方式：0818-6251959
3.项目联系方式
项目联系人：张先生
电话：0818-6251959
大竹县政府采购中心
2025年01月02日
相关附件：
辅助性事项劳务外包采购项目-文件集.zip
包1供应商评审情况表.pdf
合同包1：残疾人福利性单位声明函（重庆盛鼎物业管理有限公司）.pdf
合同包1：中小企业声明函（重庆盛鼎物业管理有限公司）.pdf
残疾人福利性单位声明函本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加{采购单位名称}单位的{项目名称}采购活动由本单位承接服务。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。单位名称（签章）：{供应商名称}日期:{当前日期}注：1.残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。残疾人福利性单位本身属于小型、微型企业或者监狱企业的，不重复享受政策。2.供应商不属于残疾人福利性单位的，不提供此声明。-第1页-投标文件采购项目名称：{项目名称}{}采购项目编号：{项目编码}{}采购包号：{包号}{}投标人名称：{供应商名称}{}日期:{当前日期}:{}-第1页-采购项目名称：{}投标文件采购项目编号：{}采购包号：{}投标人名称：{供应商名称}{}日期:{当前日期}:{}供应商认为需要提供的其他证明材料监狱企业证明文件属于监狱企业的供应商，可以根据《司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》财库〔2014〕68号规定，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件原件扫描件，并加盖供应商电子印章。注：1.监狱企业视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。监狱企业本身也属于小型、微型企业或者残疾人福利性单位的，不重复享受政策。2.供应商不属于监狱企业的，不提供此声明。投诉书范本一、投诉相关主体基本情况投诉人：地址：邮编：法定代表人/主要负责人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：被投诉人1：地址：邮编：联系人：联系电话：被投诉人2……相关供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：二、投诉项目基本情况采购项目名称：采购项目编号：包号：采购人名称：代理机构名称：采购文件公告:是/否公告期限：采购结果公告:是/否公告期限：三、质疑基本情况投诉人于年月日,向提出质疑，质疑事项为：采购人/代理机构于年月日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。四、投诉事项具体内容投诉事项1：事实依据：法律依据：投诉事项2……五、与投诉事项相关的投诉请求请求：签字(签章)：公章：日期：投诉书制作说明：1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副本。2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。报价表公司名称：包号：1项目编号：N5117242024000191项目名称：辅助性事项劳务外包采购项目价款形式序号，报价内容，数量（计量单位）最高限价响应报服务范服务期报价内容最高限价价围限大竹县人民医院辅助性事项劳务外包采购项目1.00包9821449.97元{供应商响应}元总价{供应商响{供应商响1，1.00包，商响商响应}应}合计：备注：无时间：年月日签章：-第1页-投标（响应）函致：{代理机构名称}，{}我单位作为{项目名称}（项目编号：{项目编码}）的投标（响应）供应商，自愿参与本项目政府采购活动，充分理解采购文件的要求，在此郑重声明及承诺：一、我单位具有独立承担民事责任的能力。二、我单位具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。三、我单位具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。四、我单位具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。五、我单位参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。六、我单位满足采购文件规定的特定条件。七、我单位不存在与单位负责人为同一人，或者存在直接控股、管理关系的其他供应商参与同一合同项下的政府采购活动的行为。八、我单位不属于为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商。九、我单位不存在与其他供应商委托同一单位或者个人编制投标（响应）文件、办理投标（响应）事宜的情形。十、如本项目采购过程中需要提供样品，我单位对提供样品的性能和质量负责，样品将作为中标（成交）后履约验收标准，因样品存在缺陷或者不符合采购文件要求导致未能中标（成交）的，我单位愿意承担相应不利后果。十一、我单位一旦中标（成交），将严格按照采购文件规定交纳代理服务费、履约保证金，在规定期限内签订采购合同并严格履约。十二、我单位在本项目使用的任何技术、产品和服务（包括部分使用），不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其他知识产权而引起的法律和经济纠纷，如存在前述情形，由我单位承担所有相关责任，并且赔偿由此给采购人带来的损失。采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。在采购项目实施过程中采用我单位自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，由我单位提供开发接口和开发手册等技术资料，并提供无限期支持，采购人（含采购人委托的第三方）享有使用权。如使用了我单位不拥有的知识产权，则已在投标(响应)报价中包括了合法使用该知识产权的相关费用。十三、我单位为本项目实施涉及的商品包装和快递包装，均符合《商品包装政府采购需求标准（试行）》《快递包装政府采购需求标准（试行）》的要求，包装适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定地点。十四、我单位完全接受和理解本项目采购文件规定的实质性要求。十五、投标（响应）有效期为提交投标（响应）文件截止之日起{投标（响应）有效期天数}天。根据采购文件规定，以上承诺事项如需提供相关证明材料的，以投标（响应）文件中提供的证明材料为准。投标（响应）文件提交后，本函即对我单位产生约束力，我单位保证严格遵守本函的各项承诺，并对本次提交的投标（响应）文件全部内容真实性负责。如经查实上述承诺的内容事项存在虚假，我单位愿意承担提供虚假材料谋取中标（成交）的法律责任。特此声明。供应商名称：{供应商名称}（签章）日期:{当前日期}说明：1.需供应商提供财务状况证明、履行合同所必需的设备和专业技术能力等证明材料的，按照本项目采购文件的规定提供。2.重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。-第1页-根据《财政部关于第十九条第一款“较大数额罚款”具体适用问题的意见》（财库〔2022〕3号）规定，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定。-第2页-技术、服务及其他要求应答表序号采购文件要求响应内容备注12…………注：供应商必须根据采购文件第三章要求据实逐条填写，不得虚假陈述。供应商名称（盖章）：{请填写供应商名称}日期：XXXX年XX月XX日质疑函范本一、质疑供应商基本信息质疑供应商：地址：邮编：联系人：联系电话：授权代表：联系电话：地址：邮编：二、质疑项目基本情况质疑项目的名称：质疑项目的编号：包号：采购人名称：采购文件获取日期：三、质疑事项具体内容质疑事项1：事实依据：法律依据：质疑事项2……四、与质疑事项相关的质疑请求请求：签字(签章)：公章：日期：质疑函制作说明：1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。供应商应提交的相关资格证明材料中小企业声明函本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）的规定，本公司（联合体）参加{采购单位名称}的{项目名称}采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：增加行以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称(签章)：{供应商名称}日期:{当前日期}注：1.供应商根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）规定，结合自身实际，确定对应的中小企业划型。2.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业从业人员、营业收入、资产总额均填0，根据提交投标（响应）文件时的实际情况填写企业类型。3.联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业应逐一列明具体情况。4.供应商不属于中小企业的，无需提供此声明。-第1页-版本号：241210001招标文件（服务类）采购项目名称：辅助性事项劳务外包采购项目采购项目编号：N5117242024000191大竹县人民医院大竹县政府采购中心共同编制2024年12月10日-第1页-第一章投标邀请大竹县政府采购中心（以下简称“代理机构”）受大竹县人民医院委托，拟对辅助性事项劳务外包采购项目采用公开招标方式进行采购，兹邀请符合本次招标要求的供应商参加投标。本项目为四川省达州市大竹县政府采购项目，适用《中华人民共和国政府采购法》等法律制度规定。1.1.采购项目编号：N51172420240001911.2.采购项目名称：辅助性事项劳务外包采购项目1.3.招标项目简介本项目招标人大竹县人民医院，是集医疗、教学、科研、预防保健为一体的国家三级甲等综合医院。医院编制病床950张，年门急诊患者约60万余人次，年住院患者约4.5万人次。医院现有60多个科室、职工1200余人。全院院区现用土地面积48217.5平方米，现有工作业务用房建筑面积83089.99平方米，医院含家属区总建筑面积112454.09平方米。全院院区内现有门诊大楼、内科大楼、外科大楼、感染科楼、肿瘤微创中心、进修楼、洗浆楼、总务科楼、发热门诊、消毒供应中心、药学部及库房、污水处理站、锅炉房、中心供氧站和12栋家属楼等。1.4.邀请供应商方式本项目以招标公告的方式邀请供应商参加投标，招标公告在四川政府采购网（www.ccgp-sichuan.gov.cn）发布。1.5.供应商参加本次政府采购活动应具备的条件根据《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，供应商应当具备下列条件：一、需要满足的一般资格要求:（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。二、落实政府采购政策需满足的资格要求：采购包1：专门面向中小企业采购。注：监狱企业和残疾人福利性单位视同小微企业，符合中小企业划分标准的个体工商户视同中小企业。三、本项目的特定资格要求：无1.6.电子化采购相关事项本项目实行电子化采购，使用的电子化交易系统为：四川省政府采购一体化平台的项目电子化交易系统（以下简称“交易系统”），登录地址：四川政府采购网（www.ccgp-sichuan.gov.cn）首页供应商用户登录入口。供应商应当按照以下要求，参与本次电子化采购活动。一、供应商应当在四川政府采购网-办事指南查看四川省政府采购一体化平台（以下简称“采购平台”）操作规范，并严格按照操作规范要求进行系统操作。供应商参与本项目电子化采购活动的范围主要包括：获取招标文件，编制、签章、加密并提交投标文件，参加开标、解密投标文件和电子评标，签订采购合同等。-第2页-二、供应商应当使用纳入全国公共资源交易平台（四川省）数字证书互认范围的数字证书和电子印章，参加本项目电子化采购活动；已按规定办理数字证书和电子印章的供应商，按照采购平台操作规范进行身份信息绑定、权限设置和系统操作。未办理互认的数字证书和电子印章的供应商，可在四川省公共资源交易信息网-办事指南或者四川政府采购网-办事指南查询办理渠道。供应商使用数字证书登录采购平台进行的一切系统操作和加盖电子印章确认的电子文书资料，均属于供应商真实意思表示，供应商对其系统操作行为和电子印章确认事项承担法律责任。供应商应当加强数字证书和电子印章的日常校验和保管，确保在参加采购活动期间能够正常使用，严格授权管理，防止非授权操作。三、供应商应当自行准备电子化采购所需的计算机终端、软硬件及网络环境，承担因准备不足产生的不利后果。四、采购平台技术支持：在线客服：通过四川政府采购网-在线客服进行咨询400服务电话：4001600900CA及签章服务：通过四川政府采购网-办事指南进行查询1.7.招标文件获取时间、方式及地址一、招标文件获取时间：详见采购公告。二、采购人或者代理机构应当在招标文件获取时间开始前，将本项目电子招标文件上传至交易系统，向投标人免费提供，投标人通过交易系统获取招标文件。投标人成功获取招标文件后，将收到已获取招标文件的回执单。未按规定获取招标文件的投标人，不得参与本次采购活动，不得对招标文件提起质疑。注：获取的招标文件由正文和附件组成，正文部分包括pdf、word两种格式版本，如内容有不一致的，以pdf格式内容为准。1.8.投标截止时间及开标时间、方式、地点一、投标截止时间及开标时间：详见采购公告。二、投标人应当在投标截止时间前，通过交易系统提交投标文件。成功提交的，投标人将收到已提交投标文件的回执单。三、本项目采取网上开标，采购人或者代理机构通过交易系统“开标/开启大厅”组织在线开标。1.9.供应商信用融资为助力解决政府采购中标人资金不足、融资难、融资贵的困难，促进供应商依法诚信参加政府采购活动，根据《关于进一步提高政府采购透明度和采购效率相关事项的通知》（财办库〔2023〕243号）《四川省财政厅关于推进四川省政府采购供应商信用融资工作的通知》（川财采﹝2018﹞123号）规定，有融资需求的供应商可登录四川政府采购网—金融服务平台，选择符合自身情况的“政采贷”银行及其产品，凭项目中标结果、中标通知书等信息在线向银行提出贷款意向申请、查看贷款审批情况等。1.10.联系方式采购人：大竹县人民医院地址：四川省达州市大竹县竹阳镇青年路99号邮编：635100联系人：甘先生联系电话：08186096143代理机构：大竹县政府采购中心地址：四川省达州市大竹县竹阳街道北城大道一段2001号-第3页-邮编：635100联系人：张先生联系电话：0818-6251959-第4页-第二章投标人须知2.1.投标人须知附表序号应知事项说明和要求1采购预算及最高限价★本项目各包采购预算金额如下：采购包1：9,821,449.97元投标人报价不得超过招标文件中规定的预算金额，采购人可以在采购预算内合理设定最高限价，投标人报价不得超过最高限价，最高限价详见第三章。2评标方法采购包1：综合评分法（具体规则详见第五章）3是否接受联合体★采购包1：不接受联合体如接受联合体，需符合以下要求：一、两个以上供应商可以组成一个联合体，以一个投标人的身份参加投标。联合体应当确定其中一方为本次采购活动的牵头单位，代表联合体处理参加采购活动的一切事务。以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。二、参加联合体的供应商均应当具备政府采购法第二十二条规定的条件，并应当向采购人提交联合协议，载明联合体各方承担的工作和义务。联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。按照联合体分工承担不同工作的供应商，应当具备承担对应工作内容的特定资格条件。三、联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。4投标（响应）保证金★本项目不收取投标（响应）保证金。5履约保证金★采购包1：不收取6投标有效期★提交投标文件的截止之日起不少于90天。投标文件未明确投标有效期或者少于前述规定天数的，其投标文件按无效处理。7代理服务费★本项目不收取代理服务费8中标结果公告中标结果将在四川政府采购网予以公告。9是否组织潜在投标人现场考察采购包1：否10是否召开开标前答疑会否11特殊情况出现下列情形之一的，采购人或者代理机构应当中止电子化采购活动，并保留相关证明材料备查：一、交易系统发生故障（包括感染病毒、应用或数据库出错）而无法正常使用的；二、因组织场所停电、断网等原因，导致采购活动无法继续通过交易系统实施的；三、其他无法保证电子化交易的公平、公正和安全的情况。出现上述的情形，不影响采购公平、公正的，采购人或者代理机构可以待上述情形消除后继续组织采购活动；影响或者可能影响采购公平、公正的，采购人或者代理机构应当依法终止采购活动。注：1.平台系统故障认定以四川政府采购网发布的系统运维通知内容为准；2.故障处理详见第二章规定。12报价/分值精确度所有数据项默认最多可输入/展示至小数点后2位，超出小数点位的数值采用四舍五入的方式进行保留。13实质性要求本招标文件中“★”要求为实质性要求。投标人应当按照第五章评标程序中的符合性审查规定，在投标文件中进行实质性响应，否则作无效投标处理。14其他说明本招标文件所称的“以上”、“以下”、“内”、“以内”、“不少于”包括本数；所称的“不足”、“低于”、“超过”不包括本数。2.2.总则2.2.1.适用范围一、本招标文件仅适用于本次公开招标采购项目。二、本招标文件由大竹县人民医院和大竹县政府采购中心负责解释。2.2.2.有关定义一、“采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本次招标的采购人是大竹县人民医院。二、“投标人”是指按照采购公告规定获取招标文件，参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。三、“代理机构”是指集中采购机构和从事采购代理业务的社会中介机构。本项目的代理机构是大竹县政府采购中心。四、“网上开标”是指代理机构通过交易系统在线组织投标文件解密，投标人通过交易系统在线解密投标文件等活动。五、“电子评标”是指采购人或者代理机构开展资格审查，评标委员会开展符合性审查、比较与评价、推荐中标候选人、出具评标报告等活动。2.3.招标文件2.3.1.招标文件的构成招标文件由采购人、代理机构编制，是项目采购活动开展的基本依据，主要包括以下内容：一、投标邀请；二、投标人须知；三、技术、服务及其他要求；四、资格审查；五、评标办法；六、投标文件格式；七、拟签订采购合同文本。-第6页-2.3.2.招标文件的澄清和修改一、投标截止时间前，采购人或者代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，但不得改变采购标的和资格条件。二、澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分，采购人或者代理机构将在四川政府采购网发布更正公告，并将更正后的招标文件上传至交易系统。更正内容可能影响投标文件编制的，采购人或者代理机构应当在投标截止时间至少15日前，通过交易系统向已获取招标文件的投标人发送更正信息；不足15日的，采购人或者代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间。三、投标人根据更正公告、更正信息要求，下载更正后的招标文件，进行投标文件编制。2.4.投标文件2.4.1.投标文件的语言一、投标人提交的投标文件以及投标人与评标委员会在评标过程中的所有来往书面文件原则上使用中文。投标文件中如附有外文资料，要对应翻译成中文并附在相关外文资料后面，未翻译的外文资料，评标委员会将视其为无效材料，但以下情形除外：（一）投标人的法定代表人为外籍人士的，法定代表人的签字和护照。（二）对于如生产厂家授权书、原厂技术证明资料及一些行业标准、国家标准、国际标准或者行业认证等需要以非中文表述且不宜翻译为中文的。二、翻译的中文资料与外文资料如果出现差异和矛盾，以中文为准。涉嫌提供虚假材料的按照相关法律法规处理。三、如因未翻译而造成对投标人的不利后果，由投标人承担。2.4.2.计量单位★除招标文件中另有规定外，本项目均采用国家法定的计量单位。2.4.3.投标货币★本项目均以人民币报价。2.4.4.知识产权★一、投标人应保证在本项目中使用的任何技术、产品和服务（包括部分使用），不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如存在前述情形，由投标人承担所有相关责任，并且赔偿由此给采购人带来的损失。采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。二、投标人将在采购项目实施过程中采用自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，投标人需提供开发接口和开发手册等技术资料，并承诺提供无限期支持，采购人享有使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权）。三、如使用投标人所不拥有的知识产权，则在投标报价中必须包括合法使用该知识产权的相关费用。2.4.5.投标报价★投标人的报价是其响应本项目要求的全部工作内容的价格体现或者结算标准，包括投标人完成本项目所需的一切费用。投标人对采购内容报价要求中的每一项报价内容只允许有一个报价，任何有选择或可调整的报价将不予接受。按照招标文件第五章评标办法规定进行价格修正的，修正后的报价经投标人加盖电子印章确认后产生约束力。未在规定时间内确认的，视同投标人不确认，其投标无效。在评标过程中，评标委员会认为投标人投标报价明显低于其他通过符合性审查投标人的投标报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，评标委员会应当要求其在合理的时间内通过交易系统进行书面说明并加盖电子印章，必要时提交相关证明材料。投标人应当在评标委员会要求的时间内通过交易系统提交书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。2.4.6.投标文件的编制、签章和加密★一、投标人应当按照招标文件规定编制投标文件，招标文件第六章对投标文件格式有要求的，按照格式要求编制投标文件，没有格式要求的，由投标人自行编写。-第7页-二、投标人通过四川政府采购网-下载专区下载投标（响应）客户端，使用投标（响应）客户端编制投标文件，完成投标文件编制、加盖电子印章和加密。2.4.7.投标文件的提交★一、投标截止时间前，投标人通过交易系统完成投标文件提交，成功提交投标文件的，将收到成功提交投标文件的回执单。成功提交投标文件的投标人信息在投标截止时间前，将加密保存。未按招标文件和采购平台操作规范编制、确认、加密、盖章和提交的投标文件，将被拒绝接收。二、投标截止时间后，采购人或者代理机构不再接受投标人提交投标文件。投标人应充分考虑影响投标文件提交的各种因素，确保在投标截止时间前完成提交。三、除投标人外，其他任何单位和个人不得解密投标文件或者调整修改已提交投标文件的内容及提交状态。2.4.8.投标文件的补充、修改、撤回★投标截止时间前，投标人可以补充、修改或者撤回已成功提交的投标文件；对投标文件进行补充、修改的，应当先行撤回已提交的投标文件，补充、修改后重新提交。投标人投标文件撤回后，视为未提交过投标文件。2.5.开标、资格审查、评标和中标2.5.1.开标2.5.1.2.开标程序投标截止时间后，通过交易系统“开标/开启大厅”网上开标，在线解密投标文件。2.5.1.3.解密投标文件★投标截止时间后，成功提交投标文件的投标人符合招标文件规定数量的，代理机构将启动投标文件解密程序，解密时间为30分钟；投标人应在规定的解密时间内，使用加密投标文件的数字证书进行投标文件解密。除因平台系统故障导致投标人未按时完成解密外，投标人未在规定的解密时间内完成解密的，按无效投标处理。2.5.1.4.有关要求投标文件解密时间截止或者所有投标人投标文件均完成解密后（以发生在先的时间为准），代理机构通过交易系统对投标人名称、投标文件解密情况、投标报价进行展示。开标过程中，投标人对开标过程有疑义，可向代理机构提出询问，代理机构应当及时予以答复。投标人完成投标文件解密后，自主决定是否参加在线开标，未参加的，视同认可开标结果。成功提交或者成功解密电子投标文件的投标人不足3家的，采购人或者代理机构将作废标处理。2.5.2.查询及使用信用记录开标结束后，采购人或者代理机构根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的要求，通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”网站（www.ccgp.gov.cn）、“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）等渠道，查询投标人在投标截止时间前的信用记录并保存信用记录结果网页截图，拒绝列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体）、政府采购严重违法失信行为记录名单、严重违法失信企业名单中的投标人参加本项目的采购活动。组成联合体参加政府采购活动的，将对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。2.5.3.资格审查详见招标文件第四章。2.5.4.评标详见招标文件第五章。2.5.5.中标通知书-第8页-一、采购人或者评标委员会确认中标人后，代理机构在四川政府采购网发布中标结果公告、通过交易系统发出中标通知书，中标人通过交易系统获取中标通知书。二、中标通知书对采购人和中标人均具有法律效力。如果出现政府采购法律法规、规章制度规定的中标无效情形的，将以公告形式宣布发出的中标通知书无效，并依法重新确定中标人或者重新开展采购活动。中标通知书发出后，采购人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。中标人放弃中标项目视同拒绝签订合同，其中无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同的，将根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.6.合同签订、备案、履行及验收2.6.1.签订合同一、采购人应在中标通知书发出之日起30日内与中标人签订书面合同，采购人因不可抗力原因迟延签订合同的，应当自不可抗力事由消除之日起7日内完成合同签订事宜。二、采购人和中标人签订的书面合同不得对招标文件确定的事项以及中标人的投标文件作实质性修改，采购人不得向中标人提出任何不合理的要求作为签订合同的条件。三、政府采购合同自采购人和中标人在书面合同上签章之日起生效。四、中标人完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。2.6.2.政府采购合同公告、备案政府采购合同签订之日起2个工作日内，采购人将政府采购合同在四川政府采购网予以公告；政府采购合同签订之日起7个工作日内，采购人将政府采购合同报项目同级财政部门备案。政府采购合同的双方当事人不得擅自变更合同，依照政府采购法确需变更政府采购合同内容的，采购人应当自合同变更之日起2个工作日内在四川政府采购网发布政府采购合同变更公告，但涉及国家秘密、商业秘密的信息和其他依法不得公开的信息除外。2.6.3.合同分包和转包★2.6.3.1.合同分包本项目不允许合同分包。2.6.3.2.合同转包一、严禁中标人将本项目合同转包。二、中标人将合同转包的，将依法追究法律责任。2.6.4.采购人增加合同标的的权利采购合同履行过程中，采购人需要追加与合同标的相同的货物或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标人协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。签订不超过三年履行期限政府采购合同的项目不适用前述规定。2.6.5.履行合同一、采购人与中标人应当根据合同的约定依法履行合同义务。二、政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。2.6.6.履约验收方案一、验收组织方式：采购包1：委托采购代理机构验收二、是否邀请本项目的其他供应商：-第9页-采购包1：否三、是否邀请专家：采购包1：否四、是否邀请服务对象：采购包1：否五、是否邀请第三方检测机构：采购包1：否六、履约验收程序：采购包1：一次性验收七、履约验收时间：采购包1：1、验收条件说明：按照国家和行业相关质量标准和规范要求，参照财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见（财库〔2016〕205号）以及采购文件要求组织开展验收工作。，达到验收条件起30日内，验收合同总金额的100.00%；八、验收组织的其他事项：采购包1：无九、技术履约验收内容：采购包1：按照国家和行业相关质量标准和规范要求，参照财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见（财库〔2016〕205号）以及采购文件要求组织开展验收工作。十、商务履约验收内容：采购包1：按照国家和行业相关质量标准和规范要求，参照财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见（财库〔2016〕205号）以及采购文件要求组织开展验收工作。十一、履约验收标准：采购包1：按照国家和行业相关质量标准和规范要求，参照财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见（财库〔2016〕205号）以及采购文件要求组织开展验收工作。十二、履约验收其他事项：采购包1：无2.6.7.资金支付采购人将按照政府采购合同规定，及时向中标人支付采购资金。具体支付约定详见第三章。2.7.纪律要求2.7.1.保密要求采购人、代理机构应当采取必要措施，保证评标在严格保密的情况下进行。除采购人代表、评标现场组织人员外，采购人的其他工作人员以及与评标工作无关的人员不得进入评标现场。有关人员对评标情况以及在评标过程中获悉的国家秘密、商业秘密负有保密责任。2.7.2.投标人不得具有的情形投标人参加投标不得有下列情形：一、有下列情形之一的，视为投标人串通投标：（一）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；（二）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（三）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；-第10页-项目整体方案投标人提供对本项目的整体方案，该方案应包括：1、运营。投标人投入本项目人员的组织架构、本项目运营目标、本项目管理岗位职责、本项目整体运营计划。2、管理。投标人对员工出勤、工作态度、服务质量管理的具体措施。3、考核。对各工种服务人员工作进行日常监管、工作质量考核的具体措施。4、沟通反馈。投标人对招标人定期汇报工作情况的具体举措，投标人如何响应处理招标人监督意见或投诉的具体举措。本条评审因素共要求投标人提供4款文字材料，不提供不得分，投标人每提供1款文字材料的得5分，本条评审因素投标人最多得20分。对投标人提供的每款文字材料进行评审：1、本条评审因素可对投标人提供的所有文字材料扣分至0分为止。2、每款文字材料中每有一处文字内容表述存在错误、缺陷、不合理、不符合项目实际情况的，每处扣1分，直至该款文字材料分值扣完为止。注：文字内容表述存在错误、缺陷、不合理、不符合项目实际情况的是指：1、文字材料中每出现一处：与本项目招标文件内容、项目名称、招标人名称、实施地点不一致的文字内容，或出现与本项目采购内容明显无关的文字内容。2、文字材料中每出现一处：明显不适用本项目的错误表述、有歧义、表述不清、逻辑漏洞、前后矛盾的文字内容。20.00主观技术、服务及其他要求应答表供应商认为需要提供的其他证明材料-第50页--第50页--第50页--第50页--第50页-详细评审详细评审项目安全措施方案投标人提供对本项目的安全措施方案，该方案应包括：1、投标人承担本项目服务人员和财产安全责任的具体内容。2、从业人员健康及个人卫生管理措施。3、投标人对本项目每月安全隐患自查、评估项目整体安全状况、制定安全风险管控的具体措施。4、投标人对本项目高空作业、带电作业、特种设备作业、感染环境作业的安全管理制度和拟提供的对人员安全保护的具体措施。本条评审因素共要求投标人提供4款文字材料，不提供不得分，投标人每提供1款文字材料的得4分，本条评审因素投标人最多得16分。对投标人提供的每款文字材料进行评审：1、本条评审因素可对投标人提供的所有文字材料扣分至0分为止。2、每款文字材料中每有一处文字内容表述存在错误、缺陷、不合理、不符合项目实际情况的，每处扣1分，直至该款文字材料分值扣完为止。注：文字内容表述存在错误、缺陷、不合理、不符合项目实际情况的是指：1、文字材料中每出现一处：与本项目招标文件内容、项目名称、招标人名称、实施地点不一致的文字内容，或出现与本项目采购内容明显无关的文字内容。2、文字材料中每出现一处：明显不适用本项目的错误表述、有歧义、表述不清、逻辑漏洞、前后矛盾的文字内容。16.00主观技术、服务及其他要求应答表供应商认为需要提供的其他证明材料详细评审-第51页--第51页--第51页--第51页--第51页-详细评审项目培训方案投标人提供针对本项目的一个年度的培训方案，该方案应包括：1、提供一个年度内对项目经理、项目主管的涉及安全生产、劳动法律关系、管理基础知识、优质服务的培训机制和计划概要内容。2、提供一个年度内对投标人本项目所有人员的人身及财产安全知识、院感防控知识、消防安全知识、燃气安全知识的培训机制和计划概要内容。本条评审因素共要求投标人提供2款文字材料，不提供不得分，投标人每提供1款文字材料的得4分，本条评审因素投标人最多得8分。对投标人提供的每款文字材料进行评审：1、本条评审因素可对投标人提供的所有文字材料扣分至0分为止。2、每款文字材料中每有一处文字内容表述存在错误、缺陷、不合理、不符合项目实际情况的，每处扣1分，直至该款文字材料分值扣完为止。注：文字内容表述存在错误、缺陷、不合理、不符合项目实际情况的是指：1、文字材料中每出现一处：与本项目招标文件内容、项目名称、招标人名称、实施地点不一致的文字内容，或出现与本项目采购内容明显无关的文字内容。2、文字材料中每出现一处：明显不适用本项目的错误表述、有歧义、表述不清、逻辑漏洞、前后矛盾的文字内容。8.00主观技术、服务及其他要求应答表供应商认为需要提供的其他证明材料详细评审-第52页--第52页--第52页--第52页--第52页-各项应急方案投标人提供针对本项目的各项应急方案，该方案应包括：1、“临时环境卫生迎接检查”的处置措施。2、医疗废物丢失或泄漏的处置措施。3、投标人服务人员职业暴露事件预防和应急处置措施。4、医院感染暴发事件的应急处置措施。5、污水泄漏的应急处置措施。6、电梯关人事件处置措施。7、锅炉突发故障处理的处置措施。8、招标人院区突发火灾的处置措施。9、投标人服务人员意外人身伤害应急处置措施。10、氧气及天然气泄漏或爆燃事故应急处置措施。本条评审因素共要求投标人提供10款文字材料，不提供不得分，投标人每提供1款文字材料的得3分，本条评审因素投标人最多得30分。对投标人提供的每款文字材料进行评审：1、本条评审因素可对投标人提供的所有文字材料扣分至0分为止。2、每款文字材料中每有一处文字内容表述存在错误、缺陷、不合理、不符合项目实际情况的，每处扣1分，直至该款文字材料分值扣完为止。注：文字内容表述存在错误、缺陷、不合理、不符合项目实际情况的是指：1、文字材料中每出现一处：与本项目招标文件内容、项目名称、招标人名称、实施地点不一致的文字内容，或出现与本项目采购内容明显无关的文字内容。2、文字材料中每出现一处：明显不适用本项目的错误表述、有歧义、表述不清、逻辑漏洞、前后矛盾的文字内容。30.00主观技术、服务及其他要求应答表供应商认为需要提供的其他证明材料价格分合计满足招标文件要求且报价最低的为评标基准价，价格得分=（评标基准价/报价）×分值10.00客观报价表价格扣除采购包1：-第53页-序号评审内容适用情形扣除比例%（以“C1”表示）具体标准和要求关联投标文件格式文本无无无无无无优先采购产品评审细则采购包1：序号评审内容具体标准和要求关联投标文件格式文本无无无无5.5.废标本次政府采购活动中，出现下列情形之一的，予以废标：一、符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足3家的（如本项目采购包涉及核心产品，经符合性审查，提供核心产品品牌不足3个的，视为有效投标人不足3家）；二、出现影响采购公正的违法、违规行为的；三、投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；四、因重大变故，采购任务取消的；废标后，代理机构将在四川政府采购网上公告。5.6.定标本项目授权评标委员会在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序直接确定1名中标人，确认后代理机构在四川政府采购网发布中标公告，同时向中标人发出中标通知书。5.7.评标委员会义务评标委员会在政府采购活动中应当履行下列义务：一、遵守评审工作纪律；二、按照客观、公正、审慎的原则，根据招标文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审；三、不得泄露评审文件、评审情况和在评审过程中获悉的商业秘密；四、及时向监督管理部门报告评审过程中的违法违规情况，包括采购人、代理机构向评审专家作出倾向性、误导性的解释或者说明情况，投标人行贿、提供虚假材料或者串通情况，其他非法干预评审情况等；五、发现招标文件内容违反国家有关强制性规定或者存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行时，停止评审并通过交易系统向代理机构书面说明情况，说明停止评审的情形和具体理由；六、配合答复处理供应商的询问、质疑和投诉等事项；七、法律、法规和规章规定的其他义务。5.8.评标委员会成员工作纪律评标委员会成员在政府采购活动中应当遵守以下工作纪律：一、严格遵守政府采购法律制度关于评标委员会成员回避的规定。二、评审前，应当将通讯工具或者相关电子设备交由代理机构统一保管。三、评审过程中，不得与外界联系，因发生不可预见情况，确实需要与外界联系的，应当在监督人员监督之下办理。四、评审过程中，不得干预或者影响正常评审工作，不得发表倾向性、引导性意见，不得修改或细化招标文件确定的评审-第54页-程序、评审方法、评审因素和评审标准，不得接受投标人主动提出的澄清和解释，不得征询采购人代表的意见，不得协商评分，不得违反规定的评审格式评分和撰写评审意见，不得拒绝对自己的评审意见签字确认。五、在评审过程中和评审结束后，不得记录、复制或带走任何评审资料，除因配合答复处理供应商的询问、质疑和投诉等事项外，不得向外界透露评审内容。六、服从评审现场代理机构的现场秩序管理，接受评审现场监督人员的合法监督。七、遵守有关廉洁自律规定，不得私下接触投标人，不得收受投标人及有关业务单位和个人的财物或好处，不得接受采购人、代理机构的请托。-第55页-第六章投标文件格式采购包1：分册名称：投标响应文件分册详见附件：投标文件封面详见附件：投标（响应）函详见附件：中小企业声明函详见附件：残疾人福利性单位声明函详见附件：监狱企业的证明文件详见附件：报价表详见附件：技术、服务及其他要求应答表详见附件：供应商应提交的相关资格证明材料详见附件：供应商认为需要提供的其他证明材料-第56页-第七章拟签订采购合同文本政府采购合同（服务类）政府采购合同编号：__________________履约地点：__________________签订地点：__________________签订时间：20___年___月___日采购人（甲方）：__________________采购人地址：__________________供应商(乙方)：__________________供应商地址：__________________-第57页-依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采购法》与项目行业有关的法律法规，以及________采购项目的《采购文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：一、标的信息二、服务要求三、合同定价方式、付款进度和支付方式合同定价方式：四、履约保证金五、验收标准和方法六、甲方的权利和义务1.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分XXX。2.根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。3.国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。七、乙方的权利和义务1.根据本合同的约定向甲方收取相关服务费用。2.接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。3.乙方承诺遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。4.国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。八、违约责任九、不可抗事件处理1.在合同有效期内，任何一方因战争、洪灾、台风、地震等不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力事件影响期相同。-第58页-2.受阻一方应在不可抗事件发生后尽快用电话通知对方并于事故发生后XX天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。3.不可抗事件延续XX天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十、解决合同纠纷的方式十一、合同生效及其他1.合同经双方法定代表人（或主要负责人）或授权委托代理人签字并加盖公章后生效。2.政府采购合同履行中，甲方需追加与合同标的相同的货物的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与乙方协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。补充协议签订后，报政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。3.本合同一式3份，自双方签章之日起生效。甲方持有1份，乙方持有1份，同级财政部门备案1份，具有同等法律效力。甲方：（盖章），乙方：(盖章）法定代表人或主要负责人（授权代表）：，法定代表人或主要负责人（授权代表）：地址：，地址：开户银行：，开户银行：账号：，账号：签订时间：年月日，签订时间：年月日-第59页-甲方：（盖章）乙方：(盖章）法定代表人或主要负责人（授权代表）：法定代表人或主要负责人（授权代表）：地址：地址：开户银行：开户银行：账号：账号：签订时间：年月日签订时间：年月日版本号：241210001招标文件（服务类）采购项目名称：辅助性事项劳务外包采购项目采购项目编号：N5117242024000191大竹县人民医院大竹县政府采购中心共同编制2024年12月10日第一章投标邀请大竹县政府采购中心（以下简称“代理机构”）受大竹县人民医院委托，拟对辅助性事项劳务外包采购项目采用公开招标方式进行采购，兹邀请符合本次招标要求的供应商参加投标。本项目为四川省达州市大竹县政府采购项目，适用《中华人民共和国政府采购法》等法律制度规定。1.1.采购项目编号：N51172420240001911.2.采购项目名称：辅助性事项劳务外包采购项目1.3.招标项目简介本项目招标人大竹县人民医院，是集医疗、教学、科研、预防保健为一体的国家三级甲等综合医院。医院编制病床950张，年门急诊患者约60万余人次，年住院患者约4.5万人次。医院现有60多个科室、职工1200余人。全院院区现用土地面积48217.5平方米，现有工作业务用房建筑面积83089.99平方米，医院含家属区总建筑面积112454.09平方米。全院院区内现有门诊大楼、内科大楼、外科大楼、感染科楼、肿瘤微创中心、进修楼、洗浆楼、总务科楼、发热门诊、消毒供应中心、药学部及库房、污水处理站、锅炉房、中心供氧站和12栋家属楼等。1.4.邀请供应商方式本项目以招标公告的方式邀请供应商参加投标，招标公告在四川政府采购网（www.ccgp-sichuan.gov.cn）发布。1.5.供应商参加本次政府采购活动应具备的条件根据《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，供应商应当具备下列条件：一、需要满足的一般资格要求:（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。二、落实政府采购政策需满足的资格要求：采购包1：专门面向中小企业采购。注：监狱企业和残疾人福利性单位视同小微企业，符合中小企业划分标准的个体工商户视同中小企业。三、本项目的特定资格要求：无1.6.电子化采购相关事项本项目实行电子化采购，使用的电子化交易系统为：四川省政府采购一体化平台的项目电子化交易系统（以下简称“交易系统”），登录地址：四川政府采购网（www.ccgp-sichuan.gov.cn）首页供应商用户登录入口。供应商应当按照以下要求，参与本次电子化采购活动。一、供应商应当在四川政府采购网-办事指南查看四川省政府采购一体化平台（以下简称“采购平台”）操作规范，并严格按照操作规范要求进行系统操作。供应商参与本项目电子化采购活动的范围主要包括：获取招标文件，编制、签章、加密并提交投标文件，参加开标、解密投标文件和电子评标，签订采购合同等。二、供应商应当使用纳入全国公共资源交易平台（四川省）数字证书互认范围的数字证书和电子印章，参加本项目电子化采购活动；已按规定办理数字证书和电子印章的供应商，按照采购平台操作规范进行身份信息绑定、权限设置和系统操作。未办理互认的数字证书和电子印章的供应商，可在四川省公共资源交易信息网-办事指南或者四川政府采购网-办事指南查询办理渠道。供应商使用数字证书登录采购平台进行的一切系统操作和加盖电子印章确认的电子文书资料，均属于供应商真实意思表示，供应商对其系统操作行为和电子印章确认事项承担法律责任。供应商应当加强数字证书和电子印章的日常校验和保管，确保在参加采购活动期间能够正常使用，严格授权管理，防止非授权操作。三、供应商应当自行准备电子化采购所需的计算机终端、软硬件及网络环境，承担因准备不足产生的不利后果。四、采购平台技术支持：在线客服：通过四川政府采购网-在线客服进行咨询400服务电话：4001600900CA及签章服务：通过四川政府采购网-办事指南进行查询1.7.招标文件获取时间、方式及地址一、招标文件获取时间：详见采购公告。二、采购人或者代理机构应当在招标文件获取时间开始前，将本项目电子招标文件上传至交易系统，向投标人免费提供，投标人通过交易系统获取招标文件。投标人成功获取招标文件后，将收到已获取招标文件的回执单。未按规定获取招标文件的投标人，不得参与本次采购活动，不得对招标文件提起质疑。注：获取的招标文件由正文和附件组成，正文部分包括pdf、word两种格式版本，如内容有不一致的，以pdf格式内容为准。1.8.投标截止时间及开标时间、方式、地点一、投标截止时间及开标时间：详见采购公告。二、投标人应当在投标截止时间前，通过交易系统提交投标文件。成功提交的，投标人将收到已提交投标文件的回执单。三、本项目采取网上开标，采购人或者代理机构通过交易系统“开标/开启大厅”组织在线开标。1.9.供应商信用融资为助力解决政府采购中标人资金不足、融资难、融资贵的困难，促进供应商依法诚信参加政府采购活动，根据《关于进一步提高政府采购透明度和采购效率相关事项的通知》（财办库〔2023〕243号）《四川省财政厅关于推进四川省政府采购供应商信用融资工作的通知》（川财采﹝2018﹞123号）规定，有融资需求的供应商可登录四川政府采购网—金融服务平台，选择符合自身情况的“政采贷”银行及其产品，凭项目中标结果、中标通知书等信息在线向银行提出贷款意向申请、查看贷款审批情况等。1.10.联系方式采购人：大竹县人民医院地址：四川省达州市大竹县竹阳镇青年路99号邮编：635100联系人：甘先生联系电话：08186096143代理机构：大竹县政府采购中心地址：四川省达州市大竹县竹阳街道北城大道一段2001号邮编：635100联系人：张先生联系电话：0818-6251959第二章投标人须知2.1.投标人须知附表序号应知事项说明和要求1采购预算及最高限价★本项目各包采购预算金额如下：采购包1：9,821,449.97元投标人报价不得超过招标文件中规定的预算金额，采购人可以在采购预算内合理设定最高限价，投标人报价不得超过最高限价，最高限价详见第三章。2评标方法采购包1：综合评分法 （具体规则详见第五章）3是否接受联合体★采购包1：不接受联合体如接受联合体，需符合以下要求：一、两个以上供应商可以组成一个联合体，以一个投标人的身份参加投标。联合体应当确定其中一方为本次采购活动的牵头单位，代表联合体处理参加采购活动的一切事务。以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。二、参加联合体的供应商均应当具备政府采购法第二十二条规定的条件，并应当向采购人提交联合协议，载明联合体各方承担的工作和义务。联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。按照联合体分工承担不同工作的供应商，应当具备承担对应工作内容的特定资格条件。三、联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。4投标（响应）保证金★本项目不收取投标（响应）保证金。5履约保证金★采购包1：不收取6投标有效期★提交投标文件的截止之日起不少于 90 天。投标文件未明确投标有效期或者少于前述规定天数的，其投标文件按无效处理。7代理服务费★本项目不收取代理服务费8中标结果公告中标结果将在四川政府采购网予以公告。9是否组织潜在投标人现场考察采购包1：否10是否召开开标前答疑会否11特殊情况出现下列情形之一的，采购人或者代理机构应当中止电子化采购活动，并保留相关证明材料备查：一、交易系统发生故障（包括感染病毒、应用或数据库出错）而无法正常使用的；二、因组织场所停电、断网等原因，导致采购活动无法继续通过交易系统实施的；三、其他无法保证电子化交易的公平、公正和安全的情况。出现上述的情形，不影响采购公平、公正的，采购人或者代理机构可以待上述情形消除后继续组织采购活动；影响或者可能影响采购公平、公正的，采购人或者代理机构应当依法终止采购活动。注：1.平台系统故障认定以四川政府采购网发布的系统运维通知内容为准；2.故障处理详见第二章规定。12报价/分值精确度所有数据项默认最多可输入/展示至小数点后2位，超出小数点位的数值采用四舍五入的方式进行保留。13实质性要求本招标文件中“★”要求为实质性要求。投标人应当按照第五章评标程序中的符合性审查规定，在投标文件中进行实质性响应，否则作无效投标处理。14其他说明本招标文件所称的“以上”、“以下”、“内”、“以内”、“不少于”包括本数；所称的“不足”、“低于”、“超过”不包括本数。2.2.总则2.2.1.适用范围一、本招标文件仅适用于本次公开招标采购项目。二、本招标文件由大竹县人民医院和大竹县政府采购中心负责解释。2.2.2.有关定义一、“采购人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本次招标的采购人是大竹县人民医院。二、“投标人”是指按照采购公告规定获取招标文件，参加投标竞争的法人、其他组织或者自然人。三、“代理机构”是指集中采购机构和从事采购代理业务的社会中介机构。本项目的代理机构是大竹县政府采购中心。四、“网上开标”是指代理机构通过交易系统在线组织投标文件解密，投标人通过交易系统在线解密投标文件等活动。五、“电子评标”是指采购人或者代理机构开展资格审查，评标委员会开展符合性审查、比较与评价、推荐中标候选人、出具评标报告等活动。2.3.招标文件2.3.1.招标文件的构成招标文件由采购人、代理机构编制，是项目采购活动开展的基本依据，主要包括以下内容：一、投标邀请；二、投标人须知；三、技术、服务及其他要求；四、资格审查；五、评标办法；六、投标文件格式；七、拟签订采购合同文本。2.3.2.招标文件的澄清和修改一、投标截止时间前，采购人或者代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，但不得改变采购标的和资格条件。二、澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分，采购人或者代理机构将在四川政府采购网发布更正公告，并将更正后的招标文件上传至交易系统。更正内容可能影响投标文件编制的，采购人或者代理机构应当在投标截止时间至少15日前，通过交易系统向已获取招标文件的投标人发送更正信息；不足15日的，采购人或者代理机构应当顺延提交投标文件的截止时间。三、投标人根据更正公告、更正信息要求，下载更正后的招标文件，进行投标文件编制。2.4.投标文件2.4.1.投标文件的语言一、投标人提交的投标文件以及投标人与评标委员会在评标过程中的所有来往书面文件原则上使用中文。投标文件中如附有外文资料，要对应翻译成中文并附在相关外文资料后面，未翻译的外文资料，评标委员会将视其为无效材料，但以下情形除外：（一）投标人的法定代表人为外籍人士的，法定代表人的签字和护照。（二）对于如生产厂家授权书、原厂技术证明资料及一些行业标准、国家标准、国际标准或者行业认证等需要以非中文表述且不宜翻译为中文的。二、翻译的中文资料与外文资料如果出现差异和矛盾，以中文为准。涉嫌提供虚假材料的按照相关法律法规处理。三、如因未翻译而造成对投标人的不利后果，由投标人承担。2.4.2.计量单位★除招标文件中另有规定外，本项目均采用国家法定的计量单位。2.4.3.投标货币★本项目均以人民币报价。2.4.4.知识产权★一、投标人应保证在本项目中使用的任何技术、产品和服务（包括部分使用），不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如存在前述情形，由投标人承担所有相关责任，并且赔偿由此给采购人带来的损失。采购人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。二、投标人将在采购项目实施过程中采用自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，投标人需提供开发接口和开发手册等技术资料，并承诺提供无限期支持，采购人享有使用权（含采购人委托第三方在该项目后续开发的使用权）。三、如使用投标人所不拥有的知识产权，则在投标报价中必须包括合法使用该知识产权的相关费用。2.4.5.投标报价★投标人的报价是其响应本项目要求的全部工作内容的价格体现或者结算标准，包括投标人完成本项目所需的一切费用。投标人对采购内容报价要求中的每一项报价内容只允许有一个报价，任何有选择或可调整的报价将不予接受。按照招标文件第五章评标办法规定进行价格修正的，修正后的报价经投标人加盖电子印章确认后产生约束力。未在规定时间内确认的，视同投标人不确认，其投标无效。在评标过程中，评标委员会认为投标人投标报价明显低于其他通过符合性审查投标人的投标报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，评标委员会应当要求其在合理的时间内通过交易系统进行书面说明并加盖电子印章，必要时提交相关证明材料。投标人应当在评标委员会要求的时间内通过交易系统提交书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。2.4.6.投标文件的编制、签章和加密★一、投标人应当按照招标文件规定编制投标文件，招标文件第六章对投标文件格式有要求的，按照格式要求编制投标文件，没有格式要求的，由投标人自行编写。二、投标人通过四川政府采购网-下载专区下载投标（响应）客户端，使用投标（响应）客户端编制投标文件，完成投标文件编制、加盖电子印章和加密。2.4.7.投标文件的提交★一、投标截止时间前，投标人通过交易系统完成投标文件提交，成功提交投标文件的，将收到成功提交投标文件的回执单。成功提交投标文件的投标人信息在投标截止时间前，将加密保存。未按招标文件和采购平台操作规范编制、确认、加密、盖章和提交的投标文件，将被拒绝接收。二、投标截止时间后，采购人或者代理机构不再接受投标人提交投标文件。投标人应充分考虑影响投标文件提交的各种因素，确保在投标截止时间前完成提交。三、除投标人外，其他任何单位和个人不得解密投标文件或者调整修改已提交投标文件的内容及提交状态。2.4.8.投标文件的补充、修改、撤回★投标截止时间前，投标人可以补充、修改或者撤回已成功提交的投标文件；对投标文件进行补充、修改的，应当先行撤回已提交的投标文件，补充、修改后重新提交。投标人投标文件撤回后，视为未提交过投标文件。2.5.开标、资格审查、评标和中标2.5.1.开标2.5.1.2.开标程序投标截止时间后，通过交易系统“开标/开启大厅”网上开标，在线解密投标文件。2.5.1.3.解密投标文件★投标截止时间后，成功提交投标文件的投标人符合招标文件规定数量的，代理机构将启动投标文件解密程序，解密时间为30分钟；投标人应在规定的解密时间内，使用加密投标文件的数字证书进行投标文件解密。除因平台系统故障导致投标人未按时完成解密外，投标人未在规定的解密时间内完成解密的，按无效投标处理。2.5.1.4.有关要求投标文件解密时间截止或者所有投标人投标文件均完成解密后（以发生在先的时间为准），代理机构通过交易系统对投标人名称、投标文件解密情况、投标报价进行展示。开标过程中，投标人对开标过程有疑义，可向代理机构提出询问，代理机构应当及时予以答复。投标人完成投标文件解密后，自主决定是否参加在线开标，未参加的，视同认可开标结果。成功提交或者成功解密电子投标文件的投标人不足3家的，采购人或者代理机构将作废标处理。2.5.2.查询及使用信用记录开标结束后，采购人或者代理机构根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）的要求，通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”网站（www.ccgp.gov.cn）、“中国执行信息公开网”网站（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）等渠道，查询投标人在投标截止时间前的信用记录并保存信用记录结果网页截图，拒绝列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体）、政府采购严重违法失信行为记录名单、严重违法失信企业名单中的投标人参加本项目的采购活动。组成联合体参加政府采购活动的，将对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。2.5.3.资格审查详见招标文件第四章。2.5.4.评标详见招标文件第五章。2.5.5.中标通知书一、采购人或者评标委员会确认中标人后，代理机构在四川政府采购网发布中标结果公告、通过交易系统发出中标通知书，中标人通过交易系统获取中标通知书。二、中标通知书对采购人和中标人均具有法律效力。如果出现政府采购法律法规、规章制度规定的中标无效情形的，将以公告形式宣布发出的中标通知书无效，并依法重新确定中标人或者重新开展采购活动。中标通知书发出后，采购人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。中标人放弃中标项目视同拒绝签订合同，其中无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同的，将根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.6.合同签订、备案、履行及验收2.6.1.签订合同一、采购人应在中标通知书发出之日起30日内与中标人签订书面合同，采购人因不可抗力原因迟延签订合同的，应当自不可抗力事由消除之日起7日内完成合同签订事宜。二、采购人和中标人签订的书面合同不得对招标文件确定的事项以及中标人的投标文件作实质性修改，采购人不得向中标人提出任何不合理的要求作为签订合同的条件。三、政府采购合同自采购人和中标人在书面合同上签章之日起生效。四、中标人完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。2.6.2.政府采购合同公告、备案政府采购合同签订之日起2个工作日内，采购人将政府采购合同在四川政府采购网予以公告；政府采购合同签订之日起7个工作日内，采购人将政府采购合同报项目同级财政部门备案。政府采购合同的双方当事人不得擅自变更合同，依照政府采购法确需变更政府采购合同内容的，采购人应当自合同变更之日起2个工作日内在四川政府采购网发布政府采购合同变更公告，但涉及国家秘密、商业秘密的信息和其他依法不得公开的信息除外。2.6.3.合同分包和转包★2.6.3.1.合同分包本项目不允许合同分包。2.6.3.2.合同转包一、严禁中标人将本项目合同转包。二、中标人将合同转包的，将依法追究法律责任。2.6.4.采购人增加合同标的的权利采购合同履行过程中，采购人需要追加与合同标的相同的货物或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标人协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。签订不超过三年履行期限政府采购合同的项目不适用前述规定。2.6.5.履行合同一、采购人与中标人应当根据合同的约定依法履行合同义务。二、政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。2.6.6.履约验收方案一、验收组织方式：采购包1：委托采购代理机构验收二、是否邀请本项目的其他供应商：采购包1：否三、是否邀请专家：采购包1：否四、是否邀请服务对象：采购包1：否五、是否邀请第三方检测机构：采购包1：否六、履约验收程序：采购包1：一次性验收七、履约验收时间：采购包1：1、验收条件说明：按照国家和行业相关质量标准和规范要求，参照财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见（财库〔2016〕205号）以及采购文件要求组织开展验收工作。，达到验收条件起30日内，验收合同总金额的100.00%；八、验收组织的其他事项：采购包1：无九、技术履约验收内容：采购包1：按照国家和行业相关质量标准和规范要求，参照财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见（财库〔2016〕205号）以及采购文件要求组织开展验收工作。十、商务履约验收内容：采购包1：按照国家和行业相关质量标准和规范要求，参照财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见（财库〔2016〕205号）以及采购文件要求组织开展验收工作。十一、履约验收标准：采购包1：按照国家和行业相关质量标准和规范要求，参照财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见（财库〔2016〕205号）以及采购文件要求组织开展验收工作。十二、履约验收其他事项：采购包1：无2.6.7.资金支付采购人将按照政府采购合同规定，及时向中标人支付采购资金。具体支付约定详见第三章。2.7.纪律要求2.7.1.保密要求采购人、代理机构应当采取必要措施，保证评标在严格保密的情况下进行。除采购人代表、评标现场组织人员外，采购人的其他工作人员以及与评标工作无关的人员不得进入评标现场。有关人员对评标情况以及在评标过程中获悉的国家秘密、商业秘密负有保密责任。2.7.2.投标人不得具有的情形投标人参加投标不得有下列情形：一、有下列情形之一的，视为投标人串通投标：（一）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；（二）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（三）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（四）不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；（五）不同投标人的投标文件相互混装；（六）不同投标人的投标保证金从同一单位和账户转出。二、有下列情形之一的，属于恶意串通，对投标人依照《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任，对采购人、代理机构及其工作人员依照《中华人民共和国政府采购法》第七十二条的规定追究法律责任：（一）投标人直接或者间接从采购人或者代理机构处获得其他投标人的相关情况并修改其投标文件；（二）投标人按照采购人或者代理机构的授意撤换、修改投标文件；（三）投标人之间协商报价、技术方案等投标文件的实质性内容；（四）属于同一集团、协会、商会等组织成员的投标人按照该组织要求协同参加政府采购活动；（五）投标人之间事先约定由某一特定投标人中标；（六）投标人之间商定部分投标人放弃参加政府采购活动或者放弃中标；（七）投标人与采购人或者代理机构之间、投标人相互之间，为谋求特定投标人成交或者排斥其他投标人的其他串通行为。三、提供虚假材料谋取中标；四、采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人；五、与采购人或者代理机构、其他投标人恶意串通；六、向采购人或者代理机构、评标委员会成员行贿或者提供其他不正当利益；七、在招标过程中与采购人或者代理机构进行协商谈判；八、中标后无正当理由拒不与采购人签订政府采购合同；九、未按照招标文件确定的事项签订政府采购合同；十、将政府采购合同转包或者违规分包；十一、提供假冒伪劣产品；十二、擅自变更、中止或者终止政府采购合同；十三、拒绝有关部门的监督检查或者向监督检查部门提供虚假情况；十四、法律法规规定的其他禁止情形。投标人有前述第一至七条情形的，认定其投标无效；中标人有前述第二至七条情形之一的，认定中标无效。此外，将按照规定追究投标人法律责任。属于恶意串通的，根据《中华人民共和国政府采购法》第七十七条第一款，对投标人处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由市场监督管理部门吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。其中，对涉嫌串通投标罪的，移送公安机关侦查处理，根据《中华人民共和国刑法》第二百二十三条规定，投标人相互串通投标报价，损害采购人或者其他投标人利益，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。投标人与采购人串通投标，损害国家、集体、公民的合法利益的，依照上述规定处罚。2.7.3.采购人员及相关人员回避要求政府采购活动中，采购人员及相关人员与投标人有下列利害关系之一的，应当回避：一、参加采购活动前3年内与投标人存在劳动关系；二、参加采购活动前3年内担任投标人的董事、监事；三、参加采购活动前3年内是投标人的控股股东或者实际控制人；四、与投标人的法定代表人或者负责人有夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系；五、与投标人有其他可能影响政府采购活动公平、公正进行的关系。投标人认为采购人员及相关人员与其他投标人有利害关系的，可以向代理机构书面提出回避申请，并说明理由。代理机构应及时询问被申请回避人员，有利害关系的被申请回避人员应当回避。2.8.询问、质疑和投诉一、询问、质疑、投诉的接收和处理严格按照《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购质疑和投诉办法》等规定办理。二、投标人询问、质疑的答复主体：根据委托代理协议约定，投标人对招标文件中采购需求的询问、质疑由大竹县人民医院负责答复；投标人对除采购需求外的招标文件的询问、质疑由大竹县政府采购中心负责答复；投标人对采购过程、采购结果的询问、质疑由大竹县政府采购中心负责答复。投标人提出的询问或者质疑超出采购人对代理机构委托授权范围的，代理机构应当告知投标人向采购人提出。采购人、代理机构对答复主体存在争议的，由采购人负责答复。答复主体：采购人联系人：甘先生联系电话：0818-6096143地址：四川省达州市大竹县竹阳镇青年路99号邮编：635100答复主体：代理机构联系人：张先生联系电话：0818-6251959地址：四川省达州市大竹县竹阳街道北城大道一段2001号邮编：0818-6251959三、投标人提出的询问，应当明确询问事项，如以书面形式提出的，应由投标人签字并加盖公章。四、投标人认为招标文件、采购过程、中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人、代理机构提出质疑。投标人应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。投标人应知其权益受到损害之日，是指：（一）对可以质疑的招标文件提出质疑的，为收到招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日；（二）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；（三）对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限届满之日。五、投标人通过书面形式线下向采购人或者代理机构提交质疑资料。六、投标人提出质疑时应当准备的资料（一）质疑函正本1份；（政府采购投标人质疑函范本可在四川政府采购网下载专区下载）（二）法定代表人或主要负责人授权委托书1份（委托代理人办理质疑事宜的需提供）；（三）法定代表人或主要负责人身份证复印件1份；（四）委托代理人身份证复印件1份（委托代理人办理质疑事宜的需提供）；（五）针对质疑事项必要的证明材料（针对招标文件提出的质疑，需提交从交易系统获取的招标文件回执单）。注：根据《中华人民共和国政府采购法》的规定，投标人质疑不得超出招标文件、采购过程、采购结果的范围。七、投标人对采购人或者代理机构的质疑答复不满意、采购人或者代理机构未在规定期限内作出答复的，投标人可以在答复期满后15个工作日内向同级财政部门提起投诉。（政府采购供应商投诉书范本可在四川政府采购网下载专区下载）财政部门联系方式详见四川政府采购网-下载专区-政府采购供应商投诉书范本-政府采购供应商投诉书范本及受理投诉联系方式。八、法律责任采购人、代理机构有下列情形之一的，由财政部门责令限期改正；情节严重的，给予警告，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由其行政主管部门或者有关机关给予处分，并予通报：（一）拒收质疑供应商在法定质疑期内发出的质疑函；（二）对质疑不予答复或者答复与事实明显不符，并不能作出合理说明；（三）拒绝配合财政部门处理投诉事宜。投标人在全国范围12个月内三次以上投诉查无实据的，由财政部门列入不良行为记录名单。投标人有下列行为之一的，属于虚假、恶意投诉，由财政部门列入不良行为记录名单，禁止其1至3年内参加政府采购活动：（一）捏造事实;（二）提供虚假材料;（三）以非法手段取得证明材料。证据来源的合法性存在明显疑问，投标人无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料。2.9.电子化采购特殊情形处理代理机构应当制定电子化采购活动应急处置预案，根据《四川省政府采购项目电子化采购管理暂行办法》等规定，依法有效应对、处置电子化采购活动中出现影响采购活动顺利推进的各类特殊情况。2.9.1.平台系统故障处理平台系统故障是指因平台所部署的基础软硬件环境、网络环境或者平台功能应用出现异常，导致的平台访问失败、数据出错或者规则失效等问题。供应商在注册登录、获取采购文件、编制投标响应文件和投标响应、签订采购合同过程中，遇到影响业务操作的平台系统故障，应当暂停操作，通过采购平台4001600900电话或者在线客服进行反馈，对可能导致供应商无法在规定时间内完成响应的系统故障，供应商应同时告知代理机构；供应商和评审专家在电子化采购评审过程中，遇到系统故障的，向代理机构进行反馈，代理机构应及时进行核实，对影响采购活动开展的，应当暂停操作，并通过代理机构联络群或者开评标专线电话等渠道进行反馈。平台运维单位负责平台系统故障的排查认定，对认定为平台系统故障的，通过四川政府采购网发布运维通知，明确故障类型、故障期间、影响范围、处理意见。故障排除后，采购人、代理机构应当依据运维通知内容评估对项目采购活动的影响情况，根据《四川省政府采购项目电子化采购管理暂行办法》第三十四条规定和应急处置预案进行处理，依法开展后续采购活动。如影响供应商获取采购文件、提交投标响应文件、解密投标响应文件或者评审中响应报价、澄清说明等的，采购人、代理机构、评审委员会应当在故障排除后，根据有关规定依次顺延相关截止时间，并由代理机构告知供应商。不得因平台系统故障免除平台用户应当承担的义务和法律责任。对经核实排查认定不属于平台系统故障的，采购人、代理机构、供应商、评审委员会应按政府采购法律制度和平台操作要求开展后续操作。供应商使用的网络环境、计算机终端及软件、数字证书、电子印章等设施设备出现的故障，不属于平台系统故障。供应商应当在使用平台前做好必要的准备和验证工作，并承担准备验证不充分产生的不利后果。2.9.2.其他特殊情形处理出现采购活动组织场所停电、断网等特殊情形，导致采购活动无法继续通过平台系统实施的，或者其他无法保证电子化交易公平、公正和安全的情形，采购人、代理机构应当根据《四川省政府采购项目电子化采购管理暂行办法》第三十四条规定和应急处置预案进行处理。如影响供应商获取采购文件、提交投标响应文件、解密投标响应文件或者评审中响应报价、澄清说明等的，采购人、代理机构、评审委员会应当在故障排除后，根据有关规定依次顺延相关截止时间，并由代理机构告知供应商。2.9.3.注意事项出现前述特殊情形影响采购活动正常开展的，属于供应商需要承担的风险。因故意行为造成平台系统故障或者组织场所停电、断网等影响电子化采购活动正常开展的，视为非法干预采购活动，将依法追究相关责任人责任，给他人造成损失的，依法承担赔偿责任。2.10.样品评审采购包1：不需要样品评审要求提供样品评审的项目，样品评审环节采取线下方式进行。采购人或者代理机构应当在招标文件中明确线下样品评审规则和方式，不得对投标人实行差别待遇或者歧视性待遇。样品评审应当全过程录音录像，形成书面评审记录上传至交易系统。第三章技术、服务及其他要求（注：本章的技术、服务及其他要求中，带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定，并在第五章符合性审查中明确响应要求。）3.1.采购内容采购包1：采购包预算金额（元）:9,821,449.97采购包最高限价（元）:9,821,449.97序号采购品目名称标的名称数量(计量单位)标的金额 （元）所属行业是否涉及核心产品是否涉及采购进口产品是否涉及强制采购节能产品是否涉及优先采购节能产品是否涉及优先采购环境标志产品1其他服务大竹县人民医院辅助性事项劳务外包采购项目1.00（包）9,821,449.97其他未列明行业否否否否否报价要求采购包1：序号报价内容数量单价最高限价价款形式报价说明1大竹县人民医院辅助性事项劳务外包采购项目1.00（包）9,821,449.97（元）9,821,449.97总价无★注：采购包涉及采购货物的，投标人响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品，不能指向唯一产品的，应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。本项目涉及核心产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：涉及核心产品的，具体评审规定见第五章。本项目涉及采购进口产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：不涉及采购进口产品时，投标人不得提供进口产品进行响应；涉及采购进口产品时，如国产产品满足采购需求，也可提供国产产品进行响应。本项目涉及强制采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及★注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品，投标人应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，否则作无效投标处理。具体要求详见第五章符合性审查表。本项目涉及优先采购节能产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品，投标人提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。本项目涉及优先采购环境标志产品：采购包1：序号采购品目名称标的名称产品名称不涉及注：响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品，投标人提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”（http://cx.cnca.cn）的认证信息截图，可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。3.2.技术要求采购包1：标的名称：大竹县人民医院辅助性事项劳务外包采购项目序号符号标识技术要求名称技术参数与性能指标1项目概况本项目招标人大竹县人民医院，是集医疗、教学、科研、预防保健为一体的国家三级甲等综合医院。医院编制病床950张，年门急诊患者约60万余人次，年住院患者约4.5万人次。医院现有60多个科室、职工1200余人。全院院区现用土地面积48217.5平方米，现有工作业务用房建筑面积83089.99平方米，医院含家属区总建筑面积112454.09平方米。全院院区内现有门诊大楼、内科大楼、外科大楼、感染科楼、肿瘤微创中心、进修楼、洗浆楼、总务科楼、发热门诊、消毒供应中心、药学部及库房、污水处理站、锅炉房、中心供氧站和12栋家属楼等。2★项目预算大竹县人民医院辅助性事项劳务外包采购项目的最高限价为9821449.97元/1年（大写：玖佰捌拾贰万壹仟肆佰肆拾玖元玖角柒分/壹年）。投标人报价为包干价，是完成本项目的全部内容的价格体现。包括投标人为完成本项目的全部工作须支付或发生的一切所需费用（例如：人工费、福利待遇费、加班费、办公费、工装鞋服费、体检健康证费、办公设备设施费、物业保洁工具耗材设备费、园林绿化养护工具费、信息系统使用费、商业保险费、社会保险费、公司管理费、税费，即投标人包工包料）和投标人拟获得的利润。招标人无须另向投标人支付其他任何费用，招标人不因市场风险、价格波动等情况向投标人支付风险补偿和成本补偿等费用。例如合同履行期间国家社会保险缴费基数或达州市最低工资标准上涨，其上涨的成本费用由投标人自行承担。3★本项目采购标的（一）本项目需投标人提供服务的范围招标人全院60多个科室，现用土地面积48217.5平方米，现有工作业务用房建筑面积83089.99平方米，医院含家属区总建筑面积112454.09平方米均为本项目标的服务范围，由投标人提供该服务范围内的医院辅助性事项服务。（二）本项目需投标人提供服务的内容招标人将本招标文件要求的各项医院“辅助性事项”打包成一个政府采购包，招一名合格的投标人承揽，由该投标人向招标人提供医院辅助性事项服务。投标人向招标人提供招标人全院院区范围内、能达到国家法律法规（例如中华人民共和国安全生产法、中华人民共和国劳动合同法等）、行业规范、三级甲等综合医院运行标准、招标文件约定及招标人要求的各项辅助性事项的合格工作成果。投标人需包工包料，并按时、按质量、按标准、按人数向招标人交付全院范围内所有医院辅助性事项服务的合格工作成果。同时投标人提供招标人接受行政管理部门检查调研产生的临时性工作及招标人交办的与本项目辅助性事项相关的工作或临时服务。（三）本项目需投标人承担的义务1、招标人将全院范围内的各类辅助性事项打包成一个采购包招一名合格的投标人承揽，本项目以招标人发包的“大竹县人民医院辅助性事项”的工作成果为标的，即双方交易的标的是“大竹县人民医院辅助性事项”的合格工作成果。投标人必须按本招标文件要求的内容、按时、按质量、按合格标准、按人数完成了招标人全院的各类辅助性事项，向招标人交付了合格的辅助性事项工作成果后，招标人才按招标文件约定向投标人支付本项目的服务费。2、本项目招标人发包的辅助性劳务外包事项，由投标人承接，投标人应当自行提供设备、技术、劳动者、物资耗材等，并完成本项目所有劳务外包事项向招标人交付合格工作成果。 本项目约定由投标人提供设备、物资、材料的，投标人应当按照约定选用符合国标或国家强制要求的、招标人要求的设备、物资、材料并自行承担费用。本项目向招标人提供劳务服务的人员为投标人遵守《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的投标人从业人员。3、为保护投标人劳动者的合法权益，投标人支付给本项目投标人劳动者的综合薪资待遇和社会保险的总费用，不得低于投标人自本项目取得的服务费总金额的83%。1.为完成本项目服务内容，投标人劳动者常驻在招标人处提供劳务服务的总人数必须不低于233人，具体要求详见本招标文件。4★本项目需投标人提供的劳务人员及要求（一）投标人投入本项目人员要求一览表序号投标人提供的人员工种投标人提供的人数（个）（不低于233人）投标人提供的人员配置要求1项目经理1要求年龄≤50周岁，具有大专或以上学历，管理专业优先。具有良好的语言沟通能力，协调能力，能熟练操作电脑，能熟练运用各类办公软件，并且具有一定的写作能力，服从招标人管理。具有良好的运营、管理、培训、考核、安全管理能力。具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。2项目主管3要求年龄≤50周岁，具有高中或以上学历。具有良好的语言沟通能力，协调能力，能熟练操作电脑，能熟练运用各类办公软件，并且具有一定的写作能力，服从招标人管理。具有良好的运营、管理、培训、考核、安全管理能力。具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。3保洁员99要求小学及以上文化程度，具有基本的读、写、说能力。具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。4电梯司机8会说普通话，具有良好的语言沟通能力，性格不急躁，服务意识好，具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。5洗浆房洗浆工19要求年龄≤50周岁，吃苦耐劳，能忍受高温噪音工作环境，具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。6缝纫工3要求年龄≤50周岁，具备一定的沟通能力和书写能力，能熟练完成布类加工，具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。7洗浆房技工2具有压力容器特种设备操作证。要求男性、年龄≤55周岁，经培训后能熟练操作各类洗涤消毒烘干设备，具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。8绿化工2具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。9物资转运工3体力活，要求男性、年龄≤50周岁，具有初中及以上学历，熟练使用转运车，具备一定的沟通能力等，具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。10中央空调运行工3具有制冷设备维修工职业资格证。具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。11水电工2 具有低压和高压电工作业证。要求男性、年龄≤45周岁，具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。12锅炉司炉工3具有特种设备操作证（工业锅炉操作证及水处理证）。具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。13医疗废物收集工4要求身高165cm及以上，体力好、识字、文字书写清晰，具有信息化设备、电子产品操作能力，具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。14非医疗废物收集工1识字、文字书写清晰，具有一定沟通能力，具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。15污水处理工2项目履行期间若环保管理部门要求人员持证上岗，证件费用由投标人自行承担。能值夜班，识字、文字书写清晰，具有自动化设备、网络设备、电子设备操作能力，具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。16太平间服务员1具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。17办公设施设备维修员2具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。18药学部配药员1要求年龄≤50 岁，具有大专及以上学历，药学或中药学相关专业。具有良好的语言沟通能力，能熟练操作电脑，能熟练运用各类办公软件。具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。19药学部煎药工2要求年龄在≤50周岁，具有初中及以上学历，能熟练使用药品转运工具，能熟练完成中药煎煮、分装、配送工作，并完成区域内的清洁工作，具备一定的沟通能力和书写能力等，具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。20药学部送药工2要求年龄在≤50周岁，具有初中及以上学历，能熟练使用药品转运工具，并完成区域内的清洁工作，具备一定的沟通能力和书写能力等，具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。21药学部转运工4 体力活，要求男性、年龄在≤50周岁，具有初中及以上学历，熟练使用药品转运车，具备一定的沟通能力等，具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。22会计2要求年龄≤35 岁，具有本科或以上学历，财会类专业，无违法犯罪记录，无不良嗜好；领悟力强，反应机敏，具有良好的语言沟通能力，能熟练操作电脑，能熟练运用各类办公软件。具备各类收支、银行存款等凭证录入，内外数据报表汇总呈报、会计报表生成等会计专业技能。具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。23收银员23 要求年龄≤35 岁，具有中专或以上学历，无违法犯罪记录，无不良嗜好；领悟力强，反应机敏，具有良好的语言沟通能力，能熟练操作电脑，能熟练运用各类办公软件。通过培训，能掌握医疗收费和医保报账技能。具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。24检验科发放员1要求年龄≤35岁，具有中专（含）及以上学历，医学检验专业（优先）或护理专业。普通话标准，具有良好的语言沟通能力，能熟练操作电脑，能熟练运用各类办公软件。具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。25门诊导医导诊员9具有护士执业证。要求年龄≤35 岁，身高155cm及以上，具有中专及以上学历，护理或医学相关专业。普通话标准，具有良好的语言沟通能力，能熟练操作电脑，能熟练运用各类办公软件。具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。26口腔科分诊员1具有护士执业证。要求年龄≤35 岁，身高155cm及以上，具有中专及以上学历，护理或医学相关专业。 普通话标准，具有良好的语言沟通能力，能熟练操作电脑，能熟练运用各类办公软件。具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。27医保科窗口业务员1 要求年龄≤35 岁，具有大专及以上学历，医学相关专业。具有良好的语言沟通能力，能熟练操作电脑，能熟练运用各类办公软件，学习能力强。具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。28产科助产门诊员1要求女性，年龄≤35 岁，身高155cm及以上，具有中专及以上学历，护理专业优先。具有良好的语言沟通能力，能熟练操作电脑，能熟练运用各类办公软件，并且具有一定的写作能力，会写宣传资料。具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。29内镜中心注射员1具有护士执业证要求年龄≤35岁，身高1.55米及以上，具有中专（含）及以上学历，护理专业或医学相关专业。具有良好的语言沟通能力，能熟练操作电脑，能熟练运用各类办公软件，经培训后能熟练完成患者的静脉穿刺工作。具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。30内镜中心早癌筛查员1要求具有中专（含）及以上学历，计算机专业或医学相关专业。具有良好的语言沟通能力，能熟练操作电脑，能熟练运用各类办公软件，经培训后具有一定的统计分析能力。具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。31内镜中心分诊员1具有护士执业证要求年龄≤35岁，身高1.55米及以上，具有中专（含）及以上学历，护理专业或医学相关专业。具有良好的语言沟通能力，能熟练操作电脑，能熟练运用各类办公软件，经培训后能做好常见病的内镜检查前后的准备。具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。32内镜中心消毒工3经专业培训后能自费考取内镜清洗消毒证。要求初中及以上文化，年龄≤55岁，会打字者优先。具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。33消毒供应中心消毒员6其中2人具有压力容器操作证R1，另外4人具有护士执业证。要求年龄≤35岁，身高1.55米及以上，具有中专（含）及以上学历，护理专业或医学相关专业。熟练操作电脑。具有良好的语言沟通能力，能熟练操作电脑，能熟练运用各类办公软件，经培训后能熟练操作消毒供应中心相关设备。具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。34消毒供应中心技工11性别不限，要求男性年龄≤60 岁，女性年龄≤55 岁，身高1.55米及以上。具有初中及以上学历。具有基本的语言沟通能力，一定的学习能力，具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。35病理科辅助人员1要求年龄≤55 岁，具有初中及以上学历。具有良好的语言沟通能力，具有一定的书写能力。具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。36病案回收员1要求年龄≤50 岁，具有初中及以上学历。具有良好的语言沟通能力，能熟练操作电脑，能熟练运用各类办公软件。具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。37放射影像、CT管理员2要求年龄≤35岁，具有大专（含）及以上学历，医学相关专业优先。具有良好的语言沟通能力，能熟练操作电脑和办公自动化设备，能熟练运用各类办公软件，经培训后熟悉放射科登记窗口工作流程。具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力。38超声科分诊录入员1要求具有大专（含）及以上学历，计算机或医学相关专业。具有良好的语言沟通能力，能熟练操作电脑和办公自动化设备，能熟练运用各类办公软件，经培训后具有常见病的超声检查前后的准备，准确无误地出具超声报告的能力。具有胜任工作岗位，按时合格完成本招标文件要求的辅助性事项的能力合计233本项目要求的人员资质证书和学历资料等评审时不强制要求提供，中标人在合同签订政府采购合同后30日内应将投入本项目需具有相应资质证书的人员的资质证书复印件加盖公司公章，交于招标人管理科室进行备案。（二）请投标人注意，本项目要求投标人包工包料，本项目采购标的是招标人委托给投标人的所有辅助性事项的合格工作成果，不是采购纯人工，人工仅是投标人完成本项目的要件之一。上表的人员工种设置仅便于投标人计算本项目成本，并不代表上表的各工种固定只干单一工种工作。本项目标的包含的所有辅助性事项，而上表工种未作表述的，由投标人根据本项目实施情况，自行调剂工作量不饱和的人员兼任完成所有辅助性事项，并向招标人交付所有辅助性事项的合格工作成果。（三）合同履行期内，在满足招标人正常运营的情况下，投标人须经招标人书面同意后，可根据医院服务内容、服务要求，工种类别和各区域工作量的有效评估和人员整合来合理调整工作岗位，可在辅助性事项劳务外包服务总人数不变的情况下，对人员工种数量构成进行变更。（四）投标人投入本项目的所有服务人员必须是在招标人处全职驻点工作，不得在其他单位或企业兼职。（五）投标人提供给招标人的服务人员必须保持相对稳定，投标人认为需要调换时，应报招标人同意。招标人认为投标人的员工不称职时，投标人应在20天内无条件更换员工。投标人不得频繁调换服务人员或服务人员频繁离职，影响招标人工作正常运行。（六）招标人与投标人仅为签订采购合同的合作关系，投标人所投入本项目的服务人员与招标人之间没有任何劳动用工关系和雇佣关系。投标人自行为本项目服务人员办理劳动手续并支付一切费用，投标人必须认真执行中华人民共和国《劳动法》《劳动合同法》等相关规定，必须与服务人员建立合法的用工关系，必须与服务人员签订劳动合同，必须认真履行各项义务，确保服务人员的合法权益。投标人为本项目服务人员发放劳动报酬、福利待遇和缴存社会保险，其具体金额由投标人与服务人员协商确定，投标人为本项目服务人员发放的劳动报酬、社会保险、福利待遇等不得低于国家和四川省达州市的相关法律法规和部门规章规定的最低标准。如遇劳动薪酬、福利待遇、社会保险等纠纷问题一概由投标人自行解决。投标人服务人员发生的工伤及劳动合同纠纷均由投标人自行负责处理。投标人与服务人员之间的任何争议纠纷与招标人无关。投标人须对本项目服务人员的疾病和人身安全等负责，招标人对此不承担任何责任和义务。（七）投标人投入本项目的服务人员的人数、性别、年龄、学历、专业、身体素质、文化知识、业务技能等须满足本招标文件要求。本招标文件要求持证上岗的岗位，投标人须派具有相应资质证书的人员持证上岗，其人员取得资质证书的费用，由投标人自行承担。（八）投标人投入本项目的服务人员，《投标人投入本项目人员要求一览表》有特定要求的，按上表特定要求执行，上表未做特定要求的，其服务人员均具有基本的语言表述能力，基本的识字及文字记录能力。服务人员年龄未达到国家法定退休年龄，男性身高165厘米及以上，女性身高155厘米及以上。服务人员身体素质良好、身心健康、无精神疾病、入职体检合格、无传染病，品行端正、无吸毒酗酒赌博等恶习，遵纪守法、无违法犯罪记录，无收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次以上行政拘留记录。（九）投标人配置的员工名册必须定期在招标人处备案，投标人做好员工的入职体检工作，杜绝员工带传染病上岗，上岗前应进行体检，证件及体检相关费用由投标人自行承担。（十）投标人所派服务人员在招标人院内工作期间，实行招标人、投标人双方双重管理。投标人投入本项目的服务人员应遵纪守法，遵守招标人院内规章制度，服从招标人的管理和工作安排、业务培训，熟悉岗位职责，按时按量完成工作，对于科室安排的临时工作不推诿，能与同事和平相处。投标人投入本项目的服务人员应严格遵守劳动纪律，操作规范，注意安全生产，防止院感发生，严禁酒后上岗，投标人员工须按时上下班，杜绝迟到、早退、串岗、脱岗等现象，不怠工、不拖工，投标人员工不遵守招标人的规章制度、劳动纪律、工作安排的，招标人有权要求投标人立即整改、更换辅助性事项劳务外包服务人员。（十一）投标人员工应具有良好的道德、业务素质，工作责任心强。应使用文明用语，举止端庄，对患者礼貌、热情、和蔼、做到语言文明、优质服务，投标人员工不得在招标人处发生任何原因的争吵、辱骂、打架等行为；投标人员工严禁向患者、家属索取红包，推销药品、保健品、器材；投标人员工工作期间禁止做与工作无关的事；不得在工作场所喧哗、嬉戏或扰乱招标人处工作秩序；投标人及员工要尊重患者隐私，不准谈论患者病情，不得将患者介绍到其他医院、诊所，不得向患者及家属私自收取任何费用，不得向任何第三方透露、倒卖患者及亲属信息进行牟利，不得向任何第三方承揽生意提供便利。不得将情绪带到工作中来，对招标人的意见按级反映，不得在工作场所，抱怨和说是道非，不拉帮结派。对患者的不满、抱怨要高度重视，及时解决，解决不了的立即上报。同时发现安全隐患，遇纠纷现象迅速通知招标人。直接向患者服务的投标人员工，具备良好的沟通能力，能够与患者进行有效的沟通，解答患者疑问，协助患者解决问题。微笑服务，做到有问必答，耐心解释。不刁难，不推诿患者；熟练掌握工作流程，努力提高工作效率，缩短患者等待时间。（十二）投标人员工注重个人卫生，投标人员工在医院工作期间要做好符合卫生学要求的清洁消毒工作，防止院内交叉感染，员工要做好职业防护，防止职业暴露事件发生，按照管理科室规定的流程安全生产、规范操作，做好查对交接工作，准确真实及时填写各项运行记录、维护保养记录、交接记录等，发现异常及时应急处置并向招标人汇报，定期参加各项职业暴露、院感防护、安全生产、应急演练。5★本项目需投标人提供的设施设备、工具、物资、耗材及要求（一）投标人自行负责提供信息系统、办公设备及耗材、工装鞋服、物业保洁工具耗材设备、园林绿化养护工具，保洁设备燃料等（投标人提供的所有设施设备、工具所有权归投标人），其数量满足本项目需要，种类包括且不限于下表：序号需投标人自行负责的本项目用品品类备注1物业信息化服务软件物业信息化服务软件所有权归投标人，仅在合同履行期间提供给招标人使用。2投标人自行承担在招标人处常驻完成项目期间所需的各类办公设施、设备、物资、耗材、通讯设备、网络宽带等（包括不限于办公桌、椅、文件柜等办公家具，电脑、打印机、固定电话、对讲机、空调等办公设备电器，打印纸、硒鼓墨盒、电池等办公物资及耗材，路由器、光猫网络通讯设备等）。合同履行期间，招标人向投标人提供必要的本项目驻点办公用房。3投标人劳动者使用的各类工作服、鞋、帽，各类臂章、工牌等标识。 除物业保洁人员外，投标人劳动者在招标人处临床医疗科室常驻，且该科室基于医疗院感要求有特定工作服、鞋、帽要求的，投标人劳动者的服装标识由招标人负责提供。4投标人劳动者使用的各类穿戴防护用品，如各类头套、口罩、劳保手套、胶手套、雨衣、筒靴、凉拖鞋等。基于消毒、院感等特定要求使用的护目镜、医用口罩、防毒面具、隔离衣等由招标人负责提供。5投标人负责物业保洁、园林绿化养护、登高作业等劳动者安保措施及设备、工具，如安全帽、各类安全带、救生绳等。6投标人负责用于本项目的物业保洁工具耗材，包括不限于：1.各类登高的楼梯（3米以内）、撮箕、喷壶、水桶、冲水软管、拖把、扫把、窗刮、刮水器、清洁地巾、清洁毛巾、百洁巾、鸡毛掸子、地刷、毛刷、板刷、厕所刷、刮刀、铲刀、钢丝球等清洁、保洁工具。2.各类去除污渍的清洁剂、如84消毒剂、除锈剂、多用途清洁剂、不锈钢清洁剂、洗衣粉、洁厕剂、肥皂等清洁、保洁物资耗材。3.各类厕所清洁及除味物资，洁厕球、檀香、小便池芳香球等保洁、去味物资耗材。4、投标人为完成本项目自有的物业保洁工具设备物资的清洗及常规消毒所需洗涤材料（如洗衣粉）、药剂（如84消毒剂）由投标人自行承担。基于医疗院感等要求的特殊消毒剂，控制鼠、蚊、蝇、蟑螂等除“四害”灭杀药剂由招标人负责提供。7投标人负责用于本项目的物业保洁设备，包括不限于：4.登高升降台（10米以内）、保洁车、洗地机、地坪/地毯吹干机、地面抛光机、擦窗机、真空吸尘机、全自动洗衣机（洗涤容量10千克及以下）、小型洗消烘干设备等物业保洁设备。5.上述设备的燃料由投标人自行承担。招标人承担物业保洁设备的用水、用电。8投标人负责用于本项目的手持式下水道清掏、疏通设备工具，负责用于本项目药学部、医学装备部、总务科的货物、药品转运平板车，负责用于本项目办公设施设备安装维修所需的手持式电钻、小型木器安装维修工具。招标人承担厢式转运车、电驱动式转运车，办公场所大型维修设备工具。招标人承担办公设施设备维修所需的配件及耗材。9投标人负责本项目的苗木绿化养护和园林维护工具，包括不限于：修枝的工具、松土的工具、转运的工具、捆扎工具、养护工具等，例如枝剪、锄头、铲子、电锯、手锯、耙子、背篼、绳子、冲水管等。招标人负责提供绿植及绿植种苗、肥料、农药。（二）投标人自费提供投入本项目的设施设备、工具、物资、耗材，其品种、数量和质量必须达到三级甲等综合医院的运行标准，满足招标人正常运行需求。同时设施设备、工具、物资、耗材投入项目使用前必须经招标人认可，且设施设备、工具、物资、耗材是符合国家相关法律法规强制性要求的合格商品，对人体无毒害、无严重异味、无安全隐患。若投标人提供假冒伪劣产品或有毒有害产品或存在安全隐患的产品而造成人身伤害或经济损失事件发生，其造成的后果由投标人自行承担全部责任。（三）投标人员工着装统一（招标人部分科室有特定着装要求的，其着装由招标人负责提供）、规范（着装需要经招标人认可同意）、衣着整洁、佩戴投标人标识或工作牌上岗。6★本项目辅助性事项劳务外包服务内容和要求投标人自行承担本项目所有人工，自行承担本项目所有办公费用、服装费、办公设备设施、物业保洁工具耗材设备、园林绿化养护工具，即投标人包工包料。投标人负责按国家法律法规、行业规范、三级甲等综合医院运行标准、招标文件约定及招标人要求，按时、按质量、按合格标准，全面向招标人提供劳务外包服务，投标人需向招标人交付合格的劳务外包事项工作成果。同时投标人要服从招标人及招标人职能科室的管理，完成招标人交办的与本项目辅助性事项相关的工作或临时服务。（一）项目运营、管理、培训、考核、质量控制、安全管理服务及要求投标人全面负责本项目的运营、管理、培训、考核、质量控制、安全管理，并具有运用信息化系统管理和电子化管理的能力，为本项目配备项目经理和项目主管。合理分配和安排好所有辅助性事项劳务外包服务人员的服务内容及工作范围，协调好与招标人各科室的关系，完成好招标人交办的其他临时性任务。制定项目工作计划并组织实施；对各工种工作进行日常监管、培训、并给予质量考核；对各工种明确岗位职责和作出详细工作制度；制定确保本项目正常运营的各项应急预案；定期组织对员工进行培训、业务技能考核、安全生产教育、院感防控培训、各项应急预案演练。具体要求。投标人配备的项目管理人员负责各工种的具体日常工作安排和运营、管理、培训、考核、质量控制、安全管理服务等各项具体事务，合理分配和安排好各部门的服务内容及工作范围，负责与招标人各科室的联系和协调。投标人投入本项目的管理人员合理排班，每周定期检查投标人员工工作情况，管理人员每月召开工作例会，进行工作总结，制定工作计划及时与招标人沟通存在的问题，持续改进。项目经理每月向招标人汇报所承担的工作开展情况，对工作质量、安全情况进行分析。及时与招标人相关部门沟通、汇报、交换工作情况，解决各科室、工作区提出的问题，接受招标人的业务指导和工作质量监督，完成好医院交办的其他临时性任务。提供优质高效的项目运营服务。投标人必须设置项目经理和项目主管，协助投标人做好安全管理工作，月调度工作，并做好记录。项目经理和项目主管应当具备下列安全管理能力包括：1、掌握相应的安全法律法规、安全标准；2、具备识别和防控相应安全风险的专业知识；3、熟悉服务范围内的相关设施设备、工艺流程、操作规程等过程控制要求；4、组织员工培训并通过考核；5、其他应当具备的安全管理能力。投标人应当对本项目员工定期进行安全知识培训，对项目经理和项目主管进行法律法规、标准和专业知识培训、考核，并对培训、考核情况予以记录，存档备查。投标人必须做好生产安全、消防安全、人身财产安全管理工作，定期对员工进行培训、业务技能考核、安全生产教育、院感防控培训并做好各项记录。投标人应设置有各类安全应急预案，并且定期开展应急演练工作，留好影像资料并做好记录。（二）物业信息化管理服务及要求投标人具备物业服务信息化管理能力，向招标人提供物业信息化服务软件的使用权。在合同履行期间，招标人工作人员均能够通过物业信息化服务软件在网页端和手机移动端向投标人信息软件服务终端提交服务工单。招标人工作人员提交的服务工单，应具有能够传工单图片、填写服务需求内容、查看工单发起时间、查询历史工单的功能，并在工单发起人处能够及时反馈显示出投标人响应对应的服务工单服务人员、响应时间、处理结果及服务评价功能。招标人管理科室能在投标人信息软件服务终端上看到招标人单位所有人员的提交的工单信息，并进行数据统计，便于招标人对投标人进行管理。投标人应保证在本项目使用的任何信息化系统产品和服务（包括部分使用）时，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律或经济纠纷，由投标人承担所有相关责任。中标人须对技术文件以及由招标人提供的所有内部资料、工单资料、技术文档和信息予以保密。未经招标人书面许可，中标人不得以任何形式向第三方透露本项目的任何内容。（三）全院区清洁保洁、消杀服务及要求投标人负责为招标人提供全院区及招标人门前三包范围内的各类清洁保洁、消杀服务，对产生的垃圾进行分类堆放，包括且不限于以下内容： 医院全院院区（含家属院）大环境的墙裙、院坝、堡坎、道路、停车场、绿化带、天花、顶棚、顶房平台、内墙、通道走廊、垃圾桶、阴阳沟、标识牌、宣传牌等公告区域及附属设施设备等所有清扫保洁工作； 医院院区前大竹县人民政府等行政机关划定的门前三包范围或共建工作制定的责任区内地面干净整洁、行道树无损伤、公共设施无损害、墙面无乱涂乱画、门前无乱堆乱码。公共场所干净，路面平整，垃圾收集清洁；配合医院开展爱国卫生运动和除“四害”工作等行政机关布置的工作和要求，有效控制鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物； 医院家属区住宅楼楼道区域及周边环境等清洁保洁工作；医院进修实习生大楼及大楼附属设施设备、周边环境等区域清扫保洁工作；医院肿瘤中心及附属设施设备、周边环境等区域清扫保洁工作；医院食堂周边环境等区域清扫保洁工作； 医院所有业务用房建筑、临时板房等办公区域及附属设施设备、周边环境，如楼道、楼梯、楼顶、会议室、值班室、洗手间、电梯间、办公室、室内家具、灯具等清洁保洁工作；病区的门厅、楼道、楼梯、楼顶、病房（病床、床头柜、治疗带）、护士站、值班室、洗手间、电梯间、办公室、门、桌、椅、病历架、床、柜、宣传栏、标识等清洁保洁工作。 医院院区环境的消毒杀菌工作，每日收送垃圾，集中运送到院内垃圾站，不含垃圾外运。 医院行政后勤办公区域的窗帘每年清洗不低于两次（含窗帘拆除、安装）；临床医技科室等病区窗帘、隔帘按院感要求每年清洗不低于四次（含窗帘隔帘拆除、安装）；医院PVC地面/瓷砖/水磨石地面等各类地面的养护工作；每半年保养一次，提供抛光打蜡、喷磨、刷洗、补蜡、集中清洗消毒等服务。养护人工及物料费用，包含在包干服务费用内，由投标人按招标需求提供，不另计费用。具体服务要求招标人全院院区均属于投标人的清洁保洁、消杀服务范围内，含招标人全院内部道路、地面、围墙、绿化设施、雕塑、标识标牌、公共区域设施设备表面（如门窗、标识牌、宣传栏、广告灯具、消防栓箱、开关插座、通道扶手、安全指示灯、空调、风扇、办公设施设备等）、建筑物外立面（建筑物外立面整体彻底清洁除外）、工作业务用房的室内室外、天花板、墙面、地面、地下室、露台、天台、楼梯、卫生间等，及其所附属的设施设备表面（如门窗、吊顶等），均属于投标人物业保洁范围内（全院12栋家属楼只有楼梯间在本次物业保洁范围等）。投标人清洁卫生质量达到医院、街道办事处及省、市、县主管部门有关标准，保洁质量达到省、市、县创全国卫生城市标准。要求招标人全院各区域清洁、整齐、干净、无杂物、无脏物、无污垢、无脏污、无积水、无积灰、无蜘蛛网、无乱张贴物、无乱涂乱画；道路两边园林绿化区域内无垃圾、脏杂物；水渠、阴阳沟等排水系统无堵塞；室内外垃圾箱、垃圾桶内外清洁、不溢不满；房屋外墙3米以下的无污迹。楼顶平台无杂物、无堵塞、无泥沙堆积。各种设施设备（如门窗、标识牌、宣传栏、广告灯具、消防栓箱、开关插座、通道扶手、安全指示灯、空调、风扇、办公设施设备、椅子、扶手等）外表清洁干净；卫生间清洁无异味，马桶、尿斗、便池、面盆等无污垢，无尿垢，清洁无异味，各种洁具功能良好，如有损坏及时报修；各类镜台、五金件无锈迹、无污渍、清洁、光亮；电梯：电梯门无尘土、光亮洁净，无印迹。按键面板无尘土、无印迹。照明灯具无厚积尘土。清洁保洁服务时间为早晨6：00至7：30前卫生清扫；上午8：00至11：30卫生巡视保洁；下午14：00前卫生清扫；14：00后卫生巡视保洁，下班时间 17：30下班，上班时间须确保医院保洁范围内随时干净、整洁、有序。每个科室具体服务时间根据科室特点做适当调整。环境消杀和除鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物的工作频率：按院感和公共卫生要求，规范定时对院内各科室进行环境消杀，对临时突发事件要配合医院进行环境消杀。清洁消杀过程中，投标人使用的清洁工具包括抹布、拖把等必须严格分区使用，用后消毒处理，严禁乱用。清洁工具必须符合招标人要求；消毒后物品必须冲洗干净后放在指定位置晾干；严格按照卫生规范操作，以免造成医源性院内感染；做好职业防护。地拖巾等布类物资集中送至洗浆房进行清洗消毒。 生活垃圾的收集标准：做好个人防护，按规定时间、路线对招标人区域进行生活垃圾的收集和运送，对生活垃圾分类打包后，每天统一运送至招标人院内生活垃圾处置站存放。（四）物业保洁设备操作服务及要求投标人为招标人提供物业保洁服务期间，应当根据招标人的要求，投入用于按时交付物业保洁合格工作成果的物业、保洁、消杀设备及工具。投标人的员工，应熟练掌握设备性能和操作技术，设备设施应规范操作，确保操作人员的自身安全，禁止违规操作，发现异常应及时停机防止火灾发生，防止碰撞行人及损坏招标人设施设备，防止安全事故和经济损失发生；严格执行院内感染制度，防止交叉感染；投标人操作设备时要节约招标人的水、电。投标人负责提供并安全规范操作洗地机、地坪/地毯吹干机、地面抛光机、擦窗机、真空吸尘机、小型洗消烘干设备、登高升降台等物业保洁设备。设备所需燃料由投标人自行负责。设备水电由招标人承担。（五）院区下水道清掏、疏通服务及要求投标人负责招标人院区公共区域、工作业务用房的排水渠、下水道、排水管、地漏、阴阳沟的定期清掏和堵塞疏通工作。投标人员工应当掌握清掏、堵塞疏通工作的技巧，禁止暴力疏通损坏招标人设施。投标人仅负责清掏、疏通服务，确需招标人更换改造堵塞的排水渠、排水管道设施的，由招标人自行更换改造。（六）电梯运行操作、咨询和楼层指引服务及要求投标人负责为招标人提供门诊大楼、内科大楼、外科大楼的电梯操作运行、患者楼层咨询、指引、秩序维护服务。具体要求。投标人保证医院门诊电梯、手术电梯、污物电梯顺利运行。电梯司机依规操作院内电梯，负责做好当班电梯运行情况记录和交接班记录；电梯司机上岗前应充分熟悉招标人的基本情况，如：楼层、科室，并为患者及家属提供咨询和楼层指引服务；严格执行医用、货用分流，提高电梯运行效率。保证手术电梯由专业人员服务，确保急救患者的运送安全；保持电梯轿厢与地坎（门槽）清洁、卫生；严禁人员在电梯内抽烟、超载运行，严禁易燃、易爆物品、宠物进入电梯；发现电梯存在事故隐患与故障及时向医院职能科室报告，不开故障电梯。如电梯故障出现关人事件，应安抚被困人员、疏散围观人员、设置警示牌、等待专业人员维修，协助电梯日常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护。（七）全院布类物资洗涤烘干消毒缝纫收送服务及洗浆房设备操作服务1、投标人负责为招标人提供全院布类物资（如床单、被套、枕套、褥套、铺单、坐垫、窗帘隔帘、地拖巾、工作服、患者服、帽、巾、手术及临床布类等所有医院运行产生的医用织物、感染性织物、脏污织物）的收送、分拣、洗涤、晾烘干、检查、折叠、打包、保管、消毒、缝补、配送及洗浆房设备操作服务。在招标人管理下按时对全院的布类物资进行上门收集、配送，按规定折叠；对洗浆房、缝纫房内的地面清洁卫生以及场所内环境进行清扫消毒；对招标人提供的布类物资进行制作加工、缝纫、修补；操作招标人院区内所有洗涤、烘干、熨烫设备、并负责对设备进行日常保洁、简易保养维护服务。投标人物业保洁过程中使用的地拖巾等布类物资自行进行清洗消毒。服从科室安排，完成科室交办的临时工作。具体要求。保证及时、优质地为医疗一线服务，做到发放的所有物品完好、干燥、整洁；严格执行《医院医用织物洗涤消毒技术规范》和医院感染相关消毒、隔离制度，严格遵守操作规程和分类洗涤制度，防止交叉感染。保证洗衣质量，防止发生事故。严格执行被服的交收手续，各类被服要分类存放，方便取用。按时收送布类物资，按流程操作，定期交换供应干净医用织物，认真清点并做好交接登记；保持工作环境整洁，室内要经常消毒。对收回未洗的被服应按规范放置，不准随地乱扔、乱放。服务人员每次工作完毕后，手要进行清洗、消毒。回收污物被服的服务人员，必须穿隔离衣、戴隔离帽、穿工作鞋和戴口罩；洗浆作业中注意安全，机械设备在工作运行中，操作人员应坚守岗位，发现异常应及时停机、断电，及时报告上级处理。做好防火、防盗及机器保养管理工作；爱护设备，按规定对机械设备定期保养，不超负荷运行；节约水、电和洗涤剂，注意保护被服在洗涤时不受损坏。对缝制的布类物资，按轻重缓急及时缝制，用料做到精打细算，做好废旧利用工作，保证临床工作顺利进行；负责缝制材料、工具的领用、保管和机器的保养；及时填写布类制成品清单，做好登记记录。备注：洗涤服务工作场所、大型机械设备（不含家用洗涤烘干设备）、洗涤材料、药剂、水电及洗涤所需其它耗材由招标人负责提供，大型机器设备、水电等的定期大型维护保养由招标人负责。但投标人为完成本项目自有的物业保洁工具设备的清洗及消毒所需洗涤设备、洗涤材料、药剂由投标人自行承担。2、提前解除全院布类物资洗涤烘干消毒缝纫收送服务及洗浆房设备操作服务的约定（地拖巾及清洁用具消洗、洁净物资布类库房管理事项除外）。本项目内包含的全院布类物资洗涤烘干消毒缝纫收送服务及洗浆房设备操作服务外包事项设定为中标人完全承包该事项向招标人交付该事项的完成工作成果，并同时向招标人提供常驻的洗浆房洗浆工19名、缝纫工3名、洗浆房技工2名等外包人员。由于本项目履约期内，招标人的洗浆房设备、人工、洗涤耗材业务可能另行整体外包，届时本项目包含的全院布类物资洗涤烘干消毒缝纫收送服务及洗浆房设备操作服务标的将不复存在。故招标人洗浆房业务整体外包后，允许中标人继续提供2名洗浆工负责本项目中标人履约过程中产生的地拖巾、小方巾等保洁物资的清洗消毒和洁净物资布类库房管理工作。除地拖巾小方巾等保洁物资的清洗消毒、洁净物资布类库房管理工作外的全院布类物资洗涤烘干消毒缝纫收送服务及洗浆房设备操作服务事项每月服务费分项预算金额60955.37元/月，此外包事项实际成交金额=(本项目中标金额/本项目预算总金额)×60955.37元/月。若本项目合同履行期间，招标人将招标人的洗浆房设备、人工、洗涤耗材业务整体外包给第三方公司运营，则招标人将提前30天书面通知中标人，不再委托由中标人承担本项目包含的招标人全院布类物资洗涤烘干消毒缝纫收送服务及洗浆房设备操作服务事项（地拖巾及清洁用具消洗、洁净物资布类库房管理事项除外）。招标人书面解除此事项的委托后，中标人不再承担招标人的全院布类物资洗涤烘干消毒缝纫收送服务及洗浆房设备操作服务事项（地拖巾及清洁用具消洗、洁净物资布类库房管理事项除外）的义务，中标人不需要继续向招标人提供常驻的洗浆房洗浆工17名、缝纫工3名、洗浆房技工2名等外包人员。同时招标人将在中标人不再承担此事项服务义务之日起，后续每月支付给中标人的本项目月度总服务费中，相应扣除此外包事项实际每月对应的成交金额。（八）全院苗木绿化养护和园林维护管理服务及要求投标人负责招标人全院公共区域的苗木绿化养护和园林维护管理服务。投标人对院区内公共区域的花草苗木进行培育、种植、移栽、修剪造型、除尘、除病虫害、管理完善花草苗木的种植环境，清洁打扫种植花草苗木的设施设备等；使招标人区域内的植物健康生长、造型优美，园林绿植覆盖饱满、绿植设施设备干净无污渍，绿植区域无积水、无石块；负责绿植修剪、刈草；绿植病虫害防治、施肥、浇水；补缺苗木、绑扎、扶正、培土；保持院内良好的绿化环境。具体要求。投标人保证招标人院区的绿植区域土质疏松、无杂草、无积水、无泥坑、无石块，绿植区域造型整齐，草坪平整；各类乔灌木、草坪及时修剪、整枝；适时修剪，适时浇水，适时施肥；无缺苗、空苗情况，死亡苗木及时清除，适时补种；草坪生长茂盛，无明显杂草，适时浇水，按草坪生长规律和要求施肥；绿地内、行道树上无铁丝扣绳挂物现象；定期巡视管理，发现践踏绿地、攀枝摘花、摇晃树木等行为及时制止；树木生长健壮、旺盛，无枯死、病虫枝；保持绿化整洁美观。无病虫害现象，应时花卉开花，浇水及时；苗木、农药使用记录详细。绿植区域及设施设备干净整洁，无鼠洞。备注：苗木绿化养护和园林维护管理服务的人工和养护设备工具由投标人负责（即投标人自行承担绿化工人和修枝设备、锄头、铲子、背篼、绳子、水管等园林绿植养护设备工具等费用）。招标人负责提供绿植及绿植种苗、肥料、农药。（九）全院物资、办公家具、设备设施、标本、化验单、气体等货物搬运转运配送服务 投标人负责招标人全院的各类物资、办公家具、设备设施、标本、化验单、气体等货物搬运、转运、配送服务和运送工具的日常清洁保养工作。具体要求。投标人按招标人要求，按时完成全院物资、办公家具、设备设施、标本、化验单、气体等货物转运、搬运、配送工作。货物转运前按科室要求如实清点数量，并与收货科室进行交接，交接记录清楚完善，及时取回回执资料或检验报告；转运配送过程中爱护运送工具，谨慎操作，防止物资、设备、标本、化验单、气体损坏、丢失、错送，防止碰撞行人及设施设备，防止安全事故发生；正确使用、保管、清洁保养运送工具；严格执行院内感染制度，防止交叉感染。服从科室管理，完成科室交办的其他工作。备注：若招标人院内的科室搬迁等涉及大批量货物、大型设施设备、基建设施搬运、转运事项，且招标人同意将该事项委托给投标人负责搬运、转运的，其产生的费用由双方共同商定，符合市场公允价，按次计费。（十）中央空调运行、值守、管理服务及要求投标人完成招标人院区内的中央空调系统维修、养护、运行、值守、管理服务或临时工作，所派服务人员持证上岗，具体要求如下：确保招标人的中央空调系统正常运行。根据招标人工作安排，按医院制定的中央空调运行、日常维护保养制度对中央空调及附属设施设备进行操作、日常清洗保洁、日常保养、简易维修，做好巡查记录；夏季制冷、冬季供暖期间24小时值班，保持值班电话畅通；接到科室报修电话，及时到场对中央空调故障进行初步处理；定期对中央空调系统过滤网进行清洗。做好设备运行记录、巡查记录、维修记录、清洗记录、交接班记录；服从科室管理，完成科室交办的其他工作。（十一）水电维修、改造、养护、值守、管理服务及要求投标人完成招标人院区内的水电维修、改造、养护、值守、管理服务或临时工作，所派服务人员持证上岗，具体要求如下：1、按医院制定的制度对院区内的水电设施设备进行操作、维修、改造、养护、值守、巡检、管理，做好各项记录。需24小时值班，处置科室应急报修，做好值班期间的巡视，电话接听，维修巡视记录等工作。2、负责对招标人院区内的所有供电设施、供水设施的进行管理，统计设施设备台账，做好定期巡检计划。3、保证招标人单位业务稳定的水电供应。在招标人的指导下进行水电供应的合理调配。4、负责招标人院区内的水、电能耗数据统计、上报、分析。5、对各科室的维修工作、制作工作，材料消耗，必须对应做好台账，有管理科室或用工科室的签字确认，有记录可查。6、服从科室管理，完成科室交办的其他工作。（十二）锅炉运行、值守、管理服务及要求投标人完成招标人院区内的锅炉系统简易维修、日常清洁、运行、值守、管理服务或临时工作，所派服务人员持证上岗，具体要求如下：确保招标人燃气锅炉系统及附属设施设备正常运行，按招标人要求的时间段，为消毒供应中心、洗浆房和外科大楼等用气区域提供蒸汽，并做好燃气锅炉系统及附属设施设备的日常清洁、日常保养、简易维修。并做好交接、用气量等各项记录和安全防护工作。冬季需要24小时值班，保持值班电话畅通。负责锅炉房内的卫生保洁和设备保洁日常维护。服从科室管理，完成科室交办的其他工作。 （十三）医疗废物的收集、暂存、记录、交接服务及要求投标人负责按照《医疗废物管理条例》标准及招标人要求，每天按时按照规定的收集流程和路线，正确操作医疗废物收集信息化系统和设备，负责上级主管部门指定辖区内医疗废物分类收集、运送、暂存、交接、登记、汇总上传、上报医疗废物相关数据。负责医疗废物暂存间的清洁消毒和设备保洁日常维护；参加招标人相关应急演练。工作前做好职业防护工作，达到上级行政部门和环保部门的管理和检查、巡视要求，各工种真实填写各项记录，异常及时应急处置并向相关部门汇报，定期参加各项职业暴露、院感防护、安全生产、应急演练。服从科室管理，完成科室交办的其他工作。非医疗废物的收集、暂存、记录、交接服务及要求投标人负责按《医疗废物管理条例》标准及招标人要求，能准确识别、收集、运送、暂存、非医疗废物，每天按时收集全院非医疗废物（如未被血液、体液及排泄物污染的一次性输液软袋等），妥善保管，并定期到指定地点与处置单位进行非医疗废物的交接、记录工作，及时将回执资料交到
投标 / 标书制作要点（原创）
本辅助性事项劳务外包涉及「中标结果公示」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含中标结果公示或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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